Tema 2

Netflix este o companie American public ce ofer abonailor lunari, servicii de

nchiriere filme video cu ajutorul DVD-urilor prin pot ,de asemenea i nelimitate
episoade tv i filme online.Netflix a fost fondat in 1997, n Scotts Valley ,
California, de ctre Marc Randolph i de ctre Reed Hastings. Reed Hastings a fost
cel cu ideea de a construi un site de nchiriat filme i de vizionat filme online,
programe tv, totul unui contra cost.
La nceput utilizatorii plteau pentru fiecare film nchriat n parte. Siteu-ul Netflix
a fost proiectat ca un serviciu "pltete pentru nchiriere" cu pre uri fixe, plus taxe
potale.
Netflix a fost una dintre cele mai mari companii de succes .Un articol din New
York Times, din septembrie 2002, a declarat c,Netflix a trimis aproximativ 190 de
mii de DVD prin pot pe zi, astfel ajungnd la 670 de mii de abonai lunar.
Numrul abonailor la companie a crescut de la un milion n al patrulea trimestru al
anului 2002, la aproximativ 5.6 milioane la sfritul trimestrului al treilea al anului
2006, iar pn n anul 2010 la aproximativ 14 milioane. Cre terea cea mai mare a
avut-o din 2010 pn n 2011,ajungnd la peste 20 de milioane de utilizatori.
Cnd toate preau s merg perfect pentru compania Netflix,n iulie 2011 Netflix
a luat decizia neinspirat de a majora cu pn la 60% costul minim lunar al serviciilor
oferite,dnd asigurri clienilor si c majorarea se justific prin calitatea
oferit.Nemulumii de o asemenea majorare,clienii au nceput s cear anularea
abonamentelor.Pentru a repara prejudiciul,directorul executiv de atunci al
Netflix,Reed Hastings a anunat ntr-un e-mail surpriz c Netflix va fi mpr it n
dou proiecte,Qwikster i Netflix,care vor urmri,pe de o parte coninuturile pe
DVD,iar pe de alt parte sectorul online.
La numai 23 de zile de la majorarea tarifelor i mpr irea companieinumrul
utilizatorilor a sczut cu cca 45%.Atunci Hastings a fost nevoit s i retrag deciziile
cu privire la majorarea tarifelor.Aceast greeal l-a costat o reducere a primei de
salariu n aciuni de 50% i a fost obligat s caute noi strategii pentru a redobndi
statutul anterior al companiei Netflix de juctor dominant pe pia.
Aceast strategie a constat n cutarea noilor poteniali clieni.Prin urmare la
nceputul anului 2012,compania Netflix a fcut anunul prin care a anunat intrarea pe
piaa european.n Europa,Netflix a venit cu nenumrate oferte prin care a putut
atrage potenialii clieni.Utilizatorii puteau urmri filme i seriale din catalogul Neflix
pentru cca 7 euro pe lun,iar pentru nceput clienii se bucurau de o perioad de prob
gratuit de o lun.
n prezent,Netflix este disponibil la nivel mondial, excepie fcnd: Federaia
Rus/Ucraina(regiunea Crimeea), China, Coreea de Nord i Siria.Netflix a reuit s
depeasc acea criz de imagine din 2011,chiar dac aceasta a fost motivul care a
frnat considerabil evoluia acestei companii.

Grosu Parascovia,grupa 1413,seria A,an 2,ETA.