GUA PARA

EMPRENDEDORES E
INNOVADORES
VERSIN DIGITAL DESARROLLADA Y ADAPTADA POR CIMD
 GUA PARA
EMPRENDEDORES E
INNOVADORES
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DERECHOS DE AUTOR 2016 CORPORACIN INDUSTRIAL MINUTO DE DIOS

Todos los derechos reservados. Ninguna parte de este libro puede ser
reproducido de ninguna forma ni a travs de ningn medio, electrnico o
mecnico, incluyendo fotocopia, grabacin, archivo de informacin o sistema
de bsqueda sin el permiso previo del editor.

GUA PARA EMPRENDEDORES E INNOVADORES

Autor:

Corporacin Industrial Minuto de Dios

Director:

Mauricio Olaya Dvila

Coordinador:

Isabel Cristina Espinosa Villada

Editor:

Johana Milena Parra Quintero

Diseo y diagramacin:

Fabin Andrs Narvez Gaviria

Fotografa:

WWW.ISTOCKPHOTO.COM
 COLABORADORES
Carolina Garca Prez. Ingeniera Industrial de la Universidad de Antioquia.
Actualmente trabaja como Asistente de Procesos en la Corporacin Industrial
Minuto de Dios.

Diana Carolina Gaviria Meja. Ingeniera Industrial de la Escuela de Ingeniera

de Antioquia. Actual asistente del Sistema de Gestin Integral de la Corporacin
Industrial Minuto de Dios.

Diana Roco Morales Nio. Administradora de Empresas. Especialista en

Gerencia de Mercadeo y Ventas.

Joana Botero Marn. Profesional en Comunicacin y Lenguajes Audiovisuales

de la Universidad de Medelln, con nfasis en narrativa del montaje, edicin
digital y grafismo.

Johana Milena Parra Quintero. Profesional en Comunicacin y Lenguajes

Audiovisuales de la Universidad de Medelln, con nfasis en edicin y montaje.
Tcnica en Comunicacin Social y Periodismo del Instituto Metropolitano de
Educacin. Formacin en marketing y estrategias digitales.

Juan David Surez Ochoa. Comunicador Grfico Publicitario de la Universidad

de Medelln y Tecnlogo en Diseo Grfico del Instituto Tecnolgico Pascual
Bravo de Medelln. Actualmente trabaja como Diseador Grfico y Desarrollador
Web en la Corporacin Industrial Minuto de Dios.

Laura Ximena Vinasco Marn. Comunicadora Social. Especialista en Mercadeo.

Lizeth Margarita Henrquez. Profesional en Negocios Internaciones con

nfasis en finanzas de la Universidad Santo Toms. Apasionada por el mercado
estratgico basado en neurociencias, biologa, antropologa y otras.

Mariana Meja Escobar. Profesional en Ingeniera de Produccin de la

Universidad EAFIT, con nfasis en Direccin de operaciones y logstica.
Diplomado en Metodologa de la investigacin.

Mario Len Isaza Pareja. Ingeniero Industrial. Magister en Innovacin para el

Desarrollo Empresarial. Director de Innovacin y Desarrollo en CIMD.
TA B L A D E C O N T E N I D O
1. CLAVES PARA DESCRIBIR UNA
IDEA DE INNOVACIN ........................... Pag. 12

2. CMO IDENTIFICAR LOS BENEFICIOS

DE TU IDEA DE INNOVACIN? ........................... Pag. 17

3. 5 PASOS PARA ESTABLECER EL ........................... Pag. 22

ESTADO DEL DESARROLLO DE UNA
TECNOLOGA

4. ABC DE LA PROPIEDAD
INTELECTUAL ........................... Pag. 29

5. CMO EVALUAR A LA
COMPETENCIA? ........................... Pag. 36

6. ESTRATEGIAS DE PLANIFICACIN Y
LANZAMIENTO DE PRODUCTOS ........................... Pag. 41

Referencias Bibliogrficas ........................... Pag. 46

INTRODUCCIN S egn Global Entrepreneurship
Monitor Colombia, el 65% de las
personas en el pas son empresarios
en potencia. Otros estudios revelan
que el 77% de las personas tienen una
percepcin socio-cultural positiva sobre
el espritu empresarial y que un 55%
tienen la intencin de ser empresarios.
Los empresarios nacientes son el 14% y
los nuevos emprendedores son el 10% y
en cuanto a los adultos colombianos que
ya tienen empresa constituida se acerca
al 6%.

Es emocionante saber que cerca del 80%

de las personas en Colombia se interesan
y consideran positiva la actividad
empresarial. Cada da ms personas
perciben el ser empresarios como una
buena opcin en su carrera profesional,
cada vez ms personas estn viviendo
la cultura del emprendimiento y se
arriesgan por cumplir sus sueos.

Se ha llegado a pensar que existe un factor

o caracterstica particular que lleva a
tener esa buena predisposicin hacia
crear negocios, nadie puede asegurar a
ciencia cierta qu es lo que ha llevado
a tener este espritu emprendedor, pero
lo que si es cierto es que cada da hay
ms personas interesadas en emprender
y que necesitan un acompaamiento
empresarial.

Todas estas cifras nos hacen pensar en

Colombia como un pas que tradujo sus
problemas y retos en una oportunidad,
que con una muy buena actitud de
superacin y el desarrollo de un espritu
emprendedor, ha encontrado en el
emprendimiento y en la creacin de nuevos negocios, una forma de salida viable y
positiva para encarar con inteligencia e ingenio los desafos que plantea el mercado.

No obstante, de acuerdo con un informe del Banco Mundial, cerca del 7% de los
colombianos en el ltimo ao han tenido que cerrar alguna actividad empresarial. En
ese reciente informe tambin se seal que el futuro de la regin depender en gran
medida de aumentar el nmero de emprendedores transformacionales que existen
actualmente.

