UNIVERSIDADE DE LISBOA

FACULDADE DE PSICOLOGIA E DE CINCIAS DA EDUCAO

MORE THAN WORDS

O PROCESSO DE PERDO NUM PARADIGMA DE ESCRITA EXPRESSIVA

CLIA MARGARIDA DA CONCEIO FERREIRA

MESTRADO INTEGRADO EM PSICOLOGIA

SECO DE PSICOLOGIA CLNICA E DA SADE
(Ncleo de Psicoterapia Cognitiva-Comportamental e Integrativa)

2008/2009
 UNIVERSIDADE DE LISBOA

FACULDADE DE PSICOLOGIA E DE CINCIAS DA EDUCAO

MORE THAN WORDS

O PROCESSO DE PERDO NUM PARADIGMA DE ESCRITA EXPRESSIVA

CLIA MARGARIDA DA CONCEIO FERREIRA

Dissertao orientada pela Professora Doutora Helena gueda Marujo

MESTRADO INTEGRADO EM PSICOLOGIA

SECO DE PSICOLOGIA CLNICA E DA SADE
(Ncleo de Psicoterapia Cognitiva-Comportamental e Integrativa)

2008/2009
 Enquanto nos esforamos
por estender a mo pessoa que nos magoou,
quem se cura somos ns.
Robert Enright, 2008, p.87

O melhor de tudo poder escrever

todos os meus pensamentos e sentimentos;
se assim no fosse, j teria sufocado completamente.
Anne Frank, 16 de Maro de 1944
AGRADECIMENTOS

Professora Doutora Helena gueda Marujo pela orientao cientfica e transmisso de

conhecimento, pela permanente e extrema disponibilidade, pelo incentivo, reforo positivo,
simpatia e pacincia, e por ter proporcionado um ambiente de trabalho apoiante e de aceitao,
pilares fundamentais que me permitiram prosseguir e concluir a realizao desta tese.
A todos os participantes deste estudo, que possibilitaram a realizao do mesmo.

A todos os amigos e familiares aqui no citados directamente, mas que contriburam para a
realizao deste trabalho atravs da sua amizade, companhia e presena dirias, que me
encorajaram a finalizar este projecto.

Letcia, por todos os sorrisos que me conseguiu arrancar nos momentos mais difceis desta fase.

Um especial e profundo agradecimento a duas pessoas igualmente especiais na minha vida: a minha
afilhada Neuza Coelho, e a minha mana e madrinha Senhorinha Coelho, que mesmo longe fizeram
questo de estar sempre por perto. Obrigada pelo empenho, disponibilidade e dedicao incansveis
em me apoiarem nesta etapa. Obrigada por todo o carinho e pela energia positiva que todos os dias
entrou pela janela do meu quarto.

Dedico este trabalho ao meu bem mais precioso: Joo Ferreira e Maria Lusa Nogueira, os meus
pais, para com quem tenho uma imensa dvida de gratido e de vida. Obrigada pelo constante,
incondicional e inestimvel apoio e amor ao longo do meu caminho, por nunca terem deixado de
acreditar que me seria possvel continuar a caminhar e a sonhar, mesmo nas circunstncias mais
adversas e contra todas as probabilidades. Obrigada por serem os extraordinrios seres humanos que
so, por me gerarem esperana no futuro e por me fazerem ver sempre o lado positivo da vida,
principalmente quando eu prpria no o conseguia fazer. Obrigada por me perdoarem, por me
ensinarem a perdoar e por terem a capacidade de saber ouvir todas as palavras que tenho para dizer.

ii
RESUMO
O perdo e a escrita podem ser concebidos como uma resposta positiva perante transgresses e
experincias de vida traumticas. Constituem recursos pessoais perante acontecimentos de vida
stressores e evidenciam benefcios para o indivduo a vrios nveis. A presente investigao
pretende explorar as significaes relativas ao perdo atravs da escrita e a relao entre o perdo e
a escrita expressiva. Assim, o objectivo deste trabalho avaliar se o processo de perdo ocorre
atravs de um paradigma de escrita expressiva. Para o efeito foram analisadas um total de 47 cartas
de perdo, com recurso metodologia anlise de contedo qualitativa. Os resultados sugerem que o
processo de perdo ocorre num paradigma de escrita expressiva, tendo sido identificadas dimenses
de natureza intrapessoal e interpessoal. So discutidas implicaes para a psicoterapia, bem-estar,
sade fsica e mental. tambm proposto um modelo conceptual integrador dos aspectos comuns
de ambos os fenmenos em estudo. Conclui-se que a escrita expressiva pode constituir uma base
slida para se desenvolver o processo de perdo.

Palavras-chave: Perdo, Escrita Expressiva, Psicoterapia, Bem-Estar

ABSTRACT
Forgiveness and writing can be conceptualized as a positive response to transgressions or traumatic
experiences. They are personal resources people can turn to when coping with stressful events and
are beneficial for the individual at various levels. The present study explores the meanings related to
forgiveness through writing and the relation between forgiveness and expressive writing. Thus, the
aim of this investigation is to assess if the process of forgiveness occurs through an expressive
writing paradigm. To reach a conclusion, 47 letters of forgiveness were analyzed using qualitative
content analysis. The results show that the process of forgiveness occurs on an expressive writing
paradigm, and have been identified dimensions of intrapersonal and interpersonal nature.
Implications to psychotherapy, well-being, physical and mental health are discussed. It is also
proposed a conceptual model that integrates aspects that are common both to the process of
forgiveness and to expressive writing. It can be concluded that expressive writing can work as a
solid framework to develop the process of forgiveness.

Key-words: Forgiveness, Expressive Writing, Psychotherapy, Well-Being

iii
NDICE Pginas
Introduo 1
PARTE I REVISO CONCEPTUAL E EMPRICA 2
Captulo 1 O Perdo 2
1. O que o perdo 2
1.1 Conceitos de perdo 2
1.2 Dimenso Intrapessoal 4
1.3 Dimenso interpessoal 5
1.4 O perdo como estratgia de coping 8
2. O que no o perdo 8
3. O perdo na psicoterapia 9
3.1 Quando os clientes procuram ajuda 9
3.2 Aspectos a desenvolver em psicoterapia para que as intervenes sejam eficazes 10
3.3 O perdo como objectivo teraputico nas terapias cognitivas e comportamentais 11
3.4 Intervenes para o perdo no mbito da psicologia positiva 12
3.5 Modelos de perdo 13
3.5.1 Modelos de perdo de Robert Enright 13
3.5.1.1 Modelo do Desenvolvimento Scio-Cognitivo do Perdo 13
3.5.1.2 Modelo Processual como interveno na terapia para o perdo 14
a) Introduo 14
b) Apresentao do Modelo Processual 15

3.5.2 Medir o perdo 17

4. Os Benefcios de quem perdoa: implicaes para o bem-estar, sade fsica e mental 18
Captulo 2 A Escrita Expressiva 21
1. Introduo 22
2. Acontecimentos de vida traumticos 22
2.1 Estratgias de coping perante acontecimentos de vida traumticos 22
3. O Paradigma de Pennebaker 23
3.1 Efeitos a curto e a longo prazo do paradigma da EE 24
4. Modelos tericos fundamentadores da eficcia da EE 25
4.1 Teoria do processamento cognitivo e emocional 25
4.1.1 O uso das palavras e o impacto na sade 26
4.1.2 Construo de uma histria 27
4.1.3 Mudana de perspectiva 28
iv
 4.1.4 Impacto da Escrita Expressiva na Esfera Social 29
5. A escrita em contexto clnico e psicoteraputico 30
5.1 A auto-revelao em psicoterapia 30
5.2 O recurso escrita em psicoterapia 30
5.3 A construo de uma histria com significado em psicoterapia 31
5.4 O contributo do psicoterapeuta para o resultado teraputico 31
5.5 Modelo de interveno para se integrar a escrita em psicoterapia:
matriz de processos de mudana e de dimenses estruturais 32
6. Os Benefcios da Escrita Expressiva 34
6.1 Os benefcios da escrita em psicoterapia 34
6.2 Implicaes para o bem-estar, sade fsica e mental 34

Captulo 3 O Perdo e a Escrita Expressiva 37

1. A escrita e o perdo na psicoterapia 37
2. Exerccios de psicologia positiva As cartas de perdo 38
2.1 Escrever Sobre o Perdo 39
3. Aspectos comuns entre o perdo e a escrita expressiva 40

PARTE II ESTUDO EXPLORATRIO 43

Captulo 4 - Metodologia 43
1. Procedimentos Gerais
1.1 Caracterizao da amostra dos participantes 43
1.2 Caracterizao da amostra documental 43
1.3 Questes ticas 44
1.4 Fundamentao cientfica da presente investigao 44
2. Investigao Qualitativa 44
2.1 Anlise de contedo 45
3. Apresentao e Discusso dos Resultados 50
4.Concluses, Limitaes, Sugestes,
Implicaes para a Investigao e Aplicaes do Presente Estudo 63
Referncias bibliogrficas 65
Anexos

v
6
INTRODUO
Ser que o processo de perdo ocorre num paradigma de escrita expressiva (EE)? Esta a questo
de investigao que est na base do presente estudo. Desde h muito identificado como um assunto
religioso, o perdo tornou-se alvo de investigao cientfica nas duas ltimas dcadas (Worthington,
2005). A psicologia trouxe uma nova compreenso, estudo e prtica deste construto (Worthington,
Ripley, Davis & Wood, 2009). O perdo estudado quer como um fenmeno individual, quer como
um fenmeno de grupo (American Psychological Association, 2006) . Relativamente concepo de
perdo enquanto fenmeno individual Enright e THDST (1996) definiram o conceito de trade de
perdo: perdoar outros, pedir perdo, e perdoar o prprio. No mbito desta trade, o presente
trabalho assenta na dimenso de perdoar algum que cometeu uma transgresso. Adicionalmente, as
palavras e a linguagem constituem a matria-prima da psicologia e da comunicao. Representam a
maneira atravs da qual os psiclogos de vrias reas tentam compreender os seres humanos
(Tausczik & Pennebaker, 2009). Desde h duas dcadas que os investigadores tm explorado o
valor de traduzir as experincias emocionais em palavras. As palavras escritas podem constituir
uma das formas mais poderosas para se expressar significado, e traduzir emoes e pensamentos
para que os outros os possam entender (Lepore & Smyth, 2002; Tausczik & Pennebaker, 2009). A
presente dissertao divide-se em duas partes. Na primeira apresentada a reviso conceptual e
emprica relativamente ao perdo e EE. Em relao ao perdo so apresentadas as definies e
conceptualizaes predominantes na rea da psicologia. Este construto contextualizado no mbito
das intervenes psicoteraputicas, com nfase no Modelo Processual de Robert Enright, sendo
feita referncia s implicaes para o bem-estar, sade fsica e mental de quem perdoa.
Relativamente EE, contemplado o Paradigma de Pennebaker, sendo apresentada a Teoria do
Processamento Cognitivo e Emocional como base conceptual para a compreenso deste fenmeno.
semelhana do perdo, a EE igualmente contextualizada no mbito das intervenes
psicoteraputicas, sendo apresentado um modelo para aplicao na prtica clnica. So tambm
referidas as implicaes para o bem-estar, sade fsica e mental de quem escreve. Seguidamente,
so apresentadas as cartas de perdo enquanto exerccio de Psicologia Positiva, que contempla
ambos os fenmenos em estudo: o perdo e a EE, sendo feita uma abordagem complementar a este
nvel. A partir da reviso conceptual e emprica efectuadas relativamente ao perdo e EE,
extraram-se inferncias e concluses relativamente aos aspectos e mecanismos comuns entre
ambos os fenmenos, pelo que se apresenta um modelo conceptual integrador dos mesmos. A
segunda parte deste estudo corresponde planificao metodolgica do mesmo: desenho da
investigao, apresentao e discusso de resultados, concluses, limitaes, sugestes, implicaes
para a investigao e aplicaes deste trabalho.

1
PARTE I REVISO CONCEPTUAL E EMPRICA

Captulo 1 O Perdo

1. O que o perdo
1.1 Conceitos de perdo
A natureza humana compreende a capacidade para o mal e para o bem, para prejudicar e para
ajudar, e para perdoar e reconciliar (McCullough, Root, Tabak, & Witvliet, 2009). As relaes e
interaces com os outros expem inevitavelmente os indivduos ao risco de serem ofendidos ou
magoados pelas pessoas com quem se relacionam (McCullough, 2001). As transgresses
constituem mgoas ou ofensas que violam e invadem os limites fsicos, psicolgicos ou morais dos
indivduos, podendo desorganizar o seu sentido de harmonia (Worthington, 2006, Worthington,
Ripley, Davis & Wood, 2009). A maioria das pessoas responde inicialmente s transgresses com
outras formas de comportamento negativo, tais como o evitamento e a vingana. Estas respostas so
normais e comuns, mas podem ter consequncias negativas para os indivduos, para as relaes e
talvez para a sociedade como um todo (McCullough, 2001). Logo, no perdoar implica viver com
ressentimento, raiva, dio e desejo de retaliao, originando uma espiral de violncia (Barros,
2004). No entanto, possvel superar as agresses e conflitos de forma positiva: o perdo uma
dessas formas (McCullough, 2001; McCullough, Root, Tabak, & Witvliet, 2009). Contudo, o
perdo no se aplica a todas as situaes ou transgresses e, por vezes, pode ser particularmente
difcil e doloroso (Worthington, 2006).
Enright (2008), um dos investigadores mais proeminentes nesta rea, e pioneiro no estudo cientfico
do perdo aplicado psicologia, define o perdo como um processo que se inicia pela dor e pelo
reconhecimento de que temos direito ao que estamos a sentir. Implica o reconhecimento que a
transgresso foi e ser sempre injusta, de que os outros no tm o direito de nos ofender e que
somos dignos de respeito, sendo este um direito que nos assiste. Assim, temos o direito moral de
sentir raiva. Perdoar significa abdicar de algo a que temos direito: a raiva e o ressentimento.
Segundo este autor, perdoar um acto de misericrdia e uma ddiva para com o transgressor, que
no a merece necessariamente, acto que envolve pensamentos, sentimentos e comportamentos que
caracterizam o principio moral da beneficncia. O objectivo mudarmos a nossa relao com ns
prprios e com os outros, deixando de sermos controlados pelos sentimentos negativos e de raiva.
Assim, existem dois paradoxos subjacentes a esta definio de perdo: o indivduo que perdoa
abdica de um direito legtimo, e d algo a outra pessoa que ela no merece necessariamente (Enright
& Fitzgibbons, 2000). Mais ainda, o perdo geralmente aceite como parte integrante da psicologia
positiva (PP) (Worthington, 2005). Neste mbito, o perdo concebido como uma fora pessoal e
2
uma qualidade humana. Relaciona-se com a temperana e associado compaixo: perdoar os que
agiram erradamente, aceitar as limitaes dos outros, dar uma segunda oportunidade, e evitar
comportamentos de vingana e de retaliao (Peterson & Seligman, 2004).
Vrios investigadores que estudam o perdo tm usado entendimentos diferentes deste construto,
no existindo acordo sobre quais os aspectos mais importantes (Worthington, 2006). No entanto,
possvel alcanar o consenso sobre o que o perdo se se aceitar que o mesmo no tem uma, mas
vrias definies. Tal no se deve ao facto de os autores no chegarem a acordo, mas sim porque
existem diferentes tipos de perdo (Worthington, 2005). Em revises de literatura de onde se
pretendeu extrair os pressupostos comuns s vrias definies de perdo, concluiu-se que a maior
parte das definies de perdo variam entre si, mas que simultaneamente partilham as seguintes
caractersticas: (1) A ausncia de perdo implica um conjunto de estados e sentimentos negativos,
tais como raiva ou ruminaes que podem ser vingativas, hostis, amargas, ressentidas, temveis e
depressivas; (2) Hipotetiza-se que a ausncia de perdo est directamente relacionada com a
quantidade remanescente de injustia que experienciada; (3) O perdo uma escolha e um esforo
consciente, intencional e voluntrio por parte da pessoa que sofreu a transgresso, resultante de uma
deciso deliberada de perdoar; (4) O perdo um processo, ou o resultado de um processo
psicolgico dinmico, que se desenvolve ao longo do tempo, e no uma propriedade esttica dos
indivduos. Este processo envolve modificar, reinterpretar e reenquadrar percepes, cognies,
emoes e comportamentos negativos para com o ofensor; (5) O perdo envolve um aumento da
empatia, descentrao e compreenso da situao por parte da pessoa ofendida, relativamente ao
ofensor, ofensa e contexto associado; (6) O perdo foca-se primariamente na mudana
intraindividual e intrapessoal, relativa a uma situao interpessoal especfica. um conjunto
complexo de respostas emocionais, cognitivas e (possvel, mas no necessariamente)
comportamentais, a uma transgresso. Ou seja, pelo menos um processo intrapessoal, mas no
necessariamente um processo interpessoal. Alguns investigadores propem que o perdo ocorre
quando o indivduo que foi magoado j no experiencia sentimentos, cognies e comportamentos
negativos, assumindo uma postura de neutralidade para com o ofensor. Outros vo mais alm, e
numa abordagem mais completa, defendem que o perdo ocorre quando os pensamentos, emoes,
comportamentos e motivaes para com o ofensor, ou ofensa, se tornam positivos, constituindo uma
ddiva voluntria de compaixo para libertar o ofensor de obrigao; (7) Nesta abordagem, o
perdo implica uma mudana prosocial relativamente ao ofensor: diminuio nas motivaes
prosociais negativas para a retaliao ou afastamento relativamente ao ofensor, e aumento das
motivaes prosociais positivas de benevolncia para com o mesmo, ocorrendo, desta forma, uma
substituio a este nvel. Assim, esto envolvidas duas dimenses fundamentais no processo de
perdo: a dimenso negativa (reduo ou eliminao dos aspectos negativos, ressentimento e raiva)
3
e a subsequente dimenso positiva (respostas positivas e compadecidas para com o transgressor);
(8) Em qualquer dos casos, o perdo ocorre com o reconhecimento por parte da vtima de que
merecia ser tratada com maior considerao e respeito (American Psychological Association, 2006;
Harris & Thoresen, 2006; Harris, Thoresen & Lopez, 2007; McCullough & Root, 2005;
McCullough, Root, Berry, Tabak & Bono, 2007; Strelan & Covic, 2006; Worthington, Witvliet &
Miller, 2007). Na multiplicidade de definies sobre o que constitui perdo, existem duas
concepes predominantes: o perdo enquanto dimenso psicolgica, enfatizando a experincia
individual e intrapessoal da pessoa que perdoa, e o perdo enquanto dimenso social, num processo
interpessoal complexo (Enright, 2009; Worthington, 2005).

1.2 Dimenso Intrapessoal

A dimenso intrapessoal do perdo relaciona-se com a forma como as pessoas perdoam. Esta
dimenso integra abordagens e explicaes centradas na vtima sobre as causas e consequncias do
perdo, referindo aspectos emocionais e cognitivos atravs dos quais o processo de perdo se
desenvolve (Rusbult, Hannon, Stocker & Finkel, 2005).
Quando as pessoas perdoam h um reconhecimento de que ocorreu uma transgresso e desenvolve-
se um trabalho emocional, cognitivo e comportamental necessrio reinterpretao da ofensa, para
que as suas respostas deixem de ser negativas e passem a ser neutras ou positivas. A pessoa
ofendida desenvolve uma compreenso mais benevolente e menos censurvel da transgresso.
Assim, o perdo um processo de transformao atravs do qual as pessoas reorganizam os seus
pressupostos prvios, numa nova compreenso da ofensa, do ofensor, da relao com o mesmo, das
consequncias da ofensa, deles prprios, dos outros e do mundo (Thompson et al., 2005).
Ento, o processo de perdo implica uma convergncia de mudanas dos sistemas psicolgicos
emocionais, cognitivos e comportamentais (Enright, 2008; Enright & Fitzgibbons, 2000). Quando
um indivduo conclui o processo de perdo, reduziu ou eliminou sentimentos (aborrecimento
permanente, frustrao, dio, raiva, amargura, ressentimento), pensamentos (ruminaes sobre a
ofensa, atribuies de ms intenes ao transgressor, pensar nele como sendo uma pessoa horrvel,
m, insensvel, indiferente, pensamentos de vingana), e comportamentos negativos relativamente
ao transgressor (evitamento propositado do ofensor ou de locais que este costuma frequentar ou que
recordem a ofensa, recusa em comunicar com ele). Similarmente, quando um indivduo perdoa,
pode desenvolver sentimentos (sentimento ligeiro de gostar, respeito, interessar-se pela pessoa,
preocupar-se com ela, am-la), pensamentos (desejar-lhe bem, compreenso de que aquela pessoa
um ser humano e deve ser respeitada como tal) e comportamentos positivos para com o ofensor
(sorrir, contribuir para a transformao do carcter dessa pessoa) (Enright, 2008). Um elemento
chave na terapia do perdo a compreenso, confrontao, reduo ou eliminao da raiva e do
4
ressentimento. O objectivo do processo de perdo ajudar o indivduo a gerir ou libertar-se da
raiva, quando esta permanece por muito tempo aps a transgresso, generalizando-se e destruindo
outros relacionamentos e originando problemas de sade fsica e mental (Enright, 2008; Enright &
Fitzgibbons, 2000). Segundo Enright (2008) quando a pessoa abdica da raiva e do ressentimento,
deve ocorrer uma substituio da negatividade pela positividade, para que esse espao no fique
vazio. Desta forma evita-se uma postura de neutralidade perante a pessoa que cometeu a ofensa, o
que no conduz a uma cura afectiva.
Mais ainda, alguns autores concebem a dimenso intrapessoal do perdo como um processo
decisional ou emocional, fazendo distino entre ambos. O perdo emocional representa a
substituio de emoes negativas, inerentes ausncia de perdo, por emoes positivas
associadas empatia, harmonia, compaixo e amor romntico ou altrustico. Trata-se de uma
experincia emocional que ocorre gradualmente, sendo as emoes progressivamente substitudas e
influenciadas pelo fluir e refluir de eventuais interaces com o ofensor. Envolve mudanas
psicofisiolgicas, tem consequncias mais directamente relacionadas com a sade e o bem-estar
devido sua forte ligao com a superao de afectos negativos e reaces de stress, atravs da
promoo de afectos positivos. O perdo decisional corresponde deciso da vtima de se
comportar para com o ofensor como o fazia antes da ofensa. O indivduo pode dar o perdo
decisional, mas continuar a sentir emoes, cognies e motivaes negativas: pode continuar
orientado e motivado para a vingana e evitamento, pode sentir ansiedade e ruminao depressiva.
Ou seja, a hostilidade pode diminuir, mas no se reduzem necessariamente as respostas de stress.
Assim, o perdo decisional relaciona-se com processos reconciliatrios e melhorias nas relaes, e
relaciona-se inversamente com a sade. As pessoas podem decidir perdoar e no experienciar o
perdo emocional. Contudo, por vezes, o perdo decisional pode elicitar o perdo emocional
(Worthington, 2005, 2006; Worthington, Witvliet & Miller, 2007; Worthington, Ripley, Davis &
Wood, 2009).
Em suma, o perdo desenvolve-se com um nvel progressivo de organizao e compreenso de
todos os factores envolvidos por parte do ofendido, atravs do empenho e compromisso em perdoar.
Inicialmente, e numa perspectiva intrapessoal, o perdo centra-se no bem-estar psicolgico do
ofendido, e mais tarde no do ofensor, habitualmente havendo um movimento do prprio para o
outro, de dentro para fora, o que representa a passagem a uma dimenso interpessoal do perdo
(Enright & Fitzgibbons, 2000).

1.3 Dimenso interpessoal

No perdoamos os estranhos e conhecidos da mesma forma que perdoamos aqueles que amamos. O
perdo pode ser conceptualizado como um fenmeno interpessoal quando ocorre em cenrios em
5
que a vtima e o transgressor mantm uma relao ou interaces, tm um passado e potencialmente
um futuro em conjunto. Assim, o perdo interpessoal constitui uma abordagem que contempla
ambos os papis das vtimas e dos transgressores. Nesta dimenso so contemplados os aspectos
psicossociais do perdo, em que o contexto social onde ocorre a transgresso se torna relevante
(Rusbult, Hannon, Stocker & Finkel, 2005; Worthington, 2006). As pessoas que mais perdoam, tm
maior probabilidade de desenvolver mais interaces sociais positivas, logo o perdo pode alterar as
relaes orientando-as neste sentido (Enright, 2009; Worthington, 2006). Assim, o perdo promove
a continuidade e harmonia das relaes interpessoais, atravs da reparao das injrias inevitveis
que ocorrem na interaco social (McCullough, 2000). As transgresses que ocorrem dentro das
relaes tm habitualmente consequncias negativas para ambas as partes. Atravs do perdo,
muitas vtimas conseguem superar as suas reaces negativas. Logo, nesta dimenso que surge a
possibilidade de reconciliao entre o lesado e o ofensor (Tsang, McCullough & Fincham, 2006). A
reconciliao consiste na reaproximao entre duas pessoas depois de uma ruptura na relao.
Trata-se da recuperao do estado da relao onde esta se encontrava anteriormente transgresso,
correspondendo ao retorno da relao sua forma original e saudvel (Rusbult, Hannon, Stocker &
Finkel, 2005; Enright, 2008; Tsang, McCullough & Fincham, 2006). Contudo, o perdo restaura,
mas no aumenta, os nveis de motivaes pro-relacionais (Karremans & Van Lange, 2004). O
perdo e a reconciliao so processos psicolgicos e sociais, tm uma componente intrapessoal
psicolgica e uma componente interpessoal comportamental. So teis na medida em que tm
benefcios reais para os envolventes, conhecidos, amigos, familiares e para a sociedade em geral
(Tsang, McCullough & Fincham, 2006; Worthington, 2006). No entanto, a reconciliao no um
componente necessrio do perdo. So experincias distintas que podem ou no ocorrer em
conjunto (Wade, Johnson & Meyer, 2008). A falta acontece sempre no contexto de uma relao.
Mas para perdoar, basta um (Marujo, 2008, p.13). Assim, o perdo pode ser um processo
unilateral, enquanto a reconciliao um processo mtuo de aceitao crescente (American
Psychological Association, 2006) . Ao longo dos processos de perdo e de reconciliao, as
motivaes para o evitamento e procura de vingana, justapem-se contra a forte motivao para
manter relaes positivas com os outros (McCullough, 2000). Assim, possvel que o perdo exista
no reportrio psicolgico do ser humano devido sua eficcia em restaurar relaes deterioradas,
contribuindo para o processo social de recuperao de relaes (Tsang, McCullough & Fincham,
2006). No entanto, apesar do perdo ser possvel sem reconciliao, no existe uma verdadeira
reconciliao se no tiver ocorrido perdo. Se o transgressor persistir na sua atitude, no
evidenciando sinais de arrependimento, ento a reconciliao torna-se impossvel (Enright, 2008).
Um dos componentes associados reconciliao o restabelecimento da confiana perdida. A
pessoa que perdoa compreende que o transgressor merece respeito. Mas ser uma pessoa merecedora
6
de respeito no significa que seja merecedora de confiana incondicional (Enright & Fitzgibbons,
2000). O perdo de graa, a confiana tem que ser conquistada (Enright, 2001/2008, p.53). Mais
ainda, a empatia a caracterstica mais associada ao perdo e fundamental para que este processo
ocorra. o sistema psicolgico crucial que est subjacente capacidade humana para perdoar
(McCullough et al., 1998). A empatia pelo ofensor leva a um aumento crescente de afecto pelo
mesmo, que vai para alm da transgresso cometida. Assim, a empatia promove a motivao para se
agir de forma construtiva na relao com o ofensor, em vez de se agir de forma destrutiva
(McCullough, Rachal & Worthington, 1997, McCullough et al., 1998). A proximidade antes da
ofensa, o compromisso, a satisfao e o perdo esto altamente correlacionados. Estas
caractersticas facilitam o pedido de desculpas, restituio e remorso sincero por parte do ofensor.
Estes factores promovem a empatia, na medida em que fazem com que o transgressor seja visto
como seguro, com valor e merecedor de considerao, o que consequentemente promove e facilita o
perdo por parte da vtima (McCullough et al., 1998; McCullough, Root, Tabak, & Witvliet, 2009).
Relativamente dimenso interpessoal do perdo, algumas circunstncias, designadas como
Factores de Perdo, esto directamente associadas vontade de perdoar (Barros, 2004). mais fcil
perdoar quando o transgressor pede desculpa, quando um familiar e quando as ofensas so
ligeiras. igualmente mais fcil perdoar quando o ofensor no mal intencionado e agiu sem
inteno (Barros, 2004). possvel e benfico perdoar quem nos magoou sem essa inteno. A
mgoa real e a necessidade de perdoar tambm. Ter conscincia de que o outro inocente pode
complicar a situao. Aliada raiva e ressentimento por o indivduo ter sido magoado, surge a culpa
por se sentir raiva e ressentimento relativamente a algum que inocente. Perdoar uma pessoa que
est inocente completamente diferente de perdoar algum que age com inteno de nos prejudicar;
neste caso a pessoa que perdoa tem que admitir a sua culpa, se esta estiver presente (Enright, 2008).
Por outro lado mais difcil perdoar quando a ofensa resulta de negligncia (Barros, 2004). Se o
transgressor se comportar de forma defensiva, diminuindo a gravidade da ofensa, recusando
responsabilidade ou oferecendo um pedido de desculpas que no sincero, o processo de
transformao e de perdo torna-se bastante penoso e psicologicamente ameaador para a vtima
(Thompson et al., 2005). Mais ainda, por vezes ambas as partes esto envolvidas em transgresses
mtuas, sendo o mesmo indivduo simultaneamente agente de perdo e culpado. Frequentemente, o
perdo e o arrependimento encontram-se associados. natural que o perdo ocorra antes do
arrependimento porque s depois da raiva e amargura abandonarem a mente, que a pessoa tem
capacidade para avaliar de forma objectiva o grau de ofensa cometida contra os outros. frequente
que hostilidades duradouras entre duas pessoas, acabem em perdo mtuo (Enright, 2001/2008).
ainda possvel identificar vrios tipos de perdo que contemplam ambas as dimenses intra e
interpessoais. De acordo com a Teoria de Baumeister, existe uma componente intraindividual que
7
pode reflectir um perdo interno ou a ausncia do mesmo. Existe igualmente uma componente
interpessoal que se relaciona com a expresso do perdo: a vtima pode ou no expressar o seu
perdo ao ofensor. Estes factores do origem a quatro possibilidades de perdo e respectiva
expresso: (1) Ausncia de perdo completo ausncia de perdo em ambos os componentes
intraindividual e interpessoal; (2) Perdo silencioso quando o indivduo sente o perdo para com o
transgressor mas no o expressa. Este tipo de perdo correlaciona-se com muitos benefcios para a
vtima; (3) Perdo vazio quando a vtima no sente o perdo, mas transmite ao ofensor que o
perdoou. Pode ser o tipo de perdo que tem mais consequncias negativas para a vtima; e (4)
Perdo completo o perdo interno expressado ao ofensor e ambas as partes beneficiam
(Baumeister, Exline & Sommer, cit. por Worthington, 2006).
Em suma, durante o processo de perdo ocorrem alteraes e transformaes qualitativas em vrias
reas intra e interpessoais: (1) o perdoador altera as suas respostas prvias para com o ofensor, (2) o
estado emocional do perdoador pode alterar-se para melhor, e (3) as relaes podem melhorar.
Logo, o perdo uma varivel relativa ao crescimento, que altera perspectivas, sentimentos,
atitudes e interaces, implicando um movimento para uma nova direco a todos estes nveis
(Enright & Fitzgibbons, 2000).

1.4 O perdo como estratgia de coping

luz do que foi referido, alguns autores concebem o perdo como uma estratgia de coping.
De acordo com Enright e Fitzgibbons (2000), o perdo uma estratgia de coping na medida em
que o indivduo que perdoa dirige a sua ateno para a sobrevivncia, progresso, crescimento e
evoluo em situaes adversas. Quando treinada e posta em prtica, uma estratgia de coping
origina uma melhoria do funcionamento psicolgico. O mesmo acontece com o perdo.
Na mesma linha de conceptualizao, Worthington (2006) desenvolveu a Teoria Biopsicosocial
Stress-e-Coping do Perdo. Segundo o autor, as transgresses so stressores interpessoais. Os
indivduos tm que se ajustar, enfrentando e gerindo esses stressores ou cedendo aos mesmos. Se os
indivduos percepcionarem o stressor interpessoal como um desafio, iro adoptar uma estratgia de
resoluo de problemas, de regulao das emoes, e tentar encontrar significado no acontecimento.
Neste caso, uma das alternativas a adoptar o perdo. Nesta perspectiva, a ausncia de perdo
funciona como um stressor, constituindo uma forma de stress interpessoal. O perdo pode ser o
mecanismo de coping para lidar com essa reaco.

