Sunteți pe pagina 1din 9

PLAN DE AFACERI

FIRM DE FLORRIE ONLINE


CUPRINS
1.Prezentare general.............................................................................................2
1.1.Introducere .........................................................................................................2
1.2.Misiune i viziune...............................................................................................2
1.3.Obiectul de activitate .........................................................................................2
1.4.Adresa sediului social.........................................................................................2
2.Planul de marketing ..........................................................................................3
2.1.Servicii oferite ...................................................................................................3
2.2. Servicii care difereniaz firma ........................................................................3
2.3. Analiza pieei.....................................................................................................3
2.4. Tendine ............................................................................................................4
2.5. Competiia.........................................................................................................4
2.6.Analiza SWOT...................................................................................................4
2.6.a Puncte forte.....................................................................................................4
2.6.b Puncte slabe....................................................................................................5
2.6.c Oportuniti.....................................................................................................5
2.6.d Ameninri .....................................................................................................5
2.7. Definirea publicului-int..................................................................................5
2.8. Planul de promovare ........................................................................................5
2.8.1. Promovarea pe parcursul anului ...................................................................6
3. Planul operaional .............................................................................................6
3.1. Personalul firmei...............................................................................................6
3.2. Management i organizare................................................................................6
4. Planul financiar ................................................................................................6
4.1. Costuri pentru nceputul afacerii .....................................................................6
4.2. Costuri start-up ................................................................................................7
4.2.1. Situaia actual i proiecia activitii financiare viitoare ............................7

1
1. Prezentare general
1.1.Introducere. La fiecare moment important, la fiecare ntlnire, aniversare sau
pur i simplu doar pentru a aminti cuiva ct de mult i apreciem, florile vor avea
mereu un loc aparte. Fie c le oferim sau le folosim sub form de ornament, florile
vor fi mereu prezente. Cum o florrie i va gsi ntotdeauna, sub o form sau alta,
clieni, ne dorim s oferim i noi bucurie celor din jur, nfiinnd o florrie online.
In acest scop am realizat i prezentul plan de afaceri.
1.2.Misiune i viziune. Firma SC Flora SRL i propune s devin un furnizor de
plante de calitate nalt, pentru persoanele i instituiile care doresc s i
amenajeze balcoanele, terasele sau grdinile sau pentru cei care doresc s le ofere
familiei, prietenilor i cunoscuilor lor. Vom comercializa o gam variat de plante
i consumabile pentru grdin. Cea mai mare parte din plante vor fi cultivate n
sera proprie, iar speciile mai rare le comandm de la serele mari din ar i
strintate. Obiective:
Ne-am propus ca n fiecare an s obinem o cretere de 5-10% a numrului
nostru de clieni.
n al doilea an dorim s cretem vnzrile cu 15%
Vnzrile zilnice minime le-am stabilit n jurul cifrei de 1.000 lei incepand
cu al doilea trimestru din primul an
Fidelizarea clienilor
Pentru noi, serviciile cu clienii sunt foarte importante; dorim ca fiecare client
s aib o experien plcut atunci cnd achiziioneaz florile noastre, iar
personalul nostru este pregtit s rspund la ntrebri legate de plante i s ofere
sfaturi pentru ngrijirea acestora.
1.3.Obiectul de activitate. Activitatea Flora SRL o reprezint comerul cu ridicata
al florilor i al plantelor, conform codului CAEN 4622, revizia 2.
Ideea aparine soilor V.L. i A.L. care au i nfiinat aceast firm, n calitate de
administratori. V.L. a preluat funcia de Director General, n timp ce A.L. este
Director Vnzri. Alturi de ei lucreaz fiul lor n calitate de consultant IT i G.F.
n calitate de ofer distribuitor .
1.4.Adresa sediului social. Florria are sediul social n oraul Piatra Neam, strada
X, nr. Z, judeul Neam. Soii dein un teren n suprafa de 1200 mp, unde au
amenajat sera n suprafa de 700 mp, n care cultiv plantele. n plus, au mai
alocat o camer din casa proprietate personal, unde au stabilit biroul asocia ilor si
punctul de desfacere a produselor, plus o anex: spaiul de depozitare. Firma este

