Pregunta 1

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Es la mejor definicin de Misin de la organizacin cuando decimos que es

Seleccione una:
a. hacia dnde se orienta la organizacin en el futuro

b. la lista de valores que cada individuo debe respetar

c. representa la razn de ser de la organizacin

d. la forma de seleccionar a las personas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: representa la razn de ser de la organizacin

Pregunta 2

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Martell y Caroll (1995) mencionan varios requisitos para el enfoque estratgico en la

direccin de Recursos Humanos, uno de ellos es:
Seleccione una:
 a. una mayor preocupacin por diferenciar la direccin de RRHH de los resultados de

la organizacin
b. una gran participacin de los directivos en la lnea de las decisiones de RRHH

Una gran participacin de los directivos de lnea en las decisiones del mbito de recursos
humanos.
c. una mayor distancia entre RRHH y la labor de planeacin estratgica

d. un enfoque y una orientacin a corto plazo, al aqu y el ahora

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: una gran participacin de los directivos en la lnea de las
decisiones de RRHH

Pregunta 3

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Es la mejor definicin del mtodo de Observacin para realizar el diseo de cargos:

Seleccione una:
a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o afectarlo

b. Conversacin del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa

c. Relacin detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante cierto lapso

diligencindolas en un documento

d. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o

afectarlo

Pregunta 4

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

El Modelo de las Caractersticas del Puesto (MCP), propuesto por Hackman y Oldham,
postula que
Seleccione una:
a. todo cargo debe contar con unas dimensiones bsicas para que stas produzcan en el

trabajador cierto estado psicolgico y resultados.

El modelo establece cinco dimensiones bsicas, las cuales crean en el trabajador un estado
psicolgico que lo lleva a mejorar su desempeo y afianzar el clima organizacional.

b. el alto desempeo de un trabajador es producto exclusivamente de su gestin y de

sus competencias.
c. las conclusiones a las cuales lleg Herzberg en sus estudios sobre motivacin, estn

equivocadas en su gran mayora.

d. el diseo de los cargos se puede hacer de forma diagonal, vertical y horizontal.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: todo cargo debe contar con unas dimensiones bsicas para que
stas produzcan en el trabajador cierto estado psicolgico y resultados.

Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Es tema de estudio de la teora de la agencia

Seleccione una:
a. la formacin y desarrollo de los empleados

b. orientaciones en la gestin de individuos

c. equilibrio en remuneracin y salarios

d. relaciones entre gerente y empleados

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: relaciones entre gerente y empleados

Pregunta 6

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Contrario a las descripciones de cargo tradicionales, la propuesta a cambiar las

descripciones basadas en habilidades por las basadas en los roles de la labor, implica
Seleccione una:
 a. enfocarse en habilidades ms amplias y ms fciles de cambiar a medida que las

tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.

enfocarse en habilidades ms amplias y ms fciles de cambiar a medida que las

tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.

b. enfocarse en habilidades especficas y ms que generen resistencia al cambio medida

que las tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.

c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de

otras personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o servicio
d. el grado en que la ejecucin misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan

informacin clara y precisa sobre la ejecucin de la tarea, lo que permite al sujeto regular
su trabajo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: enfocarse en habilidades ms amplias y ms fciles de cambiar a

medida que las tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.

Pregunta 7

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Durante la descripcin y el anlisis de un puesto se realizan todas las siguientes tareas excepto
Seleccione una:
a. se definen los deberes y responsabilidades del puesto de trabajo.

b. se realiza una descripcin de lo que ocurre en el puesto.

Respuesta incorrecta
 c. se identifican con precisin las habilidades y aptitudes necesarias para desempearse

en el puesto de trabajo.
d. se establecen los rangos salariales bsicos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: se establecen los rangos salariales bsicos.

Pregunta 8

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

La escuela de las relaciones humanas, de corte humanista, concibe a la empresa como:

Seleccione una:
a. un sistema social en el que la gestin de recursos humanos se centra en el control y

evaluacin del comportamiento de los individuos

b. un sistema abierto que est en permanente contacto e influencia con empresas de un

entorno global
c. un sistema mecnico donde el trabajador debe privilegiar el uso de la razn y el

mtodo a la hora de cumplir su labor

d. un sistema individual donde el talento del individuo es una posesin personal y que

debe proteger

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: un sistema social en el que la gestin de recursos humanos se

centra en el control y evaluacin del comportamiento de los individuos

Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

El trmino definido como el conjunto de recursos derivados de la red de relaciones que

posee el individuo es el
Seleccione una:
a. capital humano

b. activo tangible

c. capital social

d. activo humano

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: capital social

Pregunta 10

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Actualmente la sociedad industrial se encuentra en una fase de evolucin hacia la era

postindustrial. El indicador ms preciso se ha dado al reconocer
Seleccione una:
a. el creciente papel de la mujer en los puestos de liderazgo
 b. el valor que tiene la remuneracin justa a los trabajadores

c. que el sindicalismo es un asunto del pasado gracias a cambios sociales

d. al capital intelectual como fuente de innovacin y ventaja competitiva

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: al capital intelectual como fuente de innovacin y ventaja

competitiva

Pregunta 11

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Peridicamente se deben revisar las descripciones de los cargos de una organizacin, entre
otras razones porque

Seleccione una:
a. el sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen sistemticamente para

asegurar la empleabilidad.
b. los empleados espontneamente cambian las funciones a realizar en el cargo y la

empresa se ve obligada a hacer ajustes.

Respuesta incorrecta
c. la tecnologa, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los cargos se

tengan que modificar en sus funciones.

d. las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, los trabajadores deben

tener claridad al respecto.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la tecnologa, los procedimientos y otras circunstancias hacen que
los cargos se tengan que modificar en sus funciones.

Pregunta 12

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Es un planteamiento de la Escuela Contingente cuando afirma que

Seleccione una:
a. La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe congruencia entre los factores

de la organizacin y los del contexto

b. la remuneracin salarial depende la carga laboral puesta al empleado y de sus

capacidades personales
c. el puesto de trabajo debe ajustarse a la persona y al perfil con el fin de evitar la

rotacin y movilidad laboral

d. la organizacin debe comunicarse lo menos posible con el entorno, a fin de

conservar su estrategia intacta

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe

congruencia entre los factores de la organizacin y los del contexto

Pregunta 13

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Desde la revolucin industrial hasta mediados del siglo XX, la organizacin cientfica dio
origen a la primera etapa de la direccin de personal, la cual se caracteriz por
Seleccione una:
a. un enfoque incluyente y participativo

b. hablar por primera vez de talento humano

c. una concepcin mecanicista del trabajador

d. su visin humanista de los trabajadores

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: una concepcin mecanicista del trabajador

Pregunta 14

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

El anlisis de puestos puede llevarse a cabo en todas las siguientes formas, excepto
Seleccione una:
a. observar cada hora a los trabajadores

b. revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del trabajo.
La revisin no es propiamente un mtodo de recoleccin de informacin
c. estudiar los diarios que los gerentes llevaron durante un perodo de tres meses.

d. escuchar a 15 trabajadores de la lnea de ensamble en un grupo de discusin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la
salida del trabajo.

Pregunta 15

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

El capital humano est compuesto por dos aspectos fundamentales

Seleccione una:
a. talento y contexto

Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias que son reforzados,

actualizados y recompensados de forma constante; Contexto: Es el ambiente interno
adecuado para que los talentos florezcan y crezcan.
b. remuneracin y competencias

c. seleccin y diseo de cargo

d. creencia y proactividad

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: talento y contexto

Pregunta 16

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Dentro de los mtodos para recolectar informacin sobre los cargos, el mtodo que como
principal desventaja encuentra es que su diseo y revisin puede ser demorada, es

Seleccione una:
a. entrevista

b. cuestionario

c. observacin

d. registro

Respuesta incorrecta

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: cuestionario

Pregunta 17

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Los valores son

Seleccione una:
a. la estructura salarial que orientar la remuneracin a las personas
 b. el precio que tendr la mercanca y que influye en la ganancia recibida

c. creencias bsicas que orientarn lo que se puede hacer o no y lo importante

Un valor es una creencia bsica sobre lo que se puede hacer o no, lo que es o no importante.
Los valores constituyen las creencias y las actitudes que ayudan a determinar el
comportamiento individual. Las organizaciones otorgan prioridad a ciertos valores (las
personas son el activo ms importante o el cliente siempre tiene la razn) que funcionan
como normas que orientan el comportamiento de las personas.
d. las metas a largo plazo de la organizacin

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: creencias bsicas que orientarn lo que se puede hacer o no y lo
importante

Pregunta 18

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Cuando hablamos de cargo un buen sinnimo es:

Seleccione una:
a. Salario

b. Remuneracin

c. Puesto de trabajo

d. Contrato laboral

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Puesto de trabajo

Pregunta 19

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Cul de las siguientes proposiciones representa la mejor comparacin entre las

especificaciones y las descripciones de los puestos de trabajo?

