Cercetare - Stresul Profesional

METODOLOGIA I REZULTATELE CERCETRII
1. Obiective
n lucrarea de fa, am avut urmtoarele obiective operaionale:

Obiectiv 1 identificarea nivelului de stres la elevii alei pentru studiu.
Obiectiv 2 identificarea surselor generale de stres.
Obiectiv 3 identificarea diferenelor ntre nivelul de stres al elevilor de clasa
aXII-a pe de o parte i al celor din clasele mai mici, pe de alt parte.
2. Ipoteze
Pentru realizarea acestui studiu am avut urmtoarele ipoteze de lucru:

Ipoteza 1 elevii din clasele a XII-a experimenteaz un nivel mai ridicat de stres,
comparativ cu cei din clasele mai mici, datorit examenelor care se apropie.
Ipoteza 2 exist diferene ntre sexe privind nivelul de stres la elevii din clasele
a XII-a.
Ipoteza 3 exist diferene ntre profilele de studiu privind nivelul de stres la
elevii din clasele a XII-a.
Ipoteza 4 elevii care se adapteaz mai bine la stres dispun de o serie de trsturi
de personalitate care faciliteaz aceasta.
3. Metode i instrumente
Metodele utilizate pentru verificarea ipotezelor de lucru au fost:

1. Chestionar construit de ctre mine -
2. JSS Job Stres Survey - JSS a fost proiectat pentru evaluarea surselor generale de
stres ocupaional ale persoanelor de ambele sexe de peste 18 ani care activeaz ntr-o
serie larg de medii de lucru din domeniul afacerilor, industrial, educaional etc.
El a fost construit pentru a se adresa/ a prentmpina anumite probleme recurente cu care
se confrunt ale instrumente de evaluare a stresului. n concordan cu cercetrile lui
Murphy i Hurrell (1987) prinvind msurarea stresului ocupaional prin adresarea unui
set de ntrebri fundamentae, fiecare din cei 30 de itemi din cadrul JSS descrie generic
evenimente relaionate cu stresul.
Aa cum recomand Jackson i Schuller (1985), itemii JSS se focalizeaz pe aspecte ale
situaiilor de munc care au ca rezultat frecvent constrngeri psihologice. n acord cu
recomandrile lui Dewe (1989) care sugera c trebuie acordat o atenie crescut
intensitiii frecvenei stresului la locul de munc, JSS evalueaz severitatea
(intensitatea) perceput i frecvena de apariie a 30 de evenimente stresante.
Chestionarul se concentreaz asupra situaiilor de munc care pot genera tensiune
psihologic. Fiecare dintre cei 30 de itemi descrie cte o situaie de munc cu potenial de
a genera stres i evalueaz att severitatea perceput a acesteia, ct i frecvena sa de
apariie. Pe lng oferirea de informaii n legtur cu factorii generatori de stres care au
impact negativ asupra angajailor individuali, se pot identifica sursele stresului
ocupaional specifice grupurilor de angajai si compara nivelul de stres al angajailor din
diverse departamente ale aceleiai organizaii.
Itemii ofer informaii asupra surselor specifice de stres ale unui loc/mediu de munc
care ar putea fi inta unei reproiectri, schimbri organizaionale sau a altor intervenii.
La aplicarea JSS, subiectul evalueaz severitatea perceput a fiecrei din cele 30 de
situaii de munc pe o scal de 9 puncte. Apoi, indic pe o scal cuprins ntre 0 i 9 zile,
frecvena de apariie a respectivei situaii n activitatea sa din ultimele 6 luni.
Nu exist limit de timp de aplicare, ns majoritatea persoanelor termin aplicarea n 10-
15 minute.
JSS ofera scoruri pentru un numr de 3 scale i 6 subscale:
Indicele de stres la locul de munc (Job Stres Index, JS-X) ofer o estimare a nivelului
global al stresului ocupaional resimit de ctre angajat la locul de munc;
Severitatea stresului (Job Stres Severity, JS-S) se refer la media evalurii severitii
percepute a celor 30 de situaii stresante;
Frecvena stresului (Job Stres Frequency, JS-F) se refer la frecvena apariiei celor 30
de situaii stresante;
Indicele de presiune a stresului (Job Pressure, JP-X) evalueaz nivelul de stres
ocupaional care poate fi atribuit muncii n sine;
Severitatea presiunii (Job Pressure Severity, JPS) ofera informaii n legtur cu
nivelul mediu de severitate perceput a celor 10 situaii stresante cel mai direct corelate
cu presiunea la locul de munc;
Frecvena presiunii (Job Pressure Frequency, JP-F) se refer la frecvena medie a
apariiei a 10 situaii stresante cel mai direct corelate cu presiunea la locul de munc;
Indicele lipsei de sprijin organizaional (Lack of Organizational Support Index, LS-
X) evalueaz gradul de stres ocupaional (frecvena combinat cu severitate) care poate fi
atribuit lipsei de sprijin organizaional;
Severitatea lipsei de sprijin organizaional (Lack of Organizational Support Severity,
LS-S) evalueaz nivelul mediu perceput al celor 10 situaii stresante cele mai corelate cu
lipsa de sprijin organizaional;
