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Trabaje desde cualquier lugar con los clientes para iOS y Android
Basado en protocolo estandar - usa los telefnos IP y los Troncales SIP mas reconocidos
Gestione mejor la atencin a sus clientes con el sistema de conferencia web integrado
La solucin integrada de video conferencia de 3CX permite a las empresas ahorrar
tiempo y dinero mediante la organizacion de reuniones virtuales y webinars, disfrutando
as de los benecios de la comunicacin cara a cara. Las videoconferencias se pueden
crear con unos pocos clics del ratn y los participantes pueden unirse desde un
navegador web utilizando la tecnologa de vanguardia WebRTC de Google.
WWW.3CX.ES
+34 911 829 484
Potencie su PBX
Recorte sus gastos y aumente los benecios
3CX es una PBX basada en software que funciona con los Telfonos IP que se basan en el estndar SIP, Troncales SIP y Gateways VoIP para proporcionar
una solucin PBX completa sin el excesivo costo y los problemas de administracin de una PBX del viejo estilo. Utilizada por ms de 30.000 empresas a
nivel mundial, 3CX ha sido reconocida por su innovacin y tecnologa de vanguardia.
Lleve su Extensin a Cualquier Lugar Reduzca a la Mitad su Factura Telefnica y Aumente las Ventas
3CX incluye clientes para telfonos inteligentes y para laptops Mac o Windows que le Con 3CX, las empresas pueden reducir sus costos de telefona hasta en un 80%, mediante
permiten a los usuarios utilizar la extensin de su ocina desde cualquier lugar, est el aprovechamiento de Troncales SIP, WebRTC, llamadas gratis a las extensiones y
perfectamente integrado como si estuviese en la ocina. Ademas todas las llamadas a la ocinas remotas, y reduccin de las lneas de telefona ja. Adicionalmente con el
ocina son gratuitas y los empleados pueden contar con el benecio de tener un solo Mdulo de Integracin CRM los agentes obtienen el nombre del cliente en lugar del
nmero. nmero.
Lleve su extensin donde quiera que vaya Reduzca las facturas de telefona mvil y nmeros de servicio al cliente
Todas las llamadas son gratuitas recorte sus facturas de telefona mvil Agregue y elimine extensiones fcilmente Sin licencia por usuario
Aumente la productividad trabaje desde cualquier lugar Sepa quin llama con la integracin CRM Satisfaccin del cliente
nico nmero No necesita proporcionar su nmero de telefona mvil Aproveche hardware y cableado existente, y hardware abierto
Tome El Control De Su PBX
Se Virtualiza Con Hyper-V Y VMWare
Conguracin Plug and Play de Telfonos, Administracin Simple y en Toda la Red de Virtualizacin con Hyper V y VMware o
Gateways & Troncales SIP Telfonos IP & Softphones Instalacin en un Servidor Existente
Conecte un Telfono IP o Gateway a su red y 3CX los Con 3CX puede administrar sus Telfonos IP desde la El poder de 3CX radica en el hecho de que est entera-
congurar automticamente, ahorrndole muchas horas Consola de Administracin de 3CX. Despliegue nuevos mente basada en software. Aproveche sus servidores
de tiempo de conguracin y eliminando la curva de rmwares en muchos telfonos con unos pocos clics. La existentes y obtenga el mximo benecio de su potencia y
aprendizaje. Conecte un Troncal SIP en minutos con interoperabilidad garantizada con Telfonos IP soporta- conabilidad, sin tener que agregar otro dispositivo
plantillas pre-conguradas para los proveedores de dos le da la tranquilidad que necesita al actualizar sus difcil de manejar en su sala de servidores. Consiga facilitar
troncales SIP ms populares, incluyendo soporte de telfonos. Los clientes 3CX para telfonos inteligentes el backup y la redundancia mediante una implementacin
extremo a extremo desde 3CX. pueden ser desplegados fcilmente por correo electrni- sobre Hyper V o Vmware!
co, mientras que las actualizaciones de software son
automticas, eliminando llamadas de soporte.
