Plan Operativo Internado I

UNIVERSIDAD CATLICA DE TRUJILLO PLAN OPERATIVO 2017-I
BENEDICTO XVI
UNIVERSIDAD CATLICA DE TRUJILLO

BENEDICTO XVI
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA DE PSICOLOGA
PLAN OPERATIVO
INTERNADO I
2017 I
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD ESCUELA DE

PSICOLOGA
BENEDICTO XVI
I. DATOS GENERALES
1.1. DENOMINACIN : Plan Operativo 2017-I
1.2. SEMESTRE ACADMICO : 2017-I
1.3. NOMBRE DE LA INSTITUCIN : Lezama Consultores de Salud Ocupacional S.C.R.L.
1.4. DIRECCIN DE LA INSTITUCIN : Luis Albretch #352 Urb. Las Quintanas
1.5. RUBRO : Organizacional
1.6. NIVEL : Internado I
1.7. NOMBRES Y APELLIDOS : Maria Alejandra Madrid Vizcarra
1.8. CICLO : XI
1.9. ASESOR(A) : Susana Coronado Matta
1.10. SUPERVISOR(A) : Susana Coronado Matta
1.11. TELFONO/CELULAR : 986302491
1.12. CORREO ELECTRNICO : aleemadrid_@hotmail.com
1.13. DURACIN : 5 meses.
1.14. HORARIO : Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 3:00 p.m.
1.15. TOTAL HORAS SEMANALES : 48 horas semanales.

PSICOLOGA
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II. ANLISIS DEL CONTEXTO
II.1. DE LEZAMA CONSULTORES DE SALUD OCUPACIONAL S.C.R.L.
II.1.1. RESEA HISTRICA
Lezama Consultores de Salud Ocupacional SCRL fue creado el 27 de Marzo del 2002, con el objeto
de dedicarse a las Prestaciones de Servicios de Salud Ocupacional con atencin de salud,
actividades de Asesora, Asistencia Tcnica, Capacitacin y Adiestramiento en Prevencin de
Riesgos Ocupacionales a empresas de los diferentes sectores econmicos, en el Departamento de
la Libertad.
Lezama Consultores de Salud Ocupacional inici sus actividades en un Consultorio ubicado en el
Edificio Clarke, del Jirn Ayacucho de la ciudad de Trujillo. En el ao 2006 ante el crecimiento de su
cartera de clientes, realiza el cambio de local a una casa ubicada en la Urb. San Andrs, la cual fue
adaptada para la atencin de los trabajadores de las empresas que solicitaban sus servicios. En el
ao 2007 adquiere un inmueble en la Urb. Primavera, cuyas instalaciones ofrece mayor comodidad
a los usuarios. En el ao 2014, se apertura un nuevo local ubicado en la Urb. Las Quintanas, con
instalaciones modernas y con el equipamiento acorde a las exigencias actuales, trabajando bajo un
sistema integrado de Calidad, Seguridad y Salud Ocupacional y cuidando el Medio Ambiente,
logrando un crecimiento en sus clientes. La clnica Lezama Consultores de Salud Ocupacional;
cuenta en la actualidad con personal eficiente, calificado y acreditado en los servicios de Triaje,
Audiometra, Espirometra, Electrocardiograma, Evaluacin Oftalmolgica, Evaluacin Mdica
Ocupacional, Psicologa, Evaluacin Psicosensomtrica, Laboratorio y Radiologa.

PSICOLOGA
BENEDICTO XVI
II.1.2. UBICACIN
Lezama Consultores de Salud Ocupacional esta ubicada en la Calle Luis Albretch n 345,
Urbanizacin Las Quintanas, Provincia de Trujillo, Departamento de La Libertad.

PSICOLOGA
BENEDICTO XVI
II.1.3. MISIN
II.1.3.1. MISIN ENCONTRADA
Somos un equipo humano calificado y comprometido con la seguridad y salud del trabajador de
las empresas de la Regin Norte del Per; brindando evaluacin, asesora, asistencia tcnica y
capacitacin en Salud Ocupacional, basados en nuestras competencias de calidad en la
atencin con nuestros clientes, cuidado del medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo.
II.1.3.2. MISIN EVALUADA
Quines somos? Somos un equipo humano calificado y
comprometido con la seguridad y salud del
trabajador.
A qu nos dedicamos? Brindamos evaluacin, asesora, asistencia
tcnica y capacitacin en Salud Ocupacional

PSICOLOGA
BENEDICTO XVI
En que nos diferenciamos?
Por qu y para qu hacemos los que hacemos?
Para quin lo hacemos? Para las empresas de la Regin Norte del Per.
Cmo lo hacemos? Basndonos en nuestras competencias de
calidad en la atencin con nuestros clientes,
cuidado del medio ambiente, seguridad y salud
en el trabajo.
Qu valores respetamos?
II.1.3.3. MISIN SUGERIDA
Quines somos? Somos una Clnica de Salud Ocupacional, que
cuenta con una infraestructura moderna y un staff
de profesionales cuidadosamente seleccionados al
servicio de nuestros clientes.