2. O que o perdo no
Apesar da diversidade relativa definio de perdo, todos os autores parecem concordar com o
que no o perdo (Worthington, 2005). A maioria dos investigadores defende que o perdo no
8
deve ser confundido com a aceitao do que aconteceu, deixar passar ou desculpar, acalmar-se,
fazer por se sentir bem, pseudo-perdoar (afirmar que se perdoou, quando tal no aconteceu),
exonerao, justificao da ofensa, inocentando o transgressor atravs de circunstncias atenuantes
para justificar a agresso. Perdoar no implica negar nem esquecer o que se sente ou o que
aconteceu. O processo de perdo no produzir amnsia (Enright, 2008, p.38). Tentar esquecer
no saudvel, mas o perdo ir alterar a forma como se recorda o sucedido. O perdo igualmente
distinto da reconciliao, da procura de justia civil, criminal e restaurativa, e da entrega do assunto
a Deus na expectativa de retribuio divina, devido ao facto do indivduo no acreditar ser-se capaz
de julgar. Todas estas estratgias podem reduzir os aspectos negativos associados ausncia de
perdo, mas nenhuma delas constitui perdo (Enright, 2008; Enright & Fitzgibbons, 2000;
Worthington & Witvliet, 2002; Barros, 2004; American Psychological Association, 2006;
Worthington, Witvliet & Miller, 2007, Kaminer, 2000).

3. O perdo na psicoterapia

3.1 Quando os clientes procuram ajuda

As pessoas frequentemente procuram terapia para gerirem ou diminurem o sofrimento, bem como
os sintomas resultantes de ofensas e transgresses. Uma grande percentagem de clientes que
procuram psicoterapia, experienciou mgoas e transgresses que ainda no perdoaram e que esto
na base dos seus problemas do foro mental. A interveno para promover o perdo uma das
possibilidades para lidar com essas questes. Processar estes acontecimentos num ambiente
validante, apoiante e seguro um aspecto importante do processo de cura (Day, Howells, Mohr,
Schall & Gerace, 2008; Wade, Bailey & Shaffer, 2005). As intervenes direccionadas ao perdo
so eficazes para ajudar os clientes a darem sentido a experiencias traumticas, curar feridas
antigas, e experienciar liberdade do seu passado (Wade, Johnson & Meyer, 2008). Mais ainda,
conversar com algum ajuda os indivduos a reflectir sobre a vida, considerar diferentes
perspectivas e possibilita a auto-revelao (Marujo, 2009). Assim, em contexto clnico, as
intervenes para o perdo podem ser teis para muitos clientes, na medida em que beneficiam pelo
simples facto de falarem sobre as transgresses. O facto de, em terapia, se falar e discutir sobre a
ofensa, pensamentos e sentimentos associados, pode ter um efeito curativo, independentemente do
cliente querer ou no trabalhar no sentido do perdo. As intervenes para o perdo so eficazes em
promover o mesmo, logo, os terapeutas podem e devem introduzir o tema do perdo de forma
explcita. Para os clientes que sofreram transgresses, abordar explicitamente o perdo pode trazer
melhores resultados para os mesmos, como melhorias nas problemticas actuais (Day, Howells,
Mohr, Schall & Gerace, 2008; Wade, Bailey & Shaffer, 2005; Wade, Worthington & Meyer, 2005).
9
Estes benefcios relacionam-se com um aumento da capacidade de perdoar, e generalizam-se a
redues na depresso, ansiedade, problemas interpessoais, aumento da sade mental e emocional,
da esperana, do funcionamento social e da auto-estima (Wade, Johnson & Meyer, 2008; Baskin &
Enright, 2004). Similarmente, as intervenes para o perdo so geralmente aceites porque so
vistas como uma soluo nica para questes problemticas causadoras de sofrimento, que de outra
forma no seriam abordadas. Alm disso, estas intervenes so implementadas de forma clara, e
suportadas por boas investigaes, caractersticas essenciais para se promoverem foras pessoais em
terapia (Harris, Thoresen & Lopez, 2007). Similarmente, as intervenes para o perdo em contexto
clnico so bastante eficazes e tm sido utilizadas em vrias modalidades: terapia individual,
conjugal e de grupo (Day, Howells, Mohr, Schall & Gerace, 2008; Baskin & Enright, 2004).
Relativamente s transgresses cometidas no mbito de relaes, os estudos mostram que as
intervenes devem ser conjuntas. Quando so orientadas para apenas uma das partes so menos
eficazes. Actualmente, as tcnicas de interveno conjuntas mais proeminentes so as que envolvem
intervenes cognitivas e comportamentais em simultneo (Rusbult, Hannon, Stocker & Finkel,
2005). O processo de perdo demora tempo substancial e envolve muito esforo. Tal indicador do
tempo e energia necessrios da parte do cliente e do psicoterapeuta para se conseguir perdoar
algum efectivamente e de forma completa. Qualquer interveno que tenha como objectivo
promover o perdo, se no contemplar a dificuldade e complexidade que lhe inerente pode fazer
mais mal do que bem ao cliente (Day, Howells, Mohr, Schall & Gerace, 2008; Baskin & Enright,
2004). Alm destes factores, importa considerar alguns aspectos relevantes nas intervenes
clnicas para o perdo: o impacto nos clientes, competncias e conhecimentos do terapeuta e os
efeitos no processo da terapia (Wade, Johnson & Meyer, 2008).

3.2 Aspectos a desenvolver em psicoterapia para que as intervenes sejam eficazes

Estes factores vo de encontro aos vrios componentes das definies de perdo. A capacidade de
perdoar relaciona-se directamente com o tempo que os indivduos despendem em terapia a
empatizar com o transgressor. As investigaes tm demonstrado que os indivduos com elevados
nveis de empatia e descentrao so os que tm nveis mais elevados na capacidade de perdoar.
Assim, as intervenes para promover o perdo aumentam as capacidades de descentrao,
permitindo ao ofendido colocar-se na perspectiva de quem o magoou, facilitando desta forma a
resoluo de conflitos interpessoais. Similarmente, a promoo para o perdo s tem impacto se os
indivduos forem ajudados a passarem bastante tempo a processar cognitiva e emocionalmente o
perdo. Esta abordagem muito til para clientes que sofreram transgresses e para os quais a raiva
(apesar de ser uma resposta legitima), limitou as suas capacidades de vivenciar relaes positivas
com outros que no so responsveis pelas transgresses. O nvel de reduo de raiva relaciona-se
10
directa e significativamente com o perdo. Da mesma forma, o reenquadramento positivo da
transgresso est associado dissoluo da raiva para com o transgressor (Worthington, et al.,
2000; Konstam, Chernoff & Deveney, 2001; Day, Howells, Mohr, Schall & Gerace, 2008). Na
mesma linha de investigao, e numa meta-anlise de intervenes para o perdo, concluiu-se que
ajudar os clientes a recordar a mgoa, a empatizar com os transgressores, a comprometerem-se com
o processo de perdo e a superar sentimentos associados ausncia de perdo, so os componentes
mais eficazes para se conseguir perdoar. Alm disso, promover uma interveno coerente mais
eficaz e tem melhores resultados, do que vrias intervenes superficiais e desarticuladas (Wade,
Worthington & Meyer, 2005).

3.3 O perdo como objectivo teraputico nas terapias cognitivas e comportamentais

O perdo constitui um objectivo teraputico vlido e real, que deve ser designado como tal em
terapia de forma intencional e explcita. Isto permite que o cliente faa uma deciso consciente para
abandonar o ressentimento e desenvolver empatia para com o transgressor (Legaree, Turner &
Lollis, 2007; Bono & McCullough, 2006). Outros autores defendem que o perdo pode ser
considerado um objectivo ou um resultado em psicoterapia. Como objectivo teraputico, o perdo
concebido como um processo emocional, cognitivo e comportamental, que inclui dois
componentes: (1) Diminuio ou eliminao de sentimentos, emoes, pensamentos e
comportamentos negativos; (2) Aumento de sentimentos, pensamentos e comportamentos positivos
e prosociais. Trata-se de um aumento de experincia positiva que pode adoptar a forma de empatia,
compreenso da perspectiva do outro e compaixo (Wade, Johnson & Meyer, 2008). Mais ainda, ao
incentivar os clientes a perdoarem, estes experienciam benefcios noutros contextos da sua vida, ou
seja, ocorre uma generalizao do impacto das consequncias positivas do perdo a outras reas
(Bono & McCullough, 2006). As abordagens teraputicas cujo objectivo criar uma mudana
cognitiva e comportamental, como acontece com a terapia cognitiva, so as preferenciais nas
intervenes para o perdo (Legaree, Turner & Lollis, 2007). Assim, a terapia para o perdo
teoricamente consistente e compatvel com a terapia cognitivo-comportamental, na medida em que
aumenta as capacidades de empatia e descentrao, e da reinterpretao de acontecimentos,
constituindo um auxiliar importante na reduo da raiva, emoo subjacente ausncia de perdo, e
a que mais efeitos negativos produz nos indivduos que no perdoam. Logo, as terapias cognitivo-
comportamentais so o tratamento de eleio para intervenes associadas raiva, possibilitando
uma menor expresso da mesma e respostas mais adaptativas para a resoluo desta problemtica
(Day, Howells, Mohr, Schall & Gerace, 2008). Consequentemente, pode considerar-se que as
terapias cognitivo-comportamentais sero as mais adequadas para a terapia do perdo.

11
3.4 Intervenes para o perdo no mbito da psicologia positiva
As respostas das pessoas, relativamente forma como so tratadas pelos outros, constitui um dos
mbitos onde a PP pode ser aplicada com sucesso na terapia cognitiva. Ao ajudar os indivduos a
responder de forma mais positiva quando so prejudicados por outros, por exemplo atravs do
perdo, as pessoas podem desenvolver recursos para o bem-estar psicolgico, que de outra forma
permaneceriam latentes. Assim, o perdo pode ser um auxiliar til ao repertrio de tcnicas dos
terapeutas cognitivos (Bono & McCullough, 2006). A um nvel individual, a PP relaciona-se com
caractersticas pessoais positivas, foras pessoais e virtudes humanas, como por exemplo, a
capacidade de perdoar. Estes factores funcionam como defesa e proteco contra as perturbaes
mentais, ajudando os clientes a aprender formas mais construtivas de pensar. Logo, a interveno
no consiste apenas em corrigir o que est errado, mas em promover e desenvolver igualmente o
que est certo. Implementar estas foras, e ensinar os indivduos como e quando as usar, em vez de
reparar apenas os danos, permite ampliar os recursos das pessoas em vez de se limitar a reparar as
suas fragilidades, tornando acessvel e efectivo o potencial humano. A promoo de foras pessoais
em terapia, como o perdo, justifica-se para atingir objectivos teraputicos associados ao tratamento
da depresso, ansiedade, abuso de substncias, e dificuldades relacionais. Assim, a PP tem um
contributo importante nesta rea, na medida em que se dirige razo pela qual as pessoas procuram
psicoterapia: diminuir o sofrimento, por exemplo atravs de intervenes para o perdo (Seligman,
2002; Harris & Thoresen, 2006; Harris, Thoresen & Lopez, 2007). Nesta perspectiva, a PP pode ser
considerada um complemento e uma alternativa s abordagens tradicionais, centradas na
psicopatologia, incapacidades e disfuncionalidade, na medida em que se centra nos aspectos
funcionais, na sade e nos recursos pessoais. O objectivo secundarizar o negativo relativamente ao
positivo, tornando-o menos proeminente (Marujo, in press). Ao aumentar as caractersticas
positivas e fomentar o seu crescimento e manuteno, como a capacidade de perdoar, os terapeutas
podem reduzir mais eficazmente os estados negativos, que constituem os objectivos explcitos da
terapia. Em contexto clnico, o aumento das foras pessoais, atravs de intervenes para o perdo,
pode ser a forma mais eficaz de reduzir pensamentos e emoes negativas, atravs do aumento de
pensamentos e emoes positivas. Assim, promove-se uma focalizao na promoo de estados
positivos, em substituio do reducionismo ao negativo. O crescimento e manuteno de foras
pessoais, caractersticas e comportamentos positivos, podem assegurar a ausncia do lado negativo
dos mesmos (Harris & Thoresen, 2006; Harris, Thoresen & Lopez, 2007). Devido natureza do
sistema nervoso autnomo, fisiologicamente impossvel um indivduo sentir-se transtornado e
relaxado ao mesmo tempo (Raven & Johnson, cit. por Harris e Thoresen, 2006). Logo, difcil o
envolvimento simultneo em actividades positivas ou construtivas e em actividades negativas ou
destrutivas (Harris & Thoresen, 2006). Desta forma, o funcionamento humano ptimo pode ser
12
promovido atravs da implementao de experincias que permitem o aumento de emoes
positivas perante a adversidade. Tal pode ser conseguido pela descoberta de foras e qualidades
pessoais e do treino para formas optimistas de encarar as experincias de vida (Marujo & Neto,
2007). O perdo enquadra-se nesta perspectiva, na medida em que uma resposta psicolgica
positiva a transgresses interpessoais que o indivduo experienciou (Bono & McCullough, 2006),
podendo igualmente ser considerado uma competncia passvel de treino e aperfeioamento, e que
aumenta as emoes positivas perante situaes adversas (Enright, 2008; Worthington, 2006).
Em suma, o perdo pode ser concebido como uma forma de promover foras pessoais, no sendo
contemplado como um objectivo da terapia por si s, mas que ir permitir atingir os objectivos
explcitos da terapia: reduzir depresso, ansiedade e outras patologias, e aumentar o equilbrio e o
bem-estar subjectivo. Isto significa que, quer constitua um objectivo explcito da terapia para
corrigir o que est errado com o indivduo nas abordagens mais tradicionais, quer seja considerado
um auxiliar, ou um meio para se atingir um fim, atravs da promoo das foras pessoais e no
sentido da preveno, o perdo pode ser sempre considerado como til e eficaz para promover o
bem-estar e a sade fsica e mental, independentemente da forma como concebido e considerado
pelos terapeutas.

3.5 Modelos de perdo

Tm sido propostos numerosos modelos de perdo ao longo do desenvolvimento da literatura nesta
rea (Kaminer, 2000). Numa reviso de modelos de perdo, Worthington (2006) concluiu que
existem vrios tipos de modelos interpessoais e intrapessoais. Dos modelos interpessoais fazem
parte o modelo de Baumeister, Modelos Baseados na Reconciliao de Sapolsky e Waal, os Quatro
Estdios de Perdo de Hargrave e a Teoria de Modelo de Perdo Interdependente. Os modelos
intrapessoais abrangem o Modelo de Condicionamento Clssico, Modelos Baseado na Deciso,
Modelos Cognitivos, Modelos Processuais e os Modelos Centrados na Emoo. Seguidamente,
apresentam-se os modelos de perdo de Robert Enright, com nfase no respectivo Modelo
Processual como sugesto para interveno em psicoterapia.

3.5.1 Modelos de perdo de Robert Enright

3.5.1.1 Modelo do Desenvolvimento Scio-Cognitivo do Perdo

No mbito dos modelos processuais, Enright elaborou dois modelos de perdo: o Modelo do
Desenvolvimento Scio-Cognitivo do Perdo (Enright & The Human Development Study Group,
1991) e o Modelo Processual do Perdo (Enright, 2008). Enright e THDSG (1991) concretizaram
um modelo de desenvolvimento scio-cognitivo do perdo, definindo seis estilos do mesmo, atravs
13
do recurso aos estdios de justia de Kohlberg para comparao. Este modelo abrange: (I) Perdo
Vingativo; (II) Perdo Restitutivo ou Compensatrio; (III) Perdo Enquanto Expectativa Social;
(IV) Perdo Enquanto Expectativa Legal; (V) Perdo Enquanto Harmonia Social; e (VI) Perdo
Enquanto Amor. Os nveis mais baixos de maturidade reflectem a ideia que o perdo s adequado
depois da ocorrncia da vingana ou restituio. medida que o raciocnio moral se desenvolve, o
juzo sobre o perdo orientado para conceber o perdo como uma ddiva incondicional ao
transgressor, com base na crena de que todas as pessoas tm um igual valor inato. medida que se
avana do estilo I para o estilo VI de perdo, ocorre uma complexidade crescente da perspectiva
social necessria em cada estdio. Assim, os estilos de perdo mais evoludos esto associados a um
aumento de descentrao e empatia, variveis cognitivas que mais intimamente se relacionam com
o desenvolvimento do juzo moral e com a capacidade de perdoar (Enright & THDSG, 1991). O
pressuposto do Modelo Processual de Enright (2008) que o perdo um processo que constitui
uma resposta moral, e que envolve um conjunto de estratgias cognitivas, emocionais e
comportamentais, que sero influenciadas pelo desenvolvimento scio-cognitivo e moral de cada
pessoa, o que consequentemente ir influenciar o seu processo de perdo. Os indivduos que tm
um maior entendimento do estilo VI, so os que mais podero beneficiar de uma interveno para o
perdo. Contudo, pode considerar-se como objectivo orientar o insight da pessoa para o estilo VI,
independentemente de quo baixo seja inicialmente. Em suma, o Modelo de Desenvolvimento
Scio-Cognitivo possibilita o entendimento do que e do que no o perdo por parte do cliente e
diz respeito ao desenvolvimento cognitivo necessrio que o indivduo tem que ter para se poder
aplicar o Modelo Processual com sucesso em terapia.

3.5.1.2 Modelo Processual de Enright como interveno na terapia para o perdo

a) Introduo
Vrios factores esto subjacentes apresentao deste modelo. um modelo exclusivo para perdoar
os outros o que se insere no mbito do presente estudo Trata-se de um modelo simultaneamente
descritivo e prescritivo, na medida em que descreve como o processo de perdo supostamente
ocorre de forma natural nas pessoas, sendo igualmente proposto para ser aplicado de forma
estruturada na prtica clnica para que as intervenes sejam mais eficazes, tendo sido largamente
utilizado em psicoterapia. O autor usa a escrita como um recurso auxiliar em psicoterapia ao longo
de todo o processo de perdo, o que se insere no mbito e paradigma do presente estudo, permitindo
que os clientes usufruam dos benefcios da escrita. Focaliza aspectos das transformaes e
benefcios que ocorrem quer a nvel intrapessoal, quer no contexto interpessoal. O Modelo
Processual de Enright til para distinguir entre abordagens positivas e negativas do perdo e a
14
felicidade a curto e a longo prazo (Maltby, Day & Barber, 2005), sendo o mais relevante nesta rea.
Contempla o reenquadramento cognitivo-comportamental como componente do processo, numa
integrao da convergncia de mudanas emocionais, cognitivas e comportamentais, atribuindo
igual nfase a estes sistemas psicolgicos. Tem uma base conceptual articulada com uma orientao
explcita para a promoo das foras pessoais e humanas. Mais ainda, existem estudos empricos
que avaliam as intervenes associadas a este modelo, bem como a capacidade de adaptao do
mesmo a vrias teorias e contextos teraputicos (Harris, Thoresen & Lopez, 2007). Logo, o
modelo que mais facilmente se articula com a PP, com as terapias cognitivas e comportamentais e
com a escrita expressiva e teraputica. Este conjunto de factores permite considerar este modelo
bastante completo a vrios nveis, o que levou sua escolha para este trabalho e como sugesto para
a terapia do perdo.

b) Apresentao do Modelo Processual

Segundo Enright (2008) o perdo ocorreu quando o indivduo melhorou os seus sentimentos,
pensamentos e comportamentos para com o transgressor. Cada indivduo leva o seu prprio tempo a
superar e recuperar de uma transgresso. O tempo necessrio para se completar o processo de
perdo pode relacionar-se directamente com o nvel de profundidade da mgoa. A experincia de
cada pessoa idiossincrtica, e o mesmo se aplica ao processo de perdo, que leva tempo, nico e
individual. Todas as fases contempladas neste modelo tm como recurso exerccios escritos com
linhas de orientao facultadas pelo terapeuta, para que os clientes possam continuar a trabalhar no
seu processo de perdo em casa, entre sesses. As indicaes dadas ao cliente ajudam-no a manter-
se focado e organizado. uma excelente forma de aferir o progresso do processo de perdo. Estes
exerccios possibilitam uma nova verificao de um assunto, ajudando a pessoa a superar a questo
em causa mais rpida e eficazmente. Estes exerccios escritos podem acelerar o progresso em
terapia. Quando se trabalha com consultas limitadas, o terapeuta pode querer espaar as sesses
com trabalhos de casa escritos planeados, de forma a maximizar o uso das sesses (Enright, 2008;
Enright & Fitzgibbons, 2000). Este modelo ilustra e clarifica o que est envolvido quando uma
pessoa perdoa outra. Divide-se em quatro fases que na sua totalidade contemplam 20 passos. Os
passos de cada fase no tm que ser necessariamente seguidos por ordem, e alguns podero no ser
aplicveis a todas as pessoas e respectiva situao a trabalhar. Esta estrutura no rgida, o cliente
pode voltar atrs e ir ao reencontro de fases anteriores, com uma postura transformada.
Fase I - Desocultar a raiva, abrange os primeiros 8 passos do processo de perdo: (1) Como evitou
lidar com a sua raiva?; (2) Enfrentou a sua raiva?; (3) Tem medo de expor a sua vergonha ou
culpa?; (4) A raiva afectou a sua sade?; (5) Tornou-se obsessivo relativamente ofensa ou ao
ofensor?; (6) Compara a sua situao com a do ofensor?; (7) A ofensa causou uma mudana
15
permanente na sua vida?; (8) A ofensa mudou a sua viso do mundo?
Esta fase centra-se na vtima e envolve avaliar o nvel de raiva que sente como resultado de uma
transgresso. Ter esta conscincia pode ser muito doloroso, na medida em que o indivduo tem que
ser sincero consigo prprio relativamente ao sofrimento que lhe foi infligido (Enright, 2008).
Contudo, a dor emocional pode constituir um motivador para contemplar e tentar o perdo (Enright
& Fitzgibbons, 2000). Consequentemente, o perdo til para as pessoas que recorrem amargura
como reaco s ofensas, permitindo a restituio de uma perspectiva do mundo mais optimista
(Enright, 2008).
Fase II Decidir perdoar, envolve 3 passos: (9) Decida o que tem feito e no resultou; (10) Esteja
disposto a iniciar o processo de perdo; e (11) Decida perdoar.
Esta fase implica uma deciso e um compromisso. Envolve deixar o passado para trs e escolher
como futuro o caminho do perdo (Enright, 2008). A deciso de perdoar um processo cognitivo e
emocional do sucedido, compreende uma transformao pessoal e um maior sentimento de
maturidade, ocorrendo de forma progressiva. O perdo no se completa imediatamente, da que seja
considerado um processo (Enright & Fitzgibbons, 2000).
Fase III Trabalhar o perdo, implica 4 passos: (12) Trabalhe no sentido da compreenso; (13)
Trabalhe no sentido da compaixo; (14) Aceite a dor; e (15) Oferea uma ddiva ao ofensor.
Nesta fase a orientao muda do prprio para o transgressor. O elemento chave que a vtima
consiga ver o ofensor de forma diferente, para conseguir responder de forma diferente. Esta etapa
envolve a empatia, a reinterpretao e reenquadramento da situao, vendo-a numa nova
perspectiva. Trabalha-se no sentido de obter a percepo da histria da vida do outro e de o
conseguir ver para alm da transgresso. Trata-se um exerccio cognitivo que precede o exerccio
afectivo: primeiro so as cognies que so alteradas, depois os afectos (Enright & Fitzgibbons,
2000; Enright, 2008). Por vezes os indivduos sofrem ofensas por parte de pessoas que, de outras
formas, tm demonstrado comportamentos positivos para com eles. Este facto promove a
compreenso de que o ofensor no os odeia e que mais do que a transgresso. Outro factor que
pode promover a empatia a conscincia por parte do indivduo magoado, de que no passado
possvel que ele prprio j tenha assumido o papel de ofensor e tenha sentido necessidade de
receber perdo. Perceber de que forma foi importante ser perdoado, e como foi a sua experincia de
receber perdo, pode fomentar a capacidade de descentrao e consequentemente de perdoar. Nesta
fase so promovidos insights a nvel cognitivo e emocional, por exemplo atravs de exerccios
escritos no dirio. O cliente deve escrever uma histria e descrio o mais verosmil possvel do
transgressor. Nesta histria e descrio devem ser consideradas questes relativas vida do
transgressor enquanto crescia, como era a vida do ofensor na altura da ofensa, tentar contar a
histria do relacionamento com o ofensor de uma forma mais alargada para alm da ofensa, como
16
a pessoa vista numa perspectiva global, ou como essa pessoa quando adopta uma perspectiva
espiritual e religiosa. No final o indivduo deve integrar as vrias perspectivas que agora possui da
pessoa que o prejudicou, reflectir de que forma a sua viso sobre essa pessoa foi alterada e avaliar
os sentimentos que vo emergindo em funo desta mudana. Mais ainda, esta fase implica aceitar,
sentir e lidar construtivamente com a dor, com o desgosto e fazer o luto. Consequentemente, a dor
dissipa-se lentamente, at abandonar o indivduo. J no necessrio bloque-la ou transferi-la para
outras pessoas. Relativamente ddiva a quem provocou a mgoa, e que se contempla neste fase, o
desejo de o fazer pode surgir a partir da transformao dos sentimentos, podendo assumir muitas
formas. Depende do contexto de cada situao especfica. Esta oferta quebra o poder que a outra
pessoa tem sobre ns (Enright, 2008).
Fase IV Descobrir e libertar-se da priso emocional, aborda os 5 passos finais do processo de
perdo: (16) Descubra o significado do sofrimento; (17) Descubra a sua necessidade de perdo; (18)
Descubra que no est s; (19) Descubra o propsito da sua vida; e (20) Descubra a liberdade do
perdo.
A maioria das pessoas que perdoa sente-se mais feliz depois de perdoar, na medida em que
encontrou a liberdade emocional. Mas atingir esta liberdade requer frequentemente uma adaptao
forma de pensar e de viver. O indivduo pode constatar que perdoar promove a sua maturidade e
pode adquirir insights sobre o significado do sofrimento. Esta fase tem como objectivo focalizar a
ateno em como o perdo est a transformar o perdoador e como o transformar no futuro,
medida que for fazendo novas descobertas sobre o prprio e sobre o perdo. Encontra-se um novo
significado e um novo propsito. Encontrar um significado no sofrimento refere-se ao facto do
indivduo construir uma nova compreenso sobre o sucedido no passado e ter a conscincia que se
aprendeu algo de valor com a experincia dolorosa. Esta descoberta pode atenuar o peso da dor,
enfatizar e explicitar as mudanas positivas que ocorreram. Encontrar um propsito significa que o
indivduo mudou a sua perspectiva e atitude relativamente ao futuro, dando-lhe igualmente uma
nova direco. Isto pode repercutir-se na forma como interage com os outros. Esta fase implica a
reflexo sobre de que forma o sofrimento o tornou uma pessoa melhor e com mais maturidade,
sobre o que se aprendeu e o que se ganhou com a experincia e com o processo de perdo, se tem
ou procura apoio para conseguir perdoar e qual a natureza desse apoio. Em conjunto, estes factores
tm um impacto e efeito positivos a longo prazo na vida do indivduo. (Enright, 2008).

3.5.2 Medir o perdo

difcil avaliar o perdo, na medida em que se trata de uma varivel subjectiva (Barros, 2004).
Contudo, este construto pode ser estimado de forma informal, atravs dos progressos em
psicoterapia, ou de forma formal, atravs do recurso a instrumentos estandardizados para o efeito
17
(Worthington, 2006). O Enright Forgiveness Inventory (EFI) uma medida do grau em que um
indivduo perdoa outro, aps ter sofrido uma transgresso. O EFI composto por duas partes. A
primeira constituda por um questionrio relativo a informao sobre a pessoa e a transgresso que
sofreu. A segunda parte composta por 60 itens, que se dividem em 3 subescalas: emoes,
comportamentos e cognies. Cada subescala constituda por 10 itens positivos, associados
presena de sentimentos, cognies e comportamentos positivos relativamente ao ofensor, e por 10
itens negativos, relativos ausncia de sentimentos, cognies e comportamentos negativos para
com o transgressor. Para cada item, o indivduo deve posicionar-se numa escala de concordncia de
6 pontos (1 discordo fortemente, 6 - concordo fortemente). O resultado final de cada subescala
varia entre 20 (baixo grau de perdo) e 120 (elevado grau de perdo). O resultado final do EFI varia
entre 60 (baixo grau de perdo) e 360 (elevado grau de perdo). Aps as 3 subescalas, o EFI
apresenta ainda na sua composio 8 itens que tm como objectivo medir a consistncia interna e o
pseudo-perdo (Enright & Fitzgibbons, 2000). O EFI demonstrou uma forte consistncia interna,
elevados nveis de confiana, relacionando-se inversamente e de forma significativa com a
ansiedade (Subkoviak et al., 1995). O EFI a medida de perdo mais abrangente e
psicometricamente melhor suportada (Worthington, 2006). Similarmente, Barros (2002)
desenvolveu a Escala sobre o Perdo que avalia a disponibilidade para o perdo interpessoal,
detentora de boas qualidades psicomtricas. Trata-se de um questionrio composto por 12 itens, que
o indivduo deve classificar entre 1 (totalmente em desacordo) e 5 (totalmente de acordo). O
mximo de perdoabilidade corresponde a 60 e o mnimo a 12.

