Herramientas de comunicacin para el poder popular apoyadas en las TIC

Publicar informacin en

TWITTER

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CONOZCAMOS
TWITTER

QU PUEDO HACER UTILICEMOS

ENTWITTER? TWITTER
CULES SON LAS
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
Coordinacin y produccin
Fundacin Infocentro
Presidencia
Nancy Zambrano
Direccin Ejecutiva
Omar Montilla
Gerencia de Educacin
Gerente
Ninoska Cardona
Coordinacin de Formacin
Nataly Carmona
Coordinacin de Sistematizacin
Indira Granda
Unidad Administrativa
Kelen Rojas
Redaccin y contenido
Saray Herrera
Revisin y estilo
Belkis Cordero
Juana Correa
Colaboradores
Facilitadores y Coordinadores de la Red Social Infocentros
Oficina de Comunicacin Estratgica de la Fundacin Infocentro
Diseo y diagramacin
Mauro Martnez
Impresin
Fundacin Infocentro

Caracas, mayo de 2010

Hecho el Depsito de Ley

Depsito Legal: lf80020086001165
ISBN: 978-980-7171-00-7
Presentacin

Las redes sociales fueron concebidas como espacios de acercamien-

to entre personas separadas por la distancia fsica y de reencuentro
permanente, sin embargo, en los ltimos aos ste concepto se ha
perdido y, especficamente en nuestro pas, han dejado de ser un
espacio de entretenimiento, siendo utilizados particularmente en
algunos casos para la desestabilizacin de los gobiernos y procesos
revolucionarios, as como para la promocin de hechos violentos y
supuestos reales.

Estamos llamados a tomar estos espacios comunicacionales, se ne-

cesita la participacin real de nuestros ciudadanos y ciudadanas que
se apropien de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin
(TIC), en pro de revolucionar la Red de Redes, para trascender ms
all de nuestras fronteras fsicas, debilitar el cerco meditico y mos-
trar la verdadera realidad al mundo.

En esta oportunidad la Fundacin Infocentro, adems de poner a

disposicin en todo el pas no solo las instalaciones donde las orga-
nizaciones sociales y consejos comunales pueden crear redes de in-
formacin, presenta la Gua para publicar informacin en Twitter
el cual es un instrumento para promover la lucha contra la desinfor-
macin de algunos medios y desenmascarar la mentira meditica.

Con esta gua aprenderemos paso a paso a manejar y publicar nues-

tra informacin en Twitter que brinda los elementos esenciales para
la creacin y fortalecimiento de redes de informacin en la Web.
Pensndonos

Redes sociales en la web

Plantearse el tema de las redes sociales implica ver nuestros nexos

diarios con nuestra familia, amigos, compaeros en la comunidad,
en el espacio laboral y estudiantil, ya que es una manera de ver la
realidad, lo que hace que consideremos a las redes sociales como un
modelo de pensamiento que permite ver nuestros lazos y un sistema
para el intercambio de saberes con todos las uniones hechas en la co-
tidianidad. En estos espacios constituimos colectivos, fusiones sen-
timentales, satisfacemos necesidades de conocimientos y experien-
cias, comunicamos visiones de mundo, percepciones de nosotros y
del entorno.

En las redes damos lugar a atributos para el fortalecimiento de nues-

tras relaciones sociales como: posibilidad de saber, de manipular, de
contencin, extensin y control con ese entorno que nos sostiene
y, al mismo tiempo, sostenemos y extendemos para la constitucin
de otros colectivos, de construccin de imaginarios, otras realidades
con comunidades aledaas, armar red de redes.

Las redes sociales no son nicamente construidas en el contacto f-

sico, en el que todos nos comunicamos por las vas del habla y del
cuerpo mismo, sino que se pueden dar a travs de la comunicacin
a distancia con las tecnologas de informacin y comunicacin (TIC),
como por ejemplo va telefnica e internet. Esta ltima permite la
comunicacin interactiva a travs de sus servicios de redes sociales.

