Media Tradicionais Novas Plataformas

Instituto Politcnico de Portalegre
Escola Superior de Educao de Portalegre

Dissertao de Mestrado em Jornalismo, Comunicao e Cultura
Orientao
Prof. Doutor Lus Bonixe
OS MDIA TRADICIONAIS NAS NOVAS PLATAFORMAS
ANLISE COMPARATIVA DAS APLICAES
DO PBLICO, DA RTP E DA TSF PARA IPAD
Joo Picado
Outubro
2012
Os mdia tradicionais nas novas plataformas
Anlise comparativa das aplicaes do Pblico, da TSF e da RTP para iPad
Agradecimentos
Cristina, pelo apoio sempre presente;

aos pais e aos avs; Helena, pela ajuda nas
questes lingusticas; ao Ricardo, pelo suporte na
verificao dos textos; aos companheiros de
mestrado, pelas pertinentes contribuies e ao
professor Lus Bonixe, pela sbia orientao.
Instituto Politcnico de Portalegre 2

Abreviaturas
CD Compact Disc
PC computador pessoal
RTP Rdio e Televiso de Portugal
s.d. sem data

RESUMO
O mundo da comunicao, e do jornalismo em geral, est em permanente mudana.
Mas hoje podemos dizer que vive um perodo de convulso. Os desafios so grandes. A
procura de novos modelos de negcio, saber como fazer jornalismo em novos meios, como a
Internet, so preocupaes transversais s empresas de mdia, sejam elas portuguesas,
espanholas, norte-americanas ou indianas. A problemtica global.
Com a evoluo tecnolgica, as plataformas mveis smartphones e tablets
conquistaram o seu espao e esto a crescer. No s se assumem como agentes ativos como
ameaam meios estabelecidos, como so os casos da imprensa escrita, da televiso e da rdio.
Os mdia que a operavam viram nestes suportes uma janela aberta para chegarem a mais
pessoas e difundirem com maior eficcia a informao que produzem.
Neste estudo, procurmos saber de que forma trs meios de comunicao social
portugueses o Pblico, a RTP e a TSF entraram nas novas plataformas, de que modo
continuam com uma identidade prpria criada na origem e at que ponto exploram as novas
potencialidades relacionadas com as novas plataformas. Os resultados no foram animadores.
H ainda um grande trabalho a fazer nesse sentido. Sentimos que os mdia nacionais ainda
andam procura da melhor forma de estarem nestes suportes. Tal como aconteceu com a
Internet, no seu incio, tambm agora o tempo de explorao e descoberta.
Palavras-chave: Jornalismo, novos mdia, plataformas mveis
ABSTRACT
The media world, and journalism in general, is in constant change. However,
today we can say it lives a period of turbulence. The challenges are big. The search for new
business models, knowing how to practice journalism in new environments, like the internet,
are transversal problems to media companies, whether Portuguese, Spanish, North-American
or Indian. The problem is global.
With technological evolution, mobile platforms - smartphones and tablets - conquered
their place and are spreading. They not only assume themselves as ative agents as they also
threaten established media, like written press, television and radio. The media that worked
there saw these supports as an open window to reach a larger number of people and spread
information that they produce more efficiently.
In this study, we tried to understand how portuguese media - Pblico, RTP and TSF -
got in the new platforms, how they keep their own identity, created from the origin. The

results weren't encouraging. There is a lot of work to be done. We feel that the national media
are still looking for the best way to be on these platforms. Just as with the internet, at the
beginning, the time now is also of investigations and discovery.
Keywords: Journalism, new media, mobile news

NDICE
1. INTRODUO .......................................................................................................... pg. 8
2. CIBERJORNALISMO .............................................................................................. pg. 10
2.1. Multimdia ........................................................................................... pg. 15
2.2. Interatividade ........................................................................................ pg. 18
2.3. Hipertextualidade .................................................................................. pg. 20
3. JORNALISMO PARA DISPOSITIVOS MVEIS ................................................... pg. 23
4. OS MEIOS DE COMUNICAO CONVENCIONAIS NA INTERNET................. pg. 26
4.1. A televiso ............................................................................................. pg. 26
4.2. A rdio ................................................................................................... pg. 30
4.3. A imprensa escrita .................................................................................. pg. 32
5. NOVAS PLATAFORMAS ....................................................................................... pg. 33
6. METODOLOGIAS ................................................................................................... pg. 41
6.1. Questes de partida ................................................................................ pg. 41
6.2. Caracterizao do corpus ....................................................................... pg. 43
6.3. Questes metodolgicas ......................................................................... pg. 46
6.4. Categorias de anlise.............................................................................. pg. 51
7. ANLISE DE DADOS ............................................................................................. pg. 53
7.1.1. Atualizao no Pblico ........................................................................ pg. 53
7.1.2 Atualizao na RTP .............................................................................. pg. 56
7.1.3 Atualizao na TSF .............................................................................. pg. 59
7.2.1. Como o Pblico aproveita as potencialidades das novas plataformas ... pg. 61
7.2.2. Como a RTP aproveita as potencialidades das novas plataformas ........ pg. 64
7.2.3. Como a TSF aproveita as potencialidades das novas plataformas ......... pg. 67
7.3.1. Anlise aos dados ................................................................................ pg. 69
7.3.2. Um tempo da notcia diferente ............................................................. pg. 70
7.3.3. A atualizao no Pblico ..................................................................... pg. 71
7.3.4. A atualizao na RTP .......................................................................... pg. 72
7.3.5. A atualizao na TSF........................................................................... pg. 72
7.4.1. O aproveitamento das potencialidades das novas plataformas .............. pg. 72
7.4.2. A aplicao das novas potencialidades no Pblico ............................... pg. 73
7.4.3. A aplicao das novas potencialidades na RTP .................................... pg. 74
7.4.4. A aplicao das novas potencialidades na TSF .................................... pg. 75
8. CONCLUSES ........................................................................................................ pg. 76

9. BIBLIOGRAFIA ...................................................................................................... pg. 82

1. INTRODUO
Desde que a Internet passou a ser uma realidade no dia a dia dos cidados, novos
hbitos surgiram. O mundo passou a estar permanentemente ligado rede. Hoje em dia, no
mundo ocidental, cada vez mais as pessoas esto ligadas virtualmente atravs de sistemas
assentes na Web.
Como sustenta Castells (2001: 15):
A Internet o tecido das nossas vidas. Se as tecnologias de informao so o

equivalente histrico do que foi a eletricidade na era industrial, na nossa era poderamos
comparar a Internet com a rede eltrica e o motor eltrico, dada a sua capacidade para
distribuir o poder da informao por todos os mbitos da atividade humana.
Perante o peso que a Internet assumiu na sociedade da informao atual, todos os

restantes meios tiveram, e tm, de reencontrar o seu espao, enquadrarem-se perante um novo
contexto e procurar um equilbrio. No cremos que a rede venha substituir qualquer um dos
meios de comunicao j existentes. Poder, isso sim, haver uma metamorfose, que no
entender de Roger Fidler (1997) se entende como mediamorfose.
A evoluo tem sido tremenda e a realidade muda com os novos paradigmas
tecnolgicos e comunicacionais. Wolton perentrio quando diz que:
a comunicao tornou-se cada vez mais eficaz, medida que passamos do

telefone para a rdio, da televiso para a informtica, e, hoje em dia, aos denominados
multimdia. De forma abrupta, a dimenso tcnica da comunicao sobreps-se s
dimenses humana e social, a ponto de muitos verem na sociedade de amanh uma
sociedade da comunicao, na qual ser possvel resolver a maior parte dos males que
afligem a humanidade (Wolton, 1999: 7).
Nesta tese no pretendemos ser to ambiciosos como Wolton, mas pisamos os

mesmos caminhos quando decidimos estudar a forma como os meios de comunicao social
se adaptam s novas realidades. Tecnologicamente,os media esto esperanados nos novos
equipamentos, conhecidos por tablet. Mais transportveis do que os computadores portatis,
com um monitor bem maior do que o dos smartphones, estes dispositivos surgiram no
mercado quase como a soluo tecnolgica para substituir os livros, os jornais, as revistas.
Enfim, tudo o que seja publicado em papel. Portabilidade, multimedialidade e conetividade
so caractersticas destas plataformas que determinados atores das indstrias tecnolgica e de
media acreditam poderem revolucionar o panorama. A estas podemos juntar trs conceitos
das novas tecnologias como so a autonomia, o domnio e a rapidez (Wolton, 1997: 77). Em

ltima anlise, os tablets podem contribuir para um fenmeno j descrito por Dominique
Wolton: em face deste poderoso movimento de tecnificao, desenvolveu-se uma outra
dimenso de comunicao ligada liberdade de informao, aos combates pela democracia e
por uma sociedade aberta que, finalmente, fez do ideal da comunicao um dos valores
centrais da nossa sociedade. (1999: 7)
O surgimento dos tablets enquanto plataformas tecnolgicas portteis fez com que os
meios de comunicao social tivessem, a partir da, mais um suporte importante no qual
podem e devem estar presentes. Sem os erros cometidos no incio da Internet, na qual os
media estavam por estar, com tcnicas e mtodos iguais aos utilizados nos meios
convencionais, em especial a imprensa escrita, estas novas plataformas podem fidelizar novos
pblicos e segurar os atuais que, de uma maneira ou de outra, veem nos tablets excelentes
meios de acederem informao e no s. E o que se v, atualmente, a presena dos rgos
de comunicao social tradicionais com novas abordagens. Podem ainda no estar certos de
qual a melhor forma de lidar com estes suportes mas a aprendizagem feita com a Internet e os
dispositivos mveis nomeadamente os smartphones permitiu que fenmenos como o
shovelware1 j no tenham sido prtica recorrente. As empresas jornalsticas tm aprendido
com os erros e com a evoluo, seja das tecnologias, seja dos pblicos.
Certo que ainda no foi encontrada uma soluo que transforme a indstria e lhe
garanta a sustentabilidade que tem sido ameaada desde que a Internet se vulgarizou. Os
modelos de negcio existentes tm sido testados mas, apesar das diversas tentativas, os media
ainda no conseguiram definir de que modo lidam com a perda de leitores, no caso da
imprensa escrita, e de que forma se gere a queda na faturao proveniente da publicidade.
Sabe-se, contudo, que as novas plataformas podem contribuir para que os cidados
consumam mais informao, seja ela paga ou no. Apesar dos estudos sobre jornalismo e
sobre Internet, o surgimento dos tablets ainda muito recente e necessrio perceber como
que estes so capazes de fazer chegar as notcias s pessoas e, assim, fazer com que o
jornalismo cumpra a sua principal finalidade: fornecer aos cidados a informao de que
precisam para serem livres e se autogovernarem (Kovach e Rosenstiel, 2004: 16).
1
Em vez de ver a web como um novo meio, com caractersticas prprias, as empresas tradicionais a encararam como uma
nova ferramenta para distribuir contedos, originalmente produzidos em outros formatos. Na melhor das hipteses, via-se a
presenc a na Internet como uma extenso ou um complemento do produto tradicional. (Alves, 2006: 94)

2. CIBERJORNALISMO
Independentemente da forma como evoluem os meios de comunicao social neste
novo media que a Internet, claro que o jornalismo a praticado deve caracterizar-se atravs
das potencialidades que a Web lhe garante. Salaverra e Negredo (2008) apontam para uma
nova relao com o pblico, por fora da quebra de algumas barreiras e da atenuao das
fronteiras geogrficas, embora estas no sejam totalmente eliminadas. Naquilo a que chamam
de jornalismo integrado, defendem uma mudana de paradigma. J no espao apenas para os
meios delimitados pelos territrios. Hoje os meios comeam a caracterizar-se, tambm pela
comunidade idiomtica e temtica a que se dirigem (Salaverra e Negredo, 2008: 153). A
tecnologia alargou os horizontes das empresas de comunicao social e dos respetivos meios.
Nem todos aproveitam o potencial inerente mas no h dvida que foi com a melhoria das
vias de comunicao, principalmente a Internet, que esta realidade tem sofrido mudanas.
Por mais que alguns meios anunciem a sua vocao global ou o seu alcance
internacional, no fundo continuam a basear-se num terreno e numa forma de ver o mundo.
No pode ser de outra forma. Contudo, o seu alcance muito mais amplo do que era e isso
coloca novos desafios e oportunidades Salaverra e Negredo, 2008: 153). Basta entrar no
stio do El Pas, dirio de referncia espanhol para ler, logo no cabealho, EL PAS: el
peridico global espaol2
A condio geogrfica no deixa de ter o seu peso na caracterizao de um meio de
comunicao social apenas porque as tecnologias e a Internet quebraram as limitaes que
existiam por causa de questes logsticas e de distribuio. Valores-notcia como o da
proximidade continuam a influenciar o critrio editorial de muitos media. No ser o caso, por
exemplo, do New York Times que apresenta, atualmente, duas edies, a norte-americana e a
global3. Este meio acabou por se assumir como um rgo de dimenso internacional,
especialmente dedicada aos falantes de lngua inglesa, atravs da Internet.
Salaverra e Negredo sustentam que o ciberjornalismo , mais do que todas as outras
formas de jornalismo, multidirecional, ou seja, vai ao encontro do que j foi defendido por
Alves (2006: 97), de que o poder j no um exclusivo do emissor que teve de o partilhar
com o recetor. Os dois autores sugerem, ainda, mudanas na conceptualizao de vrios
aspetos como a necessidade das redaes se reestruturarem e o trabalho de equipa estende-se,
agora, tambm ao pblico que precisa de ser ouvido.
2
Stio oficial do jornal espanhol El Pas em http://elpais.com [Acedido em 5 de junho de 2012]
3
Stio oficial do New York Times em http://global.nytimes.com/ [Acedido em 5 de junho de 2012]

a informao a trs vozes (jornalistas, fontes e pblico). (...) A participao

funciona a nveis distintos: desde o leitor que se converte em fonte e facilita a origem, um
complemente ou a correo de uma informao, at ao que elabora um produto informativo
terminado, passando por aquele que disponibiliza material audiovisual em bruto, obtido
atravs de dispositivos digitais (Salaverra e Negredo, 2008: 154).
Esta evoluo na forma de fazer jornalismo faz com que, em determinadas opes, os
media se assemelhem a rede sociais, com a colaborao das trs vozes acima referidas. Por
outro lado, as novas tecnologias do a possibilidade dos meios conhecerem o seu pblico
melhor do que nunca. E quem souber faz-lo tem, certamente, um futuro risonho pela frente.
As melhores empresas jornalsticas do futuro sero aquelas que conhecem como a sua
audincia em qualquer plataforma. Mais, devero conhecer quais so os seus gostos e hbitos
de consumo informativo de cada indivduo na sua passagem pelos distintos meios (Salaverra
e Negredo, 2008: 155). Este princpio, da participao de outros atores na construo da
informao surge a partir do conceito de Web 2.0. Este sustentado por um entendimento da
Web como plataforma (Roman e Kuklinsky, 2007: 28) que potencia a inteligncia coletiva.
evidente que a dinmica da inteligncia coletiva est a crescer pela mo de uma nova
gerao de aplicaes web, com software online desenhado a partir de um interface de fcil
utilizao, (...), com valor acrescentado em contedos e de acesso gratuito (Roman e
Kuklinsky, 2007: 29).
O ciberjornalismo incorporou, nas suas caractersticas, os princpios basilares da Web
2.0 na qual os utilizadores atuam da maneira que desejam: da forma tradicional e passiva,
navegando atravs dos contedos; ou de modo ativo, criando e fornecendo contedos
(Roman e Kuklinsky, 2007: 29).
De qualquer forma, importante delimitar determinados conceitos. A produo de
contedos na Internet pode ser muito vasta e abrangente. Mark Deuze determina que
contedo editorial (...) definido como textos (incluindo palavras escritas e faladas, imagens
paradas e animadas), produzidos e/ou editados por jornalistas (2006: 21).
Deuze diz ainda que o jornalismo tem sido sempre dependente da tecnologia (2006:
17). Esta permite, segundo o autor, a recolha, edio, produo e disseminao de
informao. S assim, o jornalismo consegue alcanar estatuto pblico e chegar audincia
de massas (2006: 17)
Com a evoluo da tecnologia e o surgimento da Web, como rede global e presente no
quotidiano dos cidados, tambm a temporalidade das notcias foi alterada. Hoje em dia, o

fluxo de informao contnuo. Na Internet, o tempo radiofnico, de meia em meia hora, ou

da imprensa escrita, com validade de 24 horas no caso dos dirios e de uma semana para as
publicaes semanais, deixa de fazer qualquer sentido. Na Web, as notcias surgem como se
de uma cronologia se tratasse, embora haja formas de categorizar e hierarquizar as mesmas
segundo determinados valores-notcia. O recurso imagem da cronologia, ou ao termo ingls
timeline, serve, essencialmente, para explicar que o processo de produo informativa
constante e ininterrupto. J no fecha com o envio das pginas para a grfica ou com a
emisso do ltimo bloco informativo na rdio ou na televiso. Atualmente, na Internet,
estamos a falar de um fenmeno que existe em contnuo, 24 horas por dia, sete dias por
semana. As qualidades distintas desta nova forma de jornalismo incluem uma atualizao
noticiosa contnua, acesso global informao, reportagem instantnea, personalizao de
contedos e uma participao ativa dos utilizadores (Gamela, Silva e Freitas, 2011: 7).
E com uma caracterstica mais. Mecanismos de arquivo permitem alojar mais
informao antiga que fica disponvel para consulta dos cidados, seja ela em texto ou
multimdia.
As novas gerac es parecem ter dificuldade em entender por que razo

devem receber um pacote fechado composto de informac es produzidas na vspera
(jornal dirio) ou na semana anterior (revista semanal) ou mesmo produzidas nas ltimas
horas mas apresentadas apenas em determinado horrio (caso dos noticirios de rdio e
TV). O fluxo contnuo de informac es relevantes indexadas e acumuladas num stio de
Internet est na esse ncia do jornalismo digital emergente (Alves, 2006: 97).
Por outro lado, h um imediatismo tremendo, nunca antes experienciado. Existe uma
necessidade de trabalhar sob uma lgica de multiplataforma, em que todos trabalham para
vrios suportes, ou seja, apesar de estar em reportagem para o jornal fsico, o jornalista v-se
obrigado, atualmente, a passar a informao ao colega da Internet para que este possa colocar,
desde logo, um flash informativo (Salaverra e Negredo, 2008: 157), quando no o prprio a
faz-lo.
Fazer ciberjornalismo obriga a uma mudana de procedimentos, de metodologias, de
mentalidades. O processo de adoo de uma prtica corrente a este nvel nas redaes tem
sido lento. Desde que a Internet se estabeleceu como uma janela de oportunidade para os
media ampliarem a sua atividade e chegarem a mais cidados tem havido vrias tentativas de
perceber qual a melhor maneira para atingir esse nvel. Como j foi referido, o recurso ao
shovelware no incio, soluo encontrada pelos meios de comunicao social que sentiam a
necessidade de estarem presentes no novo suporte, no resultou. Hlder Bastos, explica, que

em Portugal a entrada dos media na Internet aconteceu em meados da dcada de 90 do sculo

passado e teve avanos e recuos. uma fase marcada tanto pela experimentao quanto pela
incerteza em relao aos resultados. As empresas sentiam a necessidade de no perder o
comboio e lanaram-se como podiam e sabiam nos meandros da publicao noticiosa nos
meandros do ciberespao, reproduzindo, na maioria dos casos, os cnones do jornalismo
tradicional (2010: 33-34). A experimentao ainda hoje continua e no h moldes nem
formatos reconhecidamente eficazes para garantir a prtica do jornalismo na Internet de forma
sustentada. Entretanto, a evoluo tecnolgica tambm contribuiu para essa confuso. O que
h mais de dez anos seria correto perante as limitaes tcnicas, nomeadamente as ligaes
analgicas que no permitiam largura de banda e velocidades de transmisso de dados como
as atuais, hoje est desatualizado. Se no virar do sculo, os contedos na Internet tinham de
ser leves para serem carregados rapidamente, o que os limitava, quase em exclusivo a texto
e a imagem parada, na atualidade possvel carregar um vdeo com facilidade. Como o
aumento das potencialidades deste novo meio, as empresas portuguesas perceberam que no
bastava estar presente e arriscaram e apostaram em portais (Bastos, 2010: 39). Depois de
uma fase de euforia, em que se via na Internet a soluo para todos os problemas das
empresas de comunicao social, chegou a fase da depresso, um pouco imagem do que j
tinha acontecido com o NASDAQ, o ndice bolsista norte-americano no qual esto cotadas as
empresas tecnolgicos, no final do Sculo XX. Houve, por isso, um momento de estagnao e
at mesmo de contrao. Contudo, est claro que no havia volta a dar. No era possvel
recuar. Quem j estava no mundo virtual tinha de se manter, mesmo se isso implicaria
continuar as experincias. Foi isso que aconteceu, seja em Portugal como a nvel global. Por
isso, na primeira dcada do novo milnio voltaram os investimentos, mesmo que em
contracorrente. E os rgos de comunicao social comearam a idealizar novas estruturas e a
reformular as suas redaes. Porque a gesto editorial multiplataforma, mais do que uma
mudana de mentalidade profissional entre quem deve por em prtica, requer condies
logsticas que a tornem possvel. Uma das mais importantes coordenar o trabalho das
redaes dos distintos meios envolvidos (Salaverra e Negredo, 2008: 159). Os desafios que
se colocam a quem faz ciberjornalismo so diferentes dos que quem se limita a fazer
jornalismo para um meio convencional. No s tm de procurar o enquadramento para
abordar determinado tema como devem ser capazes de perceber qual a melhor forma para
transmitirem a mensagem. Os ciberjornalistas diferem de outros seus colegas de profisso no
sentido em que usam as caractersticas particulares da Internet no seu trabalho dirio:
multimdia, interatividade e hipertexto. Bastos quer dizer que:

O ciberjornalista tem, consequentemente, de tomar decises sobre qual o

formato ou formatos de media que melhor se adaptam a uma determinada estria
(multimdia), de considerar opc es que permitam ao pblico responder, interagir ou
mesmo personalizar certas estrias (interatividade), e pensar nas maneiras de relacionar a
estria com outras estrias, arquivos, e outros recursos atravs de hiperligac es
(hipertexto) (Bastos, 2005: 4).
Na sua essncia, o jornalismo digital, ou ciberjornalismo, reveste-se de trs grandes

caractersticas chave e que, medida que esta forma de transmitir a informao s pessoas
evolui, esto cada vez mais consolidadas:
O jornalista online tem que fazer escolhas relativamente ao(s) formato(s)

adequado(s) para contar uma determinada histria (multimdia), tem que pesar as
melhores opc es para o pblico responder, interagir ou at configurar certas histrias
(interatividade) e pensar em maneiras de ligar o artigo a outros artigos, arquivos,
recursos, etc., atravs de hiperligac es (hipertexto) (Deuze, 2006: 18).
So caractersticas como as citadas que tornam o ciberjornalismo nico. Mas lanam

novos desafios aos jornalistas. Salaverra e Negredo sustentam, por isso, que a expanso
multiplataforma dos grupos de comunicao implica, em muitos casos, a proliferao de
jornalistas-orquestra que captem materiais textuais e audiovisuais ao mesmo tempo (2008:
158). Edo acrescenta, ainda, que no mundo da Internet estamos perante aquilo a que chama de
linguagem mltipla (2007: 13).
O ciberjornalismo pode, deste modo, ser considerado como um modo hbrido do
jornalismo em que junta as principais caractersticas da imprensa escrita, da rdio e da
televiso e, para alm disso, ainda agrega valor com outras particularidades praticamente
inalcanveis aos restantes meios. Curiosamente, estes acabaram por aproveitar a Internet
para explorar essas potencialidades e, em determinados exemplos, as diferenas entre cada um
dos meios desvanecem-se por estarem na Web.
No contexto digital, a distino entre a imprensa escrita e o audiovisual no

to ntida, ainda que uma e outra disponham de pginas prprias na Internet. Os meios
inicialmente editados em papel passaram a sua prpria linguagem para a rede, mas pouco
depois tiveram que introduzir e manusear cdigos icnicos e sonoros, at agora
exclusivos da rdio e da televiso, para comear a produzir contedos nessa linguagem
mltipla, todavia incipiente, lento e com muitas questes pendentes mas que engloba
melhor todos os formatos possveis da tecnologia atual e futura (Edo, 2007: 14).
Desde que a Internet surgiu que se v uma evoluo tremenda na forma de apresentar
os contedos na Web. No incio, seja por condicionantes tcnicas, seja por outras questes,
como a aprendizagem que os media tm feito acerca da Web ao longo dos anos, os meios

apostavam, em especial, na componente textual. No entanto, essa realidade tem mudado e os

contedos so cada vez mais ricos e cumprem com uma srie de caractersticas j
mencionadas.
2.1. Multimdia
A primeira destas trs caractersticas vista como um mundo de possibilidades na
Web. Um aspeto muito importante para aumentar a eficcia na transmisso da informao
conhecer os perfis dos recetores para que esta se aproxime das suas necessidades e
expectativas (Gamela, Silva e Freitas, 2011: 10), algo que possvel de fazer com detalhe
atravs da rede como Salaverra e Negredo (2008) sustentam.
As narrativas multimdia, pelas caractersticas que a Web apresenta, oferecem um rol
infindvel de possibilidades de narrativa. Uma pea multimdia pode ser constituda por
udio e fotografia, por vdeo e grficos por elementos estticos ou dinmicos (Gamela, Silva
e Freitas, 2011: 13).
Estes trs autores, conscientes do potencial da Web no processo de construo de uma
notcia, sugerem que existem muitas possibilidades na criao da narrativa para este meio.
Digamos que o jornalista dedicado ao online tem de ser muito mais polivalente e capaz de
recorrer a mais tcnicas de produo noticiosa do que aqueles especializados num nico
suporte. Esta versatilidade imposta com o facto do online permitir uma integrao de
diferentes tipos de meio numa nica narrativa independentemente de existir ou no uma
partilha do mesmo espao na pgina entre elementos (Gamela, Silva e Freitas, 2011: 19).
Realidade que, para Salaverra e Negredo (2008: 170) nunca tinha sido provocada pelos
anteriores meios. Nem a imprensa escrita, nem a rdio, nem sequer a televiso foram capazes
de permitir tal sincronizao multimdia. Esta apresenta-se como um novo desafio
comunicacional para os novos jornalistas a quem j no basta escrever bem ou ter
conhecimentos ao nvel da narrativa audiovisual. Agora precisam de ter ambos. Ou seja:
Contrariamente aos jornalistas que escrevem num nico suporte e que se

especializam em suportes de trabalho especficos, o jornalista multimdia dever
especializar-se em diversas tcnicas de modo a comunicar a sua mensagem da forma
mais eficaz. As suas tcnicas de escrita variam consoante a mensagem escrita para ser
lida (texto), escrita para ser ouvida (udio), escrita para ser vista (vdeo, slideshows ou
infografias), assim como devero conhecer o suporte digital em que todos estes
elementos se podem combinar (Gamela, Silva e Freitas, 2011: 19).
Para Bastos (2005: 13), estamos perante uma nova narrativa, cheia de novos processos
e fatores de complexidade e abrange ncia, que passam pela escolha alargada de elementos,

delineamento e estruturac o, hipertextualizac o e considerac o de opc es de

interatividade.
Mas, apesar de haver novos desafios para os jornalistas que sentem a necessidade de
alterar procedimentos e tcnicas, nem tudo muda. Os princpios, os valores, as regras
deontolgicas devem permanecer no quotidiano do jornalista e na prtica regular do
jornalismo. A rotina informativa de que produz notcias deve manter bem presente que o
principal objetivo informar os cidados. O que vai distinguir este profissional dos seus
companheiros de outros meios mais tradicionais sero os mtodos, as tcnicas, mas nunca os
objetivos: a prtica de um jornalismo honesto, ao servio da sociedade e da verdade, baseado
nos factos e no nos rumores e que transmite com clareza todas as mensagens que os cidados
necessitam de saber porque so os autnticos titulares do direito informao (Francisco
Sancho in Salaverra e Negredo, 2008: 168).
Na ltima dcada o perfil do jornalista mudou consideravelmente com a Internet e o
surgimento do conceito de jornalista multimdia. Mas Salaverra e Negredo (2008: 169)
no alinham pela tese do jornalista multifunes. Os autores creem, mesmo, que isso um
mito e que, apesar de em determinados meios a necessidade leve algum a fazer o artigo
textual, a tirar fotografias e a recolher imagens vdeo, esta no a regra e um redator, um
fotografo (...) foram sempre jornalistas especializados. Com a chegada das redaes
integradas continuam a s-lo. No quer isto dizer que, num processo de contratao, quem o
faa no procure caractersticas profissionais diferentes das que desejava h dez ou h 20
anos. Porque, nessa poca, interessava ter algum na redao que soubesse escrever e tivesse
uma noo da rotina da mesma, com respetivos horrios de fecho de edio, extenso dos
textos, entre outros procedimentos. No sculo XXI, esses requisitos continuam atuais, mas
outros surgiram. Hoje, importante que um jornalista domine ferramentas informticas, saiba
como funcionam os sistemas de publicao na web e domine, de alguma forma, alguns
mtodos de produo multimdia. Existe ainda espao para um conhecimento mais
especializado como programao ou conceo de apresentaes multimdia (Fiona Spruill in
Salaverra e Negredo, 2008: 169).
A multimdia junta o melhor de vrios mundos. Garante imagem dinmica, como
podamos ver na televiso ou no cinema, e tem som, como nestes meios referidos e tambm
na rdio. O potencial deste conceito aplicado na Web tal que surgiram novos formatos. o
caso, por exemplo, do podcast. Este variante consiste numa espcie de episdio udio em
formato digital que publicado na Internet. Solues como esta vieram alterar, tambm, a
forma como as pessoas tinham acesso s notcias. Para Alves (2006: 97), a transferncia dos

segmentos noticiosos de televiso e de rdio para a web tambm representa uma forma de
desconstruir os programas jornalsticos, que antes s eram acessveis a determinadas horas e
na sequncia previamente determinada pelas emissoras. A rutura da barreira temporal na
difuso audiovisual de notcias e outros contedos jornalsticos (e no jornalsticos)
extrapolou os limites do computador, grac as proliferac o do podcasting. Hoje, com
servios de televiso e/ou de rdio que utilizam a tecnologia de transmisso de dados
desenvolvida a pensar na Internet, os utilizadores passaram a ter a possibilidade de aceder a
este tipo de contedos deste modo em televises e rdios. Mas na Internet, seja em
computadores, nas novas plataformas como os tablets ou em equipamentos conhecidos como
leitores de mp3, que estes formatos vingam devido s suas especificidades. Neste sistema
que se torna mais popular a cada dia, os provedores de contedo na Internet disponibilizam,
aos assinantes, arquivos digitais de udio ou vdeo, que so capturados pelos computadores e
repassados para pequenos aparelhos reprodutores de mp3, como os iPods. O sistema vem
sendo muito usado at pelos jornais, que antes no se preocupavam com udio ou vdeo (h
podcasting de vdeo tambm (Alves, 2006: 97).
Centremo-nos, agora, em dois aspetos cruciais da multimedialidade da Internet: o
vdeo e o udio. Estes so os pilares do multimdia na construo do processo noticioso. Em
primeiro lugar, o vdeo essencial porque coloca o utilizador no tempo e no espac o,
adequando-o a essa realidade (Gamela, Silva e Freitas, 2011: 19). Em condies particulares,
como uma entrevista, funciona muito bem pois permite mostrar quem, de facto, disse algo ou
praticou determinada ao. Por outro lado, os autores referidos defendem que introduz
dinamismo narrativa e torna-a mais interessante para o utilizador. E, como meio particular e
diferente que a Internet, as regras utilizadas na televiso no so as mesmas. No processo
de produc o h que ter em considerac o que a imagem e o udio devero complementar-
se. Ao contrrio da redunda ncia que existe entre som e imagem no vdeo televisivo, o vdeo
na Web assume essencialmente um carcter legitimador da informac o veiculada no texto,
muito mais do que emotivo (Gamela, Silva e Freitas, 2011: 20).
Relativamente ao udio, este recurso tambm deve ser utilizado em situaes
particulares. uma soluo que contribui para que haja maior intensidade na narrativa e
promove uma melhor contextualizao dos factos. Nem sempre fcil citar nem descrever o
estado emocional do entrevistado. Com o recurso a ficheiros udio permitimos integrar na
webnotcia elementos interpretantes dos acontecimentos (Gamela, Silva e Freitas, 2011: 20).
A componente textual na Internet mantm a sua importncia. Apesar de, durante o
processo de construo da notcia, ser possvel utilizar diversos meios, como j foi enunciado,

o texto uma linguagem vlida e com caractersticas importantes neste canal virtual.
Contudo, necessrio referir que mtodos como a transposio dos contedos idealizados
para o papel no resulta. O ambiente online tem caractersticas prprias que afetam a
experie ncia do utilizador, e devemos ter isso em conta na construc o do nosso texto. A
prpria atitude e os hbitos dos utilizadores tambm tero que ser considerados (Gamela,
Silva e Freitas, 2011: 20).
2.2. Interatividade
Este foi o conceito que mais aproveitou aquilo que hoje conhecido como a Web 2.0
e que no tem sido descurado pelos mdia. Muitos rgos de comunicac o social
disponveis na rede facilitam diversas ferramentas que estimulam a interatividade entre os
leitores e os jornalistas e mesmo entre diferentes leitores (Barbosa, nd: 4). Esta fase da
Internet, em que, de certa forma, ainda vivemos, tem elementos constitutivos que OReilly (in
Roman e Kuklinski, 2007: 37) enuncia. Para o autor, vivemos um perodo em que a Web
vista como uma plataforma; aproveita a inteligncia coletiva; a gesto de base de dados como
competncia bsica, o fim do ciclo das atualizaes de verses de software, (...) e as
experincias enriquecedoras para os utilizadores.
Com a Internet e a possibilidade de tornar toda a experincia interativa, entramos num
campo totalmente diferente. Os comandos passam para a mo do utilizador e deixam de ser
propriedade exclusiva do emissor. Gamela, Silva e Freitas atribuem, inclusivamente,
interatividade, o estatuto de essencial para a narrativa hipermdia (2011: 7). Entramos numa
dimenso em que os contedos podem ser personalizados. O jornalista j no precisa de
recorrer a exemplos abrangentes. Se a notcia est relacionada com mudanas no sistema
fiscal, possvel desenvolver uma ferramenta, com base em infografias e formulrios, na qual
cada utilizador tenha uma noo exata do que vai acontecer no seu caso em particular.
O hipertexto possibilita o uso de uma linguagem cuja estruturac o

personalizada, voltil e em constante transformac o, assumindo-se no meio como
elemento de articulac o de um extenso e infindvel rol de narrativas e mensagens
isoladas ou integradas com outras, permitindo ao utilizador manipular diretamente a
experie ncia da narrativa de forma direta e personalizada (Gamela, Silva e Freitas,
2011: 7).
O potencial desta caracterstica tal que muitos estudiosos defendem que pode ter um
peso importante no que o ciberjornalismo porque vai, de certa forma, aproximar as fontes
dos cidados e, com isso, fazer chegar a informao a quem mais interessa. Muitos rgos de

comunicao social disponveis na rede facilitam diversas ferramentas que estimula a

interatividade entre os leitores e os jornalistas ou mesmo entre diferentes leitores. o caso dos
fruns e dos chats onde se pretende que os utilizadores divulguem a opinio que tm sobre
diferentes assuntos, na maior parte dos casos, temas da atualidade (Barbosa, s.d.: 4). Estes
sistemas de interao podem ser vistos como tentativas de criao de espaos de debate em
que toda a sociedade tem a possibilidade de dar o seu contributo para uma reflexo mais
abrangente sobre determinados assuntos. Por outro lado, a interatividade pode ser vista como a
capacidade que os meios do aos utilizadores de personalizarem a sua experincia.
Imaginemos que uma pessoa est interessada em ter acesso, apenas, a notcias sobre o seu
pas. H ferramentas, como os RSS feeds, ou as listas de email e as newsletters, que do a
possibilidade do utilizador decidir que tipo de informao quer receber na sua caixa de correio
eletrnico ou no seu leitor de feeds, por exemplo. Relativamente ao email, este pode, ainda,
colocar em contacto direto o jornalista e o destinatrio das suas notcias. , alis, uma das
vantagens da interatividade mais mencionadas (Barbosa, s.d.: 5).
A transmisso da mensagem em dois sentidos no um fenmeno novo no jornalismo
devido Internet. Este j existia no passado mas no da forma facilitada, imediata e
complementar com que acontece hoje em dia na rede. As cartas do leitor ou ao diretor so
mecanismos semelhantes que a imprensa soube, e sabe, recorrer embora, na atualidade, estas
tenham perdido espao para o vulgarizado email. Os programas do ouvinte, seja para
comentarem a atualidade informativa ou pedir uma msica, tambm so bons exemplos de
interatividade na rdio. Os media tradicionalmente ligados rdio conseguiram, ainda assim,
ampliar a componente interativa quando entraram na Internet. No caso das rdios de
entretenimento, os passatempos e a interatividade entre os animadores e os utilizadores
constituem as principais estratgias de fidelizac o dos ouvintes/utilizadores (Cardoso,
Amaral e Espanha, 2006: 36). Na televiso, as tcnicas maioritariamente interativas so
semelhantes. Recorrem ao telefone e pouco mais para que os telespetadores participem, seja
em programas informativos, ou em programas de entretenimento como concursos.
Caractersticas como a multimedialidade ou a interatividade, aplicadas como
complemento umas das outras, acabaram por promover uma revoluo na forma de fazer
jornalismo. Teorias eficazes e consolidadas em determinados meios j no so to eficientes
no meio virtual. Em primeiro lugar, porque os textos online podem ser atualizados, corrigidos,
partilhados, construdos de forma cooperativa. Por isso, a informao ganha uma vida mais
longa e rica (Gamela, Silva e Freitas, 2011: 21). Bastos (2005: 13) fala mesmo no lanamento

das fundaes de um novo gnero jornalstico, assente em paradigmas sobremaneira diversos,

e nalguns aspetos dissidentes, daqueles que marcam o texto noticioso dos media tradicionais.
A interatividade tambm pode ser apresentada segundo uma escala com nveis
distintos. Por um lado, os meios de comunicao fomentam a participao moderada dos seus
utilizadores, enquanto existem outros em que estes o fazem sem qualquer tipo de moderao.
Deuze (2006: 21) estabelece quatro categorias, da que implica maior moderao que tem
menos: na primeira esto includos os stios de notcias mainstream; na segunda incluem-se os
diretrios; na terceira enquadram-se os stios de opinio e comentrios e, por fim, na quarta
categoria Deuze coloca os fruns de discusso. De certa forma, estes nveis deixam perceber
de que modo os meios de comunicao aproveitam as potencialidades, como a interatividade,
que a Internet lhes fornece. Contudo, independentemente das ferramentas ao dispor dos
utilizadores para que estes participem no processo de construo noticiosa, todos os media que
tenham ferramentas interativas esto, de uma maneira ou de outra, com maior ou menor
intensidade, a convidar os cidados a envolverem-se na construo do jornalismo praticado
por cada um dos rgos em questo.
A interatividade por si, mesmo com a Internet, no vai muito alm do que j era uma
realidade nos outros meios. Pode ser mais intuitiva, mais fcil de ser utilizada mas, s numa
perspetiva de complementaridade que se torna verdadeiramente importante na definio do
ciberjornalismo enquanto forma de fazer jornalismo diferente do que acontecia at ento.
Gradim (2007: 88) sintetiza o peso da interatividade em todos este fenmeno. A
interatividade e a possibilidade feed-back por parte do pblico permitem um apuramento da
informao, e no conjunto os profissionais dispem de um meio mais plstico e adequado a
novas formas de expresso criativa.
2.3. Hipertextualidade
A hipertextualidade representa uma das grandes mudanas na narrativa para a Internet
em relao aos restantes meios. Podemos dizer que esta uma das caractersticas intrnsecas
da Web que leva a escrita para um modelo no linear pondo em causa, inclusivamente,
tcnicas, mtodos e formatos h muito institudos ou aceites pela generalidade dos jornalistas.
Na rede deixa de fazer sentido escrever, em exclusivo, sob o modelo da pirmide invertida.
A questo se o formato piramidal, cujos prs e contras foram amplamente

debatidos relativamente ao dirio de papel, oferece as mesmas vantagens e os mesmo
inconvenientes para a escrita de notcias em jornais digitais. Uma anlise simples s
caractersticas do novo mdio sugere que no assim. Entre outras coisas, passar uma

estrutura fechada como a pirmide invertida para o digital pressupe prescindir do

novo recurso jornalstico chave: o hipertexto (Salaverra, 1999: 14)
Formatos como o da ampulheta, muito comum em rdio, tambm no so os ideais

para este meio pelas mesmas razes apontadas por Salaverra. Gamela, Silva e Freitas
encontram nesta caracterstica a correspondncia com as unidades de significao dentro de
uma narrativa.
Ao contrrio da narrativa impressa condicionada ao mesmo espao, o jornalista

online deve utilizar as potencialidades da web (no-linearidade), hierarquizando a
informao de forma fragmentada. A narrativa multimdia dever ento ser constituda
fundamentalmente por elementos informativos autnomos que podero ser combinados
entre si (Gamela, Silva e Freitas, 2011: 16).
O hipertexto no s permite ao jornalista contextualizar o artigo jornalstico em causa,

pois pode criar ligaes para outros artigos j publicados, como oferece ao utilizador um
concentrado de informao, com a possibilidade que este tem de ir buscar, diretamente,
atravs das hiperligaes, explicaes, definies, entre outras informaes que o
ciberjornalista ache importante incluir no artigo.
Salaverra defende (1999: 14) que a hipertextualidade d maior liberdade notcia.
Solta-a das amarras no sentido em que esta pode, livrar-se, por um lado, da redundncia e da
previsibilidade que a pirmide invertida acarreta e consegue, por outro lado, ter um
desenvolvimento informativo e estrutural que, em boa medida, a imprensa em papel no tem.
O encadeamento das aes, a narrativa passam a ter regras diferentes, novas opes. J
no necessrio estruturar a informao segundo as formas j apresentadas. Isso d mais
liberdade ao jornalista mas tambm atribui maior responsabilidade ao utilizador. A
hipertextualidade, por exemplo, faz com que quem constri a notcia tenha de pensar em
maneiras de ligar o artigo a outros artigos, arquivos, recursos, etc. (Deuze, 2006: 18).
H que aproveitar as potencialidades. Neste dilema que os rgos de comunicao
tm, pois no sabem ao certo em que apostar, se nos suportes convencionais ou se privilegiam
a Web, preciso tratar cada um de forma muito particular. Certo que, com a rede, o
utilizador passa a ter um envolvimento maior em todo o processo noticioso. Salaverra (1999:
14) destaca, nesta questo, o papel da hipertextualidade. O hipertexto pe, pela primeira vez,
nas mos do leitor no do jornalista a possibilidade de ampliar, at onde o deseje, a
contextualizao documental de cada informao e, ao mesmo tempo, este deixa de ter de ler

passagens documentais indesejadas que tornam a leitura mais lenta e carregada. Estas
vantagens no podem ser desvalorizadas. Na prtica, o hipertexto permite que uma notcia se
transforme, ao mesmo tempo, num artigo que enquadra toda uma temtica, algo que em
qualquer meio tradicional impossvel. Peguemos no exemplo da imprensa escrita. Se o leitor
desejar saber todo o desenrolar de uma histria s tem duas possibilidades: ou o jornalista usa
grande parte do espao de que dispe para contextualizar a notcia, ou preciso comprar as
edies antigas e procurar tudo o que foi escrito a respeito de determinado assunto.
Convenhamos que nenhuma das situaes prtica nem eficaz.
Porventura, este mecanismo pode ser considerado como algo antinatura no processo
de escrita jornalstica. Isto porque para Salaverra e Negredo (2008: 170) os jornalistas no
gostam de escrever hipertextos porque lhe parece algo estranho e artificial. Os mesmos
autores alertam para o facto de a hipertextualidade no ser um fenmeno indito nem
exclusivo da informtica mas foi com o surgimento dos computadores e da Web que surgiu
uma nova forma avanada de hipertextualidade, que a que hoje identifica esse conceito e,
perante isso, os novos jornalistas devem familiarizar-se com este novo modelo de narrativa
no linear (Salaverra e Negredo, 2008: 171).

