Sistema de Gestión SSO ICOLTRANS

DOCUMENTACION DEL SISTEMA DE GESTIN EN SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL, BAJO LOS REQUISITOS DE LA NORMA NTC-OHSAS

18001:2007 EN LA BODEGA PRINCIPAL PEREIRA DE ICOLTRANS SAS.
LINA MANUELA HOYOS GUTIERREZ

LUISA FERNANDA MONTOYA CORREA
UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE PEREIRA

FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL
PEREIRA
2013
DOCUMENTACION DEL SISTEMA DE GESTIN EN SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL, BAJO LOS REQUISITOS DE LA NORMA NTC-OHSAS
18001:2007 EN LA BODEGA PRINCIPAL PEREIRA DE ICOLTRANS SAS.
LINA MANUELA HOYOS GUTIERREZ

LUISA FERNANDA MONTOYA CORREA
Trabajo de grado presentado como requisito para optar al ttulo de Ingeniero

Industrial
Director
Ingeniero Carlos Alberto Buritic Norea
UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE PEREIRA

FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL
PEREIRA
2013
2
NOTA DE ACEPTACIN
_________________________________
_________________________________
_________________________________
_________________________________
_________________________________
_________________________________
________________________________
CARLOS ALBERTO BURITICA NOREA
_______________________________
FIRMA JURADO
________________________________
FIRMA JURADO
Pereira, 29 de Abril de 2013

3
DEDICATORIA
Queremos dedicar este trabajo de grado a nuestros padres porque creyeron en

nuestra capacidad, porque nos han apoyado siempre y han sido una voz de
aliento, por ser quines son y ms aun por ser ejemplos de lucha, constancia, y
esfuerzo.
A ellos tambin nuestros agradecimientos y nuestro amor, por ser el pilar

fundamental de lo que hoy somos, por su constante amor, porque gracias a ellos
podemos decir que nuestros esfuerzos hoy se ven reflejados en grandes triunfos y
nuestros sueos en grandes realidades.
4
AGRADECIMIENTOS
Este trabajo de grado no habra sido posible sin la influencia de las siguientes
personas a las que agradecemos profundamente por estar presentes en su
elaboracin:
Al Ingeniero Carlos Alberto Buritic, docente del programa de Ingeniera

Industrial por ser nuestro director en este trabajo de grado, por su
confianza, por brindarnos su apoyo y compartir con nosotros todos sus
conocimientos sobre el tema.
A los directivos de ICOLTRANS SAS por abrirnos las puertas de la

empresa, a su personal por permitirnos conocer sus lugares de trabajo, por
brindarnos su tiempo y hacer posible la realizacin de este proyecto; en
especial a Francia Yolima Gallego, Asistente de Salud Ocupacional que nos
comparti sus conocimientos y nos brindo la asesora necesaria para que
hoy este logro fuera posible.
A Carlos Eduardo Fernndez, Gerente Regional de ICOLTRANS Pereira,

por todas las autorizaciones y facilidades que nos otorg en la empresa y
que hoy hacen posible la realizacin de este trabajo de grado.
A Julin Uribe, Administrador Regional de la Bodega principal de

ICOLTRANS en Pereira, por brindarnos su tiempo, asesorarnos, y compartir
su conocimiento con nosotras.
5
CONTENIDO
pg.
RESUMEN..11
INTRODUCCION...12
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .......................................................13

1.1. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA ............................................................13
1.2. ANTECEDENTES .....................................................................................13
1.3. SITUACIN DEL PROBLEMA ..................................................................14
2. JUSTIFICACION .......................................................................................15
3. FORMULACION DEL PROBLEMA ...........................................................17
4. OBJETIVOS ..............................................................................................18
4.1. OBJETIVO GENERAL ..............................................................................18
4.2. OBJETIVOS ESPECFICOS .....................................................................18
5. MARCO TEORICO ....................................................................................19

5.1. SEGURIDAD INDUSTRIAL .......................................................................19
5.2. NORMA TCNICA COLOMBIANA NTC-OHSAS 18001:2007..................20
5.3. SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
(SG S & SO) ..............................................................................................21
5.4. GENERALIDADES DE LA SALUD OCUPACIONAL .................................23
6
6. MARCO LEGAL ........................................................................................27
7. MARCO CONCEPTUAL ...........................................................................34
8. SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA ..................................................42

8.1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA ......................................................42
8.1.1. Informacin bsica general .......................................................................42
8.1.2. Actividad econmica .................................................................................42
8.1.3. Poblacin trabajadora ...............................................................................43
8.1.3.1. Distribucin por Sexo ................................................................................43
8.1.3.2. Horarios de trabajo ....................................................................................44
8.1.4. Centros de Trabajo ....................................................................................44
8.1.5. Clases de riesgo........................................................................................47
8.2. PLANEACIN ESTRATGICA .................................................................48
8.2.1. Misin ........................................................................................................48
8.2.2. Visin ........................................................................................................48
8.2.3. Poltica De Gestin Integral .......................................................................49
8.2.4. Poltica De Calidad ....................................................................................50
8.2.5. Mtricas Y Objetivos .................................................................................50
8.2.6. Estrategia Corporativa ...............................................................................51
8.2.7. Prioridad Competitiva ................................................................................51
8.3. PROCESOS Y MAPAS DE PROCESO ....................................................52
8.4. ELEMENTOS DE PROTECCIN PERSONAL (EPP) ..............................55
8.5. ESTADO DE CUMPLIMIENTO DE LA EMPRESA FRENTE A LA NORMA
NTC-OHSAS 18001:2007 .........................................................................56
8.5.1. Metodologa de diagnstico.......................................................................56
8.5.2. Tabulacin del diagnstico de cumplimiento de la norma NTC-OHSAS
18001:2007 ...............................................................................................59
7
8.6. ESTADO DE CUMPLIMIENTO DE LA EMPRESA FRENTE A LA
NORMATIVIDAD COLOMBIANA ..............................................................60
8.6.1. Metodologa de diagnostico.......................................................................60
8.6.2. Resultado del diagnstico de cumplimiento de la empresa frente a la
normatividad Colombiana ..........................................................................61
9. DISEO METODOLGICO ......................................................................62

9.1. MTODO DE INVESTIGACIN ................................................................62
9.1.1. Fuentes y Tcnicas de Recoleccin de Informacin .................................62
9.1.2. Fases de la Investigacin ..........................................................................62
9.1.3. Poblacin ..................................................................................................63
9.1.4. Variables de Investigacin ........................................................................64
10. RESUMEN DOCUMENTACIN OHSAS 18001:2007 ..............................65
11. EVALUACION DEL PROGRAMA .............................................................67
12. CONCLUSIONES ......................................................................................68
13. HALLAZGOS Y RECOMENDACIONES ...................................................69
14. BIBLIOGRAFA .........................................................................................71
8
LISTA DE CUADROS
pg.
Cuadro 1. Normatividad legal vigente colombiana para Seguridad Industrial y

Salud Ocupacional, de acuerdo a la actividad econmica de la
empresa ................................................................................................27
Cuadro 2. Distribucin por sexo de la poblacin trabajadora ................................43
Cuadro 3. Horarios de trabajo en la bodega principal de Pereira .........................44
Cuadro 4. Sedes de ICOLTRANS S.A.S...............................................................44
Cuadro 5. Clases de riesgo de ICOLTRANS S.A.S segn las actividades que

se realizan .............................................................................................47
Cuadro 6. Evaluacin de la bodega principal de ICOLTRANS S.A.S en Pereira

frente a los requisitos de la norma NTC-OHSAS 18001:2007 ..............57
Cuadro 7. Porcentaje de cumplimiento de la bodega principal de ICOLTRANS

S.A.S en Pereira frente a los requisitos de la norma NTC-OHSAS
18001:2007 ...........................................................................................59
Cuadro 8. Criterios para la evaluacin del diagnostico de la bodega principal de

ICOLTRANS S.A.S en Pereira frente a la normatividad colombiana ....61
9
LISTA DE FIGURAS
pg.
Figura 1. Accidentes de trabajo vs. Tasa accidentalidad, 2005-2011*..................15
Figura 2. Modelo de sistema de gestin para la norma OHSAS ...........................22
Figura 3. Distribucin por sexo de la poblacin trabajadora .................................43
Figura 4. Compromisos de la Poltica de Gestin Integrada .................................49
Figura 5. Mtricas y objetivos ...............................................................................50
Figura 6. Estrategia Corporativa ...........................................................................51
Figura 7. Prioridad Competitiva.............................................................................51
Figura 8. Modelo de proceso cross-docking .........................................................52
Figura 9. Modelo de proceso cross-docking .........................................................53
10
RESUMEN
El presente proyecto de grado busca documentar el Sistema de Gestin en

Seguridad y Salud Ocupacional, bajo los requisitos de la norma NTC-OHSAS
18001:2007 en la bodega principal Pereira de ICOLTRANS SAS, con el fin de
implementar acciones orientadas hacia el mejoramiento continuo, garantizar
entornos de trabajo seguros y saludables, disminuir costos, prevenir accidentes de
trabajo y enfermedades laborales, y con esto lograr elementos diferenciadores que
marquen una ventaja competitiva en el mercado.
Para esto, fue necesario realizar un diagnostico de la empresa, la actualizacin de

los procesos y procedimientos, la identificacin de peligros, valoracin de los
riesgos y la creacin de controles que permitan a la bodega cumplir los requisitos
de esta norma; todo esto buscando la certificacin.
ABSTRACT
This project seeks to document the Safety Management System and Occupational
Health, under the requirements of the NTC-OHSAS 18001:2007 in the principal
warehouse of ICOLTRANS SAS in Pereira, in order to implement actions aimed at
continuous improvement, ensure safe and healthy work environments, reduce
costs, prevent accidents at work and occupational diseases, and thereby achieve
differentiators that mark a competitive advantage in the market.
For this, it was necessary to realize a diagnosis of the company, the update of
processes and procedures, identification of hazards, risks valuation and creation of
controls that allow to the warehouse fulfill the requirements of this standard; all this
searching the certification.
11
INTRODUCCION
Las organizaciones actualmente experimentan constantes cambios de entorno,

debido a las exigencias que ha trado consigo la globalizacin, donde se apunta a
una organizacin verstil y con un mximo aprovechamiento de sus recursos. Por
esto, es necesaria la creacin de estrategias que permitan a la organizacin
anticiparse a la competencia y adaptarse a las circunstancias, asegurando su xito
y su permanencia en el mercado a travs del tiempo.
Una de las principales estrategias a la que ha apuntado la mayora de

organizaciones es la proteccin de su recurso humano como valor trascendental,
pues es este quien desarrolla mediante su potencial, las utilidades econmicas y
los beneficios de la organizacin"1; por tal motivo se ha adoptado dentro de
organizacin la Seguridad Industrial y la Salud Ocupacional, donde su aplicacin
aumentaba la productividad y a su vez mejoraba la calidad de vida de los
trabajadores.
ICOLTRANS SAS una empresa dedicada a la operacin logstica, con servicios de

Almacenamiento, Administracin de Inventarios, Transporte Masivo y Reparto de
Mercancas, en las diferentes poblaciones destinatarias a nivel nacional, ha
acogido entre sus reas ms importantes a la Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional, que junto con calidad y responsabilidad social forman la poltica de
gestin integrada de la organizacin.
Queriendo contribuir a esto y buscando la implementacin de un sistema de

seguridad y salud ocupacional que tuviera un alcance global, se vio la necesidad
de documentar dicho sistema bajo los requisitos de la norma NTC-OHSAS
18001:2007, con el objeto de darle un valor agregado a la empresa, implementar
acciones orientadas hacia el mejoramiento continuo, garantizar un entorno de
trabajo seguro y saludable, reducir costos asociados a accidentes laborales y
enfermedades profesionales, y lograr un compromiso de la gerencia de mantener
y otorgar los recursos necesarios para llevar a cabo los programas de Seguridad y
Salud Ocupacional.
1
LATIN AMERICAN QUALITY INSTITUTE, El potencial humano, recurso primordial en las empresas. Articulo
electrnico disponible en <http://www.laqualityinstitute.org/articulos/laqi_art_3.pdf>
12
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
ICOLTRANS SAS es una empresa orgullosamente COLOMBIANA que nace en

1979 como empresa de carga masiva. En 1980 empieza a realizar transporte
semimasivo de Johnson & Johnson.
Abre sus puertas a la operacin logstica desde 1991, con servicios de

