Pentru disciplina Didactica domeniului i dezvoltri n didactica specialitii prof.

Mariana Marinescu

UNIVERSITATEA DIN ORADEA

DEPARTAMENTUL PENTRU PREGTIREA PERSONALULUI DIDACTIC

NIVELUL II

COMUNICAREA DIDACTIC

Gal Diana-Elena
Pentru disciplina Didactica domeniului i dezvoltri n didactica specialitii prof. Mariana Marinescu

Comunicarea didactic

1. Definire i caracteristici
2. Tipuri de comunicare
3. Bariere n comunicarea didactic
4. Feed-back-ul - esenial n comunicarea didactic
5. Perfecionarea comunicrii didactice

1. Definire i caracteristici

nc din cele mai vechi timpuri oamenii comunic pentru a mprti, a pune ceva n
comun: sentimente, informaii, decizii, opinii, sau pur i simplu pentru a crea rela ii bune cu cei
din jur. Comunicnd le spunem celorlali ce simim, ce gndim, ce preri avem, ce tim sau chiar
ceea ce dorim s tim.
Comunicarea didactic este o comunicare instrumental, direct implicat n susinerea unui proces
sistematic de nvare, este o form de interacine profesor elev, prin care profesorul transmite
mesajul su didactic, folosind procesul de predare-nvare, n scopul realizrii obiectivelor cadru
i a competenelor din programele colare (Stoica, 2002). ntr-o definire mai concludent
comunicarea didactic este un transfer complex, multifazial i prin mai multe canale al
informataiei ntre dou entiti (indivizi sau grupuri) ce-i asum simultan i succesiv rolurile de
receptori i emitori semnificnd coninuturi dezirabile n contextul procesului instructiv
educativ. Este o comunicare instrumental, direct implicat n susinerea unui proces sistematic
de nvare. (Constantin Cucos, 1998).
Sophie Moirand definete comunicarea ca fiind un schimb interacional ntre cel puin
doi indivizi situai social, schimb care se realizeaz prin utilizarea de semne verbale i non
verbale, fiecare individ putnd fi, pe rnd sau exclusive, productor sau consumator al
mesajului (Moirand, 1990: 9-10). Competena de comunicare implic diferite domenii ale
cunoaterii. Comunicarea este o form de cunoatere i o form de nterac iune social
(comunicarea interpersonal), dar i o interaciune cu sine nsui (comunicarea intrapersonal).
Lingvistul rus Roman Jakobson a elaborat cel mai cunoscut model al comunicrii care implic
Pentru disciplina Didactica domeniului i dezvoltri n didactica specialitii prof. Mariana Marinescu

ase factori ce intervin n procesul comunicrii verbale, fiecare dintre ele genernd ase func ii.
(Norel, Smihian, 2011: 64) Anexa 1

(Anexa 1)

1.1 Parametrii situaiei de comunicare:

Emitor- cel care transmite un mesaj;
Receptor cel care primete mesajul;
Mesaj secvena de mesaje pe care emitorul le transmite ctre receptor,
verbal sau nonverbal;
Cod tipul de semnale utilizate: lingvistice, gesturi, semnale vizuale sau
sonore;
Canal mediul prin care mesajul ajunge la receptor: scrisoare, telegram,
televizor, radio, telefon, etc.;
Context aspectul la care se refer mesajul: tema, subiectul etc.