3. JORNALISMO PARA DISPOSITIVOS MVEIS

Com o advento da Internet, a produo de informao estendeu-se ao novo meio. A
tecnologia catapultou as notcias para um outro estgio e o prprio jornalismo foi renomeado
com vrios conceitos, como webjornalismo (Canavilhas, s.d.) ou jornalismo digital (Deuze,
2006 e Alves, 2006), entre outros. A Web permitiu que novas formas e outros suportes
emergissem como portadores de contedo noticioso. A informao no tinha de se
circunscrever aos computadores. Os telemveis foram o primeiro instrumento a surgir como
novo media no mbito dos novos media gerados ou potenciados pela Internet. Para alm da
conectividade, estes acrescentaram a mobilidade (Jernimo, 2010: 1) numa experincia que se
torna cada vez mais rica medida que a tecnologia torna os smartphones mais completos.
O virar da dcada no sculo XXI tem assistido a esta alterao. A informao est
cada vez mais disponvel, seja porque est, literalmente, distncia de um dedo, como o
acesso pode ser feito a qualquer hora, em qualquer lugar, desde que haja acesso a uma rede de
dados. A tecnologia permitiu e potenciou este estado das coisas. De tal forma que muitos
investigadores j anunciaram o fim de alguns meios de comunicao social tradicionais, em
particular a imprensa escrita, porque acreditam que estes novos atores, suportes e meios de
transmisso da informao vo ser mais eficazes e capazes de chegar a mais pessoas que
consumir notcias em nveis mais elevados.
A Internet assume uma maior preponderncia no acesso das pessoas informao.
Nos Estados Unidos da Amrica, 57 por cento dos norte-americanos j acede s notcias
atravs de Internet ou de uma fonte digital4. A principal causa para esta mudana a evoluo
das tecnologias online, com particular destaque para o crescimento dos motores de busca e a
proliferao de novas tecnologias, como as aplicaes para telemveis ou para os tablets.
Como vimos, o telemvel uma presena permanente na vida das pessoas, na

medida em que integra uma srie de utilitrios, do dia a dia. (...) esta omnipresena que
os media podem ganhar, com o conhecimento e os meios de que dispe a sua audincia
que, por sua vez, pode consultar as notcias, que procura por iniciativa prpria (pull), ou
que lhe so enviadas, de forma alheia (push) (Jernimo, 2010: 7).
Estes ltimos tm contribudo, de diversas formas, para o futuro do jornalismo. Seja

como possvel soluo para a sustentabilidade da atividade e, em particular, do segmento da
imprensa escrita, seja com novas abordagens na forma de por em prtica o ciberjornalismo, os
4Informao retirada de um relatrio do Pew Research Center, datado de 12 de setembro de 2010. Disponvel em
http://people-press.org/2010/09/12/section-2-online-and-digital-news/ e acedido em 31 de maio de 2011.

tablets promovem a discusso, principalmente porque comeam a ganhar quota de mercado e

a conquistar o seu espao nas sociedades mais modernas.
O fenmeno segue a mesma tendncia, seja para telemveis, seja para tablets.
Jernimo fala na penetrao dos dispositivos mveis que tem sido uma das mais altas da
histria (2010: 8), enquanto nos Estados Unidos, o nmero de pessoas com tablet tem
duplicado desde o lanamento do iPad, em 2010 (Rosenstiel e Mitchell, 2012).
A utilizao deste tipo de equipamentos mveis altera os comportamentos dos
cidados e pode levar a uma alterao do modo de fazer jornalismo por parte dos meios de
comunicao social. Mais de metade dos norte-americanos acede Internet atravs de
equipamentos mveis (Rosenstiel e Mitchell, 2012: 2), mas a maior parte no se mostra
disponvel para pagar pelos contedos aos quais acede atravs destes mesmos dispositivos
(Rosenstiel e Mitchell, 2012: 3). Isto porque apesar dos mdia terem desenvolvido aplicaes
especficas, com ambientes fechados, na esperana de poderem cobrar pelos contedos, no
est a ser uma estratgia eficaz pois os utilizadores recorrem muito aos browsers para esse fim
(Rosenstiel e Mitchell, 2011: 3). Mas tal alterao na forma como as pessoas acedem
informao faz com que o jornalismo seja visto de forma diferente.
O facto da esmagadora maioria dos cidados dispor de pelo menos um telemvel,

que do ponto de vista cultural tende a ser dos modelos mais recentes, permite-lhe captar
som e imagens (estticas ou dinmicas), que podem vir a integrar o processo jornalstico.
uma nova mobilidade que a notcia ganha (Jernimo, 2010: 8).
Seja na forma como o cidado comum pode contribuir para a construo da notcia,
seja no modo como pode aceder mesma, h rituais que se alteram. A consulta de informao
pode ser feita em qualquer lugar desde que haja rede. A ida banca dos jornais, por exemplo,
j no necessria. No preciso esperar pelo bloco de informao da hora de almoo, ou da
hora de jantar, para ver aquela reportagem de televiso. E os dados refletem que h um maior
consumo de informao, tanto ao nvel do nmero de notcias acedidas, como do nmero de
fontes utilizadas. Mas o local onde esse acesso acontece ainda , maioritariamente, a casa de
cada utilizador de tablet (Rosenstiel e Mitchell, 2012: 3)
Mais portteis e de fcil manuseamento, estas novas plataformas agregam uma srie
de caractersticas, como a conectividade, nveis de autonomia elevados, que os tornam muito
atrativos para os utilizadores. por isso que muitos j esto a substituir os computadores por
estes equipamentos quando querem consultar notcias (Rosenstiel e Mitchell, 2011: 3).

A especificidade dos meios implica que o jornalismo tambm se adapte a este

contexto. No chega passar os cnones dos outros meios, sejam eles a imprensa escrita, a
rdio ou a televiso. H que tentar chegar ao utilizador da forma mais adaptada ao suporte em
questo. A adoo de uma linguagem mltipla, como sugere Concha Edo, uma necessidade.
O ritmo marcado pela tecnologia envolve todos os cdigos audiovisuais para chegar a esse
meio multimdia (Barbosa, 2007: 13). semelhana do que acontece com a Web, tambm
nos telemveis ou nos tablets o jornalismo no precisa de se formatar por fora das limitaes
de espao. Como sugere Canavilhas:
Nas edies online o espao tendencialmente infinito. Podem fazer-se cortes

por razes estilsticas, mas no por questes espaciais. Em lugar de uma notcia fechada
entre as quatro margens de uma pgina, o jornalista pode oferecer novos horizontes
imediatos de leitura atravs de ligaes entre pequenos textos e outros elementos
multimdia organizados em camadas de informao (Barbosa, 2007: 30).
Estamos, por isso, perante a necessidade de ter novas estruturas de notcia para o
jornalismo pensado para os dispositivos mveis, os quais permite a integrao de diversos
componentes multimdia, outros que fomentam a interatividade e baseados numa estrutura de
hipertexto. H que ter em conta a forma no linear e fragmentada do meio online no
momento da construo da narrativa que ter de ter em considerao os tipos de estrutura
que utiliza para a hierarquizao da informao (Gamela, Silva e Freitas, 2011: 17).
Com a introduo dos tablets no mercado, novo hbitos surgiram. Uma novidade face
ao que acontecia no online est no facto das pessoas lerem mais histrias em vez de se
ficarem apenas pelos ttulos ou manchetes (Rosenstiel e Mitchell, 2012: 2). Ou seja, aos
constrangimentos de espao inexistentes no online, junta-se agora a disponibilidade dos
utilizadores para consumirem informao de uma forma mais aprofundada face ao que
acontecia na Internet.

4. OS MEIOS DE COMUNICAO CONVENCIONAIS NA INTERNET

Desde que a Internet se tornou numa ferramenta de comunicao ao alcance de
praticamente toda a gente que os media entraram conscientes do potencial em seu torno.
Como j foi referido em pontos anteriores, constrangimentos tcnicos e a falta de
conhecimento relativamente ao melhor formato para fazer jornalismo na Web, os rgos de
comunicao tm escolhidos muitas polticas e estratgias para o online.
A abordagem Internet foi sempre diferente mas a televiso, a rdio e a imprensa
escrita tiveram, sempre, algo em comum neste processo. Ambas tentaram transportar algo da
sua identidade para o novo meio. Uns com mais, outros com menos sucesso.
4.1. A televiso
Por regra, os jornalistas e as redaes que estes formam so abertos novidade, no
sendo um exclusivo das notcias. A Internet foi um dos fenmenos bem aceite pelo meio com
naturalidade. As virtudes da Web rapidamente conquistaram os jornalistas, seja no contacto
com as fontes, seja em novas metodologias de pesquisa. Mas esta aceitao no se ficou por
aqui. No jornalismo televisivo houve mais. Numa anlise realizada por Cardoso e Amaral
(2006), os autores chegaram concluso que existe uma cultura organizacional
moderadamente favorvel ao uso da Internet no contexto do jornalismo televisivo portugus
(2006: 1). Mas, ainda no suficiente. A televiso ainda precisa de instalar portas de entrada
abertas participao de todos aqueles que podem integrar de forma significativa o processo
de produo de noticiabilidade (Lopes, 2011: 4) porque, apesar de ter traado uma boa parte
do seu percurso no sentido do indivduo-recetor, a TV enraizada na arquitetura analgica que
conhecemos hoje continua a ter muito pouco de interativo (Loureiro, 2008: 321 - 322). A
evoluo tecnolgica, muito baseada na evoluo tcnica da Internet, tem, at, criado um
ambiente distorcido da realidade pois no est a ser aproveitada como poderia ser. Surge, com
estas inovaes, a promessa de um ilusrio empowered user que se vai construindo
alicerado na narrativa mtica da omnipotncia, tornada modo verbal e complemento direto da
promessa moderna da omnividncia (Lopes, 2011: 99).
Perante esta realidade, tem havido um investimento das principais estaes televisivas
para estarem presentes na rede, numa procura, tambm, de chegar a mais pessoas. H, de certa
forma, a procura de solues, de preenchimento de algumas lacunas na relao com os
cidados, nomeadamente ao nvel da participao dos mesmos. Houve quem tenha criado,
inclusivamente, redaes prprias e especficas para desenvolverem contedos informativos
para a Internet. De certa forma, estamos perante um cenrio que Lus Miguel Loureiro

identifica como reconfigurao do dispositivo televisivo atravs da fuso os papis

comunicacionais porque h um atual movimento de aproximao ao recetor (2008: 321).
As caractersticas do ciberjornalismo promovem um consumo de informao mais
intenso. O utilizador passa a ser mais ativo em vez de assumir a postura passiva que tinha,
nomeadamente, quando via televiso atravs de um aparelho televisivo e que se mantm, em
Portugal, mesmo com a implementao da televiso digital terrestre (Lopes: 2011, 16). De
certo modo exige, inclusivamente, maiores nveis de ateno por parte do destinatrio do
contedo transmitido.
Ver televiso on-line tambm consumir televiso de um modo diferente, trata-

se de consumo mais ativo no sentido em que o utilizador se orienta pelas suas prprias
necessidades, interesses e ritmos. J a experincia de consumo televisiva est mais
associada ao contexto domstico/familiar, e a um tipo de consumo menos interativo, no
sentido em que o espectador est condicionado pela oferta e o seu consumo lhe exige
menos ateno considerando promovendo a acumulao simultnea de tarefas (Cardoso
e Amaral, 2006: 2)
Tal como a maioria dos meios de comunicao portugueses, as televises nacionais

comeara a desenvolver solues, estratgias e produtos online j na dcada de 90 do sculo
passado. A SIC encarou a Web como uma maneira de tratar a informao de forma mais
aprofundada. Numa tipificao realizada por Cardoso e Amaral (2006: 4), esta estao optou
por desenvolver uma estratgia para a Internet em que d prevalncia complementaridade
da informao prestada em canal televisivo e faz um aprofundamento dos temas tratados
nos blocos informativos ou introduo de novas reas. A RTP e a TVI optaram por outra
soluo. Os autores enquadram estas duas estaes naquilo a que chamam de interatividade
em rede. Isto quer dizer que tanto a empresa pblica como a TVI pretenderam, com os seus
stios online, criar interatividade com os prprios programas de televiso durante a sua
emisso regular. Neste caso, a interatividade compreende a informao, chats e
entretenimento em que h o recurso a vrios tipos de tecnologias, como os SMS, a Internet, o
Chat, o scroll de rodap e a prpria televiso.
H, com o proliferar de contedos e novas formas de comunicar, uma aproximao do
meio ao utilizador.
O mundo interativo digital, em especial aquele que se revela na rede global

da Internet, oferece-nos um conjunto de novas realidades, prometendo uma alterao
das lgicas comunicacionais clssicas: medida que mudam as relaes

paradigmticas, diluindo-se emissores e recetores no caldo do tempo real, altera-

se tambm a percepo individual do que se passa em redor (Loureiro, 2008: 325).
Resta saber se, estas funcionalidades todas promotoras da participao dos cidados
no acabam por ter resultados insuficientes e acontecer o mesmo que aconteceu com a
televiso em que, escala, acabou por no promover a interatividade que a tecnologia tem
permitido medida que evolui. So poucas as emisses informativas que integram o
telespectador (Lopes, 2011: 105)
Embora os jornalistas estejam divididos nas suas tarefas, em que uns s fazem
televiso e outros s trabalham para o online, a SIC e a TVI tm as redaes para a Internet
juntas com as redaes principais. O ngulo de viso a partir das respetivas redaes online
bastante alargado, permitindo a percepo de quase tudo o que se passa no espao que as
circunscreve (Cardoso e Amaral, 2006: 9). Mas apesar desta aparente mistura e integrao,
apenas o espao que partilhado. A televiso continua a ter um estatuto mais importante do
que os restantes suportes e formatos. Por isso, no possvel falar-se de uma atividade em que
as sinergias sejam constantes.
o contacto com os jornalistas/editores da redao principal no constante,

sendo marcado por uma certa desvalorizao face aos jornalistas da redao on-line e por
um certo desconhecimento da atividade que estes desempenham, no obstante se
considerar que h uma evoluo no sentido da facilitao da integrao destes jornalistas
e da valorizao do seu trabalho (Cardoso e Amaral, 2006: 9).
Apesar dos constrangimentos e das limitaes face aos jornalistas televisivos, as

redaes online tm feito um esforo para adequar o jornalismo que fazem ao meio em que
esto inseridos e, como tal, isso implica desenvolver e aproveitar as potencialidades
oferecidas pela Web. A interatividade uma delas. Seja na SIC, na TVI ou na RTP, ambas as
redaes apropriam-se do correio eletrnico para a promover (Cardoso e Amaral, 2006: 12).
O mesmo acontece com os fruns. Todas as estaes disponibilizam estas ferramentas,
embora s a TVI permita aos utilizadores intervirem atravs do chat bem como enviarem
comentrios s notcias publicadas.
Todos os stios utilizam mais caractersticas da Internet, como os motores de pesquisa,
enquanto a componente multimdia tambm no esquecida, particularmente em
determinadas seces especiais, como os dossis.
As trs edies on-line comportam um nmero significativo e semelhante de

imagens, com predomnio da fotografia. O multimdia tem forte presena no mbito dos

dossiers temticos e dos vdeos referentes aos principais espaos de informao das
respetivas emisses off line, sendo que os gifs (no)animados tm alguma
representatividade (Cardoso e Amaral, 2006: 15).
No entanto, a aposta na fotografia no forte, com uma notcia, apenas, na homepage,

complementada com imagem. Por outro lado, a componente vdeo existe com insistncia, mas
no existem ligaes udio exclusivas. Esta vertente multimdia apenas est presente nos
vdeos (Cardoso e Amaral, 2006: 16), sendo que a multimedialidade , reconhecidamente
pelos jornalistas, uma caracterstica que tem forte impacto devido componente visual
(Cardoso e Amaral, 2006: 17). Mas no por isso que o vdeo predomine. Mais uma vez, so
os condicionamentos tcnicos e humanos que impedem uma maior preponderncia deste
aspeto nos stios das respetivas estaes, embora haja a conscincia dentro das redaes que
este elemento ser mais utilizado (2006: 38).
Relativamente hipertextualidade, a aposta neste recurso no incipiente mas fica
muito aqum do que a Internet permite. Nos artigos noticiosos, esta caracterstica , pura e
simplesmente, inexistente. As ligaes s so uma realidade nas empresas publicitadas nos
stios e pouco mais.
Outra regularidade pode ser observada entre as trs edies: a generalidade das
notcias no contm hiperligaes no respetivo texto, sendo comum a aposta nas
hiperligaes para notcias e/ou para dossiers relacionados em arquivo, mas, no fim (RTP;
TVI) ou ao lado (SIC) do texto noticioso (Cardoso e Amaral, 2006: 17).
No estudo desenvolvido, os hbitos de leitura dos utilizadores e os constrangimentos

tcnicos so as razes apontadas para justificar o recurso mnimo hipertextualidade. So,
contudo, formas que permitem aos utilizadores terem acesso a informao complementar sem
terem de recorrer a outro meio de comunicao.
H vrios elementos que formam a identidade de um meio de comunicao, mas isso
no quer dizer que a forma de fazer jornalismo desse mesmo meio seja igual para as
diferentes plataformas nas quais est presente. o que se depreende dos pargrafos anteriores
e que se confirma com algumas diferenas como os alinhamentos e a edio das prprias
notcias. O facto de determinadas notcias serem mais importantes para abrirem um bloco
informativo na televiso no significa que o faam na Internet. No contexto das edies on-
line da RTP, SIC e TVI, verifica-se que a tendncia no para a reproduo dos contedos
noticiosos das respetivas edies off line (Cardoso e Amaral, 2006: 23).
Contudo, e apesar das virtudes associadas aos projetos online das respetivas
televises, tal como os ciberjornalistas ainda so vistos como uma espcie de parente pobre

do jornalismo, tambm o trabalho jornalstico que feito para a Internet no visto como um
fim em si mesmo mas apenas como uma forma de fazer chegar a televiso mais longe e a
mais pessoas.
4.2. A rdio
A rdio, tal como os restantes meios de comunicao social, foi desafiada a adaptar-se,
a converter-se, a atualizar-se com o aparecimento da Internet. E os desafios foram grandes, de
tal forma, que ainda hoje surgem questes acerca do que a rdio na Web ou se esta ainda
existe, de facto. A rdio tem caractersticas muito prprias. Em primeiro lugar, vive dos sons.
O carter sonoro essencial para a transmisso da mensagem atravs da rdio. Por outro, a
sua emisso contnua a nvel temporal (Bonixe, 2010). Mas a Internet ps esses cnones em
causa. A rdio, na migrao para a Internet, no podia manter tais especificidades. Hoje isso
bem visvel. Qualquer stio de uma rdio tem texto, multimdia e tantas outras caractersticas
prprias da Web. Tal como na televiso, o recetor da mensagem deixa de assumir uma
postura passiva para interagir com o meio. A migrao da rdio para a internet promove a
individualizao das audincias, a procura de informao, de servios, a emergncia de novas
formas de interatividade (Bonixe, 2010: 333). No formato tradicional, o ouvinte tem a
possibilidade de participar atravs de programas que apelam a essa mesma participao via
telefone. Com a Internet, o grau de interveno do agora utilizador/ouvinte aumentou.
Primeiro, porque a interao nesse tipo de programas feita, tambm, pela rede. Em segundo
lugar, porque o cibernauta tem a possibilidade de ouvir a emisso tal como acontece pelas
ondas hertzianas, mas pode, ainda, ouvir apenas o que quer, atravs do podcast, por exemplo,
constituir a sua prpria rdio, ou interagir em fruns, chats, sondagens, espaos para
comentrios, entre outros (Cardoso, Amaral e Espanha, 2006).
Esta entrada da rdio na rede acabou por colocar em causa a identidade da mesma.
Como possvel chamar de rdio a algo que j no se limita ao som e que oferece informao
com imagem, com vdeo, d a possibilidade de escolher o que o utilizador quer ver, ouvir ou
no que deseja participar, se emitir um comentrio, responder a um inqurito. Mas no por
isso que a rdio deixou de ser o que era. Tal como na televiso, tambm neste caso a Internet
surge, essencialmente, como um complemento da atividade principal do meio que ainda
emitida atravs das ondas hertzianas. E, nesse sentido, cumpre um papel importante porque
torna o meio muito mais global, mas tambm porttil, como um excelente exemplo, o
podcast. Se a rdio j era transportvel, com a possibilidade de ter programas em formato
podcast, essa sua especificidade ganhou outra relevncia (Bonixe, 2008: 277).

As fotografias, os vdeos, toda a multimedialidade promovida pela Web, juntamente

com a hipertextualidade ou a capacidade de arquivar programas e outros documentos algo
que era impossvel na transmisso tradicional garante-lhe novas funcionalidades, uma maior
riqueza de contedos. Mas, por outro lado, a rdio na Web perde a especializao que lhe
to caracterstica, da atualidade, do direto informativo porque apresenta a informao de
forma fragmentada, o que obriga a um comportamento diferente entre o ouvinte na rdio ou o
utilizador na rede (Bonixe, 2010).
Todas estas transformaes implicam uma reinveno da prpria rdio e leva Mariano
Cebrin Herreros a defender que esta realidade j no rdio mas sim informao sonora
acompanhada de outros elementos e de outras ferramentas: No se trata tanto de rdio por
Internet, mas de informao sonora acompanhada de outros elementos paralelos escritos e
visuais com capacidade de ligao e de navegao (In Bonixe, 2008: 278).
As rdios portuguesas, semelhana do que acontece noutros pases, tm sofrido
muitas mudanas nos ltimos anos, tanto ao nvel da produo como da programao,
principalmente por causa do desenvolvimento das tecnologias de informao e da
comunicao e vive, atualmente, um momento de transio que traduz a passagem de um
modelo de comunicao dialgico para um modelo interativo universal, dadas as
potencialidades da Internet (Cardoso, Amaral e Espanha, 2006: 3) apesar de ser, segundo
Cardoso, Amaral e Espanha, o mdia que apresenta menos diferenas em relao s
caractersticas bsicas da Internet.
Pode parecer um paradoxo mas no o . A rdio teve, de facto, de se adaptar ao novo
meio e, como sugerem alguns autores, deixou de ser rdio. Por outro lado, continua a s-lo
porque a Internet funciona, essencialmente, como catapulta para fazer crescer a marca
associada (as pessoas associam sempre a TSF online rdio propriamente dita, por exemplo).
A complementaridade oferecida pela rede potencia e valoriza tudo o que produzido para as
ondas hertzianas.
As notcias disponibilizadas nos sites, apesar de, como vimos, terem sido na sua
esmagadora maioria difundidas em primeiro lugar na rdio, merecem um tratamento
distinto nos sites que lhe conferido pela adio de outros recursos, como a fotografia,
elementos multimdia ou hiperligaes (Bonixe, 2008: 295).
Esta relao entre os dois meios permite que a efemeridade e o imediatismo

associados rdio convencional sejam atenuados e assegura ao destinatrio da informao a
possibilidade de ter acesso a elementos mais ricos e aprofundados.

