Pero si an no te convences de la importancia de indagar antes de

lanzarte al ruedo, a continuacin te presentamos 7 ventajas o

beneficios de realizar investigacin de mercados, de acuerdo a
informacin publicada en la pgina oficial de Contacto Pyme del
gobierno federal:

1. Contar con ms y mejor informacin para tomar decisiones

acertadas, que favorezcan el crecimiento de las empresas.
2. Proporciona informacin real y expresada en trminos ms
precisos, que ayudan a resolver, con un mayor grado de xito,
problemas que se presentan en los negocios.
3. Ayuda a conocer el tamao del mercado que se desea cubrir, en el
caso de vender o introducir un nuevo producto.
4. Sirve para determinar el tipo de producto que debe fabricarse o
venderse, con base en las necesidades manifestadas por los
consumidores, durante la investigacin.
5. Determina el sistema de ventas ms adecuado, de acuerdo con lo
que el mercado est demandando.
6. Define las caractersticas del cliente al que satisface o pretende
satisfacer la empresa, tales como: gustos, preferencias, hbitos de
compra, nivel de ingreso, etctera.
7. Ayuda a saber cmo cambian los gustos y preferencias de los
clientes, para que as la empresa pueda responder y adaptarse a
ellos y no quede fuera del mercado.
8. La investigacin puede realizarla usted mismo o mejor si es con una agencia
especializada, pero lo importante es hacerlo. Muchas veces, la investigacin de mercado
revela cosas ms all de las creencias, rompe paradigmas. Si desea innovar, es necesario
utilizar esta herramienta. Anmese!

9. En mercados tan competitivos como los actuales, las preocupaciones de las empresas
(grandes, medianas y pequeas) giran en torno a dos preguntas: Cmo conquistar
nuevos clientes? y cmo conservar a los clientes actuales?

10. Las respuestas apuntan a un mismo objetivo: lograr la mayor venta posible de productos.
Para esto es necesario desarrollar una estrategia de negocio basada en conocer a los
clientes, a la competencia y el valor de la marca. La investigacin de mercado juega un
papel esencial para explorar estos y otros aspectos.

11. Una tercera pregunta es qu negocio es rentable? La investigacin tambin ayuda a

detectar oportunidades de negocio y problemas en su oferta actual.
12. SABA QUE
13. Marca y consumidor
La investigacin ms usual recurre a explorar la imagen y posicionamiento de las marcas,
el nivel de aceptacin, el impacto de las campaas y las necesidades del consumidor.
14. Manos a la obra
No se trata solo de recopilar informacin, sino de analizarla y elaborar estrategias sobre
esa base.
15.

16. CONSULTA
17. Vctor Gorbina Gerente general de Stroopwafels Per.
18. Hizo un estudio de mercado antes de empezar su negocio?
S, aunque elabor uno bastante simple porque no tena los recursos necesarios para
invertir en algo ms grande. Si hubiese tenido los recursos, los habra invertido en esa
investigacin.
19. En qu consisti ese anlisis?
Prepar las galletas que vendo y las repart entre los amigos de la universidad y familiares.
Ellos me decan qu cosa debamos cambiar en el sabor y la presentacin, as que tom
en cuenta las sugerencias para presentar un buen producto.
20. Pudo definir su pblico con este instrumento?
Gracias al estudio de mercado pude comprobar que el 70% de mi pblico sera femenino,
las edades que tenan y qu era lo que ms demandaban.
21. Qu informacin obtuvo sobre la competencia?
Pude conocer cules eran los elementos que no tena la competencia y que yo poda
ofrecer, de manera que ms personas se inclinaran por mi marca.
22. Hizo un solo estudio?
No. Hace poco volv a hacer uno para conocer en qu zonas hay ms demanda de las
galletas. Lo elabor con la finalidad de encontrar ms puntos de venta. Ese estudio me
permiti saber que el 50% de la comercializacin del producto se concentra en Miraflores.
23. POR QU INVESTIGAR
24. Sara Rosales,Opina.21
Arellano Marketing
25. Si bien realizar un estudio de mercado demanda dinero y tiempo, lo ms importante es que
genera importantes beneficios para la empresa.