Cul es nuestro propsito?
Brindar un servicio que cumpla y supere las
expectativas de nuestros clientes, ofreciendo un
trabajo de calidad, oportuno y profesional,
asegurando as la satisfaccin y sobretodo, la salud
de nuestros usuarios.
Cules son nuestros servicios? Evaluaciones mdicas y psicolgicas
ocupacionales, laboratorio, vigilia mdica, adems
de asesora, consultora y capacitacin respecto a
temas relacionados con la Salud Ocupacional.

Cules son nuestros usuarios? Empresas de la Regin La Libertad.
Cules son nuestros valores? Excelencia, confianza, compromiso y respeto.

PSICOLOGA
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II.1.4. VISIN
II.1.4.1. VISIN ENCONTRADA
Liderar al 2020 los servicios de seguridad y salud en el trabajo a nivel nacional.
II.1.4.2. VISIN EVALUADA
Cmo queremos ser? Liderar en los servicios de seguridad y salud en el trabajo
a nivel nacional
En qu tiempo? Hacia el 2020.
Cul es nuestro compromiso?
Hacia dnde cambiar?
Para qu cambiar?

PSICOLOGA
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II.1.4.3. VISIN SUGERIDA
Qu y cmo queremos ser dentro de x aos? En el 2020, consolidarnos como una clnica de
salud ocupacional lder en la Regin de La
Libertad
En qu nos queremos convertir? En una clnica de Salud Ocupacional reconocida
por la calidad de sus servicios y el
profesionalismo de sus colaboradores.
Para quin trabajaremos? Para las empresas de la Regin de La Libertad
En qu nos diferenciamos? Contamos con tecnologa especializada y una
infraestructura moderna para brindar un servicio
de calidad, y comodidad a nuestros clientes.

Qu valores respetaremos? Excelencia, confianza, compromiso y respeto.

PSICOLOGA
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II.1.5. POLTICAS DE LA INSTITUCIN
- Cumplir con los requisitos legales y otros suscritos por la empresa, en materia medio ambiental,
seguridad y salud ocupacional y aquellos relacionados a nuestros productos y servicios.
- Suministrar productos y servicios que cumplan con los requisitos de nuestros clientes.
- Aplicar la mejora continua en todas nuestras actividades, procesos y sistema integrado de
calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional.
- Mantener y fomentar los canales de comunicacin de la empresa, respecto a calidad, medio
ambiente, seguridad y salud ocupacional, con la participacin e involucramiento de todos
nuestros colaboradores internos y externos, basndonos en el trabajo en equipo y la motivacin.
- Minimizar el impacto de nuestras actividades en el medio ambiente, utilizando racionalmente los
recursos de la empresa, promoviendo un ambiente de trabajo seguro y en armona con el medio
ambiente.

PSICOLOGA
BENEDICTO XVI
II.1.6. ORGANIZACIN (ORGANIGRAMA)
GERENCIA
GERENCIAGENERAL
GENERAL
GERENCIA
GERENCIADE GERENCIA
GERENCIA
GERENCIA
GERENCIA
GERENCIADE
DE DE GERENCIADE
DE
OPERACIONES ADMINISTRACIN RRHH FINANZAS
OPERACIONES ADMINISTRACIN RRHH FINANZAS
YYLOGISTICA
LOGISTICA
COORDINADORA
COORDINADORA
GENERAL
GENERAL
CONTABILIDAD
CONTABILIDAD
SECRETARIA
SECRETARIA
SERVICIO DE
SERVICIO DE
MEDICINA
MEDICINA
LABORATORIO
SERVICIO DE LABORATORIO
SERVICIO DE
ENFERMERIA
ENFERMERIA
RADIOLOGIA
SERVICIO DE RADIOLOGIA
SERVICIO DE
PSICOLOGA
PSICOLOGA
SERVICIOS MANTENIMIENTO
SERVICIOS
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
MANTENIMIENTO ESCUELA DE
PSICOLOGA GENERALES
GENERALES
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II.1.7. DIAGNSTICO SITUACIONAL (FODA)
FORTALEZAS DEBILIDADES
Poco abastecimiento de personal para
las campaas de Salud Ocupacional.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Alta demanda de Empresas de La Libertad

PSICOLOGA
BENEDICTO XVI
II.2. DEL DEPARTAMENTO DE PSICOLOGA
II.2.1. MISIN DEL DPTO. DE PSICOLOGA
El rea no cuenta con una misin establecida, es por ello que se procede a sugerir la siguiente.
Quines somos? Somos el Departamento de Psicologa de la Clnica
Lezama Consultores de Salud Ocupacional
Cul es nuestro propsito?
Cules son nuestros servicios? Evaluaciones psicolgicas ocupacionales
Cules son nuestros usuarios? Empresas de la Regin La Libertad
Cules son nuestros valores? Excelencia, confianza, compromiso y respeto.