4.3. A imprensa escrita

Foi a partir de meados da dcada de 90 do sculo passado que os primeiros jornais
generalistas portugueses entraram na Web. Entre 1995 e 1998 peridicos como o Jornal de
Notcias e o Pblico investiram nesta nova plataforma (Bastos: 2010). A presena, de forma
progressiva, dos meios da imprensa escrita na Internet deveu-se, essencialmente, ao sentido
de oportunidade que os mdia tiveram. Estes viram na rede um suporte material que acelera
e agiliza a difuso de informao (Fidalgo, 2000: 2) j trabalhada nos meios convencionais.
No incio, as estratgias assentaram numa poltica de copia e cola. Mas esta no resultou e a
imprensa escrita percebeu que para se manter na Internet e ter uma presena eficaz, teria de
redesenhar algumas lgicas tradicionais da informao (Fidalgo, 2000: 2).
Ao longo dos ltimos anos, as empresas de comunicao perceberam que era preciso
aproveitar as caractersticas da Internet para tornar a informao mais apelativa e chegar a
mais pessoas. Tal como nos meios j referenciados, a televiso e a rdio, a Web foi vista
como um complemento aos jornais e s revistas. Em 2005, porm, a maioria dos mdia
nacionais ainda no exploravam as potencialidades da rede. Limitavam-se, quase em
exclusivo, a disponibilizarem notcias de ltima hora (Canavilhas, 2005: 3) Entretanto, e
depois de ter havido algum investimento por parte das empresas de comunicao, os meios
comearam a aproveitar melhor as caractersticas da Internet. A multimedialidade, a
interatividade e a hipertextualidade so, atualmente, caractersticas da Internet mais presentes
nos mdia online. Ainda assim, ficam muito aqum do que poderia ser a realidade quase duas
dcadas depois do incio do ciberjornalismo em Portugal. Os ciberjornais portugueses de
informao geral de mbito nacional aproveitam pouco as potencialidades da Internet. Quem
o diz Fernando Zamith (2010: 52), que concluiu no seu estudo que os mdia em Portugal
no chegam a aproveitar um quarto das potencialidades que a Web lhes oferece.

5. NOVAS PLATAFORMAS
O Mundo est a mudar... e muito depressa. Os hbitos dos cidados j no so os
mesmos. As diferenas, as mutaes acontecem em diversas reas e o modo como as pessoas
consomem informao tambm est a sofrer alteraes.
No ano passado, a diretora do Pblico, Brbara Reis , anunciou que o jornal que lidera
estava a preparar uma reestruturao com o objetivo de ir ao encontro dos novos hbitos de
consumo de informao por parte dos cidados e, desta forma, satisfazer as suas necessidades.
O leitor de hoje acorda e v os jornais no seu smartphone, chega ao trabalho e recorre ao
online, a caminho de casa ouve as notcias na rdio e mais tarde na televiso, sendo que,
possivelmente noite far uso do seu tablet, afirmou a responsvel do Pblico. Desde
ento, este jornal tem empreendido algumas iniciativas e mudanas na sua forma de conceber
os media para o online, seja para o stio na Internet, consultado atravs dos computadores,
seja para as aplicaes desenvolvidas para os mais diversos equipamentos, desde os
telemveis aos mais recentes tablets.
Os tablets so, de facto, a ltima inveno tecnolgica com apetncia para a
transmisso de contedos noticiosos, de informao. O fenmeno novo e os dados relativos
a isso so quase inexistentes. Contudo, no ano passado, um estudo conduzido pelo Pew
Research Center e coordenado por Amy Mitchell, Christian Leah e Tom Rosenstiel (2011),
traa algumas linhas, d noes acerca do mesmo nos Estados Unidos.
As primeiras concluses que se podem retirar deste trabalho de investigao so as de
que os possuidores de tablets consultam, por regra, as notcias atravs deste dispositivos.
Apesar da comercializao deste tipo de equipamentos ainda estar numa fase muito inicial, os
dados recolhidos nos EUA indicam que existe uma grande atrao por parte do pblico em
geral relativamente a este tipo de produtos tecnolgicos.
Neste estudo, os autores concluram que, em meados de 2011, 11 por cento dos
cidados norte-americanos j tinham um tablet. E esses valores s tinham tendncia para
crescer. Isso comprova a teoria de Roger Fidler (1997: 1) de que os humanos parecem ter
uma propenso marcada para assimilar, rapidamente, novas ideias, produtos e servios assim
que percebem que estes se enquadram na sua definio pessoal e cultural de realidade.
Pois se na altura em que o estudo foi realizado, a percentagem de proprietrios de
tablets rondava os dez por cento, as festividades de fim de ano, nomeadamente o Natal,
fizeram com que estes nmeros disparassem. A percentagem de adultos nos Estados Unidos
que tm computadores tablet quase que duplicou dos 10 para os 19 por cento entre meados de

dezembro e o incio de janeiro. O mesmo acontece com os leitores de livros digitais que
tambm subiram dos 10 para os 19 por cento no mesmo perodo (Rainie, 2012: 2).
Segundo o estudo anterior (Mitchell, Leah e Rosenstiel, 2011: 1), 77 por cento utiliza-
os numa regra diria e 53 por cento f-lo na procura de informao. E, ao contrrio de hbitos
promovidos pela Internet, que chegou mesmo a fazer com que autores identificassem um
novo fenmeno, o jornalismo de ttulos, os tablets promovem a leitura no s dos destaques
como grande parte dos inquiridos confessaram que leem artigos completos nestes dispositivos
(Mitchell, Leah e Rosenstiel, 2011: 1). Curiosamente, o estudo permite, assim, perceber que
este novo aparelho tecnolgico pode induzir em algumas mudanas e criar novos hbitos, em
especial no que diz respeito ao consumo de informao. A investigao revela que 33 por
cento, ou seja, um tero dos inquiridos, esto a procurar novas fontes de notcias quando
utilizam este tipo de equipamento.
Das concluses retiradas do estudo de Mitchell, Leah e Rosenstiel, destaque para o
facto de se perceber que os utilizadores dos tablets preferem estes dispositivos aos
computadores tradicionais, s publicaes impressas ou at televiso quando o seu propsito
ter acesso s notcias (2011: 2). Por isso, 90 por cento da amostra j trocou os outros meios
pelo novo quando quer aceder informao.
Por outro lado, a maioria daqueles que usam estes equipamentos portteis mantm-se
fiel s instituies ou organizaes preferidas. Ou seja, 84 por cento dos que recorrem a
aplicaes especficas, fazem-no consoante as suas preferncias (2011: 3). Estranhamente, e
apesar do esforo de inmeros meios em desenvolverem programas prprios para a consulta
de notcias nos tablets, os browsers continuam a ser o meio privilegiado dos utilizadores de
desta plataformas para acederem a contedos jornalsticos. Mais de um tero, 36 por cento,
no tem qualquer aplicao e alguns que as tm no as utilizam como principal meio para
terem notcias. (...) 40 por cento dos utilizadores dos tablets para terem notcias recorre aos
browsers (2011: 15).
Numa fase em que os tablets ainda esto a entrar no mercado e a taxa de penetrao
est longe de chegar aos valores dos outros suportes convencionais, como a rdio, a imprensa
escrita ou a televiso, estes aparelhos so vistos como um produto da casa, da famlia. Prova
disso que metade dos inquiridos respondeu que os tablets so usados por todos os membros
do agregado. possvel estabelecer o paralelismo com o papel da televiso em dcadas
passadas, equipamento que fazia com que todo o agregado se reunisse para assistir aos
programas, embora, no caso destas plataformas em particular, a sua utilizao seja feita a um
nvel mais individual do que coletivo.

Apesar de serem plataformas multimdia, que permitem jogar, ver filmes, ouvir
msica, navegar na Internet, entre muitas outras coisas, interessante ver atravs do estudo
liderado por Mitchell, Leah e Rosenstiel (2011) que a principal atividade dos utilizadores de
tablet aceder a notcias.
As descobertas podem ser encorajadoras para a indstria dos mdia. Para

muitos utilizadores, os tablets significam mais tempo a aceder a informao, novas fontes
de notcias e uma melhor experincia a esse nvel. A informao consumida nos tablets ,
para muitos, uma forma de substituir outros hbitos de aceder s notcias atravs de outras
plataformas, o que poder ter um impacto positivo, mas tambm negativo para a
indstria (Mitchell, Leah e Rosenstiel, 2011: 8).
Por um lado, possvel dizer que estas plataformas so exemplo daquilo a que
Salaverra e Negredo (2008) definem como comunicao multidirecional entre o meio e a
audincia. Ambos redefinem o seu papel. Os jornalistas no so os nicos que falam no
dirio: junto crescente presena de especialistas, soma-se a participao dos leitores,
coordenada, estimulada e incentivada pelo meio. (Salaverra e Negredo, 2008: 154)
A prtica jornalstica varia de meio para meio. Existe uma identidade especfica para
cada um. A forma de fazer jornalismo na rdio no a mesma da televiso ou da imprensa
escrita. A prpria Internet j ganhou caractersticas especficas. Salaverra e Negredo (2008)
apontam, com o surgimento da Internet e, por consequncia, do ciberjornalismo, para uma
nova relao com o pblico, por fora da quebra de algumas barreiras e da atenuao das
fronteiras geogrficas, embora estas no sejam totalmente eliminadas.
Rosental Alves (2006), por sua vez, sugere que as novas geraes se reveem mais na
forma como a informao transmitida na Web do que nos outros meios.
As novas geraes parecem ter dificuldade em entender por que razo devem
receber um pacote fechado composto de informaes produzidas na vspera (jornal
dirio) ou na semana anterior (revista semanal) ou mesmo produzidas nas ltimas horas
mas apresentadas apenas em determinado horrio (caso dos noticirios de rdio e TV). O
fluxo contnuo de informaes relevantes indexadas e acumuladas num stio de Internet
est na essncia do jornalismo digital emergente (Alves, 2006: 97).
As caractersticas especficas do jornalismo feito para a Web criaram um novo

conceito como aqui to bem ilustrado:
A proliferao de publicaes online conduziu emergncia de um novo gnero

de jornalismo, o jornalismo digital ou ciberjornalismo, distinguvel do jornalismo
tradicional por caractersticas essenciais como a multimedialidade, a hipertextualidade, a
interatividade, integrao e envolvncia. As qualidades distintas desta nova forma de
jornalismo incluem uma actualizao noticiosa contnua, acesso global informao,

reportagem instantnea, personalizao de contedos e uma participao ativa dos

utilizadores que passam a poder ser parte integrante da informao (Gamela, Silva e
Freitas, 2011: 7).
Mas o estudo recentemente apresentado pelo Pew Research Center revela que os
utilizadores das novas plataformas j no so os mesmos da Internet. Mitchell, Leah e
Rosenstiel (2011) concluram que quem tem tablet tem, por regra, uma formao acadmica
mais elevada, um nvel salarial mais alto e encontra-se na faixa etria dos 30 aos 49 anos. Ou
seja, h aqui uma mudana de paradigma. Os tablets abrangem um escalo etrio mais alto do
que a Internet fez.
As novas plataformas aproveitam muito das potencialidades criadas pela rede. Na
prtica, tm capacidades para utilizar todas as caractersticas que conhecemos, como a
multimedialidade, a interatividade, a hipertextualidade e outras tantas. Os tablets recorrem s
ligaes de banda larga para que o utilizador possa ter acesso ao jornal do dia sem sequer ter
de sair de casa. Ir banca deixa de fazer sentido porque quem dispuser de um equipamento
como este tem inmeras opes e alternativas para aceder informao. Pode consultar a
verso Web, seja atravs de um browser ou de uma aplicao, como pode ter acesso a uma
verso igual ao do papel ou, mais do que isso, o utilizador pode ter acesso a um modelo
hbrido, pensado especificamente para estas plataformas, nas quais utiliza o melhor de dois
mundos.
Os tablets tambm permitem, devido ligao Internet, ouvir rdio em streaming, tal
como aconteceu no modo convencional, atravs das ondas hertzianas. O mesmo acontece com
o programao televisiva. Mas para alm disso, existe a possibilidade de visualizar, apenas, as
notcias pelas quais se tenha interesse, numa espcie de personalizao dos noticirios. Estas
so valncias e potencialidades que as novas plataformas garantem e fomentam. , como j
foi dito, uma mudana considervel na medida em que o utilizador passa a ter muito mais
importncia em todo o processo de construo noticiosa. Neste caso em particular, porque
deixa de ver ou ouvir o que as televises ou as rdios decidiram quando definiram a estrutura
de determinado bloco informativo, para ser o recetor a definir o que quer ver ou ouvir e em
que ordem.
Com o surgimento das novas plataformas, h quem veja nisso uma forma de garantir a
sustentabilidade econmica dos meios de comunicao social e, consequentemente, da
informao e do jornalismo propriamente dito. Numa altura em que os media sofrem com a
quebra das receitas de publicidade este fenmeno especialmente vivido na imprensa
escrita e a perda de consumidores de informao em meios traaram um cenrio de crise no

setor que procura formas de se manter e cumprir as suas funes na sociedade. Segundo o
estudo de Mitchell, Leah e Rosenstiel (2011), os tablets podem contribuir para que essa
sustentabilidade seja uma realidade. Para j, a presena na Internet no garante a entrada de
receitas capazes de justificar, por exemplo, uma aposta total em detrimento de outros
suportes, como o papel. Mas perante o estudo realizado nos EUA, o futuro pode ser bem mais
otimista para os media.
Os utilizadores dos tablets tm maior propenso para seguirem as notcias

frequentemente do que o pblico em geral. Eles tambm recorrem mais Internet como
principal fonte de informao do que a generalidade das pessoas e tm, de longe, um
melhor entendimento dos principais eventos noticiosos atravs da leitura ou da audio do
que da visualizao de imagens ou de vdeo (Mitchell, Leah e Rosenstiel, 2011: 7).
E se o facto de os possuidores de tablets procurarem mais notcias no fosse

suficiente, h mais dados positivos. Segundo a mesma investigao norte-americana, os
utilizadores das novas plataformas passam mais tempo a consumir informao.
Um nmero substancial de utilizadores de tablet, - trs em cada dez diz que

agora passa mais tempo a consultar notcias do que fazia antes de ter o seu tablet. Apenas
quatro por cento passa menos tempo. Dois teros (65 por cento) passam o mesmo tempo
(Mitchell, Leah e Rosenstiel, 2011: 9).
Contudo, apesar da propenso dos utilizadores destas novas plataformas para a

consulta de notcias, neste estudo, os dados indicam que ainda no existe muita vontade de
pagar pelos contedos informativos disponibilizados. A experincia de aceder informao
pode ser melhor para mais de 30 por cento dos inquiridos, mas no por isso que haja muita
gente disposta a investir dinheiro para manter essa mesma experincia. Apenas 14 por cento
daqueles que responderam aos inquritos admitiram j ter pago para consultarem notcias,
enquanto 85 por cento nunca o fez. E as perspetivas no so, para j, animadoras pois apenas
21 por cento admite pagar cinco dlares, enquanto aqueles dispostos a pagarem 10 dlares
no vo alm dos 10 por cento (Mitchell, Leah e Rosenstiel, 2011: 14).
Outro dos fenmenos que est a sofrer uma mutao tem a ver com os hbitos de
leitura. Com a Internet, os textos longos passaram a ser uma exceo. Os leitores passaram a
ler notcias com menor extenso. As causas apontadas para essa alterao do paradigma
provocada pelo novo meio eram, em grande parte atribudas questo dos monitores e da
resoluo que provocavam cansao na vista e, por isso, tornavam a leitura pouco confortvel.
Em 2010, o tempo mdio passado num stio de notcias era de 2m30. Muitos
tinham a esperana que o melhor interface dos tablets poderia tornar as leituras mais
longas confortveis, frequentes e permitir maior prazer (Mitchell, Leah, Rosenstiel,
2011: 9).

Existem mais mudanas de paradigma. Com os tablets, os utilizadores gostam mais de

ler revistas e a tendem a substituir as habituais fontes de informao por estes novos
dispositivos eletrnicos. No estudo realizado, quase 80 por cento j confessou que deixou de
consultar notcias nos computadores convencionais e so mais de 50 por cento aqueles que
prescindem do noticirio na televiso para acederem informao nas novas plataformas.
No se sabe o que o futuro nos reserva, mas a avaliar pelos dados preliminares, tudo
indica que os tablets podem ser um meio privilegiado para os cidados terem acesso s
notcias e para os meios de comunicao encontrarem novas formas de sustentabilidade.
O crescimento destas plataformas enquanto meios de transmisso da informao pode
implicar muitas outras novidades e alteraes. No seguimento do que j aconteceu com a
Internet, em que o jornalismo se moldou e, hoje em dia, se pode falar de jornalismo integrado,
a tendncia poder ser a de que as redaes sero muito mais multitarefa do que o so na
atualidade. Alis, se tal acontecer, acabam por cumprir, de certa maneira, aquilo que est na
gnese dos prprios equipamentos.
O estabelecimento de sinergias dentro do grupo depende mais do trabalho

minuto a minuto do que de uma deciso isolada. (...) A comunicao interna contribui
tanto para a disposio fsica da redao (a possibilidade da reunio fsica das pessoas)
como a rutura prvia de barreira desde a direo, incentivando e promovendo a
colaborao entre os jornalistas que trabalham para diferentes suportes (Salaverra e
Negredo, 2008: 158).
Esta convergncia e as sinergias que se podem estabelecer no implicam que o

jornalista tenha de dominar todas as lnguas ou tcnicas, mas o trabalho pode ser, cada vez
mais, de equipa e a perspetiva do grupo sobressair perante a componente individual do
jornalismo. Por outro lado, estamos perante uma ferramenta que agrega as caractersticas
inovadoras trazidas pela Internet, com as vantagens de alguns dos meios convencionais. Com
os tablets, os utilizadores podem ler o jornal dirio nos transportes, por exemplo. Algo que
no acontece, por no ser prtico, com os computadores, mesmo que sejam portteis. Ou seja,
um produto jornalstico desenvolvido a pensar nos tablets no se poder cingir a um meio, a
uma linguagem. importante que tenha mais, que acrescente valor. E no , apenas, a nvel
editorial, pois tal no exclusivo das novas plataformas. ao nvel da forma como se
entregam as notcias aos cidados. Os tablets permitem que as notcias continuem a ser
imediatas, tal como acontece nos computadores com ligao Internet. Os tempos da notcia
j no precisam de respeitar os constrangimentos organizacionais dos mdia tradicionais.

O perodo de vida destes equipamentos ainda muito curto. H um potencial de

evoluo muito grande. , no entanto, possvel de constatar, que determinados rgos j
conseguem fazer uma integrao de diversas tcnicas jornalsticas e desenvolver um produto
exclusivo para estes suportes.
A tendncia para que todos estes movimentos, procedimentos e comportamentos se
intensifiquem. O consumo de notcias online est a crescer. Nos EUA, atualmente 39 por
cento das pessoas j acede informao atravs de uma fonte a partir da Internet5.
Esta alterao dos hbitos de consumo de informao por parte dos cidados deve-se,
em muito, s novas tecnologias e ao crescimento de equipamentos e suportes como os tablets.
A disponibilizao de sistemas como estes no mercado tem potenciado essas mudanas. Um
relatrio publicado no ltimo trimestre de 2012 denominado de The Future of Mobile News
(Rosenstiel e Mitchell, 2012) reflete que, nos Estados Unidos da Amrica, pas onde este tipo
de dispositivos entrou no quotidiano das pessoas com fora, 22 por cento dos norte-
americanos j possui um tablet, ou seja, o dobro face ao ano anterior. E 23 por cento dos que
no tm, pretendem adquirir um nos prximos seis meses. Os nmeros so ainda mais
impressionantes quando se percebe que metade dos cidados dos EUA j acede web atravs
de dispositivos mveis, sejam eles tablets ou telemveis (Rosenstiel e Mitchell, 2012: 2).
No sabemos se os tabletss sero a soluo para os meios de comunicao manterem a
sua atividade de levar a informao s pessoas. Mas certo que os utilizadores destas
plataformas consomem notcias em larga escala. 64 por cento dos detentores de tablets
acedem a informao pelo menos uma vez por semana. Diariamente, so 37 por cento a faz-
lo. Nota para o facto de, quem o faz nesta base, passa uma mdia de 50 minutos a consumir
notcias (Rosenstiel e Mitchell, 2012: 9).
Curiosamente, apesar da portabilidade emprestada pelos aparelhos, em casa que a
maioria das pessoas acede s notcias pelos tablets. A percentagem, segundo o estudo
referido, de 85 por cento (Rosenstiel e Mitchell, 2012: 12). Segundo o mesmo, a justificao
para esta predominncia est no facto da maioria destas plataformas no terem (apesar de ser
possvel como extra) acesso rede mvel. Por regra, as pessoas adquirem a verso com
acesso Wi-Fi apenas e tal limita o acesso Web.
57 por cento dos utilizadores de tablets recorre a este equipamento para consultar
apenas os ttulos, mas 69 por cento destes acaba mesmo por ler a totalidade dos artigos. Se o
5Informao constante de uma notcia no USA Today disponvel em

http://www.usatoday.com/story/money/business/2012/10/18/newsweek-print-digital/1640879/ [Acedido em 19
de outubro de 2012]

propsito no for apenas de consultar os destaques, 78 por cento l as notcias completas e 72

por cento f-lo mesmo quando no estava procura de um assunto em particular (Rosenstiel e
Mitchell, 2012: 17).