Seleccione una:
a. la descripcin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la

especificacin en lo que hacen.

Respuesta incorrecta.

b. la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y

la descripcin en lo que hacen.

c. la especificacin de un puesto ocurre antes del anlisis de puestos, y la descripcin

despus de ste.
d. la descripcin de un puesto es lo mismo que su especificacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los

titulares del puesto, y la descripcin en lo que hacen.

Pregunta 20

Parcialmente correcta
Punta 0,6 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Asocie los significados correctos de las cinco dimensiones bsicas del puesto de acuerdo al
Modelo de las Caractersticas del Puesto:
Variedad de Habilidades Respuesta 1

Identidad de tarea Respuesta 2

Significado de la tarea Respuesta 3

Autonoma Respuesta 4

Retroalimentacin Respuesta 5

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Variedad de Habilidades Es el grado en el cual un puesto de

trabajo requiere de la realizacin de diversas actividades diferentes, lo que hace que el
colaborador deba utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades., Identidad de tarea

Es el grado en el que puesto realiza un proceso completo en la cadena de produccin de

un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable.,
Significado de la tarea

Es el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de

otras personas., Autonoma

Es el grado en el que el puesto provee libertad sustancial, independencia y la posibilidad

de que el ocupante determine los tiempos y procedimientos a ser utilizados para llevar a
cabo las actividades propias de su puesto., Retroalimentacin

Se divide en tres variables: Retroalimentacin del trabajo, retroalimentacin de agentes

sociales, contacto con otros.
En el anlisis de cargos, cuando hablamos de Factores de especificacin, uno de sus
factores es el de RESPONSABILIDAD, que tiene que ver con los siguientes elementos:
Seleccione una:
a. Instruccin necesaria, experiencia anterior, iniciativa, aptitudes

b. Supervisin de personas, dinero, ttulos, documentos, contactos internos y/o externo,

material, equipo o herramientas

c. Ambiente fsico de trabajo, riesgos de accidentes

d. Esfuerzo fsico, concentracin, visual, destrezas, constitucin fsica.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Supervisin de personas, dinero, ttulos, documentos, contactos

internos y/o externo, material, equipo o herramientas

Pregunta 2

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

El anlisis y descripcin de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta

varios subprocesos de la GTH. Dentro de ellos, se encuentra el reclutamiento. Este se
refiere a
Seleccione una:
a. el valor con el que se remunera en un puesto basado en lo que ste exige del

colaborador
b. encontrar las diferencias entre habilidades y conocimientos para el desempeo.
 c. relacionar las tareas, obligaciones y responsabilidades para atraer a las personas

d. establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se requieren para el

desempeo.

esta definicin incluye precisamente el proceso que se realiza previo a la seleccin, dado
que clarifica cules son las necesidades especficas de los cargos y por consiguiente aclara
el perfil de las personas que pueden iniciar el proceso de seleccin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se

requieren para el desempeo.

Pregunta 3

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Es la mejor definicin de planeacin estratgica cuando afirmamos que

Seleccione una:
a. se refiere al campo medio de la organizacin para cada unidad organizacional o

departamento de la empresa
b. se refiere a la base de la organizacin e involucra a cada una de las tareas o

actividades de la empresa
c. se refiere a la forma en que cada unidad de la organizacin realiza sus actividades y

tareas en la empresa
d. se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en que se debe formular

y ejecutar la estrategia
se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en que se debe formular y
ejecutar la estrategia. Sus principales caractersticas son: 1. Es holstica y sistmica e
involucra a toda la organizacin en relacin con el entorno; 2. Su horizonte temporal es de
largo plazo; 3. La define la cpula de la organizacin

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en

que se debe formular y ejecutar la estrategia

Pregunta 4

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Los ejemplos que se presentan a continuacin, muestran como se puede levantar informacin de un
cargo, para construir su descripcin y anlisis. Todos ellos son vlidos excepto
Seleccione una:
a. hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus operarios en el

puesto de trabajo.

Se privilegia la informacin obtenida de fuentes directas antes que considerar la de fuentes

indirectas cuando se describen y analizan cargos.

b. sostener una entrevista detallada con un gerente comercial para que relate que hace

en su cargo.
c. recibir de un trabajador un documento en el cual describe paso a paso lo que hizo

durante una semana.

d. filmar la labor en una planta de produccin para ver que hacen ciertos operarios.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de
sus operarios en el puesto de trabajo.