PSICOLOGA
BENEDICTO XVI
II.2.2. VISIN DEL DPTO. DE PSICOLOGA
El rea no cuenta con una visin establecida, es por ello que se procede a sugerir la siguiente:
Qu y cmo queremos ser dentro de x aos? Para el 2018, ser un departamento que
destaque por su labor comprometida con las
metas y objetivos de Lezama Consultores de
Salud Ocupacional y con el buen servicio
ofrecido a los clientes.
En qu nos queremos convertir? En un departamento plenamente identificado
con la misin, visin, y valores de Lezama
Consultores de Salud Ocupacional.
Para quin trabajaremos? Empresas de la Regin La Libertad
En qu nos diferenciamos?
Qu valores respetaremos? Excelencia, confianza, compromiso y respeto.

PSICOLOGA
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II.2.3. DIAGNOSTICO SITUACIONAL DEL DPTO. DE PSICOLOGA (FODA)
FORTALEZAS DEBILIDADES
Jefe afable, siempre accesible a las Inadecuado abastecimiento de
consultas e inconveniente de los materiales, equipos y tiles de escritorio.
practicantes a su cargo.
Buenas relaciones interpersonales entre
los miembros del rea permitiendo un
adecuado clima entre los trabajadores.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Personal motivado, con propuestas para Sobrecarga de funciones debido a falta
mejorar el Clima Organizacional del de personal.
Centro.

PSICOLOGA
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II.2.4. FUNCIONES DEL DPTO. DE PSICOLOGA
Revisar los protocolos de atencin de la empresa segn tipo de examen por rea y
puestos de trabajo.
Realizar y registrar las evaluaciones psicolgicas correspondientes.

PSICOLOGA
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Consolidar y elaborar los informes psicolgicos.
Participar en la educacin en salud a trabajadores a que acuden a las instalaciones.
Disear y brindar actividades de capacitacin interna o externa segn designacin de la
coordinadora general.
Elaborar un informe mensual de las solicitudes recibidas en el Buzn de Sugerencias as
como hacer un seguimiento de la gestin de quejas y sugerencias.
Disear y elaborar el peridico mural de manera mensual, con temas relacionados a la
Salud Ocupacional.
II.3. DEL PRACTICANTE
II.3.1. MISIN DEL PRACTICANTE
Quin soy? Estudiante de la carrera de Psicologa Organizacional,
que cursa los ltimos ciclos de la carrera.
Cul es mi propsito?
Ser un estudiante comprometido con una preparacin
profesional que propicie mi crecimiento individual y
grupal mediante el aprendizaje terico y prctico de la
carrera de Psicologa enfocado a las organizaciones.

PSICOLOGA
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Cules son mis servicios? Brindar apoyo en la evaluacin, anlisis, descripcin y
ejecucin de la Gestin Laboral.
Cules son mis usuarios? Las personas.
Cules son mis valores? tica y trasparencia.
Ser un estudiante de la carrera de Psicologa Organizacional comprometido con una preparacin
profesional que propicie mi crecimiento individual y grupal mediante el aprendizaje terico y prctico
de la carrera de Psicologa enfocado a las organizaciones brindando un adecuado apoyo en la
evaluacin, anlisis, descripcin y ejecucin de la Gestin Laboral.
II.3.2. VISIN DEL PRACTICANTE
Qu y cmo quiere ser dentro de x aos? Dentro de 1 ao, haber culminado con xito los
estudios, con las competencias y habilidades que
requiere la carrera.
En qu se quiere convertir? En un profesional capacitado, con los suficientes
conocimientos acadmicos para evaluar,
planificar, disear, proponer y ejecutar
estrategias que faciliten la administracin de los
recursos humanos, as como, promover el
desarrollo del talento humano y aportar al
desarrollo de la organizacin, considerando las
necesidades del entorno, y fomentando el buen