1.2 Funciile comunicrii:

Funcia expresiv sau emotiv (centrat pe emitor);
Funcia de apel sau conativ (centrat pe receptor);
Funcia referenial (centrat pe context);
Funcia fatic (centrat pe canal);
Funcia metalingvistic ( centrat pe cod);
Funcia poetic (centrat pe mesaj).
Pentru disciplina Didactica domeniului i dezvoltri n didactica specialitii prof. Mariana Marinescu

Modelul situaiei de comunicare elaborat de Jakobson prezint avantaje evidente. n

Primul rnd acesta include toi parametrii esen iali ai comunicrii, iar n al doilea rnd coeren a
modelului pune pune n acord parametrii comunicrii cu funciile limbajului, facilitnd
asimilarea problemei.
n situaia colar, emitorul i receptorul sunt profesorul i elevul. ntre cei doi se
intercaleaz un canal de comunicare care poate suferi perturbri. Pentru a fi ct mai bine n eles,
mesajul trebuie s fie transpus ntr-un cod comun pentru profesor i elev. Acest cod comun este
ntotdeauna limba, nsoit de mijloacele nonverbale i paraverbale.
Interaciunile interumane se bazeaz pe relaiile de comunicare verbal. Cu ajutorul
limbajului se realizeaz cunoaterea interpersonal, autocunoaterea, etc.
Comunicarea didactic exprim un transfer complex, multifazic i prin mai multe canale
a informaiei ntre dou entiti (indivizi sau grupuri) ce-i asum succesiv rolurile de emitori i
receptori, semnificnd coninuturi dezirabile n contextul procesului instructiv-educativ.
Alina Pamfil consider c o comunicare didactic reprezint transmiterea de mesaje n
vederea producerii nelesului i realizrii nelegerii. (Pamfil, 2008: 58). Procesul de predare-
nvare este o form specific a comunicrii care ntrunete toate caracteristicile modelului
comunicrii, astfel comunicarea didactic se particularizeaz prin diferite trsturi. Modelul
situaiei de comunicare oferit de Jakobson nu este singurul i nici cel mai complet, astfel nct
didactica limbilor propune variante de multiplicare a parametrilor comunicrii. n acest caz,
Sophie Moirand propune propune o serie de ntrebri care pot fi folosite n discutarea diverselor
situaii de comunicare, ntlnite de elevi n textile citite: Cine vorbete? Cui i se adreseaz?Ce
comunic? Despre ce comunic?n prezena cui comunic? Unde? Cnd? Cum? Cu ce scop?
Care sunt relaiile dintre cei care comunic? Care sunt relaiile dintre cei care comunic i ceea
ce este comunicat? (Sophie, 1990: 13-14). O astfel de abordare permite elevilor n elegerea
elementelor eseniale ale comunicrii i a felului n care comunicarea reflect inten iile
colocutorilor, relaiile dintre ei i atitudinea fa de cele communicate.

1.3 Comunicarea oral ca mijloc de predare-nvare

Comunicarea este folosit n predarea-nvarea unor discipline ca mijloc de realizare a
Pentru disciplina Didactica domeniului i dezvoltri n didactica specialitii prof. Mariana Marinescu

obiectivelor/ competenelor. Comunicarea oral are un statut important n disciplinele apar innd
ariei curricular Limb i comunicare, ea fiind att mijloc de predare- nvare, ct i scop n sine
al studiului. Este important ca profesorul de la orice disciplin s fie con tient de importan a
comunicrii, a dialogului n predare-nvare.

1.4. Particulariti
Comunicarea didactic are mai multe caracteristici, care o deosebesc de alte forme ale
comunicrii interumane:
se desfoar ntre doi sau mai multi agenti: profesor si elevi, avand ca scop comun
instruirea acestora, folosind comunicarea verbala, scrisa, non-verbalk, paraverbala si vizuala, dar
mai ales forma combinata;
mesajul didactic este conceput, selectionat, organizat si structurat logic de catre
profesor, pe baza unor obiective didactice precise, prevazute in programele scolare;
stilul didactic al comunicarii este determinat de conceptia didactica a profesorului si de
structura lui psihica;
mesajul didactic (repertoriul) are o dimensiune explicativ- demonstrativa si este
transmis elevilor folosind strategii didactice adecvate dezvoltarii intelectuale a acestora si
nivelului de cunostinte pentni a fi inteles de elevi;
n cadrul interaciunii profesor-elev, comunicarea psihopedagogic ndeplinete mai
multe funcii:
functia informativa, de transmitere a mesajului didactic si educativ;
functia formativa, de stimulare a gandirii si a imaginatiei la elevi;
functia educativa, de transmitere a influentelor educationale, de coeziune si afirmare a
grupurilor scolare;
functia de evaluare si reglare a procesului de predare - invatare;
functia de rezolvare a problemelor educationale si a conflictelor scolare.
Regulile comunicrii didactice eficiente sunt:
- sa asculti, adica sa tii cont de parerea si interesele celorlalti;
- sa observi adica sa te intereseze ceea ce se intampla in cadrul situatiei de comunicare si
sa intelegi starea receptorilor;
- sa analizezi si sa cunosti situatia receptorilor;
Pentru disciplina Didactica domeniului i dezvoltri n didactica specialitii prof. Mariana Marinescu

