1LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIN

Gustavo Martinez Mejia

Enero 2017.

Universidad Catlica de Colombia

Bogot D.C.
Gestin Estratgica
 Abstract 2

En este informe encontraremos una presentacin detallada de la primera parte o introduccin al

curso de Gestion estratgica en donde encontraremos todo lo relacionado a la empresa y su
organizacin segn lo visto en clase y lo consultado de fuentes externas.
 Tabla de Contenidos 3

La empresa y su organizacin..............................................................................................1
Empresa...........................................................................................................................1
Organizacin....................................................................................................................1
La empresa y su organizacin.....................................................................................1
Ttulo 3.........................................................................................................................1
Captulo 2 Figuras y tablas.................................................................................................2
Ttulo 2.............................................................................................................................2
Ttulo 3.........................................................................................................................2
Ttulo 3.........................................................................................................................2
Captulo 4 Resultados y discussion....................................................................................5
List of References................................................................................................................6
Apndice..............................................................................................................................7
Vita.......................................................................................................................................8
 La empresa y su organizacin

Introduccin e informacin general

Empresa

Una empresa es una unidad econmico-social, integrada por elementos humanos,

materiales y tcnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a travs de su

participacin en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los factores

productivos (trabajo, tierra y capital).

Las empresas puedan clasificarse segn la actividad econmica que desarrollan. As, nos

encontramos con empresas del sector primario (que obtienen los recursos a partir de la

naturaleza, como las agrcolas, pesqueras o ganaderas), del sector secundario (dedicadas a

la transformacin de bienes, como las industriales y de la construccin) y del sector

terciario (empresas que se dedican a la oferta de servicios o al comercio).

Otra clasificacin valida para las empresas es de acuerdo a su constitucin jurdica.

Existen empresas individuales (que pertenecen a una sola persona)

y societarias (conformadas por varias personas). En este ltimo grupo, las sociedades a su

vez pueden ser annimas, de responsabilidad limitada y de economa

social (cooperativas), entre otras.

Las empresas tambin pueden ser definidas segn la titularidad del capital. As, nos

encontramos con empresas privadas (su capital est en mano de

particulares), pblicas (controladas por el Estado), mixtas (el capital es compartido por
particulares y por el Estado) y empresas de autogestin (el capital es propiedad de los

trabajadores).

Organizacin

Como consecuencia de que el hombre vive en sociedad se ha visto la necesidad de

dividir el trabajo entre sus diferentes miembros, lo que ha hecho posible la

especializacin con el consiguiente aumento de la productividad, la consecucin de una

mayor calidad de los productos obtenidos y a un menor coste. En una empresa las

operaciones precisas para la obtencin del producto son numerosas y se necesitan

personas especializadas para diferentes tareas, que debern ser coordinadas para que cada

uno de ellos cumpla con una actividad diferente y pueda llegar as a una finalidad que es

la obtencin del producto. Si cada empleado tuviese que realizar l slo todas las

operaciones, la produccin se vera reducida. Por todo ello, podemos afirmar que la

divisin del trabajo es la razn misma de la organizacin, ya que en toda actividad

productiva que no sea individual se necesita un determinado grado de organizacin que

distribuya las distintas tareas entre los trabajadores. En este tema vamos a abordar los

distintos elementos que estructuran la organizacin de la empresa, identificando las

concepciones diversas que existen sobre diseo de organizaciones. Organizacin es la

combinacin de los medios tcnicos, humanos y financieros que componen la empresa:

edificios, mquinas, materiales, personas, en funcin de la consecucin de un fin,

segn las distintas interrelaciones y dependencias de los elementos que lo constituyen.

Para alcanzar los objetivos es necesario estructurar la organizacin adecundola a esos

objetivos y a la situacin en las condiciones especficas en que se encuentre.

La empresa y su organizacin.

Organizacin es la combinacin de los medios tcnicos, humanos y financieros que

componen la empresa: edificios, mquinas, materiales, personas, en funcin de la

consecucin de un fin, segn las distintas interrelaciones y dependencias de los elementos

que lo constituyen. Para alcanzar los objetivos es necesario estructurar la organizacin

adecundola a esos objetivos y a la situacin en las condiciones especficas en que se

encuentre. A partir de ahora, slo nos referiremos a la relacin que guardan las

actividades de los hombres que trabajan en la empresa. El primer paso en la organizacin

de la empresa ser la definicin o descripcin de los puestos de trabajo, as como la

asignacin de responsabilidades y posteriormente tendr lugar el establecimiento de las

relaciones de autoridad y coordinacin, mediante la determinacin de los niveles de

jerarqua o escalas de autoridad que es lo que se llama estructura.