PSICOLOGA
BENEDICTO XVI
desempeo de sus colaboradores.
Para quin trabajara? Las organizaciones.
En qu se diferencia? Trabajo en funcin a promover el desarrollo del
talento humano.
Qu valores respetara? tica y trasparencia.
Dentro de 1 ao, ser un profesional competente de valores ticos y transparencia en su actuar,
capacitado con los suficientes conocimientos acadmicos para evaluar, planificar, disear, proponer
y ejecutar estrategias que faciliten la administracin de los recursos humanos, as como, promover
el desarrollo del talento humano aportando al desarrollo de las organizaciones, considerando las
necesidades del entorno, y fomentando el buen desempeo de sus colaboradores.
II.3.3. RESPONSABILIDADES DEL PRACTICANTE
- Asistir puntualmente al centro de prcticas.
- Asistir correctamente uniformado.
- Velar por mejoramiento de la institucin.
- Guardar de manera confidencial la informacin brindada.
- Ser responsable con los informes a realizar.
- Capacitarnos y actualizarnos con nuevas tcnicas de intervencin y de esta manera brindar una
mejor calidad de servicio.
- Programar, organizar, y aplicar el material que utilizaremos en las charlas, talleres y proyeccin
social.
III. OBJETIVOS

PSICOLOGA
BENEDICTO XVI
III.1. GENERALES
III.2. ESPECFICOS
III.2.1. REA PSICOLGICA
- Planificar, elaborar y proponer el plan operativo a ejecutarse para el periodo de 2017-I en el rea
asignada.
III.2.2. REA DE CAPACITACIN
- Actualizar informacin de asuntos acadmicos, con el fin de enriquecer los conocimientos.
- Asistir y participar de eventos de actualizacin acadmica, con el fin de aprender nuevas
experiencias.
III.2.3. REA DE PROYECCIN SOCIAL
- Planificar, disear y ejecutar un taller de proyeccin social.
III.2.4. REA DE INVESTIGACIN
- Disear y elaborar un proyecto de investigacin, que permita aportar con informacin relevante a
la Psicologa Organizacional.
III.2.5. REA DE GESTIN
- Presentar documentos sellados y/o firmados que sealen las actividades realizadas dentro del
Centro de Prcticas, a fin de evidenciar lo realizado.

PSICOLOGA
PLAN OPERATIVO 2017-I
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IV. MARCO LGICO
DOCUMENTOS DE
REA OBJETIVO META% ESTRATEGIA ACTIVIDAD PLAZO RESPONSABLE RECURSOS
VERIFICACIN
- Reunin con el jefe inmediato para - Informe del Plan
Planificar, elaborar y proponer el Planificar coordinar las actividades. Operativo.
- Solicitud de
plan operativo a ejecutarse para - Programar las fechas. Maria Alejandra
90% 15 das - Impresiones.
aceptacin del
el periodo de 2017-I en el rea Elaborar - Realizar el cronograma. Madrid Vizcarra
- Entrega del informe del Plan Centro de
asignada.
Proponer
Operativo al jefe inmediato. Prcticas.
REA PSICOLGICA
- Coordinar con el jefe inmediato.

Planificar
Planificar, elaborar y aplicar el - Programar la fecha.
- Solicitud de
Proceso de Evaluacin del - Impresiones.
- Crear la estructura de la Evaluacin Maria Alejandra permiso
Elaborar
Desempeo que permita el 90% 15 das - Fotocopias.
del Desempeo. Madrid Vizcarra - Informe de
diseo y elaboracin del Plan de - Lpiz.
- Aplicar la Evaluacin del Desempeo entrega.
Motivacin y Capacitacin anual. Aplicar al personal
- Entrega del informe al jefe inmediato.

Planificar, disear, elaborar y 90% Planificar - Coordinar con el jefe inmediato. 15 das Kelly Guadalupe - Impresiones. - Solicitud de
proponer un Programa de Salud - Programar la fecha. Caro - Fotocopias. permiso
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD ESCUELA DE PSICOLOGA

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- Crear el Programa de Salud e

Disear
e Higiene Ocupacional de mejora Higiene Ocupacional
continua que permita mejorar el Elaborar - Realizar un informe. - Informe de

Lpiz.
estilo y calidad de vida de los entrega.
trabajadores. Proponer - Entrega al jefe inmediato el informe.