Plantillas de conguracin para Telfonos IP, Troncales SIP y Gateways Actualice el rmware de los Telfonos IP desde la Consola de 3CX Totalmente basada en software
No descifre conguraciones de Telfonos IP, Gateways o Troncales SIP 3CX prueba cada nuevo rmware para garantizar interoperabilidad Posibilidad de aprovechar servidores existentes
Interoperabilidad garantizada y soporte desde 3CX para toda la solucin Reaprovisione y reinicie Telfonos IP en forma remota No es necesario agregar otro dispositivo a su sala de servidores
Plantillas listas para congurar Proveedores VoIP y Troncales SIP Congure opciones avanzadas del Telfono IP desde la consola Fcil copia de seguridad y redundancia, mediante Hyper-V o VMware
Reduce tu factura telefnica
Use Troncales SIP WebRTC Y Softphones
Reduzca su Factura de Telfono Hasta un Una PBX al alcance de tu presupuesto Recorte Gastos de Viajes con Conferencias
80% Web integradas
La solucin de conferencias web integrada con 3CX le Las PBX tradicionales o incluso los dispositivos caja negra La solucin de conferencias web integrada con 3CX le
ahorra tiempo y dinero en viajes permitiendo a los usuari- son difciles de escalar, para agregar ms extensiones se ahorra tiempo y dinero en viajes permitiendo a los usuari-
os alojar conferencias web y disfrutar de la comunicacin ven afectados por costos de licencias, hardware de poca os alojar conferencias web y disfrutar de la comunicacin
cara a cara donde quiera que estn. Asista a reuniones en potencia o puertos no disponibles. No es as con 3CX cara a cara donde quiera que estn. Asista a reuniones en
todo el mundo con la nueva tecnologa WebRTC de 3CX agregue extensiones, lneas, funcionalidades sin costo y todo el mundo con la nueva tecnologa WebRTC de 3CX
WebMeeting. evite el temido reemplazo de la PBX! WebMeeting.
Conecte ocinas remotas con puentes y hable gratis entre ellas El licenciamiento no es por extensin Elimine costosos Servicios de Conferencias Web
Trabajadores remotos o que viajen podrn hacer llamadas gratuitas Escale hasta miles de lneas y extensiones sin hardware adicional Todos los usuarios de 3CX estn licenciados gratuitamente
Reduccin en el costo de llamadas mensuales utilizando troncales SIP No necesita entrenamiento adicional Ahorre en costos de videoconferencias
Aproveche WebRTC y reduzca las facturas de nmeros de telfono 800 Funcionalidades de Comunicaciones Unicadas sin costo adicional No hay costos de suscripcin mensuales
Comunicaciones Unicadas
Presencia, Chat, Correo De Voz, Fax 2 Email
Visualizar la Presencia de Colegas Enviar Fax y Correo de Voz a la Bandeja Mensajera Instantnea / Chat de texto
de Entrada
La habilidad de ver el estado de otros colegas (Presencia) Los faxes entrantes se convierten a PDF y se envan a los Permite que los empleados se comuniquen entre s a
permite ahorrar tiempo evitando transferencias de llama- usuarios va correo electrnico, sin la necesidad de ningn travs del chat de texto, sin necesidad de contar con
das innecesarias o llamados al buzn de voz, y hace que software de servidor de fax. Del mismo modo los correos sistemas de mensajera de Internet de terceros. Los
administrar y trabajar con empleados remotos sea ms de voz se convierten en archivos de audio y se reenvian usuarios con 3CX pueden enviar y recibir mensajes de
fcil que nunca. Necesita algo de tiempo tranquilo para por correo electrnico. texto a travs de los clientes 3CX para Windows, Mac,
terminar un proyecto? Personalice su estado y evite iPhone y Android desde cualquier lugar.
cualquier disturbio o intromisin.
Elimine costosos avisos de Correo de Voz Reenvo de correos de voz a la bandeja de entrada No hay necesidad de sistemas de mensajera de terceros
Evite transferencias de llamadas innecesarias que irritan a los clientes Escuche los correos de voz sin llamar Envo de mensajes de texto, enlaces y ms, sin costo adicional
Visibilidad en todos los 3CX: Mac, Windows, iOS & Android Los faxes se reciben en formato PDF en su correo electrnico Disponibles en Mac, Windows, iOS y Android
Ocina Sin Limites
Realice Llamadas Desde Cualquier Lugar Android, iPhone, Mac Y Windows
Movilidad sin Igual con los Clientes VoIP Lderes para Android y iPhone de 3CX
Aclamados Clientes para Android e Utilice su Extensin desde Cualquier Lugar Fcil de Congurar y Administrar
iPhone VoIP
3CX incluye clientes VoIP nativos de Android e iPhone que Los clientes 3CX para Android e iOS utilizan VoIP y son Los clientes 3CX son fciles de congurar y administrar.