2
pltitoare de TVA, iar asociaii pot dispune n orice moment deschiderea de unit i
reprezentative n ar.
2. Planul de Marketing
2.1.Servicii oferite. Serviciile SC Flora SRL sunt:
Furnizarea de plante agtoare, decorative, de interior
Efectuarea de aranjamente florale
Furnizarea de accesorii de grdin (statui, ghivece, pmnt de flori,
ngrminte i instrumente de grdinrit)
Produse oferite:
Flori tiate: buchete speciale, trandafiri, orhidee, rosa, cale, lalele, garoafe,
irii , alstroemeria, crini, crizanteme, gerbera, garoafe, flori de sezon
Plante n ghiveci
Vaze, couri i accesorii
Ornamente pentru nunt (buchete de mireas, de na, aranjamente pentru
mas)
Coroane funerare
2.2.Servicii care ne difereniaz. Ne-am propus de la nceput s nu fim doar o
florrie i s oferim mai mult dect flori.
Astfel, venim cu idei de aranjamente florale, oferind consultan celor care
ne solicit serviciile
Transportul produselor noastre n ora este gratuit. n provincie, preul
transportului pentru livrarea florilor este de 1,3 lei/km. Termenul mediu de
livrare este de 24 de ore n ar. Florile sunt trimise prin curier.
Conceptul one-stop-shop. Ne bazm foarte mult pe furnizarea accesoriilor de
grdin, scopul nostru fiind s le oferim clienilor notri toate produsele
necesare amenajrii locuinei sau grdinii lor, fr s mai fie nevoie s fac
drumuri suplimentare la supermarket-uri.
Calitate: florile noastre sunt extrem de proaspete, majoritatea fiind culese din
sera proprie n ziua livrrii. La cele comandate la serele mari din ar sau
strintate ncercm s reducem ct mai mult timpul de transport.
2.3.Analiza pieei. Deoarece ne-am propus s funcionm ca florrie online, piaa
noastr va fi foarte larg, acionnd att pe piaa local, cea a jude ului Neam, dar
i pe piaa naional. Produsele noastre se adreseaz tuturor categoriilor sociale,
indiferent de vrst.
3
Strategia noastr de pia presupune angajarea unui personal cu cunotine n
domeniu, practicarea de preuri acceptabile i un serviciu cu clienii ireproabil.
Prin intermediul unui marketing creativ i a unei selecii atente a plantelor i a
materialelor pentru grdin, Flora SRL intenioneaz s i fac simit prezen a pe
piaa florilor.
2.4.Tendine. Ritmul rapid al vieii de zi cu zi i-a pus amprenta asupra tuturor
aspectelor. Oamenii sunt din ce n ce mai ocupai, nu mai au mult timp liber la
dispoziie, aa nct au ajuns s i fac micile cumprturi de la birou, n fa a unui
calculator, prin intermediul internetului. Acesta din urm ofer o pia foarte larg
i o vizibilitate mare, nct multe afaceri se desfoar online. Afacerile online au
avantajul unor costuri mai mici, deoarece nu exist costurile aferente unui sediu
nchiriat, unui numr mare de personal angajat etc. n plus, comenzile se pot plasa
24 de ore din 24 de ore. i n domeniul n care activm noi, numrul afacerilor
online, n spe al florriilor online, a crescut semnificativ, n prezent ele ajungnd
la un numr de 12 florrii online.
2.5.Competiia. Orice ora, orict de mic are i o florrie. Piatra Neam nu este
nici pe departe un ora mic, prin urmare suntem contieni i ne ateptm la o
concuren puternic.
Exist numeroase florrii de cartier, care acoper o cot destul de mare din
piaa local de flori, aproximativ 35%
Principalii notri competitori vor fi ns florriile online, care atrag clien i
importani, cu resurse financiare mai mari i care plaseaz comenzi variate
i de valori mai mari.
Principalul competitor este florria Floria (www.floria.ro), care are o
vechime de 4 ani pe pia i care acoper 48% din piaa florriilor online.
2.6.Analiza SWOT
2.6.a. Puncte forte. n urma analizei SWOT pe care am realizat-o, ne putem
mndri cu urmtoare puncte forte:
Flori proaspete, cultivate n sera proprie
Timp foarte scurt de onorare a comenzilor n ora
Oferire de consultan celor care nu tiu exact ce tip de aranjament li s-ar
potrivi
Raport bun calitate-pre pentru produsele i serviciile oferite de noi
Personal pregtit s rspund la ntrebri legate de plante i s ofere sfaturi
pentru ngrijirea acestora.

