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Trabajo
Gerardo, (62) tiene una pequea fbrica de productos artesanos. Debido al
descenso en las ventas ha reducido su plantilla de 5 a 3 empleados. Ese reajuste
ha producido un gran malestar y descoordinacin con proveedores, produccin
y ventas, dando lugar a discusiones diarias entre sus tres empleados y l mismo,
quedando pedidos sin atender en plazo y facturas impagadas por una deficiente
calidad de los productos servidos. Nos solicita mediacin entre Andrs (54) y
Luis (50), que trabajan en la fabricacin y Juan Jos (28) que se ocupa
de los pedidos, distribucin y facturacin.
Se analizan los puntos de vista de cada interesado y sus sugerencias de
mejora y organizacin.
Disean un sistema de planificacin semanal de tareas y un refuerzo entre
departamentos segn necesidades.