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FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
CONTENIDOS:
.
PLANIFICACIN Y LOGSTICA.
SISTEMAS DE CONTROL
DE PLANTA.
SISTEMAS DE GESTIN
DOCUMENTAL.
Objetivos del mdulo
Distinguir los procesos certificados y las labores de Investigacin + Desarrollo, que lleva acabo
la DPS (Direccin de Proyectos y Sistemas), para la elaboracin de las especificaciones de
procesos, y como consecuencia valorar la importancia de la certificacin personal en estos
procesos.
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Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
PROCESOS DE
FABRICACIN (OPS)
CONTENIDOS TERICOS 5
2.1.1. Introduccin. 5
2.1.2. Entradas y/o requerimientos. 5
2.1.3. Funciones de ingeniera de diseo (proyectos). 6
2.1.4. Funciones de ingeniera de produccin. 6
2.1.5. Orden de produccin. 7
2.1.6. Ruta de fabricacin. 7
2.1.7. Estructura. 8
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN 11
4
Unidad Didctica 2.1 PROCESOS DE FABRICACIN (OPS)
CONTENIDOS TERICOS
2.1.1. Introduccin.
La fabricacin aeronutica, al igual que otras empresas de la industria, precisa procesos escritos donde
se indiquen los trabajos que hay que realizar y cul es la secuencia de ejecucin de los mismos.
Las OCTs (Organizacin Cientfica del Trabajo) dependiente del departamento de Ingeniera, tienen como
principal misin, crear las secuencias lgicas en las que han de realizarse las fabricaciones, montajes,
instalaciones, pruebas funcionales, y otros.
Para ello los trabajos se realizan con rdenes de Produccin, las cuales se dividen en Operaciones.
Una vez conocidos los requerimientos del cliente, considerados tambin como entradas, es necesario
llevarlos al diseo (dibujarlos). Los nuevos diseos o cambios en diseos existentes, se controlan con
modificaciones. Por ejemplo la Mod. S30007.02 introduce en el diseo de la instalacin hidrulica unos
cambios en los tubos y soportes, para los aviones C-295 de serie (Ver Anexo 1).
Tras el establecimiento de las modificaciones recogiendo los requerimientos de nuestro cliente, ser
necesaria la fabricacin de los elementos, conjuntos o compra de accesorios. Ver (Fig. 1) flujo grama de
entrada de requerimientos hasta llevarlos a produccin:
5
Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
Los nuevos dibujos o los cambios realizados a los ya existentes, se controlan mediante N de Modificacin
(Ver Anexo 1), a las cuales va ligada una efectividad, ya que estos cambios pueden no ser aplicables a
otros aviones o clientes.
Una vez dibujados han de ser aprobados por las autoridades competentes, es decir por el INTA (Instituto
Nacional de Tcnicas Aeronuticas) en el caso de aviones con licencia militar o la DGAC (Direccin
General de Aviacin Civil) para los aviones con licencia civil.
Ha de tenerse en cuenta que para obtener el certificado para vuelo de un avin, una vez fabricado, antes
debe ser aprobado su diseo por los organismos oficiales anteriormente mencionados.
Analiza su contenido y valora la posibilidad de fabricacin o crea los requerimientos para compra
en el caso de elementos de compra.
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Unidad Didctica 2.1 PROCESOS DE FABRICACIN (OPS)
Ruta de Fabricacin.
Estructura.
Las rdenes de produccin han de estar firmadas, fechadas y selladas por el personal que las ha realizado
y por quien las ha comprobado, para evidenciar su realizacin.
La ruta queda configurada como el conjunto de operaciones asociada a una parte, bien sea la fabricacin
de una elemental, conjunto, instalacin o realizacin de una prueba funcional. La ruta especifica:
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Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
2.1.7. Estructura.
Con el establecimiento de la modificacin por parte de Proyectos (con un nuevo diseo o cambio de uno
ya existente), se genera una serie de partes o elementos que han de ser fabricados o aprovisionados si
son partes de compra.
La Ingeniera de Produccin, tiene que pedir en la orden de produccin la fabricacin, o montaje de los
mismos, as como de las normas o especificaciones aplicables.
8
Unidad Didctica 2.1 PROCESOS DE FABRICACIN (OPS)
Resumen
Resumen o ideas clave
Ingeniera de Diseo (Proyectos) es el departamento encargado de recibir los requeri-
mientos del cliente y reflejarlos en los dibujos.
Ingeniera de Producto es la responsable de hacer que los elementos diseados por Pro-
yectos, sean fabricados y montados en los aviones para los cuales son aplicables o efec-
tivos, mediante el establecimiento de las rdenes de produccin.
Las operaciones estn valoradas, es decir, su ejecucin tiene un valor en tiempo realizado
mediante el estudio de los tiempos tipo.
Las rdenes de produccin han de estar firmadas, fechadas y selladas por el personal que
las ha realizado y por quien las ha comprobado, para evidenciar su realizacin.
Todas las rdenes de Produccin tienen que tener una operacin de aseguramiento o
inspeccin de los trabajos realizados.
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Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
Nm. Orden.
Nm. Parte.
Designacin.
Rev. de Ruta y Estructura.
Efectividad de la parte.
Operacin de produccin y de aseguramiento o verificacin.
Registro o control de H.N.C.
Lista de Componentes.
Lista de Partes de Referencia.
Lista de componentes Seriables.
10
Unidad Didctica 2.1 PROCESOS DE FABRICACIN (OPS)
Ejercicios de Autoevaluacin
Verdadero Falso
2) Proyectos recibe los requerimientos del cliente y disea basndose en ellos para satisfacerlo.
Verdadero Falso
3) Proyecto genera modificaciones de los planos que son aprobadas por las autoridades para
materializar los requerimientos del cliente.
Verdadero Falso
4) Ingeniera de Produccin es el enlace entre Proyectos y produccin.
