Model Fisa Post - Asistent Relatii Publice Si Comunicare

[NOTA INTRODUCTIV A NU SE INTRODUCE N FIELE CONCRETE
Modelele de fia postului sunt standard pentru ocupaiile respective, i respect

reglementrile legale n vigoare (codul muncii, normele generale de securitatea i sntatea
muncii, standarde ocupaionale i de pregtire emise de diverse instituii de stat, dar i diveri
indicatori statistici internaionali care n mod normal sunt relevani pentru ocupaiile
respective). Ele trebuie adaptate specificului organizaiei dvs. pentru a deveni cu adevrat
funcionale. Modificai sau adugai orice element considerai c este necesar, avnd ns n
vedere contextul mai larg al organizaiei, nu doar ocupaia respectiv.
Punctajele sugerate - Este posibil ca nu toate punctajele sugerate s fie adecvate specificului
organizaiei dvs., i s fie necesar s le modificai n funcie de necesiti. Punctajele
respective reflect importana elementului, i frecvena cu care acesta apare n activitatea
ocupantului postului. Ele sunt extrem de importante deoarece sunt singurele, alturi de
obiectivele individuale i criteriile de evaluare a performanelor, cu ajutorul crora se poate
evalua un post sau un ocupant al acestuia. Dac dorii s le folosii pentru grila de salarizare,
toate elementele care au punctaje (cum ar fi abilitile, aptitudinile, cunotinele, contextul
muncii etc.) trebuie s apar n toate fiele de post ale organizaiei, pentru a se realiza
comparabilitatea posturilor.
Punctajele urmeaz a fi ponderate n aa fel nct s capete o anumit greutate n construirea

gradului profesional i salarial. Spre exemplu, exist o diferen de importan ntre un
punctaj de 90 din 100 pentru activitatea de luare a deciziilor i rezolvare a problemelor, i
unul de 90 din 100 pentru activitatea de procesare a informaiilor. Deci n acest caz ar trebui
s acordai, n contextul calculrii gradului profesional i salarial, o pondere mai mare
activitilor de judecare i luare a deciziilor, i o pondere mai mic activitilor de procesare a
datelor i informaiilor. Astfel, spre exemplu, o secretar (care are un punctaj mai mare la
procesarea informaiilor dar mai mic pentru luarea deciziilor) va avea un grad profesional i
un salariu mai mic dect un director IT (care are un punctaj mai mic la procesarea
informaiilor dar mai mare la luarea deciziilor).
Spaiile lsate libere n cadrul modelului sunt specifice organizaiei dvs., i nu pot fi nicicum
standardizate. Uneori am completat exemplificativ aceste spaii. Completai-le sau tergei-le
n funcie de necesiti. Nu lsai elemente necompletate sau cu opiuni. Coninutul fiei de
post este bine s fie ct mai ferm. Pstrai abrevierea "etc." acolo unde exist posibilitatea ca
ceva s se schimbe mai des de-a lungul timpului, altfel nlocuii-o cu elemente concrete.
nlocuii elementele de incertitudine cum ar fi "poate avea n subordine ali angajai", cu
"are n subordine ali angajai" sau "nu are n subordine ali angajai". Dac ns n viitor este
posibil ca acel post s aib n subordine alte posturi, pstrai formula "poate avea". Eliminai
antetele i orice referire la firma Rubinian n interiorul fielor concrete (funcionale)
ntocmite de ctre organizaia dvs. pe baza modelelor achiziionate.
Cutai un echilibru ct mai bun ntre detaliile trecute n fia postului i cele trecute n
regulamente, proceduri i instruciuni de lucru. Fia postului trebuie semnat de ctre angajat
ori de cte ori este modificat (fiind un document anex la contractul de munc), pe cnd
celelalte se modific cel mult cu CONSULTAREA sindicatelor sau a reprezentanilor
salariailor (art. 241 Codul Muncii - http://www.rubinian.com/codul_muncii_11.php#Cap1).
Cu ct este mai detaliat i mai atent la variaiile dintre posturi, cu att pot fi realizate mai
eficient recrutarea, selectarea i integrarea personalului, evaluarea posturilor i angajailor,
gradarea profesional i salarial, stimularea performanelor.]
<Denumire organizaie><cod doc.> - FIA DE POST - <Denumire post, cod COR>
Organizaia:
Cod document:
Numr de ordine (AAAA/LL/ZZ): Situaia ocupat / vacant
postului:
Departament: ntocmit de: (funcia, nume, prenume)
Anexa nr.__ din data de_______ la Contractul Individual de Munc nr.__ din data de_______
Fia de post
- Model -
<Asistent Relaii Publice i Comunicare>
<Cod C.O.R.: 333906 (cod nou ulterior republicrii COR din 8 august 2011; codul vechi era
342906, acesta fiind valabil pn la sfritul anului 2011)>
<Cod intern>
Baza legal - Legislaia n vigoare, Actele statutare ale organizaiei,

Regulamentul de organizare i funcionare, Contractul
individual de munc (specificai-le inclusiv cu date de
identificare)
Data primei ntocmiri - AAAA / LL / ZZ
Data ultimei actualizri - AAAA / LL / ZZ
Nr. revizuire -1
Data urmtoarei actualizri - AAAA / LL / ZZ
Motivul actualizrii - ntocmire
1 Descrierea postului
1.1 Identificarea postului
1.1.1 - Denumire post: (denumirea asimilat unui post de Asistent Relaii Publice i
Comunicare)
1.1.2 - Cod C.O.R.: 333906 (cod nou ulterior republicrii COR din 8 august 2011; codul
vechi era 342906, acesta fiind valabil pn la sfritul anului 2011) (denumirea oficial
conform COR este Asistent n relaii publice i comunicare (studii medii));
1.1.3 - Cod intern: (codul specific postului, n cadrul organizaiei, dac este cazul)
1.1.4 - Nivelul de instruire: 3 (studii medii, dei codificarea sugereaz studii postliceale);
1.1.5 - Departamentul: Relaii Publice / Comunicare etc.
1.1.6 - Nivelul ierarhic (organigrama): 2 (sau mai mult; specificai nivelul exact);
1.1.7 - Nivelul postului: de execuie;
1.1.8 - Obiectivele postului: Asistentul n Relaii Publice i Comunicare se ocup n principal
cu realizarea materialelor scrise, video sau audio, organizarea de evenimente i campanii
integrate, evaluarea eficienei programelor de relaii publice, particip la eficientizarea
comunicrii n organizaie, meninerea relaiilor cu mass-media, precum i cu pregtirea
ntlnirilor de lucru.
Rubinian 2002-2011 www.rubinian.com Pag. 2 din 21

