Grigoras Ctlina

Ghe e Andrada
 DESCRIEREA ORGANIZATIEI

IKEA este o companie privat care comercializeaz mobilier casnic. Compania a fost fondat n
Suedia, dar este deinut de ctre o fundaie olandez, controlat de ctre familia Kamprad. Inter IKEA
Systems B.V. este proprietarul i francizorul mrcii comerciale IKEA. Este o companie olandez cu
birouri n Olanda, Suedia i Belgia.

Marca IKEA a fost nregistrat n anul 1943 n Suedia. Majusculele din denumirea IKEA provin din
iniialele numelui fondatorului: Ingvar Kamprad ( numelui fermei unde a crescut) si Elmtaryd ( numele
localitii n care s-a nscut Ingvar Kamprad: Agunnaryd).

Ingvar Kamprad a fondat Ikea ca cea mai mare parte prin coresponden business de vanzari. A nceput
s vnd mobila cu cinci ani mai trziu . Primul magazin Mbel - Ikea a fost deschis n Almhult ,
Smaland , n 1958 , n timp ce primele magazine din afara Suediei au fost deschise n Norvegia ( 1963)
i Danemarca ( 1969) . Magazinele s-au rspndit n alte pri ale Europei n 1970 .

Compania i distribuie bunurile prin intermediul magazinelor cu depozite cu vnzare, care conin
mobil i decoraiuni contemporane. IKEA urmrete ieirea din convenional, dar cel mai larg ntlnit
atribut este acela c cele mai multe piese de mobilier i accesorii sunt asamblate de ctre cumprtor.
Mobilierul este asociat des cu designul interior realizat din materiale sustenabile.

Lanul are magazine n 43 de ri, majoritatea n Europa, iar restul n Statele Unite, Canada, Asia i
Australia. Peste 20 de magazine au fost deschise n anul 2005. IKEA este unul dintre puinele lanuri
comerciale care are puncte de desfacere n Israel ct i n alte ri din Orientul Mijlociu.

IKEA Group

America de Nord 51 de magazine, Europa 222 magazine, Rusia 14 magazine, Asia 23 magazine,
Australia 5 magazine.

Vnzri totale 28,7 miliarde de Euro

Magazine 315 n 27 ri

Produse Aproximativ 9,500 n gam

Angajai 135,000

Furnizori 1,046 furnizori de mobil n 52 de ri

Vizite la magazin 716 de milioane

Accesri pe site 1,5 miliarde

Cataloage 212 milioane editate n 29 de limbi

IKEA Food profit de 1,4 miliarde de Euro anual

Producie Aproximativ 60% din producia total este n Europa

IKEA Organigrama
 Analiza PEST(EL)
Factorii politici

Acest lucru implic reglementarea , cerina legislaiei de ctre guvern asupra investitorilor strini , de
exemplu, politica salarial minim , ceea ce nseamn c lucrtorii nu sunt pltiti cu nimic mai puin
dect salariul prevzut pentru a evita for de munc ieftin .

De asemenea, de exemplu, U.K a fost ntotdeauna stabil politic i partidele politice au salutat
ntotdeauna companiile strine deinute . De asemenea, politicile fiscale nu sunt dure asupra
companiilor de a intra pe pia . n prezent, viitoarele alegeri din ar vor arta cu siguran acolo un
impact n viitor .

Factori economici

IKEA a fcut n aa fel nct preul lor este foarte rezonabil pentru public n special n timpul recesiunii
economice . Acest lucru a fost de un avantaj deosebit , deoarece produsele IKEA sunt realizate n
principal n China .

n ceea ce priveste rata inflaiei a unor rii este sczut, iar venitul naional este mai mare , IKEA are
anse mai bune de a crete i captura pe piaa care o fcea de mult timp . Rata dobnzii este sczut i
de aceea ncurajeaz oamenii s cumpere produsul lor . De asemenea, moneda a fost puternica pana
acum, dar din cauza scenariului recesiuni de afaceri se gndesc cum s fac fa impactului .

