Factibilidad para La Creación de Una Empresa de Organización de Eventos en La Ciudad de Chiclayo en El Periodo 2017

INTRODUCCIN
Los servicios de organizacin de eventos sociales y empresariales est en aumento, por

cuanto actualmente no existen los espacios logsticos en las viviendas y no las personas
no tienen tiempo para su organizacin, ni conocen los protocolos, las etiquetas y las
tendencias de las decoraciones, Esta investigacin va dirigida para analizar la viabilidad
de crear una empresa de eventos para atender a la ciudad de Chiclayo, lo cual es
importante indagar desde los diferentes estudios.
En el estudio de mercado, se realiza una investigacin de mercados entre las unidades

familiares y los empresarios, con el fin de cuantificar la demanda insatisfecha por los
servicios de organizacin de eventos sociales y empresariales, identificacin de la
competencia, as mismo, se fijan los precios y los canales de comercializacin de los
diferentes servicios.
En el estudio tcnico se determina el tamao del proyecto, sus capacidades diseada,

instalada y utilizada para este tipo de negocios, de igual forma el mobiliario que requiere
para los diferentes servicios.
En el estudio administrativo los aspectos legales y de constitucin que se deben tener en

cuenta en este tipo de organizacin, el organigrama y los perfiles de cargos.
En el estudio financiero se hacen las estimaciones de las inversiones, las proyecciones

de los ingresos y egresos, para finalmente los estados financieros proyectados a cinco
aos. La evaluacin del proyecto se realiza desde el punto de vista de lo ambiental, lo
social y lo financiero, con el fin de tener un documento tcnico para tomar la decisin de
su inversin final.
1. NOMBRE DEL PERFIL DEL PROYECTO: FACTIBILIDAD PARA LA CREACIN DE
UNA EMPRESA DE ORGANIZACIN DE EVENTOS EN LA CIUDAD DE CHICLAYO
EN EL PERIODO 2017 2021.
2. DIAGNOSTICO
El presente proyecto tiene por objeto determinar la factibilidad de Organizacin de
Eventos en la ciudad de Chiclayo; lo que se pretende, es ofrecer un servicio integral y
personalizado en la planificacin y realizacin de reuniones de carcter social o
negocios, a las personas que as lo requieran.
La organizacin de eventos tanto corporativos como sociales est en auge en el pas,

desde el ao 2008 esta cultura comenz a crecer debido a las costumbres y
tradiciones tradas por los migrantes desde el exterior, que consiste en que los
anfitriones del evento se sientan como un invitado ms y se despreocupen de los
detalles que conlleva la organizacin del evento. Realizar un evento demanda tiempo y
esfuerzo, puesto que requiere de una adecuada planificacin y una serie de
preparativos, motivo por el cual es indispensable contar con un experto en el rea que
brinde asesoramiento y supervisin para lograr el xito del mismo. De ah que, lo que
se pretende con la creacin de esta empresa es desarrollar propuestas y alternativas
basadas en la creatividad e innovacin, para poner en marcha la realizacin de los
actos solicitados por los demandantes del servicio.
Obtendremos este cometido, al presentar propuestas creativas y novedosas, basadas

en los gustos y preferencias de los anfitriones, as como en las ltimas tendencias en
moda, ambientacin o catering. El xito de nuestro proyecto depender del trabajo en
equipo, que es la base fundamental para as lograr rapidez en solucionar problemas
que se presenten en el transcurso de las actividades a desarrollarse en las cuales
deben demostrarse responsabilidad, pulcritud, compromiso, sumado todo esto
alcanzaremos el prestigio y reconocimiento en el medio, siendo esto la cspide hacia
donde quieren llegar la mayora de empresarios.
Planteamiento del problema. A pesar de que la industria de eventos hace parte de

los planes de desarrollo Nacional, Departamental y Municipal, no existe en el
municipio de Chiclayo, un estudio que permita conocer el resultado de la utilizacin de
los espacios concebidos para los diferentes tipos de eventos.
Las empresas, en algunas ocasiones, hacen grandes inversiones en implementar

mtodos y sistemas que las hagan ms competitivas y olvidan, algunas pequeas
cuestiones, que las puedan ayudar a marcar la diferencia de su competencia.
En el mundo empresarial se tienen muchos eventos que coordinar, que en la vida

privada y se est obligado a cuidar especialmente la imagen. Hay que establecer un
trato cuidadoso con los clientes, ellos sern los invitados y tendrn que marcharse de
la compaa, con la sensacin de ser el cliente ms distinguido, sin embargo son ms
las situaciones que se presentan de una mala atencin y por ende una mala imagen
empresarial.
4.3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
4.3.1. Organigrama. El tipo de organizacin estar definida por una estructura plana,
en la cual se detalla la organizacin funcional distribuyendo la responsabilidad de
manera equitativa.
Organigrama de la empresa de Eventos Sociales y Empresariales
3. JUSTIFICACION
Para el sector empresarial, la organizacin de eventos es una respuesta a necesidades
para el desarrollo de actividades, ya sean estas, en el campo de la comunicacin,
mercadeo, publicidad, divulgacin, capacitacin, relaciones pblica o imagen
corporativas entre otros, por lo tanto, la empresa est en condiciones de ofrecer
eventos empresariales como lanzamiento de productos, convenciones de empresas,
seminarios, congresos, foros o conferencias, contando con las normas y protocolo
requeridos.
Muchas empresas han visto o han sufrido, una visita no planificada, donde los
elementos se alan para que todo salga mal. Situaciones en donde se va a presentar
un proyecto y el proyector no funciona, porque se ha fundido un bombillo, entre otras
situaciones.
Los empresarios consideran que existe la necesidad de crear una empresa que les
suministre el servicio de organizacin de eventos y a menores costos que los
ofrecidos por los clubes de la ciudad, los cuales sin embargo no poseen personal
calificado en el rea de etiqueta y protocolo; ltimamente se hace inevitable la
utilizacin del protocolo en el mundo empresarial y cada vez ms personas utilizan
esta palabra, para definir acciones o estrategias que se implementan en las empresas
para definir negocios, ampliar nuevos mercados y en especial con la capacitacin
permanente de su personal.
Las empresas de la ciudad desean ahora un instrumento ms para diferenciarse del

resto de la competencia. Cuidar los detalles, hacer que su cliente se sienta el ms
importante, que recuerde a la compaa por el agradable trato recibido, por la
perfeccin de su organizacin o de sus mtodos de produccin. Esto son algunas
cosas, que el servicio de organizacin de eventos especializado en etiqueta y
protocolo empresarial le ayudar a realizar.
En un mercado donde la captacin de clientes es tarea ardua, donde cada vez la

competencia crea nuevas estrategias para optar a ms cuota de mercado, donde
resulta menos fcil competir en producto, servicio, calidad o precio, se debe encontrar
algo, que le diferencie y le ayude a marcar las diferencias, con las empresas de su
sector.
Cuidar la imagen corporativa no es slo preparar el mejor catlogo, el logotipo ms
impactante y que siempre se recuerde, el vdeo que muestra las instalaciones,
adems de esto, deber saber recibir, atender y agasajar a los invitados.
La recepcin de clientes en las instalaciones de las empresas y fuera de ella es muy

importante, porque se debe establecer un guin donde se conozcan claramente: los
objetivos que quieren alcanzar con esa visita, que se desea mostrar, como por
ejemplo el proceso productivo: como lo va a realizar y planificar, todos los medios
necesarios para que salga bien. Esto parece bastante obvio, pero se requiere de
una logstica y de personal capacitado en el rea de eventos empresariales y
sociales.
Marcar los objetivos de cualquier acto empresarial, organizar, planificar y llevar a buen
trmino el mismo, har que las inversiones de las empresas alcancen la rentabilidad
que esperan y todo ello, es tarea del estilo y organizacin de la empresa, al final del
protocolo empresarial
As mismo, cuando las familias deciden realizar fiestas especiales, desean crear un
ambiente agradable y encantador, para lo cual requieren que una empresa les prepare
todos los detalles para recibir a las personas que los visitarn como: elegir
perfectamente el men que van a degustar, los vinos, la vajilla, la cubertera, la
cristalera los ornamentos que se van a utilizar en la mesa, la ubicacin de los
comensales, en resumen necesitan quien le cuide los detalles para que los invitados
se sientas agasajados e importantes, adems de llevarse un grato recuerdo de la
reunin. En estos momentos no se ha desarrollado ninguna investigacin que permita
conocer el impacto de la industria de organizacin de eventos en la dinmica
municipal o privada.
4. DESCRIPCION DEL PROYECTO

Definicin, usos y especificaciones del servicio.
Se define como la prestacin de servicios integrales para la organizacin de eventos

familiares, sociales y empresariales, con personal calificado en protocolo y glamour,
adems de la logstica requerida en cada uno de estos.
Los servicios para eventos familiares como Primeras comuniones, bautizos, cumpleaos,
matrimonios y aniversarios, se ofrecern los respectivos paquetes, el cual contiene:
Saln de eventos con capacidad hasta 250 personas, seis horas de atencin
Mobiliario adecuado para la atencin de los invitados segn al ocasin
Decoracin del saln, paredes, mesas, sillas, techos. De acuerdo con la fecha
a celebrar
Servicio de tres meseros durante el evento
Filmacin del evento en su defecto recordatorios.
Para el sector empresarial, la organizacin de eventos es una respuesta a

necesidades para el desarrollo de actividades, ya sean estas, en el campo de la
comunicacin, mercadeo, publicidad, divulgacin, capacitacin, relaciones pblica o
imagen corporativas entre otros, por lo tanto, la empresa est en condiciones de
ofrecer eventos empresariales como lanzamiento de productos, convenciones de
empresas, seminarios, congresos, foros o conferencias, contando con las normas y
protocolo requeridos.
Los paquetes para el sector empresarial contienen:
Saln de conferencias
Servicio de video beam, computador, proyector de acetatos
Servicio de cafetera
A continuacin se describe las especificaciones del servicio:
Utilizacin de protocolo por parte de los meseros al servir cubiertos y vajillas
Decoracin de acuerdo a la ocasin con las ltimas tendencias del mercado,

como por ejemplo utilizando flores naturales, artificiales o juego de luces o de
humo.
Atencin personalizada a los clientes, acomodando el servicio al presupuesto

y gusto de los clientes.
Capacidad de respuestas en la presentacin de propuestas para ser
seleccionada por parte de los clientes.
5. OBJETIVOS
Objetivo General:
Determinar aspectos relevantes, relacionados con la oferta y la demanda de servicios
para la organizacin de eventos empresariales y sociales en la ciudad e Chiclayo, para
establecer precios y pautas de promocin y publicidad.
5.2. Objetivos Especficos

Determinar las caractersticas del servicio a ofrecer, para identificar la logstica
necesaria para la prestacin de los mismos.
Conocer cules son los gustos y preferencias del segmento de mercado al que nos
vamos a dirigir.
Analizar la oferta y la demanda mediante una investigacin de mercados, que
permita su cuantificacin.
Disear los canales de comercializacin ms apropiados para este tipo de servicio,
con el fin de llegar a ms clientes.
Disear estrategias de publicidad y promocin, analizando lo que ofrece el
mercado y sea lo ms acorde con este tipo de negocio.
Identificar la competencia existente en el mercado, servicios que ofertan y sus
precios.
Identificar los proveedores de productos y servicios existentes en el mercado.

