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collaborateurs
LES PRINCIPAUX CHANGEMENTS
AU SEIN DES ENTREPRISES
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LE MONDE A BRUSQUEMENT
CHANG
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Production Commercial Optimisation / Qualit RH
Plus de machines Force de vente Mise en place et suivi Gestion des RH
des indicateurs
Plus de main duvre Intressement Techniques de
Contrle de gestion
motivation
Normes ISO
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Inversion de l'quation Offre - Demande
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Considrable ouverture du march :
MONDIALISATION
"Ainsi, une entreprise franaise peut emprunter en Suisse,
installer ses centres de recherche en Allemagne,
acheter ses machines en Core du Sud, baser ses
usines en Chine, laborer sa campagne de marketing et
de publicit en Italie, vendre aux tats-Unis et avoir des
socits capitaux mixtes en Pologne, au Maroc et au
Mexique."
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Le changement suppose donc une volution
de la culture de lorganisation aussi profonde
que celle de sa structure. Il suppose que les
salaris soient motivs, ont lintime conviction
quils travaillent pour leur entreprise et non
pour leur patron.
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QUEST CE QUE LA MOTIVATION?
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Dfinition :
La motivation vient du mot latin movere ce qui signifie se
mettre en mouvement . Elle se dfinit comme le facteur qui
pousse quelquun vouloir faire quelque chose
La motivation se dfinit comme lensemble des pulsions, des
dsirs, des besoins et des prfrences, tant internes quexternes
qui incitent une personne se comporter dune certaine manire
afin de raliser un objectif prcis.
Il sagit dune force qui dtermine, canalise et soutient les
actions dun individu.
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Axe sur le salari :
MOTIVATION = ENGAGEMENT
Le salari se dit motiv lorsquil a plaisir
travailler .
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QUELQUES THEORIES
TAYLOR
MAYO
MASLOW
HERZBZRG
MC GREGOR
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1. Lcole classique : celle de TAYLOR
La plus forte motivation de lhomme cest
lArgent..
lArgent
Lindividu travaille pour maximiser ses gains
financiers
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2. MASLOW : grande rfrence des gestionnaires
du personnel.
Tout tre humain a des besoins qui schelonnent
entre les besoins trs concrets (lmentaires :
faim, repos, scurit, appartenance sociale) et
des besoins plus abstraits (estime, respect,
autonomie, dveloppement personnel).
Si les besoins de niveau infrieur ne sont pas
satisfaits, lindividu ne ressent pas les besoins
de niveau suprieur
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Pyramide de
Maslow
Besoins 5
daccomplissement
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Besoins de reconnaissance
Besoins de scuritOutils
(Rglementation, contrat, 2
(comment le faire plus
Travail)
rapidement et facilement)
Besoins physiologiques 1
Sminaire : Comment (boire, manger, dormir, se loger, .)
motiver et animer les 15
quipes ?
4. HERZBERG : thorie bi-
bi-factorielle
Cette thorie distingue 2 types de Facteurs qui
constituent des sources de motivation:
* Facteurs dHygine ( conditions de travail, scurit,
sant, relations avec les collgues): leur absence
procure de linsatisfaction et lorsquils sont prsents,
sont considrs comme normaux et ne produisent
aucune satisfaction.
* Facteurs Moteurs ( accomplissement, reconnaissance,
responsabilit, avancement): procurent une
satisfaction
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Thorie des 2 facteurs
Herzberg
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3. MAC GREGOR
Thorie Y
Thorie de la responsabilisation de lhomme au
travail
Pour motiver le salari, il faut le responsabiliser, cest
dire lassocier la ralisation des objectifs de lentreprise
Les limites touchant la motivation ne sont pas le fait de
la nature humaine mais de lentreprise qui ne sait pas
toujours dtecter le potentiel et le grer.
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40% : Motivation extrinsque Managers
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CONSEQUENCE::
CONSEQUENCE
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Les outils de la motivation
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La motivation par largent
Quatre systmes de rmunration influence sur la productivit:
La rmunration en fonction des comptences
Lintressement (donner une partie des profits de lentreprise)
Le partage des gains de productivit: primes pour les personnes
qui accroissent leur productivit
Avantages flexibles: choisir les avantages qui les importent
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Le salaire: une motivation satisfaisante?
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Reconnaissance et Flicitations, une motivation
efficace
Le salari, ainsi que le travail dquipe, a besoin de
reconnaissance. (Maslow)
Un compliment nest pas une gentillesse: cest une approche qui
appuie les bonnes performances
Prodiguez des encouragements positifs en louant les russites et
ne pas vous appesantir sur les erreurs
Des flicitations sincres en spcifiant la raison dans la
formulation
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La motivation par fixation dobjectifs
Cest le processus de dfinition des rsultats souhaits et qui
visent accrotre le rendement. Les personnes sont motives
pour les atteindre.
Les objectifs doivent tre ambitieux (mais ralisables), clairs et
prcis.
Ainsi, ils encouragent les salaris, les amnent faire des
efforts et persvrer en cas dobstacle.
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La dlgation outil de motivation
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En Conclusion
Ne grez pas votre quipe par la crainte. Gagnez le respect de
vos collaborateurs.
Flicitez les gens pour un travail bien fait. Un travail non
reconnu est comme une plante sans eau: la productivit
stiolera.
Fixer des objectifs clairs et ambitieux.
Dlguez le pouvoir sans en perdre le contrle.
Soyez quitable avec vos collaborateurs.
Largent ne suffit pas toujours au bonheur du salari mais il y
contribue
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