Frecventa lipsei sprijinului organizaional (Lack of Organizational Support
Frequency, LS-F) evalueaz frecvena medie a apariiei celor 10 situaii stresante cel mai
direct corelate cu lipsa de sprijin organizaional.
3. BFQ-2ES (Big Five Questionnaire-2) acest chestionar, coninnd 156 itemi, ofer
posibilitatea de de a dispune de un sistem de clasificare i descriere a personalitii creat
pe baze tiinifice are o importan crucial pentru cercetarea tiinific i uzul curent n
psihologi clinic, colar i organizaionale.
Cei Cinci Mari Factori de Personalitate din cadrul modelului Big Five sunt:
- Extraversiune/Energie.
- Acceptare/Amabilitate.
- Contiinciozitate.
- Nevrotism/Stabilitate emoional.
- Deschidere spre experiene/Deschidere mental.
Modelul i propune s medieze i s unifice diferitele puncte de vedere; el a fost generat
din convergena a dou arii de cercetare diferite, care de-a lungul timpului s-au intersectat
de mai multe ori, anume filonul lexicografic i cel factorial.
Chestionarul BIG FIVE (BFQ) a fost conceput n concordan cu argumentele teoretice
care sugereaz ca modelul celor cinci factori are un statut privilegiat, comparativ cu alte
modele, el fiind construit pe baza experienei lui McCrae i Costa i avnd pretenia de a
fi mai bun.
Obiectivele chestionarului sunt economicitatea n individualizarea subdimeniunilor i a
numrului de itemi, aderena crescut la clasificarea tradiional a celor cinci factori i a
subdimensiunilor lor, asocierea msurii celor cinci factori cu o msur a tendinei de a
furniza o imagine fals despre sine n forma scalei L (Lie Minciuna).
BFQ este administrat de obicei sub forma creion-hrtie, avnd la dispoziie un caiet de
testare de pe care subiectul citete itemii chestionarului i o foaie de rspuns pe care se
noatez rspunsurile. Chestionarul poate fi administrat att indivudual, ct i n grup.
Mediul testrii ar trebui s aib iluminare adecvat i s fie lipsit de stimuli care ar putea
distrage atenia subiectului, ar trebui de asemenea s protejeze confidenialitatea
examinatorului.
Cei cinci mari factori au fost denumii: Energie, Amicabilitate, Contiinciozitate,
Stabilitate emoional i Deschidere mintal.
Pentru fiecare factor principal au fost identificate dou subdimensiuni, fiecare fcnd
referire la aspecte similare ale aceleiai dimensiuni. Pentru fiecare subdimeniune (care
are fiecare 12 itemi) jumtate din afirmatii sunt formulate n sens pozitiv fa de norma
scalei, iar cealalt jumtate este formulat n sens negativ, cu scopul de a controla
anumite distorsiuni n tendinele de rspuns:
- Energia este format din subscalele Dinamism i Dominan;
- Amicabilitatea este format din subscalele Cordialitate i Cooperare;
- Contiinciozitatea este format din subscalele Scrupulozitate i Perseveren;
- Stabilitatea emoional cuprinde subscalele Controlul emoiilor i Controlul
impulsurilor";
- Deschiderea mintal cuprinde subscalele Deschidere spre cultur i deschidere
spre experien.
4. Participani la studiu
n lucrarea de fa am studiat 73 de elevi din clasele a XII-a de la profilele

informatic, filologie i tehnic, acetia constituind lotul experimental.
Distribuie dup profilul clasei:
Distribuie pe sexe:
Am folosit i un lot martor din cadrul acelorai profile, format din elevi din
clasele a X-a i a XI-a, acetia reprezentnd lotul martor.
Distribuie dup profilul clasei:
Distribuie pe sexe:
5. Prezentarea i interpretarea rezultatelor
Se observ prin simpla comparaie c elevii din clasele a XII-a (lotul

experimental) sunt mai expui efectelor nocive ale stresului colar (aproape dublu),
comparativ cu lotul martor, format din elevi din clase mai mici.
Astfel, subiecii din lotul experimental au totalizat o medie de 52 absene,
comparative cu 29 ale celor din lotul martor. Referindu-se la motivele absenelor, ei au
admis c aproximativ jumtate au fost reale, pe caz de boal sau probleme personale,
restul fiind cauzate de stri accentuate de oboseal, surmenaj, insomnii prelungite cu
recuperarea somnului n cursul zilei, dorina de a petrece mai mult timp cu familia sau de
a desfura activiti recreative sau evitarea ntlnirii cu profesori sau colegi pentru a
evita situaii neplcute.
Aceste cifre se datoreaz stresului la care sunt expui elevii, produs de presiunea
examenelor care se apropie bacalaureatul i, pentru unii dintre ei, admiterea la facultate.
Comparnd lotul experimental, format elevi de clasa a XII-a, cu lotul martor,
format din elevi din clasele a X-a i a XI-a, am constatat c primii au obinut scoruri mai
mari la chestionarul de stres construit, comparativ cu lotul martor:
One-Sample Statistics
N Mean Std. Deviation Std. Error Mean