Los servicios de redes sociales son espacios digitales que se enfocan en

la construccin y verificacin de este tipo de interacciones en lnea para
todas las personas que compartan intereses y actividades, adems de
involucrarse en conocer los intereses y las actividades de otros. Para
el uso de este servicio, se requiere el uso de un computador u otros
dispositivos, as como programas (software) necesarios para tener la
posibilidad de ahondar en la web.
En la web existen servicios como el Social Media (medios sociales) en
el que se fusionan los medios de comunicacin y donde los propios
usuarios de la red generan contenidos que pueden ser valiosos para
otros usuarios, a travs de programas para difundir informacin en
forma de textos, hipertextos, audio y video, como Youtube, Wikipe-
dia o Twitter.

En relacin con Twitter, el servicio objeto de sta gua, representa

una aplicacin para envo de texto o publicacin de informacin de-
nominados tweets. Para la publicacin de tweets es trascendental
saber: qu queremos publicar? Sobre qu vamos a informar? Para
qu queremos publicar? Qu queremos comunicar es la pregunta sus-
tancial a realizarse antes de usar estos servicios como apoyo, sustitu-
cin o fomento de la informacin, son elementos que deben tenerse
claro y en cuenta para usar eficazmente y con intenciones precisas
este servicio gratuito que nos da la web.
Contenido

Presentacin
Pensndonos
Conozcamos Twitter 1
Caractersticas 2
Qu puedo hacer en Twitter? 2
Cules son las fortalezas y debilidades? 3
Creemos nuestras cuenta en Twitter 4
Utilicemos Twitter 8
Encontrar personas en Twitter 12
Seguir personas en Twitter 14
Utilizar Twitter desde el celular 17
Salir de Twitter 18
Fuentes consultadas 19
Conozcamos Twitter

Twitter, es una organizacin y a su vez una aplicacin gratuita per-

teneciente a la Web 2.0, que brinda un servicio por medio del cual
podemos escribir y publicar mensajes breves, as como leer los co-
mentarios que publican otras personas.

El envo de estos mensajes se puede realizar tanto por el sitio web de

Twitter, como va SMS desde un telfono celular o desde cualquier
otra red social como Facebook.

Fue fundada en marzo de 2006 por estudiantes pertenecientes a la

Universidad de Cornell en Nueva York. El prototipo fue lanzado en el
mes de octubre del mismo ao con el nombre Twittr. Hasta que en
mayo el servicio se convirti en Twitter.

La palabra Twitter significa gorjear, parlo-

tear, trinar, sonidos propios de los pjaros,
por ello el logotipo es un ave.

pag. 
Caractersticas

El Twitter se destaca por las siguientes caractersticas:

a.- Rene atributos y ventajas de los blogs, las redes sociales y la

mensajera instantnea, tales como: espacio de debate, permite
compartir conocimiento, interactivo, gratuito, permiten construir
redes y comunidades en torno a temas concretos, activo, participati-
vo, rpido, inmediato, permiten comunicar de forma eficaz nuestros
mensajes, presenta elementos multimedia.

b.- Es un medio de comunicacin e interaccin.

Qu puedo hacer en Twitter?

Twitter es un sitio muy popular en Internet que permite a sus usua-

rios y usuarias:
a.- Subir informacin que otras personas podrn visualizar.
b.- Establecer conversaciones de diversos temas y en cualquier mo-
mento.
c.- Crear redes para compartir recursos como fotos, videos y audio.
d.- Crear listas de seguidores.
e.- Mantener a mis seguidores informados de lo que hago o cual-
quier noticia importante que quiera compartir.
f.- Hacer seguimiento de eventos en directo.
g.- Iniciar debates donde se discutan temas especficos.
h.- Hacer contralora social de las instituciones pblicas y privadas
de mi comunidad y conformar grupos de discusin para lograr por
este medio el ptimo funcionamiento de cada una de ellas.

Cules son las fortalezas y debilidades?