- sa te exprimi adica sa-ti expui punctele de vedere si sentimentele vis-a-vis de obiectul

comunicarii;
- sa controlezi adica sa urmaresti calitatea si eficienta comunicarii.
Competenta comunicationala pentru profesor presupune achizitii de cunostinte si abilitati
din mai multe domenii:
- cunoasterea influentei contextului comunicational asupra continutului si formei
comunicarii, precum si adaptarea comportamentului de comunicare la acesta;
- cunoasterea regulilor comunicationale si a impactului comunicarii paraverbale si
nonverbale in cadrul comunicarii didactice;
- cunoasterea psihologiei umane si scolare, abilitate de relationare cu elevii;
- cunoasterea culturii interlocutorilor, deoarece limbajul nonverbal difera de la o cultura
la alta, iar ceea ce este considerat eficient in comunicare pentru o cultura poate fi ineficient
pentru o alta.
Pentru a fi eficace, comunicarii didactice i se cer anumite caracteristici:
1. Ale profesorului:
- claritatea mesajelor
- precizia acestora
- utilizarea unui limbaj adecvat si accesibil elevilor
- utilizarea unui limbaj adecvat ( corect din p.d.v stiintific)
- structurarea logica a mesajelor transmise;
- prezentarea interesanta a continutului instruirii;
- asigurarea unui climat adecvat comunicarii
2. Ale elevilor:
- sa aiba capacitate de concentrare (pentru a putea recepta si intelege mesajul
profesorului);
- sa posede cunostintele anterioare necesare invatarii ce urmeaza;
- sa fie motivati pentru a invata ( in general si la un anumit obiect de studiu, in
particular);
- sa cunoasca limbajele utilizate (de profesor sau de calculator, cazul instruirii asistate de
acesta
n comunicarea didactic profesorul trebuie sa-i faca pe elevi sa simta ca are o
Pentru disciplina Didactica domeniului i dezvoltri n didactica specialitii prof. Mariana Marinescu

vocatie in aceasta directie, ca este un partener de incredere, care doreste un dialog autentic.
Competenta de comunicare se va manifesta si prin capacitatea de ascultare a elevilor. Cei mai
apreciati profesori sunt cei care permit libertatea de exprimare a elevilor, care nu-i fac nici sa se
simt a judecati, nici manipulati, nici sfatuiti, ci cei care le ofera sentimentul de siguranta si
libertatea comunicarii.

2. Tipuri de comunicare

2.1. Dup nivelul interaciunii:

intraindividual;
interpersonal;
de grup;
de mas;
public sau mediatic.

2.2. Dup tipul de cod utilizat:

verbal (oral i scris);
nonverbal.
paraverbal;

2.3. Dup canalul utilizat:

direct (nemijlocit);
mediat (cnd se folosesc canale intermediare cum ar fi crile,
televiziunea, telefonul, internetul, etc. ).