4
2.6.b. Puncte slabe.
Ca orice firm nou nfiinat, Flora va trebui mai nti s ajung s fie
cunoscut pe pia, tiut fiind faptul c lumea apeleaz la furnizorii pe care ii
cunoate deja.
2.6.c. Oportuniti. Avem n plan urmtoarele oportuniti de colaborare:
parteneriate ncheiate cu restaurante, hoteluri, pensiuni, oferindu-le serviciile
noastre de aranjamente florale, precum i n scopul promovrii firmei noastre.
2.6.d. Ameninri.
Principala ameninare o reprezint florria Floria, care ocup locul nr. 1 n
piaa florriilor online.
O alt ameninare o reprezint i florriile de cartier, pentru c un numr
mare de cumprtori apeleaz la acestea din cauza timpului celui mai scurt
de servire pe care ele le ofer (servirea pe loc).
Timpul de onorare a comenzilor pentru flori rare poate fi puin mai mare, din
cauza faptului c depindem, la rndul nostru, de distribuitorii externi
O alt ameninare o reprezint faptul c unele pensiuni,hoteluri i restaurante
au deja ncheiate contracte de exclusivitate cu alte firme
2.7.Definirea publicului-int. Aa cum am artat i mai sus, fiind o florrie
online, publicul nostru va fi foarte larg, oferindu-ne serviciile la nivel naional.
Totui, am trasat dou categorii de clieni care ne intereseaz n mod deosebit:
Persoanele juridice, care doresc s i decoreze spaiile indoor sau outdoor;
pentru acestea, punem la dispoziie o gam variat de plante vii de grdin,
plante ornamentale n ghivece, decoraiuni i accesorii pentru interior i
exterior;
Persoane fizice, cu un buget mare, posesori de vile/case; le oferim o palet
larg de pomi i plante de grdin, precum i accesoriile necesare.
2.8.Planul de promovare. Pentru c ne vom desfura activitatea online, ne
propunem ca promovarea s se desfoare tot online.
n acest scop, ne-am propus s finalizm propriul website pn la data de 1 a
lunii viitoare (site-ul fiind deja n lucru de 3 sptmni).
Vom construi propria pagin de Facebook.
Prin intermediul site-ului i al paginii de Facebook, ne propunem s ne facem
reclam i s anunm toate promoiile noastre.
5
De asemenea, vom fi prezeni n toate mediile de socializare online. n plus,
vom plasa reclama noastr n site-urile companiilor partenere (pensiuni,
restaurante, hoteluri etc.).
O alt variant de reclam la care vom apela este cea outdoor, prin
distribuirea de fluturai n centrele comerciale importante.
2.8.1. Promovarea pe parcursul anului. Pe parcursul anului, vom fi prezeni cu
anunuri referitoare la promoiile noastre. Vom avea oferte speciale cu ocazia
srbtorilor onomastice, de 1 i 8 martie, de Pate, Crciun i Revelion; pentru cei
care vor recurge la serviciile noastre complete pentru aranjamentele de
nunt/botez/petreceri private vom avea pregtite reduceri substaniale. Vom apela
la pagina de internet i reelele de socializare pentru a anuna parteneriatele
noastre, pentru a ine la curent clienii cu toate ofertele i serviciile pe care le
punem la dispoziia acestora.
3. Planul operaional
3.1.Personalul firmei de florrie online Flora are n componen, alturi de
administratori, un consultant IT i un ofer. Datorit faptului c personalul firmei
este n mare parte alctuit din membrii aceleiai familii, nu va fi nevoie de o
motivare suplimentar, ei lucrnd n propriul interes. n schimb, pentru ofer, care
este i proprietarul mainii cu care se vor livra comenzile din ora (celelalte
comenzi fiind acoperite prin firme de curierat), se va deconta carburantul.
3.2.Management i organizare. Soii V.L. i A.L. sunt responsabili de conducerea
firmei SC Flora SRL, V.L. n calitate de Director General, iar A.L. n calitate de
Director Vnzri. Deciziile cu privire la activitatea firmei vor fi luate de comun
acord de ctre cei doi asociai angajati cu jumatate de norma fiecare. Contabilitatea
este un serviciu externalizat. Programul de lucru al consultantului IT va fi de 4 ore
i al oferului va fi de 8 ore. n week-end, activitatea de transport va fi preluat n
ntregime de firmele de curierat.
4. Planul Financiar
4.1.Costuri pentru nceputul afacerii. Pentru deschiderea florriei online sunt
necesari 96.750 RON. Terenul pe care se afl sera, precum i casa n care se afl
biroul, reprezint proprietatea personal a celor doi asociai. n plus, cei doi
asociai contribuie i cu suma de 36.000 RON. Diferena de 63.000 de RON va fi
acoperit cu ajutorul unui credit de finanare pe termen scurt (1 an). Preconizm c
investiia va fi recuperat n primele 24 de luni de activitate, din profitul net
realizat de firm.