4. Os Benefcios de quem perdoa: implicaes para o bem-estar, sade fsica e mental

As intervenes para o perdo so bastante eficazes em promover o perdo e consequentes
benefcios junto dos clientes (e.g. Baskin & Enright, 2004; Wade, Worthington & Meyer, 2005;
Wade, Worthington & Haake, 2009). Este facto tem sido demonstrado em vrios estudos e com
diferentes populaes. As mudanas intraindividuais associadas ao perdo, relacionam-se
directamente com alteraes no ajustamento psicolgico. Esse ajustamento ir facilitar
posteriormente o processo de perdo (Orth, Berking, Walker, Meier & Znoj, 2008). A investigao
tem demonstrado que as cognies negativas associadas ao perdo se relacionam com baixos nveis
de felicidade hednica (felicidade a curto prazo). Contudo, os sentimentos e comportamentos
positivos associados ao perdo, aumentam o bem-estar psicolgico a longo prazo e a felicidade
eudaimnica (felicidade a longo prazo que resulta do envolvimento e investimento no
desenvolvimento e crescimento pessoais, desafios de vida, significado e reflexo). Ento, as pessoas
que perdoam, que agem e se sentem de forma positiva para com o transgressor, tm uma maior
probabilidade de serem felizes (Maltby, Day & Barber, 2005). Similarmente, quando as pessoas
18
trazem mente uma transgresso passada relativamente qual esto a considerar perdoar, so
elicitadas consequncias danosas e desmoralizantes a nvel cognitivo, afectivo e comportamental.
Sentem dor, tristeza, raiva, confuso, e sentimentos de traio. Manifestam pensamentos
depreciativos sobre o ofensor, planos de vingana e retaliao. Contemplam comportamentos de
ruptura da relao e evitam o ofensor ou comportam-se de forma desinteressada e indiferente na
presena do mesmo (Williamson & Gonzales, 2007). No entanto, as intervenes para o perdo do
origem a benefcios fsicos e psicolgicos para quem perdoa. A experincia de perdo parece
envolver dois tipos de benefcios intrapessoais para as vtimas: caracteriza-se pela diminuio dos
afectos negativos e de sentimentos de vingana, e pela transformao pessoal (maior sentido de
significado que altera a forma como os indivduos se vm a eles prprios e ao mundo). Surgem
igualmente benefcios interpessoais associados ao perdo. Estes abrangem aumento de sentimentos,
cognies e comportamentos interpessoais positivos, comportamentos conciliatrios, expresso de
boa vontade, compaixo, simpatia. As intervenes que promovem a empatia para com o ofensor,
fomentam uma mudana na perspectiva e compreenso do sucedido e promovem efectivamente o
perdo (McCullough & Worthington, 1995; Williamson & Gonzales, 2007). Similarmente, o perdo
est fortemente associado ao bem-estar psicolgico nas relaes onde existe uma maior
proximidade e compromisso antes da ocorrncia da transgresso, relacionando-se igualmente com o
pedido de desculpas por parte dos companheiros e que tentaram rectificar a ofensa. Do mesmo
modo, o aumento no perdo relaciona-se com o bem-estar psicolgico de quem perdoa (ou seja,
maior satisfao com a vida, mais humor positivo, menos humor negativo e menos sintomas
fsicos). Estas concluses verificaram-se usando diferentes medidas de bem-estar psicolgico:
satisfao com a vida, afectos positivos, afectos negativos e auto-estima. Isto significa que o perdo
no ocorre num vcuo interpessoal e que necessrio considerar as especificidades das relaes em
causa, bem como contemplar as interaces sociais (Karremans, Van Lange, Ouwerkerk & Kluwer,
2003; Bono, McCullough & Root, 2007). Ainda no mbito das relaes interpessoais, o facto dos
cnjuges no se perdoarem mutuamente, relaciona-se com a diminuio da satisfao conjugal e
com o enfraquecimento da aliana parental quando o casal tem filhos. Quando os cnjuges perdoam
verifica-se o inverso. Perdoar uma infidelidade matrimonial relaciona-se significativamente com a
satisfao conjugal, com a aliana parental e com a percepo dos filhos, em idade infantil, sobre a
qualidade do funcionamento parental e conjugal (Gordon, Hughes, Tomcik, Dixon & Litzinger,
2009). Numa reviso de trabalho terico e emprico, conclui-se que o perdo tem associaes
directas e indirectas com a sade mental (Toussaint & Webb, 2005). De acordo com a prtica
clnica de Enright e Fitzgibbons (2000), e com os benefcios observados em aproximadamente 25
anos de aplicao em psicoterapia de intervenes para o perdo, conclui-se que estas tm potencial
significativo para ajudar em casos de depresso, ansiedade, perturbaes de personalidade,
19
perturbaes alimentares, perturbaes do controlo dos impulsos e de comportamentos
compulsivos, e que promovem a diminuio de pensamentos obsessivos, sndrome de La Tourette e
abuso de substncias. O perdo pode tambm promover a qualidade das interaces positivas e
harmoniosas das relaes familiares e maritais, e fomenta igualmente o aumento da esperana,
melhoria na auto-estima e a estabilidade do humor. A posio destes autores baseia-se no
pressuposto que a raiva e a agressividade provenientes de transgresses passadas esto
frequentemente na base dos problemas do foro mental, e dos conflitos relacionais. Logo, as
intervenes para o perdo tm demonstrado ser uma abordagem psicoteraputica bastante eficaz
junto dos clientes, atravs da reduo da raiva e ressentimento associados s ofensas. Similarmente,
as intervenes de PP contribuem para o tratamento da depresso atravs da construo e aumento
de emoes e recursos positivos, foras pessoais e significado. Este factor pode funcionar como
obstculo, neutralizando e opondo-se contra os sintomas negativos (Seligman, Rashid & Parks,
2006). Os resultados desta investigao foram corroborados por Sin e Lyubomirsky (2009), numa
recente meta-anlise sobre as intervenes de PP, isto , teraputicas ou mtodos de tratamento,
com objectivo intencional de promover pensamentos, sentimentos e comportamentos positivos
(tambm objectivos teraputicos do perdo). Concluiu-se que intervenes de PP aumentam
significativamente o bem-estar e diminuem substancialmente os sintomas depressivos. Ento,
aconselhvel que os psicoterapeutas usem este tipo de interveno em clientes clinicamente
deprimidos e no deprimidos, pois ambos vo beneficiar das mesmas. Outro estudo demonstrou que
o perdo diminui e relaciona-se inversamente com ruminaes negativas relativamente ofensa e
ao transgressor (McCullough, Bono & Root, 2007). As intervenes para o perdo tm sido
largamente utilizadas e aplicadas a diferentes populaes. Nos adolescentes privados do amor dos
pais, a educao para o perdo aumentou o perdo efectivo dos pais, as atitudes positivas para com
os mesmos, a esperana, a auto-estima, e diminuiu a ansiedade (Al-Mabuk, Enright & Cardis,
1995). A terapia do perdo demonstrou-se igualmente eficaz em mulheres sobreviventes de incesto,
dando origem ao perdo efectivo relativamente ao transgressor. Revelou-se um aumento da sade
psicolgica e do bem-estar psicolgico, o que se reflecte atravs do aumento da esperana e da
auto-estima, e diminuio da depresso e da ansiedade. Esta interveno teve implicaes positivas
ao nvel dos sistemas psicolgicos de afecto, cognies e comportamentos, relativamente ao ofensor
(Freedman & Enright, 1996). Similarmente, numa interveno para o perdo em mulheres com
idade avanada que lidavam com dores emocionais do passado, ocorreu um aumento do perdo,
mudanas emocionais, cognitivas e comportamentais positivas para com o ofensor, bem como
diminuio da raiva (Hebl & Enright, 1993). As intervenes para o perdo revelaram-se
igualmente eficazes em mulheres que sofrem de stress ps-traumtico devido ao abuso emocional e
psicolgico por parte do companheiro. Foram evidenciadas implicaes para a recuperao a longo
20
prazo desta populao, e verificaram-se melhorias significativas relativamente auto-estima,
ansiedade, depresso, desamparo aprendido, sintomas associados ao stress ps-traumtico, perdo,
descoberta de um significado no sofrimento e promoo do domnio ambiental (Reed & Enright,
2006). Numa outra interveno de perdo, em homens que se sentiram magoados pela deciso de
fazer um aborto por parte da companheira, ocorreu um aumento significativo do perdo, diminuio
da raiva, da ansiedade, reduo do luto e da dor (Coyle & Enright, 1997). Os benefcios do perdo
manifestam-se igualmente em clientes internados e dependentes do consumo de substncias (drogas
e lcool). A terapia para o perdo melhorou os nveis de depresso, raiva, ansiedade, auto-estima,
perdo, e vulnerabilidade ao consumo de drogas. Os resultados sugerem que a terapia para o perdo
pode ser eficaz para a reabilitao desta populao (Lin, Mack, Enright, Krahn & Baskin, 2004).
Foram igualmente demonstrados benefcios psicolgicos significativos em pacientes terminais com
cancro, de idade avanada e no final da vida. As intervenes para o perdo levaram a um aumento
significativo do perdo, sade emocional, esperana e qualidade de vida, e a uma diminuio
significativa da raiva. Assim, as intervenes para o perdo podem ser consideradas adequadas
integrao do plano de tratamento de cuidados paliativos para estes pacientes, na medida em que
atingem objectivos importantes para a terapia de cuidados paliativos: aumentar a sade psicolgica
no final da vida (Hansen, Enright, Baskin & Klatt, 2009). Alm disso, as intervenes para o perdo
parecem ser eficazes para reduzir a raiva induzida em pacientes com doena arterial coronria (so
os que correm maior risco de ataque cardaco, de morte cardaca sbita e de arritmias). medida
que aprendiam a perdoar algum que os tinha magoado profundamente, os pacientes revelaram
redues significativas no defeito de perfuso miocrdica, durante a recordao da raiva. Ento, a
terapia para o perdo pode funcionar como um recurso para a reabilitao cardaca (Waltman et al.,
2009). Vrios destes estudos mostraram que os benefcios dos efeitos fsicos e psicolgicos do
perdo se mantiveram de forma significativa aps a interveno (e.g. Coyle & Enright, 1997; Lin,
Mack, Enright, Krahn & Baskin, 2004; Reed & Enright, 2006; Waltman et al., 2009; Hansen,
Enright, Baskin & Klatt, 2009).

Captulo 2 A Escrita Expressiva

1. Introduo
Traduzir acontecimentos psicolgicos significativos em palavras, uma capacidade exclusivamente
humana (Pennebaker, 1997). As palavras constituem a base do significado, da interaco social e da
prpria linguagem. As palavras que usamos tm um significado psicolgico e reflectem processos
em curso associados a emoes e cognies. Logo, podem revelar muita informao sobre os
indivduos, incluindo aspectos importantes dos seus mundos psicolgicos e sociais (Groom &
21
Pennebaker, 2002; Pennebaker; Mehl & Niederhoffer, 2003).

2. Acontecimentos de Vida Traumticos

As experincias, perodos, ou acontecimentos de vida traumticos, stressantes ou emocionalmente
perturbadores provocam efeitos negativos na sade fsica e psicolgica dos indivduos, elicitando
uma resposta emocional habitualmente negativa. So devastadores porque tocam todas as
dimenses da vida do indivduo, provocando alteraes cognitivas, emocionais, comportamentais e
sociais. Fazem as pessoas pensar de forma diferente sobre a vida, elas prprias, os outros; afectam o
seu sentimento de significado, de ordem e de coerncia no mundo e podem levar ruptura de
relaes. Estas alteraes sociais podem ser to disruptivas quanto o prprio trauma (Pennebaker,
1993; Niederhoffer & Pennebaker, 2002; Lyubomirsky, Sousa & Dickerhoof, 2006; Pennebaker &
Chung, 2007). Consequentemente, nestas situaes, as pessoas mudam a forma como se expressam.
As palavras que usam modificam-se, nomeadamente as palavras emocionais (Pennebaker, Mehl &
Niederhoffer, 2003).

2.1 Estratgias de Coping Perante Acontecimentos de Vida Traumticos

A procura da restituio e restabelecimento das circunstncias de vida, tal como eram, antes da
ocorrncia da situao traumtica, uma forma comum e adaptativa de coping a este tipo de
eventos. A forma como se responde a estas experincias tem repercusses a nvel do bem-estar e da
sade (Lyubomirsky, Sousa & Dickerhoof, 2006). Uma das respostas possveis perante os mesmos
a auto-revelao de pensamentos e sentimentos profundos. A auto-revelao constitui um
poderoso fenmeno social, quer acontea em contexto teraputico, ou no quotidiano (Pennebaker,
1995). Quando as pessoas transformam os seus pensamentos e sentimentos sobre experincias
perturbadoras em palavras, a sua sade fsica e mental melhora significativamente (Pennebaker &
Chung, 2007). A escrita representa uma das formas possveis de auto-revelao e tem um potencial
notvel para aliviar os efeitos negativos desencadeados pelos acontecimentos traumticos
(Niederhoffer & Pennebaker, 2002). Escrever tende a elicitar a organizao, integrao, e anlise
dos problemas do indivduo, com nfase na criao de solues ou pelos menos na aceitao das
adversidades (Lyubomirsky, Sousa & Dickerhoof, 2006).

22
3. O Paradigma de Pennebaker
Na dcada de 80, Pennebaker desenvolveu o Paradigma da Escrita Expressiva. As sesses de escrita
expressiva (EE) eram realizadas em laboratrio, no sendo dado feedback aos participantes. Eram
aplicadas as seguintes instrues standard:
Durante os prximos 3 dias, gostaria que escrevesse sobre os seus pensamentos e sentimentos
mais ntimos, relativamente a um assunto emocional extremamente importante que o tem
afectado a si e sua vida. Na sua escrita gostaria que se libertasse e explorasse os seus
pensamentos e emoes mais profundos. Pode associar o seu tpico s suas relaes com os
outros, incluindo pais, parceiros amorosos, amigos ou familiares; ao seu passado, ao seu
presente ou ao seu futuro, ou para quem tem sido, quem gostaria de ser ou para quem
actualmente. Pode escrever sobre os mesmos assuntos ou experincias gerais em todos os dias
de escrita ou sobre tpicos diferentes a cada dia. Tudo o que escrever ser totalmente
confidencial. No se preocupe em escrever correctamente, nem com a estrutura das frases, ou
com a gramtica. A nica regra que a partir do momento em que comear a escrever, continue
a faz-lo at que o seu tempo termine.
Pennebaker, 1997, p.162

A aplicao deste paradigma demonstra que quando dada aos indivduos a oportunidade de
revelarem aspectos altamente pessoais das suas vidas, fazem-no prontamente (Pennebaker, 1997). O
paradigma da EE um processo eficaz para se conseguir alcanar a sade mental (Niederhoffer &
Pennebaker, 2002). Quando as pessoas escrevem sobre os seus pensamentos e sentimentos mais
profundos, relativamente a um acontecimento emocionalmente significativo, ocorrem vrios
benefcios em vrias reas: bem-estar, sade fsica e mental, concretizaes e crescimento pessoal
(Pennebaker & Graybeal, 2001). O paradigma da EE afecta as pessoas em vrias dimenses.
Dependendo do nvel de anlise de cada um, existem diferentes formas de explicar os efeitos
positivos do paradigma da EE: explicaes ao nvel emocional, cognitivo, comportamental,
interpessoal, etc. Provavelmente a interaco entre mltiplos factores ao longo de vrios nveis de
um sistema complexo, que est na base dos mltiplos benefcios. Mais ainda, um dos aspectos mais
importantes do paradigma original a sua capacidade de gerar novas formas de pensar sobre as
emoes, processamento cognitivo e sade (Smyth & Pennebaker, 2008). benfico para as
pessoas que tenham algum grau de conscincia sobre as suas motivaes, objectivos, pensamentos e
sentimentos numa dimenso de compreender o prprio. O paradigma da EE permite alcanar esta
compreenso delas prprias atravs da linguagem escrita (Pennebaker & Graybeal, 2001). Alm
disso, o paradigma da EE pode ser mais eficaz para pessoas que vivenciaram experincias
traumticas e sobre as quais sentem dificuldade em falar com outros (Pennebaker & Graybeal,
2001).
23
3.1 Efeitos a Curto e a Longo Prazo do Paradigma da EE
Apesar dos evidentes e largamente comprovados benefcios para a sade e comportamento, em
termos de efeito imediato escrever sobre experincias traumticas tende a fazer as pessoas sentirem-
se mais infelizes e angustiadas, nas horas seguintes escrita. Muitos dos participantes referiram que
choraram ou que se sentiram profundamente perturbados pela experincia. Escrever sobre
experincias stressantes aumenta as emoes negativas a curto prazo e reduz as emoes positivas.
Ou seja, a curto prazo, escrever psicologicamente doloroso. Estas emoes podem ser vistas como
apropriadas, considerando os tpicos que os indivduos esto a confrontar, na medida em que
voltam a experienciar as emoes negativas associadas ao trauma, e que foram elicitadas pelo
exerccio de escrita. Assim, a focalizao nas emoes negativas pode ser necessria para se
conseguir genuinamente superar os traumas e crescer como um ser humano mentalmente saudvel.
Contudo, passadas duas semanas, estes indivduos sentem-se mais felizes, evidenciando um claro
benefcio a longo prazo. Nas semanas a seguir escrita, as pessoas pensam menos sobre os seus
traumas e conseguem dedicar-se a pensar sobre outros assuntos das suas vidas. Os participantes
reconhecem a importncia deste efeito imediato negativo como uma forma preliminar para
conseguirem superar o trauma, e a grande maioria reportou que a experincia de escrever teve valor
e significado nas suas vidas. Logo, ocorrem mudanas emocionais e cognitivas positivas a longo
prazo, sendo que o efeito negativo a curto prazo se dissipa ao longo do tempo, o que, em algumas
semanas, leva a uma diminuio da ocorrncia de pensamentos emocionalmente carregados de
negatividade sobre o tpico da escrita (Lepore, 1997; Pennebaker, 1997; Esterling, LAbate, Murray
& Pennebaker, 1999; Pennebaker & Seagal, 1999; Niederhoffer & Pennebaker, 2002; Pennebaker,
2004; Smyth, 1998). Neste sentido, a escrita facilita e promove o crescimento positivo ps-
traumtico a partir do sucedido. Isto acontece quando a escrita enfatiza a expresso emocional e o
processamento cognitivo, ou seja, quando esto envolvidos esforos para compreender e dar sentido
e significado a um acontecimento traumtico e respectivos benefcios que surgiram a partir do
mesmo. As pessoas pensam de forma diferente sobre o sucedido aps a tarefa de EE, fazendo
reavaliaes da mesma, o que origina mudanas cognitivas (Ullrich & Lutgendorf, 2002; Guastella
& Dadds, 2006, 2008). Estas mudanas promovem a motivao para discutir o assunto com outros.
As pessoas tornam-se menos focadas no passado e na experincia traumtica e mais focadas no
presente e no futuro. Tornam-se menos traumatizadas, mais positivas e com maior capacidade de
insight (Guastella & Dadds, 2006). Ou seja, atravs do processamento emocional e cognitivo
durante as tarefas de EE, possvel encontrar benefcios, sentido e significado nos acontecimentos
negativos. As pessoas desenvolvem reavaliaes, reorganizaes e reenquadramentos cognitivos e
emocionais sobre a situao, construindo novas formas de pensar sobre as suas experincias, o que
constitui o mecanismo de mudana da EE. As pessoas escrevem sobre os efeitos positivos do
24
sucedido relativamente a eles prprios, na sua relao com os outros e na sua viso do mundo, o que
est na base de um crescimento pessoal positivo (Guastella & Dadds, 2006; Segal, Tucker &
Coolidge, 2009). Em suma, escrever um processo analtico sobre os pensamentos e sentimentos
associados a uma experincia de vida traumtica, que pode proporcionar uma forma para os
indivduos aceitarem as suas vivncias e as recordarem de uma forma diferente. Permite-lhes ir
alm dos seus problemas, alcanarem um sentido e significado, de resoluo e de controlo sobre
acontecimentos de vida passados que so perturbadores, o que tem um impacto positivo em vrias
dimenses da vida do indivduo (Lyubomirsky, Sousa & Dickerhoof, 2006). Adicionalmente, o
estado emocional depois de escrever depende da forma como os indivduos se sentem antes de
escrever: quanto melhor se sentirem antes da escrita, pior se iro sentir posteriormente e vice-versa
(Pennebaker & Seagal, 1999). O paradigma original tem sido largamento aplicado em investigao
e em interveno clnica. Tem sofrido alteraes e tem sido adaptado em funo das centenas de
estudos nesta rea (Smyth & Pennebaker, 2008).

4. Modelos tericos fundamentadores da eficcia da EE

No existe acordo entre investigadores sobre qual a teoria que melhor consegue explicar a eficcia
da EE. No h uma nica razo, causa ou teoria que por si s consiga explicar na sua totalidade
porque que a EE funciona de forma to significativa, e tem benefcios positivos a nvel da sade
fsica e mental. Isto pode dever-se ao facto da EE afectar as pessoas a mltiplos nveis cognitivos,
emocionais, sociais e biolgicos. Na ltima dcada tm sido apresentadas vrias teorias que tentam
explicar este fenmeno (Pennebaker, 2004; Pennebaker & Chung, 2007; Smyth & Pennebaker,
2008). Em revises de literatura, concluiu-se que, no contexto da EE, existem teorias associadas
Catarse Emocional, Inibio e Desinibio Emocionais, Teoria da Exposio, Teoria da Auto-
Regulao, Modelo de Integrao Social e Teoria do Processamento Cognitivo e Emocional (Baikie
& Wilhelm, 2005; Frattaroli, 2006). Segue-se a apresentao da Teoria do Processamento Cognitivo
e Emocional. Esta contempla mudanas a nvel emocional, cognitivo e comportamental. Implica a
construo de uma histria, reenquadramento de situaes e mudana de perspectiva, apresentando
impacto na sade e vida social dos indivduos. Logo, o modelo conceptual que mais facilmente se
articula com as teorias cognitivas e comportamentais, assim como com as transformaes
decorrentes do processo de perdo, o que justifica a escolha desta base terica relativa EE para
apresentao neste trabalho.

4.1 Teoria do Processamento Cognitivo e Emocional

A forma como as pessoas falam sobre um assunto mais importante do que sobre o que elas falam.
Ou seja, os estilos lingusticos das pessoas do mais informao psicolgica do que o contedo
25
lingustico (Pennebaker, 2002). Com o objectivo de fazer esta anlise, na dcada de 90 Pennebaker
e colegas desenvolveram o Linguistic Inquiry and Word Count (LIWC), um sistema computorizado
de anlise de texto. O LIWC constitudo por categorias que so indicadores do processamento
cognitivo e emocional. Assim, este programa abrange categorias relativas a processos
emocionais, constitudas por palavras emocionais negativas (e.g. triste, zangado), e palavras
emocionais positivas (e.g. feliz, sorrir). O LIWC abrange igualmente categorias referentes a
processos cognitivos, compostas por palavras causais e associativas, que reflectem processos
cognitivos e a procura de causas ou razes (e.g. porqu, porque, causa, efeito, motivo, portanto,
deste modo); e palavras de insight que so indicadores que o indivduo est a tentar compreender
sobre o que se est a escrever, a natureza de uma experincia ou o prprio, (e.g. considerar,
reflectir, perceber, compreender, constatar, entender o sentido) (Pennebaker, 1993; Pennebaker &
Francis, 1996; Pennebaker, Mayne & Francis, 1997). O LIWC identifica de forma precisa a emoo
e a cognio no uso da linguagem A forma como as pessoas se expressam e o grau em que o fazem,
informa sobre como as pessoas experienciam o mundo (Tausczik & Pennebaker, 2009).

4.1.1 O Uso das Palavras e o Impacto na Sade

O exame de amostras de texto indica que certos padres especficos no uso das palavras so
preditores da sade. Analisando o que os participantes escreviam atravs do LIWC, trs factores
lingusticos previam, de forma fivel, melhorias na sade fsica: (1) Quanto mais os indivduos
usavam palavras emocionais positivas, melhor era a sua sade subsequente; (2) Um nmero
moderado de palavras emocionais negativas prediz a sade. Nveis muito elevados ou muito baixos
do uso de palavras emocionais negativas relacionam-se com baixos nveis de sade. Ou seja, as
pessoas que tendem a usar muitas palavras positivas e uma quantidade moderada de palavras
negativas, foram as que tiveram melhores resultados a nvel de sade; (3) Um aumento do uso das
palavras cognitivas (causais, associativas e de insight) ao longo da escrita, est fortemente
associado a melhorias na sade e a comportamentos adaptativos. Em suma, existem indicadores
lingusticos que esto associados a benefcios fsicos e psicolgicos (Pennebaker & Francis, 1996;
Pennebaker, Mayne & Francis, 1997). Adicionalmente, a referida associao especfica no uso das
palavras emocionais positivas e negativas (i.e. muitas palavras positivas e uma quantidade
moderada de palavras negativas), e respectivo impacto na sade, sugere que existe um
reconhecimento dos problemas com um sentido simultneo de optimismo (Pennebaker & Seagal,
1999; Pennebaker & Graybeal, 2001; Pennebaker, Mehl & Niederhoffer, 2003). As pessoas
optimistas tm uma viso positiva de si e do futuro. Logo, enfrentam com atitudes positivas,
confiana e persistncia os insucessos, problemas, adversidades, e at mesmo as situaes mais
traumticas. Demonstram igualmente uma maior capacidade de aceitao, adaptao e
26
reenquadramento perante contextos que no podem modificar. Estes factores esto na base do
desenvolvimento de novas foras e recursos, de transformaes pessoais, de relaes mais
satisfatrias com os outros, de uma maior felicidade, sade fsica e mental, estabilidade emocional,
maior vontade de viver, apesar, e a partir, dos insucessos e das dificuldades (Marujo, Neto &
Perloiro, 2008). Neste sentido, os indivduos que, ao descrever acontecimentos traumticos, no
usam palavras emocionais negativas, apresentam um maior risco de virem a desenvolver problemas
de sade, comparativamente com as que o fazem (Pennebaker & Seagal, 1999; Pennebaker &
Graybeal, 2001;Pennebaker, Mehl & Niederhoffer, 2003). Mais ainda, a linguagem que utilizamos,
condiciona o caminho em direco esperana ou ao desalento. Assim, utilizar uma linguagem
positiva na forma de comunicar e de descrever experincias, pode regular a perspectiva que temos
das mesmas (Marujo, 2009). Logo, tal como o uso da linguagem pode reflectir a sade das pessoas,
tambm se pode usar a mesma para a melhorar, o que pode ser conseguido atravs do paradigma da
EE (Pennebaker, 2002).

4.1.2 Construo de uma Histria

Quando os indivduos escrevem sobre traumas atingem uma compreenso coerente do sucedido.
Como j foi referido, os participantes que mais beneficiaram da auto-revelao escrita
demonstraram um aumento no uso de palavras cognitivas (causais, associativas e de insight) durante
a sesso de escrita. A linguagem cognitiva caracteriza a construo de boas histrias, e este factor
que origina os benefcios da escrita. As pessoas que mais beneficiam do paradigma da EE,
comeam com uma descrio pobremente organizada do sucedido e progridem de forma gradual
para a construo de uma histria coerente ao longo dos dias dos exerccios escritos. Assim, a
linguagem e palavras cognitivas utilizadas captam o nvel em que os participantes pensam
activamente durante a escrita e tentam encontrar causas e razes para os acontecimentos e emoes
que esto a descrever. Logo, as palavras usadas podem servir como indicador do processamento
cognitivo do indivduo, o que se reflecte em benefcios comportamentais e para a sade
(Pennebaker, 1993; Pennebaker, Mayne & Francis, 1997; Pennebaker, Mehl & Niederhoffer, 2003).
Comparativamente, os indivduos que no beneficiaram da auto-revelao atravs da EE, no
manifestaram um aumento do uso das palavras cognitivas (Pennebaker, 1993). Tal significa que
quando as pessoas escrevem sobre acontecimentos emocionais traumticos, so foradas a
classificar, estruturar e organizar esse evento numa forma como nunca o tinham feito antes. A
escrita impe uma organizao estruturada a uma experincia complexa de que outra forma
permaneceria catica, traduzindo-a numa forma lingustica mais simplificada e compreensvel. Este
processo permite a recordao dos acontecimentos de forma coerente, com a integrao e
reconhecimento de pensamentos e emoes (Pennebaker, Mayne & Francis, 1997; Pennebaker &
27
Seagal, 1999; Pennebaker & Chung, 2007). Assim, a reorganizao e o processamento cognitivo
atravs da escrita, juntamente com a expresso de emoes, pode ser crucial para o processo de
coping com experincias traumticas. Quando os indivduos modificam a forma como falam ou
escrevem sobre o trauma, provvel que ocorra uma diminuio da ruminao, o que pode fazer
com que experincias perturbadoras se dissipem gradualmente do pensamento consciente, fazendo
com que os indivduos evidenciem uma melhor sade fsica e mental (Pennebaker, 1993;
Pennebaker, Mayne & Francis, 1997; Pennebaker & Seagal, 1999). Logo, o acto de ganhar insight e
compreenso sobre o trauma, de organizar e integrar pensamentos e emoes associados a uma
experincia traumtica nos esquemas do indivduo, sobre o prprio e o sobre o mundo, ajuda os
indivduos a entenderem melhor a suas experincias e eles prprios. Isto d s pessoas um sentido
de conjectura e controlo sobre as suas vidas, na medida em que quando a experincia tem estrutura
e significado, torna-se mais fcil gerir os factores emocionais que lhes esto associados. Este um
dos mecanismos atravs do qual a EE til, pois pode ajudar a restaurar a auto-eficcia, a
competncia e a dar significado ao sucedido (Pennebaker, 1993; Pennebaker, Mayne & Francis,
1997; Pennebaker & Seagal, 1999). Consequentemente, a partir do momento em que se compreende
porque que um acontecimento ocorreu, encontra-se um significado para o sucedido, obtm-se um
sentido de finalizao e o indivduo pode ficar melhor preparado para futuras ocorrncias. Logo,
traduzir a angstia em palavras facilita o sentido de resoluo, permitindo avanar para alm da
experincia traumtica (Pennebaker & Seagal, 1999; Niederhoffer & Pennebaker, 2002).

4.1.3 Mudana de Perspectiva

Escrever ou falar sobre um tema emocionalmente perturbador afecta e modifica a forma como as
pessoas pensam sobre o trauma, as suas emoes e eles prprios (Pennebaker & Graybeal, 2001).
Neste mbito, a utilizao de palavras cognitivas na descrio de um acontecimento passado, sugere
um processo activo de reavaliao e reenquadramento da situao (Pennebaker, Mayne & Francis,
1997). As mudanas cognitivas associadas EE permitem s pessoas alcanarem uma compreenso
nova, diferente e alternativa dos acontecimentos, que at altura no eram entendidos dessa forma.
Logo, a escrita proporciona ao indivduo a capacidade de ver os acontecimentos sob uma nova
perspectiva (Pennebaker & Chung, 2007). Assim, a transformao do acontecimento emocional que
conduz a um novo significado, est directamente relacionada com a mudana de perspectiva do
sucedido (Pennebaker, 2002). Adicionalmente, as pessoas que conseguem encontrar benefcios e
aspectos positivos em experincias negativas, mencionam menos afectos negativos, menos angstia,
menos pensamentos disruptivos e maior valor na vida. Similarmente, as pessoas que mudam de
perspectiva usam mais palavras emocionais positivas. Ou seja, a capacidade de ver as coisas de
forma positiva pode constituir um componente crtico para um ajustamento bem sucedido
28
(Pennebaker & Chung, 2007). Assim, a escrita expressiva pode ser considerada uma experincia
correctiva, na medida em que permite a descentrao e anlise da vida do indivduo. Isto implica
uma mudana de perspectiva e a capacidade de desconexo do contexto circundante (Pennebaker &
Chung, 2007).

4.1.4 Impacto da Escrita Expressiva na Esfera Social

A comunicao humana crucial para a sade fsica e mental. As relaes sociais protegem os
indivduos de perturbaes de sade em perodos de elevados nveis de stress (Niederhoffer &
Pennebaker, 2002). Quando atravessam experincias traumticas, as pessoas pensam sobre o
sucedido, sonham com o mesmo, e podem evitar falar sobre o assunto com amigos ou familiares.
Esta experincia psicolgica pode afectar negativamente o seu desempenho acadmico, laboral, e a
sua sade fsica e mental (Pennebaker, 2004). No conseguir ou no estar disposto a partilhar com
algum acontecimentos emocionalmente perturbadores, desliga as pessoas do seu mundo social.
Manter um segredo afasta o indivduo da sociedade (Niederhoffer & Pennebaker, 2002, p.577).
Trata-se de uma carga cognitiva e emocional desgastante que faz com que essa pessoa no seja um
bom ouvinte, o que leva a um aumento da desagregao social. Como resultado, a pessoa isola-se e
torna-se socialmente menos integrada. A linguagem utilizada no paradigma da EE, aquando da
auto-revelao de traumas, tem igualmente impacto nas interaces sociais e no uso da linguagem
no mundo real, na medida em que afecta e modifica subsequentemente as interaces sociais e as
relaes com os outros (Pennebaker & Graybeal, 2001; Niederhoffer & Pennebaker, 2002).
Escrever obriga as pessoas a parar e a reavaliar as suas circunstncias de vida. Como j foi referido,
a partir do momento em que o indivduo constri uma histria, compreende-se melhor a si prprio e
s causas do trauma. Este factor favorece a comunicao com os outros, dando origem a um
impacto positivo a nvel social. As mudanas cognitivas e emocionais, e a mudana de perspectiva
decorrentes da escrita, permitem aos indivduos relacionarem-se de forma diferente com os outros:
falam mais com os seus amigos, riem mais, interagem de forma diferente, estabelecem relaes
sociais mais ricas, aumentam a respectiva rede social e usam de forma significativa mais palavras
emocionais positivas na sua linguagem diria, e so igualmente capazes de aproveitar melhor o
apoio social. Estes indivduos revelaram igualmente melhorias na presso arterial. Isto significa que
a escrita facilita a promoo e manuteno da integrao social, na medida em que faz com que se
comportem de forma diferente, relacionando-se melhor com os outros e at mesmo falando com os
mesmos sobre o sucedido. Ou seja, ocorrem alteraes objectivas a nvel da sade, e dos
comportamentos sociais e lingusticos no mundo real. (Pennebaker & Graybeal, 2001; Niederhoffer
& Pennebaker, 2002; Pennebaker, Mehl & Niederhoffer, 2003; Pennebaker & Chung, 2007).
Adicionalmente, escrever sobre conflitos interpessoais tem o potencial de reduzir os efeitos
29
negativos dos conflitos nas relaes (Tausczik & Pennebaker, 2009).
Em suma, a EE modifica a forma como as pessoas pensam sobre o evento, a curto e a longo prazo,
possuindo uma funo preventiva e teraputica. A forma de construir e partilhar uma histria
atravs do paradigma da EE, possibilita a reduo dos efeitos fisiolgicos e psicolgicos de
acontecimentos de vida stressantes, melhorando a sade fsica e mental. Estes resultados podem ser
mediados por mudanas emocionais, cognitivas e comportamentais. Consequentemente, a EE est
associada a um aumento de insight, reflexo, optimismo, sentido de controlo e de auto-estima,
permite encontrar significado e facilitar a integrao social, melhora a organizao e promove o
desenvolvimento de estratgias de coping adaptativas (Esterling, LAbate, Murray & Pennebaker,
1999; Niederhoffer & Pennebaker, 2002; Pennebaker, 2004).

5. A Escrita em Contexto Clnico e Psicoteraputico

5.1 A Auto-Revelao em Psicoterapia

possvel integrar a escrita na prtica clnica e psicoteraputica. A auto-revelao o componente
crucial e essencial da psicoterapia. A mera auto-revelao de um problema pode ter um tremendo
efeito teraputico por si s. Ao longo dos ltimos 100 anos, a natureza da auto-revelao tem-se
modificado, podendo ser conseguida atravs da escrita. O paradigma de escrita expressiva constitui
um de muitos componentes associados psicoterapia (Pennebaker, 1997; Pennebaker & Seagal,
1999). Est largamente provado que o mero acto da auto-revelao emocional atravs da escrita
constitui um poderoso agente teraputico (Niederhoffer & Pennebaker, 2002).

