Analiza costurilor i rezultatelor

unei ntreprinderi
Proiect de disciplin la Bazele economiei ntreprinderii
Anul universitar 2014-2015

Student:

Denumirea ntreprinderii
: S.C. ORANGE ROMNIA S.A.
Anul nfiinrii:1996

Capital TOTAL : 2361111200

Forma juridic:
LEI dintre care:
Societate pe actiuni.
Capital social subscris si varsat:
93596733 de LEI

Numr de uniti: 101 de

magazine proprii, 1.100 de
Adresa sediului:
magazine partenere i
Europe House,
aproximativ 35.000 de puncte
Bulevardul Lascr
de vnzare a cartelelor
Catargiu, nr. 47-53,
prepltite.
Sector 1, Bucureti,
Romnia
Cifr de afaceri:4.337.177.113
LEI/2013

Cod CAEN 6120 [Activiti de

telecomunicaii prin reele fr
cablu(exclusiv prin satelit)]
Servicii de telefonie mobil , internet i
date.
Activitatea principal :

Atlas Services Belgium (acionar majoritar France Telecom

Structura capitalului
Group) 96,8%.
social:
Acionari minoritari 3,2%.

Numr de personal:
2.855 (2013)

Scurt istoric i descriere narativ a activitii ntreprinderii

 Orange Romnia S.A. este cel mai mare operator GSM din Romnia. Pn n Aprilie
2002, Orange a operat sub brand-ul Dialog, marca fiind gestionat de firma Mobil Rom. La
sfarsitul anului 2013, Orange Romnia avea peste 10,4 milioane de clieni, ceea ce i conferea
o cot de pia de peste 40%.
Avnd o acoperire 3G a populaiei de 98%, Orange Romnia ofer posibilitatea de a
alege ntre planuri de abonamente flexibile, ce pot fi personalizate, i cartele PrePay.
Orange se afl n competiie direct cu Vodafone pentru cei 13,7 milioane de utilizatori
de telefonie mobil din Romnia. Orange a depit Vodafone (pe atunci Connex) n privina
numrului de clieni n septembrie 2004. Orange a introdus la nceputul lui 2005 tehnologia
EDGE n patru orae romneti (Bucureti, Cluj-Napoca, Timioara i Braov), o tehnologie
de tranziie spre 3G. Acoperirea EDGE a fost extinsa la nivel national in Noiembrie 2006.
Serviciile de generaia a treia au fost lansate la 7 iunie 2006, iar tehnologia LTE in Decembrie
2012.
Orange Romnia este filiala romneasc a operatorului global de telefonie mobil
Orange SA, divizia de telecomunicaii mobile a France Telecom. Orange Romnia este deinut
n proporie de 96,8% de France Telecom.
Pn n noiembrie 2007, Orange a investit aproximativ 1,4 miliarde euro, de la intrarea
pe piaa romneasc.
Principalii competitori pe piaa de telefonie mobil din Romnia sunt: Vodafone
Romnia,Telekom Romnia fost COSMOTE Romnia, Zapp Mobile (CDMA) iar mai nou i
RCS & RDS.
Orange Romnia controleaz de asemenea 4,33% din activele operatorului moldovean
Orange Moldova (fost Voxtel).
n decembrie 2008, Orange deinea 101 de magazine proprii, 1.100 de magazine
partenere i aproximativ 35.000 de puncte de vnzare a cartelelor prepltite, avnd cea mai
ampl reea de distribuie a unui operator de telecomunicaii mobile din Romnia. La 30
septembrie 2012, Orange Romnia avea 10.243.000 de clieni, Vodafone avea 7.874.220
clieni, iar Cosmote 6,4 milioane clieni.
Orange vrea s intre i pe piaa TV, devenind astfel un competitor pentru RCS&RDS,
Romtelecom, UPC Romania.

