CAPTULO IV

ANLISIS DE LOS RESULTADOS

Una vez analizados los resultados obtenidos a travs de los instrumentos

aplicados como la observacin directa, la encuesta, con base a las respuestas
suministradas por los estudiantes que fueron tomados como muestra, esta
investigacin presenta los resultados en tablas y grficos. En este sentido Balestrini
(1998), manifiesta que la tabla de distribucin de frecuencia es aquella que
muestra los datos referentes a una variable clasificada a travs del rol de frecuencia.
(p. 138). En este tipo de tabla se puede apreciar en forma organizada los datos
referentes a cada uno de los tems aplicado a la muestra en estudio, de una manera
prctica.

Observacin Directa

Para obtener la informacin a travs de la Observacin Directa, se desarroll una

encuesta, en la cual se vaca la percepcin del investigador con respecto a
acontecimientos puntuales observados en los estudiantes del tercer ao de media general
de la Unidad Educativa Pirital.

Un modelo de la encuesta se presenta a continuacin:

ENCUESTA
Instrucciones:

Lee las preguntas atentamente, revisa todas las opciones y elige la respuesta que consideres
correcta

1- La cada libre es:

a) Aquella donde un objeto es lanzado con una velocidad inicial

b) Una forma de movimiento rectilneo uniformemente acelerado
c) Un movimiento de un cuerpo bajo la accin exclusiva de un campo gravitatorio
 d) Aquel en el que la trayectoria es una lnea recta y la velocidad es constante

2- La aceleracin natural de los cuerpos en cada libre es:

a) 980 cm/seg2
b) 9,81 m/seg2
c) Todas son correctas
d) 32 pies / seg2

3- Cul de los siguientes casos se considera un ejemplo del movimiento de cada libre de
cuerpos?

a) La cada de una manzana

b) Lanzamiento de un baln verticalmente hacia arriba
c) Todas son correctas
d) El rebote de un baln de baloncesto

4- En el movimiento de cada libre de cuerpos, la aceleracin de los cuerpos es un valor

a) Inexistente
b) Variable
c) Nula
d) Constante

5- La gravedad es:

a) La distancia angular entre la lnea ecuatorial (el ecuador), y un punto determinado de

la Tierra.
b) La magnitud fsica que determina la distancia
c) una fuerza fsica que la Tierra ejerce sobre todos los cuerpos hacia su centro.
d) la capacidad del cuerpo para vencer o ejercer una tensin contra una resistencia.

6- Las unidades de la gravedad son equivalentes a unidades de:

a) Velocidad sobre tiempo al cuadrado (v/t2)

b) Fuerza sobre tiempo al cuadrado (f/t2)
c) Aceleracin sobre tiempo al cuadrado (a/t2)
d) Velocidad sobre tiempo (v/t)

7- El valor de la gravedad en el sistema M.K.S es:

a) 980cm/seg2
b) 32pies/seg2
c) 9.81m/seg2
d) 320 m/seg2

8- La relacin matemtica utilizada para calcular el valor de la gravedad es:

 a) a= vf- Vi /t
b) a= Vit + gt2
c) a= vf Vi / t2
d) a= Vit+gt

9- El valor de la gravedad cuando los cuerpos descienden es:

a) Positiva
b) Negativa
c) Inexistente
d) Igual a cero

10- El valor de la gravedad es negativo cuando:

a) los cuerpos estn en reposo

b) los cuerpos se lanzan hacia arriba
c) los cuerpos se dejan caer
d) se lanzan hacia abajo

11- Un cuerpo que se deja caer verticalmente hacia abajo sale con una velocidad inicial de:

a) Positiva
b) Menor que cero
c) Igual a cero
d) Mayor que cero

12- Los factores de los cuales depende la aceleracin de la gravedad sobre la superficie
terrestre son:

a) Latitud y longitud
b) Masa y peso
c) aceleracin y desplazamiento
d) Ninguna de ellas

13- En qu circunstancias una pluma y un baln caern al mismo tiempo?

a) Si la experiencia se realiza en la luna

b) Si dejan caer al mismo tiempo
c) Si se lanzan en el vaco
d) Si la experiencia se realiza en el centro de la tierra

14- En la luna el valor de la gravedad es:

a) Diez veces mayor que la tierra

b) Seis veces menor que en la tierra
 c) Seis veces mayor que en la tierra
d) Diez veces menor que en la tierra