6. METODOLOGIAS
O surgimento de um dispositivo capaz de se assumir, ao mesmo tempo, como um
computador porttil, um jornal, uma televiso e um rdio criou a oportunidade. Para os
utilizadores, que passaram a ter um equipamento que lhes desse ainda maior conetividade e
portabilidade, os tablets so uma ferramenta que lhes permite aceder informao em
qualquer hora e em qualquer lugar. Esta situao j no totalmente nova, porque quando
surgiram estas plataformas, j os smartphones eram uma realidade. Mas no deixa de
constituir um desafio para os meios de comunicao social. Com tantas potencialidades
inerentes ao equipamento e s tecnologias incorporadas, os mdia tm muito para explorar.
6.1. Questes de partida

Nos suportes convencionais, imprensa escrita, rdio e televiso, o jornalismo assumiu
formatos caractersticos ao longo da evoluo dos tempos. importante perceber, por isso, se
no processo de migrao para as novas plataformas, os mdia tradicionais privilegiam as
caractersticas dos suportes e meios em que nasceram e cresceram ou se, pelo contrrio,
fomentam a inovao e do importncia s potencialidades associadas s tecnologias mais
recentes.
O objetivo deste estudo passa por tentar perceber de que forma os meios de
comunicao convencionais entraram e se comportam nas novas plataformas. Na prtica, o
que queremos saber se um mdia marcadamente ligado imprensa escrita mantm as
componentes textual e de imagem esttica ou se, por outro lado, desenvolve outras
caractersticas, como o vdeo, o udio, a possibilidade de partilha, entre outros. O mesmo
acontece com os outros meios. De que forma uma rdio preserva os elementos que a definem
ou em que medida um canal televisivo se mantm fiel ao vdeo ou assume uma nova forma de
fazer jornalismo com as potencialidades emprestadas pelos tablets e pela Internet.
A identidade dos mdia constri-se mediante os suportes e os meios nos quais estes
esto presentes. Mas com as novas tecnologias, esses traos e elementos que definem a
identidade de cada rgo alteram-se. Hoje, quando falamos de rdio, podemos associar ao
aparelho que recebe sinal atravs de ondas hertzianas e emite em contnuo. Mas se um meio
de rdio marca presena na Web ou nas novas plataformas continua a fazer rdio? Mantm-se
fiel s caractersticas de origem? Assume outras que adulteram essa mesma identidade e a
moldam para algo diferente? So questes como estas que esto na ordem do dia. por isso
que, com este estudo, pretendemos saber de que modo os meios convencionais entraram no

segmento das novas plataformas e se, porventura, se mantiveram fiis s origens ou se

procederam a uma modelao e se adaptaram aos novos suportes.
O mote para esta investigao em torno dos tablets e dos mdia que a disponibilizam
contedos informativos foi a seguinte questo de partida: Conseguem os meios de
comunicao social convencionais adaptar-se s novas plataformas e manter a sua prpria
identidade?
Nesse mbito, procurmos a resposta para uma srie de perguntas que, em conjunto,
nos podem ajudar a traar um cenrio mais generalizado em torno dos mdia portugueses que
j transmitem informao jornalstica em plataformas mveis como so os tablets. Assim,
tentmos saber:
- Que ferramentas multimdia os mdia abrangidos pelo estudo utilizam nas
aplicaes para iPad?
- Quais as opes tomadas pelos mdia estudados para promoverem a interatividade
junto do seu pblico?
- Esto os meios analisados a explorar potencialidades como o hipertexto? Se sim,
de que forma o fazem?
- Mantm, os meios tradicionais/convencionais a identidade que tinham nos
suportes em que nasceram ou a presena nas novas plataformas altera as suas
caractersticas?
- Pode a identidade de cada mdia em particular ser posta em causa com a entrada
nas novas plataformas?
- O nvel de atualizao noticiosa respeita algum tipo de rotina ou quebra com os
cnones conhecidos nos meios tradicionais e adota as singularidades do
ciberjornalismo?
Queremos perceber at que ponto os meios que nasceram nos suportes tradicionais
imprensa escrita, rdio e televiso conseguem transportar a sua prpria identidade para as
novas plataformas e, ao mesmo tempo, adquirem novas competncias devido s
potencialidades associadas aos novos equipamentos tecnolgicos. Queremos saber se, de
acordo com a evoluo que o jornalismo tem sofrido com a presena na Internet e os desafios
que se lhe colocam com a banalizao dos dispositivos mveis, que se tornam acessveis a
grande parte da populao, os meios de comunicao esto a saber lidar com o fenmeno e se
apostam nestas novas vertentes da comunicao para continuarem a chegar s pessoas.
No incio do estudo agora realizado, partimos com determinados pressupostos como:

a) Os mdia jornalsticos portugueses tm implementado polticas de presena

nas plataformas mveis.
b) Segundo estudos internacionais, as plataformas mveis esto a assumir-se
como suportes principalmente utilizados para o acesso informao e a
contedos jornalsticos.
c) Os meios de comunicao optaram por marcar presena nas novas
plataformas porque tm a conscincia de acompanhar a evoluo
tecnolgica e fazer jornalismo com as melhores e mais atuais ferramentas
possveis mas, atualmente, passam por uma fase semelhante que j
aconteceu com a Web numa primeira fase. Fase essa em que os contedos
no eram mais do que uma cpia dos mesmos pensados para os meios
originais.
d) Segundo alguns autores, quando surgiu a Internet, assistimos a um
fenmeno de shovelware, ou seja, os meios de comunicao limitavam-se a
copiar os contedos para o novo suporte. O mesmo parece estar a passar-se
com as plataformas mveis na atualidade.
6.2. Caracterizao do corpus

Para a nossa investigao, optmos por escolher trs rgos de comunicao social
para serem estudados. Com um de cada meio, imprensa escrita, rdio e televiso, pensamos
que podemos, deste modo, ter elementos suficientes para analisar e obter concluses
generalizadas ao jornalismo e geral e no ficarmos limitados apenas a um suporte apenas.
Os critrios definidos para a escolha dos trs mdia foram simples. Tinham de ser
rgos portugueses, que comunicassem em portugus e de mbito nacional. Por outro lado,
qualquer um dos meios tinha de estar presente nas novas plataformas com aplicaes
desenvolvidas especificamente para esse efeito e o seu acesso tinha de ser livre e gratuito.
Perante isso, os mdia escolhidos para a constituio do corpus e posterior anlise dos
dados foram o Pblico, meio originrio da imprensa escrita, a TSF, que nasceu na rdio, e,
por fim, a RTP, na sua vertente de estao de televiso.
O Pblico um meio de comunicao social que surgiu como jornal em papel, no
incio da dcada de 90 do sculo XX mas, entretanto, alargou a sua rea de influncia Web
e, mais recentemente, apostou na presena nos dispositivos mveis, sejam os smartphones ou
os tablets. um jornal de cobertura nacional e reconhecido como sendo um rgo de
comunicao de referncia. Durante o perodo de recolha de dados, todos os contedos

disponibilizados para iPad eram de acesso gratuito. Contudo, entretanto os responsveis do

Pblico alteraram a poltica de gratuitidade e optaram por exigir uma assinatura aos
utilizadores que, assim, tm de pagar para acederem informao que conste nestes
equipamentos.
A TSF foi criada enquanto rdio. No final dos anos 80 do sculo passado, esta surgiu
com o estatuto de pirata mas com o processo de legalizao comeou a crescer e imps-se
como rdio de informao. Apesar de no ser, na lei, uma estao nacional, hoje em dia
consegue chegar a praticamente todas as zonas do territrio portugus. Tal como o Pblico,
tambm a TSF est presente na Internet e nas novas plataformas. O acesso aos seus contedos
gratuito e no exige, sequer, qualquer tipo de registo.
A RTP a empresa pblica que tem por obrigao cumprir o servio pblico definido
por lei. Grupo editorial de televiso e rdio, neste estudo interessa-nos, apenas, a faceta
televisiva embora em alguns caso, fruto das sinergias de grupo, seja difcil diferenciar as duas.
Como grupo de comunicao integrado, a RTP tem uma aplicao geral que disponibiliza
informao e contedos associados a quatro canais de televiso e s diversas rdios da
empresa. semelhana dos outros meios analisados, tambm a RTP desenvolveu uma
aplicao para iPad com contedos gratuitos.
O acesso ao software desenvolvido para cada um dos meios de comunicao social
esteja presente numa plataforma como o iPad no , em qualquer dos casos, automtico. Mas
relativamente simples. Para se descarregar aplicaes, a Apple, companhia que desenvolve e
comercializa esta plataforma mvel, obriga que os utilizadores tenham um registo. Este
gratuito mas implica a posse de um carto de crdito. Ultrapassados estes obstculos, os
utilizadores podiam, durante o perodo do estudo, aceder a qualquer dado, artigo ou
informao sem ter qualquer custo adicional.
Os contedos so, em qualquer uma das aplicaes, de acesso gratuito. Tal como j foi
enunciado, no h qualquer restrio para consultar as informaes a disponibilizadas. Aps
uma breve comparao com os respetivos portais online percebe-se que as notcias nas
aplicaes para iPad so as mesmas que a esto acessveis, embora em muito menor
quantidade, nomeadamente nas ferramentas desenvolvidas pela TSF e pelo Pblico.
No caso destas duas, ambas foram pensadas e programadas para transmitir contedos
exclusivamente destes dois rgos de comunicao. No caso da RTP, isso j no acontece.
Esta permite visualizar, em streaming, quatro canais televisivos, como so a RTP1, a RTP2, a
RTP Memria e a RTP Internacional. Nesta seco ainda possvel ouvir cinco rdios do
grupo, a Antena 1, a Antena 2, a Antena 3, a Rock e a Antena Vida. Nesta aplicao, os

utilizadores ainda podem consultar vdeos disponveis, ficheiros udio especficos, notcias
com uma vincada componente textual ou o guia da programao.
No caso da TSF os utilizadores tambm podem ouvir a emisso em direto ou consultar
notcias, bem como visualizar alguns vdeos feitos a pensar na vertente online desta rdio.
O Pblico assume um esquema ao estilo de um jornal de papel, com notcias de maior
destaque e outras em jeito de chamadas de capa, por exemplo. No existe, ao contrrio das
outras duas aplicaes, nenhuma seco especfica dedicada ao vdeo ou ao udio. Mas
deixemos uma anlise mais aprofundada para os captulos seguintes.
A constituio do corpus para anlise durante o processo de investigao foi definida
para tentar obter dados relevantes, fidedignos e que ilustrassem todo o quadro do que
representam e como funcionam este tipo de ferramentas nas novas plataformas. Assim, foram
estipulados 18 momentos de recolha de dados, nos quais eram guardadas dez notcias de cada
meio de comunicao social.
No sentido de manter a informao o mais normalizada possvel e evitar a sua
desvirtuao por perodos noticiosos muito particulares, como acontece com o Natal ou o
vero, em que de certa forma h sempre uma produo de informao associada a
determinados temas especficos, este processo foi realizado entre os meses de fevereiro e
abril.
Para garantir homogeneidade e um padro durante a recolha de dados, esta foi
realizada nas duas primeiras semanas de cada ms. O dia escolhido para o fazer foi a tera-
feira. Quisemos,com isso, dispor de material noticioso no formatado por momentos especiais
da semana como so os fins de semana, ou a segunda-feira. Desejmos, desta forma, que a
tera-feira se assuma como um exemplo transversal ao que acontece, em matria de
informao, durante uma semana.
No sentido de, durante cada dia de recolha de dados, obter material representativo de
toda a jornada, foram definidos trs momentos especficos para realizar esse trabalho, ou seja,
s 10 horas, s 15 horas e s 21 horas. Estes perodos foram assim escolhidos por vrias
razes. Em primeiro lugar porque existe um espao de tempo suficiente para que haja uma
atualizao noticiosa real. Por outro lado, o momento da manh acontece quando a maioria
das redaes j est totalmente operacional e, como tal, acredita-se que s 10 horas haveria
uma maior quantidade de notcias do dia do que da vspera. No perodo da tarde foi definido
uma hora a seguir ao almoo, o que permite, acima de tudo, perceber se houve uma grande
atividade informativa durante a manh. Por fim, o perodo da noite acontece num momento
em que j possvel fazer um balano da atividade diria. medida que o dia chega ao fim e

a produo informativa menor, torna-se possvel perceber quais foram as notcias que se
mantiveram em destaque durante toda a jornada e que tipo de atualizao dos artigos
aconteceu.
Com dez notcias por meio de comunicao social por perodo de recolha, no final do
tempo definido, em abril, reunimos 540 notcias.
Em cada uma das horas estipuladas para guardar as notcias de cada mdia, foram
recolhidos dez artigos de cada, Pblico, TSF e RTP, o que perfaz um total de 30. Assim, por
dia havia 90 notcias para analisar e, em cada ms esse nmero chegou aos 180.
6.3. Questes metodolgicas

Para atingir os objetivos propostos nesta investigao, optmos pela realizao de um
estudo quantitativo. A recolha de dados foi feita durante as duas primeiras teras-feiras de
cada ms, durante trs meses, fevereiro, maro e abril. Nestas foram estipulados trs perodos,
um s 10 horas, outro s 15 horas e, por fim, um s 21 horas. Durante o primeiro ms este
processo correu com normalidade. Em cada momento foram recolhidas as dez primeiras
notcias de cada aplicao. Ainda foi equacionada a possibilidade de recolher mais artigos em
cada um dos perodos. O primeiro nmero estabelecido foi de 20. Contudo, durante os testes
realizados em janeiro foi possvel perceber que nem sempre as aplicaes tinham notcias
suficientes para preencher a amostra. Por outro lado, ficou claro que recolher dez artigos em
cada perodo j constituiria um corpus suficientemente alargado para realizar o estudo em
questo.
Assim, optmos por avanar com este nmero. Julgmos ser possvel ter matria
suficiente para uma anlise das caractersticas estudadas, bem como fazer uma comparao
entre as aplicaes e, por fim, verificar o nvel de atualizao informativa ao longo do dia.
Contudo, antes do segundo perodo de recolha, no ms de maro, deparmo-nos com um
problema. A aplicao do jornal Pblico passou a exigir uma conta de utilizador que teria,
obrigatoriamente, uma assinatura digital. Ou seja, no decorrer do processo de recolha de
dados, um dos pressupostos colocados no incio do estudo o de que as aplicaes tinham os
contedos de acesso gratuito foi alterado. Felizmente para o propsito da investigao, a
nica mudana foi a necessidade que tivemos de nos registar. Nada mais. O Pblico anunciou
que a partir de maio todos os utilizadores que quisessem continuar a recorrer aplicao para
consultar as notcias e restantes artigos teriam de subscrever uma assinatura, pagando valores
que comeam nos 2,30 euros por semana.

Apesar da alterao no acesso, considermos que a necessidade de ter um registo no

adulterava o esprito do estudo e, como tal, no havia qualquer razo para reformular os
princpios que nortearam tal investigao, bem como os parmetros e os alvos de anlise.
Deste modo, decidimos prosseguir o trabalho de recolha de dados que se desenrolou
sem quaisquer percalos para alm do j mencionado.
A aplicao desenvolvida pelo Pblico para o iPad sofreu algumas alteraes,
maioritariamente de forma, durante o perodo do estudo. No incio, e em vista horizontal, a
estrutura faz lembrar, de certa forma, um jornal impresso. Uma notcia a ocupar metade do
espao disponvel, em jeito de manchete. Dois destaques e, ainda, uma barra com chamadas
de notcias, em lista, que pode mover-se verticalmente e permite aceder a quase todos os
restantes artigos disponveis na aplicao naquele momento. De certa forma, ao tocarmos em
cada uma notcia e ao sermos reencaminhados para o local, na estrutura da aplicao, em que
est se encontra, podemos estar perante um fenmeno de hipertextualidade. Mas, no caso
particular deste estudo, tal no foi considerado. Neste caso, definimos hipertextualidade como
todas as ligaes inseridas nos textos que nos encaminham para outros artigos.
Ainda na pgina principal, no topo, o utilizador pode escolher uma seco especfica,
como Mundo, Poltica, Economia, Desporto, ou Sociedade. Tambm no topo da
pgina, possvel aceder a artigos previamente definidos como favoritos ou, ento, proceder a
uma atualizao dos contedos. Na parte inferior, existem duas opes, visualizar os
contedos pelos Destaques ou pelas ltimas. No segundo ms do trabalho de campo,
percebemos que o Pblico tinha procedido a algumas mudanas. Em termos gerais, os
utilizadores passaram a ter de se registar. Esta novidade, deixava antever a possibilidade do
Pblico estabelecer uma assinatura para quem desejasse aceder aos contedos e isso
aconteceu j depois do perodo em que o estudo foi realizado.
No espao de cada notcia, para alm do artigo propriamente dito, a primeira verso da
aplicao, contemplava algumas opes, como a partilha por email, atravs das redes sociais,
bem como a colocao de comentrios, dar opinies, copiar a ligao referente ao artigo ou
coloc-lo nos favoritos. Na reestruturao da aplicao, algumas destas funcionalidades foram
retiradas e, por isso, natural que na recolha de dados haja diferenas a este nvel.
A estrutura dos artigos , na maioria dos casos, semelhante da edio em papel.
Aps uma anlise global a todos os elementos recolhidos, percebe-se que a totalidade das
peas composta por um texto e por uma imagem. Contudo, deixemos as observaes mais
pormenorizadas para o captulo de Anlise de dados.

Relativamente sua recolha, foi possvel perceber que, a estrutura e a produo de

contedos informativos no pblico se mantiveram coerentes e consistentes ao longo dos trs
meses de trabalho de campo. No entanto, com a reformulao da aplicao em si, note-se que,
de fevereiro para maro, os documentos estudados deixaram de dar a possibilidade ao
utilizador de definir os artigos como favoritos, como tambm j no possvel alterar o
tamanho de letra.
Durante esse processo, no surgiram contratempos, complicaes ou qualquer tipo de
adversidade. Mas foi com algum espanto que percebemos as componentes vdeo e udio
estavam pouco presentes numa aplicao pensada para uma plataforma que promove a
produo de contedos multimdia. No primeiro dia de recolha de material foram guardadas
30 notcias, dez em cada momento. Ou seja, no final dos trs meses, das 540 notcias da base
de dados, 180 eram referentes aplicao do Pblico. O mesmo aconteceu nos dias seguintes
de recolha. No houve uma nica situao em que a aplicao tivesse menos do que dez
artigos disponveis durante o momento da recolha propriamente dito. Dos parmetros
definidos para o estudo, de salientar que a aplicao do Pblico cumpre vrios na totalidade.
So, mais precisamente, seis das 18 que esto preenchidas. Todos os artigos tm texto;
imagem; existe a possibilidade de serem definidos como favoritos; o utilizador por fazer
partilha nas redes sociais, por email ou enviar um email para um destino geral do meio, ou
seja, no especifica, sequer, se o destinatrio algum da redao.
Passo a passo, possvel perceber que, de um momento para outro, as notcias
anteriormente publicadas deixam de estar disponveis para dar lugar a outras mais recentes e
que, por motivos editoriais, passaram a ter maior importncia noticiosa.
Tal como j foi referido, a aplicao da RTP inclui todo o universo do grupo
empresarial pblico. Ou seja, no um software desenvolvido apenas para a televiso. Agrega
tambm a rdio e o online, um pouco semelhana do que acontece com o stio oficial na
Internet.
Quando entramos na aplicao, somos reencaminhados para o separador Notcias. A
ferramenta da RTP para iPad dividida em cinco separadores. No primeiro, o utilizador pode
assistir s emisses da RTP1, da RTP2, da RTP Memria, da RTP Internacional e ouvir a
transmisso da Antena 1, da Antena 2, da Antena 3, da Antena 3 Rock e da Antena 1 Vida.
possvel manter a emisso em segundo plano e aceder aos restantes separadores.
O segundo o de Notcias. Neste esto todos os contedos informativos feitos
apenas com texto, complementados com imagem esttica ou mesmo com vdeo e udio. Nos
separadores Vdeo e udio, como os nomes indicam, esto os artigos que recorrem a este

tipo de documento embora tenha sempre texto, tambm. Por fim, o Guia disponibiliza os
guias de programao de todos os canais do grupo, sejam de televiso ou de rdio. um
universo extenso, com oito canais de televiso e mais cinco de rdio.
O grafismo muito simples. A cor predominante o branco e as imagens, no menu
geral de cada separador, so pequenas. Por vezes faz-nos lembrar publicaes de imprensa
escrita da primeira metade do sculo XX.
O processo de recolha de dados foi ainda mais simples do que no caso do Pblico. A
atualizao dos artigos muito frequente e a aplicao no sofreu qualquer alterao de forma
durante os trs meses do trabalho. A nica mudana que notmos foi a incluso de uma opo
em cada artigo para os utilizadores poderem fazer a partilha do mesmo na rede social Twitter.
Fora esse aspeto, a atualizao dos contedos foi sempre muito frequente e regular, sendo que
os textos raramente eram assinados pelos autores, com bastantes provenientes da agncia de
notcias, Lusa.
A nica dificuldade que tivemos foi em distinguir quais dos artigos que, tendo vdeo
ou udio, podiam ter sido produzidos pela televiso ou pela rdio. Como no houve uma
comparao com as respetivas emisses convencionais, essa distino difcil. No entanto, e
perante a experincia emprica do dia a dia, possvel perceber que, por regra, os ficheiros
udio so, todos eles, criados pela rdio, enquanto os vdeos so da responsabilidade da
televiso. De qualquer forma, e como uma aplicao integrada, tanto os ficheiros udio e
vdeo foram considerados no estudo.
No final, foram recolhidos 180 artigos, 60 em cada ms, 30 em cada dia, 10 em cada
perodo. Destes, todos tinham texto. De resto, s mais dois parmetros foram cumpridos na
plenitude, o da partilha por email e o que permite copiar a ligao. Deixemos, contudo, a
anlise mais aprofundada para o captulo seguinte.
Integrada num grupo econmico ligado comunicao social, a TSF tem uma
aplicao para iPad prpria. Ao contrrio do que acontece com a RTP, que integra os seus
canais de televiso e rdio na mesma estrutura, a Controlinveste optou por desenvolver
aplicaes especficas para alguns dos seus mdia, nos quais se incluem a TSF.
Esta ferramenta manteve sempre o mesmo formato e estrutura ao longo do perodo de
estudo e, como tal, h uma coerncia total desde o primeiro dia de recolha at ao ltimo. A
aplicao est estruturada da seguinte forma. O cabealho tem o logtipo da TSF e, no canto
superior direito, alguns comandos. O primeiro permite ouvir a emisso rdio em direto,
escutar o ltimo noticirio ou os podcasts. Contudo, neste ltimo caso, o sistema remete o
utilizado para o iTunes, de modo a descarregar estes ficheiros e ouvi-los no iPad, sem

necessidade de utilizar a aplicao da TSF. Quando este comando acionado, surge uma
barra que permite parar a emisso, encerr-la ou at partilhar nas redes sociais. O segundo
atualiza a pgina. O terceiro boto permite-nos escolher quais as seces de informao
disponveis na aplicao para as consultarmos. A aplicao est dividida em sete seces:
Destaques; Portugal; Vdeos; Desporto; Economia; Internacional e Vida.
Destas, o utilizador pode retirar todas da pgina principal menos os Destaques. O quarto boto
permite fazer uma pesquisa pelos contedos desta ferramenta e, por fim, existe um comando
que d a possibilidade ao utilizador de aceder a informao acerca dos programas da rdio,
sobre cinema, meteorologia, farmcias e sobre os Totojogos.
Relativamente estrutura das notcias, estas esto colocadas em barras horizontais
com retngulos para cada um dos artigos. Estes podem ter fotografia, texto (uma espcie de
entrada ou lead) e indicao se existe ficheiro udio ou no. No topo surgem os destaques e
seguem-se as seces j referenciadas. Como cada artigo est escalonado numa faixa
horizontal, e como o ecr no permite visualizar todos, o utilizador convidado a passar o
dedo para que as notcias fora do limite do monitor surjam. Ou seja, cada seco no tem
apenas trs ou quatro artigos, mas sim cerca de dez.
No interior de cada artigo, o topo tem a mesma estrutura com exceo para o canto
esquerdo, no qual existe o boto Voltar, que permite regressar pgina principal, e para
mais dois botes do lado direito. O primeiro serve para que o utilizador defina o tamanho da
letra do texto e, assim, facilitar a leitura. O segundo um comando de partilha. Quando
acionado, abre um menu secundrio no qual existem trs possibilidades, partilhar em duas
redes sociais, o Twitter e o Facebook, ou faz-lo por email. Com a incluso destes dois
botes, o de atualizar e o das definies existentes na pgina principal desaparecem. Todos os
artigos tm texto com ttulo. Entre o ttulo e o texto propriamente dito, esto colocados os
ficheiros udio sempre que existam. Se imaginarmos o ecr dividido em trs colunas verticais,
a mais chegada ao lado direito tem espao para imagem, publicidade e, por fim, para notcias
relacionadas. No final da pgina, existe uma indicao que permite ao utilizador saber em que
seco se encontra.
A aplicao manteve sempre a mesma verso durante os trs meses em que houve a
recolha de dados e, como tal, no houve qualquer problema em efetu-la. A nica questo que
se podia ter colocado seria a falta de notcias logo na primeira seco, Destaques, de forma
a garantir as dez por momento de recolha. Contudo, tal nunca aconteceu.
Das 180 notcias recolhidas ao longo dos trs meses, apenas quatro parmetros so
cumpridos na totalidade. Ou seja, todas as notcias recolhidas tm texto, permitem que o

tamanho da fonte seja alterado e os utilizadores ainda podem fazer a partilha atravs das redes
sociais, bem como por email.
6.4. Categorias de anlise

