CONTROL N 8

Gestin de conocimiento en la organizacin.

Gestin de personas.

Instituto IACC.

01/01/2017.
 Desarrollo.

Explique cul es el modelo de gestin del conocimiento mayoritariamente utilizado

por las instituciones. Fundamente su utilizacin.
Hoy en da las empresas se han dado cuenta de que no solo los activos financieros son los que
les dan ventajas ante las otras compaas, existe un activo intangible que es el que le aporta
mayor valor a la organizacin. Pero que es ese activo intangible del cual tanto se habla, es el
conocimiento que en definitiva es la gestin de los activos intangibles que generan valor para la
organizacin y la mayora de estos recursos intangibles tienen que ver con procesos relacionados
de una u otra forma con la captacin, estructuracin y trasmisin del conocimiento entre las
personas que componen la organizacin.
A continuacin mencionare brevemente algunos modelos de gestin del conocimiento que se
proponen en este contenido.
1-Modelo de Arthur Andersen: en este modelo se reconoce la necesidad de acelerar el flujo de la
informacin que tiene valor, desde los individuos a la organizacin y de vuelta a los individuos.
De modo que ellos puedan usarla para crear valor para los clientes.
2-Modelo de gestin del conocimiento de KPMG: la finalidad de este modelo es la exposicin
clara y practica de los factores que condicionan la capacidad de aprendizaje de una organizacin,
as como los resultados esperados del aprendizaje.
3-Proceso de creacin del conocimiento (Nonaka Takeuchi): el concepto de conocimiento va
mucho ms all de aquello que puede indicar un documento porque incluye todo lo que es el
saber hacer que no se encuentra en los textos. Segn este modelo el conocimiento se genera
mediante dos espirales de contenido epistemolgico y ontolgico.

Mencionado algunos modelos de gestin del conocimiento creo que el que ms utilizado por las
organizaciones es el modelo de gestin del conocimiento de KPMG y a continuacin
analizaremos su metodologa y sus conceptos.
Este modelo surge a partir del cuestionamiento de los factores que pueden condicionar el
aprendizaje en una organizacin y como afectan o impactan estos aprendizajes en la misma. Se
crea as este modelo que responde a estas interrogantes y expresan claramente los distintos
factores que interactan entre s, para determinar la capacidad de aprender de una determinada
organizacin y los resultados esperados para este aprendizaje.
El modelo Kpmg, se estructura en tres bloques en donde se analizan los factores que condicionan
el aprendizaje. El primer aspecto que se debe considerar, es la capacidad que debe tener la
empresa de comprometerse con la gestin de conocimiento en los distintos niveles de la
organizacin, lo cual demanda una inversin de recursos especficos para estos propsitos.
El segundo aspecto a considerar dice relacin con los mecanismos de aprendizaje. Si bien es
cierto una empresa no es un ente humano esta puede aprender solo si quienes la conforman, las
personas son capaces de aprender y transferir ese conocimiento a la empresa. Por lo tanto se
requiere que las personas se preparen y adquieran conocimiento ya sea en forma individual o en
equipo. Pero adems la organizacin debe dar las herramientas para crear, captar, almacenar e
interpretar dicho conocimiento transformndose as en una empresa inteligente.
El tercer aspecto considera el desarrollo de infraestructuras en donde las personas puedan
desarrollar ese conocimiento.
De acuerdo a los aspectos ya mencionados lo bueno de este modelo radica en la capacidad de
interaccin de los elementos que componen el sistema. La organizacin, la capacidad de
aprendizaje, las personas, el trabajo en equipo etc. Todos esto factores se traducen en una mejor
calidad de los resultados, mayor flexibilidad de la organizacin, mayor integracin al entorno
permitiendo as participacin de todos y cada uno de los integrantes de la empresa en la
construccin y futuro de dicha organizacin.

Bibliografa.

Contenidos semana 8 IACC.

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