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-1

Manual de usuario
2-

2016. Reservados todos los derechos.


Switch Alpha 12
Abarca: SA5-271
Esta revisin: 03/2016
Nmero de modelo reglamentario: N16P3

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Abra la aplicacin [Acer Portal] (Portal de Acer) para registrar un
Acer ID, o inicie sesin si ya dispone de un Acer ID.
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www.acer.com/byoc-start

Importante
Este manual contiene informacin con derechos de propiedad que est
protegida por las leyes de copyright. La informacin contenida en este
manual est sujeta a modificaciones sin previo aviso. Las imgenes
incluidas aqu son solo de referencia y pueden contener informacin o
funciones que no se apliquen a su ordenador. El Grupo Acer no se
responsabiliza de los posibles errores tcnicos o editoriales, u
omisiones de este manual.

Nmero de modelo: _____________________________


Nmero de serie: _______________________________
Fecha de compra: ______________________________
Lugar de compra: ______________________________
Contenido - 3

CONTENIDO
Primero lo ms importante 6 Conexin a una red mvil ...................... 38
Sus guas................................................. 6 Acer Bluelight Shield 39
Cuidado bsico y consejos para usar su
ordenador ................................................ 7 Proteger su ordenador 41
Apagar el ordenador ................................... 7 Usar contraseas................................... 41
Cuidado del ordenador ............................... 8 Introduccin de contraseas..................... 41
Cuidado del adaptador de CA..................... 8
Limpieza y mantenimiento .......................... 9 Utilidad BIOS 43
Secuencia de arranque.......................... 43
Un recorrido por el ordenador Configurar contraseas ......................... 43
porttil Acer 10
Vista frontal............................................ 10 Administracin de energa 44
Vista trasera .......................................... 11 Ahorrar energa...................................... 44
Vista superior......................................... 11 Batera 46
Vista inferior .......................................... 12 Caractersticas de la batera.................. 46
Vistas izquierda/derecha ...................... 12 Carga de la batera ................................... 46
Informacin sobre USB 3.0....................... 13 Optimizacin de la vida de la batera........ 47
Vista frontal del teclado ........................ 14 Comprobacin del nivel de carga de la
Conectar y desconectar el teclado ........ 15 batera....................................................... 48
Aviso de baja carga de batera ................. 48
Utilizar el teclado 17 Viajar con su ordenador 49
Teclas de bloqueo ................................. 17
Desconectar el ordenador del
Teclas de acceso directo .......................... 17
Teclas de Windows ............................... 19 escritorio ................................................ 49
Mover el ordenador................................ 49
Uso del Panel tctil de precisin 20 Preparar el ordenador............................... 49
Gestos de panel tctil ............................ 20 Qu llevar a las reuniones ........................ 50
Cambiar la configuracin del panel Llevarse el ordenador a casa ................ 50
tctil ....................................................... 22 Preparar el ordenador............................... 50
Qu debe llevar consigo ........................... 51
Recuperacin 24 Consideraciones especiales ..................... 51
Creacin de una copia de seguridad Montar una oficina en casa....................... 51
Viajar con el ordenador.......................... 52
con los valores predeterminados de
Preparar el ordenador............................... 52
fbrica,................................................... 24 Qu debe llevar consigo ........................... 52
Realizar una copia de seguridad de los Consideraciones especiales ..................... 52
controladores de la red inalmbrica y Para viajes internacionales.................... 53
LAN........................................................ 26 Preparar el ordenador............................... 53
Restauracin del ordenador .................. 27 Qu debe llevar consigo ........................... 53
Consideraciones especiales ..................... 53
Restaurar este PC y conservar mis
archivos..................................................... 27 Universal Serial Bus (USB) 55
Restaurar este PC y eliminarlo todo ......... 29
Lector de tarjetas de memoria 57
Utilizar una conexin Bluetooth 31
Opciones de conexin ........................... 57
Habilitar y deshabilitar la opcin de
Bluetooth ............................................... 31 Conectores de vdeo y audio 59
Habilitar el Bluetooth y aadir un Preguntas ms frecuentes 61
dispositivo ................................................. 31
Servicio tcnico...................................... 63
Conexin a Internet 34 Consejos y sugerencias para el uso de
Conexin a una red inalmbrica............ 34 Windows 10 ........................................... 65
Conexin a una red LAN inalmbrica ....... 34 Cmo puedo acceder a [Start] (Inicio)? .. 65
Conexin por cable................................ 38 Cmo puedo apagar el ordenador?........ 65
Funcin de red integrada .......................... 38
4 - Contenido