5.2 O Recurso Escrita em Psicoterapia

Kerner e Fitzpatrick (2007) estabelecem uma diferenciao entre escrita expressiva e escrita
teraputica. A escrita expressiva o termo mais citado frequentemente pelos investigadores que
exploram os benefcios fsicos e psicolgicos da auto-revelao emocional. A escrita teraputica
um termo usado para descrever qualquer exerccio de escrita que implementado para apoiar o
trabalho teraputico. Os exerccios escritos podem ser usados eficazmente em todas as dimenses
da psicoterapia, baseando-se na palavra escrita em vez da palavra falada. A escrita pode ser usada
como um recurso adicional, complementar ou alternativo psicoterapia verbal tradicional. Pode
ainda ser considerada como um auxiliar preparatrio ou paralelo terapia em curso, podendo ser
utilizada numa fase especfica da interveno ou em determinados contextos teraputicos (LAbate,
1991). A escrita pode ser usada como uma ferramenta teraputica para reduzir os efeitos negativos
do stress e do trauma na sade e bem-estar (Lepore & Smyth, 2002) e como interveno inicial para
os clientes dialogarem com eles prprios ou para desbloquear um assunto difcil (Baikie &
30
Wilhelm, 2005). Mais ainda, tanto a escrita expressiva como as terapias cognitivo-comportamentais
oferecem intervenes relativamente breves que parecem ajudar um vasto leque de indivduos.
Ambas afectam as medidas comportamentais, emocionais e cognitivas. Contudo, a escrita
expressiva pode servir como auxiliar nas terapias cognitivo-comportamentais, bem como de outras
abordagens e orientaes tericas (Pennebaker, 2004). Mais ainda, quando a escrita associada
psicoterapia verbal, constitui um recurso e pode reduzir a sua durao e consequentemente os seus
custos (Esterling, LAbate, Murray & Pennebaker, 1999).

5.3 A Construo de uma Histria com Significado em Psicoterapia

Independentemente do tipo de terapia, um dos objectivos ajudar o cliente a exteriorizar os seus
problemas e a desenvolver uma narrativa diferente, coerente e mais adaptada dos mesmos, que os
explique e que permita encontrar uma soluo. A construo e desenvolvimento de uma histria,
pode ser o objectivo final da escrita e, consequentemente, da psicoterapia. Assim, a escrita
teraputica facilita as mudanas cognitivas que criam coerncia, explicam, validam, reorganizam e
ajudam a dar sentido e significado s experincias negativas e acontecimentos de vida causadores
de stress (Pennebaker, 1997; Pennebaker & Seagal, 1999; Esterling, LAbate, Murray &
Pennebaker, 1999; Kerner & Fitzpatrick, 2007)

5.4 O Contributo do Psicoterapeuta para o Resultado Teraputico

A psicoterapia pode ser concebida como o processo e o resultado de dois tipos distintos de
competncias teraputicas: (1) A relao teraputica, que se caracteriza pela empatia e aceitao
incondicional, entre o paciente e o profissional de ajuda dentro do consultrio. As competncias
relacionais so necessrias para iniciar e manter a relao teraputica, contudo, podem ser
insuficientes para se produzir mudana, especialmente em casos muito resistentes; (2) Intervenes
estruturadas fora do consultrio. A escrita insere-se nesta categoria porque programvel e
repetvel, podendo ser utilizada como trabalho de casa, e variando no seu nvel de estruturao e
contedo. Os trabalhos de casa so analisados pelo terapeuta que d um feedback adequado e
correctivo, quer de forma verbal ou escrita, dependendo do mbito de cada caso. As competncias
estruturadas, como a escrita, podem ser insuficientes para comear e manter a relao, no entanto,
podem ser mais teis em produzir mudana, especialmente em condies altamente resistentes.
Assim, o uso da escrita em psicoterapia permite integrar competncias relacionais e estruturadas, na
medida em que ambos os tipos so necessrios e se complementam para um resultado optimizado
(LAbate, 1991).

31
5.5 Modelo de Interveno para Integrao da Escrita em Psicoterapia: Matriz de Processos
de Mudana e de Dimenses Estruturais
As instrues da escrita podem ser manipuladas para aumentar a probabilidade dos clientes
escreverem de uma forma que lhes sugerida como terapeuticamente eficaz e, como tal, aumentar a
probabilidade de obter benefcios da tarefa (Guastella & Dadds, 2008). Similarmente, para se poder
incluir a escrita na prtica da psicoterapia, necessria uma conceptualizao do processo
teraputico para se encontrar um racional adequado ao seu uso (LAbate, 1991). Neste sentido,
Kerner e Fitzpatrick (2007) propem um modelo terico para se integrar a escrita na prtica
teraputica e como interveno em psicoterapia. Este modelo destina-se a auxiliar os terapeutas a
tomar decises informadas sobre como incorporar a escrita nas suas prticas, de forma a se poder
intervir num vasto leque das necessidades do cliente e atender s caractersticas especficas de cada
um. Este modelo identifica os processos-chave em funcionamento e os mecanismos atravs dos
quais a escrita alcana eficcia teraputica. Trata-se de um modelo constitudo por duas dimenses,
uma dimenso horizontal e uma dimenso vertical, que se cruzam, dando origem a uma matriz
composta por quatro quadrantes.

A dimenso horizontal corresponde aos processos de mudana e ao tipo de mudana activada.

Existem dois tipos de processos: os de natureza emocional e cognitiva e os processos cognitivos e
construtivos. A dimenso cognitivo-emocional facilita a mudana do cliente e pode ser acedida
atravs da escrita. A escrita pode encorajar os clientes que esto distantes do seu mundo emocional
a entrarem em contacto com o mesmo e a desenvolverem insights sobre o que lhes aconteceu. Pode
igualmente facilitar o coping com reaces emocionais intensas, traduzindo sentimentos em
palavras e modulando a intensidade ou valncia dessas reaces. Escrever activa igualmente
processos cognitivos construtivos, ajudando os clientes a aumentar a sua capacidade para trabalhar
as suas experincias, criar coerncia, e desenvolver narrativas teis sobre as suas vidas.

A dimenso vertical deste modelo corresponde ao nvel de estrutura da escrita como forma de
activar a mudana os processos descritos na dimenso anterior podem ser activados atravs de
vrias tarefas escritas que variam na sua estrutura, incluindo: escrita programada, dirios de
pensamentos, journaling, dirios de emoes, auto-biografias, memrias, storytelling e poesia. A
mudana pode ser activada de forma abstracta ou concreta.
Em suma, a dimenso horizontal, correspondente ao processo de mudana cognitivo-emocional,
descreve o que alcanado atravs da escrita. A dimenso vertical refere-se ao modo como a escrita
pode ser estruturada, de forma a activar esses processos de forma mais eficaz. As duas dimenses
deste modelo so organizadas numa matriz 2 x 2, onde os processos de mudana e a estrutura da
32
escrita se intersectam. As vrias formas de escrita teraputica podem ser situadas num dos quatro
quadrantes desta matriz: (1) Processos afectivo-emocionais acedidos e activados atravs de
intervenes no estruturadas e abstractas; (2) Processos afectivo-emocionais acedidos atravs de
intervenes concretas; (3) Processos cognitivo-construtivos desenvolvidos usando intervenes
no estruturadas e abstractas; (4) Processos cognitivo-construtivos acedidos atravs de tarefas com
um progressivo aumento de estrutura. O cruzamento das duas dimenses do modelo d origem a
uma matriz onde se situam os vrios tipos de exerccios escritos. A escrita programada e dirios de
pensamentos constituem intervenes cognitivamente estruturadas. Journaling e dirios de emoes
constituem intervenes emocionalmente estruturadas. Auto-biografias, memrias e storytelling so
cognitivamente no estruturadas, e poesia uma interveno emocional igualmente no estruturada.
A matriz deste modelo encontra-se ilustrada na Figura 1.
A dimenso da estrutura permite ao cliente entrar nos processos que tm aspectos emocionais ou
construtivos iniciais. Uma vez que o cliente tenha entrado na matriz, o processo de escrita pode
alterar-se para qualquer um dos quadrantes da mesma. sugerido aos terapeutas que assistam os
clientes a entrar num ponto da matriz que lhes seja mais acessvel. As intervenes devem ser
personalizadas e podem movimentar os clientes dentro da matriz, em direco aos processos de
mudana que so para eles os mais adequados, de acordo com as suas especificidades,
idiossincrasias e respectivos problemas.

Processo de mudana do cliente

Processos afectivo-emocionais Processos cognitivo-construtivos

estruturadas e
Intervenes

Poesia
abstractas

Autobiografias
Estrutura

no

Memrias

Storytelling
estruturadas e
Intervenes

concretas

Journaling Dirios de pensamentos

Dirios de emoes

Escrita programada

Figura 1 Tcnicas de escrita situadas na matriz de processos de mudana e dimenses estruturais (adaptado de
Kerner e Fitzpatrick , 2007)

33
6. Os Benefcios da Escrita Expressiva

6.1 Os Benefcios da Escrita em Psicoterapia

Actualmente, os exerccios de escrita constituem frequentemente trabalhos de casa no contexto da
psicoterapia (Lepore & Smyth, 2002). A investigao sugere que clientes em psicoterapia, e em
regime ambulatrio, que realizam trabalhos de casa associados auto-revelao emocional atravs
da escrita, relataram um aumento significativo de satisfao, quer com a interveno
psicoteraputica, quer com o terapeuta. Estes clientes manifestaram diminuies significativas na
depresso, ansiedade e nos nveis gerais de angstia, tal como uma melhoria significativa no
progresso geral da psicoterapia. Assim, a auto-revelao emocional atravs da escrita como
trabalhos de casa, contribui positivamente para o progresso e resultados da psicoterapia. Como
resultado dos trabalhos de casa escritos os clientes falam mais sobre as suas escritas nas sesses de
psicoterapia e demonstram maior insight sobre os problemas abordados nas mesmas (Graf,
Gaudiano & Geller, 2008). Mais ainda, a EE um complemento til em intervenes psicolgicas a
curto-prazo, em clientes internados ou em regime de ambulatrio, nomeadamente em pessoas que
se magoam a elas prprias, com sintomas associados ao stress, ansiedade e depresso. A escrita tem
ajudado os clientes a resolver problemas de longa data, associados a relaes familiares e sociais, e
a transformar em palavras sentimentos que se tm demonstrado demasiado sensveis para descrever
cara-a-cara. Consequentemente, alguns clientes mostram o que escrevem a pessoas que lhes so
significativas e consideram que isto lhes til (Baikie & Wilhelm, 2005) o que se poder considerar
como uma repercusso social positiva das intervenes escritas na psicoterapia. De acordo com
Baikie e Wilhelm (2005), a escrita extremamente til para alguns clientes e tem resolvido
rapidamente assuntos que tm sido ruminados, por vezes durante anos, e sem aparente resoluo.
As autoras sugerem o uso de dirios da melhor forma que os clientes considerarem faz-lo.
Similarmente, incentivar os clientes a escrever um dirio pode facilitar o processo de formar uma
narrativa sobre as suas experincias, tal como reforar o seu progresso e auxiliar a mudana de
comportamentos desajustados (Pennebaker & Seagal, 1999).

6.2 Implicaes Para o Bem-Estar, Sade Fsica e Mental

Vrios estudos empricos tm comprovado a eficcia e benefcios significativos das intervenes de
EE em diferentes populaes detentoras de diversas problemticas. As mudanas emocionais,
cognitivas e comportamentais promovidas pela escrita tm demonstrado variados efeitos positivos
em vrias reas: sade fsica e mental, nimo, humor, bem-estar psicolgico, funcionamento
psicolgico e funcionamento geral (Smyth, 1998; Esterling, LAbate, Murray & Pennebaker, 1999;
Lepore & Greenberg, 2002). Escrever sobre experincias emocionais stressantes relaciona-se
34
directa e significativamente com uma diminuio nas consultas mdicas em amostras relativamente
saudveis, produzindo um aumento consistente e significativo da sade e bem-estar (Pennebaker,
1997). No mbito da sade fsica, e numa meta-anlise de estudos sobre a EE, Frisina, Borod e
Lepore (2004) concluram que as intervenes de EE aumentam a sade em populaes clnicas
com problemas de sade fsica, nomeadamente: funo pulmonar na asma, severidade da doena na
artrite reumatide, dor e sade fsica em pacientes com cancro (renal, da prstata e da mama). Logo,
os resultados indicam que a EE tem relevncia mdica para pessoas que enfrentam doenas crnicas
ou potencialmente fatais. Assim, a EE aumentou a sade fsica e mental nestas populaes. Noutra
meta-anlise concluiu-se igualmente que a auto-revelao atravs da EE tem benefcios a nvel da
sade fsica, sade psicolgica e funcionamento geral em indivduos com histria de trauma
(Frattaroli, 2006). Adicionalmente, e numa reviso de estudos, Baikie e Wilhelm (2005),
concluram que existem outras condies mdicas que podem beneficiar de intervenes de EE:
hospitalizaes devido a fibrose cstica, intensidade da dor em mulheres com dores plvicas
crnicas, progresso ps-operatrio, diminuio da presso arterial, melhorias no funcionamento do
fgado. Mais ainda, escrever sobre experincias traumticas tem benefcios ao nvel do sistema
imunitrio, o que evidencia a utilidade da EE como uma forma geral de terapia preventiva para a
sade fsica. Logo, o recurso EE pode ser integrado em psicoterapia como estratgia preventiva
para os problemas de sade (Pennebaker, Kiecolt-Glaser & Glaser, 1988). Similarmente, a EE
parece ter benefcios fisiolgicos e emocionais para pacientes infectados com HIV (Fontanilla,
Booth & Pennebaker, 2004). A EE tem igualmente efeitos benficos em reclusos psiquitricos,
nomeadamente ofensores sexuais, detidos em prises de segurana mxima, na medida em que
diminuiu as visitas dos mesmos enfermaria (Richards, Beal, Seagal & Pennebaker, 2000). Outro
estudo demonstrou que estudantes que acabaram de ingressar na faculdade, e que escreveram sobre
os seus pensamentos e sentimentos relacionados com essa experincia, evidenciaram aumento na
sade fsica, o que se expressou na diminuio da frequncia das consultas mdicas (Pennebaker &
Francis, 1996). A EE ajuda doentes crnicos com dor, ao escrever sobre a raiva e expressando-a
dessa forma. Estes participantes sentiram um aumento significativo no seu controlo sobre a dor, no
humor depressivo e uma ligeira melhoria na severidade da dor. Assim, a expresso da raiva til
para os doentes crnicos com dor, particularmente se a escrita contribuir para a construo de um
significado. Isto pode levar a um maior bem-estar e a uma reduo da dor com o passar do tempo
(Graham, Lobel, Glass & Lokshina, 2008). Apesar de os resultados serem mais expressivos para a
sade fsica, a EE revelou igualmente benefcios ao nvel do bem-estar subjectivo, funcionamento
geral, depresso, ansiedade, angstia, raiva e qualidade do sono (Frisina, Borod & Lepore, 2004;
Frattaroli, 2006). A EE tem demonstrado benefcios ao nvel das relaes sociais. O acto de
escrever sobre a relao amorosa modificou a forma como os participantes comunicavam com os
35
seus companheiros e melhorou a estabilidade da relao. A EE aumentou o uso de palavras com
uma carga emocional positiva, o que mediou parcialmente a associao entre escrever e estabilidade
relacional. Logo, o aumento do uso e expresso de emoes positivas tem melhores resultados para
as relaes (Slatcher & Pennebaker, 2006). Adicionalmente, aps o trmino de uma relao
amorosa os participantes que escreveram sobre o sucedido revelaram uma maior tendncia para a
reconciliao com o ex-companheiro e melhoraram a funo respiratria, tenso e fadiga (Lepore &
Greenberg, 2002). Ainda no mbito das relaes sociais, a EE tem um impacto positivo no
funcionamento e ajustamento das mesmas, para os indivduos que esto em processo de coping com
acontecimentos stressantes, principalmente se experienciavam pensamentos intrusivos e respostas
de evitamento associadas ao stressor. A EE diminui os sintomas depressivos atravs da diminuio
do impacto emocional negativo associado aos pensamentos intrusivos, mas no diminui os mesmos.
Isto pode acontecer devido ao reenquadramento dos pensamentos intrusivos e da situao que lhes
inerente, que deixam de ser percepcionados como stressores e ameaadores, passando a ser
concebidos de forma mais benigna, mais positiva e menos ameaadora, devido ao processamento
cognitivo e emocional da situao. Assim, a expresso emocional escrita pode facilitar a integrao
cognitiva da experincia traumtica. Logo, pode no ocorrer uma reduo do stress, mas a escrita
pode funcionar como estratgia de coping, para se gerir de forma adaptativa, funcional e saudvel o
mesmo, diminuindo os seus efeitos negativos (Lepore, 1997; Lepore & Greenberg, 2002)
Similarmente, a EE ajuda a diminuir os sintomas depressivos, atravs da diminuio da ruminao
desajustada que origina e mantm a depresso. Isto acontece porque a EE ajuda a fazer o
reenquadramento e reestruturao das cognies disfuncionais (Sloan, Marx, Epstein & Dobbs,
2008). A EE diminui igualmente os sintomas depressivos subsequentes em indivduos mais
vulnerveis depresso, na medida em que j vivenciaram episdios depressivos no passado
(Gortner, Rude & Pennebaker, 2006). Ambas as modalidades de EE privada (que no partilhada
com ningum) e a EE partilhada (que apresentada ao investigador) reduzem pensamentos
intrusivos e evitamento, contudo ocorre uma melhoria nos sintomas fsicos e psicolgicos apenas
relativamente escrita partilhada: verifica-se uma diminuio da depresso, sensibilidade
interpessoal e sintomas fsicos (Radcliffe, Lumley, Kendall, Stevenson & Beltran, 2007). A EE tem
benefcios para indivduos com alexitimia, que constitui a dificuldade em expressar e identificar as
emoes. Numa investigao de Baikie (2008) ocorreu uma diminuio das visitas ao mdico,
sintomas depressivos e distrbios do sono. Estas pessoas, atravs da escrita, podem ter oportunidade
de efectuar processamento emocional sem a classificao explcita e precisa das emoes, e sem a
interaco pessoal das terapias em que preciso falar. A EE tem igualmente efeitos positivos nos
splitters, indivduos que fazem uma separao interna ou cognitiva de sentimentos positivos e
negativos, relativamente ao prprio e aos outros. Os splitters tornam-se menos extremos na
36
classificao e separao de sentimentos e menos defensivos aps as intervenes de EE.
Revelaram aumento da sade fsica, que se manifestou por uma diminuio das consultas mdicas,
verificando-se uma melhoria dos sintomas depressivos associados ao trauma. Assim, estes
resultados so bastante expressivos em populaes com desordens psicossomticas ou perturbaes
de personalidade, que habitualmente beneficiam pouco das terapias verbais (Baikie, 2008). A EE
revelou ainda alguma utilidade no mbito dos cuidados paliativos, ao ajudar clientes com cancro a
enfrentar a sua morte e a alcanarem closure em assuntos emocionais e existenciais, que lhes so
relevantes no final da vida. Verificou-se uma melhoria no seu estado funcional, bem-estar
existencial e melhorias nas relaes sociais (Schwartz & David, 2002). A EE pode ajudar os
indivduos a se adaptarem a um novo contexto universitrio, na medida em que aumenta o
desempenho acadmico em estudantes que acabaram de ingressar na faculdade (Pennebaker &
Francis, 1996). Escrever sobre experincias traumticas contribui para a diminuio do absentismo
no trabalho, aumento de melhorias fisiolgicas e do bem-estar emocional (Francis & Pennebaker,
1992). Mais ainda, as pessoas que escrevem pensamentos e emoes sobre a perda de emprego,
encontram um novo emprego mais rapidamente, atravs da alterao de comportamentos (Spera,
Buhrfeind & Pennebaker, 1994). Numa investigao recente (Segal, Tucker & Coolidge, 2009),
demonstrou-se que a expresso escrita de emoes positivas to teraputica quanto a expresso
escrita de emoes negativas. Ocorrem benefcios positivos significativos em ambas as condies, e
evidenciado processamento cognitivo e emocional da situao. Os participantes sentiram-se
moderadamente mais positivos relativamente ao tpico da escrita, moderadamente melhor com eles
prprios, pensavam sobre o assunto de novas formas e mais adaptativas, e sentiram igualmente um
moderado sentido de resoluo e aceitao do assunto de escrita. Foram observadas mudanas
cognitivas adaptativas e aumento de comportamentos de coping igualmente adaptativos em ambas
as condies. Adicionalmente, escrever sobre acontecimentos stressantes futuros pode ter benefcios
no funcionamento cognitivo e na sade fsica dos indivduos, comparativamente com escrever
apenas sobre o passado ou sobre o presente. Este efeito verificou-se em estudantes que estavam
prestes a realizar um exame de admisso para ps-graduao. Os participantes que escreveram
sobre o exame obtiveram melhores resultados, e de forma notria. Mais ainda, os resultados no
exame relacionaram-se significativamente com o nmero de sesses de EE (Dalton & Glenwick,
2009).

Captulo 3 O Perdo e a Escrita Expressiva

1. A Escrita Expressiva e o Perdo na Psicoterapia

No mbito do perdo, a escrita tem habitualmente sido utilizada como recurso para o promover.
37
Numa reviso de literatura Wade e Worthington (2005) identificaram alguns tipos de intervenes
habitualmente utilizadas em psicoterapia para promover o perdo. Verificaram que algumas destas
intervenes podem ser efectuadas e promovidas atravs da escrita e/ou de cartas de perdo, nas
seguintes fases da psicoterapia: (1) Ajudar os clientes a recordar a mgoa e a dor, a expressar os
seus pensamentos e emoes e a contar a sua histria atravs da linguagem falada ou escrita; (2)
Incentivar o compromisso para com o processo de perdo e como forma de traar objectivos para o
cliente, ajudando-o a permanecer num processo que pode ser complexo e difcil. Nesta fase, alguns
terapeutas incentivam a escrita de cartas de perdo aos ofensores, que no devem necessariamente
ser enviadas. Noutras intervenes os participantes escreveram cartas onde expressavam os seus
sentimentos relativamente s ofensas e descreviam como estavam a trabalhar o seu perdo. O
objectivo desta tarefa era mudar a ateno das mgoas e consequncias das transgresses sofridas, e
ajudar a focar a ateno na sua recuperao e triunfo sobre a dor (McCullough & Worthington,
1995). Como j foi referido, Enright (2008) sugere o recurso a um dirio ao longo de todo o
processo de perdo, onde o cliente narra e constri a sua histria, descrevendo o contexto, conflitos,
complicaes e resolues associadas transgresso. O cliente pode fazer uma combinao de
reflexes ponderadas com outras mais espontneas, e com o despejar de emoes, confuses e
frustraes. Tal pode ser revelador e teraputico na medida em que os dirios facilitam o processo
de formar uma narrativa sobre as suas experincias, reforam o seu progresso e auxiliam na
mudana de comportamentos desajustados. Adicionalmente, e de acordo com o autor, quando o
ofensor pede desculpa, para algumas pessoas escrever Eu perdoo-te pode ser mais fcil do que
diz-lo de forma verbal e pessoalmente (Enright, 2008). Alm disso, para poderem perdoar, os
indivduos tm que revelar os seus pensamentos e emoes relativos transgresso, caso contrrio o
perdo teraputico no eficaz. A escrita pode proporcionar uma forma de auto-revelao. Os
pontos comuns entre os aspectos tericos e empricos do perdo e da EE sugerem que escrever
sobre sentimentos e pensamentos associados a uma transgresso interpessoal promove uma
diminuio da ruminao e aumenta o perdo (Enright & Fitzgibbons, 2000).

2. Exerccios de Psicologia Positiva Cartas de Perdo

Os exerccios de PP so habitualmente utilizados como forma de aumentar o bem-estar (Peterson,
2006). Um dos exerccios de PP usados para elicitar emoes positivas a escrita de cartas de
perdo, em que o objectivo concretizar um acto de perdo atravs da escrita. Peterson (2006),
pedia aos seus alunos que escrevessem cartas de perdo de forma a se sentirem mais serenos e
manifestarem mais foras pessoais positivas.

38
Pedia-lhes que o fizessem de forma tentativa e apenas se o seu perdo fosse sincero. Eram dadas as
seguintes instrues aos participantes:
Pensem em pessoas que agiram de forma errada com vocs no passado, e a quem nunca
perdoaram explicitamente, apesar de o desejarem fazer. Escrevam uma carta de perdo para uma
dessas pessoas, descrevendo em termos concretos porque que a perdoam e se esperam que
acontea algo entre vocs no futuro. A propsito, esta pessoa alguma vez vos pediu desculpa? Se
sim, como que vocs reagiram? Por favor, no enviem esta carta a no ser que realmente o
queiram fazer, e que sejam sinceros no vosso perdo. Independentemente disso, tragam as cartas
para a aula e venham preparados para as discutir.
Peterson, 2006, p.33

2.1 Escrever Sobre o Perdo

Alguns estudos empricos tm estabelecido a associao entre a EE e o processo de perdo, como
forma de incitar e facilitar o mesmo.
Uma investigao de Seligman, Rashid e Parks (2006) demonstrou que a escrita de cartas de perdo
diminui os sintomas depressivos e aumenta a felicidade de forma significativa. Os participantes
referiram frequentemente que o exerccio lhes tinha modificado a vida, ao descreverem a sua
experincia associada transgresso atravs da escrita. Similarmente, a EE sobre ofensas
interpessoais pode fomentar o progresso do processo de perdo, atravs da resoluo de emoes
perturbadoras. As pessoas que escrevem cartas de perdo a quem as magoou tiveram um aumento
da quantidade e da qualidade do sono, e melhorias na sade fsica e mental. Isto significa que
existem benefcios para a sade associados auto-revelao emocional escrita dirigida a uma
pessoa significativa que nos ofendeu, em contexto interpessoal (Mosher & Danoff-Burg, 2006).
Outro estudo demonstrou que escrever sobre conflitos interpessoais mudou de forma positiva os
pensamentos e sentimentos associados ofensa (Landry, Rachal, Rachal & Rosenthal, 2005).
Adicionalmente, quem escreve sobre o perdo e consegue efectivamente perdoar, manifesta um
sentimento de resoluo e de finalizao, referindo que a ofensa estava encerrada e que pertencia ao
passado. Este efeito fortemente potenciado pela empatia. Escrever sobre o perdo associa-se a
descries de resultados e afectos mais positivos, reconciliao, sentimentos de paz, pedidos de
desculpa e finais felizes (Zechmeister & Romero, 2002). Mais ainda, escrever sobre os benefcios
(e.g. resoluo, aceitao e perdo) das transgresses interpessoais facilita o perdo dessas
transgresses (McCullough, Root & Cohen, 2006). Estes indivduos experienciaram redues no
evitamento e nas motivaes para a vingana e aumento das motivaes benevolentes. Este estudo
demonstrou que a tarefa de encontrar benefcios atravs da EE estimula o processamento cognitivo
da transgresso na medida em que ajuda as pessoas a criar insights, relaes causa-efeito, e
conexes entre os vrios elementos associados ofensa (McCullough, Root & Cohen, 2006). Outra
39
investigao (Romero, 2008) permitiu concluir que quando o acontecimento de vida stressor sobre o
qual se escreve constitui uma ofensa interpessoal severa, ocorre uma mudana de perspectiva, ou
seja, aumenta a empatia quando h identificao de benefcios para o prprio e para o ofensor.
Consequentemente, surgem mudanas nos comportamentos de evitao. Logo, o perdo
concretizado atravs da EE pode ser particularmente til para promover e aumentar a mudana de
perspectiva, ou seja, a empatia (Romero, 2008). Contudo, e semelhana de outros estudos e teorias
j mencionados, quando as pessoas escrevem sobre perdoar algum ocorre um aumento imediato de
sentimentos negativos associados ao transgressor e ofensa (Mosher & Danoff-Burg, 2006;
Romero, 2008).

3. Aspectos Comuns Entre o Perdo e a Escrita Expressiva

Relativamente ao exposto at ao momento, possvel inferir algumas concluses. Existem vrios
aspectos, dimenses e mecanismos comuns entre o perdo e a EE. Tal verifica-se quando se faz a
associao especfica entre a dimenso de perdo correspondente a perdoar outra pessoa e a teoria
do processamento cognitivo e emocional relativa EE. (1) Os acontecimentos de vida stressores,
como os traumas ou as ofensas, tm um impacto negativo e disruptivo nas vrias reas de vida das
pessoas. As transgresses associadas ao perdo, podem ser entendidas como traumas, habitualmente
referidos no mbito da EE; (2) A EE e o perdo podem ser concebidos como estratgias de coping
para gerir os acontecimentos de vida stressores. Constituem competncias que podem ser treinadas
em contexto teraputico e aplicadas no quotidiano, passando a constituir um recurso pessoal do
reportrio cognitivo, emocional e comportamental do indivduo, promovendo a autonomia do
mesmo, ficando este melhor preparado para futuras ocorrncias. Assim, tanto o perdo como a EE
apresentam uma funo teraputica como interveno e experincia correctiva em contexto clnico,
e uma funo preventiva como recurso pessoal no quotidiano; (3) A auto-revelao um dos
componentes e promove o bem-estar, tanto no perdo, como na EE. A auto-revelao essencial
para a eficcia do perdo e pode efectuar-se atravs da escrita. As implicaes da EE para o perdo
que este no deve envolver a represso de sentimentos negativos, muito pelo contrrio. Deve ser
permitido pessoa expressar os sentimentos negativos de forma a ir alm dessa expresso. A auto-
revelao permite reexperienciar os acontecimentos emocionais, repensando toda a situao e
especulando sobre a causa dos acontecimentos; (4) Em ambos os processos surge um efeito
negativo a curto prazo. Experienciar temporariamente emoes negativas quando se escreve sobre
os acontecimentos traumticos semelhante ao perdo, na medida em que a pessoa ir recordar-se
da transgresso e vivenciar as emoes negativas que lhe esto associadas, o que implica aceitar e
sentir a dor. Contudo, estes efeitos negativos manifestam-se a curto prazo e esto directamente
associados a efeitos positivos a longo prazo, tanto na escrita, como no perdo; (5) Em ambos os
40
processos ocorre o processamento cognitivo e emocional das situaes; (6) Ocorrem igualmente
mudanas cognitivas, emocionais e comportamentais positivas no perdo e na EE; (7) As mudanas
cognitivas que ocorrem durante a EE so semelhantes s que ocorrem no processo de perdo.
Verifica-se a reavaliao, reenquadramento e reinterpretao de acontecimentos e situaes, numa
forma de descentrao. Surge um aumento da capacidade de insight e de reflexo sobre o que
aconteceu, do optimismo, do sentido de controlo e auto-estima, e de reduo na ruminao. Estas
mudanas possibilitam uma nova e alternativa compreenso do sucedido. O indivduo consegue ver
os acontecimentos sob uma nova perspectiva. Esta mudana de perspectiva afecta e modifica a
forma como as pessoas pensam sobre o trauma ou a transgresso, as suas emoes, eles prprios e
os outros; (8) As alteraes cognitivas, emocionais e comportamentais decorrentes da escrita e do
perdo, afectam subsequentemente as relaes com os outros e as interaces sociais, na medida em
que ajudam as pessoas a manterem-se socialmente integradas nas relaes; (9) Logo, possvel
inferir que o processo de EE, tal como o processo de perdo, envolve igualmente uma dimenso
intrapessoal e uma dimenso interpessoal. As mudanas intrapessoais cognitivas e emocionais -
vo reflectir-se na dimenso interpessoal, i.e., comportamentos e interaces sociais; (10) Em
ambos os processos surge um efeito positivo a longo prazo. A escrita e o perdo representam uma
transformao e crescimento pessoais reais, na forma como as pessoas se vem e compreendem a
elas prprias, aos outros e ao mundo. A partir do momento em que se compreende porque que um
acontecimento ocorreu, encontra-se um significado para o sucedido, e obtm-se um sentido de
finalizao e de resoluo. Encontrar benefcios, aspectos positivos, sentido e significado em
experincias negativas (transgresses e traumas), tem um impacto positivo na vida; (11) Como
resultado de ambos os processos, verifica-se um aumento do bem-estar, sade fsica e mental, e do
funcionamento geral do indivduo. De acordo com este modelo que aqui se prope, a relao entre a
EE e o perdo conceptualiza-se da forma que podemos ver ilustrada na Figura 2.
Assim, possvel levantar a hiptese de que as caractersticas inerentes ao paradigma da EE podem
constituir uma base slida para se desenvolver o processo de perdo, na medida em que muitos dos
mecanismos e dimenses subjacentes a ambos so semelhantes. Consequentemente, escrita pode
ajudar a elicitar as vrias dimenses associadas ao perdo e a promover o progresso do mesmo.

