113-S06

M AY O 1 7 , 2 0 0 4

W I L L I AM J . B R U N S J R .

D AV I D J . E L L I S O N

Mile High Cycles

A principios de 2005, Bob Moyer estaba revisando los costos de produccin de

Mile High
Cycles. La compaa, situada en Denver, Colorado, venda bicicletas de montaa hechas a
mano
de muy alta calidad, a los minoristas de todo el pas. Las ventas de la empresa en el ao
2004
haban sido de $13 millones de dlares.

Bob Moyer haba sido un vido ciclista en su poca universitaria, compitiendo

por el
equipo de ciclismo la Universidad de Stanford mientras completaba sus estudios de
ingeniera
mecnica. Despus de trabajar durante algunos aos como ingeniero de diseo
para una
empresa en Denver, decidi iniciar su propio negocio. En su tiempo libre haba
diseado y
construido varios prototipos de una bicicleta de montaa, que haban sido recibidos
con
entusiasmo por amigos fanticos del ciclismo de montaa. Moyer obtuvo
financiamiento de
varios amigos y familiares para partir con un negocio propio, lo que le permiti fundar
Mile
High Cycles en el ao 2003.

Una bicicleta de montaa es una bicicleta con 15 a 21 velocidades, diseada y

construida
para soportar el maltrato de transitar por caminos y senderos de tierra. Las primeras
versiones
de este tipo de bicicletas las construyeron algunos amantes del ciclismo que
decidieron
modificar sus bicicletas de 10 velocidades para utilizarlas en senderos de montaa y
caminos de
tierra. Algunos de estos precursores comenzaron a experimentar haciendo sus propios
marcos
para que pudieran soportar mejor las mayores exigencias de pedalear por senderos
montaosos.
Para en el ao 1992, ya se haban formado varias compaas pequeas que vendan
bicicletas
especficamente diseadas para circular en estas condiciones.
 Las bicicletas de montaa se hicieron muy populares durante el resto de la
dcada de
1990, no slo para su uso en condiciones de montaa, sino tambin para su uso en la
ciudad,
donde su construccin robusta les permita resistir sin problemas el embate de los
baches y
cunetas. Adems, muchos ciclistas ocasionales prefieren la posicin de conduccin ms
vertical
de la bicicleta de montaa, en comparacin con la posicin encorvada de la bicicleta de
carretera
de 10 velocidades. Las ventas totales de bicicletas en los Estados Unidos disminuyeron en
2003,
sin embargo durante el mismo perodo las ventas de bicicletas de montaa aumentaron a ms
de
2 millones de unidades.
____________________________________________________________________________________
____________________________

El caso de LACC nmero 113-S06 es la versin en espaol del caso de HBS nmero 191-056. Los casos de HBS se desarrollan nicamente
para su
discusin en clase. No es el objetivo de los casos servir de avales, fuentes de datos primarios, o ejemplos de una administracin
buena o
deficiente.

Copyright 2013 President and Fellows of Harvard College. No se permitir la reproduccin, almacenaje, uso en planilla de clculo o
transmisin
en forma alguna: electrnica, mecnica, fotocopiado, grabacin u otro procedimiento, sin permiso de Harvard Business School.

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 Mile High Cycles

113-S06

Bob Moyer haba presupuestado producir 10.000 bicicletas en 2004, todos de un

mismo
modelo. El proceso de produccin en Mile High Cycles lo llevaban a cabo tres
departamentos:
Marcos, Montaje de Ruedas, y Montaje Final.

En Marcos, se cortaban tubos de acero para obtener las distintas piezas. A

continuacin,
las piezas se sueldan cuidadosamente entre s para formar el marco completo. Esta parte
del
proceso consume mucho tiempo, por lo que requiere una frecuente inspeccin y medicin para
garantizar que cada marco est perfectamente alineado.

Despus de la soldadura, estos son pintados en alguna de las 10 combinaciones de

colores
diferentes disponibles, y luego se preparan para el montaje final.

En Montaje de Ruedas, las ruedas delanteras y traseras se ensamblan a partir de

sus
componentes esenciales: buje, rayos y llanta. Todos estos componentes se compran de
un
proveedor externo. Mile High Cycles utiliza una mquina automtica y de alta precisin para
armar las ruedas. Esta mquina ensambla los rayos con el buje y la llanta, y luego
aprieta
automticamente los rayos a la tensin apropiada. La mquina es bastante precisa
pero
ocasionalmente daa algunos rayos durante el proceso de insercin. En esos casos, el
operador
de la mquina sustituye las partes daadas y reinicia la mquina. Posteriormente cada rueda
es
inspeccionada y rectificada a mano con el fin de asegurar que todas las ruedas
producidas
cuenten con una alineacin perfecta.