15) Si dejramos caer una moneda en la tierra y otra en la luna, desde una misma altura,
donde se tarda menos tiempo en caer?

a) Tendra que ir a la luna y ver lo que pasa

b) En la tierra
c) Tanto en la a como en la luna caen en el mismo tiempo
d) En la luna

16- nicamente los cuerpos que se dejan caer, estn en cada libre de cuerpos?

a) Por lo general as es
b) Es correcto
c) Es incorrecto
d) No siempre es as

17- A la fuerza de atraccin que ejerce la tierra sobre los cuerpos, se le denomina?

a) Aceleracin
b) Velocidad
c) Gravedad
d) Ninguna es correcta

18- 980 cm/seg2, es el valor de la gravedad en el sistema

a) Ingles
b) c.g.s
c) M.K.S
d) Internacional

19- Entre ms distante de la tierra se encuentra un astro entonces la gravedad ser

a) Igual que en la tierra

b) Mucho mayor que en la tierra
c) Mayor que en la tierra
d) Menor que en la tierra

Contesta las siguientes preguntas:

 Lea las preguntas atentamente, antes de empezar a contestar

20- Cuando un cuerpo cae libremente, vara su velocidad o su aceleracin?

21-Cul es su valor de la gravedad en la superficie terrestre?

22- En qu unidades se expresa la aceleracin de gravedad?

23- Cmo se compara la aceleracin de gravedad en la Luna con respecto a la gravedad en

la tierra?

24- Qu direccin tiene la aceleracin de gravedad?

25- Cmo las afirmaciones de Aristteles, en relacin con la cada libre de los cuerpos,
frenaron el avance de la fsica?Cul fue el gran aporte de Galileo al respecto?

Resuelve los siguientes ejercicios:

26- Desde una altura de 80 m se deja caer un cuerpo. Calcular a los 3 seg.
a) La rapidez que lleva en ese momento
b) A qu altura se encuentra del suelo.
27- Cuntos segundos tarda un cuerpo en caer desde una altura de 78,4 m

Anlisis detallado de la Encuesta

La encuesta previamente construida fue aplicada a veinte (20) trabajadores

del rea de almacn de la empresa.
El anlisis de estos resultados se muestra a continuacin:

tem N 1 La cada libre es

 Cada Libre

Alternativa Frecuencia Porcentaje (%)

A
B
C
D
Total
Cuadro No.

Grfico
Cada Libre

Anlisis: El 80 % de los encuestados respondieron que si estn al tanto de los

problemas que se presentan en su rea, pero no toman las medidas correctivas
necesarias debido a la presin laboral, mientras que el otro 20 % respondieron que no
estn pendientes de los problemas existentes en su rea.

tem N 2: La aceleracin natural de los cuerpos en cada libre es:

Aceleracin
Alternativa Frecuencia Porcentaje (%)
A
B
C
D
Total
Cuadro N

Grfico
Aceleracin

Anlisis: El 75 % manifest que si saben que es un manual de procedimientos

y que este permite el aseguramiento de la calidad de su trabajo, mientras que el otro
20 % opin que no saben que es un manual de procedimientos.

tem N 3: Cul de los siguientes casos se considera un ejemplo del movimiento de cada
libre de cuerpos?

Movimientos de cada libre

Alternativa Frecuencia Porcentaje (%)
A
B
C
D
Total
Cuadro N

Grfico
Movimientos de cada libre

Anlisis: El 60 % de los empleados opinaron que si se cumple con

procedimientos estandarizados, debido a que cada empleado trabaja a su manera,
mientras que el 40 % opinaron que no siguen con ningn parmetro establecido por
ellos mismos.

tem N 4: Existe un manual de procedimientos que facilite el manejo del sistema

por las personas encargadas del almacn?

Manual de procedimientos

Alternativa Frecuencia Porcentaje (%)

Si 00 00
No 20 100
Total 20 100
Cuadro N

Grfico
Manual de procedimientos

Anlisis: El 100 % opin que no existe un manual de procedimientos que

facilite el manejo del sistema por las personas encargadas del almacn, lo que genera
que no exista una buena atencin al cliente en cuanto a las necesidades requeridas por
el mismo.

tem N 5 Considera usted que en la actualidad se realizan las actividades del

almacn correctamente?