Chest1 73 7,6850 3,16558 2,28541
Chest2 70 4,3650 2,46832 2,10425
One-Sample Test
Test Value = 0
95% Confidence Interval of the Difference

t df Sig. (2-tailed) Mean Difference Lower Upper
Chest1 5,383 72 ,000 7,6850 4,2689 9,2140
Chest2 3,468 69 ,000 4,3650 1,5431 6,3148
La testul JSS, am constatat c lotul experimental a obinut scoruri mai mari n

ceea ce privete nivelul global al stresului resimit comparativ cu lotul martor, aa cum
reiese i din tabelele de mai jos:

JSX1 73 66,5250 14,66198 2,31826
JSX2 70 46,8250 13,48862 2,13274
One-Sample Test
Test Value = 0

JSX1 28,696 72 ,000 66,52500 61,8359 71,2141
JSX2 21,955 69 ,000 46,82500 42,5111 51,1389
De asemenea, lotul experimental percepe ca mai stresante situaiile de stres,

bazndu-se chiar pe realitatea cazurilor:
JSS1 73 64,0500 15,55956 2,46018
JSS2 70 52,0500 12,66724 2,00287
One-Sample Test
Test Value = 0
JSS1 26,035 72 ,000 64,05000 59,0738 69,0262
JSS2 25,988 69 ,000 52,05000 47,9988 56,1012
Aceste situaii apar mai frecvent n cazul lotului experimental, petrece mai mult
timp studiind pentru examene, dect n cazul lotului martor.
JSF1 73 64,8500 14,71010 2,32587
JSF2 70 50,1750 11,76236 1,85979
One-Sample Test
Test Value = 0
JSF1 27,882 72 ,000 64,85000 60,1455 69,5545
JSF2 26,979 69 ,000 50,17500 46,4132 53,9368
De asemenea, elevii din clasa a XII-a evalueaz nivelul de stres datorar muncii
(studiului) n sine, considerndu-l ca fiind mai mare dect cei din lotul martor, acetia din
urm percepnd o presiune a muncii mai mic.
JPX1 73 64,9000 14,37912 2,27354
JPX2 70 52,2750 11,43765 1,80845
One-Sample Test
Test Value = 0
JPX1 28,546 72 ,000 64,90000 60,3013 69,4987
JPX2 28,906 69 ,000 52,27500 48,6171 55,9329
Presiunea la coal, generat de situaiile stresante i de situaiile de examinare
curente, este mai mare pentru lotul experimental, comparativ cu lotul martor:
JPS1 73 68,4250 13,47150 2,13003
JPS2 70 45,3500 11,95408 1,89011
One-Sample Test
Test Value = 0
JPS1 32,124 72 ,000 68,42500 64,1166 72,7334
JPS2 23,993 69 ,000 45,35000 41,5269 49,1731
Observm c exist aceeai situaie n ce privete frecvena situaiilor stresante:

JPF 73 69,4000 12,67301 2,00378
JPF2 70 45,1000 12,41752 1,96338
One-Sample Test
Test Value = 0
JPF 34,635 72 ,000 69,40000 65,3470 73,4530
JPF2 22,971 69 ,000 45,10000 41,1287 49,0713
Gradul de stres ocupaional (frecvena combinat cu severitate) care poate fi

atribuit lipsei de sprijin organizaional (suport din partea colii) este mai ridicat la elevii
din clasa a XII-a:
LSX1 73 77,6500 11,00245 1,73964
LSX2 70 44,7750 12,38379 1,95805
One-Sample Test
Test Value = 0
LSX1 44,636 72 ,000 77,65000 74,1312 81,1688
LSX2 22,867 69 ,000 44,77500 40,8145 48,7355
La fel se ntmpl pentru nivelul mediu perceput al celor 10 situaii stresante cele
mai corelate cu lipsa de sprijin organizaional:
LSS 73 72,9750 11,69810 1,84963
LSS2 70 46,2000 12,71220 2,00998
One-Sample Test
Test Value = 0
LSS 39,454 72 ,000 72,97500 69,2338 76,7162
LSS2 22,985 69 ,000 46,20000 42,1344 50,2656
Lipsa sprijinului organizaional produce situaii stresante mai frecvente n cazul