Pregunta 5

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Una mujer de 35 aos es madre de dos nios y ha estado trabajando para la misma
compaa durante 15 aos. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organizacin. Cul de
las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripcin del puesto de "Asistente
de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?
Seleccione una:
a. debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el gnero femenino e impedir la
contratacin, debera ser eliminado de la lista de requerimientos del puesto.
b. debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicacin

organizacional.
c. se requiere certificado de bachillerato.

d. debe ser capaz de guardar informacin y catalogarla en cintas y discos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

Pregunta 6

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cuando se habla del Modelo de Caractersticas del Puesto (MCP) se plantean tres
componentes esenciales:
Seleccione una:
a. Seleccin, gestin por competencias, resultados

b. Caractersticas del puesto, motivacin, remuneracin

c. Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados

d. Estrategias, estados psicolgicos, remuneracin

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados

Pregunta 7

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Los activos aportados por los seres humanos o el capital humano entra en la categora de
Seleccione una:
a. activo tangible

b. activo intangible
 c. activo humano

d. activo Capital

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: activo intangible

Pregunta 8

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la variedad de habilidades. Esta se
refiere a
Seleccione una:
a. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de diversas actividades

diferentes, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y
habilidades.

de acuerdo al modelo caractersticas del puesto esta definicin se refiere a la variedad de

habilidades. Las dems hacen referencia al significado de la tarea y a la identidad de la
tarea

b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena

de produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente
identificable.
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de

otras personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o

servicio.
 d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de una sola actividad

unificada, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de

diversas actividades diferentes, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus
aptitudes y habilidades.

Pregunta 9

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Es la mejor definicin de ergonoma:

Seleccione una:
a. La ciencia que se encarga de definir la remuneracin justa al trabajo, considerando lo

que hace y merece ganar

b. El estudio de la relacin hombre mquina considerando capacidades fsicas y

mentales del trabajador

c. Es el estudio de las condiciones de seleccin de personas as como la aplicacin de

las pruebas para su ingreso

d. Es el establecimiento de estrategias de dentro del rea de Recursos Humanos, donde

se planean actividades y objetivos

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: El estudio de la relacin hombre mquina considerando

capacidades fsicas y mentales del trabajador

Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Se utilizan varias tcnicas para recolectar informacin sobre el cargo, de las siguientes
seale aquella que no hace parte de las tcnicas utilizadas
Seleccione una:
a. evaluacin.

b. tcnica mixta.

Respuesta incorrecta.
c. observacin directa.

d. cuestionario.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: evaluacin.

Pregunta 11

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Est bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero qu hacer cuando
nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistas durante
ms de dos meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento qumico del
sureste. Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenan disposicin para
trabajar. La planta era vieja y tena equipo ineficiente. Bill les habl con franqueza a los 35
candidatos que entrevist. Ninguno de ellos contino el proceso para obtener el puesto.

Seleccione una:
a. Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en la reubicacin de la

planta. El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.

Ante un resultado tan slido como el que se muestra es decir, una desercin del proceso al
100% sobre 35 candidatos se puede concluir que el error no est en la seleccin sino en el
diseo del puesto.
b. Bill debera contratar a un asesor que le ensee cmo hacer una presentacin realista

de un puesto de trabajo en trminos ms favorables.

c. Bill debera seguir entrevistando gente. Ya llegar la persona correcta que tenga

dedicacin y que est buscando retos.

d. Bill debera aumentar el sueldo de este puesto "difcil de ocupar".

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en la
reubicacin de la planta. El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.

Pregunta 12

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

El desempeo del empleado depende de la capacidad de ste para hacer su trabajo y

Seleccione una:
a. de su disposicin para realizarlo.
Existen dos componentes fundamentales para el empleo; la capacidad para desarrollar el
trabajo y la disposicin hacia el mismo. Poder y querer respectivamente.

b. de la capacidad del supervisor para vigilar su desempeo.

c. de la comunicacin eficaz a travs de la organizacin.

d. de la cultura de la organizacin, ms un buen ambiente de trabajo.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: de su disposicin para realizarlo.