Cmo puedo desbloquear mi Solucin de problemas .......................... 71


ordenador?................................................ 66 Consejos para la solucin de problemas .. 71
Cmo configuro la alarma?..................... 67 Mensajes de error ..................................... 71
Dnde estn mis aplicaciones? .............. 68
Qu significa el Id. de Microsoft Internet y seguridad en lnea 73
(cuenta)?................................................... 69 Primeros pasos en la red....................... 73
Cmo puedo comprobar las Cmo proteger el ordenador..................... 73
actualizaciones de Windows?................... 70 Eleccin de un Proveedor de servicios
Dnde puedo conseguir ms de Internet................................................. 73
informacin? ............................................. 70 Conexiones de red.................................... 75
Navegue por Internet! .............................. 77
Seguridad.................................................. 77
-5

Primeros pasos...

En esta seccin, encontrar:


Informacin til sobre cmo cuidar su ordenador y su salud
Dnde encontrar el botn de encendido, los puertos y los conectores
Sugerencias y trucos para el uso del panel tctil y del teclado
Cmo crear copias de seguridad de recuperacin
Instrucciones para conectar con una red y usar el Bluetooth
Informacin sobre el uso del software integrado de Acer
6 - Primero lo ms importante

PRIMERO LO MS IMPORTANTE

Le agradecemos que haya elegido este porttil Acer para satisfacer


sus necesidades de informtica mvil.

Sus guas
Para ayudarle a utilizar su ordenador porttil de Acer, hemos
diseado un conjunto de guas:
En primer lugar, la Gua de configuracin (o el Pster de
configuracin) le ayuda a empezar a configurar su ordenador.
Esta Gua rpida presenta las caractersticas y funciones bsicas de
su nuevo ordenador. Si desea ms informacin sobre cmo puede su
ordenador ayudarle a ser ms productivo, consulte el Manual de
usuario. Esta gua contiene informacin detallada sobre temas como
utilidades del sistema, recuperacin de datos, opciones de expansin
y solucin de problemas.
Hay dos formas de descargar el Manual de usuario. Primero debe
estar conectado a Internet.
1. Abra Acer Care Center en el escritorio y seleccione [My System]
(Mi sistema) > [Summary] (Resumen) y haga clic en [Users
Manual] (Manual de usuario) para descargar el Manual de
usuario.
2. Haga clic en el vnculo que aparece bajo [Support] (Soporte).
1. El vnculo abrir la pgina de [Service & Support] (Servicio y
asistencia) de Acer.
2. Desde esta pgina puede descargar e instalar la herramienta de
identificacin de Acer, la cual detectar automticamente el
nmero de serie y el SNID de su ordenador y le permitir copiar
esta informacin al portapapeles.
3. Desplcese hacia abajo hasta [Drivers and Manuals]
(Controladores y manuales) y busque su modelo pegando o
introduciendo manualmente el nmero de serie, el SNID o el
modelo de producto.
Primero lo ms importante - 7

4. Cuando haya encontrado su modelo de producto, seleccione


[Documents] (Documentos) y elija su idioma para descargar el
Manual de usuario.

Cuidado bsico y consejos para usar su


ordenador
Apagar el ordenador
Para apagar el ordenador, haga una de estas cosas:
Utilice el comando de apagado de Windows: Pulse la tecla Windows
o seleccione el botn [Start] (Inicio) de Windows, seleccione
[Power] (Iniciar/Apagar) > [Shut down] (Apagar).
Haga clic con el botn derecho en el botn [Start] (Inicio) de
Windows > [Shut down or sign out] (Apagar o cerrar sesin) >
[Shut down] (Apagar).
Si tiene que apagar el ordenador durante un rato pero no quiere
apagarlo por completo, puede ponerlo en estado de [Sleep]
(Suspensin) realizando el siguiente procedimiento:
Pulse el botn de encendido.
Pulse la tecla de acceso rpido de suspensin.
Pulse la tecla Windows o seleccione el botn [Start] (Inicio) de
Windows, seleccione [Power] (Iniciar/Apagar) > [Sleep]
(Suspensin).
Haga clic con el botn derecho en el botn [Start] (Inicio) de
Windows > [Shut down or sign out] (Apagar o cerrar sesin) >
[Sleep] (Suspensin).