1.2 Sarcinile postului

(Este posibil ca nu toate sarcinile trecute n modele s se regseasc n activitatea organizaiei
dvs. Este de asemenea posibil ca obiectivele individuale i criteriile de evaluare a
performanelor s difere ntr-o oarecare msur n cazul dvs. tergei, adugai sau modificai
acolo unde considerai c este necesar. Evaluai postul n contextul organizaiei dvs. i
adaptai punctajul la specificul acesteia, pentru a realiza apoi grile de post, selectri i evaluri
de personal eficiente. Tipul sarcinii poate fi baz sau suplimentar n funcie de specificul
organizaiei dvs.
Punctajul i tipul sarcinii nu este obligatoriu s fie trecute n fia postului. Obiectivele
individuale de performan pot fi trecute n regulamente, proceduri sau instruciuni de lucru
pentru a le putea modifica mai uor la nevoie (fr a fi necesar urmarea procedurii de
modificare a fiei de post ca anex la contractul individual de munc). Achiziioneaz ghidul
complet al fiei de post ce conine peste 55 de pagini de explicaii suplimentare, de la pagina
http://www.rubinian.com/produse_fise_de_post_modele.php)
Punctaj Tip Denumire

1. Realizarea materialelor scrise, video sau audio
1.1. Selecteaz suporturile media
Obiective individuale de performan:
(opional dac nu stabilii un obiectiv pentru aceast sarcin, stergei rndul)
Criterii de evaluare a performanelor:
1.1.1. Alegerea suportului mediatic (scris, grafic, vizual, sonor, video, obiecte-suport,
tridimensional, o combinaie etc.) se face n relaie direct cu obiectivele vizate, conceptul
creativ i valorile organizaiei;
1.1.2. Suportul mediatic ales trebuie s fie n concordan cu caracteristicile publicului int i
mijloacele de distribuie ctre acesta;
1.1.3. Alegerea suportului mediatic ine cont de bugetul alocat;
1.2. Proiecteaz materialele (mesaje, comunicate de pres, interviuri, prezentri,
newslettere, discursuri, afie, brouri, fluturai, rapoarte, reviste interne, manual de
conduit a personalului din organizaie, formulare tipizate etc.)
1.2.1. Alegerea conceptului se face n funcie de obiectivele ce trebuie atinse i axa care trebuie
privilegiat;
1.2.2. Textul corespunde tehnicilor utilizate i tipului de mesaje (de ordin politic, de prestigiu,
care vizeaz o schimbare de comportament, comercial, utilitar, combatant etc.);
1.2.3. Textul surprinde esena, n concordan cu axa de comunicare;
1.3. Asist realizarea materialelor
1.3.1. Alegerea echipei / partenerului de producie (graficianul, productorul, tipografia, agenia
de relaii publice, agentul independent de relaii publice, designer-ul etc.) se realizeaz n funcie
de specializarea acestuia, i calitatea impus;
1.3.2. n alegere se va ine cont de oferta pieei i bugetul alocat;
1.4. Organizeaz distribuia ctre grupurile / publicurile int
1.4.1. Distribuia se va realiza n funcie de publicurile int;
1.4.2. Modul de distribuie va fi ales n funcie de caracteristicile sale;
1.4.3. Modul de distribuie va ine seama de obiectivele de relaii publice i comunicare;

2. Organizarea de evenimente
2.1. Organizarea bazei de date cu participani
2.1.1. Baza de date se organizeaz conform tipului de eveniment (conferine de pres,
simpozioane, expoziii, adunri generale ale acionarilor, team-building, petreceri ale angajailor,
aniversri ale organizaiei, seminarii, gale de premiere etc.) i publicurilor - int identificate de
manager (mass-media, opinia public, publicul intern, publicul extern, instituii, bnci, asociaii,
societi comerciale, asociaii, partide, asociaii profesionale etc.);
2.1.2. n organizarea bazei de date se ine cont de dispoziiile conducerii;
2.1.3. Datele organizate sunt actuale, specifice, concrete i veridice;
2.2. Transmite invitaiile participanilor
2.2.1. Distribuirea invitaiilor se face conform listei aprobate de manager;
2.2.2. Distribuirea invitaiilor se face respectnd termenul prevzut n graficul de desfurare al
evenimentului;
2.2.3. Transmiterea invitaiilor este urmat de telefoane de verificare a primirii invitaiei i
confirmare a participrii.
2.3. Menine legtura cu furnizorii
2.3.1. Furnizorii sunt alei n funcie de resursele alocate desfurrii evenimentului (materiale,
logistic, financiare, timp, umane etc.);
2.3.2. Meninerea relaiilor presupune rezolvarea neconformitilor aprute pe parcursul
colaborrii;
2.3.3. Calitatea i promptitudinea furnizorilor sunt evaluate permanent pentru a putea fi ajustat
baza de date a furnizorilor pentru evenimente viitoare;
2.4. Particip la implementarea evenimentului
2.4.1. Participarea este activ;
2.4.2. Participarea vizeaz receptarea de probleme / subiecte i rezolvarea unor situaii
neconforme (ntrzieri n amenajarea i dotarea locurilor de desfurare a evenimentelor,
neprofesionalism i ntrzieri ale furnizorilor, defeciuni ale echipamentelor de sonorizare, video,
proiecie etc., abordri greite n medierea, antrenarea / dinamizarea evenimentelor, necorelri
ale sarcinilor membrilor echipei etc.);
2.4.3. Participarea presupune dinamizarea desfurrii evenimentului i medierea ntlnirilor;
2.5. Distribuie scrisorile de mulumire participanilor
2.5.1. Scrisorile distribuite respect regulile de protocol;
2.5.2. Prezentarea grafic a scrisorilor i mesajul vor fi n concordan cu misiunea, valorile,
identitatea organizaiei / persoanei / instituiei organizatoare a evenimentului;
2.5.3. Transmiterea scrisorilor de mulumire se face imediat dup terminarea evenimentului i
pot determina transmiterea feedback-ului de ctre participani;
3. Organizarea campaniilor integrate

3.1. Stabilete obiectivele campaniei
3.1.1. Problema specific identificat semnaleaz o chestiune considerat de interes pentru
organizaie;