Para conseguirmos fazer uma observao e um estudo objetivos dos dados, sentimos a
necessidade em criar vrias grelhas de anlise com parmetros relacionados com os meios de
comunicao social e as potencialidades que as novas plataformas lhes oferecem. Assim, foi
decidido que, para chegar a concluses pertinentes, era importante contar com uma srie de
itens a analisar aps os trs meses em que a informao foi reunida. Estas caractersticas
foram baseadas em grelhas de alguns autores como Fernando Zamith (2010), entre outros.
Optmos, contudo, por criar categorias mais simples e, acreditamos, que promovam um
estudo dos dados recolhidos mais objetiva. As categorias de anlise definidas ainda antes do
processo de recolha da informao so os seguintes:
Categorias de anlise
Multimedialidade Interatividade Hipertextualidade Outros
Artigo com imagem Definir tamanho do texto Artigo com ligaes Artigo com texto
Artigo com vdeo Favoritos Notcias relacionadas
Artigo com udio Partilha nas redes sociais Copiar ligao
Artigo com infografia Partilha por email
Contacto via email geral
Contacto via email para redao
Contacto via email para jornalista
Comentrios
Comentrios nas redes sociais
Votao nos artigos
com estas 18 categorias que pretendemos perceber de que forma os trs rgos de
comunicao social alvo do estudo aproveitam as potencialidades, ou no, garantidas pelas
novas plataformas. Se sim, em que dimenso o fazem. Alguns so bastante bvios.
Houve uma definio das categorias com base em trs grupos, ou seja, a componente
multimdia, a interatividade e a hipertextualidade. So estes porque, na prtica, com base
nos mesmo que assenta o costume do ciberjonalismo. Foi ainda definido um ltimo grupo,
denominado Outros para englobar a categoria artigos com texto, visto esta, apesar da no
pode ser enquadrada em nenhuma das outras, ter de ser analisada pois um dos aspetos chave

que nos permitir perceber at que ponto um meio de imprensa escrita, como o Pblico,
mantm a sua identidade nas novas plataformas.
Relativamente ao primeiro grupo de categorias de anlise, o da multimedialidade,
queremos saber se os artigos jornalsticos publicados, seja pelo Pblico, pela TSF ou pela
RTP recorrem a ferramentas como a imagem esttica, o vdeo, o udio ou a infografia.
Quando definimos a caracterstica artigo com ligaes quisemos, com isso, perceber
se os mdia analisados recorrem hipertextualidade. O mesmo acontece, de outro modo, com
as notcias relacionadas ou copiar ligao. Neste ltimo exemplo, a relao com o
hipertexto pode no ser imediata mas, na medida em que o utilizador nunca tem de digitar
qualquer tipo de informao, acaba por o ser.
O parmetro favoritos est relacionado com a possibilidade dos utilizadores
poderem escolher os artigos e coloc-los numa pasta especfica de artigos favoritos. Quem
tem acesso informao atravs destas plataformas tem a possibilidade de alterar o tamanho
do texto e, assim, facilitar a leitura. Pode, tambm, interagir partilhando as notcias, seja nas
redes sociais, seja por email. Definimos trs formas dos utilizadores poderem contactar os
meios de comunicao social, para alm dos comentrios aos artigos, que fazem nas
aplicaes ou nas redes sociais. Por fim, julgmos pertinente incluir os parmetros votao
nos artigos. Todas estas categorias so formas de interao, seja com o meio, seja com a
aplicao ou com a forma como se relacionam com a informao. por isso que foram
segmentadas no grupo da interatividade.
Em cada momento de recolha de informao, verificou-se se os artigos em causa
cumpriam algum destes parmetros.

7. ANLISE DOS DADOS

Reunidos todos os dados, a anlise dos mesmos permite-nos perceber de que forma os
meios de comunicao social esto a lidar com as inovaes tecnolgicas e, nomeadamente,
com as novas plataformas.
7.1.1. Atualizao no Pblico

Para estudar o nvel de atualizao, foram criadas tabelas em que o objetivo era
perceber quantas notcias do primeiro perodo se mantinham no segundo e no ltimo de cada
dia de estudo. possvel perceber, atravs das mesmas, que as notcias surgem medida que
cada jornada passa.
Atualizao noticiosa no Pblico

07/02/2012
10 horas 15 horas 21 horas
10 (100%) 6 (60%) 1 (10%)
- 4 (40%) 1 (10%)
- - 8 (80%)
Total 10 (100%) 10 (100%) 10 (100%)
No primeiro dia possvel perceber que apenas uma notcia publicada antes das dez da
manh sobreviveu at noite. O mesmo aconteceu com uma das notcias introduzidas at s
15 horas. A meio do dia, ainda assim, foram seis os artigos que restaram da manh. Tendo em
conta que s 21 horas, apenas 20 por cento dos artigos dos dois primeiros perodos de recolha
se mantiveram, percebe-se que h um nvel de atualizao na ordem dos 80 por cento.

14/02/2012
10 (100%) 2 (20%) 0 (0%)
- 8 (80%) 2 (20%)
- - 8 (80%)
Total 10 (100%) 10 (100%) 10 (100%)
No segundo dia de anlise, os resultados aps a ltima recolha foram semelhantes.

Contudo, nenhuma notcia do perodo inicial se manteve disponvel na aplicao para
consulta e, a meio dessa mesma jornada, apenas dois documentos recolhidos s 10 horas ainda

se mantinham na aplicao para os utilizadores consultarem. Tal revela que a atualizao foi
ainda mais forte do que no primeiro dia de trabalho de campo, embora, em termos prticos, o
nmero de publicaes feito entre as 15 horas e as 21 horas foi exatamente o mesmo nas duas
ocasies.

06/03/2012
10 (100%) 0 (0%) 0 (00%)
- 10 (100%) 1 (10%)
- - 9 (90%)
Total 10 (100%) 10 (100%) 10 (100%)
Se nos dois primeiros dias de recolha de dados, em fevereiro, o ndice de atualizao

noticioso na aplicao desenvolvida pelo Pblico era, ao final de cada jornada, de 80 por
cento, no primeiro dia do ms de maro, este nvel subiu para os 90 por cento. Se os valores
de fevereiro j eram elevados, o incio deste ms sobe a fasquia para nmeros
impressionantes. A isso acresce o facto de, mesmo a meio do dia, no perodo das 15 horas, as
notcias que tinham sido recolhidas s 10 horas j no estarem disponveis na aplicao.

13/03/2012
10 (100%) 3 (30%) 1 (10%)
- 7 (70%) 2 (20%)
- - 7 (70%)
Total 10 (100%) 10 (100%) 10 (100%)
Menos impressionantes do que no primeiro dia de recolha de dados efetuado em

maro, o nvel de atualizao relativo ao dia 13 desse ms , ainda assim, muito interessante.
Das notcias recolhidas no perodo das 10 horas, apenas trs se mantiveram no perodo
seguinte, o das 15 horas e s uma sobreviveu no momento da noite. No entanto, dos artigos
introduzidos entre o segundo e o terceiro perodos, entre as 15 horas e as 21 horas, a
percentagem a menor dos quatro dias j analisados, com apenas 70 por cento.


03/04/2012
10 (100%) 3 (30%) 0 (0%)
- 7 (70%) 1 (10%)
- - 9 (90%)
Total 10 (100%) 10 (100%) 10 (100%)
Os ltimos dois dias de trabalho de campo foram em abril, a trs e a dez. No primeiro,
o ndice de atualizao voltou a aumentar face mdia dos meses anteriores. s 21 horas, 90
por cento das notcias tinham sido colocadas depois das 15 horas. Contudo, e apesar das
notcias matinais no se terem mantido na aplicao at noite, a seguir hora de almoo
ainda havia trs sobreviventes.

10/04/2012
10 (100%) 1 (10%) 0 (0%)
- 9 (90%) 0 (0%)
- - 10 (100%)
Total 10 (100%) 10 (100%) 10 (100%)
Se durante os cinco dias j estudados, ao longo de mais de dois meses, a mdia de

atualizao, ao fim da jornada, se situava acima dos 80 por cento, no derradeiro dia de estudo,
esta marca foi ultrapassada. s 15 horas, 90 por cento dos artigos tinham sido publicados
aps as 10 horas e, s 21 horas, a totalidade foi colocada disposio dos utilizadores aps as
15 horas, num ndice de atualizao de 100 por cento.
Se fizermos uma mdia geral das percentagens nos diferentes perodos temos uma
ideia mais aproximada do nvel global de atualizao informativa na aplicao do Pblico.
Sendo que o momento das 10 horas no pode ser includo neste tipo de clculo, por ser o
primeiro e no haver termo de comparao, concentremo-nos nos dois momentos seguintes, o
das 15 horas e o das 21 horas. No primeiro momento de avaliao da frequncia com que os
meios de comunicao atualizam os seus contedos noticiosos, o Pblico alcanou uma
percentagem global de 75 por cento. Ou seja, depreende-se que, durante o perodo em que foi
recolhida a amostra, apenas das notcias que estavam disponveis para os utilizadores s 15
horas tinham sido publicadas aps as 10 horas da manh. O restante, 25 por cento, j eram

contedos anteriores a essa hora. Ainda assim, so nmeros elevados tendo em conta que o
intervalo em causa de cinco horas.
No ltimo perodo do dia, o das 21 horas, a percentagem, no caso da aplicao do
Pblico, aumenta para os 88,33 por cento. No final da jornada, quase 90 por cento das notcias
foram publicadas a partir das 15 horas, ou seja, num espao de seis horas, os primeiros artigos
disponveis so praticamente todos novos. E, s num dos dias que uma notcia em particular
se manteve durante todos os perodos de anlise.
O tempo da notcia em plataformas como os tablets, e em particular na aplicao do
Pblico, curto. Mesmo que estas no desapaream da linha noticiosa disponvel no
programa, estas perdem destaque e so remetidas para posies secundrias. A atualizao
constante e fornece uma quantidade muito grande e contedos informativos a quem recorre a
este tipo de sistemas para se manter informado, como comprovam as elevadas taxas dirias de
atualizao.
7.1.2. Atualizao na RTP

Uma anlise geral s tabelas criadas pelos dados recolhidos na aplicao da RTP
permitem compreender que o fluxo informativo muito intenso durante os vrios dias em que
o estudo foi realizado. As notcias so publicadas quase em catadupa, muito porque a
ferramenta engloba todos os meios de informao do grupo e no apenas a vertente de
televiso. Ou seja, televiso, rdio e Internet confluem.
Atualizao noticiosa na RTP

07/02/2012
10 (100%) 0 (0%) 0 (0%)
- 10 (100%) 0 (0%)
- - 10 (100%)
Total 10 (100%) 10 (100%) 10 (100%)
A primeira amostra no estudo especfico da RTP deixa entender que o nvel da

atualizao extremo. No h uma nica notcia introduzida num perodo de recolha que se
mantenha nos seguintes. H uma taxa de atualizao na ordem dos 100 por cento em todos os
momentos.


14/02/2012
10 (100%) 0 (0%) 0 (0%)
- 10 (100%) 0 (0%)
- - 10 (100%)
Total 10 (100%) 10 (100%) 10 (100%)
O segundo dia de anlise relativo RTP, no mostra qualquer novidade. O ndice de

atualizao o mximo possvel perante a amostra existente.

06/03/2012
10 (100%) 0 (0%) 0 (0%)
- 0 (100%) 0 (0%)
- - 10 (100%)
Total 10 (100%) 10 (100%) 10 (100%)
A entrada no ms de maro no trouxe qualquer novidade no que respeita ao ndice de

atualizao noticiosa. Mais uma vez, tal como em fevereiro, as notcias publicadas
desaparecem sempre no perodo de recolha seguinte.

13/03/2012
10 (100%) 0 (0%) 0 (0%)
- 10 (100%) 0 (0%)
- - 10 (100%)
Total 10 (100%) 10 (100%) 10 (100%)
Mais uma vez, o resultado dos dados enquadrados na tabela foi igual aos exemplos
anteriores. As primeiras dez notcias publicadas na aplicao da RTP s 10 horas j no
estavam disponveis para o utilizador s 15 horas. E as que as substituram tambm perderam
o seu espao s 21 horas.


03/04/2012
10 (100%) 0 (0%) 0 (00%)
- 10 (100%) 0 (0%)
- - 10 (100%)
Total 10 (100%) 10 (100%) 10 (100%)
abril foi o ltimo ms de anlise dos dados para a realizao deste estudo mas, no caso
da RTP, o primeiro dia no trouxe qualquer novidade. Tal como nos quatro dias j analisados,
referentes a fevereiro e maro, o ndice de atualizao apresenta uma taxa na ordem dos 100
por cento. Ou seja, as notcias recolhidas no perodo da manh no sobreviveram no da tarde,
como as publicadas nesta altura foram substitudas pelas da noite.

10/04/2012
10 (100%) 0 (0%) 0 (0%)
- 10 (100%) 0 (0%)
- - 10 (100%)
Total 10 (100%) 10 (100%) 10 (100%)
No derradeiro dia de trabalho de campo, o resultado relativo ao ndice de atualizao

na aplicao da RTP foi exatamente igual a todos os outros dias analisados. Os nmeros so
impressionantes. A mdia de 100 por cento.
A redao online do grupo RTP muito ativa e est, constantemente, a publicar novos
contedos, o que se percebe durante as visitas sua aplicao para iPad. Os dois perodos nos
quais foram feitas mdias gerais so bem representativos do que escrevemos. s 15 horas, as
dez primeiras notcias disponveis so totalmente diferentes das encontradas no primeiro
perodo. A taxa de 100 por cento. O mesmo acontece noite, no ltimo momento em que os
dados foram recolhidos. Tambm a, a taxa de atualizao noticiosa de 100 por cento. Mais
uma vez, a produo de informao muito grande e isso reflete-se junto do utilizador que, ao
longo do dia, tem acesso a inmeras notcias diferentes, sem que estas respeitem uma rotina
ou um tempo definido. Sem constrangimentos de espao e com a possibilidade de
disponibilizar os contedos na aplicao a qualquer hora, a frequncia com que a informao
difundida alta.

7.1.3. Atualizao na TSF

Analisados os casos das aplicaes do Pblico e da RTP, interessante descobrir,
atravs dos dados recolhidos, de que forma a TSF atualiza a sua aplicao com contedos
informativos, tendo em conta que nas duas primeiras, os ndices apresentados tm valores
elevados.
Atualizao noticiosa na TSF

07/02/2012
10 (100%) 1 (10%) 0 (0%)
- 9 (90%) 0 (0%)
- - 10 (100%)
Total 10 (100%) 10 (100%) 10 (100%)
Na primeira sesso do dia, o das 10 horas, o ndice de atualizao est perto do

mximo possvel. No perodo seguinte, o das 15 horas, as notcias publicadas na aplicao da
TSF so, todas elas, completamente novas. H, contudo, uma exceo. Uma das notcias
publicadas antes das 10 horas manteve-se s 15 horas. Fora isso, todas as outras perderam o
seu espao nos momentos de recolha de dados seguinte e foram substitudas por novos
contedos informativos que, por uma razo ou por outra se tornaram mais pertinentes de
estarem disponveis para os utilizadores.

14/02/2012
10 (100%) 0 (0%) 0 (0%)
- 10 (100%) 0 (0%)
- - 10 (100%)
Total 10 (100%) 10 (100%) 10 (100%)
No segundo dia de anlise, o nvel de atualizao aproxima-se dos valores

apresentados pela RTP, com uma taxa de 100 por cento. Fosse s 15 horas, como s 21 horas,
as primeiras notcias disponibilizadas na aplicao eram totalmente novas face aos perodos
homlogos.


06/03/2012
10 (100%) 1 (10%) 0 (0%)
- 9 (90%) 0 (0%)
- - 10 (100%)
Total 10 (100%) 10 (100%) 10 (100%)
semelhana do que aconteceu logo no incio do estudo, a taxa de atualizao

aproxima-se dos 100 por cento mas no atinge o mximo devido a uma notcia do perodo da
manh que resiste no momento de recolha dos artigos das 15 horas.

13/03/2012
10 (100%) 0 (0%) 0 (0%)
- 10 (100%) 0 (0%)
- - 10 (100%)
Total 10 (100%) 10 (100%) 10 (100%)
Novo momento em que o ndice de atualizao dos contedos informativos volta a

atingir os nveis mais altos possveis.

03/04/2012
10 (100%) 2 (20%) 0 (0%)
- 8 (80%) 0 (0%)
- - 10 (100%)
Total 10 (100%) 10 (100%) 10 (100%)
Com a entrada no ms de abril, h uma ligeira diferena face aos dois meses
anteriores, mas no passa disso. Novamente, o ndice de atualizao apresenta valores
prximos dos 100 por cento, embora no segundo momento de recolha de dados do dia h duas
notcias da manh que se mantm disponveis para o utilizador.


10/04/2012
10 (100%) 0 (0%) 0 (0%)
- 10 (100%) 0 (0%)
- - 10 (100%)
Total 10 (100%) 10 (100%) 10 (100%)
Para terminar, os contedos publicados pela TSF na sua aplicao voltam a apresentar
nveis de atualizao mximos. Podemos perceber que neste sentido, h uma produo de
contedos informativos constante, regular e intensa.
Analisada a frequncia de atualizao noticiosa na aplicao da rdio dia a dia,
importa perceber o quadro geral e, tal como fizemos no Pblico e na RTP, obter a mdia
relativa aos perodos das 15 horas e das 21 horas. Podemos dizer que, face aos outros dois
meios de comunicao social analisados, a TSF se situa no meio. Ou seja, no primeiro
momento, o das 15 horas, a mdia de notcias novas face ao perodo anterior, o das 10 horas,
atinge os 93,33 por cento de mdia. noite, ou seja, s 21 horas, essa percentagem sobe para
o mximo possvel, os 100 por cento. So nmeros muito elevados. No tanto como j vimos
no caso da RTP mas, mesmo assim, esto muito prximo do limite. Os contedos noticiosos
so, por isso, regularmente atualizados e, na aplicao desenvolvida pela TSF, o tempo das
notcias , a sim, mais curto porque, se os artigos no sarem da seco Destaques para as
restantes, deixam de estar disponveis pelos utilizadores, sendo substitudos pelos mais
recentes. Estabelecendo uma mdia geral, durante um dia de produo jornalstica para a
aplicao desta rdio analisada, alcanamos um nmero a roar os 97 por cento. Isto poderia
significar que, das notcias da manh, apenas trs por cento tem a possibilidade de se manter
em destaque durante toda a jornada.
7.2.1. Como o Pblico aproveita as potencialidades das novas plataformas

Avaliada a frequncia com que cada meio de comunicao social atualiza os seus
contedos nas respetivas aplicaes importa perceber que tipo de aproveitamento cada mdia,
entre os quais o Pblico, faz das potencialidades criadas ou otimizadas pelas novas
plataformas. importante compreender de que modo o meio, nascido enquanto jornal em
papel, encara as nova tecnologias e o digital. Neste sentido, importa saber de que forma, este
meio de comunicao que nasceu como jornal em papel explora os parmetros j referidos na
tabela do subcaptulo 9.1.