Pregunta 13

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La mejor definicin de la palabra cargo en el contexto de una organizacin es:

Seleccione una:
a. Conjunto de actividades y deberes relacionados

b. Conjunto de prestaciones sociales del empleado

c. Conjunto de condiciones contractuales laborales

d. Conjunto de cosas e implementos del empleado

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Conjunto de actividades y deberes relacionados

Pregunta 14
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la identidad de la tarea. Esta se
refiere a

Seleccione una:
a. el grado en que la ejecucin misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan

informacin clara y precisa sobre la ejecucin de la tarea, lo que permite al sujeto regular
su trabajo.
b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena

de produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente
identificable.
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de

otras personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o

servicio.

Respuesta correcta.
d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de una sola actividad

unificada, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso
completo en la cadena de produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso
que es claramente identificable.

Pregunta 15

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Es un objetivo de perfeccionamiento
Seleccione una:
a. los del quehacer diario y que sirven como normas de desempeo del da a da

b. los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organizacin

Son los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organizacin, con
el objeto de perfeccionar e incrementar lo que ya existe.
c. los que incorporan o agregan algo totalmente nuevo a la organizacin

d. los que indican la mejor forma de remunerar a las personas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de
la organizacin

Pregunta 16

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Es la mejor definicin de visin

Seleccione una:
a. la imagen que tiene la organizacin de s misma y de su futuro
La visin es la imagen que la organizacin tiene de s misma y de su futuro. Es el acto de
verse a s misma proyectada en el tiempo y en el espacio. Toda la organizacin debe tener
una visin correcta de s misma, de los recursos que tiene a su disposicin, del tipo de
relaciones que desea tener con sus clientes y mercados, de lo que quiere hacer para la
continua satisfaccin de las necesidades y los deseos de los clientes, de cmo alcanzar sus
objetivos, de las oportunidades y desafos que debe enfrentar, de sus principales agentes, de
las fuerzas que la impulsan y de las condiciones en las cuales opera.
b. la forma de lograr seleccionar al mejor talento humano

c. las ventas proyectadas en el periodo vigente

d. el estado de la organizacin en el aqu y en el ahora

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: la imagen que tiene la organizacin de s misma y de su futuro

Pregunta 17

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Dentro de las concepciones modernas y los nuevos enfoques de la descripcin del cargo; en
este momento se est pasando descripciones tradicionales que cubren las generalidades del
cargo y las habilidades; descripciones basadas en

Seleccione una:
a. el rol del cargo

Este es el planteamiento que se establece en el artculo de gestinhumana.com; el cual

justifican en adecuada la pertinencia de limitarse a listar habilidades responsabilidades y
conocimientos del cargo y generar descripciones de cargo basadas en el rol del mismo, las
metas de acuerdo a la flexibilidad y exigencias de la nueva agencia de talento humano.
 b. el bosquejo del desempeo

c. la evaluacin del cargo

d. la autonoma del cargo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: el rol del cargo

Pregunta 18

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

De acuerdo a la teora administrativa y las estructuras formales e informales de las

organizaciones, Shem, indic que
Seleccione una:
a. la estructura organizacional informal es ms importante que la estructura

organizacional formal.

: Este autor plantea, contrario a las teoras burocrticas tradicionales, que el talento humano
es quien ms beneficia o afecta el desempeo en la organizacin, lo cual dio base a la teora
de las relaciones humanas y por consiguiente a plantearse nuevos preceptos en la gestin
del talento humano

b. las personas afectan el desempeo del cargo, afectando por tanto la estructura

organizacional.
c. la estructura formal implica un organigrama que implica cumplimiento de los

colaboradores.
 d. la estructura formal y cmo se planifica que y se haga nfasis en los cargos es la ms

importante.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: la estructura organizacional informal es ms importante que la

estructura organizacional formal.

Pregunta 19

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Son aspectos de la definicin que tiene el talento humano de la competencia individual:

Seleccione una:
a. remuneracin, desempeo, competencia, mobiliario

b. salario, liderazgo, empleabilidad, seleccin

c. conocimiento, habilidad, juicio, actitud

Es conocimiento o saber; habilidad o saber hacer; juicio o capacidad de anlisis y contexto;

actitud o saber hacer que ocurra.
d. habilidad, aptitudes, pro actividad, creencias

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud

Pregunta 20

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Qu se hace? Respuesta 1

Dnde? Respuesta 2

Cundo? Respuesta 3

Quin? Respuesta 4

Cmo? Respuesta 5

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Qu se hace? Contenido del trabajo,

Dnde? En qu lugar fsico se ejecuta,
Cundo? En qu momento ejecuta su trabajo,
Quin? Qu empleado hace el trabajo,
Cmo? Con qu mtodo o herramienta se hace el trabajo