3.1.2. Problema specific identificat este formulat astfel nct s evite ambiguitatea;
3.1.3. Problema specific identificat este explicat, neleas, acceptat, transpus n scris,
realist i pertinent;
3.1.4. Contextul n care a aprut problema furnizeaz toate datele pertinente necesare redactrii
planului de campanie i modaliti de rezolvare a unor situaii similare;
3.1.5. Obiectivele formulate sunt specifice, msurabile, accesibile, realizabile i delimitate n
timp;
3.1.6. Tipul de campanie este identificat corect, n funcie de obiectivele urmrite (campanii de
contientizare pentru public; de informare; de educare public; de ntrire a atitudinii i
comportamentului; de schimbare a atitudinii; de modificare a comportamentului etc.);
3.2. Stabilete publicurile int
3.2.1. Profilul publicurilor int corespunde obiectivelor formulate (mass-media, opinia public,
publicul intern, publicul extern, instituii, bnci, asociaii, societi comerciale, asociaii, partide,
asociaii profesionale etc.);
3.2.2. Publicurile int sunt bine delimitate, omogene i ierarhizate;
3.3. Propune strategia de campanie
3.3.1. Tacticile i canalele media necesare desfurrii campaniei sunt adecvate obiectivelor
propuse;
3.3.2. Tacticile i canalele media necesare desfurrii campaniei sunt n concordan cu bugetul
campaniei;
3.3.3. Tacticile i canalele media necesare desfurrii campaniei reflect identitatea clientului /
organizaiei;
3.4. Gestioneaz resursele alocate campaniei
3.4.1. Bugetul de campanie este stabilit clar, realist, i are o marj de micare;
3.4.2. Calendarul de campanie cuprinde activiti i termene fixe asociate fiecreia;
3.4.3. Calendarul de campanie este realist i ofer o perspectiv asupra tuturor activitilor;
3.4.4. Necesarul logistic este adecvat tipurilor de activiti desfurate pe perioada campaniei;
3.4.5. Echipa de campanie este eterogen, format din specialiti cu competene diverse, care
acoper toat gama de activiti;
3.5. Monitorizeaz eficacitatea campaniei
3.5.1. Verificarea atingerii obiectivelor i a credibilitii transmise este permanent;
3.5.2. Coordonarea activitii de monitorizare se realizeaz n raport cu tipul campaniei;
3.5.3. Evaluarea este permanent i se raporteaz la obiectivele de campanie propuse;
3.5.4. Feedback-ul cu clientul se dezvolt permanent, n ambele sensuri;
3.5.5. Feedback-ul transmis este corect i constructiv;
4. Evaluarea eficienei programelor de relaii publice

4.1. Stabilete criterii de evaluare
4.1.1. Criteriile de evaluare sunt adecvate tipului de program de relaii publice;
4.1.2. Criteriile de evaluare se stabilesc n concordan cu obiectivele programului de relaii
publice i publicurile vizate;
4.1.3. Criteriile sunt formulate clar, concis, i nu determin ambiguiti;
4.2. Aplic criterii de evaluare


4.2.1. Criteriile sunt aplicate cu obiectivitate i imparialitate;
4.2.2. Aplicarea criteriilor este relevant pentru scopul evalurii;
4.3. Analizeaz rezultatele aplicrii criteriilor
4.3.1. Rezultatele analizate pun n eviden neconformitile constatate;
4.3.2. Rezultatele analizate creeaz premizele elaborrii unor soluii de cretere a eficienei
programelor;
4.4. Propune soluii pentru creterea eficienei
4.4.1. Eficiena se estimeaz prin raportare la rezultatele evalurii;
4.4.2. Soluiile propuse sunt adecvate programului de relaii publice;
4.4.3. Soluiile propuse sunt n concordan cu politica / strategia de relaii publice a
organizaiei / persoanei care fac obiectul programului de relaii publice;
5. Particip la eficientizarea comunicrii n organizaie

5.1. Colecteaz informaii
5.1.1. Informaiile despre organizaie sunt fidele i valide;
5.1.2. Sursele de informare sunt sigure / verificate (angajai, manageri, acionari, asociai,
persoane i instituii cu care exist legturi de colaborare etc.);
5.2. Analizeaz informaii
5.2.1. Informaiile sunt analizate cu realism;
5.2.2. Clasarea informaiilor se face cu spirit de rspundere;
5.2.3. Analiza informaiilor creeaz premizele realizrii unei diagnoze corecte a comunicrii i
procesului decizional din organizaie;
5.3. Propune programe de integrare / fidelizare a angajailor organizaiei
5.3.1. Instrumentele de motivare (cltorii de motivare, concursuri, panoul Angajatul Lunii,
premii etc.) identificate dezvolt un sentiment de mndrie, de integrare n organizaie / de
apartenen la organizaie;
5.3.2. Programele de integrare / fidelizare propuse modific atitudinea angajailor (ntlniri
formale, edine, petreceri de socializare i premiere, team-building, evenimente speciale, news-
letter, revist intern, intranet etc.);
5.3.3. Prin programele de integrare / fidelizare propuse se previn i se mediaz conflicte;
5.3.4. Programele de integrare / fidelizare propuse sunt mbuntite n permanen;
5.4. Propune msuri ameliorative
5.4.1. Msurile propuse duc la fluidizarea comunicrii n organizaie;
5.4.2. Msurile propuse determina o abordare a situaiilor consistent, coerent, persuasiv,
orientat spre prevenirea i rezolvarea problemelor;
5.4.3. Prin msurile propuse se mbuntesc metodele de promovare a imaginii managerului /
organizaiei;

6. Meninerea relaiilor cu mass-media

6.1. Construiete baza de date a persoanelor de contact
6.2.1. Baza de date este selectiv, completndu-se cu jurnaliti i oameni de producie n funcie
de tipul relaiei de lucru i disponibilitate;
6.2.2. Relaiile create sunt actuale, specifice, concrete i veridice;
6.2.3. Baza de date se realizeaz n funcie de canalele mediatice alese de manager (presa scris,
radioul, televiziunea, afiajul, mijloacele de comunicare netradiionale (Pagini Aurii, oamenii-
sandwich etc.), mijloace de comunicare informatizate (pagini web, reclame ce nsoesc site-urile
etc.);
6.2. Actualizeaz baza de date
6.3.1. Baza de date se actualizeaz pe baza informaiilor din surse sigure;
6.3.2. La actualizarea bazei de date se are n vedere accesarea unor surse noi;
6.3.3. Actualizarea presupune contactul direct cu persoanele vizate;
6.3. Menine relaii formale cu jurnalitii
6.4.1. Relaiile cu jurnalitii sunt concrete, actuale, specifice i veridice;
6.4.2. Relaiile se menin i se consolideaz n permanen;
7. Pregtirea ntlnirilor de lucru

7.1. Identific tematica ntlnirii
7.1.1. Tematica este identificat din surse interne, relaii de afaceri, evenimente diverse;
7.1.2. Tematica identificat se gsete n concordan direct cu tipul sursei generatoare i
specificul activitilor de relaii publice;
7.2. Elaboreaz agenda ntlnirii
7.2.1. Agenda ntlnirii este stabilit cu realism i obiectivitate;
7.2.2. Planificarea ntlnirii i lista de necesar se fac n funcie de resursele alocate i tipul
ntlnirii (edine, ntlniri cu publicul intern, personalul i colaboratorii, ntlniri cu asociaii /
acionari, obligatari i alte categorii de investitori, piaa financiar, organe de reglementare i
control, analiti economici i financiari, ntlniri cu furnizori, clieni (utilizatori, prescriptori,
consumatori), ntlniri cu grupuri de interese, societatea civil, liderii de opinie, autoritile,
expoziii, simpozioane, trguri etc.);
7.2.3. Convocarea participanilor se face pe baza agendei ntlnirii;
7.3. Asigur condiiile de desfurare ale ntlnirii
7.3.1. Resursele vor fi alocate pe baza listei de urmrire;
7.3.2. Condiiile de desfurare sunt asigurate cu atenie sporit i spirit de rspundere;
7.3.3. Neconformitile (dereglri ale instalaiilor de sonorizare, termice, electrice, repartizarea
unor spaii neadecvate pentru ntlnirile de lucru, probleme de cazare, ntrzieri n aprovizionare,
omisiuni n legtura cu participanii (transmitere program, agend de lucru, liste cu participani),
situaii neplcute / conflicte etc.) sunt identificate i rezolvate cu operativitate;