son actualizados y probados de forma continua y fciles de manejar. Los clientes pueden ser aprovisionados Los clientes se pueden aprovisionar automticamente
establecen el estndar para clientes VoIP de telfono automticamente desde la Consola de Administracin de desde la Consola de Administracin de 3CX, reduciendo
mvil. Con un tnel incorporado para evitar problemas de 3CX, reduciendo llamadas de ayuda. Gracias al tnel las llamadas a la mesa de ayuda. A causa del tnel incorpo-
rewall remoto, las llamadas son sumamente conables embebido, los clientes 3CX funcionan sin problemas a rado para Android y el disponible para iOS, los clientes 3CX
cuando se realizan desde una red 3G o cualquier punto de travs de todos los rewalls, hacindolos an ms con- funcionan a la perfeccin a travs de todos los rewall,
acceso Wi-Fi. Los clientes 3CX Android e iOS son ables. hacindolo an ms conable.
totalmente compatibles con PUSH, permitiendo que el
telfono est en standby ahorrando batera
Los ms avanzados y conables clientes VoIP del mercado Realice y reciba llamadas desde su telfono inteligente Sin costo Congurable remotamente por e-mail, instalacin sin problemas
Ningn costo de licencia adicional para softphones Establezca su estado como disponible, ausente o fuera de la ocina desde Llamadas en conferencia fciles de establecer
Noticaciones PUSH que ahorran la vida de la batera su telfono inteligente Completamente integrado, por lo tanto fcil de usar
El tnel/proxy SIP incluido soluciona los problemas de rewall remoto Concepto de nmero nico SIP Forking utilice todos los clientes simultneamente
Utilice el Softphone Incorporado y Realice y Gestione sus llamadas con 3CX Switchboard Se Integra con Oce 365, Google, Outlook &
Reciba Llamadas Otros!
Con los softphones 3CX para Mac y Windows puede 3CX incluye Switchboard, una herramienta completa que Inicie llamadas directamente desde su sistema CRM. Las
administrar sus llamadas desde su escritorio, hacer y se puede adaptar a la forma en que desea ver y gestionar llamadas entrantes se relacionan con los clientes en base
recibir llamadas de su Central Telefnica en su ordenador, sus llamadas telefnicas. Tiene 4 opciones de vista al identicador de llamadas y se registran en su sistema
incluso aunque est fuera de la ocina. 3CXPhone puede diferentes a elegir para poder as atender las necesidades CRM. Un registro preciso de las llamadas entrantes y
utilizarse con auriculares reemplazando as el telfono de de cualquier puesto de trabajo. salientes, con la duracin de llamada, le permite generar
escritorio. informes interesantes sobre las actividades de los clientes
y agentes.
Puede realizar llamadas con el telfono IP desde su ordenador con el Arrastre y suelte (drag and drop) llamadas para realizar transferencia Utilice Oce 365, Google Contacts o la Libreta de Telfonos Interna
No hay licenciamiento adicional en el softphone Ideal para Call Centers incluye las vistas de Wallboard y Q-Manager Convierte la crptica identicacin de llamadas a un nombre de cliente
Fcil de usar y administrar Vea fcilmente la presencia de sus compaeros Registro automtico de llamadas entre clientes y agentes
Trabaje perfectamente como si estuviera en la ocina y ahorre en gastos La vista Recepcionista permite una fcil gestin de las llamadas entrantes
de telefona
Conferencias Web
Sin Cliente Via WebRTC 3CX WebMeeting
Videoconferencia Web Sin Complicaciones Videoconferencias para Todos Funciones Avanzadas para Colaboracin
con WebRTC
3CX aprovecha la tecnologa WebRTC revolucionaria de Con 3CX, las empresas de todos los tamaos ahora Al estar integrada con 3CX adems de sus ricas funciones
Google, la cual permite que las comunicaciones de voz y pueden aprovechar las videoconferencias como una y amigabilidad, 3CX WebMeeting mejora la productividad y
video tengan lugar a travs del navegador de Internet, esto herramienta de colaboracin avanzada y en lnea. Evite colaboracin de los empleados mientras que su
signica que los participantes podrn unirse a la perfec- pagar una suscripcin mensual para cada usuario e imple- integracin WebRTC y funcionalidad basada en web
cin a las reuniones sin necesidad de descargar ningn mente hardware perifrico de estndar abierto para una asegura una facilidad de uso increble. Los participantes
software adicional o plug-ins. solucin de bajo costo. Usuarios ilimitados signica que se pueden unirse sin necesidad de iniciar sesin en ninguna
elimina la poco profesional e ineciente comparticin de parte y la sencilla conguracin de conferencias hace que
cuenta. iniciar conferencias, tanto para participantes como organi-
zadores, sea un juego de nios.