Planificar
- Programar la fecha.
Planificar, disear, elaborar,
proponer y ejecutar un Programa Disear - Crear el Programa de Motivacin - Solicitud de
de Motivacin Laboral para los - Impresiones. permiso de

Elaborar Maria Alejandra
colaboradores, que permita 90% - Realizar un informe. 15 das - Fotocopias. aplicacin.
Madrid Vizcarra
mejorar la eficiencia en la calidad - Lpiz. - Informe de
Proponer - Entrega al jefe inmediato el informe.
de atencin al cliente. entrega.
Ejecutar - Aplicar el Programa de Motivacin
Planificar, disear, elaborar y - Coordinar con el jefe inmediato. - Solicitud de

Kelly Guadalupe - Impresiones.
Planificar
proponer un Programa de 90% - Programar la fecha. 15 das permiso de
Caro - Fotocopias.
Responsabilidad Social; que aplicacin.

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permita mantener en los - Crear el Programa de
colaboradores, el respeto por las Disear

Responsabilidad Social
polticas de la Institucin, las - Informe de

- Realizar un informe. - Lpiz.
personas y la comunidad; Elaborar
entrega.
cumpliendo integralmente con la
finalidad de la Organizacin.
Planificar, disear, elaborar y - Coordinar con el jefe inmediato.

Planificar
proponer un Programa de - Programar la fecha.
- Crear el Programa de Reclutamiento,
- Solicitud de
Reclutamiento, Seleccin, - Impresiones.
Disear
Seleccin, Evaluacin e Induccin de
Maria Alejandra permiso.
Evaluacin e Induccin de - Fotocopias.
90% 15 das
Personal
Madrid Vizcarra - Informe de
Personal, que facilite el proceso
Elaborar - Lpiz.
- Realizar un informe.
entrega.
de contratacin del nuevo
colaborador. Proponer - Entrega al jefe inmediato el informe.
Planificar, elaborar y proponer un - Coordinar con el jefe inmediato.

Planificar - Solicitud de
Procedimiento de Induccin al - Programar la fecha. - Impresiones.
Kelly Guadalupe permiso.
Nuevo Colaborador, buscando 90% Elaborar - Realizar el Manual de Induccin. 15 das - Fotocopias.
Caro - Informe de
facilitar la adaptacin e - Entrega del informe al jefe - Lpiz.
Proponer entrega.
integracin del nuevo colaborador inmediato.

BENEDICTO XVI
a la organizacin y a su puesto
Planificar,dedisear,
trabajo.elaborar y - Coordinar con el jefe inmediato.
Planificar
proponer un Procedimiento de - Programar la fecha.
Desvinculacin Laboral, el cual - Crear el Procedimiento de

Disear
priorice la transferencia de la Desvinculacin Laboral - Solicitud de
- Impresiones.
informacin y la reorientacin Maria Alejandra permiso.
90% Elaborar - Realizar un informe. 15 das - Fotocopias.
laboral del colaborador con la Madrid Vizcarra - Informe de
- Lpiz.
finalidad de proporcionar
entrega.
estrategias para la fcil
adaptacin y reincorporacin al
actual perfil laboral.
Disear, proponer y ejecutar un 90% 15 das Kelly Guadalupe - Impresiones. - Solicitud de
Programa de Gimnasia Laboral, - Crear un Programa de Gimnasia Caro - Fotocopias. permiso.

Disear
con la finalidad de mejorar los Laboral. - Lpiz. - Informe de
hbitos saludables de los entrega.

colaboradores y las condiciones

BENEDICTO XVI
Ejecutar - Aplicar el Programa.

laborales de la empresa.

Planificar
proponer un Manual de Polticas - Programar la fecha.

- Crear un Manual de Polticas y
y Procedimientos para la - Solicitud de
Procedimientos para la
Disear - Impresiones.
Administracin de Recursos
Administracin de Recursos Maria Alejandra permiso.
90% 15 das - Fotocopias.
Humanos con el fin de contar con
Humanos. Madrid Vizcarra - Informe de
- Lpiz.
una herramienta que garantice la
Elaborar entrega.
- Realizar un informe.
correcta administracin del
personal. Proponer - Entrega al jefe inmediato el informe.
Planificar, disear, elaborar y 90% - Coordinar con el jefe inmediato. 15 das Kelly Guadalupe - Impresiones. - Solicitud de
Planificar
proponer un Sistema de Gestin - Programar la fecha. Caro - Fotocopias. permiso.
- Crear un Sistema de Gestin de la
de la Calidad con la finalidad de Disear - Lpiz. - Informe de
Calidad.
proporcionar procedimientos y entrega.
Elaborar - Realizar un informe.
estrategias que aseguren la
satisfaccin del cliente y el logro Proponer - Entrega al jefe inmediato el informe.
de los resultados esperados por
la Organizacin.