8. Planificarea activitii proprii

8.1. Identific sarcinile de ndeplinit
8.1.1. Lucrrile sunt identificate n funcie de planul de activitate al echipei;
8.1.2. Etapele i secvenele de realizare a lucrrilor sunt stabilite n funcie de tipul lucrrii i de
termenul final;
8.2. Stabilete i aloc resursele
8.2.1. Resursele (materiale, umane, de timp, financiare etc.) se stabilesc corect n funcie de tema
de lucru i de perioada de timp alocat finalizrii lucrrii;
8.2.2. Timpul necesar realizrii fiecrei etape a lucrrii este stabilit astfel nct s se respecte
termenul final planificat;
8.2.3. Perioada de timp este estimat pe baza unei analize atente a datelor problemei de rezolvat;
8.3. Planific activitile proprii
8.3.1. Planificarea activitii i a succesiunii etapelor de lucru este fcut n funcie de timpul
total alocat realizrii;
8.3.2. Planificarea activitilor se face n funcie de tipul temei de lucru;
8.3.3. Planul de activiti este flexibil, adaptat noilor situaii aprute;
9. Aplicarea normelor de securitate i sntate n munc (NSSM) i de

prevenire i stingere a incendiilor (PSI)
9.1. Aplicarea NSSM
9.1.1. Munca este executat cu atenie, astfel nct s se evite eventualele accidente;
9.1.2. Fiecare operaie cu potenial de accidentare se realizeaz cu mult atenie, solicitndu-se
sprijinul tuturor persoanelor necesare;
9.1.3. Aparatele i echipamentele sunt exploatate i depozitate n condiii de siguran,
respectnd ntocmai regulamentele de exploatare i NSSM specifice locului de munc;
9.1.4. Starea echipamentului de lucru i cel de securitate i sntate a muncii este verificat
zilnic pentru a corespunde tuturor normelor n vigoare;
9.1.5. Legislaia i normele de securitate i sntate n munc sunt nsuite i aplicate cu strictee,
conform cerinelor de la locul de munc;
9.2. Aplicarea normelor PSI
9.2.1. Munca este desfurat n siguran i n acord cu specificul activitii i cu prevederile
PSI n vigoare;
9.2.2. Responsabilitile i sarcinile referitoare la aplicarea PSI sunt aplicate corespunztor n
activitatea zilnic;
9.2.3. Echipamentul PSI este folosit i depozitat conform specificului locului de munc;
9.2.4. Starea echipamentului PSI este verificat zilnic pentru a corespunde tuturor normelor n
vigoare;
9.3. Sesizeaz, elimin i / sau raporteaz pericolele care apar la locul de munc
9.3.1. Pericolele care apar la locul de munc sunt raportate n timp util pentru intervenie;
9.3.2. Pericolele identificate sunt raportate persoanei competente s ia msuri, conform
instruciunilor;

9.3.3. Starea echipamentelor de securitate i sntate n munc i PSI este raportat persoanelor
abilitate prin procedura specific locului de munc;
9.4. Respectarea procedurilor de urgen i de evacuare
9.4.1. n cazul semnalizrii unui accident sunt anunate prompt persoanele abilitate PSI precum
i serviciile de urgen;
9.4.2. Procedurile de urgen i evacuare sunt nelese i aplicate corespunztor;
9.4.3. Primul ajutor este acordat rapid, n funcie de tipul accidentului, cu utilizarea materialelor
sanitare specifice;
9.4.4. Planul de evacuare a locului de munc este respectat ntocmai n caz de urgen;
10. Comunicarea interactiv

10.1. Primete i transmite informaii
10.1.1. Metoda de comunicare este utilizat corespunztor situaiei date pentru transmiterea i
primirea corect i rapid a informaiilor;
10.1.2. Transmiterea i primirea informaiilor este efectuat permanent cu respectarea
raporturilor ierarhice i funcionale;
10.1.3. Limbajul utilizat este specializat, specific locului de munc pentru primirea i
transmiterea informaiilor cu corectitudine i claritate;
10.1.4. Modul de adresare utilizat este concis i politicos;
10.1.5. Formele de comunicare sunt utilizate n funcie de activitatea desfurat;
10.1.6. ntrebrile utilizate sunt pertinente i logice pentru obinerea de rspunsuri relevante;
10.2. Particip la discuii n grup n vederea obinerii soluiilor optime
10.2.1. Atribuiile concrete sunt preluate n funcie de normele interne i indicaiile efului direct;
10.2.2. Deciziile, dispoziiile i ordinele conducerii sunt interpretate corect i precis;
10.2.3. Sugestiile sunt comunicate sau redactate cu claritate, concizie, cu respectarea raporturilor
ierarhice i funcionale;
10.2.4. Participarea la discuii n grup este efectuat prin sprijinirea i respectarea opiniilor i
drepturilor celorlali colegi;
10.2.5. Problemele sunt discutate i rezolvate cnd este posibil, printr-un proces agreat i
acceptat de toi membrii grupului;
10.2.6. Divergenele aprute sunt comunicate deschis efului direct pentru rezolvarea cu
promptitudine a acestora n scopul desfurrii fluente a activitii;
10.3. Disemineaz informaii
10.3.1. Informaiile de interes general sunt sintetizate cu rigurozitate, pentru a asigura un impact
pozitiv asupra ntregii echipe;
10.3.2. Diseminarea informaiilor ctre ceilali membri ai echipei se face cu operativitate;
10.3.3. Informaia diseminat este clar structurat i sintetizat;
10.4. Utilizeaz Internet i pota electronic
10.4.1. Navigarea pe Internet se face prin utilizarea adecvat a motoarelor de cutare;
10.4.2. Primirea i trimiterea de mesaje se face n conformitate cu software-ul de pot
electronic folosit;
11. Comunicare interpersonal