6
4.2.Costuri start-up
Cheltuieli firm Suma(RON)
Amenajare ser (40 E/mp x 200 mp) 36.000
Achiziie semine 2.250
ngrminte, tratamente 2.250
Achiziie plante vii 11.250
Achiziie accesorii 4.500
Calculator 2.250
Combustibil 4.500
Cheltuieli campanie de promovare 9.000
Alte cheltuieli 9.000
Total cheltuieli florrie online 81.000

Cheltuieli administrative pt. nfiinare 2.250


firm
Depozit plat salarii 13.500

TOTAL CHELTUIELI START UP 96.750

4.2.1. Situaia actual i proiecia activitii financiare viitoare


Indicator An 1 An 2 An 3
1. CIFRA DE AFACERI 435487.5 500809.5 726174
2. VENITURI TOTALE
435487.5 500809.5 726174
(2.1+2.2+2.3)
1.1Venituri din exploatare:
1.1.1 Venituri din servicii 435487.5 500809.5 726174
prestate
1.2Venituri financiare
1.3Venituri excepionale
3. CHELTUIELI
348135 439987.5 600786
TOTALE (3.1+3.2+3.3)
3.1Cheltuieli pentru
373725 439987.5 600786
exploatare:
3.1.1.Costuri totale materii 33750 40050 55800
prime i materiale (inclusiv

7
materiale consumabile i
cheltuielile de transport
3.1.2.Cost mrfuri vndute 272182.5 294597 403429.5
3.1.3.Combustibil, energie,
10800 13950 19350
ap
3.1.4.Lucrri i servicii
9000 12600 15750
executate de teri
3.1.5.Salarii directe
(inclusiv contribuiile
38250 53676 65947.5
obligatorii, pensie
suplimentar, impozit)
3.1.6.Salarii indirecte
(inclusiv contribuiile
0 9000 22500
obligatorii, pensie
suplimentar, impozit)
3.1.7.Amortizri 742.5 11614.5 13959
3.1.8.Cheltuieli reclam,
9000 4500 3150
protocol, publicitate
3.1.9.Alte cheltuieli 0 0 900
3.2.Cheltuieli financiare 4410 0 0
3.3.Cheltuieli excepionale 0 0 0
4. PROFIT BRUT (2-3) 57352.5 60822 125388
5. IMPOZIT PE PROFIT 9175.5 9733.5 20061
6. PROFIT NET (4-5) 48177 51088.5 105327
7. INVESTIIE: 48177 51088.5 105327
7.1 Majorare de capital
0 0 9000
social
7.2 Active: 48177 51088.5 96327
7.2.1 Terenuri 0 0 0
7.2.2 Cldiri i construcii 0 45000 90000
7.2.3 Instalaii tehnice,
36000 0 0
mijloace de transport
7.2.4 Alte instalaii, utilaje
8100 0 0
i mobilier
7.2.5 Cheltuieli de cercetare 4077 6088.5 6327
aplicat i dezvoltare
(includ resursele economice

8
alocate pentru tehnologiile
noi)
7.2.6 Altele 0 0 0