Sin software adicional Precios basados en la cantidad de participantes, no hay licenciamiento Conferencias web sin plug-ins ni descargas
Conferencias a un click por extensiones Control y asistencia remota para resolver problemas fcil y rpido
Interoperabilidad con VoIP y vdeo Usuarios ilimitados sin importar el paquete que escoja Suba previamente PowerPoint y PDFs para una entrega fresca y rpida
Gestin y Control del Ancho de Banda No hay costos mensuales, solo un pequeo pago anual Herramienta de encuesta fcil de utilizar para obtener comentarios
Extensiones Sin lmites Sin lmites Sin lmites Creacin de Llamadas en Conferencia
Cantidad de Llamadas Simultneas Soportadas 8 4=>1,024 4=>1,024 Vea la Presencia de sus Colegas
Registro de Llamadas Reciba Mensajes de Voz por Correo Electrnico
Reportes de Llamadas Reciba Faxes por Correo Electrnico como PDF
Desvo de Llamada en Ocupado o No Contesta Servidor de Fax Integrado
Enrutamiento de Llamada por DID Integre Ocinas con Puentes 3CX
Auto Respuesta / Recepcionista Digital Reglas de Desvo Avanzadas
Buzn de Voz / Msica en Espera Vea la Presencia de otras PBX conectadas mediante Puentes
Libreta de Telfonos Central
Llamada por Nombre Movilidad PBX Edicin (Gratuita) Estndar Pro/Enterprise
Parqueo / Recuperacin
Cliente Android
Transferencia de Llamadas
Cliente iOS
Colas de Llamadas
Cliente Windows Phone
Grabacin de Llamadas
Soporte CTI
MWI Indicador de Mensaje en Espera
Crear Llamadas en Conferencia Fcilmente
Soporta Telfonos SIP Populares
Los Usuarios pueden Congurar su Propia Extensin
Soporta Troncales SIP / Gateways Troncal SIP nico
Aprovisionamiento por Correo Electrnico
Intercomunicador / Paginacin
Administre 3CXPhone desde la Consola
Timbrar Extensin & Telfono Mvil Simultneamente
Incluye el Tnel 3CX para Evitar Problemas de NAT
Soporte Extensivo de Codecs (G711, G722, GSM, Speex, ILBC, G729) Sin G729
Recuperacin Automtica en Ocupado
Administracin de Grabaciones de Llamadas
Administracin de Telfonos IP PBX Edicin (Gratuita) Estndar Pro/Enterprise
Microsoft Outlook
Oce 365 (address book only)
TAPI
Oce 365
Salesforce
Microsoft Dynamics
Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC
SugarCRM
Google Contacts
Exact
Zendesk
Freshddesk
act!
Datev
320 Decker Drive 101, Finsbury Pavement Madrid Campo de las Naciones Landshuter Allee 8-10, Maison de la Dfense Direzionale Modena 2 1, 28th October Avenue Avrora Business Center Seestrasse 15 Unit 10 Oxford Oce Park
Oce 174, Suite 100, Irving EC2A 1RS Ribera de Loira, 46 3rd oor 12 Place de la Dfense Via Scaglia Est, 15 Block B, Engomi Business Center Sadovnicheskaya St. 82/2 CH 6301 3 Bauhinia Street,
75062, Texas London 28042 Madrid D-80637, Munich 92974 Paris 41126, Modena (MO) Oce Suite 303, Nicosia 115035, Moscow Zug Highveld, 0169
+1 (469) 206 9035 +44 (20) 3327 2020 +34 911 829 484 +49 (89) 220 615 92 +33 1 84 88 51 00 +39 059 735 3000 +357 22 444 032 +7 495 204 29 37 +41 41 740 35 35 +27 (12) 686 8380
info@3cx.com info@3cx.co.uk info@3cx.es info@3cx.de info@3cx.fr info@3cx.it info@3cx.com info@3cx.ru info@3cx.com info@3cx.com
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