6. UBICACIN
La empresa se encontrara ubicada en la Av. Izaga del centro de la ciudad de Chiclayo;
por ser un punto estratgico para la difusin de nuestros servicios y aprovechar de esta
manera el nuestro mercado y clientes.
7.
BENEFICIARIOS DIRECTOS E
INDIRECTOS
BENEFICIARIOS DIRECTOS Socios de la empresa)
BENEFICIARIOS INDIRECTOS Municipalidad, Apdayc

Salones de recepciones,
clientes (empresas o familias
8. METAS RESULTADOS Y EFECTOS ESPERADOS DEL PROYECTO
Existen una demanda conformada por 88% de los hogares y 86% de los
empresarios, interesados en adquirir los servicios de organizacin de eventos
empresariales y sociales a una empresa que ofrezca servicios integrales.
En los hogares acostumbran a celebrar las fechas especiales como son primeras
comuniones, bautizos, cumpleaos, grados, matrimonios, despedidas de solteros,
reuniones informales y aniversarios entre otros.
Con relacin a la frecuencia de celebracin de eventos, en los hogares el 41% lo

realizan cada seis meses y el 24% una vez al ao.
El 88% de los hogares y 94% no contratan los servicios de organizacin de eventos,

debido a que en la ciudad no lo ofrecen en forma especializada, siendo un
potencial de mercados.
La forma de pago de inters de los hogares y en las empresas vara, como pago de
contado, tarjeta de crdito, cheque y prepago.
En las empresas, los mismos funcionarios organizan los eventos, estos son el jefe
del talento humano, la secretaria, asignan a un empleado. Sin embargo estos
eventos no tienen el xito esperado debido a que se desconocen las normas de
protocolo, falta de planeacin, falta de personal capacitado, falta de un lugar
adecuado entre otros aspectos.
Las perspectivas para el 2017 y los prximos aos, segn los economistas y los
consultores empresariales, el crecimiento de los nuevos hogares y del sector
empresarial estar en aumento por las condiciones econmicas del pas, las nuevas
polticas de mejoramiento de infraestructura como son energa, vas y la
implementacin de proyectos con miras a la exportacin.
IMPACTO SOCIAL
El proyecto genera tres empleos directos, por lo tanto, en este sentido su impacto
social es medio. Posteriormente a medida que crezca la necesidad de incrementar los
servicios, se harn posteriores ampliaciones, que seguramente van a requerir de
nuevos puestos de trabajo. Sin embargo el proyecto es una aspiracin vlida de
crear una fuente de trabajo para sus propietarios, para dejar de depender de empleos
temporales, y mal remunerados. De todos es bien conocido que hay trabajo, lo que no
hay es empleos, y que la nica forma de articularse a la actividad econmica es la
microempresa.
9. DISEO DEL PROYECTO
Prestacin de servicios en eventos sociales y empresariales

Servicios asi: Eventos sociales: Primera Comunin, Bautizos,
principal cumpleaos, grados y matrimonios
Eventos empresariales: Seminarios,
conferencias,talleres, capacitaciones y congresos
Se refiere bsicamente a las tareas asignadas con sus

funciones operacionales que se requieren para la prestacin
de los servicios de los eventos sociales y empresariales as:
Diseo Eventos Sociales: Alquiler del saln decorado segn la

ocasin, con sillas decoradas, filmacin, vajillas, manteles,
luces, servicio de bar, meseros y parqueadero vigilado,
msica
Eventos Empresariales: Alquiler de la sala de conferencia,

decoracin, refrigerio, ayudas audiovisuales, servicio de
cafetera y agua disponible, memorias del evento
Especificacion Se establecen de acuerdo a las medidas asignadas por el

es tcnicas cliente y la calidad con que se le entregar
Vida til El carcter perecedero de los servicios es segn temporadas,

que en algunas pocas del ao se realizan ms eventos que
en otras
9.1. MERCADO POTENCIAL Y OBJETIVO

Mercado potencial. La poblacin potencial de la empresa est conformada por
5.132 empresas de diferentes sectores econmicos inscritos en la Cmara de
Comercio de Lambayeque, lo mismo que 12.523 familias de los estratos 3, 4 y 5 de la
ciudad.
Mercado objetivo. Son todas aquellas empresas y familias de los estratos 3, 4 y 5
que demandan el servicio para la organizacin de eventos empresariales, sociales,
culturales, publicitarios y dems ndole.
9.2. LA DEMANDA
9.2.1. Necesidades de informacin.
Necesidad del servicio a nivel empresarial y familiar
Grado de aceptacin del servicio a ofrecer
Intencin de compra del servicio
Frecuencia con que se realizan eventos a nivel empresarial y familiar.
Nivel de conocimiento que se tiene sobre el servicio.
Conocimiento de empresas que ofrecen el mismo servicio.
Tipo de investigacin: se ha enmarcado dentro de la investigacin descriptiva

concluyente, por cuanto en ella se establece caractersticas de la poblacin objeto,
se fundamenta en la delimitacin de los hechos que conforman el problema de
investigacin, se establecen las caractersticas demogrficas, identifica actitudes y
comportamientos de conducta, establece comportamientos concretos para
finalmente llegar a una conclusin con base en la informacin recolectada.
Mtodo de investigacin: inicialmente se utilizar como mtodo de investigacin

la observacin directa, complementada con un anlisis deductivo, partiendo del
anlisis de situaciones particulares del comportamiento del mercado que permita
llegar a una conclusin en donde los resultados sirvan de base para la toma de
decisiones relacionadas con el proyecto.
Fuentes de informacin: como fuentes de informacin fundamentales se tiene las

siguientes:
Fuentes primarias: las fuentes de informacin primaria a utilizar sern, la encuesta

y la entrevista.
Fuentes secundarias: Como fuentes de informacin secundaria se tienen: Cmara

de Comercio de Lambayeque.
Tcnicas de recoleccin de la informacin: como tcnicas para recoleccin de la

informacin se utilizar la observacin directa, la encuesta y la entrevista.
Modo de aplicacin: se efectuar de manera directa.
Definicin de la Poblacin: 5.132 empresas que conforman el sector empresarial

de la ciudad de Chiclayo y las familias que componen los estratos 3, 4 y 5,
llegando a un total de: 12.523 familias ubicadas en el municipio de Chiclayo.
Unidad de Muestreo: Para el presente caso se determina como unidad de

muestreo a las 5.132 empresas y 12.523 unidades familiares de los estratos 3, 4 y
5 de la ciudad de Chiclayo.
Elemento Muestral: gerente y/o administrador, jefe de familia.
Alcance: Municipio de chiclayo.
Tiempo: de octubre a diciembre de 2016.
Marco muestral: listado de empresas de la ciudad
Tamao muestral
Dadas las caractersticas de la poblacin se va ha utilizar el muestreo aleatorio

simple estratificado.
EMPRESA N1= 5.132

ESTRATO 3 N2 = 9155 unidades familiares
ESTRATO 4 N3 = 3293 unidades familiares
ESTRATO 5 N4 = 75 unidades familiares Total.
17.655
2 2 2
n= NT (P*q) Z / Z (P*q) + e (N - 1), donde:
N = tamao de la poblacin = 17.655
P = probabilidad de acertar =0.5
q = probabilidad de fracasar =0.5
e = error mximo permitido =0.05
Z = nivel de confianza =1.96
2
n= 17.655 (0.5 * 0.5) 1.96
----------------------------------------------
2 2
1.96 (0.5 * 0.5) + 0.05 (17.655 - 1)
n= 16.955 / 45095
n= 375
Formula encuesta estratificada.
ni = n * Ni / NT,
Donde: ni = numero de encuestas por estrato.

n = tamao de la muestra.
Ni = numero de unidades familiares.
NT =numero total de unidades familiares en los estratos 3,4 5
N1= Poblacin a entrevistar empresarios.
N2= Poblacin a entrevistar en el estrato 3
N1 = Propietarios de empresas
N2 = Estrato 3:
N3= Estrato 4:
N4= Estrato 5:
N = Poblacin total (17.655 muestra)
N1= 375 * 5.132: 109

17.65
5
N2= 375 * 9.155: 194

17.65
5
N3= 375 * 3.293: 70
17.65
5
N4= 375 * 75: 2

17.65
5
2.3.1.1 Ficha Tcnica

Tipo de investigacin Descriptiva - Concluyente
Mtodo de investigacin Anlisis deductivo.
Fuentes de informacin Fuentes Primarias: Empresas de Chiclayo,
personas mayores de 18 aos y familias que hagan
uso de este tipo de servicio.
Fuente secundarias: Alcaldia de Chiclayo, Cmara

de comercio de Chiclayo, clubes, revista de
eventos.
Poblacin 12.523 familias de los estratos 3, 4, 5 y
5.132 empresas
Tamao Muestral N1: 5.132 empresarios N3= 108
N3= 9.155 unidades familiares N 3= 194
N4= 3.293 unidades familiares N 4 = 70
N5= 75 unidades familiares N5 =
2
375
Alcance Municipio de Chiclayo
Tabulacin, presentacin y anlisis de resultados
Anlisis de la informacin para la poblacin conformada por

las familias
ESTRATO 3: 194, ESTRATO 4: 70, ESTRATO 5: 75
Cuadro 1 Familias encuestadas por estrato social
Familias encuestadas Frecuenc Porcentaje

estrato 3 ia
194 73
estrato 4 70 26
estrato 5 2 1
TOTAL 266 100
Fuente: Los autores
Figura 1. Familias encuestadas por estrato social

