INSTITUTO TECNOLGICO DE LZARO

CRDENAS

UNIDAD 4: PLANEACIN DE LA
INVESTIGACIN DE MERCADOS.

Ing. En Gestin Empresarial

Gpo. : 62G
Docente: M.F GLORIA TRUJILLO MENDOZA

FASE INICIAL DE UN PROYECTO

EMBOTELLADORA DE AGUA PURIFICADA CON LOGO PERSONALIZADO

CARRIZALES MARTNEZ JOEL

OSEGUERA LOMBERA CLARA ITZEL
CENDEJAS MURILLO MIGUEL NGEL TAMAYO
SOSA HILDA GABRIELA
JIMNEZ VZQUEZ CARLOS ALBERTO
VILLANUEVA LPEZ ELIZABETH
LLAMAS GONZLEZ MELISSA DEFINICIO ZIGA
MARTNEZ JESS MANUEL

31/03/2017
 Ciudad y Puerto de Lzaro Crdenas Michoacn a 20 de Febrero de 2017.

Asunto: Autorizacin para Investigacin de Mercados.

A QUIEN CORREPONDA:
ING. JOEL CARRIZALES MARTNEZ
Director de mercado
P R E S E N T E:

Por medio de la presente la empresa Embotelladora LACAR S.A de C.V. solicita

nos realice un estudio de mercado para conocer la factibilidad para la creacin de
una embotelladora de agua purificada con logo personalizado.

Sin ms por el momento me despido de usted con un cordial saludo, poniendo a

su disposicin la informacin o personal necesario para que lleven a cabo el
estudio.

_____________________
Atentame nte
C. ELIZABETH VILLANUEVA LPEZ
DIRECTORA GENERAL
 Ciudad y Puerto de Lzaro Crdenas Michoacn a 31 de Marzo de 2017.

Asunto: Entrega de Informe de Investigacin.

C. ELIZABETH VILLANUEVA LPEZ

DIRECTORA GENERAL
PRESENTE

Por medio de la presente envi a usted el informe de Investigacin de mercados

sobre el Estudio de factibilidad para crear una embotelladora de agua purificada
con logo personalizado que se llev a cabo del 29 de Marzo al 3 de Abril del
presente ao, obteniendo los siguientes resultados:

Conocer la viabilidad del proyecto

Conocer bien el mercado en el cual va dirigido
La aceptacin del producto.

Sin ms por el momento me despido de usted con un cordial saludo quedando a

sus rdenes, esperando que la informacin proporcionada le sea de gran utilidad.

A t e n t a m e n te

_________________________
Ing. Joel Carrizales Martnez
Director del Depto. De Mercadotecnia
 Antecedentes del Problema

En la Ciudad y Puerto de Lzaro Crdenas, existen empresas relacionadas con el

rea del puerto que suelen realizar eventos deportivos y culturales en los cuales
obsequian productos personalizados con el logo de la empresa organizadora de
igual forma instituciones educativas, hoteles en la regin y restaurantes.
La nica embotelladora existente en Lzaro Crdenas es de la empresa AGA la
cual solo embotella refresco, lo que representa que no existe una embotelladora
de agua purificada mucho menos una con envases con logos personalizados, esto
contribuira a las empresas a tener un porcentaje ms de publicidad hacia ella
como el reconocimiento local, nacional e internacional.
Dentro del estado de Michoacn existen empresas que se dedican a este ramo, al
igual que empresas que contratan a dichas compaas, donde se demuestra su
reconocimiento a nivel estado, as como el incremento de sus ventas y servicio.
Por lo anterior es importante contar con una embotelladora de agua purificada con
el servicio de personalizacin de sus envases dentro de la regin de Lzaro
Crdenas ya que esta proporciona mltiples beneficios al consumir este tipo de
productos adems de que su conservacin y almacenamiento no requiere de
cuidados especiales.
 Planteamiento del Problema

En ciertos estados del pas existen embotelladoras que se dedican a la

elaboracin y personalizacin de productos con el nombre o marca de la empresa
que contrata el servicio, pero no existe ninguna empresa de este tipo en Lzaro
Crdenas debido a que nadie ha realizado un estudio para determinar si es viable
colocar una empresa que ofrezca este servicio.
En la actualidad las pymes y mipymes se encuentran en una constante
competencia por la oferta de productos y la bsqueda de precios bajos por parte
de los consumidores, es por ello que el reto de nuestra empresa es atraer la
atencin de restaurantes, hoteles y diversas empresas que existen en la regin
que deseen tener productos personalizados en este caso agua embotellada en
diferentes presentaciones.
 Objetivo General

Determinar la factibilidad para la creacin de una empresa embotelladora de agua

purificada y con etiquetas personalizadas en la ciudad de Lzaro Crdenas,
Michoacn.