1. Sinteza rezultatelor analizei i concluziilor; comentarii personale.

Profitul nregistrat de Orange Romnia n anului 2013 este cu puin sczut comparativ cu
anul 2012, (de la 500.809.864 LEI la 517.785.638 LEI), demonstrnd astfel c nu a fost prea
afectat ntr-o mare msur de criza economic datorit strategei de cretere constant i
rapid.
Liderii din sectorul telecomunicaiilor se afl i in Romnia in topul firmelor
prezente in ara noastr, att ca cifr de afaceri, ct i ca profitabilitate. Cu toate acestea, in
timp ce cifra de afaceri a companiei Orange (fiind prima in clasament) a crescut de la 4,12 la
4,33 miliarde lei, cea a Vodafone a sczut in acelai interval de la 3,45 la 3,3 miliarde de lei.

La nivelul contului de profit i pierdere, Orange Romania a nregistrat urmtoarele evoluii

importante:

Indicatori din 2009 2010 2011 2012 2013

Contul de
Profit i
Pierdere
Cifra de 4.425.242.036 4.161.195.667 3.981.959.733 4.119.424.689 4.337.177.113
afaceri

Total venituri 4.494.549.566 4.215.130.875 4.038.895.944 4.162.929.445 4.409.109.551

Total cheltuieli 3.137.640.381 3.094.518.887 3.086.910.334 3.508.630.812 3.759.138.636

Profit brut 1.356.909.185 1.120.611.988 951.985.610 654.398.633 649.970.915

Profit net 1.146.846.734 933.958.477 805.637.899 517.785.638 500.809.864

Numar 2.907 2.732 2.707 2.798 2.855

salariai

Orange Romnia a obinut, n primele trei luni ale acestui an, venituri de 221 de
milioane de euro, n cretere cu 6,4% fa de perioada similar din 2014, dac se exclude
impactul msurilor de reglementare, se arat ntr-un comunicat al companiei.
n primul trimestru al anului, traficul de internet pe mobil s-a dublat comparativ cu
aceeai perioad a anului trecut, pe baza creterii vnzrilor de tablete i smartphone-uri cu
60% i, respectiv, 50%, fa de primul trimestru al lui 2014.
Potrivit datelor companiei, aceasta a avut, n perioada menionat, de 13 ori mai
muli utilizatori ai serviciilor 4G, 30% dintre acetia fiind din Bucureti, iar vnzrile de
terminale 4G urmeaz acelai trend.
 n luna martie, consumul de internet la viteze 4G a crescut de 10 ori fa de luna
martie a anului trecut', se precizeaz n comunicat.Vnzrile de dispozitive wearable, care se
ataeaz la smartphone-uri pentru monitorizarea activitii fizice, au crescut de ase ori n
primele trei luni ale lui 2015 fa de aceeai perioad a anului trecut.n prezent, reeaua
Orange ofer acces la internet mobil la viteze 4G pentru 65% din populaia total i 94% din
populaia urban a Romniei.
La 31 martie 2015, Orange Romnia avea 10.364.683 de clieni.
n urma unor sesizari primite din partea utilizatorilor cu privire la modalitatea de
ncheiere de ctre Orange Romnia a unor contracte la distan, ANCOM a desfaurat o
investigaie i a constatat c furnizorul de servicii de comunicaii electronice nu a comunicat
clienilor, nainte de a ncheia prin telefon un contract pentru furnizarea serviciului de acces la
Internet prin intermediul unui modem stick portabil, informaii privind data la care este
considerat ncheiat contractul, precum si faptul c au dreptul s denune acel contract n
termen de 14 zile lucratoare de la data ncheierii contractului su a livrarii echipamentului,
fr plata vreunor penaliti sau despgubiri i fr invocarea vreunui motiv", se arat ntr-un
comunicat al ANCOM.
Astfel, dac un client voia s renune la abonament n termen de 14 zile, Orange trata acordul
semnat cu abonamenii ca pe un contract scris, i nu ca pe unul ncheiat la distan, i i punea
s plteasc n avans abonamentul pentru numarul de luni rmase.
ANCOM a sancionat compania Orange Romnia cu amenzi n valoare total de 20.000 lei i
a dispus i informarea tuturor clienilor care au ncheiat contracte n condiii similare.