1%
26%
73%
estrato 3 estrato 4 estrato

5
Cuadro 2. Celebracin de fechas especiales
Item Frecuenc Porcenta

Si ia
234 je
88%
No 32 12%
TOTAL 266 100%
Fuente: Los autores
Figura 2. Celebracin de fechas especiales
12% 88%
si no
En los estratos sociales 3, 4 y 5, el 88% de las familias encuestadas acostumbra

celebrar las fechas especiales, mientras el 12% restante no lo hace.
Cuadro 3. Principales fechas especiales que celebran
te frecuenc Porcentaj
m
Primera comunin ia
65 e
15
Bautizos 51 12
Cumpleaos 56 13
Grados 51 12
Matrimonios 62 15
Desp. de solteros 38 9
Reunin informal 44 1
0
Aniversarios 53 1
3
TOTAL 420 1
Fuente: Los autores 0
Figura 3. Principales fechas especiales que celebran
13 16
% % 12%
10%
9% 15 12% 13%
%
Para las familias de los estratos 3, 4 y 5, el matrimonio es la fecha especial que
ms celebran con un15%, igual que la primera comunin con un 15%, el
cumpleaos y el aniversario con el 13%.
Se observa una diferencia porcentual poco significativa en la celebracin de otras

fechas especiales.
Cuadro 4. Frecuencia de celebracin eventos sociales
tem frecuenc porcentaj

Una vez al mes ia
27 e
10
cada dos meses 64 24
cada seis meses 112 4
una vez al ao 64 2
2
TOTAL 266 4
1
Figura 4. Frecuencia de celebracin eventos sociales
10%
24%
24%
42%
Una vez al mes cada dos

meses cada seis meses una vez al
ao
El 42% de las familias acostumbra a celebrar eventos sociales cada seis meses,
el 24% hacen celebraciones cada dos meses y una vez al ao, quedando un
mnimo del 10% que le gusta celebrar una vez al mes.
Cuadro 5. Contratacin de empresas o personas especializadas
te Frecuenc Porcentaj
m
Si contrata ia
32 e
12%
No contrata 234 88%
TOTAL 266 100%
Fuente: Los autores
Figura 5. Contratacin de empresas o personas especializadas
12%
88%
Si contrata No contrata
El 88% de las familias encuestadas no contratan empresas, ni personal

especializado debido a los altos costos que conlleva contratar esta clase de
servicios en otra ciudad, mientras que un 12% si lo hace.
Cuadro 6. Familias interesadas en contratar una empresa para organizar

eventos
te Frecuenc Porcenta
Si m ia
229 je
86
No 37 14
TOTAL 266 100
Fuente: Los autores
Figura 6. Familias interesadas en contratar una empresa para organizar eventos
14%
86%
SI NO
Al 86% de las familias encuestadas les gustara contratar una empresa para que le
organice los eventos sociales.
Cuadro 7. Eventos sociales que estaran dispuestos a contratar

te frecuenc Porcenta
m
Primera comunin ia
45 je
17
Bautizos 40 15
Cumpleaos 43 16
Grados 32 12
Matrimonios 45 17
Desp. De solteros 16 6
Reunin informal 8 3
Aniversarios 37 1
TOTAL 266 4
1
Figura 7. Eventos sociales que estaran dispuestos a contratar
14%
17%
3%
15%
6%
17%
16%
12%
Primera comunin Bautizos Cumpleaos

Grados Matrimonios Aniversarios Desp. de solteros
Reunin informal
Los eventos con preferencia para contratar con una empresa son matrimonios con
un 17% seguido de primeras comuniones con un 16% y bautizos con un 15%
Cuadro 8. Preferencia de espectculos dentro del evento
te frecuenci Porcenta
Payasos m a
28 je
8
Tteres 25 7
Mimos 21 6
Magos 42 12
Serenata 49 14
Show musical 63 19
Show cmico 63 18
Misa Campal 11 3
Cctel 25 6
Show Streptease 2 7
TOTAL 5
3 1
Fuente: Los autores 5 0
Figura 8. Preferencia de espectculos dentro del evento
7% 8%
6% 7%
3%
6%
18% 12%
14%
19%
Payasos Tteres Mimos Magos

Serenata Cctel Show musical Show Streptease
Show cmico Misa Campal
Las familias entrevistadas, seleccionaron los tres principales espectculos dentro
de los eventos, en su orden de importancia son: El 19% show musical, seguido
con un 18% el show cmico y un 14% se inclinan por la serenata. Se situaron en
otros lugares los magos, los payasos, los tteres, los mimos, los ccteles entre
otros.
Cuadro 9. Lugares preferidos para la realizacin del evento
Casa m a
35 je
13
Saln de fiestas 122 46
Sitio Campestre 29 11
Club 80 30
TOTAL 2 1
Figura 9. Lugares Preferidos para la realizacin del evento
13%
30%
11% 46%
casa Saln de fiestas Sitio Campestre Club
Para el 46% de las familias encuestadas el saln de fiestas es el sitio preferido

para que les organicen el evento, seguido de los clubes con un 30% y en ltimo
lugar un sitio campestre.
Cuadro 10. Forma de pago preferida
te frecuencia Porcentaj
m
Prepago (cuotas) 98 e
37
Efectivo 64 24
Cheque 32 12
Tarjeta de crdito 7 2
TOTAL 22 7
1
Figura 10. Forma de pago preferida
27%
37%
12%
24%
Prepago (cuotas) Efectivo Cheque Tarjeta de

crdito
El 37% de las familias encuestadas prefiere la forma prepago, seguido de un 27%
con tarjeta de crdito y un 24% en efectivo.
Cuadro 11. Valor que invierten en las distintas celebraciones las

unidades familiares
Descripcin De De Ms de
De 0 a S/400,001 a
S/200,000 S/200,001 S/600,00
S/600,000 1
Primera comunin 33 a 1 13 11
1
Bautizos 26 9 9 10
Cumpleaos 28 1 9 8
1
Grados 22 8 7 9
Matrimonios 32 1 13 11
3
Desp. de solteros 9 3 5 5
Reunin informal 3 1 2 2
Aniversarios 28 7 8 7
TOTAL 181 6 66 63
3
Fuente: Los autores
Figura 11. Valor que invierten en las distintas celebraciones
40
37 37
35
32
35 31
26
30
FRECUENCIA
25
De 0 a $200,000
1313 13
12 12 12 12
11 11 131313 13 1111
10 De $200,001 a
20 99 9
$400,000 De
6
55
15 4 $400,001 a $600,000
22 2
10
0
Reunin informal
Cumpleaos
Matrimonios
Primera comunin
Desp. de solteros
G rados
Bautizos
Aniversarios
SERVICIOS
Las familias de todos los estratos sociales, invierten en las distintas celebraciones
un rubro significativo.
Anlisis de informacin a encuesta aplicada a empresarios
Cuadro 12. Empresas que acostumbran organizar eventos
te Frecuenc Porcentaj
Si m ia
94 e
86%
No 15 14
TOTAL 109 100%
Fuente: Los autores
Figura 12. Empresas que acostumbran organizar eventos
14%
86%
SI NO
El 86% de las empresas acostumbran a realizar eventos. Slo el 12% no lo hacen,

como se observa en el cuadro anterior.
Cuadro 13. Tipos de eventos que se organizan a nivel empresarial
tem frecuenc Porcenta

Seminarios ia
20 je
21
Conferencias 12 13
Talleres 13 14
Capacitaciones 16 17
Congresos 1 1
Convenciones 1 1
Foros 1 1
Desayunos de Trab, 13 13
Almuerzos de Trab. 9 10
Comidas de Trab, 8 9
TOTAL 94 100
Fuente: Los autores
Figura 13. Tipos de eventos que se organizan a nivel empresarial
9% 21%
10%
13%
13%
1%
1% 14%
1% 17
%
Seminarios Capacitaciones
ConferenciasTalleres
Foros
Comidas de Trab,
CongresosConvenciones Desayunos de Trab,Almuerzos de Trab.
Los eventos que ms se realizan a nivel empresarial son los seminarios y las
capacitaciones en un 21% y 17% respectivamente, seguidos de los talleres con el
14%, las conferencias y los desayunos de trabajo se situaron con el 13% cada
uno.
Cuadro 14. Frecuencia de tiempo con que se organizan eventos empresariales
m a je
una vez al ao 4 4
dos veces al ao 15 16
tres veces al ao 55 59
cuatro veces al ao 17 19
cada dos aos 2 3
TOTAL 94 1
Fuente: Los autores
0
Figura 14. Frecuencia de tiempo con que se organizan eventos empresariales
3% 4%
19 16
% %
58%
una vez al ao dos veces al ao tres veces al ao

cuatro veces al ao cada dos aos
De acuerdo a la actividad econmica de la empresa, las necesidades de la misma

el 59% de los empresarios realizan diferentes eventos por lo menos tres veces al
ao.
Cuadro 15. Persona encargada de manejar la organizacin de eventos
m a je
Jefe de Talento Humano 10 11
Secretaria 28 30
Asignan un empleado 50 53
contrata una empresa 6 6
TOTAL 9 1
Fuente: Los autores
4 0
Figura 15. Persona encargada de manejar la organizacin de eventos
6% 11%
30%
53%
Jefe de Talento Humano Secretaria
Asignan un empleado contrata una

empresa
En el 53% las empresas de Trujillo no tienen definido la persona encargada de
organizar el evento. Seguido por la secretaria con un 30%
Cuadro 16. Fallas que se presentan al organizar el evento
tem frecuenci Porcenta

desconocimiento protocolo a
25 je
27
Falta de planeacin 28 30
Falta de personas capacitadas 15 16
Falta de lugar adecuado 9 10
Incumplimiento de los invitados 1 1
TOTAL 6
9 7
1
Figura 16. Fallas que se presentan al organizar el evento
17%
27%
10%
16%
30%
desconocimiento protocolo Falta de planeacin

Falta de personas capacitadasFalta de lugar
adecuado Incumplimiento de los invitados
En el 30% de las empresas encuestadas, la planeacin es el mayor de los
inconvenientes que se le presenta a un empresario en el momento de la
organizacin de un evento, seguido del desconocimiento del protocolo con un
27%.
Cuadro 17. Frecuencia en la contratacin de especialistas para la

organizacin de un evento
Si m ia
6 je
6
No 8 9
TOTAL 8
9 4
1
Figura 17. Frecuencia en la contratacin de especialistas para la organizacin de

un evento
6%
94%
SI NO
Solo el 6% de los encuestados han contratado con una empresa especializada.