BENEDICTO XVI

Planificar
Planificar, disear, elaborar y
- Crear un Modelo de Gestin por
Disear
Proponer un Modelo de Gestin
Competencias.
- Solicitud de
por Competencias que permitan - Impresiones.
Elaborar Maria Alejandra permiso.
definir las competencias - Realizar un informe.
90% 15 das - Fotocopias.
Madrid Vizcarra - Informe de
especficas acordes con las
- Lpiz.
entrega.
necesidades de cada puesto de
la organizacin Proponer - Entrega al jefe inmediato el informe.
Actualizar informacin de asuntos - Revisar y seleccionar informacin

REA DE CAPACITACIN
acadmicos, con el fin de Actualizar bibliogrfica de actualizacin
enriquecer los conocimientos. acadmica. - Certificados

- Estar presente en los eventos de Abril - Maria Alejandra
Asistir y participar de eventos de
100% Asistir - Impresiones. - Mapa
actualizacin acadmica. Julio Madrid Vizcarra
actualizacin acadmica, con el
- Prestar atencin a los eventos de Conceptuales
fin de aprender nuevas
Participar actualizacin y realizar informes de
experiencias.
la misma.

BENEDICTO XVI
- Coordinar con la Directora para

Planificar
establecer los das y fechas.
REA DE PROYECCIN SOCIAL
- Libros.
- Fotocopias. - Control de
Planificar, disear y ejecutar un - Disear las sesiones. Abril - Maria Alejandra - Impresiones. asistencias.
100% Disear
taller de proyeccin social. - Elaborar el material visual a utilizar. Julio Madrid Vizcarra - Anillado. - Fotos.
- Otros. - Informe final.
- Llevar a cabo el taller sobre

Ejecutar
autoconcepto.
REA DE INVESTIGACIN
- Investigar, recopilar y seleccin

Disear
Disear y elaborar un proyecto de informacin relevante. - Libros.
investigacin, que permita aportar Abril Maria Alejandra - Fotocopias.

100% - Informe.
con informacin relevante a la Julio Madrid Vizcarra - Impresiones.
- Realizar un informe con la informacin
Psicologa Organizacional. Elaborar - Anillado.
recopilada.

BENEDICTO XVI
Presentar documentos sellados

REA DE GESTIN
y/o firmados que sealen las - Entregar los documentos al jefe - Solicitudes.
Abril - Maria Alejandra
actividades realizadas dentro del 100% Presentar inmediato para ser firmados y/o - Impresiones. - Cartas.
Julio Madrid Vizcarra
Centro de Prcticas, a fin de sellados. - Informes.
evidenciar lo realizado.
V. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
MESES
ABRIL MAYO JUNIO JULIO
SEMANAS
REA OBJETIVO ESTRATEGIA ACTIVIDAD META
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
MENSUAL

BENEDICTO XVI
REA PSICOLGICA - Reunin con el jefe inmediato para

Planificar, elaborar y proponer el
Planificar coordinar las actividades.
plan operativo a ejecutarse para el
- Programar las fechas. 90% * *
periodo de 2016-I en el rea Elaborar - Realizar el cronograma.
asignada. - Entrega del informe del Plan Operativo al
Proponer
jefe inmediato.
Planificar, elaborar y aplicar el Planificar
Proceso de Evaluacin del - Crear la estructura del informe.
Disear
Desempeo que permita el diseo - Disear la base de datos. 90% * *
- Aplicar el instrumento.
y elaboracin del Plan de
Ejecutar - Correccin del instrumento.
Motivacin y Capacitacin anual.
- Entrega de resultados.
Planificar, disear, elaborar y - Coordinar con el jefe inmediato. 90% * *
Planificar
proponer un Programa de Salud e - Programar la fecha.
- Crear el Programa de Salud e Higiene
Higiene Ocupacional de mejora Disear
Ocupacional
continua que permita mejorar el
estilo y calidad de vida de los
trabajadores. Proponer - Entrega al jefe inmediato el informe.

BENEDICTO XVI

Planificar
Planificar, disear, elaborar,
Disear - Crear el Programa de Motivacin
proponer y ejecutar un Programa
de Motivacin Laboral para los

Elaborar - Realizar un informe. 90% * *
colaboradores, que permita mejorar
la eficiencia en la calidad de
atencin al cliente.
Ejecutar - Aplicar el Programa de Motivacin

Planificar
proponer un Programa de - Programar la fecha.
- Crear el Programa de Responsabilidad
Responsabilidad Social; que Disear
Social
permita mantener en los Elaborar - Realizar un informe.
colaboradores, el respeto por las
polticas de la Institucin, las
personas y la comunidad;
cumpliendo integralmente con la

BENEDICTO XVI
finalidad de la Organizacin.
Planificar, disear, elaborar y Planificar
proponer un Programa de - Crear el Programa de Reclutamiento,
Reclutamiento, Seleccin, Disear
Seleccin, Evaluacin e Induccin de
90% * *
Evaluacin e Induccin de
Personal.
Personal, que facilite el proceso de Elaborar - Realizar un informe.
contratacin del nuevo colaborador.
Planificar, elaborar y proponer un - Crear la estructura del informe para cada

Disear
Procedimiento de Induccin al trabajador.
Elaborar
Nuevo Colaborador, buscando - Realizar el Manual de induccin.
facilitar la adaptacin e integracin 90% * *
del nuevo colaborador a la

Proponer - Entrega del informe al jefe inmediato.
organizacin y a su puesto de
trabajo.