Almacenamiento, Administracin de Inventarios, Transporte Masivo y Reparto de
Mercancas, en las diferentes poblaciones destinatarias a nivel nacional. Atiende
toda su operacin a nivel nacional con una planta de 1.227 empleados directos,
una flota propia de 280 vehculos y un departamento de seguridad aprobado por la
Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, segn resolucin 02872 del
03 de Septiembre de 2004.
Actualmente, cuenta con 12 sedes en diferentes ciudades del pas, cuya sede
principal se encuentra ubicada en la ciudad de Medelln. En la ciudad de Pereira
cuenta con la bodega principal y la bodega del CIS de Nestl.
Han integrado tecnologa a su operacin implementando Sistemas de Gestin de
Posicionamiento Geogrfico GPS, Sistemas de Control de Almacenamiento
Inteligente WMS, Intercambio de Documentos Electrnicos EDI, y Sistema
Tracking de control de nuestra operacin SIGELO, entre otras muchas
herramientas.
Por esto, sus clientes les han confiado sus actividades propias de la operacin
logstica. Desde el manejo de partes electrnicas, materias primas y productos
terminados, hasta almacenamiento, impresin de documentos y servicio al cliente.
1.2. ANTECEDENTES
Toda persona que realice una labor esta propensa a sufrir una enfermedad
profesional o un accidente laboral si no se toman las precauciones necesarias
para llevarla a cabo. Desde varios siglos atrs se concibe la idea de indemnizar a
13
las personas por prdidas o daos que esta pueda sufrir por las malas condiciones
en las que labore; esto conlleva grandes sobrecostos e incide negativamente en la
productividad de las organizaciones, amenazando su solidez y permanencia en el
mercado.
Actualmente, el mejoramiento continuo, la calidad y la prevencin de

enfermedades profesionales y accidentes de trabajo forman parte de los
elementos diferenciadores de una organizacin, marcando as su ventaja
competitiva en el mercado. Esto hace que las empresas vean la necesidad de
implementar programas de salud ocupacional y seguridad industrial partiendo de
las normas tcnicas que permitan regular los trabajos y proteger la salud y la
seguridad de las personas; como lo es la norma NTC-OHSAS 18001:2007 que
facilita la integracin de la Seguridad Industrial y la Salud Ocupacional con los
requisitos de calidad ISO 9000 e ISO 14000 (Ambiental).
1.3. SITUACIN DEL PROBLEMA
Es obligacin de todas las organizaciones garantizarles a sus trabajadores

ambientes adecuados, limpios y ordenados, que les permitan un mejor desarrollo
de sus labores y que no les genere ningn tipo de inseguridad; adems, de
cumplir con la normatividad vigente en Seguridad y Salud Ocupacional.
Para Icoltrans SAS uno de sus grandes propsitos es Garantizar la salud

ocupacional y ser entidad lder en crear una cultura de la salud ocupacional y
ejemplo de proteccin de los trabajadores2; es aqu donde se ve la importancia de
documentar el sistema de gestin de salud ocupacional y seguridad industrial
NTC-OHSAS 18001:2007, que busca prevenir y controlar los riesgos que puedan
generar enfermedades profesionales y accidentes de trabajo, y as incrementar la
productividad, minimizar los sobrecostos que estos acarrean y garantizar un
ambiente digno a los trabajadores.
2
ICOLTRANS SAS. Programa de Higiene-Seguridad-Medio Ambiente, Poltica de Higiene, Seguridad y Medio
Ambiente. Medelln, 2010. 1 p.
14
2. JUSTIFICACION
Segn la Federacin de Aseguradores Colombianos FASECOLDA, en las ltimas

dcadas el ndice de accidentalidad laboral de las empresas e industrias de
nuestro pas ha incrementado (Ver Tabla), lo que ha ocasionado que hoy en da se
preste una mayor atencin a la salud y la seguridad de los trabajadores,
elaborando programas de salud ocupacional y seguridad industrial con el fin de
prevenir los accidentes laborales y las enfermedades profesionales.
Figura 1. Accidentes de trabajo vs. Tasa accidentalidad, 2005-2011*
Fuente Ministerio Proteccin Social, Sistemas de Informacin Gremial, Cmara

Tcnica Riesgos Profesionales FASECOLDA.
A raz de los logros obtenidos con la implementacin de estos programas, surgi

la necesidad de crear un estndar que contemplara todos los requisitos existentes
en seguridad y salud ocupacional, el cual permitiera a cualquier organizacin
identificar los peligros y controlar los riesgos. As, surge la NTC OHSAS 18001
(Occupational Health and Safety Assesment Series), como un respaldo al
cumplimiento de las exigencias legales en Seguridad y salud Ocupacional.
Icoltrans SAS es una empresa de logstica y transporte de mercancas, que busca

certificar su sede principal de la ciudad de Pereira con la NTC OHSAS 18001, ya
15
que esta promueve el mejoramiento contino en seguridad y salud ocupacional, lo
que se ver reflejado en lugares de trabajo sanos, seguros y benficos,
consolidando una imagen de prevencin y credibilidad ante los trabajadores,
clientes, proveedores, entidades gubernamentales y comunidad en general; al
mismo tiempo que mejora el clima laboral, disminuye el ausentismo y aumenta
de la productividad.
Adems, al implementar esta norma se estn integrando los requisitos de

seguridad y salud ocupacional con los de calidad ISO 9000 y con los de
administracin ambiental ISO 14000, lo que le permitir a ICOLTRANS SAS tener
una poltica de gestin integral logrando estar a la par de la competencia.
16
3. FORMULACION DEL PROBLEMA
Qu puede hacer la empresa Icoltrans SAS en la bodega principal Pereira para

minimizar los factores de riesgo y prevenir los accidentes laborales y las
enfermedades profesionales a los que estn expuestos sus empleados?
17
4. OBJETIVOS
4.1. OBJETIVO GENERAL
Documentar el sistema de gestin en seguridad y salud ocupacional, bajo los

requisitos de la norma NTC-OHSAS 18001:2007 en la bodega principal Pereira de
Icoltrans SAS.
4.2. OBJETIVOS ESPECFICOS
Realizar el diagnstico de la situacin actual de la seguridad industrial y la

salud ocupacional en la bodega principal Pereira de la empresa Icoltrans SAS.
Evaluar el estado de Icoltrans SAS frente al cumplimiento del marco legal

colombiano vigente relacionado con la seguridad industrial y salud ocupacional.
Revisar y actualizar el manual de funciones y responsabilidades del personal

que desempea actividades relacionadas con riesgos de seguridad y salud
ocupacional, segn la norma NTC-OHSAS 18001:2007.
Actualizar el sistema de gestin de Salud y Seguridad Ocupacional de

Icoltrans SAS, segn la norma NTC-OHSAS 18001:2007.
Documentar los procedimientos de los requisitos de la norma NTC-OHSAS

18001:2007, al igual que aquellos procesos y procedimientos que afecten el
sistema de seguridad y Salud Ocupacional de Icoltrans SAS.
Documentar un manual de calidad que cumpla con los requisitos de la norma

NTC-OHSAS 18001:2007
18
5. MARCO TEORICO
5.1. SEGURIDAD INDUSTRIAL
Desde los albores de la historia, el hombre ha hecho de su instinto de

conservacin una plataforma de defensa ante la lesin corporal; tal esfuerzo
probablemente fue en un principio de carcter personal, intensivo-defensivo. As
naci la seguridad industrial, reflejada en un simple esfuerzo individual ms que en
un sistema organizado.3
La seguridad industrial constituye en las empresas una importante actividad de

intervencin y lineamiento para advertir y reconocer a tiempo los posibles riesgos
presentes en el desarrollo de las actividades laborales, que pueden desencadenar
accidentes de trabajo.4
La seguridad Industrial anticipa, reconoce, evala y controla factores de riesgo que

pueden ocasionar accidentes de trabajo. Es un conjunto de tcnicas
multidisciplinarias que se encargan de identificar el riesgo, determinar su
significado y evaluar las medidas correctivas disponibles; La seguridad industrial
lleva a cabo ciertos procesos que pretenden motivar al operador a valorar su vida
y auto-protegerse, para que evite accidentes relacionados con descuidos o
desconcentraciones en la labor que realiza, principales motivos de accidentalidad.5
El campo que abarca la seguridad en su influencia benfica sobre el personal, y

los elementos fsicos es amplio, en consecuencia tambin sobre los resultados
humanos y rentables que produce su aplicacin. No obstante, sus objetivos
bsicos y elementales son6:
Evitar la lesin y muerte por accidente. Cuando ocurren accidentes hay

una prdida de potencial humano y con ello una disminucin de la
productividad.
3
RAMIREZ CAVASSA, Cesar. Seguridad industrial un enfoque integral. Mxico: Limusa, S.A., 1994, 23 p.
4
CONSEJO COLOMBIANO DE SEGURIDAD. Seguridad industrial. Definicin disponible en
<http://www.consejocolombianodeseguridad.org.co/asistencia_interna.php?idtema=1>
5
SEPULVEDA LOZANO, Carlos Elas. Seguridad industrial: Fundamental en el engranaje de las Empresas.
En Revista el Mueble y la Madera. Articulo electrnico disponible en <http://www.revista-
mm.com/ediciones/rev73/herramientas_seguridad.pdf>
6
RAMIREZ CAVASSA, Csar. Seguridad Industrial, Un enfoque Integral. Mxico: Limusa, S.A., 2005, 38 p
19
Reduccin de los costos operativos de produccin. De esta manera se
incide en la minimizacin de costos y la maximizacin de beneficios.
Mejorar la imagen de la empresa y, por ende, la seguridad del trabajador

que as da un mayor rendimiento en el trabajo.
Contar con un sistema estadstico que permita detectar el avance o

disminucin de los accidentes, y las causas de los mismos.
Contar con los medios necesarios para montar un plan de Seguridad que
permita a la empresa desarrollar las medidas bsicas de seguridad e
higiene.
5.2. NORMA TCNICA COLOMBIANA NTC-OHSAS 18001:2007
La siguiente informacin es tomada del Instituto Colombiano de Normas Tcnicas

y Certificacin (ICONTEC) en su publicacin Certificacin Sistema de Gestin en
Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001.
La Norma de la Occupational Health and Safety Assessment Series (OHSAS

18001), ha sido desarrollada como respuesta a la demanda de los clientes por
contar con una norma reconocida sobre sistemas de gestin de seguridad y salud
ocupacional, con base en la cual su sistema de gestin pueda ser evaluado y
certificado.
Dicha norma establece los requisitos que permite a las empresas controlar sus
riesgos de seguridad y salud ocupacional y, a su vez, dar confianza a quienes
interactan con las organizaciones respecto al cumplimiento de dichos requisitos.
Hace nfasis en las prcticas proactivas y preventivas, mediante la identificacin

de peligros y la evaluacin de control de los riesgos relacionados en el sitio de
trabajo.
Al implementar la NTC-OHSAS 18001:2007 una empresa logra:
20
Consolidar la imagen de prevencin de riesgos ante colaboradores,
clientes, proveedores, entidades gubernamentales y la comunidad.
Otorgar una posicin privilegiada frente a la autoridad competente, porque

demuestra el cumplimiento de la reglamentacin vigente y de los
compromisos adquiridos.
Da mayor poder de negociacin con las compaas aseguradoras, gracias a

la garanta de la gestin del riesgo de la empresa.
Asegurar la credibilidad centrada en el control de la seguridad y la salud

ocupacional.
Mejorar el manejo de los riesgos en seguridad y salud ocupacional, ahora y

en el futuro.
Facilitar la implementacin de un sistema integrado de gestin.
5.3. SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL (SG S

& SO)
El sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional es parte del sistema de

gestin de una organizacin, empleada para desarrollar e implementar su poltica
de S y SO y gestionar sus riesgos de S y SO.
NOTA 1: Un sistema de gestin es un conjunto de elementos interrelacionados

usados para establecer la poltica y objetivos y para cumplir estos objetivos.
NOTA 2: Un sistema de gestin incluye la estructura de la organizacin,

la planificacin de actividades (incluyendo, por ejemplo, valoracin del riesgo y
establecimiento de objetivos), responsabilidades, prcticas, procedimientos,
procesos y recursos. 7
Un sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional (SGSSO) fomenta los

entornos de trabajos seguros y saludables al ofrecer un marco que permite a la
7
NORMA TCNICA COLOMBIANA NTC-OHSAS 18001. Sistemas de Gestin en Seguridad y Salud
Ocupacional. Trminos y definiciones: Sistema de gestin de S y SO. ICONTEC. Bogot, 2007. 19 p
21
organizacin identificar y controlar coherentemente sus riesgos de salud y
seguridad, reducir el potencial de accidentes, apoyar el cumplimiento de las leyes
y mejorar el rendimiento en general.8
Un Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional certificado bajo la

Norma OHSAS 18001, demuestra el compromiso de su empresa con sus
empleados y con terceros relacionados, que saben que su organizacin resguarda
la salud y la seguridad de su personal en el lugar de trabajo. 9 Adems, este aplica
para cualquier tipo de organizacin tanto del sector de servicios como de
manufactura.
Figura 2. Modelo de sistema de gestin para la norma OHSAS
Fuente Norma Tcnica Colombiana NTC-OHSAS 18001:2007