En general, se observa que las empresas en Amrica Latina introducen nuevos productos
a un ritmo mucho menor que en pases en desarrollo como Tailandia o Macedonia,
adems muy pocos pases invierten al menos un 1% de su PIB en investigacin y
desarrollo, la mayora invierte menos del 0.5% y por lo tanto, resultan muy pocas
patentes en pases como Bolivia, Paraguay, Salvador, Honduras, Guatemala y Per, de
hecho el nmero de patentes por milln de habitantes es menor de uno, muy por debajo
de lo que debera ser para el nivel de desarrollo de estos pases.

Otro punto que sorprende es que incluso las empresas de gran tamao en Amrica Latina
tambin muestran niveles bajos de innovacin, lo que les est restando productividad
y competitividad.

Como es de notar entonces, en el camino empresarial, el emprendedor se enfrenta a

enormes desafos, miedos, obstculos que la inexperiencia puede cobrar muy caro.
Cada da instituciones, gobierno y sociedad, son ms conscientes de esa realidad y se
estn buscando herramientas e instrumentos que ayuden a los emprendedores a salir
adelante; uno de los modelos que ha tenido mayor xito en pases como Israel, Estados
Unidos y Mxico son los laboratorios integrales de emprendimiento. Es as como nace
Miwork, el primer laboratorio integral de emprendimiento en Colombia.

Recordemos que lo nico imposible es aquello que no se intenta, que el 90% del xito
se basa simplemente en insistir, persistir y resistir, y que si bien es cierto que a veces
se gana tambin es cierto que a veces... se aprende. Sin duda, estamos en el mejor
momento para emprender y hacerlo del modo correcto es lo ideal, desde la Corporacin
Industrial Minuto de Dios y su Laboratorio de Emprendimiento Miwork queremos
ayudar a los emprendedores e innovadores para que no slo hagan realidad ese sueo,
esa idea, sino que lo hagan de manera exitosa.

Nos complace presentarles esta edicin especial para el sistema de innovacin y

emprendimiento, con informacin importante y herramientas tiles para cualquier
emprendedor y/o innovador.
 GUA PARA EMPRENDEDORES
E INNOVADORES

PRIMERA PARTE

1
10
C L AV E S PA R A
DESCRIBIR
UNA IDEA DE
I N N O VA C I N

1
11

E n C ol ombi a el
emprendimi ento y l a
innovaci n av anzan a un
ritmo tan acel er a d o, qu e
es compli c ad o compren d er
cm o surgen l as i d e a s qu e
mot i van a este c ambi o. E x iste
l a e v i d en ci a qu e c on f irm a qu e
l o s p as es ms i n n ova d ore s y
emprend e d ores s on a qu el l o s
qu e prosp er an en l a e c on om a
en un cor to y m e di an o
pl a z o. E n l a in n ova c i n s e
d e s ar rol l an nu e vo s pro du c to s,
s er v i ci os o mo d el o s d e
ne go ci o en l as org an iza c i on e s.
E ste pro ces o d eb e l l e var un a
s eri e d e p as os con c re to s y
me dibl es con l os c u a l e s s e
pu e d a l l egar a u n re su lt a d o.
12
E n u n p as c omo C ol ombi a
y en u na er a c omo l a qu e
v iv iendo, el emprendimiento
ju ega un p ap el muy
imp or t ante a l a hor a d e
p ens ar t anto en nu estro
futu ro c omo en el d el p a s .
S e c re e qu e ent re el 5% y 1 0 %
d e emprendimi ento s gen er a
el 8 0 % d e l o s nu e vo s empl e os
qu e s e c re an c ad a ao en l a s
c iu d ad es l at ino ameri c ana s .
Colombia ocupa el lugar 19 en el
escalafn global de capital humano
emprendedor y es el cuarto pas ms
innovador en el mundo, segn el Foro
Econmico Mundial. Ahora bien, es
importante centrarnos en cules deben
ser las condiciones clave para describir
una idea de innovacin exitosa.
Tener una idea innovadora no siempre es
tan sencillo, pero cuando alguna surge
es importante darle la relevancia que
sta merece. Todo comienza por dar a
conocer esa idea y describir claramente
en qu consiste. Una descripcin clara
introduce la idea y qu hace sta, pero
no revela el cmo ni ningn secreto
o informacin de propiedad; con esto
se podr posicionar y calificar lo que se
tiene sin revelar detalles de cmo lo ha
logrado.
 CMO SE PUEDE SABER SI UNA
IDEA ES INNOVADORA O NO?
Una de las tcnicas ms utilizadas es observar el
mercado. Se deben hacer preguntas y observar
claramente qu ocurre dentro de este mismo,
con qu frecuencia ocurren actividades en las
cuales se deben implementar mejoras, quines
son los usuarios y por qu los clientes acuden
al lugar. Ahora es tiempo para pensar de forma
analtica lo que este mercado necesita en torno
a la innovacin y como esa idea que se tiene
pensada podra tomar ventaja.

CMO DESCRIBIR UNA IDEA

DESDE EL COMIENZO?
Una de las principales claves para describir una
idea de innovacin es explicar lo que se tiene de
una manera rpida y simple. Los clientes de su
idea (aquellos que tiene el problema especfico
que usted puede resolver) deben saber claramente
en que se beneficiaran, esto significa el Qu
es y Qu hace la idea.
Lo primordial en la comercializacin de su idea
es ser absolutamente claro en lo que sta ofrece
y se logra por medio de modelos de descripcin
de ideas. Un modelo propuesto podra ser el
siguiente:

13
 QU ES? QU HACE?

* Describa * Describa
brevemente brevemente
qu es su qu hace su
producto: producto:

Inicialmente, se debe hacer nfasis al contenido de cada

aspecto, teniendo en cuenta que no deben contener ms de
25 palabras por cada uno, inclusive mientras menos palabras
utilice ms clara ser la explicacin. Las palabras deben
hacer alusin a lo que usted tiene y al qu hace. Si el mercado
objetivo sabe exactamente lo que usted tiene, es mucho ms
fcil empezar a compartirles informacin sobre su usabilidad
y posteriormente, al precio que estaran dispuestos a pagar
por ello.
Es importante generar un nombre que identifique el producto.
Nuevas tecnologas, productos o servicios pueden ser
nombrados extensamente y con palabras un poco complicadas,
pero al final las personas no sabrn qu es o qu hace. Es por
ello que nombres que identifiquen, pero que a su vez sean
motivo de curiosidad para las personas, son bases que llevarn
su idea al xito.
Una descripcin bien estructurada puede brindarle a sus
clientes potenciales, puntos de vista muy alentadores sobre su
idea de innovacin. Por esto, es importante que su descripcin
sea fcil de entender y de una forma rpida.

