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DEL MODELO DE NEGOCIO AL

PLAN DE MARKETING

Fabian Bueno Mndez


fabian@itbrands.pe

Con el apoyo de:


Elaborado por: Fabian Bueno Mndez fabian@itbrands.pe
En el reino de las ideas,
todo depende del
entusiasmo; en el mundo
real, todo reside en la
perseverancia

Johann Wolfgang von Goethe


Poeta, Dramaturgo, Novelista y Cientfico
AGENDA

Plan de Marketing
6 Marketing Mix
Cuanto van a pagar por tu Control
producto?
1 Test de Concepto: Tips 10h45-11h00

9h00-9h15
2
Tienes tu Propuesta de valor 10x1
clara?
Filtros estratgicos:
5 Comunicacin
Existencia, Tendencia, Canales alternativos de
Necesidades y comunicacin
Fortalezas
Quin es tu cliente?: 10h15-10h45
Preguntas para
determinar tus acciones
de marketing 3 4
Mapa de Posicionamiento
10x1 Los canales de Ventas
8h15-9h00
Venta directa
Tamao de Mercado Venta Indirecta
La frmula de las ventas Negociacin
Donde consigo Trademarketing
informacin? La formula de ventas

9h15-9h30 9h45-10h15
AGENDA

Tienes tu Propuesta de valor clara?


Filtros estratgicos: Existencia, Tendencia, Necesidades y Fortalezas
Quin es tu cliente?: Preguntas para determinar tus acciones de marketing
Mapa de Posicionamiento

8h15-8h45
Modelo de Negocio
Filtros Estratgicos
Negocio Es diferente a los que Utiliza las Fortalezas Entiende/Satisface las Considera las
existe en el mercado de la organizacin necesidades del cliente tendencias observadas
2
El problema no es nunca
como obtener nuevos
pensamientos innovadores
en tu mente, sino cmo
sacar afuera los antiguos

Dee Hock
Founder of VISA
Lo han consumido?
Qu mejor?
La Experiencia de la
gastronoma peruana

2
La Experiencia de la
gastronoma peruana

Ferias Libros
Documentales
Programas tv
Educacin Licencias para productos

2
2
Si una compaa no es
capaz de combinar Alta
eficiencia de una mano con
Alta creacin de valor en
otra, eventualmente se
volver increblemente
eficiente en
producir/entregar lo que
los clientes NO desean

2
Un escritorio es un lugar
muy peligroso para
entender las necesidades
del cliente
El pasado
1993
Portada Radio Shack
El presente
Hoy: 2016
Smartphone
El futuro
Maana: 2025
Hoy existen Glasses, VR, IA, etc
El futuro
El futuro
Modelo de Negocio

Ganancias? Padres de Familia


Golosinas Con Hijos
100% frutas naturales
de la regin
=> <= menores de 10 aos
que buscan tener
Prdidas? consumo estable
Modelo de Negocio

Padres de Familia
Con Hijos
Para quin? menores de 10 aos
que buscan tener
consumo estable
Modelo de Negocio
Modelo de Negocio
Propuesta de Valor
ORIGEN DE LA VIDA COMERCIAL DE UN PRODUCTO
GENERADOR

Padres de Familia
Con Hijos
menores de 10 aos
que buscan tener
consumo estable

el padre?
TRIANGULO la madre?
DE LA el hijo?
la hija?
DECISIN .

IMPULSOR FRENADOR
Propuesta de Valor
Quin compra? Quin consume?

Quin decide?

Quines
recomiendan?

Quin paga
Quines influyen?
Propuesta de Valor
Quin compra? Quin consume?

Quin decide?

Quines
recomiendan?

Quin paga
Quines influyen?
Propuesta de Valor
Quin compra? Quin consume?

Quin decide?

Quines
recomiendan?

