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GROUPE IDENTICAR
Lieu de ralisation 144, avenue Roger Salengro
92372 Chaville cedex
Tel : 01 46 90 21 50
Priode de Du : 23/11/2015
Au : 30/08/2016
ralisation
Modalit de VCUE
OBSERVE
ralisation
Titre de la mission
Intitul de la
mission Gestion des incidents au sein du parc
Description en 2 3 lignes maxi
Description du
contexte de la Comprhension des divers besoins lis aux processus
mission mtiers au sein du Groupe Identicar pour une raction
rflchie vis--vis dincidents
Ref : SIO-THM-2017-
MISSION
Il peut aussi arriver quen cas dabsence dautres techniciens de niveau 1 que
jaide lentreprise de la cration dun devis pour du matriel informatique en
passant par un fournisseur, jtabli dans un premier temps le rfrentiel des
produits acheter, compares les prix hors taxes, contacte le fournisseur le
numrant les objets et le prix moyen consacrs, une fois cela fait ; le
fournisseur met un devis que je me charge de transmettre au directeur du
Ref : SIO-THM-2017-
MISSIONsystme dinformation (Monsieur Thomas Fournier) ou au directeur du ple
Ref : SIO-THM-2017-
MISSION
Evolution du service concern par cette mission qui pourrait tre envisage
Evolution possible
(facultatif)
- Basculement de Track-IT vers ZenDesk
- Automatisation des audits de parc
Ref : SIO-THM-2017-
MISSION