Planificar
proponer un Procedimiento de - Programar la fecha.
Disear - Crear el Procedimiento de Desvinculacin
Desvinculacin Laboral, el cual
Laboral.

BENEDICTO XVI
priorice la transferencia de la Proponer - Entrega al jefe inmediato el informe.

informacin y la reorientacin
laboral del colaborador con la
finalidad de proporcionar
Disear, proponer y ejecutar un
Disear - Crear un Programa de Gimnasia Laboral.
Programa de Gimnasia Laboral,
con la finalidad de mejorar los
90% * *
hbitos saludables de los
colaboradores y las condiciones Ejecutar - Aplicar el Programa.

laborales de la empresa.
Planificar, disear, elaborar y - Coordinar con el jefe inmediato. 90% *

Planificar
proponer un Manual de Polticas y - Programar la fecha.
Disear - Crear un Manual de Polticas y
Procedimientos para la
Procedimientos para la Administracin de
Administracin de Recursos
Recursos Humanos.

BENEDICTO XVI
Humanos con el fin de contar con

una herramienta que garantice la
Planificar, disear, elaborar

correcta administracin dely - Coordinar con el jefe inmediato.
Planificar
proponer un Sistema de Gestin de - Programar la fecha.
- Crear un Sistema de Gestin de la
la Calidad con la finalidad de Disear
Calidad.
proporcionar procedimientos y
Elaborar - Realizar un informe. 90% *
estrategias que aseguren la
satisfaccin del cliente y el logro de

los resultados esperados por la
Organizacin.

Planificar
Proponer un Modelo de Gestin por - Programar la fecha.
- Crear un Modelo de Gestin por
Competencias que permitan definir Disear
Competencias. 90% *
las competencias especficas
acordes con las necesidades de
cada puesto de la organizacin Proponer - Entrega al jefe inmediato el informe.

BENEDICTO XVI
REA DE CAPACITACIN Actualizar informacin de asuntos

- Revisar y seleccionar informacin
acadmicos, con el fin de Actualizar
bibliogrfica de actualizacin acadmica.
enriquecer los conocimientos.
- Estar presente en los eventos de 100% * * * * * * * * * * * * *

Asistir
Asistir y participar de eventos de
actualizacin acadmica.
actualizacin acadmica, con el fin - Prestar atencin a los eventos de
Participar
de aprender nuevas experiencias. actualizacin y realizar informes de la
misma.
REA DE PROYECCIN SOCIAL
- Coordinar con la Directora para establecer

Planificar
Planificar, disear y ejecutar un los das y fechas.
taller de proyeccin social

- Disear las sesiones.
Disear
100% * * * * * * * * * * * * *
- Elaborar el material visual a utilizar.
Ejecutar - Llevar a cabo el taller sobre autoconcepto.
- Investigar, recopilar y seleccin informacin

Disear y elaborar un proyecto de Disear 100% * * * * * * * * * * * * *
relevante.
investigacin, que permita aportar

BENEDICTO XVI
REA DE INVESTIGACIN
con informacin relevante a la

- Realizar un informe con la informacin
Elaborar
Psicologa Organizacional.
recopilada.
Presentar documentos sellados y/o

REA DE GESTIN
firmados que sealen las

- Entregar los documentos al jefe inmediato
actividades realizadas dentro del Presentar 100% * * * * * * * * * * * * * * * *
para ser firmados y/o sellados.
Centro de Prcticas, a fin de
evidenciar lo realizado.