2.2.1. Comunicarea verbal este cel mai frecvent folosit n relaiile interumane, limbajul
constituind expresia conduitei verbale. n cadrul comunicrii verbale distingem dou tipuri de
Pentru disciplina Didactica domeniului i dezvoltri n didactica specialitii prof. Mariana Marinescu

comunicare: comunicarea oral i comunicarea scris. Comunicarea verbal respect anumite

reguli morfologice, fonetice, sintactice, lexicale.
Comunicarea oral prezint urmtoarele caracteristici:
- sunt rostite in fata unor grupuri de oamaeni;
- se apeleaz la procedee specifice tehnicii vorbirii libere;
- utilizeaz variate modaliti de expresie lexicale, stilistice etc.;
- implic adeziunea afectiv i nuanarea vorbirii;
- au o important valoare social i individual, contextual sau oficial;
Obiectivele comunicrii scrise sunt:
- nelegerea;
- perceperea diferitelor niveluri de abstractizare ale variatelor tipuri de limbaj;
- nelegerea raporturilor ntre valorile lexicale i cele sintagmatice;
- nsuirea tehnicilor de lucru bazate pe informaii scrise, dicionare, cri etc.;
- stpnirea tehnicilor de formulare a ntrebrilor;
- abilitatea de a rezuma i formula o concluzie.

2.2.2. Comunicarea nonverbal se realizeaz prin intermediul mijloacelor nonverbale

este codificat i transmis printr-un sistem de semne legate de gestic, mimic, postur etc. In
cadrul comunicarii nonverbale sunt utilizate mai multe din cele cinci simturi vaz, auz, miros,
pipait, gust. Experiena uman opereaz cu trei canale senzoriale: canalul vizual, auditiv i
kinestezic (tactil, gustativ, olfactiv, emoional). Dei informaiile percepute prin cele trei canale
nu sunt contientizate toate odat, ci pe rnd, totui se poate trece foarte uor de la un sistem
senzorial la altul. Decodarea limbajului nonverbal presupune cunoaterea structurilor de baz,
repetitive ale codurilor non-verbale i de aceea analiza lui reprezint o etap important n
analiza comunicrii, i totodat, o performan a teoriilor comunicrii. Expresivitatea
comunicrii didactice este influenat de inuta fizic, expresivitatea feei, gesturi, strlucirea
privirii, contactul vizual. Elementele limbajului nonverbal prelungesc semnificaia cuvintelor. De
exemplu, un profesor care intr n clas i se aseaz la catedr sau se lipete de tabla i rmne
acolo toat ora, i diminueaz mult din fora discursului. Limbajul nonverbal are semnificatii la
fel de profunde ca i cel verbal.
Pentru disciplina Didactica domeniului i dezvoltri n didactica specialitii prof. Mariana Marinescu

2.2.3. Comunicarea paraverbal se refer la modul n care sunt rostite cuvintele:

intonaie, accent, debit, ritm, pauze intenionate etc. Canalul folosit este cel auditiv. Acelai
mesaj, identic codificat verbal, n funcie de implicaia paraverbalului i modific semnificaia,
devine altceva (supracodificare). Limbajul nonverbal i paralimbajul pot completa, sprijini,
contrazice sau substitui comunicarea verbal. Tonul este un element comunicaional extrem de
important n cadrul comunicrii didactice. De exemplu, un ton grav, l poate face pe elev s
considere c ideile transmise n momentul respectiv sunt foarte importante.
Accentul este un alt element important, deoarece n cadrul comunicrii profesorul va
marca elementele cele mai importante transmise prin accentul folosit. Astfel, un ton rstit, o
vorbire uniform, fr intonaie, sau mormit, nengrijit, neacademic, nepoliticoas sau
ironic vor duna comunicrii didactice i interaciunii profesor-elev. Ticurile verbale sau
nonverbale, pauzele, blbele, repetiiile de coninut nedozate sau neintenionate, reprezint un alt
element de insucces comunicaional.