Verdadero Falso
5) Las rdenes de produccin se componen slo de rutas y lista de componentes.
Verdadero Falso
6) Las Pruebas Funcionales no son requeridas en las rdenes de Produccin.
Verdadero Falso
7) Los elementos seriales han de ser capturados (anotados) en las Lista de Componentes.
Verdadero Falso
8) Las operaciones han de ser cerradas, firmadas y selladas por quien las realiza.
Verdadero Falso
9) Todas las operaciones tienen una operacin de aseguramiento a inspeccin.
Verdadero Falso
10) En las rutas no es necesario mencionar los tiles.
Verdadero Falso
11
Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
Soluciones a los
Ejercicios de Autoevaluacin
Verdadero Falso
2) Proyectos recibe los requerimientos del cliente y disea basndose en ellos para satisfacerlo.
Verdadero Falso
3) Proyecto genera modificaciones de los planos que son aprobadas por las autoridades para
materializar los requerimientos del cliente.
Verdadero Falso
Verdadero Falso
Verdadero Falso
Verdadero Falso
7) Los elementos seriales han de ser capturados (anotados) en las Lista de Componentes.
Verdadero Falso
8) Las operaciones han de ser cerradas, firmadas y selladas por quien las realiza.
Verdadero Falso
Verdadero Falso
Verdadero Falso
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Unidad Didctica 2.2 PLANIFICACIN Y LOGSTICA
PLANIFICACIN Y
LOGSTICA
CONTENIDOS TERICOS 14
2.2.1. Introduccin. 14
2.2.2. Planificacin. 14
2.2.2.01.
Qu es el MRP (Material Requeriments Planning)?. 15
Funciones de MRP. 16
2.2.2.02.
Estructura de la planificacin de los productos. 16
2.2.2.03. Estado de las rdenes. 17
2.2.2.04. Elementos que intervienen en la planificacin. 17
2.2.2.05. Logstica. 19
2.2.3. Funciones de logstica. 19
2.2.3.01.
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN 25
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Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
CONTENIDOS TERICOS
2.2.1. Introduccin.
Los productos que se compran o fabrican tienen un destino final conocido previamente y han de estar
disponibles para su uso o montaje en una fecha concreta.
Debemos tener en cuenta que antes de, por ejemplo, montar un tubo de la instalacin de combustible
directamente en el avin, es necesario comprar el material del tubo, los terminales de interconexin y
otros elementos o materia prima necesaria.
Para fabricar el tubo que vamos a montar, tenemos que aprovisionar materia prima y las normales para
fabricarlo.
Para poder ligar la necesidad de los distintos departamentos, compra, fabricacin de elementales
y/o conjuntos, cadena de montaje, ingeniera y otros, se emplea un sistema llamado MRP (Material
Requeriments Planning) Planificacin de Requerimientos de Materiales.
2.2.2. Planificacin.
Podemos decir que planificar es prever en el tiempo la necesidad o necesidades que vamos a tener de
un elemento, una herramienta o los recursos humanos necesarios para realizar una actividad y que est
terminada en una fecha determinada. Pongamos un ejemplo:
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Unidad Didctica 2.2 PLANIFICACIN Y LOGSTICA
Una empresa recibe un pedido de 50 piezas mecanizadas de torno, para entregarlas en el plazo de 90
das. El tiempo de mquina por pieza es de 20 horas, y tan solo dispone de un torno y un tornero que
tiene turno de maana donde poder fabricarlas.
En esos 90 das, 26 son festivos y no se trabaja en la empresa. Por tanto dispondrn de 64 das que a 8
horas/hombre hacen un total de 512 horas.
Con este estudio simple de planificacin, basndose en los recursos de mquinas y personal, la empresa
puede tomar la decisin sobre la necesidad de compra de un nuevo torno y la contraccin de otro tornero
o la contratacin de otro tornero en turno de tarde (Ver Fig.1) (H/M Hombre / Mquina).
Figura 1 Planificacin
Este sistema de planificacin de materiales, responde a tres preguntas bsicas: Qu?, Cunto? y
Cundo? se debe fabricar y/o comprar.
P L A NIF IC A C ION
E J E C UC ION C ONT R OL
15
Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
Las principales funciones que el sistema de planificacin de materiales MRP tiene son:
Clculo del plan de fabricacin de elementales, conjuntos y otros, y compra de materia prima,
normales y accesorios, basado en la estructura del producto(1), rdenes de produccin en
fabricacin y existencias en almacn, es decir, qu fabricar, cundo fabricar y qu cantidad.
Como ya se ha comentado el MRP es la herramienta que nos permite planificar las compras y la fabricacin
de productos que sern empleados en nuestros montajes.
Esto se consigue mediante una poltica de planificacin y fabricacin basada en las efectividades de las
rdenes de produccin o elementos que las componen. (Ver Fig. 3)
AVION
MODULO
FECHA
1 Las rdenes de Produccin se componen de Rutas (textos) y Estructuras (lista de elementos y otros). Las listas de elementos necesa-
rios para realizar un producto son tenidas en cuenta por MRP.
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Unidad Didctica 2.2 PLANIFICACIN Y LOGSTICA
Las rdenes de produccin son los documentos con los cuales se dan las instrucciones para realizar
trabajos mediante el empleo de los materiales indicados en ellas.
El uso de estos materiales est planificado por MRP, para que estn disponibles en cantidad y fecha en
la que est previsto el comienzo de los trabajos.
Como ya hemos comentado la planificacin ha de ser realizada con tiempo suficiente para poder
aprovisionar materiales, tener previsin de carga de trabajo, siempre y principalmente teniendo en cuenta
cundo los precisaremos.