elevilor din clasa a XII-a comparativ cu cei din clasele mai mici:
LSF 73 80,7250 9,85793 1,55868
LSF2 70 45,6500 13,24241 2,09381
One-Sample Test
Test Value = 0
LSF 51,791 72 ,000 80,72500 77,5723 83,8777
LSF2 21,802 69 ,000 45,65000 41,4149 49,8851
Observm c prima ipotez se confirm - elevii din clasele a XII-a

experimenteaz un nivel mai ridicat de stres, comparativ cu cei din clasele mai mici,
datorit examenelor care se apropie.
Pentru a analiza cea de-a doua ipotez, am analizat rezultatele obinute de subieci
la chestionarul pe care l-am construit.
n cadrul profilului informatic, observm c 8 fete i 6 biei au obinut rezultate
peste medie la chestionarul de stres aplicat, ceea ce indic un nivel ridicat de stres. Toi
elevii din cadrul acestui profil intenioneaz s fie admii la facultate, astfel c presiunea
este dubl n privina examenelor viitoare.
n cadrul profilului filologie, observm c 20 fete i 7 biei au obinut rezultate
peste medie la chestionarul de stres aplicat, ceea ce indic un nivel ridicat de stres. i
elevii din cadrul acestui profil intenioneaz s fie admii la facultate, astfel c presiunea
este dubl n privina examenelor viitoare.
n cadrul profilului tehnic, observm c toi subiecii au obinut rezultate peste

medie la chestionarul de stres aplicat, ceea ce indic un nivel ridicat de stres. Majoritatea
elevilor din cadrul acestui profil intenioneaz s fie admii la facultate, dar datorit
nivelului mai sczut de studiu din cadrul profilului, presiunea este mai mare.
Din analiza rezultatelor obinute, constatm c numrul fetelor care prezint un

nivel de stres ridicat este mai mare dect al bieilor:
Comparaia mediilor confirm aceste rezultate:


ChestF 40 8,1024 2,94658 2,01428
ChestB 33 7,5438 2,433412 1,85892
One-Sample Test
Test Value = 0

ChestF 5,968 39 ,000 8,1024 5,6488 9,6842
ChestB 5,132 32 ,000 7,5438 4,7324 9,1324
Aadar, cea de-a doua ipotez se confirm - exist diferene ntre sexe privind
nivelul de stres la elevii din clasele a XII-a, fetele prezentnd un nivel al stresului
mai ridicat dect bieii.

ChestInf 22 7,5428 2,68324 2,01143
ChestFil 31 8,1024 2,14285 2.15882
ChestTeh 20 8,5432 2,38854 2,10416
One-Sample Test
Test Value = 0

ChestInf 4,862 21 ,000 7,5428 4,7863 8,6389
ChestFil 5.104 30 ,000 8,1024 5,6984 9,1044
ChestTeh 5,936 19 ,000 8,5432 5,7831 9,8697
Observm c i cea de-a treia ipotez se confirm - exist diferen e ntre

profiluri privind nivelul de stres la elevii din clasele a XII-a. Cel mai mare nivel de
stres este nregistrat de elevii de la profilul tehnic, deoarece, datorit nivelului mai sczut,
au anse mai mici de a intra la facultate. Cel mai mic nivel de stres este ob inut de elevii
de la profilul informatic, acetia fcndu-i mai puine griji privind admiterea i
perspectivele de viitor n general.
n continuare, am observat modul n care diferiii factori de personalitate
coreleaz cu reactivitatea la stresul colar n cazul elevilor din lotul experimental, precum
i modul n care trsturile de personalitate afecteaz sau faciliteaz adaptarea la stress.
Se observ din rezultatele de mai jos c factorul energie coreleaz pozitiv
semnificativ cu nivelul global de stres, avnd n vedere c stresul presupune un consum
energetic ridicat.
Correlations
E JSX
E Pearson Correlation 1 ,942**
Sig. (2-tailed) ,000

N 73 73
JSX Pearson Correlation ,942** 1

N 73 73
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Percepia asupra severitii stresului i frecvena de apariie a acestora coreleaz

pozitiv cu rezultatele obinute la scala energie, persoanele cu disponibiliti energetice
mari fiind mai predispuse s se implice n situaiicu potenial crescut de stres:
Correlations
E JSS
E Pearson Correlation 1 ,912**
N 73 73
**
JSS Pearson Correlation ,912 1
N 73 73
Correlations
JSF E
JSF Pearson Correlation 1 ,901**
N 73 73
**
E Pearson Correlation ,901 1
N 73 73
Nivelul de stres care poate fi atribuit muncii n sine este ridicat n cazul elevilor
din clasa a XII-a i necesit un background energetic ridicat:
Correlations
JPX E
JPX Pearson Correlation 1 ,914**
N 73 73
E Pearson Correlation ,914** 1
N 73 73
Severitatea i frecvena presiunii studiului coreleaz de asemenea pozitiv cu

nivelul energetic:
Correlations
JPS E
JPS Pearson Correlation 1 ,891**
N 73 73
N 73 73
Correlations
JPF E
JPF Pearson Correlation 1 ,886**
N 73 73
N 73 73
Prezena lipsei de sprijin organizaional, severitatea i frecvena acestuia, necesit