14
 Al presentar la idea, esta hace que las
1 personas deseen hacer ms preguntas sobre
el tema?

2 Utiliza trminos y palabras fciles de

comprender?

Est protegiendo su propiedad intelectual?,

3 esto significa que no se exponga informacin
delicada.

Podran personas cercanas a usted repetir

4 en sus propias palabras lo que usted ha
planteado?

5
Da solucin a problemas en lugar de
plantear los mismos?

6
Describe claramente el qu y no el cmo de
su producto o servicio?

Si usted ha conseguido por lo menos cinco respuestas afirmativas, su idea va por un muy buen camino
y tiene un excelente inicio de la descripcin de la misma.

En conclusin, elaborar una descripcin de una idea innovadora es una de las tareas ms complicadas, a
pesar de lo simple que sta pueda parecer, ya que es la base para construir un proyecto que puede convertirse
en el xito de su carrera, o simplemente un fracaso ms. Una descripcin clara es la calve para iniciar
conversaciones, negociaciones y oportunidades con los clientes y socios potenciales.

15
 CMO
IDENTIFICAR
LOS BENEFICIOS
DE TU IDEA DE
I N N O VA C I N ?

2
16
 Se habla entonces, en un
E n C ol ombi a el primer lugar, de la descripcin
emprendimi ento y l a
del qu es y qu hace la idea.
i nnovaci n av anzan a un
Ahora bien, es preciso entrar en
r itmo tan acel er a d o, qu e
e s compli c ad o compren d er
detalles sobe la identificacin
c m o surgen l as i d e a s qu e
de los beneficios que su idea
m ot i van a este c ambi o. E x iste presenta, este ser el segundo
l a e v i d en ci a qu e c on f irma qu e paso a dar en el camino de
l o s p as es ms i n n ova d ore s y generacin de la idea.
emprend e d ores s on a qu el l o s
qu e prosp er an en l a e c on om a
en un cor to y m e di an o
pl a z o. E n l a in n ova c i n s e
d e s ar rol l an nu e vo s pro du c to s,
s er v i ci os o mo d el o s d e
ne go ci o en l as org an iza c i on e s.
E ste pro ces o d eb e l l e var un a
s eri e d e p as os con c re to s y
m e dibl es con l os c u a l e s s e
pu e d a l l egar a u n re su lt a d o.

17
 QU ES UN BENEFICIO?

Es la ventaja que el cliente obtiene por usar una

de las caractersticas del producto o servicio, estas
mismas se agrupan y de una forma u otra resuelven
un problema para el cliente. Las caractersticas
tcnicas o las especificaciones no son al final lo
que el cliente busca comprar, sino que buscan
soluciones a un problema en especfico. Por
esto, las caractersticas siempre deben transmitir
beneficios y valores que se puedan compartir con
el cliente.
Ahora bien, los beneficios pueden provenir de
mltiples lugares, por esto se deben clasificar
dependiendo de su procedencia. Al tener una
idea de un producto o servicio innovador usted
puede contar con los siguientes cinco escenarios
de beneficios:

Mejoran las capacidades de los productos y servicios.

DE RENDIMIENTO Ejemplo: velocidad, consumo de energia, etc.

FSICOS Ejemplo: mejorar el peso, el tamao, la durabilidad, etc.

Parte importante del valor comercial.

AMBIENTALES Ejemplo: huella de carbono, emisin de gases, etc.

Proporcionar valor durante la vida del producto, incluyendo

DEL CICLO DE VIDA su mantenimiento. Ejemplo: facilidad de fabricacin,
DEL PRODUCTOS requerimientos de servicio, etc.

Producir un producto y crear mrgenes ms altos. Ejemplo:

DE COSTO reduccin de gastos, materia prima, costos, etc.

18
 QU UTILIZAR PARA GUIARSE EN LA
IDENTIFICACIN DE LOS BENEFICIOS DE
SU IDEA?
Primero que todo, es importante saber que al
identificar los beneficios de su idea, tambin se
deben especificar las caractersticas y valores
asociados a ellos.
Recuerde que las caractersticas son el cmo est
hecho su producto, es el detalle tcnico de lo que
hace su idea. Los beneficios son las ventajas que se
derivan de cada una de las caractersticas, mientas
que el valor es la impresin comercial que generan
los beneficios.
Es importante que a la hora de definir el valor
sea objetivo y plantee unos enunciados firmes y
convincentes. Utilizar valores exactos y tener algo
que pueda probar que tan bueno es lo que se est
proponiendo, es de vital importancia.
Tener cifras, inmediatamente reforzar el valor de
su idea frente a los clientes, ya que este valor hace
ms real y creble su propuesta.
Existen diferentes metodologas para realizar este
proceso, pero en este artculo nos centraremos en
utilizar el siguiente ejemplo para su realizacin:

CARACTERSTICA BENEFICIO VALOR

Motor elctrico Motor elctrico Motor elctrico

autoalimentado autoalimentado autoalimentado
por turbinas elicas por turbinas elicas por turbinas elicas
generadoras de energa generadoras de energa generadoras de energa

19
 Se aconseja estar atento al describir cada uno de los
tems anteriores, ya que estos deben ser enunciados
firmes los cuales sean explcitos y den facilidad de
entendimiento al cliente.