Actividades

Alternativa Frecuencia Porcentaje (%)

Si 04 20
No 16 80
Total 20 100
Cuadro N
 Grfico
Actividades

Anlisis: El 80 % de la poblacin consideran que en la actualidad no se

realizan las actividades del almacn correctamente, debido a que no existe ningn
tipo de planificacin, mientras que el 10% opina que si se realizan correctamente.

tem N 6 Recibe usted capacitacin y entrenamiento que le permita especializarse

en su trabajo?

Entrenamiento

Alternativa Frecuencia Porcentaje (%)

Si 18 90
No 02 10
Total 20 100
Cuadro N

Grfico

Entrenamiento
 Anlisis: El 90 % de la poblacin opin que si reciben capacitacin y
entrenamiento que les permite especializarse en su trabajo, lo cual permite un mayor
control en cuanto al material y todo lo concerniente al proceso de atencin al cliente,
mientras que el 10% manifest no recibir capacitacin y entrenamiento que les
permita mejorar en su puesto de trabajo.

tem N 7 Sabe usted si el personal puede familiarizarse con la implementacin de

un manual de procedimientos?

Personal

Alternativa Frecuencia Porcentaje (%)

Si 18 90
No 02 10
Total 20 100
Cuadro N

Grfico
Personal
 Anlisis: El 90 % de los encuestados respondieron que si pueden
familiarizarse fcilmente con la implementacin de un manual de procedimientos; ya
que les va a permitir mejorar en la calidad del trabajo realizado diariamente y un
grupo minoritario de un 10 % de las personas respondieron de forma contraria.

tem N 8 Le ser fcil el manejo del rea de almacn a travs de un manual de

procedimientos?

Manejo

Alternativa Frecuencia Porcentaje (%)

Si 16 80

No 04 20

Total 20 100

Cuadro N

Grafico
Manejo
Anlisis: El 80 % de los entrevistados opino que si se les ser fcil el manejo del rea
de almacn a travs de un manual de procedimiento, porque en l se especifican los
procedimientos a seguir para desempear sus funciones eficazmente, mientras que el
otro 20% manifest que le ser difcil manejar el rea de almacn a travs de un
manual de procedimientos.

tem N 9 El personal supervisor y/o gerencia de la empresa, est de acuerdo con la

implementacin de un manual de procedimiento en el rea de almacn?

Gerencia

Alternativa Frecuencia Porcentaje (%)

Si 20 100
No 0 00
Total 20 100

Cuadro N
Grafico
Gerencia
Anlisis: El 100% de los encuestados est de acuerdo con la implementacin de un
manual de procedimiento en el rea de almacn, porque permitir el mejoramiento
del trabajo desempeado por los trabajadores del lugar, lo cual va a repercutir en
beneficios para la empresa y comodidad para los clientes.

tem N 10 Sabe el beneficio que obtendr con la propuesta de la implementacin de

un manual de procedimientos para el rea de almacn?

Propuesta

Alternativa Frecuencia Porcentaje (%)

Si 18 90

No 02 10

Total 20 100

Cuadro N

Grafico
 Propuesta

Anlisis: el 90% de los entrevistados manifest que la implementacin de un manual

de procedimientos ser de gran ayuda pues ayudara a planificar y organizar mejor sus
actividades diarias y por ende contribuir a una mejor atencin al cliente, mientras
que el otro 10 % opino que no conoce los beneficios que le traer la implementacin
de un manual de procedimientos en su puesto de trabajo.

ANLISIS GENERAL DE LOS RESULTADOS

A continuacin se presenta el anlisis de los instrumentos de recoleccin de

informacin utilizados:
Mediante la implementacin de los instrumentos de recoleccin de datos se
pudo constatar que existen elementos contundentes que permiten establecer que en la
empresa Ferrocermica Valcro, C.A. Existen problemas en la planificacin y
organizacin del almacn, lo que se debe tomar en cuenta para cumplir con los
objetivos propuestos en esta investigacin.
 Al mismo tiempo se encontr que se percibe dentro del rea un equipo de
trabajo que se esmera arduamente para ofrecer un servicio de calidad; porque para
ellos es realmente de gran importancia que se desarrolle dicho plan para lograr un
ambiente de trabajo agradable en el rea.
Adems, se pudo determinar que los trabajadores estaran dispuestos a realizar
actividades que favorezcan la planificacin y organizacin del almacn, aunque un
pequeo porcentaje no quiere participar, por lo cual las opiniones expresadas sern
tomadas en cuenta para generar otras estrategias que les sea de su agrado e incentiven
su participacin.