Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Elaborat:
Doinia Gogu
Specialitatea: Relaii publice i publicitate
Coordonator:
Valentin Dorogan, dr., conf.universitar
CHIINU, 2016
Fr gesturi, lumea ar fi static, palid. E.T. Hall afirm c 60% din comunicrile
noastre sunt non verbale; deci gesturile sunt inextricabil legate de viaa noastr
public i privat, profesional i familial. 1nnscute sau dobndite, voluntare sau
involuntare, codificate sau personalizate (de la ticurile gestuale la emblemele
caracterizante), gesturile nsoesc, explic, desfoar sau comenteaz comunicarea
interpersonal. Experii n comunicare au identificat 700.000 de semnale fizice,
Birdwhistell estimeaz c doar mimica feei moduleaz 250.000 de expresii, iar
mna genereaz 5000 de gesturi verbalizabile. "
Gestul este o practic social. Chiar i atunci cnd vorbim despre un apel
telephonic, gesturile sunt la fel de importante, chiar dac ele nu sunt vizibile. Ele
reprezint o motenire cultural, un fenomen social total (n sensul lui Marcel
Mauss), revelator al identitii individului i a comunitii.
Gesturile sunt la fel de elocvente ca frazele i discursurile, iar erorile
gestuale au consecine interpersonale sau instituionale la fel de grave ca erorile
lingvistice, pentru c gestualitatea configureaz identitatea individului, optimiznd
sau distorsionnd comunicarea. Din acest motiv, comunicatorul (emitorul de
mesaje verbale i non verbale) va trebui s se autoanalizeze, s se obiectivizeze,
altfel spus, s se transforme n destinatar al propriului mesaj, anticipndu-i efectele
i feed-back-ul. Studiul gestualitii nu trebuie s se reduc la descrierea empiric a
gesturilor (abordare etnografic util contactului ntre reprezentanii unor culturi
diferite), ci necesit o completare funcional pragmatic, centrat pe strategiile
comunicative gestuale i n primul rnd pe posibilitile modulrii
complementaritii gestualitate/limbaj. Gestualitatea (component a capitalului
simbolic) exprim o apartenen social, o identitate de grup, actualizat prin
comportamente permise (norme, coduri, etichet) i comportamente interzise
(tabuuri - gesturi obscene, gesturi dispreuitoare ce transgreseaz principiul
universal al cooperrii i politeii).
1 http://www.scritub.com/sociologie/psihologie/comunicare/SEMIOTICA-
GESTUALA31477.php
2
Studiu al comunicrii prin micrile corpului reprezentate n genere de
expresiile feei, gesturi i posturi, kinezica a fost iniiat de antropologul american
Ray Birdwhistell n 1952. Pe parcursul cercetrilor sale de teren asupra indienilor
Kutenai, Birdwhistell a remarcat c micrile lor erau diferite cnd utilizau limbi
diferite (engleza sau kutenai). Corelnd acest prim observaie cu sugestiile lui
Edward Sapir i Francz Boas, el a propus crearea unui nou cmp de studiu intitulat
kinezica. Studiile sale au atribuit comunicrii gestuale urmtoarele caracteristic:
strict codificare (sau caracterul non aleator);
dependena de o comunitate socio-cultural (fiecare cultur are
propriile sale norme de interaciuni), norme interiorizate prin
socializare;
integrarea ntr-un sistem plurinivelar (implicnd utilizarea spaiului i
a timpului, precum i parakinezica sau prozodia gesturilor:
intensitate, durat, amplitudine, flux);
contextualizarea (semnificaia nu decurge din gest n sine, ci din
situaia n sens larg cf. supra exemplul O.K.).