Ambiia Orange este de a deveni cel mai iubit brand de ctre consumatori. n urmtorii
cinci ani compania se va concentra pe dezvoltarea reelei, creterea calitii i simplificarea
experienelor pe care clienii le au cu brandul i poziionarea sa ca un angajator de top din
industrie. Totodata, Orange i propune s devin lider pe segmentul de date mobile pentru
persoane fizice i cel mai bun furnizor de servicii convergente pentru companii.
Orange i exprim intenia de a continua s investeasc sume importante pentru a
oferi un plus de valoare clienilor. Volumul investiiilor poate fi afectat ns de factori externi,
ca de exemplu eroziunea indicatorilor financiari ai pieei de telecom, meninerea
dezechilibrului pieei i mai ales reglementri sau decizii ale autoritilor care ar putea
influena negativ performana companiei.
Un punct important n strategia Orange Romnia este mbuntirea calitii reelei i a
serviciilor oferite. Pentru 2011 i 2012, Orange a anuntat implementarea unui amplu program
de modernizare a reelei, care vizeaz mbuntirea acoperirii, n special n zona rural, i
reducerea consumului energetic cu pn la 20%. Obiectivul companiei este s ofere servicii de
date mobile 3G i 3G+ pentru 98% din populaia rii.

2.Analiza indicatorilor privind activitatea ntreprinderii

Firma S.C ORANGE ROMNIA S.A face parte din Grupul France Telecom si se
ncadreaz din punct de vedere al obiectului de activitate in grupa 733 - activiti de
telecomunicaii prin reele fr cablu(prin satelit).
Grupa 612 face parte din seciunea J Informaii si Comunicaii, diviziunea 61-
Telecomunicaii, Coresponden cu NACE rev.2
ENG - Information and communication
FRA - Information et communication
GER - Information und kommunikation
S. C. ORANGE ROMNIA S.A este o companie mare, avand 2855 de angajai.

INDICATORI DE 2009 2010 2011 2012 2013

PROFITABILITATE

MARJA DE PROFIT 30,6629 26,9300 23,9075 15,8857 14,9860

BRUT (%)

MARJA DE PROFIT 25,9160 22,4445 20,2322 12,5694 11,5469

NET (%)

RENTABILITATEA 51,4714 48,0653 34,8714 25,9337 24,3315

CAPITALULUI
PROPRIU NAINTE
DE IMPOZITARE
RENTABILITATEA 43,5031 40,0594 29,5106 20,5197 18,7477
CAPITALULUI
PROPRIU DUPA
IMPOZITARE

INDICATORI DE 2009 2010 2011 2012 2013

EFICIEN A
ACTIVIII
OPERAIONALE
VITEZA 5,6845 7,7518 9,2101 8,7943 9,8868
ROTAIEI
STOCURI (zile)
VITEZA 28,6405 30,6316 42,4352 36,6895 33,6842
NCASRI
CREANE (zile;
corectat cu TVA
-19%)
VITEZA DE 0,2567 0,3285 0,2802 0,3617 0,4426
ROTAIE TOTAL
ACTIVE (nr de ori)
Marja profitului brut- reprezint raportul dintre profitul brut i vnzrile nete, aceasta
este un indicator al capacitii companiei de a transforma n profit suma obinut din vnzri,
dup ce costul bunurilor vndute a fost acoperit.
Marja profitului net este un indicator financiar de profitabilitate, care arat ct de
profitabil este activitatea total. Marja profitului este exprimat n procente i rezult din
mprirea profitului net realizat de companie la cifra sa de afacere.
Orange, numrul unu pe piaa de telefonie mobil dup cifra de afaceri i numrul de clieni,
i-a meninut i poziia de lider din punctul de vedere al profitului net, cu un ctig de 116,2
mil. euro, potrivit datelor de la Registrul Comerului. Marja de profit a companiei a sczut de
la 20% n 2011 la 13% anul trecut, potrivit aceleiai surse.
 Viteza de rotaie este un factor cheie n determinarea lichiditii. O vitez de rotaie mare
permite afacerii s fac mai multe operaiuni fr s i sporeasc activele. O vitez de rota ie
a stocurilor mare semnific faptul c suma de bani blocat n stocuri este mic, lucru care
mbuntete lichiditatea.
Viteza de rotaie stocuri= Vnzri pe credit
Sold mediu stocuri
Pentru a transforma numrul de rotaii n zile se mparte 365 de zile la numrul de rota ii.
Pentru a stabili dac viteza de rotaie a stocurilor este mai mare sau mai mic, se ia n calcul
viteza de rotaie medie la nivel de magazin. Viteza de rotaie a stocurilor pentru firma Orange
in perioada 2010-2013 este in continu cretere, de la 7,7518 a ajuns la 9,8868.
Viteza de rotaie a creanelor- O vitez de rotaie mare permite afacerii s fac mai
multe operaiuni fr s i sporeasc activele. O vitez de rotaie a creanelor mare semnific
faptul c suma de bani blocat n creane nencasate este mic, lucru care mbuntete
lichiditatea.
Viteza de rotaie a creanelor= Vnzri pe credit*
Sold mediu creane nencasate
Rezultatul formulei de mai sus ne spune cte rotaii au avut creanele ntr-o anumit
perioad de timp. El trebuie mereu corelat cu viteza de rotaie a stocurilor pentru a se evita
nrutirea lichiditii afacerii. Dup cum se poate observa i in tabelul de mai sus, viteza de
rotatie a creanelor a crescut de la 28,6405 in anul 2010, la 33,6842 in anul 2013.
Viteza de rotaie a total activelor= Cifra de afaceri
Total active
Viteza de rotaie a stocurilor este asigurat de ctre managementul magazinelor