41
 ACONTECIMENTOS DE VIDA STRESSORES

Traumas Ofensas

ESTRATGIAS DE COPING / INTERVENO EM PSICOTERAPIA

Escrita Expressiva Perdo

MEDIADORES

Auto-Revelao

Efeito Negativo a Curto Prazo

Processamento Cognitivo e Emocional

Mudanas Emocionais, Cognitivas e Comportamentais Positivas

Mudana de Perspectiva

RESULTADOS

Impacto Positivo nas Relaes Sociais

Efeito Positivo a Longo Prazo

Aumento do Bem-Estar, Sade Fsica e Mental

Figura 2 Relao entre a Escrita Expressiva e o Perdo

42
PARTE II ESTUDO EXPLORATRIO

Captulo 4 - Metodologia

1. Procedimentos Gerais
1.1 Caracterizao da amostra dos participantes
Trata-se de uma amostra no clnica de estudantes universitrios, constituda por alunos da cadeira
optativa de Psicologia Positiva da FPCE, dos trs primeiros anos do 1 ciclo do Mestrado Integrado
em Psicologia. As faixas etrias so variveis, a amostra abrange alunos que concluram o ensino do
secundrio e que ingressaram imediatamente no ensino superior, bem como alunos que ingressaram
na faculdade ao abrigo do estatuto de maiores de 23 anos. O total de participantes de N=47, sendo
31 do sexo feminino e 16 do sexo masculino.

1.2 Caracterizao da amostra documental

Recolha de dados
O material de anlise so documentos escritos, nomeadamente cartas de perdo. Foram
seleccionadas de um conjunto de 12 exerccios realizados pelos alunos da cadeira de Psicologia
Positiva e facultadas pela docente da respectiva cadeira, sendo a escrita de uma carta de perdo um
desses exerccios.

Processo de seleco de cartas de perdo

De um total de 280, foram seleccionadas aleatoriamente 70 cartas de perdo. Destas 70, 47 cartas
correspondiam a perdoar outra pessoa, 15 cartas referiam-se a pedir perdo a algum e em 8 cartas
perdoava-se o prprio.Segundo Flick (2005) a amostra do material de anlise deve ser agrupada de
acordo com um determinado critrio e deve ser apresentada de forma a facilitar a inferncia das
relaes no fenmeno em estudo. Neste sentido, foi apenas estudada uma das trs dimenses de
perdo passveis de anlise. Escolheu-se a dimenso de perdoar algum, na medida em que
corresponde maior amostra (N=47) das trs dimenses de perdo. Logo, escolheu-se o objectivo
do estudo em funo dos dados disponveis.

Instrues cartas de perdo

O exerccio foi colocado de forma geral, no especificando aspectos concretos associados ao
perdo. A tarefa de escrita no era estruturada. Foi pedido para se concretizar um acto de perdo, no
mbito do conceito da trade do perdo definida por Enright e THDSG (1996): os alunos podiam
optar entre perdoar algum, perdoar-se a si ou pedir perdo a outros. Foi solicitado que reflectissem
43
sobre o acto em causa e seus impactos pessoais e, se fosse caso disso, nos outros. No precisavam
de ler ou entregar a carta, podendo ficar apenas como um acto e assunto privado. Os alunos tiveram
entre 2/3 meses para entregaram o trabalho, ou seja, foi o tempo que tiveram disponvel para
realizar o seu processo de perdo, data de entrega do exerccio docente da cadeira.

1.3 Questes ticas

A docente da cadeira contactou por email os representantes dos alunos dos anos lectivos em que se
realizaram as cartas de perdo, onde se informou brevemente sobre os aspectos da investigao e se
pediu que fosse colocado no blogue de cada ano a indicao de que os alunos que no
concordassem que a sua carta de perdo fosse utilizada neste trabalho, contactassem a docente a
esse respeito. Nenhum aluno contactou a professora no sentido de se demonstrar indisponvel ou
opondo-se participao neste estudo. Foram ainda assim respeitados e garantidos os direitos de
anonimato e confidencialidade dos autores dos documentos analisados no presente trabalho de
investigao. Para o efeito, todas as cartas foram numeradas de 1 a 47, no sendo feita referncia a
qualquer tipo de elemento identificador do aluno.

1.4 Fundamentao cientfica da presente investigao

Com vista a uma boa fundamentao e suporte tericos do presente estudo emprico, foi
estabelecida comunicao com investigadores de renome internacional nas reas em estudo,
nomeadamente Everett Worthington, Robert Enright, James Pennebaker, Stephen Lepore, Catherine
Romero, Daniel Segal e Debra Kaminer. Este factor permitiu o seu contributo directo e significativo
para a fundamentao cientfica do presente trabalho, atravs da cedncia de vrias das suas
publicaes de referncia, no mbito do perdo e da escrita expressiva. A maior parte destes autores
demonstraram adicional interesse na investigao e disponibilizaram-se para voltar a prestar apoio
ao longo da mesma caso fosse necessrio.

2. Investigao Qualitativa
A escolha das metodologias da presente investigao teve em linha de conta o tipo de dados e
respectivo contedo: cartas de perdo, ou seja, documentos escritos que reflectem a experincia
subjectiva de cada participante. Por este motivo, optou-se por uma investigao qualitativa (IQ)
com recurso tcnica da anlise de contedo. Logo, foi o objecto a estudar que determinou a
escolha do mtodo, caracterstica inerente IQ (Flick, 2005). Os traos essenciais da IQ
relacionam-se com o facto de esta se ocupar da anlise de textos e dos significados subjectivos dos
participantes. Assim, um dos plos da IQ o facto de trabalhar sobre documentos. Os mtodos de

44
recolha de informao produzem dados que so transformados em textos. Estes representam o ponto
de partida e esto situados no ncleo da investigao, na medida em que constituem os dados em
que se baseia a descoberta, constituindo igualmente a base da interpretao (Flick, 2005). Mais
ainda, outro dos plos da IQ o estudo dos pontos de vista subjectivos. Este tipo de investigao
parte dos significados individuais e sociais do fenmeno em estudo, da experincia subjectiva das
pessoas e evidencia a diversidade das perspectivas sobre ele, verificando-se um interesse na
compreenso da experincia humana tal como vivida. Assim, o ponto de partida e o ncleo da IQ
o significado que os participantes atribuem s suas actividades, experincias, acontecimentos e
respectivo contexto. So as teorias subjectivas que as pessoas elaboram para explicar a si prprias a
sua aco, a dos outros, o mundo ou parte dele, que moldam grande parte da IQ. Adicionalmente, a
reconstituio desses pontos de vista subjectivos pode ser efectuada atravs narrativas e trajectrias
auto-biogrficas (Flick, 2005). Deste modo, os traos essenciais da IQ adequam-se presente
investigao na medida em que o material de anlise so documentos de texto, nomeadamente
cartas de perdo, onde os participantes relatam uma experincia subjectiva (transgresso) e fazem
uma reflexo sobre a mesma, o que implica a manifestao do seu significado e entendimento sobre
o sucedido. Assim, pretende-se compreender e interpretar como a diversidade dos participantes
constri, percebe e explica o que lhes aconteceu, relativamente s transgresses que sofreram, bem
como os diferentes entendimentos de cada um sobre o perdo, atravs da expresso escrita.

2.1 Anlise de contedo

No mbito da IQ a tcnica de anlise escolhida foi a anlise de contedo (AC). A AC um conjunto
de tcnicas de anlise de comunicaes, de significados e interpretao dos mesmos. Pretende-se
compreender o sentido da comunicao mais explcito, mas tambm aceder comunicao, sentidos
e significados de natureza psicolgica latentes e que esto em segundo plano, fazendo-os emergir. O
que se procura estabelecer uma correspondncia entre as estruturas semnticas e as estruturas
psicolgicas. Logo, o tratamento das mensagens permite inferir e deduzir de forma lgica,
conhecimentos sobre o emissor das mesmas ou sobre o seu meio. Assim, a AC de comunicaes
refere-se a um procedimento exploratrio na medida em que se coloca em evidncia as propriedades
do texto, no estando o quadro de anlise determinado. a partir do prprio texto que se pretende
apreender as ligaes entre as diferentes variveis, aumentando a propenso para a descoberta
(Bardin, 2008); consequentemente, parte-se do texto analisado para a teoria (Flick, 2005). Mais
ainda, a AC um procedimento baseado em normas para reduzir grandes volumes de dados
(Mayring, cit. por Flick, 2005), adequando-se igualmente identificao de temas em
comunicaes de massa: opinies, crenas, motivaes, etc. (Bardin, 2008).
Assim, a AC vai de encontro ao material de anlise e questo de investigao do presente estudo.
45
As cartas de perdo so comunicaes escritas de onde se pretende apreender e estabelecer
equivalncia entre dimenses semnticas e dimenses psicolgicas, mais explcitas ou latentes, que
esto subjacentes ao processo de perdo, atravs de um procedimento exploratrio e de descoberta.
Similarmente, trata-se do mtodo adequado, considerando a dimenso da amostra da presente
investigao, na medida em que permite reduzir grandes volumes de dados, simplificando a sua
interpretao.

Fases da anlise de contedo

A AC contempla trs fases: a pr-anlise, a explorao do material e a interpretao (Bardin, 2008).

a) Pr-anlise
Esta fase abrange as leituras flutuantes estabelecer contacto com os documentos a analisar e
conhecer o texto. Trata-se de uma leitura intuitiva, aberta a todas as ideias, reflexes, hipteses,
constituindo um procedimento de descoberta (Bardin, 2008). Neste sentido, foram efectuadas vrias
leituras verticais, documento a documento, sucessivas e cada vez mais minuciosas para possibilitar
uma inventariao dos temas relevantes da totalidade dos documentos. Seguidamente, procedeu-se
organizao dos dados recolhidos, no sentido de se constituir um corpus, i.e., um conjunto de
documentos passveis de serem submetidos aos procedimentos analticos. A constituio do corpus
deve obedecer a determinadas regras: exaustividade, representatividade, homogeneidade e
pertinncia (Bardin, 2008). Uma vez definido o campo do corpus, preciso ter em conta todos os
elementos do mesmo, o que se verificou na medida em que nenhuma carta de perdo foi excluda
aps a escolha dos documentos que vo ser sujeitos a anlise. Foram seleccionadas 70 cartas de
perdo de um universo de 280, nmero suficientemente abrangente mas no excessivo, para auxiliar
na compreenso do fenmeno em causa e para possibilitar a obteno de concluses com riqueza.
Todos os documentos so homogneos na medida em que obedecem a critrios precisos de escolha,
ou seja, todos contemplam a mesma dimenso de perdo. Todos os documentos so igualmente
pertinentes para responder questo de investigao que suscita a anlise, na medida em que todos
consideram o perdo atravs da escrita expressiva. Seguiu-se a preparao do material e
respectiva edio. Nesta fase recorreu-se a uma das principais tcnicas de anlise documental: a
tecnologia Optical Character Recognition (OCR). Este software constitui um recurso informtico
que permite identificar e reconhecer a linguagem escrita a partir de imagens de documentos
previamente digitalizados. Trata-se de um sistema de anlise lingustica de documentos, que
reconhece de forma combinada a sequncia da linguagem representada pelos caracteres.
Proporciona a traduo das imagens em formato de texto, que pode ser arquivado e manipulado
electronicamente, como qualquer outro documento. O procedimento da tecnologia OCR contempla
46
as seguintes fases: (1) documento impresso; (2) digitalizao do documento impresso,
transformando-o numa imagem; (3) processamento da imagem e optimizao da mesma; (4) anlise
e reconhecimento dos caracteres e do texto (letras, palavras, frases, pargrafos), construindo-se uma
reproduo do documento original inicialmente impresso, atravs de uma descrio organizada,
global e finalizada do mesmo; (5) ps-processamento, formatao e edio do documento, sendo
assim possibilitada a pesquisa do seu contedo (Beitzel, Jensen & Grossman, s.d.; Casey, s.d.;
Kasturi, OGorman & Govindaraju, 2002). Para este efeito, todas as cartas de perdo foram
digitalizadas, seguindo-se a aplicao da tecnologia OCR atravs do programa Omnipage Pro 12.0,
que converteu as digitalizaes das cartas de perdo em documentos Word. Desta forma, constituiu-
se uma base de dados informatizada, para posterior edio no processador de texto Word, atravs da
grelha de anlise de contedo que viria a ser preparada para o efeito.

b) A explorao do material

Codificao
A codificao corresponde a uma transformao dos dados em bruto do texto, que por recorte,
aglomerao e enumerao permite atingir uma representao do contedo ou da sua expresso
atravs da definio de unidades de registo. Estas constituem o segmento de contedo, orientando-
se para a categorizao e a contagem frequencial (Bardin, 2008). Neste trabalho, os recortes foram
determinados a nvel semntico, de forma a se descobrir os ncleos de sentido das comunicaes.
Assim, a regra de recorte estabelecida corresponde ao sentido e significado psicolgicos. Foram
igualmente definidas as regras de enumerao, que se relacionam com o modo de contagem das
unidades de registo. A importncia de uma unidade de registo aumenta com a frequncia da sua
apario (Bardin, 2008). Considerou-se a presena ou a ausncia das unidades de registo como
indicador, o que permite o clculo da respectiva frequncia. Neste sentido, foi constituda uma
grelha para a contagem de frequncias (anexo A) para posterior apresentao das percentagens das
unidades de registo.

Categorizao

As categorias so classes que renem grupos de elementos, as unidades de registo, sob um ttulo
genrico, agrupamento efectuado em funo das caractersticas comuns desses elementos (Bardin,
2008). Foi criado um sistema de categorias e subcategorias formuladas posteriori para a
reorganizao dos ncleos de sentido provenientes do material constituinte do corpus em anlise.
Assim, as categorias no foram definidas antecipadamente, sendo que este tipo de anlise se designa

47
por procedimento exploratrio (Carmo & Ferreira, 1998).
A categorizao um processo estruturado e comporta duas etapas: o inventrio, isolar os
elementos; e a classificao, repartir os elementos e impor uma organizao mensagem (Bardin,
2008). Mais ainda, o processo de IQ pode ser representado como um caminhar do texto para a teoria
e desta de novo para o texto (Flick, 2005). Considerando os aspectos supracitados, foram efectuadas
as leituras flutuantes de onde emergiram temas, tendo sido efectuada a inventariao dos mesmos,
como j foi referido. Aps a reviso conceptual e emprica do presente trabalho, esses temas foram
transformados em subcategorias, que foram reorganizadas em duas categorias mais abrangentes, de
forma a possibilitar a interpretao de um modo mais simplificado. Foi igualmente atribuda uma
designao conceptual aos temas que emergiram, com base na reviso de literatura. Mais ainda, de
acordo com Bardin (2008), a formao de categorias deve obedecer a regras de exclusividade,
exaustividade, homogeneidade, pertinncia, objectividade e produtividade. A exclusividade foi
alcanada na medida em que cada unidade de registo apenas integrou uma categoria. A
exaustividade conseguiu-se porque todas as unidades de registo foram colocadas numa categoria.
Na mesma categoria s foi abordada uma dimenso de anlise, o que assegurou a homogeneidade.
Uma categoria pertinente quando est adaptada ao material de anlise escolhido e quando pertence
ao quadro terico definido. Neste sentido, o sistema de categorias reflecte as intenes da
investigao na medida em que so contemplados os vrios aspectos do processo de perdo
mencionados da reviso de literatura. A objectividade conseguiu-se porque houve um cuidado
exaustivo na definio dos temas que determinam a entrada de um elemento numa categoria. Trata-
se de um conjunto de categorias produtivo, pois fornece resultados frteis em ndices de inferncias
e em novas hipteses. Procedeu-se construo de uma grelha de anlise, conforme se apresenta na
Figura 3, com referncia ao tema geral de investigao, categorias e subcategorias. Deu-se
continuidade ao processo da AC com a construo da grelha de anlise, onde foram inseridas as
unidades de registo que se enquadram nas categorias identificadas, grelha aplicada a cada carta de
perdo (anexo B).
No sentido de facilitar a compreenso das unidades de registo e a apresentao de resultados,
utilizaram-se alguns cdigos ou smbolos semnticos, sendo estes os seguintes:
C x (x = nmero da carta) para associar a unidade de registo respectiva carta de perdo;
() Excertos da transcrio original que no foram relevantes para os objectivos da anlise ou
que no se encaixam na subcategoria em causa;
[ ] Quando se coloca uma palavra ou frase de ligao com as unidades de registo;
Texto em itlico representa a escrita do participante.

48
 Tema Categorias Subcategorias

Efeito negativo a curto prazo

Experincia individual de perdo

Dimenso emocional negativa

Dimenso emocional neutra

Dimenso emocional positiva

Dimenso Intrapessoal
Processo Dimenso cognitiva negativa
de
Perdo Dimenso cognitiva positiva
num Paradigma
de Escrita
Expressiva Dimenso comportamental negativa

Dimenso comportamental positiva

Efeito positivo a longo prazo

Empatia

Factores de perdo
Dimenso Interpessoal

Reconciliao

Figura 3 Grelha de Anlise de Contedo

49
3. Apresentao e Discusso dos Resultados

Apresentao qualitativa dos dados

Este captulo corresponde 3 fase da AC: a interpretao dos resultados. Trata-se da significao
concedida aos temas encontrados inicialmente, sendo que na AC se pretende uma interpretao final
fundamentada, de forma a enriquecer os mesmos (Bardin, 2008). a reviso conceptual e emprica
que permite o trabalho explicativo e interpretativo dos resultados (Carmo & Ferreira, 1998). Para
este efeito, ser exposta a anlise do corpus do estudo exploratrio realizado, onde se pretende
interpretar e dar sentido s unidades de registo estabelecidas e encontradas nas comunicaes
recolhidas, articulando-as com o quadro conceptual e emprico apresentado na primeira parte deste
estudo. Proceder-se anlise e fundamentao de dados considerando-se o tema orientador da
presente investigao: o processo de perdo num paradigma de escrita expressiva. apresentada em
anexo (anexo C) uma grelha utilizada na anlise dos dados, com a ilustrao de alguns exemplos
das unidades de registo encontradas para cada subcategoria Segue-se a anlise qualitativa das
dimenses intrapessoal e interpessoal do processo de perdo (Enright, 2009; Worthington, 2005), e
respectivas subcategorias, recorrendo-se para o efeito a alguns exemplos das unidades de registo
ilustrativas das mesmas.

a) DIMENSO INTRAPESSOAL
1. Subcategoria Efeito Negativo a Curto Prazo
-Foi doloroso pensar sequer em perdoar. (C21)

- Este exerccio , sem dvida, o mais difcil para mim de realizar. (C14)

- Pensei bastante como escrever este acto de perdo () foi uma tarefa bastante complicada e
que afectou-me bastante ao nvel emocional () este foi () o exerccio mais complicado que
realizei, no s porque nunca tinha pensado em realizar um acto de perdo desta forma mas,
tambm, porque fez-me reviver uma srie de pensamentos, imagens e sentimentos demasiado
especiais para mim. (C29)

-O acto de perdo que concretizei foi sentido e difcil. Confesso que agora ao escrever sobre isto
senti uma pontinha de dor, mas a oportunidade de ultrapass-la. (C40)

Esta subcategoria vai de encontro: (1) aos aspectos contemplados na Fase I do Modelo Processual
de Enright (2008) na medida em que o indivduo tem que ser sincero consigo prprio relativamente
ao sofrimento que lhe foi infligido e ter essa conscincia pode ser muito doloroso, vai igualmente de
encontro aos estudos de; (2) Maltby, Day e Barber (2005), em que se verifica que o perdo se
associa a baixos nveis de felicidade a curto prazo (hednica), pois so elicitadas consequncias

50
danosas e desmoralizantes associadas transgresso; (3) e aos estudos de Smyth (1998), Lepore
(1997), Pennebaker, (1997), Esterling, LAbate, Murray e Pennebaker (1999), Pennebaker e Seagal
(1999), Niederhoffer e Pennebaker (2002), Pennebaker (2004) que concluram que escrever sobre
experincias traumticas, e num efeito imediato, tende a fazer as pessoas sentirem-se mais infelizes
e angustiadas. Contudo as pessoas reconhecem a importncia deste efeito imediato negativo como
uma forma preliminar para conseguirem superar o trauma, como se encontra ilustrado em C40; (4)
Mosher e Danoff-Burg (2006), Romero (2008) que demonstraram que quando as indivduos
escrevem sobre perdoar algum ocorre um aumento imediato de sentimentos negativos e dolorosos
associados ao transgressor e ofensa.

2. Subcategoria Experincia Individual de Perdo

Como foi referido na primeira parte do presente trabalho, a experincia de perdo reveste-se de
idiossincrasias. Nesta subcategoria so contemplados alguns factores apontados na literatura que
vo nesse sentido, como o perdo enquanto processo que leva tempo, perdo enquanto experincia
emocional e expresso do perdo numa abordagem intrapessoal.
- () sei que comunicar pessoa envolvida esse perdo iria desencadear novos conflitos, por isso
limitei-me a faz-lo internamente (C1)

Esta unidade de registo corrobora aspectos Teoria de Baumeister, nomeadamente o perdo

silencioso quando o indivduo sente o perdo para com o transgressor mas no o expressa
(Baumeister, Exline & Sommer, cit. por Worthington, 2006).

- Realizei um texto de perdo, em que explicava a mgoa para com essa pessoa, e que apesar de
tudo, a perdoava. No entanto, penso que no era capaz de ler este texto pessoa em questo, talvez
por orgulho, ou talvez apenas por ter passado pouco tempo. Com o tempo, tenho a certeza que irei
demonstrar, a pouco e pouco, a essa pessoa, que a perdoo. (C5)

De acordo com Enright (2008) para algumas pessoas escrever Eu perdoo-te pode ser mais fcil do
que diz-lo de forma verbal e pessoalmente. Esta unidade de registo envolve igualmente a inteno
de passagem do perdo silencioso ao perdo completo, contemplado na Teoria de Baumeister
quando o perdo interno expressado ao ofensor (Baumeister, Exline & Sommer, cit. por
Worthington, 2006).

- Com este exerccio compreendi que perdoar algum no algo que se pode fazer de um simples
momento para outro, mas muitas vezes requer reflexo e trabalho connosco mesmos de forma
contnua. (C6)

51
Aqui ilustram-se: (1) aspectos contemplados na Fase II do Modelo Processual de Enright (2008);
(2) a perspectiva de Enright (2008) e Enright e Fitzgibbons (2000) sobre o perdo; e (3) os
pressupostos comuns das definies de perdo (American Psychological Association, 2006; Harris
& Thoresen, 2006; Harris, Thoresen & Lopez, 2007; McCullough & Root, 2005; McCullough,
Root, Berry, Tabak & Bono, 2007; Strelan & Covic, 2006; Worthington, Witvliet & Miller, 2007).
No seu conjunto, estes autores defendem que o perdo um processo que se desenvolve ao longo
do tempo, no se completando imediatamente. A experincia de cada pessoa idiossincrtica, e o
mesmo se aplica ao processo de perdo, leva tempo, nico e individual.

- () esta forma de ver os eventos apenas acontece gradualmente, no existindo para mim um
ponto de viragem entre o "no perdo" e a concesso do mesmo, simplesmente quando reparo os
sentimentos negativos j l no esto. (C42)

Esta unidade de registo pode ilustrar o perdo emocional definido por Worthington (2005, 2006),
Worthington, Witvliet e Miller (2007), Worthington, Ripley, Davis e Wood (2009), na medida em
que se trata de uma experincia emocional que ocorre gradualmente, sendo as emoes negativas
progressivamente substitudas por emoes positivas. (Apesar se no estar referido na unidade de
registo apresentada, possvel constatar com ocorreu uma substituio dos sentimentos negativos
por sentimentos positivos, na medida em que a subcategoria dimenso emocional positiva est
presente na Carta 42, consultar anexo B)

3. Subcategoria Dimenso Emocional Negativa

-() passei a detest-los () dediquei-me a odi-los. (C33)

-() sofri uma grande desiluso com uma pessoa da minha famlia () mexeu com sentimentos,
mexeu com todo o meu interior ()A raiva que me consumiu durante tantos meses comeou a
mostrar os seus "frutos", pois tornei-me uma pessoa mais amarga no que respeita famlia ()
(C7)

-A nica forma que encontrei, para viver com esta situao sem soluo vista e estes
sentimentos dolorosos, foi aprender a perdoar. (C3)

-() senti-me magoado com aquela acusao to injusta.. Sufocado por sentimentos to
negativos, decidi perdoar o meu amigo () (C8)

-() desde o momento em que me comecei a aperceber do mal que ele me estava a causar,
comecei a criar ressentimentos contra ele e a ficar muito revoltada () existiam feridas to
profundas, que para poder realmente sar-las, teria que encontrar uma forma de o conseguir
perdoar. (C22)

52
Aqui ilustram-se: (1) as perspectivas de Barros (2004), Enright (2008) e Enright e Fitzgibbons
(2000); (2) os pressupostos comuns s vrias definies de perdo (American Psychological
Association, 2006; Harris & Thoresen, 2006; Harris, Thoresen & Lopez, 2007; McCullough &
Root, 2005; McCullough, Root, Berry, Tabak & Bono, 2007; Strelan & Covic, 2006; Worthington,
Witvliet & Miller, 2007), na medida em as transgresses e a ausncia de perdo esto na base de um
conjunto de estados e sentimentos negativos, tais como raiva, dio, amargura, ressentimento e
mgoa; (3) So igualmente referidos aspectos considerados na Fase I do Modelo Processual de
Enright (2008), em que a dor emocional pode constituir um motivador para contemplar e tentar o
perdo, como se encontra ilustrado em C3, C8 e C22; (4) Quando a raiva permanece por muito
tempo aps a transgresso, generaliza-se e destri relacionamentos (Enright, 2008; Enright &
Fitzgibbons, 2000), o que parece ir de encontro a C7.

4. Subcategoria Dimenso Emocional Neutra

-Podemos no esquecer o que a pessoa nos fez, mas ao perdoarmos () livramo-nos da mgoa,
que apenas nos trs mais mgoa e negatividade () sem o peso negativo, da mgoa e do
ressentimento! (C5)

-() podemos perdoar, sem guardar ressentimentos e outras emoes negativas contra o outro.
() de forma a aceitar pr de parte os sentimentos negativos que a situao me trazia at ento.
(C6)

-Ter perdoado () ajudou-me a no ter sentimentos negativos face ao meu irmo () Perdoar
() torna-se numa forma de apaziguar a dor que outrora se sentia () (C19)

Esta subcategoria vai de encontro aos pressupostos comuns s vrias definies de perdo. Alguns
investigadores propem que o perdo ocorre quando o indivduo que foi magoado j no
experiencia sentimentos ou emoes negativas assumindo uma postura de neutralidade para com o
ofensor, no ocorrendo necessariamente uma transformao positiva a este nvel (American
Psychological Association, 2006 ; Harris & Thoresen, 2006; Harris, Thoresen & Lopez, 2007;
McCullough & Root, 2005; McCullough, Root, Berry, Tabak & Bono, 2007; Strelan & Covic,
2006; Worthington, Witvliet & Miller, 2007). Isto verifica-se na medida em que nas unidades de
registo desta subcategoria referido o trmino de sentimentos negativos, no sendo feita qualquer
meno a emoes positivas.

5. Subcategoria Dimenso Emocional Positiva

-() senti logo um alvio. Foi um peso que saiu de cima dos meus ombros (ou, mais
propriamente, de dentro da minha mente)! () senti-me logo mais livre, em paz comigo prprio e

53
com a minha conscincia! () mais tranquilo () Perdoar o meu amigo libertou-me, encheu o meu
esprito de uma paz maravilhosa! (C8)

-Esta [escrever carta] foi a nica forma que arranjei para conseguir perdoar () e o meu corao
ficou livre desde ento. (C22)

-Ao realizar esta tarefa proposta [escrever carta de perdo] senti um alvio, sobretudo, ao pensar
que finalmente toda aquela situao e mgoa que sentia tinham terminado () Senti felicidade
() (C24)

() os sentimentos positivos esmagam completamente os negativos () ter tirado este peso

imenso de cima dos meus ombros () (C23)

Esta subcategoria vai de encontro aos estudos de: (1) Seligman, Rashid e Parks (2006); Zechmeister
e Romero (2002), que mostraram que a escrita de cartas de perdo aumenta a felicidade de forma
significativa, origina afectos mais positivos e sentimentos de paz; (2) Mosher e Danoff-Burg (2006)
comprovaram que a EE sobre ofensas interpessoais pode fomentar o progresso do processo de
perdo, atravs da resoluo de emoes perturbadoras; (3) Landry, Rachal, Rachal e Rosenthal
(2005) verificaram que escrever sobre conflitos interpessoais mudou de forma positiva os
sentimentos associados ofensa; (4) Esta subcategoria vai igualmente de encontro Fase IV do
Modelo Processual de Enright (2008) que defende que maioria das pessoas que perdoa sente-se
mais feliz depois de perdoar, na medida em que encontrou a liberdade emocional; (5) Encontra-se
tambm apoio para as teorias e estudos de Enright (2008); Enright e Fitzgibbons (2000);
McCullough e Worthington (1995); Williamson e Gonzales (2007) que defendem e mostraram que
o processo de perdo implica o aumento e desenvolvimento de sentimentos positivos.

-O facto de ter dado uma nova oportunidade a tudo o que nos une fez de mim uma pessoa mais
feliz, mais optimista nos outros e de alguma forma foi como que uma libertao de algo que h
alguns anos me incomodava () (C43)

Aqui corrobora-se parte do Modelo Processual de Enright (2008) na medida em que o perdo
permite a restituio de uma perspectiva do mundo mais optimista, ilustrando-se ainda a libertao
emocional referida no mesmo modelo.

6. Subcategoria Dimenso Cognitiva Negativa

- () fico zangada com determinada pessoa e a minha mente invadida por pensamentos
terrveis. (C3)

-Ficava a remoer a sua atitude, que sentia como profundamente injusta. E essa obsesso por
recordar o que me magoava da forma que mais me magoava, magoava-me ainda mais. Era uma
54
espcie de armadilha da mente, em que tinha muita dificuldade em no cair. (C8)

-No posso perdoar-lhe se ele nunca fez nada para me fazer feliz nem para mudar o que sinto por
ele. Ele resume-se a esta msera frase "se no fosse eu, no estavas aqui". E depois? No fui eu que
lhe pedi para nascer! Uma pessoa que tem capacidade para ter filhos, tambm deveria ter
capacidade para cuidar deles. (C32)

-() no tive dvidas em identificar as personalidades dos meus pais, a sua relao doentia e a
devastao emocional que provocaram em mim e nos meus irmos. () a imaturidade, a
irresponsabilidade e a leviandade com que nos educou [a me] () passei a responsabiliz-los sem
qualquer complacncia pelos danos causados sobre todos ns (C33)

Esta subcategoria apoia (1) a teoria de Enright (2008) e Enright e Fitzgibbons (2000) na medida em
perante uma transgresso so elicitados pensamentos negativos - ruminaes sobre a ofensa,
atribuies de ms intenes ao transgressor, pensar nele como sendo uma pessoa horrvel, m,
insensvel, etc., o que se ilustra nas unidades de registo apresentadas; e (2) os estudos de
Pennebaker (2004) que mostraram que quando atravessam experincias traumticas, as pessoas
pensam sobre o sucedido, tm ruminaes e pensamentos intrusivos, constituindo uma carga
cognitiva desgastante.

7. Subcategoria Dimenso Cognitiva Positiva

-() menos obcecado () acabou com aquele exagero tentador de uma atitude drstica como
romper uma relao de amizade de anos ()Foi ptimo ter perdoado aquela atitude menos
positiva do meu amigo, pois me permitiu avanar, parar com aquela obsesso to despropositada
quanto intil! (C8)

-() desejei que ele nunca viesse a passar por aquilo que passei e que at seja bastante mais feliz
do que eu alguma vez fui. (C22)

-Gostava que ele estivesse to bem e feliz como eu estou hoje, e que soubesse o que realmente
amar algum e como isso bom. (C28)

Esta subcategoria apoiada pelas teorias e estudos de: (1) Enright (2008), Enright e Fitzgibbons
(2000), McCullough, Bono e Root (2007) que defendem que o perdo diminui e relaciona-se
inversamente com ruminaes negativas relativamente ofensa e ao transgressor, originando
pensamentos positivos relativamente aos mesmos, como se ilustra nas unidades de registo
apresentadas; (2) Pennebaker (1993), Pennebaker, Mayne e Francis (1997), Pennebaker e Seagal
(1999) que mostraram que quando os indivduos escrevem sobre um trauma, provvel que ocorra
uma diminuio da ruminao o que pode fazer com que experincias perturbadoras se dissipem
gradualmente do pensamento consciente; (3) Lepore (1997), Lepore e Greenberg (2002) Sloan,

55
Marx, Epstein e Dobbs (2008) defendem que a expresso emocional escrita pode estar na base da
diminuio da ruminao desajustada e facilitar a integrao cognitiva da experincia traumtica
atravs do reenquadramento dos pensamentos intrusivos e da situao que lhes inerente, que
deixam de ser percepcionados como stressores e ameaadores, passando a ser concebidos de forma
mais benigna, mais positiva e menos ameaadora; (4) Ullrich e Lutgendorf (2002), Guastella e
Dadds (2006, 2008) mostraram que as pessoas pensam de forma diferente sobre o sucedido aps a
tarefa de EE, fazendo reavaliaes da mesma, o que origina mudanas cognitivas positivas; (5)
Landry, Rachal, Rachal e Rosenthal (2005) comprovaram que escrever sobre conflitos interpessoais
mudou de forma positiva os pensamentos associados ofensa; e (6) McCullough, Root e Cohen
(2006) demonstraram que escrever sobre transgresses leva a um aumento das motivaes
benevolentes.