NOTA: La presente norma se basa en la metodologa conocida como PHVA
(PHVA). El PHVA se puede describir brevemente de la siguiente manera:
8
CORTEZ, Jorge. Blog: En Calidad. Sistemas de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001.
Articulo electrnico disponible en <http://encalidad.blogspot.com/2012/07/sistemas-de-gestion-de-seguridad-
y.html>
9
QUALITY CONSULTING ASSOCIATES. Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001. Articulo
electrnico disponible en <http://qcaquality.com.ar/gestion-de-seguridad-y-salud-ocupacional-ohsas.html>
22
Planificar: establecer los objetivos y procesos necesarios para seguir
resultados de acuerdo con la poltica de S y SO de la organizacin.
Hacer: implementar los procesos
Verificar: realizar el seguimiento y la medicin de los procesos con respecto

a la poltica, objetivos, requisitos y otros de S y SO, e informar sobre los
resultados
Actuar: Tomar acciones para mejorar continuamente el desempeo de S y

SO.
5.4. GENERALIDADES DE LA SALUD OCUPACIONAL 10
El Comit Mixto de la Organizacin Internacional del Trabajo y la Organizacin

Mundial de la Salud, definen la salud ocupacional como el proceso vital humano
no slo, limitado a la prevencin y control de los accidentes y las enfermedades
ocupacionales dentro y fuera de su labor, sino enfatizado en el reconocimiento y
control de los agentes de riesgo en su entorno bio-psicosocial.
El Consejo Superior Universitario Centroamericano ha definido la salud

ocupacional como la condicin fsica y psquica que se da en el trabajador como
resultado de los riesgos a que se expone derivados de su trabajo en un proceso
laboral especfico.
En el anterior concepto, se presenta una visin integral del trabajador como fsico,
psicolgico y social en situacin concreta de trabajo y expuesto a los diferentes
riesgos producto de su labor.
Adems, en salud ocupacional se debe tener en cuenta el concepto de auto-

cuidado. No hay que olvidar que cada persona debe aceptar la responsabilidad de
dispersarse cuidados a s misma y a los dems. La persona tiene la capacidad de
tomar decisiones y controlar su propia vida.
10
MARIN BLANDON, Mara Adiela y PICO MERCHAN, Mara Eugenia. Fundamentos de Salud Ocupacional:
Salud Ocupacional. Primera edicin. Manizales: Editorial Universidad de Caldas, 2004. 16 p. ISBN 958-8231-
22-1
23
Esta definicin implica que la salud, en primera instancia, es responsabilidad de
cada persona mediante el fomento de prcticas de auto-cuidado y, despus, de la
sociedad en que cada uno vive. Estas prcticas de auto-cuidado, tambin se
pueden trasladar a los lugares de trabajo.
Para Colombia se debe considerar el concepto de salud ocupacional desde la

legislacin a raz de la promulgacin de la Resolucin 1016 de 1989, en la que se
plantea que el sistema de gestin de seguridad y salud en el trabajo consiste en
la planeacin, organizacin, ejecucin y evaluacin de las actividades de Medicina
Preventiva, Medicina del Trabajo, Higiene Industrial y Seguridad Industrial,
tendientes a preservar, mantener y mejorar la salud individual y colectiva de los
trabajadores en sus ocupaciones y que deben ser desarrolladas en sus sitios de
trabajo en forma integral e interdisciplinaria.
Consecuentes con lo anterior, consideramos que la salud ocupacional es la

disciplina conformada por un conjunto de actividades interdisciplinarias, que
propenden por el diagnostico, anlisis y evaluacin del cuidado, la promocin, la
conservacin y el mejoramiento de la salud, as como la prevencin de las
enfermedades profesionales y los accidentes laborales, de manera que las
personas se puedan ubicar en un ambiente de trabajo de acuerdo con sus
condiciones fisiolgicas y psicolgicas; adems evitar los daos a los elementos
de la produccin mediante acciones en la fuente, en el medio y las personas.
Como se puede deducir de los anteriores conceptos, la salud de los trabajadores

demanda la decidida intervencin de diversas disciplinas, para lo cual se enuncian
las principales reas de la salud ocupacional, en las que intervienen los
profesionales por cada campo del conocimiento, as:
Medicina del trabajo: Se define como un campo especifico de la salud

ocupacional, que se ocupa de la evaluacin, promocin, mantenimiento y
mejoramiento de la salud del trabajador, mediante la aplicacin de los
principios de la medicina preventiva, asistencia mdica de urgencias,
rehabilitacin y salud ambiental. La medicina del trabajo se propone dar una
dimensin ms humana y social, consagrando la supremaca del hombre,
preservando el capital salud, nico bien del trabajador, que le da la
capacidad para producir riqueza de carcter social.
Medicina preventiva: Disciplina que se ocupa de las acciones preventivas

destinadas a evitar los efectos y consecuencias no deseadas en la salud de
24
las personas o el ambiente que las rodea; su estrategia fundamental es la
educacin en salud ocupacional y las dems acciones tendientes a prevenir
los daos a la integridad de las personas.
Higiene Industrial: Se define la higiene industrial como la ciencia dedicada

al reconocimiento, evaluacin y control de los factores ambientales que se
originan en o por los lugares de trabajo, los cuales pueden provocar
perjuicios y patologas entre los trabajadores o ciudadanos de la
comunidad. En ltimas, la higiene industrial detecta, analiza, evala el
sistema de trabajo y disea los mecanismos de control y mejora del medio
ambiente del trabajador, en busca del mejoramiento de la salud y la
productividad.
Seguridad Industrial: Es el conjunto de normas y procedimientos

encaminados a prevenir la ocurrencia de accidentes de trabajo y de
enfermedades profesionales, mantener las instalaciones, materiales,
maquinas, equipos y herramientas en buenas condiciones para su uso.
Se dedica a la prevencin de los accidentes de trabajo mediante medidas
de carcter tcnico, organizacional y humano, a fin de proteger la fuerza
laboral en los procesos productivos.
Ergonoma: De acuerdo al ICONTEC, la ergonoma es la disciplina que

estudia al hombre en sus aspectos fisiolgicos, anatmicos, psicolgicos y
sociolgicos en su relacin con el empleo de objetos y sistemas propuestos
enmarcados en un medio para un fin determinad. Aplica al conjunto de
conocimientos cientficos en busca de la optimizacin del sistema (hombre-
objeto-medio) para lograr un mximo de seguridad, confort y eficiencia,
acorde con el desarrollo tecnolgico. Se basa en otras ciencias tales como:
la biomecnica, que es el estudio de las propiedades mecnicas del cuerpo
humano; la antropometra, la ciencia de la medicin de las dimensiones
humanas y; la fisiologa del trabajo, correspondiente al estudio de la
respuesta del organismo humano, a la actividad fsica y a las diferentes
cargas de trabajo, entre otras.
Psicologa del trabajo: Est relacionada con el estudio de las capacidades

mentales, sicolgicas y sensoriales del hombre, para que este logre
desempearse adecuadamente en determinado oficio, profesin, dentro de
la organizacin de la cual hace parte.
Otras disciplinas de apoyo: Dentro de esta categora, se incluye la

aplicacin de otras disciplinas, que de una u otra manera se constituyen en
reas de apoyo y soporte, para el logro de los objetivos y propsitos de la
salud ocupacional. Entre ellas, se destaca enfermera, derecho, trabajo
25
social, administracin de empresas, economa y las ciencias bsicas y
exactas.
Objetivos de la Salud Ocupacional
La salud ocupacional debe orientar sus polticas, acciones y los recursos con el fin
de:
Mejorar y mantener la calidad de vida y salud de la poblacin trabajadora.
Proteger la salud de los trabajadores, ubicarlos y mantenerlos en una

ocupacin acorde con sus condicione fisiolgicas y psicolgicas.
Servir de instrumento de mejoramiento de la calidad, la productividad y

eficiencia de las empresas.
Mejorar la actitud de patrones y trabajadores frente a los riesgos

profesionales mediante la promocin de la salud en el trabajo y la
educacin.
Mejorar las condiciones de trabajo con el fin de disminuir los riesgos de

enfermedad profesional y de accidentes derivados del ambiente laboral.
Minimizar las cargas laborales y los factores de riesgo generados en los

ambientes de trabajo, lo cual redunda en un menor riesgo para la vida del
trabajador.
26
6. MARCO LEGAL
Cuadro 1. Normatividad legal vigente colombiana para Seguridad Industrial

y Salud Ocupacional, de acuerdo a la actividad econmica de la empresa
Norma legal Expedida por Descripcin

Regula las relaciones de derecho individual del
Congreso de la Repblica
Cdigo Sustantivo trabajo entre particulares y la de trabajadores
de Colombia y Ministerio
de Trabajo oficiales. De igual manera, las de derecho
de la Proteccin Social
colectivo del trabajo.
Estatuto de Seguridad Industrial, que establece
Resolucin 2400 Ministerio de Trabajo y
el reglamento general de Seguridad e Higiene
de 1979 Seguridad Social
Industrial.
Reglamenta las medidas sanitarias sobre
proteccin del medio ambiente, suministro de
Ley 9 de 1979 agua, saneamiento, edificaciones, alimentos,
de Colombia
drogas, medicamentos, vigilancia y control
epidemiolgico.
Normas sobre la proteccin y conservacin de la
Resolucin 8321
Ministerio de Salud audicin, de la salud y el bienestar de las
de 1983
personas.
Implement el Plan Nacional de Salud

Ocupacional. Determino las bases para la
Decreto 614 de Congreso de la Repblica organizacin administrativa de la Salud
1984 de Colombia Ocupacional, estableci niveles de competencia,
determino responsabilidades e instituyo los
comits seccionales de salud ocupacional.
Establece la creacin y funcionamiento de los

comits de medicina, higiene, seguridad
de 1986 Seguridad Social.
industrial en las empresas.
Por la cual se crea y organiza el Sistema
Ley 46 de 1988 Nacional para la Prevencin y Atencin de
de Colombia
Desastres.
Reglamentacin de la organizacin y
Resolucin 1016 Ministerio de Trabajo y funcionamiento y forma de los programas de salud
de 1989 Seguridad Social ocupacional que deben desarrollar los patronos o
empleadores del pas.
Resolucin 1792 Ministerio de Trabajo y Valores Lmites permisibles para la exposicin
de 1990 Seguridad Social ocupacional al ruido.
Regula la asistencia de los trabajadores a las
Decreto 1127 de Ministerio de Trabajo y actividades programadas por la
1991 Seguridad Social empresa respecto a la Formacin o divulgacin
en riesgos y/o controles.
27
Cuadro 1. (Continuacin)
Resolucin 6398 Ministerio de Proteccin Procedimientos en materia de salud ocupacional

de 1991 Social (exmenes de Ingreso a la empresa).
Actividades en materia de salud ocupacional:

Resolucin 1015 Ministerio de Trabajo y Fomentar la prevencin y el control de la frmaco
de 1992 Seguridad Social dependencia, el alcoholismo y el tabaquismo,
dirigidas a sus trabajadores.
El empleador ser responsable de garantizar en

todo momento la disponibilidad de medios
adecuados y de personal con formacin
apropiada para prestar los primeros auxilios. Se
Ley 52 de 1993 deber tomar las disposiciones necesarias para
de Colombia
garantizar la evacuacin de los trabajadores
heridos en caso de accidentes o repentinamente
enfermos para poder dispensarles la asistencia
mdica necesaria.
Organizan el Sistema General de Riesgos

Profesionales, a fin de fortalecer y promover las
Congreso de la Repblica condiciones de trabajo y de salud de los
Ley 100 de 1993
de Colombia trabajadores en los sitios donde laboran. El
sistema aplica a todas las empresas y
empleadores.
Presidencia de la
Decreto 356 de Se expide el Estatuto de Vigilancia y Seguridad
Repblica de Colombia
1994 Privada.
de Colombia
Por el cual se sistematizan, coordinan y
Presidencia de la
Decreto 1108 de reglamentan algunas disposiciones en relacin
1994 con el porte y consumo de estupefacientes y
de Colombia
sustancias sicotrpicas
Dicta normas para la autorizacin de las

Sociedades sin nimo de lucro que pueden
asumir los riesgos de enfermedad profesional y
Decreto 1295 de Ministerio de Trabajo y accidente laboral, determina la organizacin y
1994 Seguridad Social administracin del Sistema General de Riesgos
Profesionales, establece la afiliacin de los
funcionarios a una entidad Aseguradora en
Riesgos Profesionales (A.R.P.)
Decreto 1772 de Ministerio de Proteccin Reglamenta la afiliacin y las cotizaciones al