Factori sociali

IKEA a meninut o poziie social echitabil .

IKEA a neles complet stilul de via al oamenilor i si-au dezvoltat magazine n consecin . Unii
oameni au un program de lucru flexibil sau mai putin flexibil si isi doresc sa mearga la cumparaturi, de
aceea toate magazinele IKEA sunt deschise pn la mijlocul nopii. De asemenea, magazinele au si alte
faciliti , cum ar fi copii zona de joaca si restaurante, care este de a ajuta prinii care sunt nsoii de
copiii lor .

Factorii tehnologici

Tehnologia a ajutat IKEA pentru a -i promova produsul prin intermediul internetului . Acesta ofer
clientului informaii detaliate despre produs , dimensiuni, care ajuta clientul s tie ce cumpr .
In afara de serviciile Catalog IKEA este si un serviciu on-line . Acesta prevede, de asemenea, ajutorul
on-line pentru clienii . Cea mai recenta avansarea n magazine sunt operarea pe calculatore
ascensoare. Inainte, dup plasarea comenzi clientul trebuia s mearg la depozit pentru preluarea
produsului, dar acum clientul trebuie sa plaseze comanda si apoi trebuie s pun codul produsului pe
ascensor si prin urmare, pot primi produsul . Acest lucru reduce timpul clientului i , de asemenea,
personalul .

Factorii ecologici

IKEA utilizeaz produse reciclabile, care, n acest caz, acesta reduc consumul de deeuri i spaiu,
ambalajul este mai puin extravagant si mai prietenos cu mediul.

Misiunea IKEA este de a oferi produse la un pre sczut, dar nu cu orice pre. Ea face mpduriri pentru
pdurile folosite n mobilier i cu parteneriatul WWF lucreaz la proiecte care se concentreza asupra
silviculturii durabile, fabricarii bumbacului i a schimbrilor climatice.

Factorii juridici

rile au legi juridice pentru investitorii strini pentru a investi pe teritoriul lor , iar aceste legi trebuie
s fie respectate, acest lucru face un pic cam dificil pentru IKEA s ptrund n unele ri , n ciuda
faptului c exist o pia bun .

Politicile care sunt urmate de IKEA sunt salariile minime , fr munc forat sau obligatorie , fara acte
de discriminare , reglementrile de securitate ,asigurari de sanatate , libertatea asociaiilor etc.

Modelul lui Porter

Modelul lui Michael Porter este un model de diagnosticare strategica a domeniuluide activitate in care
opereaza o firma. Acest model defineste cinci forte ce determina intensitatea competitionala, ce duce la
determinarea atractivitatii pietei, in acest contextaceasta este echivalentul profitabilitatii.Cele cinci
fortele includ trei forte din cadrul competitiei orizontale

-amenintarea produselor sau serviciilor de substitutie

-amenintarea intrarilor noilor competitori

-amenintarea firmelor competitoare existente in cadrul sectorului de activitate

si doua forte din cadrul competitiei verticale

-capacitatea de negociere a furnizorilor

-capacitatea de negociere a clientilor

Puterea fiecarui factor si combinarea lor caracterizeaza domeniul de activitate sub raportul intensitatii
concurentei si, in ultima instanta, determina rentabilitatea sectorului masurata prin randamentul pe
termen lung al capitalului investit. Grafic, modelul lui Porter este reprezentat prin urmatoarea schema:

Analiza SWOT
 Puncte tari : Puncte slabe :

1.Publicitate negativ
1.Cunoaterea clientului 2.Scderea calitii
2.Folosirea in mod constant a 3.Produse standard
inovaii pentru a reduce costurile 4.Lipsa investitorilor
3.Integrarea lanului de
5.Un singur punct de desfacere n
aprovizionare
Romnia
4.Reputaia de brand i de prezen
pe pia
5.Portofoliul diversificat de produse
Oportunitati: Amenintari:

1.Extinderea n continuare n 1.Intensificarea concurentei

economiile n curs de dezvoltare 2.Cretere venitului mediu de
2.Cretere de vnzri on-line consum
3.Extinderea pe piata n cretere cu 3.Concurena (Mobexpert, Elvila,
produse alimentare KIKA)
4.Investirea n pregtirea angajailor 4.Creterea preurilor la materie
ai si prin traininguri organizate att prima
n ar, ct i n strintate

Viziune, Misiune i Valori

Viziunea unui business scoate n eviden obiectivele principale ctre care tinde acesta. Viziunea
trebuie s fie aspiraional i inspiraional n egal msur pentru a putea poziiona corect compania i
pentru a-i da o direcie cert n viitor; este baza strategiei de cretere.
Vrem s fim siguri c IKEA este o companie accesibil, pentru a da posibilitatea ct mai multor oameni
s i creeze o via mai bun n casele lor. Reinvestim majoritatea profiturilor noastre n magazinele
noi i existente ale IKEA, dar i n dezvoltarea de produs, n soluii sustenabile i lucrm neobosit la
modaliti de scdere a costurilor pentru clienii notri.

Viziunea este ntotdeauna nsoit de o misiune, prin care compania explic ce face i cum o face,
comunic obiectivele acesteia ctre clieni, parteneri i angajai.

S oferim mobilier de calitate la preuri accesibile este baza viziunii, modelului de business i a
conceptului IKEA. Scopul companiei este s facem totul mai bine, mai simplu, mai eficient i
ntotdeauna la un pre accesibil.

Valorile reprezint crezul i principiile care influeneaz activitatea i modul de operare al companiei.
Ghidul valorilor IKEA este bazat pe ideea c fiecare individ are ceva valoros de oferit, concept de la
care a pornit ntreaga cultur organizaional a firmei de mobilier, bazat pe un spirit colaborativ, pe
entuziasm i distracie.

Misiunea IKEA, construit pe baza valorilor prezentate mai sus traseaz modul n care viziunea este
implementat pe termen lung. Focusul principal este pe meninerea unei creteri constante, sustenabile
pe termen lung, lucru realizat prin investiii n angajai, furnizri i consumatori finali. Majoritatea
profitului companiei este reinvestit n afacere, n magazinele de prezentare, n designul de produs,
soluii prietenoase cu mediul i n scderea preurilor.

Mediul concurential al firmei

Pe pia funcioneaz o serie de companii mari i foarte mari (Mobexpert, Elvila, Staer, Kika etc.), care
desfoar activiti complexe de producie, distribuie prin magazine specializate proprii sau prin
dealeri, franciz, export.

a) Concurena indirect

Piaa de mobil, de circa un miliard de euro in 2006, este in continu cresere cu pan la10%, susinut
de boom-ul din construcii. Creterea este susinut atat din importuri, dar i din reorientarea
productorilor romani pe piaa intern. Astfel ca urmare a creterii sectorului construciilor mai multi
productori ii anun intrarea pe piaa romaneasc. Se pot identifica atat concureni direci cat i
indireci ai companiei IKEA astfel:
1. MOBEXPERT - Se claseaz intre primele 12 intreprinderi europene din industria mobilei si are 5
hipermagazine in Romania i 1 in Bulgaria (circa 10.000 mp), dar mai comercializeaz produse i prin
23 de uniti mici, de sub 1.500 mp, care funcioneaz in regim de franciz.

2. ELVILA - Fondat in anul 1990 ea este in prezent una dintre principalele companii din domeniul
producerii i comercializrii mobilei din Romania. Are 50 magazine de mici dimensiuni, dar de caiva
ani a inceput s investeasc in suprafee medii spre mari (peste 5.000 mp)

3. STAER Deine in prezent o reea de 26 de magazine, iar pentru anul in curs, compania vizeaz
mrirea reelei de puncte de desfacere la 35.

4. CLASS MOB - Class-Mob a fost divizia de mobil de lux a grupului Mobexpert, panin 2006 cand a
fost preluat de Camelia ucu.Dei aceti concureni specificai in randurile de mai sus susin faptul c
nu se afl intr-o concuren direct cu grupul suedez IKEA totui va exista cu siguran o concurena
tangenial, avand in vedere c exist i produse Ikea cu o calitate mai ridicat, similare celor produse
de concuren. Astfel grupul suedez va muca o mic parte, dar semnificativ, din cota de pia a
acestor concureni indirect.

b) Concurena directa

1. KIKA Retailerul austriac de mobil i decoraiuni interioare se numr printre cei mai mari
comerciani de mobilier din Europa, avand in prezent un singur magazin in Bucureti. In prezent este
unul din cei mai mari concureni ai IKEA in Romania.

2. NEOSET In Romania a intrat pe pia in anul 1991 cu primul magazin, iar prima fabric Neoset
din Romanias-a deschis in anul 1999. Acum Neoset Romnia distribuie prin sistemul de franciz
produse in peste 15 magazine rspandite in toat ara.

3. NATUZZI Are o strans colaborare cu compania Class Mob i deine o fabric in Romania, mai
precis la Baia Mare, unde produce mobil care se comercializeaz sub numele de Italsofa in Europa

.4. SORTILEMN - Este unul dintre principalii productori de mobilier de pe piaa local, compania
anunand c va renuna la comercializarea produselor design IKEA pe pia romaneasc. Se vor axa
exclusiv pe exporturi, renuntand s mai vand produse pe piaa intern

.5. ALPROM Cu activiti in industria prelucrrii lemnului i producia de mobil, i-abugetat in

ultimul an o cifr de afaceri de 50 milioane de euro, in cretere cu 20% fa de anultrecut.

Stakeholderi IKEA
IKEA dobndeste cunotine prin dialog cu prile interesate i partenerii lor. Coopernd cu firme ,
sindicate i organizaii , sunt capabili de a nva, mprti experiene i de a realiza mai mult dect ar
fi putut face lucrnd pe cont propriu .In lista de mai jos se gaseste principalele lor prile interesate la
nivel mondial i explic modul n care IKEA colaboreaz cu fiecare organizaie.

1.Better Cotton Initiative (BCI)

BCI i propune s promoveze mbuntiri msurabile n cheie ale impactului asupra mediului i
sociale ale cultivrii bumbacului la nivel mondial . Grupul IKEA este un membru al BCI .

2. Building and Wood Workers' International (BWI)

BWI i Grupul IKEA au nceput sa colaboreze in anul 1998 , au stabilit un termen lung de cooperare
i un acord bazat pe codul de conduit IKEA , IKEA Way cu privire la achiziionarea de mobilier
pentru casa . IKEA i BWI s-au ntlni frecvent pentru a face schimb de experien i de a discuta
despre condiiile de munc i responsabilitatea social .

3. Business for Social Responsibility (BSR)

BSR ofer servicii de informare , de instrumente , formare i consiliere pentru a face responsabilitatea
social a ntreprinderilor o parte integrant a operaiunilor de afaceri i a strategiilor . Grupul IKEA este
membru al BSR i are un reprezentant IKEA de pe bord .

Concluzie

n concluzie, deschiderea unui nou magazin IKEA ar reprezenta un adevrat succes pentru
companie, deoarece exist numeroi clieni fideli care vin de la distan pentru a se bucura de produsele
oferite de ctre aceasta, astfel ar ajuta la satisfacerea clien ilor din regiunea central a rii, precum i
din alte zone. De asemenea ar ajuta la crearea de noi locuri de munc, un factor foarte important tinnd
cont de faptul c numrul de omeri este unul nsemnat. Un alt aspect ar fi minimizarea concuren ei
prin calitatea produselor i serviciilor oferite la preuri accesibile. Compania i-a creat un adevrat
renume n ntreaga lume, IKEA fiind definit prin calitate si siguran. Toate aceste aspecte vor
conduce la egalarea balanei ntre cerere i ofert, precum i la creterea volumului de vnzri al
companiei .