Cada dia analisado produziu, por meio de comunicao, 30 notcias, dez em cada
momento. No final dos trs meses, isso resultou em 180 artigos para estudar. Para alm dos
nmeros absolutos, foram colocadas colunas relativamente s percentagens no sentido de se
poder fazer uma melhor anlise de cada um dos dados especficos.
Multimedialidade e outros
Artigos analisados Total Percentagem
Artigos com imagem 180 180 100%
Artigos com vdeo 180 1 0,56%
Artigos com udio 180 0 0%
Artigos com infografia 180 0 0%
Artigos com texto 180 180 100%
A tabela em cima, bem como as que se seguem, foram construdas com base em trs
colunas. Parece-nos que esta a forma mais clara para ler os dados. A coluna artigos
analisados refere-se ao total de peas recolhidas durante o trabalho de campo realizado. O
campo total diz-nos em quantos artigos a categoria de anlise foi encontrada. A ltima
coluna mostra-nos qual a percentagem dos respetivos parmetros identificados nas peas
recolhidas.
Nas primeiras cinco categorias de anlise, referentes componente multimdia e
outros, os dados so claros. Todas as notcias contam com texto e imagem esttica.
semelhana do que acontece com a edio impressa, que utiliza estes dois recursos, tambm o
programa desenvolvido para iPad no prescinde nem de um nem de outro. A percentagem
para ambos de 100 por cento.
No extremo oposto esto os outros dois parmetros em anlise. A presena do udio
inexistente e a do vdeo quase. A percentagem de vdeo nos artigos da amostra do Pblico
inferior a um por cento. Nesta primeira anlise, percebe-se que no h uma aposta por parte
do Pblico nas potencialidades dadas pelas novas plataformas, como os tablets. O texto e as
imagens estticas so componentes transversais atividade do Pblico e, mais importante do
que isso, so a base do meio enquanto jornal de papel. E, tal como j foi referido, o mesmo
acontece no digital.
Interatividade
Definir tamanho do texto 180 60 33,33%

Favoritos 180 180 100%

Partilha nas redes sociais 180 180 100%
Partilha por email 180 180 100%
Contacto via email geral 180 180 100%
Contacto via email para redao 180 0 0%
Contacto via email para jornalista 180 0 0%
Comentrios 180 60 33,33%
Comentrios nas redes sociais 180 60 33,33%
Votao nos artigos 180 0 0%
As categorias relacionadas com a interatividade no existem num jornal em papel,

com exceo da possibilidade do cidado poder contactar as redaes, embora de formas
menos imediatas. So caractersticas que s podem ser exploradas na Internet ou nas novas
plataformas, como os tablets. Mesmo o contacto por email que possa ser sugerido no suporte
papel, exige um terminal informtico e ligao de dados.
H uma forte aposta na vertente de partilha. Como se pode ver neste particular, os
utilizadores podem partilhar de vrias formas todas as notcias disponveis.
A hiptese de definir um artigo como favorito utilizada em pleno enquanto apenas
em apenas 33,33 por cento das notcias o utilizador podia alterar o tamanho do texto, por
forma a facilitar a leitura. Esta percentagem no superior porque, entre os meses de
fevereiro e maro, a aplicao foi reformulada e essa opo deixou de existir.
Os utilizadores tm apenas uma possibilidade de contactar o meio de comunicao
social mas no h uma especificao do destinatrio. Das trs formas possveis, aqui
equacionadas, para que haja uma interao entre jornalista/redao e utilizador, s uma
aproveitada.
A possibilidade de comentar as notcias foi uma realidade durante o primeiro ms do
estudo mas, tal como j aconteceu em outras duas opes, mas a partir da deixou de existir.
Por a se justifica uma percentagem de 33,33 por cento.
Por fim, no Pblico, o utilizador no pode fazer qualquer tipo de votao ou atribuir
pontuao nos artigos como acontece em alguns stios de meios de comunicao social
presentes na Internet. Estes instrumentos aqui analisados servem, em parte, para medir a
adeso das pessoas que consomem notcias e informao jornalstica a determinados assuntos.
Na prtica, acaba por funcionar de uma forma semelhante aos Gosto do Facebook ou s
partilhas nas redes sociais, seja a j enunciada, como o Twitter ou outras. , por isso, um

barmetro que pode ser importante para os respetivos mdia conhecerem melhor o seu
pblico.
Hipertextualidade
Artigos com ligaes 180 0 0%
Notcias relacionadas 180 0 0%
Copiar ligao 180 60 33,33%
Nesta terceira tabela, analisamos as caractersticas relacionadas com a

hipertextualidade. Mas os dados no so muito animadores face a outras caractersticas j
estudadas. Nenhua das duas primeiras explorada na aplicao do Pblico. Os artigos no so
enriquecidos com qualquer tipo de hiperligaes nem existe nenhuma seco de notcias
relacionadas.
J a categoria de anlise copiar ligao, percebe-se que possvel recorrer a esta
ferramenta em apenas 33,33 por cento dos artigos analisados. A percentagem exatamente a
mesma do parmetro definir tamanho do texto ou das relativas aos comentrios, ambos no
grupo da interatividade. Isso acontece porque estes instrumentos apenas estiveram disponveis
no primeiro ms de estudo.
7.2.2. Como a RTP aproveita as potencialidades das novas plataformas

Se no caso da aplicao do Pblico, o principal interesse na anlise de dados est em
ver se o meio aposta na componente multimdia, entre outras potencialidades das novas
plataformas, no caso da RTP, um grupo de televiso e rdio, natural que haja uma
multimedializao dos seus contedos. Importa, por isso, focar a anlise em parmetros como
o texto, a imagem esttica ou a fotografia, bem como todas as outras potencialidades
promovidas pela Internet e pelos tablets, como a partilha, entre outros, relativas
interatividade e hipertextualidade.
Todos os 180 artigos foram recolhidos durante os trs meses de trabalho de campo
definidos e verificou-se se estes cumpriam com os requisitos estipulados para o
desenvolvimento desta investigao.

Artigos com imagem 180 46 25,56%

Artigos com udio 180 32 17,78%
Artigos com infografia 180 0 0%
A primeira tabela relativa anlise da aplicao da RTP mostra-nos que todas as

notcias tm uma componente textual. Seja como introduo ou enquadramento de uma
reportagem em vdeo ou de um trabalho em udio, seja como corpo da notcia, no h nenhum
artigo que prescinda deste elemento. O mesmo j no se pode dizer dos restantes. H,
contudo, um domnio claro, com uma presena superior a 50 por cento do total, do vdeo. Nos
180 documentos, 96 contavam com um ficheiro em vdeo que os utilizadores podiam
visualizar desde que, no momento do carregamento dos dados, houvesse uma ligao
Internet.
Neste ranking, as notcias com imagem esttica, por regra fotografia, surgem com 46
em 180 possveis, ou seja, um pouco mais do que 25 por cento. Por fim, apenas 17,78 por
cento dos artigos recolhidos dispunham de ficheiros udio. H, por isso, um aproveitamento
das novas plataformas para desenvolver a componente textual e rentabiliza-se a produo
televisiva e radiofnica. O nico aspeto que, neste caso, ainda no muito explorado, a da
imagem esttica. Ainda assim, face a outros meios, como o caso do Pblico, tem taxas de
utilizao bem mais interessantes em elementos que no sejam os naturais deste grupo de
mdia.
A infografia continua a ser um recurso informativo ao qual no se d utilidade. No
caso da RTP, este no um recurso utilizado. No h uma nica notcia que tenha infografia.
Interatividade
Definir tamanho do texto 180 0 0%
Favoritos 180 0 0%
Partilha nas redes sociais 180 120 66,67%
Comentrios 180 0 0%

Comentrios nas redes sociais 180 0 0%

As potencialidades relacionadas com a interatividade no so exploradas na totalidade.

Mecanismos que possibilitam aos utilizadores definir o tamanho do texto so inexistentes,
como tambm no possvel fazer de alguns artigos favoritos para tornar o seu acesso mais
rpido ou, mesmo, permitir que se possam consultar sem ligao Internet.
A vertente de partilha j mais recorrente. Se os utilizadores quiserem faz-lo nas
redes sociais, conseguem em quase 70 por cento das notcias analisadas. Mas podem ser
partilhados numa nica rede social, o Twitter. Esta percentagem deve-se ao facto de s a
partir de maro que este tipo de partilha passou a ser possvel na aplicao da RTP. Se a
partilha for por email, ento todos os artigos dispem dessa funcionalidade.
A interatividade direta com o meio de comunicao social uma das formas que os
cidados tm dar opinies, sugestes, fazer crticas, apontar falhas, enaltecer aspetos
positivos, ou seja, todos os motivos pelos quais as pessoas se sintam impelidas a contactar
com o meio que d as notcias. E no caso da RTP, apenas numa das categorias de anlise, a do
contacto via email para a redao que o utilizador pode interagir com o emissor da
informao. Os restantes apresentam taxas de zero por cento.
Os comentrios, seja na aplicao, seja nas redes sociais, no foram permitidos
durante a anlise realizada. No h, por isso, um fomento participao dos utilizadores no
sentido em que se podem criar pequenos fruns em torno de cada assunto noticiado. O mesmo
acontece com a votao dos artigos, que igualmente inexistente.
Hipertextualidade
Notcias relacionadas 180 0 0%
Copiar ligao 180 0 0%
A ltima tabela de anlise aplicao da RTP no podia ser mais simples ao nvel da
anlise. No h uma nica potencialidade explorada pela empresa pblica na sua aplicao
para iPad. Caractersticas to prprias relacionadas com a hipertextualidade so colocadas de
parte nesta ferramenta de informao da empresa pblica. Se a componente multimdia est
bem presente em toda a aplicao, o mesmo no se pode dizer de outros instrumentos os quais
a RTP optou por no disponibilizar. Cada notcia surge como elemento nico e fechado. No

h uma relao com artigos sobre a mesma temtica e o utilizador tambm no pode
personalizar os seus contedos, no sentido em que est impedido de escolher as suas favoritas.
As trs categorias de anlise apresentam taxas de zero por cento. No houve um nico que
seja utilizado. Estes resultados revelam que, nestes casos em particular, ainda no h um
investimento, a todos os nveis, nas potencialidades das novas plataformas.
7.2.3. Como a TSF aproveita as potencialidades das novas plataformas

A TSF tem uma aplicao que deriva, em parte, da aposta que este meio de
comunicao social fez no online. Isso significa que os contedos constantes no software
desenvolvido especificamente para iPad tambm est disponvel em qualquer browser de
Internet. Contudo, a informao nas novas plataformas apresentada de forma especfica e
importa perceber de que modo esta mdia explora as caractersticas prprias deste tipo de
suporte.
Artigos com imagem 180 112 62,22%
Artigos com udio 180 95 52,78%
Artigos com infografia 180 1 1,11%
Meio criado no ter, a TSF reconhecidamente uma rdio de informao. Mas com o
evoluir dos tempos, tem tentado adaptar-se s novas exigncias dos seus pblicos e a
aplicao desenvolvida para iPad o espelho disso. A primeira tabela mostra-nos que apesar
deste mdia ter nascido e consolidado a sua atividade enquanto estao de rdio, nestas
ferramentas recorre com nfase a texto escrito ou a imagem esttica. Das 180 notcias
recolhidas, h uma taxa de 100 por cento relativamente presena de texto. Quanto
imagem, 112 das 180 eram ilustradas com este tipo de recurso grfico, ou seja, h uma taxa
superior a 60 por cento de presena de imagem, nomeadamente fotografia.
curioso, mas a aposta no vdeo para ilustrar ou complementar as notcias j no um
procedimento to habitual. Podemos mesmo dizer que residual. Apenas 2,22 por cento dos
artigos tinham esse tipo de documento multimdia. Contudo, h que fazer uma ressalva. Nas
diversas seces disponveis na aplicao, existe uma exclusiva para vdeos com produes
prprias da TSF, desde promoes para grandes reportagens, a registos de programas como

Governo Sombra, moderado por Carlos Vaz Marques. De qualquer forma, esta no foi
abrangida pelo estudo.
Como seria de esperar, a componente udio na aplicao forte. Mas, ainda assim,
apenas pouco mais de metade dos artigos dispe de ficheiros com sons para os utilizadores
ouvirem. Dos 180 artigos, 95 cumpriam essa premissa. Estamos perante uma taxa de 52,78
por cento, o que, tendo em conta que a TSF , originalmente, uma rdio, pouco.
Principalmente se compararmos tais dados com os relativos ao texto escrito e imagem
esttica.
A infografia, porm, segue a tendncia das outras aplicaes j analisadas. Esta
componente no foi esquecida mas apenas uma notcia em 180 recorria a este instrumento,
sendo a sua presena, por isso, residual.
Interatividade
Definir tamanho do texto 180 180 100%
Favoritos 180 0 0%
Partilha nas redes sociais 180 180 100%
Comentrios 180 0 0%
Comentrios nas redes sociais 180 0 0%
O segundo quadro, referente s potencialidades relacionadas com a interatividade, de

extremos. Das 10 categorias de anlise em causa, h sete que no fazem parte das
possibilidades, ou seja, quem utiliza a aplicao da TSF para aceder informao, est
privado de instrumentos como comentar as notcias; interagir com os autores dos artigos, com
a redao ou com o meio em geral; ou de votar nos artigos, atribuindo-lhes uma pontuao.
Todas esta potencialidades registam percentagens de zero por cento.
No extremo oposto, esto trs categorias, aproveitadas ao mximo. So os casos da
partilha do contedo informativo, atravs das redes sociais ou do email, bem como a
possibilidade de definir o tamanho do texto. Nestes trs parmetros, a taxa atinge o mximo,
ou seja, 100 por cento. Nota-se uma preocupao com o conforto do utilizador na leitura das

notcias, bem como do passa a palavra atravs da partilha da informao. Seja atravs das
redes sociais como o Twitter e o Facebook, ou por email, todos os artigos recolhidos durante
o trabalho de campo podem ser partilhados. A taxa de 100 por cento em ambas as opes.
Hipertextualidade
Notcias relacionadas 180 73 40,56%
Copiar ligao 180 0 0%
O grupo do hipertexto tem trs categorias de anlise neste estudo. Destes, a aplicao
da TSF explora apenas um e no em todos os artigos recolhidos durante os trs meses de
trabalho de campo. Alis, os valores no chegam, sequer, a metade. Referimo-nos a Notcias
relacionadas, com uma taxa de presena de 40,56 por cento.
De resto, as notcias publicadas pela TSF na sua aplicao no tm qualquer
hiperligao no texto, nem possvel copiar a ligao do artigo para aceder num browser, por
exemplo. Qualquer um destes parmetros no explorado na aplicao. A taxa de incidncia
de 0 por cento.
7.3.1. Anlise aos dados

O tempo de mudana tal que os mdia tm sofrido inmeras alteraes em poucos
meses. A crise econmica tem levado diminuio de redaes, ao fecho de publicaes e os
meios de comunicao social continuam procura de encontrar novos modelos de negcio
para conseguirem manter a sustentabilidade do setor.
Em pleno sculo XXI, h inmeros ttulos, publicaes, canais e estaes que apostam
nos suportes em que sempre estiveram presentes. Outros optaram por alargar um pouco os
seus horizontes e entraram, ainda de que forma tmida, no online. H, porm, empresas de
mdia mais audazes que viram na Internet um meio de chegar a mais leitores e, entre avanos
e recuos, tm investido nesta rea. No extremo, existem meios que j promoveram uma
convergncia de redaes, as quais passam a colaborar e a trabalhar todas em conjunto para o
mesmo fim e para todos os suportes, como h, ainda, publicaes que esto a abandonar o
papel para se tornarem exclusivamente digitais.
A evoluo tecnolgica tem colocado um sem fim de desafios aos meios de
comunicao social. No s a plataforma ou o suporte que mudaram. Os cambiantes so

bem mais profundos do que isso. Em primeiro lugar, porque os hbitos de consumo de
informao dos cidados esto a mudar e, em parte, os mdia ainda no perceberam ao certo
de que forma isso est a acontecer. A procura incessante de modelos de negcio vlidos
indica, precisamente, que ainda no h uma certeza relativamente ao melhor processo para
chegar a informao aos cidados.
Independentemente dessa busca, hoje consensual que a Internet e as novas
plataformas, como so os casos dos smartphones ou dos tablets, se assumem como meios ou
suportes ideais para que as empresas de comunicao social explorem a sua atividade e se
pratique jornalismo de outra forma, com outros mtodos, com novas ferramentas.
Os suportes mais recentes, e preciso relembrar que os tablets s comearam a
massificar-se em 2010, so portadores de caractersticas muito especficas e que cada meio
tem sabido (ou no) explorar com maior ou menor mestria.
Nos casos das aplicaes analisadas durante esta investigao, as desenvolvidas pelo
Pblico, pela RTP e pela TSF para iPad, os resultados no so animadores. Qualquer dos
meios de comunicao esto presentes nas novas plataformas, nomeadamente no equipamento
vendido pela Apple. Seja atravs do browser, seja atravs de aplicaes especficas, os
utilizadores podem aceder informao destes trs meios. Mas esse acesso diferente. No
caso do browser, que no foi estudado, o formato igual ao de qualquer computador. Quando
o acesso feito atravs das aplicaes, h uma apresentao diferenciada dos contedos.
As primeiras impresses aps a anlise aos dados criados no estudo mostram-nos que
a imprensa nacional, nomeadamente os trs meios em anlise, ainda no exploram todas as
potencialidades promovidas e fomentadas pelas novas tecnologias e mais recentes
plataformas, em particular, os tablets.
7.3.2. Um tempo da notcia diferente

A observao dos dados resultantes da recolha realizada em trabalho de campo
durante trs meses leva-nos a concluir que, semelhana do que acontecia no online, tambm
neste caso o tempo da notcia diferente daquele que marcava as rotinas das redaes no
meios de comunicao social convencionais, fosse na imprensa escrita, na televiso ou na
rdio.
Um aspeto que comum a todas as aplicaes analisadas a forte atualizao de
contedos que se d ao longo do dia. Sem limitaes de espao, o fluxo informativo elevado
e as notcias em destaque mudam constantemente. Isso faz com que os utilizadores tenham
novidades com regularidade ao longo do dia. Ao contrrio do que acontece nos meios de

origem, imprensa escrita, televiso e rdio, aqui no h o constrangimento de espao e

temporal. Ou seja, as notcias podem ser publicadas e disponibilizadas a qualquer momento.
Num jornal, os jornalistas tm de respeitar o fecho da edio. A partir desse momento, as
notcias que surjam tm de esperar pela edio do dia seguinte. E, por vezes, estas perdem
atualidade e nem chegam a ter o seu espao noticioso. O mesmo acontece na televiso e rdio,
embora no numa base diria. No primeiro exemplo, o tempo das notcias rege-se pelo
momento dos blocos noticiosos, que nas televises generalistas so transmitidos s 13 horas e
s 20 horas. No segundo, esta frequncia consideravelmente maior com noticirios de hora a
hora e, em situaes especficas, como o caso da TSF, de meia em meia hora. Tal como
defendem Gamela, Silva e Freitas (2011, 7), esta nova forma de fazer jornalismo implica
uma atualizao noticiosa contnua. Nas novas plataformas, esse fluxo de produo
informativa constante, regular e muito frequente. A linha contnua referida uma evidncia
porque no existe uma hora, um momento definido para a libertao da informao para os
utilizadores. Os prprios artigos podem ser alterados depois da publicao original. No s
possvel corrigir algum erro que tenha ocorrido, como podem ser acrescentados dados que
justifiquem ser pertinentes. Embora no tenha surgido nenhum episdio do gnero, h a
possibilidade, inclusivamente, de publicar uma notcia com destaque, esta perder o valor
noticioso e ser relegada para segundo plano mas, por alguma razo, surgirem novos dados que
a empurram, de novo, para lugares de destaque.
Neste caso em particular, o do fluxo de informao, no est em causa o formato em
que as notcias so disponibilizadas, seja texto escrito, vdeo ou udio, entre outros. Apenas
importa verificar se surgem novos contedos jornalsticos.
7.3.3. A atualizao no Pblico

A produo de contedos jornalsticos na aplicao do Pblico frequente e respeita
as caractersticas acima referenciadas. Os dados expostos refletem um nvel de atualizao
noticiosa diria acima dos 80 por cento, o que significa que, durante uma jornada, a maioria
das notcias vai perdendo o seu espao e d lugar a outra que surgem ao longo do dia.
Esta capacidade de publicar artigos com frequentemente s existe porque o suporte em
questo no est constrangido por limitaes de tempo ou de espao como acontece nos meios
convencionais. Poder haver outras questes que limitam a produo jornalstica, como as
especificidades de cada uma das redaes, mas perceber at que ponto isso acontece no o
objetivo desta investigao.

7.3.4. A atualizao na RTP

A aplicao mais um excelente exemplo da produo jornalstica com fluxo
contnuo. Durante o estudo realizado, chegamos a uma taxa de atualizao mxima, de 100
por cento. Com nmeros assim, compreendemos que o redao online do grupo de mdia
pblico produz muitos contedos noticiosos e as primeiras notcias esto em constante
mudana, de tal forma que, no final do dia, no h uma nica que se tenha mantido em
destaque. Este facto faz com que o tempo da notcia seja muito mais curto do que nos meios
convencionais, como o caso da televiso. Mesmo no perodo intermdio da jornada, todas as
notcias nas posies de destaque so novas face s encontradas no momento de recolha
matinal. E isso revela que o fluxo informativo , de facto, contnuo.
7.3.5. A atualizao na TSF

semelhana do que acontece com o Pblico e com a RTP, tambm a TSF para iPad
mudou as rotinas de produo jornalstica. Os jornalistas que produzem os contedos
informativos no tm de esperar pela hora certa ou pela meia hora para poderem publicar uma
notcia. Nas novas plataformas, a atualizao contnua. E isso confirmado pelos nveis de
atualizao, no to elevados como no caso da RTP, mas ainda assim impressionantes. No
global, quase 97 por cento das notcias publicadas no final do dia foram disponibilizadas
durante essa jornada, ou seja, no total, apenas trs por cento tm a possibilidade de se
manterem em destaque de manh noite.
7.4.1. O aproveitamento das potencialidades das novas plataformas

Genericamente, a anlise dos dados recolhidos leva-nos a pensar que os meios de
comunicao social que nasceram nos suportes convencionais ainda tm muito para evoluir
nesta nova era sustentada no digital. Estas consideraes dirigem-se realidade portuguesa,
em particular aos mdia alvo de estudo. No contexto global desta investigao, as novas
potencialidades que plataformas tecnolgicas como os tablets possibilitam e fomentam ainda
no so devidamente exploradas pelos rgos de informao portugueses. Caractersticas
multimdia que saiam fora do raio de ao habitual dos meios ainda no so muito utilizadas.
No estamos a falar de inexistncia pura de novos contedos e de tcnicas distintas das
praticadas habitualmente, mas continuam a ser uma prtica rara nas respetivas redaes. Mas
o estudo d-nos indicaes, aponta-nos caminhos. Deduzimos que, no havendo uma clara
aposta na explorao das novas potencialidades, as redaes ainda no convergiram como
acontece nalguns pases e ns defendemos. H a necessidade de contar com jornalistas

capazes de dominarem vrias tcnicas e mtodos de produo. Como Deuze (2006, 18)
afirma, o jornalista online tem de fazer escolhas relativamente ao(s) formato(s) adequado(s)
para contar uma determinada histria. Isso implica que os conhecimentos existam, pois s
assim possvel aplicar diferentes recursos, os melhores no entender do jornalista, para contar
algo em particular. criada, assim, a figura do jornalista-orquestra, idealizada por
Salaverra e Negredo (2008, 158). A convergncia pode ser, por isso, parte do futuro do
jornalismo. No s os jornalistas tero de dominar mais tcnicas, como o trabalho de grupo
mais importante do que alguma vez foi. No nada, porm, que no acontea em meios
convencionais. Mas agora assume outra dimenso. Porque se um jornalista tinha de editar,
juntamente com um tcnico, uma pea de televiso, agora ter de o fazer a pensar no vdeo,
no texto que ter de escrever, como integrar imagens estticas na aplicao ou mesmo
adicionar registos udio. por isso que em determinados rgos de comunicao social,
esteja a ser promovida a convergncia da redao ou das redaes.
7.4.2. A aplicao das novas potencialidades no Pblico

