Concepto e importancia de la direccin

Definiciones de la direccin

Etimologa: La palabra direccin, viene del verbo dirigiere; ste se forma a su

vez del prefijo di, intensivo, y regere; regir, gobernar.

Terry.- Define la actuacin como hacer que todos los miembros del grupo se
propongan lograr el objetivo, de acuerdo con los planes y la organizacin, hechos
por el jefe administrativo.

Koontz y ODonnell adoptan el trmino Direccin, definiendo sta como la

funcin ejecutiva de guiar y vigilar a los subordinados.

Administracin

Es en el que se logra la realizacin efectiva de todo lo planeado por medio de la

autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomada
directamente.

Su importancia con relacin con los dems elementos

La direccin es la parte esencial y central, de la administracin, a la cual se

deben subordinar y ordenar todos los dems elementos. En efecto: si se prev,
palea, organiza, integra y controla, es solo para bien realizar.

Fases o etapas de la direccin

La direccin de una empresa supone:

1. Que se delegue autoridad, ya que administrar es hacer a travs de otros.

2. Que se ejerza esa autoridad, para lo cual deben precisarse sus tipos,
elementos, clases.

3. Que se establezcan canales de comunicacin, a travs de los cuales se ejerza,

y se controlen sus resultados.
4. Que se supervise el ejercicio de la autoridad, en forma simultnea a la ejecucin
de las rdenes.

Los principios de la direccin

El logro del fin comn se har mas fcil, cuanto mejor se logre coordinar los
intereses de grupo y aun los individuales, quien participan en la bsqueda de
aquel.

Por ello, comete un grave error quien ejerce el mando con la idea de que la
mxima eficiencia se obtiene sacrificando los intereses particulares o individuales
en aras del fin general.

La comunicacin: sistema nervioso de la administracin

Comunicacin es un proceso por virtud del cual nuestros conocimientos,

tendencias y sentimientos son conocidos y aceptados por otros

Elementos de la comunicacin

1.- Emisor (cdigo)

2.- Mensaje (canal)

3.- Receptor (decodificador)

4.- Retroalimentacin

La autoridad y mand de la empresa

Algunos definen la autoridad como la facultad o derecho de mandar y la

obligacin correlativa de ser obedecido por otros.

Sin embargo, desde un punto de vista eminentemente administrativo, esta

definicin es estrecha, pues no comprende o explica muchos fenmenos que se
dan en la empresa. Podr quiz definirse ms bien como la facultad para tomar
decisiones que produzcan efectos.
Tipos de autoridad

Suelen distinguirse cuatro tipos diversos: los dos primeros de ndole jurdica,
forman la autoridad propiamente dicha; los dos ltimos forman ms bien la
autoridad moral que dan el prestigio, los conocimientos.

Los elementos del mando

El poder mandar, necesariamente incluye tres cosas diversas:

1.- Determinar lo que debe hacerse.

2.- Establecer como debe hacerse.

3.- Vigilar que lo que debe hacerse, se haga.

As en una empresa la primera est vinculada al consejo directivo, la segunda a la

gerencia general y la tercera a los supervisores inmediatos.

Formas del mando

Deben distinguirse dos formas bsicas en las que se puede ejercer el mando.

a) Ordenes consiste en el ejercido de autoridad, por lo que el superior

trasmite a un inferior, subordinado a l, la indicacin de que la situacin
particular y concreta debe ser modificada: de que debe realizarse o dejarse
de realizar una accin.

Los elementos bsicos de una orden son segn Pigors:

1) Emisin
2) Ejecucin
3) Verificacin

A estos deben aadirse como corriente derivada que refuerza la orden,

otros tres:

1) Recomendacin del sbdito

2) Reporte
3) Reaccin human
b) Instrucciones: Defiere de la orden en que no se refiere a una situacin
particular y concreta, sino a la norma o procedimiento que han de aplicarse
en una serie de casos idnticos o similares, que se presentan en forma
repetitiva.

Ejemplo: Se da la orden de desarmar una mquina, la instruccin sobre

cada cuando debe hacerse normalmente, de la forma a realizarlo.

Desde luego se comprende que por tratarse de situaciones repetitivas y de

ndole ms general, la instruccin suele tener, de suyo, ms importancia
qu la orden. De ah que la orden se trasmite en muchas ocasiones
verbalmente, las instrucciones, por lo general, conviene que se den por
escrito. As mismo no debern cambiarse antes de tener la seguridad de
que todos han recibido y entendido las nuevas instrucciones.
Entre los medios ms usuales de trasmitirlas, se encuentran las circulares,
los instructivos de trabajo.