3.Analiza costurilor ntreprinderii

In funcie de comportamentul faa de volumul activitii desfurate, costurile se

grupeaz n costuri fixe i costuri variabile.
Costurile fixe sunt acele costuri constante, care nu depind in mod direct proportional de
volumul sau valoarea vnzrilor unei companii. Costurile fixe sunt generate de consumurile
de resurse materiale, umane, informaionale, financiare folosite n diverse activiti ale firmei
n scopul obinerii de venituri i beneficii, n concordan cu obiectivele, strategiile i
politicile firmei.
 Costurile fixe sunt generate de asigurarea unei bune desfasurari a activitatii
intreprinderii, de pregatirea si mentinerea unei bune functionari a acesteia. Exemple de
costuri fixe:
Costuri cu chiriile,
Costuri cu asigurrile
Costuri cu iluminatul
Costuri cu inclzirea, intreinerea i curenia
Costuri cu amortizarea cldirilor
Costuri cu salariile personalului administrativ
Alte cheltuieli comune i de administraie
Asigurrile,
Serviciile i dobnzile bancare
Costul variabil reprezint consumurile factorilor de producie, n form bneasc,
ce se modific n funcie de cantitile produse. n aceasta se includ materii prime, materiale
de baz i auxiliare, salarii directe .
Costurile variabile, asociate factorilor variabili, se modific deci o dat cu nivelul
produciei. Unele costuri, variaz n mod strict proporional cu volumul produciei (de
exemplu, consumul de materii prime), iar alte costuri variaz neproporional, mai repede sau
mai ncet (de exemplu, consumul de benzin al unui vehicul, orele suplimentare, dincolo de
durata normal de lucru, sunt pltite cu un tarif superior tarifului normal).
In activitatea unei firme exist i costuri ascunse costuri suportate efectiv de ntreprindere, dar
care nu sunt evideniate n sistemul contabil al ntreprinderii. Pierderile cunoscute
( deteriorrile, pierderi nerecuperabile) i pierderile necunoscute ( lipsa de inventar, dubla
nregistrare a stocurilor din erori umane i nu n ultimul rnd furturile).
Cheltuielile reprezint diminurile de avantaje economice care apar n procesul
desfurriiactivitii economico-financiare a ntreprinderii. Spre deosebire de consumuri,
cheltuielile nu se includ n costul produselor fabricate (serviciilor prestate), ci se reflect n
raportul privind rezultatele financiare i se scad din venituri la determinarea profitului
(pierderii) net al perioadei de gestiune. Cheltuielile se efectueaz la ntreprinderile care
desfoar toate tipurile de activiti.
Cea mai important categorie de cheltuieli sunt cele salariale. n cheltuielile salariale mai
apar contribuia unitii n asigurrile sociale, tichete de mas pentru angajai, cheltuielile
pentru ajutorul de somaj,contribuii pentru asigurri sociale de sntate, alte cheltuieli privind
asigurarea social, cheltuieli cu alte taxe salariale. Este foarte important sa cunoatem
necesarul de angajai pentru firm, deoarece astfel evitm cheltuilile in plus iar performana
firmei nu este afectat. Exemplu de cheltuieli care afecteaz performana: cheltuieli privind
materialele consumabile: hrtie, pixuri, etc.; cheltuieli cu prime de asigurare cheltuieli cu
protocolul: delegaii, traininguri ; cheltuieli cu serviciile bancare: ridicarea valorilor, cheltuieli
cu serviciile de paz i protecie: paz magazin + intervenie rapid cheltuieli cu provizioanele
de risc ; despgubiri, amenzi i penaliti ;cheltuieli cu chiria ; alte cheltuieli.
INDICATORI 2009 2010 2011 2012 2013
DIN BILAN
TOTAL ACTIVE 2.659.190.945 2.538.882.353 2.756.642.995 2.873.090.753 3.519.635.326
IMOBILIZATE
TOTAL ACTIVE 659.548.263 626.864.298 745.729.092 689.541.549 709.628.174
CIRCULANTE
STOCURI 68.918.245 88.374.234 100.477.535 99.253.098 117.481.686
CAS I 177.418.541 122.922.100 94.346.303 97.531.514 115.839.230
CONTURI
CREANE 413.211.477 415.567.964 550.905.254 492.756.937 476.307.258
CAPITALURI 2.387.630.445 2.032.649.421 2.486.805.175 2.233.158.336 2.361.111.200
TOTALE
CAPITAL 93.596.733 93.596.733 93.596.733 93.596.733 93.596.733
SOCIAL
PROVIZIOANE 32.593.305 185.823.660 142.292.129 185.729.641 204.965.163
DATORII 682.498.002 834.312.168 1.039.276.892 1.039.276.892 1.557.947.911
TOTALE