Objetivos empresariales

Para poder escribir la justificacin de la empresas lo que se debe hacer es dar respuesta

por separado a las siguientes preguntas:

por qu debe existir la empresa?

que beneficios trae?

porque es bueno que exista la empresa?

a quienes benefician?

Luego se unen de forma coherente en un solo prrafo, mostrando que lo mejor que puede

ocurrir en este momento es crear esta empresa.

Misin de una Empresa

Toda organizacin tiene una misin que define su propsito y que, en esencia, pretende

contestar esta pregunta En que negocio estamos? . El definir la misin de la

organizacin obliga a la administracin a definir con cuidado el espacio de su producto o

servicio. La determinacin del negocio en el que est una organizacin, es aplicable tanto

a organizaciones no lucrativas o a las que lo son.

La formulacin de una misin muestra una visin a largo plazo de una organizacin, en

trminos de que quiere ser y a quien desea servir, describe: el propsito, los clientes, los

productos o servicios, los mercados, la filosofa y la tecnologa bsica de una empresa. La

formulacin de una misin debe:

1. Definir qu es la organizacin y lo que aspira a ser.

2. Ser lo suficientemente especifica para excluir ciertas actividades y lo suficientemente

amplia para permitir el crecimiento creativo.

3. Distinguir a una organizacin de todas las dems.

4. Servir como marco para evaluar las actividades presentes y futuras.

5. Formulada en trminos tan claros que pueda ser entendida en toda la empresa. La

misin hace que las actividades de formulacin, ejecucin y evaluacin de estrategias

sean mucho ms fciles.

Visin de una Empresa

La visin define de manera muy amplia lo que se espera a futuro de la organizacin, cual

es el alcance en cuanto a sector, crecimiento y reconocimiento efectivo, y el porqu de

ese reconocimiento.

Conjunto de ideas generales que proveen el marco de referencia de lo que una empresa

quiere y espera ver en el futuro.

La visin seala el camino que permite a la alta gerencia establecer el rumbo para lograr

el desarrollo esperado de la organizacin en el futuro.

Elementos:

a) Formulada por los lderes de la organizacin.

b) Dimensin del tiempo.

c) Integradora.

d) Amplia y detallada.

e) Positiva y alentadora.

f) Realista -Posible.
g) Consistente.

h) Difundida Interna y Externamente.

Objetivos

Establecer objetivos es esencial para el xito de una empresa, stos establecen un curso a

seguir y sirven como fuente de motivacin para todos los miembros de la empresa.

Otras de las razones para establecer objetivos son:

permiten enfocar esfuerzos hacia una misma direccin.

sirven de gua para la formulacin de estrategias.

sirven de gua para la asignacin de recursos.

sirven de base para la realizacin de tareas o actividades.

permiten evaluar resultados, al comparar los resultados obtenidos con los

objetivos propuestos y, de ese modo, medir la eficacia o productividad de la

empresa, de cada rea, de cada grupo o de cada trabajador.

generan coordinacin, organizacin y control.

generan participacin, compromiso y motivacin; y, al alcanzarlos, generan un

grado de satisfaccin.

revelan prioridades.

producen sinergia.

disminuyen la incertidumbre.
Caractersticas de los objetivos

Los objetivos deben ser:

Medibles

Los objetivos deben ser mensurables, es decir, deben ser cuantitativos y estar ligados a un

lmite de tiempo. Por ejemplo, en vez del objetivo: aumentar las ventas, un objetivo

medible sera: aumentar las ventas en un 20% para el prximo mes. Sin embargo, es

posible utilizar objetivos genricos, pero siempre y cuando stos estn acompaados de

objetivos especficos o medibles que en conjunto, permitan alcanzar los genricos.

Claros

Los objetivos deben tener una definicin clara, entendible y precisa, no deben prestarse a

confusiones ni dejar demasiados mrgenes de interpretacin.

Alcanzables

Los objetivos deben ser posibles de alcanzar, deben estar dentro de las posibilidades de la

empresa, teniendo en cuenta la capacidad o recursos (humanos, financieros, tecnolgicos,

etc.) que sta posea. Se debe tener en cuenta tambin la disponibilidad de tiempo

necesario para cumplirlos.