11.1. Evalueaz interlocutorul

11.1.1. Interlocutorul este evaluat pe baza abilitilor de comunicare verbal i non-verbal;
11.1.2. Interlocutorul este evaluat cu rapiditate i ntr-un mod obiectiv, ncadrndu-se ntr-o
tipologie;
11.1.3. Evaluarea interlocutorului este realizat ntr-un mediu netensionat;
11.2. Stabilete modul de comunicare
11.2.1. Modul de comunicare este adecvat stadiului atins n rezolvarea temei propuse;
11.2.2. Modul de comunicare este stabilit n raport cu caracteristicile psiho-sociale ale
interlocutorului;
11.2.3. Modul de comunicare este stabilit clar, conform uzanelor;
11.3. Transmite informaii
11.3.1. Informaiile sunt transmise periodic, n diferite etape ale demersului de rezolvare a temei
propuse;
11.3.2. Informaiile sunt transmise optim n vederea dinamizrii ntregului proces;
11.3.3. Informaiile sunt transmise clar, n concordan cu limbajul de specialitate i tipul
interlocutorului;
11.3.4. Informaiile sunt transmise pe baza unor date reale i verificabile;
12. Munca n echipe multi-disciplinare

12.1. Identific membrii echipei
12.1.1. Componena echipei este adecvat problemei de rezolvat;
12.1.2. Membrii echipei sunt identificai n funcie de experienele lor anterioare;
12.1.3. Membrii echipei sunt identificai n mod obiectiv, cu imparialitate;
12.2. Stabilete obiectivele
12.2.1. Obiectivele sunt stabilite pe baza opiniilor exprimate de membrii echipei;
12.2.2. Obiectivele sunt stabilite cu claritate, putnd fi identificate metodele de lucru utilizate i
termenele de realizare a lor;
12.2.3. Obiectivele sunt stabilite cu promptitudine imediat dup studierea amnunit a temei
propuse;
12.3. Faciliteaz schimburile de informaii
12.3.1. Schimburile de informaii sunt facilitate prin meninerea unei legturi permanente ntre
membrii echipei;
12.3.2. Schimburile de informaii sunt facilitate prin transmiterea datelor ntr-un timp optim;
12.3.3. Schimburile de informaii sunt facilitate prin comunicarea lor ntr-o form clar,
accesibil;
13. Alte sarcini

13.1. Realizeaz i alte sarcini sau poate primi delegri temporare de sarcini, n conformitate cu
regulamentele i normele interne sau legale, ori la solicitarea superiorului sau altor persoane
stabilite, pentru ndeplinirea normelor de munc sau sarcinilor reglementate;

(alte sarcini stabilite prin lege, acte statutare, sau regulamente; eliminai prile care nu sunt
relevante n totalitate pentru specificul postului)
1.3 Activitile postului

(Punctajul este sugerat conform mediilor statistice pentru acest post i reflect importana
elementului n comparaie cu celelalte din tabel. Nu este un punctaj pentru evaluarea periodic
a salariailor impus de lege ci este o punctare a importanei acestor elemente pentru postul de
fa, comparativ cu celelalte posturi. Organizaiile mai mici pot rezuma tabelul sau l pot
transforma ntr-un paragraf. Detalii suplimentare n Ghidul Complet pentru Fia de Post)
Punctaj Denumire
52 Colectarea de informaii
64 Cutarea i obinerea informaiilor relevante postului
92 Obinerea informaiilor
36 Monitorizarea proceselor, materialelor i mprejurimilor
39 Identificarea i evaluarea informaiilor relevante postului
59 Identificarea obiectelor, aciunilor i evenimentelor
41 Estimarea caracteristicilor cuantificabile ale produselor, evenimentelor sau informaiilor
17 Inspectarea echipamentelor, structurilor i materialelor
61 Procesele mentale
44 Procesarea datelor i informaiilor
55 Procesarea informaiilor
50 Analizarea datelor sau informaiilor
46 Judecarea calitilor obiectelor, serviciilor sau persoanelor
26 Evaluarea informaiilor pentru a determina respectarea standardelor
78 Judecarea i luarea deciziilor
91 Gndirea creativ
87 Organizarea, planificarea i prioritizarea muncii
78 Luarea deciziilor sau rezolvarea problemelor
76 Actualizarea sau utilizarea cunotinelor relevante
71 Programarea muncii i activitilor
63 Dezvoltarea obiectivelor i strategiilor
23 Munca efectuat
15 Efectuarea de activiti productive fizice sau manuale
21 Controlarea mainilor i proceselor
18 Manevrarea i micarea obiectelor
18 Efectuarea n general de activiti fizice
2 Utilizarea vehiculelor, instrumentelor mecanice sau a echipamentelor
31 Efectuarea de activiti complexe i tehnice
87 Utilizarea calculatoarelor
50 Documentarea / nregistrarea informaiilor
6 Repararea i ntreinerea echipamentelor electronice
6 Repararea i ntreinerea echipamentelor mecanice
5 Schiarea, definirea i specificarea instrumentelor tehnice, componentelor i echipamentelor
46 Interacionarea cu alte persoane
62 Comunicarea i interacionarea
94 Comunicarea cu alte persoane din afara organizaiei
90 Comunicarea cu superiorii, egalii i subordonaii
82 Stabilirea i ntreinerea relaiilor interpersonale
67 Vnzri sau influenarea altor persoane
45 Munca pentru public sau cu publicul
44 Interpretarea nelesului informaiilor pentru alii
44 Rezolvarea conflictelor i negocierea cu alte persoane

26 Asistena i ngrijirea altor persoane

38 Coordonare, dezvoltare, management i consiliere
47 Dezvoltarea i construirea echipelor
45 Coordonarea muncii sau activitilor altor persoane
43 Consultan pentru alte persoane
34 Tutelarea i ajutorul privind dezvoltarea altor persoane
31 Ghidarea, direcionarea i motivarea subordonailor
30 Instruirea i educarea altor persoane
38 Administrare
54 Activiti administrative
39 Monitorizarea i controlul resurselor
22 Recrutarea, selectarea, angajarea i promovarea angajailor
1.4 Recompensarea muncii

1.4.1 Recompensarea direct
1.4.1.1 Salariul
Forma de salarizare: n acord;
Salariul de baz:
Intervalul de salarizare: (format n raport cu gradul profesional)
Minim Mediu Maxim
1.4.1.2 Adaosurile la salariu
1.4.2 Recompensarea indirect

Concedii cu plat:
- pentru perioada concediului de odihn angajatul beneficiaz de o indemnizaie de
concediu, care nu poate fi mai mic dect salariul de baz, indemnizaiile i sporurile
cu caracter permanent cuvenite pentru perioada respectiv, indemnizaie care
reprezint media zilnic a drepturilor salariale menionate din ultimele 3 luni
anterioare celei n care este efectuat concediul multiplicat cu numrul de zile de
concediu; indemnizaia se pltete cu 5 zile lucrtoare nainte de plecarea n concediu;
n cazul rechemrii din concediu, organizaia are obligaia de a suporta toate
cheltuielile salariatului i ale familiei sale, necesare n vederea revenirii la locul de
munc, precum i eventualele prejudicii suferite de acesta ca urmare a ntreruperii
concediului de odihn;
- concedii medicale, de maternitate i de paternitate, pentru ngrijirea copilului bolnav;
- concedii cu plat pentru formarea profesional;
Concedii fr plat:
- 30 de zile de concediu fr plat, acordat o singur dat, pentru pregtirea i susinerea
lucrrii de diplom n nvmntul superior;
- concediu fr plat pentru rezolvarea unor situaii personale;
Alte recompense indirecte:
- masa de prnz gratuit;
- etc.
(Cele prezentate sunt n general recompense legale sau sugerate. Modificai-le sau adugai-le
pe cele specifice dvs.)