Fortalezas:

El uso de Twitter nos brinda muchas bondades, entre ellas se pueden

mencionar:

pag. 
a.- Tiene un inmenso potencial para la comunicacin.
b.- Permite a los usuarios y usuarios estar en contacto en tiempo real
con otras personas por medio de mensajes de texto o tweets.
c.- Brinda diversas aplicaciones que permiten buscar noticias, even-
tos, empleo, entre otros.
d.- Es posible obtener informacin instantnea y de primera mano
de algn suceso que est pasando.
e.- El usuario y usuaria pueden elegir si quieren que la informacin
sea pblica o privada.

Debilidades:

Al utilizar Twitter te puedes encontrar con algunas situaciones que

pueden llegar a incomodarte:

a.- Como Twitter es un espacio abierto, libre y pblico no tiene cen-

sura, por lo tanto las personas pueden publicar cualquier informa-
cin o hacer comentarios que no sean del agrado de los usuarios.
b.- Twitter se nutre con informacion de diversas fuentes, que pueden
tergiversar los hechos.
c.- La longitud mxima de los mensajes que se pueden publicar es-
tn limitadas a 140 caracteres.
e.- Se pueden recibir spam o correo basura y Retweets (mensajes
repetidos).
f.- Puede presentar problemas de sobrecarga.

Creemos nuestra cuenta en Twitter:

Para poder publicar informacin, es necesario crear una cuenta de

usuario twitter. Sigamos los pasos a continuacin:

a.- Accede a Internet y teclea la siguiente direccin electrnica:

http://www.twitter.com
b.- Una vez en la pgina web haz clic en el botn Regstrate ahora.

pag. 
c.- Se cargar un formulario en el cual debers tipear tus datos, tales
como: nombre completo, nombre de usuario que te identificar en
twitter, contrasea, y correo electrnico.

IMPORTANTE
Es indispensable contar previamente con una cuenta de
correo electrnico para crear un usuario en Twitter.

pag. 
d.- Lee las condiciones generales de Twitter y haz clic en el botn
Crear mi cuenta.

e.- Se cargar un cuadro de seguridad. Tipea en el espacio en blanco

las palabras que observas en el cuadro. Una vez que las transcribas,
haz clic el botn Terminar.

La siguiente pgina que se activa contiene algunos pasos y reco-

mendaciones para encontrar personas en Twitter:

a.- Selecciona los temas que te interesen y sigue a tus amigos o a las
personas que te parezcan interesantes. Cuando seleccionas seguir a
una persona, aparecern los tweets o los mensajes que escribi en
tu pgina de inicio.

pag. 
b.- Para buscar y seguir amigos con Twitter, puedes utilizar tu libreta
de direcciones del correo electrnico, seleccionando un servicio de
correo electrnico (gmail, yahoo, AOL).

c.- Para encontrar a una persona en Twitter que no tengas en tu libre-

ta de direcciones, puedes buscar por nombre de usuario, nombre,
apellido, organizacin o marca.

pag. 
Terminada la bsqueda de personas, organizaciones o marcas, haz
clic en el botn Haz terminado!, y se cargar la pgina de inicio de
tu cuenta.

IMPORTANTE
Una vez creada la cuenta en Twitter llegar a tu correo
electrnico un mensaje que debers confirmar para tener
acceso ilimitado a las funciones de la aplicacin.

Utilicemos Twitter

Para ingresar a tu cuenta:

a.- Accede a la pgina Web de Twitter: http://www.twitter.com

b.- Haz clic en el botn Iniciar sesin y se desplegar un cuadro de
dilogo.
c.- Ingresa el nombre de usuario o correo electrnico, la contrasea
y haz clic en el botn Iniciar sesin.

pag. 
d.- En la opcin Qu pasa? Puedes escribir un mensaje, por ejem-
plo de lo que ests haciendo.

pag. 
e.- En las opciones que se encuentran en la barra lateral derecha de
la pgina de inicio podrs:

Saber cuntas personas ests siguiendo, cuantos seguidores tienes,

tus listas de personas y en las que ests agregado.
En el nombre de usuario (Ej.@infocentro) podrs visualizar y leer los
tweets o mensajes que otros usuarios hayan escrito.
En Twitter puedes enviar a otros usuarios mensajes privados, que
otros usuarios del destinatario no podrn leerlos. Para escribir haz
clic sobre el enlace Mensajes directos.
Algunos tweets de otros usuarios te parecern muy buenos, para
tenerlos siempre en tu cuenta puedes marcarlos como favoritos y
para visualizarlos las veces que quieras haz clic en el enlace Favori-
tos.
Tambin puedes consultar los favoritos en el perfil de otros usua-
rios y as conocer los mensajes que ms te gustan.
En ocasiones te encontrars con un tweet que te gustara compartir
para esto puedes Retwittear (reenviar el tweet o mensaje) a tus se-
guidores. Para revisar los retweets de otras personas, los tuyos y tus
retweets enviados por otras personas haz clic en el enlace Retweets.

f.- La opcin Buscar te ayudar a encontrar a travs de palabras cla-

ves aquellos resultados en tiempo real que contengan la palabra que
ingresaste, por ejemplo:

pag. 
g.- La opcin Listas, te permitir clasificar tus seguidores en grupos
como amigos, familia, colegas, compaeros, entre otros. Para esto
debes realizar los siguientes pasos:

Haz clic en el enlace Nueva lista en la barra lateral derecha de la

pgina de inicio.
En el cuadro de dilogo que aparece, ingresa el nombre que quie-
res asignar a la lista, por ejemplo amigos, escribe una pequea des-
cripcin, selecciona si quieres que la lista sea pblica o privada, final-
mente haz clic en el botn Crear lista.

pag. 10
 Una vez creada la lista se desplegar una ventana dentro de sta, don-
de podrs ubicar a tus seguidores o a los que te siguen e incluirlos.

Encontrar personas en Twitter

Existen varias opciones para buscar y encontrar personas o colecti-

vos que nos interesen, para esto haz clic sobre la opcin Buscar gen-
te, ubicada en la barra superior de la pgina de inicio. Se cargar una
nueva pgina con las siguientes pestaas:

Navega las Recomendaciones

En la primera pestaa Navega las Recomendaciones, aparecer una

lista de temas, en donde podrs seleccionar los grupos que ms te
gusten y dentro de stos encontrar personas que te parezcan inte-
resantes.

pag. 11
Encuentra Amigos

En la segunda pestaa Encuentra Amigos, aparecer una lista de ser-

vicios de correos. Selecciona en cual de ellas tienes cuenta de correo
y en el cuadro de dilogo ingresa tu direccin de correo electrnico,
la contrasea y haz clic en el botn Encuentra amigos.
Finalmente se cargar una lista con aquellos contactos que tengan
cuenta en Twitter.

Invitar por Correo Electrnico

En la tercera pestaa Invitar por Correo Electrnico, aparecer un cua-

dro de dilogo en donde podrs enviar una invitacin a tus amigos,
familiares, colegas, entre otros; para que se unan a Twitter. Slo de-
bers ingresar las direcciones de correo electrnico separndolas
con comas.
Una vez que termines de ingresar la direccin de todos los correos
haz clic en el botn Invitar.

pag. 12
Buscar en Twitter

En la cuarta pestaa Buscar en Twitter, aparecer un cuadro de dilo-

go en donde podrs hacer una bsqueda, bien sea por el nombre de
las personas, organizaciones, marcas, entre otros.

Seguir personas en Twitter

Seguir a alguien significa que recibirs tweets o los mensajes que

ste haya escrito en su cuenta Twitter, desde su telfono u otra apli-
cacin.
Para seguirla solo debes hacer clic sobre el botn Seguir.

pag. 13
Incorporar multimedios

Desde que Twitter comenz a prestar sus servicio en Internet, los

usuarios slo se podan comunicar a travs de los tweets o mensajes
de texto, actualmente es posible encontrar una serie de herramien-
tas externas a Twitter con las que podemos publicar fotos, imgenes,
documentos, sonidos y videos, a travs de hipervnculos desde nues-
tra cuenta, ya que directamente en la pgina de Twitter por ahora no
se puede hacer.
En Internet existen muchas herramientas para Twitter que nos per-
miten compartir archivos con nuestros seguidores, entre las cuales
se encuentran: twittload, filesocial, tweetshare, tweetcube, filetweet,
Twitfs, twitdoc.
A continuacin se presentan los pasos para publicar un archivo utili-
zando la herramienta filesocial:

a.- Accede a tu cuenta en Twitter.