Para ello el planificador establece unas rdenes (requerimientos) que van evolucionando de estado, es
decir, va confirmando la previsin y dando orden de ejecucin de los trabajos en las fechas en que sean
necesarios los materiales. Esto responde al esquema representado a continuacin. (Ver Fig. 4)
u E S T A DOS DE L A S OR DE NE S
P L AZO DE S UMINIS T R O
P L AZO DE F AB R IC AC IN
F E C HA F E C HA F E C HA F E C HA
OR DE N OR DE N OR DE N OR DE N
F IR ME E MIT IDA E MP E ZADA T E R MINADA
T IE MP O DE T IE MP O DE T IE MP O T IE MP O T IE MP O T IE MP O
P L ANIF IC AC ION AP R OV IS IONAM. T R ANS P . DE C OL A P R E P AR . E J E C UC ION
Qu?
Cunto?
Cundo?
Qu tengo de fabricar.
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Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
El anlisis de los procesos que sern empleados para la realizacin de los productos o trabajos planificados,
nos llevar a determinar lo siguiente:
Tenemos existencias de los materiales, (materia prima, normales, elementales, accesorios y otros).
Tenemos que realizar los pedidos de comprar con cierta antelacin para que, contando con los
plazos de entrega, podamos disponer de ellos.
Los recursos humanos necesarios que hay en la empresa son suficiente para tener en fecha los
productos fabricados.
La fabricacin de los elementos como ya hemos mencionado, necesita de materia prima, recursos de
mquinas y personal que los realice.
Para saber si con los recursos humanos disponibles en la empresa, podemos terminar a tiempo los
trabajos, es necesario conocer los tiempos de ejecucin de estos trabajos. Por eso las operaciones
bsicas como (taladrar, rebabar, avellanar, remachar y otras) estn valoradas y a esta valoracin se le
conoce como tiempos tipo.
Con el conocimiento del tiempo de ejecucin de una operacin, y sabiendo las operaciones necesarias
para fabricar un gran conjunto, podemos planificar cundo tenemos que empezar a fabricar, teniendo
en cuenta la cantidad de unidades que han de emplearse para tener ese gran conjunto terminado en la
fecha necesaria para instalarlo en el avin.
Veamos un ejemplo de cmo planificar el comienzo de los trabajos para que los elementos necesarios
para fabricar un Cajn Central del Plano Medio de un avin estn, en el momento necesario para su
instalacin. (Ver Fig. 5)
18
Unidad Didctica 2.1 PROCESOS DE FABRICACIN (OPS)
2.2.3. Logstica.
Todas las actividades relacionadas con los movimientos internos de las mercancas, materiales y productos
es responsabilidad del almacn. Podemos mencionar dentro de estas actividades:
La logstica es una pieza clave dentro de la organizacin de la empresa, ya que si sta fallara podra llevar
al retraso en la entrega de los productos y como consecuencia a la entrega del avin.
Como mencionbamos en la introduccin de esta unidad, para fabricar un tubo precisamos la materia
prima de ste, pero cuando se establece la orden de produccin y se pone en estado Liberada, no
tenemos en almacn existencias, no podremos fabricar, lo que podra llevar a retrasos en la entrega.
Podemos considerar la logstica como el proceso de planificar, ejecutar y controlar el flujo de materias
primas, elementos terminados e inventarios de los almacenes.
De las funciones que tiene el departamento de logstica researemos tres de las principales: recepcin
de los materiales, almacenaje y distribucin.
Recepcin de materiales.
Cuando mediante el MRP se planifica la compra de materiales a los distintos proveedores certificados, el
departamento de materiales establece el pedido de los mismos, siendo este pedido el documento oficial
de compra.
Los proveedores se comprometen a la entrega de los materiales en las condiciones y plazos establecidos
en el pedido.
Una vez recibidos los materiales, bien sean materia prima, normales, estndar, accesorios u otros, se
someten a una recepcin, es decir, se comprueba que los elementos recibidos son los indicados en el
pedido tanto en cantidad como en sus caractersticas.
Las caractersticas que se comprueban dependen del tipo de material, siendo las principales:
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Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
Inspeccin visual: Se comprueba que tanto en los embalajes como en los elementos no se
observan golpes, deformaciones y otras evidencias que lleven a pensar que los elementos han
sufrido manipulaciones indebidas que mermen las caractersticas de stos.
Inspeccin dimensiona: Se comprueban las caractersticas claves determinadas por las pautas de
recepcin.
Ensayos y recepcin tcnica: Se comprueba que los elementos cumplen con los requerimientos
indicados en el pedido de los mismos, incluso de funcionamiento.
Tras la realizacin de las tareas de recepcin y siendo conforme, los materiales pasan al almacn.
Almacenaje.
Las entradas de elementos en almacn pueden tener origen interno o externo y ser de varios tipos.
(Ver Fig. 6)
T IP OS OR IG E N
Normales E xterno
A c c es orios Interno
Materia prima
E lementales
S ubc onjuntos
C onjuntos
Figura 6 Almacenaje
Con las entradas y salidas de los materiales y con la actualizacin de los inventarios, el MRP actualiza la
planificacin para compra, fabricacin o lanzamiento de rdenes.
En todos los casos el control de los inventarios y los movimientos internos de los elementos es
responsabilidad del almacn.
Los elementos se despacharn correctamente protegidos e identificados, para facilitar la recepcin por
parte del taller para su posterior empleo en los montajes.
Los materiales estarn ubicados en zonas y lugares adecuados a sus caractersticas y estarn correctamente
protegidos. (Ver Fig. 7)
20
Unidad Didctica 2.2 PLANIFICACIN Y LOGSTICA
Figura 7 Almacenaje
Entenderemos la proteccin como la forma de aislar los elementos mediante los materiales o productos ms
apropiados. La finalidad de la proteccin es evitar su deterioro fsico o qumico, fenmenos de corrosin por
rozamiento, golpes, cadas, y otros, as como su exposicin al ambiente.
Cuando las rdenes se ponen en estado Liberada, es el momento en el que el almacn recibe el
imput para proceder al despacho de los materiales indicados en la Lista de Materiales de la Orden de
Produccin.