8. Subcategoria Dimenso Comportamental Negativa

-() no me consegui mais conter e consequentemente, cai em lgrimas perante ele e perguntei-
lhe enfurecida, porque que ele me fazia sofrer daquela maneira e o que que eu lhe tinha feito
para merecer tal condenao. (C22)

-() senti a necessidade de "fugir". Todos os locais que eu sabia que ele frequentava, comearam
a ser frequentados, por mim, muito menos vezes. Era muito difcil olhar para a cara dele ()
(C25)

-E assim crescemos, eles [os pais] de um lado e eu do outro () (C33)

Nesta subcategoria so mencionados aspectos que tm apoio nas teorias e estudos de: (1) Enright
(2008), Enright e Fitzgibbons (2000), Williamson e Gonzales (2007) pois perante transgresses
apresentam-se comportamentos negativos relativamente ao transgressor, como os ilustrados nas
unidades de registo apresentadas (evitamento, choro, etc.); (2) Niederhoffer e Pennebaker (2002),
na medida em que como resultado de traumas, a pessoa isola-se podendo tornar-se socialmente
menos integrada.

9. Subcategoria Dimenso Comportamental Positiva

-Mandei-lhe () uma mensagem de telemvel a dizer que este episdio no importava, que eu era
amigo dele e que eu sabia que ele tambm era meu. (C8)

-() agora, sou capaz de me rir das suas palavras um pouco menos delicadas, que por vezes,
ainda lhe escapam. (C22)

-Este trabalho serviu de motivador para dar o passo para o perdoar. Fui ento ter com ele e
resolvemos a situao () (C45)
56
Esta subcategoria encontra apoio nos estudos e teorias de: (1) Enright (2008), Enright e Fitzgibbons
(2000), McCullough e Worthington (1995), Williamson e Gonzales (2007), na medida em que
quando se perdoa ocorre um aumento de comportamentos interpessoais positivos, conciliatrios e
expresso de boa vontade como se verifica nas unidades de registo apresentadas; (2) Pennebaker e
Graybeal (2001), Niederhoffer e Pennebaker (2002), Pennebaker, Mehl e Niederhoffer (2003),
Pennebaker e Chung (2007) pois escrever favorece a comunicao com os outros, dando origem a
um impacto positivo a nvel social; e (3) Tausczik e Pennebaker (2009) que demonstraram que
escrever sobre conflitos interpessoais tem o potencial de reduzir os efeitos negativos dos conflitos
nas relaes.

10. Subcategoria Efeito Positivo A Longo Prazo

-() o perdo permitiu-me transformar as memrias simplesmente por um olhar renovado. No

significou um esquecimento mas uma aceitao e um reconhecimento da prpria natureza humana.
No final, encarei-me com um novo recurso [o perdo] que no julgava ter. (C31)

-() tive a "ajuda" da minha psicoterapeuta. Levei o tema para a sesso e juntas trabalhmo-lo.
Normalmente costumo faz-lo sozinha, mas desta vez precisei desta ajuda. Com esta situao
aprendi mais um pouco sobre a nossa relao, sobre as relaes em geral. E cresci um bocadinho
mais como pessoa... (C40)

-O acto de perdo tem para mim um significado de esperana e optimismo, na medida em que
reflecte a nossa crena em transformarmos ns mesmos e os outros em pessoas melhores () Hoje
sou uma pessoa mais completa! (C43)

Esta subcategoria vai de encontro s teorias e estudos de: (1) Thompson et al. (2005), Enright e
Fitzgibbons, (2000), McCullough e Worthington (1995), Williamson e Gonzales (2007) e Fase IV
do Modelo Processual de Enright (2008), na medida em que o perdo origina um maior sentimento
de maturidade e reflecte um processo de transformao e de crescimento pessoais em situaes
adversas, podendo constituir um novo recurso. As pessoas reorganizam os seus pressupostos
prvios, numa nova compreenso da ofensa, do ofensor, da relao com o mesmo, das
consequncias da ofensa, deles prprios, dos outros e do mundo, encontrando um novo significado
no passado e um propsito no futuro; (2) So tambm referidos outros aspectos contemplados na
Fase IV do Modelo Processual de Enright (2008), pois nesta fase considera-se se a pessoa tem ou
procura apoio para conseguir perdoar e qual a natureza desse apoio, como se ilustra em C40; (3)
Pennebaker e Graybeal (2001), Smyth e Pennebaker (2008), Pennebaker (1993), Pennebaker,
Mayne e Francis (1997), Pennebaker e Seagal (1999), Niederhoffer e Pennebaker (2002), Ullrich e
Lutgendorf (2002), Guastella e Dadds (2006, 2008), Segal, Tucker e Coolidge (2009),

57
Lyubomirsky, Sousa e Dickerhoof (2006), Zechmeister e Romero (2002) demonstraram que quando
as pessoas escrevem sobre um acontecimento emocionalmente significativo, como traumas,
transgresses ou actos de perdo, ocorrem concretizaes e crescimento pessoais positivos ps-
trumaticos, uma maior compreenso do prprio, do trauma e do mundo, dando-se significado ao
sucedido. Obtm-se um sentido de finalizao e de aceitao das vivncias permitindo avanar para
alm da experincia traumtica preparando os indivduos para futuras ocorrncias o que se encontra
ilustrado nas unidades de registo desta subcategoria; (4) Maltby, Day e Barber (2005) comprovaram
que o perdo aumenta o bem-estar psicolgico a longo prazo e a felicidade eudaimnica (felicidade
a longo prazo).

b) DIMENSO INTERPESSOAL
1. Subcategoria Empatia
-() apercebendo-me que a atitude que ele tomou, no fundo reflectia a sua profunda preocupao
com o meu bem-estar. (C4)

-O meu av cresceu com uma me doente e um pai muito abusivo, violento com os familiares e
com os animais domsticos, ausente, negligente, bbado... Tornou-se, um homem duro, agressor,
com muitos medos, frustraes e no aprendeu a expressar amor. No teve muito sucesso na
escolha da esposa o que, em vez de potenciar a aprendizagem de amar, de expressar emoes,
afectos e vulnerabilidade positivas, fez o oposto. Sempre se sentiu rejeitado como homem e
desenvolveu um dio () contra as mulheres em geral. Desistiu de tentar compreender e de
encontrar satisfao na relao familiar. Pus-me nos seus sapatos, percebi a dor, a desiluso, a
necessidade de amor e principalmente o medo incrvel em que ele vive. De falhar, de ser castigado
(ficou preso s vivncias do regime de Salazar), de ser rejeitado... Na verdade um homem muito,
muito triste. E infelizmente no consegue perceber como contribuiu para a sua infelicidade. (C21)

-() a dificuldade est em ultrapassar o problema sem ultrapassar a pessoa () ao tornar-me

indiferente ao que me magoava no me posso tornar indiferente a quem o fez, ou ento no estou
realmente a perdoar. (C42)

Nesta subcategoria encontrado apoio: (1) nos pressupostos comuns s vrias definies de perdo
(American Psychological Association, 2006 ; Harris & Thoresen, 2006; Harris, Thoresen & Lopez,
2007; McCullough & Root, 2005; McCullough, Root, Berry, Tabak & Bono, 2007; Strelan &
Covic, 2006; Worthington, Witvliet & Miller, 2007), aos estudos de McCullough e Worthington
(1995), Williamson e Gonzales (2007), McCullough, Rachal e Worthington (1997), McCullough et
al. (1998) que defendem e comprovaram que o perdo envolve um aumento da empatia, mudana
de perspectiva, descentrao e compreenso do sucedido, por parte da pessoa ofendida,
relativamente ao ofensor, ofensa e contexto associado. A empatia promove a motivao para se agir
de forma construtiva na relao com o ofensor, em vez de se agir de forma destrutiva, permitindo o

58
desenvolvimento de uma nova perspectiva relativamente ao ofensor, que vai para alm da
transgresso cometida, como se ilustra nas unidades de registo que constituem esta subcategoria; (2)
na Fase III do Modelo Processual de Enright (2008) o indivduo deve escrever uma histria e
descrio o mais verosmil possvel do transgressor, no sentido da reinterpretao e
reenquadramento da situao, com vista a obter a percepo da histria da vida do outro, como se
ilustra em C21; (3) Romero (2008) demonstrou que o perdo concretizado atravs da EE pode ser
particularmente til para promover e aumentar a empatia; (4) Pennebaker e Chung (2007) defendem
igualmente que a escrita proporciona ao indivduo a capacidade de ver os acontecimentos sob uma
nova perspectiva.

2. Subcategoria Factores de Perdo

Os factores de perdo representam circunstncias que facilitam o perdo, como se exemplifica nas
unidades de registo a seguir apresentadas.
-() a nossa relao [com o irmo] nunca poderia ser colocada em causa por uma simples falha
cometida por uma das partes.

Aqui ilustra-se que mais fcil perdoar quando o transgressor um familiar (Barros, 2004).

-() a pessoa em causa no imputvel da responsabilidade dos seus actos em toda a sua
extenso e isso s vem agravar o sentimento de culpa decorrente dos pensamentos terrveis que tive
() mais difcil do que perdoar o desespero em que me colocam esses acontecimentos ()
perdoar o que sinto e penso () acabo por perdoar quem me faz sofrer, sem essa inteno, porque
o amor e a compreenso so mais fortes. (C3)

mais fcil perdoar quando o ofensor no mal intencionado e agiu sem inteno (Barros, 2004,
Enright, 2008). Enright (2008) defende que aliada raiva e ressentimento por o indivduo ter sido
magoado, surge a culpa por se sentir raiva e ressentimento relativamente a algum que inocente.
Neste caso a pessoa que perdoa tem que admitir a sua culpa, como se mostra nesta unidade de
registo.
-Mas no era s o que ele me tinha dito que me fazia sofrer, mas tambm o meu medo de
igualmente o ter magoado, ainda que eu achasse que no tinha feito nada para isso. Em suma,
sentia mgoa ou ressentimento por mim e remorso pelo meu amigo () decidi perdoar o meu
amigo e pedir-lhe desculpas se o tivesse de algum modo magoado. (C8)

Segundo Enright (2008) por vezes ambas as partes esto envolvidas em transgresses mtuas, sendo
o mesmo indivduo simultaneamente perdoador e culpado. Frequentemente o perdo e o
arrependimento encontram-se associados como se apresenta em C8.
-Ele pediu-me desculpa por tudo o que me tinha feito sofrer. Penso que a se iniciou o processo de

59
perdo () (C25)

Aqui ilustra-se as teorias e estudos de Barros (2004), Karremans, Van Lange, Ouwerkerk e Kluwer
(2003) e Bono, McCullough e Root (2007), que comprovam que o perdo est fortemente associado com
o pedido desculpas por parte de quem tenta rectificar a ofensa, tornando-se mais fcil perdoar.

3. Subcategoria Reconciliao
-() equilibrarmos as diferenas e () a amizade foi reconstruda, sendo actualmente uma das
amizades mais antigas e chegadas que tenho. (C18)

-Perdoei o meu namorado. Alis, perdomo-nos mutuamente, porque nos interessa e acreditamos
num futuro em conjunto, mas um futuro sem ressentimentos (C40)

-Neste momento as coisas esto bem e voltaram ao que eram antes de nos chatearmos. (C45)

Esta subcategoria vai de encontro s teorias e estudos de: (1) Tsang, McCullough e Fincham (2006),
Rusbult, Hannon, Stocker e Finkel (2005), e Enright (2008) na medida em que as transgresses que
ocorrem dentro relaes tm habitualmente consequncias negativas para ambas as partes. Atravs
do perdo, muitas vtimas conseguem superar as suas reaces negativas, surgindo a possibilidade
de reconciliao que consiste na reaproximao e recuperao do estado da relao onde esta se
encontrava anteriormente transgresso, como se exemplifica nas unidades de registo apresentadas;
(2) Lepore & Greenberg (2002) demonstraram que aps o trmino de uma relao amorosa os
participantes que escreveram sobre o sucedido revelaram uma maior tendncia nestes casos para a
reconciliao, como parece verificar-se em C40.

Apresentao quantitativa dos dados qualitativos

A anlise qualitativa no rejeita toda e qualquer forma de quantificao (Bardin, 2008) sendo
possvel a aplicao de critrios quantitativos investigao qualitativa no mesmo plano de
pesquisa (Flick, 2005). O objectivo da combinao das duas abordagens pode ser obter sobre o
assunto em estudo um conhecimento melhor, mais alargado e mais completo do que o
proporcionado por uma nica abordagem. As perspectivas metodolgicas diferentes
complementam-se no estudo de um assunto, mas mantm-se autnomos, funcionando lado a lado,
tendo como ponto de encontro o assunto estudado. Logo, possvel efectuar-se uma orientao para
a transformao dos dados qualitativos em dados quantitativos, podendo ser comparadas e
especificadas as frequncias de cada categoria (Flick, 2005). Operaes estatsticas simples como
percentagens, permitem apresentar figuras que condensam e pem em relevo as informaes
fornecidas pela anlise qualitativa atravs da frequncia de apario dos temas em cada

60
comunicao individual (Bardin, 2008). Neste sentido, na Figura 4 apresenta-se a percentagem de
participantes que completaram o processo de perdo, a Figura 5 refere-se s percentagens das
subcategorias da dimenso interpessoal e na Figura 6 esto ilustradas as percentagens das
subcategorias da dimenso intrapessoal.

Completaram
processo de perdo
83% (N=39)
11%6% Processo de perdo
em progresso 11%
(N=5)
83%
No perdoaram 6%
(N=3)

Figura 4 - Percentagens de participantes que

completaram o processo de perdo

55%
51%
Factores de
perdo 55%
(N=26)
23% Empatia 51%
(N=24)

Reconciliao
23% (N=11)

Figura 5 - Percentagens
das subcategorias da
dimenso interpessoal

61
 68%

Dimenso emocional negativa

51% 68% (N=32)
47% Experincia individual de perdo
45% 51% (N=24)
40% 40% Dimenso emocional positiva
36%36% 36% 47% (N=22)
Efeito positivo a longo prazo
45% (N=21)
Dimenso comportamental
positiva 40% (N=19)
Dimenso cognitiva negativa
17% 40% (N=19)
Dimenso comportamental
negativa 36% (N=17)
Dimenso cognitiva positiva 36%
(N=17)
Efeito negativo a curto prazo
36% (N=17)
Figura 6 - Percentagens das subcategorias Dimenso emocional neutra 17%
da dimenso intrapessoal (N=8)

A anlise quantitativa dos dados possibilita a apresentao da expressividade das subcategorias

encontradas na anlise qualitativa sendo possvel estabelecer algumas inferncias a este nvel. A
subcategoria experincia individual de perdo (51%) parece ter impacto no processo de perdo.
Significa, por exemplo, que cada indivduo leva o seu prprio tempo a tomar a deciso de perdoar e
a recuperar de uma transgresso o que pode relacionar-se directamente com o nvel de profundidade
da mgoa. A experincia de cada pessoa idiossincrtica, e o mesmo se aplica ao processo de
perdo, leva tempo, nico e individual (e.g. Enright, 2008). A anlise quantitativa permite tambm
concluir que so evidentes os efeitos do mal-estar e negatividade emocional provocados pelas
transgresses, pois 68% dos participantes manifestaram a presena da subcategoria dimenso
emocional negativa. No entanto, possvel constatar que ocorre um trmino desses sentimentos,
verificando-se uma transformao emocional positiva em 47% dos casos. Contudo, apesar dos
sentimentos negativos se desvanecerem, nem sempre so substitudos por emoes positivas, na
medida em que a dimenso emocional neutra acusou uma presena de 17%, representando uma
postura de neutralidade emocional perante a transgresso e o ofensor. Estes resultados vo de
encontro aos pressupostos das vrias definies de perdo, na medida em que alguns investigadores
propem que o mesmo ocorre quando o indivduo que foi magoado j no experiencia sentimentos
negativos, assumindo uma atitude de neutralidade, sendo que outros autores propem uma

62
abordagem mais completa, defendendo que o perdo ocorre quando as emoes e sentimentos se
tornam positivos (American Psychological Association, 2006 ; Harris & Thoresen, 2006; Harris,
Thoresen & Lopez, 2007; McCullough & Root, 2005; McCullough, Root, Berry, Tabak & Bono,
2007; Strelan & Covic, 2006; Worthington, Witvliet & Miller, 2007). Adicionalmente, os factores
de perdo (55%) e a empatia (51%) e parecem ter um peso expressivo na deciso de perdoar. A
proximidade antes da ofensa facilita o pedido de desculpas, restituio e remorso sincero por parte
do ofensor. Estes aspectos fomentam a empatia, o que consequentemente promove e facilita o
perdo por parte da vtima (McCullough et al., 1998; McCullough, Root, Tabak, & Witvliet, 2009),
o que vai de encontro aos resultados nestas duas subcategorias. Mais ainda, os resultados vo de
encontro s teorias que defendem que a reconciliao pode ocorrer, mas que no um componente
necessrio ao processo de perdo, na medida em que 83% dos participantes perdoaram, mas apenas
23% se reconciliaram. So experincias distintas que podem ou no ocorrer em conjunto: o perdo
pode ser apenas um processo unilateral e intraindividual, enquanto a reconciliao corresponde a
um processo interpessoal mtuo (e.g. American Psychological Association, 2006; Wade, Johnson &
Meyer, 2008). O efeito positivo a longo prazo (45%) teve alguma expressividade e revelou-se
superior ao efeito negativo a curto prazo (36%) na escrita das cartas de perdo. Estes resultados vo
de encontro s teorias e estudos que demonstram que o perdo e a EE originam transformaes
positivas a longo prazo, sendo que o efeito negativo a curto prazo se dissipa ao longo do tempo (e.g.
Enright, 2008; Lepore, 1997; Pennebaker, 1997; Esterling, LAbate, Murray & Pennebaker, 1999;
Pennebaker & Seagal, 1999; Niederhoffer & Pennebaker, 2002; Pennebaker, 2004).

4. Concluses, Limitaes, Sugestes, Implicaes para a Investigao e Aplicaes do

Presente Estudo
A presente investigao procurou dar resposta questo: Ser que o processo de perdo ocorre num
paradigma de escrita expressiva? Os resultados sugerem que o processo de perdo parece ocorrer,
efectivamente, num paradigma de escrita expressiva. A anlise dos dados indica que provvel que
o processo de perdo tenha acontecido, na medida em que emergiram dimenses, componentes,
aspectos e mecanismos referidos em vrias definies, teorias, modelos e estudos que reflectem o
processo de perdo e de EE. Por exemplo, foi encontrado apoio para todas as fases do Modelo
Processual de Enright que descreve como supostamente o processo de perdo ocorre naturalmente
nos indivduos.
No entanto, os resultados devem ser interpretados com prudncia e luz das limitaes desta
investigao. No foi aplicada uma medida de perdo antes ou depois da escrita das cartas de
perdo, nem foi efectuado follow-up, para averiguar de forma mais adequada, cientfica e objectiva
a concretizao do acto de perdo e o impacto deste exerccio. Neste sentido, sugere-se que em
63
futuras investigaes seja aplicada uma medida de perdo antes do exerccio de escrita,
imediatamente a seguir (para avaliar efeitos a curto prazo) e novamente passado alguns meses
(follow-up) para medir efeitos a longo prazo. Sugere-se igualmente o desenho de um plano de
investigao que contemple um grupo de controlo em que a tarefa de perdo falada, e um grupo
experimental em que a tarefa de perdo escrita, para avaliar de forma mais precisa o papel da
escrita no processo de perdo. Desta forma, talvez fosse possvel avaliar a diferena entre as
palavras escritas e as palavras faladas no processo de perdo. Trata-se de um tpico importante e
que no tem sido muito desenvolvido na literatura. Por outro lado, apesar de no se verificar a
presena de algumas subcategorias em todas as cartas de perdo, tal no significa que os processos
que lhes esto associados no tenham ocorrido, uma vez que isso no era pedido explicitamente. Os
participantes referiram espontaneamente o que aconteceu, mas tal no significa que tenham referido
tudo. Alguns chegaram a mencionar que preferiam no escrever muito sobre a situao porque a
consideravam um assunto privado e no se queriam expor. Esta dvida poderia ser esclarecida em
investigaes futuras com a aplicao de uma medida de perdo e de uma entrevista, cujos
resultados se complementassem, o que constitui uma limitao no estudo que aqui se apresenta.
Com base no exposto na primeira parte deste trabalho possvel levantar algumas hipteses
especulativas, fornecendo contudo uma explicao plausvel para os resultados. As instrues para a
realizao das cartas de perdo eram muito gerais, sendo uma tarefa escrita no estruturada.
Contudo, mesmo sem tal ser solicitado, os autores das cartas de perdo deram-lhe uma estruturao
e construram uma histria sobre o sucedido. Isto pode ter acontecido devido ao facto de, como j
foi referido, a escrita impor uma organizao estruturada a uma experincia complexa e traumtica,
traduzindo-a numa forma lingustica mais compreensvel, processo que permite a integrao e
reconhecimento de pensamentos e emoes (Pennebaker, Mayne & Francis, 1997; Pennebaker &
Seagal, 1999; Pennebaker & Chung, 2007). Adicionalmente, no mbito da EE, um dos
componentes mais importantes para a boa construo de uma histria, ter um motivo orientador
em torno do qual a histria se forma, o que ir facilitar esse processo (Gergen & Gergen, cit. por
Pennebaker & Seagal, 1999). Esse objectivo pode ser o perdo, o que poder estar igualmente na
base dos participantes terem construdo uma histria sem tal ter sido pedido, sendo que vrios
referiram precisamente o termo histria na descrio que fizeram do seu acto de perdo. Tal pode
relacionar-se com o paradigma de Pennebaker, na medida em, que semelhana do mesmo, quando
foi dada aos participantes deste estudo a oportunidade para revelarem e desenvolverem aspectos e
acontecimentos altamente pessoais e significativos das suas vidas, a maioria f-lo prontamente. Na
primeira parte deste trabalho levantou-se a hiptese de as caractersticas inerentes ao paradigma da
EE poderem constituir uma base slida para se desenvolver o processo de perdo, na medida em
que muitos dos mecanismos e dimenses subjacentes a ambos so semelhantes. Assim, possvel
64
que a construo escrita de uma histria sobre o sucedido tenha subsequentemente elicitado as
vrias dimenses do processo de perdo, sendo que alguns dos estudos apresentados demonstraram
que escrever ajuda, efectivamente, as pessoas a perdoarem.
Na primeira parte deste estudo foi tambm evidenciada a utilidade e implicaes teraputicas de
ambos os fenmenos em estudo, est cientificamente provado que funcionam e que ajudam os
clientes. As intervenes clnicas quer no mbito do perdo, quer no mbito da EE so
extremamente eficazes, evidenciando benefcios para o bem-estar, sade fsica e mental, o que est
largamente demonstrado por estudos empricos. Podem utilizar-se em conjunto ou isoladamente,
contudo, o uso conjunto de ambas as intervenes pode potenciar-se mutuamente para um resultado
optimizado das mesmas. Assim, o perdo e a EE constituem duas abordagens que se podem
complementar em psicoterapia. Mais ainda, o perdo e a EE tambm podem ser usados para alm
do contexto clnico, constituindo um recurso pessoal em situaes adversas, na medida em que
podem ser competncias treinadas, promovendo a autonomia do indivduo. Este trabalho pode ser
concebido como uma oportunidade para o desenvolvimento de futuras investigaes na rea,
contemplando os fenmenos aqui estudados e apresentados.

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71
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72
 ANEXO A
Grelha para contagem de frequncias

73
 Subcategorias

ENCP EIP DEN DEN* DEP DCN DCP DCN* DCP* EPLP E FP R

1 x x x
2 x x x x x x x x
3 x x x x x x x x x
4 x x x x x
5 x x x x x
6 x x x x x x
7 x x x x x x x x x
8 x x x x x x x x
9 x x x x x x x
10 x x x x
11 x x x x
12 x x
13 x x x x
14 x x x
15 x x x x
16 x x x x x
17 x x
18 x x x x x
19 x x x x x x x
20 x x x x x
Cartas

21 x x x x x x x x x
22 x x x x x x x x x x
23 x x x x x x x
24 x x x x x x x x x
25 x x x x x x x
26 x x x x
27 x x x x
28 x x x x x x
29 x x x x x x
30 x x x
31 x x x x
32 x x x x
33 x x x x x x
34 x x x
35 x x x x x
36 x x x x x
37 x x x x x
38 x x x x x
39 x x x x x
40 x x x x x x
41 x x x x x
42 x x x x x
43 x x x x x x x
44 x x x x x x
45 x x x x x x x x
46 x x x x x x
47 x x
Total 17 24 32 8 22 19 17 17 19 21 24 26 11

Tabela para o clculo de frequncias de cada subcategoria, atravs da respectiva presena/ausncia em cada carta. A
presena assinalada com um x na clula de interseco, as clulas em branco reflectem a ausncia da subcategoria. As
siglas de cada subcategoria encontram-se definidas por extenso na pgina seguinte.

74
ENCP - Efeito negativo a curto prazo;
EIP- Experincia individual de perdo
DEN -Dimenso emocional negativa
DEN* - Dimenso emocional neutra
DEP- Dimenso emocional positiva
DCN- Dimenso cognitiva negativa
DCP - Dimenso cognitiva positiva
DCN* - Dimenso comportamental negativa
DCP*- Dimenso comportamental positiva
EPLP - Efeito positivo a longo prazo
E - Empatia
FP - Factores de perdo
R - Reconciliao

75
 ANEXO B
Anlise de contedo das 47 cartas de perdo

76
 Carta 1
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso Intrapessoal
Dimenso emocional negativa
Dimenso emocional neutra
Dimenso emocional positiva
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Interpessoal
Dimenso
Empatia
Factores de perdo
Reconciliao
Unidades de registo
No se verifica (NSV)
() por vezes, as desculpas apesar de serem aceites
verbalmente ficam por resolver dentro de ns. () sei
que comunicar pessoa envolvida esse perdo iria
desencadear novos conflitos, por isso limitei-me a faz-lo
internamente.
NSV
NSV
NSV
NSV
NSV
NSV
NSV
Este exerccio lembrou-me de como importante esta
capacidade de perdoar, de que o que devemos guardar
de tudo aquilo que nos acontece so as boas recordaes
e de que das ms devemos guardar apenas o que elas nos
ensinam. () se cada pessoa que passa pela nossa vida
nos ajudar a crescer nalgum sentido ou a tornarmo-nos
pessoas melhores, ento j valeu a pena conhec-las.
Ter percebido e aceite as limitaes que levaram a que
essa pessoa me tivesse magoado fez com que o assunto
ficasse encerrado e ainda trouxe memria os aspectos
positivos dessa histria.
NSV
NSV
77
 Carta 2
Tema Categorias Subcategorias Unidades de registo
Efeito negativo a curto prazo NSV
Experincia individual de perdo NSV
Dimenso emocional negativa () ela tinha-me magoado muito

Dimenso emocional neutra NSV

Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva

Dimenso emocional positiva NSV

Dimenso cognitiva negativa NSV
Dimenso cognitiva positiva () passado algum tempo, comecei a sentir falta daquela
Dimenso Intrapessoal

amizade, que tanto me fazia sentir to bem e apoiada.

Dimenso comportamental negativa Depois de muitos desentendimentos () cada uma foi
para seu lado
() falei com ela novamente e depois de muito
Dimenso comportamental positiva conversarmos ()

Percebi que muitas vezes preciso errarmos para

Efeito positivo a longo prazo podermos ser pessoas melhores, e o que importante
aprender com os nossos erros. Por isso, quem melhor
para nos ajudar a crescer como pessoas, que no os
nossos amigos? Percebi tambm que todos ns
cometemos erros (mais ou menos graves), e ao
perdoarmos os outros, estamos tambm a crescer e a
aprender com eles.
Empatia ()s vezes as pessoas fazem coisas que no pensam,
influenciadas por outras pessoas ou pelos factos.
Interpessoal
Dimenso

Ela pediu-me desculpa por todo o mal que me tinha feito

Factores de perdo e disse-me que no sabia porque tinha feito aquelas
coisas todas.
Reconciliao Consegui perdoar-lhe e voltar a ter confiana nela.