Al terminar es importante que evale la fuerza

de los enunciados que ha hecho y se haga algunas
preguntas como:

Usa trminos claros y especficos?

Tiene beneficios convincentes?

Mi producto ha ganado algn premio?

Cmo mi producto crear valor o resolver un

problema?

Evita palabras subjetivas como maravilloso o

fantstico?

Si las respuestas obtenidas son positivas, entonces

la descripcin presentada hasta el momento ha
sido la correcta. Por consiguiente, tenemos unas
bases firmes, sobre las cuales podremos comenzar
a trabajar en el desarrollo de nuestro proyecto.

En conclusin, que su idea prospere y se convierta

en un excelente proyecto, es su decisin. Basta con
pensar y obtener algunos datos los cuales estn bien
sustentados y que adems, generen curiosidad en
su cliente para que todo fluya. La importancia de
llevar un orden y de utilizar los modelos

20
 5 PA S O S PA R A
E S TA B L E C E R
E L E S TA D O D E L
DESARROLLO
DE UNA
TECNOLOGA

3
21

To d o proye c to d e
d e s ar rol l o te cn ol g i c o
d eb e tr ansitar un
l argo c amin o antes
d e c onver tirs e en un
nu e vo pro du c to o
s er v i ci o in n ov ad or.
G ener a lmente es e
c am i no s e div i d e
en e tap as qu e
ay u d an a faci litar el
s e g u i m i ento y cont rol
p ar a tomar d e cisi on e s
ac er ta d as f rente a
ajuste s o resu ltad o
f i n a l qu e s e preten d e
a l c anz ar.
22
Realizando un anlisis detallado del grado
de avance de la tecnologa en cada una de
esas etapas, se puede establecer el estado
de desarrollo de la tecnologa y con base a
esto estructurar un buen caso de negocio.
Desarrollo Pruebas y Desarrollo
Concepto Definitivo
Preliminar Validacin
Figura 1. Etapas de Desarrollo del Proyecto
Es indudable que para establecer el estado de
desarrollo de una tecnologa, se debe contar con
la participacin de todos los responsables del
proyecto de manera que no se escape ningn
detalle.
Por qu es necesario determinar
el estado de desarrollo de una
tecnologa?
En algunas situaciones existe la posibilidad
de transferir o comercializar tecnologas
indistintamente de la etapa de desarrollo en la que
se encuentre, sin embargo dependiendo del grado
de avance de la misma, esta puede influir en el valor
de la transaccin comercial; y la mejor manera de
determinar en qu estado de desarrollo se encuentra
dicha tecnologa es a travs de un estudio detallado
que involucre no solo el componente tecnolgico,
sino tambin de operaciones, finanzas y mercado.
Cmo establecer el estado de
desarrollo de una tecnologa
innovadora?
 PASO N 1

Es necesario establecer las reas de anlisis en el

desarrollo de la tecnologa donde se recomienda que
sean cuatro, incluyendo: tecnologa, operaciones,
finanzas y mercado; en este punto es importante
ponderar el peso de cada rea evaluada dentro del
resultado global, que podra ser un valor igual del
25% dada la importancia de cada rea de anlisis.

Tecnologa Operaciones
25% 25%
Nivel de
desarrollo

Finanzas Mercado
25% 25%

Figura 1. Etapas de Desarrollo del Proyecto

PASO N 2

Estructurar un instrumento de medicin, en este

paso es necesario desarrollar una herramienta
que permita evaluar el estado de desarrollo de
la tecnologa, dicha herramienta puede ser una
encuesta o un formulario en el cual se establezca
por cada una de las cuatro reas definidas en
el paso anterior, preguntas clave que den razn
efectiva del grado de desarrollo.
Cada rea se encarga de evaluar los conocimientos
y los logros adquiridos a travs de diferentes
componentes dentro de la misma rea con el
propsito de obtener informacin del proyecto
cientfico-tecnolgico.
23
 5 PA S O S PA R A E S TA B L E C E R E L E S TA D O D E L
DESARROLLO DE UNA TECNOLOGA

Tecnologa Operaciones
1. De proyecto 1. Sisteas de calidad
2. De proceso 2. Sistemas de
3. De equipos produccin
4. De informacin 3. Sistemas de
5. Colaboracin mantenimiento
externas 4. Seguridad
6. Propiedad industrial 5. Ambiente y
responsabilidad
social

Finanzas Mercado

1. Alineacin 1. Tamao
2. Proyecciones y
estratgica
tendencias
2. Inversin 3. Competidores
3. Costos 4. Ventas esperadas
4. Ingresos 5. Participacin de
5. Proyectos mercado
financieras 6. Canales de
6. Riesgos y anlisis de distribucin
sensibilidad 7. Necesidades
de clientes y
consumidores
8. Oferta de valor, precio
y riesgos

Tabla 1. reas para determinar el estado de desarrollo de un proyecto

Es importante entender que cada etapa del desarrollo de

la tecnologa debe contar con un paquete de entregables
o requerimientos que la caracterizan dependiendo del
rea analizada.

Para pasar de una etapa a la siguiente es necesario

cumplir con la mayora de los entregables y contar con
evidencias que lo soporten.

Un ejemplo que puede ilustrar los componentes que

debe cumplir el proyecto tecnolgico en la etapa de
concepto se puede apreciar en la tabla 2

24
5 PA S O S PA R A E S TA B L E C E R E L E S TA D O D E L
DESARROLLO DE UNA TECNOLOGA

Tabla 2. Componentes de la etapa de concepto por rea de anlisis.

PASO N 3

Se debe determinar la manera de calificar cada una

de las respuestas del instrumento de medicin, de
forma que se obtenga un valor medible y comparable
para cada etapa de desarrollo. Se pueden realizar
clculos para obtener una calificacin con base en
una escala de 1.000 puntos, estableciendo rangos
de localizacin de acuerdo al puntaje obtenido,
como se aprecia en la figura 3.