Mientras que el 94% no han contratado personas o empresas especializadas por
los altos costos al tener que trasladarlas de otras ciudades.
Cuadro 18. Empresas interesadas en contratar el servicio
Si m ia
94 je
100
No 0 0
TOTAL 9 1
Figura 18. Empresas interesadas en contratar el servicio
0%
100%
SI NO
El 100% de los empresarios encuestados afirman que esta interesado en

contratar con una empresa para que organice sus eventos.
Cuadro 19. Eventos para los que contrataran una empresa especializada
m a je
Seminarios 31 33
Conferencias 15 16
Talleres 10 11
Capacitaciones 18 19
Congresos 9 10
Convenciones 4 4
Foros 6 6
Desayunos de Trabajo 0 0
Almuerzos de Trabajo 1 1
Comidas de Trabajo 0 0
TOTAL 9 1
Fuente: Los autores
4 0
Figura 19. Eventos para los que contrataran una empresa especializada
1%
33%
10% 6% 0%
4%
0%
19%
16%
11%
SeminariosConferencias
TalleresCapacitaciones
CongresosConvenciones
ForosDesayunos de Trabajo Almuerzos de TrabajoComidas de Trabajo
El 33% de los empresarios encuestados est dispuesto a contratar una empresa

para organizar eventos como seminarios, seguido de un 19% para capacitaciones
y de un 16% para conferencias..
Cuadro 20. Lugares donde realizan actualmente los eventos
Empresa m a
10 je
11
Clubes 56 60
Auditorios 22 23
Sede campestre 6 6
TOTAL 9 1
Figura 20. Lugares donde realizan actualmente los eventos
6% 11%
23%
60%
Empresa Clubes Auditorios Sede campestre
El 60% de los empresarios prefiere celebrar sus eventos en los clubes, seguidos
de auditorios con un 23%
Cuadro 21. Lugares donde le gustara desarrollar los eventos empresariales
Parques m a
20 je
21
Salones de banquetes 55 59
Coliseos 9 9
TOTAL 9 1
Figura 21. Lugares donde le gustara desarrolla los eventos empresariales
9% 11%
21%
59%
Parques
Salones de banquetes Coliseos
Al 59% de los empresarios encuestados, les gustara celebrar sus reuniones en

salones de banquetes por comodidad.
Cuadro 22. Forma de pago preferida
m
Prepago (cuotas) a
41 je
44
Efectivo 20 21
Cheque 1 1
Tarjeta de crdito 8
1 9
1
TOTAL 5
9 6
1
60
Figura 22. Forma de pago preferida
16%
44%
19%
21%
Prepago (cuotas) Efectivo Cheque Tarjeta de

crdito
El 60% de los empresarios encuestados prefieren pagar a crdito el
servicio, mientras que el 21% prefieren hacerlo en efectivo.
Cuadro 23. Valor que invierten en las distintas celebraciones el sector

empresarial
De 0 a De De Ms de
tem S/200, S/200,001 S/400,001 a S/600,00
Seminarios 000
15 a 5 S/600,000
6 1 0
Conferencias 0 4 2 2
Talleres 5 1 2 0
Capacitaciones 13 1 7 1
Congresos 1 26 2 2
Convenciones 0 0 0 3
Foros 0 0 4 0
Desayunos de Trab, 0 0 0 0
Almuerzos de Trab. 1 0 0 0
Comidas de Trab, 0 0 0 0
TOTAL 35 2 2 8
2.4.2 Estimacin de la demanda. Para calcular la demanda se aplicar la

siguiente frmula, teniendo en cuenta los datos arrojados en el estudio de
mercado.
2.4.2.1 Unidades familiares
Total No. Unidades familiares: 25.046 (estratos 3, 4 y 5)

Celebran fechas especiales: 88% (22.040) familias.
DP = P * % C * X * F
Donde,
DP: es la demanda potencial
P : las unidades familiares (25.046)

C : el porcentaje de las personas que celebran fechas especiales: 88%
X : la cantidad promedio de compra al ao (1)
F : la frecuencia promedio de compra al ao (1)
DP = P * % C * X * F
Para la estimacin de la demanda, se tendr en cuenta los resultados de la

investigacin de los cuadros 7 y 11, as en la ciudad de Chiclayo la demanda
potencial por cada uno de los servicios se puede observar en el siguiente cuadro:
Cuadro 24. Estimacin de la demanda por servicios en las familias
SERVICIOS POBLACI X F VALOR VR. DEMANDA

Primera comunin N 3.747 1 0,5 200.000 374.688.160
Bautizos 3.306 1 0,5 200.000 330.607.200
Cumpleaos 3.526 1 0,5 200.000 352.647.680
Grados 2.645 1 0,5 200.000 264.485.760
Matrimonios 3.747 1 0,5 200.000 374.688.160
Desp. de solteros 1.322 1 0,5 200.000 132.242.880
Reunin informal 661 1 0,5 200.000 66.121.440
Aniversarios 3.086 1 0,5 200.000 308.566.720
TOTALES 22.040 2.204.048.000
Fuente: Autores
2.4.2.2 Sector empresarial
Total No. Empresas: 5.132

Interesadas en contratar: 100%
DP = P * % C * X * F
Donde,
DP: es la demanda potencial
P : las empresas interesadas (5.132)
C : el porcentaje de las personas que celebran fechas especiales: 100%
X : la cantidad promedio de compra al ao (1)
F : la frecuencia promedio de compra al ao (2)
DP = P * % C * X * F
Para la estimacin de la demanda, se tendr en cuenta los resultados de la
investigacin de los cuadros 12, 14, 18, 19 y 23, as en la ciudad de Chiclayo la
demanda potencial por cada uno de los servicios del sector empresarial se puede
observar en el siguiente cuadro:
Cuadro 25. Estimacin de la demanda por servicios sector empresarial

SERVICIOS Empresa X F VALOR VR. DEMANDA
Seminarios s
1.694 1 1 400.000 677.424.000
Conferencias 821 1 1 400.000 328.448.000
Talleres 565 1 1 400.000 225.808.000
Capacitaciones 975 1 1 400.000 390.032.000
Congresos 513 1 1 400.000 205.280.000
Convenciones 205 1 1 400.000 82.112.000
Foros 308 1 1 400.000 123.168.000
Almuerzos de Trabajo 51 1 1 400.000 20.528.000
TOTAL 5.132 2.052.800.000
Fuente: Autores
En conjunto tanto las familias como el sector empresarial, invierten

S/4.256.848.000 en servicios para celebracin de fechas especiales.
2.4.3 Evolucin histrica de la demanda. Con relacin a la evolucin de la
demanda de servicios de eventos, estos han tenido un crecimiento acorde con el
ndice de crecimiento para los hogares y el sector empresarial.
Segn el Ministerio de Vivienda Construccion y Saneamiento, anualmente en Peru

se forman alrededor de 200.000 nuevos hogares, con una tasa anual de
crecimiento de las familias del 1.8%, que ha mantenido por muchos aos. Este
porcentaje se tendr en cuenta para realizar la evolucin histrica de las familias.
Cuadro 26. Evolucin histrica servicios de eventos para las familias.
SERVICI AO 2017 AO 2018 AO AO AO

OS
Primera 2019 2020 2021
comunin 1.873 1.735 1.606 1.487 1.377
Bautizos 1.653 1.531 1.417 1.312 1.215
Cumplea 1.763 1.633 1.512 1.400 1.296
os
Grados 1.322 1.224 1.134 1.050 972
Matrimoni 1.873 1.735 1.606 1.487 1.377
os
Desp.
661 612 567 525 486
Reuni
n 331 306 283 262 243
infor
Aniversari 1.543 1.429 1.323 1.225 1.134
os
Fuente: Los autores
Segn la pgina web de Portafolio.com, en el ao 2006 el crecimiento empresarial

estuvo cercano al 6%, que fue bueno, comparado hacia los aos 2002, 2004 y
2006 con tasas inferiores al 3,3%, segn el analista y Consultor Empresarial Lus
Alberto Zuleta Jaramillo.
Por lo anteriormente expuesto, se realiz los clculos de la evolucin histrica con

el 6% para los aos 2017, 2018 y para los siguientes aos el 3.3%
Cuadro 27. Evolucin histrica servicios de eventos para el sector empresarial
SERVICIOS AO AO AO AO AO 2021
Seminarios 2017
1.694 2018
1.598 2019
1.547 2020
1.498 1.450
Conferencias 821 775 750 726 703
Talleres 565 533 516 500 484
Capacitaciones 975 920 890 862 834
Congresos 513 484 469 454 439
Convenciones 205 193 187 181 175
Foros 308 291 281 272 264
Almuerzos 51 48 47 45 44
Trabaj
TOTAL 5.132 4.842 4.687 4.537 4.392
Fuente: Los autores
2.4.4 Proyeccin de la demanda. De igual manera el crecimiento de la demanda de

los servicios de eventos sociales y empresariales ser acorde con la tasa de
crecimiento de familias y del sector empresarial, que segn el Segn el Ministerio
de Vivienda Construccion y Saneamiento se mantendr en el 1,8% para los nuevos
hogares y del 6% para las nuevas empresas son las perspectivas para los prximos
aos.
Cuadro 28. Proyeccin de la demanda de servicios de eventos para las

familias
SERVICIO AO AO 2018 AO AO AO
S
Primera 2017 2019 2020 2021
comunin 2.023 2.1 2.360 2.549 2.753
Bautizos 1.785 85
1.9 2.082 2.249 2.429
Cumpleao 1.904 28
2.0 2.221 2.399 2.591
s
Grados 1.428 57
1.5 1.666 1.799 1.943
Matrimonio 2.023 42
2.1 2.360 2.549 2.753
s
Desp. 85
714 771 833 900 972
Reuni
n 357 386 416 450 486
infor
Aniversario 1.666 1.8 1.944 2.099 2.267
s
Cuadro 29. Proyeccin de la demanda de los servicios de eventos para el
sector empresarial
SERVICIOS AO AO AO AO AO 2021
Seminarios 2017
1.796 2018
1.903 2019
2.018 2020
2.139 2.267
Conferencias 870 922 978 1.036 1.099
Talleres 599 635 673 713 756
Capacitaciones 1.034 1.096 1.161 1.231 1.305
Congresos 544 576 611 648 687
Convenciones 217 230 244 259 274
Foros 326 346 367 389 412
Almuerzos d
Trabajo e 54 57 61 64 68
TOTAL 5.440 5.766 6.112 6.479 6.868
Fuente: Los autores
9.3. LA OFERTA
9.3.1. Necesidades de informacin. Para este anlisis se requiere establecer el