Existen ciertos materiales que podemos encontrar directamente en el taller, ubicados en:
Rack, como pueden ser las normales (remaches, tornillos tuercas y otros).
Los elementos para ser ubicados en el almacn, no sern desprovistos de los embalajes originales.
Debemos tener en cuenta que en el montaje aeronutico, y principalmente los accesorios, son elementos
de alto valor y cualquier deterioro fsico o funcional lo inhabilita para su instalacin y es motivo de prdida
de la garanta que da el proveedor.
Existen distintos sistemas de gestin de almacn. Las empresas implantan el sistema ms adecuado a
su actividad y tipo de mercancas a almacenar.
El mtodo FIFO (el primero en entrar es el primero en salir) se implanta principalmente para evitar que
los elementos se queden obsoletos y cuando sean servidos en las operaciones que lo requieran, no
puedan ser utilizados.
21
Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
Su mayor aplicacin en el sector aeronutico lo podemos ver en la necesidad de tener control sobre los elementos
con tiempo de vida limitada o en el caso de los accesorios que estn afectados por garanta.
Una rotacin no bien realizada de estos productos o elementos puede ocasionar la prdida o inutilizacin
de los mismos con el coste y problemas de planificacin.
Distribucin.
22
Unidad Didctica 2.2 PLANIFICACIN Y LOGSTICA
Resumen
Resumen o ideas clave
Planificacin:
La evolucin del estado de las rdenes, hace que MRP planifique la necesidad de mate-
riales para el comienzo de los trabajos.
23
Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
Logstica:
Es la Organizacin encargada de dar entrada a los materiales que han sido comprados
para la fabricacin o montajes.
En las entradas de estos materiales se les realiza una recepcin y una serie de comproba-
ciones, tanto en el mbito de documentacin, como fsica y/o funcional.
Una vez pasada la recepcin, los materiales entran en el almacn, formando parte de
stock (existencias disponibles para despachar).
El sistema FIFO se implanta principalmente para evitar que los elementos se queden ob-
soletos .
Hay materiales que necesitan estar almacenados en lugares refrigerados, como por ejem-
plo los sellantes.
24
Unidad Didctica 2.2 PLANIFICACIN Y LOGSTICA
Ejercicios de Autoevaluacin
Verdadero Falso
2) El MRP, es un sistema de gestin de la planificacin.
Verdadero Falso
3) El MRP se controla bajo registros manuales.
Verdadero Falso
4) Los materiales, elementales o conjuntos tienen efectividad para poder ser incorporados al
sistema productivo.
Verdadero Falso
5) La planificacin incorpora los elementos en el momento necesario.
Verdadero Falso
6) Hay que aprovisionar elementos de forma masiva antes de que se terminen.
Verdadero Falso
7) Los elementos almacenados no necesitan ser controlados.
Verdadero Falso
8) En la recepcin slo se controlan las cantidades de elementos recibidos.
Verdadero Falso
9) Los movimientos internos de materiales es responsabilidad de logstica.
Verdadero Falso
10) Es responsabilidad de logstica el control del stock (existencias) en los almacenes .
Verdadero Falso
25
Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
Soluciones a los
Ejercicios de Autoevaluacin
Verdadero Falso
Verdadero Falso
Verdadero Falso
4) Los materiales, elementales o conjuntos tienen efectividad para poder ser incorporados al
sistema productivo.
Verdadero Falso
Verdadero Falso
Verdadero Falso
Verdadero Falso
Verdadero Falso
Verdadero Falso
Verdadero Falso
26
Unidad Didctica 2.3 PROCESOS QUE REQUIEREN CERTIFICACIN
CONTENIDOS TERICOS 28
2.3.1. Introduccin. 28
2.3.2. Procesos especiales. 28
2.3.3. Definicin del proceso. 29
2.3.4. Procesos que requieren certificacin. 29
2.3.5. Certificacin del proceso. 29
Certificacin del personal para el proceso
2.3.5.01. de grapado de conexiones elctricas.
Certificacin del personal para el proceso 30
2.3.5.02.
de soldadura de las conexiones elctricas.
31
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN 33
27
Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
CONTENIDOS TERICOS
2.3.1. Introduccin.
Como es requerido por la EN9100, el Sistema de Gestin de la Calidad est basado en la identificacin
de los procesos que intervienen en la empresa.
Ms concretamente en lo referido a la fabricacin, las actividades que se realizan estn identificadas por
procesos, por ejemplo (aplicacin de sellante, grapado de conexiones elctricas, frenado de piezas con
alambre, soldadura blanda de conexiones elctricas y otros).
La norma EN9100 recoge la necesidad de tener procedimientos escritos de cmo realizar los procesos
(Normas I+D) y se han de tener control sobre ellos (Normas CASA).
De estos procesos, no todos, una vez realizados, podemos decir que estn correctamente ejecutados
o que son conformes con slo una inspeccin, es decir, tenemos que poner los medios y controles
necesarios previos a su realizacin, para asegurar su correcta ejecucin.
Un proceso especial es aquel que una vez realizado, sus resultados no pueden verificarse totalmente
mediante posteriores inspecciones y ensayos no destructivos del producto.
Para estos procesos es necesaria una formacin terica y prctica del personal que los va a realizar, de
manera que haya una seguridad de conformidad una vez ejecutados.
Para la realizacin de estas labores el personal deber haber superado con xito unas pruebas de
certificacin, obteniendo la acreditacin personal correspondiente.
28
Unidad Didctica 2.3 PROCESOS QUE REQUIEREN CERTIFICACIN
Con ello, se consigue una homogeneidad y una garanta en los distintos trabajos.
I+D mediante pruebas y ensayos en sus laboratorios o apoyndose en desarrollos ya realizados, establece
las especificaciones I+D para cada proceso de los que intervienen en las distintos fases en las que se
componen la fabricacin de los componentes y montaje del avin.