3.Bariere n comunicarea didactic

Orice profesor trebuie s contientizeze de barierele care pot aprea n comunicarea la

clas, pentru a gsi soluii i a le depi.
Diferene de valori, credine, percepii;
Presiunea timpului, stresul, oboseala;
Lungimea lanului de comunicare;
Durata unei prezentri fcute de profesor;
Surplus de informai, divagaii de la subiect;
Poziia de autoritate a profesorului;
Neimplicarea elevilor;
Nenelegerea codului;
Bruiaje de diferite tipuri.
Pentru disciplina Didactica domeniului i dezvoltri n didactica specialitii prof. Mariana Marinescu

Bareierele n comunicarea didactic se produc atunci cnd elevul nu nelege mesajul

receptat sau interpreteaz greit ceea ce i-a fost transmis de ctre profesor. Aceste bariere pot
aprea n orice sistem de educaie de aceea, un mesaj transmis nu poate fi considerat ntotdeauna
ca fiind i un mesaj receptat. Ideal ar fi ca mesajul transmis de ctre profesor s fie receptat de
ctre elev, ns, din pcate, nu ntotdeauna se ntmpl acest lucru, deoarece inten iile
emitorului nu coincid de fiecare dat cu ateptrile receptorului, astfel se realizeaz o
comunicare diferit de la individ la individ.
O comunicare eficient presupune identificarea i depirea blocajelor ce pot interveni n
cadrul acesteia la un anumit moment dat, prin asigurarea alternativelor de eficientizare. Lipsa
deprinderilor sociale sau insuficienta lor dezvoltare sunt asociate cu probleme emoionale i
comportamentale, cu dificulti de adaptare social. Dificultile de stabilire i meninere a
relaiilor interpersonale reduc calitatea i frecvena experienelor de nvare, ceea ce atrage
scderea performanelor colare.
Rolul comunicrii este acela de a favoriza experienele de nvare i totodat de a asigura
o protecie fa de comportamentele de risc, de a preveni strile de afectivitate negativ
(timiditate, pierderea stimei de sine etc.)

3.1. Factori perturbatori

iluminatul necorespunzator, zgomote parazite, temperaturi excesiv de coborte/ridicate,
ticuri, elemente ce distrag atenia telefon, cafea, ceai etc.

3.2 Bariere umane n cadrul unei comunicri eficiente sunt :

- fizice: deficiene verbale, acustice, amplasament, lumina, temperatura, ora din zi, durata
ntlnirii, etc.
- semantice: vocabular, gramatica, sintaxa, conotaii emoionale ale unor cuvinte.
-determinate de factori interni: implicare pozitiv/ implicare negativ;
- frica;
- diferenele de percepie;
- concluzii grbite;
- lipsa de cunoatere;
Pentru disciplina Didactica domeniului i dezvoltri n didactica specialitii prof. Mariana Marinescu

- lipsa de interes (una din cele mai mari bariere ce trebuiesc depite este lipsa de interes a
interlocutorului fa de mesajul emitorului).
- emoii (emotia puternica este raspunzatoare de blocarea aproape completa a comunicarii).
- blocajul psihic
- tracul

3.3. Blocajele de comunicare, sau distorsiunea informaiei se pot produce atunci cnd:
emitorul (profesorul) nu stpnete coninutul mesajului didactic transmis;
acesta nu este expus clar, inteligibil i sistematizat;
emitorul vorbete prea ncet, prea tare sau prea repede;
nu prezint la nceput scopul mesajului i nu creeaz motivaii pentru a trezi interesul
pentru comunicare;
emitorul nu sincronizeaz diferitele tipuri de comunicare (verbal, paraverbal,
nonverbal, vizual etc.);
mesajul transmis nu corespunde cu interesele elevilor sau cu problemele ce le au de
rezolvat;
mesajul didactic este prea cunoscut sau prea abstract i nu trezete interes, producnd
plictiseal;
comunicarea este numai unidirecional, producnd pasivitate;
elevii nu sunt angajai n comunicare prin dialog sau prin ntrebri retorice;
eficiena comunicrii este blocat si de fondul stresant creat de emitor (plictiseal,
oboseal, nerbdare, teama de a nu grei n expunere etc.);
elevii nu au cunotinele necesare pentru a inelege mesajul didactic sau acestea nu au
fost fixate temeinic i ca urmare se produc interferene.

