Sunteți pe pagina 1din 18

Introducere

Cap. I Mediul online de desfacere a pieei bijuteriilor

Cap. II Prezentarea celor mai importante site-uri de comer electronic care


comercializeaz bijuterii

1. REEDS JEWELERS www.reeds.com/jewelery

2. DIAMANTE.RO www.diamante.ro

3. ONLINE BIJOUX www.onlinebijoux.ro

Cap. III Analiza site-urilor Reeds Jewelers, Diamante.ro si Online Bijoux in funcie
de design, coninut, funcionalitate, originalitate, profesionalism

Cap. IV Identificarea si analiza punctelor forte si a punctelor slabe a site-urilor


prezentate

Cap. V Evaluarea si notarea site-urilor

Concluzii

Bibliografie

Introducere
Omul a simit ntotdeauna nevoia de a crea. Strmoii notrii au fost adevrai maetrii ai
artei, i-au lsat imaginaia sa zboare si astfel din minile lor au ieit adevrate capodopere.
Bijuteriile exista inca din cele mai vechi timpuri si au reprezentat ntotdeauna definiia
frumosului si a luxului. Daca in trecut i puteau permite acestea doar oamenii bogai ca expresie
a avuiei lor si chiar al statutului social, in zilele noastre bijuteriile se rspndesc peste tot in
lume si mai ales la fiecare dintre noi. Fie ca sunt din aur, argint sau alte metale preioase, mai
scumpe sau mai putin scumpe, fiecare dintre noi deine o bijuterie, multe dintre ele cu valoare
sentimentala.

In ultimii ani, bijuteriile au atins extreme, podoabele s-au transformat in obiecte de arta
de purtat. Bijuteriile sunt esena feminitii si elegantei. Un accesoriu bine ales este precum o
raza de soare ntr-o zi cu nori: face minuni. Bijuteriile au un mesaj bine definit: trebuie sa placa,
sa acompanieze, sa impresioneze. Numai ca sa treci in revista cuvintele expresive si forte diferite
pentru bijuterii in limbile europene nseamn sa alctuieti un mic poem: bijoux in franceza,
gioelli in italiana, joyas in spaniola, edelsteine in germana si jewels in engleza, caci bijuteriile se
gsesc in toate colturile lumii.

De-a lungul timpului acestea au avut diverse ntrebuinri de la elemente ce acopereau


corpul, la obiecte de cult ce protejau purttorii de spiritele rele pana la accesorii ce ntregesc o
inut, sau suveniruri ce-i amintesc de zilele de vacanta. Bijuteriile sunt ntotdeauna un cadou
minunat ce inspira tandree, eleganta, rafinament si un dezvoltat simt al frumosului. ndeplinesc
de asemenea rolul unor veritabile izvoare istorice. Sunt precum o carte deschisa in paginile
creia vedem scrise diverse etape ce marcheaz treptele dezvoltrii umane, pagini ce cuprind
istoria si modul de via a numeroase civilizaii.

Bijuteriile au scris istorie si continua sa scrie. In prezent oamenii cheltuie aproximativ 20


de trilioane de dolari pe bijuterii iar femeile petrec in medie un an din via in ncercarea de a se
hotr cu ce sa se mbrace si accesorizeze.

Cap. I Mediul online de desfacere a pieei bijuteriilor


Trim ntr-un mediu in continua schimbare si care aduce mereu noi cai de a ne face viaa
mai uoar. n Romnia numrul utilizatorilor de internet a avut o cretere pregnanta n ultimii
ani. n 2007, 8 milioane de romani foloseau internetul, n 2008 numrul acestora a crescut cu 5
milioane, iar n prezent numrul este n cretere continu, conform unor surse de pia de e-
commerce din Romnia.

