Manual de utilizare

Administrator de instituie

Pagina 1 din 26
Cuprins
Introducere ...................................................................................................................3
1. nrolare instituie n portalul PCUe .......................................................................4
2. Actualizare detalii instituie ..................................................................................6
3. Configurarea structurilor din instituie .................................................................7
3.1 Adugare structur nou................................................................................7
3.2 Actualizare detalii structur ...........................................................................8
3.3 Dezactivare structur .....................................................................................9
4. Configurarea conturilor de operatori ..................................................................10
5. Administrare proceduri .......................................................................................12
5.1 Adaug o procedur nou ............................................................................12
5.2 Actualizare detalii procedur .......................................................................21
5.3 terge procedur ..........................................................................................22
6. Administrare acte normative ..............................................................................22
6.1 Adaug un act normativ nou ........................................................................23
6.2 Actualizare detalii act normativ ...................................................................24
6.3 terge act normativ ......................................................................................25

Pagina 2 din 26
Introducere

Fiecare instituie are posibilitatea de a se nrola n portalul PCUe i de a gestiona astfel propriile
proceduri, n vederea comunicrii online cu cetenii, respectiv cu mediul de afaceri.

Astfel, pentru nrolare, instituia completeaz un formular electronic n cadrul portalului, n care
se specific att detaliile instituiei ct i persoana desemnat s administreze seciunea proprie
din cadrul sistemului (structura, utilizatori, procedurile i actele normative). La trimiterea solicitrii
n format electronic, se ataeaz cererea tip (accesibil pentru descrcare din cadrul formularului)
completat i semnat de ctre reprezentantul legal al instituiei.

Dup transmiterea online a cererii de nrolare, solicitarea va fi preluat de operatorul PCUe

(AADR), care va procesa i configura instituia cu detaliile aferente, precum i contul de
administrator al instituiei respective.

Credenialele de acces (utilizator i parol) ale administratorului instituiei vor fi transmise, de

ctre operatorul PCUe (AADR), pe adresa de email specificat la completarea formularului
electronic.

Pagina 3 din 26
1. nrolare instituie n portalul PCUe

Folosind oricare dintre browserele uzuale, se acceseaz portalul eDirect la adresa:

http://www.edirect.e-guvernare.ro

Din meniul principal se apas butonul <Cont nou>, dup care se alege opiunea <nrolare
instituie>.

Pagina 4 din 26
Pentru a descrca formularul tip (acesta se va completa i semna de ctre reprezentantul legal al
instituiei, se va scana i se va ataa n format electronic la trimiterea solicitri de nrolare) se apas
butonul <Descarc formular>.

Se completeaz formularul cu informaii specifice:

Se completeaz detaliile instituiei i ale persoanei cu drepturi de administrare
Pentru ataarea formularului tip scanat, se apas butonul <Browse>, se identific
documentul pe staia local i se apas butonul <Open>.

Dup completarea informaiilor i ataarea formularului tip scanat, se apas butonul <Trimite
cererea de nrolare n portal>.

Pagina 5 din 26
Cererea va fi preluat de operatorul PCUe (AADR), care va procesa i activa instituia n portal,
precum i contul de administrator. Credenialele de acces vor fi transmise pe adresa de email
specificat n cadrul formularului.

2. Actualizare detalii instituie

Dup activarea contului, administratorul instituiei are posibilitatea de a actualiza detaliile
completate la nrolare. Astfel, pentru actualizarea detaliilor instituiei, se apas butonul
Administrare instituie, dup care se alege opiunea Detalii instituie.

Se actualizeaz informaiile curente, dup care se apas butonul Modificare.

Pagina 6 din 26
3. Configurarea structurilor din instituie

Fiecare instituie i va configura, n cadrul portalului, structurile disponibile pentru care cetenii
vor putea lansa solicitri online. Ulterior, pentru fiecare structur, va fi desemnat un operator care
va prelua, prelucra i soluiona cererile online transmise de ctre ceteni.

3.1 Adugare structur nou

Din meniul contextual se apas butonul Administrare instituie i se alege opiunea
Administrare structuri .

Pentru adugarea unei structuri noi, se apas butonul Adugare.

Se completeaz formularul cu informaiile specifice, dup care se apas butonul Adugare.

Pagina 7 din 26
3.2 Actualizare detalii structur

Din meniul contextual se apas butonul Administrare instituie i se alege opiunea

Administrare structuri .

Se identific structura dorit, dup care se apas butonul Editare.

Pagina 8 din 26
Se actualizeaz cu informaiile dorite, dup care se apas butonul Modificare.

3.3 Dezactivare structur

Din meniul contextual se apas butonul Administrare instituie i se alege opiunea

Administrare structuri .