b.- Abre una nueva ventana en tu navegador de preferencia y teclea
la direccin Web: http://filesocial.com/
c.- Haz clic en la opcin Sign in with twitter (Iniciar con Twitter)

pag. 14
d.- Se cargar un cuadro de dilogo. Haz clic en el botn permitir.

e.- Para publicar el archivo haz clic en el botn Examinar y selec-

ciona el archivo que desees subir. El archivo no debe pesar mas de
50 Mb.

f.- Escribe en la seccin ubicada en la parte inferior un mensaje o

descripcin del archivo, con capacidad hasta 110 caracteres.
g.- Marca la opcin I agree the Terms of Service (Acepto los Terminos
del Servicio)
h.- Haz clic en el botn Upload
i.- Para enlazarlo con la cuenta en Twitter, pasa el puntero sobre el
botn Share, se desplegar una ventana flotante con diversas opcio-
nes. Selecciona Twitter.

pag. 15
k.- A continuacin se desplegar la pgina con tu cuenta en Twitter
y en el espacio Qu pasa? aparecer la direccin que permitir que
tus seguidores visualicen el archivo que publicaste.

Utilizar Twitter desde el Celular

Para usar Twitter desde el celular existen dos opciones:

a.- Accediendo a travs del sitio Web http://mobile.twitter.com , a

travs del celular, como en un computador.
b.- Utilizando una herramienta o cliente de escritorio como por
ejemplo Twim, aplicacin que se instala en los telfonos celulares.

pag. 16
En esta oportunidad se utilizar Twim. A travs de ste es posible
enviar tweets, retweets, mensajes directos y mensajes multimedia.

Para instalarlo debemos:

a.- Accede desde el celular al sitio Web http://www.substanceofco-

de.com/software/mobile-twitter-client-twim/
b.- Ingresa en la seccin Downloads de la pgina y haz clic sobre la
opcin http://bit.ly/twim-jar , automticamente su equipo solicitar
permiso para la instalacin de Twim.
c.- Seguidamente haz clic en la opcin http://bit.ly/twim-jad y permi-
te su instalacin.
d.- Una vez que los archivos sean instalados, Twitter estar listo para
comenzar a utilizarlo en su celular.

Salir de Twitter

Una vez que haz terminado de utilizar Twitter, para salir haz clic en la
opcin Cerrar de la barra superior de la pgina.

En caso de utilizar nuestro celular no ser necesario cerrar la sesin,

pues esta se encontrar activa mientras se mantenga la conexin a
Internet. Si deseas salir de Twitter haz clic sobre la opcin Exit del
men.

pag. 17
Podemos seguir como ejercicio

@chavezcandanga (Hugo Rafael Chvez Frias - Presidente de la Re-

pblica)
@mppctii (Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnologa e
Industrias Intermedias)
@INFOTIC (Fundacin Infocentro)
@mpcps (Ministerio del Poder Popular para las Comunas y Protec-
cin Social)
@minturvenezuela (Ministerio del Poder Popular para el Turismo)
@TVesAlDia (Fundacin Televisora Venezolana Social - TVES)
@fundayacucho (Fundacin Gran Mariscal de Ayacucho)

Entre muchos otros...

pag. 18
Fuentes consultadas

Twitter en espaol. (2009). Cuenta oficial de Twitter en espaol.

Disponible en http://twitter.com/twitter_es Consulta: 15 de marzo
de 2010.

Twitter soporte en espaol (s/f ). Disponible en: http://help.twit-

ter.com/forums/82075-twitter-support-en-espanol Consulta: 10 de
marzo de 2010.

Twitter. (2009). Blog en espaol. Disponible en http://blog.es.twitter.

com/
Consulta: 10 de marzo de 2010

Es.twitter. (2008). Tutorial de Twitter. Disponible en http://estwitter.

com/tutorial
Consulta: 17 de marzo de 2010.

pag. 19
Notas
RIF: G-20007728-0