un nivel mare al energiei:
Correlations
LSX E
LSX Pearson Correlation 1 ,822**
N 73 73
N 73 73
Correlations
LSS E
LSS Pearson Correlation 1 ,783**
N 73 73
N 73 73
Correlations
LSF E
LSF Pearson Correlation 1 ,672**
N 50 50
**
E Pearson Correlation ,672 1
N 73 73
Dinamismul nu este un factor care coreleaz semnificativ cu nivelul global de

stres, fapt care arat c persoanele dinamice se pot adapta mai bine stresului i pot
ndeplini mai uor sarcinile curente, fr a genera distres:
Correlations
Di JSX
Di Pearson Correlation 1 ,174
N 73 73
JSX Pearson Correlation ,174 1
N 73 73
De asemenea, stresul nu este perceput la fel de sever i de frecvent de ctre

persoanele dinamice, care accept provocrile mai uor:
Correlations
Di JSS
Di Pearson Correlation 1 ,078
N 73 73
JSS Pearson Correlation ,078 1
N 73 73
Correlations
JSF Di
JSF Pearson Correlation 1 ,144
N 73 73
Di Pearson Correlation ,144 1
N 73 73
Aceste persoane tolereaz mai bine presiunea, n ce privete severitatea ei i

frecvena cu care apare, astfel nct factorul dinamism nu coreleaz semnificativ cu
nivelul presiunii:
Correlations
JPX Di
JPX Pearson Correlation 1 ,144
N 73 73
N 73 73
Correlations
JPS Di
JPS Pearson Correlation 1 ,147
N 73 73
N 73 73
Correlations
JPF Di
JPF Pearson Correlation 1 ,138
N 73 73
N 73 73
Lipsa sprijinului organizaional demobilizeaz mai puin persoanele cu dinamism
crescut, deoarece acestea gsesc mai uor posibiliti de rezolvare a situaiilor n absena
susinerii:
Correlations
LSX Di
LSX Pearson Correlation 1 ,178
N 73 73
N 73 73
Correlations
LSS Di
LSS Pearson Correlation 1 ,143
N 73 73
N 73 73
Correlations
LSF Di
LSF Pearson Correlation 1 -,042
N 73 73
Di Pearson Correlation -,042 1
N 73 73
Amicabilitatea, la fel ca i subscalele ei, Cordialitatea i Cooperarea, nu coreleaz

cu nivelul global de stres, ele fiind factori care faciliteaz adaptarea la stres:
Correlations
A JSX
A Pearson Correlation 1 ,042
N 73 73
N 73 73
La fel se ntmpl n ceea ce privete severitatea i frecvena stresului:

Correlations
JSS A
JSS Pearson Correlation 1 -,064
N 73 73
A Pearson Correlation -,064 1
N 73 73
Correlations
JSF A
N 73 73
A Pearson Correlation ,082 1
N 73 73
Amicabilitatea i subscalele ei nu coreleaz semnificativ cu presiunea locului de

munc (colii), ele chiar atenund-o i crend motivaii pozitive:
Correlations
JPX A
N 73 73
N 73 73
Correlations
JPS A
N 73 73
N 73 73
Correlations
JPF A
N 73 73
N 73 73
Lipsa supotului organizaional afecteaz mai puin aceste persoane, deoarece ele
au suportul colegilor, comunic i se adapteaz mai uor situaiilor:
Correlations
LSX A
LSX Pearson Correlation 1 -,058
N 73 73
N 73 73
Correlations
LSS A
LSS Pearson Correlation 1 -,015
N 73 73
N 73 73
LSS Co
Correlations
LSF A
N 73 73
N 73 73
Contiinciozitatea (i, odat cu ea, scrupulozitatea i perseverena) sunt factori de

adaptare la stres, asigurnd ndeplinirea sarcinilor de munc corect i sigur, motiv pentru
care coreleaz negativ cu nivelul global al stresului:
JSX C
JSX Pearson Correlation 1 -,232
N 73 73
C Pearson Correlation -,232 1
N 73 73
JSS C
JSS Pearson Correlation 1 -,128 Correlations
Sig. (2-tailed) ,394 JSF C
N 73 73 JSF Pearson Correlation 1 -,144

