Karl Castillo 28/03/2017

Curso de Naturaleza-Cultura y Gestin de Recurso Naturales.

Ficha sobre Teora del problema de Alberto lvarez Cardona y Blanca Eugenia Snchez
Zapata

1. Objetivos del autor.

-Conocer las definiciones sobre qu son las teoras bsicas del problema y la de solucin de
problemas, qu comprende cada una de ellas y cmo identificarlas y diferenciarlas.

- Aportar teora y mtodos que mejoran la formacin de profesionales al momento de

buscarle solucin a un problema determinado que se presente en sus actividades ms
frecuentes en el trabajo profesional.

2. Citas o ideas principales.

-La teora bsica comprende los anlisis del problema tendientes a lograr caracterizarlo y las
formas como se puede identificar y diferenciar entre problemas sintomticos y causales. La
segunda parte se refiere a solucin de problemas y analiza las diferentes acciones que debe
realizar el analista, incluyendo los modelos que debe estructurar, para lograr una decisin
adecuada entre varias alternativas de solucin de un problema.

Nota: en el anexo se presenta un diagrama donde se muestra el resto de citas o ideas

principales del texto.

3. Conclusin personal.

La teora del problema es muy importante como mtodo para llevar a cabo una investigacin,
adems de ayudarnos a organizar nuestra informacin, provee de pasos (Procedimiento)
esenciales a seguir, con los cuales es poco probable que se nos escape alguna informacin que
sea relevante a la hora de tomar decisiones con respecto a lo al tema investigado.

4. Bibliografa

lvarez C, Alberto y SNCHEZ Z, Blanca E. TEORA DEL PROBLEMA. Administracin de

Empresas Agrarias.
 Anexo. Diagrama de cita o ideas principales.
TEORA DEL PROBLEMA

ANLISIS DEL PROBLEMA

Conjunto de actividades previas a la solucin y que tienen como

objetivos el conocimiento del problema lo ms claro y completo que
sea posible.

Inicial Comprenden la descripcin clara y concreta de

Cul es el problema que se va a analizar, si el
Definicin del
problema es un suceso/evento/acontecimiento
problema Definitiva
fsico y virtual?

Determinar claramente Cul es el problema,

Identificacin diferencindolo de sus efectos y de sus causas. Normalmente
el Problema se manifiesta a travs de Sntomas/Efectos.

En este caso, su causalidad se establece con una serie de preguntas por qu? Determinar el
Mtodo A (Anlisis nmero de veces que se repite el por qu?, depender del analista y de la frontera del
de un solo
Mtodos para sistema donde se localiza el problema.
problema)
identificar
Instrumento que permite determinar la capacidad de causalidad o actividad
causalidad
Mtodo (B)
de un problema sobre otros problemas y a su vez el nivel de ser causado por
Matriz de Vester otro(s) problemas (pasividad). En la matriz, de n columnas por n filas, siendo n
el nmero de problemas, se colocan en un orden no priorizado, ni ponderado
los problemas en la fila superior y en el mismo orden en la 1 era columna.

Sus lmites o En qu sitio del sistema acta y cmo interacta con el entorno, afectndolo. El rea,
frontera de personas, cosas que afecta el problema, se denominan dueos del problema.
accin
Existen dos tipos: los ligados a una estrategia formulador para satisfacer una necesidad, o
El tipo de para satisfacer una aspiracin u oportunidad
problema
Son los sujetos (personas, reas...) a las cuales se les presentaron los sntomas del problema.
Los dueos del
Caracterizacin problema Juegan un papel muy importante para obtener informacin que caracterice el problema, para
del Problema. convalidar con ellos la viabilidad y factibilidad de alternativas de solucin y los objetivos a
lograr con la solucin del problema. En muchos casos tambin juegan un papel muy
importante como dolientes para garantizar la supervivencia de la(s) alternativa(s) de
La temporalidad solucin propuestas.
del problema
Puede ser continua, intermitente, cclica, una sola vez.
Sus sntomas
identificados y descritos, cuantificados o cualificados
Sus tendencias
en el tiempo Estabilidad, agravamiento, disminucin
 ANLISIS DEL PROBLEMA

Una vez identificado, caracterizado, y analizada la causalidad y Absorcin Consiste en ignorar el problema, esperando que se solucione por si mismo.
enunciado del problema (P), el analista est en capacidad de
enfrentar la solucin, la cual debe enmarcarse en un mtodo Consiste en buscar la eliminacin o mitigacin del problema, basada en el "sentido
apropiado. Resolucin
comn" del analista.

Solucin Considera la existencia del problema y mediante mtodos cuantitativos y/o experimentales
se busca la mitigacin y de ser posible la solucin de los efectos indeseables de problema.
Tipos de solucin
Cuando se busca eliminar el problema o satisfacer la aspiracin, mediante cambios
Disolucin
estructurales en el sistema donde se origina.

Establecer premisas -Una concepcin claramente definida entre el estado objetivo (sin problema).
Actividades -Que exista la capacidad de medir la diferencia entre los dos estados (con y sin problema) y de las Metas y Objetivos.
Preliminares - Que exista una voluntad (motivacin) de eliminar/mitigar la diferencia entre los dos estados.
- Que existan los medios y recursos necesarios para mitigar I eliminar la diferencia entre los dos estados.

Establecer el sistema al cual Para estudiar un problema, debe enmarcarse en el sistema al cual corresponde, definiendo para dicho sistema su
pertenece el problema frontera, componentes, interacciones del problema con los componentes, dueos del problema, objetivos y misin
del sistema.

Revisar el conocimiento que -Quin qu es el problema?; -Cundo sucede el problema?; -Dnde sucede el problema?;
se tiene del problema. -Cmo se detecta el problema? (sntomas); -Por qu sucede el problema, qu lo causa? (causas).

Definicin Representacin de la realidad con el propsito de tomar la decisin ms correcta

Modelo de
Usos a) Probar una alternativa; b) Predecir un comportamiento futuro de un sistema; c) Seleccionar la mejor entre varias alternativas
Decisin
Tipos y representaciones de Los tipos pueden ser formales, informales, cualitativos y cuantitativos. Las representaciones son icnicas,
modelos anlogas y simblicas.

-Los modelos deben ser tan sencillos como sea posible, pero no ms sencillos" (Einstein).
Consideraciones generales
-Un modelo no debe pretender contener todos los detalles de la realidad, slo los fundamentales.

Diagrama de flujo Construccin del modelo, puede ser de gran ayuda la estructuracin de
Construcciones un diagrama de flujo de las actividades a realizar para la solucin del
de modelos de problema
decisin
Requiere obtener la informacin las variables, criterios, suficientes y
Estructuracin
necesarios. Asumir los objetivos, medidas de rendimiento y formular la(s)
del modelo
alternativas de solucin. Por ltimo, seleccionar las variables intermedias
(auxiliares) requeridas para crear la red de interacciones entre variables y
medidas respetando los criterios.

Acto final de un modelo de decisin, es tomada por quien tenga las atribuciones para hacerlo (gerente, jefe
La decisin
divisin). Aqu, debe tenerse presente que el modelo ha analizado una o varias alternativas de solucin y
ha evaluado para cada una si cumple los objetivos y en que magnitud lo hace.