BENEDICTO XVI
VI. ADMINISTRACIN DEL PLAN OPERATIVO
VI.1. RECURSOS.
VI.1.1. HUMANOS.
Practicantes de psicologa (1) s/. 0.00
VI.1.2. MATERIALES.
Papel bond (1 millar).............................................. s/. 25.00

Micas (un ciento).................................................... s/. 25.00
Pioner ..................................................................... s/. 15.00
Materiales de escritorio.................................... s/. 50.00
Otros........................................................................ s/. 150.00
VI.1.3. SERVICIOS.
Movilidad (4 pasajes semanales en micro) s/. 70.00

Impresiones s/. 300.00
Fotocopiado ...... s/. 100.00
Anillados..... s/. 15.00
Otros s/. 100.00
VI.2. PRESUPUESTO.
S/. 850.00 nuevos soles.
VI.3. FINANCIAMIENTO.
El presupuesto total asignado ser financiado por los practicantes de Psicologa.
Maria Alejandra Madrid Vizcarra Susana Coronado Matta
Practicante Asesor/a y Supervisor/a

PSICOLOGA
BENEDICTO XVI

PSICOLOGA

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UNIVERSIDAD CATLICA DE TRUJILLO PLAN OPERATIVO 2017-I

UNIVERSIDAD CATLICA DE TRUJILLO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD ESCUELA DE

1.1. DENOMINACIN : Plan Operativo 2017-I

1.2. SEMESTRE ACADMICO : 2017-I

1.3. NOMBRE DE LA INSTITUCIN : Lezama Consultores de Salud Ocupacional S.C.R.L.

1.4. DIRECCIN DE LA INSTITUCIN : Luis Albretch #352 Urb. Las Quintanas

1.5. RUBRO : Organizacional

1.6. NIVEL : Internado I

1.7. NOMBRES Y APELLIDOS : Maria Alejandra Madrid Vizcarra

1.9. ASESOR(A) : Susana Coronado Matta

1.10. SUPERVISOR(A) : Susana Coronado Matta

1.11. TELFONO/CELULAR : 986302491

1.12. CORREO ELECTRNICO : aleemadrid_@hotmail.com

1.13. DURACIN : 5 meses.

1.14. HORARIO : Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 3:00 p.m.

1.15. TOTAL HORAS SEMANALES : 48 horas semanales.

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD ESCUELA DE

II. ANLISIS DEL CONTEXTO

II.1. DE LEZAMA CONSULTORES DE SALUD OCUPACIONAL S.C.R.L.

II.1.1. RESEA HISTRICA

de dedicarse a las Prestaciones de Servicios de Salud Ocupacional con atencin de salud,

actividades de Asesora, Asistencia Tcnica, Capacitacin y Adiestramiento en Prevencin de

Riesgos Ocupacionales a empresas de los diferentes sectores econmicos, en el Departamento de

Lezama Consultores de Salud Ocupacional inici sus actividades en un Consultorio ubicado en el

sistema integrado de Calidad, Seguridad y Salud Ocupacional y cuidando el Medio Ambiente,

logrando un crecimiento en sus clientes. La clnica Lezama Consultores de Salud Ocupacional;

Audiometra, Espirometra, Electrocardiograma, Evaluacin Oftalmolgica, Evaluacin Mdica

Ocupacional, Psicologa, Evaluacin Psicosensomtrica, Laboratorio y Radiologa.

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD ESCUELA DE

Urbanizacin Las Quintanas, Provincia de Trujillo, Departamento de La Libertad.

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD ESCUELA DE

II.1.3.1. MISIN ENCONTRADA

capacitacin en Salud Ocupacional, basados en nuestras competencias de calidad en la

II.1.3.2. MISIN EVALUADA

Quines somos? Somos un equipo humano calificado y

comprometido con la seguridad y salud del

A qu nos dedicamos? Brindamos evaluacin, asesora, asistencia

tcnica y capacitacin en Salud Ocupacional

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD ESCUELA DE

En que nos diferenciamos?

Por qu y para qu hacemos los que hacemos?

Cmo lo hacemos? Basndonos en nuestras competencias de

calidad en la atencin con nuestros clientes,

cuidado del medio ambiente, seguridad y salud

II.1.3.3. MISIN SUGERIDA

Quines somos? Somos una Clnica de Salud Ocupacional, que

cuenta con una infraestructura moderna y un staff

de profesionales cuidadosamente seleccionados al

servicio de nuestros clientes.

expectativas de nuestros clientes, ofreciendo un

trabajo de calidad, oportuno y profesional,

asegurando as la satisfaccin y sobretodo, la salud

ocupacionales, laboratorio, vigilia mdica, adems

de asesora, consultora y capacitacin respecto a

temas relacionados con la Salud Ocupacional.

Cules son nuestros valores? Excelencia, confianza, compromiso y respeto.

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD ESCUELA DE

II.1.4.1. VISIN ENCONTRADA

Liderar al 2020 los servicios de seguridad y salud en el trabajo a nivel nacional.

II.1.4.2. VISIN EVALUADA

Cmo queremos ser? Liderar en los servicios de seguridad y salud en el trabajo

En qu tiempo? Hacia el 2020.