C Pearson Correlation -,128 1 Sig. (2-tailed) ,304
Sig. (2-tailed) ,394 N 73 73
N 73 73 C Pearson Correlation -,144 1
N 73 73
Elevii cu un nivel superior al contiinciozitii suport mai uor presiunea

studiului:
Correlations
JPX C
JPX Pearson Correlation 1 -,134
N 73 73
N 73 73
JPS Pearson Correlation 1 -,140
N 73 73
N 73 73
Correlations
JPF C
JPF Pearson Correlation 1 -,196
N 73 73
N 73 73
Correlations
JPF Sc
De asemenea, Contiinciozitatea i subscalele ei nu coreleaz cu lipsa de suport
organizaional, pe care o compenseaz:
Correlations
LSX C
LSX Pearson Correlation 1 -,183
N 73 73
N 73 73
LSS C
LSS Pearson Correlation 1 -,264
N 73 73
N 73 73
Correlations
LSF C
N 73 73
N 73 73
Stabilitatea emoional nu este un factor favorizant al stresului. De fapt,

persoanele care i pot controla mai bine impulsurile i emoiile sunt mai rezistente la
stres:
Correlations
S JSX
S Pearson Correlation 1 ,164
N 73 73
N 73 73
Correlations
JSS S
JSS Pearson Correlation 1 ,234
N 73 73
S Pearson Correlation ,234 1
N 73 73
Correlations
JSF S
N 73 73
N 73 73
Presiunea mare a locului de munc (colii) afecteaz mai puin persoanele stabile
emoional, cu un control mai bun al impulsurilor i emoiilor, motiv pentru care nu exist
o corelaie semnificativ:
Correlations
JPX S
N 73 73
N 73 73
JPS S
N 73 73
N 73 73
Correlations
JPF S
N 73 73
N 73 73
De asemenea, persoanele stabile emoional sunt mai puin influenate de lipsa

suportului organizaional (nu exist corelaie semnificativ):
Correlations
LSX S
LSX Pearson Correlation 1 ,294
N 73 73
N 73 73
Correlations
LSS S
LSS Pearson Correlation 1 ,285
N 73 73
N 73 73
Correlations
LSF S
LSF Pearson Correlation 1 ,291
N 73 73
N 73 73
Deschiderea personal este un alt factor care faciliteaz adaptarea i previne

stresul observm c nu exist o corelaie semnificativ ntre acest factor ( i subfactorii
deschidere spre cultur i experien) i nivelul global de stres:
Correlations
M JSX
M Pearson Correlation 1 ,182
N 73 73
N 73 73
Correlations
JSS M
JSS Pearson Correlation 1 ,069
N 73 73
M Pearson Correlation ,069 1
N 73 73
Correlations
JSF M
N 73 73
M Pearson Correlation ,108 1
N 73 73
Ipotezea 4 se confirm - elevii care se adapteaz mai bine la stres dispun de o

serie de trsturi de personalitate care faciliteaz aceasta.
n cadrul acestei cercetri, am constatat c elevii din clasa a XII-a sunt supui
unui nivel mai ridicat al stresului comparativ cu cei din clase mai mici, att la nivel
global, ct i n ce privete severitatea i frecvena stresului. De asemenea, ei raporteaz o
presiune foarte mare a stresului colar. De asemenea, o situaie special este n ceea ce
privete percepia severitii i frecvenei, care sunt crescute.
Trsturile de personalitate adaptative, precum energia, dinamismul, cordialitatea,
amicabilitatea, cooperarea, contiinciozitatea, perseverena, scrupulozitatea, stabilitatea
emoional, controlul emoiilor i impulsurilor, deschiderea mental i experiena
faciliteaz adaptarea la stres.
Job Stress Survey

C.D. Spielberger, Ph.D. i P.R. Vagg, Ph.D.
Numele i prenumele:_______________________ Sexul:________Vrsta:________

Stare civil: Grupul profesional:
Celibatar Manager
Cstorit Funcionar
Vduv Muncitor
Separat Ofier
Divorat Subofier
Soldat
Profesor
nvtor
Student
Asistent medical
Altele (specificai)
Article I. Pregtire
colar_____________________________
Data completrii_____________
Stresul profesional poate avea efecte severe asupra vieii angajailor i pentru familiile
lor. Impactul evenimentelor de munc stresante este influenat att de nivelul de stres al
unui anumit eveniment particular, ct i de frecvena producerii lui. Acest chestionar
conine o list de 30 de evenimente legate de munc pe care majoritatea angajailor le
percep ca fiind stresante. Chestionarul are dou pri. Prima parte v cere s evaluai
nivelul de stres pe care l asociai fiecrui eveniment nscris pe list. n partea a doua,
pentru aceleai evenimente, vei indica de cte ori n ultimele 6 luni v-ai confruntat cu
acel eveniment.
n evaluarea nivelului de stres, pentru fiecare eveniment stresant n parte, folosii-v de

toate cunotinele i experiena dumneavoastr. Luai n calcul timpul i energia de care
ai avea nevoie pentru a face fa sau pentru a v adapta evenimentului. Bazai-v
evalurile pe experiena dumneavoastr personal, dar i pe ceea ce ai observat la alte
persoane. Notai nivelul mediu asociat fiecrui eveniment stresant i nu nivelul extrem
care are o frecven de apariie mai puin frecvent.
Primul eveniment, REPARTIZAREA UNEI SARCINI NEPLCUTE a fost evaluat