26. Una de las utilidades de esta investigacin es que se reduce el riesgo al invertir pues el
empresario se asegura de que los productos y servicios que se ofrecen cumplan con las
necesidades y expectativas de sus clientes potenciales.

27. Su experiencia e intuicin pueden ayudar en la tarea. Por ejemplo, puede pensar: Mis
clientes compran agendas de cuero tal vez porque as se siente elegantes.

28. Sin embargo, una investigacin le permitir obtener datos ms fidedignos de su cliente,
libre de prejuicios. As, el estudio podra decirle que sus clientes compran agendas de
cuero porque duran ms y no porque los hacen sentir elegantes. Con esa informacin,
usted podr hacer una mejor oferta.
29. Ya tiene su por qu. Su cundo debera ser: Lo antes posible. xitos!

30. Los beneficios de la investigacin de mercados son importantes

para una empresa ya que conocer bien a tu consumidor es una parte
fundamental a la hora de poder comunicarte con l mediante los contenidos
que le resultan ms interesantes.

31. La investigacin de mercado ayuda a dar este tipo de indicaciones que

nos acercarn un poco ms a la forma que tiene el cliente de comportarse.
Anteriormente haba diversos mtodos para poder detectar estas percepciones
pero hoy en da la forma en la que se aborda este tipo de investigaciones
cambia respecto a lo anterior por la simple razn de las diferentes formas que
tiene la gente de comunicarse

32. La normalizacin del uso de internet y los dispositivos mviles conlleva a una
forma de recabar los datos necesarios dentro de la investigacin. Esta parte es
la que se conoce como netnografa, la cual es adoptada por muchas
empresas en sus investigaciones de mercado porque son conscientes del gran
filn de datos que se pueden encontrar rastreando en internet.

33. Adems de tener una serie de ventajas frente a la investigacin tradicional,

como un acceso a la informacin mucho ms rpido, la mayor parte de los
discursos no estn coaccionados o interrumpidos de modo que los resultados
que se obtienen son muy autnticos y espontneos. Entre otras ventajas que
se puede extraer de este tipo de investigaciones podemos citar desde el
fomento de la creatividad, mayor cobertura geogrfica e incluso ahorro de
costes tanto de tiempo como de dinero.

34. Una de las pautas ms importantes en esta labor de etnografa

digital o netnografa es saber separar el trigo de la paja, ya con toda la
informacin que existe en internet tenemos que saber filtrar las opiniones y
discursos que hacen referencia a nosotros o nuestra empresa. Est claro que
no se puede establecer un mtodo extensible para cualquier tipo de
investigacin netnografa pero lo que s hay que tener presente es la necesidad
de filtrar los contenidos.

35. El reto aqu a priori parece que resultar ser el enfrentarse a una falta de
espacio de conversacin, pero si nos paramos a pensar podremos identificar
los diferentes lugares que existen en internet, desde los propios portales, las
webiste, las redes sociales, foros especializados etc
36. La idea es analizar cada uno de los pertinentes lugares en un espacio
determinado de tiempo y establecer una frmula que al analizar el ruido que
se produce por las acciones de nuestra marca sea transformado en un
conocimiento tanto del pblico como lo podra ser de cualquier otra tesis a
analizar, para al final poder elegir el camino correcto y las decisiones
adecuadas para realizar las pertinentes estrategias.

37. Ya que una investigacin de mercado no se tiene que circunscribir a la

hora de montar un negocio o saber ms sobre tus clientes. Con una
investigacin de mercado tenemos muchas ms posibilidades de las que se
pueden pensar en un primer momento, desde saber cmo est el pulso en las
redes sociales, lo que se dice de nuestra marca mediante la monitorizacin o
incluso el testear nuevas ideas de producto con los clientes para saber qu
lnea es la adecuada a tomar para el desarrollo de un producto o idea.