En estas especificaciones se detalla el mtodo a seguir, las herramientas a emplear, los controles
necesarios, los tiempos de mezclas si fueran aplicables, las normas aplicables a tener en cuenta, y otros.
La I+D da instrucciones detalladas para realizar correctamente el proceso que en ella se defina.
Las especificaciones aplicables tanto en el mbito del proceso como de la certificacin son:
PROCESO ESPECIFICACIN DE
PROCESO CERTIFICAC.
stos estn normalmente indicados en las normas CASA, excepto que estn reflejadas en la propia I+D.
En otros casos adems, es necesario certificar el proceso, es decir, comprobar que tenemos todos
los medios y que se cumplen las condiciones y controles indicados por I+D, para producir segn las
especificaciones, y que los resultados son lo deseados, adems, la persona que realiza ese proceso,
29
Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
tambin ha de demostrar tener un conocimiento, una formacin terica / prctica, y haber superado con
xito unas pruebas especficas.
Materiales.
Instalaciones y equipos.
Personal.
Operaciones y secuencias.
Calidad del acabado.
Medios de control.
Nos centraremos en los requisitos para la certificacin del personal en los dos procesos certificados que
intervienen en los montajes de instalaciones. Grapado de conexiones elctricas y Soldadura blanda
de conexiones elctricas.
Los operarios que por primera vez tengan que ser certificados recibirn un curso terico-prctico
supervisado por mandos del taller donde se realice el trabajo y por el propio certificador.
Finalizado este perodo, el operario pasar exmenes tericos-prcticos del manual del curso,
en nmero suficiente para tener la certeza de que los operarios dominan con garanta suficiente
el proceso.
Aunque el perodo de certificacin que contempla la norma es de 3 aos, en caso de que sea
la primera vez, se dar la certificacin por un tiempo inferior al establecido en la norma y en
posteriores certificaciones, ir aumentando o disminuyendo el tiempo de la misma, segn los
resultados de los exmenes terico-prcticos realizados por los operarios a certificar.
Los operarios que ya tengan la certificacin en su poder, pasarn peridicamente las pruebas
terico-prcticas que a tal efecto les sern facilitadas por el certificador.
30
Unidad Didctica 2.3 PROCESOS QUE REQUIEREN CERTIFICACIN
Los operarios que tengan que ser certificados por primera vez, debern recibir antes un curso
terico-prctico supervisado, coordinado y/o promovido por sus mandos.
El temario del cursillo terico consistir en la enseanza de las operaciones bsicas, de los
procesos a desarrollar por los operarios en los talleres de soldadura, de acuerdo con lo indicado
en la especificacin I+D-P-68.
Las pruebas prcticas de los operarios que se presenten por primera vez consistirn en preparar
y soldar dos terminales de las galgas 12, 16 y 22 y un conector de tipo circular con un mnimo de
17 terminales de galgas 20 22, debiendo dejar dos contactos sin utilizar, de dicho conector.
Las pruebas prcticas de recertificacin para aquellos operarios, que obtuvieron previamente
la certificacin, consistirn en soldar un conector completo del tipo circular con al menos 17
terminales, dejando dos contactos sin utilizar.
Si un operario no obtuviese una puntuacin mnima del 70% en la prueba terica o una calificacin
de al menos aceptable en la prueba prctica de certificacin, adems de no poder realizar trabajos
de soldadura blanda, no podr volver a examinarse hasta pasados 15 das de la anterior prueba.
En este perodo de tiempo el operario a criterio del certificador podra volver a realizar un nuevo
perodo de entrenamiento terico y/o prctico.
Todos los operarios debern pasar peridicamente una revisin mdica de la vista, no pudiendo
realizar trabajos de soldadura blanda sin el correspondiente certificado mdico.
31
Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
Resumen
Resumen o ideas clave
norma EN9100 recoge la necesidad a tener procedimientos escritos de cmo realizar
los procesos.
especial es aquel que una vez realizado, sus resultados no pueden verificarse
totalmente mediante posteriores inspecciones y ensayos no destructivos del producto.
procesos certificados son aquellos en los que hay que asegurar tanto los materiales,
instalaciones y medios, para garantizar el correcto resultado del proceso. En ciertos pro-
cesos es necesario la certificacin del personal.
procesos que requieran certificacin personal, no podrn ser realizados por personal
que no tengan la certificacin en los mismos.
32
Unidad Didctica 2.3 PROCESOS QUE REQUIEREN CERTIFICACIN
Ejercicios de Autoevaluacin
1) Cuando un operario obtiene una certificacin, sta es vlida para toda su vida laboral.
Verdadero Falso
2) En la certificacin del proceso de grapado de conexiones elctricas, el operario realizar un
perodo de aprendizaje prctico al lado de un operador cualificado y supervisado por algn
responsable de produccin.
Verdadero Falso
3) Todos los procesos certificados requieren la certificacin del personal.
Verdadero Falso
4) Un proceso especial es aquel que una vez realizado, sus resultados no pueden verificarse
totalmente, mediante posteriores inspecciones y ensayos no destructivos del producto.
Verdadero Falso
5) Todos los procesos especiales requieren la certificacin del personal que los realiza.
Verdadero Falso
6) Los procesos especiales pueden ser realizados por cualquier operario de la empresa.
Verdadero Falso
33
Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
Soluciones a los
Ejercicios de Autoevaluacin
1) Cuando un operario obtiene una certificacin, sta es vlida para toda su vida laboral.
Verdadero Falso
Verdadero Falso
Verdadero Falso
4) Un proceso especial es aquel que una vez realizado, sus resultados no pueden verificarse
totalmente, mediante posteriores inspecciones y ensayos no destructivos del producto.
Verdadero Falso
5) Todos los procesos especiales requieren la certificacin del personal que los realiza.
Verdadero Falso
6) Los procesos especiales pueden ser realizados por cualquier operario de la empresa.