de persoane cu ocupaii variate ca producnd un nivel mediu de stres. Acest eveniment a
fost notat, n consecin, cu "5" i va fi utilizat ca i standard pentru evaluarea celorlalte
evenimente. Comparai fiecare eveniment cu acest standard. n continuare, acordai cte o
not de la 1 la 9 pentru a indica dac evenimentul de pe lista de mai jos este mai stresant
dect "Repartizarea de sarcini neplcute".
Partea A. Instruciuni: Pentru evenimentele de munc evaluate ca producnd acelai
nivel de stres ca i REPARTIZAREA DE SARCINI NEPLCUTE acordai nota "5".
Pentru acele evenimente pe care le-ai trit mai stresante dect standardul, acordai o
not mai mare dect "5". Dac ai trit un eveniment pe care l-ai simit mai puin stresant
dect standardul, acordai o not mai mic dect "5".
Evenimente stresante la locul de munc Nivelul de stres
Sczut Mediu nalt
1A Repartizarea unor sarcini neplcute 1 2 3 4 5 6 7 8 9
2A Ore suplimentare 1 2 3 4 5 6 7 8 9
3A Lipsa posibilitilor de promovare 1 2 3 4 5 6 7 8 9
4A Repartizarea unor sarcini noi/ nefamiliare 1 2 3 4 5 6 7 8 9
5A Nendeplinirea sarcinilor de ctre colegi 1 2 3 4 5 6 7 8 9
6A Sprijin ineficient din partea efului 1 2 3 4 5 6 7 8 9
7A Confruntarea cu situaii de criz 1 2 3 4 5 6 7 8 9
8A Absena recunoaterii performanelor bune 1 2 3 4 5 6 7 8 9
9A Efectuarea de sarcini care nu se gsesc n 1 2 3 4 5 6 7 8 9
fia postului
10A Echipament neadecvat sau de slab calitate 1 2 3 4 5 6 7 8 9
11A Sarcini cu responsabiliti crescute 1 2 3 4 5 6 7 8 9
12A Perioade de inactivitate 1 2 3 4 5 6 7 8 9
13A Relaii dificile cu superiorii direci 1 2 3 4 5 6 7 8 9
14A Trirea unor atitudini negative fa de 1 2 3 4 5 6 7 8 9
organizaie
15A Personal insuficient pentru realizarea unor 1 2 3 4 5 6 7 8 9
sarcini
16A Luarea unor decizii critice/ rapide 1 2 3 4 5 6 7 8 9
17A Insulte personale din partea superiorilor, 1 2 3 4 5 6 7 8 9
colegilor, consumatorilor, etc.
18A Absena participrii n luarea deciziilor 1 2 3 4 5 6 7 8 9
privind politica organizaiei
19A Salariu inadecvat 1 2 3 4 5 6 7 8 9
20A Competiie pentru promovri 1 2 3 4 5 6 7 8 9
21A Control i ndrumare slab sau inadecvat 1 2 3 4 5 6 7 8 9
22A Spaiu de munc zgomotos 1 2 3 4 5 6 7 8 9
23A ntreruperi frecvente ale activitii de 1 2 3 4 5 6 7 8 9
munc
24A Schimbri frecvente de la activiti de 1 2 3 4 5 6 7 8 9
rutin la activiti solicitante
25A Prea multe hrtii de completat 1 2 3 4 5 6 7 8 9
26A Prea multe sarcini cu termene fixe 1 2 3 4 5 6 7 8 9
27A Timp insuficient pentru probleme personale 1 2 3 4 5 6 7 8 9
(pauz pentru cafea, prnz, etc.)
28A Efectuarea muncii unui alt angajat 1 2 3 4 5 6 7 8 9
29A Colegi de munc slab motivai 1 2 3 4 5 6 7 8 9
30A Conflicte cu alte departamente 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Partea B. Instruciuni: Pentru fiecare dintre evenimentele prezentate mai jos indicai
numrul aproximativ de zile din ultimele 6 luni n care ai trit personal evenimentul
respectiv. Acordai "0" dac evenimentul nu a avut loc n ultimele 6 luni i marcai "9+"
pentru evenimentele pe care le-ai trit n 9 sau mai multe zile n ultimele 6 luni.
Evenimente stresante la locul de munc Numrul de zile n care evenimentul
respectiv a avut loc n ultimele 6 luni
1B Repartizarea unor sarcini neplcute 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
2B Ore suplimentare 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
3B Lipsa posibilitilor de promovare 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
4B Repartizarea unor sarcini noi/ nefamiliare 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
5B Nendeplinirea sarcinilor de ctre colegi 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
6B Sprijin ineficient din partea efului 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
7B Confruntarea cu situaii de criz 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
8B Absena recunoaterii performanelor bune 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
9B Efectuarea de sarcini care nu se gsesc n 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
fia postului
10B Echipament neadecvat sau de slab calitate 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
11B Sarcini cu responsabiliti crescute 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
12B Perioade de inactivitate 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
13B Relaii dificile cu superiorii direci 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
14B Trirea unor atitudini negative fa de 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
organizaie
15B Personal insuficient pentru realizarea unor 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
sarcini
16B Luarea unor decizii critice/ rapide 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
17B Insulte personale din partea superiorilor, 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
colegilor, consumatorilor, etc.
18B Absena participrii n luarea deciziilor 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
privind politica organizaiei
19B Salariu inadecvat 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
20B Competiie pentru promovri 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
21B Control i ndrumare slab sau inadecvat 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
22B Spaiu de munc zgomotos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
23B ntreruperi frecvente ale activitii de 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
munc
24B Schimbri frecvente de la activiti de 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
rutin la activiti solicitante
25B Prea multe hrtii de completat 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
26B Prea multe sarcini cu termene fixe 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
27B Timp insuficient pentru probleme personale 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
(pauz pentru cafea, prnz, etc.)
28B Efectuarea muncii unui alt angajat 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
29B Colegi de munc slab motivai 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+
30B Conflicte cu alte departamente 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9+