Desafiantes

Deben ser retadores, pero realistas. No deben ser algo que de todas maneras suceder,

sino algo que signifique un desafi o un reto. Objetivos poco ambiciosos no son de

mucha utilidad, aunque objetivos fciles al principio pueden servir de estmulo para no

abandonar el camino apenas ste se haya iniciado.

Realistas

Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en donde se pretenden

cumplir, por ejemplo, un objetivo poco realista sera aumentar de 10 a 1000 empleados en

un mes. Los objetivos deben ser razonables, teniendo en cuenta el entorno, la capacidad y

los recursos de la empresa.

Coherentes

Deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos, con la visin, la misin, las

polticas, la cultura organizacional y valores de la empresa.

Tipos de objetivos

De acuerdo a su naturaleza, los objetivos se clasifican en:

a. Objetivos generales

Son expresiones genricas, algunos ejemplos de objetivos generales o genricos son:

ser el lder del mercado.

 incrementar las ventas.

generar mayores utilidades.

obtener una mayor rentabilidad.

lograr una mayor participacin en el mercado.

ser una marca lder en el mercado.

ser una marca reconocida por su variedad de diseos.

aumentar los activos.

sobrevivir.

crecer.

Dentro de los objetivos generales, se encuentra la visin de la empresa, que es el

principal objetivo general que persigue una empresa.

b. Objetivos especficos

Son objetivos concretos necesarios para lograr los objetivos generales, estn expresados

en cantidad y tiempo, algunos ejemplos de objetivos especficos son:

aumentar las ventas mensuales en un 20%.

generar utilidades mensuales mayores a US$20 000 a partir del prximo ao.

obtener una rentabilidad anual del 25%.

lograr una participacin de mercado del 20% para el segundo semestre.

producir un rendimiento anual del 14% sobre la inversin.

elevar la eficiencia de la produccin en un 20% para el prximo mes.

 vender 10 000 productos al finalizar el primer ao.

triplicar la produccin para fin de ao.

adquirir 2 nuevas maquinarias para el segundo semestre.

abrir 3 tiendas para el primer trimestre del prximo ao.

En ocasiones a los objetivos especficos se le conoce como metas.

De acuerdo al alcance del tiempo, los objetivos se pueden clasificar en:

a. Objetivos de largo plazo (Estratgicos)

Son objetivos a nivel de la organizacin, sirven para definir el rumbo de la empresa. Se

hacen generalmente para un periodo de cinco aos, y tres como mnimo. Cada objetivo

estratgico requiere una serie de objetivos tcticos.

b. Objetivos de mediano plazo (Tcticos)

Son objetivos a nivel de reas o departamentos, se establecen en funcin de los objetivos

estratgicos. Se hacen generalmente para un periodo de uno a tres aos. Cada objetivo

tctico requiere una serie de objetivos operacionales.

c. Objetivos de corto plazo (Operacionales)

Son objetivos a nivel de operaciones, se establecen en funcin de los objetivos tcticos.

Se hacen generalmente para un plazo no mayor de un ao.

d. Objetivos Misionales

Son objetivos a nivel de operaciones, se establecen en funcin de la misin de la empresa

nos ayudan a cumplir la misin del por que fue creada la empresa.

e. Objetivos Visionales

Son objetivos a nivel de organizacin, muestran el camino a seguir para alcanzar la

Vision que se tiene de la empresas a futuro.

Recomendaciones sobre el uso de objetivos

Para finalizar veamos algunos consejos sobre el uso de objetivos:

se deben establecer objetivos generales, pero siempre y cuando stos sirvan de

referencia para establecer objetivos especficos. Establecer solamente objetivos

generales, puede generar confusin y falta de conciencia de hacia dnde

realmente se quiere llegar, siempre es necesario acompaarlos con objetivos

especficos.

es necesario establecer objetivos para la empresa en general, para cada divisin o

rea, y para cada equipo de trabajo. Los objetivos para cada equipo se establecen

en funcin de los objetivos de cada rea, y los objetivos de cada rea se formulan

en funcin de los objetivos de la empresa.

 los objetivos no deben ser estticos, se debe tener la suficiente flexibilidad como

para poder adaptarlos a los cambios inesperados que podran suceder en el

entorno, por ejemplo, los cambios repentinos en los gustos de los consumidores

como producto de nuevas modas.

siempre se deben establecer prioridades, cumpliendo los objetivos en orden de

importancia o urgencia.

y, por ltimo, los objetivos deben ser conocidos por todos los niveles de la

empresa, y siempre deben hacerse recordar permanentemente.

Lista de referencias

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