1.5 Condiiile de munc

1.5.1 - Statutul angajatului: (X) Permanent ( ) Temporar
1.5.2 - Locul desfurrii muncii:
1.5.3 - Resurse disponibile
Spaiul disponibil:
Dotarea material (detaliai ct mai mult, fr denumirea efectiv a produselor):
- Echipamente specifice: birou dotat cu telefon fix, telefon mobil, fax, scanner,
copiator, radio, dulap documente, seif, calculator, laptop, PDA (Personal Digital
Assistant)...;
- Echipamentul individual de securitate i sntate a muncii: specific domeniului de
activitate;
- Echipamente pentru prevenirea i stingerea incendiilor: hidrai, stingtoarea, lzi
cu nisip, cazmale i glei, pompe, extinctoare chimice sau cu zpad carbonic etc.;
- Materiale igienico-sanitare:
- Alimentaie de protecie:
Dotarea software: Microsoft Windows, Microsoft Office, Microsoft Office Project,

Adobe Acrobat, Adobe Photoshop, Macromedia Dreamweaver, Macromedia Flash,
programe legislative, programe de managementul relaiilor cu clienii (CRM)... ;
Resurse financiare:
Alte resurse: acces internet; abonament telefon mobil;
Accesul la informaii confideniale: are acces la informaiile confideniale (altele
dect cele necesare desfurrii sarcinilor postului) doar cu acordul personalului
responsabil cu paza i protecia informaiilor respective, sau conform regulamentelor
organizaiei.
1.5.4 - Timpul de munc:

Tipul de norm: (X) Norm ntreag ( ) Norm redus
Nr. ore munc / zi: 8;
Nr. ore munc suplimentar / zi: 2-4 (n funcie de necesiti);
Tipul programului de lucru: program normal;
Programul de lucru: 8:30 16:30;
Pauze: 15 minute ntr-o perioad de o or jumtate;
Zilele lucrtoare: Luni Vineri;
Zilele libere pltite:
- Smbt i Duminic,
- Srbtorile legale (1 i 2 ianuarie, prima i a doua zi de Pati, 1 mai, prima i a doua zi
de Rusalii, Adormirea Maicii Domnului, 1 decembrie, prima i a doua zi de Crciun,
precum i 2 zile pentru fiecare dintre cele dou srbtori religioase anuale, declarate
astfel de cultele religioase legale, altele dect cele cretine, pentru persoanele
aparinnd acestora); n cazul n care angajatul lucreaz n timpul srbtorilor legale, i
se va oferi compensarea cu timp liber corespunztor n urmtoarele 30 de zile, sau un
spor la salariul de baz de ___% (100%?) din salariul de baz corespunztor muncii
prestate n programul normal de lucru;
- Cstoria angajatului cinci zile;
Concedii: concediul de odihn de baz pltit este de __ (21?) de zile lucrtoare, n
afara srbtorilor legale i a celorlalte zile libere pltite;

(Cele prezentate sunt n general zile libere i concedii legale sau sugerate. Modificai-le sau
adugai-le pe cele specifice dvs., precum i dac legislaia muncii se modific; alternativ,
putei s nu trecei zilele specifice, ci doar s scriei srbtorile legale)
1.5.5 Contextul muncii:

Punctaj Denumire
65 Relaii interpersonale
89 Metode de comunicare
100 Comunicare prin contactul cu alte persoane
100 Comunicare prin e-mail
100 Comunicare fa n fa
100 Comunicare prin telefon
96 Comunicare prin scrisori i memorii
40 Comunicare prin vorbirea n public
88 Relaiile cu alte persoane
91 Munca n grupe de lucru sau echipe
90 Comunicare cu clieni, furnizori i intermediari externi
83 Coordonarea sau conducerea altor persoane
48 Responsabilitatea fa de ceilali
68 Rspunderea pentru efectele muncii i rezultatele altor angajai
27 Rspunderea pentru sntatea i sigurana celorlali
33 Contactele conflictuale
53 Frecvena situaiilor conflictuale
46 Comunicare cu persoane neplcute sau nervoase
1 Comunicare cu persoane agresive din punct de vedere fizic
8 Condiii fizice de munc
20 Locaia muncii
66 Mediu interior, controlat
44 Proximitatea fizic
13 Munca n vehicule sau echipamente acoperite
8 Mediu exterior, neprotejat
3 Mediu interior, necontrolat
3 Mediu exterior, protejat
0 Munca n vehicule sau echipamente descoperite
2 Condiiile de mediu
6 Expunerea la sunete i zgomote neplcute sau de distragere
3 Expunerea la temperaturi extreme
2 Expunerea la factori contaminani
2 Expunerea la lumin neadecvat
1 Spaiul nghesuit, poziii neplcute
0 Expunerea la vibraii ale ntregului corp
1 Expunerea la riscuri
2 Expunerea la boli i infecii
1 Expunerea la echipamente periculoase
0 Expunerea la condiii periculoase
0 Expunerea la locuri nalte
0 Expunerea la arsuri, tieturi, mucturi sau nepturi minore
0 Expunerea la radiaii

18 Poziia corporal
92 ederea
38 Micri repetitive
15 Statul n picioare
8 Mersul sau alergarea
Utilizarea minilor pentru manevrarea, controlul sau simirea obiectelor, instrumentelor sau
4 butoanelor
3 ndoirea i rsucirea corpului
1 Pstrarea sau rectigarea echilibrului
1 ngenuncherea, ghemuirea, aplecarea sau trrea
0 Urcarea pe scri, schele sau stlpi
0 mbrcmintea de lucru
0 Utilizarea echipamentelor obinuite de protecie i siguran
0 Utilizarea echipamentelor speciale de protecie i siguran
62 Caracteristici structurale ale postului
75 Impactul poziiei postului
96 Frecvena lurii deciziilor
93 Impactul lurii deciziilor asupra colegilor i rezultatelor organizaiei
84 Libertatea lurii deciziilor
28 Gravitatea consecinelor erorilor
59 Rutina versus provocrile postului
92 Exactitate i acuratee
87 Structurarea muncii
30 Sarcini repetitive
28 Gradul de automatizare a activitilor
68 Competiia
68 Competitivitatea
46 Ritmul i programarea activitilor
91 Presiunea timpului
0 Ritmul determinat de viteza echipamentelor
1.5.6 - Efortul depus
Punctaj Denumire
63 Efortul psihic i mental
8 Efortul fizic
1.5.7 - Pregtirea i perfecionarea personalului n cadrul organizaiei