INDICATORI 2009 2010 2011 2012 2013

DIN CONTUL
DE PROFIT SI
PIERDERE
CIFRA DE 4.425.242.036 4.161.195.667 3.981.959.733 4.119.424.689 4.337.177.113
AFACERI
TOTAL 4.494.549.566 4.215.130.875 4.038.895.944 4.162.929.445 4.409.109.551
VENITURI
TOTAL 3.137.640.381 3.094.518.887 3.086.910.334 3.508.530.812 3.759.138.636
CHELTUIELI
PROFIT BRUT 1.356.909.185 1.120.611.988 951.985.610 654.398.633 649.970.915

PROFIT NET 1.146.846.734 933.958.477 805.637.899 517.785.638 500.809.864

NUMAR 2.907 2.732 2.707 2.798 2.855

SALARIAI
 4.Ci de raionalizare a costurilor

Cnd situaia economic nu este una benefic, toate companiile caut soluii pentru
costuri mai mici. . Nu mai puin de 42% dintre acetia consider c n viitor profitul
companiilor pe care le conduc va fi unul mai ridicat, arat cea mai recent cercetare PwC
Romnia. Chiar dac optimismul oamenilor de afaceri romni este mult mai mare dect al
omologilor de peste granie, acetia recunosc c n ultimul an 96% dintre ei au luat msuri
pentru reducerea costurilor.
Ca i in cazul altor firme, i compania Orange Romania dorete sa ii ra ionalizeze
costurile, evitnd astfel s risipeasc resurse financiare, umane, acestea ducnd la
maximizarea profitului.
Chiar dac ocup locul 2 pe piaa telefoniei mobile si a comunicaiilor, compania dorete
s realizeze maximizarea profitului care trebuie s se bazeze pe raionalitate n mobilizarea i
alocarea resurselor, pe spirit de competiie i cunoatere bazat pe calcul economic. Pentru a-
i spori profitul, firma ar trebui s mreasc volumul activitii prestate, sa se adapteze
cerinelor oamenilor i s cunoasca preferinele acestora.