Para a avaliao do nvel de explorao e aproveitamento que os meios de
comunicao social fazem das potencialidades inerentes a plataformas tecnolgicas como os
tablets, foram criadas 18 categorias de anlise. Todas elas foram estudadas em cada um dos
180 artigos, por mdia, recolhidos durante os trs meses de trabalho de recolha.
Na aplicao do Pblico para iPad, houve seis parmetros que eram aplicados na
totalidade, ou seja, tinham uma taxa de 100 por cento. Contudo, destes, apenas quatro
estavam associados a caractersticas estritamente relacionadas com o ambiente online e
possvel nos suportes tecnolgicos. Os outros dois eram referentes a texto escrito e a imagem
esttica, duas caractersticas sempre associadas ao Pblico enquanto jornal impresso. Para
alm destes, h quatro categorias que se ficam pelos 33,3 por cento, ou seja, um tero do
mximo. O vdeo tem um valor residual, inferior a um por cento e, por fim, h sete classes
que no so sequer utilizadas. Perante este contexto, no podemos considerar que o Pblico
faa uma utilizao e gesto das novas potencialidades. H algum cuidado, a tentativa de
desenvolver algumas reas mas, os dados mostram que este meio de comunicao social ainda
est muito ligado ao formato original e continua a olhar para a forma de fazer jornalismo
como se de imprensa escrita se tratasse com a integrao de apenas algumas caractersticas
prprias das novas plataformas. A mdia aritmtica global relativa explorao das novas
potencialidades fica-se nos 40,8 por cento, um nmero muito aqum do que se pode esperar

de um meio que est a apostar e tem uma poltica para o online no qual contempla os
contedos para as mais recentes plataformas tecnolgicas.
O desenvolvimento de reas relacionadas com a interatividade importante e no est
a ser aproveitada pelo Pblico. Este aspeto pode fazer com que o utilizador sinta uma maior
ligao ao mdia. importante que os cidados sintam parte integrante do processo
jornalstico. H uma relao de reciprocidade, como defendem Salaverra e Negredo, que no
est a ser potenciada pelo Pblico.
No caso da hipertextualidade, esta praticamente inexistente. Este recurso no
utilizado porque o meio acaba por apresentar uma estrutura muito semelhante usada na
imprensa escrita. O formato das notcias pode ser muito diferente no ciberjornalismo, em que
este tipo de recurso pode formar uma rede de artigos todos relacionados.
7.4.3. A aplicao das novas potencialidades na RTP

A aplicao da RTP para iPad est construda de modo a agrupar todos os meios do
grupo de comunicao social pblico. Nesta, possvel que o utilizador tenha acesso a
informao produzida pelas redaes da televiso, da rdio e do online. Apesar de ser uma
espcie de mar onde desaguam trs rios, no h uma integrao plena dos meios e o
aproveitamento das novas potencialidades fica ainda mais aqum do que acontece no Pblico.
Nas 18 categorias de anlise, apenas 3 so aplicadas em todas as notcias recolhidas.
Nenhuma delas est relacionada com televiso ou rdio. Com meios muito ligados a estes
dois suportes, curioso que haja um recurso muito utilizado que no comum em qualquer
um, o do texto escrito. As notcias publicadas pela RTP na sua aplicao so todas
complementadas por este elemento. Mesmo assim, acaba por ser pouco face imensido de
potencialidades que podem ser aproveitadas. H mais cinco parmetros que apresentam
percentagens entre os 17,8 por cento e os 66,7 por cento. Mas a maioria no sequer
explorada. So dez os elementos em anlise que no so aproveitados pela aplicao da RTP.
Esta relao faz com que a percentagem global de utilizao de novas potencialidades seja
pouco superior a um quarto, ou seja, 28,6 por cento.
No h, por isso, aquilo a que possamos considerar uma aposta no ciberjornalismo,
uma forma de fazer jornalismo mais integrado, com a incluso de diferentes tcnicas. No h
a aplicao de uma linguagem mltipla, como sugere Edo (2007,13).
Tambm a interatividade no devidamente aproveitada pela RTP e, tal como j foi
referido no subcaptulo anterior, estas so ferramentas que contribuem para uma maior

aproximao entre meio e cidado, aproximao essa que fideliza as pessoas e as convida a
voltar a utilizar a aplicao.
7.4.4. A aplicao das novas potencialidades na TSF

A TSF desenvolveu uma aplicao que explora algumas potencialidades associadas s
novas plataformas, mas semelhana do que acontece com o Pblico e com a RTP, tambm
este mdia ainda no explorou as capacidades inerentes a estas plataformas tecnolgicas.
Como tal, no podemos considerar que haja um aproveitamento das mesmas. Neste estudo, os
resultados relativos aplicao da TSF no foram animadores, tal como aconteceu com as
suas congneres do Pblico e da RTP.
Das 18 categorias de anlise definidas, apenas quatro so utilizadas em pleno. S estas
apresentam taxas de 100 por cento, sendo que uma referente ao texto escrito. H cinco
parmetros com percentagens entre 1,1 por cento e 62,22 por cento. Todos os outros no so
utilizados ou disponibilizados para que recorre aos tablets para aceder informao
jornalstica.
Os indicadores associados aplicao da TSF colocam este meio sempre entre os seus
congneres. E, relativamente mdia geral, acontece o mesmo. Esta cifra-se nos 31,1 por
cento. um valor superior ao da RTP e inferior ao do Pblico no aproveitamento das
potencialidades das novas plataformas. Ou podemos, perante percentagens to baixas, falar
em desaproveitamento. Mas no deixa de deixa de ser uma taxa baixa e que revela uma aposta
pouco assertiva nos novos mtodos de produo jornalstica associadas s tecnologias mais
recentes.
A interatividade acaba por no ser devidamente explorada e, tal como acontece com o
Pblico e a RTP, a TSF perde uma oportunidade de criar uma maior ligao com quem
recorre s aplicaes para aceder informao. Esta pode ser uma ferramenta importante na
personalizao de contedos, algo que tambm ainda no acontece, embora esta aplicao em
particular permita fazer algumas alteraes ao gosto do utilizador, como o facto de poder
alterar a hierarquia de cada seco.

8. CONCLUSES
Ao longo deste trabalho de investigao em torno de novas plataformas mveis, como
so os tablet, a respetiva atividade dos meios de comunicao social nas mesmas e as
potencialidades que estas oferecem aos media que a decidem entrar, percebemos que, com
base no que j se faz na Internet, existem uma possibilidade enorme de explorar estes
suportes.
Em primeiro lugar, preciso deixar a ressalva de que este um mercado que est em
franco crescimento mas ainda no existem dados que nos permitam tem uma noo do que
representa em Portugal. As diretrizes, as indicaes so, ainda, poucas e provenientes do
estrangeiro, em particular dos Estados Unidos. No obstante, os meios de comunicao social
portugueses, de uma maneira ou de outra, tm investido nas novas tecnologias. Com maior ou
menor sucesso, com estratgias diferenciadas, so j vrios os rgos presentes nas
plataformas mveis, sejam elas smartphones ou tablets. O Pblico, a RTP e a TSF, trs mdia
aqui analisados, so exemplos desse investimento.
Percebemos, tambm, que com a Internet com este tipo de plataformas mveis, h
uma nova forma de fazer jornalismo que assenta numa nova relao com o pblico (Salaverra
e Negredo, 2008), a que Alves (2006) chama de jornalismo multidirecional.
Esta multidireccionalidade implica um novo papel para o cidado que consome
informao. No caso destas plataformas, este reconhecido como um utilizador. Barbosa
(s.d.) sugere que, na Internet, muitos rgos estimulam a interatividade, mas no foi isso
que ns observmos. Das trs aplicaes em estudo, apenas 50 por cento das notcias utiliza
esta caracterstica. E ainda no assumem as novas tcnicas, os novos mtodos e as
caractersticas prprias do jornalismo pensado para as novas tecnologias que funcionam em
rede e esto, quase sempre, ligadas Web. H, por isso, que continuar a investir neste sentido.
A tecnologia permite, mais do que nunca, que os jornalistas e os meios de comunicao social
conheam o seu pblico e interajam com o mesmo. A interatividade permite que as pessoas
deem o seu feedback (Gradim, 2007) mas isso tem de ser explorado. Fruns, comentrios,
possibilidade de enviar emails para o meio, para as redaes e, at, para os jornalistas, so
formas simples, eficazes e praticamente imediatas de promover essa mesma interatividade.
Ferramentas de personalizao podem, e devem, tambm ser mais e melhor exploradas.
Porque os utilizadores podem querer receber notificaes acerca de assuntos especficos,
porque podem querer guardar determinadas notcias e poder aceder s mesmas mesmo que o
aparelho esteja desligado da rede. Tudo isso j possvel mas no devidamente potenciado
pelas aplicaes do Pblico, da TSF e da RTP.

O mesmo acontece com a hipertextualidade, outra das caractersticas analisadas

durante o estudo. Deuze (2006) defende que o hipertexto uma maneira de ligar um artigo a
outros. Esta capacidade existe, apenas, desde que surgiu a Internet. No papel, na rdio ou na
televiso isso no era possvel. Pelo menos, como consequncia de uma ao do utilizador.
Mas, mais uma vez, ainda no devidamente explorada pelos meios de comunicao
portugueses presentes no iPad. As percentagens so muito baixas. Na RTP, a
hipertextualidade uma caracterstica inexistente, no Pblico pouco passa dos 11 por cento e,
na TSF, aplicao em que menos menosprezada, no atinge os 14 por cento. Mesmo assim,
a aplicao da rdio ainda a que mais explora esta caracterstica, nomeadamente ao nvel das
categorias notcias relacionadas. Fica, porm, muito para fazer. A hipertextualidade, com
ligaes nos prprios textos no passa de uma miragem. Para Salaverra (1999: 14), o
hipertexto d ao leitor a possibilidade de ampliar, at onde o deseje, a contextualizao
documental de cada informao. Mas no isso que acontece e, para j, as notcias nas
aplicaes das plataformas mveis continuam a funcionar como se cada uma estivesse
colocada num departamento estanque, sem qualquer tipo de ligao a outros artigos
relacionados. H a necessidade de abrir cada notcia e formar uma rede de informao,
aproveitando, assim, mais uma das potencialidades dos tablets. Salaverra e Negredo (2008)
defendem que os jornalistas no gostam de escrever hipertextos. No nosso estudo no
conseguimos chegar a tal concluso, para pudemos averiguar que esta uma potencialidade
pouco utilizada pelos mesmos.
Uma das coisas que as aplicaes j conseguem fazer desconstruir programas de
informao pensados para a televiso ou a rdio (Alves, 2006). F-lo porque quebra o fluxo
contnuo das transmisses e disponibiliza os artigos e reportagens individualmente, sem que
seja necessrio assistir totalidade dos programas. O utilizador pode aceder apenas aos
contedos que deseja e pode faz-lo sem constrangimento de horrios. So medidas deste
gnero, adotadas nestas aplicaes, que constroem um jornalismo a pensar nas novas
plataformas e nos utilizadores das mesmas.
H, tambm, um aspeto positivo. A atualizao informativa , porventura, o aspeto
que os jornalistas melhor souberam interpretar desde que surgiu a Internet e, mais tarde, as
plataformas mveis. Porque se Gamela, Silva e Freitas (2011), falam em atualizao noticiosa
contnua, esta uma evidncia face aos dados estudados durante esta investigao. A taxa de
atualizao diria foi muito alta em todas as aplicaes. Isso diz-nos que nestes dispositivos,
os jornalistas no esto presos a constrangimentos temporais ou programticos. No h a
necessidade de esperar por determinado bloco informativo para publicar a informao. Se esta

estiver pronta pode ser publicada de imediato, sempre com a possibilidade de ser atualizada, e
at corrigida, mais tarde se assim for necessrio.
Menos positivo o aproveitamento de outra das caractersticas destas plataformas, a
multimedialidade. Mais uma vez, e semelhana do que se verificou com a interatividade e a
hipertextualidade, os meios de comunicao social no sabem explorar as caractersticas
multimdia como podem. Gamela, Silva e Freitas, sustentam que na Web, o vdeo e o udio
tm uma funo muito importante no sentido de legitimarem a informao textual. Mas com a
presena de componentes multimdia a rondar, apenas, os 25/30 por cento, essa legitimao
no acontece como idealizado. Os jornalistas ainda no encontraram a melhor forma de
concretizar a sincronizao multimdia sugerida por Salaverra e Negredo (2008).
Importa saber se os meios escolhidos para este estudo transportam a sua identidade,
em termos de produo jornalstica, para as novas plataformas acaba por ser afetada. No caso
do Pblico, em particular, esta mantem-se quase intacta. H o recurso a novas caractersticas
prprias do ciberjornalismo, mas na base, a aplicao continua a ter muitas caractersticas de
um jornal impresso. A estrutura dos artigos, co recurso predominante ao texto e s imagens
fotogrficas so bem exemplo disso. O mesmo no acontece com a RTP e com a TSF. Ambas
as aplicaes permitem ter acesso s emisses em direto, com uma continuidade. Mas nas
sees exclusivas de notcias o mesmo no acontece. O modelo de entrega da informao ao
cidado altera-se por completo. O utilizador tem de assumir uma atitude mais ativa e os
contedos informativos so apresentados em separado, um a um, sem qualquer tipo de ligao
ou continuidade. Na RTP, a componente relacionada com a televiso no desaparece mas
tambm no sempre aproveitada. No h, por exemplo, a disponibilizao dos blocos
informativos que passam no formato convencional, com recurso a pivot e apresentao das
peas em estdio. Contudo, sempre que h vdeos apresentados, estes so os mesmos das
reportagens transmitidas no meio convencional, embora isso seja feito de forma individual,
pea a pea, artigo a artigo. O mesmo acontece com a TSF, com uma diferena. Os ficheiros
udio podem ser disponibilizados de forma distinta. Uma reportagem em rdio pode ser
transformada em trs nos tablets.
Podemos, por isso, afirmar, em resposta a uma das questes que colocmos no incio
do estudo, que a identidade dos meios pode ser posta em causa. Estamos perante modelos
hbridos. Nenhum dos trs meios mantm todas as caractersticas que os identificaram nos
meios convencionais, mas tambm no os perdem por completo. Mas se h algum mdia que
se mantm mais fiel s origens o Pblico, mesmo se na mdia global , tambm, aquele que
melhor aproveita as potencialidades das novas plataformas, como o iPad.

A Internet e as novas plataformas so meios ideais para se desenvolverem novas

formas de fazer jornalismo. Os dados agora analisados indicam que essa explorao no est a
acontecer. Tal como os meios de comunicao social continuam procura dos modelos de
negcio mais acertados para garantir a sustentabilidade das empresas jornalsticas, tambm
esto numa fase de busca incessante pelos melhores formatos e os modos mais corretos de
fazer chegar a informao aos cidados. O ciberjornalismo continua a ser, em muitos casos, o
parente pobre do jornalismo nas redaes. E esse no o caminho porque como Salaverra e
Negredo j defenderam (2008), so as empresas jornalsticas que conhecem melhor a sua
audincia que vo ser melhores no futuro. A Internet permite isso. H a possibilidade de,
atravs da interatividade e da personalizao dos contedos, de ir ao encontro das pretenses
da audincia. E isso imprescindvel para que os mdia garantam a sua sustentabilidade. Mas,
para que isso seja uma realidade, necessrio apostar nas novas potencialidades e explor-las
da melhor forma. Encontrar a frmula certa pode ser a soluo para os meios que se
encontram em situaes de indefinio ajudando, tambm, a potenciar modelos de negcio
mais eficazes.
O estudo de Rosenstiel e Mitchell (2012) mostra que grande parte dos utilizadores que
recorrem s novas plataformas, como os tablets, ainda se dividem muito entre aplicaes e
browsers quando querem aceder a informao jornalstica. Parte da justificao para tal est
nos subcaptulos anteriores. Se estas ferramentas mais inovadoras no so devidamente
exploradas e os utilizadores no podem ter uma experincia total enquanto acedem s
mesmas, natural que estas no sejam to atraentes e se convertam no principal meio de
acesso a contedos noticiosos.
O nosso estudo leva-nos a concluir que ainda h muito para trilhar no sentido de
melhorar as aplicaes dos mdia em plataformas como o iPad. Falta aproveitar as
potencialidades e isso significa explorar um mundo imenso. H, em primeiro lugar, que
fomentar uma maior integrao dos contedos. Em grupos como a RTP, que detm vrios
meios de televiso e rdio, essa questo pode ser resolvida mais depressa pois existem os
meios tcnicos e humanos. Basta promover uma maior convergncia com o online. Mas no
basta ficar por aqui. necessrio que meios como o Pblico invistam mais na componente
multimdia e, qualquer um dos trs tem de melhor explorar a vertente da interatividade.
Em meios nos quais a relao meio-cidado completamente alterada por fora das
possibilidades que a tecnologia d, no possvel que o ciberjornalismo continue a ser apenas
um apndice do jornalismo, uma rea na qual ainda no se sabe muito bem ao certo de que
modo transmitir a mensagem, passar a informao aos cidados. O paradigma mudou-se por

completo. Os artigos deixaram de ser fechados no momento da publicao. Podem ser

atualizados, podem receber contributos de quem l. As pessoas tm, atualmente, uma
facilidade tremenda em comentar, em partilhar a notcia nas suas comunidades, virtuais que
sejam. O jornalista est mais exposto crtica, ao crivo de quem o l, v ou ouve. Mas, por
outro lado, estas novas ferramentas permitem aos meios de comunicao social conhecerem o
seu pblico melhor que nunca. Basta, para isso, dominar melhor as ferramentas, explor-las
de modo mais abrangente e, ao mesmo tempo, aprofundado.
Das categorias de anlise definidas para este estudo, que so 18, a rentabilizao por
parte dos trs meios estudados ainda limitada. As notcias no so apresentadas em rede.
No h um recurso hipertextualidade, caracterstica to exclusiva do online e as vantagens
que a Internet, e consequentemente as novas plataformas, do ao nvel da contextualizao ou
do arquivo no esto presentes em todos os casos e de forma recorrente e regular.
necessrio que haja a passagem para esse estdio. No dizemos, nem defendemos, que se
pratique shovelware como aconteceu nos primrdios da Internet. Mas ainda estamos longe
do ideal.
O futuro apresenta-se como desafiante. O nmero de tablets no mercado cada vez
maior e, medida que as empresas de comunicao social percebam que existem mais
pessoas a utiliz-los, as aplicaes, as tcnicas e os mtodos de produo jornalstica vo
acompanhar esta evoluo. Estamos numa fase ainda muito embrionria. O primeiro tablet
chegou ao mercado global apenas em 2010. Passaram dois anos e, juntamente com a busca de
novos modelos de negcio, os meios ainda procuram quais as melhores formas de estarem
nestas plataformas.
Este estudo levantou novas questes, criou outras dvidas e perguntas de partida. H
um trabalho grande a fazer nesta rea das novas plataformas, principalmente no que toca
realidade portuguesa.
Uma das possveis linhas de investigao a realizao de avaliaes de mercado, no
sentido de se perceber, semelhana do que acontece, por exemplo, nos Estados Unidos da
Amrica, quantas pessoas j tm tablets, que tipo de utilizao fazem do mesmo, como e
quando recorrem a estes equipamentos, o que procuram nos mesmos.
Outra hiptese ser a de aprofundar a questo das potencialidades destas plataformas.
importante analisar mais meios de comunicao, criar novas categorias de anlise. Por outro
lado, interessa saber que tipo de contedos so a publicados/disponibilizados. Como que os
meios de comunicao se posicionam a esse nvel. H tambm o interesse de estudar as
rotinas das redaes, compreender quais os formatos, os mtodos e os procedimentos

aplicados. Comparar com o que acontecia quando estas tecnologias, inclusivamente a Internet,
no existiam outro ponto de partida para estudos que nos permitam saber, melhor, quais as
implicaes das novas plataformas na prtica jornalstica e no mundo das tecnologias de
informao.

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Cristina, pelo apoio sempre presente;

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Palavras-chave: Jornalismo, novos mdia, plataformas mveis

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Keywords: Journalism, new media, mobile news

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9. BIBLIOGRAFIA ...................................................................................................... pg. 82

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A Internet o tecido das nossas vidas. Se as tecnologias de informao so o

Perante o peso que a Internet assumiu na sociedade da informao atual, todos os

a comunicao tornou-se cada vez mais eficaz, medida que passamos do

Nesta tese no pretendemos ser to ambiciosos como Wolton, mas pisamos os

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a informao a trs vozes (jornalistas, fontes e pblico). (...) A participao

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fluxo de informao contnuo. Na Internet, o tempo radiofnico, de meia em meia hora, ou

As novas gerac es parecem ter dificuldade em entender por que razo

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em Portugal a entrada dos media na Internet aconteceu em meados da dcada de 90 do sculo

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O ciberjornalista tem, consequentemente, de tomar decises sobre qual o

Na sua essncia, o jornalismo digital, ou ciberjornalismo, reveste-se de trs grandes

O jornalista online tem que fazer escolhas relativamente ao(s) formato(s)

So caractersticas como as citadas que tornam o ciberjornalismo nico. Mas lanam

No contexto digital, a distino entre a imprensa escrita e o audiovisual no

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apostavam, em especial, na componente textual. No entanto, essa realidade tem mudado e os

Contrariamente aos jornalistas que escrevem num nico suporte e que se

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delineamento e estruturac o, hipertextualizac o e considerac o de opc es de

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O hipertexto possibilita o uso de uma linguagem cuja estruturac o

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comunicao social disponveis na rede facilitam diversas ferramentas que estimula a

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das fundaes de um novo gnero jornalstico, assente em paradigmas sobremaneira diversos,

A questo se o formato piramidal, cujos prs e contras foram amplamente

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estrutura fechada como a pirmide invertida para o digital pressupe prescindir do

Formatos como o da ampulheta, muito comum em rdio, tambm no so os ideais

Ao contrrio da narrativa impressa condicionada ao mesmo espao, o jornalista

O hipertexto no s permite ao jornalista contextualizar o artigo jornalstico em causa,

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3. JORNALISMO PARA DISPOSITIVOS MVEIS

Como vimos, o telemvel uma presena permanente na vida das pessoas, na

Estes ltimos tm contribudo, de diversas formas, para o futuro do jornalismo. Seja

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tablets promovem a discusso, principalmente porque comeam a ganhar quota de mercado e

O facto da esmagadora maioria dos cidados dispor de pelo menos um telemvel,

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A especificidade dos meios implica que o jornalismo tambm se adapte a este

Nas edies online o espao tendencialmente infinito. Podem fazer-se cortes

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4. OS MEIOS DE COMUNICAO CONVENCIONAIS NA INTERNET

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identifica como reconfigurao do dispositivo televisivo atravs da fuso os papis