Comerul online a luat amploare i la noi n ara foarte repede. Conform Romcard, n anul
2008 piaa de comer online s-a situat la aproximativ 115 milioane de euro, iar retail-ul online s-a
majorat cu 75%. Cele mai bine vndute articole sunt pc-urile, electrocasnicele, mbrcmintea,
telefoanele mobile.

n Romnia, se comercializeaz online nu numai produsele menionate anterior, ci i


altele printre care i produsele de podoab i anume bijuteriile. Principala pondere n bijuteriile
comercializate au deinut-o inelele (60%), urmate de pandantive, lnioare i cercei (20%),
brri (10%); restul de 10% erau deinute de bijuteriile destinate brbailor.n ceea ce
privete consumul pe piaa din Romnia, ne aflam printre ultimele poziii cu 1,4 grame pe cap de
locuitor, mult n urma Turciei (15,43 grame) sau Emiratele Arabe Unite (33,68 grame).

80% din piaa bijuteriilor n Romnia este dominat de comerul la negru, principala
cauz fiind fiscalitatea absurd din domeniu (accize 15 % plus 19% TVA, ceea ce reprezint 40%
din preul lor de vnzare). Astfel, preurile bijuteriilor comercializate n Romnia au crescut cu
50% comparativ cu septembrie 2007 i s-au dublat fa de jumtatea anului 2006.

Ca pondere, cele mai multe bijuterii sunt comercializate pe piaa noastr de ctre turci
(80%) care le confecioneaz tot modele italiene, (lideri de pia n domeniu, singura ar din
lume care are o industrie de bijuterii, de circa 3.000 de fabrici, fiind cel mai mare productor de
bijuterii de pe glob dar care realizeaz bijuteriile n Turcia pe maini italiene).

Pe fondul confruntrii pieei de bijuterii cu activitile subterane ale aa-numiilor


comerciani de ocazie (care ctiga cu 33% pn la 50% mai mult dect operatorii legali),
ANPC a aplicat anul acesta amenzi de 614.000 RON n urma verificrii a 594 operatori
economici i a 794 kg de bijuterii. Dintre acestea 44 kg prezentau abateri de la legislaia actual,
1,8 kg bijuterii au fost confiscate iar 35,4 kg au fost oprite temporar de la comercializare, iar 13
operatori au primit propuneri de suspendare a activitii. Principalele nelegitimiti observate
erau: desfurarea activitii fr autorizaie, vnzarea bijuteriilor marcate greit sau nemarcate,
dotare tehnic necorespunztoare sau lipsa informrii complete a consumatorilor.

Totui aceste msuri nu elimina cele 300 kg de aur care circul ilegal ntr-o lun (conform
afirmaiilor PBR -Patronatul Bijutierilor din Romnia), marf de contraband (adus din Turcia
sau Italia), bijuteriile contrafcute sau comercianii de ocazie.

Cap. II Prezentarea celor mai importante site-uri de comer electronic care


comercializeaz bijuterii

Pentru efectuarea prezentrii celor mai importante site-uri de comer electronic care
comercializeaz bijuterii am ales:

PANDORA - www.pandora.net;
TEILOR - www.teilor.ro/;
ONLINE BIJOUX - www.onlinebijoux.ro/ .

1. PANDORA http://www.pandora.net
PANDORA concepe, produce i comercializeaz bijuterii contemporane finisate manual,
fabricate din materiale de calitate superioar, la preuri accesibile. Bijuteriile PANDORA se
comercializeaz n peste 100 de ri pe cele ase continente prin intermediul unui numr de
aproximativ 8.100 puncte de vnzare, inclusiv peste 2.100 de magazine concept stores.

Fondat n anul 1982, cu sediul central n Copenhaga, Danemarca, PANDORA angajeaz


peste 21.500 de persoane la nivel mondial, dintre care aproximativ 12.400 locuiesc n
Gemopolis, Thailanda, unde societatea produce bijuteriile. PANDORA este cotat la bursa de
valori NASDAQ din Copenhaga, Danemarca. n anul 2016, veniturile totale ale societ ii
PANDORA au fost n valoare de 20,3 miliarde DKK (aproximativ 2,7 miliarde euro).

2. TEILOR www.teilor.ro

Brandul de bijuterii Teilor s-a lansat n 1998, dorind s ofere pasiune, inova ie i elegan
- excepional reprezentate n aur i pietre preioase.

Spectaculos ori discret, elementul definitoriu al acestui brand se contureaz n jurul


conceptului de inovaie coleciile de bijuterii purtnd amprenta Teilor ntr-o continu
evoluie, nou i imprevizibil, elegant, dar nu ntotdeauna clasic.
Se pune accent pe exclusivismul i calitatea produselor, fiecare bijuterie Teilor fiind
creat pentru a corespunde n detalii minuiose preferinelor i personalitii clienilor notri.

De peste 10 ani este ncercat satisfacerea dorinelor unei clientele exigente prin colec ii
speciale de bijuterii aur, inele de logodn i verighete cu design autentic ct i servicii la cele mai
nalte standarde.

Pentru o experien unic de achiziie clienii sunt ateptai att n plan fizic, n oricare
dintre punctele comerciale Teilor din ar, ct i n magazinul virtual. Sunt oferite att bijuterii de
aur online, ct i in magazinele din tara, unde pot fi incercate toate modelele disponibile pe site si
alte modele de bijuterii.

3. ONLINE BIJOUX www.onlinebijoux.ro

Online Bijoux este un alt site important din Romnia care comercializeaz online
bijuterii. Conform informaiilor de pe site aflm c acetia ofer o selecie generoas de accesorii
de ultima mod: de la broe spectaculoase la seturi colier stras, de la cercei de argint la coliere
placate cu aur, de la brri care pot fi purtate n club, la inele de argint elegante. Spre deosebire
de multe companii, acest site este actualizat sptmnal cu accesorii noi. Comercian ii sunt
ncreztori c OnlineBijoux.ro are accesoriul perfect pentru orice ocazie, fie c este vorba de o
nunt, o vacan, sau pur i simplu pentru a srbtori! Cel mai important este ca poten ialii
cumprtori s fie ncntai de alegerea fcut. Motto-ul companiei este: O dat
OnlineBijoux.ro, ntotdeauna OnlineBijoux.ro!.

Cap. III Analiza site-urilor Reeds Jewelers, Diamante.ro i Online


Bijoux n funcie de design, coninut, funcionalitate i originalitate

1. Analiza site-urilor din perspectiva designului

Caracteristic PANDORA TEILOR ONLINE BIJOUX


n acest site sunt utilizate Sunt folosite nonculori n site este remarcat o
nuane de bleu combinate (alb i negru) n cromatic plcut, alctuit
cu alb. Site-ul atrage combinaie cu o dintr-un fundal alb cu o
Tonalitate utilizatori prin simplitatea culoare cald (rou), prezen sczut a culorii
cromatic cromatic, fiind eficient lsnd impresia de rou, oferind o navigare
n accesare. seriozitate i elegan. facil.

Deoarece este Att luminozitatea, ct Datorit prezenei


predominant fundalul alb, i contrastul sunt nonculorii alb,
site-ul are o luminozitate puternice, dominante luminozitatea este
intens care este direct fiind nonculorile. puternic, vizitatorii avnd
Luminozitate proporional cu o experien plcut din
i Contrast contrastul, faptul acesta punct de vedere vizual.
uurnd modul de
vizualizare.

Logo

Acesta este format din n header-ul paginii se n acest layout nu este


header, body i footer. n ntlnesc: date despre remarcat dinamismul. n
header se gsesc: logo-ul, companie, noutile header se poate observa
un buton pentru lansate, date de numele companiei, numrul
identificarea localizrii contact, magazinele de contact, precum i
magazinelor din ar, actuale pe piaa programul, rubric pentru
categoriile de produse, romneasc, coul de feedback-ul clienilor,
posibilitatea ntocmirii produse, accesarea meniul cu principalele
Layout unei liste de dorine, unui cont. produse. n body sunt
posibilitatea ntregistrrii n partea din centru expuse imagini cu
unui nou membru n este observat logo-ul, produsele n sine i preurile
grupul Pandora. Ct imaginile cu diversele acestora, iar n footer se
despre body, el este tipuri de bijuterii care gsesc date despre firm,
format din diferite ferestre pot fi accesate. n josul posibilitile de plat,
care conduc spre paginii sunt identificate verificarea punctelor cadou.
vizualizarea produselor. pe lng datele despre
n footer se se gsesc: companie, modaliti
date despre companie, de livrare, newsletter,
date de contact, ghid al selectarea produselor,
mrimilor, posturile paginile companiei de
vacante n companie. pe site-urile de
socializare.
Pe acest site predomin n Site-ul, dup cum se Lizibilitatea pe acest site
general imagini cu poate vizualiza i pe este bun, textul, din
produsele companiei, pagina principal i nu punctul nostru de vedere
textul fiind pus la locul numai, are un contrast fiind mai mult dect
potrivit i n cantitatea conturat ntre imaginea imaginile. Pe prima pagin
potrivit. Este un contrast unor produse pe care putem observa textul de
bine stabilit ntre imagini firma le consider culoarea neagr ce
Lizibilitatea i text, textul avnd unele dintre cele mai predomin pe fondul alb,
textului i culoarea neagr pe fond spectaculoase, i text, acest lucru ducnd la o
fonturi alb n partea de sus a site- de culoare alb pe fond lizibilitate plcut, ct i
ului, i alb pe negru n negru, de cele mai promoiile din ziua
partea de jos. De multe ori. Textul este respectiv ce sunt de
asemenea, textul nu are aezat n pagin culoare alb pe fondul rou,
mrimi mari, fr a iei n strategic, astfel avnd pe mijlocul paginii, pentru a
eviden. Fonturile sunt posibilitatea de a fi citit atrage atenia. Fonturile
proporional distribuite ce uor, lizibilitatea fiind sunt distribuite pe pagin
duce la o lizibilitate mai bun. ntr-un mod armonios,
bun. imaginile ce prezint
produsele oferite de
companie fiind aezate n
funcie de tipul de accesoriu
pe care l reprezint, astfel
nct cele dou s formeze o
combinaie ct mai bun.
Pe acest site, ntlnim n principal putem Pe site-ul acesta, formele de
numeroase forme de vizualiza un slideshow atracie vizual nu sunt att
atracie vizual, n mrimi de mare impact prin de predominante ca n restul
mari i de asemenea de o claritatea site-urilor prezentate de noi.
claritate foarte bun. nemaipomenit. n n partea de promoii, textul
Atraciile turistice n josul paginii, putem este destul de mult iar
cazul firmei Pandora, sunt vedea forme de imagini imaginile nu sunt deloc
Forme de toate statice, dnd dovad statice, dar i un atrgtoare, fr a avea o
atracie de rafinament. filmule foarte claritate bun.
vizual Majoritatea utilizatorilor interesant, unde sunt
sunt ncntai, rmnnd prezentate anumite
plcut surprini de produse comercializate
imaginile expuse. de aceast firm.
Formele de atracie
vizual sunt de mrimi
mari, ncadrate pe
stnga i pe dreapta
paginii site-ului oficial.

2. Analiza site-urilor din perspectiva coninutului

Caracteristic REEDS JEWELERS DIAMANTE.RO ONLINE BIJOUX


Scopul site-ului este Obiectul de activitate Scopul site-ului este de
acela de comercializare al firmei reprezint comercializare a
a bijuteriilor n mediul comercializarea n obiectelor de podoab la
Scopul i online. Cei de la Reeds mediul online a preuri accesibile.
obiectivele Jewelers vin cu bijuteriilor i Acetia doresc ndeosebi
site-ului promisiunea de a obiectelor de podoab. fidelizarea clienilor.
satisface clienii nu Obiectivul este
numai calitate ci i prin satisfacerea tuturor
asistenta postvanzare. cerinelor clienilor la
un raport calitate-pre
continuu mbuntit.
Meniul principal, situat Pagina principala Conine un meniu
n header, cuprinde conine un detaliat n principal n header,
categoriile de produse header, fiind alctuit structurat astfel: Home,
Elementele comercializate pe site, din: Inele de logodn, bijuterii de argint,
meniului noutile i promoiile: verighete, bijuterii cu bijuterii placate cu aur,
principal i Jewelery, Designers, diamante, design ceasuri i bijuterii
organizarea Collections, Bridal, personalizat, catalog, fashion. n partea de jos
informaiei Watches and Clocks, cum cumpr?. n josul mai ntlnim un
Gift Ideas i Clearance. paginii ntlnim un submeniu alctuit din:
Un alt meniu l ntlnim meniu detaliat ce Contul meu, mrturii
n partea de jos a conine informaii clieni, newsletter,
paginii, acesta fiind despre companie, garania satisfacerii, cum
destul de detaliat, pe trimiteri ctre produse, cumpr, ntrebri
lng link-urile ctre programe speciale frecvente etc. De
pgni care vin n pentru clieni ct i asemenea n josul
ajutorul clienilor, date de contact i paginii se face o
precum: Term and legturi cu site-uri de trimitere ctre blog i
conditions, Privace socializare importante. ultimele articole postate.
Policy, Site Map i site-
uri de socializare,
ntlnim i sectorul
pentru clieni i anume
Customer Care.
Pe pagina de produse, Pe pagina de produse, Pe pagina de produse,
acestea sunt repartizate acestea sunt acestea sunt repartizate
cte 4 pe rnd i 24 pe repartizate n funcie cte 3 pe rnd i 3 pe
coloana, fiind vizibil de categorii, la fiecare coloana. Pe pagina
doar preul i denumirea categorie, cte 4 pe produsului, avem o
produsului. Pe pagina rnd. descriere detaliat. De
Tehnici de de prezentare a unui Pe pagina de asemenea putem afla i
expunere a produs se regsete prezentare a unui ce msur ni se
produselor i descrierea acestuia n produs, exista foarte potrivete. Aici se
informaii amnunt, produse multe informaii regsete preul i un
despre acestea similare i detalii dar i despre produs, buton de adugare n co
posibilitatea realizrii inclusiv un video de dar i un buton care face
unui review. Tot aici prezentare. prezint mrimile
avem preul produsului Exist doar o imagine disponibile.
ct i butonul de care ne prezint
adugare n co. produsul i 2 legate de
specificaiile tehnice.
De asemenea putem
sorta cutarea dup
popularitate, pre
cresctor sau pre
descresctor.
Site-ul ofer Site-ul ofer Site-ul ofer o
posibilitatea posibilitatea interactivitate sczut cu
utilizatorului de a-i utilizatorului de a-i utilizatorul, permindu-i
creea un cont. crea un cont, dar nu acestuia doar crearea
Interactivitate Mai exist i ofer posibilitatea de a unui cont. Site-ul se
cu utilizatorul posibilitatea de a lsa lsa comentarii despre revaneaz prin existena
comentarii cu privire la produse. blogului unde clienii pot
produse i de a efectua Exist o categorie de lsa mrturii i pot afla
o evaluare global. reguli n susul paginii, diverse nouti despre
Cel mai important este meniuni despre ce nu produsele companiei.
faptul ca reprezentanii facem foarte
site-ului ofer consiliere important, care
n alegerea bijuteriilor atenioneaz clienii cu
potrivite i au dezvoltat referire la anumite
un ntreg departament neclariti.
de Customer Care.
Site-ul nu prezint Site-ul nu prezint Site-ul nu prezint
Respectarea greeli gramaticale sau greeli gramaticale sau greeli gramaticale sau
regulilor de ortografie, coninutul de ortografie, de ortografie, coninutul
gramaticale i fiind corect i coerent. coninutul fiind corect fiind corect i coerent.
de ortografie i coerent.

Posibilitatea Site-ul este deja n Site-ul nu ofer Site-ul nu ofer


limba englez, acesta posibilitatea traducerii posibilitatea accesrii n
accesrii site- neoferind utilizatorilor acestuia n alt limb. alt limb.
ului n alt posibilitatea de al
limb traduce ntr-o alt
limb.

3. Analiza din perspectiva funcionalitii

Caracteristic REEDS JEWELERS DIAMANTE.RO ONLINE BIJOUX

Viteza de ncrcare a Viteza de ncrcare a Viteza de ncrcare a


Viteza de site-ului este una bun, site-ului este una bun. site-ului este una bun.
ncrcare a n ciuda faptului c pe Mrimea paginii este de
paginilor site sunt reprezentate 20,4 Kb.
numeroase imagini de
dimensiuni mari.
Nu au fost identificate Nu au fost identificate Nu au fost identificate
probleme legate de probleme legate de probleme legate de
Accesibilitatea accesarea site-ului de pe accesarea site-ului de accesarea site-ului de pe
data de diferite sisteme de pe diferite sisteme de diferite sisteme de
sistemul de operare sau browsere. operare sau browsere. operare sau browsere.
operare i Nu a necesitat instalarea Nu a necesitat Nu a necesitat instalarea
browser vreunei aplicaii pentru instalarea vreunei vreunei aplicaii pentru
rularea site-ului. aplicaii pentru rularea rularea site-ului.
site-ului.
Elementele de navigare Elementele de Elementele de navigare
sunt vizibile de pe orice navigare sunt vizibile sunt vizibile de pe orice
pagin, utilizatorul de pe orice pagin, pagin, utilizatorul
Poziionarea putnd s acceseze orice utilizatorul putnd s putnd s acceseze orice
elementelor de pagin dorete n orice acceseze orice pagin pagin dorete n orice
navigare i moment. Cnd dorete n orice moment. Cnd
titlul paginilor utilizatorul navigheaz moment. Cnd utilizatorul navigheaz
pe una din paginile utilizatorul navigheaz pe una din paginile
meniului, apare ca titlu pe una din paginile meniului apare ca titlu
numele paginii accesat. meniului apare ca titlu numele paginii accesat.
numele paginii
accesat.
n site ntlnim linkuri n site ntlnim foarte Toate link-urile din acest
cu alb dar i icon-uri multe link-uri, dintre site sunt statice. Se
Tipologia pentru trimiterea ctre care link-ul de abonare folosesc link-uri textuale
link-urilor Facebook, Twitter, este dinamic, restul cu textul gri, fapt ce
Youtube, Pinterest. fiind statice. Se poate crea confuzie
Exist linkuri ctre toate folosesc link-uri utilizatorului dar i icon-
magazinele companiei textuale cu textul uri pentru trimiterea
existente la nivel negru, fapt ce poate ctre Facebook, Twitter,
mondial, un link ctre crea confuzie Google+ i RRS.
accesarea adresei de utilizatorului dar i
email pentru nouti. icon-uri pentru
trimiterea ctre
Facebook i Google +.
Pentru a comanda, Pentru a comanda, Pentru a comanda,
utilizatorii trebuie s utilizatorii trebuie s utilizatorii trebuie s
dein un cont pe site i dein un cont pe site dein un cont pe site i
apoi s apese butonul de i apoi s apese apoi s apese butonul
comand, fapt ce va butonul Cumpra, Comand acum, fapt
plasa produsele n coul fapt ce va plasa ce va plasa produsele n
de cumprturi. Pentru produsele n contul coul de cumprturi.
continuarea comenzii clientului. Pentru Pentru continuarea
utilizatorii trebuie s continuarea comenzii comenzii utilizatorii
Posibilitile aleag adresa de livrare utilizatorii trebuie s trebuie s aleag adresa
oferite pentru ct i modalitatea de aleag modalitatea de de livrare ct i
efectuarea plat. livrare, la domiciliu. modalitatea de plat.
comenzii i Exist posibilitatea de Apoi acetia trebuie s Dup finalizarea
platii online oferire de pn la 2 zile aleag modalitatea de comenzii, utilizatorul
de Free Shipping. plat, cash sau online. trebuie s confirme
nainte de comand, comanda, pentru c
clientul trebuie s i aceasta s fie procesat.
aleag diamantul Exist posibilitatea
pentru inel, de deinerii unui voucher
exemplu i mrimea, de reducere, dup care
pe baza cruia se se reactualizeaz
calculeaz i preul. preul.De asemenea
unele produse au livrare
gratuit.

4. Analiza din perspectiva originalitii

Caracteristic PANDORA TEILOR ONLINE BIJOUX


Distincia, n cazul Este prezent prin Distincia este fcut
acesta este dat de filmuleul din josul prin culorile mult prea
Distincia simplitatea i paginii dar i vii prezente pe pagin.
rafinamentul cu care slideshow-ul n prin Produsele sunt aezate
este conceput site-ul. plan. Contrastul dintre ntr-un mod aglomerat,
Textul aezat simplu iar rou i negru, ce poate obosi din punct
imaginile clare reflect respectiv alb ne duce de vedere vizual
fineea produselor cu gndul la pasiune, utilizatorul.
prezentate i rafinament.
comercializate.
Elementele de inovaie Site-ul ofer Elementele sunt, n acest
de pe acest site sunt creativitate i inovaie caz: butonul de mrturii
Elemente de butoanele ce duc la prin imaginile de clieni poziionat n
inovaie i localizarea a mrimi mari cu o dreapta paginii sus
creativitate magazinelor existente, claritate foarte bun, alturi de butonul de
lista de dorine, dar i o prin care sunt garanie a satisfaciei.
clasificare a bijuteriilor evideniate ofertele i, de asemenea, butonul
pe tipuri de argint. lunii respective. pentru nouti de culoare
roie aezat pe marginea
dreapt a paginii
reprezint un element de
inovaie.

Cap. IV Identificarea i analiza punctelor fore i a punctelor slabe a site-


urilor prezentate

n continuare vom detalia o analiz a punctelor fore i a celor slabe pentru fiecare dintre
cele trei site-uri de comer electronic care comercializeaz bijuterii.

REEDS JEWELERS
PUNCTE FORTE
Cromatica adecvata
Imbinarea corecta a culorilor
Aranjarea armonioasa a elementelor site-ului
Site-ul este aerisit si emana eleganta si rafinament
Formele de atractie vizuala sunt impresionante,in special slideshow-urile
din prima parte a site-ului
Repartizarea si clasificarea produselor este adecvata si faca usoara
navigarea in cadrul site-ului
Desi imaginile sunt mari,site-ul se incarca repede.

PUNCTE SLABE
Descrierea produselor nu este foarte detaliata
Site-ul poate fi accesat doar in limba engleza
Se ofera doar o singura imagine cu produsul in cauza.
Fig.nr.1- Analiza puncte tari i puncte slabe pentru Reeds Jewelers

TEILOR

PUNCTE FORTE
Cromatica adecvat
Formele de atracie vizual sunt mbinate ntr-un mod plcut, cel mai mare
impact avndu-l filmuleul din josul paginii
Aranjarea site-ului ntr-un mod plcut, fr a fi ncrcat sau obositor vizual
Evidenierea promoiilor prin slideshow-uri n prim plan

PUNCTE SLABE
Site-ul poate fi tradus doar n dou limbi, romn i englez
n josul paginii principale, imaginile sunt puse una lng alt fr a avea
puin loc ntre, dnd tendina de aglomerare

Fig.nr.2 Analiza puncte fore i puncte slabe pentru Diamante.ro


ONLINE BIJOUX

PUNCTE FORTE
Cromatica adecvata
Imbinarea corecta a culorilor
Aranjarea armonioasa a elementelor site-ului
Formele de atractie vizuala sunt impresionante,in special
slideshow-urile din prima parte a site-ului
Preturi atractive
Existenta unui blog pentru a fi in contact permanent cu clientii

PUNCTE SLABE
Site-ul nu este foarte aerisit
Imaginile produselor nu sunt la o calitate foarte inalta
Lipsa bijuteriilor din aur.

Fig.nr.3 Analiza puncte fore i puncte slabe pentru Online Bijoux


Cap. V Evaluarea i notarea site-urilor

Design Coninut Funcionalitate Originalitate

Coeficient de 30% 30% 25% 15%


important (%)
REEDS 10 8 10 9
JEWELERS
DIAMANTE.RO 8 8 9 8
ONLINE 9 8 9 8
BIJOUX

Punctaj =10*30%+8*30%+10*25%+9*15% = 9,25

Punctaj DIAMANTE.RO =8*30%+8*30%+9*25%+8*15% = 8,55

Punctaj ONLINE BIJOUX =9*30%+8*30%+9*25%+8*15% = 8,25

Prin urmare, n urma calculelor rezult faptul c n topul clasamentului din prisma celor
cinci criterii analizate se afl site-ul Reeds Jewelers, pe locul doi se situeaz Diamante.ro, urmat
de Online Bijoux.

Concluzii

n urma analizei amnunite a celor trei site-uri, am ajuns la concluzia c site-ul strin
este cel mai bine realizat din punctul de vedere al celor cinci criterii. Designul, criteriul care are
cel mai mare impact asupra utilizatorului, cel puin la prima vedere, n cazul site-ului strin este
cel mai bine realizat ntruct toate elementele vizuale sunt bine proporionate i armonizate. Site-
ul Diamante.ro este un site bine realizat, contrastul conferind seriozitate, ns prezint deficiene
n cazul caracterelor, iar imaginile sunt n numr mai mic dect ar trebui. Site-ul onlinebijoux.ro
prezint de asemenea caliti din perspectiva designului, venind n ajutorul utilizatorilor cu
imagini i culori atent selecionate. n ceea ce privete celelalte criterii se poate observa faptul c
site-ul strin, www.reeds.com, prezint standarde mai nalte n comparaie cu cele romneti.
Pentru site-ul strin coninutul este corect organizat i secionat, iar funcionalitatea i toate
aceste caracteristici rednd originalitate i profesionalism la un grad ridicat. Site-urile romneti,
n ncercarea de a se ridica la nivelul oferirii unei caliti superioare pentru utilizatorii si, au
ntmpinat anumite obstacole n ceea ce privete structurarea coninutului i ncrctura
informaional.

Evaluarea i notarea fiecrui site din perspectivele celor patru criterii a scos n relief faptul c
site-ul strin www.reeds.com este site-ul de referin, site-ul cu cea mai mare pondere a
punctajului, urmat fiind de site-ul diamante.ro. n vederea optimizrii calitii magazinelor online
vom propune o serie de recomandri i msuri ce ar trebui implementate pentru c experiena
navigrii pe acestea s se concretizeze n satisfacie maxim pentru utilizatori.

Pentru site-ul www.reeds.com propunem relansarea site-ului i n alte versiuni de limb


strin de circulaie internaional, nu doar n englez.

Pentru site-ul diamante.ro propunem lansarea site-ului i n limba englez pentru a fi


accesibil mai multor clieni.De asemenea este ideal s se mbunteasc gama de produse
existente.

Pentru site-ul www.onlinebijoux.ro propunem n primul rnd mbuntirea considerabil a


gamei de produse, ntruct din portofoliul firmei lipsesc produsele din aur. Site-ul ar mai trebui
s beneficieze de varianta sa n limba englez.

Bibliografie

Onete, B., Designul, estetica i promovarea paginilor web, 2005, Bucureti: Editura ASE

www.reeds.com

www.diamante.ro

www.onlinebijoux.ro
http://www.artline.ro/INFPIATA_BIJUTERIILOR_IN_ROMANIA__ANALIZA_SUCCI
NTA-i6.html