25
 5 PA S O S PA R A E S TA B L E C E R E L E S TA D O D E L
DESARROLLO DE UNA TECNOLOGA

0 125 250 375 500 625 750 875 1000

Desarrollo Pruebas y Desarrollo

Concepto Definitivo
Preliminar Validacin

Figura 3. Rangos para la evaluacin del estado de desarrollo de la tecnologa

PASO N 4

Consiste en aplicar el instrumento para el

levantamiento de la informacin, el cual debe
involucrar a todo el personal que participa en el
desarrollo de la tecnologa, es necesario entender
muy bien la tecnologa de manera que no se
presenten ambigedades o malos entendidos al
momento de responder y evidenciar cada aspecto
del instrumento.

PASO N 5

Realizar el anlisis de la informacin que

bsicamente consiste en evaluar cada pregunta con
base en la respuesta seleccionada para proceder a
realizar un ponderado que permita determinar el
nivel de cada rea.
Cada una de las respuestas debe estar enfocada
en una de las etapas presentadas en la figura 1. Es

26
5 PA S O S PA R A E S TA B L E C E R E L E S TA D O D E L
DESARROLLO DE UNA TECNOLOGA

importante que se incluya una pregunta que indica

que an no se han iniciado o realizado avances en
el rea analizada.
A partir del cuestionario aplicado, se determina el
estado de desarrollo de la tecnologa de acuerdo
con los avances que se han realizado durante su
ejecucin.
Es posible que los resultados del cuestionario
evidencien que cada rea evaluada se encuentra en
un estado de desarrollo diferente. Por lo tanto, se
recomienda analizar todas las reas en conjunto
para determinar el estado del desarrollo del
proyecto en general. Por ejemplo, si cada rea tiene
un valor de 1.000 puntos, estos se deben promediar
para sacar la evaluacin final. La siguiente tabla
nos ilustra este punto.

Concepto Puntos obtenidos

Tecnologa 850/100
Operaciones 456/100
Finanzas 320/100
Mercado 560/100
Tabla 3. Ponderacin obtenida por rea

A partir de all, se procede a realizar una descripcin

cualitativa del resultado obtenido definiendo
claramente la etapa en la cual se encuentra la
tecnologa con base en cada rea analizada.

27
 ABC DE LA
PROPIEDAD
I N T E L E C T UA L

4
28
 Las empresas que investigan e
innovan van un paso adelante de
las que no lo hacen, por ello es
E n C ol ombi a el importante conocer el panorama
emprendimi ento y l a de la propiedad intelectual en
i nnovaci n av anzan a un Colombia enfocado en marcas
r itmo tan acel er a d o, qu e comerciales, derechos de autor,
e s compli c ad o compren d er
patentes y secretos comerciales.
c m o surgen l as i d e a s qu e
m ot i van a este c ambi o. E x iste
l a e v i d en ci a qu e c on f irma qu e
l o s p as es ms i n n ova d ore s y
emprend e d ores s on a qu el l o s
qu e prosp er an en l a e c on om a
en un cor to y m e di an o
pl a z o. E n l a in n ova c i n s e
d e s ar rol l an nu e vo s pro du c to s,
s er v i ci os o mo d el o s d e
ne go ci o en l as org an iza c i on e s.
E ste pro ces o d eb e l l e var un a
s eri e d e p as os con c re to s y
m e dibl es con l os c u a l e s s e
pu e d a l l egar a u n re su lt a d o.

29
 QU ES PROPIEDAD INTELECTUAL EN
COLOMBIA?

La propiedad intelectual, citando la Direccin

Nacional de Derechos de Autor, es una disciplina
normativa que protege las creaciones intelectuales
provenientes de un esfuerzo, destreza o trabajo
humano, digno de reconocimiento jurdico, es
decir, es toda creacin que proviene del intelecto
humano; as mismo la propiedad intelectual se
divide en dos: propiedad industrial y derechos
de autor, a su vez estos se dividen en diferentes
categoras para proteger las diferentes creaciones
del intelecto humano.
Dentro de la propiedad industrial se encuentran
las marcas comerciales, patentes y secretos
comerciales, la categora de derechos de autor se
enfoca ms en creaciones artsticas y desarrollos
de software.

POR QU ES IMPORTANTE LA
PROPIEDAD INTELECTUAL?

Las empresas se apropian de la propiedad

industrial donde se definen las patentes como el
derecho de explotar exclusivamente una invencin,
retirndole el derecho a empresas ajenas a fabricarlo
y comercializarlo; las marcas comerciales como
un signo distintivo que un tercero no puede
usar y finalmente, el secreto comercial como
informacin que una empresa no quiere que su
competencia conozca. Las organizaciones utilizan
este derecho que el estado colombiano brinda,
para diferenciarse y posicionarse en el mercado,
fortalecindose frente a la competencia.
En el caso de los derechos de autor, puede decirse
30
que las empresas se apropian de estos, en la medida en que pueden
buscar proteccin de un software desarrollado por ellos, debido a
que el derecho de autor no solo protege obras artsticas o literarias,
sino que tambin entre sus categoras se encuentra la proteccin de
los programas informticos o software.

Una inquietud que surge al hacer uso de la propiedad industrial

es quin es el dueo de los derechos?

Esto ha generado pleitos legales a lo largo de la historia, entre

marcas reconocidas y personas donde se han pagado grandes sumas
de dinero; es importante aclarar que el dueo de los derechos de
propiedad intelectual es cualquier persona jurdica, sin embargo, si
la creacin intelectual se hace en grupo, no existe uno sino varios
dueos de los derechos que son quienes participaron en la creacin
dando aportes desde su intelecto humano. Otro caso en el que se
disputa la atribucin de los derechos, es cuando se trabaja para una
empresa por contrato laboral, donde el creador tiene el derecho a
ser reconocido como el autor y la empresa tiene los derechos de
explotacin que a largo plazo genera ingresos monetarios, mientras
que el creador solo recibe el salario que se le ofrece por sus servicios.
Existen situaciones donde una empresa no reconoce al creador
o se violan los derechos de comercializacin exclusiva de una
empresa, para stas existen las entidades reguladoras de derechos
que en Colombia son la Direccin Nacional de Derechos de
Autor y la Superintendencia de Industria y Comercio, cada una
protege y reconoce el derecho de autor y la propiedad industrial,
respectivamente.