Quin paga
Quines influyen?
Propuesta de Valor
ORIGEN DE LA VIDA COMERCIAL DE UN PRODUCTO
GENERADOR

DECISOR COMPRADOR

PRESCRIPTORES

IMPULSOR FRENADOR
USUARIO
Propuesta de Valor
ORIGEN DE LA VIDA COMERCIAL DE UN PRODUCTO
GENERADOR

DECISOR COMPRADOR

PRESCRIPTORES

IMPULSOR FRENADOR
USUARIO
Propuesta de Valor 05

PROPUESTA DE VALOR: NIO

=?
Propuesta de Valor 05

PROPUESTA DE VALOR: NIO

=?
LOS TIEMPOS CAMBIAN 1980 VS. 2014

1984 2016
EL NIO INFLUENCIA: SI NO LE GUSTA
LA MAM NO PIERDE TIEMPO, EL
OBJETIVO ES TOMAR LA LECHE
ASTRONAUTA KIWIGEN +20 aos
Posicionamiento

ESTRATEGIA
COMPETITIVA

SEGMENTACIN
POSICIONAMIENTO = +
VENTAJA COMPETITIVA
Matriz de valoracin de atributos/parametros
ATRIBUTOS Nuestro Producto Competidor A Competidor B

Marca 5 7 4

Envase 7 6 9

Embalaje 4 8 8

Calidad**** 8 4 6

Diseo 4 7 7

Personaje 3 4 7

Peruano 6 5 5

TOTALES 33 41 46
Matriz de valoracin de atributos/parametros
ATRIBUTOS Nuestro Producto Competidor A Segmento Cliente

Nutricin 5 7 4

Energa 7 6 9

Practicidad 4 8 8

Sabor 8 4 6

Olor 4 7 7

TOTALES 33 41 46
Posicionamiento

METODOLOGA

1. IDENTIFICAR MEJOR ATRIBUTO DEL PRODUCTO

2. POSICIN COMPETIDORA EN FUNCIN DE ATRIBUTOS

3. DEFINIR POSICIONAMIENTO SEGN VENTAJA COMPETITIVA


Mapa de Posicionamiento
Marcas de coches: Posicionamiento por atributos
Tiene un toque de distincin, orgulloso de poseer
Lincoln
Cadillac
Porsche
Mercedes
BMW
Chrysler
Buick
Osmobile Pontiac

Aspecto conservador Chevrolet Aspecto deportivo


gusta a personas gusta a personas
Ford Nissan
mayores jvenes
Toyota
Dodge

Plymounth
VW

Muy prctico, bajo consumo de gasolina, buen precio


Mapa de Posicionamiento
Marcas de coches: Posicionamiento por Caractersticas tcnicas

Consumo de gasolina

120 Km./h. 200 Km./h.

Marcas de coches
Mapa de Posicionamiento
Marcas de coches: Posicionamiento por segmento

CARO

Marca A
Marca E S2

BAJO Marca B ALTO


NIVEL S1 S5 NIVEL
SERVICIO SERVICIO

Marca D
S3
Marca C

S4
BARATO
Posicionamiento

ESTRATEGIA
COMPETITIVA

SEGMENTACIN
POSICIONAMIENTO = +
VENTAJA COMPETITIVA
Posicionamiento

ESTRATEGIA
COMPETITIVA

POSICIONAMIENTO =
Posicionamiento
El nuevo Kiwign le habla a 2 pblicos
NIO MAM

Beneficio Beneficio

ES COOL, LOGRO MIS NUTRICION NATURAL PARA


RETOS TUS HIJOS

SLOGAN: SLOGAN:

ACTIVA TU PODER ACTIVA TU PODER

Con Full Quinua y Kiwicha


Posicionamiento
El nuevo Kiwign le habla a 2 pblicos

NIO MAM
Posicionamiento
El nuevo Kiwign le habla a 2 pblicos

NIO MAM
Posicionamiento
El nuevo Kiwign le habla a 2 pblicos

NIO MAM
Generar un vnculo emocional con el nio: Renovacin total
de imagen, nuevo personaje y logo, adaptado a lo que les gusta
a los nios de hoy.