(exemplificativ; menionai doar cursurile posibile sau existente aplicabile organizaiei dvs.)
Angajatul va beneficia de cursuri periodice i neperiodice de pregtire n domenii conexe
activitii de relaii publice i comunicare, cum ar fi managementul proiectelor, cursuri de
marketing, producie publicitar, relaii publice, comunicare, negociere, mediere, tehnici de
organizare a muncii n echip, psihologie, sociologie, design, redactare computerizat,
utilizare de programe de calculator, protocol, managementul relaiilor cu clienii (CRM),
managementul timpului, legislaia privind securitatea i sntatea muncii i situaiile de
urgen etc.;
Angajatul are obligaia de a participa la toate cursurile, stagiile i alte forme de pregtire i
perfecionare necesare postului, organizate sau cerute de organizaie.
(Conform articolului 196 (2) din Codul Muncii Republicat, modalitatea concret de formare
profesional, drepturile i obligaiile prilor, durata formrii profesionale, precum i orice alte
aspecte legate de formarea profesional, inclusiv obligaiile contractuale ale salariatului n

raport cu angajatorul care a suportat cheltuielile ocazionate de formarea profesional, se

stabilesc prin acordul prilor i fac obiectul unor acte adiionale la contractele individuale de
munc.)
1.5.8 - Sistemul de promovare

Posturile n care poate avansa angajatul din postul actual:
Criteriile de promovare:
Periodicitatea evalurii performanelor individuale (dac este cazul):
Periodicitatea promovrii:
1.6 Relaiile cu celelalte posturi

1.6.1 - Nivelul de supervizare: ( ) Minim (X) Mediu ( ) Maxim
Explicaii: Asistentul poate conduce sau coordona echipe de lucru sau poate avea ali
angajai n subordine;
1.6.2 - Posturi subordonate ierarhic
1.6.3 - Posturi subordonate funcional
1.6.4 - Posturi superioare ierarhic: director general, specialist n relaii publice, directori
diveri etc. (enumerai exact ocupaiile existente dar i cele necesare din cadrul organizaiei
dvs.);
1.6.5 - Posturi superioare funcional
1.6.6 - Relaii de reprezentare personal
1.6.7 - Relaii de reprezentare organizaional
1.6.8 - Relaii de coordonare: designeri, graficieni, operatori diveri, fotografi, psihologi,
sociologi, copywriter, diveri ageni etc. (enumerai exact ocupaiile existente dar i cele
necesare din cadrul organizaiei dvs.);
1.6.9 - Relaii de cooperare
1.6.10 - Relaii de control
1.7 Stilul de munc

Punctaj Denumire
90 Atenie la detalii
86 Respectarea obligaiilor
84 Cooperare
84 Iniiativ
83 Auto-control
81 Conducere
78 Integritate
75 Grija pentru alte persoane
74 Perseveren
73 Adaptabilitate / Flexibilitate
73 Orientare social
69 Rezistena la stres
68 Realizare / Efort

67 Independen
65 Inovare
64 Gndire analitic
1.8 Valorile i nevoile ataate muncii

Punctaj Denumire
78 Realizarea
78 Utilizarea abilitilor
78 Realizarea
74 Independena
88 Creativitatea
69 Responsabilitatea
66 Autonomie
62 Recunoaterea
72 Recunoatere
59 Avansarea
59 Statutul social
56 Autoritate
46 Relaionarea
66 Colegii
38 Serviciul social
34 Valorile morale
51 Oferirea de asisten
66 Politicile i Practicile Organizaiei
56 Supervizare privind Relaiile Umane
31 Supervizare tehnic
63 Condiii de munc
69 Recompensarea
69 Condiiile de munc
66 Varietatea
62 Activitatea
62 Sigurana locului de munc
50 Independena
2 Specificaiile (cerinele) postului

2.1 Studii
2.1.1 Pregtirea profesional de specialitate (PPS SVP): 6-7 (Este necesar o pregtire
ntre un an i doi ani inclusiv, dar este posibil s fie necesar i o pregtire ntre 2 ani i 4 ani
inclusiv);
2.1.2 - Studii superioare: conform codificrii COR, nu sunt necesare;

2.1.3 - Studii medii: conform COR sunt necesare doar studii medii (dei codul este specific
grupei majore 3 pentru care sunt necesare studii postliceale); poate fi ndeajuns absolvirea
liceului, de preferat de profil uman;
2.1.4 - Studii generale: coala general;
2.1.5 - Alte studii, cursuri i specializri: curs de formare profesional pentru ocupaia
Asistent Relaii Publice i Comunicare;
2.2 Cunotine
Punctaj Denumire
90 Limba matern
86 Comunicaii i media
82 Servicii personale i orientate ctre clieni
82 Vnzri i Marketing
62 Administraie i Management
57 Psihologie
53 Calculatoare i electronic
46 Educaie i Training
45 Secretariat
42 Telecomunicaii
36 Resurse umane
35 Limbi strine
35 Matematic
33 Sociologie i Antropologie
32 Economie i contabilitate
29 Medicin
28 Legislaie i Guvernare
28 Sigurana i Securitatea Public
26 Terapie i Consiliere
25 Design
18 Geografie
18 Istorie i Arheologie
18 Transporturi
17 Biologie
15 Filozofie i Teologie
11 Producie i procesare
9 Inginerie i tehnologie
9 Mecanic
8 Art i Cultur
4 Construcii
4 Chimie
4 Fizic
3 Producie alimentar

2.3 Aptitudini
Punctaj Denumire
65 Aptitudini de baz
93 Scriere
86 Gndire critic
84 nelegerea textelor citite
82 Ascultare activ
81 Vorbire
68 nvare activ
65 Monitorizare
58 Strategii de nvare
22 Matematic
8 tiin
62 Aptitudini de rezolvare a problemelor complexe
62 Rezolvarea problemelor complexe
45 Aptitudini de management al resurselor
80 Managementul timpului
51 Managementul resurselor financiare
25 Managementul resurselor materiale
25 Managementul resurselor umane
66 Aptitudini sociale
79 Persuasiune
77 Sensibilitate social
72 Coordonare
68 Orientare spre servicii
58 Negociere
44 Instruire
37 Aptitudini sistemice
81 Analiza i luarea deciziilor
17 Evaluarea sistemelor
13 Analiza sistemelor
13 Aptitudini tehnice
42 Analiza operaiunilor
29 Selectarea echipamentelor
24 Analiza controlului calitii
15 Rezolvarea problemelor
11 Instalare
10 Design tehnologic
5 ntreinerea echipamentelor
4 Programare
2 Operare i control
1 Monitorizarea operaiunilor
1 Reparaii

