UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA

PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN

DIPLOMADO

COMERCIO INTERNACIONAL Y GESTIN ADUANERA

TEMA MDULO 2:

IDENTIFICACIN DE OPORTUNIDADES EN EL EXTERIOR

DOCENTE:

Lic. Adm. RICARDO H. BARREDA JIMNEZ

 FISHER PRICE
JUEGA, RE, CRECE

CREACIN DE RELACIONES CON LOS CLIENTES. UN NIO A LA VEZ

1. QU TIPO DE FUENTE DE INFORMACIN UTILIZA LA EMPRESA? QU

CARACTERSTICAS DE LA INFORMACIN CONTRIBUYEN AL XITO DE
LA EMPRESA?

La informacin que utiliza la empresa es la de los clientes quienes participan

directamente en el diseo de los productos quienes son parte integral de su
programa de investigacin de mercados.

2. CMO CONTRIBUYE LA ESTRATEGIA DE INVESTIGACIN DE

MERCADO DE LA EMPRESA A CREAR LEALTAD EN LOS CLIENTES?
EST SEGMENTADO EL MERCADO?

Esta estrategia de investigacin de mercado ha contribuido a la fabricacin de

juguetes que no solo son del agrado de los nios sino tambin de las madres,
la cual ha contribuido a aumentar la demanda permanente de los productos.

3. QU OTROS BENEFICIOS DERIVADOS PRODUCE LA EMPRESA PARA

EL CONSUMIDOR?

Uno de los beneficios que produce este tipo de investigacin de mercados es la

lealtad que se origina en los clientes, debido a la participacin directa que
tienen en la elaboracin de los juguetes.