78
 Carta 3
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Dimenso emocional negativa
Dimenso emocional neutra
Dimenso emocional positiva
Dimenso Intrapessoal
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Empatia
Dimenso Interpessoal
Factores de perdo
Reconciliao
Unidades de registo
NSV
Nem sequer me tinha apercebido disto at ter este
trabalho para fazer ()
A nica forma que encontrei, para viver com esta
situao sem soluo vista e estes sentimentos
dolorosos, foi aprender a perdoar.
() guardando rancores que () seriam interminveis.
() fique zangada e triste ()
NSV
Perdoar () permitiu-me encontrar um ponto de apoio e
tirar um peso de cima de mim () deu-me alguma paz de
esprito.
Pude perdoar () e libertar-me dessas tenses por esse
processo catrtico.
Perdoar () faz-me sentir em paz
() fico zangada com determinada pessoa e a minha
mente invadida por pensamentos terrveis.
Nunca desejaria mal a algum que amo, e o facto de por
vezes o desejar s reflecte o desespero em que s vezes
mergulho, no algo que quisesse ver acontecer de facto.
Inicialmente, pensei que o que pensava era anormal e
abominvel; depois percebi que no.
NSV
Perdoar () permite-me dar um melhor apoio a esta
pessoa que tanto necessita de mim.
() acabo por aceit-los como eventos que so, nem
bons nem maus, eventualmente com alguma lio a
ensinar-me (nem que seja como viver com os outros)
Saber que sou essencialmente boa () estarei sempre um
passo frente e serei feliz
() a compreenso seja uma pea fundamental no
processo ()
Ter compreendido isto acerca de mim e da natureza
humana em geral ()
Ter conseguido compreender o como e o porqu ()
() a pessoa em causa no imputvel da
responsabilidade dos seus actos em toda a sua extenso e
isso s vem agravar o sentimento de culpa decorrente
dos pensamentos terrveis que tive.
() acabo por perdoar quem me faz sofrer, sem essa
inteno, porque o amor e a compreenso so mais
fortes.
() mais difcil do que perdoar o desespero em que me
colocam esses acontecimentos () perdoar o que sinto
e penso.
NSV
79
 Carta 4
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Dimenso emocional negativa
Dimenso emocional neutra
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso emocional positiva
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso Intrapessoal
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Dimenso Interpessoal
Empatia
Factores de perdo
Reconciliao
Unidades de registo
NSV
No considero que tenho sido um acto declarado de
perdo () apenas com o tempo iria pr de lado o meu
orgulho
() senti-me decepcionada()
NSV
NSV
NSV
NSV
() tendo perdido a confiana que sentia na nossa
cumplicidade
Recentemente, e no mbito proposto pelo exerccio,
conversei com ele acerca da situao.
NSV
S mais tarde me apercebi que no se tratava de uma
questo de desrespeitar as minhas escolhas, mas sim o
receio por parte do meu irmo que tal acontecimento me
fosse prejudicial no futuro.
() apercebendo-me que a atitude que ele tomou, no
fundo reflectia a sua profunda preocupao com o meu
bem-estar.
() a nossa relao [com o irmo] nunca poderia ser
colocada em causa por uma simples falha cometida por
uma das partes.
NSV
80
 Carta 5
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso Intrapessoal
Dimenso emocional negativa
Dimenso emocional neutra
Dimenso emocional positiva
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Empatia
Interpessoal
Dimenso
Factores de perdo
Reconciliao
Unidades de registo
() o acto de perdoar, toma-se por vezes difcil e
doloroso.
Realizei um texto de perdo, em que explicava a mgoa
para com essa pessoa, e que apesar de tudo, a perdoava.
No entanto, penso que no era capaz de ler este texto
pessoa em questo, talvez por orgulho, ou talvez apenas
por ter passado pouco tempo. Com o tempo, tenho a
certeza que irei demonstrar, a pouco e pouco, a essa
pessoa, que a perdoo.
Quando nos sentimos muito magoados com algum () o
facto de no conseguirmos perdoar, apenas nos faz
guardar a dor que sentimos e no conseguirmos libertar-
nos desta.
Podemos no esquecer o que a pessoa nos fez, mas ao
perdoarmos () livramo-nos da mgoa, que apenas nos
trs mais mgoa e negatividade () sem o peso negativo,
da mgoa e do ressentimento!
NSV
NSV
NSV
NSV
NSV
() ao perdoarmos, alem de nos tomarmos mais fortes,
enquanto pessoas () estamos prontos para seguir em
frente
NSV
NSV
NSV
81
 Carta 6
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Dimenso emocional negativa
Dimenso Intrapessoal
Dimenso emocional neutra
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso emocional positiva
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Dimenso Interpessoal
Empatia
Factores de perdo
Reconciliao
Unidades de registo
() foi-me bastante difcil ()
Com este exerccio compreendi que perdoar algum no
algo que se pode fazer de um simples momento para
outro, mas muitas vezes requer reflexo e trabalho
connosco mesmos de forma contnua.
O segundo passo foi trabalhar nos meus prprios
sentimentos de mgoa e raiva ()
() podemos perdoar, sem guardar ressentimentos e
outras emoes negativas contra o outro. () de forma a
aceitar pr de parte os sentimentos negativos que a
situao me trazia at ento.
necessrio garantirmos que combatemos todos os
sentimentos negativos que prevaleciam dentro de ns a
respeito daquela situao.
NSV
NSV
() acho que o maior desafio que me fica, feito este
exerccio comigo mesma, conseguir pass-lo para actos
num prximo encontro com a pessoa em questo.
NSV
NSV
NSV
() o acto de perdoar implicou primeiro pensar bem
sobre o assunto, sobre o que tinha acontecido e reflectir
sobre os motivos e possveis intenes que poderiam
levar algum a agir daquela forma. Consegui lentamente
pr-me no lugar do outro e imaginar os pensamentos e
sentimentos do outro, compreendendo o que o poderia ter
levado a agir da forma que agiu. Penso que assim dei o
primeiro passo para poder comear a perdoar.
() garantindo que conseguia mesmo compreender o
que tinha acontecido e porque tinha acontecido. S
quando existiu plena compreenso da minha parte
passado alguns dias de reflexo () sem descentrao,
desprendimento e compreenso no existe perdo mas
apenas esquecimento. Quando conseguimos compreender
mesmo no concordando com o que algum fez, podemos
perdoar ()
NSV
NSV
82
 Carta 7
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Dimenso emocional negativa
Dimenso Intrapessoal
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso emocional neutra
Dimenso emocional positiva
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Empatia
Dimenso Interpessoal
Factores de perdo
Reconciliao
Unidades de registo
NSV
() no quero aqui demonstrar que a minha reflexo e
perdo esto terminados pois um processo que ainda
est a decorrer e como tal h muitas perguntas que ainda
esto por responder, que talvez nunca venha a perceber
porque simplesmente no h resposta.
() sofri uma grande desiluso com uma pessoa da
minha famlia () mexeu com sentimentos, mexeu com
todo o meu interior ()A raiva que me consumiu durante
tantos meses comeou a mostrar os seus "frutos", pois
tornei-me uma pessoa mais amarga no que respeita
famlia ()
NSV
() estou a tentar ficar em paz () comigo prpria,
sinto-me muito melhor () sem ter rancor c dentro.
Durante muito tempo no consegui sequer pensar na
possibilidade de a perdoar ()
() h alguns meses que andava a pensar em pelo menos
falar para tentar perceber ()
() nem sequer a queria ver [a pessoa que cometeu a
ofensa] ou falar.
NSV
Ao tentar perdoar percebi que estava a ser mais humana
e isso fez-me sentir orgulho de mim prpria e tornar-me
uma pessoa mais forte e complacente com os outros.
Comecei a perceber que a minha atitude no estava a ser
muito melhor do que a da pessoa que me tinha magoado.
Quem era eu para a julgar? Ou para a fazer sofrer com a
minha indiferena?
Na realidade outros motivos me fizeram reflectir na
possibilidade do perdo, nomeadamente a idade da
pessoa em questo pois sei que o seu tempo de vida j
no muito longo.
NSV
() estou a tentar ficar em paz com esse meu familiar
() j posso dar-lhe o meu carinho () falar () E s
espero que este processo se v desenrolando num sentido
cada vez mais positivo, mais feliz e de maior
reconciliao.
83
 Carta 8
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Dimenso emocional negativa
Dimenso emocional neutra
Dimenso emocional positiva
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso Intrapessoal
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Empatia
Interpessoal
Dimenso
Factores de perdo
Reconciliao
Unidades de registo
NSV
NSV
() senti-me magoado com aquela acusao to injusta.
Sufocado por sentimentos to negativos, decidi perdoar o
meu amigo ()
NSV
Mesmo sem saber o efeito que as minhas palavras de
pacificao teriam provocado no meu amigo, senti logo
um alvio. Foi um peso que saiu de cima dos meus
ombros (ou, mais propriamente, de dentro da minha
mente)! que j no sentia remorso e, ao ter feito o que
sabia dever ser realizado para ficar bem comigo e com o
meu amigo, senti-me logo mais livre, em paz comigo
prprio e com a minha conscincia! () mais tranquilo
() Perdoar o meu amigo libertou-me, encheu o meu
esprito de uma paz maravilhosa!
Ficava a remoer a sua atitude, que sentia como
profundamente injusta. E essa obsesso por recordar o
que me magoava da forma que mais me magoava,
magoava-me ainda mais. Era uma espcie de armadilha
da mente, em que tinha muita dificuldade em no cair.
() menos obcecado () acabou com aquele exagero
tentador de uma atitude drstica como romper uma
relao de amizade de anos ()Foi ptimo ter perdoado
aquela atitude menos positiva do meu amigo, pois me
permitiu avanar, parar com aquela obsesso to
despropositada quanto intil!
Acabmos por discutir e separmo-nos com vontade de
no nos falarmos mais.
Ficmos uma semana sem falar e isso custou-me imenso.
Mandei-lhe () uma mensagem de telemvel a dizer que
este episdio no importava, que eu era amigo dele e que
eu sabia que ele tambm era meu.
Concretizar aquele acto de perdo deu-me serenidade
para ver as coisas de um modo completamente diferente
()
NSV
Mas no era s o que ele me tinha dito que me fazia
sofrer, mas tambm o meu medo de igualmente o ter
magoado, ainda que eu achasse que no tinha feito nada
para isso. Em suma, sentia mgoa ou ressentimento por
mim e remorso pelo meu amigo () decidi perdoar o
meu amigo e pedir-lhe desculpas se o tivesse de algum
modo magoado.
NSV
84
 Carta 9
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Dimenso emocional negativa
Dimenso emocional neutra
Dimenso Intrapessoal
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso emocional positiva
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Empatia
Dimenso Interpessoal
Factores de perdo
Reconciliao
Unidades de registo
Considero o acto de perdo como dos mais difceis para
o ser humano () um acto muito difcil, que pode ser
bastante doloroso ()
NSV
Considero sua ausncia [de perdo], como causa para
muitas lutas, muitos sofrimentos, muitos motivos que
exigem ainda mais perdo.
NSV
() o acto de perdoar, uma vez conseguido, liberta uma
pessoa da preocupao, da angstia e da incerteza que
um acto doloroso provoca. Penso que depois de perdoar
a pessoa se sente mais leve, com menos um peso e mais
feliz.
NSV
NSV
NSV
NSV
() o acto de perdoar () encerra em si a capacidade
de compreenso do passado e uma necessidade de
procura do futuro. Penso que quando se consegue
perdoar, se passa a ser mais feliz, mais aliviado e mais
em unio consigo prprio e com os outros.
um acto que exige uma compreenso plena do que
realmente aconteceu e nos magoou, uma compreenso da
totalidade do que sucedeu. Exige que compreendamos as
razes das outras pessoas, o que as motivou para se
comportarem como se comportaram, suas necessidades e
os seus ideais. possvel que seja o acto mais altrusta
de todos, em que temos de perdoar, de aceitar e
compreender o mal que nos foi desferido por outra
pessoa ()
() normalmente a reaco da pessoa perdoada
sempre positiva pois a pessoa que se arrepende e
procura o perdo capaz de sofrer da mesma forma.
() ter a capacidade de viver com essa pessoa de novo
como antes.
85
 Carta 11
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Dimenso emocional negativa
Dimenso emocional neutra
Dimenso emocional positiva
de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso Intrapessoal
emocionalnegativa
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso emocional neutra
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso emocional positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso comportamental positiva
Dimenso cognitiva positiva
Efeito positivo a longo prazo
Intrapessoal
Expressiva
Dimenso
Empatia comportamental negativa
Interpessoal
Processo
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita
Dimenso
Dimenso comportamental positiva
Factores de perdo
Dimenso
Reconciliao
Efeito positivo a longo prazo
Empatia
Dimenso Interpessoal
Factores de perdo
Reconciliao
10
Unidades de registo
NSV
NSV
NSVmagomo-nos mesmo sem nos apercebermos ()
()
NSV
NSV
NSV
NSV
NSV
() limpeza de sentimentos negativos()
Conseguirmos perdoar, algo que nos deixa mais livres
()
Deixmos de nos relacionar por causa de opinies
diferentes ()
NSV
Enviei este bilhete a uma amiga minha com que no falo
h uns anos.
NSV
NSV
NSV
NSV
NSV
Escrevi um bilhete que dizia "Perdoa-me para me
perdoar..." () sei que preciso de perdoar e ser
perdoada () A reaco ao bilhete foi positiva, ela
tambm esperava uma oportunidade e tambm me pediu
() de nos
desculpa. Foipercebermos enquanto
muito bom para pessoas
as duas () que cometem
erros.
NSV Ns como seres racionais temos a habilidade de
perceber o mundo de diversas maneiras () adquirimos
com o nosso desenvolvimento, assim podemos perceber
que o perdo faz parte de quem somos, de viver em
sociedade.
Temos pessoas nossa volta e elas, tanto como ns,
podem cometer erros sem inteno, que mesmo que nos
magoem so erros e como tal podem ser corrigidos. Para
isso preciso dar uma segunda oportunidade s pessoas,
mesmo que a segunda se tome numa terceira, h sempre
esperana de conseguir tornar o mundo num stio melhor
e isso tem que ser feito com um esprito aberto. Perdoar
faz-nos acreditar que as coisas podem ser melhores()
() perdoar faz-nos pessoas melhores () Foi isso que o
acto de perdo desencadeou em mim, a capacidade de
me sentir capaz de relacionar-me com o mundo, com
uma sociedade cheia de pessoas humanas que cometem
erros mas que tambm tm a capacidade de serem
pessoas extraordinrias.
() mais capazes de compreender o outro () a
capacidade de nos colocarmos na perspectiva do outro
()
Quando perdoamos algum e sabemos que esse algum
no teve qualquer inteno de nos provocar mgoa,
concedemos o perdo ()
() ao perdoar algum que me magoou sem inteno
ganhei mais do que se ficasse zangada por algo que nem
foi intencional.
NSV
86
87
 Carta 12
Tema Categorias Subcategorias Unidades de registo
Efeito negativo a curto prazo NSV
Experincia individual de perdo NSV
Dimenso emocional negativa () uma amiga() provoca a minha apatia()
interpela-me e agita o meu mundo
Dimenso emocional neutra NSV
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva

Dimenso emocional positiva NSV

Dimenso Intrapessoal

Dimenso cognitiva negativa NSV

Dimenso cognitiva positiva NSV

Dimenso comportamental negativa NSV

Dimenso comportamental positiva NSV

() perdo () marca um ponto distintivo do minha

Efeito positivo a longo prazo maneira de pensar, mas sobretudo do agir, pois a virtude
advm da constatao e movimento concreto do
comportamento. e das suas repercusses na vida das
pessoas.
NSV
Empatia
Interpessoal
Dimenso

NSV
Factores de perdo

NSV
Reconciliao

88
 Carta 13
Tema Categorias Subcategorias Unidades de registo
Efeito negativo a curto prazo NSV
O simples "perdoo-te" pode possuir vrios significados
Experincia individual de perdo pura e simplesmente porque cada um vive em realidades
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva

diferentes. Por isso escreverei uma carta s para mim,

resolver o que tenho a resolver comigo mesma.
Dimenso Intrapessoal

Dimenso emocional negativa

NSV
Dimenso emocional neutra NSV
Dimenso emocional positiva NSV
Dimenso cognitiva negativa NSV
Dimenso cognitiva positiva Descansar na minha cabea situaes que se remoam,
que agora vejo que eram desnecessrias.

Dimenso comportamental negativa NSV

Dimenso comportamental positiva NSV

Efeito positivo a longo prazo NSV
Toda a situao passou muito por aprender a olhar para
Dimenso Interpessoal

perspectivas positivas em situaes que partida eram

Empatia imperdoveis.

Perdoar e pedir perdo. No fundo, so conceitos que se

Factores de perdo acompanham lado a lado.

Reconciliao NSV

89
 Carta 14
Tema Categorias Subcategorias Unidades de registo
Efeito negativo a curto prazo Este exerccio , sem dvida, o mais difcil para mim de
realizar.
A situao em questo grave e revelou uma falha de
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva

Experincia individual de perdo confiana, integridade e honestidade. Mais do que uma

Dimenso Intrapessoal

questo de orgulho, penso que a minha reticncia

tambm pode ser vista como defesa.
Desta forma, prefiro ser sincero e () no conceder o
perdo neste caso.
Dimenso emocional negativa NSV
Dimenso emocional neutra NSV
Dimenso emocional positiva NSV
Dimenso cognitiva negativa NSV
Dimenso cognitiva positiva NSV
Dimenso comportamental negativa NSV
Dimenso comportamental positiva NSV
Efeito positivo a longo prazo NSV
Empatia NSV
Dimenso Interpessoal

() apenas haveria uma pessoa a quem eu poderia

conceder perdo. Contudo, essa pessoa nunca o solicitou
e, orgulhoso como sou, no poderei permitir que me
Factores de perdo rebaixe neste caso.
Acredito que a pessoa em questo reconhece a culpa que
possui mas nunca o reconheceu perante mim. Porm
ainda acredito que um dia o venha a fazer. Nessa altura
poderei efectivamente perdoar ()
Reconciliao NSV

90
 Carta 15
Tema Categorias Subcategorias Unidades de registo
Efeito negativo a curto prazo NSV
Experincia individual de perdo Sou capaz de perdoar, com facilidade ()
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita

Dimenso Intrapessoal

Dimenso emocional negativa

NSV
Dimenso emocional neutra
Dimenso emocional positiva () depois de perdoar algum sinto-me mais feliz ()
Dimenso cognitiva negativa NSV
Dimenso cognitiva positiva NSV
Expressiva

Dimenso comportamental negativa NSV

Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Interpessoal
NSV
() mais realizada enquanto pessoa () no sou capaz
de viver realizada sentindo que guardo rancor a algum.
A realizao deste exerccio foi til e teve, em mim, um
impacto positivo porque me fez perceber que sou uma

Empatia pessoa pacfica e que facilmente aceita e compreende os

Dimenso

defeitos dos outros.

Factores de perdo NSV

Reconciliao NSV

91
 Carta 16
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Dimenso emocional negativa
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso emocional neutra
Dimenso Intrapessoal
Dimenso emocional positiva
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Empatia
Interpessoal
Dimenso
Factores de perdo
Reconciliao
Unidades de registo
() ainda que julguemos que no devamos ser ns a
tomar a iniciativa (...) A iniciativa partiu de mim e, devo
confessar, revelou-se bastante difcil de tomar, ainda
maior do que aquilo que pensava.
Perdoar () envolve um esforo pessoal enorme ()
NSV
NSV
NSV
Senti-me bem ainda que no o saiba explicar porqu.
Senti-me feliz ()
NSV
NSV
() depois de algumas situaes complicadas pelas
quais passmos e que, desde ento, no havamos
voltado a falar.
Para a realizao desta tarefa, decidi retomar contacto
com uma amiga de longa data com quem no falava h
alguns anos.
() senti que aprendi algo () tornar-se- to mais fcil
enfrentar o que se avizinha quando conseguimos resolver
e viver com o que fizemos anteriormente.
NSV
NSV
NSV
92
 Carta 17
Tema Categorias Subcategorias Unidades de registo
Efeito negativo a curto prazo NSV
Experincia individual de perdo NSV
() tenho enfrentado algumas situaes menos
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita

Dimenso emocional negativa agradveis que originaram sentimentos de revolta e

Dimenso Intrapessoal

mgoa()
Dimenso emocional neutra NSV
Dimenso emocional positiva NSV

Dimenso cognitiva negativa NSV

Expressiva

Dimenso cognitiva positiva NSV

Dimenso comportamental negativa NSV
Quando consigo conversar e transmitir de forma
Dimenso comportamental positiva adequada o que sinto, olhando nos olhos do outro,
consegui perdoar.

Efeito positivo a longo prazo NSV

Empatia NSV
Interpessoal
Dimenso

Factores de perdo NSV

Reconciliao NSV

93
 Carta 18
Tema Categorias Subcategorias Unidades de registo
Efeito negativo a curto prazo NSV
Experincia individual de perdo NSV
Dimenso emocional negativa O perdo foi dado a um amigo, que () me desiludiu e
humilhou diversas vezes ()
Dimenso emocional neutra NSV
Dimenso emocional positiva NSV

NSV
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva

Dimenso cognitiva negativa

Dimenso Intrapessoal

NSV
Dimenso cognitiva positiva

() ciso ()

Dimenso comportamental negativa

NSV
Dimenso comportamental positiva

() acto de perdo() com o qual pude aprender.

Efeito positivo a longo prazo () consegui aprender quando, como e o que valorizar
mais naquilo que dito ou feito por algum prximo, e
desta forma saber tambm, como lutar por melhorar e
fortalecer as amizades que me so importantes.

() perceber os motivos dos conflitos ()

Dimenso Interpessoal

Empatia

NSV
Factores de perdo

() equilibrarmos as diferenas e () a amizade foi

reconstruda, sendo actualmente uma das amizades mais
Reconciliao antigas e chegadas que tenho.

94
 Carta 19
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Dimenso emocional negativa
Dimenso emocional neutra
Dimenso emocional positiva
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso cognitiva positiva
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso Intrapessoal
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Dimenso Interpessoal
Empatia
Factores de perdo
Reconciliao
Unidades de registo
() perdoar algo que me difcil ()
Ter perdoado internamente ajudou-me ()
NSV
Ter perdoado () ajudou-me a no ter sentimentos
negativos face ao meu irmo ()
Perdoar () torna-se numa forma de apaziguar a dor
que outrora se sentia ()
NSV
NSV
NSV
NSV
() aceit-lo e quem sabe ajudar quando precisar.
Perdoar permitiu-me tambm dar um maior apoio aos
meus pais no que respeita melhor forma de abordar as
ocorrncias e de sentir que poderia ajud-lo ()
[perdoar] Ajudou-me () a tentar procurar encontrar
novas formas de lidar com a situao.
() tal vai ajudar-me a ver as situaes de outro ponto
de vista e tentar contornar a situao. Assim posso
melhor compreend-lo ()
() tomando em considerao a importncia que as
pessoas mais prximas tm para ns, torna-se importante
desculpar e at mesmo perdoar. Face a isto decidi
perdoar o meu irmo.
NSV
95
 Carta 20
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Dimenso emocional negativa
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso Intrapessoal
Dimenso emocional neutra
Dimenso emocional positiva
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Empatia
Interpessoal
Dimenso
Factores de perdo
Reconciliao
Unidades de registo
NSV
NSV
Ela magoou-me mas no fundo percebi que acabei por
ficar mais magoada e triste com o facto de nos termos
zangado do que com o que realmente aconteceu.
() foi muito bom livrar-me do peso da nossa zanga.
NSV
NSV
NSV
Fui ter com ela para conversarmos e com a inteno de a
perdoar ()
Este exerccio mostrou-me que muitas vezes nos sentimos
realmente mal, no tanto pelas coisas menos boas ou
mesmo ms que acontecem mas por no sabermos como
lidar com isso e, por exemplo perdoar. Somos dotados
dessa capacidade mas poucas vezes recorremos a ela.
NSV
Percebi que no fui s eu que fiquei magoada ()
NSV
96
 Carta 22
21
Tema Categorias Subcategorias Unidades de registo
Efeito negativo a curto prazo NSVdoloroso pensar sequer em perdoar.
Foi
A nica forma que consegui arranjar, para aprender a
Para realizar
perdo-lo e a esta
conviver
tarefacom decidi
ele,escrever
foi escrever-lhe
uma cartauma ao
Experincia individual de perdo meu av
carta, quematerno
explicavae bastante
mant-la bem pertotodas
de mim
as agresses
at que
absorvesse plenamente:
psicolgicas que senti porasdedecises,
parte dele a compreenso
e a minha atitudeque
Experincia individual de perdo me trouxe,eme orelao
presente meu papel a ele.no Decidi
processo quede jamais
cura desta
iria
derramar
relao, tantolgrimasquanto porfor causa dele ecur-la.
possvel que a Liarazomuitas
pela
qual
vezes sofria
na semana daquela
em que maneira,
a escrevieraato j
facto
node gostardee
precisar
respeitar
a ler parademasiado
me lembrar. dele. Portanto, jurei a mim prpria
Na carta
que at elecontei
podera mimformar mesmauma tudo
atitudeo que
diferente
penso perante
e sinto
face eupessoa
mim, no maisdo meuiria av e depois por
ser afectada ento passei
causa deciso
dele ()
de
Ao perdo.
longo dos tempos, esta situao, tem-me causado
inmeras feridas e uma constante reduo na minha
Dimenso emocional negativa Lidar com o desprezo
auto-estima, situaocusta esta()que dificilmente poder
Dimenso emocional neutra alguma
() semvez ser superada
ligao emocional por()completo.
Dimenso Intrapessoal

()
NSVveio intensificar a dor que sentia cada vez que ele
Dimenso emocional positiva me punha em baixo () desde o momento em que me
comecei a aperceber do mal que ele me estava a causar,
comecei a criar ressentimentos contra ele e a ficar muito
Escrita Expressiva

Dimenso Intrapessoal

revoltada
Eu no existo ()paraexistiam
ele. Eferidas
quandoto profundas,
existo como que para
um fardo
poder
e fonte realmente
certa sar-las,
de frustrao,teria quevergonha,
encontrar uma forma
embarao,
Dimenso cognitiva negativa de o conseguir
desiluso, perdoar.
inutilidade.
de Expressiva

Dimenso emocional neutra NSV

O que me custa mais em lidar com ele saber como ele
()
tratouo que me libertou
e trata a minha um pouco
me -o corao
violncia() e estupidez
Dimenso emocional positiva Esta [escrever carta] foi a nica forma que arranjei para
indescritvel.
Dimenso cognitiva positiva conseguir
NSV perdoar () e o meu corao ficou livre desde
de Escrita

ento.
() mas rapidamente aprendemos a nos distanciar.
num Paradigma

Tem sido difcil ser constantemente criticada e reprovada

Dimenso comportamental negativa por este, como se de facto eu nunca pudesse vir a
Dimenso cognitiva negativa corresponder s suas expectativas.
Paradigma

Perdoar-lhe para mim foi dizer: "eu sou do teu sangue, e

Dimenso comportamental positiva Isto no significava
o mnimo que posso de todo,
fazer que desejasse
tentar () que ele
dar-te momentos de
Dimenso cognitiva positiva sofresse
harmoniaoufamiliarpagasse por aquilo
enquanto fores que
vivotinha feito, ser
() posso nadao
Perdo

disso, alis desejei

mais agradvel que ele
possvel no nunca
espaoviesse
que me a passar por
deres, no
de num

aquilo
pensar que passeimas
em mim, e quena tuaatnecessidade
seja bastante mais
que, porfeliz do
muitas
que eu alguma
razes, muito vez fui.que a minha.
maior
de Perdo

Efeito positivo a longo prazo ()

NSVno me consegui mais conter e consequentemente,
ProcessoProcesso

cai
O meuem av
lgrimas
cresceu perante
com uma ele emeperguntei-lhe
doente e umenfurecida,
pai muito
Dimenso comportamental negativa porque que
abusivo, ele me
violento comfaziaossofrer daquela
familiares maneira
e com e o que
os animais
Empatia que eu lhe ausente,
domsticos, tinha feito para merecer
negligente, tal condenao.
bbado...
() agora,um
Tornou-se, souhomem
capazduro, de me rir das com
agressor, suasmuitos
palavras um
medos,
Dimenso comportamental positiva pouco menos
frustraes e no delicadas,
aprendeu que por vezes,
a expressar amor.ainda lhe
No teve
escapam.
muito sucesso na escolha da esposa o que, em vez de
potenciar a aprendizagem de amar, de expressar
Efeito positivo a longo prazo NSV
emoes, afectos e vulnerabilidade positivas, fez o
oposto. Sempre
Comecei a me aperceber,
se sentiu que rejeitado
talvez elecomo simplesmente
homem e
desenvolveu
no se havia apercebido
um diodo() impacto
contraqueas as suas
mulheres
palavras
em
Interpessoal

Empatia geral. Desistiu

exerciam em mim de ()
tentar compreendi,
compreender queetalvez
de encontrar
as suas
Interpessoal

intenes
satisfaono fossem de
na relao todo asPus-me
familiar. piores ()nos seus sapatos,
percebi
Ele semprea dor,teve aumdesiluso, a necessidade
grande impacto sobre mim, de amor
porquee
principalmente
sendo o meu irmo o medo incrvel
mais velho, em que
sempre o ameielee vive. De
respeitei
Dimenso

Factores de perdo falhar,talde()

como ser castigado (ficou preso s vivncias do
Dimenso

regime de Salazar), de ser rejeitado... Na verdade um

homem muito,asmuito
() e fazer pazestriste.
com E o infelizmente
meu irmo () no consegue
perceber
consigo como tomar contribuiu
uma para novaa sua infelicidade.
perspectiva
Reconciliao relativamente nossa relao, que julgo ter
Perdoo-te, no na base de merecimento ou
melhorado bastante.
arrependimento, mas porque a nica coisa que posso
Factores de perdo fazer por ti, por mim mesma, e pela paz da nossa famlia.

NSV

Reconciliao

97
 Carta 23
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Dimenso emocional negativa
Dimenso emocional neutra
Dimenso emocional positiva
Dimenso Intrapessoal
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Empatia
Factores de perdo
Dimenso Interpessoal
Reconciliao
Unidades de registo
NSV
No consegui ler-lhe a carta [enviada] directamente
porque eram emoes demasiado fortes para conseguir
exprimi-las ()
() esse assunto magoava demasiado as duas ()
NSV
() os sentimentos positivos esmagam completamente os
negativos () ter tirado este peso imenso de cima dos
meus ombros, (peso esse que, por estar to acostumada a
ele, j se tinha tornado imperceptvel)
NSV
NSV
() houve uma espcie de "ruptura" na nossa amizade
() como se tivesse nascido um obstculo
intransponvel entre ns as duas devido a essa discusso
que como nunca mais foi falada()
() redigi-lhe uma carta ()
NSV
NSV
() sabia que parte da culpa da discusso foi minha()
Passados 3 dias tinha a resposta dela. Veio de vora
para Lisboa de propsito para almoar comigo. Disse
que tambm h muito que gostava de ter tirado este fardo
de cima dos ombros, mas que simplesmente, e tal como
eu, achava-o demasiado doloroso para falar. Falmos
sobre o assunto e sobre a situao. Ambas chormos.
Senti () que isto j devia ter acontecido h muito
tempo. S o facto de ela ter vindo estar comigo, termos
falado do assunto () foi muito gratificante. Foi ptimo
para ambas. Para ela, para mim e para a nossa amizade.
98
 Carta 24
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Dimenso emocional negativa
Dimenso emocional neutra
Dimenso emocional positiva
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso Intrapessoal
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Empatia
Dimenso Interpessoal
Factores de perdo
Reconciliao
Unidades de registo
NSV
Considero que este perdo/ aceitao foi um processo
contnuo que foi decorrendo ao longo de vrios meses
()
O perdo () ficou completo aps eu ter dito minha
me que a perdoava por tudo
a minha me () estava a magoar-me e a magoar todos
em casa ()
NSV
Ao realizar esta tarefa proposta [escrever carta de
perdo] senti um alvio, sobretudo, ao pensar que
finalmente toda aquela situao e mgoa que sentia
tinham terminado () Senti felicidade ()
At h algum tempo atrs no consegui perdoar a minha
me () que ela podia ter feito melhor, poderia ter
tentado exercer o seu papel de me, de mulher, de nora
de uma forma mais correcta, bastava apenas querer
realmente.
Tinha tudo ficado resolvido, e o facto de essa resoluo
no corresponder ao desfecho que eu inicialmente
desejava () no me deixou triste.
() uma grande liberdade de aco para com ela.
Naquele momento pensei que pronunciar a palavra me
j fazia todo o sentido e j no era simplesmente um
nome, pelo qual eu a chamava devido fora do hbito.
NSV
NSV
Pensei que ter uma vida positiva no significa,
simplesmente, conseguir moldar o mundo minha
maneira, mas passa muitas vezes por simplesmente
aceit-lo e aprender a viv-lo da forma como ele . Sentir
o que nos rodeia como agradvel depende, sobretudo,
dos olhos com que queremos ver o exterior.
Aps estes anos compreendi que no valia a pena tentar
mudar a minha me pois faz-lo apenas traz conflitos
entre ns as duas e mais sofrimento ainda.
O acto de perdo que decidi realizar foi feito para com a
minha me.
() eu em parte tambm tinha errado.
Do lado dela senti uma grande felicidade, senti que
naquele momento o "muro" que nos separava tinha
cado.
99
 Carta 25
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso emocional negativa
Dimenso Intrapessoal
Dimenso emocional neutra
Dimenso emocional positiva
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Empatia
Interpessoal
Dimenso
Factores de perdo
Reconciliao
Unidades de registo
NSV
() a partir da reflexo que fiz sobre esta histria e
tendo alguma conscincia do significado do acto de
perdoar, considero que est no bom caminho. Ainda no
est finalizado, mas acredito que se concretizar um
verdadeiro acto de perdo.
Ao longo da vida h pessoas que nos desiludem, umas
mais prximas que outras, mas quando se trata de
algum mais prximo, a dor mais forte.
Namorei durante 4 anos e meio com um rapaz e ele
magoou-me, meteu-se com outras raparigas.
() perdoei-o, mas ao fim de 6 meses, voltou a fazer o
mesmo. A desiluso foi to grande () sentia-me muito
magoada, trada e no sabia se o conseguiria perdoar.
() julgo no haver rancor entre ns.
NSV
NSV
() comecei a pensar no passado de uma forma
diferente.
() senti a necessidade de "fugir". Todos os locais que
eu sabia que ele frequentava, comearam a ser
frequentados, por mim, muito menos vezes.
Era muito difcil olhar para a cara dele ()
O tempo foi passando e aos poucos voltmos a falar.
Hoje em dia falamos normalmente ()
NSV
NSV
Ele pediu-me desculpa por tudo o que me tinha feito
sofrer. Penso que a se iniciou o processo de perdo ()
NSV
100
 Carta 26
Tema Categorias Subcategorias Unidades de registo
Efeito negativo a curto prazo () perdoar no pouco, perdoar o essencial, o
incmodo, o difcil, o invencvel.
Experincia individual de perdo NSV

Aquela situao magoou-me profundamente e fez-me

Dimenso emocional negativa sentir emoes que nunca experimentara.
Quando uma pessoa se sente insatisfeita, a impresso
que permanece no seu peito a de que algo no est
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva

bem. Fica sempre uma dvida... um sentimento de

falta, de que algo no est completo, de que preciso
Dimenso Intrapessoal

completar o que falta.

Parece sempre que falta algo, e esse sentimento
terrvel.
Falta perdoar.
O que falta perdoar!