Verdadero Falso
34
Unidad Didctica 2.4 SISTEMAS DE CONTROL DE PLANTA
SISTEMA DE CONTROL
DE PLANTA
CONTENIDOS TERICOS 36
2.4.1. Introduccin. 36
2.4.2. Relacin inter-departamental.. 36
2.4.3. Estado de las rdenes. 36
2.4.4. Anlisis de los procesos aplicados a la produccin. 37
2.4.5. Asociacin los procesos. 38
2.4.6. Medicin de tiempos incurridos. 38
2.4.7. Produccin. 39
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN 41
35
Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
CONTENIDOS TERICOS
2.4.1. Introduccin.
En una cadena de montaje de aviones donde pueden estar fabricndose varios a un mismo tiempo
(obra en curso), es necesario tener una visin clara, da a da del avance de los trabajos en general y en
particular de la unidad de medida que se emplea (rdenes de Produccin).
Para ello las empresas implantan sistemas de control de la produccin desde los cuales puedan
gestionarse los recursos humanos, y las faltas de materiales que impactan, para conseguir los objetivos
marcados a fecha de terminacin o entrega de los productos o aviones.
As mismo es una misin fundamental de Control de Produccin, el control de la falta de material para
cada elemento de la obra en curso, bien sea conjunto o avin.
Estado Previsional.
Las rdenes estn planificadas pero no confirmadas.
36
Unidad Didctica 2.4 SISTEMAS DE CONTROL DE PLANTA
Estado Abierta. Existe previsin confirmada de lanzarla para fabricar o realizar los trabajos.
Estado ZFIN Los trabajos han sido realizados y slo estn pendiente de hacer las capturas o
instalacin de los elementos en serie que se montan en esa orden de produccin.
Estado Entregada
Los trabajos han sido terminados y entregados al almacn.
Control de Produccin tiene visibilidad sobre el grado de avance de los trabajos para prever y
reclamar al almacn en caso necesario, el despacho de los materiales de las operaciones que se
han de comenzar una vez terminadas las anteriores.
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Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
En el montaje de la instalacin hidrulica intervienen elementos tales como soportes de tuberas, soportes y
accesorios para vlvulas y acumuladores de presin, tubos, acumuladores y depsito de lquido hidrulico.
El anlisis que se realiza en el planning Barchart expone la secuencia en el orden del montaje, y se
tiene en cuenta no slo los elementos de la instalacin, sino todos aquellos que coinciden en un mismo
espacio, zona o hueco.
En el caso planteado, primero se montaran los soportes tanto de los tubos como de los elementos
(vlvulas, acumuladores de presin y depsito), a continuacin las tuberas, posteriormente los accesorios
y se realizaran las conexiones y por ltimo se comprobara la instalacin con las Pruebas Funcionales
definidas para el sistema.
Si este caso lo llevamos al planning Barchart, se espacia en el tiempo de forma que los elementos se monten
slo cuando sea necesario o conveniente, evitando de esta forma, una vez instalados, la imposibilidad de
montaje de otros elementos, o sean daados de forma accidental o cualquier otro problema.
Como hemos visto esta es una herramienta muy importante para produccin a la hora de poner el orden
del comienzo de los trabajos.
Por ejemplo, una vez integradas las estructuras del fuselaje, se puede hacer el montaje de los soportes de
las distintas instalaciones tanto, bajo piso, como en las zonas laterales y/o en la parte exterior del avin.
Al realizar las pruebas funcionales, con todos los elementos instalados del avin, podemos hacer las
Pruebas Funcionales de los distintos sistemas.
Con el comienzo de los trabajos de una orden, se comienza a medir el tiempo incurrido o tiempo empleado
en realizar estos trabajos.
Esta herramienta es empleada por el departamento econmico para valorar los costos de produccin
ocasionados tras la fabricacin de un elemento, conjunto o avin.
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Unidad Didctica 2.4 SISTEMAS DE CONTROL DE PLANTA
2.4.7. Produccin.
Para conseguir esos objetivos, control de produccin soportar la produccin haciendo que los posibles
materiales en falta estn en fecha y no impacten, provocando retrasos en las planificaciones o entregas.
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Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
Resumen
Resumen o ideas clave
Las rdenes de produccin son las unidades de control de sistema de control de planta o
control de produccin.
Todas las rdenes de produccin lanzadas para un elemento, conjunto o avin han de
estar cerradas (estado Entregada). Es la evidencia bajo el sistema de control de planta
de trabajos terminados.
Los trabajos estn valorados en las rdenes de produccin y son medidos en la planta
(tiempo incurrido) por cada orden.
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Unidad Didctica 2.4 SISTEMAS DE CONTROL DE PLANTA
Ejercicios de Autoevaluacin
Verdadero Falso
5) La medicin de los tiempos incurridos se emplea para el despacho de los materiales por parte
del almacn.
Verdadero Falso
6) No es necesario que las rdenes una vez terminadas estn en estado Entregada.
Verdadero Falso
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Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
Soluciones a los
Ejercicios de Autoevaluacin
Verdadero Falso
Verdadero Falso
3) Las rdenes han de estar en estado Liberada para poderse comenzarse los trabajos en el taller.
Verdadero Falso
4) Control de produccin tiene como misin tener visin de la evolucin de los trabajos y de las
incidencias que puedan ocasionarse por la falta de materiales.
Verdadero Falso
5) La medicin de los tiempos incurridos se emplea para el despacho de los materiales por
parte del almacn.
Verdadero Falso
6) No es necesario que las rdenes una vez terminadas estn en estado Entregada.
Verdadero Falso
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Unidad Didctica 2.5 SISTEMAS DE GESTIN DOCUMENTAL
SISTEMAS DE GESTIN
DOCUMENTAL
NDICE DE LA UNIDAD
CONTENIDOS TERICOS 44
2.5.1. Antecedentes. 44
2.5.2. Sistema de gestin documental. 44
2.5.3. Control de documentos S/ EN 9100:2003. 44
2.5.4. Revisin y aprobacin de los documentos. 45
2.5.5. La gestin de documentos en pocas pasadas. 45
2.5.6. La gestin de documentos en la poca actual. 45
2.5.7. La gestin de documentos en EADS-CASA. 46
Desde dnde puedo hacer consultas? 46
2.5.7.01.