nmero de establecimientos que en la ciudad de Chiclayo o en su defecto
fuera de ella, se encuentran ofreciendo los servicios de eventos sociales,
familiares y empresariales, formas de organizacin entre otros aspectos.
9.3.2. Anlisis de la situacin actual de la competencia. Como resultado del

trabajo de campo realizado, en Chiclayo existen 2 clubes, el Jockey Club y el
Colegio de Ingenieros que son los que ofrecen esta clase de servicios de
atencin de eventos sociales y empresariales. Adems, en estos clubes es
utilizado por los socios o personas con ingresos altos, lo cual no tienen
acceso personas de estratos 3 y 4.
Este anlisis permite reconocer que el mercado de los servicios de eventos

sociales y empresariales para las unidades familiares y el sector empresarial en
Chiclayo no es satisfecho adecuadamente, dando grandes posibilidades para el
desarrollo y xito de una empresa especializada en estas actividades, como el
presente proyecto.
Dentro de las fortalezas encontradas a estos Clubes se encuentran:
Poseen una infraestructura atractiva para las reuniones sociales, donde existen
salones con amplia capacidad, restaurante, cine y bar.
Zonas verdes con kioscos, gimnasio, piscina, canchas deportivas,
programacin permanente de cursos culturales y deportivos.
Permiten la afiliacin de toda persona con capacidad para el pago de la
afiliacin y sostenimiento.
Poseen personal especializado de todos los perfiles como son operarios,
instructores deportivos y culturales, personal de manejo y confianza, que
respalda y ejecutan el plan de accin de la Junta Directiva.
Dentro de las debilidades encontradas:
La cuota de afiliacin es alta y no est al alcance de las familias con ingresos

bajos.
9.3.3. Proyeccin de la oferta. Para realizarla, se requiere de cierta informacin

que solamente la tienen los dos clubes mencionados en el punto anterior.
Por lo anterior, se respalda esta investigacin con los resultados de la

investigacin de campo realizada a las unidades familiares, en el Cuadro 01 ,
donde expresan que el 12% utilizan los servicios de empresas
especializadas.
De igual forma para el sector empresarial, en el cuadro 02, donde expresan que el
6% contratan a empresas especializadas, entonces se realiza el siguiente clculo
de la oferta.
Cuadro 30 Proyeccin de la oferta de las empresas que prestan el servicio de

eventos sociales a las unidades familiares.
UNIDADES
DEMANDA FAMILIARES QUE
DESCRIPCIN DEMAN FRECUENC SERVICIOS CONTRATAN (12%)
Primera DA
3.747 IA
0,5 1.8 225
comunin
Bautizos 3.306 0,5 73
1.6 198
Cumpleaos 3.526 0,5 53
1.7 212
Grados 2.645 0,5 63
1.3 159
Matrimonios 3.747 0,5 22
1.8 225
Desp. de 1.322 0,5 73
66 79
solteros 1
Reunin informal 661 0,5 33 40
Aniversarios 3.086 0,5 1
1.5 185
Cuadro 31 Proyeccin de la oferta de las empresas que prestan el servicio de

eventos sociales al sector empresarial.
DEMANDA EMPRESAS QUE

DESCRIPCIN DEMAN FRECUENC SERVICIOS CONTRATAN (6%)
Seminarios DA
1.694 IA
1 1.6 1
Conferencias 821 1 94
82 0
4
Talleres 565 1 1
56 9
3
Capacitaciones 975 1 5
97 4
5
Congresos 513 1 5
51 9
3
Convenciones 205 1 3
20 1
1
Foros 308 1 5
30 2
1
Almuerzos de Trabajo 51 1 8
51 8
3
Fuente: Los autores
9.4. RELACION ENTRE LA OFERTA Y DEMANDA
En esta investigacin de mercados para determinar la proyeccin de la oferta y la

demanda, se puede observar que existe en la actualidad una demanda
insatisfecha para los servicios de eventos sociales y empresariales, para las
unidades familiares y para el sector empresarial de Chiclayo, como se observa en
los siguientes cuadros.
Cuadro 32. Estimacin de la demanda insatisfecha para las unidades

familiares
DEMANDA
DESCRIPCIN DEMAND OFER INSATISFECHA
Primera comunin 1.873 225 1.6
Bautizos 1.653 198 49
1.4
Cumpleaos 1.763 212 55
1.5
Grados 1.322 159 52
1.1
Matrimonios 1.873 225 64
1.6
Desp. de solteros 661 79 49
582
Reunin informal 331 40 291
Aniversarios 1.543 185 1.3
Cuadro 33. Estimacin de la demanda insatisfecha para el sector empresarial
DEMANDA
DESCRIPCIN DEMAND OFERTA INSATISFECHA
Seminarios A
1.694 1 1.592
Conferencias 821 0
49 772
Talleres 565 34 531
Congresos 513 31 482
Convenciones 205 12 193
Foros 308 18 289
Almuerzos de Trabajo 51 3 48
Fuente: Los autores
Despus de realizada la investigacin de mercado, la empresa de eventos

empresariales y sociales ha seleccionado los servicios a ofrecer, que a
continuacin se detallan:
Cuadro 34. Seleccin de servicios con ms demanda insatisfecha para las

unidades familiares
DESCRIPCIN DEMANDA
Primera comunin INSATISFECHA
1.649
Bautizos 1.455
Cumpleaos 1.552
Grados 1.164
Matrimonios 1.649
Aniversarios 1.358
Fuente: Los autores
Cuadro 35. Seleccin de servicios con ms demanda insatisfecha

para las empresas
DESCRIPCIN DEMANDA
Seminarios INSATISFECHA
1.592
Conferencias 772
Talleres 531
Capacitaciones 917
Congresos 482
Fuente: Los autores
10. ADMINISTRACION DEL PROYECTO POR ETAPAS

10.1 ETAPAS DE ELABORACION DEL PERFIL DEL PROYECTO A NIVEL DE
ESTUDIO
10.1.1.RESPONSABLES DE LA INVESTIGACION
Cantos Iturregui, Carolina
Delgado Ramos, Carla
Gonzales Arce, patricia
La Torre Alarcn, Luzmila
10.1.2. ENTIDAD RESPONSABLE DEL PROYECTO
GLAMOUR S.R.L.
10.1.3. COMERCIALIZACION
10.1.3.1. Estructura de los canales actuales. El canal de

comercializacin en los servicios de organizacin de eventos ser:
Canal de comercializacin seleccionado
CENTRO DE EVENTOS SOCIALES EMPRESARIALES
SECTOR EMPRESARIAL UNIDADES FAMILIARES

10.1.3.2. Ventajas y desventajas de los canales actuales. Las
ventajas presentadas en este canal de comercializacin son:
Socializacin de la informacin a tiempo para la prestacin del servicio

Respuesta al cliente de forma rpida, ptima y confiable
Satisfaccin al cliente en lo que requiere.
Las desventajas que se observan son:

Tiempo dedicado a las visitas de las empresas
Capacitacin y personas dedicadas a esta rea
Inversin permanente en publicidad
10.1.3.3. Seleccin de los canales de comercializacin. Se utilizar el canal

directo empresa - cliente, por cuanto permite una mayor interaccin y
seguimiento con los clientes potenciales promocionando la empresa de eventos.
10.1.3.4. PRECIOS
Anlisis de precios por el servicio de organizacin de eventos. Los precios

de la competencia se detallan a continuacin.
Precios de la competencia.
SERVICIOS VALOR
Primera comunin 1.200.000
Bautizos 1.200.000
Cumpleaos 1.200.000
Matrimonios 1.820.000
Aniversarios 1.080.000
Seminarios 437.500
Conferencias 420.000
Talleres 420.000
Capacitaciones 420.000
Congresos 420.000
Fuente: Club El Jockey. Ao 2015
Segn los precios de la competencia, para las familias, el precio incluye servicio
de las instalaciones como son Salones, sillas, mesas, msica y servicio de un
mesero. Su precio no incluye alimentacin, bebidas, recordatorios y filmaciones.
Los servicios adicionales sern cobrados por aparte. Para el sector empresarial,
incluye salones, servicio de cafetera, equipos audiovisuales como televisor, video,
proyector entre otros.
Estrategias de fijacin de precios. En el cuadro anterior se puede observar

los precios de la competencia. La Empresa de Eventos tendr en cuenta como
estrategia de fijacin de precios, la calidad y eficiencia, la garanta, capacidad de
respuesta, con el fin de que su valor sea competitivo, adems, de cubrir los
gastos ms el porcentaje de utilidad esperado por el desarrollo de este negocio.
Polticas de personal. Las principales polticas para el talento humano son:
Capacitacin permanente en etiqueta y protocolo para el personal, para

mejorar el despliegue de formacin continua, fomentar el crecimiento personal
Estar inscrito a una entidad en salud y pensin
Respetar las prestaciones sociales de Ley
Condiciones de trabajo favorable
Evaluar en forma continua el desempeo del trabajo
Polticas de compras. Para la seleccin de proveedores y adquisicin de

insumos se considerarn los parmetros establecidos por las normas ISO, de
capacidad y desempeo previo. Elementos relacionados ISO 9.000 (2000)
nmeros 7.4.1., 7.4.2. y 7.4.3. As mismo, las siguientes:
Compra de contado para licores y alimentos para descuentos especiales
Elementos de adorno y decoraciones compra de a la alternativa de crdito

ofrecida por los proveedores
Manejo de inventario de quince das, en especial para los productos de

decoracin cuyos proveedores se encuentran fuera de la ciudad
Polticas de ventas. Se establece como condicin que el cliente cancele el

50% como anticipo para la preparacin del diseo y la logstica requerida para
cualquiera de los servicios de organizacin de
eventos sociales y empresariales y el 50% tres das antes del evento.