31
 QU SE PUEDE PROTEGER?

Debe aclararse que no cualquier cosa goza de la proteccin de

propiedad intelectual, debido a que los entes reguladores han
definido qu se protege y qu no; en el caso de la propiedad industrial
en cuanto a patentes y marcas, son susceptibles de proteccin
los signos perceptibles por los sentidos humanos (marcas), un
invento novedoso con aplicacin industrial (patentes). En el caso
del secreto comercial, no se considera susceptible de proteccin
cuando la informacin que se considera como secreto es de
dominio pblico o que por orden judicial deba ser divulgada.
En cuanto al derecho de autor, son susceptibles de proteccin
programas informticos, obras literarias y artsticas, fotografa,
entre otros, las ideas no se protegen.
Para que cada uno de estos productos goce de dicha proteccin, las
empresas y las personas deben tener en cuenta que deben realizar
el registro ante los entes reguladores para que sus derechos no
sean violados, para que empresas y personas indelicadas no copien
ni comercialicen sus productos sin una autorizacin previa y de
esta manera, evitar pleitos jurdicos que pueden llegar a costar
grandes sumas de dinero.

Ahora bien, cmo se puede gestionar

el registro de derechos de autor o
propiedad industrial?
Para que los productos de una empresa sean protegidos por
las entidades encargadas de regular la propiedad intelectual,
es necesario que sean registradas ante dichas entidades, a
continuacin se presenta una gua de cmo debe gestionarse
dicho registro en Colombia.
Para los registros de marca, patente o propiedad industrial debe
dirigirse a la pgina http://sipi.sic.gov.co/, en caso de ser la
primera vez que se ingresa a la plataforma debe dar click en el
enlace Registro y seguir las instrucciones para activar la cuenta,
en caso de ya tener una cuenta activa se deben suministrar las

32
credenciales de la persona que desea llevar a cabo el proceso (usuario
y contrasea). Si se va a solicitar el registro o renovacin de signos
distintivos y marcas, dirigirse al men Signos Distintivos, en caso
de ser una nueva creacin (patente o registro de diseo industrial)
dirigirse al men Nuevas Creaciones, especificar el tipo de trmite y
suministrar toda la informacin y documentacin que la plataforma
solicita.
Tambin es posible realizar el trmite de manera presencial en las
siguientes direcciones: en Bogot, carrera 13 No. 27 00, SIC; en
Medelln carrera 49 No. 53-19 piso 3 Edificio Bancoquia, tambin
hay oficinas en Cartagena, Ccuta, Manizales, Barranquilla,
Bucaramanga y Cali.
Para los derechos de autor, debe dirigirse a la pgina http://
derechodeautor.gov.co/, si es primera vez que ingresa debe crear
usuario y contrasea, luego de esto debe pulsar en el botn que
dice Registro en lnea, all le abrir otra ventana de inscripcin de
obra y usted podr elegir entre obra literaria indita, obra literaria
editada, obra artstica, obra musical, obra audiovisual, software,
actos y contratos, y fonogramas, debe seleccionar el tipo de obra
que desea registrar; la plataforma le ir indicando los pasos a seguir
para realizar su registro y le indicar la serie de autorizaciones
que necesita en caso de que se desee registrar una obra conjunta.
Despus de finalizar el registro a travs de la web, su trmite tardar
15 das hbiles desde el momento de radicada la solicitud; si desea
obtener el registro fsico de su obra debe acercarse a las oficinas de
la DNDA para obtener una copia de este o escribir al correo info@
derechodeautor.gov.co solicitando dicha copia.
A continuacin un resumen sobre la propiedad intelectual en
Colombia [1]:

33
 Invenciones, productos o
procedimientos que tengan
nivel inventivo y tengan
aplicacin industrial.
Signo perceptible por los
sentidos humanos,
identifica productos,
servicios y/o empresas.
Invenciones o procesos de
fabricacin que no
satisfagan los criterios
de patente.
Informacin secreta
de una empresa.
Proteccin sobre una obra
artstica, cientfica o literaria.
[1] Adaptado de: Gua de propiedad intelectual y transferencia de tecnologa. Ministerio
de Defensa Nacional, repblica de Colombia.
20 aos a partir de la Superintendencia de
fecha de presentacin. Industria y Comercio.
10 aos a partir de la Superintendencia de
fecha de concesin de Industria y Comercio.
la marca.
Siempre, desde que la
Superintendencia de
informacin
Industria y Comercio.
permanezca
en secreto.
Toda la vida del autor Superintendencia de
y 80 aos ms Industria y Comercio.
despus de su
fallecimiento.
-Si son transferidos,
corresponden a los
adquirentes durante la
vida del autor y 25
aos desde el
fallecimiento de este.
Para los herederos el
resto del tiempo hasta
completar los 80 aos.

El periodo de duracin del derecho de propiedad industrial puede

ser renovado indefinidamente por los perodos correspondientes,
contados desde la fecha del vencimiento precedente.

