COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

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DECISOR Pap Yo Pap Pap Mam Mam Pap Mam Pap Mam

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COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR:

FACTORES INTRINSECOS Y EXTRINSECOS

PRODUCTO I/O SERVICIO FACTOR INTRINSECO FACTOR EXTRINSECO

CAF DE OLLA LEAL Yo consumo este caf, - El sabor del caf de
porque guarda especial olla es muy rico.
significado con recuerdos - Es muy natural.
de mi viaje a Mxico, ms - Es econmico.
que recordar el pas, el
caf lo recuerdo porque lo
consuma casi siempre por
las noches con mi familia
Mexicana a la cual aprecio
por su cordialidad y amor
para conmigo; entonces es

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una manera de que cuando

consumo este caf me
transporta a este lugar y
especialmente me trae
lindos recuerdos, a pesar
que no era consumidora de
caf, y ahora s .
CHOCOLATES LA Yo consumo este -La marca
IBERICA chocolate, porque desde -El sabor
pequea me -Es tradicionalmente
acostumbraron a Arequipeo
consumirlo , y fue mi
mam la que influencio en
mi consumo porque cada
vez que me daba un
chocolate , era porque me
haba portado bien , o bien
me lo entregaba cuando
llegaba del trabajo ,
entonces adquiri especial
significado .
IPHONE 5S Me parece que este tipo de -La marca
celular me gusta, porque es -El prestigio
diferente a los otros -La utilidad

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operativos de celular, y -Sistema operativo

adems me permite -Resolucin de fotos
compartir imgenes de -Caractersticas del mvil
Iphone a Iphone con mis
amigos ms cercanos.
Viajar en compaa area Me gusta viajar en esta -Prestigio
MAGNI CHARTERS compaa area por la -La seguridad
confianza que me brinda , -La modernidad
por su cordialidad , me
hace sentir como parte
importante , y no solo
como una clienta , y
adems que no eres tratado
como un viajero sino como
un amigo .
Panes de la panadera LA Me gusta consumir todo lo -Calidad
LUCHA referente a repostera, de -Sabor
esta panadera porque mi -Innovacin
mam siempre me llevaba -La limpieza
desde pequea a esta
panadera y guarda
especial significado con mi
infancia.
Leche ANCHOR Me gusta esta leche , la de -Marca

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polvo porque cuando la -Sabor

consumo recuerdo y tengo -Econmica
presente en mi memoria a -El envase es prctico
las personas que me lo
daban desde pequea
como lo son mi mam y
una ta que falleci .
Instituto Cultural Peruano Me da la oportunidad de -Su infraestructura es linda
Alemn pertenecer a un grupo -Las clases son didcticas
selecto , donde los -No es muy caro
intereses de estas personas -Tiene prestigio
son la cultura de otro pas
y adems generar
aprendizajes significativos
entorno a este mediante
diversas actividades.
Zapatillas Nike -NINGUNO -Son muy cmodas
-De buen material
-Sus diseos son originales
-Son ligeras para el deporte
-Tiene durabilidad
Veterinarias TERAM Me gusta el servicio para -Son muy limpias las instalaciones.
con mi mascota porque -Tienen lugares estratgicos, y ms cerca a la poblacin.
cuando mi perrita estaba -Atencin rpida.

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muy delicada de salud ,

esta veterinaria , le dio
adecuada atencin , y
sobre todo los veterinarios
encargados dieron todo de
si para salvar a mi perrita
de la muerte.
Panetn Donofrio Me gusta este paneton -Es rico
porque es particularmente -Es de la marca Donofrio
tradicional en la familia -Es limpio
consumirlo , desde los -Trae fecha de caducidad y sello
nietos hasta el abuelo , -Sus cajas son muy bonitas y coleccionables.
trayendo conmigo
significados de las cenas
navideas , donde la
compartimos con todos
alrededor de la mesa, que
se volvi lugar de
encuentro para la noche
navidea donofrio

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