Adems de las siguientes:
Atencin en horarios flexibles como son 8 a 12 m y de 4 a 8 de la noche y

sbados de 8 a 12 y de 2 a 6 pm.
Portafolio de servicio con los precios actualizados.
Se recibe tarjetas de crdito para la venta de los servicios
Polticas de publicidad
Entre los medios publicitarios encontrados en el mercado, para ser

implementados por la empresa de eventos sociales y empresariales se
encuentran:
Tarjetas de presentacin: Es un medio de comunicacin inmediata entre la

empresa y los clientes, que se cargan fcilmente en cualquier reunin. Son
tarjetas pequeas donde se resume informacin de los aspectos
institucionales de la compaa, donde se observa el logo, nombre del
representante legal o del funcionario responsable del rea, productos y
servicios principales, direccin, telfono, correo electrnico o direccin de la
pgina web entre otros.
La tarjeta de presentacin tiene aspectos positivos, como son papelera de

fcil manejo, su entrega es informal, dentro de una reunin o en charlas en
cualquier sitio u hora. Lo negativo de este medio, es que por su tamao
puede perderse sino lo asegura inmediamente el cliente.
Portafolio de servicio: Es un documento clave, donde se requiere de un

diseo previo para analizar los colores, el tipo de papel a utilizar. Contiene la
informacin institucional, como son los productos o servicios, trayectoria de
la compaa, equipo de trabajo y cualquier otro dato importante para dar a
conocer la empresa. Se requiere de los servicios de un publicista, empresa
de diseo grfico para escoger tipo de papel, colores y fotografas
pertinente.
Pautas radiales: Es un medio publicitario masivo para todas las comunas en

el municipio de Trujillo. Existen emisoras que prestan este servicio en todos
los horarios y das de la semana, segn necesidades de informacin del
usuario.
Pautas televisiva: En la ciudad de Trujillo existe un canal televisivo, donde

reciben pauta publicitaria de las empresas interesadas. Es el ms costoso
pero ms eficiente, por ser masivo su audiencia.
Pendones: Es utilizado en especial en ferias comerciales, ruedas de

negocios o ferias especializadas, ofreciendo a los visitantes informacin de
la empresa.
Espacios en peridicos: Es un medio masivo donde las personas leen la

informacin y se enteran de las noticias y de los servicios que ofrecen las
diferentes empresas que utilizan este medio. En Trujillo circulan
Vanguardia Liberal que es un peridico tpico del Departamento de Santander
Pasacalles: Es el medio mas utilizado cuando una empresa entra al mercado

a competir, se requiere de unos permisos especiales ante la administracin
municipal para ubicarlos en puntos estratgicos de la ciudad.
Evento de lanzamiento: Es una reunin donde se invita a principales
empresas, personalidades o futuros clientes de la organizacin. Se puede
realizar dentro de las instalaciones de la empresa o en un lugar, para
socializar con la comunidad sobre los nuevos productos y servicios que
ofrecer.
10.1.4. FORMA DE CONSTITUCIN DE LA EMPRESA
Al crear una empresa, se le est dando vida a un nuevo ente empresarial, al cual
es necesario darle legalidad. Para este caso la empresa de eventos pertenece al
sector de los servicios.
La empresa ser registrada como empresa de Responsabilidad Limitada y los

requisitos para su creacin son:
Nombre de la empresa o razn social.
Direccin de la empresa.
Nombre representante legal.
Descripcin de las actividades a realizar.
Monto del capital registrado.
Los rganos de la empresa son: Junta General de Socios y el Gerente que es el

encargado de la direccin y administracin
PROCEDIMIENTO
Elaboracin de la minuta de constitucin, de acuerdo al modelo establecido por

la Cmara de Comercio para tal fin y con la asesora de un abogado
Solicitud de uso de nombre
Registro de los libros de contabilidad.
Visin. Ser para el ao 2020 la empresa de organizacin de eventos ms

importante en la regin de Lambayeque, lder en Calidad y servicio, respetuosa del
medio ambiente.
Misin. La empresa de eventos presta los servicios de organizacin de eventos
sociales y empresariales, con materiales de buena calidad, el personal capacitado
en ldica y protocolo, sistema de comunicacin excelente con sus clientes y
capacidad de respuesta, la cual permite ser productiva y competente, la de Eventos
es consciente de que clientes, trabajadores, proveedores e interlocutores en
general son los receptores de una imagen de calidad y eficacia que los clientes
necesitan proyectar.
10.1.2 CRONOGRAMA DE ELABORACION DEL PROYECTO

ACTIVIDA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2
D 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8
Definicin
del
problema
Anlisis
del
problema
Definicin
de los
alcance
de los
requerimi
entos
Investiga
cin y
referenci
a de la
solucin
Desarroll
o de la
solucin
Capacitac
in de
usuarios
Presentac
in y
exposici
n de
proyectos
11. ESTUDIO TECNICO
Con este estudio se buscar fijar el tamao y localizacin del proyecto en forma
adecuada dentro del mercado al que va dirigido y de este modo identificar los
procesos requeridos para la prestacin del servicio, la determinacin el talento
humano y equipos necesarios para su ptimo funcionamiento, la fijacin de los
parmetros para integrar los aspectos financieros y econmicos de la evaluacin
del proyecto y finalmente disear la distribucin de la planta fsica de acuerdo a la
capacidad de la empresa para prestar el servicio.
11.1. TAMAO DEL PROYECTO.
Descripcin del tamao del proyecto. El tamao del proyecto responde al

comportamiento existente entre la dimensin del mercado y la capacidad de
atenderlo, segn los recursos disponibles.
El tamao de la empresa de eventos sociales y empresariales se determin por los

resultados de la investigacin de mercados, y se tiene como punto de partida el
inters de contratar los servicios, que en los hogares es del 86% y en los
empresarios el 94%, segn los cuadros Nos. 6 y 17 respectivamente.
Factores que determinan el tamao de un proyecto. Se tuvieron en cuenta los

siguientes factores condicionantes.
Mercado. Existe un nmero alto de hogares y empresas interesadas en contratar los

servicios de eventos sociales y empresariales, que son la demanda potencial, es
necesario resaltar que los hogares son de estratos 3, 4 y 5 del municipio de
Chiclayo.
En los hogares se cuenta con el inters de compra del 86% de los estratos 3, 4 y 5
en el municipio de Chiclayo, lo que indica que existe una restriccin del 14%
referida a la falta de inters por adquirir los servicios de organizacin de eventos
sociales.
Los empresarios cuentan con el inters de compra del 94% de los

establecimientos ubicados en la ciudad de Trujillo, lo que indica que existe una
restriccin del 6%, referida a la falta de inters por adquirir estos servicios.
Capacidad financiera. La disponibilidad de recursos con los cuales se necesita

para comenzar a operar el proyecto, depender en su mayora por los aportes de
los socios o el crdito a solicitar ms los ingresos recibidos por concepto de
servicio suministrado.
Disponibilidad de talento humano. Este factor se considera fundamental para el

tamao del proyecto, por cuanto es necesario escoger el personal con
experiencia en actividades recreativas, ldicas, manejo de mesa, preparacin de
ccteles y de protocolo.
Capacidad de infraestructura. La empresa tendr un saln de eventos para

garantizar el servicio. Sin embargo el saln de eventos sociales para atender
matrimonios, bautizos, cumpleaos y primera comuniones, estos se realizan por
tradicin los fines de semanas, es decir viernes, sbados, domingos y lunes
festivos. El resto de la semana para atender los seminarios, conferencias, talleres,
capacitaciones y congresos. Adems la ciudad cuenta con infraestructura con
relacin a auditorios y salones para conferencias, donde se pueden realizar
convenios para el alquiler de estos espacios para atender una demanda adicional.
Capacidad del proyecto. Esta corresponde al mximo nivel posible de prestacin

de servicio de la empresa.
Capacidad total diseada. Se calculo teniendo en cuenta la cantidad total de

unidades que el mercado esta demandando para los servicios de organizacin de
eventos sociales y empresariales.
Con los Cuadros 24 y 25 se calcula la demanda total ao teniendo en cuenta la
frecuencia de utilizacin de la familias y de las empresas. Paralelamente se
compara con la proyeccin de la capacidad mxima de respuesta de la empresa
en ofrecer los servicios, teniendo en cuenta la infraestructura que poseer, as se
puede determinar el porcentaje de cubrimiento de dicho mercado.
Capacidad total diseada

DESCRIPCIN DEMANDA CAPACID %
TOTAL AO AD CUBRIMIENT
DISEAD O DEL
Primera comunin 1.8 A120
AO MERCADO
6
Bautizos 73
1.6 120 7
Cumpleaos 53
1.7 120 7
Grados 63
1.3 120 6
Matrimonios 22
1.8 120 6
Seminarios 73
1.6 400 2
Conferencias 94
821 200 4
2
Talleres 565 200 4
3
3
Congresos 513 200 7
3
Capacidad total instalada. Corresponde a la capacidad mxima de prestacin del

servicio disponible, teniendo en cuenta el tiempo promedio de los diferentes
servicios, nmeros de empleos, infraestructura requerida y capacidad econmica.
Se establecer el 50% de la capacidad total diseada, es decir un porcentaje de lo
mximo que pueda producir la empresa.
CAPACIDAD CAPACIDAD
DESCRIPCIN DISEADA DE INSTALADA DE
PRESTACIN PRESTACIN %
DEL DEL SERVICIO
Primera comunin SERVICIOS
120 AL AO60 50
Bautizos 120 60 50
Cumpleaos 120 60 50
Grados 120 60 50
Matrimonios 120 60 50
Seminarios 400 200 50
Talleres 200 100 50
Congresos 200 100 50
Fuente: Los autores
Capacidad total utilizada. Corresponde a la fraccin de la capacidad instalada que

se est empleando.
Capacidad total utilizada.
CAPACIDAD CAPACIDA
DISEADA DE D
DESCRIPCIN PRESTACIN UTILIZADA
DEL PRESTACI
SERVICIOS N %
Primera comunin 60 24 4
Bautizos 60 24 0
4
Cumpleaos 60 24 0
4
Grados 60 24 0
4
Matrimonios 60 24 0
4
Seminarios 200 96 0
4
7
Talleres 100 48 2
4
4
Congresos 100 48 0
4
12. INVERSION DEL PROYECTO
Inversin Fija
RESUM VALOR
Construccin y Adecuacin 8.000.000
Maquinarias y Equipos 29.100.000
Muebles y Enseres 46.125.000
Relacin de platera y cristalera 10.900.000
Relacin de utensilios de cocina 14.466.600
Elementos de oficina 730.000
TOTAL INVERSIN FIJA 109.321.600
Inversin diferida.
Consiste en los gastos pre operativo incurrido para el montaje y constitucin de la

empresa.
VALOR VAL
TEM
UNIDAD UNITARIO OR
Estudio de factibilidad 1 2.650.000 2.650.000
TOT
Gastos de constitucin 1 150.000 150.000
Licencia de funcionamiento 1 45.000 45.000
Gastos de lanzamiento e 1 2.080.000 2.080.000
TOTAL
imagen INVERSIN DIFERIDA 4.925.000
Total capital de trabajo