34
 CMO
E VA L U A R A L A
COMPETENCIA?

5
35

E n l o s merc ad os a c tu a l e s t an
comp eti d os, l as empre s a s
d eb en establ e cer e st r ate g i a s
concretas p ar a p o si c i on ars e
y aumentar sus vent a s, e s
ne c e s ari o un c ambi o d e
pt i c a y ac titu d, c on o c er
l as for ta l e zas y d ebi li d a d e s
d e l a s distintas m arc a s qu e
p ar ti cip an en un merc a d o
o s e g mento, con o c er en qu
re a s d eb emos m e j or ar,
qu for ta l e zas d e l a s qu e
di sp on emos d eb er an s er
ex pl otad as ms ef i c a zmente ;
p ar a d ef inir l a est r ate g i a
comp etitiva y e va lu ar l a
situ aci n d el pro du c to y/o
s er v i ci o propi o.
36
Las empresas deben trazarse el
objetivo de mantenerse delante
de la competencia tratando de
lograr un liderazgo, pero este
objetivo solo podr alcanzarse
evaluando a la competencia
para tener puntos de referencia
para el desarrollo de estrategias
futuras, determinar si las actuales
requieren ser modificadas y
evitar incurrir en los desaciertos
que los otros competidores han
hecho.
No hay que tener miedo a los
competidores, el incremento
en la competencia mejora el
desempeo econmico, abre
oportunidades comerciales
para los ciudadanos y reduce
los costos de servicios en toda
la economa.
Para evaluar a la competencia
en primer lugar, debemos
recopilar toda la informacin
que sea relevante o necesaria
acerca de nuestros principales
competidores y es importante
escuchar de primera mano
a nuestros clientes internos
(empleados) y externos (clientes,
proveedores) y realizar un
anlisis a partir de las siguientes
preguntas:
1 QUINES SON NUESTROS
COMPETIDORES?
Conocer de primera mano a qu sector pertenece
nuestra organizacin y con qu empresas nos
enfrentamos en el mercado es un factor fundamental
para identificar a los reales competidores.
Los verdaderos emprendedores rompen el
paradigma de ver a los competidores solo como
enemigos y desarrollan vnculos.

2 CUL ES LA PARTICIPACIN
EN EL MERCADO?
Qu grado de poder confiere la competencia en
el mercado, pueden utilizarse escalas numricas,
todo depender del criterio de las personas que
hagan la evaluacin.

3 CUL ES LA PARTICIPACIN
EN EL MERCADO?
Verificar si el producto y/o servicio cumple con
el precio, tiempo de entrega y caractersticas que
cubran la necesidad.

4 CUL ES LA RELACIN CON

LOS SECTORES Y SIMILARES?
Estas relaciones le permiten a la competencia
colocar sus productos y/o servicios en condiciones
preferenciales permanentes.

37
 5 CMO ES EL EMPAQUETADO
Y LA DISTRIBUCIN?
Cobra especial importancia desde el punto de
vista del cuidado de los detalles y que desde la
logstica el producto llegue en perfecto estado al
distribuidor y cliente final.

6 CUL ES LA FUERZA DE
VENTAS ESTABLECIDA?
Perfiles profesionales, capacitaciones, planes de
incentivos, modalidad de contrato, supervisin y
evaluacin.

7 QU TIPO DE PUBLICIDAD Y
PROMOCIN EMPLEA?
La publicidad es la mejor forma de dar a conocer
un producto, es necesario indagar los tipos de
publicidad que utilizan, si poseen redes sociales,
pginas web, imagen corporativa, entre otros.
En cuanto a la promocin se pueden incluir
campaas promocionales, campaas por correos
directos y por redes sociales, participaciones en
ferias y descuentos.

8 CMO ES LA RELACIN CON

LOS PROVEEDORES?
La habilidad de la empresa para lograr un acceso
eficiente y econmico con las fuentes de materias
primas, el cual se ve reflejado en la satisfaccin
38
del cliente.
9 CUL ES LA CAPACIDAD DE
PRODUCCIN?
Determina factores como tiempos, capacidad
instalada, flexibilidad, reservas de materias
primas y costos.

10 CMO ES LA CAPACIDAD
PARA INNOVAR?
Observar si los competidores integran la
innovacin a todas sus actividades, la capacidad
innovadora no depende del tamao de la empresa,
es un concepto al que le apuntan las empresas para
diferenciarse en un mercado competitivo.
Existen varios mtodos bsicos para realizar la
evaluacin de la competencia, como: la tcnica de
la observacin visitando sus puntos de venta como
cliente incgnito, la revisin de las pginas web y
las redes sociales, con la realizacin de entrevistas
o encuestas informales a sus clientes o usuarios
y dependiendo de la capacidad econmica de
la empresa, se puede optar por contratar una
investigacin de mercados con un experto externo.

39
E S T R AT E G I A S D E
PLANIFICACIN
Y LANZAMIENTO
DE PRODUCTOS

6
40

L a pl an if i c aci n y
l anz am i ento d e pro du c to s,
e s una estr ateg i a d e suma
i mp or tanci a p ar a l a s
empres as, d ebi d o a qu e d e
st a d ep en d e qu e un pro du c to
nu e vo tenga xito o n o en el
m erc ad o. E sta e st r ate g i a t i en e
u nas etap as b si c a s qu e c a d a
empres a d eb e e va lu ar p ar a
tener un resu ltad o ex ito s o y
no err ar en el l an zam i ento d e
u n pro du c to nu e vo.
El lanzamiento de un nuevo
producto lleva consigo una
investigacin de mercado
previa, realizada por un equipo
capacitado. El propsito del
lanzamiento es, en su mayora de
veces, contribuir al crecimiento
de la empresa debido a que estos
aumentan las ventas e ingresos
de la misma, por ello apuntar al
mercado de clientes correcto es
de vital importancia para tener
xito en el mercado.
Al igual que todos los procesos
de marketing, el lanzamiento
de un producto tiene varias
etapas tales como el desarrollo,
la prueba interna y externa, el
establecimiento de objetivos
y metas, el posicionamiento
y tiempo del evento. A
continuacin se explicarn cada
una de estas etapas:
41
 1 ETAPA DE DESARROLLO

El equipo de diseo debe llevar a cabo la ejecucin

de un nuevo producto que satisfaga las necesidades
de los clientes y el pblico objetivo de la empresa,
para mantener renovada y en competencia a la
misma.