Generar un vnculo racional con la mam: Kiwign es


nutricin natural porque contiene Full quinua y kiwicha.

Si al nio le gusta y adems es nutritivo, la mam lo va a comprar.


ANTES HOY
Posicionamiento

SECUENCIA DE CREACION DE LA IMAGEN DE MARCA

qu clientes? Segmento elegido, o grupo objetivo


porqu compran? Parmetros clave / Atributos
cmo me diferencio? Beneficio bsico / Propuesta de Valor
qu ofrezco? Mix
qu piensan de mi? Imagen de marca
Posicionamiento

SECUENCIA DE CREACION DE LA IMAGEN DE MARCA

qu clientes? Segmento elegido, o grupo objetivo


porqu compran? Parmetros clave / Atributos
cmo me diferencio? Beneficio bsico / Propuesta de Valor
qu ofrezco? Mix
qu piensan de mi? Imagen de marca
Posicionamiento
El posicionamiento no se enva por @mail a los consumidores, se transmite a travs
del marketing mix

POSICIONAMIENTO
( SINTESIS DE LA IMAGEN DE MARCA DESEADA)

MARKETING MIX
( VEHICULOS DE TRANSMISION DEL POSICIONAMIENTO)

IMAGEN DE MARCA
( REALMENTE PERCIBIDA POR CADA CONSUMIDOR)
MARKETING MIX
( VEHICULOS DE TRANSMISION DEL POSICIONAMIENTO)
TIPS DE CALLE MARKETERA

CUALQUIER
ACTIVIDAD QUE REALICES,
INVOLUCRA Y CONSIDERA TU
IMAGEN DE MARCA. HAZ UN
CHECKLIST DE
POSICIONAMIENTO

/CronicasDeMarketing @CronicasMkt
TIPS DE CALLE MARKETERA

CONCENTRA TUS
RECURSOS EN UN PRODUCTO

/CronicasDeMarketing @CronicasMkt
AGENDA

Cuanto van a pagar


2 por tu producto?
Test de Concepto: Tips

3h30-4h30
Test de Concepto

CONCEPTO DEL PRODUCTO


Descripcin escrita de las caractersticas fsicas y perceptivas
del producto final

TEST DE CONCEPTO

Se trata de someter la descripcin del concepto a un grupo de


usuarios potenciales para medir el grado de aceptacin

INFORMACIN QUE TIENE QUE APORTAR .-


- INTERS del encuestado
- Identificacin de ATRIBUTOS
- Medida COMPARATIVA con otras marcas
- Indicacin de PRECIO dispuesto a pagar
- Informacin para POSICIONAMIENTO
Test de Concepto

1. Considera los beneficios claros y crebles?


Esta pregunta mide el poder de comunicacin y credibilidad del concepto. Si la proporcin es baja
se debe redefinir o revisar el concepto.

2. Le soluciona el nuevo producto algn problema o llena alguna necesidad insatisfecha?


Esta pregunta mide el nivel de necesidad. Cuanto ms alta sea la necesidad mayor sern las
expectativas de inters para el consumidor.

3. Existen otros productos que actualmente le cubran esta necesidad?


La respuesta a esta pregunta mide el gap, la distancia entre el nuevo producto y los actualmente
existentes. Cuanto mayor sea la distancia, superior ser la expectativa de inters del consumidor.
El concepto need gap score, necesidad por distancia se obtiene al multiplicar la medicin del nivel
de necesidad por el nivel de distancia. Conforme mayor sea esta puntuacin, ms aumentar la
expectativa de inters por parte del consumidor, lo que significar que el producto cubra una
necesidad muy importante que no llenaban las alternativas disponibles.

4. Tiene un precio razonable en relacin con el valor nutritivo que aporta?


Esta puntuacin mide el valor percibido. Cuanto mayor sea ste, ms aumentar el inters por el
usuario.