1994 Social Sistema General de Riesgos Profesionales.
Presidencia de la
Decreto 1832 de Por el cual se adopta la Tabla de
1994 Enfermedades Profesionales.
de Colombia
28

Ministerio de Trabajo y Tabla nica para la indemnizacin de la prdida
Decreto 2644 de
Proteccin Social de capacidad laboral.
1994
Los empleadores pblicos y privados, incluirn
dentro de las actividades de Medicina Preventiva,
Decreto 3715 de Ministerio de Trabajo y campaas y estrategias de promocin sanitarias
1994 Seguridad Social orientadas a facilitar la informacin y educacin
en materia de ETS/ VIH / SIDA en los lugares de
trabajo.
Los empleadores del sector pblico y privado

adems del examen mdico de admisin podrn
ordenar la prctica de la prueba de embarazo,
Decreto 3716 de Ministerio de Trabajo y
cuando se trate de empleos u ocupaciones en los
1994 Seguridad Social
que existan riesgos reales o potenciales que
puedan incidir negativamente en el normal
desarrollo del este.
Por el cual queda prohibido la prctica de la

prueba de embarazo como pre requisito para la
mujer pueda acceder a un empleo.
Todo empleador est obligado a informar, tanto a
los aspirantes a un puesto de trabajo, como a los
trabajadores vinculados, los riesgos a que
puedan verse expuestos en la ejecucin de la
labor respectiva, lo cual no lo exonera de la
responsabilidad de prevenir riesgos
profesionales.
Reglamenta las actividades de alto riesgo.
Promulga el Convenio 170 sobre la Seguridad en

la utilizacin de los productos qumicos en el
Decreto 1973 de Ministerio de Relaciones
trabajo, adoptado por la Conferencia General de
1995 Exteriores
la Organizacin Internacional del Trabajo el 25
de junio de 1990.
Se adopta el formato nico de reporte de

accidentes de trabajo y el formato nico de
reportes de enfermedad profesional.
Congreso de la Repblica Prevencin de accidentes de las industrias

Ley 320 de 1996
de Colombia mayores y Trabajo Nocturno.
Resolucin 2318 Vigencia de las Licencias de salud ocupacional,

Ministerio de Salud
de 1996 renovacin y requisitos para ser renovada.
29

Norma
Responsabilidades de diseo, tipo de materiales,
Colombiana de
sistemas prefabricados, Acreditacin experiencia
Diseo y
Ministerio del Interior e idoneidad de profesionales, anlisis de cargas,
Construccin
refuerzo, reparacin y rehabilitacin de
Sismo Resistente
edificaciones.
(NRS) 98 de 1998
Presidencia de la
Decreto 917 de
Repblica de Colombia Manual nico para la Calificacin de la Invalidez.
1999
de Colombia
Resolucin 1995 Por la cual se establecen normas para el manejo
Ministerio de Salud
de 1999 de la Historia Clnica.
Por la cual se reglamenta el proceso de
Resolucin 2569 calificacin del origen de los eventos de salud en
Ministerio de Salud
de 1999 primera instancia, dentro del Sistema de
Seguridad Social en Salud.
Establecer el 28 de julio de cada ao como el

"Da de la Salud en el Mundo del Trabajo", fecha
en la cual las diferentes entidades e instituciones
del Sistema General de Riesgos Profesionales,
deben presentar, los programas y acciones de
promocin de la salud de los trabajadores y
prevencin de los riesgos del trabajo.
Por el cual se promulga el convenio 161 sobre

Presidencia de la los servicios de salud en el trabajo, adoptado por
Decreto 873 de
Repblica de Colombia la 71a. Reunin de la Conferencia General de la
2001
de Colombia Organizacin Internacional del Trabajo, OIT,
Ginebra, 1985.
Decreto 2187 de Por la cual se reglamenta el Estatuto de
Ministerio de Defensa
2001 Vigilancia y Seguridad privada.
Por el cual se establecen los diseos, colores,
materiales, condiciones de uso y dems
Resolucin 2350
Ministerio de Defensa especificaciones de los uniformes y distintivos
de 2001
utilizados por el personal de vigilancia y
seguridad privada.
Reglamenta la integracin, financiacin y
Decreto 2463 de Ministerio de Proteccin
funcionamiento de las Juntas de Calificacin de
2001 Social.
Invalidez.
Ley 755 de 2002 Ley Mara (Licencia remunerada de Paternidad)
de Colombia.
Congreso de la Repblica Por la cual se expide el Cdigo Nacional de
Ley 769 de 2002
de Colombia Trnsito Terrestre.
Normas sobre la organizacin administracin y
Ley 776 de 2002 prestaciones del sistema general de riesgos
de Colombia
profesionales.
30
Ley 789 de 2002 Horario de Trabajo Ordinario y Trabajo Nocturno.
de Colombia
Circular 42 de Ministerio de Proteccin Afiliacin a las administradoras de riesgos

2003 Social profesionales de trabajadores independientes.
Por la cual se imparten directrices para

garantizar el recaudo de los aportes al fondo de
Resolucin 1605 Direccin General de
riesgos profesionales y pago efectivo de las
de 2003 Riesgos Profesionales
multas por el incumplimiento de las normas del
sistema general de riesgos profesionales.

Clasificacin de Trabajos de Alto Riesgo.
2003 Social
El cinturn de seguridad es obligatorio en los
asientos delanteros de los vehculos. Dotacin
Resolucin 19200
Ministerio de Transporte del cinturn de seguridad en los asientos
de 2003
traseros en los vehculos modelos 2004 en
adelante.
Ley 911 de 2003 Historia Clnica Ocupacional.
de Colombia
Resolucin 1050
Ministerio de Transporte Adoptar el Manual de Sealizacin Vial.
de 2003
Por el cual se establecen los parmetros y

Manual de
Ministerio de Transporte dispositivos para la regulacin del trnsito en
Seguridad Vial
calles, carreteras y ciclo rutas de Colombia y su
instalacin a nivel empresarial.
Las ARL deben realizar campaas para la

Circular unificada conformacin, adiestramiento y capacitacin de
Ministerio de Proteccin
(incluye la 1 y 2 las brigadas de emergencia en sus empresas
Social
del 2003) afiliadas, de acuerdo a los factores de riesgo y
necesidades de las empresas.
El empleador o contratante deber notificar a la

Resolucin 156 Ministerio de Proteccin EPS a la que se encuentre afiliado el trabajador
de 2005 Social y a la correspondiente ARL, sobre la ocurrencia
del ATEP.
Secretara general de la Reglamento del Instrumento Andino de
Decreto 957 de
comunidad andina Seguridad y Salud en el Trabajo.
2005
Supresin de la revisin y aprobacin del
Ley 962 de 2005 reglamento de higiene y seguridad por el
de Colombia
Ministerio de la Proteccin Social.
31

Por la cual se reglamenta el procedimiento para
obtener el Certificado de Aptitud Fsica, Mental y
Resolucin 1555
Ministerio de Transporte de Coordinacin Motriz para conducir y se
de 2005
establecen los rangos de aprobacin de la
evaluacin requerida.
Por medio de la cual se adoptan medidas para
Decreto 231 de Presidencia de la prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral y
2006 Repblica de Colombia otros hostigamientos en el marco de las
relaciones de trabajo.
Los empleadores debern elaborar y adaptar un
captulo al reglamento de trabajo que contemple
Resolucin 734 Ministerio de Proteccin
los mecanismos para prevenir el acoso laboral,
de 2006 Social
as como el procedimiento interno para
solucionarlo.
Se adoptan medidas para prevenir, corregir y
Ley 1010 de 2006 sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos
de Colombia
en el marco de las relaciones de trabajo.
Por medio de la cual se aprueba el "Convenio
Congreso de la Repblica Marco de la OMS para el control del tabaco",
Ley 1109 de 2006
de Colombia hecho en Ginebra, el veintiuno (21) de mayo de
dos mil tres (2003).
Resolucin 1401 Ministerio de Proteccin Por la cual se reglamenta la investigacin de
de 2007 Social incidentes y accidentes de trabajo.
Por el cual se establece el Sistema para la
Proteccin y Control de la Calidad del Agua para
2007 Social
Consumo Humano.
Resolucin 2346 Ministerio de Proteccin Modifica el proceso de las Historias Clnicas
de 2007 Social Ocupacionales.
Por la cual se adoptan las Guas de Atencin

Integral de Salud Ocupacional Basadas en la
Resolucin 1013 Ministerio de Proteccin Evidencia para asma ocupacional, trabajadores
de 2008 Social expuestos a benceno, plaguicidas inhibidores de
la colinesterasa, dermatitis de contacto y cncer
pulmonar relacionados con el trabajo.
Resolucin 1956 Ministerio de Proteccin Por la cual se adoptan medidas en relacin con
de 2008 Social el consumo de cigarrillo o de tabaco.
Por la cual se establecen disposiciones y se
definen responsabilidades para la identificacin,
evaluacin, prevencin, intervencin y monitoreo
permanente de la exposicin a factores de riesgo
de 2008 Social
psicosocial en el trabajo y para la determinacin
del origen de las patologas causadas por el
estrs ocupacional.
32

Guas de atencin integral de salud ocupacional.
de 2008 Social
Resolucin Ministerio de Minas y Por la cual se modifica el Reglamento Tcnico de
181294 de 2008 Energa Instalaciones Elctricas - RETIE.
Competencias, procedimientos, derechos,
obligaciones y facultades de los diferentes
Circular 230042 Ministerio de Proteccin
actores en relacin con las incapacidades
de 2008 Social
temporales en el Sistema General de Riesgos
Profesionales.
Disposiciones por medio de las cuales se
previenen daos a la salud de los menores de
edad, la poblacin no fumadora y se estipulan
Ley 1335 de 2009 polticas pblicas para la prevencin del
de Colombia
consumo del tabaco y el abandono de la
dependencia del tabaco del fumador y sus
derivados en la poblacin colombiana.
Contratacin y costo de las evaluaciones
mdicas ocupacionales y de las valoraciones
complementarias. Custodia y entrega de las
de 2009 Social
evaluaciones mdicas ocupacionales y de las
historias clnicas ocupacionales.
Corresponde a los Administradores de Riesgos
Profesionales -ARL- desarrollar estrategias para
Decreto 120 de Presidencia de la
brindar, permanentemente, informacin y
2010 Repblica de Colombia
educacin a sus afiliados para evitar el consumo
abusivo de alcohol.
Definir la conformacin y funcionamiento del
Resolucin 652
Ministerio de Trabajo comit de convivencia en entidades pblicas y
de 2012
privadas.
Por la cual se adopta la poltica nacional de
Congreso de la Repblica gestin del riesgo de desastres y se establece el
Ley 1523 de 2012
de Colombia Sistema Nacional de Gestin del Riesgo de
Desastres y se dictan otras disposiciones.
Por la cual se modifica el sistema de riesgos
Ministerio de Trabajo y
Ley 1562 de 2012 laborales y se dictan otras disposiciones en
Seguridad Social
materia de salud ocupacional.
Por la cual se dictan normas para garantizar la
atencin integral a las personas que consumen
Congreso de la Repblica sustancia psicoactivas y se crea el premio
Ley 1566 de 2012
de Colombia nacional entidad comprometida con la
prevencin del consumo abuso de sustancias
psicoactivas.
Fuente Autores del trabajo de grado
33
7. MARCO CONCEPTUAL
El siguiente marco conceptual es tomado del Sistema de gestin de seguridad y

salud en el trabajo de ICOLTRANS SAS y algunos conceptos de la GTC 45 (Gua
Tcnica Colombiana de ICONTEC).
Accidente de trabajo: Es accidente de trabajo todo suceso repentino que

sobrevenga por causa o con ocasin del trabajo, y que produzca en el trabajador
una lesin orgnica, una perturbacin funcional o psiquitrica, una invalidez o la
muerte.
Es tambin accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecucin de

ordenes del empleador, o contratante durante la ejecucin de una labor bajo su
autoridad, aun fuera del lugar y horas de trabajo.
Igualmente se considera accidente de trabajo el que se produzca durante el

traslado de los trabajadores o contratistas desde su residencia a los lugares de
trabajo o viceversa, cuando el transporte lo suministre el empleador.
Tambin se considerar como accidente de trabajo el ocurrido durante el ejercicio

de la funcin sindical aunque el trabajador se encuentre en permiso sindical
siempre que el accidente se produzca en cumplimiento de dicha funcin.
De igual forma se considera accidente de trabajo el que se produzca por la

ejecucin de actividades recreativas, deportivas o culturas, cuando se actu por
cuenta o en representacin del empleador o de la empresa usuaria cuando se
trate de trabajadores de empresas de servicios temporales que se encuentren en
misin.
Administradoras de Riesgos Laborales ARL: Son compaas aseguradoras de