Objetivos especficos
Identificar el mercado objetivo al cual se dirigir el producto.
Desarrollar un estudio para conocer la disponibilidad de las organizaciones
para contratar el servicio.
A travs del estudio desarrollar los medios de comercializacin y
distribucin del agua embotellada.
Establecer convenios con las empresas contratantes.
 Diseo de la Investigacin

DISEO DE
INVESTIGACIN

EXPLORATORIA CONCLUSIVA

CAUSAL
DESCRIPTIVA

ANTECEDENTES
DEL PROBLEMA

1.- PLANTEAMIENTO 1.- UNIVERSO

DEL PROBLEMA
2.-SELECCIN DE LA
2.-OBJETIVO DEL TECNICA
PROBLEMA
3.-SELECCIN DE LA
3.- OBJETIVOS MUESTRA
ESPECIFICOS
4.- TRABAJO DE CAMPO
 Diseo Muestral

Universo
Nuestro producto est dirigido a organizaciones que deseen personalizar su marca
de agua embotellada, y que tengan los recursos econmicos para adquirir el
servicio.

Seleccin de la Tcnica

Para esta investigacin se utilizara la tcnica denominada encuesta, ya que la

encuesta es un acumulado de preguntas ordenadas mandadas a una muestra
especfica de la poblacin o instituciones, con el fin de conocer estados de opinin
o hechos especficos.

Cabe mencionar que antes de hacer la aplicacin oficial de las encuestas, se

realiza una prueba gua para conocer los posibles inconvenientes con los que se
podra encontrar el encuestado a la hora de contestar, y ya detectando esas fallas
modificarlas para su aplicacin.

Seleccin de la Muestra

La seleccin de la muestra se calcul en base a la frmula de universo finito. Ya

que se conocen las diferentes organizaciones y empresas que se encuentran en
Lzaro Crdenas. Para el siguiente clculo se utiliz un nivel de confianza del 95%
y un error del 5%, y as estableciendo una probabilidad a favor del 50% y una en
contra del mismo valor. El desarrollo de la formula se presenta a continuacin:

s2Npq
n=
e2(N-1)+s2pq

(1.96)2(52) (50%)(50%)
n=
(.05)2(51)+1.962(50%)(50%)

(3.8416) (52)(0.5)(0.5)
n=
(0.0025)(51)+3.8416 (0.5)(0.5)
 49.9408
n=
(.1275)+.9604

49.9408
n=
1.0879

n = 45.905

n = 46
 Cuestionario

1.- Le han ofrecido alguna vez el servicio de agua embotellada personalizada con
el nombre o logo de su empresa?
Si No
2.- Le gustara que el nombre o logo de su empresa apareciera en botellas de
agua purificada?
Si No
3.- Contratara el servicio de agua embotellada personalizada para su
organizacin? (En caso de que conteste Si pase a la pregunta 4, en caso de que
conteste No pase a la pregunta 3).
Si No
4.- Cules son las causas?
Tengo un lugar definido donde comprarla.
No me llama la atencin.
Otro:______________________________
(Fin del cuestionario)

5.- Si el producto fuera elaborado por una empresa dentro de la regin. Lo

comprara?
Si No
6.- Estara dispuesto a contratar por convenio?
Si No
7.- Por cunto tiempo le gustara establecer el convenio?

8.- En qu presentacin les gustara que fuera la botella?