38. Para realizar un anlisis netnogrfico podemos orientarnos por los

siguientes puntos:

39. La definicin de la pregunta o tesis que se quiere analizar

40. La identificacin de la comunidad o comunidades que se quieren analizar

41. La participacin y posterior recoleccin de los datos

42. El anlisis e interpretacin de los mismos

43. Resultados o el informe que se debe presentar

44. Con estas pautas generales se puede realizar una aproximacin a

una investigacin de mercado de un modo fcil, pero hay que ser
conscientes que cuanto ms se pretenda ahondar e investigar en el asunto
ms compleja se volver la investigacin, ya solo pensando en el cantidad de
datos a analizar y que se deben filtrar para poder sacar la mxima informacin
posible de la investigacin

45. Como vemos una investigacin netnogrfica nos puede ayudar en muchos
aspectos para poder conocer mejor nuestro pbico y sus opiniones entre otras
cosas. Las investigaciones resultan ser acciones muy provechosas para a la
implementacin o mejora de los planteamientos y estrategias de las empresas.
 46. Existen agencias dedicadas a este tipo de servicio, en donde se busca dar un
buen servicio a sus clientes sabiendo definir los insights de su pblico para
poder comprender mejor su comportamiento y aprovechar este conocimiento
en las posibles estrategias que las empresas consideren pertinentes a la hora
de crear su planificacin.

LA IMPORTANCIA DE LOS MERCADOS

INTERNACIONALES PARA LAS EMPRESAS.
Es suficiente salir a la calle y ver a nuestro alrededor para darnos cuenta del porque es
tan importante para una empresa internacionalizarse, es normal que compaas de
pases de Europa se encuentren en centros comerciales de nuestro pas, o que
productos de Asia se vendan en nuestros supermercados, hoy en da vivimos en un
mundo completamente globalizado y cambiante, y si no nos adaptamos a el,
estaramos quedando fuera; el marketing internacional es uno de los aspectos mas
importantes que han intervenido en estos cambios, a pesar que desde hace mucho
tiempo existe, ha sido en la ultima dcada cuando ha tomado una mayor importancia.

Una empresa que no conoce la importancia del marketing internacional corre el riesgo
de ser descartada o anulada del mercado por compaas transnacionales que poseen
mejores productos y servicios, con eficiencia y lo ms importante a bajos costos.

Una empresa que desea subsistir en tiempos actuales debe crear un grupo
especializado en marketing internacional que posea un conocimiento amplio de los
distintos entornos comerciales en el mundo, debe crecer geogrficamente, es decir
promover sus productos en diferentes pases, e incluso crear nuevos de acuerdo con
las necesidades de los clientes adaptndolos a sus gustos y preferencias e implantando
a si una diversificacin slida, pero siempre manteniendo su esencia en la creacin de
los productos en cuanto al rea a que se dirige, debiendo tener siempre en cuenta el
pas al que sea su enfoque, ya que cada pas cuenta con caractersticas especiales que
lo hacen diferentes de los de dems, cabe mencionar las costumbres, tradiciones y
tomar muy en cuenta posibles barreras al momento de querer penetrar en ellos.

El ingresar a mercados extranjeros representa para la empresa retos que deben

alcanzarse, desafos y amenazas que deben ir superando, pero tambin deben ser
capaces de ofrecer productos de alta calidad capaces de vencer a la competencia, con
una mayor distribucin, promociones y precios mas bajos para poder ofrecerlos a los
clientes; cuando la empresa alcanza estos objetivos crea en los clientes un valor y
fidelizacion hacia la marca y a la misma empresa.

La empresa que decide ingresar al mercado mundial debe implementar y comprender

las estrategias que usara para as lograr el objetivo principal que se busca que es
lograr una ventaja competitiva y no permite que sus competidores lo saquen del
mercado.
Toda empresa que comprende y participa en el marketing internacional esta ofreciendo
un valor extra para sus clientes y al mismo tiempo permite el adaptarse a los cambios
actuales, toda compaa que logra internacionalizarse esta aumentando sus
probabilidades de xito en un futuro cercano.