vida o empresas mutuales a las cuales se les ha autorizado por parte de la
Superintendencia Financiera para la explotacin del ramo de los seguros. Estn
destinadas a prevenir, proteger y atender a los trabajadores de los efectos de las
enfermedades y los accidentes que puedan ocurrirles con ocasin o como
consecuencia del trabajo.
34
Agente De Riesgo: Objeto, sustancia, elemento, instalacin, estructura o
situacin presente, origen de una condicin ambiental peligrosa, existente o de
posible ocurrencia.
rea: Lugar que est siendo evaluado y donde se lleva a cabo una actividad.
Ausentismo: Se denomina al nmero de horas-hombre programadas que se deja

de trabajar como consecuencia de las condiciones de trabajo y salud, de los
accidentes de trabajo (AT) o enfermedades profesionales (EP).
Comit Paritario De Salud Ocupacional (COPASO): Organismo de vigilancia de

las normas y reglamentos de la salud ocupacional dentro de la empresa, y no se
ocupar por lo tanto de tramitar asuntos referentes a la relacin contractual-laboral
propiamente dicha, los problemas de personal, disciplinarios o sindicales; ellos se
ventilan en otros organismos y estn sujetos a reglamentacin distinta. El periodo
de funcionamiento de los miembros del Comit es de dos aos.
El empleador se obligara a proporcionar, cuando menos, cuatro horas semanales

dentro de la jornada normal de trabajo de cada uno de sus miembros para el
funcionamiento del comit.
Condicin Ambiental Peligrosa: Describe las caractersticas significativas

del Agente de Riesgo, determinando de forma automtica la seleccin del
agente que genera la situacin peligrosa.
Condicin De Trabajo Y Salud: Caractersticas materiales (fsicas, entorno de

trabajo, etc.) y no materiales (mentales, sociales, organizacin del trabajo, etc.)
que pueden ser generadas por el ambiente, la organizacin y las personas y que
actan en beneficio o deterioro del proceso salud enfermedad del individuo.
Consecuencias: Se refiere a las alteraciones negativas en el estado de la salud,

de las personas, as como en las finanzas e imagen de la empresa.
35
Enfermedad Agravada Por El Trabajo: Enfermedad de origen comn, que
puede empeorar por las condiciones de trabajo a las que est expuesta la
persona.
Enfermedad Comn o General (EC): Todo estado patolgico (de enfermedad)

permanente o temporal que sobrevenga como consecuencia obligada y
directa agentes no relacionados con la actividad laboral.
Enfermedad laboral: Es enfermedad laboral la contrada como resultado de la

exposicin a factores de riesgo inherentes a la actividad laboral o del medio en el
que el trabajador se ha visto obligado a trabajar. El Gobierno Nacional,
determinar, en forma peridica, las enfermedades que se consideran como
laborales y en los casos en que una enfermedad no figure en la tabla de
enfermedades laborales, pero se demuestre la relacin de causalidad con los
factores de riesgo ocupacional ser reconocida como enfermedad laboral,
conforme lo establecido en las normas legales vigentes.
Estndar De Seguridad: Son las recomendaciones e indicaciones de cmo

realizar una actividad de forma segura
Exposicin: Frecuencia con la que las personas o la estructura entran en

contacto con los factores de riesgo. Para calculara se puede considerar el tiempo
promedio diario en horas de exposicin o el tiempo semanal acumulado.
Factores De Riesgos Ocupacionales: Elemento, fenmeno o accin humana

que puede provocar dao en la salud de los trabajadores, en los equipos o en las
instalaciones.
Higiene Ocupacional: Conjunto de actividades destinadas a la identificacin,

evaluacin y control de los factores de riesgo del ambiente de trabajo que pueden
alterar la salud de los trabajadores, generando enfermedades profesionales.
Investigacin De Accidente laboral O Incidente: Proceso sistemtico de

determinacin y ordenacin de causas, hechos o situaciones que generaron o
36
favorecieron la ocurrencia del accidente o incidente, que se realiza con el objeto
de prevenir su repeticin, mediante el control de los riesgos que lo produjeron.
Incidencia: Frecuencia con la que se presentan o inciden por primera vez los
eventos de salud o enfermedades en el periodo.
Incidente De Trabajo: Todo suceso previsto generalmente no deseado que

sobrevenga por causa o por ocasin del trabajo que en circunstancias ligeramente
diferentes podra haber terminado con una lesin orgnica, una perturbacin
funcional, una invalidez o la muerte del trabajador o dao en instalaciones,
equipos, procesos o produccin para la empresa.
Mapa De Riesgos: Consiste en la descripcin grfica y en la planta de la

presencia de los factores de riesgo de las instalaciones de una empresa,
mediante una simbologa previamente establecida.
Medicina Ocupacional: Conjunto de actividades de las ciencias de la salud

dirigidas hacia la promocin de la calidad de vida de los trabajadores a travs del
mantenimiento y mejoramiento de sus condiciones de salud.
Morbilidad: Nmero proporcional de personas de una poblacin general que

se enferman en un tiempo determinado.
Mortalidad: Nmero proporcional de personas de una poblacin general que se

mueren en un tiempo determinado.
Panorama De Riesgos: Tcnica para describir laborales y ambientales en

que se encuentran los trabajadores.
Plan Integrado De Educacin: Conjunto de actividades encaminadas a

proporcionar al trabajador los conocimientos y destrezas as como los cambios de
actividad y comportamiento necesarios para desempear su labor asegurando la
proteccin de la salud e integridad fsica y emocional.
37
Poblacin Expuesta: Nmero de personas expuestas. Personas afectadas
directa o indirectamente por el factor riesgo.
Poltica De Salud Ocupacional: Lineamientos generales, establecidos por la

direccin de la empresa, que permiten orientar el curso de accin de unos
objetivos para determinar las caractersticas y alcances del sistema de gestin de
seguridad y salud en el trabajo.
Prevencin: Conjunto de acciones que tienen por objeto identificar, controlar,

reducir o eliminar los riesgos derivados de la organizacin del trabajo, que pueden
afectar la salud individual y colectiva en los lugares de trabajo, con el fin de de
evitar que ocurran los accidentes laborales o enfermedades profesionales, u
ocasionen mayores daos o secuelas en los trabajadores, en conclusin es
detectar, evitar, controlar, minimizar, o eliminar los efectos y las consecuencias de
los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales.
Prestaciones Asistenciales: Servicios mdicos, quirrgicos, teraputicos,

farmacuticos, odontolgicos y de hospitalizacin, suministro de medicamentos,
servicios auxiliares de diagnstico y tratamiento, prtesis, su reparacin, y su
reposicin solo en casos de deterioro o desadaptacin, cuando a criterio de
rehabilitacin se recomiende, rehabilitaciones fsica y profesional y gastos de
traslado, que se le suministran a un trabajador que haya sufrido un accidente o se
le diagnostique una enfermedad profesional.
Prestaciones Econmicas: Reconocimiento y pago de las prestaciones

econmicas que se le da un trabajador que sufra un accidente laboral o
enfermedad profesional, las cuales son: Subsidio por Incapacidad Temporal;
Indemnizacin por Incapacidad Permanente Parcial; Pensin de Invalidez;
Pensin de sobrevivientes y Auxilio Funerario.
Programa de Salud Ocupacional: en lo sucesivo se entender como el Sistema

de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST. Este Sistema consiste
en el desarrollo de un proceso lgico y por etapas, basado en la mejora continua y
que incluye la poltica, la organizacin, la planificacin, la aplicacin, la evaluacin,
la auditora y las acciones de mejora con el objetivo de anticipar, reconocer,
evaluar y controlar los riesgos que puedan afectar la seguridad y salud en el
trabajo.
38
Promocin: Conjunto de actividades, intervenciones y programas dirigidos a las
personas cuyo objeto es orientar el desarrollo o fortalecimiento de actitudes y
hbitos que favorezcan la salud y el bienestar de los trabajadores, as como la
participacin activa en la identificacin y bsqueda de soluciones a los problemas
relacionados con las condiciones de trabajo y de vida.
Probabilidad: Es la cuantificacin de una posibilidad que la exposicin a un factor

de riesgo con el tiempo genere las consecuencias no deseadas.
Puesto De Trabajo: Lugar donde el trabajador realiza la tarea que se le ha

encomendado.
Responsabilidad Administrativa: Es la obligacin econmica que resulta por el

incumplimiento a las normas del sistema general de riesgos profesionales. La
vigilancia y control es ejercida por entidades como el Ministerio de la Proteccin
Social, la Superintendencia Financiera y la Superintendencia Nacional de Salud
por medio de la cual el empleador responde mediante multas o cierre de la
empresas por incumplimiento de las normas.
Responsabilidad Civil: Es la obligacin econmica que resulta como

consecuencia de la negligencia u omisin en el cumplimiento de las normas en
salud ocupacional de parte del empleador. Es ejercida por la justicia ordinaria por
medio de la cual un Juez de la Repblica define una indemnizacin de daos o
perjuicios al trabajador y/o familiares cuando exista culpa suficientemente
comprobada.
Responsabilidad Laboral: Es la obligacin econmica (prestaciones econmicas

y asistenciales) mediante la cual los trabajadores estn protegidos de las
contingencias que se ocasionen con causa o con ocasin del trabajo, por
accidente laboral y enfermedad profesional, que surge por la relacin laboral o
contrato de trabajo. Esta responsabilidad es la que el empleador debe asegurar a
travs de una administradora de riesgos profesionales.
Responsabilidad Penal: Culpa del empleador, que surge de parte del causante
del delito, al presentarse un accidente laboral por las lesiones o el homicidio del
trabajador. La responsabilidad penal es asumida directamente por el causante
39
del accidente mortal, llmese gerente, jefe inmediato, compaero de trabajo o
supervisor, quienes pueden ser privados de su libertad como consecuencia de un
proceso penal por homicidio. Es ejercida por la justicia ordinaria.
Riesgo Ocupacional: Probabilidad de ocurrencia de un evento de caractersticas

negativas en el trabajo, que puede ser generado por una condicin de trabajo
capaz de desencadenar alguna perturbacin en la salud o integridad fsica del
trabajador, como dao en los materiales y equipos o alteraciones del ambiente.
Riesgo Profesional: Conjunto de factores o condiciones potencialmente

agresoras, tanto del ambiente de la organizacin laboral, como de la tarea que
realiza el individuo.
Salud: Es el completo bienestar fsico, mental y social de una persona, y no

solamente la ausencia de enfermedad o invalidez.
Salud Ocupacional: Se entender en adelante como Seguridad y Salud en el

Trabajo, definida como aquella disciplina que trata de la prevencin de las lesiones
y enfermedades causadas por las condiciones de trabajo, y de la proteccin y
promocin de la salud de los trabajadores. Tiene por objeto mejorar las
condiciones y el medio ambiente de trabajo, as como la salud en el trabajo, que
conlleva la promocin y el mantenimiento del bienestar fsico, mental y social de
los trabajadores en todas las ocupaciones.
Seguridad Ocupacional O Industrial: Conjunto de actividades destinadas a la

identificacin, evaluacin y control de los factores de riesgo o condiciones de
trabajo que puedan producir accidentes de trabajo (AT).
Sistema General de Riesgos Laborales: Es el conjunto de entidades pblicas y

privadas, normas y procedimientos, destinados a prevenir, proteger y atender a los
trabajadores de los efectos de las enfermedades y los accidentes que puedan
ocurrirles con ocasin o como consecuencia del trabajo que desarrollan.
Las disposiciones vigentes de salud ocupacional relacionadas con la prevencin

de los accidentes de trabajo y enfermedades laborales y el mejoramiento de las
40
condiciones de trabajo, hacen parte integrante del Sistema General de Riesgos
Laborales.
Sistema De Vigilancia Epidemiolgica: Metodologa y procedimientos

administrativos que facilitan el estudio de los efectos sobre la salud causados
por la exposicin a factores de riesgo especficos presentes en el trabajo, e
incluye acciones de prevencin y control dirigidos al medio ambiente laboral y a
las personas (aspectos orgnicos, estilos de vida y de trabajo).
Tiempo De Exposicin: Cuantificacin del tiempo real o promedio durante el

cual la poblacin est en contacto con el factor de riesgo.
Trabajador De La Salud: Trabajador que presta sus servicios en una empresa

prestadora de servicios de salud (institucin de salud).
Trabajo: Actividad bsica y exclusiva del ser humano. El trabajo permite al

hombre obtener una remuneracin o salario para satisfacer sus necesidades.
Valoracin Del Factor De Riesgo: Procedimiento mediante el cual se le

asigna valor matemtico a un Factor de Riesgo (FR). Expresa la severidad a la
que se somete el trabajador expuesto.
41
8. SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA
8.1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA
8.1.1. Informacin bsica general
Razn Social: INDUSTRIA COLOMBIANA DE LOGSTICA Y