2 http://despresemiotica.blogspot.md/2009/09/comunicare-si-gestualitate-
conexiuni.html
3
Atunci cnd vorbim de semiotica gestual i fiecare element care nglobeaz
acest termen, vorbim neaprat i despre corpul uman, cel care genereaz mi cri i
aciuni n funcie de situaia conversaional n care suntem expu i. Corpul este un
teritoriu n permanen micare, o mas care se agit, un conglomerat de molecule
care se exprim printr-o explozie de gesturi diverse i variate, cea mai mare parte
dintre ele fiind total insignifiante. Exist anumite gesticulaii care nu corespund
dect nevoii de a oferi cuvntului un relief gestual dublat de un decor emoional,
cci fiecare micare a corpului este expresia unei reacii emoionale fr ca aceast
reacie s fie totui semnificativ. Gestul devine limbaj atunci cnd se repet n
mod constant, mereu n acelai mod i ntr-un context identic. Corpul este terenul
de joc al gestului i relieful cuvntului. El i ofer acestuia o a treia dimensiune.3
Conform gesturilor pe care le oferi n timpul unei conversaii, i formezi
uor i o imagine public, o poziionare vis--vis de ceea ce abordezi n
comunicarea ta. Imaginea public este o imagine construit plecnd de la un statut,
3 http://www.editurasalco.ro/carti/psihologie-si-psihoterapie-1/cartea-gesturilor-o-
gramatica-gestuala-completa-explicata-si-ilustrata-joseph-messinger-caroline-
messinger.html
4
de la o funcie sau de la o reputaie dobndit. n unele profesii, aceast imagine
este un capital indispensabil. Ea corespunde rareori imaginii de sine, n msura n
care este destinat s protejeze intimitatea sau viaa privat. Imaginea public este
ct se poate de ideal i ndeprtat de imaginea din realitate.4
Gesturile noastre sunt diferite, att la nivel de expunere fizic, ct i la cel de
decodificare psihologic. Una dintre cele mai cunoscute clasificri ale repertoriului
gestual este cea elaborat de Ekman & Friesen (n prelungirea teoriei gestualitii
a lui D. Efron):
emblemele ca gesturi convenionale specifice unei anumite culturi sau
epoci (de pild, sinuciderea este reprezentat de harakiri n Japonia i
arttor la tmpl n Occident);
ilustratorii care ritmeaz, accentueaz discursul prin micri ale
minii, ale capului, care concretizeaz cursul gndirii, naraiunea
- ideografele; cei care evoc aciuni concrete: a merge, a dormi
- kinetografele; care sugereaz forma i marimea obiectului
- pictografele;
expresiile afective (bucurie, spaim, enervare) cu semnificaii
transculturale identice. Ekman a evideniat universalitatea emoiilor.
Exist, ns, situaii n care acelai gest poate fi i transcultural i
socio-cultural marcat (de exemplu, a scoate limba cu semnifica ie
transcultural semnific sete, dar are i diverse semnificaii
sociale);
regulatorii ca gesturi ale funciei fatice, de meninere a controlului;
micrile capului, ale corpului, ca i orientarea acestuia indic dorina
vorbitorului de a obine consensul, de a lua cuvntul, precum i
dorina interlocutorului de a-i afirma adeziunea la cele prezentate;
body manipulators - micri de atingere a propriului corp sau a
obiectelor, interpretate ca eforturi adaptive de gestionare a emoiilor.
Rsul, sursul, bucuria apar cu aceleai expresii faciale i la copiii
4 http://www.all.ro/assets/books_files/2014/06/19/cartea_gesturilor-20pp.pdf
5
nscui orbi. Diferenele rezid ntr-o mai redus extensie muscular
determinat de absena ntririi vizuale a mecanismelor nnscute.
Din punctul de vedere al relaiei semn-obiect se poate vorbi despre
gesturi iconice, indiciale i simbolice (Wundt), din punctul de vedere al inteniei
de comunicare exist gesturi afective (centrifuge - conotnd euforia i centripete -
conotnd disforia), gesturi modale (semnificnd negaia, interogaia, dubiul) i mai
cu seama gesturi fatice (de ntmpinare sau de respingere), apte s transforme
comunicarea n comuniune inter-subiectiv (Greimas-Courts, 1979).
Atunci cnd vorbim despre gesturi, inem cont i de anumii parametri
conform crora i analizm. Parametrii gestuali sunt: durata, intensitatea,
amplitudinea (etalarea gestului n spaiu, independent de durat) i forma-Gestalt
(gesturile rectilinii sunt mai brutale - un ordin imperios, cele curbilinii mai
atenuate - un ordin politicos).