Dimenso emocional neutra NSV

E ento a impresso que sentia no peito, a dvida, o elo
Dimenso emocional positiva perdido, comeam a ter sentido e j no h nada a
completar porque tudo fica completo quando se sabe
perdoar.
Dimenso cognitiva negativa NSV
Dimenso cognitiva positiva NSV
Dimenso comportamental negativa NSV
Dimenso comportamental positiva NSV
Efeito positivo a longo prazo NSV

Para perdoar h que entender. Para perdoar h que

compreender todos os lados. E principalmente
Empatia "respeitar" mesmo que lhe seja difcil entender as
Interpessoal
Dimenso

escolhas do outro. Principalmente pelo que ele escolheu

ser, sem julgamento.
Factores de perdo NSV

Reconciliao NSV

101
 Carta 27
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Dimenso emocional negativa
Dimenso emocional neutra
Dimenso emocional positiva
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso Intrapessoal
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Empatia
Interpessoal
Dimenso
Factores de perdo
Reconciliao
Unidades de registo
NSV
NSV
NSV
() j no faz sentido a raiva ou a revolta.
NSV
Tu nunca pedirs por perdo. Tu nunca soubeste, nem
sabers como tiveste responsabilidade em muitas das
coisas. E muitas vezes sinto que fui eu quem o permitiu.
Teria outra hiptese? No sei. Julgo que no. Falhaste,
no estavas l. Foi cmodo para ti, durante tantos anos,
fingires que no vias, foi confortvel demitires-te da tua
funo de pai. Ainda hoje somos estranhos que vivem na
mesma casa.
Mas se h algo de bom em dois estranhos viverem juntos
a oportunidade que ainda tm de se conhecer.
Perdoo-te ainda com medo de cometer os mesmos erros
que tu. Acima de tudo, perdoo-te porque sempre tive
medo de te perdoar e compreender. E perdoar no mais
do que ultrapassar medos passados.
NSV
NSV
NSV
NSV
Por isso pai, perdoo-te, esperando que me perdoes
tambm, no te amei como devia, no te amei como um
pai, mas como um estranho que nos ensina a amar.
Perdoo-te porque s meu pai ()
NSV
102
 Carta 28
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Dimenso emocional negativa
Dimenso emocional neutra
Dimenso emocional positiva
Dimenso cognitiva negativa
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso Intrapessoal
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Empatia
Interpessoal
Dimenso
Factores de perdo
Reconciliao
Unidades de registo
NSV
NSV
() sofri bastante () no tinha o direito de me magoar
da maneira que o fez
() j nem disso consigo ter mgoa ou raiva, pois
simplesmente pertence ao passado.
NSV
H algum tempo atrs tive uma relao amorosa que no
correu muito bem, nessa relao eu dei tudo e no recebi
nada. Nada para alm de mentiras, traies e loucuras.
Nessa altura e derivado a essa relao penso que deixei
de gostar de mim, ou melhor de gostar primeiro de mim e
s depois do outro, pois s assim eu poderia aceitar
algumas das coisas que essa pessoa me fez.
Gostava que ele estivesse to bem e feliz como eu estou
hoje, e que soubesse o que realmente amar algum e
como isso bom.
NSV
NSV
() cresci muito e amadureci bastante com essa "lio",
e que se calhar o facto de hoje estar to bem se deva a
essa relao()
Cresci muito, e tirei tambm algumas lies, sendo que a
principal que para se amar algum temos que nos amar
e respeitar primeiro a ns prprios, porque se no a
relao no possvel. Tenho plena conscincia que s
comecei a deixar de gostar dessa pessoa quando comecei
a gostar de mim verdadeiramente, e achar que merecia
muito mais, e que merecia essencialmente algum que
gostasse verdadeiramente de mim e me respeitasse.
Hoje posso dizer que o perdoo-o pois sei que ningum
manda nos sentimentos, e que o facto de no gostar de
mim no era culpa dele
NSV
NSV
103
 Carta 29
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Dimenso emocional negativa
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso emocional neutra
Dimenso Intrapessoal
Dimenso emocional positiva
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Empatia
Interpessoal
Dimenso
Factores de perdo
Reconciliao
Unidades de registo
Pensei bastante como escrever este acto de perdo ()
foi uma tarefa bastante complicada e que afectou-me
bastante ao nvel emocional () este foi () o exerccio
mais complicado que realizei, no s porque nunca tinha
pensado em realizar um acto de perdo desta forma mas,
tambm, porque fez-me reviver uma srie de
pensamentos, imagens e sentimentos demasiado especiais
para mim.
NSV
NSV
NSV
Foi importante ter escrito este acto de perdo ()
retirou-me algum peso da conscincia mas mais do que
isso, do meu corao.
No havia noite nenhuma noite em que antes de dormir
no pensasse na [amiga], na nossa amizade e em toda
esta situao ...
() acho que ganhei alguma coragem para perdo-la
no s no papel mas pessoalmente porque mesmo que a
relao no voltar a ser como era, o que natural, ser
uma grande vitria para mim. Obrigada por esta
oportunidade.
() como que a nossa amizade acabou, mas mais do
que isso como que ns deixmos que ela morresse ()
NSV
NSV
NSV
Ao perdoar [a amiga] estou tambm a perdoar-me a mim
prpria porque quando a amizade acaba entre duas
pessoas h sempre razes e culpas de ambas as partes.
NSV
104
 Carta 30
Tema Categorias Subcategorias Unidades de registo
Efeito negativo a curto prazo NSV
Experincia individual de perdo Ultrapassei ()
Dimenso Intrapessoal
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita

Dimenso emocional negativa

NSV
Dimenso emocional neutra NSV
Dimenso emocional positiva NSV
Dimenso cognitiva negativa NSV
Dimenso cognitiva positiva NSV
Dimenso comportamental negativa NSV
Expressiva

O facto de eu o visitar quando estava internado

Dimenso comportamental positiva sensibilizava-o.
Efeito positivo a longo prazo NSV
Empatia NSV
Houve um dia que os olhos dele me suplicavam perdo e
eu disse: Magoou-me av mas eu perdoo-o. () sei que
Interpessoal
Dimenso

Factores de perdo quer partir em paz.

Perdoei-lhe antes de morrer.

NSV
Reconciliao

105
 Carta 31
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso emocional negativa
Dimenso Intrapessoal
Dimenso emocional neutra
Dimenso emocional positiva
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Empatia
Interpessoal
Dimenso
Factores de perdo
Reconciliao
Unidades de registo
NSV
Confesso que o perdo exigiu uma pequena luta interna.
Sabia ter a capacidade de o fazer, no me julgava capaz
de tal humildade.
NSV
NSV
NSV
() a pessoa responsvel pela acusao se tornou em
algum que no merecia a minha confiana.
At ento via este acto como um exemplo da maldade da
pessoa ()
NSV
NSV
NSV
() o perdo permitiu-me transformar as memrias
simplesmente por um olhar renovado. No significou um
esquecimento mas uma aceitao e um reconhecimento
da prpria natureza humana. No final, encarei-me com
um novo recurso [o perdo] que no julgava ter.
() agora, relativizando, percebo-o [o acto do ofensor]
normal de algum com valores e crenas prprios.
NSV
NSV
106
 Carta 32
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Dimenso emocional negativa
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso emocional neutra
Dimenso emocional positiva
Dimenso Intrapessoal
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Empatia
Interpessoal
Dimenso
Factores de perdo
Reconciliao
Unidades de registo
O perdo um acto difcil ()
Talvez um dia o perdoe, mas neste momento no.
() a nica pessoa que guardo rancor ao meu pai ()
o acumular de dios de h muito tempo ()
NSV
NSV
() no o querer simplesmente fazer [perdoar]. Eu
gostava imenso perdoar-lhe mas se ele mudasse. No
posso perdoar-lhe se ele nunca fez nada para me fazer
feliz nem para mudar o que sinto por ele. Ele resume-se a
esta msera frase "se no fosse eu, no estavas aqui". E
depois? No fui eu que lhe pedi para nascer! Uma
pessoa que tem capacidade para ter filhos, tambm
deveria ter capacidade para cuidar deles. Apesar de
saber que muitas vezes no assim que as coisas se
desenrolam.
NSV
NSV
NSV
NSV
NSV
NSV
NSV
107
 Carta 33
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Dimenso emocional negativa
Dimenso emocional neutra
Dimenso emocional positiva
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso Intrapessoal
Dimenso comportamental negativa
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Empatia
Dimenso Interpessoal
Factores de perdo
Reconciliao
Unidades de registo
NSV
NSV
() passei a detest-los () dediquei-me a odi-los.
() consigo finalmente distanciar-me do ressentimento
sentido durante muitos anos ()
NSV
() no tive dvidas em identificar as personalidades
dos meus pais, a sua relao doentia e a devastao
emocional que provocaram em mim e nos meus irmos.
() a imaturidade, a irresponsabilidade e a leviandade
com que nos educou [a me] () passei a responsabiliz-
los sem qualquer complacncia pelos danos causados
sobre todos ns
NSV
E assim crescemos, eles [os pais] de um lado e eu do
outro ()
Consigo estar com ela finalmente em paz e apoi-la
numa velhice triste e solitria.
NSV
S muitos anos depois da morte do meu pai consegui
perdo-lo. Consegui nessa altura identificar a sua
personalidade e a razo da sua agressividade.
Em relao minha me, o perdo levou mais tempo a
chegar. Vejo-a como eterna criana frgil, ela tambm
vtima de circunstncias especficas que a impediram de
crescer.
NSV
NSV
108
 Carta 34
Tema Categorias Subcategorias Unidades de registo
Efeito negativo a curto prazo NSV
Experincia individual de perdo () no acho que tenha resolvido o problema totalmente
()
() sinto que, se voltar a ser magoada, ser provvel
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva

Dimenso emocional negativa voltar a sentir o acontecimento como uma grande traio
()
Dimenso Intrapessoal

Dimenso emocional neutra NSV

Dimenso emocional positiva
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Empatia
Interpessoal
Dimenso
NSV
() havia algo que eu tinha por perdoar, mas tinha uma
vontade bastante grande em no o fazer, j que me
deixava manter a distncia com uma determinada pessoa
e, assim, proteger-me de me magoar a mim prpria com
as expectativas que fao da relao. () tenho tendncia
a ser arrogantemente vingativa. () sabe bem uma
vingana que alimente o ego()
() agarrar-me ao desejo de vingana.
NSV
NSV
NSV
NSV
NSV

NSV
Factores de perdo

NSV
Reconciliao

109
 Carta 35
Tema Categorias Subcategorias Unidades de registo
() um momento bastante doloroso () [aceitar ou no
Efeito negativo a curto prazo o pedido de desculpa]

Experincia individual de perdo NSV

NSV
Dimenso emocional negativa

Dimenso emocional neutra NSV

() eu senti um misto de sentimentos, de emoes. ()
Dimenso emocional positiva um sentimento de alvio, uma situao resolvida, um
assunto arrumado e menos uma preocupao.

() no sabemos at que ponto que o que aconteceu

tem perdo, temos medo de perdoar e que volte a
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva

Dimenso cognitiva negativa acontecer o mesmo ()

Dimenso Intrapessoal

() queremos aceitar [o pedido de desculpa], queremos

Dimenso cognitiva positiva que tudo volte ao mesmo, pr o que aconteceu para trs
das costas, esquecendo o que aconteceu e no queremos
perder um amigo
Dimenso comportamental negativa NSV
Dimenso comportamental positiva NSV

Efeito positivo a longo prazo NSV

Empatia NSV
() uma pessoa me pede desculpa() bom saber que a
Dimenso Interpessoal

pessoa tem noo do que fez, que se arrepende, que

Factores de perdo admite que errou e teve coragem para mo transmitir;
bom para mim e tambm para o outro, para quem pede.
() o pedido de perdo () muito bom para os dois
lados
NSV

Reconciliao

110
 Carta 36
Tema Categorias Subcategorias Unidades de registo
Efeito negativo a curto prazo NSV
Experincia individual de perdo NSV
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva

Dimenso emocional negativa Aconteceu algo que me deixou triste quando descobri.
() foi um golpe.
Dimenso emocional neutra NSV
Dimenso Intrapessoal

O nico sentimento positivo que posso descrever foi uma

Dimenso emocional positiva espcie de esperana de que depois deste conflito
pudssemos ficar mais fortes ()

Dimenso cognitiva negativa () julguei que confiasse em mim como eu confiava nele.

Dimenso cognitiva positiva NSV

Dimenso comportamental negativa NSV
Quando a situao j estava esclarecida, falmos os
Dimenso comportamental positiva dois. [esperana] que ele conquistasse a minha confiana
novamente, o que tem vindo a acontecer.

Efeito positivo a longo prazo NSV

Empatia NSV
Interpessoal
Dimenso

Pediu-me desculpa, arrependido. Traiu a minha

confiana, ele prprio o disse () seria incapaz de no o
Factores de perdo perdoar () principalmente depois da conversa que
tivemos.
Reconciliao NSV

111
 Carta 37
Tema Categorias Subcategorias Unidades de registo
Efeito negativo a curto prazo NSV
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva

Experincia individual de perdo sem dvida um perdo sincero e sentido.

Dimenso emocional negativa () muitas vezes o detestei ()
Dimenso Intrapessoal

Dimenso emocional neutra NSV

Dimenso emocional positiva NSV
Dimenso cognitiva negativa Durante a adolescncia nunca o compreendi e muitas
vezes o julguei ()
Dimenso cognitiva positiva NSV
Dimenso comportamental negativa NSV
Dimenso comportamental positiva () a nossa relao melhorou muito depois de ter vindo
para Lisboa, porque dei o valor ao meu pai e vice-versa.
Efeito positivo a longo prazo NSV

() agora e apesar de as coisas no estarem perfeitas,

Dimenso Interpessoal

entendo o que passou e entendo o seu feitio e agora tenho

Empatia mais pacincia. () perdoo o meu pai ()

NSV
Factores de perdo

NSV
Reconciliao

112
 Carta 38
Tema Categorias Subcategorias Unidades de registo
Efeito negativo a curto prazo () perdoar difcil ()
Experincia individual de perdo NSV
Dimenso emocional negativa NSV
Dimenso emocional neutra NSV
() o acto de perdo produz efeitos muito restauradores
Dimenso emocional positiva dos sentimentos, torna-nos mais leves, tira-nos o "peso
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva

na conscincia" e a mgoa que possamos ter.

NSV
Dimenso Intrapessoal

Dimenso cognitiva negativa

() apercebi-me de que estar chateada com ela me

Dimenso cognitiva positiva magoava mais do que aquilo que ela realmente tinha
feito e resolvi perdo-la.

NSV
Dimenso comportamental negativa

NSV
Dimenso comportamental positiva

() considero que este exerccio foi extremamente

Efeito positivo a longo prazo importante, principalmente o acto de perdo sempre
uma aprendizagem.

NSV

Empatia
Interpessoal
Dimenso

() um acto magnificamente concertante, quer para

Factores de perdo quem d como para quem recebe.
NSV
Reconciliao

113
 Carta 39
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Dimenso emocional negativa
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso emocional neutra
Dimenso emocional positiva
Dimenso Intrapessoal
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Empatia
Interpessoal
Dimenso
Factores de perdo
Reconciliao
Unidades de registo
Para mim este foi um dos exerccios mais difceis de
realizar visto que parte da nossa prpria iniciativa ir ter
com a pessoa e realizar o acto de perdo.
NSV
NSV
NSV
() depois de a ter escutado e perdoado fiquei com a
sensao de ter tirado um peso de cima de mim ()
fiquei feliz por ter conseguido perdoar.
NSV
() no me arrependo de ter perdoado essa pessoa.
NSV
Marquei para falar com a pessoa em questo para poder
ouvir tudo o que ficou por dizer da ltima vez que nos
encontrmos. Tudo ficou muito melhor entre ns depois
desse dia ()
NSV
A pessoa explicou-se o melhor que pode, deu as suas
razes para o sucedido e fez-me pensar muito naquela
altura. Depois de uma longa conversa consegui
compreender o seu ponto de vista, ouvindo-a e tomando
ateno a tudo o que ela dizia e acabei por a perdoar
pelo que tinha feito.
NSV
NSV
114
 Carta 40
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Dimenso emocional negativa
Dimenso emocional neutra
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso emocional positiva
Dimenso Intrapessoal
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Empatia
Interpessoal
Dimenso
Factores de perdo
Reconciliao
Unidades de registo
O acto de perdo que concretizei foi sentido e difcil.
Confesso que agora ao escrever sobre isto senti uma
pontinha de dor, mas a oportunidade de ultrapass-la.
NSV
() zanguei-me a srio com o meu namorado e fiquei
muito magoada com algo que ele me fez, assim como ele
ficou muito zangado e magoado comigo.
Senti isto como uma expulso, uma ofensa gravssima()
fiquei a sentir-me magoada e ofendida.
NSV
NSV
Eu queria perdoar-lhe (assim como ele estava disposto a
perdoar-me), mas sentia um entrave... havia ali (no meu
peito) aquele sentimento que no me permitia "dar a
volta" minha zanga. Apesar desta dificuldade em
perdoar, eu sabia que se no o fizesse a relao no
podia continuar a crescer, porque o rancor corri.
NSV
NSV
NSV
Assim, decidi ler sobre o assunto: sim, li sobre o perdo.
Tambm tive a "ajuda" da minha psicoterapeuta. Levei o
tema para a sesso e juntas trabalhmo-lo. Normalmente
costumo faz-lo sozinha, mas desta vez precisei desta
ajuda. Com esta situao aprendi mais um pouco sobre a
nossa relao, sobre as relaes em geral. E cresci um
bocadinho mais como pessoa...
Ela [psicoterapeuta] ajudou-me a descentrar-me da
minha dor e a colocar-me na pele do meu namorado.
NSV
Perdoei o meu namorado. Alis, perdomo-nos
mutuamente, porque nos interessa e acreditamos num
futuro em conjunto, mas um futuro sem ressentimentos.
115
 Carta 41
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso emocional negativa
Dimenso Intrapessoal
Dimenso emocional neutra
Dimenso emocional positiva
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Empatia
Interpessoal
Dimenso
Factores de perdo
Reconciliao
Unidades de registo
Dizem que saber perdoar uma grande ddiva ...mas s
vezes custa. () difcil ()
Perdoar uma deciso, escolher entre libertar a
pessoa que algum dia nos magoou, ou vingar esse gesto.
() o perdo o melhor caminho.
() sofrermos decepes e ficarmos de algum modo
magoados.
() se no se consegue superar a mgoa causada por
algo, ou por algum, faz com que cresa c dentro um
enorme ressentimento. O caminho mais certo ser a
amargura do prprio e dos que o rodeiam.
NSV
NSV
Quem no perdoa est preso a correntes negativas de
pensamento, a uma triste lembrana do passado. Deste
modo, nunca poder desenvolver-se enquanto pessoa.
NSV
NSV
NSV
Se a nossa maior motivao neste mundo sermos livres,
tanto psicologicamente quanto humanamente, temos de
promover o perdo como meio para atingir essa
liberdade.
NSV
NSV
NSV
116
 Carta 42
Tema Categorias Subcategorias Unidades de registo
Efeito negativo a curto prazo A realizao desta tarefa no me surgiu facilmente.
Para mim o perdo algo que surge naturalmente, no
Experincia individual de perdo seu prprio tempo e contexto. O perdo aparece depois
da mgoa sarar e dado genuinamente sem nenhum
motivo ulterior. Perdoar porque suposto faz-lo numa
tarefa no para mim real, no algo que eu consiga
fazer.
() a um nvel afectivo ainda no ultrapassei a questo.
No h para mim forma de o fazer sem ser com
tempo()
() esta forma de ver os eventos apenas acontece
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva

gradualmente, no existindo para mim um ponto de

viragem entre o "no perdo" e a concesso do mesmo,
Dimenso Intrapessoal

simplesmente quando reparo os sentimentos negativos j

l no esto.

Ao pensar na pessoa que quero perdoar, eu percebo que

no me serve de nada continuar a carregar a angstia e
Dimenso emocional negativa a raiva que sinto, mas a racionalidade no algo que eu
aplique aos meus sentimentos.
Dimenso emocional neutra NSV
() quando consigo faz-lo de facto o sentimento
Dimenso emocional positiva extremamente positivo. Algo que me perturbava cessa
aos poucos de o fazer, e surge uma sensao de leveza.
Dimenso cognitiva negativa NSV
Dimenso cognitiva positiva NSV
Dimenso comportamental negativa NSV
NSV
Dimenso comportamental positiva
NSV
Efeito positivo a longo prazo

() a dificuldade est em ultrapassar o problema sem

Dimenso Interpessoal

ultrapassar a pessoa () ao tornar-me indiferente ao

Empatia que me magoava no me posso tornar indiferente a quem
o fez, ou ento no estou realmente a perdoar.
() consegui perceber que no estava to certa nem a
outra pessoa to errada()
Factores de perdo NSV

Reconciliao NSV

117
 Carta 43
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Dimenso emocional negativa
Dimenso emocional neutra
Dimenso emocional positiva
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso comportamental positiva
Dimenso Intrapessoal
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Efeito positivo a longo prazo
Empatia
Factores de perdo
Dimenso Interpessoal
Reconciliao
Unidades de registo
NSV
NSV
() as quais [razes pouco justas] me magoaram durante
todo este tempo.
Um sentimento de mgoa () de tristeza e desnimo ()
toma-nos pessoas mais amargas, infelizes ()
NSV
O facto de ter dado uma nova oportunidade a tudo o que
nos une fez de mim uma pessoa mais feliz, mais optimista
nos outros e de alguma forma foi como que uma
libertao de algo que h alguns anos me incomodava
()
() descrentes no ser humano. Incapacita-nos tambm
para desenvolver novas relaes fortes, estabelecer laos
de amizade com uma pessoa, pois teremos sempre um
peso dentro de ns que obscurecer as nossas melhores
qualidades.
NSV
Durante 5 anos eu e a minha prima estivemos afastadas,
por razes pouco justas ()
NSV
() sinto que tomei a deciso correcta em perdoar pois
todos estamos vulnerveis a falhar, o que fazemos
"diariamente" na nossa vida.
O acto de perdo tem para mim um significado de
esperana e optimismo, na medida em que reflecte a
nossa crena em transformarmos ns mesmos e os outros
em pessoas melhores. A virtude de uma pessoa no est
nas suas escolhas certas ou erradas, mas sim em admitir
os seus erros e redimir-se, esforando-se sempre para
fazer com que perdure o que realmente importa, os laos
que nos unem aos nossos amigos e queles que de quem
gostamos. Hoje sou uma pessoa mais completa!
NSV
() ela decidiu escrever-me um postal onde manifestava
a sua vontade de esclarecer todos os assuntos pendentes
e recuperar a amizade que sempre nutrimos uma pela a
outra () uma relao com um amigo ou familiar,
devemos sempre acreditar no amor que nos une a essa
pessoa e esse acto de perdoar fruto deste mesmo lao
de unio.
Este episdio particular teve um impacto bastante
positivo na minha vida, pois permitiu-me reconstruir uma
amizade, um amor, que sempre esteve guardado mas
tambm um pouco magoado.
118
 Carta 44
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Dimenso emocional negativa
Dimenso emocional neutra
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso emocional positiva
Dimenso Intrapessoal
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Empatia
Interpessoal
Dimenso
Factores de perdo
Reconciliao
Unidades de registo
NSV
NSV
Com a proposta deste exerccio que percebi que era
altura de perdoar uma pessoa amiga que h trs anos de
desiludiu bastante ()
NSV
() agora que o resolvi comigo [o assunto], sinto-me
mais aliviada.
NSV
Mas, agora que j passou tanto tempo acho que est na
altura de a perdoar e tentar reaproximar-me, porque
tenho a certeza que ela "aprendeu a lio" e sei que
merece uma segunda oportunidade e eu tambm.
() o meu conflito interno j est resolvido, e por isso,
neste momento sinto-me capaz de pensar de forma
positiva ()
Este facto, fez com que nos afastssemos completamente
()
Falei com ela uma ltima vez, pouco tempo depois, para
esclarecer por que fiquei to triste, mas no sei se ela
percebeu.
NSV
NSV
() mas agora que penso talvez que tambm tido culpa
que no esclareci bem as coisas ()
Acho que se nos reaproximarmos ser um duplo perdo,
eu a ela e ela a mim ()
NSV
119
 Carta 45
Tema Categorias Subcategorias
Efeito negativo a curto prazo
Experincia individual de perdo
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva
Dimenso emocional negativa
Dimenso Intrapessoal
Dimenso emocional neutra
Dimenso emocional positiva
Dimenso cognitiva negativa
Dimenso cognitiva positiva
Dimenso comportamental negativa
Dimenso comportamental positiva
Efeito positivo a longo prazo
Empatia
Interpessoal
Dimenso
Factores de perdo
Reconciliao
Unidades de registo
NSV
Os anos passaram e aos poucos fui perdoando, ate
porque o que se passou, passou e no valia a pena
continuar assim.
() fiquei bastante chateado() senti-me trado, mais
chateado fiquei quando reparei que ele agiu como se no
tivesse feito nada.
NSV
Senti-me muito aliviado ()
NSV
() no ter que pensar na situao de uma forma
negativa mas como uma fase que passou e que por fim se
resolveu da melhor maneira.
() uma situao entre ns fez com que deixasse de falar
ele de um dia para o outro.
Este trabalho serviu de motivador para dar o passo para
o perdoar. Fui ento ter com ele e resolvemos a situao
()
NSV
NSV
() ele pediu-me desculpa e eu aceitei uma vez que sou
uma pessoa que no gosta de estar chateado com os
amigos.
Neste momento as coisas esto bem e voltaram ao que
eram antes de nos chatearmos.
120
 Carta 46
Tema Categorias Subcategorias Unidades de registo
Efeito negativo a curto prazo NSV
Experincia individual de perdo NSV
Dimenso emocional negativa Num outro dia tive uma discusso com o meu av e
Dimenso Intrapessoal

foram ditas coisas graves, que magoam.

Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva

Dimenso emocional neutra NSV

Dimenso emocional positiva E no outro dia confesso que me senti bem.
Dimenso cognitiva negativa NSV
Dimenso cognitiva positiva NSV
Dimenso comportamental negativa () durante 2 dias no falmos.

Dimenso comportamental positiva NSV

Efeito positivo a longo prazo NSV

uma raridade para ele [pedir desculpa]. Na sua

educao inconcebvel que tenha tomado uma deciso
Empatia errada.
Isso [pedir desculpa] tambm deve ter sido difcil para
ele.
At que ele [o av] me veio pedir desculpa pelo que disse
Dimenso Interpessoal

() ele no tinha estado certo na sua atitude inicial e

Factores de perdo sendo capaz de o reconhecer veio falar comigo.
Perdoei-lhe, porque afinal a dor que havamos causado
no se poderia nunca justificar com qualquer assunto de
somenos.
O assunto tinha ficado resolvido quando ele tomou a
iniciativa, somos duas pessoas que nos amamos e querer
Reconciliao bem um ao outro querermos bem a ns mesmos.

121
 Carta 47
Tema Categorias Subcategorias Unidades de registo
Perdoar para mim difcil porque tenho dificuldade em
Efeito negativo a curto prazo gostar das pessoas.
Vou ser sincero, no fui capaz de perdoar algum at
hoje. Isto no demonstra nenhum tipo de atitude positiva,
eu sei. No demonstra qualquer tipo de compreenso da
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva

minha parte e torna adequada uma definio de mim que

Experincia individual de perdo me descreva como intolerante e vingativo.
() existem muitas coisas que j "perdoei", muitas falhas
Dimenso Intrapessoal

que j admiti e aceitei. No entanto, desses

acontecimentos j nem me lembro, ignorei e no guardei
qualquer tipo de ressentimento. Contrariamente, existem
outras aces, que devido a um teor ao qual talvez seja
mais sensvel, no consigo esquecer e, logo, perdoar.
Dimenso emocional negativa
NSV
Dimenso emocional neutra NSV
Dimenso emocional positiva NSV
Dimenso cognitiva negativa NSV
Dimenso cognitiva positiva NSV
Dimenso comportamental negativa NSV
Dimenso comportamental positiva NSV

Efeito positivo a longo prazo NSV

Empatia NSV
Interpessoal
Dimenso

NSV
Factores de perdo
NSV
Reconciliao

122
 ANEXO C
Grelha utilizada na anlise de dados com ilustrao de alguns exemplos das
unidades de registo

123
Tema Categoria Subcategorias Unidades de Registo
() foi-me bastante difcil () (C6)

Efeito negativo a Considero o acto de perdo como dos mais difceis para o ser
curto prazo humano () que pode ser bastante doloroso () (C9)

Perdoar () envolve um esforo pessoal enorme () (C16)

Considero que este perdo/ aceitao foi um processo contnuo que
foi decorrendo ao longo de vrios meses () (C24)

() a partir da reflexo que fiz sobre esta histria e tendo alguma

Experincia conscincia do significado do acto de perdoar, considero que est no
individual de bom caminho. Ainda no est finalizado, mas acredito que se
perdo concretizar um verdadeiro acto de perdo. (C25)

Vou ser sincero, no fui capaz de perdoar algum at hoje ()

Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva

existem () aces, que devido a um teor ao qual talvez seja mais

sensvel, no consigo esquecer e, logo, perdoar. (C47)
Aquela situao magoou-me profundamente e fez-me sentir emoes
que nunca experimentara. (C26)

Dimenso () tenho enfrentado algumas situaes menos agradveis que

emocional negativa originaram sentimentos de revolta e mgoa() (C17)
Dimenso Intrapessoal

() a nica pessoa que guardo rancor ao meu pai () o

acumular de dios de h muito tempo () (C32)
() julgo no haver rancor entre ns. (C25)

Dimenso () j no faz sentido a raiva ou a revolta. (C27)

emocional neutra
() consigo finalmente distanciar-me do ressentimento sentido
durante muitos anos () (C33)
() limpeza de sentimentos negativos()Conseguirmos perdoar,
algo que nos deixa mais livres () (C10)

Dimenso -Foi importante ter escrito este acto de perdo () retirou-me algum
emocional positiva peso da conscincia mas mais do que isso, do meu corao. (C29)

Perdoar () permitiu-me encontrar um ponto de apoio e tirar um

peso de cima de mim () deu-me alguma paz de esprito. (C3)
Eu no existo para ele. E quando existo como um fardo e fonte certa
de frustrao, vergonha, embarao, desiluso, inutilidade. O que me
custa mais em lidar com ele saber como ele tratou e trata a minha
me - violncia e estupidez indescritvel. (C21)

Tu nunca pedirs por perdo. Tu nunca soubeste, nem sabers como

Dimenso cognitiva
tiveste responsabilidade em muitas das coisas. () Falhaste, no
negativa
estavas l. Foi cmodo para ti, durante tantos anos, fingires que no
vias, foi confortvel demitires-te da tua funo de pai. Ainda hoje
somos estranhos que vivem na mesma casa. (C27)

() via este acto como um exemplo da maldade da pessoa ()

(C31)

124
 Descansar na minha cabea situaes que se remoam, que agora
vejo que eram desnecessrias. (C13)

Naquele momento pensei que pronunciar a palavra me j fazia todo

Dimenso cognitiva o sentido e j no era simplesmente um nome, pelo qual eu a chamava
positiva devido fora do hbito. (C24)

() queremos aceitar [ o pedido de desculpa], queremos que tudo

volte ao mesmo, pr o que aconteceu para trs das costas, esquecendo
o que aconteceu e no queremos perder um amigo. (C35)

() nem sequer a queria ver [a pessoa que cometeu a ofensa] ou

falar. (C7)
Dimenso
comportamental
Este facto, fez com que nos afastssemos completamente () (C44)
negativa
() uma situao entre ns fez com que deixasse de falar ele de um
dia para o outro. (C45)
Perdoar () permite-me dar um melhor apoio a esta pessoa que tanto
necessita de mim. (C3)
Dimenso
comportamental Fui ter com ela para conversarmos e com a inteno de a perdoar
positiva () (C20)

Para a realizao desta tarefa, decidi retomar contacto com uma

amiga de longa data com quem no falava h alguns anos. (C16)
() se cada pessoa que passa pela nossa vida nos ajudar a crescer
nalgum sentido ou a tornarmo-nos pessoas melhores, ento j valeu a
pena conhec-las. (C1)

Concretizar aquele acto de perdo deu-me serenidade para ver as

Efeito positivo a
coisas de um modo completamente diferente () (C8)
longo prazo
() perdoar faz-nos pessoas melhores () Foi isso que o acto de
perdo desencadeou em mim, a capacidade de me sentir capaz de
relacionar-me com o mundo, com uma sociedade cheia de pessoas
humanas que cometem erros mas que tambm tm a capacidade de
serem pessoas extraordinrias". (C10)

125
 Tema Categoria Subcategorias Unidades de Registo
() reflectir sobre os motivos e possveis intenes que poderiam
levar algum a agir daquela forma. Consegui lentamente pr-me no
lugar do outro e imaginar os pensamentos e sentimentos do outro,
compreendendo o que o poderia ter levado a agir da forma que agiu.
Penso que assim dei o primeiro passo para poder comear a perdoar
() sem descentrao, desprendimento e compreenso no existe
perdo mas apenas esquecimento. Quando conseguimos compreender
Empatia mesmo no concordando com o que algum fez, podemos perdoar
() (C6)
Processo de Perdo num Paradigma de Escrita Expressiva

Comecei a me aperceber, que talvez ele simplesmente no se havia

apercebido do impacto que as suas palavras exerciam em mim ()
compreendi, que talvez as suas intenes no fossem de todo as piores
() (C22)

Ela [psicoterapeuta] ajudou-me a descentrar-me da minha dor e a

Dimenso Interpessoal

colocar-me na pele do meu namorado. (C40)

Pediu-me desculpa, arrependido. Traiu a minha confiana, ele
prprio o disse () seria incapaz de no o perdoar () principalmente
depois da conversa que tivemos. (C36)
Por isso pai, perdoo-te, esperando que me perdoes tambm, no te
amei como devia, no te amei como um pai, mas como um estranho que
Factores de nos ensina a amar. Perdoo-te porque s meu pai () (C27)
perdo
() ela decidiu escrever-me um postal onde manifestava a sua
vontade de esclarecer todos os assuntos pendentes e recuperar a
amizade que sempre nutrimos uma pela a outra () uma relao com
um amigo ou familiar, devemos sempre acreditar no amor que nos une
a essa pessoa e esse acto de perdoar fruto deste mesmo lao de
unio. (C43)
Do lado dela senti uma grande felicidade, senti que naquele momento
o "muro" que nos separava tinha cado. (C24)

Este episdio particular teve um impacto bastante positivo na minha

Reconciliao
vida, pois permitiu-me reconstruir uma amizade, um amor, que sempre
esteve guardado mas tambm um pouco magoado. (C43)

() ter a capacidade de viver com essa pessoa de novo como antes.

(C9)

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