Piata online de flori floristi

in Romania, analiza de piata

Posted on September 9, 2013 by Marius Dosinescu | Leave a reply
Piata online de flori este o industrie de nisa, pe care o estimez la aproximativ 2.5 milioane de EURO
in 2013. Exista in acest moment 130 de jucatori pe aceasta piata, pentru care rezulta un market
share mediu (daca facem o impartire simpla) de aproximativ 19.300 EURO.

Tocmai pentru ca este o piata extrem de mica, reglementarile pentru aceasta sunt pe alocuri defectuoase.
Clientii pot intalni florarii care nu specifica florile continute in produsul final livrat, care isi iau libertatea de a
inlocui orice floare fara a anunta clientul sau de a folosi poze preluate de pe alte site-uri internationale,
produsul livrat diferind in proportie de 80% de cel din poza. Desi florile din poza sunt trandafiri, crizanteme
si gerbera, calitatea florilor difera de la tara la tara, in functie de producatorii folositi, de clima tarii si,
evident, de capacitatea de cumparare => produsul e diferit de cel din poza + mana de lucru se observa
imediat.

Din 2004 si pana astazi, piata online de flori a cunoscut o crestere importanta si o popularizare extrem de
benefica. Clientii au inceput sa inteleaga confortul oferit de acest serviciu, calitatea garantata si varietatea
mult mai mare din care pot alege. S-au perindat pe aceasta piata foarte multi jucatori, sperand in castiguri
rapide si usoare, dar care au inteles imediat ca piata online de flori este una de productie, si nu de
intermediere (iar acest lucru nu mai este atat de la indemana oricui). Mai jos am pus o evolutie a pietei din
2004 (an de referinta pentru inceputul industriei si pana in prezent, in cifre.

Evolutie
piata de flori online
* ATENTIE: Datele sunt obtinute in urma unui studiu intern si nu reprezinta pozitia oficiala a autoritatilor.

Desi in SUA industria online are tendinta de a fuziona cu cea offline prin strategia brick and mortar
(deschiderea si de florarii offline sau birouri de preluare comenzi), in Romania tendinta este exact inversa.
Florariile clasice simt amenintarea florariilor online, dar si a marilor retaileri care au inceput sa atraga clientii
cu oferte mai mult decat atractive si incep sa deschida magazine online cu poze originale, strategie SEO si
SEM, vizibilitate, livrare la domiciliu etc.

Piata de flori din SUA:

Piata de flori din USA

Piata online de flori din America

(cat % reprezinta din industria totala de
floristica):
conform societatii de floristica America, in 2012 piata online de flori (livrarea de flori in sistem door to door
sau prin curierat) a reprezentat 20% din intreaga industrie. Datorita cresterii numarului de calculatoare / cap
de locuitor, florariile clasice au inceput sa inregistreze scaderi de comenzi, in favoarea florariilor online in
anul 1992, cand au raportat societatii de floristica America o scadere de 3% in cifrele de afaceri raportate.

In Romania piata online de flori reprezinta aproximativ 2 2.5% din intreaga industrie de floristica.

Top 4 tari exportatoare de flori taiate din lume:

2005 2007 2009

EURO EURO EURO

2,350,972,590 2,530,583,299 2,173,278,627

Netherlands
266,847,834 322,573,889 344,205,995
Kenya
86,057,751 112,774,369 123,949,384
Ecuador
101,173,351 117,131,183 111,941,678
Colombia

Valoare importuri in Romania:

2008 2009 2010 2011 2012

EURO EURO EURO EURO EURO

23,200,000 22,500,000
importuri 20,000,000 16,000,000 18,000,000
*date aproximative, preluate din presa si remise de catre Ministerul Agriculturii si Dezvoltarii
Rurale (MADR)
Florile si cadourile sunt bunuri achizitionate din impuls, fiind primele la care se renunta atunci cand vorbim
de un planning financiar. In special achizitiile online depind de venitul disponibil la un moment dat, rata de
somaj si alti factori macro-economici care afecteaza comportamentul de consum. Mai mult decat atat,
florile au caracter de cumparare puternic sezonier in Romania, cu focus pe perioada noiembrie-martie, asa
ca batalia este cu atat mai mare in restul timpului din an.

Daca in mediul offline floraria este o afacere de asteptare, in mediul online trebuie sa fii vizibil, prezent,
credibil si sa ai un brand awareness foarte bun. Asa cum spunea si Daniel Nicolescu de la PayU, in ultimul
nostru comunicat de presa, intreaga industrie online face eforturi considerabile pentru popularizare:
Investim permanent in dezvoltarea unui mediu complet securizat si a unui proces de plata online simplu,
rapid si confortabil pentru cumparatori clientii magazinelor online partenere PayU. Acest lucru se vede in
numarul tot mai mare de tranzactii realizate de romani. Astfel, segmentul florariilor online a avut o evolutie
spectaculoasa in primele sapte luni ale acestui an, volumele inregistrate in sistemul nostru de magazinele
de pe piata depasind cu 37% intregul volum realizat in 2012.

Caracteristici industrie flori online:

Produse oferite

buchete de flori
aranjamente florale
ansambluri florale evenimente (nunti, botezuri, funerare)
plante decorative interior si exterior
cadouri tip cosuri, baloane, ciocolata, vinuri, sampanii, jucarii de plus etc.

Servicii oferite

productie aranjamente florale si buchete

livrare flori la domiciliu
implementare concepte florale pentru evenimente
abonamente florale cu livrare saptamanala / lunara
ingrijire plante in locatia clientului
consultanta avizata

Riscuri de business

grad de dificultate mare

marfa perisabila (<14 zile rezistenta)
industrie de productie (program prelungit, efort fizic ridicat)
personal neloial, foarte putin personal pregatit in industrie
foarte putine surse de studiu si dezvoltare pentru aceasta cariera in Romania

Procente de cumparare pe sarbatori in piata online de flori:

Cota vanzari
* ATENTIE: Procentele pot varia in functie de structura de business a fiecarei florarii online. Datele
sunt medii si sunt aproximate in urma unui studiu intern FlorideLux.ro

Valentines Day (14 feb) 15%

1-8 Martie . 35%
Paste . 10%
Craciun. 30%
Alte sarbatori tip onomastica o medie de . 10%