Oamenii in s interpreteze comunicarea nonverbal a unui individ pentru a
nelege mai uor ce a vrut s spun. La interpretarea comportamentului nonverbal
este important cunoaterea i respectarea unor reguli:
1) citirea ansamblului adic gesturile, limbajul corpului nu trebuie s fie
interpretate izolat;
2) luarea n consideraie a contextului ansamblurile de gesturi trebuie evaluate
n contextul n care apar (uneori braele ncruciate a persoanei sunt generate de
frig, nu neaprat poziia de aprare);
3) recunoaterea diferenelor culturale un gest care nseamn ceva ntr-o ar
poate avea cu totul alt sens n alt ar (mai mult informaie despre acest subiect
n alt paragraf).
Interpretarea unor semne gestuale des ntlnite
Semnalele nonverbale transmise de palma omului snt unele dintre cele mai
6
-palma ndreptat n jos semnific autoritatea;
i ncredere;
7
-mna strns exprim dorina de a domina, de a controla;
bani;
8
unei atitudini nervoase, rezervate sau defensive;
-piciorul aezat peste genunchi i prins cu una sau amndou minile acest
rezisten.
n sine;
5 http://documents.tips/documents/comunicarea-gestuala.html
9
comunicarea nonverbal repet sau reactualizeaz nelesul comunicrii verbale.
10
Gesturile completive (care ncheie un enun incomplet lingvistic) pot
prelungi sau contrazice enunul).
Gesturile substitutive nu sunt eseniale n comunicarea contemporan
(apariia lor este legat de situaii speciale: distana prea mare ntre participan i,
necunoasterea limbii, emoie puternic).7
7 http://www.scritub.com/sociologie/psihologie/comunicare/SEMIOTICA-
GESTUALA31477.php
11
Invers, acelai semnificant capat n culturi diferite semnificaii diferite:
. atingerea tmplei cu degetul arttor semnific n Frana demena, dar n
Olanda inteligena (n Olanda va trebui atins mijlocul frunii pentru a semnala
nebunia);
. cercul format din degetul mare i arttor semnific n America O.K., iar n
Rusia beia, n Japonia banii, iar n Brazilia o obscenitate (evident, exist un
rudiment de motivare legat de forma rotund a banilor sau rostogolire n
accepiunea american sau rus, ceea ce confirm dubla natura a semnului gestual:
motivat i convenional.
8 http://www.scritub.com/sociologie/psihologie/comunicare/SEMIOTICA-GESTUALA31477.php
12
Frana, Spania corpul este un mijloc de expresie i comunicare. Micrile sunt
expresia unui comportament teatral n contextul interaciunilor sociale. Persoanele
i utilizeaz cu plcere minile i braele pentru a-i sublinia ideile. Ele se salut la
nceputul i sfritul edinelor cu o strngere de mn moderat. Pe cnd n
Germania, Marea Britanie, Olanda, Belgia cuvntul are o importan mai mare
dect limbajul corpului. Gesticularea exagerat poate tensiona atmosfera i
provoca reacii adverse din partea partenerului de negociere.9
Funciile exercitate de micrile corpului:
exprim o atitudine n raport cu ceilali. Astfel, sentimentele de prietenie sau
de afiliere sunt correlate cu aplecarea corpului nainte, cu orientarea ctre
partener i cu relaxarea corpului;
indic intensitatea strii emoionale. Astfel, starea depresiv este marcat de
puine micri ale capului i numeroase ale picioarelor, iar starea de
nervozitate se manifest prin jocul cu obiectele i prin btaia degetelor;
evideniaz, subliniaz mesajele verbale;
nlocuiesc cuvintele.
Descifrarea limbajului nonverbal i adaptarea acestuia la situaie sunt dificile n
cazul ntlnirilor interculturale. Astfel, studiile consacrate comunicrii
interculturale susin c interpretarea limbajului nonverbal al partenerului de
comunicare devine cu att mai dificil cu ct, dincolo de diversitatea mi crilor
corpului, culture diferite atribuie semnificaii diferite, chiar contrarii. Astfel:
dac n Statele Unite poziia tolnit este uzual, n Germania i n mare
parte din Europa aceeai poziie denot obraznicie i proaste maniere;
n Hawai, poziia cu minile la spate sau n old este interpretat ca marc a
lipsei de educaie;
corpul este orientat direct n lumea arab, postur care n lumea chinez
creeaz discomfort partenerului;
n lumea arab, poziia picior peste picior este dezonorat pentru orice
femeie.10
9 http://store.ectap.ro/articole/493_ro.pdf
13
Iat cteva poziii care ne comunic foarte multe despre starea celui care st n
fa sau este antrenat ntr-o discuie:
Pumnii strni
11https://www.google.com/search?