2 ETAPA DE PRUEBA INTERNA

Y EXTERNA
En esta etapa se pondr a prueba el producto
terminado para saber si tiene o no buena
aceptacin por parte de los clientes, para ello
se debe elegir un segmento especfico del
pblico como los clientes potenciales para que
comprueben el funcionamiento del producto. La
empresa puede sacar informacin muy importante
de las opiniones de quienes accedan al producto
porque de esta manera se conocer su aceptacin
y posibles sugerencias, antes de que sea lanzado al
mercado.

42
3 ETAPA DE ESTABLECIMIENTO
DE OBJETIVOS Y METAS
Se enfoca en las ventas e ingresos que el producto
pueda traer a la empresa a travs de su lanzamiento
y su inmersin en el mercado, es decir, se deben
establecer los objetivos y metas que se pretenden
alcanzar con el producto una vez sea puesto en el
mercado, tales como si habr evolucin, mejoras
o productos que lo complementen o le den mayor
rendimiento. Para esta etapa es necesario que el
equipo tenga proyeccin al futuro.

4 ETAPA DE POSICIONAMIENTO

Es una etapa delicada porque en su mayora

de veces se logra a travs de la posicin de
la competencia, se deben tener en cuenta las
caractersticas del producto para utilizarlas a
favor y posicionarse al lado de la competencia que
se asemeja con el producto de nuestra empresa,
adems se debe ofrecer un producto de buena
calidad para que los clientes lo prefieran por
encima de otros que compiten con el suyo. Hablar
de lo positivo del producto es una excelente forma
de hacer posicionamiento.

43
 5 ETAPA DE TIEMPO DEL EVENTO O
LANZAMIENTO DEL PRODUCTO
Debe planearse con anticipacin para tener un
adecuado escenario de lanzamiento, debe ser el
correcto para el producto, es decir, si se trata de
unos zapatos nuevos, no debe elegirse una plaza
donde vendan mercado, lo adecuado sera una
feria de calzado o un centro comercial. Esta etapa
tambin abarca el tema de comercializacin de
productos, deben elegirse los canales adecuados
de distribucin y el precio correcto del producto
para que tenga xito en el mercado y genere
beneficios positivos para la empresa.
Este proceso de marketing, cuando no se lleva
adecuadamente, puede fracasar y generar prdidas
a la empresa, dicho fracaso puede deberse a que
el cliente no desee adquirir el producto o a que
con la campaa se haya generado una expectativa
errnea, por ello es importante evaluar muy bien
si la estrategia de planificacin y lanzamiento de
producto cumple satisfactoriamente con las etapas
de la misma y en caso de no hacerlo, evaluar con
el equipo y generar soluciones para lanzar al
mercado el producto.
Todos los procesos de marketing deben ser muy
bien elaborados, esta gua con las etapas de
planificacin y lanzamiento de productos podr
ayudarle a desarrollar estrategias que se adapten
a su empresa y a sus productos. Si usted es nuevo
en el mercado, seguir esta gua le servir como
herramienta bsica para adquirir experiencia, si
por el contrario usted ya tiene experiencia, esta gua
le puede ayudar a perfeccionar sus estrategias para
finalmente mejorar los ingresos de su compaa.

44
 REFERENCIAS
BIBLIOGRFICAS

45
 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

1. CLAVES PARA DESCRIBIR UNA IDEA DE INNOVACIN

Portafolio. (2016). Emprendimiento Colombiano en cifras. Recuperado de http://

www.portafolio.co/innovacion/emprendimiento-colombiano-cifras-155078

Peterson, R. A. (2012). Innovation Readiness Series Workshop. Preparar su avance

para el mundo de los negocios. Mxico: The University of Texas at Austin.

2. CMO IDENTIFICAR LOS BENEFICIOS DE TU IDEA DE

INNOVACIN?

Peterson, R. A. (2012). Innovation Readiness Series Workshop. Preparar su avance

para el mundo de los negocios. Mxico: The University of Texas at Austin.

4 ABC DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL

Ministerio de Defensa Nacional. (2008). Gua de propiedad intelectual y transferencia de

tecnologa. Colombia. Recuperado de https://www.mindefensa.gov.co/irj/go/km/docs/
Mindefensa/Documentos/descargas/ciencia_y_tech/I%2BD%2Bi/DIRECTIVA%20
019%2030%20SEP%202008%20Politica%20de%20Propiedad%20Intelectual.pdf

Aula de Propiedad Intelectual. Superintendencia de Industria y Comercio. (s.f.). Qu

es la propiedad intelectual? Recuperado de http://www.sic.gov.co/drupal/que-es-la-
propiedad-intelectual

Organizacin Mundial de la Propiedad Intelectual OMPI. (s.f.). Patentes o secretos

comerciales. Recuperado de http://www.wipo.int/sme/es/ip_business/trade_secrets/
patent_trade.htm

46
 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

6. ESTRATEGIAS DE PLANIFICACIN Y LANZAMIENTO DE

PRODUCTOS

Gluck, S. (s.f.). Estrategia de lanzamiento de nuevo producto. [Entrada de blog]. Recuperado

de http://pyme.lavoztx.com/estrategia-de-lanzamiento-de-nuevo-producto-4729.html

Jaramillo, D. Y. (7 de marzo de 2006). La planificacin estratgica y el proceso de lanzamiento

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Rubio, P. (2009). Planificacin de un nuevo producto. En cmo llegar a ser un experto

en marketing? Edicin electrnica. Recuperado de http://www.eumed.net/libros-
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Giraldo, M. J. (28 de enero de 2015). Plan de mercado para lanzar un nuevo producto de
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un-nuevo-producto-de-la-empresa/

Del Castillo, J. (7 de julio de 2015). Los 8 pasos para lanzar un producto al mercado con
xito. [Entrada de blog]. Recuperado de http://gananci.com/los-8-pasos-para-lanzar-un-
producto-al-mercado-con-exito/

47
 GUA PARA
EMPRENDEDORES E
INNOVADORES