TRANSPORTE "ICOLTRANS S.A.S
Identificacin NIT: 860.070.995-2
Representante Legal: Juan Fernando Vsquez
Direccin: Bodega Principal: Antigua Plaza de Ferias Bodegas 51, 52, 53 y

54. La Badea, Dosquebradas
Administradora de Riesgos Laborales: SURA
8.1.2. Actividad econmica
ICOLTRANS SAS es una empresa dedicada al manejo logstico, al

almacenamiento de mercanca y al transporte intermunicipal de carga por
carretera; segn el decreto 1607 de 2002 la empresa por su actividad econmica
se encuentra clasificada como clase de riesgo IV.
42
8.1.3. Poblacin trabajadora
8.1.3.1. Distribucin por Sexo
Cuadro 2. Distribucin por sexo de la poblacin trabajadora
Bodega principal- Pereira

rea Hombres Mujeres Total
ADMINISTRATIVA 13 4 17
OPERATIVA 36 0 36
DE SEGURIDAD 10 0 10
TOTAL 59 4 63
Figura 3. Distribucin por sexo de la poblacin trabajadora
DISTRIBUCION POR SEXO

Bodega Principal Pereira
0
DE SEGURIDAD 10
0
OPERATIVA 36
4
ADMINISTRATIVA 13
MUJERES HOMBRES
43
8.1.3.2. Horarios de trabajo
Cuadro 3. Horarios de trabajo en la bodega principal de Pereira
rea Horarios de trabajo Das

7:00 am a 5:00 pm Lunes a Viernes
8:00 am a 12:00 pm Sbado
Administrativo 6:00 am a 2:00 pm
2:00 pm a 10:00 pm Jefe de Bodega Lunes a Sbado
10:00 pm a 6:00 am
6:00 am a 2:00 pm Primer Turno
Operativo (*) Lunes a Sbado
6:00 pm a 2:00 am Segundo Turno
6:00 am a 6:00 pm Primer Turno Lunes a
De Seguridad
6:00 pm a 6:00 am Segundo Turno Domingo
(*) El personal Operativo labora en dos turnos; las horas comprendidas entres las
2:00 pm y las 6:00 pm son horas extras; adems su horario est sujeto a
modificaciones segn programacin de trabajo.
8.1.4. Centros de Trabajo
Cuadro 4. Sedes de ICOLTRANS S.A.S
Sede principal
Medelln
Direccin Autopista Sur. Carrera 42 No. 79 - 19 Itag
PBX 373 22 69
E- mail medellin@icoltrans.com.co
44
Sedes
Barranquilla
Direccin Va 40 N 71 - 197 Bodegas 417
PBX 353 3076
E- mail barranquilla@icoltrans.com.co
Bucaramanga
Direccin Parque Industrial de Girn - Etapa I - Calle F Bodega 38
PBX 676 05 61
E- mail Bucaramanga@icoltrans.com.co
Bogot
Autopista Bogot Medelln, sector Santa Luca, Va Cota Kilmetro
Direccin
1.7
PBX 748 0808
E- mail bogota@icoltrans.com.co
Manizales
Direccin Bodegas Normanda 4 y 5. Estacin Uribe frente a La CHEC.
PBX 889 9277 - 889 9197
E- mail manizales@icoltrans.com.co
Pereira
Direccin Antigua Plaza de Ferias la Badea, Bodegas N 51 52 - 53 Y 54
PBX 330 00 37
Cra.10 No 29-350. Barrio Santa Isabel. Bodegas Nestl.
Direccin
Dosquebradas.
PBX 3326993 3232401
E- mail pereira@icoltrans.com.co
45
Ibagu
Direccin Kilmetro 4 Va Girardot Industria Molinera
PBX 269 02 23
E- mail ibague@icoltrans.com.co
Yumbo
Direccin Carrera 36 N 13 100.
PBX 654 36 74
E- mail yumbo@icoltrans.com.co
Cali
Direccin Calle 15 N 36 02.
PBX 664 49 05
E- mail cali@icoltrans.com.co
Neiva
Direccin Carrera 5 N 17 - 51 Va al Sur
PBX 873 13 45
E- mail neiva@icoltrans.com.co
Pasto
Direccin Calle 13 N 18 - 18 Frente a Nigara
PBX 721 56 50
E- mail pasto@icoltrans.com.co
Fuente ICOLTRANS S.A.S
46
8.1.5. Clases de riesgo
Segn el Decreto 1607 de Julio 31 de 2002 del Ministerio de Proteccin Social

correspondiente a la tabla de clasificacin de actividades Econmicas para el
sistema General de Riesgos Profesionales ICOLTRANS SAS est clasificada en la
clase de riesgo IV especficamente en el numeral 604201: Empresas dedicadas al
transporte inter-municipal de carga por carretera.
Sin embargo de acuerdo a las actividades realizadas en la empresa y al personal

que las realizan; existen adicionalmente las siguientes clases de riesgo:
Cuadro 5. Clases de riesgo de ICOLTRANS S.A.S segn las actividades que

se realizan
Personal administrativo
Clase de Cd. Dgitos
Actividad econmica
riesgo CIIU adicionales
Empresas dedicadas a actividades

jurdicas, incluye las oficinas y/o
1 7411 1
despachos profesionales que desarrollan
actividades de tipo jurdico
Personal de bodega
Clase de Cd. Dgitos
Actividad econmica
Empresas dedicadas al almacenamiento

y deposito, incluye bodegas y almacenes
2 6320 1
de depsito as como almacenamiento de
semillas y forrajes.
Personal de transporte y vigilantes

Clase de Cd. Dgitos
Actividad econmica
Empresas dedicadas al transporte
4 6041 2
municipal de carga por carretera.
47
Personal escolta
Clase de Cd. Dgitos
Actividad econmica
Empresas dedicadas a actividades de
investigacin y seguridad incluyen
solamente en empresas dedicadas a los
dactiloscopistas en los cargos de
detective agente, profesionales
especializados, personal de detectives en 5 7492 3
distintos grados, directores de
establecimientos carcelarios, mayores,
capitanes, tenientes sargentos,
guardianes, servicios de escoltas,
servicios de transporte de valores
8.2. PLANEACIN ESTRATGICA11
8.2.1. Misin
Brindar un amplio portafolio de servicios de logstica a costos razonables, con los

medios adecuados y el personal idneo, buscando un resultado final que satisfaga
los requerimientos de nuestros clientes.
8.2.2. Visin
Ser reconocidos como la empresa lder de operacin logstica a nivel nacional,

mediante el mejoramiento de nuestra operacin, procurando calidad de vida del
talento humano, estableciendo estndares logsticos que permitan un equilibrio
entre los costos y la calidad del servicio.
11
INDUSTRIA COLOMBIANA DE LOGISTICA Y TRANSPORTE ICOLTRANS S.A.S. R ecurso electrnico disponible
en <www.icoltrans.com.co>
48
8.2.3. Poltica De Gestin Integral
Ofrecemos un servicio competitivo de logstica integral, en cuanto al manejo,

almacenamiento y distribucin de mercancas, garantizando la seguridad en
nuestras operaciones y la satisfaccin de nuestros clientes.
Estamos comprometidos con la prestacin de un servicio de alta calidad, la

prevencin de riesgos en salud ocupacional, seguridad industrial y la
responsabilidad social; implementando acciones orientadas hacia el mejoramiento
continuo de nuestros procesos, el permanente desarrollo y bienestar del talento
humano, garantizando y manteniendo un entorno de trabajo seguro y saludable
para los empleados, contratistas y partes interesadas. Nuestro esfuerzo est
dirigido a la proteccin del ambiente, identificando los aspectos y minimizando los
impactos ambientales.
ICOLTRANS S.A.S. est comprometido con la ejecucin de actividades lcitas y el

cumplimiento de la normatividad legal vigente aplicable a nuestro negocio.
Figura 4. Compromisos de la Poltica de Gestin Integrada

49
8.2.4. Poltica De Calidad
Garantizamos la satisfaccin de nuestros clientes a travs del mejoramiento

continuo de nuestros procesos y el permanente desarrollo y bienestar del talento
humano, brindando un servicio competitivo de logstica integral, siguiendo los
protocolos de seguridad en nuestras operaciones.
Estamos comprometidos con el cumplimiento de los requerimientos legales y los
estndares logsticos a costos razonables beneficiando a los clientes y a la
organizacin.
8.2.5. Mtricas Y Objetivos
Figura 5. Mtricas y objetivos
50
8.2.6. Estrategia Corporativa
Figura 6. Estrategia Corporativa
8.2.7. Prioridad Competitiva
Figura 7. Prioridad Competitiva

51
8.3. PROCESOS Y MAPAS DE PROCESO
La Bodega Principal de ICOLTRANS SAS en Pereira funciona como una

plataforma Cross-docking, el inventario no permanece en la bodega por ms de 24
horas a excepcin del material publicitario y las devoluciones.
La mercanca es recibida en una plataforma de alistamiento y no es almacenada

sino preparada para ser enviada de la manera ms inmediata.
Figura 8. Modelo de proceso cross-docking
Fuente www.ingenierosindustriales.jimdo.com /herramientas para el ingeniero

industrial / logstica /cross-docking
52
El siguiente es el mapa de procesos de la operacin logstica de ICOLTRANS
SAS:
Figura 9. Modelo de proceso cross-docking
MAPA DE PROCESOS
INDUSTRIA COLOMBIANA DE LOGSTICA Y TRANSPORTE S.A.S.
D1. D2.
DIRECCIONAMIENTO CONTROL, ANLISIS Y
ESTRATGICO MEJORA
P2.
ALMACENAMIENTO
P1. P4. P5.
CUMPLIDOS Y
PLANEACIN DEL SERVICIO AL FACTURACIN
SERVICIO CLIENTE
P3 .
TRANSPORTE
A1. A2. A3. A4. A5.

GESTIN COMPRAS Y SISTEMAS DE SEGURIDAD SEGURIDAD
MANTENIMIENTO INFORMACIN INDUSTRIAL, SALUD
HUMANA OCUPACIONAL Y
AMBIENTE
FIRMA:
FECHA APROBACIN
JUAN FERNANDO VSQUEZ ESCOBAR
27.04.11 VERSIN 3
GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO
El proceso logstico inicia con la necesidad y los requerimientos de los clientes;

quienes solicitan el servicio de transporte de mercanca.
P1: Planeacin del servicio

Se analiza la cantidad y disponibilidad de los vehculos que sern
necesarios para atender el requerimiento del cliente.
Colocacin de los vehculos en las bodegas de almacenamiento del cliente.
Cargue de la mercanca en los vehculos de ICOLTRANS SAS
Traslado a las plataformas de transbordo.
53
OPERACIN LOGISTICA
P2: Almacenamiento
Para el caso de la Bodega Principal Pereira el almacenamiento de la mercanca no
es superior a 24 horas a excepcin del material publicitario.
Descargue del vehculo.
Estibado y ubicacin dentro de la plataforma (Bodega).
Separacin o destelle.
P3: Transporte
Cargue de los vehculos dependiendo de cada una de las rutas.
Traslado hacia los sitios dispuestos por los clientes de los clientes.
P4: Servicio al Cliente

Solicitud y coordinacin de cada una de las citas de entrega a los clientes
de los clientes.
Seguimiento a las entregas, garantizando el cumplimiento de las citas
acordadas.
P5: Cumplidos y Facturacin

Proceso de certificacin de que la entrega se realiz con xito (Cumplidos).
Se pasa a facturacin para hacer el cobro del servicio al cliente.
Alrededor de este proceso logstico que es el eje de la empresa, se encuentra el

direccionamiento estratgico y el control, anlisis y mejora en cabeza de los
gerentes de la organizacin; adems, existen 5 reas de apoyo que se encargan
de brindar los recursos humanos, recursos materiales, realizar el debido
mantenimiento a los equipos, infraestructura y vehculos utilizados, proporcionar y
mantener las plataformas de informacin, asegurar la operacin y velar por la
seguridad y la salud de los empleados y la conservacin del medio ambiente.
Dichas reas son las siguientes:

Gestin Humana
Compras y Mantenimiento
Sistemas de Informacin
Seguridad
Seguridad Industrial, Salud Ocupacional y Ambiente
54
8.4. ELEMENTOS DE PROTECCIN PERSONAL (EPP)
Para ICOLTRANS SAS los elementos de proteccin personal (EPP), tienen como
objetivo proteger al personal de los peligros a los que se encuentra expuestos y
facilitar la aplicacin sobre disposiciones mnimas de seguridad y salud relativas a
la utilizacin de estos por parte de los colaboradores de la empresa, contratistas y
visitantes.
De esta manera, surge la obligacin para la empresa de establecer los

lineamientos para el requerimiento, uso, limpieza, mantenimiento,
almacenamiento y reemplazo de los elementos de proteccin personal; dichos
lineamientos deben ser cumplidos en su totalidad por los empleados, contratistas y
visitantes de le empresa.
Los siguientes, son los lineamientos de ICOLTRANS SAS para los elementos de
proteccin personal:
Se establecen los requisitos de los EPP a suministrar teniendo en cuenta

las evaluaciones hechas por el rea de Salud Ocupacional y Seguridad
Industrial.
La compra de los EPP se realizan a proveedores calificados y fabricantes
que renan los requisitos de seguridad y calidad en el producto y que
certifiquen el cumplimiento de las normas tcnicas en los mismos; entre los
factores bsicos que se consideran para la compra de los EPP se
encuentran:
Caractersticas de la operacin.
Ser fcil de operar o colocar.
Alto nivel de confianza.
De calibracin fcil (Si se requiere).
De fcil almacenamiento.
Al realizar la entrega de los EPP a los colaboradores, se guarda evidencia
de esta a travs de un formato de entrega y reposicin de EPP. Y tienen la
obligacin de usar el equipo de proteccin personal que se les
proporcionen.
La duracin del EPP para cada caso en particular se realiza teniendo en
cuenta las especificaciones tcnicas, los criterios de reposicin y la vida til
de la Matriz de Elementos de Proteccin Personal.
Los EPP son de uso individual y no intercambiable por razones de higiene y
practicidad, por tal motivo cada persona que lo requiera se le proporcionara
los EPP identificados como necesarios en su labor.
55
Para el caso de reposicin por EPP perdidos o por daos, el encargado del
rea de salud ocupacional evaluar cada caso y autorizar la entrega de
estos.
Los contratistas tambin deben de llevar registros de entrega de los EPP a
su personal y mantenerlos disponibles en caso de que se requiera.
Al momento de entregar los EPP se brinda entrenamiento a la persona
sobre el uso, mantenimiento y almacenamiento corrector de este.
Para mayor informacin sobre los EPP, y ver los asignados a cada cargo ver
Anexo A. Matriz de Elementos de Proteccin Persona (Documento suministrado
por la empresa)
8.5. ESTADO DE CUMPLIMIENTO DE LA EMPRESA FRENTE A LA NORMA

NTC-OHSAS 18001:2007
8.5.1. Metodologa de diagnstico
Con el objetivo de conocer el estado de cumplimiento que tena la bodega

principal de ICOLTRANS SAS en Pereira frente a la norma NTC-OHSAS
18001:2007 se realiz un cuestionario que tuvo como base al Registro Uniforme
de Evaluacin del Sistema de Gestin en Seguridad, Salud Ocupacional y
Ambiente SSOA para Contratistas RUC, el cual fue adecuado a las
necesidades del presente proyecto.
Con dicho cuestionario se analiz cada uno de los puntos que tiene la norma y se
verific el grado de cumplimiento de esta en la empresa. (El cuestionario
realizado se puede observar en el Anexo B. Cuestionario cumplimiento frente a la
norma NTC-OHSAS 18001:2007 de la Bodega principal de ICOLTRANS SAS en
Pereira)
La norma NTC-OHSAS 18001:2007 est conformada por 19 requisitos,

numerados en el cuadro 5, que a su vez estn conformados por cierto nmero de
tems.
Puesto que lo que se evala es el cumplimiento de la empresa frente a la norma

NTC-OHSAS 18001:2007, a cada requisito se le dio el mismo valor; de igual forma
56
sucedi con los tems, a los cuales les fue asignado un mismo valor dependiendo
de la cantidad presente en cada requisito.
As, al desarrollar el diagnostico, se evalu el cumplimiento con cada uno de los
tems, es decir, se otorgaba el valor de cero si no cumpla con la descripcin
propuesta, y si cumpla se le asignaba el valor correspondiente dependiendo de la
siguiente tabla:
Cuadro 6. Evaluacin de la bodega principal de ICOLTRANS S.A.S en

Pereira frente a los requisitos de la norma NTC-OHSAS 18001:2007
N de tems que
Valor Valor de cada
Requisito componen el
requisito uno de los tems
requisito
Requisitos Generales.
5,26 3 1,75
Sistema de Gestin S Y SO
Poltica S Y SO 5,26 10 0,53
Identificacin, Evaluacin y
5,26 45 0,12
control de riesgos
Requisitos Legales 5,26 4 1,32
Objetivos y Metas 5,26 3 1,75
Recursos, Funciones y
5,26 12 0,44
Responsabilidades
Competencia, Formacin y
5,26 24 0,22
Toma de Conciencia
Comunicacin. 5,26 2 2,63
Participacin y Consulta 5,26 5 1,05
Documentacin 5,26 1 5,26
57
N de tems que
Valor Valor de cada
Requisito componen el
requisito uno de los tems
requisito
Control de documentos 5,26 3 1,75
Control Operacional 5,26 5 1,05
Preparacin y respuesta a
5,26 22 0,24
emergencias
Evaluacin del cumplimiento

5,26 2 2,63
Legal
Investigacin de Accidentes e
5,26 10 0,53
Incidentes
Acciones preventivas,
correctivas y no 5,26 8 0,66
conformidades
Control de Registros 5,26 2 2,63
Auditora Interna 5,26 5 1,05
Revisin por la direccin 5,26 13 0,4
100
58
8.5.2. Tabulacin del diagnstico de cumplimiento de la norma NTC-OHSAS
18001:2007
A continuacin se muestran los resultados obtenidos por la bodega principal de

ICOLTRANS SAS en Pereira frente al cumplimiento de la norma NTC-OHSAS
18001:2007
Cuadro 7. Porcentaje de cumplimiento de la bodega principal de

ICOLTRANS S.A.S en Pereira frente a los requisitos de la norma NTC-OHSAS
18001:2007
Porcentaje de
Requisito
cumplimiento
Requisitos Generales. Sistema de Gestin S Y SO 3,51
Poltica S Y SO 4,21
Identificacin, Evaluacin y control de riesgos 2,34
Requisitos Legales 1,32
Objetivos y Metas 5,26
Recursos, Funciones y Responsabilidades 4,39
Competencia, Formacin y Toma de Conciencia 5,26
Comunicacin 5,26
Participacin y Consulta 1,05
Documentacin 0
Control de documentos 5,26
Control Operacional 3,16
Preparacin y respuesta a emergencias 4,31
Evaluacin del cumplimiento Legal 2,63
Investigacin de Accidentes e Incidentes 4,21
Acciones preventivas, correctivas y no conformidades 0,66
Control de Registros 5,26
59
Porcentaje de
Requisito
cumplimiento
Auditora Interna 2,11
Revisin por la direccin 0,81
61,01
Como se puede observar en el cuadro 6, la bodega principal de ICOLTRANS SAS

en Pereira presenta un cumplimiento del 61,01% frente a la norma NTC-OHSAS
18001:2007. Aunque esta bodega cumple con algunos requisitos para un sistema
de seguridad y salud ocupacional eficiente, le falta implementar y mejorar algunos
procesos para lograr certificarse en esta norma.
8.6. ESTADO DE CUMPLIMIENTO DE LA EMPRESA FRENTE A LA

NORMATIVIDAD COLOMBIANA
8.6.1. Metodologa de diagnostico
Para evaluar el cumplimiento de la bodega principal de ICOLTRANS SAS en

Pereira frente a los requisitos legales relacionados con seguridad industrial y salud
ocupacional, se hizo una recopilacin de las leyes, normas, decretos y
resoluciones vigentes en Colombia que aplican para el tipo de actividad
econmica que tiene la organizacin.
Este diagnostico se desarroll otorgndoles un valor igual a cada uno de los

requisitos legales y validando el cumplimiento o no por parte de la bodega; esta
validacin se realiz a travs de entrevistas con la asistente S Y SO, con la
coordinadora ambiental, con el asistente de mantenimiento y compras y el
administrador y posteriormente con la observacin del cumplimiento de los
requisitos dentro de la bodega.
60
Los valores dados a los requisitos legales segn el cumplimiento de este fueron:
Cuadro 8. Criterios para la evaluacin del diagnostico de la bodega principal

de ICOLTRANS S.A.S en Pereira frente a la normatividad colombiana
Criterio de cumplimiento Valor
Cumple 0,39
Cumple Parcialmente 0,19
No Cumple 0
El diagnostico sobre el cumplimiento de los requisitos legales se puede observar

en el Anexo C. Lista de Chequeo cumplimiento de la Bodega Principal de
ICOLTRANS SAS en Pereira frente a la normatividad Colombiana.
8.6.2. Resultado del diagnstico de cumplimiento de la empresa frente a la

normatividad Colombiana
Con base a la lista de chequeo realizada anteriormente se obtuvo en el

diagnostico el siguiente resultado: la bodega principal de ICOLTRANS SAS en
Pereira presenta un cumplimiento del 92,80% frente a la normatividad
Colombiana. A pesar de obtener un buen porcentaje de cumplimiento, es
importante destacar que se deben implementar y mejorar varios procesos que no
est cumpliendo la empresa y que pueden afectar la salud de los trabajadores y
dems personas que tiene contacto con esta.
61
9. DISEO METODOLGICO
9.1. MTODO DE INVESTIGACIN
Para este proyecto se desarrollara una investigacin descriptiva ya que

aplicaremos a la bodega principal Pereira de ICOLTRANS SAS una norma ya
existente, en caso la norma NTC OHSAS 18001:2007
9.1.1. Fuentes y Tcnicas de Recoleccin de Informacin
Para la recoleccin de la informacin utilizada en el desarrollo de este proyecto, se

utilizarn fuentes de datos primarias; con la ventaja de que una de las integrantes
encargada de la realizacin de este proyecto se encuentra trabajando actualmente
en las instalaciones de ICOLTRANS SAS; de esta manera se cuenta con mayor
facilidad para obtener, documentar y observar los datos necesarios en esta
investigacin. De igual manera, se utilizar fuentes de datos secundarios, ya que
alguna informacin para documentar la norma NTC OHSAS 18001:2007 ya la
tiene la empresa, sin embargo a esta se le deber hacer seguimiento y si es
necesario se actualizar con el fin de cumplir los requisitos expuestos en dicha
norma.
Como tcnicas de recoleccin de informacin, utilizaremos principalmente la

observacin, para saber que ocurre en una situacin real, observar las
caractersticas y condiciones de los individuos, conductas, actividades que
realizan, controles, y todas las situaciones, actos y factores que se relacionen con
la investigacin. Tambin haremos uso de la entrevista, es por medio de esta que
lograremos conocer mejor el funcionamiento de la bodega y obtendremos
informacin sobre la investigacin por personas que diariamente se encuentran
all.
9.1.2. Fases de la Investigacin
Para la realizacin de este proyecto se dividir la investigacin en los siguientes 5

momentos:
62
Primer momento: Exploracin de la Situacin: La idea es acercarse a lo que
se quiere investigar, con el fin de definir los mtodos y estrategias que se
van a utilizar.
Familiarizacin con las instalaciones de la empresa.
Planteamiento del problema de investigacin.
Definicin del plan de trabajo.
Segundo momento: Trabajo de Campo: Interaccin con los elementos que

se estn investigando.
Recoleccin de datos.
Clasificacin de la informacin.
Tercer momento: Anlisis de Datos: Transformar los datos con el objetivo

de resaltar informacin til.
Procesamiento de la informacin.
Diagnostico de condiciones de trabajo y salud.
Cuarto momento: Evaluacin y Verificacin: Permite conocer si el resultado

obtenido es igual al esperado.
Control y evaluacin de la estructura.
Evaluacin del proceso.
Evaluacin de los resultados
Quinto momento: Integracin: Presenta las conclusiones finales obtenidas

con la investigacin y las posibles recomendaciones.
Recomendaciones
Conclusiones
9.1.3. Poblacin
La poblacin que se va a analizar en esta investigacin corresponden al nmero

de trabajadores que tiene la bodega principal de Icoltrans SAS en Pereira. (Ver
Cuadro 2)
63
9.1.4. Variables de Investigacin
El presente proyecto de investigacin est enfocado a la observacin, anlisis y

estudio de las siguientes variables, que determinan un sistema de gestin de
seguridad y salud ocupacional eficiente y que conduce a la certificacin de la
bodega principal de ICOLTRANS SAS en Pereira con la norma NTC-OHSAS
18001:2007.
Poltica de S Y SO
Sistema de gestin S Y SO
Objetivos y Metas S Y SO
Comit Paritario de salud Ocupacional
Comit de convivencia
Matriz de factores de riesgo
EPP por factor de riesgo
Programa de mantenimiento preventivo
Materiales Peligrosos
Requisitos legales
Documentos del sistema de gestin de seguridad y salud en el trabajo
Plan de capacitacin
Proceso de induccin
Normas y procedimientos
Orden y Aseo
Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial
Plan de emergencias
Matriz de Comunicaciones
Investigacin de accidentes e Incidentes
Planes de Accin
Programa de gestin
Contratistas y Visitantes
Auditoras Internas
Revisin por la direccin
64
10. RESUMEN DOCUMENTACIN OHSAS 18001:2007
Para la documentacin del sistema de gestin en seguridad y salud ocupacional,

bajo los requisitos de la norma NTC-OHSAS 18001:2007 en la bodega principal
Pereira de ICOLTRANS SAS, se realiz:
Actualizacin del Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Anexo D
Manual del Sistema de Gestin en Seguridad Industrial y Salud

Ocupacional. Anexo E
Propuesta de mejoramiento de la Poltica de Seguridad y Salud

Ocupacional con el fin de que cumpla con el modelo de poltica propuesto
por la norma NTC-OHSAS 18001:2007. Anexo E, numeral 7.1
Matriz de riesgos en Seguridad Industrial y Salud Ocupacional. Anexo E /

Anexos al Manual / 11.Planificacin en S y SO
Matriz legal. Anexo E/ Anexos al Manual / 8. Gestin Legal
Planificacin para la gestin en Seguridad Industrial y Salud Ocupacional.

