Filosofia Empresarial

o conjunto de crenas, valores, dos donos, acionistas e presidentes

das empresas.
Representa o que eles acreditam que funciona.
Exemplo:
- O que importa o lucro.
- Sem qualidade no pode haver lucro.

Exerccios
1) Baseado nas frases abaixo, diga o que se pode entender da filosofia
dessas empresas:
a) Tem que olhar tudo, vigiar tudo, seno sai tudo errado.
Visando qualidade. Uma viso centralizadora e controladora.
Importncia aos detalhes.
b) preciso delegar e deixar trabalhar, mas cobrar resultados.
Uma administrao mais descentralizada, uma viso baseada em
objetivos e metas.
c) No se pode perder tempo ouvindo opinies.
Viso centralizadora, autoritria, individualista, no se confia em
outras opinies.
d) melhor ouvir a todos antes de decidir.
viso descentralizada das decises, democrtica, valoriza dilogo.

Resultados Empresariais
Embora o lucro e o retorno financeiro sejam fundamentais para a
sobrevivncia da empresa, bom que se tenha uma viso ampla sobre os
resultados. Assim pode-se dividi-los em reas:
rea: Econmico e Financeiro, recursos humanos, tecnolgico, gesto,
mercado logico ou negocial.

Exerccio:
Diga a que rea pertence cada um dos resultados abaixo:
a) Clientes conquistados e satisfeitos
mercadolgico ou negocial
b) Modelo de gesto definido
Gesto
c) Colaboradores capacitados e motivados
Recursos humanos
d) Rentabilidade pretendida alcanada
Econmico ou financeiro
e) Equipamentos atualizados
Tecnolgico
Medio de Resultados
- Cada resultado deve ter uma meta especfica, que poder ser
comparada com o resultado obtido e medido.
Exemplo: Rentabilidade pretendida;
Aumento de 10% sobre o lucro do ano anterior.
Exerccio:
Estabelea metas especficas para cada resultado do exerccio anterior.
a) Clientes conquistados e satisfeitos
Meta acima de 80% de cientes satisfeitos
b) Modelo de gesto definido
Implantao de modelo de gesto em seis meses
c) Colaboradores capacitados e motivados
acima de 70% dos funcionrios satisfeitos, realizao de pelo
menos 1 treinamento de capacitao a cada 6 meses.
d) Rentabilidade pretendida alcanada
Aumento de 10% sobre o lucro do ano anterior
e) Equipamentos atualizados
trocar os equipamentos por novos e melhorados a cada ano.
Planejamento
O planejamento empresarial divide-se em curto e longo prazo.
Curto prazo geralmente vai at um ano. Os planos de longo prazo so
tambm conhecidos como planos estratgicos. Os planos de curto prazo
so tambm conhecidos como planos operacionais. Os planos de curto
prazo devem ser coordenados de modo a atingir os objetivos dos planos
de longo prazo.