5. Comprara usted el producto?


(ciertamente, probablemente, probablemente no, ciertamente no)
Esta puntuacin mide el inters de compra. Se espera que sea alta entre aquellos consumidores
que dieron en las anteriores preguntas una elevada puntuacin.

6. Usara este producto y con qu frecuencia?


Esta pregunta mide la frecuencia de uso del pblico objetivo.
Test de Concepto

5. Comprara usted el producto?


(ciertamente, probablemente, probablemente no, ciertamente no)
TIPS DE CALLE MARKETERA

CUALQUIER ACCION
TIENE UNA REACCIN
COMO LA LEY DE
NEWTON - NO EMPIECES
UNA GUERRA DE
PRECIOS

/CronicasDeMarketing @CronicasMkt
TIPS DE CALLE MARKETERA

SIEMPRE TEN UN PLAN


B,C,D,E,F.

/CronicasDeMarketing @CronicasMkt
AGENDA

Tamao de Mercado
La frmula de las ventas
Donde consigo informacin?

8h30-8h45
La Frmula de las ventas

x x x =
La Frmula de las ventas

PENETRACIN

N.CAT
La Frmula de las ventas

FRECUENCIA

RAC.
N.EMPQ
Fuente: Kantar WorldPanel
La Frmula de las ventas

Elaborado por: Fabian Bueno Mndez fabian@itbrands.pe


La Frmula de las ventas

CANTIDAD

OFF
La Frmula de las ventas

PRECIO

PRM.PERS.FUNC.PRACT.
La Frmula de las ventas

x x x =

POSICIONAMIENTO REPOSICIONAMIENTO
MICEBRINA COMPLEJO MICEBRINA COMPLEJO
VITAMNICO BAJO RECETA VITAMNICO SIN RECETA
Beneficio bsico Beneficio bsico

REPOSICION DE LAS MANTENIMIENTO DEL


DEFICIENCIAS NIVEL VITAMINICO
VITAMINICAS IDONEO

Grupo objetivo Grupo objetivo

MALITOS SANITOS
Tamao de Mercado
Ruta a desarrollar Quin (Personas) Cundo (Frecuencia) Cunto (Cantidad) Mercado Potencial

Probar Identificar
Diferentes Quin
alternativas Compite
de Producto y resta
que mercado-
determinen para cada
diferentes alternativa
tamaos de
mercados
potenciales

Fabian Bueno Mndez


fabian@itbrands.pe
/CronicasDeMarketing fabianbueno@innovivir.com @cronicasmkt
AGENDA

Tamao de Mercado 3 4 Los canales de Ventas

20 taller
Planning
EJERCICIOS
ATRIBUTOS Nuestro Producto Competidor A Competidor B

TOTALES [ ] [ ] [ ]
Atributo #1

Atributo #2

Fabian Bueno Mndez


fabian@itbrands.pe
/CronicasDeMarketing fabianbueno@innovivir.com
ATRIBUTOS Nuestro Producto Competidor A Competidor B
Irrompible 10 5 6
Transparente 3 8 6

TOTALES [ ] [ ] [ ]
Atributo #1
A(8,6)

B(6,6)

N(10,3)
Atributo #2

Fabian Bueno Mndez


fabian@itbrands.pe
/CronicasDeMarketing fabianbueno@innovivir.com
Ruta a desarrollar Es diferente a los que Utiliza las Fortalezas Entiende/Satisface las Considera las
existe en el mercado de la organizacin necesidades del cliente tendencias observadas

Precio Quin (Personas) Cundo (Frecuencia) Cunto (Cantidad) Mercado Potencial

Portafolio / Precios

Fabian Bueno Mndez


fabian@itbrands.pe
/CronicasDeMarketing fabianbueno@innovivir.com
AGENDA

Los canales de Ventas


Venta directa
Venta Indirecta
Negociacin
Trademarketing
La formula de ventas

4h45-5h00
TIPS DE CALLE MARKETERA

SI NO TIENES CLIENTES
QUE TE BUSCAN,
VENDEDORES O TIENDA,
PRIMERO DESARROLLA
TU CANAL DE VENTA

/CronicasDeMarketing @CronicasMkt
Venta directa
DE ILUSION TAMBIEN SE VIVE

SORPRENDE AL CONSUMIDOR
TIPS DE CALLE MARKETERA

PUSH-PULL EL
HUEVO O LA GALLINA,
OK, PERO SIEMPRE
PRIMERO EL CANAL DE
VENTA

/CronicasDeMarketing @CronicasMkt
TradeMarketing

Entendiendo un proceso de compra:

Un consumidor examina un producto: se


enter de su existencia a travs de un
mensaje planificado por la marca y se
dirigi a la tienda ms cercana o de
confianza.
Trademarketing

Entendiendo un proceso de compra:

Lo visualiza en una estantera y a una altura determinada


Trademarketing

Entendiendo un proceso de compra:

El packaging ayuda en la visibilidad


Trademarketing

Packaging

ENVASES CON MOSTRAR


DOBLE EL PRODUCTO
UTILIZACIN (INTERIOR)

INFORMACIN DE LOGRAR
INTERS VISIBILIDAD

PRACTICIDAD LOGSTICA
Trademarketing
Entendiendo un proceso de compra:

La mezcla de productos responde a necesidades y presupuesto del consumidor


y espacio en la oferta del canal
Trademarketing
Trade Marketing
Entendiendo un proceso de compra:

La promocin ayuda a decidir


Trademarketing

Entendiendo un proceso de compra:

El vendedor del intermediario o el promotor aporta al consumidor final recomendaciones,


consejos, soluciones y respuestas a sus necesidades. Y ayuda a probar el producto
TIPS DE CALLE MARKETERA

VISITA EL PUNTO DE
VENTA, PISA LA CALLE,
HABLA SU IDIOMA,
ENTIENDE SUS
NECESIDADES

/CronicasDeMarketing @CronicasMkt
Trademarketing

Retailer Fabricante

Objetivos: Comprador Objetivos:


Rentabilizar surtido y Espacio Mxima cobertura y disposicin
de venta de Producto en tienda
Visin comn de la
catergora
Conocer: Conocer:
Categora, Mercado, Empresa, Lneal, gestin
Beneficios y rentabilidad establecimiento y seccin,
Precio Promocin Surtido
contacto, enlaces con mkt
Requiere: Consumo global,
Press In-Store C.C. In-Store Co-marketing Requiere: Info de mercado
participacin, productos,
perfiles consumidor por zonas de influencia,
C.C. Comercio
hbitos y perfiles de compra