Pagina 9 din 26
Se identific structura dorit, dup care se apas butonul Dezactivare.

Not: n momentul n care o structur este dezactivat, cetenii nu mai pot lansa solicitri pe
structura respectiv.

4. Configurarea conturilor de operatori

Administratorul instituiei va aproba cererile de cont de tip operator, solicitate de ctre

funcionari. Astfel, funcionarul trebuie sa aib un cont activ n sistem pentru a putea solicita
drepturi de operator pentru o anumit instituie.

Pentru accesarea seciunii de aprobare a conturilor de operator, se apas butonul Administrare

instituie, dup care se alege opiunea Utilizatori din instituie.

Pagina 10 din 26
Seciunea cuprinde urmtoarele informaii:
Utilizatori n ateptare lista de utilizatori, care au solicitat s devin operatori pe o
structur din cadrul instituiei.
Utilizatori aprobai lista de utilizatori activi pe structurile din cadrul instituiei.

Pentru a aproba cererea unui utilizator i a-l asocia astfel la o structur din cadrul instituiei, se
identific utilizatorul n cauz, dup care se apas butonul Aprob.

Pagina 11 din 26
Pentru a elimina drepturile de operator pe o anumit structur, din lista Utilizatori aprobai se
identific operatorul dorit, dup care se apas butonul terge.

5. Administrare proceduri
Administratorul instituiei are posibilitatea de a gestiona procedurile pe care persoanele fizice i
persoanele juridice le pot consulta sau pentru care pot lansa solicitri online.

5.1 Adaug o procedur nou

Din meniul contextual se apas butonul Administrare proceduri, dup care se apas butonul
Adaug procedur.

Pagina 12 din 26
La adugarea unei proceduri, sunt necesare completarea urmtoarelor categorii de informaii:
Date generale
Acte normative
Documente necesare
Documente finale
Puncte de prelucrare
Alte informaii
Pentru configurarea procedurii este necesar s parcurgei toate seciunile de interes!

Pentru salvarea procedurii, se apas butonul Salvare procedur (dup salvare, procedura este
disponibil n portal i poate fi accesat de ctre utilizatori).

Pagina 13 din 26
Date generale - se completeaz informaiile generale despre procedur precum:
Denumire procedur se completeaz denumirea complet a procedurii.
Descriere procedur se completeaz o scurta descriere a procedurii.
Instituia responsabil denumirea instituiei se completeaz n mod automat, n funcie
de utilizatorul autentificat.
Categorie se alege serviciul din care face parte procedura.
Categorie tip persoan se alege categoria de persoane crora se adreseaz procedura:
o Persoan fizic
o Persoan juridic
o Funcionari publici/angajai contractuali
Modalitate de prestare se alege modalitatea de prestare a procedurii
o Naional (procedura se adreseaza cetenilor de pe teritoriul Romniei).
o Transfrontalier (procedura se adreseaza cetenilor din afara teritoriul Romniei).
o Naional i transfrontalier (procedura conine aceleai documente de intrare, att
pentru beneficiarii romni ct i pentru cei straini).
Timp de soluionare (zile) se completeaz numrul de zile calendaristice pentru
rezolvarea (de ctre operatorii instituiei) a solicitrilor transmise de ctre cetean.
Termen de arhivare (ani) se completeaz termenul de arhivare (ani) a solicitrilor
transmise prin cadrul procedurii.
Termen de expirare (zile) se completeaz numrul de zile calendaristice, pe care
ceteanul le are la dispoziie, pentru a rspunde la o solicitare de clarificare transmis de
ctre operatorul instituiei (termenul de expirare prevzut de lege, este de cel mult 15
zile).
Notificare la expirarea termenului de soluionare (zile) se completeaz numrul de zile
calendaristice, nainte de expirarea termenului de rezolvare, la care se va trimite o
notificare pe adresa de email a operatorului.
Se aplic aprobarea tacit - dac se alege opiunea respectiv, solicitrile vor fi nchise
automat la expirarea timpului de soluionare.
Recunoatere profesie dac se alege opiunea respectiv, seciunea Alte informaii
devine disponibil (n tab-ul respectiv se pot completa informaii despre profesiile
reglementate).

Pagina 14 din 26
 Procedur operaional dac se alege opiunea respectiv, utilizatorii pot lansa solicitri
online din cadrul procedurii.
Procedur informaional dac se alege opiunea respectiv, utilizatorii nu pot lansa
solicitri online din cadrul procedurii (se pot doar consulta informaii).
Petiie dac se alege opiunea respectiv, procedura va fi de tipul petiie online i va fi
disponibil n sistem n seciunea Depune petiie.
Inactiv dac se alege opiunea respectiv, procedura nu va disponibil n sistem pentru
a fi accesat de ctre ceteni.
Activ dac se alege opiunea respectiv, procedura va fi disponibil n sistem pentru a
fi accesat de ctre ceteni.