q=imagini+picior+peste+picior&biw=1366&bih=643&site=webhp&source=lnms&t
bm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwj2s_Lwsu3MAhVI0hoKHbsECsYQ_AUIBigB#imgrc=3b
X-BCLUObE51M%3A
14
Este bine s evii persoana care i strnge pumnii n timpul discuiei
nseamn c s-a suprat i este pe cale s explodeze. Este o persoan ncordat,
rece. Dac n timp ce vorbeti interlocutorul ncepe s mzgleasc i transmite c
s-a plictisit i nu este interesat de ceea ce-i spui.
Gesturile reprezint o art, iar cel care tie s le transmit poate uor s
cucereasc un public. n istoria teatrului gesturile s-au situat pe dou coordonate:
Citirea semnelor
12 http://jurnalspiritual.eu/invata-limbajul-trupului-si-nimeni-nu-te-va-mai-pacali/
13 http://www.scritub.com/sociologie/psihologie/comunicare/SEMIOTICA-
GESTUALA31477.php
15
S-a pretins c mare parte din comunicarea dintre oameni se face cu ajutorul
gesturilor, al posturilor, al poziiilor i distanelor, mai mult dect prin oricare alt
metod. Exist situaii cnd oamenii trebuie s-i controleze limbajul trupului
pentru a putea s comunice n mod eficient. De exemplu, majoritatea oamenilor
extravertii sunt persoane cu simul dominant tactil i este mult mai probabil ca
acetia s-i ating interlocutorul, ca parte a metodei lor de a comunica, dect o
persoan introvertit. n orice caz, o persoan tactil poate s provoace un
discomfort puternic, atingndu-i interlocutorul cnd acesta este un introvertit.
Unii oameni pot s considere atingerea ca fiind o mare ofens, chiar dac un
individ tactil extravertit ar nelege cu greu o astfel de reacie.
Aadar, este important s ncercm s recunoatem dac un om este extravertit
sau introvertit, iar unul dintre indiciile cel mai la ndemn este s-l privim pe acel
om stand jod. Persoanele mai introvertite i vor ndeprta uor scaunul, n vreme
ce persoanele mai extravertite l vor trage mai bine sub ele. Persoanele din prima
categorie au nevoie de spaiu i nu vor sta niciodat prea aproape, ns, cele din a
doua categorie se vor apropia ct mai mult cu putin de interlocutor. Iat un motiv
n plus ca s ascultm cu ochii. 14
Concluzii:
Bine definit sau nu prea, nnscut sau dobndit, limbajul nonverbal joac un rol
definitoriu n comunicarea de zi cu zi, accentund anumite aspecte sau situaii
comunicaionale. Mai mult de 50 % reprezint mesajul nostrum transmis prin
diferite semen, acestea reprezentnd micri ale minilor, ale capului, poziia
corpului, a piciorelor. Pn i ochii ne vorbesc. Iat de ce trebuie s nu trecem cu
vederea nici un gest venit din partea comunicatorului. O micare nensemnat
poate spune i transmite un mesaj ct zeci de cuvinte mpreun. Mai mult de att,
uneori gesturile ne trdeaz subcontientul, transmind, defapt, mesajul ce se
ascunde n realitate n mintea vorbitorului. S nu uitm nici de funciile
comunicrii nonverbal care, vrem sau nu vrem, sunt exercitate n exterior i se
14 Richard Denny, Cum s comunici ca s ctigi, pag. 73
16
rsfrng asupra auditoriului. Ct de mult am dori, nu ne putem ascunde de lumea
semnelor i gesturilor. Noi facem parte din ea, chiar din momentul n care ne-am
nscut. Studierea acestui compartiment al gesturilor ne permite s ne catalogm
drept oameni avizai n acest domeniu i ne asigur o comunicare eficient, cu
anse majore i clare de obinere a rezultatului spre care tindem.
Bibliografie:
17