1. Productos 3. Promocin
Implementacin y
evaluacin
2. Precio 4. Merchandising
TIPS DE CALLE MARKETERA

INFORMACIN,
MARKETING ES NMEROS,
JUEGA CON ELLOS,
EXPLCALOS,
GURDALOS, ASOCIALOS

/CronicasDeMarketing @CronicasMkt
TIPS DE CALLE MARKETERA

HACE 10 AOS DECIAN


QUE EL CANAL
TRADICIONAL
DESAPARECERA. HOY
2016 SUPERA EL 60% DEL
MERCADO

/CronicasDeMarketing @CronicasMkt
Trademarketing

Elaborado por: Fabian Bueno Mndez fabian@itbrands.pe


Trademarketing

Elaborado por: Fabian Bueno Mndez fabian@itbrands.pe


Trademarketing

Elaborado por: Fabian Bueno Mndez fabian@itbrands.pe


Trademarketing

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Trademarketing

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Trademarketing

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TIPS DE CALLE MARKETERA

CROSS
MERCHANDISING
, ES DECIR, PGATE AL
COMPLEMENTO DE TU
PRODUCTO EN GNDOLA,
EN EVENTOS, EN ALIANZAS

/CronicasDeMarketing @CronicasMkt
Trademarketing

Elaborado por: Fabian Bueno Mndez fabian@itbrands.pe


Trademarketing

Elaborado por: Fabian Bueno Mndez fabian@itbrands.pe


TIPS DE CALLE MARKETERA

DONDE COMPRAMOS
DEFINE QUE
COMPRAMOS

/CronicasDeMarketing @CronicasMkt
Trademarketing

Elaborado por: Fabian Bueno Mndez fabian@itbrands.pe


Trademarketing

Elaborado por: Fabian Bueno Mndez fabian@itbrands.pe


TIPS DE CALLE MARKETERA

EL PRODUCTO NO EST
VENDIDO HASTA QUE SE LO
LLEVA EL CONSUMIDOR DE
LA BOCA DE SALIDA

/CronicasDeMarketing @CronicasMkt
Sell In (Sales in)
Sell out (Sales out)
Sell Thru
Trademarketing

Ratios Bsicos: Sales In Sales out


Ii + C - I f = V
Donde:
II = Inventario del producto en la tienda (o almacn) al inicio del periodo controlado
C = Compras del producto realizadas en el periodo controlado
IF = Inventario del producto al final del periodo controlado
V = Ventas (o salidas) del producto durante el periodo controlado
Donde (aplicando la frmula a las tiendas):
C = SELL IN (estamos en la estantera o en almacn)
V = SELL OUT (estamos en el carrito)
Trademarketing

Cobertura de inventario
Controlar:
Falta de inventario

Exceso de inventario

Falta de inventario o Exceso de inventario: Penalizacin econmica


Ajustar inventarios a visita de comerciales, plazos de entrega y fecha de caducidad u
obsolescencia
Trademarketing

Estrategia de Precios

Mark Up
Mark Down
Trademarketing

Marca / Fabricante
PV: S/. 75.75 PV: S/. 72

Distribuidor

MARK UP MARK DOWN


SOBRE EL PL: S/.83.33 PL: S/. 80 PL: 10% SOBRE EL
COSTO PRECIO

Segmento
[Boca de salida]

PVP: S/. 100 PVP: S/. 100 PVP: 20%

Usuario Final
Trademarketing

Mapa de cuentas Proyeccin desde la oferta


PRODUCTO
N Cliente TOTAL
E F M A M J J A S O N D
PEPITO FERRETERIA 5 10 15
Trademarketing
Trade Marketing
Trademarketing
Trade Marketing
Trademarketing
Promociones

Puntos a considerar en la planificacin de una promocin

1. Publico objetivo

2. Objetivo
Trademarketing
Promociones

La eficacia de una promocin reside en:


Ser conocida por el pblico objetivo
Ser Comprendida
Ser Incentivante
Ser posible de alcancar
TIPS DE CALLE MARKETERA

PROMOCIONES
SIMPLES!
MUY SIMPLES

/CronicasDeMarketing @CronicasMkt
Trademarketing
Promociones

Tipos de Promocin de Incentivos:

Producto / Precio / Servicio

Inmediato / diferido

Seguro / Inseguro
AGENDA

Comunicacin
Revisar las Rutas con los 4 filtros:
Existencia, Tendencia, Necesidades y
Fortalezas

5h00-5h20
PR: msi

Clipping Valorizado
Comunicacin
Comunicacin
Comunicacin
AGENDA

Plan de Marketing
Marketing Mix
Control

5h20-6h00
Recordemos ...
Persuasin comercial,
Publicidad convenciendo o enamorando
Persuasin comercial: Date prisa,
Promocin mira lo que te doy ahora
Persuasin comercial: Mira cmo te
Patrocinio/Auspicio divierto
Persuasin comercial: Mira qu bien me
Mecenazgo/Social porto

Licencia de marca Persuasin comercial: De tal palo tal astilla

Persuasin comercial: Eco favorable y


RR. PP. gratuito
Persuasin no comercial: Cree en mis ideas
Propaganda sociales, polticas o religiosas

127
Esta marca suiza de relojes realiza el siguiente marketing mix concreto:

ATRIBUTO/S
ELEMENTO DEL
PROGRAMA APLICADO DELPOSICIONAMIENTO
MARKETING MIX
QUE TRANSMITE

Sistema pionero y exclusivo de estanqueidad


Producto Fiabilidad
que garantiza la proteccin de la maquinaria.

