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Presidencia de la Repblica |Oficina Nacional del Servicio Civil

Escuela Nacional de Administracin Pblica

Curso presencial

HERRAMIENTAS PARA EL TRABAJO EN EQUIPO

Carga Horaria: 20 horas clase

Objetivo general
Desarrollar habilidades y destrezas personales para integrar y/o conducir equipos
de trabajo y reuniones efectivas con pares y colaboradores.

Objetivos especficos
Se espera que a la finalizacin del taller, los participantes logren:
Conocer las bases de sustentacin del trabajo en equipo.
Conocer indicadores de efectividad para medir el desempeo de un equipo de
trabajo y los factores que inciden en los resultados.
Tomar conciencia de la incidencia de las actitudes y conductas propias y de los
dems; cmo afectan los vnculos que se establecen entre los miembros y qu
habilidades se pueden desarrollar para superarlas.
Experimentar el funcionamiento de equipo, las formas de organizacin y
definicin de roles, el proceso decisorio, el equilibrio de fortalezas y
debilidades, el manejo de la comunicacin y de la ansiedad, la importancia de
la confianza, entre otros.
Aprender a trabajar con cada persona como individuo.
Valorar la necesidad del pensamiento sistmico y la influencia que ejerce el
contexto organizacional sobre la efectividad del trabajo en equipo.
Vivenciar la sensacin de satisfaccin y orgullo, as como el fortalecimiento de
la interaccin grupal para la obtencin de resultados desafiantes.
Valorar la importancia del reconocimiento entre los miembros del equipo.
Conocer los aspectos claves para realizar reuniones con efectividad.

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Contenidos programticos
Introduccin.
o Presentacin del taller.
o Metodologa de trabajo.
o Formacin de los grupos.
Trabajar en equipo: para qu y cmo.
o Implicancias del trabajo en equipo: aspectos humanos, objetivos, normas de
funcionamiento, sinergia.
o Por qu puede ser necesario trabajar en equipo?.
o La efectividad del trabajo en equipo.
Factores que influencian el nivel de efectividad de los equipos de trabajo.
o Personales: tiene usted las actitudes y conductas necesarias para trabajar
en equipo?
o Grupales: un equipo brillante de individuos es ms eficaz que un equipo de
individuos brillantes?
o Organizacionales: la importancia del contexto.
Hacia el desarrollo de equipos
o Equipos altamente efectivos.
o Fases de desarrollo: 4 pasos hacia la efectividad.
Reuniones efectivas
o Trabajar en equipo es reunirse?.
Cierre - reflexiones finales.

Metodologa
La metodologa a aplicar para el desarrollo de los contenidos temticos propuestos
est basada en la dinmica de taller.
Se trata de aprender del trabajo en equipo haciendo equipos y propiciando un
ambiente distendido, clido y ameno, estimulando el conocimiento y la interaccin
entre los participantes, en forma temprana.
Las dinmicas y juegos previstos facilitan la reflexin y permiten contrastar
criterios de accin, procesos decisorios y estilos de actuacin en grupo.
De esta manera, se prioriza la experimentacin como base para el aprendizaje de
habilidades y actitudes, ms que de conocimientos. Ello, basado esencialmente en
trabajos individuales y de equipo y juegos dinmicos de impacto vivencial.

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Para analizar el comportamiento de los equipos se profundiza en la identificacin
de experiencias relevantes, se busca relaciones causa-efecto y se trata de
confrontar las percepciones de cada miembro y de cada equipo.

Bibliografia
Robbins Stephen, Comportamiento organizacional.
Blake Robert, Mouton Jane, Allen Robert, Cmo trabajar en equipo. Grupo
Editorial Nomos Ltda. 1992.
Robbins Harvey / Finley Michael. Por qu fallan los equipos. Los problemas y
cmo corregirlos. Granica 1999.
Margerison Charles / McCann Dick, Administracin en equipo. Ediciones
Macchi.
Randolph Alan / Posner Barry, Gerencia de proyectos: cmo dirigir
exitosamente equipos de trabajo. Serie Mc Graw-Hill de Management 1993.
Covey Stephen, Los 7 hbitos de la gente altamenteefectiva.
Richard Chang y Kevin Kehoe. Reuniones eficaces.
Ediciones Granica, Buenos Aires 1996.

Sitios Web:
Sistemas de gestin de equipos: www.tms.com.au
Teambuilding, Inc.: www.teambuildinginc.com

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