Qu pasos debo seguir? 46
2.5.7.02.
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN 53
ANEXOS 55
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Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
CONTENIDOS TERICOS
2.5.1. Antecedentes.
Cuando tratamos la unidad didctica de la EN 9100 Sistema de Gestin de la Calidad, uno de los
requisitos que la norma exige a las empresas para su establecimiento y posterior certificacin, es tener
un control sobre la documentacin y sus cambios (revisiones).
Las organizaciones / empresas, estn obligadas a tener control de su documentacin, informar de los
cambios y asegurar que no se emplean en los procesos documentos obsoletos.
Asegurarse que las versiones aplicables se encuentran disponibles y en los puntos de uso.
44
Unidad Didctica 2.5 SISTEMAS DE GESTIN DOCUMENTAL
Una vez aprobados son enviados al centro de documentacin, departamento dependiente de Ingeniera,
quien distribuye y mantiene la documentacin.
En estos puntos haba personas encargadas de realizar los cambios, es decir, cambiar las hojas nuevas
revisadas y retirar las antiguas.
Esto requera recursos humanos y un alto coste en las muchas copias de las colecciones distribuidas por
toda la empresa.
Mayor fiabilidad en los cambios (Eliminacin del factor humano en las actualizaciones en los
lugares de uso).
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Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
En la actualidad se dispone de una aplicacin informtica llamada Gestin Documental con la que se
garantiza que todos los documentos que sean revisados van a poder ser consultados y/o utilizados con
garantas de estar actualizados, evitando el uso no intencionado de documentacin obsoleta. Se divide
en los siguientes grandes bloques o mdulos:
Mdulo de Normas.
Mdulos de Planos.
Como ya hemos comentado, en EADS-CASA, existen redes informticas conectadas a servidores donde
se encuentran los documentos de uso.
Las consultas o impresin de documentos, se puede hacer desde cualquier ordenador de la empresa.
Slo ha de cumplir la condicin de estar autorizado por la empresa para poder hacer esas consultas.
Existe un filtro de acceso a los documentos por parte del personal de la empresa.
Desde cualquier ordenador de la empresa que est conectado a la red local de EADS-CASA y una vez
llegado al escritorio del ordenador, localizaremos el icono circulado en la Fig. 1.
46
Unidad Didctica 2.5 SISTEMAS DE GESTIN DOCUMENTAL
Con un doble click sobre el icono representado en la Fig. 1, aparecer el panel de la Fig. 2.
En el campo Password indicaremos nuestra clave personal, que puede estar compuesto por nmeros
y letras, slo nmeros o slo letras. El password ser personal y el sistema requiere su cambio sin
repeticin en un intervalo mximo de 2 meses de tiempo.
Cumplimentados los campos Usuarios y Password, se dar un click en Aceptar y la pantalla del ordenador
presentar una informacin sobre la validez de la documentacin. Fig. 3.
Una vez informados de la validez de la documentacin, el sistema nos pide que validemos el contenido
de la informacin recibida, dando un click en Aceptar.
Figura 3 Validacin
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Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
1. Mdulo de normas.
En la barra de men superior del ordenador aparecer el cuadro de opciones indicado en la Fig. 4. Los
mdulos de donde podremos sacar la informacin son, Normas, Planos y Otros Documentos.
Posicionndonos con el puntero del ratn encima de Normas, aparecer un desplegable. Si bajamos
con el puntero hasta ndice Actual, cambiar a color azul. En este estado estaremos en condiciones de
realizar las consultas.
En este mdulo podremos consultar todas las normas del tipo CAN, MS, LN, MIL, DIN, I+D- y otras (Ver Anexo I).
Desde aqu podremos realizar las consultas de las normas. Si conociramos el nmero, podramos hacer la
consulta directamente, escribindolo en el campo Norma y en todos los casos poner al final asterisco (*).
Tambin podremos realizar la bsqueda por el titulo de la norma, tanto completo como parcial, quedando
comprendido tambin entre asterisco (*).
Cabe la posibilidad de conjugar las dos opciones anteriores y las normas que nos presentar ser en
menor nmero siendo mas rpida su localizacin.
Figura 5 Bsqueda
48
Unidad Didctica 2.5 SISTEMAS DE GESTIN DOCUMENTAL
2. Mdulo de planos.
Si quisiramos consultar un plano o dibujo tendramos que posicionar el puntero en el bloque de planos.
Aparecera un desplegable, sobre el cual nos tendramos que ir moviendo. (Ver Fig. 6).
Como se puede ver, va cambiando de color marcndose en azul. Elegiramos el bloque de planos del
programa en que estuviramos trabajando. Tras posicionarnos encima con el ratn, cambiar de color y
elegiramos ndice Actual. Dando un click podremos acceder a la consulta (Ver Fig. 7).
Figura 7 Consulta
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Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
Los criterios de seleccin, pueden ser por Nmero de Documento Descripcin. Se emplear la misma
operativa que para el bloque de normas en el uso del asterisco (*). Los planos o dibujos de los programas
que se pueden consultar estn indicados en el Anexo I.
Si consultamos un plano encontraremos dos tipos de documentos los identificados con (--DRW) y (--LPI).
Esto corresponde a:
Para acceder a ellos, nos posicionaremos con el puntero del ratn encima del documento deseado y
daremos un click.