Costos del servicio. Los costos incurridos en la prestacin del servicio de
organizacin de eventos pueden tener un comportamiento variable dado el tipo de
servicio a prestar dependiendo de las temporadas.
Mano de obra directa. Corresponde a tres empleados directos para la prestacin

de los diferentes servicios. De igual forma la empresa va necesitar mano de obra
indirecta, dependiendo de la demanda de los diferentes servicios, para este clculo
se tiene en cuenta las prestaciones sociales de ley, la seguridad social y los
seguros.
Factor prestacional para clculo de la nmina de personal
Valor nmina de personal primer ao de operaciones
mano de obra Cant - % Valor Vr. Mes Valor Ao

Unit
Mesero 1 408.000 408.000 4.896.000
Operario 1 408.000 408.000 4.896.000
Auxiliar de servicios 1 408.000 408.000 4.896.000
Auxilio de transporte 3 47.000 141.000 1.692.000
Salud, pensin y Riesgos 19.3 264.769 3.177.229
Pre Sociales 22 297.980 3.575.754
Seguros 9 122.850 1.474.200
Dotacin 7 95.550 1.146.600
Bonificaciones 505.851 6.070.212
Total mano de obra 2.652.000 31.823.995
Insumos. En este rubro corresponde la depreciacin de los equipos, elementos de

cocina, platera y cristalera. As como los servicios de energa, filmaciones y
decoraciones.
Costo del servicio
Descripcin VALOR MES VALOR AO 1

Depreciacin mensual equipos 2.296.874 27.562.487
Energa 600.000 7.200.000
Decoraciones 983.126 11.797.512
Filmaciones 950.000 11.400.000
Total 4.830.000 57.959.999
Costos indirectos de prestacin del servicio.

Descripcin Valor mes Valor Ao 1
Arriendos 950.000 11.400.000
Plizas 200.000 2.400.000
Iluminaciones 402.500 4.830.000
Total 1.552.500 18.630.000
Total costos de prestacin del servicio
COSTOS DEL SERVICIOS VALOR AO 1
Mano de Obra Directa 31.824.000
Insumos 57.960.000
Costos indirectos 18.630.000
Total costo del servicios S/108.414..000
Gastos de Administracin y Ventas.
Son aquellas erogaciones de dinero en que incurre, en actividades de

administracin y ventas
GASTOS CAN COST MENSU ANUAL

ADMINISTRATIVOS T O AL
Gerente 1 1.000.00 1.000.000 12.000.000
Servicios generales 1 408.000 408.000 4.896.000
Auxilio de transporte 1 47.000 47.000 564.000
Prestaciones sociales 320.100 3.841.200
Aportes Seguridad social 316.463 3.797.550
Aportes Seguroes 130.950 1.571.400
Dotacin de personal 1 34.167 410.000
Subtotal gastos personal 2.256.679 27.080.150
Contador publico 1 200.000 2.400.000
Papelera 50.000 600.000
Implementos de aseo 30.000 360.000
Arriendo 200.000 2.400.000
Servicios de energa 1 150.000 1.800.000
Servicios de telfonos 150.000 1.800.000
Acueducto y alcantarillado 50.000 600.000
Total gastos Ad. 3.086.679 34.640.150
Gastos de ventas
GASTOS DE VENTAS No COSTO MENSU ANUAL
Vendedor 1, UNI. 408.0 AL
408.000 4.896.000
Prestaciones sociales 00 00 89.760 1.077.120
Seguridad social 77.520 930.240
Seguroes 36.720 440.640
Comisiones Sobre Ventas 408.000 4.896.000
Subtotal gastos de personal 1.020.00 12.240.00
Publicidad 0
241.667 0
2.900.000
Transporte 300.000 3.600.000
TOTAL GASTOS DE VENTAS. 1.561.667 18.740.000
Fuente: Los autores
Gastos financieros. Se relacionan los intereses anuales generados por el

prstamo de S/93.403.023 a un inters efectivo del 18% , con un plazo de 60 meses
y un plazo muerto de tres meses, la cuota mensual es S/2.483.402
Total capital de trabajo. Considerando que la sala es gran generadora de efectivo,

solo se considera quince das de costos y gastos como capital de trabajo, sin tener
en cuenta los gastos financieros y la depreciacin y amortizacin de diferidos, por
ser egresos no monetarios.
DESCRIPCIN VALOR
Mano obra directa 1.326.000
Insumo 4.830.000
Gastos indirectos 776.250
Gastos administrativos 1.443.340
Gastos de ventas 780.833
Total 9.156.423
RESUMEN DE LA INVERSION TOTAL
Inversin total. Conformados por la inversin fija, diferida y capital de trabajo,

como se puede observar en el siguiente cuadro.
DESCRIPCIN VALOR
Inversin fija 109.321.600
Inversin diferida 4.925.000
Capital de trabajo 9.156.423
Total 123.403.023
13. FLUJO DE CAJA PROYECTADO
FLUJOS DE CAJA PROYECTO

En millones de pesos corrientes.
CUENTA 0 1 2 3 4 5
SALDO ANTERIOR 0
Ingresos 244,800 269,5 296,88 326,95 360,05
Menos costos de operacin -89,780 90- 0- 0- 0-
95,43 101,44 107,84 114,66
Costos indirectos -18,630 - -20,540 -21,570 -
Menos depreciacin -27,560 19,56- -27,560 -27,000 22,640-
Amortizaciones -1,140 27,56
-1,140 -1,140 -1,140 27,000
-1,140
Gastos de administracin -34,640 - -38,190 -40,100 -
Gastos de ventas -18,740 36,37- -20,070 -21,070 40,100-
Utilidad operativa 54,300 19,68
69,84 87,940 108,23 22,130
132,39
Menos gastos financieros -29,330 0- -29,800 0
-29,800 0-
Menos impuestos Ind. y 29,80 22,350
cio. 0,008 -1,960 -2,160 -2,380 -2,620 -2,880
Utilidad antes de impuestos
23,020 37,88 55,760 75,810 107,16
Base gravable menos
deducciones 23,020 37,88 55,760 75,810 107,16
Impuestos 38,5% -8,860 - -21,470 -29,190 -
Utilidad neta 14,160 14,59
23,30 34,290 46,620 41,250
65,900
Ms depreciacin 27,560 0
27,56 27,560 27,000 27,000
Mas valor en libros 0
Inversiones - -12,600 - -12,600 -12,600 -
Capital de trabajo 109,320
-9,160 12,60 12,600
Gastos en estudios -4,930
Mas prstamo 30,000
Flujo de caja del -93,400 29,120 38,26 49,260 61,020 80,300

inversionista
En el cuadro anterior se puede observar los resultados del flujo de caja para la
empresa de Eventos Sociales y Empresariales proyectados a cinco aos, siendo
positivos para los inversionistas.
13.1. ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO
EMPRESA DE EVENTOS SOCIALES Y EMPRESARIALES
ESTADO DE RESULTADOS
En millones de pesos corrientes.
CUENTA 0 1 2 3 4 5
INGRESOS 244,80 269,59 296,88 326,95 360,050

0 0 0 0
Menos costos de - - - - -114,660
operacin 89,780 95,430 101,44 107,84
Costos indirectos - - - -21,570 -22,640
18,630 19,560 20,540
Menos depreciacin - - - -27,000 -27,000
27,560 27,560 27,560
Amortizaciones -1,140 -1,140 -1,140 -1,140 -1,140
Gastos de administracin - - - -40,100 -40,100

34,640 36,370 38,190
Gastos de ventas - - - -21,070 -22,130
18,740 19,680 20,070
Utilidad operativa 54,300 69,840 87,940 108,23 132,390
0
Menos gastos financieros - - - -29,800 -22,350
29,330 29,800 29,800
Menos impuestos -2,00 -2,160 -2,380 -2,620 -2,880
Utilidad antes de
impuestos 23,020 37,880 55,760 75,810 107,160
Impuestos -8,860 - - -29,190 -41,250
14,590 21,470
Utilidad neta 14,160 23,300 34,290 46,620 65,900
Fuente: Los autores
El Estado de Resultados para la empresa de Eventos Sociales y Empresariales es

positivo para cada uno de los aos, lo cual demuestra que es rentable este tipo de
negocios.
14. PRESUPUESTO DE INGRESOS Y GASTOS
Egresos proyectados. Estn conformados por los siguientes rubros:
Costos totales del servicio

Gastos administrativos
Gastos de ventas
Servicio a la deuda
EMPRESA DE EVENTOS SOCIALES Y EMPRESARIALES

AOS 1 2 3 4 5
1. COSTOS DE
SERVICIOS 89.784.00 95.432.400 101.444.36 107.843. 114.656.00
1.1 Insumos 57.960.00 62.017.200 66.358.404 71.003.4 75.973.737

1.2.Mano de Obra
Directa 31.824.00 33.415.200 35.085.960 36.840.2 38.682.271
1.3.Costos 18.630.00 19.561.500 20.539.575 21.566.5 22.644.881
1.4 27.562.48 27.562.487 27.562.487 26.995.8 26.995.820

2. GASTOS DE
ADMINISTRACIO 34.640.15 36.372.158 38.190.765 40.100.3 42.105.319
2.1. Salarios. 27.080.15 28.434.158 29.855.865 31.348.6 32.916.092

2.2.Gastos
legales de 2.400.00 2.520.000 2.646.000 2.778.30 2.917.215
2.3.Papelera y
gastos generales 960.00 1.008.000 1.058.400 1.111.320 1.166.886
2.4.Servicios 4.200.00 4.410.000 4.630.500 4.862.02 5.105.126

3. GASTOS DE
VENTA. 18.740.00 20.614.000 22.469.260 24.266.8 25.965.477
3.1.Salarios 7.344.000 8.078.400 8.805.456 9.509.89 10.175.585
3.2.Comisiones 4.896.000 5.385.600 5.870.304 6.339.92 6.783.723