Pagina 15 din 26
Acte normative se configureaz lista de acte normative asociate procedurii. Astfel, pentru a
asocia un act normativ la o procedur, se parcurg urmtorii pai:
Se identific actul normativ folosind cmpurile de filtrare dup:
o An
o Nr
o Act normativ

Pagina 16 din 26
 Dup identificarea actului normativ dorit, se apas butonul Adaug
n seciunea Acte normative asociate procedurii se regsesc toate actele normative
asociate procedurii. Pentru a elimina un act normativ, se apas butonul tergere.

Documente de intrare se configureaz lista de documente necesare la lansarea unei solicitri

online.Aceast seciune se completeaz cu urmtoarele informaii:
Nume document numele documentului
Descriere document descrierea despre documentul respectiv
Link Ghieu virtual de plat se completeaz link-ul ctre portalul ghiseul.ro unde
ceteanul are posibilitatea de a efectua o plat online.
Tip document se specific tipul documentului
Ataare document unde este cazul, se ncarc documentul pe care ceteanul are
posibilitatea de a-l consulta sau descrca, n vederea completrii i atarii n format
electronic la lansarea unei solicitri online
Dup ce se completeaz toate cmpurile, se apas butonul Adugare

Pagina 17 din 26
 Documentele adugate se regsesc sub form de tabel. Pentru a modifica detaliile unui
document, se apas butonul Editare, iar pentru a terge un document, se apas butonul
tergere.

Documente finale se configureaz lista de documente, pe care ceteanul le va primi n urma

parcurgerii unei proceduri. Astfel, se completeaz cu urmtoarele informaii:
Nume document numele documentului.
Tip document se specific tipul documentului.
Ataare document se ncarc documentul pe care ceteanul are posibilitatea de a-l
consulta.
Dup ce se completeaz toate cmpurile, se apas butonul Adug document final.

Documentele adugate se regsesc sub form de tabel. Pentru a modifica detaliile unui
document, se apas butonul Editare, iar pentru a terge un document, se apas butonul
tergere.

Pagina 18 din 26
Alte informaii se completeaz informaii despre lista profesiilor reglementate. Astfel, se
completeaz cu urmtoarele informaii:
Calificri obinute se alege una dintre opiunile:
o UE
o Intr-un stat ter NON-UE
Stabilire reziden se alege una dintre opiunile:
o Permanent
o Temporar
Lista profesiilor se alege una sau mai multe opiuni din lista de profesii existente, dup
care, pentru fiecare profesie, se completeaz informaiile specifice. Profesiile, care sunt
marcate cu bifa respectiv, vor fi publicate pe portal i vor putea fi consultate de ctre
ceteni.

Pagina 19 din 26
Previzualizare permite previzualizarea procedurii cu toate configurrile curente.

Pagina 20 din 26
5.2 Actualizare detalii procedur
Pentru actualizarea detaliilor unei proceduri, se acceseaz lista de proceduri prin apelarea
butonului Administrare proceduri.

Se identific procedura dorit, dup care se apas butonul - Editare.

Se actualizeaz informaiile, dup care se apas butonul Salvare procedur.

Pagina 21 din 26
5.3 terge procedur

Pentru tergerea unei proceduri, se acceseaz lista de proceduri prin apelarea butonului
Administrare proceduri.

Se identific procedura dorit, dup care se apas butonul - tergere.

6. Administrare acte normative

Fiecare instituie are posibilitatea de a gestiona propriile acte normative. Astfel, pentru accesarea
seciunii de acte normative, se apas butonul Acte normative.

Pagina 22 din 26
6.1 Adaug un act normativ nou
Pentru a aduga un act normativ nou, se apas butonul Acte normative, dup care se apas
butonul Adugare.

Se completeaz formularul electronic cu informaiile corespunztoare (cmpurile marcate cu *

sunt obligatorii), dup care se apas butonul Salvare.

Dup adugare, actul normativ se va regsi n lista de acte normative.

Pagina 23 din 26
6.2 Actualizare detalii act normativ
Pentru actualizarea unui act normativ, se acceseaz lista de acte normative prin apsarea
butonului Acte normative.

n lista de acte normative, se identific elementul dorit dup care se apas butonul - Editare.

Se actualizeaz informaiile curente, dup care se apas butonul Salvare.

Pagina 24 din 26
6.3 terge act normativ
Pentru tergerea unui act normativ, se acceseaz lista de acte normative prin apsarea butonului
Acte normative.

n lista de acte normative, se identific elementul dorit, dup care se apas butonul -
tergere.

Pagina 25 din 26
Pagina 26 din 26