En este mdulo podremos acceder a documentacin muy diversa como IVs (Instrucciones de Verificacin), ITs
(Instrucciones de Trabajo), MC (Memorias de Control), BB.SS. (Boletines de Servicio) y otros. (Ver Anexo I)
Para consultar los documentos actuaremos de forma anloga como se indicado para los mdulos de
Normas y Planos, posicionaremos el puntero del ratn encima de Otros Documentos, bajaremos a MTAD,
ndice Actual.(Ver Fig. 8)
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Unidad Didctica 2.5 SISTEMAS DE GESTIN DOCUMENTAL
Dando doble click aparecer la pantalla de la Fig. 9. Desde ella podremos consultar los documentos, bien
directamente a travs del buscador por ttulo, si conocemos la etiqueta del documento, o si desconocemos
cmo est cargado o su ttulo, podemos buscarlo por Tipo de Documento. En el desplegable que se
encuentra en este campo, aparecen los distintos tipos de documentos a los que se puede acceder.
Dando un click en cualquiera de ellos se nos presentarn todos los documentos cargados bajo este tipo.
Figura 9 Documentos
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Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
Resumen
Resumen o ideas clave
La empresas que tienen establecido un Sistema de Gestin de la Calidad bajo el paraguas
de la ISO 9001 o EN 9100, tienen que tener implantado un sistema de control de revisin
de los cambios en los documentos escritos.
Han de evitar que documentos obsoletos lleguen a formar parte del sistema de produc-
cin.
Antes de su uso los documentos han de ser aprobados por personal autorizado dentro de
las distintas organizaciones, por lo que no se pueden utilizar documentos que no estn
aprobados.
El control, forma y soporte (papel o informtico) que cada empresa tenga de sus docu-
mentos es una responsabilidad de cada una, slo han de cumplir el requisito de tenerlo
bajo procedimiento.
Para acceder es necesario indicar nuestro nmero personal y nuestra clave de ac-
ceso que ser personal e intransferible.
Las normas oficiales para cualquier uso / aplicacin / consulta son nicamente las
residentes en el sistema informtico de Gestin Documental.
Todas las revisiones que se realizan a los documentos son actualizadas y cargadas
en GD estando al alcance de todos.
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Unidad Didctica 2.5 SISTEMAS DE GESTIN DOCUMENTAL
Ejercicios de Autoevaluacin
Marca como verdadero (V) falso (F) las siguientes cuestiones:
Verdadero Falso
2) Todas la empresas que estn certificadas segn EN 9100:2003 tienen que tener control sobre
la gestin de los documentos.
Verdadero Falso
3) Dentro del mdulo de Otros Documentos se consultan los planos.
Verdadero Falso
4) La gestin de los documentos mediante soporte informtico es una imposicin de la ISO
14000.
Verdadero Falso
5) Para realizar una instalacin en el avin, si dispongo de los planos en papel, no necesito
consultar la Gestin Documental.
Verdadero Falso
6) Los documentos han de ser aprobados por personal autorizado.
Verdadero Falso
7) El icono de acceso en los ordenadores a la Gestin Documental est representado por un avin
y las iniciales GD.
Verdadero Falso
Une mediante un trazo los documentos relacionados con los mdulos a los que pertenecen.
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Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
Verdadero Falso
2) Todas la empresas que estn certificadas segn EN 9100:2003 tienen que tener control sobre
la gestin de los documentos.
Verdadero Falso
Verdadero Falso
Verdadero Falso
5) Para realizar una instalacin en el avin, si dispongo de los planos en papel, no necesito
consultar la Gestin Documental.
Verdadero Falso
Verdadero Falso
Verdadero Falso
Une mediante un trazo los documentos relacionados con los mdulos a los que pertenecen.
OTROS DOCUMENTOS
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Unidad Didctica 2.5 SISTEMAS DE GESTIN DOCUMENTAL
Anexo
Pantalla inicial de contenido de la aplicacin Gestin Documental
Contenido de la aplicacin
MODULO DE OTROS
MODULO DE PLANOS MODULO DE NORMAS DOCUMENTOS
PROGRAMAS CASA Coleccin general CASA de normas de dise-
o, documentacin, piezas normales, semi- Fichas de Accesorios (AC)
productos (CAN, MS, LN, MIL, DIN, ...)
(CN-235, C-295, C-212,C-101)
Especificaciones CASA de procesos de fa-
bricacin, materiales y ensayo (I+D-...)
Boletines de Servicio (SB)
- Planos (DRW) Coleccin Airbus de normas de piezas
Lista de Partes (LPI) normales y semiproductos (ABS, MS,
Lista de Partes Manuales (LPM) DAN, ASNA, NSA, ...) Fichas de Intercambiabilidad
- Adjuntables (ADJ) Coleccin EF2000 de normas de diseo, (FI)
- Fichas de Modificaciones (CDS) documentacin, piezas normales, semipro-
- Requisitos Especficos de Pro- ductos, materiales, procesos (J, JN, LN, EN,
ceso (REP) ...)
- Notas Tcnicas de Pruebas Coleccin especificaciones Airbus de ma- Cuadernos de Cargas (CC)
Funcionales (NT) teriales (AIMS)
Coleccin especificaciones Airbus de pro-
cesos (AIPS)
Coleccin especificaciones Airbus de m- Instrucciones Tcnicas (IT)
todos de ensayo (AITM)
PLANOS DE UTILLAJE Coleccin notas tcnicas de Airbus de
(CN-235) materiales (NT) Documentacin Grfica (DG)
- Planos (DRW) Coleccin Dornier de normas de diseo,
- Lista de Partes (LPI)
documentacin, piezas normales, mate-
riales y semiproductos (DON, DOLN, LN, Instrucciones de Verificacin (IV)
...)
Coleccin especificaciones Dornier de Memorias de Control (MC)
procesos de fabricacin (DOV)
Normas Boeing usadas por CASA (BAC,
BMS, ...)
ndices de normas (seleccionando ndi- Pruebas Funcionales (PF)
ce de la ventana tipo de documento).
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Mdulo II FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
NOTA: Para localizar otras normas no incluidas en G. documental (AP, PG, ...), consultar el ndice IN-D-ID-99006 incluido en el Mdulo
de Normas de la aplicacin.
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