En Montaje Final, el marco y las ruedas se combinan con otras piezas compradas
para
crear el producto terminado que luego se enva a las tiendas de bicicletas.

En este departamento se fija la horquilla delantera al marco. Lo mismo se hace con

otros
muchos componentes clave. Tambin se montan en las ruedas los neumticos y las
cmaras
inflables interiores.
 Con el fin de minimizar los daos durante el transporte, algunos de los componentes
de
las bicicletas se despachan empaquetados, y el vendedor minorista se encarga de montar esas
partes antes de vender el producto al cliente final. Todos los componentes son adquiridos de
proveedores externos y luego se combinan para formar kits para las bicicletas. Mile High Cycles
tena existencias de piezas de recambio para sustituir las piezas daadas durante el montaje o el
envo, a pesar de que dicha sustitucin era bastante infrecuente.

Al revisar el informe del ao 2004, Bob observo que la compaa haba producido
10.800
bicicletas en dicho ao, 800 ms de lo previsto. Bob opinaba que el proceso de produccin
haba
respondido en forma satisfactoria a la demanda adicional, pero no tena claro si Mile
High
Cycles estaba haciendo un buen trabajo en la gestin de sus costes. El Anexo 1 muestra
el
presupuesto del 2004 y el Anexo 2 muestra los datos reales de la operacin en ese ao.

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Mile High Cycles 113-S06

Preguntas

1. Determine las variaciones en los costos directos e indirectos. Cul podra estar
causando
cada una de esas variaciones?

2. Debera Bob Moyer estar preocupado por el desempeo de Mile High Cycles?
A qu
debera dirigir su atencin? Qu informacin adicional debera tratar de obtener?

3. En qu situaciones una variacin total unitaria es ms til que una serie de

variaciones
parciales, por ejemplo a nivel de departamento o a nivel de tems?
Justifique su
respuesta, tanto en caso que sea positiva o negativa.
 3

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3.300.000
(110.000 lbs.
x $30/lb.)
25.000
113-
S06 Anexo 1 Presupuesto de Produccin 2004 (1.250
gals. x
$20/gal.)
Presupuesto basado en una produccin de 10.000 bicicletas
1.500.000

Montaje de Marcos (100.000

hrs. x
4
$15/hr.)
4.825.000

Tubos de acero
Pintura
1.200.000
Mano de obra
(10.000 kits
Total Marcos x $120/kit)
65.000
Montaje de Ruedas (5.000
Partes y materiales hrs. x
Mano de obra $13/hr.)
Total Ruedas 1.265.000

Montaje Final
Partes y materiales 3.500.000
Mano de obra (10.000 kits
x $350/kit)
Total Ensamblaje
105.000
Final
(7.500 hrs.
x $14/hr.)
Gastos Generales
3.605.000
Arriendo
Staff oficina
Depreciacin
250.000
Otros costos
100.000
Total Gastos
100.000
Generales
750.000
(se estima
Total Costos Anuales
que es 2/3
variable)
1.200.000

10.895.000

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Mile High Cycles
3.
57
2.
10
Mile High Cycles 0
(11
3.
40
Anexo 2 Produccin Real 2004 0
lbs
.x
Valores basados en una produccin real de 10.800 bicicletas $3
1,
50
/lb.
Montaje de Marcos )
Tubos de acero
Pintura
Mano de obra
Total Marcos

Montaje de Ruedas
Partes y materiales
Reparar partes y
materiales
Mano de obra
Total Ruedas

Montaje Final
Partes y materiales
Reparar partes y
materiales
Mano de obra
Total Ensamblaje Final

Gastos Generales
Arriendo
Staff oficina
Depreciacin
Otros costos
Total Gastos
Generales

Total Costos Anuales

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 113-S06 5
28.187 (1.375 gals. x $20,50/gal.)
1.528.050 (100.200 hrs. x $15,25/hr.)
5.128.337

1.317.600 (10.800 kits x $122/kit)

25.000 (rayos y llantas)
74.250 (5.500 hrs. x $13,5/hr)
1.416.850

3.963.600 (10.800 kits x $367/kit)

45.000 (partes miscelneas)
116.000 (8.000 hrs. x $14,5/hr.)
4.124.600

250.000
100.000
100.000
850.000
1.300.000

11.969.787