Metode de raionalizare a costurilor:

Diminuarea promovrii- este binecunoscut faptul ca Orange este printre cele mai mari
companii de telefonie mobil din Romnia, tocmai datorit promovrii intense de care
are parte. Consider c diminuarea acesteia reprezint o metod de a reduce
cheltuielile, deoarece aceasta este foarte costisitoare. Reclamele tv, afiele, pliantele,
banerele amplasate in punctele strategice sau un staiile de metrou nu fac altceva dect
s conduc la scderea profitului.
Reducerea cheltuielilor pe deplasri i combustibil, att pentru conducere, ct i pentru
angajai prin optimizarea traseelor- aceast metod poate scuti firma de costuri
suplimentare dac traseul pe care il vor urma este bine stabilit i cel mai rapid, se
economisesc bani si timp. Mijloacele de transport in comun sunt o alternativ
accesibil i relativ rapid.
Reorganizarea personalului- presupune o restructurare a angajailor pentru posturile
din companie a necesarului de for de munc, astfel inct s existe personal
competent dar care s aiba randament la locul de munc i s fie motivat.
Micorarea costurilor privind energia, prin adoptarea de soluii verzi, economice i
efectuarea de audituri energetice- se refer la utilizarea becurilor economice, a
panourilor solare care atrag caldura soarelui dar i a geamurilor de sticl care reduc
consumul de energie i las s ptrund lumina natural.
Analiza posibilitii de mutare a activitii companiei ntr-un sediu adecvat volumului
de activitate, care presupune costuri mai reduse de ntreinere- aceast variant trebuie
luat in calcul dac firma constat c activitatea poate fi desfurat intr-un alt loc, iar
cheltuielile se vor diminua semnificativ
 ANEXA 1

Sector - Activiti de

PRINCIPALII INDICATORI ECONOMICI I FINANCIARI, PE CLASE DE

MARIME I PE FORME DE PROPRIETATE A NTREPRINDERILOR, N
ANUL 2013

TOTAL
ntreprinderea ORANGE
Indicatori ntreprinderi
Romnia
din clasa de mrime

Numr ntreprinderi 101

Capital social la 31.XII.2013 - mii lei 93.596.733
in medie pe 0 ntreprindere - lei
Efectiv de personal la 31.XII.2013 - persoane 2.855
Numr mediu de salariai - persoane
Cifra de afaceri -TOTAL - mil lei 4.337.177.113
in medie pe 0 ntreprindere . lei
in medie pe un salariat - lei/pers.
din total cifr de afaceri: -
- Venituri din vnzri de mrfuri - mil lei -
in medie pe 0 ntreprindere - lei -
in medie pe un salariat - lei/pers. -
Venituri din vnzarea de lucrri
- mii lei -
executate i servicii prestate
in medie pe 0 ntreprindere . .lei -
in medie pe un salariat - lei/pers. -
Producia exerciiului -TOTAL - mil lei -
in medie pe un salariat Iei/pers. -
Exporturi directe - TOTAL - mil lei -
la 1000 lei cifra de afaceri - lei -
in medie pe un salariat - lei/pers. -
Valoarea adugat brut
- mil lei -
la costul factorilor - TOTAL
la 1000 lei cifra de afaceri - lei -
la 1000 lei producia exerciiului - lei -
in medie pe un salaria!. - lei/pers. -
Cheltuieli cu personalul - TOTAL - mil lei -
in medie pe un salariat - lei/pers. -
Excedent brut de exploatare -TOTAL - mil lei -
la 1000 lei producia exerciiului - lei -
la 1000 lei valoare adugat - lei -
Rezultatul brut al exerciiului - mii lei -
in medie pe 0 ntreprindere - lei -
in medie pe un salaria! - Iei/pers. -
Investiii realizate - TOTAL - mil lei -
la 1000 lei valoare adugat - lei -
in medie pe un salariat - lei/pers. -
la 1000 lei producia exerciiului - lei -