200ml
330ml
400ml
500ml
600ml
1 Lt
 Trabajo De Campo
Dentro del trabajo de campo esta determinar las empresas/instituciones en donde
se aplicarn las encuestas para recolectar informacin concerniente a nuestro
estudio en Lzaro Crdenas, se contemplan:

MPRESA/ FOLIO FECHA ENCUESTADOR TOTAL

INSTITUCIN
Hoteles 1 28 30 de Marzo Miguel ngel 28
Cendejas Murillo
Industrias 29 38 30 de Marzo Miguel ngel 10
Cendejas Murillo
Moteles 39 42 1 de Abril Miguel ngel 4
Cendejas Murillo
Partidos Polticos 43 46 2 de Abril Miguel ngel 4
Cendejas Murillo
TOTAL 46

Hoteles: 30
Moteles: 14
Industrias: 4
Partidos polticos: 4
 Limitaciones
Entre las limitaciones que encontramos al hacer la investigacin estn:

No contamos con informacin suficiente sobre los lugares en donde se realizaran

las encuestas, ya que el nico lugar donde podemos buscar es en la gua
comercial, el cual no contiene todos los establecimientos deseados.

Nuestras ventas serian por tiempo determinado o en eventos los cuales solo se
presentan por temporada.
 Resumen Ejecutivo
El presente proyecto busca el posible lanzamiento al mercado de un novedoso
producto para la regin, esto a travs de la embotelladora de agua purificada con
logo personalizado.
Nuestro producto es dedicado a toda empresa que desea ser conocida local, nivel
estado y nivel internacional, ofreciendo nuestros servicios en base a sus
necesidades, cabe destacar que ofrecemos agua purificada de calidad e higiene
que esto nos convierte en un producto altamente competitivo.
Ejecutando sus actividades, siguiendo normas de higiene en la materia prima de
primera calidad, con lealtad y responsabilidad, por ello buscamos ofrecer un
servicio saludable y de excelente calidad y servicio, para que esto nos permita
sobresalir como lderes en nuestro ramo.
Considerando que el segmento de mercado va dirigido a toda empresa desde la
ms grande a la ms pequea como por ejemplo empresas importantes como
Arcelor Mittal, hoteles de prestigio, moteles asi como instituciones educativas entre
otras.
Se considera que no existe competencia en el mercado a nivel regional, debido a
esto nace la idea de crear el proyecto pensado en ser los nicos en el sector y con
nuestro propsito de ayudar a empresas a ser an ms conocidas en tanto a
publicidad.
 PROYECTO: Estudio de factibilidad para crear una embotelladora de agua
purificada con logo personalizado.
ACTIVIDADES MARZO ABRIL
D 29 30 31 1 2 3
A

Redaccin de oficios P
R
Antecedentes del problema P
R
Planteamiento del problema P
R
Objetivo general P
R
Objetivos especficos P
R
Diseo de la investigacin P
R
Seleccin del universo P
R
Seleccin de la muestra P
R
Diseo del cuestionario P
R
Trabajo de campo P
R
Aplicacin de las encuestas P
R
Anlisis e interpretacin de resultados P
R
Limitaciones P
R
Redaccin del resumen ejecutivo P
R
Cronograma P
R
Presupuesto P
R
Entrega P
R
Cronograma de Actividades
Presupuesto
PARTIADA CONCEPTO CANTIDAD COSTO UNITARIO COSTO TOTAL

2001 Material de oficina

*Hojas blancas 46 $ 1.00 $ 46.00
*Lpices 1 $ 4.00 $ 4.00
*Lapiceros 1 $ 5.00 $ 5.00
*Folders 1 $ 3.50 $ 3.50
*Tabla 1 $ 48.00 $ 48.00
*Clips 46 $ 0.10 $ 4.60
*Impresiones 46 $ 0.50 $ 23.00
2002 Equipo electrnico
*Computadora 1 $ 3,000.00 $ 3,000.00
*Impresora 1 $ 800.00 $ 800.00
*Cara fotogrfica 1 $ 2,500.00 $ 2,500.00
2003 Viticos
*Alimentos
>Almuerzo 2 $ 50.00 $ 100.00
>Comida 2 $ 70.00 $ 140.00
*Transporte
> Lzaro Crdenas 2 $ 80.00 $ 160.00
2004 Pago del personal
*Encuestadores 1
>Encuestador 46 $ 50.00 $ 2,300.00
*Capturistas 46 $ 20.00 $ 920.00
*Analista 46 $ 30.00 $ 1,380.00
*Encuadernacin e impresin
1
del informe $ 100.00 $ 100.00
Total $ 11,488.10