La marca est presente en cuatro segmentos:


Precio acero, acero y oro, oro y joyera. Prestigio
El precio es el mximo de cada segmento.

Selectiva: Solo unas pocas relojeras / joyeras


Distribucin Prestigio
por ciudad, siempre de la mxima categora

Lnea 1.- Divos de la msica clsica. Lnea 1: Prestigio y fiabilidad


Publicidad
Lnea 2.- Exploradores Lnea 2: Fiabilidad

Patrocinio Torneo de tennis de Wimbledon Prestigio y fiabilidad

Mecenazgo Becas a la innovacin cientfica. Fiabilidad

Localizado en zona de mximo


Servicio posventa nivel en cada ciudad. Prestigio y fiabilidad
Concepto bata blanca
PROGRAMA MARKETING: CUADRO COHERENCIA
ATRIBUTO/S
ELEMENTO DEL
PROGRAMA APLICADO DELPOSICIONAMIENTO
MARKETING MIX
QUE TRANSMITE

Producto

Precio

Distribucin

Publicidad

Patrocinio

Mecenazgo

Servicio posventa
PROGRAMA MARKETING: CALEDARIO FACTORES CRTICOS
Factores crticos Programa Marketing Factor n :
Fecha planteamiento:
Planteada por :

Factor Calendario 2016


N Accin Responsable Gasto
crtico E F M A M J J A S O N D
PRENSA PRESS-BOOK
CANAL COLOCACIN

En el reino de las ideas, todo depende del entusiasmo; en el mundo


real, todo reside en la perseverancia Johann Wolfgang von Goethe
Controles de venta

Venta

VENTAS ACTUALES
VENTAS AO ANTERIOR EVOLUCIN

VENTAS REALIZADAS
VENTAS PREVISTAS DESVIACIN OBJETIVA

VENTAS TOTALES
MERCADO POTENCIAL NDICE DE PENETRACIN

VALOR DEVOLUCIONES
VENTAS RATIO DE CALIDAD
Controles de venta

clientes

CLIENTES ACTUALES EVOLUCIN


CLIENTES AO ANTERIOR CARTERA

CLIENTES ACTIVOS NDICE


CLIENTES CENSADOS PENETRACIN

CLIENTES NUEVOS+CLI. PERDIDOS NDICE


CLIENTES AL 1/1+ CLI. AL 31/12 PENETRACIN
Controles de venta

Visitas

N VISITAS REALES DESVIACIN


N VISITAS PRESUPUESTADAS VISITAS

NDICE DE
VENTAS
RENTABILIDAD
N VISITAS
VISITAS

N PEDIDOS
N VISITAS NDICE DE EFICACIA

INTERS
PRESUPUESTOS A DESPERTAR EN
TOTAL VISITAS CLIENTES
Por qu?
Quin Qu? Actividades de Entretenimiento

es? Haciendo Vivir


Cmo? Experiencias mgicas y nicas

Para lograr que toda persona viva


experiencias que inspiren alegra
y que transmitan ideas
integradoras y positivas para la
familia

Por qu?
Quin
es?
Cmo crear
Valor?
La respuesta no
est en el cmo,
sino en el
Porqu?
200m h/dia/3
La presentacin pueden buscarla en:

/CronicasDeMarketing @CronicasMkt

Fabian Bueno Mndez


fabian@itbrands.pe
fabianbueno@innovivir.com

www.innovivir.com
Gestionamos la innovacin para generar ventas y utilidades

www.itbrands.pe
Creamos soluciones para los canales de ventas con la
sinergia de marketing
MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIN.
Germn Schreiber 276. San Isidro / www.innovivir.com / HOLA@innovivir.com / +51 480 0833

vive innovando

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