2.4 Abiliti
Punctaj Denumire
50 Abiliti cognitive
97 Expresivitatea verbal
91 nelegerea verbal
91 Expresivitatea scris
84 Identificarea problemelor
84 nelegerea textele scrise
78 Originalitatea
75 Analiza inductiv
72 Fluena ideilor
62 Analiza deductiv
53 Organizarea informaiilor
41 Atenia selectiv
41 Vizualizarea imaginar
34 Capacitatea de clasificare
34 Memorarea
34 mprirea timpului
22 Capacitatea de concluzionare
19 Viteza de comparare
16 Analiza matematic
12 Viteza de concluzionare
9 Procesarea numerelor
0 Orientarea n spaiu
0 Abiliti fizice
3 Flexibilitatea extensiilor
0 Flexibilitatea dinamic
0 Fora dinamic
0 Fora exploziv
0 Coordonarea ntregului corp
0 Echilibrul ntregului corp
0 Vigoarea
0 Fora static
0 Rezistena trunchiului corporal
2 Abiliti psihomotorii
9 Viteza ncheieturilor i degetelor
3 Dexteritatea digital
3 Coordonarea simultan a mai multor membre
0 Sigurana braelor
0 Precizia controlului
0 Dexteritatea manual
0 Gradul de control
0 Timpul de reacie
0 Reacia de orientare
0 Viteza de micare a membrelor
24 Abiliti senzoriale
91 Claritatea vorbirii
78 Recunoaterea vorbirii unei persoane

72 Vederea de aproape
12 Vederea la distan
12 Diferenierea vizual a culorilor
9 Percepia adncimii
6 Atenia auditiv
3 Sensibilitatea auzului
0 Sensibilitatea la lumina orbitoare
0 Vederea de noapte
0 Vederea periferic
0 Localizarea sunetelor
2.5 Experiena
2.5.1 - Experiena n munc: cel puin un an (exemplificativ);
2.5.2 - Experiena n specialitate: cel puin un an (exemplificativ);
2.5.3 - Experiena n organizaie:
2.5.4 - Experiena n domenii conexe:
2.6 Resurse personale disponibile

2.6.1 - Spaiul disponibil:
2.6.2 - Dotarea material: autovehicul proprietate personal (n cazul n care organizaia i
pune la dispoziie un autovehicul de serviciu, trecei aceast dotare material la punctul 1.5.3);
2.6.3 - Dotarea software:
2.6.4 - Resurse financiare:
2.6.5 - Alte resurse: carnet de conducere categoria B;
Data ntocmirii (ZZ/LL/AAAA) Data lurii la cunotin Data avizrii (ZZ/LL/AAAA)

_______________________ (ZZ/LL/AAAA) _______________________
Numele i prenumele _______________________ Numele i prenumele
_______________________ Numele i prenumele angajatului _______________________
Funcia Funcia
_______________________ _______________________ _______________________
Semntura Semntura Semntura i tampila unitii
_______________________ _______________________ _______________________
(Dac persoana care ntocmete fia postului este una i aceeai cu persoana care avizeaz, trecei
tampila n dreptul persoanei care ntocmete documentul i tergei coloana persoanei care avizeaz)

Model Fisa Post - Asistent Relatii Publice Si Comunicare

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Model Fisa Post - Asistent Relatii Publice Si Comunicare

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

[NOTA INTRODUCTIV A NU SE INTRODUCE N FIELE CONCRETE

Modelele de fia postului sunt standard pentru ocupaiile respective, i respect

Punctajele urmeaz a fi ponderate n aa fel nct s capete o anumit greutate n construirea

Baza legal - Legislaia n vigoare, Actele statutare ale organizaiei,

Rubinian 2002-2011 www.rubinian.com Pag. 2 din 21

1.2 Sarcinile postului

Punctaj Tip Denumire

Rubinian 2002-2011 www.rubinian.com Pag. 3 din 21

3. Organizarea campaniilor integrate

Rubinian 2002-2011 www.rubinian.com Pag. 4 din 21

4. Evaluarea eficienei programelor de relaii publice

Rubinian 2002-2011 www.rubinian.com Pag. 5 din 21

Criterii de evaluare a performanelor:

5. Particip la eficientizarea comunicrii n organizaie

Rubinian 2002-2011 www.rubinian.com Pag. 6 din 21

6. Meninerea relaiilor cu mass-media

7. Pregtirea ntlnirilor de lucru

Rubinian 2002-2011 www.rubinian.com Pag. 7 din 21

8. Planificarea activitii proprii

9. Aplicarea normelor de securitate i sntate n munc (NSSM) i de

Rubinian 2002-2011 www.rubinian.com Pag. 8 din 21

10. Comunicarea interactiv

11. Comunicare interpersonal

Rubinian 2002-2011 www.rubinian.com Pag. 9 din 21

11.1. Evalueaz interlocutorul

12. Munca n echipe multi-disciplinare

13. Alte sarcini

Rubinian 2002-2011 www.rubinian.com Pag. 10 din 21

1.3 Activitile postului

Rubinian 2002-2011 www.rubinian.com Pag. 11 din 21

26 Asistena i ngrijirea altor persoane

1.4 Recompensarea muncii

Minim Mediu Maxim

1.4.1.2 Adaosurile la salariu

1.4.2 Recompensarea indirect

Rubinian 2002-2011 www.rubinian.com Pag. 12 din 21

1.5 Condiiile de munc

Dotarea software: Microsoft Windows, Microsoft Office, Microsoft Office Project,

1.5.4 - Timpul de munc:

Rubinian 2002-2011 www.rubinian.com Pag. 13 din 21

1.5.5 Contextul muncii:

Rubinian 2002-2011 www.rubinian.com Pag. 14 din 21

1.5.6 - Efortul depus

1.5.7 - Pregtirea i perfecionarea personalului n cadrul organizaiei

Rubinian 2002-2011 www.rubinian.com Pag. 15 din 21

raport cu angajatorul care a suportat cheltuielile ocazionate de formarea profesional, se

1.5.8 - Sistemul de promovare

1.6 Relaiile cu celelalte posturi

1.7 Stilul de munc

Rubinian 2002-2011 www.rubinian.com Pag. 16 din 21

1.8 Valorile i nevoile ataate muncii

2 Specificaiile (cerinele) postului

Rubinian 2002-2011 www.rubinian.com Pag. 17 din 21

Rubinian 2002-2011 www.rubinian.com Pag. 18 din 21

Rubinian 2002-2011 www.rubinian.com Pag. 19 din 21

Rubinian 2002-2011 www.rubinian.com Pag. 20 din 21

2.6 Resurse personale disponibile

Data ntocmirii (ZZ/LL/AAAA) Data lurii la cunotin Data avizrii (ZZ/LL/AAAA)

Rubinian 2002-2011 www.rubinian.com Pag. 21 din 21

S-ar putea să vă placă și