4.Feed-back-ul- esenial n comunicarea didactic

Informeaz emitorul asupra calitii emisiei i asupra felului n care a fost perceput sau
neles mesajul transmis. Acesta ofer informaii prompte cu privire la rezultatele sau efectele
comunicrii didactice, lundu-se imediat msurile necesare pentru creterea eficienei acesteia.
Pentru disciplina Didactica domeniului i dezvoltri n didactica specialitii prof. Mariana Marinescu

4.1. Tipuri de feed-back:

Feed-back I (al mesajului) - aduce informaii de la elev nspre profesor,
de reglare a activitii de transmitere a informaiilor.
Exemple: reacia clasei n timpul predrii, rspunsurile elevilor la evaluare, reaciile
verbale ale elevilor (Mai tare!, N-am neles!), mimica, gestica, privirea elevilor,
intonaia, accentul n vorbire, neatenia clasei etc.
Feed-back II (al nvrii) - oferit de profesor, elevului;
-are ca scop s regleze activitatea dominant
a elevului, n cazul nostru activitatea de
nvare a elevului.
Exemple: corectarea temei, nota, critica, lauda, mimica i gestica profesorului, intona ia,
accentul n vorbire etc.

4.2. Lauda i critica modaliti de realizare a feedback-ului

Lauda - aprecierea i ncurajarea elevilor, stimularea acestora spre noi performane, mai
valoroase; atribuie succesul capacitilor elevului i efortului depus de acesta.
Critica evidenierea greelilor, lipsurilor, artnd cauzele i indicnd mijloacele de
remediere, de ndreptare. Pentru a fi eficient, critica trebuie s respecte cteva condiii:
s fie realizat ntr-un loc privat, ntre patru ochi;
s fie bazat pe fapte reale, iar elevului s i se spun unde a greit;
s sugereze posibiliti de mbuntire a situaiei;
s lase elevului posibilitatea de a-i exprima sentimentele, atitudinile;
s evite tonul ridicat, sarcasmul i etichetrile verbale.

5.Perfecionarea comunicrii didactice

Pentru perfecionarea comunicrii didactice, este necesar cunoaterea respectarea unor

reguli de ctre profesori, ntre care menionm:
Pentru disciplina Didactica domeniului i dezvoltri n didactica specialitii prof. Mariana Marinescu

vorbirea corect, deschis i direct (care previne sau reduce distorsiunea

mesajelor);
ncurajarea feedback-ului din partea elevilor (pentru a cunoate n ce msur
mesajele transmise au fost corect recepionate i nelese);
ascultarea atent, rbdtoare i ncurajatoare a mesajelor primite din partea
elevilor, concomitent cu efortul de a nelege exact sensul acestor mesaje;

folosirea mai multor forme de comunicare didactic pentru acelai tip de

mesaje (de regul, oral i vizual, concomitent);
repetarea mesajelor mai complexe.

Bibliografie:
1. Cuco, Constantin, Pedagogie, Ed. Polirom, Iai, 1996
2. Marcu, Vasile, Filimon, Letiia, Psihopedagogie pentru formarea profesorilor, Ediia a
III-a revzut i adugit, Editura Universitii din Oradea, 2010.
3. Moirand, Sophie, Enseigner communiquer en langue trangre, Hachette, Paris, 1990.
4. Pamfil, Alina, Didactica limbii i literaturii romne, Ed. Polirom, Iai, 2000.
5. Smihian, Florentina, Norel, Mariana, Didactica limbii i literaturii romne, 2011.