3.3.Publicidad y
transporte 6.500.000 7.150.000 7.793.500 8.416.98 9.006.169
4. SERVICIOS
DE LA DEUDA 29.326.27 29.800.824 29.800.824 29.800.8 22.350.618
4.1. Intereses. 14.663.13 12.498.324 9.383.875 5.708.82 1.476.215
4.2. Amortizacin. 14.663.13 17.302.499 20.416.949 24.092.0 20.874.403
TOTAL 191.120.4 201.780.88 212.444.78 223.578. 227.722.30

Ingresos proyectados. El total de las ventas se encuentran discriminada en
cantidades como en cifras reales que se encuentran condesadas en el siguiente
cuadro. Los datos registrados hacen referencia al nmero de unidades de servicio
SERVICIO AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
Primera
comunin 24.000.00 26.430.14 29.106.35 32.053.54 35.299.16
Bautizos 24.000.00 26.430.14 29.106.35 32.053.54 35.299.16
Cumpleaos 24.000.00 26.430.14 29.106.35 32.053.54 35.299.16
Matrimonios 33.600.00 37.002.20 40.748.89 44.874.96 49.418.82
Aniversarios 21.600.00 23.787.13 26.195.71 28.848.19 31.769.24
Seminarios 33.600.00 37.002.20 40.748.89 44.874.96 49.418.82
Conferencias 25.200.00 27.751.65 30.561.67 33.656.22 37.064.12

CONCEPTO VALOR %
Talleres Recursos16.800.000
Propios 18.501.10 30.000.000
20.374.44 22.437.4824%24.709.41
Recursos de Crdito 93.403.023 76%
Capacitacion
TOTAL 25.200.00 27.751.65 30.561.67
123.403.023 33.656.22
100%37.064.12
Congresos 16.800.00 18.501.10 20.374.44 22.437.48 24.709.41
TOTAL 244.800.00 269.587.46 296.884.81 326.946.1 360.051.4

vendidas, las cuales fueron halladas en el estudio de mercados.
15. FINANCIAMIENTO
Para el montaje del proyecto se requiere la suma de S/ 123.403.023. Los
recursos propios corresponden a $30.000.000 y se necesita realizar un crdito
por valor de S/ 93.403.023.
16. PUNTO DE EQUILIBRIO
PROYECTO: EMPRESA DE EVENTOS EMPRESARIALES Y

SOCIALES
IT AN MENSUAL
INGRESO TOTAL 244.800.00 20.400.00
COSTO FIJO 76.865.77 6.405.48
COSTO VARIABLE 143.775.53 11.981.29
TOTAL COSTOS 220.641.30 18.386.77
PE % 76% 76%
PE $ 186.259.24 15.521.60
MARGEN DE 23,91% 23,91%
El punto de equilibrio lo alcanza cuando se logren las ventas acumuladas por

valor de S/.15.521.604 equivalentes al 76% de las presupuestadas en el primer
ao.
17. CONTINUIDAD Y SOSTENIBILIDAD DEL PROYECTO
Valor Actual Neto. Es el valor que obtendran a una tasa de inters de oportunidad
los inversionistas de la empresa, llevando los flujos de caja neto a valor presente,
siendo ste el momento en el cual se inicia el proyecto.
Cuadro 106. Clculo del Valor Actual Neto

A GASTOS INGRESOS RESULTADO V
O0 -93,400 0,00 -93,400 A
-93,400
1 29,120 29,120 23,480
2 38,260 37,990 24,710
3 49,260 49,260 25,830
4 61,020 61,020 25,810
5 80,300 80,300 27,390
-93,130 257,950 164,280 27.000
El VAN = M$27,42 > 0 es CONVENIENTE EL PROYECTO
Tasa interna de retorno. La Tasa Interna de Retorno es la tasa de inters que

permite obtener un VAN = 0.
TIR 38% por lo tanto es atractivo y rentable el proyecto

CONCLUSIONES
Los autores concluyen de esta investigacin lo siguiente:
En la investigacin de mercados, se detect que existe una demanda potencial y

objetiva para los servicios de eventos sociales y empresariales, por parte de los
hogares y las empresas pblicas y privadas del municipio de Chiclayo. De igual
forma. De igual forma la disponibilidad de los clientes futuros en solicitar estos
servicios a empresas legalmente constituidas donde les brinda confianza y calidad
en los mismos.
Desde el punto de vista tcnico, la empresa requiere de equipos, implementos,

utensilios de cocina, platera y cristalera que se pueden adquirir en el mercado
local y regional, para ser competente. Tiene diseado sus procedimientos y en
especial la cuantificacin de sus costos.
En el estudio administrativo, cuenta con unos lineamientos bien definidos para que
la empresa empiece sus actividades comerciales sin ningn tipo de inconveniente
jurdico o legal, as mismo identificado los perfiles de lo cargos.
El estudio financiero, posee los clculos adecuados con la realidad de la economa

local y con la demanda insatisfecha detectada, como tambin estimacin de las
depreciaciones correspondiente, para finalmente unos estados financieros
proyectados adecuadamente.
RECOMENDACIONES
Los autores recomiendan lo siguiente:
Implementar el proyecto de Eventos Sociales y Empresariales para prestar los

servicios a la comunidad de Chiclayo.
El diseo de estrategias de mercadeo, en especial dirigido a las empresas, con el
fin de socializar su portafolio de servicios, para detectar e identificar nuevos
clientes.
Capacitacin permanente a los empleados en especial lo relacionado a temas

como relaciones pblicas, relaciones humanas, protocolo, etiqueta y glamour y
atencin a clientes, para atender adecuadamente a sus clientes externos. As
mismo la capacitacin en nuevas tendencias de decoraciones, materiales para
diversificarlas.
Estar atento de las necesidades de los clientes para disear nuevos servicios a
partir de su infraestructura o ampliacin de los mismos, para que sea productivo y
competitivo en el medio.
BIBLIOGRAFIA
LOBO GUERRA, Luis. Aspectos doctrinarios de la Gestin Cooperativa. Pontificia

Universidad Catlica. Per, 2000. 198 p.
MENDEZ, Carlos. Metodologa de la investigacin.. Mc Graw Hill. 2001. 360 p.

SAPAG, Reinaldo. Fundamentos de preparacin y evaluacin de proyectos. . Mc
Graw Hill. 1985. pp. 235

Factibilidad para La Creación de Una Empresa de Organización de Eventos en La Ciudad de Chiclayo en El Periodo 2017

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INTRODUCCIN

Los servicios de organizacin de eventos sociales y empresariales est en aumento, por

En el estudio de mercado, se realiza una investigacin de mercados entre las unidades

En el estudio tcnico se determina el tamao del proyecto, sus capacidades diseada,

En el estudio administrativo los aspectos legales y de constitucin que se deben tener en

En el estudio financiero se hacen las estimaciones de las inversiones, las proyecciones

La organizacin de eventos tanto corporativos como sociales est en auge en el pas,

Obtendremos este cometido, al presentar propuestas creativas y novedosas, basadas

Planteamiento del problema. A pesar de que la industria de eventos hace parte de

Las empresas, en algunas ocasiones, hacen grandes inversiones en implementar

En el mundo empresarial se tienen muchos eventos que coordinar, que en la vida

4.3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Organigrama de la empresa de Eventos Sociales y Empresariales

Las empresas de la ciudad desean ahora un instrumento ms para diferenciarse del

En un mercado donde la captacin de clientes es tarea ardua, donde cada vez la

La recepcin de clientes en las instalaciones de las empresas y fuera de ella es muy

4. DESCRIPCION DEL PROYECTO

Se define como la prestacin de servicios integrales para la organizacin de eventos

Mobiliario adecuado para la atencin de los invitados segn al ocasin

Filmacin del evento en su defecto recordatorios.

Para el sector empresarial, la organizacin de eventos es una respuesta a

Los paquetes para el sector empresarial contienen:

Servicio de video beam, computador, proyector de acetatos

A continuacin se describe las especificaciones del servicio:

Utilizacin de protocolo por parte de los meseros al servir cubiertos y vajillas

Decoracin de acuerdo a la ocasin con las ltimas tendencias del mercado,

Atencin personalizada a los clientes, acomodando el servicio al presupuesto

5.2. Objetivos Especficos

BENEFICIARIOS DIRECTOS Socios de la empresa)

BENEFICIARIOS INDIRECTOS Municipalidad, Apdayc

8. METAS RESULTADOS Y EFECTOS ESPERADOS DEL PROYECTO

Con relacin a la frecuencia de celebracin de eventos, en los hogares el 41% lo

El 88% de los hogares y 94% no contratan los servicios de organizacin de eventos,

9. DISEO DEL PROYECTO

Prestacin de servicios en eventos sociales y empresariales

Se refiere bsicamente a las tareas asignadas con sus

Diseo Eventos Sociales: Alquiler del saln decorado segn la

Eventos Empresariales: Alquiler de la sala de conferencia,

Especificacion Se establecen de acuerdo a las medidas asignadas por el

Vida til El carcter perecedero de los servicios es segn temporadas,

9.1. MERCADO POTENCIAL Y OBJETIVO

9.2.1. Necesidades de informacin.

Necesidad del servicio a nivel empresarial y familiar

Grado de aceptacin del servicio a ofrecer

Intencin de compra del servicio

Frecuencia con que se realizan eventos a nivel empresarial y familiar.

Nivel de conocimiento que se tiene sobre el servicio.

Conocimiento de empresas que ofrecen el mismo servicio.

Tipo de investigacin: se ha enmarcado dentro de la investigacin descriptiva

Mtodo de investigacin: inicialmente se utilizar como mtodo de investigacin

Fuentes de informacin: como fuentes de informacin fundamentales se tiene las

Fuentes primarias: las fuentes de informacin primaria a utilizar sern, la encuesta

Fuentes secundarias: Como fuentes de informacin secundaria se tienen: Cmara

Tcnicas de recoleccin de la informacin: como tcnicas para recoleccin de la

Modo de aplicacin: se efectuar de manera directa.

Definicin de la Poblacin: 5.132 empresas que conforman el sector empresarial

Unidad de Muestreo: Para el presente caso se determina como unidad de

Elemento Muestral: gerente y/o administrador, jefe de familia.

Alcance: Municipio de chiclayo.

Tiempo: de octubre a diciembre de 2016.

Marco muestral: listado de empresas de la ciudad

Dadas las caractersticas de la poblacin se va ha utilizar el muestreo aleatorio

EMPRESA N1= 5.132