Anexo E / Anexos al Manual / 11.Planificacin en S y SO
Descripcin de cargos (Manual de funciones y responsabilidades). Anexo E/

Anexos al Manual /1. Gestin Humana
Actualizacin de la Matriz de responsabilidades en Seguridad Industrial y

Salud Ocupacional por cargos. Anexo E/ Anexos al Manual /1. Gestin
Humana
Cronograma de capacitacin y entrenamiento. Anexo E/ Anexos al Manual

/17. Capacitaciones
Matriz de comunicacin interna. Anexo E/ Anexos al Manual /15.

Comunicaciones
Matriz de comunicacin externa. Anexo E/ Anexos al Manual /15.

Comunicaciones
65
Listado maestro de documentos internos y externos. Anexo E/ Anexos al
Manual /5. Control de Documentos y Registros
Listado maestro de registros. Anexo E/ Anexos al Manual /5. Control de

Documentos y Registros
Plan de emergencias. Anexo E/ Anexos al Manual /18. Plan de

Emergencias
Matriz de seguimiento y medicin de higiene y ambiente. Anexo E/ Anexos

al Manual /16. Seguimiento y Medicin
66
11. EVALUACION DEL PROGRAMA
Con miras a la certificacin de la bodega principal en la ciudad de Pereira de

ICOLTRANS S.A.S en la norma NTC-OHSAS 18001:2007, se hace necesario
realizar una evaluacin despus de implementar esta norma, con el fin de verificar
el cumplimiento de todos los requisitos exigidos por esta y tener la documentacin
lista y disponible para su revisin y verificacin.
El modelo empleado para la evaluacin ser la aplicacin nuevamente del Anexo

B Cuestionario cumplimiento frente a la norma NTC-OHSAS 18001:2007 de la
Bodega principal de ICOLTRANS SAS en Pereira y del Anexo C Lista de
Chequeo cumplimiento de la Bodega principal de ICOLTRANS SAS en Pereira
frente a la normatividad Colombiana, utilizando la misma metodologa para su
diagnstico.
67
12. CONCLUSIONES
Al elaborar el diagnstico de la situacin actual de la bodega principal en

Pereira, frente a los requisitos de la norma NTC-OHSAS 18001:2007, se
pudo observar que el cumplimiento de esta sede es de 61,01%. Entre los
elementos que componen esta norma y que la sede no cumple se
destacan:
La desactualizacin del Sistema de Gestin de Seguridad y Salud

Ocupacional
Falta del compromiso con el mejoramiento continuo en la Poltica de
Seguridad y Salud Ocupacional
Falta de identificacin peligros, valoracin de los riesgos
ocupacionales y determinacin de los controles.
Poco compromiso de todos los niveles jerrquicos de la organizacin
con los temas de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
Con las visitas realizadas a la bodega principal de ICOLTRANS SAS en

Pereira se hizo evidente que la infraestructura de esta bodega no es
adecuada por la baja ventilacin, las altas temperaturas, espacios
reducidos en oficinas, cantidad de instalaciones sanitarias no acordes a la
poblacin trabajadora, pisos y techos deteriorados, lo que genera altos
riesgos para la organizacin.
La bodega principal en Pereira de ICOLTRANS SAS, cumple segn el

diagnostico frente al cumplimiento de la normatividad colombiana en
92,80%, lo que demuestra el compromiso con las leyes, normas, decretos y
resoluciones vigentes en Colombia que aplican a este tipo de organizacin.
68
13. HALLAZGOS Y RECOMENDACIONES
Revisar y actualizar anualmente el Sistema de Gestin de Seguridad y

Salud Ocupacional, con el fin de que permanezca vigente y acorde con el
desarrollo de la empresa.
Tener en cuenta las acciones propuestas en la matriz de riesgos en

Seguridad Industrial y Salud Ocupacional, con el fin de controlar los riesgos
calificados como Extremo inaceptable y Alto no aceptable; e igualmente,
mantenerla actualizada y vigente.
Realizar seguimiento a los objetivos y metas del Sistema de gestin en

Seguridad Industrial y Salud Ocupacional en las reuniones gerenciales
mensuales.
Implementar inspecciones y observaciones mensuales con el objetivo de

identificar las actividades, equipos, herramientas, locaciones y
comportamientos que puedan afectar el desarrollo de la operacin y que
atenten contra la integridad de la poblacin trabajadora.
Establecer planes de accin, los cuales deben ser documentados al

presentarse condiciones sub-estndar en la sede, encontradas en las
inspecciones, caminatas de seguridad y observacin de los
comportamientos.
Crear cultura y compromiso de los miembros de esta sede frente a los

temas de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional, incentivndolos a
participar en las capacitaciones, y a formar parte de la Brigada de
emergencias y del COPASO.
Informar a los visitantes y contratistas sobre los riesgos a los que est
expuesto dentro de las instalaciones de esta sede, e igualmente, sobre el
plan de evacuacin y la ubicacin de los puntos de encuentro.
69
Adecuar las salidas de emergencia segn lo estipulado en las leyes,
reubicar el sistema de pulso para la activacin de la alarma y el punto de
encuentro nmero 1 y sealizar.
Implementar el procedimiento de gestin de productos qumicos,

adecuando un lugar para su almacenamiento, realizar el inventario y rotular
los envases de estos.
Incrementar el compromiso del personal de apoyo del CIS en cuanto a los

procesos y procedimientos en los cuales ellos se desempean para que
sean desarrollados en la bodega principal de Pereira.
Evaluar la viabilidad de cambiar o adecuar las instalaciones, puesto que las

actuales no son apropiadas y generan riesgos para el personal y la
operacin.
Realizar auditoras internas que permitan establecer las no conformidades

del Sistema de Gestin en Seguridad y Salud Ocupacional y evaluar todos
los procesos y procedimientos, con el fin de proporcionar los lineamientos
necesarios para que la empresa logre sus objetivos.
70
14. BIBLIOGRAFA
NORMA TCNICA COLOMBIANA NTC-OHSAS 18001. Sistemas de

Gestin en Seguridad y Salud Ocupacional. ICONTEC. Bogot, 2007.
MARIN BLANDON, Mara Adiela y PICO MERCHAN, Mara Eugenia.

Fundamentos de Salud Ocupacional. Primera edicin. Manizales: Editorial
Universidad de Caldas, 2004. ISBN 958-8231-22-1.
RAMIREZ CAVASSA, Csar. Seguridad Industrial, Un enfoque Integral.

Mxico: Limusa, S.A., 2005.
ICOLTRANS SAS. Programa de Higiene-Seguridad-Medio Ambiente,

Poltica de Higiene, Seguridad y Medio Ambiente. Medelln, 2010.
INDUSTRIA COLOMBIANA DE LOGISTICA Y TRANSPORTE ICOLTRANS

S.A.S. <www.icoltrans.com.co>
GUIA TCNICA COLOMBIANA GTC 45. Guia para la identificacin de los

peligros y la valoracin de los riesgos en Seguridad y Salud Ocupacional.
ICONTEC. Bogot, 2011.
71

Sistema de Gestión SSO ICOLTRANS

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DOCUMENTACION DEL SISTEMA DE GESTIN EN SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONAL, BAJO LOS REQUISITOS DE LA NORMA NTC-OHSAS

LINA MANUELA HOYOS GUTIERREZ

UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE PEREIRA

LINA MANUELA HOYOS GUTIERREZ

Trabajo de grado presentado como requisito para optar al ttulo de Ingeniero

UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE PEREIRA

Pereira, 29 de Abril de 2013

Queremos dedicar este trabajo de grado a nuestros padres porque creyeron en

A ellos tambin nuestros agradecimientos y nuestro amor, por ser el pilar

Al Ingeniero Carlos Alberto Buritic, docente del programa de Ingeniera

A los directivos de ICOLTRANS SAS por abrirnos las puertas de la

A Carlos Eduardo Fernndez, Gerente Regional de ICOLTRANS Pereira,

A Julin Uribe, Administrador Regional de la Bodega principal de

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .......................................................13

3. FORMULACION DEL PROBLEMA ...........................................................17

5. MARCO TEORICO ....................................................................................19

7. MARCO CONCEPTUAL ...........................................................................34

8. SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA ..................................................42

9. DISEO METODOLGICO ......................................................................62

10. RESUMEN DOCUMENTACIN OHSAS 18001:2007 ..............................65

11. EVALUACION DEL PROGRAMA .............................................................67

12. CONCLUSIONES ......................................................................................68

13. HALLAZGOS Y RECOMENDACIONES ...................................................69

14. BIBLIOGRAFA .........................................................................................71

Cuadro 1. Normatividad legal vigente colombiana para Seguridad Industrial y

Cuadro 2. Distribucin por sexo de la poblacin trabajadora ................................43

Cuadro 3. Horarios de trabajo en la bodega principal de Pereira .........................44

Cuadro 4. Sedes de ICOLTRANS S.A.S...............................................................44

Cuadro 5. Clases de riesgo de ICOLTRANS S.A.S segn las actividades que

Cuadro 6. Evaluacin de la bodega principal de ICOLTRANS S.A.S en Pereira

Cuadro 7. Porcentaje de cumplimiento de la bodega principal de ICOLTRANS

Cuadro 8. Criterios para la evaluacin del diagnostico de la bodega principal de

Figura 1. Accidentes de trabajo vs. Tasa accidentalidad, 2005-2011*..................15

Figura 2. Modelo de sistema de gestin para la norma OHSAS ...........................22

Figura 3. Distribucin por sexo de la poblacin trabajadora .................................43

Figura 4. Compromisos de la Poltica de Gestin Integrada .................................49

Figura 5. Mtricas y objetivos ...............................................................................50

Figura 6. Estrategia Corporativa ...........................................................................51

Figura 7. Prioridad Competitiva.............................................................................51

Figura 8. Modelo de proceso cross-docking .........................................................52

Figura 9. Modelo de proceso cross-docking .........................................................53

El presente proyecto de grado busca documentar el Sistema de Gestin en

Para esto, fue necesario realizar un diagnostico de la empresa, la actualizacin de

Las organizaciones actualmente experimentan constantes cambios de entorno,

Una de las principales estrategias a la que ha apuntado la mayora de

ICOLTRANS SAS una empresa dedicada a la operacin logstica, con servicios de

Queriendo contribuir a esto y buscando la implementacin de un sistema de

1.1. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

ICOLTRANS SAS es una empresa orgullosamente COLOMBIANA que nace en

Abre sus puertas a la operacin logstica desde 1991, con servicios de

Actualmente, el mejoramiento continuo, la calidad y la prevencin de

1.3. SITUACIN DEL PROBLEMA

Es obligacin de todas las organizaciones garantizarles a sus trabajadores

Para Icoltrans SAS uno de sus grandes propsitos es Garantizar la salud

Segn la Federacin de Aseguradores Colombianos FASECOLDA, en las ltimas

Figura 1. Accidentes de trabajo vs. Tasa accidentalidad, 2005-2011*

Fuente Ministerio Proteccin Social, Sistemas de Informacin Gremial, Cmara

A raz de los logros obtenidos con la implementacin de estos programas, surgi

Icoltrans SAS es una empresa de logstica y transporte de mercancas, que busca

Adems, al implementar esta norma se estn integrando los requisitos de

Qu puede hacer la empresa Icoltrans SAS en la bodega principal Pereira para

4.1. OBJETIVO GENERAL