Cercetare - Stresul Profesional

Încărcat de

Informații document

Descriere:

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Descriere:

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Cercetare - Stresul Profesional

Încărcat de

Descriere:

Drepturi de autor:

Formate disponibile

METODOLOGIA I REZULTATELE CERCETRII

n lucrarea de fa, am avut urmtoarele obiective operaionale:

Pentru realizarea acestui studiu am avut urmtoarele ipoteze de lucru:

Metodele utilizate pentru verificarea ipotezelor de lucru au fost:

n lucrarea de fa am studiat 73 de elevi din clasele a XII-a de la profilele

Se observ prin simpla comparaie c elevii din clasele a XII-a (lotul

N Mean Std. Deviation Std. Error Mean

95% Confidence Interval of the Difference

La testul JSS, am constatat c lotul experimental a obinut scoruri mai mari n

N Mean Std. Deviation Std. Error Mean

95% Confidence Interval of the Difference

De asemenea, lotul experimental percepe ca mai stresante situaiile de stres,

Observm c exist aceeai situaie n ce privete frecvena situaiilor stresante:

Gradul de stres ocupaional (frecvena combinat cu severitate) care poate fi

Lipsa sprijinului organizaional produce situaii stresante mai frecvente n cazul

Observm c prima ipotez se confirm - elevii din clasele a XII-a

n cadrul profilului tehnic, observm c toi subiecii au obinut rezultate peste

Din analiza rezultatelor obinute, constatm c numrul fetelor care prezint un

Comparaia mediilor confirm aceste rezultate:

N Mean Std. Deviation Std. Error Mean

95% Confidence Interval of the Difference

N Mean Std. Deviation Std. Error Mean

ChestTeh 20 8,5432 2,38854 2,10416

95% Confidence Interval of the Difference

ChestTeh 5,936 19 ,000 8,5432 5,7831 9,8697

Observm c i cea de-a treia ipotez se confirm - exist diferen e ntre

Sig. (2-tailed) ,000

Sig. (2-tailed) ,000

Percepia asupra severitii stresului i frecvena de apariie a acestora coreleaz

Severitatea i frecvena presiunii studiului coreleaz de asemenea pozitiv cu

Prezena lipsei de sprijin organizaional, severitatea i frecvena acestuia, necesit

Dinamismul nu este un factor care coreleaz semnificativ cu nivelul global de

De asemenea, stresul nu este perceput la fel de sever i de frecvent de ctre

Aceste persoane tolereaz mai bine presiunea, n ce privete severitatea ei i

Amicabilitatea, la fel ca i subscalele ei, Cordialitatea i Cooperarea, nu coreleaz

La fel se ntmpl n ceea ce privete severitatea i frecvena stresului:

Amicabilitatea i subscalele ei nu coreleaz semnificativ cu presiunea locului de

Contiinciozitatea (i, odat cu ea, scrupulozitatea i perseverena) sunt factori de

Sig. (2-tailed) ,394 JSF C

N 73 73 JSF Pearson Correlation 1 -,144

Elevii cu un nivel superior al contiinciozitii suport mai uor presiunea

Stabilitatea emoional nu este un factor favorizant al stresului. De fapt,

De asemenea, persoanele stabile emoional sunt mai puin influenate de lipsa

Deschiderea personal este un alt factor care faciliteaz adaptarea i previne

Ipotezea 4 se confirm - elevii care se adapteaz mai bine la stres dispun de o

Job Stress Survey

Numele i prenumele:_______________________ Sexul:________Vrsta:________

n evaluarea nivelului de stres, pentru fiecare eveniment stresant n parte, folosii-v de

Primul eveniment, REPARTIZAREA UNEI SARCINI NEPLCUTE a fost evaluat

S-ar putea să vă placă și

Numele i prenumele:_______________ Sexul:Vrsta: