Trabajo Social

Metodologa de la investigacin social ll

Profesora Caterine Galaz

Proyecto de investigacin cualitativa

Integrantes: Javiera Cubillos, Roco Gallardo y Karina Guerra.

Resumen del proyecto:

La violencia escolar en Chile ha sido un tema de gran relevancia para los

programas interventores del ministerio de educacin. Debido a la
creciente mediatizacin de hechos de violencia en los establecimientos
educacionales que se ve reflejado en los medios de comunicacin, el
Estado ha procurado especial atencin a este fenmeno y sus distintas
formas de manifestacin, desarrollando as una serie de estrategias con
el fin de combatirla. De esta forma en el ao 2011 se implementa la Ley
Sobre Violencia Escolar, al cual los establecimientos educacionales
deben ajustarse obligatoriamente. Sin embargo, y en razn del
incremento del agravio de los conflictos dentro del entorno escolar, cabe
preguntarse qu tan acertada ha sido la ley en su implementacin?, se
han cumplido los objetivos esperados?

El fin de este informe por ende es analizar la influencia del plan de

convivencia escolar y su relacin con las manifestaciones de violencia de
los establecimientos educacionales, a travs de la perspectiva integral
de la comunidad educativa desde un enfoque cualitativo. A travs de
este estudio esperamos conocer la real aplicacin de la ley y de todas
aquellas actividades realizadas por el establecimiento relacionadas con
esta con el fin de erradicar la violencia en el contexto escolar. Para darle
mayor validez, adems se espera establecer una comparacin
exhaustiva entre las manifestaciones de violencia previas a la aplicacin
de la ley y las posteriores a esta.

Palabras clave: Educacin, violencia escolar, comunidad educativa,

convivencia escolar, ley de convivencia escolar.
Antecedentes del problema de investigacin:
La violencia escolar se volvi el foco de atraccin de la opinin pblica en
nuestro pas durante estos ltimos aos, principalmente debido al aumento de
difusin de videos en redes sociales que demuestran episodios de violencia
entre estudiantes. Lo anterior da cuenta de esto como una nueva forma de
extender el carcter de violencia a un nivel meditico expuesto a un espacio
totalmente pblico, lo que implica en un grado aun mayor la involucracin de
la sociedad en este fenmeno.

Debido a lo preocupante que se tornan las cifras de violencia y ms aun a la

gravedad de los cientos de casos fatdicos que vemos da a da, este problema
se torna un asunto de contingencia nacional. Durante los ltimos aos se ha
hecho visible el fenmeno de la violencia escolar en los medios de
comunicacin y en la opinin pblica en general. Existe consenso de que la
violencia es un problema que debe ser abordado por los establecimientos
educacionales (Berger; 2011).

En razn de esto es que el ministerio de educacin ha debido hacerse

responsable de esta problemtica y reconocer institucionalmente el asunto,
implementado algunas polticas pblicas que se detallaran en especificidad
ms adelante; adems con el fin de apoyar y hacer ms efectivo su propsito,
se cre aos ms tarde una plataforma virtual para entregar material de apoyo
a la comunidad escolar y a las familias en relacin a este fenmeno en
particular. (Vase: www.convivenciaescolar.cl).

Estadsticas

Las estadsticas respecto a violencia escolar se han centrado en cuantificar la

percepcin que tienen los integrantes de la comunidad educativa respecto a
esta y establecer los tipos de violencia ms utilizados frecuentemente.

Un artculo de la revista de psicologa acerca de un estudio realizado por la

Universidad Catlica en el ao 2012 da cuenta del registro de una de las
ltimas encuestas nacionales realizadas en el mbito de violencia escolar, el
cual apunta que un 23,3% de los estudiantes indica haber sido vctima de
algn tipo de agresin en su establecimiento. Sin embargo, aos ms tarde en
un estudio realizado por el Ministerio de Educacin (2014) se constata que
cerca de un 30% de los alumnos declaran haber sido agredidos, de los cuales
corresponde un 7,6% a estudiantes de colegios particulares pagados, un 9,8%
correspondientes a estudiantes de colegios subvencionados, y por ultimo un
12% de colegios municipales. A esto se le suman las estadsticas que
demuestran que un 11, 8% de los profesores declara haber sido vctimas de
violencia escolar en esta misma encuesta.
Si bien el aumento de las cifras es un tema preocupante, la comunidad
cientfica ha otorgado especial atencin al aumento en la gravedad de las
manifestaciones de violencia, las cuales se presentan desde mbitos fsicos
(golpizas, patadas, empujones, agresiones con armas, etc.) hasta mbitos
psicolgicos (exclusin, acoso, discriminacin, etc.). En relacin a esto, el
nmero de denuncias por agresiones fsicas durante el ao 2013 aument en
un 39% con respecto a aos anteriores (Cooperativa; 2013).

Es importante destacar la ausencia de estudios estadsticos respecto a la

eficacia de la Ley sobre Violencia Escolar, presentndose as una precariedad
en la evaluacin de esta.

Polticas pblicas o leyes:

El impacto meditico que caus la violencia escolar llev a las autoridades a

involucrarse en el tema. As En el ao 2005 se realiza la primera investigacin
sobre violencia en el mbito escolar por parte de los ministerios del Interior y
de Educacin la cual tendra un formato de encuesta con el fin de identificar
quines, a quines, cmo y dnde se ejerca la violencia. Entre los resultados
se constata que un 35% de los estudiantes y un 52% de los docentes perciben
agresiones frecuentes. (Educarchile; 2006). De ese momento en adelante se
establece la realizacin de esta encuesta cada dos aos, la cual ha ido
variando en el foco de personas encuestadas como tambin en los temas que
abarca, siendo as la ltima encuesta realizada el 2013 enfocada ms bien en
bullying y factores de prevencin de las agresiones (OIE; 2013). Respecto a
esto, se puede constatar la ausencia de un registro de evaluacin progresiva y
seguimiento del desarrollo de la violencia escolar por parte de las autoridades
debido a los cambios de enfoques en sus estudios, lo que ha dificultado la
aplicacin de polticas pblicas que respondan realmente al problema en la
actualidad.

En cuanto a la prevencin, el gobierno toma medidas legales llegando as el

ao 2011 a promulgar la Ley sobre convivencia escolar n 20.536 tambin
conocida como ley de convivencia escolar. Esta Ley es un proyecto liderado por
el Ministerio de Educacin que se presenta como una sntesis de tres proyectos
previos: uno que establece obligaciones en el sistema escolar con el objeto de
prevenir y sancionar el maltrato escolar, el segundo, que incluye normas de
prevencin del maltrato escolar en la Ley General de Educacin (bullying) y un
tercero que establece una ley general sobre convivencia escolar. (Carrasco et.
Al; 2012: 34).

En resumen, esta ley consiste en primer lugar en una serie de modificaciones a

ciertos artculos de la Ley General de la Educacin n 20.367 donde se
establece la obligacin de promover la buena convivencia escolar y prevenir
toda forma de violencia fsica o psicolgica, agresiones u hostigamientos. En
segundo lugar, en el apartado titulado convivencia escolar, se especifican las
definiciones de violencia escolar y se detallan las medidas que deben tomar
todos los establecimientos para mantener una buena convivencia las cuales
consideran comits encargados de los asuntos de convivencia, la aplicacin de
un reglamento de convivencia interna y la capacitacin de todos los
funcionarios de la institucin para el manejo de situaciones conflictivas.

Finalmente se fijan multas que los colegios debern pagar si no responden a la

problemtica tal como lo establece la ley.

Estudios o investigaciones:

Existe una enorme variedad de investigaciones en torno a la violencia escolar y

en cmo esta se produce y afecta dentro del contexto educativo, por lo que
una de las grandes dificultades para poder describir este fenmeno, y la
complejidad que esto significa, es el hecho de que las investigaciones
consideran diferentes definiciones respecto a lo que es violencia escolar, con
el tiempo sin embargo, ha prevalecido -en este tipo de investigaciones- una
concepcin de violencia escolar proveniente del mundo anglo: bullying, que
traducido a nuestro idioma alude al matonaje, y ms especficamente, al
carcter de intimidacin, hostigamiento y victimizacin que presentaran estas
conductas entre escolares (Garca & Madriaza; 2005: 2).

Si bien se encuentran grandes diferencias en cuanto a resultados estadsticos,

una amplia mayora de las investigaciones reconocen graves consecuencias
psicolgicas a corto y largo plazo en las vctimas de agresiones (desde
sentimientos de inseguridad hasta problemas de depresin), como tambin la
afeccin del ambiente educativo en su totalidad con consecuencias en el
rendimiento acadmico de los estudiantes y en el desempeo laboral de los
funcionarios (Chaux; 2011), es decir, se est generando cada vez ms
informacin sobre las consecuencias de la violencia en la salud mental, y
elementos para la intervencin psicoeducativa. (Villalta et al; 2007: 46)

Por otro lado, tambin es de gran inters el estudiar la percepcin que tienen
los involucrados respecto a los hechos de violencia escolar. Con esto nos
referimos al inters por constatar si los integrantes de la comunidad educativa
se han sentido vctimas de agresiones o si han sido testigos de agresiones a
terceros y qu significa esto para ellos. En cuanto a estas investigaciones, en
Latinoamrica, la problematizacin de la violencia escolar es bastante reciente:
al igual que en Chile, la dcada de los 90 es el punto de inflexin emergente
de este tipo de violencias (Garca y Madriaza; 2005: 28). Adems se puede
decir que la mayora de estos estudios se realizan ms bien mediante
encuestas estandarizadas, y en el caso de Chile, las investigaciones realizadas
por agrupaciones gubernamentales o fundaciones se caracterizan por ser
cuantitativas. Un claro ejemplo de esto son las cuatro encuestas que realiz
INJUV donde se constata una progresin en la percepcin de la violencia en
directa relacin con el aumento de la contingencia del tema: La percepcin de
la violencia en las escuelas como un problema pasa de un 14% en la encuesta
nacional de 1994 a un 40,3% en su versin 2002 (Garca y Madriaza; 2005:
29). Por el lado de las investigaciones cualitativas respecto a la percepcin de
violencia, destacamos el estudio realizado por Enrique Chaux Mltiples
Perspectivas Sobre un Problema Complejo: Comentarios Sobre Cinco
Investigaciones en Violencia Escolar (2011) donde se recopilan apreciaciones
por parte de estudiantes, profesores, apoderados, directivos, entre otros
integrantes de establecimientos educacionales debido a que la diversidad de
miradas sobre el problema genera una gran riqueza de informacin que no es
comn en trabajos acadmicos sobre el tema, los cuales tienden con
frecuencia a estudiar exclusivamente a los estudiantes. (Chaux; 2011: 79)

Estos son algunos de los resultados ms relevantes de ese estudio:

-Desde la perspectiva de los estudiantes, se concluy que estos ven la

violencia como una dinmica grupal, ya que para que la violencia se desarrolle
es necesario que todo el ambiente permita su ocurrencia. Esto es muy
relevante ya que desmitifica el que para acabar con la violencia solo haya que
detener a los agresores y ms bien indica que se debe considerar a la
comunidad en su totalidad. Adems, los estudiantes destacan la importancia
del rol de padres y profesores para prevenir y combatir las agresiones.

-Desde la perspectiva de los profesores, se encontr un patrn en la opinin

que estos tienen respecto a la violencia en donde consideran que esta se
produce por factores externos a la comunidad educativa (sociales y
econmicos) que son prcticamente incontrolables. Adems, sienten que la
responsabilidad que se deja sobre ellos es excesiva y que hace falta la
capacitacin para controlar y enfrentar situaciones de agresin.

-Desde la perspectiva de otros funcionarios (orientadores y directivos), se

destacan las disputas por los culpables de los hechos de violencia en las
escuelas, muchos de los testimonios de directivos se enfocan en criticar la falta
de responsabilidad de parte de los padres de los implicados, dejando de lado la
intervencin integral que se necesita para mantener un clima idneo dentro del
establecimiento educacional.

Explicado esto, cabe destacar que a pesar de que las investigaciones

cualitativas en su mayora integran diferentes metodologas y analizan la
importancia de la perspectiva de los actores involucrados, muchas veces dejan
de lado los factores externos que influyen en la comunidad escolar, algo que
tambin debera ser integrado a la discusin ya que sin esta consideracin se
est lejos de reconocer las causas estructurales que estn provocando este
problema en su origen y mxima complejidad.

Finalmente, es importante ahondar en las investigaciones y los resultados que

se acercan ms a nuestro tema de estudio, es decir, las investigaciones
respecto a la Ley de Convivencia Escolar chilena. La mayora de estas contiene
una recopilacin de datos histricos en los cuales se constata la evolucin en
cuanto a polticas y medidas gubernamentales para intervenir en la violencia
escolar los cuales datan desde la dcada de los 90 (UNICEF; 2008), y luego
analizan desde qu paradigmas est construida esta ley para dar paso a la
crtica del contraste producido entre los objetivos de esta legislacin y su real
aplicacin en la cotidianeidad.

En relacin a lo anterior, nos enfocaremos a dar cuenta de los resultados de 3

investigaciones en especfico que nos parecen de alta relevancia al tema por
diferentes motivos:

1. El primer estudio corresponde a una investigacin realizada el 2007, antes

de la legislacin de la convivencia escolar en el parlamento, poca en la cual
solo exista una poltica de convivencia escolar que ofreca diseos de
reglamentos internos como propuestas a los establecimientos. En esta
instancia UNICEF, en coordinacin con el ministerio de Educacin, solicit a un
equipo del Centro de Investigaciones Jurdicas de la Universidad Diego
Portales que llevara a cabo este estudio (2008: 6). El estudio lleva como ttulo
La convivencia escolar, componente indispensable del derecho a la educacin
(Estudio de Reglamentos escolares).

Su objetivo principal fue analizar la calidad de los reglamentos internos o de

convivencia vigentes en los establecimientos educacionales, determinando el
nivel de adecuacin de stos al orden jurdico vigente, sus principales
fortalezas y limitaciones (2008: 7). Los resultados cuantitativos arrojaron que
aproximadamente la mitad de los establecimientos estudiados cumplan con el
orden legal vigente, mientras que los resultados cualitativos constataron la
precariedad de la gradualidad en la clasificacin de conductas, es decir, las
sanciones que se establecen cuando se cometen actos que para el
establecimiento representan faltas no siempre posee un sentido pedaggico,
ni tampoco de proporcionalidad. Los estudiantes estn ms conscientes de ello
que directivos o docentes (2008: 17), lo que deja a la vista un grave problema
en la estructuracin de los reglamentos que suele mantenerse hasta el da de
hoy al, por ejemplo, igualar faltas de carcter normativo (como atrasos) con
actos de agresin menor estableciendo castigos que no van a la profundidad
del fenmeno, sino que se estancan en la sancin normalizadora.

En este sentido, nos parece importante este estudio ya que refleja la

importancia que las autoridades le entregan al instrumento del reglamento
como capaz de disminuir y controlar los hechos de violencia escolar siendo la
base de la Ley sobre Violencia Escolar ya que es a travs de este desde donde
se establecen las medidas de prevencin de violencia como tambin las
sanciones que se aplicarn; pero por otra parte, deja en evidencia que los
reglamentos estn enfocados principalmente como una serie de reglas que se
orientan a cuestiones disciplinarias, que no miran el conjunto de la comunidad,
ni las relaciones ni las responsabilidades de todos los estamentos en la
construccin de esa realidad (2008: 20), lo cual consideramos totalmente
aplicable a la realidad actual en que se encuentra la aplicacin de la Ley sobre
Violencia Escolar y que es lo que deseamos identificar desde la perspectiva de
los estudiantes.

2. Descripcin y anlisis de la Ley sobre Violencia Escolar (N20.536): dos

paradigmas antagnicos (2012) es un estudio realizado por Abraham
Magendzo K., Mara I. Toledo J. y Virna Gutirrez G., estudiantes de las
universidades Diego Portales y Academia de Humanismo Cristiano. En el
anlisis de la Ley se reconoce una superposicin de dos paradigmas contrarios
e incompatibles: Uno de los paradigmas pone el acento sobre el control y la
sancin y el otro paradigma se refiere a crear condiciones para establecer una
convivencia escolar democrtica, respetuosa de los derechos que le asisten a
los miembros de la comunidad educativa. () se ha estimado conveniente
denominar al primer paradigma como de Control y Sancin y al segundo
como de Convivencia escolar democrtica (2012: 381). Se concluye
finalmente que en todos los casos los establecimientos debern elegir uno de
los dos paradigmas para construir su programa educativo y que elegir uno u
otro marcara diferencias abismales: siendo el paradigma de convivencia
escolar democrtica el que ms motivar la participacin integral de la
comunidad con el fin de promover la buena convivencia, sin embargo la ley a
travs de sus incisos parece promover ms bien el paradigma de control y
sancin que se enfoca en la vigilancia y cumplimiento de los protocolos.

3. Anlisis Crtico de la Ley sobre Violencia Escolar en Chile (2012) es un

estudio realizado por Claudia Carrasco, Vernica Lpez y Camilo Estay,
estudiantes de diferentes universidades chilenas. El estudio es un anlisis
crtico documental el cual revisa una por una las secciones de la Ley
promulgada el 2011 y dentro de sus conclusiones destacan el identificar en la
ley la idea base de que la buena convivencia escolar es necesariamente el
inhibidor de la violencia escolar y en relacin a esto, el ejercicio del poder
disciplinario se evidencia en esta ley a travs de una serie de medidas que las
escuelas han de adoptar para evitar denuncias de acoso u hostigamiento. Con
la intencin de no ser cuestionado, este poder disciplinario aparecera
fundamentado en el carcter penal de la ley, para lo cual quedan establecidos
los dispositivos necesarios que aseguran su efectividad (Foucault, 2002).
(Carrasco et Al; 2012: 15) Gracias a este estudio se constata la precariedad
del enfoque de la ley para lo que esta describe como su principal objetivo que
es finalmente terminar con la violencia escolar.

Marco Terico
Violencia Escolar

La problematizacin de la violencia escolar surge a mediados de los 90

posterior a la cada del rgimen militar en Chile, en un contexto donde el
fenmeno de violencia generalizada se instala como discusin en la agenda
pblica del pas. Estas aumentadas percepciones de violencia se explican a
travs del paradigma econmico actual que se impone a travs de la
desigualdad social, generando cambios culturales, relacionados con la
individualizacin y la perdida de los valores colectivos. Frente a esto, la
violencia escolar no puede ser tildada como un efecto antisocial, de hecho todo
lo contrario, la violencia escolar es un modo de construccin de espacios de
socializacin, de identificacin y pertenencia a travs de la coaccin,
caracterizados por la lealtad, reciprocidad y reconocimiento mutuo entre
estudiantes de una misma comunidad educacional; adems: algunos
adolescentes entrevistados indicaron que la agresin puede brindar
popularidad y estatus social, es decir, a veces puede ser funcional y
adaptativa (CHAUX; 2011, 80)

Retomando el concepto de desigualdad, podemos decir que algunas

manifestaciones especficas de violencia escolar tambin se pueden explicar a
travs de este foco: Pese a que Chile, es uno de los pocos pases de Amrica
Latina, que ha logrado metas de milenio en reduccin de Pobreza (CEPAL,2004)
es tambin uno, donde la distribucin del ingreso es de las ms desiguales en
la regin, donde el 40% ms pobre corresponde al 13,7% del PIB, mientras que
el 10% ms rico, aporta con el 40% de ste (CEPAL, 2006) (MADRIAZA; 2009,
117). Esta inequidad se transmite tambin en el sistema educativo chileno,
estandarizando a los centros de estudios en tres categoras: colegios
municipales, colegios particular subvencionados y colegios particulares.
Desde la lgica meditica parece irrefutable afirmar que las escuelas
municipales que reciben estudiantes de sectores ms populares son el principal
foco de violencia escolar en comparacin con los otros tipos de recintos
escolares. Sin embargo, segn el sitio web www.oni.escuelas.edu.ar la
violencia escolar es una constante que se hace presente en las tres formas de
instituciones educacionales, la nica distincin es la forma de violencia que
predomina en cada uno.

As encontramos por ejemplo que en los colegios privados las manifestaciones

de estos agravios son de carcter verbal y en muchos casos haca los
docentes, mientras que en colegios clasificados como particulares
subvencionados se ve muy clara la segmentacin y segregacin entre los
alumnos. Finalmente, en los establecimientos educacionales municipalizados,
la principal forma de violencia que impera es la fsica y todas aquellas
relacionadas con lo que es tildado como delictual o antisocial, si bien esta
ltima forma de violencia es considerada ms grave por el sentido comn, no
se pueden desentender las otras personalizaciones de la violencia en colegios
ms privatizados.

De esta forma, se explica como el paradigma de la desigualdad incide en los

tipos de manifestacin de violencia escolar, la cual incluso es reconocida por
las autoridades a travs del SIMCE: Los sectores ms deprivados obtienen en
promedio en las pruebas estandarizadas de medicin de calidad (SIMCE),
alrededor de 70 puntos menos que los sectores ms pudientes (MINEDUC,
2007f) (MADRIAZA; 2009, 117). Por lo cual se infiere que los estudiantes
menos aventajados econmicamente suponen que la educacin no incide en la
capacidad de movilidad social y crecimiento econmico, desprestigindose de
esta forma el sentido de la prctica educativa.

El concepto de violencia que se maneja segn la organizacin mundial de la

salud es el siguiente: Uso intencional de la fuerza o el poder fsico, de hecho o
como amenaza, contra uno mismo, otra persona o un grupo de comunidad,
que cause o tenga probabilidades de causar lesiones, muerte, daos
psicolgicos, trastornos del desarrollo o privaciones (OMS; 2003)
Si bien esta definicin es acertada, es necesario realizar unas precisiones
acerca de qu significa la violencia en su contexto escolar.

La violencia escolar est determinada segn su ambientacin, y se enmarca en

su condicin de ser protagonizada por adolescentes, sin ser una premeditacin
de la accin de ejercer dao, sino que es el resultado de una reaccin
explosivo, de una respuesta irreflexiva dirigida hacia la institucin, otros
alumnos y profesores (Ovalles y Macuare, 2009) (GARCA Y MADRIAZA; 2011,
14).

Ahora, teniendo claro esto, es importante realizar la distincin entre dos

conceptos que suelen relacionarse como smiles pero no lo son, los cuales son
agresividad y violencia. Por agresividad entenderemos todas aquellas
reacciones bruscas que ocasionan dificultades a la hora de la resolucin de un
conflicto, que significa el antagonismo agresor de dos partes frente a un inters
comn, el cual debe concretarse con el alcance del objetivo de una u otra
faccin. La violencia, sin embargo, no alude estrictamente al proceso cuyo fin
es la resolucin de conflictos. Es posible que en la violencia, sea del tipo que
sea, la intencin del agresor sea por mera diversin. En este sentido, este
fenmeno es unidireccional, es decir, no requiere de una provocacin previa o
de un conflicto declarado por ambas partes. Es adems de suma relevancia
destacar los efectos nocivos en la estabilidad emocional del alumnado frente a
la constante exposicin a este fenmeno escolar, el cual incide en el desarrollo
apropiado de su aprendizaje y su capacidad de integracin en el medio escolar.

Podemos englobar las manifestaciones de violencia desde un panorama mucho

ms ampliado a travs del estudio que realizan Ovalles y Macuare en el 2009,
en el cual distinguen la violencia escolar segn sus caractersticas
direccionales. De esta forma encontramos actitudes de violencia en el propio
sujeto, producidas por trastornos psicolgicos referidos a la conformacin de la
personalidad; la violencia sujeto- objeto que se refiere a los impulsos violentos
que el adolescente acomete en contra de su entorno fsico y material; la
violencia sujeto- sujeto, referida evidentemente a cualquier detrimento violento
de las relaciones interpersonales entre algn estudiante y cualquiera de los
sujetos que los rodean en el medio escolar, ya sean compaeros, docentes o
directivos. Este tipo de trato puede ser empleado a travs de dos tipos de
acciones conflictivas, la comunicacin verbal agresiva, es decir, insultos o
tonos inadecuados, y la comunicacin extra verbal agresiva definida como el
uso de gestos o mmicas que implican ofensa, desafo o insulto, rechazo o
intolerancia a las personas por determinadas caractersticas o defectos que las
hacen diferentes de los dems (GARCA Y MADRIAZA; 2011: 21), en esta forma
de coaccin encontramos la intimidacin o bullying, la agresin fsica, el
homicidio y el asesinato (que se diferencia del homicidio por ser premeditado).

Segn la ptica de Berkowitz, la agresin escolar no necesariamente es

originada entre escolares sino que tambin se puede producir hacia los
docentes que laboran en el establecimiento. De este modo, podemos distinguir
dos tipos de agresin escolar frente a este aspecto: la emocional y la
instrumental. La violencia emocional tiene que ver con una reaccin
instantnea frente a una frustracin causada por un estmulo espontneo e
inmediato, mientras que la violencia instrumental se refiere a aquellas acciones
premeditadas con un objetivo a mediano o largo plazo.
De esta forma, tambin se pueden encontrar casos de agresin o violencia
desde los trabajadores que participan en la comunidad educativa, desde esta
perspectiva la clasificacin se entendera como: violencia fsica; la cual es
mucho menos comn en la actualidad; violencia emocional, referida a
humillaciones, violencia verbal, etiquetamiento de los alumnos como
problemticos expulsiones de alumnos de mbitos educativos, relaciones
confusas, es decir, aquellas relaciones impropias y pasionales hacia los
alumnos; violencia del personal hacia los padres y violencia entre el personal
docente.

Adems podemos hacer ciertas distinciones en la naturaleza de las

manifestaciones de violencia escolar clasificndolas desde la perspectiva de
Mguez. En este sentido, primero encontramos la violencia en el sentido
estricto, es decir, aquellas relacionadas con el uso de la fuerza y que podemos
ejemplificar a travs del robo o las lesiones corporales; la trasgresin, que
implica todas aquellas violaciones a las reglas de la institucin escolar; las
incivilidades, que vulneran las reglas de convivencia y las relaciones sociales
convencionales entre los miembros de la comunidad escolar; finalmente
encontramos el hostigamiento, referido a las dolencias que padecen algunos
miembros excluidos de la comunidad escolar gracias a agresiones no
necesariamente de carcter fsico, por parte de uno o ms alumnos del
establecimiento.

Dentro de la dinmica de desarrollo de violencia escolar adems encontramos

roles que no necesariamente tienen que ver con la dualidad del agresor-
vctima. Sumado a los protagonistas del conflicto encontramos la fianza, es
decir, aquellos defensores que le otorgan respaldo al agresor, los carboneros
que se identifican como aquellos que instigan la continuidad de la disputa y por
ltimo los testigos definidos como los espectadores del enfrentamiento.

Para finalizar en el siguiente cuadro se presentan algunas de las formas de

manifestacin de violencia escolar entre alumnos extrado de un estudio
publicado por el defensor del pueblo en el 2007, en su calidad de mecanismo
nacional de prevencin de la tortura:
Convivencia Escolar

El concepto de convivencia escolar ha sido uno de los eslabones del desarrollo

de nuestra sociedad, desde los murmullos que se han venido generando en la
comunidad de la sociologa acerca de la dicotoma existente en nuestra poca
moderna. En este sentido, la convivencia ha sido uno de los proyectos
fundados recientemente con el fin de revertir las contradicciones generadas en
esta sociedad capitalista. () De acuerdo a los datos proporcionados por el
ltimo Censo del ao 2002, y por determinados indicadores de modernidad, el
pas ha experimentado un aumento sustantivo en bienes y servicios, pero vive
paralelamente un deterioro en trminos de la asociatividad de sus actores.
Esto se expresa directamente en un resquebrajamiento del sentido
comunitario (Aristegui et al; 2005: 137).

El diccionario de la Real Academia Espaola define el trmino convivencia

como el vivir en compaa de otras u otros, sin embargo, as como este, son
muchos los conceptos utilizados para definir el trmino que poco o casi nada
dicen acerca del significado social que implica el convivir unos con otros.

En relacin con lo anterior y puesto que el concepto de convivencia escolar es

un trmino clave dentro de la Ley sobre Violencia Escolar, en el cual se
sustenta para dar paso firme a los propsitos de una comunidad escolar sin
nimos de violencia que impidan el desarrollo de un ambiente propiamente
educativo, es que nos resulta fundamental entender la totalidad de este
concepto y su funcionamiento para dar paso a analizar y criticar la solucin
planteada.

Nos referiremos as en una primera instancia al trmino de convivencia

escolar adoptado por el Ministerio de Educacin (MINEDUC) en la poltica
sobre Convivencia Escolar, donde es definida como: la coexistencia pacfica de
los miembros de la comunidad educativa, que supone una interrelacin positiva
entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en
un clima que propicia el desarrollo integral de los estudiantes. (2011)

De esta manera es que suponemos un rol participativo por parte de cada uno
de los implicados en la comunidad educativa de mantener y fomentar bajo
cierto margen la comunin pacfica dentro del espacio que comparten. Es
dentro de estos mrgenes, y con el fin de revertir un problema que se vena
gestando en el mbito educativo de nuestro pas (la violencia escolar), que se
elabora y posteriormente se instaura una ley especfica contra la violencia en
las escuelas, la cual hace responsable y participe de este fenmeno a toda la
comunidad educativa; as tanto padres como estudiantes, asistentes de la
educacin, profesionales, equipo docente y directivo tienen la obligacin legal
de propiciar un clima escolar que promueva la buena convivencia; (artculo
16 letra C) explicada anteriormente.

Remitindonos al enfoque de nuestro estudio, consideramos pertinente agregar

a la definicin del Mineduc el que la convivencia escolar sea entendida ms all
de su contexto espacial especfico, es decir, teniendo en cuenta que las
escuelas conforman uno de los principales espacios de socializacin para los
estudiantes, es fundamental que adems de que se genere en su entorno una
relacin sana en comunidad con otros, se conozca y considere la relacin que
toda la comunidad educativa mantiene con el exterior. De esta manera, la
convivencia escolar no puede ser responsabilidad nicamente de los
integrantes internos del establecimiento educacional, ni pasa por un tema de
exclusivamente de buen ambiente en salas y patios de la institucin, sino que
tambin debe intentar abarcar los factores externos que ningn individuo
puede dejar fuera al ingresar a una comunidad educativa pues estos estn
incidiendo permanentemente en su situacin.

Suponemos por lo tanto, en base a lo planteado por algunos investigadores,

que el rol de cumplir con una formativa integral que fomente una buena
convivencia engloba temas muchos ms complejos de abordar que slo
promover un ambiente armnico por parte de los involucrados; Abordar el
problema de la convivencia en la escuela remite, en este planteamiento, a la
lgica de la transformacin social, a la bsqueda participativa y deliberada de
nuevos sentidos para la convivencia humana. Propsito que aspira, finalmente,
a la dignificacin de la persona humana, entendiendo que innovar para mejorar
la convivencia equivale a posibilitar el desarrollo de competencias bsicas para
vivir la asociatividad, para manejar y asumir el conflicto, para lograr adecuados
niveles de empoderamiento y de emancipacin(Aristegui et al; 2005: 139)

En este sentido, se entiende por convivencia la potencialidad que tienen las

personas para vivir con otros, en un marco de respeto mutuo y de solidaridad
recproca. La convivencia escolar se genera en la interrelacin entre los
diferentes miembros de la comunidad educativa de un establecimiento
educacional que tiene incidencia significativa en el desarrollo tico, socio
afectivo e intelectual de los nios y jvenes. (Sandoval; 2014)

La definicin anterior nos permite profundizar respecto a otro punto de la

definicin de convivencia escolar que se vuelve fundamental. Si hablamos de
respeto mutuo, solidaridad recproca e interrelacin, esto implica que la
convivencia escolar sea una coexistencia de manera horizontal, es decir, una
donde todos los participantes en su integralidad conforman parte del grupo y
donde cada uno de ellos tiene el mismo grado de validez e importancia que sus
pares en sus contribuciones.

De esta manera se deja de lado una concepcin donde domina un carcter de

poder disciplinario que se materializa a travs de prcticas de vigilancia
jerarquizadas (Foucault; 2002) (Carrasco et al; 2012: 40), y se es posible
analizar crticamente el nfasis que la ley coloca sobre los liderazgos
individuales, al operacionalizar la jerarqua que vigila al interior de estas
instancias (Consejo Escolar o Comit de la Buena Convivencia) en una figura
encargada de velar por el cumplimiento de lo establecido en la ley, as como de
gestionar el otorgamiento de la sancin que normaliza (Carrasco et al; 2012 :
40); para dar paso a una idea de convivencia escolar donde cada miembro es
capaz de aportar de igual manera al objetivo de lograr una socializacin
positiva y fructfera tanto para el mbito educacional como tambin para el
entorno de todos los sujetos implicados.
Comunidad Educativa

Debido a nuestro inters por abordar la perspectiva de la totalidad de los

integrantes de un establecimiento educacional respecto a la Ley Sobre
Violencia Escolar, y tambin a la responsabilidad y posicionamiento que la ley
le otorga a la comunidad educativa, es necesario definir y comprender en
profundidad lo que significa este concepto y todo lo que ello implica.

Para empezar debe comprenderse a qu se hace referencia cuando se habla de

comunidad. Respecto a esto, es sabido que existen variadas definiciones,
pero una de las ms tradicionales y conocidas es la que refiere a un
conglomerado de relaciones en contextos territorialmente situados y limitados
que ponen a un conjunto de agentes en situacin de proximidad. () Desde
esta perspectiva, la idea de comunidad sugiere proximidad por intereses
comunes, afectivos y de pertenencia (Fundacin SES; 2006: 10-11). Sumado a
esto, tambin puede entenderse comunidad (en su definicin ms difundida)
como un grupo que comparte una identidad comn, independiente de la
situacin espacial.

Sin embargo, la actualidad o ms precisamente la modernidad nos presenta

un problema frente a esta delimitada definicin: La modernizacin rompe la
comunidad tradicional (donde haba lazos no racionales, de sentimiento). La
modernidad promete unos vnculos generales, ms racionales, una tolerancia
dada por la luz de la razn y del conocimiento (Posada; 2001: 95). Lo que nos
coloca en una situacin donde todas las transformaciones sociales, culturales,
y econmicas ligadas a la modernizacin y la globalizacin tergiversan todas
las fronteras que encerraban a una comunidad dejando de lado la seguridad y
confianza de pertenecer a un grupo colectivo (Fundacin SES; 2006), por lo que
la comunidad se vuelve difusa pues ya no puede reconocerse a travs de la
identidad que sentan unos con otros, sino que se vuelve mucho menos
probable el que un sujeto se identifique con otros, e incluso se sienta parte de
un grupo, cuando los ideales del individualismo se posicionan tan bruscamente
en la el modo de vivir.

A pesar de esto, consideraremos que el concepto de comunidad, incluida toda

la complicacin de su ocurrencia, har referencia a una idea de identificacin y
pertenencia grupal que se origina por diversos intereses comunes o afinidades
que generan lazos de afectividad y compaerismo, y que junto con los ideales
modernos de justicia social, sigue siendo un valor prioritario en las relaciones
interpersonales (Posada; 2001: 99). Esto debido a que, los ideales
comunitarios crticos siguen teniendo vigencia y significado en la era
posmoderna, y pueden servir de guas tiles para el anlisis, la comprensin y
la mejora de la vida social, cultural, econmica y polticamente (Posada; 2001:
99).

Se hace preciso a continuacin comenzar a definir qu entenderemos por

Comunidad Educativa o a modo de sinnimo comunidad escolar.

Primero debe quedar establecido que este concepto no hace referencia

nicamente a la agrupacin de estudiantes, apoderados, profesores y
directivos, sino que se entiende aqu la idea de que la comunidad educativa
puede incluir a varios niveles del sistema educativo y abarca a otras esferas no
institucionales de la sociedad (Posada; 2001: 100). La razn de que se
descarte la definicin de una simple suma de partes de los implicados ms
directos al establecimiento es que esto significara entender al establecimiento
cerrado sobre s mismo dejando de lado la cultura y sociedad externa negando
su participacin en la formacin educacional. Y, por el contrario, el considerar
otros mbitos sociales externos participantes implica que se abra la institucin
al espacio pblico local, incluyendo como agentes de enseanza y aprendizaje
a las familias, iglesias, clubes, organizaciones de vecinos, bibliotecas,
organizaciones productivas, con el objetivo de construir un proyecto educativo
y cultural que parta de las necesidades y posibilidades de la comunidad
(Fundacin SES; 2006: 16).

Gracias a esta distincin podemos tambin establecer una comparacin entre

lo que se entiende en la Ley Sobre Violencia Escolar y lo que entenderemos
nosotras, en la realizacin de este estudio, por Comunidad Educativa.

El primer concepto de comunidad educativa que la define como el conjunto

participantes internos del establecimiento puede asociarse al enfoque de la
Ley, lo que implica que esta ltima considera que la comunidad educativa
existe de manera establecida, concreta y emprica con el solo hecho de entrar
a un establecimiento escolar. Al respecto, pensamos que por el solo hecho de
ser decretada o formulada por la ley no existe la comunidad educativa. Para
nosotros sta no es algo dado sino algo por construir (Posada; 2001: 100)

A modo de profundizacin de las diferencias que estas posturas conllevan se

presenta el siguiente cuadro:
En conclusin, comunidad educativa se entender como la agrupacin de todos
los miembros integrantes de la institucin educacional como estudiantes,
docentes, apoderados, auxiliares y todos los directivos, siempre con la
implicancia de que:

La relacin de la escuela con la comunidad cumple un papel importante en el

desarrollo de propuestas y/o alternativas de accin orientadas a promover
procesos de inclusin educativa. La posibilidad de que otros actores sociales
(padres, vecinos, organizaciones, asociaciones, clubes, etc.) formen parte de la
vida escolar constituye en muchos casos un punto de partida para que la
gestin institucional y en ciertos casos la propuesta pedaggica resulte ms
democrtica (Fundacin SES; 2006: 9)

Finalmente el ltimo punto que queremos presentar es respecto al

establecimiento educacional en el cual efectuaremos nuestra investigacin,
lamentablemente y considerando que esta an se encuentra en construccin,
an no hemos tenido acceso a cul ser la institucin que nos habr las
puertas para proceder con la indagacin, sin embargo creemos pertinente que
la historia y las caractersticas del recinto escolar van a ser de suma
importancia a la hora de entender el problema de estudio.

Fundamentacin del problema

Como vimos, la violencia escolar puede mencionarse como una de las grandes
problemticas en las instituciones educacionales reconocida
internacionalmente, y desde la ltima dcada viene siendo considerado en
nuestro pas como un asunto de contingencia en aumento, posicionndose as
como tema de variadas investigaciones, discusiones tericas e incluso impuls
al gobierno de Chile a legislar la convivencia escolar con el fin de combatir este
fenmeno en particular.

Dentro de la importancia que se le otorga a esta problemtica destacan las

consecuencias fsicas y psicolgicas que generan, tanto a corto como a largo
plazo, todos aquellos actos de violencia generados en un contexto escolar, no
solo en los involucrados directamente en el hecho (el que violenta y el que es
violentado), sino que tambin en toda la comunidad educativa. Sumado a esto:
el tema de la violencia escolar debe presentar mayor inters en cada una de
las esferas de la sociedad, ya que es un fenmeno que existe, devora y acaba
con la gran mayora de nuestros estudiantes sumndose a las variables que
llevan al fracaso, desercin y dificultades escolares. (Erazo; 2010: 83). As,
considerando los factores sociales y estructurales que de manera compleja son
parte del desarrollo de la violencia escolar, podemos decir que esta
problemtica nos involucra a todos como participantes de esta sociedad si
tenemos en cuenta que la escuela es concebida tradicionalmente como un
espacio relevante para la formacin y construccin de ciudadana y, por ende,
para el desarrollo democrtico del pas. En este contexto, se reconoce su
relevancia a nivel de socializacin de las nuevas generaciones, a partir del
influjo que ejerce en el individuo en cuanto al proceso que lo adapta a las
condiciones socioculturales y polticas de la sociedad, desde el aprendizaje de
normas, conocimientos y el desarrollo de sus potencialidades para su
participacin en la vida social. (Gonzlez; 2010: 107)

Por otra parte, teniendo en cuenta la precariedad de la participacin ciudadana

en la construccin de herramientas normativas e interventoras que combatan
problemticas sociales tales como la violencia escolar, se hace imprescindible
la ambicin de formular un anlisis de la aplicacin de las leyes luego de su
promulgacin, ya que no es sino hasta despus de su implementacin que se
pueden evaluar plenamente el impacto y las implicaciones de una ley,
incluyendo sus costos, la carga regulatoria que impone y su impacto directo e
indirecto, por no mencionar cualquier otra consecuencia no prevista. (OECD;
2012: 2)

En este sentido, el analizar la recepcin y opinin que tiene la comunidad

educativa respecto a la Ley sobre Violencia Escolar es fundamental para poder
comprender si se est realizando de acuerdo a lo que propona inicialmente y si
el caso fuera el contrario, es de suma relevancia cuestionar lo que finalmente
se logr. Por lo tanto, creemos que los implicados de la ley, es decir, la
comunidad educativa en su totalidad, tienen mucho que decir al respecto.
Profundizando lo anterior, se presentan a continuacin algunas apreciaciones
que dan justificacin a nuestra investigacin:

Nuestra investigacin al centrarse en la perspectiva de una comunidad

educativa respecto de la Ley de Convivencia Escolar, se presenta como la
oportunidad de contribuir a los estudios ya realizados en base al anlisis crtico
del documento legal que la ley supone, puesto que : La revisin de los
programas escolares planteada desde una perspectiva general con el objetivo
de prevenir la violencia, refleja que, aunque son abundantes las publicaciones
que describen pautas de intervencin, son muy escasas las que suministran
evidencia emprica sobre su eficacia, y menos aun las que proporcionan
evaluaciones basadas en la comparacin de los cambios producidos por el
programa. (Daz; 2005: 32)

En relacin a lo anterior, los resultados que esperamos compilar y luego

examinar esperan ser de gran relevancia social al enfocarse en opiniones
integrales respecto a la percepcin de la influencia y legitimidad del plan de
convivencia escolar desde cada uno de las partes que componen un
establecimiento educacional, ya que : la convivencia escolar es una
construccin colectiva, que integra a todos los estamentos que componen la
comunidad educativa y que tiene una incidencia directa en los procesos de
enseanza aprendizaje. (Gonzlez; 2010, 113), adems, esperamos darle
voz a las evaluaciones de toda una comunidad educativa respecto a una ley
que si bien es reciente, ya debera dar a luz sus consecuencias, ya sean
positivas o negativas ya que sin estas evaluaciones no es posible saber si los
programas estn teniendo el efecto buscado. Es posible que se estn
desperdiciando muchos recursos al no estar promoviendo los programas que
ms efecto podran estar teniendo. (Chaux; 2011: 85).

En conclusin, la relevancia social de nuestro estudio radica en lo fructfero que

puede ser el anlisis de la perspectiva de la propia comunidad educativa
respecto de una ley que supone estar siendo la solucin al problema de la
violencia escolar, para de esta manera comenzar a constatar el contraste entre
los objetivos de la legislacin y la aplicacin real de esta desde la opinin de
los propios afectados, lo cual puede contribuir ms adelante a valiosas
modificaciones tanto en enfoques de legislacin de polticas pblicas como
tambin en los sistemas de sancin a fenmenos como este que se vienen
produciendo hace muchos aos.

Sumado a lo anterior, el estudio que planteamos, enfocado precisamente en la

perspectiva evaluativa de una ley respecto de sus implicados, ha demostrado
ser poco explorado en profundidad, tal como lo indican algunas conclusiones
de estudios previos donde se menciona que futuros estudios debieran
encaminarse hacia la sistematizacin y el anlisis de la implementacin de esta
ley, as como de la comparacin educativa entre polticas orientadas a prevenir
la violencia escolar y/o promover la convivencia escolar en otros pases
(Carrasco et al; 2012: 52). Por lo tanto, la relevancia terica de nuestro
estudio tiene relacin con la posibilidad de establecer nuevas relaciones
tericas en cuanto a los conceptos que integran a la ley (convivencia escolar y
violencia escolar) logrando as, a travs del anlisis de las percepciones de la
comunidad educativa, el constatar las contradicciones, riquezas o deficiencias
que puedan encontrarse en la aplicacin de esta ley y comprender de qu
manera afecta en la realidad a los hechos de violencia escolar.

Identificacin del problema

Pregunta central: Cmo influye la ley sobre violencia escolar y el plan de
convivencia escolar en las manifestaciones de violencia escolar segn los
integrantes del establecimiento educacional municipal Liceo Maipo de la
Comuna de Puente Alto?

TEMAS SUBTEMAS
PERCEPCIN de Comunidad Relacin entre pares
educativa Relacin entre grupos
Quienes integraran la comunidad
significado de comunidad

Contexto del establecimiento Manifestaciones de violencia antes

educacional de la implementacin del plan de
convivencia escolar
Manifestaciones de violencia
posteriores a la implementacin del
plan de convivencia escolar
Convivencia escolar Significado
Ley de convivencia escolar
Aplicacin real del plan de
convivencia escolar
Manifestaciones de violencia escolar Significado
Tipos de manifestaciones

Objetivo General:

Reconocer la percepcin de efectividad del plan de convivencia escolar y la ley

sobre violencia escolar segn los integrantes de una comunidad educativa en
un establecimiento educacional municipal de la Comuna de Puente Alto
llamado Liceo Maipo.

Objetivos Especficos:

1) Conocer la perspectiva de cada uno de los actores del establecimiento

educacional acerca del significado de comunidad educativa.
2) Reconocer las manifestaciones de violencia presentes en el recinto escolar
segn la comunidad educativa.

3) Analizar cmo se desarrolla el plan de convivencia escolar en la institucin

escolar segn la comunidad educativa.

4) Reconocer en qu medida ha afectado el plan de convivencia escolar y la ley

sobre violencia escolar al recinto educativo en relacin a las manifestaciones
de violencia segn la comunidad educativa.

Supuestos tericos Iniciales:

- La perspectiva de cada uno de los actores del establecimiento escolar

respecto a la comunidad educativa es que esta est altamente segregada, no
hay mayores lazos que los unan unos a otros y adems se reconoce un alto
grado de jerarquizacin y verticalidad en las relaciones entre directivos,
profesores y estudiantes.

- Los tipos de manifestaciones de violencia escolar que la comunidad educativa

reconoce son ms bien fsicas y relacionadas con hechos delictuales, dejando
un poco de lado la percepcin de violencia del tipo psicolgica.

- El plan de convivencia escolar no se desarrolla de manera adecuada (segn lo

planteado por la ley), no se le otorgan las horas requeridas y adems debido a
los vacos que la misma ley contiene, el establecimiento no es capaz de llegar
al fondo del problema ni erradicarlo.

- El plan de convivencia escolar no ha incidido significativamente en las

manifestaciones de violencia presentes en el establecimiento educacional.

- La solucin que la ley y por consiguiente los establecimientos otorgan a la

violencia escolar son ms bien sanciones radicales como suspensiones o
expulsiones a los estudiantes involucrados.

Entrada al campo y seleccin de casos:

El campo seleccionado ser un establecimiento educacional municipal llamado

el Maipo y que se ubica en la comuna de Puente Alto, el cual presenta ndices
de violencia de grados intermedios -altos en aos anteriores a la ley, de esta
forma podremos conocer la situacin del colegio en la actualidad, una vez
aplicada la ley.

Los casos que seleccionaremos sern elegidos aleatoriamente ya que

queremos que la perspectiva de la comunidad educativa (estudiantes,
docentes, apoderados, directivos, gente exterior cercana a la institucin) sea
considerada sin ningn tipo de prejuicio ni preconcepcin, as como tambin
dejar de lado cualquier tipo de jerarquizacin en el grado de validez de las
opiniones.

La metodologa se centrar en entrevistas y focus group ya que nuestro inters

principal es recopilar opiniones para posteriormente analizar los discursos.

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MUESTRA Y JUSTIFICACIN DE CRITERIO

La muestra total escogida para la aplicacin de los instrumentos consider a

integrantes de un establecimiento educacional llamado Colegio Maipo, ubicado
en la comuna de Puente Alto. Este establecimiento fue seleccionado debido en
un primer lugar a que cumpla con los requisitos de nuestra investigacin
(como ser municipal, y contar con antecedentes de violencia escolar antes del
2011). Sumado a esto, se nos era cmodo por su proximidad espacial a
nuestras ubicaciones habitacionales, y finalmente, la recepcin del
establecimiento hacia nuestra investigacin fue la mejor de todas las opciones
con las que contbamos, ya que presentaron una excelente disposicin a
participar, sin cuestionar ni limitar nuestros deseos de exploracin.

Dentro de la muestra se incluy a: estudiantes, profesores, directivos,

apoderados, y vecinos en consecuencia con lo que nuestro marco terico
considera como Comunidad educativa y as captar las distintas percepciones
desde esa integralidad.
En ambos casos el tipo de muestreo fue aleatorio, con el fin de recopilar
opiniones lo ms diversas posible que dejaran atrs algn tipo de prejuicios o
preconcepciones.

Los perfiles de las personas fueron los siguientes:

Focus Group:
El Focus Group solo considerar en su muestra a estudiantes ya que a travs
de esta dinmica es ms fcil producir en ellos la motivacin de que entreguen
sus respuestas y desarrollen estas en extensin, adems de que si comparten
solo entre ellos (sin involucrar por ejemplo a autoridades) se generar un
ambiente de mayor confianza donde se sientan ms libres de dar sus opiniones
sin temor a conflictos posteriores.

Estudiantes: hemos considerado que para conocer la percepcin general del

sector estudiantil de la enseanza media respecto a los planes de convivencia
escolar y las manifestaciones de violencia en ese colegio determinado, los
estudiantes escogidos deben ser 2 alumnos por cada uno de los niveles de
media (1 a 4 medio), es decir 8 estudiantes en total, para as alcanzar un
panorama de la opinin general de estos niveles y que adems con esta
cantidad moderada de alumnos se pueda producir un ambiente clido y de
fluidez en el focus gruop, donde cada uno tenga el tiempo y el espacio de
expresar sus opiniones.

De igual manera hemos considerado que es preferible contar con un hombre y

una mujer de cada uno de los cursos para no producir ningn tipo de problema
donde se excluya la perspectiva de gnero y que por el contrario sea posible
comparar estas visiones, obteniendo una mayor heterogeneidad en trminos
de gnero.

Por ltimo, estos estudiantes deben encontrarse cursando alguno de estos

niveles en este establecimiento por al menos un ao antes de realizada la
entrevista, de esta manera nos aseguramos que la percepcin del contexto en
el que se sitan da a da estos alumnos posee una determinada nocin de
continuidad en el tiempo.

Entrevista:

Las entrevistas contendrn en su muestra a profesores, un directivo, un

vecino y un apoderado, ya que con ellos es ms factible llevar a cabo
una conversacin personal que no involucre influencias de otros sujetos.
Profesores: A modo de obtener las perspectivas de ambos gneros, se
determin que la muestra considerara a un profesor y una profesora. Por otro
lado, con el fin de poder contrastar las diferentes opiniones de acuerdo a la
cantidad de tiempo que estos profesores llevan ejerciendo su labor en este
establecimiento, y particularmente con la idea de dar cuenta de las influencias
de la ley sobre violencia escolar en el colegio, se entrevistar a uno de los
profesores que lleve desempendose en este liceo previo al 2011 (ao de
implementacin de la ley), mientras que el otro profesor de haber sido
contratado durante el presente ao.

Directivos: En cuanto al directivo, hemos considerado que con la opinin de

uno de estos se representa una visin general del cuerpo directivo ya que en
general este grupo es mucho ms reducido en cantidad de integrantes y
comparten normas y restricciones muy similares en sus labores, sin embargo
este directivo deba tener una posicin de acercamiento intermedio entre los
profesores y los estudiantes del establecimiento para as alcanzar una opinin
lo ms integral posible. Por esta razn el directivo escogido es la jefa de UTP
del colegio, quien adems imparte algunas clases en cursos de enseanza
media.

Apoderados: Tal como lo representa nuestro marco terico, los apoderados son
una parte fundamental del funcionamiento de este colegio, por lo que hemos
decidido contar tambin con al menos una opinin que represente al
apoderado comn del establecimiento. No esta dems decir que este debe ser
apoderado de alguno de los alumnos en los cuales est centrada nuestra
investigacin, es decir de la enseanza media.

Vecino: Al igual que el apoderado, con una visin externa del establecimiento y
sus actividades, hemos decidido entrevistar tambin un vecino del sector que
pueda darnos cuenta de lo que ocurre tanto dentro como fuera del
establecimiento. Por esta razn la nica caracterstica que debe adoptar el
vecino es pertenecer al sector, y ser vecino cercano del colegio.

JUSTIFICACIN DE INSTRUMENTOS APLICADOS Y SUS OBJETIVOS

1. Entrevista Semi-estructurada
La seleccin de la entrevista se debe principalmente a que este instrumento
nos permite conocer la opinin de los participantes de una manera ms ntima,
con el fin de que puedan expresar sus opiniones respecto al tema sin
intimidacin alguna por parte de las dems personas que conforman la
comunidad educativa. Por esta razn se consider por sus posiciones dentro
del establecimiento, que la entrevista deba ser aplicada a la parte directiva,
docente, vecinos y apoderados. Adems, se escoge una entrevista semi-
estructurada ya que se espera que dentro de la conversacin puedan surgir
temas propuestos por el entrevistado o conversaciones donde se requiera de
una mayor profundizacin acerca de ciertos puntos, por lo que un guion flexible
nos facilita esta tarea.

Finalmente, es importante aclarar que la extensin de la entrevista realizada a

profesores y directivo ser mayor debido a que estos tienen ms que decir
respecto a los hechos que suceden al interior del establecimiento, mientras
que la entrevista a apoderados y vecinos reflejan ms bien perspectivas desde
el exterior y por lo tanto abarcan menos temas y menos preguntas.

Objetivos:

1. Conocer las perspectivas que tienen profesores, directivos, apoderados y

vecinos del significado del concepto Comunidad Educativa.

2. Analizar el desarrollo del plan de convivencia escolar en el establecimiento,

segn profesores, directivos, apoderados y vecinos.

3. Conocer la percepcin de profesores, directivos, apoderados y vecinos

respecto a las manifestaciones de violencia escolar en el establecimiento,
comparando el antes y el despus de la aplicacin de la Ley Sobre Violencia
Escolar.

2. Focus Group
La seleccin del focus group se debe a que es un instrumento que nos permite
establecer un ambiente grupal de conversacin ideal para desarrollar con los
estudiantes, ya que los participantes se sienten en completa comodidad para
exponer lo que realmente deseen, adems de que cada uno de ellos es
considerado par del otro, sin jerarquas posibles. Asimismo, el Focus Group
debido a su nivel medio de estructuracin nos permite guiar la conversacin de
estos estudiantes, pero al mismo tiempo recopilando cada una de las opiniones
que a estos se les vengan a la mente.

Por ltimo, el Focus Group al ser un instrumento que abarca una mayor
cantidad de participantes en el mismo momento, nos permite considerar una
muestra que represente al grupo de estudiantes que es el grupo con mayor
cantidad de integrantes dentro del establecimiento y debido a esto, sera
mucho ms dificultoso y tardara mucho ms tiempo tener que entrevistarlos
individualmente.

Objetivos:

1. Analizar la perspectiva de los estudiantes respecto al plan de convivencia

escolar de su establecimiento

2. Conocer la dinmica del plan de convivencia escolar.

3. Conocer el significado que tiene la convivencia escolar y la comunidad

educativa para los estudiantes.

4. Identificar las apreciaciones de los estudiantes hacia la Ley sobre Violencia

Escolar.
GUIONES DE INSTRUMENTOS

-Entrevista Semi-Estructurada

PRIMERA ENTREVISTA DIRIGIDA A PROFESORES Y DIRECTIVO:

Item I: Significado de comunidad educativa

-Qu significa para Ud. comunidad educativa? y Quines la conformaran?

-De qu manera describiras tu relacin con quienes forman parte de esta

comunidad?

-Qu importancia crees que tiene la relacin entre estudiantes, profesores y

cuerpo directivo? Cmo describiras esta relacin?

-Con qu parte de la comunidad te relacionas de mejor manera? Y con qu

parte menos?

-Qu importancia crees que tienen estas relaciones en tu desempeo laboral

diario?

Item II: Plan de convivencia escolar y ley sobre violencia escolar

-Qu sabe acerca del plan de convivencia escolar o de actividades respecto a

esto que se desarrollen en el establecimiento? Cmo funciona?

-De qu manera influye este plan y/o actividades en los conflictos, tensiones,
o manifestaciones de violencia?

-Qu significa para ti este programa?

-Qu sabe acerca de la ley sobre violencia escolar? Y cmo cree que se aplica
en el establecimiento?

Item III: Aplicacin de la ley y manifestaciones de violencia

- Has presenciado algn tipo de tensin entre las relaciones de la comunidad

educativa?, Podras describirla?

-Considerando la implementacin de la ley de convivencia escolar en el ao

2011. Identificas diferencias en las relaciones de la comunidad, con respecto
al antes y despus de la implementacin de la ley?

-Has presenciado durante este ltimo tiempo algn acto violento entre
quienes forman parte de esta comunidad?

SEGUNDA ENTREVISTA DIRIGIDA A VECINO Y APODERADO:

Podra contarme un poco cul cree ud. Que es su relacin con el colegio?

En ese sentido qu rol opina que cumplira usted en relacin al colegio?

Si el colegio contara con ms espacios hacia la comunidad Cree ud. Que se

integrara y de qu manera lo hara?

Si ud. Pudiera cambiar algo de lo que ve desde afuera, que sera?

Qu cosas ve usted ms frecuentemente cuando los nios salen del colegio?

Qu importancia tiene para usted el saber lo que ocurre en el colegio?

-Focus Group

Tema de presentacin: antes de comenzar la dinmica se explica brevemente

los objetivos del focus y se habla brevemente sobre los datos que se tienen
acerca de la ley sobre violencia escolar y lo que se considera como plan de
convivencia escolar, para as contextualizar a los estudiantes y poder impulsar
la fluidez en sus opiniones.

Pregunta inicial: Podran contarnos cmo es el plan de convivencia escolar en

este establecimiento? O qu actividades se realizan respecto a este tema?

Durante el desarrollo de la conversacin:

-Qu importancia tiene este plan en las relaciones entre ustedes?

-Qu significa para ustedes que haya una buena convivencia escolar?, Qu
importancia tiene esto?

-Qu le agregaran o quitaran al plan de convivencia o a las actividades para

que se logre el ideal que ustedes imaginan?

-Qu les parece que exista una ley sobre esto? qu opinan del contenido de
esta ley?

- Si comparan lo planteado en la ley con lo que uds. Viven da a da, cmo

creen que se encuentra la situacin desde el 2011? Cmo influye la ley?

Para concluir: Se les plantear a los estudiantes la posibilidad de realizar

comentarios o plantear temas que ellos deseen agregar a la discusin o que
consideren que deberan ser tomados en cuenta en relacin al tema que se ha
estado discutiendo.
APLICACIN DE INSTRUMENTOS
Codificacin inicial de las unidades de anlisis
-Relacin entre pares ROJO
-Relacin entre grupos ROJO OSCURO
-Integrantes de la Comunidad educativa VERDE CLARO
-Importancia de la Comunidad educativa VERDE
-Manifestaciones de violencia despus del 2011 AZUL
-Importancia de la convivencia escolar PRPURA
-Percepcin de la ley sobre violencia escolar NARANJA
-En que consiste el plan del establecimiento AMARILLO
-Importancia del plan del establecimiento FUCSIA
-Consecuencias de las manifestaciones de violencia CAF
-Percepcin de roles que cumplen los integrantes de la comunidad educativa
NEGRO
-Consideracin de Factores externos que inciden en la convivencia escolar GRIS
-Expectativas de la comunidad educativa ROSADO PLIDO
 1. Entrevistas

Entrevista n 1 a directivo, jefa de UTP.

tem I
E: Qu significa para usted el concepto de comunidad educativa? y
quines cree usted que conforman la comunidad educativa?
C: creo que el concepto de comunidad educativa es el grupo de personas que
se relacionan directamente o indirectamente en algunos casos, con el colegio,
con los estudiantes, con los profesores con los apoderados, siento que
precisamente esos son los tres elementos fundamentales de la comunidad
educativa. Sin embargo las comunidades educativas estn insertas tambin en
medios, que tambin en algunos momentos pasan a formar parte de la misma.
Por ejemplo el negocio del barrio, por ejemplo la iglesia que tenemos al lado,
por ejemplo en algunas circunstancia los carabineros que tenemos ms cerca,
entonces la comunidad educativa si bien es cierto uno la puede reducir al
colegio, a los que estudian, a los padres de los que estudian y a los que
ensean y probablemente a los que dirigen en algunos minutos esa comunidad
educativa se ampla a aquellos que estn fuera y que se involucran
directamente con la escuela.
E: De qu manera cree usted que se involucran?
C: depende de los organismos de lo que tu hables, por ejemplo en cuanto a lo
que significa seguridad educativa, muy probablemente vas a encontrar a los
carabineros siempre atentos a involucrarse en los problemas de la comuna, si
uno tiene el tema por ejemplo de la prevencin de las drogas y del
alcoholismo, lo ms probable es que el consultorio ms cercano pueda hacerse
presente con sus redes de proteccin, te fijas. Si en algn otro momento tienes
situaciones relacionadas con la maternidad (interrupcin) cuando se trata de
enfrentar el embarazo juvenil por ejemplo, t puedes contar con el apoyo de
las matronas del consultorio. Ayer mismo un curso del colegio desarrollo una
actividad recreativa con un jardn infantil del sector, entonces depende de en
qu situaciones ests hablando es como la comunidad se inserta o como uno
se vincula con la comunidad que est afuera y en ese minuto en que est
afuera, pasa a estar dentro cuando tu estas all, por ejemplo nosotros ayer
ramos comunidad educativa en el jardn infantil cordillera, eso es ms o
menos como yo veo la comunidad educativa.
E: De qu manera describira usted la relacin entre las personas que
conforman la comunidad educativa?
C: en la realidad o en el ideal?
E: en esta realidad
C: bueno en la realidad yo creo que como todas las comunidades las relaciones
interpersonales son difciles ya, ehh las comunidades educativas son
numerosas, piensa tu que este colegio tiene 100 trabajadores, 900 estudiantes,
y si por cada estudiante pones una familia, son 900 familias, entonces es
mucha gente, mucha diversidad de opiniones, de intereses, de expectativas,
cada uno cierto tiene una mirada sobre las cosas. No obstante que todos
somos distintos tambin la comunidad educativa esta permeada o est unida
por ciertos principios rectores, que son aquellos que conducen el proyecto
educativo, los cuales al menos en el papel todos estamos de acuerdo, en este
colegio por ejemplo hay cinco valores que son fundamentales y esos cinco
valores la comunidad educativa los promueve, los respeta, los fomenta, ya.
Ahora, las relaciones de los actores dentro de la comunidad educativa
dependiendo de las instancias tambin varan, por ejemplo la relacin con los
apoderados es una relacin en general ms bien informativa, el colegio est
informndoles a los apoderados lo que pasa con sus hijos, es deseable que eso
no sea as, que la comunidad educativa tenga unos apoderados que ms que
informarles estn participando de las decisiones, estn siendo incluidos en las
decisiones, sin embargo en este colegio y en muchos otros colegios los
apoderados han abandonado un poco las escuelas, Por qu?, por razones de
trabajo fundamentalmente o por problemas familiares, entonces no hay tiempo
para dedicarle a participar. Despus tienes el actor comunidad educativa
alumno, la relacin con los estudiantes es una relacin en un mundo de adultos
donde dirigimos los adultos, emm si lo vieras como dicen algunos autores esta
es una adultocracia mientras las decisiones las tomamos los adultos, los
estudiantes estn una relacin de subordinacin sea ves a los estudiantes
cierto subordinados, sin embargo eso no es tan deseable , lo deseable sera
que los estudiantes fueran actores y actrices, protagonistas de su educacin y
que fueran capaces de levantar proyectos y de levantar intereses y de hacerse
mucho ms participe de su propio aprendizaje que siendo un elemento
subordinado te fijas, ahora desde la perspectiva que tenemos yo dira que la
relacin con los estudiantes en general es bastante buena, hay harto vinculo,
harto cario, harto afecto, los nios pueden venir aqu a pedirme tijeras y
pegamento o que yo les imprima algo y no es lo que solamente pasa con esta
oficina, sino que pasa en general con las otras oficinas y con los profesores,
hay buena disposicin. La falta de respeto en este colegio existe, como en
todos los colegios, pero no son la caracterstica principal de los estudiantes , yo
dira que las relaciones son buenas, pero insisto en que hay una jerarqua que
est muy marcada y que ojala no existiera o uno pudiera ir como limando. Y la
relacin entre los profesores yo dira que es bastante buena, los profesores
tienen un cuerpo docente profesional, que trabaja sabiendo lo que tienen que
hacer, y bueno las relaciones son profesionales y dentro de este marco, ahora
habr algunos que llegan a ser amigos entre ellos y otros que no tanto, pero
en general son buenas relaciones.

E: Ahora usted por ejemplo caracterizo las relaciones que tenan parte de la
autoridad del colegio mismo con los apoderados, con los estudiantes y a los
profesores los caracterizo en su relacin entre ellos mismos, pero qu pasa
con entre unos y otros?

C: bueno es que hay cientos de relaciones, te interesa que las veamos todas?

E: No necesariamente pero si hay alguna ms caracterstica que otra

C: yo siento que la relacin profesores- apoderados por ejemplo, dependiendo

de los niveles es ms o menos cercana, cuando digo niveles me refiero a los
grados ya, por ejemplo cuando los nios son ms chicos la relacin es sper
cercana porque los apoderados estn todos los das, vienen a buscar a sus
hijos al colegio todos los das, en cuarto medio los apoderados con suerte
vienen a las reuniones de apoderados, entonces ah hay una distancia enorme
entre que va pasando cuando el estudiante se va convirtiendo de nio a joven ,
los apoderados se van alejando del colegio. Ahora la relacin entre directivos y
los apoderados es una relacin tal vez no tan cercana como la que uno
quisiera, porque en general los directivos estamos bien ocupados siempre,
entonces la mayor parte de las veces que estamos con los apoderados es
para resolver problemas que ellos tienen, tampoco que se hable que sea as,
ojala uno pudiera estar en circunstancias ms co-creativas con los apoderados
que resolviendo situaciones, pero por eso te deca, la realidad versus los
ideales de repente est un poco distantes , pero yo siento que aun as los
apoderados tienen buena relacin con nosotros, osea tienen la confianza
suficiente para venir a sentarse y exponer sus problemas, luego la relacin de
los directivos con los profesores yo dira que es una buena relacin bastante
respetuosa, pero que es una relacin que est siempre (como todas), pero tal
vez sta mas, est siempre en revisin, est siempre en proceso de mejora,
constantemente, todos los das, porque los profesores son un cuerpo de
especialista que tienen su punto de vista y los directivos somos un cuerpo de
gestionadores que tenemos nuestros propios puntos de vista tambin y yo
dira que donde ms cuesta consensuar es ah , entre los que dirigen y tienen
una manera de querer hacer colegio y los que hacen el colegio y quieren otra
manera de hacer colegio. En el caso de los estudiantes, como estn entre
comillas subordinados ellos recepcionan lo que tu estas pidiendo , cosa que no
es deseable, yo siento que uno debiese tender hacia el sentido ms
democrtico, hacia la inclusin del joven en su realidad actual, lo que pasa es
que la figura del joven es una figura muy especial, la figura del joven del
colegio, tu vienes del colegio el ao pasado cierto y lo ms probable es que te
hayan dicho muchas veces vas a llegar a ser una gran persona, que vas a
llegar ser una gran profesional, que te falta mucho camino por recorrer, que
todava no s qu, entonces toda la valoracin que se hace del joven en
general es algo que le queda por ser, es algo que le queda por ser en el fututo,
pero el joven es algo ahora , es algo ahora en el presente y ese presente del
joven es un presente que yo siento muy poco valorado, yo siento que muy
pocas veces uno le dice al joven: uy estoy sper impresionada por lo que eres
hasta hoy, en en general uno est usualmente en el discurso dicindole : oye
te queda harto por hacer y esto y entonces estudia caca, el futuro, el futuro no
llena doto el rato, entonces los jvenes estn abrumados de futuro y en el
presente son como nada po , como no han llegado a hacer nada todava, son
algo extrao, es mi visin, puede que otros no la compartan, es lo que yo
siento de los jvenes, y siento que nos falta a los adultos valorarles ms sus
puntos de vista, creo que los movimientos estudiantiles hacen referencia a
eso, que los jvenes si estn ahora, en el hoy y no estn preocupados mucho
en lo que les resta ser.

E: con respecto a estas mismas relaciones, qu importancia cree

usted que tienen dentro la misma comunidad educativa?

C: Bueno yo creo que las comunidades humanas, da lo mismo si es educativa,

si es una empresa, si ests hablando de cualquier comunidad, las relaciones
interpersonales son el corazn del asunto, si t no logras poner de acuerdo a
una comunidad educativa en un horizonte comn, no vas a llegar a ninguna
parte, aun as tenga los mejores profesores, a los mejor pagados, la mejor
tecnologa, la mejor infraestructura, si no tienes horizontes comunes que se
conversen, que se dialoguen en funcin de vnculos, de lazos, de confianza, es
muy difcil que llegues con un colegio a algn lugar. sea podemos
convertirnos en un colegio donde t puedes guardar bien a los estudiantes,
donde puedes cuidarlos, donde puedes ensearles algunas cosas, pero
construir colegio, construir comunidad es algo bastante ms que tener a los
estudiantes de 8 a 4 de la tarde seguros, para que el pap y la mam trabajen
y es harto ms que aprender a sumar, restar y un poco de geometra y otras
cosas, la comunidad educativa es otra cosa, es ensear valores, es una forma
de mirar la vida, el colegio debiera a uno darle la herramienta de mirar la vida
a lo menos de una manera, no quiero decir que sea la nica, ni la mejor, pero
uno debiese salir de su colegio mirando la vida de una manera, desde algn
prisma, para encontrarse cierto en la universidad, en el instituto, en el mundo
del trabajo, donde sea; con otros prismas. Pero tendras que tener algo, algn
sustento y eso es lo que yo creo que la comunidad educativa tendra que
educar.

E: En especial en este colegio, usted cree que las relaciones que se

dan entre los que forman parte de la comunidad educativa ayuda en
cierto aspecto?

C: yo creo que las relaciones estn en proceso, siento que esto es como los
matrimonios y como los pololeos, las relaciones son un proceso y van
madurando, y que van creciendo, en particular en este colegio tiene una
directora que es nueva, que llega recin el ao pasado, y yo llego recin este
ao, entonces las relaciones no se construyen en tan poco tiempo, ya, eem yo
creo que por lo menos este colegio tiene la garanta de tener un cuerpo
docente muy respetuoso, de tener estudiantes que son bastante ms pacficos
que en otros lugares y siento que tiene en general personas que estn
dispuestas, entonces yo creo que lo ms importante que tiene este colegio en
trminos de las relaciones interpersonales es que tienen voluntad poltica para
que crezcan
y sean mejores, hay gente que esta con disposicin de escuchar.
E: en general, cmo describira su relacin con quienes forman parte
de la comunidad educativa, con quienes se relacin ms, con quienes
se relaciona menos?

C: por razones obvias me relaciono ms, y ms cercanamente con el equipo

directivo, emm con quien menos me relaciono es con los apoderados, porque
en realidad el apoderado que viene a conversar conmigo, es el apoderado que
tiene problema de rendimiento con el hijo ola hija, pero no es mi tarea, no es
mi funcin, estar en continua conversacin con los apoderados, y con los
estudiantes yo siento que tengo una relacin bien cercana, tal vez porque uno
de alguna manera quien les presta la cola fra, o quien les indica donde ir, y
tambin porque hago dos horas de clase en un curso, entonces el hecho de
hacer clases, lo mantienen a uno metido en el mundo de los jvenes, y
tambin hacemos ac los directivos patio, por ejemplo hoy da a m me toca
estar en la hora del almuerzo en la enseanza media en el patio, entonces uno
se da vueltas, por ah conversa, tira una broma, yo siento con ellos una
relacin bastante cercana, y con los profesores bueno yo creo que es algo que
se va dando de apoco. En general los jefes son los jefes entonces cuesta entrar
en sintona con los equipos de profesores, o al menos a m me ha costado,
sobre todo pensando que es un equipo de profesores numeroso y lo hablo
como equipo, porque en el t a t probablemente con cada uno de los
profesores es ms fcil, pero cuando uno habla del equipo, de la sintona que
tienen con todos, yo dira que estamos en proceso todava de ir
escuchndonos mas

E: Con respecto a su relacin con el cuerpo directivo, usted cree que

es una relacin ms que nada profesional?

C: yo creo que es una relacin profesional con todos y con algunos adquiere
algunos matices de aristas y de mayor confianza.

E: con respecto a estas relaciones, cmo cree usted que influye en su

tarea dentro del colegio?

C: yo creo que, soy una convencida de que las relaciones humanas son dentro
de los lugares probablemente el 70% de lo que se debe hacer, y el otro 30%
probablemente es tcnicos, yo creo que las relaciones son sustanciales, creo
que como hay profesores que pueden marcar a una estudiante para toda la
vida con una asignatura y nunca ms gustarle, tambin hay profesores que te
pueden marcar a una para toda la vida y enamorarte de algo, tambin creo
que las jefaturas tienen eso, que t puedes poner una distancia insoslayable
con tus profesores, y hacer que ellos trabajen muy a disgusto , como tambin
puedes poner un acercamiento tan potente que logres un trabajo en equipo
maravilloso, yo creo que en lo particular yo con respecto de eso estoy en
proceso de tratar de que las cosas siempre sean mejores, por lo tanto de
producir ms acercamiento que lejana, sea el ser humano a no ser de que
tenga algn tipo de creo yo, un tipo de personalidad mltiple, que haga
dividirte, el ser humano es una pura cosa, entonces tu eres profesional, eres
persona, eres todas las cosas en un mismo momento, entonces las relaciones
personales que t tienes, influyen en los logros profesionales, y los logros
profesionales influyen en tus logros personales tambin, para bien o para mal,
porque la jefatura cierto aprende a contener sus emociones de una manera
mucho ms rigurosa que el resto. sea yo puedo tener a un profesor aqu
sentado una hora dicindome cosas malas acerca de lo que l siente de m y
yo no puedo ponerme a llorar, te fijas, ni puedo decirle profesor: sabe qu
vallase. Entonces yo tengo que estar preparada para eso, pero claramente me
afecta, me afecta en mi estado de nimo y probablemente en el rendimiento
que yo tenga durante el da, ahora otra cosa es que uno aprenda a controlarlo
porque la jefatura tiene que hacerlo, o si no sera de locos , igualmente le pasa
a los profesores con los estudiantes, es indeseable que un profesor que venga
con un problema personal y toda el curso tiene la culpa de lo que le viene
pasando y uno no tiene idea lo que le paso, yo creo que las relaciones
personales son nucleares, despus siento que vienen el conocimiento, la
tcnica y todo lo dems.

Item II
E: con respecto al plan de convivencia escolar y la ley de convivencia
escolar, Qu sabe usted acerca de este plan dentro del
establecimiento?, cmo funciona?

C: este colegio viene ms lento que el resto de los colegios con respecto a la
convivencia escolar, de hecho la prueba formal es que en este colegio no
existe un coordinador de convivencia escolar, sino que existe una inspectora
general. La inspectora general es un concepto estructural, anterior a la idea de
la convivencia escolar, inspectora general es en s misma el trabajo acerca de
la norma y disciplina . En cambio al instalarse la ley de convivencia escolar y la
idea de convivencia escolar se comienza a trabajar en los colegios otras
dimensiones, se comienza a ver la participacin, se comienza a ver la
formacin de los estudiantes y de los apoderados y de los profesores, se
comienzan a ver casos puntuales, que tienen que ver con cosas que van
apareciendo con el rigor de los tiempos, como el bulling, el ciberbulling y todas
esas cosas que van pasando. Entonces este colegio va a tras no es de los
colegios de vanguardia de la corporacin, ni de la municipalidad, ni de la
comuna, no se respecto de otros, pero yo puedo decir por mis experiencias
anterior que a este colegio le falta caminar hacia la convivencia escolar desde
lo formal, desde la estructura, necesitamos un coordinador de convivencia
escolar, necesitamos un departamento de convivencia escolar ms potente con
un orientador, por ejemplo, ehh tenemos que avanzar hacia eso. Ahora desde
la estructura porque desde lo formativo el colegio si tiene un plan de
convivencia escolar y si la inspectora se dedica a la transmisin de valores,
pero todava todo lo que tiene que ver con participacin es muy incipiente, le
falta, mucho, tal vez es lo ms atrs que tenga este colegio.

E: Cree usted que esa falta de participacin se genera por no tener un

coordinador de convivencia escolar?

C: no, la falta de participacin tiene mltiples causas, lo que yo digo es que si

tu estuvieras a la vanguardia, sea si te haces de lo que es la convivencia
escolar, como rea, como dominio dentro del colegio, el tener un equipo
encabezado por un coordinador de convivencia escolar implicara que t
tendras que hacerte cargo de esa sub-dimensin, la convivencia escolar
implica preocuparse de la participacin, implica preocuparse de la formacin e
implica preocuparse en si misma de la convivencia asociada a las normas, si tu
tuvieras este departamento, este grupo de gente podras enfrentarlo mejor, no
creo que la participacin o la escasa participacin se deba a que no lo tienes,
eso tienen que ver con otros factores culturales, ms bien sistmicos , hoy da
no solo tienes apoderados que no participan en los colegios, si no que tienes
vecinos que no participan en la junta de vecinos, los chiquillos van cada vez
menos a las pastorales, cada vez hay menos scouts, hay otras cosas que van
surgiendo, pero las organizaciones como las que conocemos tradicionalmente
estn careciendo de participacin sistemticamente, entonces hay que hacer
una labor de volver a entusiasmar a la gente, la muestra que todo el mundo
saca es que los jvenes no van a votar, entonces bueno, no van a votar y por
qu no van a votar si finalmente son ciudadanos despus de los 18?, a lo mejor
porque hemos estado siempre esperando a que sean algo y todava no son,
pero lo cierto es que la baja participacin debe tener millones de causa, no va
por el lado de no tener un jefe de convivencia escolar.

E: Con respecto al plan de convivencia escolar, se generan algunas

actividades?

C: aahh muchas, muchas actividades, se aplican por ejemplo dentro del rea
de la formacin se aplican los planes de formacin correspondientes a la
corporacin dela corporacin municipal, dentro de esos planes de formacin
hay de variadas temticas, tienes sexualidad, tienes prevencin, tienes
resolucin de conflicto, tienes orientacin vocacional, entonces hay variados
planes de formacin.

E: cmo funcionan?

C: estos usualmente lo tienen en sus manos el psiclogo, entonces el psiclogo

es quien hace de alguna forma el nexo con los profesores para la aplicacin
de sus programas, Despus en el rea de la convivencia escolar misma, que
es la que tiene que ver con el manual de convivencia, con el ordenamiento, con
la norma, se revisa anualmente el plan de convivencia escolar con los
profesores, se les da a conocer a los apoderados y a los estudiantes todos los
aos y se trata de mejorar en la medida de lo cierto y s afrontamos temas
como el bulling por ejemplo, con talleres hechos por el psiclogo , un
especialista, de hecho en esta rea solamente podra decirte que los dos
psiclogos que tenemos en el colegio deben haber hecho por lo menos 2
talleres en promedio con cada curso de convivencia escolar, en distintos
temas, en algunos ser el autoestima, en otros ser el respeto, en otro ser el
bulling , en otros ser la resolucin de conflictos, en otros liderazgo, pero en
todos los cursos se hacen actividades de formacin ligadas a la convivencia.

E: sabe usted con qu frecuencia?

C: mira, yo creo que por lo menos dos veces al mes, o una vez al mes, lo que
pasa es que los cursos van como por meses, entonces por ejemplo, voy a
inventar, el mes de mayo le toco al 5to A, al 6to B, al 7mo A, este mes
entonces le toco a todos lo dems cursos, el mes siguiente les va a tocar a
otros, entonces bueno en el rea que me queda que es la ltima, la de
participacin, se trata de que los rganos que se les llama vivos de la
comunidad se manifiesten, eso quiere decir que se fomenta el centro de
alumnos, se fomenta el centro de padres, lamentablemente este colegio no
tiene centro de padres porque los apoderados no han querido organizarse, pero
no porque el colegio no lo haya promovido, los profesores tienen sus propios
representantes se hacen consejos escolares bimensuales, para poder tener a la
comunidad completa comunicada, por lo menos informada de lo que se est
haciendo, entonces el colegio si tiene sus planes. Ahora yo creo que si hubiese
un departamento con un coordinador sera mucho ms fuerte

E: con respecto al plan del colegio, cree usted que influye en las
manifestaciones de violencia del colegio y de qu manera lo hace?

C: Yo creo que el plan de convivencia lo que debe hacer es afrontar el tema del
respeto y desde el respeto probablemente trabajar el asunto de la violencia, yo
creo que cuando tu trabajas formativamente y sistemticamente por muchos
aos el respeto al otro, lo que obtienes son discusiones sin llegar a la violencia,
porque discusiones van a haber siempre, el respeto no significa cierto que yo
no pueda exponer mi punto vista o que todo lo que t digas a m me parezca,
entonces nos vamos a confrontar, nos vamos a conflictuar, pero con un plan
bien llevado a convivencia y hablo de largo plazo as como cuando comienza
en knder y termina en cuarto medio lo que vas a conseguir es una persona
que en vez de violentarse va a poder intentar resolver los conflictos que tiene
de una manera pacfica, por lo tanto si me preguntas si yo creo que importa s,
importa, sea yo creo que es fundamental que haya un plan que te permita ir
disminuyendo los niveles de violencia. En el colegio funciona?, si yo creo que
funciona y que ayuda.

E: Qu importancia tiene para usted este plan de convivencia

escolar?

C: Yo creo que en esto vas a encontrar seguramente muchas visiones, yo siento

que hay colegios donde tal vez la convivencia es importante mantenerla sana y
buena porque te permite tener buenos aprendizajes y buenos resultados. En
realidad un colegio que tiene mala convivencia no va a tener nunca buenos
resultados acadmicos y esta valoracin a m me parece sper interesante, la
comparto sin embargo yo creo que la comunidad en si en los colegios tiene
ms que ver con la proyeccin de seres humanos que quieres ser, con el
proyecto de pas que quieres ser, yo creo que los colegios no estamos todo el
tiempo o no estamos para producir profesionales. De repente uno cree que,
cuando a ti te dicen no la calidad en educacin tiene que ser mejor tu Qu te
imaginas?, que finalmente todos van a dar la psu y les va a ir bien y todos van
a ir a la universidad, pero eso es realmente la calidad de la educacin, la
calidad de la educacin es que finalmente los 43 estudiantes que salgan de
cuarto entren a la universidad, porque eso en trminos prcticos significa tener
a corto plazo muchos profesionales, y es eso solamente o se trata del mundo
que tu estas mirando o del pas que quieres construir y que ya no tiene que ver
con que seas tcnico o profesional, sino ms bien tiene que ver con el tipo de
persona que queremos tener. Yo creo que esa es la importancia que para m
tiene la convivencia escolar, ms all de que produzca buenos resultados
acadmicos, debiera delinear el tipo de hombre o de mujer que queremos ser
como nacin, como pas.

E: con respecto a la ley de violencia escolar qu es lo que usted

sabe?

C: Bueno nosotros aplicamos la ley, no s en realidad yo no tengo el cargo de

aplicarla, la verdad es que el inspector general quien mira la ley de la
convivencia escolar con mayor acto social, yo que te puedo decir, que de lo
que conozco que se hace aqu en el colegio, hacemos todo lo posible para que
los estudiantes puedan resolver pacficamente sus conflictos, pero una vez que
eso ya no se ha logrado instamos a los apoderados a que hagan las denuncias
correspondientes, con los organismos que sean correspondientes . Nosotros
aplicamos el manual de convivencia escolar con el rigor que eso implica,
hacemos como manda la ley todo lo que se pueda para ayudar a los
estudiantes que estn en dificultades, y eso implica que hay psiclogo, que hay
orientador o que hay ayuda diversa porque los psiclogos nuestros tiene la
misin de hacer un diagnstico de la situacin y cuando t ves que la violencia
de cualquier tipo se ha producido por situaciones que afectan al estudiante y
que estn fuera del colegio hay redes de apoyo para eso, te derivan a centros
de ayuda, tenemos una asistente social que hace vivistas domiciliarias ,
entonces tratamos de que lo que tienen que ver con los apoyos que la ley
contiene se den. Tratamos de aplicar la norma y de seguir nuestro manual de
convivencia escolar y de juntar las evidencias que corresponden, no te puedo
decir ms especficamente porque no es mi tema, pero entiendo que eso es lo
que hacemos.

Item III
E: Ha presenciado algn tipo de tensin en las relaciones entre la
comunidad, podra comentarlos?

C: Si claro muchas veces, dentro de todas las organizaciones humanas siempre

se generan conflictos, las personas tienen distintos puntos de vista, como te lo
mencionaba, entonces lgicamente se producen ciertas controversias. Ahora
dentro de los grupos que conforman la comunidad los estudiantes son quienes
tienen mayores conflictos, esto bueno porque son estudiantes, son jvenes y
la juventud hoy en da se relaciona de esa manera. Los jvenes no saben muy
bien cmo resolver los conflictos y ah est el problema. Todos sin embargo
alguna vez tenemos algunas disputas con nuestros pares el tema es si
sabemos o no y como las resolvemos.

E: Desde el 2011 que es la fecha en que se implement la ley de

convivencia escolar, identifica algunas diferencias con respecto a las
manifestaciones de violencia en el establecimiento?

C: Yo creo que el problema con las leyes es que las personas tienden a pensar
que con el hecho de implementar una ley, el problema se va a solucionar
automticamente, te fijas. Como lo que pasa ahora con la ley de los robos y los
portonazos, la gente piensa que ahora que hay una ley que aumenta las penas
de los delincuentes ya no van a existir o no van a querer robar ms y no es as,
o como lo que pasa con la ley Emilia, cuando uno sabe que si va a providencia
un viernes en la noche los autos que estn afuera de un bar o un restaurante
probablemente sus dueos sean los mismos que estn adentro, disfrutando de
un trago y probablemente luego conduzcan igual, entonces lo mismo pasa en
la educacin el hecho de que exista una ley no quiere decir que no existan ms
problemas, ms violencia, la lay es ms un marco de posibilidades que se dan
para combatir de mejor manera las dificultades que se dan.

E: Ha presenciado un hecho violento en este ltimo tiempo dentro del

establecimiento?

C: no, no quiero decir que no hayan, claramente existen, pero si me preguntas

si yo he visto alguno la respuesta es no.

Entrevista n 2 Profesora: mujer de enseanza media con antigedad laboral.

E: Primero me gustara preguntarle cunto tiempo lleva usted trabajando ac?
P: 21 aos.
E: Mucho tiempo. Y es profesora de
P: Yo soy profesora de educacin diferencial.

E: Ya, perfecto. Primero es acerca del significado que tiene la

comunidad educativa, teniendo en cuenta que nuestra investigacin
est centrada en el manual de convivencia escolar a travs de la
comunidad educativa no simplemente desde los estudiantes. Entonces
qu significa para usted la comunidad educativa?

P: Es que la, la unidad educativa es todo po, es todo. Si t no eres, tu eres

parte de la comunidad educativa en la cual no solamente incluye a profesores
y alumnado, incluye todo: profesores, alumnado, directores, auxiliares,
paradocentes, e incluso los- y tambin los padres y apoderados del alumno, ya,
eso para m son toda la comunidad educativa. Todo est inserta dentro de esta
comunidad para el logro de un aprendizaje que, que se espere del alumno, que
es una responsabilidad compartida entre todos, que unos tengan ms peso que
otros , por supuesto porque va a depender de la funcin que cumple, pero se
supone que todo tiene que ser compartido.

E: De qu manera describiras tu relacin con quienes forman parte

de esta comunidad?
P: s, s. Desde mi punto personal yo no tengo mayores dificultades, yo me
relaciono con todos los estamentos y con todas la partes, los integrantes de la
comunidad digamos en realidad, yo me relaciono- yo como profesora de
educacin diferencial me relaciono con el profesor jefe del curso determinado
con el nio que yo voy a trabajar, con el profesor de asignatura, con los
paradocentes, es decir, yo no tengo drama en poder acercarme a ellos, hacer
algn comentario y hablar y eh la finalidad es buscar el beneficio para el
alumno, al igual que el apoderado, el apoderado eh generalmente nosotros es
una, es un tipo de trabajo de-tipo de entrevistas, ese es el tipo de trabajo que
nosotros hacemos con el apoderado, eh en donde le dejamos abiertas todas las
posibilidades y necesidades que l requiere, que venga y pida hablar con
nosotros y nosotros inmediatamente lo atendemos.

Qu importancia crees que tiene la relacin entre estudiantes,

profesores y cuerpo directivo? Cmo describiras esta relacin?

P: En general, no es tan mala pero eh ltimamente los alumnos estn muy,

muy alterados, muy prepotentes, esta cosa de siempre querer hacer lo que
ellos quieren, el profesor trata de controlarlos pero sabe tambin que no puede
ms all hacer de lo que est permitido, eh la direccin tambin trata de
ayudarlos, la relacin no es maaaala, pero podra ser mucho mejor, es decir,
los canales de comunicacin aqu es donde fallan un poco, porque el alumno en
vez de acercarse y comunicar, el alumno acta, entonces y acta mal po,
porque se va al choque con las personas, se va a la agresividad, ah y eso no es
bueno, generalmente se da en los alumnos de enseanza media, los alumnos
de enseanza bsica, eh no hay, a excepcin de algunos focos de algunos
nios pero, dentro de todo no es taan as, pero bueno, es en el medio donde
nosotros nos desenvolvemos y ellos estn acostumbrados a ese medio, la
relacin de su familia es as tambin.
Estn como acostumbrados a tratarse mal, t de alguna forma tratas de
tratarlo de otra forma, la mayora responde bien cuando t los tratas de otra
forma pero hay otros que ya estn tan entre comillas, a ver cmo decirlo para
que no salga feo, eh cmo?

E: Demasiado insertos?

P: ehhh demasiado insertos en el ambiente donde ellos se desarrollan, eh aqu

hay nios de que los paps estn presos por consumo, por drogadiccin, por
vender, por robar y ms de alguno debe estar por eh por asesinato o por
metido en otra cosa, entonces de repente es difcil, se puede lograr de todas
maneras, pero ah hay que hacer un trabajo profundo con, sobre todo con los
ms grandes porque los ms grandes son muy cerrados, son muy cerrados,
ellos noo, cuesta mucho. A mi me logro hacerlo porque yo llevo 21 aos, al
tener 21 aos en la escuela yo tengo por ejemplo te puedo decir que los nios
de cuarto medio los conoc en primero bsico, no todos porque van llegando,
ahora ese es un punto importante que los alumnos que pertenecen a un mismo
colegio y que van pasando de curso y que van llegando a las enseanzas
superiores, yo te puedo decir que yo paso por ah y ellos me saludan con
respeto, en cambio aquellos que llegan nuevos, no es ese lazo afectivo que
haba antes, esa comunicacin que exista antes, porque por ltimo cuando son
chiquititos no se po, un hola ta y te dan un besito, aqu la cosa, ac yo tengo
alumnos grandes que todava me saludan con un beso, entonces esa parte
tambin es importante, la de los lazos afectivos.

E: cmo a usted le hace sentir la comunidad educativa?, Con qu

parte de la comunidad te relacionas de mejor manera? Y con qu
parte menos?

P: Ahora nosotros atendemos a alumnos de 1ero a cuarto medio, con eso yo

me relaciono ms, hay una relacin estrecha principal con el primero y
segundo medio, ya porque ellos son ms chicos, necesitan ms ayuda, aquellos
a quienes nosotros sacamos conversamos ms con los profesores, de repente
vamos a las salas, observamos ms el trabajo, con los alumnos ms grandes
tambin tenemos buena relacin con el profesor, con primero eh como se
llama, pero ms estrecha con primero y segundos medios, esa es como ms
estrecha como te digo, con los otros nos relacionamos en realidad pero es
menos, es menos la relacin.

E: Eso en trminos de alumnado verdad? Respecto a los directivos y a los

apoderados, cmo usted podra describir la relacin?

P: Es que yo por lo menos como te digo tengo hartos aos ac en la escuela

ltimamente hubo, hemos tenido cambio muy seguido de jefes de utp por
ejemplo, la directora ahora ya lleva dos aos con nosotros, hemos tenido
cambios de directores, yo personalmente no tengo ningn problema, yo me
relaciono con todos, es decir, yo me relaciono con mi jefa de utp, que es mi jefa
directa de enseanza media, nono no tengo mayores dificultades con la
directora tampoco para nada, es decir, la directora si yo necesito hablar con
ella directamente espero el espacio y ella siempre me atiende.
E: cmo se siente usted respecto a la comunidad educativa de forma integral
en general?
P: en general me siento bien pero obviamente uno siempre espera que hay
ciertos puntos y aspectos que podran mejorarse.
E: cmo cuales por ejemplo?
P: la comunicacin, claro, comunicarnos. No se po, de repente hay cosas que
hace la enseanza media que de repente es para algunas personas y los que
estamos ah de repente agarramos la informacin, no se po ese tipo de cosas,
comunicarnos eh, afiatarnos ms. Esta cosa de los de media con media, los de
bsica con bsica, o lo que es el equipo directivo solamente y ac los
profesores, falta ms eso.
E: en ese sentido cmo podra decir que ese fiato e integracin se relacionara
con la comunidad educativa?
P: Es que eso mejorara muchas cosas, mejorara de partida lo que se proponga
la direccin, lo que se proponga el jefe de utp, lo que se proponga el profesor,
funcione mejor po y que funcione y que no, las cosas funcionen a media, no se
po algo por tan simple como que si tu pides participacin en una actividad
especfica de un colegio que todos se sientan comprometidos que todos se
sientan parte importante, las cosas funcionan mejor po, y hay mejor relacin
entre las personas tambin, porque nosotros somos aqu ochenta y tantas
personas y tu relacionas bien con el grupo de personas en el cual tu estas
inserto, con tu grupo de amigos, yo no tengo esas mayores dificultades pero s
lo veo en otras personas, uno obviamente tiene un grupo con el cual, por
ejemplo con Nelly estamos todos los da desde las 8 de la maana hasta las 5
de la tarde juntas, estamos 5 das a la semana juntas y ahora estamos hasta
los sbados, por la recuperacin entonces sera sper penca que nosotras
como colegas no nos llevramos bien, teniendo que estar todo el da juntas y
teniendo que estar soportndonos, eso sera lo ms difcil de todo, pero gracias
a Dios aprendimos, aprendimos a respetarnos y estamos trabajando juntas
hace 8 aos ya po.

E: Qu importancia crees que tienen estas relaciones en tu

desempeo laboral diario?

P: Bien, bien yo mayormente eh, claro de repente hay cosas que no te gustan
pero eso en realidad a ver, te pueden bajonear de repente un poco te puede
dar un poquito de rabia ciertas circunstancias pero cuando ests trabajando
con los alumnos, ests trabajando con los alumnos y eso no tiene por qu
interferir, generalmente a m me gusta separar las cosas, a veces hay algo que
a m no me gust, hay algo un permiso que solicit no me lo dieron, no lo
autorizaron y bueno ser po. Llegar un momento de la descarga que los
descargai conversando con alguien no se, pero cuando llega el momento de
trabajar y relacionarte con las colegas lo tienes que hacer y tienes que ser la
profesional que ere no ms po, t no puedes trabajar segn tus sentimientos,
sino eh, no podramos estar en funcin de que eh, hoy dia me siento bien o me
siento mal, tengo flojera bueno, buscar la actividad diferente no ms po,
adecuarse a las circunstancias.

Item II
E: Con respecto a plan de convivencia escolar y la ley de convivencia escolar..
P: ay no tengo idea de eso

E: s? Qu sabe acerca del plan de convivencia escolar o de

actividades respecto a esto que se desarrollen en el establecimiento?
Cmo funciona?
P: eh, el plan de convivencia escolar en este colegio lo est llevando a cabo la
inspectora general.
E: o sea que hay un encargado de convivencia escolar?
P: S. Est la inspectora general y la otra vez en un consejo nos pidi llenar una
encuesta eh, mas que una encuesta fue como una votacin en realidad, qu
aspectos de los que se consideraban ah nosotros considerbamos ms
importantes para poder abordarlos lo antes posible dentro de lo que es la
comunidad y la violencia escolar, ya? Ehh pero mayormente de participacin
no tengo, es algo que empezaron, eh es algo que inspectora general ella
maneja, ahora llega un momento que en consejo de profesores ella se acerca y
nos comenta y todas esas cosas, hay veces que por ejemplo no se po, eso fue
en octubre y la crtica fue por qu lo vimos en octubre y no lo vimos en marzo
si es un tema tan importante.
E: En ese sentido cmo podra usted decir que se integran los profesores en
este programa de convivencia escolar.
P: Lo que pasa es que se trabaja por comisiones, y las comisiones siempre se
pide un representante de cada uno y me refiero po, no se de inspectora,
profesores de media o de bsica y esa persona lleva la opinin a la comisin,
esa comisin de todas formas estaba haciendo algo, no se en qu quedo eso.
E: es algo que todos los profesores manejan dentro de la sala?
P: continuamente se estn probando esas cosas, a veces manejas un tipo de
informacin y luego ven que ese punto no funcionaba y entonces despus
abarcan otro, como te digo falta esa cosa de comunicacin y decir que no esto
ya no lo vamos a hacer porque vamos a hacer esto otro, se hace pero no tan
masivo y no tan continuo.
E: cmo podra decir usted que funciona eh las comisiones dentro de la misma
sala de clase?
P: No sabra decirte, no sabra decirte porque no estoy en el rea, por eso no
sabra decirte cmo se lleva en general, por ejemplo se supone que los quince
primeros minutos cada profesor jefe est con su curso, que en el tema de
orientacin a veces pueden abarcar algn tema pero no sabra decirte.

E: Y de forma general de lo que usted ve en el patio, en los cursos y

con los alumnos, De qu manera influye este plan y/o actividades en
los conflictos, tensiones, o manifestaciones de violencia?
P: no no, es que las comisiones no estn para controlar eso, las comisiones
estn simplemente para representarnos y cuando se junten determinar algunas
cosas.
E: No me refiero a si ellos funcionan como inspectores, me refiero al tema de la
prevencin, el plan de convivencia escolar est planeado en torno a la
prevencin de violencia escolar
P: J (risa sarcstica)
E: Usted podra decir cmo influyen estas comisiones en la convivencia en
general.
P: mmm hay lineamientos principales, hay lineamientos que nosotros de
alguna forma como docente tenemos que tratar de como docentes se lleven a
cabo, ya?, eh como te digo la ltima vez que se hicieron esa encuesta en
donde decan qu cosas queremos atacar, pero no nos han dado eh de todo
eso cul es la prioridad, cul sali ganando entre comillas, cul es la de mayor
necesidad de acuerdo a la opinin de todas las personas que estbamos en el
consejo y eso no lo hemos sabido, pero eh la idea es contener, contener,
contener principalmente y estar encima y tener puntos po, pero estrategias,
estrategias especficas, erradicar es difcil porque aqu la erradicacin sera no
se po, por ejemplo si un nio anda con armamento? Lo nico que tiene que
hacerse es llamar a carabinero, pero hay nios que de repente se les dan
hartas oportunidades algunos nios y la verdad es que sencillamente no
quieren cambiar que les gusta ese ambiente, no se mayormente que eh esa
rea generalmente la inspectora general es la que la desarrolla, cuando hay
periodos de conflictos y esas cosas la idea es tratar de contener y las
inspectoras hacen los procedimientos, hablen con los apoderados, si el
alumnos necesita al psiclogo, o los deriva a algunas de las ramas que trabajan
con nosotros, la idea es que hay un equipo multidisciplinario que trabaje con el
alumno y con la familia principalmente, aqu el problema es conductual y se
maneja desde otra rea. Esto depende de cuntas veces el alumno lo ha
hecho.

E: Para ud. Entonces, Qu significa este programa?

P: la convivencia escolar yo la manejo desde el nivel de nuestra rea
solamente y todava no hay conocimiento como te digo de los acuerdos los que
se llegaron y en estos momentos por ejemplo estamos rigindonos por lo que
haba antes nada ms. Dentro de lo que nosotros manejamos ac no tenemos
mayores dificultades, entonces no te podra decir que pasa con los otros
cursos, es lo que uno observa de repente, uno de repente ve a algn conflicto,
la temtica es llamar a un inspector.
E: Qu sabe acerca de la ley sobre violencia escolar? Y cmo cree
que se aplica en el establecimiento?
P: No tengo idea, no una vez la nombraron pero la pusieron en un proyector y
yo no vea nada, pero no me he interiorizado mayormente en ese tema en
realidad en la violencia escolar.
E: No sabe cmo se aplica en el colegio?
P: no, la ley as como la LEY, no.

Item III
E: Has presenciado algn tipo de tensin entre las relaciones de la
comunidad educativa?, Podras describirla?
P: S, se ven, siiii, si se ven. Aunque a veces hay cosas que pasan y no nos
damos ni cuenta. Siempre se va a ver el profesor que sanciona al alumno, el
alumno va a inspectora y el alumno echa la culpa al profesor y despus viene
el apoderado a enfrentar ms que comunicar o a enterarse de lo que est
pasando, las tensiones existen pero no son duraderas, o conflictos entre el
cuarto medio y el segundo medio, generalmente dentro del aula o de la sala
no, los conflictos ellos los desarrollan afuera del horario de clase, ah nosotros
nos enteramos, nos cuentan los inspectores de patio. Peleas de nios pero no
te sabra decir de no, no pases por ah porque por ah pasa algo, no no a ese
nivel, hay tensin entre los colegas como en todo orden de cosas y los
apoderados son atendidos por inspectora o direccin y bueno hay algunos que
entienden otros que se van muy disgustados y retiran al cabro chico o al nio o
al Lolo de enseanza media, pero gracias a Dios no tenemos mayores, en
relacin con los colegios que tenemos en la periferia, porque puede ser que tu
compares este colegio con otro colegio de otro sector y los del comercial y del
industrial quizs son muchas ms las dificultades que ellos ven. Yo siento que
no hay tanta tensin.
E: Considerando la implementacin de la ley de convivencia escolar en
el ao 2011. Identificas diferencias en las relaciones de la
comunidad, con respecto al antes y despus de la implementacin de
la ley?
P: mmm no sabra decirte, alguna diferencia? Lo que pasa es que no me
acuerdo de la ley en s, pero es decir, s que ahora hay mucha ms agresividad
de la que haba antes, eso se sabe, pero que haya un cambio los nios estn
muy reacios a todo, pero cambios es decir los cambios principales es tratar
de prestarles toda la ayuda necesaria no slo abarcar al nio sino que a toda
su familia y derivarlo donde corresponde. Pero ms all no te sabra decir si
hay una diferencia tan especfica, no.

E: Usted ha presenciado alguna vez un acto violento?

P: No, yo no. Los colegas s, que los alumnos te responden mal, como te digo
las cosas ocurren fuera de la sala y del colegio, hemos sabido que pasan, pero
yo directamente no. Tampoco lo hacen en medio del patio, cuando lo hacen
esta fuera del patio y est fuera del alcance, ah se llama a carabineros,
cuando pasa ac adentro bueno los neutralizan no ms po, tratar de que los
otros no se metan tampoco. Es al apoderado al que le falta meter su granito de
arena, los lolos estn muy reacios y quizs los profesores estn muy metidos
en hacer su trabajo no ms, pero s hay muchas cosas que hay que modificar,
mejorar y adaptar quizs, pero falta principalmente lo que es la familia, el
apoderado, est muy ausente dentro de toda esta comunidad el apoderado es
el principal pero es el que est ms ausente, el colegio trata de hacer
encuestas estas entrevistas, puede ser que nosotros como colegio no nos
hayamos dado cuenta de algo que haya que modificar y cambiar, pero por lo
menos el alumnado todava no se ha escapado de las manos, dentro de todo
igual estamos todos comprometidos. No es mal colegio estepero podra
haber sido mucho mejor, siempre uno quiere que sea mejor.
Entrevista n 3 Profesor: Hombre y trabaja desde el presente ao en el colegio,
profesor de matemticas de educacin media.
Item I
E: Qu significa para Ud. comunidad educativa? y Quines la
conformaran?
A ver, el concepto de comunidad educativa que tengo yo es que la formamos
todos los que de una forma estamos en constante, ehh, participacin en la
labor educativa: o sea, profesores, direccin, inspectores, alumnos,
apoderados, docentes de apoyo, todas esas personas formamos la comunidad
educativa. Y qu significara para m? Mm bueno, desde el momento en que
somos los entes participantes es porque tenemos una significancia grande que
en este caso se ve reflejado en el aprendizaje de los alumnos, porque los
apoderados hacen su parte, los profesores hacemos nuestra parte, la direccin
hace su parte, entonces todo tiene que centrarse en el objetivo que es que el
alumno aprenda y que est subvenciado por todos los entes que formamos
esta comunidad educativa.
E: De qu manera describiras tu relacin con quienes forman parte
de esta comunidad?
Bueno de partida yo llegue recin este ao a trabajar aqu, ehh, creo que
esperaba menos de lo que es. Ehh, siempre trabaj en colegios
subvencionados y particular y en donde siempre se est el prejuicio de que los
colegios municipales son malos, son desordenados, los chiquillos son
insolentes, me he encontrado con una realidad totalmente distinta en donde
veo que hay organizacin a nivel tanto de direccin, veo que el apoyo de
inspectora y la labor de los profesionales que no son profesores es buena, y en
general yo estoy sper satisfecho con lo que me he encontrado ac en el
colegio.
E: Qu importancia crees que tiene la relacin entre estudiantes,
profesores y cuerpo directivo? Cmo describiras esta relacin?
A ver, de primera yo creo que todas esas relaciones y toda entidad necesitan
reglas y mientras esas reglas estn claras todos deberan de no tener
problemas en acatarlas o en determinar sanciones si es que se sale uno de la
norma. Uhm tan simple como eso, yo creo que si como te digo yo las reglas
estn claras para todos no debera haber problemas o sea porque si yo s que
si falto mmm es como si yo siempre le digo a mis alumnos que si yo le digo a
la directora: sabe hoy da no voy a venir, es lgico porque eso es lo que
corresponde, entonces es lo mismo que les digo yo: si ustedes faltan al colegio
tiene que traer un justificativo no pueden llegar y faltar. Ah, a m me pasa lo
mismo yo no puedo llegar y faltar al colegio, tengo que presentar un
justificativo mdico o avisar que no voy a venir
E: Entonces para Ud. Estas relaciones estaran mediadas?
Mediante las reglas claras, exactamente. Hay por supuesto reglas que son
explcitas y otras que son implcitas que por sana convivencia tienen que
existir.
E: Con qu parte de la comunidad te relacionas de mejor manera? Y
con qu parte menos?
Yo creo que con todas en el fondo, es que es como una interaccin entre todos.
Tengo que llevarme bien con los alumnos, tengo que llevarme bien con la
direccin, con mis colegas, con los apoderados, en el fondo uno interacta con
todos y por supuesto que ms con el alumno. Y una relacin ms distantea lo
mejor el apoderado, porque muchos apoderados no entienden la labor de uno.
Ellos creen que solamente uno atiende al alumno o hijo de ellos ehh yo tengo
40 alumnos ms 45 en algunos casos y tengo que atenderlos a todos al mismo
tiempo (suspiro) pausa
E: Qu importancia crees que tienen estas relaciones en tu
desempeo laboral diario?
Ehhh totalmente yo creo que influyen, un 100% influyen. O sea si uno no est
contento donde est, que me pas un poco en el otro colegio donde estaba
antes de llegar ac que no me senta al 100% integrado bueno era nuevo y
creo que las reglas no eran claras. O sea, eran claras pero eran para un solo
lado y yo creo que todas las reglas tienen que aplicarse con un criterio mm,
entonces en el fondo ehh yo ac me he sentido super bien, ha influido
positivamente. Tanto de apoderados, por qu? Porque yo creo que las reglas
estn claras

Item II
E: Qu sabe acerca del plan de convivencia escolar o de actividades
respecto a esto que se desarrollen en el establecimiento? Cmo
funciona?
Ehh bueno yo, ehh. Lo que s a ver, los casos difciles por ejemplo los maneja
inspectora y cuando ya conlleva un poquito ms all los puede tomar el
psiclogo que tambin por lo menos para m ha sido un gran apoyo. Yo en mi
curso tengo algunos casos, ehh. yo soy profesor jefe y tengo como dos o tres
casos en donde he requerido del apoyo del psiclogo y l lo ha prestado mm
entonces en ese sentido creo que todas esas instancias se dan como plan para
tener buen resultado. Y en cuanto a la disciplina se siguen las conductas, y en
los casos ms difciles se citan los apoderados de acuerdo al reglamento. Ahora
a lo mejor el reglamento dice que con 3 anotaciones se cita al apoderado y
todo el asunto, pero eso igual hay alumnos que tienen no s cuntas
anotaciones y no cumple a lo mejor en ese sentido, pero si hay un seguimiento
a todos los alumnos. O sea no se cumple as tal cual como est escrito pero ah
es donde yo digo est el critero ah, porque yo siempre le digo a los alumnos:
que pueden tener una anotacin pero si esa anotacin es muy grave se pueden
ir del colegio, o sea no es necesario que se junten las tres, ah
E: Y aparte de eso existe algn tipo de organizacin a cargo de la convivencia
o actividades ms all del reglamento?
Eeh, el consejo de curso y adems de eso yo he sido apoyado por la psicloga
que tambin ha hecho actividades dentro del curso para que la convivencia sea
mejor, con la idea de agruparlos en este caso, porque como te digo los casos
particulares el psiclogo tambin los toma y se derivan.
E: De qu manera influye este plan y/o actividades en los conflictos,
tensiones, o manifestaciones de violencia?
No yo, o sea yo creo que la participacin es efectiva siempre de parte de ellos,
o sea ellos siempre tratan de estar ah y y yo en lo personal no he visto
mayores problemas en relacin a ese tipo o sea grave.
E: Para ud. Entonces, Qu significa este programa?
Yo creo que su presencia es positiva desde el punto de vista de que tienen su
rol que cumplen y de que est delimitado todas esas cosas entonces el fondo
para uno es un apoyo, porque en el fondo, yo por ejemplo, si a m un alumno
me hace mucho problema supongamos, yo llamo al inspector y el inspector lo
saca y ah yo me tengo que quedar con el resto del curso, que es lgico,
porque yo no puedo dejar al curso botao por un alumno.
E: Qu le faltara al plan de convivencia?
Yo creo que no hay ninguna cosa 100% perfecta, siempre se puede ir
mejorando. Emmm, creo que a veces necesitamos ms el apoyo de los padres,
o sea yo creo que no, es son momentos importantes la labor que cumplen los
paps y si no son capaces de integrarse ellos o nosotros no somos capaces de
integrarlos ehh eso hay puede ser producida alguna falencia en todo este
proceso.
E: Qu sabe acerca de la ley sobre violencia escolar? Y cmo cree
que se aplica en el establecimiento?
Ehh, a ver o sea si me preguntas as con ese nombre no, ahora de acuerdo a lo
que est del famoso bullying y todo eso ms menos sipo lo que uno conoce de
lo que no se debe producir o que tiene que evitar que los alumnos se traten
mal. Eh, como te digo yo cualquier tipo de esas cosas derivar si es necesario, y
tratar de investigar por qu se producen todos esos problemas.
Y sobre cmo se aplica, mmm, bueno yo, como vuelvo a repetir, yo creo que
las funciones estn bien asignadas, los profesores nos preocupamos de la parte
acadmica y los inspectores se preocupan de la parte disciplinaria y direccin
ve todos los problemas macro a nivel de ambas situaciones, esa es la verdad.
Item III
E: Has presenciado algn tipo de tensin entre las relaciones de la
comunidad educativa?, Podras describirla?
Mmm, mira la otra vez creo que a nivel de fuera del colegio se produjo una
situacin puntual a donde una discusin pelea creo que algo as pero creo que
no pas a mayores porque intervino los inspectores y, y no pas nada o sea en
el fondo fue ms bulla que (Risas)
E: Y cul sera la manifestacin ms tpica dentro del establecimiento?
Puede ser insultos, yo a nivel de mi curso he tenido que por ah parar algunos
insultos, cuando se molestan o se tratan mal los chiquillos. Pero ms que nada
eso, porque siempre uno est retroalimentando esa parte de que tiene que
haber respeto, tiene que haber tolerancia entre ellos y principalmente eso.
E: Considerando la implementacin de la ley de convivencia escolar en
el ao 2011. Identificas diferencias en las relaciones de la
comunidad, con respecto al antes y despus de la implementacin de
la ley?
Yo dira que es constante, porque a la altura que estamos del ao, por lo
menos, desde que yo llegue creo que la lnea siempre ha sido la misma.
E: Para finalizar, hay alguna opinin o comentario que quisiera agregar?
Bueno a ver a lo mejor hablar un poco sobre el bullying, yo creo que toda la
vida ha existido el bullying en el colegio y ahora simplemente se ha hecho ms
meditico porque siempre ha habido alumnos molestosos que molestan a
veces al ms dbil entonces se ha hecho mucho ehh mucha resonancia con eso
y yo creo que si antes no traumaba ahora no tendra por qu traumar, ahora
simplemente yo creo que esto se produce porque se le da mucha participacin
al apoderado en ese sentido y pasa en los colegios particular subvencionado
principalmente que el apoderado tiene mucho poder desde ese punto de vista
o sea al niito le dijeron que era feo y va a hacer escandalo a reclamar y por
qu al niito le dijeron que era feo y todo el cuento, entonces yo creo que hay
cosas que lamentablemente se exageran a lo mejor por los medios de
comunicacin que tambin la televisin muestra tanta cosa entonces creo que
siempre han existido simplemente que ahora se le da ms relevancia o ms
tiene ms resonancia por los medios de comunicacin pero siempre han
existido y el cambio de nombre tambin (risas).
Entrevista n 4 Apoderado: Mujer, apoderada 4to Medio.
E: Podra contarme un poco cul cree ud. Que es su relacin con el
colegio?
Mi relacin con el colegio, mm, bueno mi funcin se basa en ser un apoderado
responsable, que cumple, como es su funcin de venir a las reuniones de
apoderados y bueno, de mi relacin con los profesores y directivos yo nunca he
tenido ningn problema, ellos son personas responsables, ellos hacen su
trabajo, y yo cumplo con el mo tambin po, pero bsicamente eso porque yo
nunca he sido muy metida en el colegio, nunca he sido de esos paps que
vienen todos los das a dejar a los nios si igual ellos tienen su espacio,
adems mi hijo ya es grande entonces no paso casi na de tiempo en el
colegio, la informacin que yo tengo es ms que nada porque l es el que
recibe las notas, por ejemplo, las comunicaciones, entonces yo como que me
preocupo ms de las cosas como te puedo decir, ms generales de las
reuniones de apoderado po. Adems uno ya tampoco vienen mucho a las
reuniones (risas), porque imagnate mi hijo mmm l ya est en cuarto
entonces uno viene como para saber las fechas de los paseo, ahora que se
viene la graduacin, pero no ms que eso po . Bueno alguna vez me llamaron
por algn problema con mi hijo, pero igual que todos como todo joven que de
repente que se manda una embarrada y tena que venir a hablar con la
inspectora pero eso nada ms.
E: En ese sentido qu rol opina que cumplira usted en relacin al
colegio?
Bueno el rol que un apoderado debe cumplir no ms po, como te deca antes,
yo creo que ms no porque no participo en ninguna organizacin de los centros
de apoderados, por ejemplo, ni actividades de otras, ni nada de eso soy un
apoderado como de bajo perfil me entend, yo creo que as como parte del
colegio no soy po, como que en el colegio estn siempre los profesores, los
nios y los directivos, ellos si tienen como un rol dentro del colegio pero yo
como te dije vengo a las reuniones no ms.
E: Si el colegio contara con ms espacios hacia la comunidad Cree Ud.
Que se integrara y de qu manera lo hara?
Es que uno igual tiene como otras cosas que hacer tambin, por ejemplo yo
tengo hijos ms chicos entonces igual me tengo que preocupar por ellos,
adems como le digo el hijo que yo tengo en este colegio es grande entonces
es como el l que participa ms, ahora si usted dice as como actividades de
los apoderados igual puede ser, pero es que yo tampoco me junto mucho con
lo otras paps y el tiempo po entonces no hay como mucha relacin entre los
apoderados, bueno siempre igual hay papas que pasan metidos aqu pero yo
creo que eso es ms cuando los nios son chicos po0, cuando uno los vena a
dejar al colegio pero ahora ya no po.

E: Si ud. Pudiera cambiar algo de lo que ve desde afuera, que sera?

Usted dice as como del colegio, de los nios?
E: Claro acerca de la relacin quizs que tienen entre ellos
Yo creo que los profesores siempre cumplen como con su trabajo no ms, igual
que los que mandan, yo creo que as como de la formacin no s si cambiara
algo porque yo no soy profesional en eso po eso lo tienen que ver ellos pero
igual podra ser como que los estudiantes ahora son ms como te dira
porfiados no s cmo que ahora hacen lo que quieren igual po, a veces hasta
hacen la cimarra se van quizs pa donde, pero ya ah no sera tanto como
problema del colegio, ah es uno la que tienen que ver porque como est la
juventud ahora ni a uno le hacen caso. El colegio es ms como uno espacio
donde ellos se educan y claro si estn aqu uno igual esta como ms tranquila,
pero del colegio no cambiara nada en realidad.
E: Qu cosas ve usted ms frecuentemente cuando los nios salen
del colegio?
Hay de todo en realidad, bueno yo me los topo a veces no ms porque como no
vengo mucho, las veces que he venido uff se ve de todo, hasta los nios chicos
de repente salen con los amigos y anda a saber uno que hacen, ahora ya no
tienen vergenza los jvenes po, del colegio se van a la plaza a fumar, a tomar
y todo. Yo he visto de repente unas nias con la falda en el ombligo, bien
pintadas, los nios con el pelo bien parado, pero se ve de todo en realidad
hasta esos pantalones que parecen que los estrangulan (risas) bueno la moda
poigual en todo caso yo creo que es como lo que pasa en todas partes igual,
y uno se preocupa de repente pero despus que le vai a hacer si pasa en
todos lados uno ya no controla las cosas mucho, hay que intentar de decirle a
los nios de uno no ms pero ya de ah bueno cualquier cosas se ve de
peleas en general.
E: Qu importancia tiene para usted el saber lo que ocurre en el
colegio?
Harto porque igual uno a travs del colegio sabe lo que pasa con sus hijos, era
como lo que yo le contaba cuando la llaman a uno por las notas o porque su
hijo se port mal, o hizo alguna cosa. Es as como uno se entera de las cosas
entonces si po igual es importante saber lo que pasa en el colegio, ahora yo
creo que esa funcin es ms como de los profesores o los inspectores que de
los dems porque sipo al final son ellos los que estn como ms preocupados
de informarnos a nosotros lo que pasa y por eso igual estn las reuniones, ah
los profes igual comentan lo que se hace, lo que pasa en el colegio, cuando hay
problemas con los estudiantes y todo. Y bueno yo que he venido poco pero de
que es importante uno lo sabe, lo que pasa es que el tiempo a veces o las otras
cosas po si hay ms cosas que hacer que se hace difcil tambin po.

Entrevista n 5 Vecina: Vendedora afuera del colegio, annimo, no quiso dar

ningn dato.
E: Podra contarme un poco cul cree ud. Que es su relacin con el
colegio?
Ehh, bueno mi relacin con el colegio es igual sper de afuera porque yo no
participo ah po, solo veo desde ac, porque yo igual trabajo ac todo los das
y vendo cosas aqu afuera, entonces a veces los chicos me compran, entonces
como que yo siento que yo miro no ms lo que pasa cuando ellos salen, porque
ellos salen todos los das como a la misma hora y ah es donde ms vendo po.
O sea igual a veces salen como profesores o seoritas
E: En ese sentido qu rol opina que cumplira usted en relacin al
colegio?
As como sentirme parte parte, yo no me siento po, yo siento que ser parte es
como educar a los nios, ensearle cosas, que ellos aprendan lo bsico, si pa
eso es el colegio, pero yo no po yo vendo cosas no ms, igual uno trata de
poner buenos precios (risas). Es como bsicamente esa mi relacin no ms
E: Si el colegio contara con ms espacios hacia la comunidad cree ud.
Que se integrara y de qu manera lo hara?
Bueno, o sea mmm yo creo que s, pero yo creo que el colegio nunca va a
querer la opinin de alguien de alguien as comocomo de afuera no ms po,
porque igual altiro ven que si uno no tiene estudios, no tiene cmo se llama
no tiene como cultura, entonces como que igual se nota harto la diferencia
entre eso y los profesores o las seoritas que trabajan ah. Yo siento que ah yo
no podra formar parte, porque na que ver po

E: Si ud. Pudiera cambiar algo de lo que ve desde afuera, que sera?

Ehh, Bueno igual los nios se nota que no son como antes po usted sabe que
cuando uno era estudiante, yo por ejemplo tengo 45 aos, y yo cuando yo era
estudiante las cosas no eran asi po ahora los nios son ms groseros, son
bien irrespetuosos igual entre ellos yo lo veo, no tienen lo que yo digo as como
respeto hacia los mayores, antes haba ms orden igual ahora no po
entonces yo siento que eso tiene que ver con que con el lugar de ac po si
ellos vienen aqu igual pero uno lo ve todos los das donde uno viveemm,
igual lo de las drogas que hay y la delincuencia, entonces yo creo que yo
tratara de cambiarles la disciplina que yo siento que falta esa mano dura.

E: Qu cosas ve usted ms frecuentemente cuando los nios salen

del colegio?
Ehh, harto desorden, harto garabato como le dije yo a veces los nios se
salen y se van a pelear altiro, se nota eso, porque salen como como que
vienen todos con otra cuestin as como agitados, entonces a veces se agarran
a combos altiro, porque adentro no los van a dejar pelear po entonces salen y
pelean ac afuera pero tampoco uno se puede meter porque si no quizs
que te pase si te metes po Por ejemplo yo el otro da no ms asi como fue
como el mircoles pasado parece, los nios salen y ac mira (apunta) dos
niitas se ponen a pelear as tal cual por los pololos y esos atados yo creo po
porque son como esas peleas de las mujeres de los cahuines y las cosas as,
pero se chantaron una de combos Despus salieron unos caballeros ah
dentro del colegio pa contenerlas pero yo no s qu tanto sirve eso po, a
veces llaman hasta a los carabineros porque ya no pueden pararlos po, andan
sper locas las nias tambin si ya como que no tuvieran muchos lmites creo
yo
E: Qu importancia tiene para usted el saber lo que ocurre en el
colegio?
O sea pa mi es fuerte igual tener que ver lo de aqu afuera, porque son tan
jvenes po y uno piensa quizs como es all adentro o en sus casas po, si al
final en cualquier lado, es cosa de ver las noticias, todos agresivos pero uno
no se puede meter porque qu va a hacer uno, entonces es sper difcil, yo
como persona trato de criar a mis hijos lo mejor posible, que sean gente buena
que no anden metidos en cosas malas, entonces pa mi esa importancia tiene
po que cuando uno sabe esas cosas malas que pasan uno como que intenta
igual hacer lo que puede, pero es poco po eso siento yo

2- Focus group
*Debido a un inconveniente interno del colegio, no pudieron permitir la
participacin de alumnos de segundo medio, por lo cual la muestra de este
Focus Group disminuy a 6 personas. Aun as decidimos que esta muestra era
suficiente para llevar a cabo la aplicacin del instrumento ya que el nmero de
personas segua siendo ideal en cuanto al desarrollo de la fluidez y la
representacin de la muestra.
*En los dilogos, la E corresponde a las intervenciones realizadas por las
encargadas del focus group (nosotras).
*Por otra parte, los cdigos expresan lo siguiente: A corresponde a Alumno,
luego puede aparecer una H (Hombre) o una M (mujer), el nmero indica el
nivel de enseanza media que cursaba el estudiante, y en algunos casos se
escribe un segundo nmero debido a que en primero y tercero medio ambos
estudiantes eran del mismo sexo, por eso se diferencian con un 1 y un 2.
Previamente a la realizacin de la primera pregunta se les explic a los
estudiantes lo bsico acerca del contenido de la ley sobre violencia escolar
como cules eran algunos de sus apartados y tambin se coment un poco que
poda considerarse como plan de convivencia escolar para as contextualizar de
mejor manera algunas de sus respuestas.
E: Podran contarnos un poco: cmo es el plan de convivencia escolar
en este liceo? O qu actividades realizan relacionadas a este tema?
AH4: Bueno han hecho aqu igual unos campeonatos deportivos que siempre
estn moviendo entre todos los cursos, se hacen equipos
AM4: Yo donde veo reflejada la convivencia es en lo que ellos hacen de incluir a
las personas que tienen discapacidades. Por ejemplo nosotros tenemos una
compaera y ella ha hecho tambin que nosotros nos unamos como curso y
tengamos una buena convivencia, porque nosotros tenemos que cuidarla y
apoyarla, ver que no la molesten, entonces eso ha sido sper bueno y el
colegio eso lo tiene bien integrado aqu.
AH3.1: Yo lo que dijo mi compaero, eso es verdad, que cuando hay
campeonatos todo el colegio se une y todos participan.
AH3.2: El tema de la convivencia escolar tambin lo implanta el siclogo a
veces, que va a hacer charlas a las salas en orientacin y cosas as. As igual lo
tenemos como bien integrado, y nosotros tambin tenemos un compaero que
est en silla de ruedas y tenemos que ayudarlo as que igual nos unimos como
curso en cuanto a ayudarlo a l
E: Podran contarnos ms sobre las actividades con el siclogo?
AH3.2: Nosotros tenemos semana por media con l
AM4: A m en lo personal en mi curso siempre.
AH4: Todos los das.
AH3.2: Est constantemente llendo.
AM4: Por ejemplo a los chiquititos le hacen contra el bullying, les ensean lo
que es el bullying, les dicen que no tienen que hacerlo, le hacen hartas charlas
de eso. A los grandes no s ustedes, pero nosotros ya
AH3.2: A nosotros nos una como curso, nos haca ganarnos en crculo, y que
nadie saliera compartir, que todos compartieran y que ninguno quedara
excluido.
AM4: S y todas las semanas, yo no s los otros cursos po. Bueno por ejemplo
nosotros todas las clases de orientaciones no estamos con la profesora, no, en
consejo de curso tampoco. Sino que nos habla el siclogo Ahora viene
sicloga nueva que nos va a hacer actividades, donde tenemos que unir los
grupos, decir lo que pensamos, armamos una actividad en grupo, crear
proyectos.
AH4: Si po igual ahora ltimo los siclogos nos dieron que hiciramos grupos y
planteramos algo que quisiramos nosotros hacer como pa que nos
ensearan y todo. La semana pasada nos ensearon prevencin de riesgos,
que diga, primeros auxilios lo bsico.
AH3.2: Lo otro tambin es lo que haceno no nos da la clase por hacerla l
no ms, sino que nos da pide tener una votacin de qu es lo que queremos
conversar y ah nos va haciendo el tiempo y nos va, cada cierto tiempo,
pasando los temas. Como nosotros por ejemplo pasamos la sexualidad,
pasamos el bullying, la convivencia escolar pero dentro del curso, la desunin
social que tenemos tambin en el curso que antes la tenamos pero ahora no,
y esos temas
AH3.1: Y entre cursos puros deporte no ms po
AM4: Si, pero por ejemplo unen a los terceros con los cuartos medios, en los
segundos nunca hemos ido Pero nos unen, nos hacen charlas, con esto de las
universidades ahorahan unido harto los cursos, entonces ah se ven ms
ahora
AM1.1: A nosotros no nos hacen nada, pero lo hacen por por curso
AM1.2: Si, en nuestro curso hacen juegos as como con lana, y van pidiendo la
opinin y todo que le cae mal del otro.
E: Y sobre el reglamento que tiene el colegio, qu conocen ustedes?
AM4: Ehh, yo lo conozco pero por ejemplo lo veo reflejado en los alumnos y
poco sobre todo en los grandes No se tratan bien, entre los propios amigos
se andan tirando a empujones, las peleas las mismas dicen que est mal. Ellos
estn mal, porque yo creo que si se les pregunta a uno de esos que est
peleando si conoce el reglamento de seguro no lo va a saber.
AH4: Como que falta imponer el reglamento aqu en el colegio.
AM4: Es que el reglamento se lo dan al apoderado cuando est en la matrcula,
pero no nos dan directamente a nosotros el reglamento.
AH4: Ah igual es ms difcil que llegue a manos de nosotros, que est en
manos de los padres no ms po y ah est la informacin
AH3.1: Yo conozco algo no ms, de la barba, el corte de pelo, el buzo, la polera,
eso, yo conozco eso, porque siempre me retan por lo mismo (risas). Igual est
bien, porque hay que acatar las normas, y eso
E: Qu importancia tiene para ustedes, segn lo que viven al da,
este plan de convivencia o todas estas actividades que realizan en
relacin a esto?
AM4: A m en lo personal me gusta cuando se hacen esas charlas en los cursos,
porque siempre estn los grupos todos divididos en la sala y cuando se hacen
esas actividades uno se abre a las otras personas po, as que lo encuentro
bueno por ejemplo hay gente que no habla con muchos compaeros, que
andan siempre solos, y con estas actividades que hacen se unen y hablan
AH3.2: Yo creo que cambia pa mejor po, porque no s cmo que aumenta la
unin como curso, como colegio y entre todos, el respeto tambin hacia los
dems.
AH4: Yo digo que este ao igual ha cambiado harto en ese sentido, porque el
ao pasado cada dos das peleas, ahora no ha estado todo el entorno es como
ms tranquilo en s. (Los dems alumnos asienten)
AM4: Yo creo que las actividades en eso influyen pero no
AH4: Emm es como en parte las actividades, porque igual antes no tenamos
esas muchas las tantas actividades, tenamos una de repente igual ahora se
han hecho ms y eso igual motiva que uno cambie
AM4: Por ejemplo en los recreos, los grandes, los de primero, segundo, tercero,
cuarto, se ponen a jugar a la pelota, basquetbol a veces lo prohben ac en el
colegio y yo encuentro que eso es malo porque se unen los cursos, en vez de
andar en los pios ah o los grupos que los rivales, pero ah todos se unen y
juegan igual entonces eso es lo malo del colegio, que lo prohben mucho,
porque tiene que organizarlo el profesor de educacin fsica algn campeonato
en el recreo para poder jugar, porque
AH4: O si no lo tpico que nos dicen ustedes tienen su recreo y ah hagan lo
que quieran, nos dejan el puro recreo del almuerzo cmo pa jugar.
E: Qu significa para ustedes que exista una buena convivencia
escolar? Uds. Que creen que es eso?
AM4: Yo creo que primar por el bien comn de todos una convivencia es estar
todos por algo comn que en este caso seran los estudios y tener una buena
convivencia con los compaeros, apoyan harto a que uno siga adelante con lo
que quiere, porque cuando uno est solo y no tiene alguien que lo apoye
cuando est estudiando es ms difcil
AH3.2: Como la no-violencia y el no bullying, el respeto hacia el otro, no
violentarlo porque no se violenta solo fsicamente, sino que un golpe o un
empujn igual
AH4: Igual como pa crear la buena convivencia yo creo que como de repente
en los recreos juntar a varios personas de curso y hacer actividades, juegos
recreativos, entre todos, para ayudar a la convivencia
E: y quines creen ustedes que conforman la comunidad educativa?
AH3.2: Los estudiantes
AM4: Yo creo que los apoderados tambin
AH3.2: Los profesores, los inspectores y todo lo que influye
AH4: Yo dira que influye tambin todo el entorno de uno
AM1.2: Los auxiliares tambin
AH4: Porque todos son una parte importante, los compaeros, los profesores,
los paps, los amigos, todos
AM4: Pero yo creo que al colegio le falta yo creo unir ms, a los apoderados por
ejemplo que se involucren ms en lo que hacen los alumnos
AH4: Igual a algunos estudiantes involucrarlos ms porque hay unos que tienen
sus ideas y se quedan ah po no se unen
AH3.1: No comparten Bueno yo por lo menos me llevo bien con todos los
profesores, que los conozco hace tiempo y con los que yo me junto tambin, y
que nosotros le tiramos la talla a los profesores, entonces por eso.
AM1.1: Igual en mi curso hay unos que nos tratan mal, solo porque s.
AH4: Igual es verdad eso porque a veces hay unos profesores que son sper
injustos, igual ah uno les dice algo por rabia ms que nada
AM4: Los alumnos igual, faltan mucho el respeto de los alumnos para los
profesores. Yo creo que por eso mismo ellos llegan a otra sala ya hartos de
todo, por ejemplo yo me he ido a pasear a los primeros y segundos medios y
no son nada en comparacin con nosotros, ellos son como nios chicos po,
todos gritando todos peleando y el profesor llega a nuestra sala sper enojado
nono hace la clase como yo creo como debera ser.
AM1.2: Yo creo que va en el comportamiento del alumno hacia el profesor como
los traten, depende de ti
AH4: Si, porque igual si uno da respeto es como que tiene que recibir de vuelta,
no sera bueno que uno est dando respeto y no recibir lo mismo a cambio (los
dems asienten)
AM4: Igual siento que el colegio se est llendo para el lado no prima la
convivencia de ellos con nosotros, lo que es la directiva del colegio por lo
menos. Porque estn en otra, ellos imponen su presencia, entonces no intentan
como los profesores de: oye, cmo te fue hoy da, la mayora anda exigiendo
no ms y antes, aos atrs yo me acuerdo que no era as, igual quedan
algunos yo no digo que todos pero la mayora anda con la misma actitud.
AH4: Es que ellos intentaban ganarse a los alumnos por decir as, porque hay
otros que llegan y empiezan a dar rdenes y ah uno no, como que no los
pesca, no les toma la atencin porque estn como llendo en mala. Y yo dira
que cuando llevan a los que pelean a inspectora lo hacen mal, me refiero a
que algunas medidas que toman son malas porque les danlos suspenden y
es como darles un regalo a ellos porque estn en la casa sin hacer nada po
AM1.1: Yo igual encuentro que eso est mal, porque algunos como que se
llevan mejor con los inspectores y por ejemplo una compaera no la
suspendieron pero a la otra s y eso que la otra tena la culpa, pero siempre
hablaba ella con la inspectora as que
AH4: Igual eso pasa mucho aqu en el colegio, que donde ya le tienen buena
ah ya un da y al otro pueden suspender mas
AM4: Yo creo que por eso tambin la convivencia no es como uno se espera,
porque uno dice: ah pa que voy a andar con esto si ese inspector no me pesca
entonces yo tampoco lo voy a pescar y no voy a ir a la actividad que estn
haciendo tengo muchos compaeros que por ejemplo ahora estbamos
ensaando para la graduacin y porque estaban los inspectores ah vindonos:
ya no voy a hacer nada, no me importa Entonces se crea eso de que los
alumnos dicen si ellos no son buena onda conmigo yo tampoco voy a serlo con
ellos po
AH3.1: Los inspectores, lo que yo veo en los problemas por un lado que estn
bien, en lo de la ropa y cmo anda uno aqu en el colegio dentro yo creo que
andan bien, y eso pero de los problemas ms graves, es que yo no me
importa
AH3.2: Yo creo que son bastante disparejos en cuanto a al tomar las
decisiones, por lo mismo que dicen ellos que a unos les tienen buena y por
tenerles buena les dejan menos das de suspensin o cosas as deberan ser
igualitarios en cuanto a castigos.
E: Volviendo al tema del plan de convivencia, Uds. Qu le agregaran
o quitaran a este plan para que se logre el ideal que uds. Imaginan?
AM4: Yo incluira a la familia, porque considero que todo parte en la casa y si
uno est bien aqu en el colegio y llega a la casa y est todo distinto, y la
mam no pregunta cmo va en el colegio o el apoderado no est preocupado
de lo que el alumno est haciendo en el colegio no va a servir de nada a lo que
hagan ac siento que hace falta hacer ms cosas familiares ac
AH4: O como ms actividades entre cursos porque igual siempre cuando se
juntan los cursos es cuando hacen los deportes no ms, ah siempre se juntan
pero por otras actividades rara vez
AM4: Yo digo que las mismas charlas que hacen deberan hacerlas a nivel de
colegio, esas actividades que hacen en grupo ya no hacerlas con el grupo de
amigos sino con los del no se po cuarto medio con segundo medio o hasta la
bsica, porque los nios ensean mucho a los grandes
AM1.2: Si, hacer ms grupos pa que se conozcan
AH3.1: Ms deporte (risas)
AM1.2: Es que siempre es ms involucran mucho a los hombres y no a las
mujeres, las mujeres como que las dejan a un lado
AH4: Es que igual en el deporte
AH3.1: Las mujeres no se animan mucho, no es por ser machista pero
AH4: No es que en realidad pasa eso pero es que el profe lo ve por los dos
lados, por hombres y por mujeres, entonces siempre dice ya hganse un
equipo de hombres y uno de mujeres, pero casi nunca las mujeres
AH3.1: No estn ni ah
AH4: No se involucran ms en los deportes
AM1.2: Porque nos da vergenza, porque muchos tienen vergenza po a
presentarse, a jugar, a que todos nos miren
AH4: Se podran igual hacer ms actividades que nos mezclen a todos juntos, a
hombres y mujeres por igual.
AM1.2: No s yo encuentro que las actividades que hacen los hombres igual
pueden hacerlas las mujeres, jugar basquetbol igual pueden hacerlo las
mujeres
AM1.1: Nosotras igual le pedimos al profe cuando queremos jugar, pero l
siempre dice: no, estn jugando los hombres. Ustedes jueguen otra cosa o algo
as igual como que el profe ni siquiera nos pesca
AH4: No si en realidad l es as
AM4: Yo me acuerdo que cuando yo iba en primero medio ac en el colegio
hicieron una actividad, aparte de todos los actos que hacen, hicieron un acto
especial donde cada uno tena que interpretar un show de una pelcula poda
ser alguna escena o algo y eso fue sper entretenido, entonces todos los
cursos participaron y no lo han hecho ms po entonces yo creo que eso
debieron haber hecho ahora
AH4: Cuando hacen las alianzas igual, este ao no la hicieron por el asunto del
paro
AM4: Pero otros colegios igual lo hicieron, pero ellos no lo hicieron porque no
queran, es que el colegio est enojado con los cuartos medios porque nos
tomamos el colegio
AH4: Es que igual eso fue aparte de apoyar a los profesores, para que no
vinieran de otros colegios y vinieran a destruir nuestro propio colegio, haban
amenazado que si no lo tombamos ellos iban a venir y despus iban a pasar
cosas peores po
AM4: Por ejemplo a mi curso le encantan las alianzas, siempre estamos
participando en todo y ahora ellos nos dijeron que no que no vamos a tener
alianzas y no van a tener nada...y por culpa de unos pocos salieron todos
perjudicados y ah se unan los knder con los grandes
AM1.2: Y ah todos participaban o hacan juegos
AH4: Tambin se hacan unos bailes o de pelculas, y nos una a todos con los
chiquititos
AM4: Igual no dan las instancias como por ejemplo decir todos los viernes
juntmonos para que los alumnos propongan esto o sea que vayan a dar sus
opiniones
AH3.1: Igual no van a pescar
AH4: Uno igual que siempre tiene sus opiniones bueno a nosotros nos ha
pasado que como estamos en cuarto que nosotros tenamos muchas ideas para
hacer este ao entre comunidad po y nos decan tienen que decirle a la
directora y nosotros bamos a hablar y ella casi nunca estaba o estaba en
reuniones y nunca tenamos esa oportunidad de hablar con ella
AM1.1: Siempre dice que est en reunin, pero en realidad no est
AH4: Nosotros tenamos muchos proyectos y ninguno lo tomaron en cuenta
AH3.2: La verdad yo comparto la opinin de ustedes tambin, a veces uno va
por mejor a dar ideas, proponer cosas y nunca estn para escucharnos
AH4: Como siempre aparecen cuando pasan cosas malas, ah estn altiro
aparecen de la nada
AM1.2: Muchas veces tienen que ir como hartos alumnos pa que ah recin
vengan a escuchar y a pescar
AH4: Y lo tpico tambin que hacen es que dicen ya manden una carta, y uno
manda la carta y como que no no las pescan.
E: Qu les parece que exista una ley sobre este tema? Y qu opinan
del contenido de esta ley?
AM4: Que ni siquiera debera haberla, como que uno debera saberlo
AH4: Es como un derecho ms que nada
AM4: Igual que est mal pensar que todo se arregla adentro, porque por
ejemplo un alumno violento puede que de afuera venga con el problema o que
en su casa no lo traten bien y que por eso el trate mal a los compaeros
entonces yo digo que ah est el problema y por eso yo digo que incluir a la
familia es importante
AH4: Que igual es una parte muy influye mucho el entorno de afuera del
colegio porque si uno ya est bien afuera est feliz llega con nimo, como ya
vamos al colegio voy a contarle esto a mis amigos. En cambio cuando uno ya
est achacado es como no me miren y todo po
E: Y uds. Presencian algunas tensiones o conflictos aqu en el
colegio?
AH4: Mucho
AH3.2: Yo creo que se ve todos los das tanto en la sala como en los patios o a
veces en los recreos, que siempre se ve a un nio ms grande pegndole a uno
ms chico o cosas as
AH4: O igual, yo encuentro que igual como entre alumnos le hacen bullying a
algunos profesores aunque suene chistoso es as po
AM4: Es que ya existe esa falta de respeto, porque yo considero que cuando
uno entrega eso a la otra persona, la otra persona que va a hacer, lo mismo
po. Entonces el ejemplo que se ha dado de todos los alumnos y todos siguen
lo mismo.
AH4: Ahora lo ltimo han sido ms los insultos que peleas, porque peleas ya no
se ven mucho. Porque antes era como una pelea por da
AH3.1: Yo creo que son muchas veces por los cahuines por lo que pelean
AH4: Igual lo que pasa que es sper injusto es que como que estn peleando y
los amigos le empiezan a pegar al loco y apoyan y le pegan entre todos y no le
hacen nada a todos en general, le hacen al que le pegaron siempre y los
suspenden a ellos y los otros quedan aqu en el colegio. De hecho, nosotros
hace dos aos atrs tuvimos un problema igual as y nos tomamos la sala pa
que nos escucharan, porque le pegaron a una compaera y la amenazaron con
un cuchillo y a ella la mandaron pa la casa ms de una semana y las que le
pegaron estaban aqu muertas de la risa y ella no poda venir al colegio por
miedo, y nosotros despus de hacer esa manifestacin nos escucharon recin
AM4: Yo creo que ah deberan aprovechar al siclogo, porque yo no he visto a
ninguno de los que pelea que ahora este llendo al siclogo, que habl, que diga
por qu es violento, nunca he visto que lo traten as, sino que ya la suspensin,
citacin al apoderado, pero que hacen cuando citan al apoderado: le dicen no
si su alumno hizo esto y esto otro, pero no le dicen por qu, qu pas en su
casa o por qu cree que su alumno es violento, si necesita ayuda del colegio
deberan brindarle la ayuda que tienen del siclogo
AH3.2: Yo creo que deberan influenciar ms al siclogo en cuanto a sus temas,
porque igual eso viene de otra parte tambin, no viene solamente del colegio,
no creo que peguen porque s
AH4: Lo malo de ahora igual es que uno no puede mirar a nadie en ni un lado,
porque uno lo mira y altiro lo estas mirando feo y se olvidan las palabras y
pelean
AM4: Yo creo que eso va al nivel de la sociedad hoy da, la mayora de las
personas son as ahora, no es solo as en el colegio y por eso digo que lo de
afuera influye mucho en lo que pase ac, porque los nios ven los ejemplos de
afuera y como ven como se trata el vecino de al frente ellos van a tratar al
compaero de al lado
AH3.1: A m por mi lado me da lo mismo que peleen, que se agarren a combos,
total que yo no sea, est bien
AM4: A M no
AH4: Yo encuentro que igual influye en todo porque ehh si se dicen que hay
peleas igual los de afuera ven y se mira mal que pasen peleando, igual que es
como una reputacin de todos el conjunto
AH3.2: Muchas veces uno quiere intervenir en las peleas a veces pero sale
perjudicado uno por querer ayudar a los dems tambin
AM1.1: El otro da llego una nia a mi sala a decirme que me iba a pegar a la
salida con muchas locas y pero ah si intervinieron porque llevaron a los
inspectores pero no le dijeron nada a la nia o sea ellos cacharon que estaba
peleando pero despus no le dijeron nada
AM1.2: Y tambin muchas veces como no se pueden dar las peleas adentro, las
hacen afuera y adems que involucran mucha ms gente afuera
AH4: por lo general hay una plaza ms all y siempre son todas las peleas que
no terminan ac siempre como que se van all y pelean siempre ah
AM1.1: Y el otro da unas compaeras tambin estaban peleando afuera, y la
inspectora nos dijo que las dejramos pelear no ms porque estn chatos de
siempre separarlas y eso igual no debera pasar
AM4: Lo de mi compaera, a ella la buscaron y se subieron a la micro y la
siguieron porque ac no le podan pegar porque los inspectores ya saban y las
andaban buscando y les dijeron que la iban a buscar afuera pero no hicieron
nada al respecto, no le avisaron a la mam ni nada, no se volvieron a meter
E: Si comparan lo planteado en la ley con lo que uds. Viven da a da,
cmo creen que se encuentra la situacin desde el 2011? Cmo
influye la ley?
AM4: Yo desde el 2011 no veo que haya cambiado mucho las reglas del colegio,
lo de las charlas no ms creo que si ha cambiado harto ac
AH3.2: O sea dentro del colegio se ve reflejado en el aspecto de que han
disminuido las peleas, porque todos saben que siendo mayores de 14 aos
pueden no ser impunes ante la ley una cosa as que tambin creo que afecta a
no cometer errores que vayan ms all
(Silencio, nadie quiso opinar algo ms)
E: Para concluir, hay algo que quieran opinar o que les gustara
comentar aparte de lo ya hablado respecto a este tema?
AH3.1: Yo creo que a la comunidad estudiantil le afecta mucho el tema de las
rejas, estamos muy encerrados, hasta los baos tienen rejas
AH4: Si, parece crcel la cuestin
AH3.1: Si hasta le tienen un sobrenombre al colegio de una crcel de estados
unidos que no s cul era
AM4: Es que es verdad, si hasta en los recreos cierran las puertas del bao
AH4: Este ao empezaron con la cuestin de las rejas
AH3.1: Y eso que uno a veces tiene la necesidad de ir al bao urgentemente y
no puede y tiene que avisarle a alguien
AM4: Y ellos creen que lo hacen por la seguridad y el bien de todos, de que si
tiembla nadie tiene que estar arriba
AH4: Es que igual ha pasado lo de los baos porque han pillado a gente
fumando adentro, drogndose y por eso igual
AM1.2: Yo encuentro que las rejas de la escalera se puso ms porque muchos
grupos se metan a las salas cuando de repente quedaban abiertas entraban y
revisaban las mochilas o hacan cosas
AM1.1: En mi curso todava roban mucho
AH3.2: Depende tambin po, antes tenamos puertas de madera ahora son
de fierro (risas) Las de antes le pegaban una patada y sacaban lo que queran
AH4: Igual en mi curso este ao ya se han robado como 4 telfonos
AM4: Por eso yo encuentro que las rejas no sirven de nada
AH3.2: Igual ellos en el reglamento se justifican porque dicen que esas cosas
no se debieran traer y no se hacen responsables de nada, no van ms all
AM4: SI a ellos no les importa, no les interesa que lo hablemos tampoco
CITAS POR CODIGOS

Relacin entre pares ROJO

FOCUS GROUP:
nosotros tambin tenemos un compaero que est en silla de ruedas y
tenemos que ayudarlo as que igual nos unimos como curso en cuanto a
ayudarlo a l
ENTREVISTA DIRECTIVO:
la relacin entre los profesores yo dira que es bastante buena, los profesores
tienen un cuerpo docente profesional, que trabaja sabiendo lo que tienen que
hacer, y bueno las relaciones son profesionales y dentro de este marco, ahora
habr algunos que llegan a ser amigos entre ellos y otros que no tanto, pero
en general son buenas relaciones.
por razones obvias me relaciono ms, y ms cercanamente con el equipo
directivo
yo creo que es una relacin profesional con todos y con algunos adquiere
algunos matices de aristas y de mayor confianza.
ENTREVISTA APODERADO:
yo tampoco me junto mucho con lo otras paps y el tiempo po entonces no
hay como mucha relacin entre los apoderados, bueno siempre igual hay
papas que pasan metidos aqu pero yo creo que eso es ms cuando los nios
son chicos po0, cuando uno los vena a dejar al colegio pero ahora ya no po.
ENTREVISTA PROFESORA:
yo como profesora de educacin diferencial me relaciono con el profesor jefe
del curso determinado con el nio que yo voy a trabajar, con el profesor de
asignatura, con los paradocentes, es decir, yo no tengo drama en poder
acercarme a ellos, hacer algn comentario y hablar y eh la finalidad es buscar
el beneficio para el alumno.
con tu grupo de amigos, yo no tengo esas mayores dificultades pero s lo veo
en otras personas, uno obviamente tiene un grupo con el cual, por ejemplo con
Nelly estamos todos los da desde las 8 de la maana hasta las 5 de la tarde
juntas, estamos 5 das a la semana juntas y ahora estamos hasta los sbados,
por la recuperacin entonces sera sper penca que nosotras como colegas no
nos llevramos bien, teniendo que estar todo el da juntas y teniendo que estar
soportndonos, eso sera lo ms difcil de todo, pero gracias a Dios aprendimos,
aprendimos a respetarnos y estamos trabajando juntas hace 8 aos ya po

Relacin entre grupos ROJO OSCURO

ENTREVISTA PROFESORA:
al igual que el apoderado, el apoderado eh generalmente nosotros es una, es
un tipo de trabajo de-tipo de entrevistas, ese es el tipo de trabajo que nosotros
hacemos con el apoderado, eh en donde le dejamos abiertas todas las
posibilidades y necesidades que l requiere, que venga y pida hablar con
nosotros y nosotros inmediatamente lo atendemos.
En general, no es tan mala pero eh ltimamente los alumnos estn muy, muy
alterados, muy prepotentes, esta cosa de siempre querer hacer lo que ellos
quieren, el profesor trata de controlarlos pero sabe tambin que no puede ms
all hacer de lo que est permitido, eh la direccin tambin trata de ayudarlos,
la relacin no es mala.
porque el alumno en vez de acercarse y comunicar, el alumno acta, entonces
y acta mal po, porque se va al choque con las personas, se va a la
agresividad, ah y eso no es bueno, generalmente se da en los alumnos de
enseanza media, los alumnos de enseanza bsica, eh no hay, a excepcin de
algunos focos de algunos nios pero, dentro de todo no es tan as

pero ah hay que hacer un trabajo profundo con, sobre todo con los ms
grandes porque los ms grandes son muy cerrados, son muy cerrados, ellos
noo, cuesta mucho. A m me logro hacerlo porque yo llevo 21 aos, al tener 21
aos en la escuela yo tengo por ejemplo te puedo decir que los nios de
cuarto medio los conoc en primero bsico, no todos porque van llegando,
ahora ese es un punto importante que los alumnos que pertenecen a un mismo
colegio y que van pasando de curso y que van llegando a las enseanzas
superiores, yo te puedo decir que yo paso por ah y ellos me saludan con
respeto, en cambio aquellos que llegan nuevos, no es ese lazo afectivo que
haba antes, esa comunicacin que exista antes, porque por ltimo cuando son
chiquititos no se po, un hola ta y te dan un besito, aqu la cosa, ac yo tengo
alumnos grandes que todava me saludan con un beso, entonces esa parte
tambin es importante, la de los lazos afectivos.

Ahora nosotros atendemos a alumnos de 1ero a cuarto medio, con eso yo me

relaciono ms, hay una relacin estrecha principal con el primero y segundo
medio, ya porque ellos son ms chicos, necesitan ms ayuda, aquellos a
quienes nosotros sacamos conversamos ms con los profesores, de repente
vamos a las salas, observamos ms el trabajo, con los alumnos ms grandes
tambin tenemos buena relacin con el profesor, con primero eh como se
llama, pero ms estrecha con primero y segundos medios, esa es como ms
estrecha como te digo, con los otros nos relacionamos en realidad pero es
menos, es menos la relacin.
Es que yo por lo menos como te digo tengo hartos aos ac en la escuela
ltimamente hubo, hemos tenido cambio muy seguido de jefes de utp por
ejemplo, la directora ahora ya lleva dos aos con nosotros, hemos tenido
cambios de directores, yo personalmente no tengo ningn problema, yo me
relaciono con todos, es decir, yo me relaciono con mi jefa de utp, que es mi jefa
directa de enseanza media, nono no tengo mayores dificultades con la
directora tampoco para nada, es decir, la directora si yo necesito hablar con
ella directamente espero el espacio y ella siempre me atiende.

ENTREVISTA PROFESOR:
Tengo que llevarme bien con los alumnos, tengo que llevarme bien con la
direccin, con mis colegas, con los apoderados, en el fondo uno interacta con
todos y por supuesto que ms con el alumno. Y una relacin ms distantea lo
mejor el apoderado, porque muchos apoderados no entienden la labor de uno.
yo en lo personal no he visto mayores problemas en relacin a ese tipo o sea
grave.

FOCUS GROUP:
no nos da la clase por hacerla l no ms, sino que nos da pide tener una
votacin de qu es lo que queremos conversar y ah nos va haciendo el tiempo
y nos va, cada cierto tiempo, pasando los temas.
Es que el reglamento se lo dan al apoderado cuando est en la matrcula, pero
no nos dan directamente a nosotros el reglamento.
Ah igual es ms difcil que llegue a manos de nosotros, que est en manos de
los padres no ms po y ah est la informacin
Bueno yo por lo menos me llevo bien con todos los profesores, que los
conozco hace tiempo y con los que yo me junto tambin, y que nosotros le
tiramos la talla a los profesores, entonces por eso.
Los alumnos igual, faltan mucho el respeto de los alumnos para los profesores.
Yo creo que por eso mismo ellos llegan a otra sala ya hartos de todo, por
ejemplo yo me he ido a pasear a los primeros y segundos medios y no son
nada en comparacin con nosotros, ellos son como nios chicos po, todos
gritando todos peleando y el profesor llega a nuestra sala sper enojado
Yo creo que va en el comportamiento del alumno hacia el profesor como los
traten, depende de ti
Es que ellos intentaban ganarse a los alumnos por decir as, porque hay otros
que llegan y empiezan a dar rdenes y ah uno no, como que no los pesca, no
les toma la atencin porque estn como llendo en mala.
porque algunos como que se llevan mejor con los inspectores y por ejemplo
una compaera no la suspendieron pero a la otra s y eso que la otra tena la
culpa, pero siempre hablaba ella con la inspectora
si ese inspector no me pesca entonces yo tampoco lo voy a pescar y no voy a
ir a la actividad que estn haciendo tengo muchos compaeros que por
ejemplo ahora estbamos ensaando para la graduacin y porque estaban los
inspectores ah vindonos: ya no voy a hacer nada, no me importa
Entonces se crea eso de que los alumnos dicen si ellos no son buena onda
conmigo yo tampoco voy a serlo con ellos po
Uno igual que siempre tiene sus opiniones bueno a nosotros nos ha pasado
que como estamos en cuarto que nosotros tenamos muchas ideas para hacer
este ao entre comunidad po y nos decan tienen que decirle a la directora y
nosotros bamos a hablar y ella casi nunca estaba o estaba en reuniones y
nunca tenamos esa oportunidad de hablar con ella
a veces uno va por mejor a dar ideas, proponer cosas y nunca estn para
escucharnos
AH4: Como siempre aparecen cuando pasan cosas malas, ah estn altiro
aparecen de la nada
AM1.2: Muchas veces tienen que ir como hartos alumnos pa que ah recin
vengan a escuchar y a pescar
AH4: Y lo tpico tambin que hacen es que dicen ya manden una carta, y uno
manda la carta y como que no no las pescan.
Es que ya existe esa falta de respeto, porque yo considero que cuando uno
entrega eso a la otra persona, la otra persona que va a hacer, lo mismo po.
Entonces el ejemplo que se ha dado de todos los alumnos y todos siguen lo
mismo.
Lo malo de ahora igual es que uno no puede mirar a nadie en ni un lado,
porque uno lo mira y altiro lo estas mirando feo y se olvidan las palabras y
pelean
SI a ellos no les importa, no les interesa que lo hablemos tampoco
Es que siempre es ms involucran mucho a los hombres y no a las mujeres,
las mujeres como que las dejan a un lado
Nosotras igual le pedimos al profe cuando queremos jugar, pero l siempre
dice: no, estn jugando los hombres. Ustedes jueguen otra cosa o algo as
igual como que el profe ni siquiera nos pesca

ENTREVISTA DIRECTIVO:
depende de en qu situaciones ests hablando es como la comunidad se
inserta o como uno se vincula con la comunidad que est afuera y en ese
minuto en que est afuera, pasa a estar dentro cuando tu estas all.
como todas las comunidades las relaciones interpersonales son difciles ya
entonces es mucha gente, mucha diversidad de opiniones, de intereses, de
expectativas, cada uno cierto tiene una mirada sobre las cosas.
las relaciones de los actores dentro de la comunidad educativa dependiendo
de las instancias tambin varan, por ejemplo la relacin con los apoderados es
una relacin en general ms bien informativa, el colegio est informndoles a
los apoderados lo que pasa con sus hijos.
Despus tienes el actor comunidad educativa alumno, la relacin con los
estudiantes es una relacin en un mundo de adultos donde dirigimos los
adultos, emm si lo vieras como dicen algunos autores esta es una adultocracia
mientras las decisiones las tomamos los adultos, los estudiantes estn una
relacin de subordinacin o sea ves a los estudiantes cierto subordinados.
yo dira que la relacin con los estudiantes en general es bastante buena, hay
harto vinculo, harto cario, harto afecto, los nios pueden venir aqu a pedirme
tijeras y pegamento o que yo les imprima algo y no es lo que solamente pasa
con esta oficina, sino que pasa en general con las otras oficinas y con los
profesores, hay buena disposicin.
yo dira que las relaciones son buenas, pero insisto en que hay una jerarqua
que est muy marcada
yo siento que la relacin profesores- apoderados por ejemplo, dependiendo de
los niveles es ms o menos cercana, cuando digo niveles me refiero a los
grados ya, por ejemplo cuando los nios son ms chicos la relacin es sper
cercana
los apoderados se van alejando del colegio. Ahora la relacin entre directivos
y los apoderados es una relacin tal vez no tan cercana como la que uno
quisiera
la mayor parte de las veces que estamos con los apoderados es para resolver
problemas que ellos tienen
pero yo siento que aun as los apoderados tienen buena relacin con nosotros,
sea tienen la confianza suficiente para venir a sentarse y exponer sus
problemas
la relacin de los directivos con los profesores yo dira que es una buena
relacin bastante respetuosa, pero que es una relacin que est siempre (como
todas), pero tal vez sta mas, est siempre en revisin, est siempre en
proceso de mejora, constantemente, todos los das
yo dira que donde ms cuesta consensuar es ah, entre los que dirigen y
tienen una manera de querer hacer colegio y los que hacen el colegio y quieren
otra manera de hacer colegio
yo creo que las relaciones estn en proceso, siento que esto es como los
matrimonios y como los pololeos, las relaciones son un proceso y van
madurando, y que van creciendo
que lo ms importante que tiene este colegio en trminos de las relaciones
interpersonales es que tienen voluntad poltica para que crezcan y sean
mejores, hay gente que esta con disposicin de escuchar.
con quien menos me relaciono es con los apoderados
y con los estudiantes yo siento que tengo una relacin bien cercana
entonces uno se da vueltas, por ah conversa, tira una broma, yo siento con
ellos una relacin bastante cercana, y con los profesores bueno yo creo que es
algo que se va dando de apoco. En general los jefes son los jefes entonces
cuesta entrar en sintona con los equipos de profesores, o al menos a m me ha
costado, sobre todo pensando que es un equipo de profesores numeroso y lo
hablo como equipo, porque en el t a t probablemente con cada uno de los
profesores es ms fcil, pero cuando uno habla del
de mi relacin con los profesores y directivos yo nunca he tenido ningn
problema equipo, de la sintona que tienen con todos, yo dira que estamos en
proceso todava de ir escuchndonos ms
yo con respecto de eso estoy en proceso de tratar de que las cosas siempre
sean mejores, por lo tanto de producir ms acercamiento que lejana
la informacin que yo tengo es ms que nada porque l (su hijo) es el que
recibe las notas, por ejemplo, las comunicaciones
Bueno alguna vez me llamaron por algn problema con mi hijo, pero igual que
todos como todo joven que de repente que se manda una embarrada y tena
que venir a hablar con la inspectora pero eso nada ms.

Integrantes de la Comunidad educativa VERDE CLARO

ENTREVISTA PROFESOR:
el concepto de comunidad educativa que tengo yo es que la formamos todos
los que de una forma estamos en constante, ehh, participacin en la labor
educativa: o sea, profesores, direccin, inspectores, alumnos, apoderados,
docentes de apoyo, todas esas personas formamos la comunidad educativa.
FOCUS GROUP:
AH3.2: Los estudiantes
AM4: Yo creo que los apoderados tambin
AH3.2: Los profesores, los inspectores y todo lo que influye
AH4: Yo dira que influye tambin todo el entorno de uno
AM1.2: Los auxiliares tambin
AH4: Porque todos son una parte importante, los compaeros, los profesores,
los paps, los amigos, todos
ENTREVISTA DIRECTIVO:
creo que el concepto de comunidad educativa es el grupo de personas que se
relacionan directamente o indirectamente en algunos casos, con el colegio, con
los estudiantes, con los profesores con los apoderados, siento que
precisamente esos son los tres elementos fundamentales de la comunidad
educativa.
las comunidades educativas estn insertas tambin en medios, que tambin
en algunos momentos pasan a formar parte de la misma. Por ejemplo el
negocio del barrio, por ejemplo la iglesia que tenemos al lado, por ejemplo en
algunas circunstancia los carabineros que tenemos ms cerca, entonces la
comunidad educativa si bien es cierto uno la puede reducir al colegio, a los que
estudian, a los padres de los que estudian y a los que ensean y
probablemente a los que dirigen en algunos minutos esa comunidad educativa
se ampla a aquellos que estn fuera y que se involucran directamente con la
escuela.
en cuanto a lo que significa seguridad educativa, muy probablemente vas a
encontrar a los carabineros siempre atentos a involucrarse en los problemas de
la comuna, si uno tiene el tema por ejemplo de la prevencin de las drogas y
del alcoholismo, lo ms probable es que el consultorio ms cercano pueda
hacerse presente con sus redes de proteccin, te fijas. Si en algn otro
momento tienes situaciones relacionadas con la maternidad (interrupcin)
cuando se trata de enfrentar el embarazo juvenil por ejemplo, t puedes contar
con el apoyo de las matronas del consultorio. Ayer mismo un curso del colegio
desarrollo una actividad recreativa con un jardn infantil del sector,
nosotros ayer ramos comunidad educativa en el jardn infantil cordillera, eso
es ms o menos como yo veo la comunidad educativa
ehh las comunidades educativas son numerosas, piensa tu que este colegio
tiene 100 trabajadores, 900 estudiantes, y si por cada estudiante pones una
familia, son 900 familia,
tambin la comunidad educativa esta permeada o est unida por ciertos
principios rectores
ENTREVISTA APODERADO:
yo creo que as como parte del colegio no soy po, como que en el colegio
estn siempre los profesores, los nios y los directivos, ellos si tienen como un
rol dentro del colegio
adems como le digo el hijo que yo tengo en este colegio es grande entonces
es como el l que participa ms,

ENTREVISTA PROFESORA:
Es que la, la unidad educativa es todo po, es todo. Si t no eres, tu eres parte
de la comunidad educativa en la cual no solamente incluye a profesores y
alumnado, incluye todo: profesores, alumnado, directores, auxiliares,
paradocentes, e incluso los- y tambin los padres y apoderados del alumno, ya,
eso para m son toda la comunidad educativa.
Porque nosotros somos aqu ochenta y tantas personas y tu relacionas bien
con el grupo de personas en el cual tu estas inserto

Importancia de la Comunidad educativa VERDE

ENTREVISTA PROFESOR:
Mm bueno, desde el momento en que somos los entes participantes es porque
tenemos una significancia grande que en este caso se ve reflejado en el
aprendizaje de los alumnos, porque los apoderados hacen su parte, los
profesores hacemos nuestra parte, la direccin hace su parte, entonces todo
tiene que centrarse en el objetivo que es que el alumno aprenda y que est
subvenciado por todos los entes que formamos esta comunidad educativa.
Ehhh totalmente yo creo que influyen, un 100% influyen. O sea si uno no est
contento donde est, que me pas un poco en el otro colegio donde estaba
antes de llegar ac
ehh yo ac me he sentido super bien, ha influido positivamente. Tanto de
apoderados, por qu? Porque yo creo que las reglas estn claras
FOCUS GROUP:
Yo creo que primar por el bien comn de todos una convivencia es estar
todos por algo comn que en este caso seran los estudios y tener una buena
convivencia con los compaeros, apoyan harto a que uno siga adelante con lo
que quiere, porque cuando uno est solo y no tiene alguien que lo apoye
cuando est estudiando es ms difcil
ENTREVISTA DIRECTIVO:
tambin la comunidad educativa esta permeada o est unida por ciertos
principios rectores, que son aquellos que conducen el proyecto educativo, los
cuales al menos en el papel todos estamos de acuerdo, en este colegio por
ejemplo hay cinco valores que son fundamentales y esos cinco valores la
comunidad educativa los promueve, los respeta, los fomenta, ya
las relaciones interpersonales son el corazn del asunto, si t no logras poner
de acuerdo a una comunidad educativa en un horizonte comn, no vas a llegar
a ninguna parte, aun as tenga los mejores profesores, a los mejor pagados, la
mejor tecnologa, la mejor infraestructura, si no tienes horizontes comunes que
se conversen, que se dialoguen en funcin de vnculos, de lazos, de confianza,
es muy difcil que llegues con un colegio a algn lugar.
construir colegio, construir comunidad es algo bastante ms que tener a los
estudiantes de 8 a 4 de la tarde seguros, para que el pap y la mam trabajen
y es harto ms que aprender a sumar, restar y un poco de geometra y otras
cosas, la comunidad educativa es otra cosa, es ensear valores, es una forma
de mirar la vida
Pero tendras que tener algo, algn sustento y eso es lo que yo creo que la
comunidad educativa tendra que educar.
soy una convencida de que las relaciones humanas son dentro de los lugares
probablemente el 70% de lo que se debe hacer, y el otro 30% probablemente
es tcnicos, yo creo que las relaciones son sustanciales, creo que como hay
profesores que pueden marcar a una estudiante para toda la vida con una
asignatura y nunca ms gustarle, tambin hay profesores que te pueden
marcar a una para toda la vida y enamorarte de algo, tambin creo que las
jefaturas tienen eso, que t puedes poner una distancia insoslayable con tus
profesores, y hacer que ellos trabajen muy a disgusto , como tambin puedes
poner un acercamiento tan potente que logres un trabajo en equipo
maravilloso
entonces las relaciones personales que t tienes, influyen en los logros
profesionales, y los logros profesionales influyen en tus logros personales
tambin, para bien o para mal
sea yo puedo tener a un profesor aqu sentado una hora dicindome cosas
malas acerca de lo que l siente de m y yo no puedo ponerme a llorar, te fijas,
ni puedo decirle profesor: sabe qu vallase. Entonces yo tengo que estar
preparada para eso, pero claramente me afecta, me afecta en mi estado de
nimo y probablemente en el rendimiento que yo tenga durante el da
igualmente le pasa a los profesores con los estudiantes, es indeseable que un
profesor que venga con un problema personal y toda el curso tiene la culpa de
lo que le viene pasando y uno no tiene idea lo que le paso, yo creo que las
relaciones personales son nucleares, despus siento que vienen el
conocimiento, la tcnica y todo lo dems.
yo creo que la comunidad en si en los colegios tiene ms que ver con la
proyeccin de seres humanos que quieres ser, con el proyecto de pas que
quieres ser, yo creo que los colegios no estamos todo el tiempo o no estamos
para producir profesionales
la calidad de la educacin es que finalmente los 43 estudiantes que salgan de
cuarto entren a la universidad, porque eso en trminos prcticos significa tener
a corto plazo muchos profesionales, y es eso solamente o se trata del mundo
que tu estas mirando o del pas que quieres construir y que ya no tiene que ver
con que seas tcnico o profesional, sino ms bien tiene que ver con el tipo de
persona que queremos tener. Yo creo que esa es la importancia que para m
tiene la convivencia escolar, ms all de que produzca buenos resultados
acadmicos, debiera delinear el tipo de hombre o de mujer que queremos ser
como nacin, como pas.
ENTREVISTA APODERADO:
El colegio es ms como uno espacio donde ellos se educan y claro si estn
aqu uno igual esta como ms tranquila, pero del colegio no cambiara nada en
realidad
igual uno a travs del colegio sabe lo que pasa con sus hijos, era como lo que
yo le contaba cuando la llaman a uno por las notas o porque su hijo se port
mal, o hizo alguna cosa. Es as como uno se entera de las cosas entonces si po
igual es importante saber lo que pasa en el colegio
ENTREVISTA PROFESORA:
Todo est inserta dentro de esta comunidad para el logro de un aprendizaje
que, que se espere del alumno, que es una responsabilidad compartida entre
todos, que unos tengan ms peso que otros , por supuesto porque va a
depender de la funcin que cumple, pero se supone que todo tiene que ser
compartido.

Manifestaciones de violencia despus del 2011 AZUL

ENTREVISTA PROFESOR:
Fuera del colegio se produjo una situacin puntual a donde una discusin
pelea creo que algo as pero creo que no pas a mayores porque intervino los
inspectores y, y no pas nada o sea en el fondo fue ms bulla
insultos, yo a nivel de mi curso he tenido que por ah parar algunos insultos,
cuando se molestan o se tratan mal los chiquillos.
Yo dira que es constante, porque a la altura que estamos del ao, por lo
menos, desde que yo llegue creo que la lnea siempre ha sido la misma.
Ahora lo ltimo han sido ms los insultos que peleas, porque peleas ya no se
ven mucho. Porque antes era como una pelea por da
FOCUS GROUP:
lo veo reflejado en los alumnos y poco sobre todo en los grandes No se
tratan bien, entre los propios amigos se andan tirando a empujones, las peleas
las mismas dicen que est mal.
Yo digo que este ao igual ha cambiado harto en ese sentido, porque el ao
pasado cada dos das peleas, ahora no ha estado todo el entorno es como ms
tranquilo en s.
Yo creo que se ve todos los das tanto en la sala como en los patios o a veces
en los recreos, que siempre se ve a un nio ms grande pegndole a uno ms
chico o cosas as
O igual, yo encuentro que igual como entre alumnos le hacen bullying a
algunos profesores aunque suene chistoso es as po
Yo creo que son muchas veces por los cahuines por lo que pelean
Igual lo que pasa que es sper injusto es que como que estn peleando y los
amigos le empiezan a pegar al loco y apoyan y le pegan entre todos y no le
hacen nada a todos en general, le hacen al que le pegaron siempre y los
suspenden a ellos y los otros quedan aqu en el colegio. De hecho, nosotros
hace dos aos atrs tuvimos un problema igual as y nos tomamos la sala pa
que nos escucharan, porque le pegaron a una compaera y la amenazaron con
un cuchillo y a ella la mandaron pa la casa ms de una semana y las que le
pegaron estaban aqu muertas de la risa y ella no poda venir al colegio por
miedo, y nosotros despus de hacer esa manifestacin nos escucharon
recin
El otro da llego una nia a mi sala a decirme que me iba a pegar a la salida
con muchas locas y pero ah si intervinieron porque llevaron a los inspectores
pero no le dijeron nada a la nia o sea ellos cacharon que estaba peleando
pero despus no le dijeron nada
Y tambin muchas veces como no se pueden dar las peleas adentro, las hacen
afuera y adems que involucran mucha ms gente afuera
por lo general hay una plaza ms all y siempre son todas las peleas que no
terminan ac siempre como que se van all y pelean siempre ah
Y el otro da unas compaeras tambin estaban peleando afuera, y la
inspectora nos dijo que las dejramos pelear no ms porque estn chatos de
siempre separarlas y eso igual no debera pasar
Lo de mi compaera, a ella la buscaron y se subieron a la micro y la siguieron
porque ac no le podan pegar porque los inspectores ya saban y las andaban
buscando y les dijeron que la iban a buscar afuera pero no hicieron nada al
respecto, no le avisaron a la mam ni nada, no se volvieron a meter
ENTREVISTA DIRECTIVO:
Dentro de todas las organizaciones humanas siempre se generan conflictos,
las personas tienen distintos puntos de vista, como te lo mencionaba, entonces
lgicamente se producen ciertas controversias
Dentro de los grupos que conforman la comunidad los estudiantes son
quienes tienen mayores conflictos, esto bueno porque son estudiantes, son
jvenes y la juventud hoy en da se relaciona de esa manera. Los jvenes no
saben muy bien cmo resolver los conflictos y ah est el problema
Todos sin embargo alguna vez tenemos algunas disputas con nuestros pares
el tema es si sabemos o no y como las resolvemos
no, no quiero decir que no hayan, claramente existen, pero si me preguntas si
yo he visto alguno la respuesta es no
ENTREVISTA APODERADO:
bueno cualquier cosas se ve de peleas en general
ENTREVISTA VECINA:
Ehh, harto desorden, harto garabato como le dije yo a veces los nios se
salen y se van a pelear altiro, se nota eso, porque salen como como que
vienen todos con otra cuestin as como agitados, entonces a veces se agarran
a combos altiro, porque adentro no los van a dejar pelear po entonces salen y
pelean ac afuera pero tampoco uno se puede meter porque si no quizs
que te pase si te metes po Por ejemplo yo el otro da no ms asi como fue
como el mircoles pasado parece, los nios salen y ac mira (apunta) dos
niitas se ponen a pelear as tal cual por los pololos y esos atados yo creo po
porque son como esas peleas de las mujeres de los cahuines y las cosas as,
pero se chantaron una de combos Despus salieron unos caballeros ah
dentro del colegio pa contenerlas pero yo no s qu tanto sirve eso po, a
veces llaman hasta a los carabineros porque ya no pueden pararlos po, andan
sper locas las nias tambin si ya como que no tuvieran muchos limites creo
yo.

ENTREVISTA PROFESORA:
Peleas de nios pero no te sabra decir de no, no pases por ah porque por ah
pasa algo, no no a ese nivel, hay tensin entre los colegas como en todo orden
de cosas y los apoderados son atendidos por inspectora o direccin y bueno
hay algunos que entienden otros que se van muy disgustados y retiran al cabro
chico o al nio o al Lolo de enseanza media, pero gracias a Dios no tenemos
mayores, en relacin con los colegios que tenemos en la periferia, porque
puede ser que tu compares este colegio con otro colegio de otro sector y los
del comercial y del industrial quizs son muchas ms las dificultades que ellos
ven. Yo siento que no hay tanta tensin.

No, yo no. Los colegas s, que los alumnos te responden mal, como te digo las
cosas ocurren fuera de la sala y del colegio, hemos sabido que pasan, pero yo
directamente no. Tampoco lo hacen en medio del patio

Percepcin de la ley sobre violencia escolar NARANJA

ENTREVISTA PROFESOR:
ahora de acuerdo a lo que est del famoso bullying y todo eso ms menos
sipo lo que uno conoce de lo que no se debe producir o que tiene que evitar
que los alumnos se traten mal. Eh, como te digo yo cualquier tipo de esas
cosas derivar si es necesario, y tratar de investigar por qu se producen todos
esos problemas.
yo creo que toda la vida ha existido el bullying en el colegio y ahora
simplemente se ha hecho ms meditico porque siempre ha habido alumnos
molestosos que molestan a veces al ms dbil entonces se ha hecho mucho
ehh mucha resonancia con eso y yo creo que si antes no traumaba ahora no
tendra por qu traumar
FOCUS GROUP:
AM4: Que ni siquiera debera haberla, como que uno debera saberlo
AH4: Es como un derecho ms que nada
AM4: Igual que est mal pensar que todo se arregla adentro,
Yo desde el 2011 no veo que haya cambiado mucho las reglas del colegio, lo
de las charlas no ms creo que si ha cambiado harto ac
O sea dentro del colegio se ve reflejado en el aspecto de que han disminuido
las peleas, porque todos saben que siendo mayores de 14 aos pueden no ser
impunes ante la ley una cosa as que tambin creo que afecta a no cometer
errores que vayan ms all

ENTREVISTA DIRECTIVO:
En cambio al instalarse la ley de convivencia escolar y la idea de convivencia
escolar se comienza a trabajar en los colegios otras dimensiones, se comienza
a ver la participacin, se comienza a ver la formacin de los estudiantes y de
los apoderados y de los profesores, se comienzan a ver casos puntuales, que
tienen que ver con cosas que van apareciendo con el rigor de los tiempos,
como el bulling, el ciberbulling y todas esas cosas que van pasando
Bueno nosotros aplicamos la ley, no s en realidad yo no tengo el cargo de
aplicarla, la verdad es que el inspector general quien mira la ley de la
convivencia escolar con mayor acto social
Yo creo que el problema con las leyes es que las personas tienden a pensar
que con el hecho de implementar una ley, el problema se va a solucionar
automticamente, te fijas
el hecho de que exista una ley no quiere decir que no existan ms problemas,
ms violencia, la lay es ms un marco de posibilidades que se dan para
combatir de mejor manera las dificultades que se dan.

ENTREVISTA PROFESORA:
ay no tengo idea de eso
No tengo idea, no una vez la nombraron pero la pusieron en un proyector y yo
no vea nada, pero no me he interiorizado mayormente en ese tema en
realidad en la violencia escolar.

no, la ley as como la LEY, no

En que consiste el plan del establecimiento AMARILLO
ENTREVISTA PROFESOR:
creo que todas esas instancias se dan como plan para tener buen resultado. Y
en cuanto a la disciplina se siguen las conductas, y en los casos ms difciles se
citan los apoderados de acuerdo al reglamento. Ahora a lo mejor el reglamento
dice que con 3 anotaciones se cita al apoderado y todo el asunto, pero eso
igual hay alumnos que tienen no s cuntas anotaciones y no cumple a lo
mejor en ese sentido, pero si hay un seguimiento a todos los alumnos. O sea
no se cumple as tal cual como est escrito pero ah es donde yo digo est el
critero
el consejo de curso y adems de eso yo he sido apoyado por la psicloga que
tambin ha hecho actividades dentro del curso para que la convivencia sea
mejor, con la idea de agruparlos en este caso, porque como te digo los casos
particulares el psiclogo tambin los toma y se derivan.
FOCUS GROUP:
han hecho aqu igual unos campeonatos deportivos que siempre estn
moviendo entre todos los cursos
veo reflejada la convivencia es en lo que ellos hacen de incluir a las personas
que tienen discapacidades.
cuando hay campeonatos todo el colegio se une y todos participan.
la convivencia escolar tambin lo implanta el siclogo a veces, que va a hacer
charlas a las salas en orientacin y cosas as.
a los chiquititos le hacen contra el bullying, les ensean lo que es el bullying,
les dicen que no tienen que hacerlo, le hacen hartas charlas de eso.
A nosotros nos una como curso, nos haca ganarnos en crculo, y que nadie
saliera compartir, que todos compartieran y que ninguno quedara excluido.
Bueno por ejemplo nosotros todas las clases de orientaciones no estamos con
la profesora, no, en consejo de curso tampoco. Sino que nos habla el siclogo
Ahora viene sicloga nueva que nos va a hacer actividades, donde tenemos
que unir los grupos, decir lo que pensamos, armamos una actividad en grupo,
crear proyectos.
ahora ltimo los siclogos nos dieron que hiciramos grupos y planteramos
algo que quisiramos nosotros hacer como pa que nos ensearan y todo. La
semana pasada nos ensearon prevencin de riesgos, que diga, primeros
auxilios lo bsico.
unen a los terceros con los cuartos medios, en los segundos nunca hemos
ido Pero nos unen, nos hacen charlas, con esto de las universidades
en nuestro curso hacen juegos as como con lana, y van pidiendo la opinin y
todo que le cae mal del otro.
Yo conozco algo no ms, de la barba, el corte de pelo, el buzo, la polera, eso,
yo conozco eso, porque siempre me retan por lo mismo (risas).
Cuando hacen las alianzas igual, este ao no la hicieron por el asunto del
paro
AM1.2: Y ah todos participaban o hacan juegos
AH4: Tambin se hacan unos bailes o de pelculas, y nos una a todos con los
chiquititos
Igual ellos en el reglamento se justifican porque dicen que esas cosas no se
debieran traer y no se hacen responsables de nada, no van ms all
ENTREVISTA DIRECTIVO:
este colegio viene ms lento que el resto de los colegios con respecto a la
convivencia escolar, de hecho la prueba formal es que en este colegio no
existe un coordinador de convivencia escolar, sino que existe una inspectora
general.
inspectora general es en s misma el trabajo acerca de la norma y disciplina
Entonces este colegio va a tras no es de los colegios de vanguardia de la
corporacin, ni de la municipalidad, ni de la comuna, no se respecto de otros,
pero yo puedo decir por mis experiencias anterior que a este colegio le falta
caminar hacia la convivencia escolar desde lo formal, desde la estructura,
necesitamos un coordinador de convivencia escolar, necesitamos un
departamento de convivencia escolar ms potente con un orientador.
desde lo formativo el colegio si tiene un plan de convivencia escolar y si la
inspectora se dedica a la transmisin de valores, pero todava todo lo que tiene
que ver con participacin es muy incipiente, le falta, mucho, tal vez es lo ms
atrs que tenga este colegio.
se aplican por ejemplo dentro del rea de la formacin se aplican los planes
de formacin correspondientes a la corporacin dela corporacin municipal,
dentro de esos planes de formacin hay de variadas temticas, tienes
sexualidad, tienes prevencin, tienes resolucin de conflicto, tienes orientacin
vocacional, entonces hay variados planes de formacin.
usualmente lo tienen en sus manos el psiclogo, entonces el psiclogo es
quien hace de alguna forma el nexo con los profesores para la aplicacin de
sus programas
Despus en el rea de la convivencia escolar misma, que es la que tiene que
ver con el manual de convivencia, con el ordenamiento, con la norma, se revisa
anualmente el plan de convivencia escolar con los profesores, se les da a
conocer a los apoderados y a los estudiantes todos los aos y se trata de
mejorar en la medida de lo cierto y s afrontamos temas como el bulling por
ejemplo, con talleres hechos por el psiclogo , un especialista, de hecho en
esta rea solamente podra decirte que los dos psiclogos que tenemos en el
colegio deben haber hecho por lo menos 2 talleres en promedio con cada curso
de convivencia escolar, en distintos temas, en algunos ser el autoestima, en
otros ser el respeto, en otro ser el bulling , en otros ser la resolucin de
conflictos, en otros liderazgo, pero en todos los cursos se hacen actividades de
formacin ligadas a la convivencia
yo creo que por lo menos dos veces al mes, o una vez al mes, lo que pasa es
que los cursos van como por meses, entonces por ejemplo, voy a inventar, el
mes de mayo le toco al 5to A, al 6to B, al 7mo A, este mes entonces le toco a
todos lo dems cursos, el mes siguiente les va a tocar a otros
bueno en el rea que me queda que es la ltima, la de participacin, se trata
de que los rganos que se les llama vivos de la comunidad se manifiesten, eso
quiere decir que se fomenta el centro de alumnos, se fomenta el centro de
padres, lamentablemente este colegio no tiene centro de padres porque los
apoderados no han querido organizarse
los profesores tienen sus propios representantes se hacen consejos escolares
bimensuales, para poder tener a la comunidad completa comunicada, por lo
menos informada de lo que se est haciendo, entonces el colegio si tiene sus
planes
de lo que conozco que se hace aqu en el colegio, hacemos todo lo posible
para que los estudiantes puedan resolver pacficamente sus conflictos, pero
una vez que eso ya no se ha logrado instamos a los apoderados a que hagan
las denuncias correspondientes, con los organismos que sean
correspondientes.
Nosotros aplicamos el manual de convivencia escolar con el rigor que eso
implica, hacemos como manda la ley todo lo que se pueda para ayudar a los
estudiantes que estn en dificultades, y eso implica que hay psiclogo, que hay
orientador o que hay ayuda diversa porque los psiclogos nuestros tiene la
misin de hacer un diagnstico de la situacin y cuando t ves que la violencia
de cualquier tipo se ha producido por situaciones que afectan al estudiante y
que estn fuera del colegio hay redes de apoyo para eso, te derivan a centros
de ayuda, tenemos una asistente social que hace vivistas domiciliarias ,
entonces tratamos de que lo que tienen que ver con los apoyos que la ley
contiene se den.
Tratamos de aplicar la norma y de seguir nuestro manual de convivencia
escolar y de juntar las evidencias que corresponden, no te puedo decir ms
especficamente porque no es mi tema, pero entiendo que eso es lo que
hacemos.
ENTREVISTA PROFESORA:
eh, el plan de convivencia escolar en este colegio lo est llevando a cabo la
inspectora general.
Est la inspectora general y la otra vez en un consejo nos pidi llenar una
encuesta eh, ms que una encuesta fue como una votacin en realidad, qu
aspectos de los que se consideraban ah nosotros considerbamos ms
importantes para poder abordarlos lo antes posible dentro de lo que es la
comunidad y la violencia escolar, ya? Ehh pero mayormente de participacin
no tengo, es algo que empezaron, eh es algo que inspectora general ella
maneja, ahora llega un momento que en consejo de profesores ella se acerca y
nos comenta y todas esas cosas, hay veces que por ejemplo no se po, eso fue
en octubre y la crtica fue por qu lo vimos en octubre y no lo vimos en
marzo si es un tema tan importante
Lo que pasa es que se trabaja por comisiones, y las comisiones siempre se
pide un representante de cada uno y me refiero po, no se de inspectora,
profesores de media o de bsica y esa persona lleva la opinin a la comisin,
esa comisin de todas formas estaba haciendo algo, no s en qu quedo eso.

Continuamente se estn probando esas cosas, a veces manejas un tipo de

informacin y luego ven que ese punto no funcionaba y entonces despus
abarcan otro, como te digo falta esa cosa de comunicacin y decir que no esto
ya no lo vamos a hacer porque vamos a hacer esto otro, se hace pero no tan
masivo y no tan continuo.

No sabra decirte, no sabra decirte porque no estoy en el rea, por eso no

sabra decirte cmo se lleva en general, por ejemplo se supone que los quince
primeros minutos cada profesor jefe est con su curso, que en el tema de
orientacin a veces pueden abarcar algn tema pero no sabra decirte.

mmm hay lineamientos principales, hay lineamientos que nosotros de alguna

forma como docente tenemos que tratar de como docentes se lleven a cabo,
ya?, eh como te digo la ltima vez que se hicieron esa encuesta en donde
decan qu cosas queremos atacar, pero no nos han dado eh de todo eso cul
es la prioridad, cul sali ganando entre comillas, cul es la de mayor
necesidad de acuerdo a la opinin de todas las personas que estbamos en el
consejo y eso no lo hemos sabido, pero eh la idea es contener, contener,
contener principalmente y estar encima y tener puntos po, pero estrategias,
estrategias especficas

la convivencia escolar yo la manejo desde el nivel de nuestra rea solamente

y todava no hay conocimiento como te digo de los acuerdos los que se
llegaron y en estos momentos por ejemplo estamos rigindonos por lo que
haba antes nada ms. Dentro de lo que nosotros manejamos ac no tenemos
mayores dificultades, entonces no te podra decir que pasa con los otros
cursos, es lo que uno observa de repente, uno de repente ve a algn conflicto,
la temtica es llamar a un inspector.
Importancia del plan del establecimiento FUCSIA
FOCUS GROUP:
Por ejemplo nosotros tenemos una compaera y ella ha hecho tambin que
nosotros nos unamos como curso y tengamos una buena convivencia, porque
nosotros tenemos que cuidarla y apoyarla, ver que no la molesten, entonces
eso ha sido sper bueno y el colegio eso lo tiene bien integrado aqu.
que antes la tenamos pero ahora no, y esos temas
ahorahan unido harto los cursos, entonces ah se ven ms ahora
A m en lo personal me gusta cuando se hacen esas charlas en los cursos,
porque siempre estn los grupos todos divididos en la sala y cuando se hacen
esas actividades uno se abre a las otras personas po, as que lo encuentro
bueno
con estas actividades que hacen se unen y hablan
Yo creo que cambia pa mejor po, porque no s cmo que aumenta la unin
como curso, como colegio y entre todos, el respeto tambin hacia los dems.
es como en parte las actividades, porque igual antes no tenamos esas
muchas las tantas actividades, tenamos una de repente igual ahora se han
hecho ms y eso igual motiva que uno cambie
Por ejemplo en los recreos, los grandes, los de primero, segundo, tercero,
cuarto, se ponen a jugar a la pelota, basquetbol a veces lo prohben ac en el
colegio y yo encuentro que eso es malo porque se unen los cursos, en vez de
andar en los pios ah o los grupos que los rivales, pero ah todos se unen y
juegan igual entonces eso es lo malo del colegio, que lo prohben mucho,
porque tiene que organizarlo el profesor de educacin fsica algn campeonato
en el recreo para poder jugar
Y yo dira que cuando llevan a los que pelean a inspectora lo hacen mal, me
refiero a que algunas medidas que toman son malas porque les danlos
suspenden y es como darles un regalo a ellos porque estn en la casa sin hacer
nada po
Los inspectores, lo que yo veo en los problemas por un lado que estn bien,
en lo de la ropa y cmo anda uno aqu en el colegio dentro yo creo que andan
bien, y eso pero de los problemas ms graves, es que yo no me importa
Como impulsa la no-violencia y el no bullying, el respeto hacia el otro, no
violentarlo porque no se violenta solo fsicamente, sino que un golpe o un
empujn igual

ENTREVISTA DIRECTIVO:
Yo creo que el plan de convivencia lo que debe hacer es afrontar el tema del
respeto y desde el respeto probablemente trabajar el asunto de la violencia, yo
creo que cuando tu trabajas formativamente y sistemticamente por muchos
aos el respeto al otro, lo que obtienes son discusiones sin llegar a la violencia
el respeto no significa cierto que yo no pueda exponer mi punto vista o que
todo lo que t digas a m me parezca, entonces nos vamos a confrontar, nos
vamos a conflictuar, pero con un plan bien llevado a convivencia y hablo de
largo plazo as como cuando comienza en knder y termina en cuarto medio lo
que vas a conseguir es una persona que en vez de violentarse va a poder
intentar resolver los conflictos que tiene de una manera pacfica
preguntas si yo creo que importa s, importa, sea yo creo que es fundamental
que haya un plan que te permita ir disminuyendo los niveles de violencia. En
el colegio funciona?, si yo creo que funciona y que ayuda.

yo siento que hay colegios donde tal vez la convivencia es importante

mantenerla sana y buena porque te permite tener buenos aprendizajes y
buenos resultados. En realidad un colegio que tiene mala convivencia no va a
tener nunca buenos resultados acadmicos y esta valoracin a m me parece
sper interesante
ENTREVISTA PROFESORA:
no no, es que las comisiones no estn para controlar eso, las comisiones estn
simplemente para representarnos y cuando se junten determinar algunas
cosas.

Consecuencias de las manifestaciones de violencia CAF

ENTREVISTA PROFESOR:
hay cosas que lamentablemente se exageran a lo mejor por los medios de
comunicacin que tambin la televisin muestra tanta cosa entonces creo que
siempre han existido simplemente que ahora se le da ms relevancia o ms
tiene ms resonancia por los medios de comunicacin pero siempre han
existido y el cambio de nombre tambin
FOCUS GROUP:
Yo creo que por eso tambin la convivencia no es como uno se espera
Yo encuentro que igual influye en todo porque ehh si se dicen que hay
peleas igual los de afuera ven y se mira mal que pasen peleando, igual que es
como una reputacin de todos el conjunto
Muchas veces uno quiere intervenir en las peleas a veces pero sale
perjudicado uno por querer ayudar a los dems tambin
ENTREVISTA PROFESORA:
cuando lo hacen esta fuera del patio y est fuera del alcance, ah se llama a
carabineros, cuando pasa ac adentro bueno los neutralizan no ms po, tratar
de que los otros no se metan tampoco

Percepcin de roles que cumplen los integrantes de la

comunidad educativa NEGRO
ENTREVISTA PROFESOR:
yo siempre le digo a mis alumnos que si yo le digo a la directora: sabe hoy da
no voy a venir, es lgico porque eso es lo que corresponde, entonces es lo
mismo que les digo yo: si ustedes faltan al colegio tiene que traer un
justificativo no pueden llegar y faltar. Ah, a m me pasa lo mismo yo no puedo
llegar y faltar al colegio, tengo que presentar un justificativo mdico o avisar
que no voy a venir
los casos difciles por ejemplo los maneja inspectora y cuando ya conlleva un
poquito ms all los puede tomar el psiclogo que tambin por lo menos para
m ha sido un gran apoyo.
los alumnos: que pueden tener una anotacin pero si esa anotacin es muy
grave se pueden ir del colegio
Yo creo que su presencia es positiva desde el punto de vista de que tienen su
rol que cumplen y de que est delimitado todas esas cosas entonces el fondo
para uno es un apoyo, porque en el fondo, yo por ejemplo, si a m un alumno
me hace mucho problema supongamos, yo llamo al inspector y el inspector lo
saca y ah yo me tengo que quedar con el resto del curso, que es lgico,
porque yo no puedo dejar al curso botao por un alumno.
los profesores nos preocupamos de la parte acadmica y los inspectores se
preocupan de la parte disciplinaria y direccin ve todos los problemas macro a
nivel de ambas situaciones
Ellos creen que solamente uno atiende al alumno o hijo de ellos ehh yo tengo
40 alumnos ms 45 en algunos casos y tengo que atenderlos a todos al mismo
tiempo
uno est retroalimentando esa parte de que tiene que haber respeto, tiene
que haber tolerancia entre ellos
se le da mucha participacin al apoderado en ese sentido y pasa en los
colegios particular subvencionado principalmente que el apoderado tiene
mucho poder desde ese punto de vista o sea al niito le dijeron que era feo y
va a hacer escandalo a reclamar y por qu al niito le dijeron que era feo y
todo el cuento
FOCUS GROUP:
Ellos estn mal, porque yo creo que si se les pregunta a uno de esos que est
peleando si conoce el reglamento de seguro no lo va a saber.
por ejemplo hay gente que no habla con muchos compaeros, que andan
siempre solos
AM4: Pero yo creo que al colegio le falta yo creo unir ms, a los apoderados
por ejemplo que se involucren ms en lo que hacen los alumnos
AH4: Igual a algunos estudiantes involucrarlos ms porque hay unos que tienen
sus ideas y se quedan ah po no se unen
Si, porque igual si uno da respeto es como que tiene que recibir de vuelta, no
sera bueno que uno est dando respeto y no recibir lo mismo a cambio
Igual siento que el colegio se est llendo para el lado no prima la
convivencia de ellos con nosotros, lo que es la directiva del colegio por lo
menos. Porque estn en otra, ellos imponen su presencia, entonces no intentan
como los profesores de: oye, cmo te fue hoy da, la mayora anda exigiendo
no ms y antes, aos atrs yo me acuerdo que no era as, igual quedan
algunos yo no digo que todos pero la mayora anda con la misma actitud.
Yo creo que son bastante disparejos en cuanto a al tomar las decisiones, por
lo mismo que dicen ellos que a unos les tienen buena y por tenerles buena les
dejan menos das de suspensin o cosas as deberan ser igualitarios en
cuanto a castigos.
A m por mi lado me da lo mismo que peleen, que se agarren a combos, total
que yo no sea, est bien
AH4: Es que igual en el deporte
AH3.1: Las mujeres no se animan mucho, no es por ser machista pero
No s yo encuentro que las actividades que hacen los hombres igual pueden
hacerlas las mujeres, jugar basquetbol igual pueden hacerlo las mujeres

ENTREVISTA DIRECTIVO:
los apoderados han abandonado un poco las escuelas, Por qu?, por razones
de trabajo fundamentalmente o por problemas familiares, entonces no hay
tiempo para dedicarle a participar.
La falta de respeto en este colegio existe, como en todos los colegios, pero no
son la caracterstica principal de los estudiantes
los apoderados estn todos los das, vienen a buscar a sus hijos al colegio
todos los das, en cuarto medio los apoderados con suerte vienen a las
reuniones de apoderados, entonces ah hay una distancia enorme entre que va
pasando cuando el estudiante se va convirtiendo de nio a joven
porque en general los directivos estamos bien ocupados siempre
los profesores son un cuerpo de especialista que tienen su punto de vista y los
directivos somos un cuerpo de gestionadores que tenemos nuestros propios
puntos de vista tambin
En el caso de los estudiantes, como estn entre comillas subordinados ellos
recepcionan lo que tu estas pidiendo
lo que pasa es que la figura del joven es una figura muy especial, la figura del
joven del colegio, tu vienes del colegio el ao pasado cierto y lo ms probable
es que te hayan dicho muchas veces vas a llegar a ser una gran persona, que
vas a llegar ser una gran profesional, que te falta mucho camino por recorrer,
que todava no s qu, entonces toda la valoracin que se hace del joven en
general es algo que le queda por ser, es algo que le queda por ser en el fututo,
pero el joven es algo ahora , es algo ahora en el presente y ese presente del
joven es un presente que yo siento muy poco valorado, yo siento que muy
pocas veces uno le dice al joven: uy estoy sper impresionada por lo que eres
hasta hoy, en en general uno est usualmente en el discurso dicindole : oye
te queda harto por hacer y esto y entonces estudia caca, el futuro, el futuro no
llena doto el rato, entonces los jvenes estn abrumados de futuro y en el
presente son como nada po , como no han llegado a hacer nada todava, son
algo extrao, es mi visin, puede que otros no la compartan, es lo que yo
siento de los jvenes, y siento que nos falta a los adultos valorarles ms sus
puntos de vista, creo que los movimientos estudiantiles hacen referencia a
eso, que los jvenes si estn ahora, en el hoy y no estn preocupados mucho
en lo que les resta ser.

yo creo que por lo menos este colegio tiene la garanta de tener un cuerpo
docente muy respetuoso, de tener estudiantes que son bastante ms pacficos
que en otros lugares y siento que tiene en general personas que estn
dispuestas
en realidad el apoderado que viene a conversar conmigo, es el apoderado que
tiene problema de rendimiento con el hijo ola hija, pero no es mi tarea, no es
mi funcin, estar en continua conversacin con los apoderados
porque uno de alguna manera quien les presta la cola fra, o quien les indica
donde ir, y tambin porque hago dos horas de clase en un curso, entonces el
hecho de hacer clases, lo mantienen a uno metido en el mundo de los jvenes,
y tambin hacemos ac los directivos patio, por ejemplo hoy da a m me toca
estar en la hora del almuerzo en la enseanza media en el patio
sea el ser humano a no ser de que tenga algn tipo de creo yo, un tipo de
personalidad mltiple, que haga dividirte, el ser humano es una pura cosa,
entonces tu eres profesional, eres persona, eres todas las cosas en un mismo
momento
la jefatura cierto aprende a contener sus emociones de una manera mucho
ms rigurosa que el resto
otra cosa es que uno aprenda a controlarlo porque la jefatura tiene que
hacerlo, o si no sera de locos (las emociones)
 hoy da no solo tienes apoderados que no participan en los colegios, si no
que tienes vecinos que no participan en la junta de vecinos, los chiquillos van
cada vez menos a las pastorales, cada vez hay menos scouts
porque hemos estado siempre esperando a que sean algo y todava no son
ENTREVISTA APODERADO:
mi funcin se basa en ser un apoderado responsable, que cumple, como es
su funcin de venir a las reuniones de apoderados
ellos son personas responsables, ellos hacen su trabajo, y yo cumplo con el
mo tambin po, pero bsicamente eso porque yo nunca he sido muy metida
en el colegio, nunca he sido de esos paps que vienen todos los das a dejar a
los nios si igual ellos tienen su espacio, adems mi hijo ya es grande entonces
no paso casi na de tiempo en el colegio
entonces yo como que me preocupo ms de las cosas como te puedo decir,
ms generales de las reuniones de apoderado po. Adems uno ya tampoco
vienen mucho a las reuniones (risas), porque imagnate mi hijo mmm l ya
est en cuarto entonces uno viene como para saber las fechas de los paseo,
ahora que se viene la graduacin, pero no ms que eso po. Bueno alguna vez
me llamaron por algn problema con mi hijo.
el rol que un apoderado debe cumplir no ms po, como te deca antes, yo
creo que ms no porque no participo en ninguna organizacin de los centros de
apoderados, por ejemplo, ni actividades de otras, ni nada de eso soy un
apoderado como de bajo perfil me entend
yo como te dije vengo a las reuniones no ms.
Es que uno igual tiene como otras cosas que hacer tambin, por ejemplo yo
tengo hijos ms chicos entonces igual me tengo que preocupar por ellos
Yo creo que los profesores siempre cumplen como con su trabajo no ms,
igual que los que mandan
que los estudiantes ahora son ms como te dira porfiados no s cmo que
ahora hacen lo que quieren igual po, a veces hasta hacen la cimarra se van
quizs pa donde, pero ya ah no sera tanto como problema del colegio, ah es
uno la que tienen que ver porque como est la juventud ahora ni a uno le
hacen caso
yo creo que esa funcin es ms como de los profesores o los inspectores que
de los dems porque sipo al final son ellos los que estn como ms
preocupados de informarnos a nosotros lo que pasa y por eso igual estn las
reuniones, ah los profes igual comentan lo que se hace, lo que pasa en el
colegio, cuando hay problemas con los estudiantes y todo
Y bueno yo que he venido poco pero de que es importante uno lo sabe, lo que
pasa es que el tiempo a veces o las otras cosas po si hay ms cosas que hacer
que se hace difcil tambin po.
ENTREVISTA VECINA:
Ehh, bueno mi relacin con el colegio es igual sper de afuera porque yo no
participo ah po, solo veo desde ac, porque yo igual trabajo ac todo los das
y vendo cosas aqu afuera, entonces a veces los chicos me compran, entonces
como que yo siento que yo miro no ms lo que pasa cuando ellos salen, porque
ellos salen todos los das como a la misma hora y ah es donde ms vendo po.
O sea igual a veces salen como profesores o seoritas
As como sentirme parte parte, yo no me siento po, yo siento que ser parte es
como educar a los nios, ensearle cosas, que ellos aprendan lo bsico, si pa
eso es el colegio, pero yo no po yo vendo cosas no ms, igual uno trata de
poner buenos precios (risas). Es como bsicamente esa mi relacin no ms
Bueno, o sea mmm yo creo que s, pero yo creo que el colegio nunca va a
querer la opinin de alguien de alguien as comocomo de afuera no ms po,
porque igual altiro ven que si uno no tiene estudios, no tiene cmo se llama
no tiene como cultura, entonces como que igual se nota harto la diferencia
entre eso y los profesores o las seoritas que trabajan ah. Yo siento que ah yo
no podra formar parte, porque na que ver po
Ehh, Bueno igual los nios se nota que no son como antes po usted sabe
que cuando uno era estudiante, yo por ejemplo tengo 45 aos, y yo cuando yo
era estudiante las cosas no eran asi po ahora los nios son ms groseros,
son bien irrespetuosos igual entre ellos yo lo veo, no tienen lo que yo digo as
como respeto hacia los mayores, antes haba ms orden igual ahora no po
ENTREVISTA PROFESORA:
Bien, bien yo mayormente eh, claro de repente hay cosas que no te gustan
pero eso en realidad a ver, te pueden bajonear de repente un poco te puede
dar un poquito de rabia ciertas circunstancias pero cuando ests trabajando
con los alumnos, ests trabajando con los alumnos y eso no tiene por qu
interferir, generalmente a m me gusta separar las cosas, a veces hay algo que
a m no me gust, hay algo un permiso que solicit no me lo dieron, no lo
autorizaron y bueno ser po. Llegar un momento de la descarga que los
descargai conversando con alguien no se, pero cuando llega el momento de
trabajar y relacionarte con las colegas lo tienes que hacer y tienes que ser la
profesional que ere no ms po, t no puedes trabajar segn tus sentimientos,
sino eh, no podramos estar en funcin de que eh, hoy dia me siento bien o me
siento mal, tengo flojera bueno, buscar la actividad diferente no ms po,
adecuarse a las circunstancias.

pero hay nios que de repente se les dan hartas oportunidades algunos nios
y la verdad es que sencillamente no quieren cambiar que les gusta ese
ambiente, no se mayormente que eh esa rea generalmente la inspectora
general es la que la desarrolla, cuando hay periodos de conflictos y esas cosas
la idea es tratar de contener y las inspectoras hacen los procedimientos,
hablen con los apoderados, si el alumnos necesita al psiclogo, o los deriva a
algunas de las ramas que trabajan con nosotros, la idea es que hay un equipo
multidisciplinario que trabaje con el alumno y con la familia principalmente,
aqu el problema es conductual y se maneja desde otra rea. Esto depende
cuantas veces el alumno lo ha hecho

Siempre se va a ver el profesor que sanciona al alumno, el alumno va a

inspectora y el alumno echa la culpa al profesor y despus viene el apoderado
a enfrentar ms que comunicar o a enterarse de lo que est pasando, las
tensiones existen pero no son duraderas

los nios estn muy reacios a todo, pero cambios es decir los cambios
principales es tratar de prestarles toda la ayuda necesaria no slo abarcar al
nio sino que a toda su familia y derivarlo donde corresponde. Pero ms all no
te sabra decir si hay una diferencia tan especfica, no.

Factores externos que inciden en la convivencia entre alumnos

GRIS
FOCUS GROUP:
Yo incluira a la familia, porque considero que todo parte en la casa y si uno
est bien aqu en el colegio y llega a la casa y est todo distinto, y la mam no
pregunta cmo va en el colegio o el apoderado no est preocupado de lo que el
alumno est haciendo en el colegio no va a servir de nada a lo que hagan
ac siento que hace falta hacer ms cosas familiares ac
Porque por ejemplo un alumno violento puede que de afuera venga con el
problema o que en su casa no lo traten bien y que por eso el trate mal a los
compaeros entonces yo digo que ah est el problema y por eso yo digo que
incluir a la familia es importante
Que igual es una parte muy influye mucho el entorno de afuera del colegio
porque si uno ya est bien afuera est feliz llega con nimo, como ya vamos al
colegio voy a contarle esto a mis amigos. En cambio cuando uno ya est
achacado es como no me miren y todo po
pero que hacen cuando citan al apoderado: le dicen no si su alumno hizo esto
y esto otro, pero no le dicen por qu, qu pas en su casa o por qu cree que
su alumno es violento, si necesita ayuda del colegio deberan brindarle la
ayuda que tienen del siclogo
porque igual eso viene de otra parte tambin, no viene solamente del colegio,
no creo que peguen porque s
Yo creo que eso va al nivel de la sociedad hoy da, la mayora de las personas
son as ahora, no es solo as en el colegio y por eso digo que lo de afuera
influye mucho en lo que pase ac, porque los nios ven los ejemplos de afuera
y como ven como se trata el vecino de al frente ellos van a tratar al compaero
de al lado
ENTREVISTA APODERADO:
uff se ve de todo, hasta los nios chicos de repente salen con los amigos y
anda a saber uno que hacen, ahora ya no tienen vergenza los jvenes po, del
colegio se van a la plaza a fumar, a tomar y todo. Yo he visto de repente unas
nias con la falda en el ombligo, bien pintadas, los nios con el pelo bien
parado, pero se ve de todo en realidad hasta esos pantalones que parecen que
los estrangulan (risas) bueno la moda poigual en todo caso yo creo que es
como lo que pasa en todas partes igual, y uno se preocupa de repente pero
despus que le vai a hacer si pasa en todos lados uno ya no controla las cosas
mucho, hay que intentar de decirle a los nios de uno no ms po
ENTREVISTA VECINA:
entonces yo siento que eso tiene que ver con que con el lugar de ac po si
ellos vienen aqu igual pero uno lo ve todos los das donde uno viveemm,
igual lo de las drogas que hay y la delincuencia,
quizs como es all adentro o en sus casas po, si al final en cualquier lado, es
cosa de ver las noticias, todos agresivos
ENTREVISTA PROFESORA:
pero bueno, es en el medio donde nosotros nos desenvolvemos y ellos estn
acostumbrados a ese medio, la relacin de su familia es as tambin. Estn
como acostumbrados a tratarse mal, t de alguna forma tratas de tratarlo de
otra forma, la mayora responde bien cuando t los tratas de otra forma pero
hay otros que ya estn tan entre comillas, a ver cmo decirlo para que no salga
feo, eh cmo?
ehhh demasiado insertos en el ambiente donde ellos se desarrollan, eh aqu
hay nios de que los paps estn presos por consumo, por drogadiccin, por
vender, por robar y ms de alguno debe estar por eh por asesinato o por
metido en otra cosa, entonces de repente es difcil, se puede lograr de todas
maneras
erradicar es difcil porque aqu la erradicacin sera no se po, por ejemplo si un
nio anda con armamento?
Expectativas de la comunidad educativa ROSADO PLIDO
ENTREVISTA PROFESOR:
creo que esperaba menos de lo que es. Ehh, siempre trabaj en colegios
subvencionados y particular y en donde siempre se est el prejuicio de que los
colegios municipales son malos, son desordenados, los chiquillos son
insolentes, me he encontrado con una realidad totalmente distinta en donde
veo que hay organizacin a nivel tanto de direccin, veo que el apoyo de
inspectora y la labor de los profesionales que no son profesores es buena, y en
general yo estoy sper satisfecho con lo que me he encontrado ac en el
colegio.
Yo creo que no hay ninguna cosa 100% perfecta, siempre se puede ir
mejorando. Emmm, creo que a veces necesitamos ms el apoyo de los padres,
o sea yo creo que no, es son momentos importantes la labor que cumplen los
paps y si no son capaces de integrarse ellos o nosotros no somos capaces de
integrarlos ehh eso hay puede ser producida alguna falencia en todo este
proceso.
mmm, bueno yo, como vuelvo a repetir, yo creo que las funciones estn bien
asignadas
FOCUS GROUP:
Como que falta imponer el reglamento aqu en el colegio.
Igual como pa crear la buena convivencia yo creo que como de repente en los
recreos juntar a varios personas de curso y hacer actividades, juegos
recreativos, entre todos, para ayudar a la convivencia
no hace la clase como yo creo como debera ser.
O como ms actividades entre cursos porque igual siempre cuando se juntan
los cursos es cuando hacen los deportes no ms, ah siempre se juntan pero
por otras actividades rara vez
Yo digo que las mismas charlas que hacen deberan hacerlas a nivel de
colegio, esas actividades que hacen en grupo ya no hacerlas con el grupo de
amigos sino con los del no se po cuarto medio con segundo medio o hasta la
bsica, porque los nios ensean mucho a los grandes
AM1.2: Si, hacer ms grupos pa que se conozcan
AH3.1: Ms deporte (risas)
Yo me acuerdo que cuando yo iba en primero medio ac en el colegio hicieron
una actividad, aparte de todos los actos que hacen, hicieron un acto especial
donde cada uno tena que interpretar un show de una pelcula poda ser
alguna escena o algo y eso fue sper entretenido, entonces todos los cursos
participaron y no lo han hecho ms po entonces yo creo que eso debieron
haber hecho ahora
Igual no dan las instancias como por ejemplo decir todos los viernes
juntmonos para que los alumnos propongan esto o sea que vayan a dar sus
opiniones
AH3.1: Igual no van a pescar
Nosotros tenamos muchos proyectos y ninguno lo tomaron en cuenta
Yo creo que ah deberan aprovechar al siclogo, porque yo no he visto a
ninguno de los que pelea que ahora este llendo al siclogo, que habl, que diga
por qu es violento, nunca he visto que lo traten as, sino que ya la suspensin,
citacin al apoderado
Yo creo que deberan influenciar ms al siclogo en cuanto a sus temas
Se podran igual hacer ms actividades que nos mezclen a todos juntos, a
hombres y mujeres por igual.
ENTREVISTA DIRECTIVO:
es deseable que eso no sea as, que la comunidad educativa tenga unos
apoderados que ms que informarles estn participando de las decisiones,
estn siendo incluidos en las decisiones, sin embargo en este colegio y en
muchos otros colegios
Sin embargo eso no es tan deseable, lo deseable sera que los estudiantes
fueran actores y actrices, protagonistas de su educacin y que fueran capaces
de levantar proyectos y de levantar intereses y de hacerse mucho ms
participe de su propio aprendizaje que siendo un elemento subordinado te
fijas
ojala uno pudiera estar en circunstancias ms co-creativas con los apoderados
que resolviendo situaciones, pero por eso te deca, la realidad versus los
ideales de repente est un poco distantes
cosa que no es deseable, yo siento que uno debiese tender hacia el sentido
ms democrtico, hacia la inclusin del joven en su realidad actual
el colegio debiera a uno darle la herramienta de mirar la vida a lo menos de
una manera, no quiero decir que sea la nica, ni la mejor, pero uno debiese
salir de su colegio mirando la vida de una manera, desde algn prisma, para
encontrarse cierto en la universidad, en el instituto, en el mundo del trabajo,
donde sea; con otros prismas
la falta de participacin tiene mltiples causas, lo que yo digo es que si tu
estuvieras a la vanguardia, sea si te haces de lo que es la convivencia
escolar, como rea, como dominio dentro del colegio, el tener un equipo
encabezado por un coordinador de convivencia escolar implicara que t
tendras que hacerte cargo de esa sub-dimensin
la convivencia escolar implica preocuparse de la participacin, implica
preocuparse de la formacin e implica preocuparse en si misma de la
convivencia asociada a las normas, si tu tuvieras este departamento, este
grupo de gente podras enfrentarlo mejor, no creo que la participacin o la
escasa participacin se deba a que no lo tienes, eso tienen que ver con otros
factores culturales, ms bien sistmicos
entonces hay que hacer una labor de volver a entusiasmar a la gente
Ahora yo creo que si hubiese un departamento con un coordinador sera
mucho ms fuerte

ENTREVISTAS VECINA:
entonces yo creo que yo tratara de cambiarles la disciplina que yo siento que
falta esa mano dura.
ENTREVISTA PROFESORA:
pero podra ser mucho mejor, es decir, los canales de comunicacin aqu es
donde fallan un poco

en general me siento bien pero obviamente uno siempre espera que hay
ciertos puntos y aspectos que podran mejorarse.
E: Cmo cuales por ejemplo?

la comunicacin, claro, comunicarnos. No se po, de repente hay cosas que

hace la enseanza media que de repente es para algunas personas y los que
estamos ah de repente agarramos la informacin, no se po ese tipo de cosas,
comunicarnos eh, afiatarnos ms. Esta cosa de los de media con media, los de
bsica con bsica, o lo que es el equipo directivo solamente y ac los
profesores, falta ms eso
Es que eso mejorara muchas cosas, mejorara de partida lo que se proponga
la direccin, lo que se proponga el jefe de utp, lo que se proponga el profesor,
funcione mejor po y que funcione y que no, las cosas funcionen a media, no se
po algo por tan simple como que si tu pides participacin en una actividad
especfica de un colegio que todos se sientan comprometidos que todos se
sientan parte importante, las cosas funcionan mejor po, y hay mejor relacin
entre las personas tambin.

Es al apoderado al que le falta meter su granito de arena, los lolos estn muy
reacios y quizs los profesores estn muy metidos en hacer su trabajo no ms,
pero s hay muchas cosas que hay que modificar, mejorar y adaptar quizs,
pero falta principalmente lo que es la familia, el apoderado, est muy ausente
dentro de toda esta comunidad el apoderado es el principal pero es el que est
ms ausente, el colegio trata de hacer encuestas estas entrevistas, puede ser
que nosotros como colegio no nos hayamos dado cuenta de algo que haya que
modificar y cambiar, pero por lo menos el alumnado todava no se ha escapado
de las manos, dentro de todo igual estamos todos comprometidos.

CATEGORIZACIN INICIAL: MATRIZ DE CATEGORAS

Temas Cdigos Categoras Sub

Percepcin de la Integrantes de la
Comunidad educativa
Rel
edu
comunidad Comunidad
educativa Educativa
Importancia de la
 Comunidad educativa
Relacin entre pares
Relacin entre grupos
Percepcin de roles que Role
cumplen los integrantes edu
dentro de la comunidad
educativa
Expectativas Expectativas de -

la Comunidad
Educativa
Contexto Manifestaciones de
violencia escolar
Violencia escolar -

Establecimiento Consecuencias de las

manifestaciones de
violencia
Convivencia escolar Percepcin de la ley sobre
violencia escolar
Convivencia Ley
esc
escolar
En que consiste el plan del Plan
establecimiento esc
Importancia del plan del esta
establecimiento
Factores externos que Fac
inciden en la inci
convivencia entre con
alumnos alum

ESTABLECIMIENTO DE RELACIONES Y JERARQUIZACIONES ENTRE

CATEGORAS

COMUNIDAD
EDUCATIVA
Se cohesiona a
travs de
Roles que cumplen sus Relaciones entre sus
integrantes integrantes

Factores
Segnexternos que
su grado
de cohesin yEXPECTATIVAS
No consideran
deenla inclusin que DE
UnSin
menor grado
Planpuedeinciden en la
de Convivencia Un mayor grado puede
VIOLENCIA
Busca su solucin
A
relacionarse
contemplacin travs
Ley sobre
con CONVIVENCIA
Violenciaentre
convivencia
Escolar del
genera LA COMUNIDAD
Totalidad las BUENA Para el con
CONVIVENCIA
relacionarse
Anlisis del estudio
1. Comunidad Educativa

En un comienzo, tras abordar el concepto de comunidad educativa en el marco

terico de nuestra investigacin, establecimos un patrn clave, el cual guiara
nuestro estudio con respecto al quienes contemplaramos como integrantes de
ella. En este sentido consideramos parte de la comunidad educativa no solo a
quienes se relacionan diariamente dentro del establecimiento (profesores,
directivos y estudiantes), sino tambin consideramos importante el rol que
tanto vecinos como apoderados cumplen en la formacin de esta comunidad.

Es as que a travs de los instrumentos utilizados, pudimos comparar nuestra

consideracin inicial, con respecto a la opinin de cada uno de los
participantes, y considerando las respuestas, la mayora responde en parte a
nuestra consideracin planteada en un comienzo.

Es que la unidad educativa es todo, es todo. Si t no eres, tu eres parte de la

comunidad educativa en la cual no solamente incluye a profesores y
alumnado, incluye todo: profesores, alumnado, directores, auxiliares,
paradocentes, e incluso los- y tambin los padres y apoderados del alumno, ya,
eso para m son toda la comunidad educativa. (Entrevista a profesor del
establecimiento).

Haciendo parte incluso en la opinin de un directivo a aquellos organismos que

a simple vista parecen un tanto ms lejanos al establecimiento

las comunidades educativas estn insertas tambin en medios, que tambin

en algunos momentos pasan a formar parte de la misma. Por ejemplo el
negocio del barrio, por ejemplo la iglesia que tenemos al lado, por ejemplo en
algunas circunstancia los carabineros que tenemos ms cerca, entonces la
comunidad educativa si bien es cierto uno la puede reducir al colegio, a los que
estudian, a los padres de los que estudian y a los que ensean y
probablemente a los que dirigen en algunos minutos esa comunidad educativa
se ampla a aquellos que estn fuera y que se involucran directamente con la
escuela (entrevista al directivo)

No obstante lo anterior, es necesario mencionar que al comparar estas

opiniones con la que nos aportaron vecinos y apoderados, pudimos constatar
que si bien ellos son considerados agentes importantes para la conformacin
de una comunidad, estos mismos no se reconocen como un integrante
importante para la conformacin de una comunidad educativa.

Yo creo que as como parte del colegio no soy po, como que en el colegio
estn siempre los profesores, los nios y los directivos, ellos si tienen como un
rol dentro del colegio (entrevista a un apoderado).
Realizando un balance respecto a esta conformacin de comunidad educativa,
vemos que si bien algunos grupos reconocen a los integrantes externos, esta
percepcin es ms bien dbil y sigue predominando la idea de que la
comunidad de conforma plenamente al interior del establecimiento, y
siguiendo esta misma lgica, nuestro anlisis indica que uno de los factores
que producen esta confrontacin de opiniones podra estar relacionado con la
falta de instancias de participacin que el colegio debiera generar en su
interior, para hacer partcipe a estos actores del proceso de conformacin de la
escuela y que estos reconozcan su rol y relevancia en la dinmica de la
convivencia escolar.

1.1 Relaciones sociales

Tras establecer en un principio que las relaciones generadas entre los

elementos formativos de una comunidad educativa serian cruciales para
aportar a los objetivos de nuestra investigacin, consideramos necesario
tambin ahondar en el tipo de relaciones que estos integrantes consideraban
que se generaban entre ellos. De esta manera, dentro de los resultados
obtenidos podemos contrastar diferentes opiniones, que tienen un elemento
constante en la mayora de las entrevistas, esto es: que una de las relaciones
ms fortalecidas y cohesionadas es la relacin entre profesores y alumnos,
debido al tiempo y los lazos que se van generando al compartir las horas de
clase entre ambos grupos. Esta relacin se caracteriz en general como una
relacin bastante estable con algunos conflictos que ambas partes consideran
menores, a diferencia de lo que ocurra entre los alumnos y el cuerpo
directivo, en razn del rol que cumplen los directivos y la fuerte jerarquizacin
que existe entre ambas partes; en especial en cuanto a los inspectores en el
establecimiento, donde esta relacin se caracterizaba por presentar variados
desencuentros y conflictos de opinin por ejemplo, en situaciones de castigo
como lo son las suspensiones.

En cuanto a la relacin conformada por los cuerpos profesionales, es decir

directivos y profesores, ambos coinciden en un tipo de relacin en la cual
predomina el trato profesional, con buenas relaciones en general, pero aun as
con las diferentes opiniones y puntos de vista que la caracterizaban

Yo dira que donde ms cuesta consensuar es ah, entre los que dirigen y
tienen una manera de querer hacer colegio y los que hacen el colegio y
quieren otra manera de hacer colegio (entrevista directivo)

As mismo entre las relaciones con mayores matices producto de la cantidad de

tiempo que pasan juntos, as como las actividades que realizan los lazos que se
forman, tanto en el aspecto positivo como negativo es la relacin que se da
entre los alumnos, mientras por el lado contrario la relacin de los apoderados
con el resto de la comunidad es mucho ms lejana y ocasional
la informacin que yo tengo es ms que nada porque l (su hijo) es el que
recibe las notas, por ejemplo, las comunicaciones (entrevista al apoderado).

Esta distancia en las relaciones con apoderados tambin marca profundamente

parte de nuestro anlisis que se ver desarrollado ms adelante.

Finalmente, si realizamos una comparacin de los resultados obtenidos con uno

de nuestros supuestos tericos podemos decir que si bien esperbamos que los
integrantes de la comunidad educativa reconocieran un alto grado de
segregacin, lo que pudimos ver es que estos si sienten un lazo o por lo menos
un compromiso con las dems partes de la comunidad, como tambin tienen
muy presente la influencia que tienen las relaciones en la conformacin de
esta. Por otra parte, nuestro supuesto si coincidi respecto a la percepcin de
la jerarquizacin de las relaciones que todos los integrantes reconocen, siendo
esto en algunos casos identificado como una problemtica y en otras como un
condicionante de la convivencia escolar.

1.2 Roles

Un aspecto importante de mencionar con respecto a la percepcin de los

participantes acerca de los roles que cumple cada uno de los integrantes de la
comunidad educativa es el hecho de que considerando sus opiniones, estos se
relacionan directamente con la conformacin de una comunidad educativa y
as tambin con el tipo de relaciones que se generan dentro de la misma, es
decir, en tanto ms difusa es la idea del rol que cumple un integrante dentro
de la comunidad, lo ms probable es que su relacin con los dems
integrantes sea un tanto ms distante tambin.

Igual siento que el colegio se est yendo para el lado no prima la

convivencia de ellos con nosotros, lo que es la directiva del colegio por lo
menos. Porque estn en otra, ellos imponen su presencia, entonces no
intentan como los profesores de: oye, cmo te fue hoy da, la mayora anda
exigiendo no ms y antes, aos atrs yo me acuerdo que no era as, igual
quedan algunos yo no digo que todos pero la mayora anda con la misma
actitud. (Estudiante del focus group).

En este sentido, se desprende que existen relaciones ligadas a los roles que
cada uno cumple, por lo que las instancias de co-creacion y de interaccin
dinmica entre todos los integrantes de la comunidad no encuentran un
espacio dentro de esta. Este tipo de actividades no se visualizan
continuamente, y por ello existira una parte que no se considera a s mismo
parte de esta comunidad.

Entonces yo como que me preocupo ms de las cosas como te puedo decir,

ms generales de las reuniones de apoderado po. Adems uno ya tampoco
vienen mucho a las reuniones (risas), porque imagnate mi hijo mmm l ya
est en cuarto entonces uno viene como para saber las fechas de los paseo,
ahora que se viene la graduacin, pero no ms que eso po. Bueno alguna vez
me llamaron por algn problema con mi hijo. (Entrevista al apoderado).

Finalmente, considerando la opinin de todos los integrantes de la comunidad

educativa, existe una consideracin crucial que es posible identificar en cada
uno de los participantes de esta investigacin, y es lo que respecta a la
importancia que tiene esta comunidad educativa para ellos. Tomando en
cuenta los elementos antes mencionados, el proceso constante de creacin de
una comunidad educativa, con los lazos que ella implica, con sus roles
respectivos y su labor dentro de este proceso, podemos ver a travs de los
resultados obtenidos la importancia que adquiere la comunidad educativa, no
solo en la formacin de la institucin, sino tambin en la formacin de las
personas que este proceso ayuda a crear.

Las relaciones interpersonales son el corazn del asunto, si t no logras poner

de acuerdo a una comunidad educativa en un horizonte comn, no vas a llegar
a ninguna parte, aun as tenga los mejores profesores, a los mejor pagados, la
mejor tecnologa, la mejor infraestructura, si no tienes horizontes comunes que
se conversen, que se dialoguen en funcin de vnculos, de lazos, de confianza,
es muy difcil que llegues con un colegio a algn lugar (entrevista directivo).

Es por ello que estos factores inciden de manera directa en el trabajo, con
esto me refiero a un trabajo en conjunto con quienes forman parte de la
comunidad, acerca de sus horizontes e ideales y marcan tambin las fronteras
entre lo que sucede a nivel del establecimiento y as tambin fuera de este
Todo est inserta dentro de esta comunidad para el logro de un aprendizaje
que, que se espere del alumno, que es una responsabilidad compartida entre
todos, que unos tengan ms peso que otros , por supuesto porque va a
depender de la funcin que cumple, pero se supone que todo tiene que ser
compartido (entrevista profesor).

En este sentido, constatamos que en coincidencia con la importancia que

nosotras otorgamos a la comunidad en el marco terico, la percepcin
mayoritaria de los participantes de esta investigacin muestra la conciencia
que se tiene respecto a la incidencia de esta en la convivencia escolar,
quedando explicitado que sin una cohesin ideal de la comunidad difcilmente
se alcanzan los ideales de convivencia escolar que se tienen, vindose as en el
camino dos dimensiones posibles de aparicin como lo sera un conflicto en la
convivencia que conlleve a violencia escolar, y por otro lado un buen desarrollo
de esta convivencia, tal como se ver ms adelante en el desarrollo de las
siguientes categoras.

2. Violencia escolar
Durante el proceso de investigacin y en consecuencia con los objetivos de
esta, una de las intenciones de la aplicacin de instrumentos cualitativos fue
poder indagar en la violencia escolar, siendo esta una categora fundamental
que abarca dos cuestiones: por un lado las manifestaciones de violencia
escolar y por otro lado, las consecuencias de dichas manifestaciones. A
continuacin se explican los principales resultados que se distinguen desde
este tema y la relacin de estos con los supuestos tericos planteados en un
comienzo de la investigacin.

2.1 Manifestaciones de violencia despus del 2011: Las manifestaciones de

violencia escolar estn caracterizadas por una distorsin en la relaciones
deseables entre los miembros de la comunidad educativa, en este sentido, la
descripcin de dicho fenmeno se dio de manera diferenciada entre los
distintos estamentos de la comunidad, segn demostraron los instrumentos de
medicin. Partiendo desde el miembro directivo, encontramos que la
descripcin de la violencia segn este, est relacionada con una falta de
conocimiento del correcto enfrentamiento de los conflictos, los cuales son
inherentes en la naturaleza de las organizaciones humanas: Dentro de todas
las organizaciones humanas siempre se generan conflictos, las personas tienen
distintos puntos de vista, como te lo mencionaba, entonces lgicamente se
producen ciertas controversias

En esta misma lnea, afirma que los estudiantes son los principales
protagonistas de esta tendencia a los conflictos, puesto que al ser jvenes no
tienen las herramientas para resolver estas diferencias: Los jvenes no saben
muy bien cmo resolver los conflictos y ah est el problema adems de que:
la juventud hoy en da se relaciona de esa manera. Desde esta perspectiva se
destaca la naturalizacin del rol que los estudiantes cumplen en el desempeo
de la violencia segn este directivo. La violencia, en este caso es aminorada y
reducida al concepto conflicto, atribuyndose adems como una tendencia
inherente a la juventud. Adems se destaca la brevedad de las descripciones
de esta categora que sin lugar a dudas, tiene un lugar importante en el
desarrollo de la investigacin. Esta brevedad deja espacio, a distintos
supuestos ya sea, el poco conocimiento de las prcticas de violencia dentro y
fuera del establecimiento o simplemente el no reconocimiento de la existencia
de estas, estos supuestos en general se condicen con lo planteado por los otros
miembros de la comunidad educativa. Por otro lado en los dichos de los
docentes se encuentran distintas divergencias que se pueden relacionar con la
antigedad laboral de estos, as la profesora con ms aos de participacin
dentro del establecimiento educacional, plante ms abiertamente que existan
tensiones entre los mismos colegas y que los actos de violencia si bien se
desarrollaban en el patio del colegio, tambin se hacan fuera de la institucin.
A pesar de todo, la profesora destaca que dichos actos de violencia no son tan
emblemticos en comparacin con colegios ms perifricos: Peleas de nios
pero no te sabra decir de no, no pases por ah porque por ah pasa algo, no no
a ese nivel, hay tensin entre los colegas como en todo orden de cosas y los
apoderados son atendidos por inspectora o direccin y bueno hay algunos que
entienden otros que se van muy disgustados y retiran al cabro chico o al nio o
al Lolo de enseanza media, pero gracias a Dios no tenemos mayores, en
relacin con los colegios que tenemos en la periferia, porque puede ser que tu
compares este colegio con otro colegio de otro sector y los del comercial y del
industrial quizs son muchas ms las dificultades que ellos ven. Yo siento que
no hay tanta tensin. El profesor con menor antigedad laboral sin embargo,
plantea un panorama diferenciado en torno a la violencia, un panorama que se
relaciona mucho con las ideas que plante el directivo: Fuera del colegio se
produjo una situacin puntual a donde una discusin pelea creo que algo as
pero creo que no pas a mayores porque intervino los inspectores y, y no pas
nada o sea en el fondo fue ms bulla el discurso est bastante atenuado por
palabras distintivas como: situacin puntual, no pas a mayores, en el fondo
fue ms bulla En discrepancia a estos dichos, la apoderada y
fundamentalmente la vecina no tuvieron mayores reparos en hablar sobre la
violencia escolar, en este aspecto la apoderada menciona: bueno cualquier
cosas se ve de peleas en general, estableciendo una percepcin de
continuidad de la violencia manifestada en peleas, mientras que la vecina
relata brevemente que existe: Ehh, harto desorden, harto garabato como le
dije yo a veces los nios se salen y se van a pelear altiro, se nota eso, porque
salen como como que vienen todos con otra cuestin as como agitados,
entonces a veces se agarran a combos altiro, porque adentro no los van a dejar
pelear po entonces salen y pelean ac afuera pero tampoco uno se puede
meter porque si no quizs que te pase si te metes po Por ejemplo yo el otro
da no ms asi como fue como el mircoles pasado parece, los nios salen y
ac mira (apunta) dos niitas se ponen a pelear as tal cual por los pololos y
esos atados yo creo po porque son como esas peleas de las mujeres de los
cahuines y las cosas as, pero se chantaron una de combos Despus salieron
unos caballeros ah dentro del colegio pa contenerlas pero yo no s qu tanto
sirve eso po, a veces llaman hasta a los carabineros porque ya no pueden
pararlos po, andan sper locas las nias tambin si ya como que no tuvieran
muchos limites creo yo. En este sentido, se puede relacionar la pertenencia
moral y normativa hacia la institucin educacional con las apreciaciones de la
violencia: los sujetos que no se insertan en una posicin comprometedora en la
institucin que no tienen mayores reticencias en hablar ms abiertamente del
fenmeno mencionado.

Finalmente y en contraste con las opiniones de los dems estamentos el

estudiantado manifest amplia y descriptivamente su propio discurso sobre las
caractersticas de las manifestaciones de violencia dentro y fuera del
establecimiento, los principales lineamientos de estos dichos tienen que ver
con las peleas entre los alumnos, que se ocasionan por malos entendidos o
cahuines y que suelen ser de carcter sumamente agresivo: Igual lo que
pasa que es sper injusto es que como que estn peleando y los amigos le
empiezan a pegar al loco y apoyan y le pegan entre todos y no le hacen nada a
todos en general, le hacen al que le pegaron siempre y los suspenden a ellos y
los otros quedan aqu en el colegio. De hecho, nosotros hace dos aos atrs
tuvimos un problema igual as y nos tomamos la sala pa que nos escucharan,
porque le pegaron a una compaera y la amenazaron con un cuchillo y a ella la
mandaron pa la casa ms de una semana y las que le pegaron estaban aqu
muertas de la risa y ella no poda venir al colegio por miedo, y nosotros
despus de hacer esa manifestacin nos escucharon recin. La cita anterior
hace referencia a distintas problemticas que rodean un acto de violencia,
tales como la posterior penalizacin que existe detrs de un conflicto de esa
categora, as como el miedo que puede generar una pugna no resuelta en los
distintos actores que la involucran y adems de esto la poca capacidad que
tienen los otros estamentos de la comunidad educativa para mediar
provechosamente en estas situaciones, as una estudiante afirm: El otro da
llego una nia a mi sala a decirme que me iba a pegar a la salida con muchas
locas y pero ah si intervinieron porque llevaron a los inspectores pero no le
dijeron nada a la nia o sea ellos cacharon que estaba peleando pero
despus no le dijeron nada, otro a su vez dijo: Lo de mi compaera, a ella la
buscaron y se subieron a la micro y la siguieron porque ac no le podan pegar
porque los inspectores ya saban y las andaban buscando y les dijeron que la
iban a buscar afuera pero no hicieron nada al respecto, no le avisaron a la
mam ni nada, no se volvieron a meter finalmente otra afirm: Y el otro da
unas compaeras tambin estaban peleando afuera, y la inspectora nos dijo
que las dejramos pelear no ms porque estn chatos de siempre separarlas
y eso igual no debera pasar. En este sentido, las manifestaciones de violencia
no determinan la intencin, de parte de los dems miembros que participan en
el establecimiento, para una real erradicacin de estas, son segn estas
declaraciones una problemtica que se debe contener para posteriormente
agendar en los libros de clases. Otro importante a destacar es el carcter de
externalidad que poseen estos conflictos, con el fin de evitar rencillas
acadmicas las peleas se desarrollan, al menos una gran parte, fuera del
establecimiento, al menos as lo afirmaron dos estudiantes:

Y tambin muchas veces como no se pueden dar las peleas adentro, las
hacen afuera y adems que involucran mucha ms gente afuera

por lo general hay una plaza ms all y siempre son todas las peleas que no
terminan ac siempre como que se van all y pelean siempre ah

2.2 Consecuencias de las manifestaciones de violencia

Las consecuencias de las manifestaciones de violencia mencionadas

anteriormente se abordaron diferenciadamente por los profesores y el
alumnado, en este sentido cabe mencionar que el profesor con menor
antigedad laboral naturaliz la magnitud de los conflictos y se refiri a ellos
como fenmenos que siempre han existido pero que se han exacerbado por los
medios de comunicacin: hay cosas que lamentablemente se exageran a lo
mejor por los medios de comunicacin que tambin la televisin muestra tanta
cosa entonces creo que siempre han existido simplemente que ahora se le da
ms relevancia o ms tiene ms resonancia por los medios de comunicacin
pero siempre han existido y el cambio de nombre tambin. Por otro lado la
profesora con ms aos en el establecimiento, habl abiertamente de qu se
haca posterior al acto de violencia y esto fue lo que nos coment
textualmente: cuando lo hacen esta fuera del patio y est fuera del alcance,
ah se llama a carabineros, cuando pasa ac adentro bueno los neutralizan no
ms po, tratar de que los otros no se metan tampoco Finalmente los alumnos
se encargaron de hablar de la influencia de estas manifestaciones violencia
respecto a la convivencia escolar: Yo creo que por eso tambin la convivencia
no es como uno se espera En este sentido, se puede inferir que los ms
conscientes del problema de la violencia son los estudiantes, al ser estos los
ms afectados por la incapacidad del plan de convivencia escolar para
erradicar los conflictos, tensiones y los agravios que se producen.

Para poder concluir esta categora finalizar relacionando nuestros dos

supuestos tericos, con lo descrito anteriormente, los cuales dictan de la
siguiente manera: - La perspectiva de cada uno de los actores del
establecimiento escolar respecto a la comunidad educativa es que esta est
altamente segregada, no hay mayores lazos que los unan unos a otros y
adems se reconoce un alto grado de jerarquizacin y verticalidad en las
relaciones entre directivos hasta estudiantes.

- Los tipos de manifestaciones de violencia escolar que la comunidad educativa

reconoce son ms bien fsicas y relacionadas con hechos delictuales, dejando
un poco de lado la percepcin de violencia del tipo psicolgica.

Desde esta perspectiva, podemos decir que efectivamente existe una

diferenciacin muy amplia en las opiniones frente a la violencia escolar, la cual
est concatenada a la verticalidad y jerarqua que existe en la misma
comunidad educativa. Por otro lado las manifestaciones de violencia que ms
se destacaron fueron las fsicas, dndole un espacio muy reducido y ms bien
nulo a la violencia de tipo psicolgica.

3. Convivencia escolar

Tomando en cuenta que el asunto de la violencia generada en los

colegios, es un tema que adquiere relevancia no solo a nivel local, en
tanto los establecimientos deben hacerse cargo del problema, sino
tambin a nivel general, es que el concepto de convivencia escolar en lo
que respecta a este estudio adquiere una valoracin muy especial.

El sentido de generar una buena convivencia escolar, responde no solo a

la necesidad de crear lazos que permitan una buena relacin entre los
integrantes de una comunidad educativa, sino adems de propiciar a
travs de esta un clima que permita un trabajo en equipo para la
conformacin de una comunidad educativa en aras de un beneficio
comn para todos en el proceso de formacin educativa y social.

Con el fin de combatir con los problemas generados acerca de la

violencia escolar en los establecimientos se cre en el 2011 una ley,
correspondiente a la ley de convivencia escolar, a travs de la cual los
colegios deban regirse para mantener normada esta problemtica, por
esta razn y con objetos del estudio nos pareci fundamental conocer la
opinin de los participantes y sus conocimientos acerca de esta ley, y
del plan de convivencia implementado en este establecimiento.

3.1 Ley sobre violencia escolar

Con respecto al conocimiento de la ley sobre violencia escolar y las

normas y cdigos que esta implica, el factor del desconocimiento
profundo de esta ley, es un factor que se repite con bastante frecuencia.
Sin embargo existe una opinin respecto de esta por parte de los
integrantes de la comunidad ms activos, es decir, profesores, directivos
y alumnado.
En cuanto a su impacto o influencia en la convivencia escolar, las
visiones son variadas, pues si bien dentro de los profesores se reconoce
que la implementacin de la ley ha generado ruido y ha permitido un
mayor conocimiento acerca del tema

ahora de acuerdo a lo que est del famoso bullying y todo eso ms menos
sipo lo que uno conoce de lo que no se debe producir o que tiene que evitar
que los alumnos se traten mal. Eh, como te digo yo cualquier tipo de esas
cosas derivar si es necesario, y tratar de investigar por qu se producen todos
esos problemas (entrevista profesor).

Mientras por parte de los estudiantes predomina ms bien la opinin acerca de

la ineficacia de la ley, llegando a considerar incluso innecesaria esta medida,
ya que para estos la convivencia escolar radica en la socializacin propia y no
tendra por qu verse mediada a travs de normas legales.

Ni siquiera debera haberla, como que uno debera saberlo (Estudiante

focus group).

Sin embargo la visin que tiene el directivo responde ms a una lgica de la

mala comprensin que se le est dando por parte de las personas al objetivo
de una ley
el hecho de que exista una ley no quiere decir que no existan ms problemas,
ms violencia, la lay es ms un marco de posibilidades que se dan para
combatir de mejor manera las dificultades que se dan (entrevista directivo).
Con lo cual podemos concluir que desde ya, tomando en cuenta las diferencias
de opiniones acerca de la percepcin de esta ley, responde a una
inconsistencia y ambigedad de esta ley al momento de ser implementada.

3.2 Plan de convivencia escolar del establecimiento

Al momento de indagar acerca del plan especfico del establecimiento, nos

encontramos en esta parte de la investigacin, con bastantes controversias,
tanto en lo que respecta a su funcionamiento, como a su efectividad. Pero ms
importante an es primero el hecho la informalidad tratada por parte de
alumnos y profesores con respecto al plan, pues entre estos predominaba la
duda de si exista o no un coordinador a cargo de este plan en el
establecimiento, cosa que al corroborar con el directivo, nos dimos cuenta que
efectivamente este no exista y por ello la figura ms cercana a esta labor la
atribuan principalmente al inspector general inspectora general es en s
misma el trabajo acerca de la norma y disciplina (entrevista directivo)

Sumado a lo anterior, si bien todos parecan estar en conocimiento de la

existencia de un plan de convivencia escolar las opiniones se diferenciaban en
cuanto a la aplicacin y las actividades que eran llevadas a cabo por este.
Entre los directivos y los profesores, este tipo de actividades en general las
vean constantemente reflejadas en los espacios correspondientes a la norma y
disciplina de los estudiantes, otorgndole as una caracterstica de regulacin y
rectificacin de los comportamientos dentro del establecimiento.

creo que todas esas instancias se dan como plan para tener buen resultado.
Y en cuanto a la disciplina se siguen las conductas, y en los casos ms difciles
se citan los apoderados de acuerdo al reglamento. Ahora a lo mejor el
reglamento dice que con 3 anotaciones se cita al apoderado y todo el asunto,
pero eso igual hay alumnos que tienen no s cuntas anotaciones y no cumple
a lo mejor en ese sentido, pero si hay un seguimiento a todos los alumnos. O
sea no se cumple as tal cual como est escrito pero ah es donde yo digo est
el criterio (entrevista profesor).

Al contrario de lo que ocurra entonces con el cuerpo de profesionales, los

alumnos tenan una visin ms integradora de lo que a su parecer
conformaban las actividades del plan de convivencia escolar, as por ejemplo
entre ellos las opiniones trataban acerca de actividades tanto informativas a
los chiquititos le hacen contra el bullying, les ensean lo que es el bullying, les
dicen que no tienen que hacerlo, le hacen hartas charlas de eso. (Estudiante
focus group), como recreativas, en las cuales los estudiantes podan compartir
de una manera diferente a como lo hacan normalmente en una sala de clases
han hecho aqu igual unos campeonatos deportivos que siempre estn
moviendo entre todos los cursos (estudiante focus group).

Esta diversidad de opiniones tambin deja entrever que ha existido una

transparencia real o incluso un inters persistente por parte del colegio por dar
a conocer el plan, sus objetivos y su funcionamiento. Sin embargo y a pesar de
las confusiones que puedan existir respecto de este plan, los estudiantes
reconocen cierta importancia en las actividades que se realizan a raz de este,
si bien para ellos en absoluto ha erradicado los actos de violencia presentes en
el establecimiento, reconocen que estas actividades les han permitido forjar
lazos y aprender acerca de los temas relevantes en esta problemtica de la
violencia.

A m en lo personal me gusta cuando se hacen esas charlas en los cursos,

porque siempre estn los grupos todos divididos en la sala y cuando se hacen
esas actividades uno se abre a las otras personas po, as que lo encuentro
bueno (estudiante focus group).

As mismo la importancia que se le otorga a este plan es parte de la opinin del

cuerpo profesional tambin, siempre sin embargo dejando a la vista que los
objetivos considerados en ambos grupos es distinto yo siento que hay
colegios donde tal vez la convivencia es importante mantenerla sana y buena
porque te permite tener buenos aprendizajes y buenos resultados. En realidad
un colegio que tiene mala convivencia no va a tener nunca buenos resultados
acadmicos y esta valoracin a m me parece sper interesante (entrevista
directivo).
3.3 Factores Externos que inciden en la convivencia entre estudiantes

A partir de lo establecido en nuestro marco terico, se realizaron una serie de

apreciaciones respecto a lo establecido en la Ley Sobre Violencia Escolar dentro
de las cuales se destaca la ausencia que esta tiene de consideraciones de los
factores externos que condicionan de algn u otro modo el desarrollo personal
de cada integrante de la comunidad educativa.

Teniendo en cuenta que el grupo de los estudiantes destaca en lo que se

refiere a manifestaciones de violencia y ciertas tensiones en las relaciones,
centramos esta consideracin de factores externos en la convivencia que estos
especficamente tienen con sus pares y otros grupos de la comunidad
educativa.

A travs de la percepcin recopilada de los participantes, se presenta un

acuerdo entre el marco terico, nuestros supuestos y las opiniones recogidas.

Yo incluira a la familia, porque considero que todo parte en la casa y si uno

est bien aqu en el colegio y llega a la casa y est todo distinto, y la mam no
pregunta cmo va en el colegio o el apoderado no est preocupado de lo que
el alumno est haciendo en el colegio no va a servir de nada a lo que hagan
ac siento que hace falta hacer ms cosas familiares ac (Focus Group de
estudiantes del establecimiento)

En este sentido, existe por parte de los participantes la opinin de que hay una
ausencia grave de consideracin de estos factores externos, y que son
finalmente estos factores los que inciden en gran parte de conflictos o
problemticas que puedan producirse en la dinmica de la convivencia escolar.

Sumado a esto, se refleja en las percepciones un reclamo frente a las medidas

que se toman ante estos conflictos, ya que se tiende a mantener la situacin
entre limites que no son los correctos, ya que reducen la situacin a un
momento concreto sin considerar la complejidad de la situacin, lo que
repercute en una mala contencin de la situacin que muy lejos de la
erradicacin se encuentra estancada en la contencin del segundo.

pero que hacen cuando citan al apoderado: le dicen no si su alumno hizo esto
y esto otro, pero no le dicen por qu, qu pas en su casa o por qu cree que
su alumno es violento, si necesita ayuda del colegio deberan brindarle la
ayuda que tienen del siclogo (Focus Group de estudiantes del
establecimiento)

Sin embargo, existieron tambin percepciones que redujeron estas

apreciaciones de los factores externos a situaciones en extremo negativas, lo
cual tambin demuestra los prejuicios que estn fuertemente inmersos en un
establecimiento como este (con una reputacin de presentar conflictos), tal
como lo muestran las siguientes citas:

uff se ve de todo, hasta los nios chicos de repente salen con los amigos y
anda a saber uno que hacen, ahora ya no tienen vergenza los jvenes po, del
colegio se van a la plaza a fumar, a tomar y todo. (Entrevista a apoderada)

pero bueno, es en el medio donde nosotros nos desenvolvemos y ellos estn

acostumbrados a ese medio, la relacin de su familia es as tambin. Estn
como acostumbrados a tratarse mal, t de alguna forma tratas de tratarlo de
otra forma, la mayora responde bien cuando t los tratas de otra forma pero
hay otros que ya estn tan entre comillas, a ver cmo decirlo para que no
salga feo, eh cmo?, ehhh demasiado insertos en el ambiente donde ellos se
desarrollan (Entrevista a profesora)

Lo anterior deja en evidencia que si bien no se totaliza a los estudiantes ni se

les estigmatiza totalmente, si se tiene una concepcin general de que los
factores externos que estn incidiendo en sus relaciones son negativos. Lo cual
segn nuestro anlisis tambin produce una desventaja, ya que el reconocer
factores externos positivos y proponerse impulsarlos a travs de la cohesin de
la comunidad educativa, podra significar un factor de cambio mucho ms
positivo que el limitarse a la complejidad de la situacin externa. Pero
finalmente, tambin es sumamente relevante la identificacin de esos factores
(positivos o negativos), para entender, como ya se ha mencionado, la
complejidad que contienen estas dinmicas de convivencia y que finalmente
sin estos factores es muy difcil poder cerciorarse de que se est abarcando la
situacin en su integralidad.

Finalmente la mayora de las percepciones respecto a esta subcategora nos

indican tambin que la incidencia de los factores externos tiene que ver ms
bien con una situacin de la reproduccin de una dinmica mucho ms amplia
como lo es la el desarrollo de la sociedad:

Yo creo que eso va al nivel de la sociedad hoy da, la mayora de las personas
son as ahora, no es solo as en el colegio y por eso digo que lo de afuera
influye mucho en lo que pase ac, porque los nios ven los ejemplos de afuera
y como ven como se trata el vecino de al frente ellos van a tratar al compaero
de al lado (Focus Group Estudiantes del establecimiento)

4. Expectativas de la Comunidad Educativa

Finalmente, y en relacin a las medidas que se han tomado para regular la
convivencia escolar como lo son la Ley Sobre Violencia Escolar y el Plan de
Convivencia Escolar del establecimiento, encontramos una de las variables que
ms destacan dentro de nuestra investigacin: las expectativas de la
Comunidad Educativa. Esto considerando que nuestra investigacin se basa en
la percepcin que hemos podido constatar desde los integrantes de la
comunidad y que por lo tanto, las expectativas que estos tienen de las
categoras que han sido sealadas anteriormente, son cruciales para lograr una
integralidad de identificacin del balance que estos realizan.

Respecto a estas expectativas, se puede mencionar que en general se

refirieron a la dinmica que se produce en la comunidad educativa y al plan de
convivencia que tiene el establecimiento. En su mayora estas expectativas
dan cuenta de opiniones de los participantes de la investigacin en cuanto a
las falencias y los factores que no se estn considerando para lograr el ideal
que ellos se generaban respecto a las categoras sealadas.

La primera de las expectativas que hemos podido identificar proviene de la

percepcin de directivos y profesores, donde constantemente se cuestiona el
rol que cumple el apoderado en relacin a su baja participacin e
involucramiento con el establecimiento educacional, constatndose
anteriormente en las relaciones de la comunidad educativa, como los padres
son considerados como uno de los sectores ms lejanos. De esta forma, los
profesionales del liceo generan como expectativa la integracin del apoderado
desde su propia voluntad, es decir, dando por sentado que el colegio est
abierto a recibirlos y que necesitan de su participacin si se desea un cambio
positivo en lo que respecta a una buena convivencia escolar como tambin a
una comunidad educativa ms integra.

Es al apoderado al que le falta meter su granito de arena, los lolos estn muy
reacios y quizs los profesores estn muy metidos en hacer su trabajo no ms,
pero s hay muchas cosas que hay que modificar, mejorar y adaptar quizs,
pero falta principalmente lo que es la familia, el apoderado, est muy ausente
dentro de toda esta comunidad el apoderado es el principal pero es el que est
ms ausente, el colegio trata de hacer encuestas estas entrevistas, puede ser
que nosotros como colegio no nos hayamos dado cuenta de algo que haya que
modificar y cambiar, pero por lo menos el alumnado todava no se ha escapado
de las manos, dentro de todo igual estamos todos comprometidos. (Entrevista
a profesora del establecimiento Liceo Maipo)

En este sentido, se refleja la percepcin que se tiene respecto a que el

apoderado estara ausente debido a su eleccin de quedarse fuera, y no
identificamos ningn tipo de comentario que hiciera un cuestionamiento ms
profundo del porqu de esta ausencia.

Sin embargo, se produce una contraposicin respecto a este tema por parte de
los estudiantes, ya que si bien coinciden con lo mencionado anteriormente en
cuanto a que sus padres estn ms distantes del establecimiento; pudimos
constatar que desde la percepcin de los estudiantes esta falta de
participacin se relaciona con la responsabilidad del establecimiento, por lo
que para ellos la expectativa es que la inclusin se genere desde las
autoridades del establecimiento, que sean ellos quienes consideren a sus
familias y quienes los motiven a participar ms activamente de las instancias
de reflexin y convivencia que se generan.

Sumado a esto, otra de las expectativas generales que se reconocieron se

relaciona directamente con la dinmica de convivencia escolar. En este punto
se pudo identificar la importancia que los integrantes de la comunidad
educativa le otorgan a la ausencia de comunicacin entre ellos, es decir, la
falta de un desarrollo de comunicacin que ellos consideran ideal.

La crtica principal que los estudiantes realizan a la relacin con otros entes, y
que se relaciona con esta falencia en la comunicacin hace referencia a su
percepcin de cmo han sido muchas veces ignorados, o ms bien la
expectativa que se han creado, donde muchas de sus opiniones dejan a la vista
como ellos a travs de experiencias previas consideran que ya no vale la pena
intentar cambiar su rol en la participacin en el establecimiento ya que
simplemente creen que no sern tomados en cuenta.

Igual no dan las instancias como por ejemplo decir todos los viernes
juntmonos para que los alumnos propongan esto o sea que vayan a dar sus
opiniones Igual no nos van a pescar Nosotros tenamos muchos proyectos y
ninguno lo tomaron en cuenta (Focus Group de estudiantes liceo Maipo)

Por otra parte, para profesores y directivos esto se relaciona ms con una
exclusin de los propios alumnos, con la falla que est existiendo en su
capacidad de crear lazos con estos, y tambin en la segregacin que
comnmente puede producirse por la divisin en niveles, por edades, por
grupos de amigos, etc.

La comunicacin, claro, comunicarnos. No se po, de repente hay cosas que

hace la enseanza media que de repente es para algunas personas y los que
estamos ah de repente agarramos la informacin, no se po ese tipo de cosas,
comunicarnos eh, afiatarnos ms. Esta cosa de los de media con media, los de
bsica con bsica, o lo que es el equipo directivo solamente y ac los
profesores, falta ms eso (Entrevista a profesora del liceo Maipo)

Por lo tanto, en este punto vuelve a producirse una contraposicin: mientras

los estudiantes consideran que no estn siendo tomados en cuenta, los otros
grupos de funcionarios consideran que no logran comunicarse correctamente
con ellos debido a la distancia que estos mismos han colocado. E incluso esta
discordancia podra darnos indicios de lo que esta falta de comunicacin est
significando.

Finalmente, estas expectativas que de cierta forma podran denominarse como

negativas, donde estudiantes esperan no ser escuchados, y los directivos
tienen la idea de que los alumnos no se integrarn, puede relacionarse
tambin con una expectativa ms positiva en la que la mayora de los grupos
concuerda. Esta es: la integralidad de la convivencia escolar, es decir, el
aumento de diversidad en la participacin de todas las actividades dirigidas a
la convivencia escolar.

Tanto en estudiantes, como profesores y directivo, pudimos identificar cmo

para ellos una de las expectativas que solucionaran las falencias del actual
plan de convivencia y de la ley, es que debera comenzar a considerarse la
posibilidad de realizar actividades uniendo a cada uno de los integrantes de
esta comunidad. Sin embargo, volvemos a reconocer una disputa en este
punto, ya que entra en conflicto el tipo de organizacin que debe llevarse a
cabo para lograr el ideal de convivencia escolar: por un lado existen opiniones
que le otorgan a las normas y las jerarquizaciones de relaciones la tarea de
controlar las relaciones, y por otro lado, se reconoce una mayora que cree en
un desarrollo de relaciones ms horizontales y ricas en diversidad de
integrantes. Es en esta ltima en la cual otorgamos nuestra atencin ya que
representa ms un conceso sobre la convivencia escolar.

Yo digo que las mismas charlas que hacen deberan hacerlas a nivel de
colegio, esas actividades que hacen en grupo ya no hacerlas con el grupo de
amigos sino con los del no se po cuarto medio con segundo medio o hasta la
bsica, porque los nios ensean mucho a los grandes (Focus Group
estudiantes Liceo Maipo)

Lo deseable sera que los estudiantes fueran actores y actrices, protagonistas

de su educacin y que fueran capaces de levantar proyectos y de levantar
intereses y de hacerse mucho ms participe de su propio aprendizaje que
siendo un elemento subordinado te fijas (Entrevista a directivo Liceo Maipo)

En ambas opiniones se puede identificar la expectativa de reivindicacin de los

roles como parte de un mejor desarrollo para la convivencia escolar, pues
como se ha indicado en categoras anteriores, muchas veces la jerarquizacin
de los roles que terminan limitando las relaciones son una causa agravante de
la distancia y la poca cohesin de esta comunidad educativa, lo cual es
claramente reconocido por todos los integrantes de esta.

En resumen, si bien las expectativas identificadas presentan diferencias en los

enfoques que los participantes identifican como causantes o factores
influyentes, es tambin posible identificar muchas similitudes entre lo que las
partes de la comunidad desean, destacando entre estas un mayor desarrollo de
las relaciones entre los grupos a partir de un alto grado de comunicacin y por
otro tambin el reconocimiento de relaciones ms horizontales que permitan la
diversidad de participacin en la convivencia escolar. Por lo tanto, si
relacionamos esta categora de expectativas con la categora que incluye el
plan de convivencia escolar y la ley sobre violencia escolar, podemos tambin
relacionarlas y constatar cmo ambas medidas se han conformado sin
considerar estas expectativas, y que por la misma razn estas se mantiene
como eso: como deseos y prenociones respecto a los temas trascendentales
que se han abarcado en esta investigacin.

Conclusin

A modo de conclusin, volvemos a lo que fue nuestro primer paso en esta

investigacin para realizar las reflexiones finales. La pregunta inicial que guo
esta investigacin fue: Cmo influye la ley sobre violencia escolar y el plan de
convivencia escolar en las manifestaciones de violencia escolar segn los
integrantes del establecimiento educacional municipal Liceo Maipo de la
Comuna de Puente Alto?

Respecto a esto, podemos primeramente constatar como pudimos explorar las

dinmicas que se producen en torno a lo que refiere a la convivencia escolar.
En este sentido, la pregunta inicial nos llev a una exploracin mucho ms all
de la constitucin de una ley o un plan de convivencia, para guiarnos hacia la
importancia de las relaciones entre los sujetos, de la comunidad educativa y de
la integralidad de lo que podra ser la violencia escolar, teniendo que
considerar todo tipo de factor externo que afecta a un sujeto inmerso en una
compleja sociedad. Respecto a esto, pudimos en una primera instancia entrar
en un campo de investigacin donde se reconocan diversas manifestaciones
de violencia, las cuales complementamos mediante las declaraciones de los
participantes de esta investigacin.

De esta forma, fuimos recopilando diversas percepciones que a modo

descriptivo nos permitieron conocer el precario desarrollo de la ley sobre
violencia escolar, considerando que dentro de los integrantes de la comunidad
esta ley pasaba prcticamente desapercibida; y por otro lado, pudimos
tambin establecer las principales caractersticas y la composicin a grandes
rasgos que lo que significaba para estos integrantes la conformacin de un
plan de convivencia escolar, constatando en este punto una diferencia
respecto a lo que tericamente podra definirse como plan (generalmente
restringido a normas) ya que desde las percepciones identificadas, el plan
constitua ms bien cualquier tipo de actividad (por muy informal que esta
fuera) que se relacionara con la promocin de una buena convivencia escolar.

Debido a esta lgica en la percepcin de los participantes, tambin pudimos

constatar el papel relevante que tiene este plan de convivencia como
mediador y factor de cohesin de todas las relaciones y roles que se
establecen en la comunidad educativa, siendo tambin destacable el hecho de
que este plan sigue considerndose incompleto y precisamente debido a su
relevancia, existen diversas expectativas y deseos por parte de los
participantes, por lograr una mejor adecuacin de estos planes a lo que ellos
consideran un ideal, siendo as considerados factores como la horizontalidad de
las relaciones y la diversidad de la participacin.

Tambin en relacin a estos factores, se puede destacar como el concepto de

comunidad educativa que se genera desde la percepcin de los participantes
dista bastante de lo que se plantea en las herramientas normativas como son
la ley y el plan, siendo estos ltimos instrumentos que ms bien responden a
una organizacin que subordina y muchas veces silencia opiniones en base a
jerarquas y prejuicios establecidos.

Por lo tanto, muchas de las falencias que los participantes identifican en estos
instrumentos, y que se evidencian en los pocos cambios que se presencian en
la dinmica de la convivencia escolar (existiendo an diversas manifestaciones
de violencia), son tambin un factor de alta relevancia que debera
considerarse a la hora de realizar modificaciones en estos sistemas.

A modo de balance general respecto a la informacin recogida de esta

investigacin, notamos que el estudiantado participante expresa un alto grado
de conciencia respecto a su situacin y la de sus pares en el establecimiento
educacional, siendo reflejado en sus opiniones muchas de nuestras
consideraciones establecidas en el marco terico. Y contrario a nuestros
supuestos, vemos en el grupo etario ms adulto (funcionarios y gente exterior),
una visin mayoritariamente ms tradicional que se estanca en diversos
prejuicios y que tiene muy integrado un concepto de norma como respuesta
y solucin a cualquier problema en la dinmica de la convivencia escolar. Aun
as es importante tambin reconocer la conciencia que estos tienen de la
existencia de esta problemtica, pero lamentablemente las soluciones frente a
esta se ven bastante limitadas por la percepcin del propio rol que estos han
creado de s mismos.

Finalmente, rescatamos de este anlisis discursivo, la gran riqueza de reclamo

ante la inaccin que producen las falencias en herramientas como la Ley Sobre
Violencia Escolar o el Plan de Convivencia Escolar, pues queda en evidencia
que a pesar de no conocer estos en profundidad, la gran parte de los
participantes si son conscientes del efecto precario que estas estn
significando, como tambin plantean claramente lo que respecto a su
percepcin sera un factor de cambio de esta situacin.