Nota
Si no puede apagar el ordenador normalmente, mantenga pulsado el botn
de encendido durante ms de cuatro segundos para apagar el ordenador. Si
apaga el ordenador y desea volver a encenderlo, debe esperar al menos dos
segundos antes de encenderlo.
8 - Primero lo ms importante

Cuidado del ordenador


Su ordenador le resultar til, siempre y cuando lo cuide.
No exponga el ordenador a la luz solar directa. No lo coloque cerca
de fuentes de calor, como un radiador.
No someta el ordenador a temperaturas por debajo de 0C (32F) o
por encima de 50C (122F).
No someta el ordenador a campos magnticos.
No exponga el ordenador a la lluvia o la humedad.
No vierta agua o lquido sobre el ordenador.
No someta el ordenador a golpes o vibraciones fuertes.
No exponga el ordenador a polvo o suciedad.
No coloque objetos encima del ordenador.
No cierre la pantalla del ordenador con fuerza.
No coloque el ordenador sobre superficies inestables.

Cuidado del adaptador de CA


Estas son algunas instrucciones sobre el cuidado del adaptador de
CA:
No conecte el adaptador a ningn otro dispositivo.
No pise el cable de alimentacin ni coloque objetos pesados sobre
l. Coloque el cable de alimentacin y el resto de cables alejados
de las zonas por las que camina la gente.
Cuando desconecte el cable de alimentacin, no tire del propio
cable, sino del enchufe.
Si est utilizando un cable alargador, la potencia total de los
equipos enchufados no debe superar la potencia del cable de
alimentacin. Adems, la potencia total de todos los equipos
conectados a una nica toma de corriente no debe superar la
potencia de servicio del fusible.
Primero lo ms importante - 9

Limpieza y mantenimiento
Cuando limpie el ordenador, siga estos consejos:
1. Apague el ordenador.
2. Desconecte el adaptador de CA.
3. Utilice un pao suave y hmedo. No utilice productos de limpieza
lquidos ni aerosoles.
Si su ordenador se cae o est visiblemente daado, o no funciona
con normalidad, pngase en contacto con el centro de servicio de
Acer autorizado ms cercano. Para ms informacin, consulte
Tiene una pregunta? en la pgina 60.
10 - Un recorrido por el ordenador porttil Acer

UN R E C O R R I D O P O R EL O R D E N A D O R
PORTTIL ACER

Una vez configurado el ordenador del modo indicado en la Gua de


configuracin, iniciaremos un recorrido por su nuevo equipo de Acer.

Vista frontal
1

# Icono Elemento Descripcin


1 Altavoces Proporciona una salida de audio.
Cmara web para comunicacin de
2 Webcam frontal
vdeo.
Un recorrido por el ordenador porttil Acer - 11

Vista trasera
1

# Icono Elemento Descripcin


Cmara web para comunicacin de
1 Cmara web
vdeo.
Permite utilizar el ordenador como una
2 Soporte
pantalla.

Vista superior

# Icono Elemento Descripcin


Micrfono estreo interno para la
1 Micrfono
grabacin de sonido.
12 - Un recorrido por el ordenador porttil Acer

Vista inferior
1

# Icono Elemento Descripcin


Conector de
1 Se conecta al teclado.
teclado

Vistas izquierda/derecha

1
4
2 5
6
3 7

# Icono Elemento Descripcin


Pulse este botn para encender el
ordenador; vuelva a pulsarlo para
Botn de
1 activar el modo de suspensin del
encendido
ordenador. Mantngalo pulsado para
apagar el ordenador.
Tecla de control
2 +/- Permite ajustar el volumen del sistema.
de volumen
Botn de Plselo para ir directamente a la
3
Windows pantalla de inicio de Windows.
Un recorrido por el ordenador porttil Acer - 13

# Icono Elemento Descripcin


Toma de Conexin para dispositivos de audio
4 auriculares/ (p. ej., altavoces, auriculares, etc.) o
altavoces auriculares con micrfono.
Permite la conexin con dispositivos
5 Puerto USB
USB.
Conecta a dispositivos USB que
adoptan el conector USB tipo-C. Admite
Puerto USB USB 3.1 Tipo-C, Gen 1 con
6
Tipo-C visualizacin, suministro elctrico y
velocidades de transferencia de hasta
5 Gb/s.
Clavija de
7 Conexin para un adaptador de CA.
entrada de CC
Ranura para Inserte una tarjeta microSD en esta
8
tarjeta microSD ranura.

Informacin sobre USB 3.0


Los puertos compatibles con USB 3.0 son azules.
Compatible con dispositivos USB 3.0 y anteriores.
Para un rendimiento ptimo, utilice dispositivos con certificacin
USB 3.0.
Definido por la especificacin USB 3.0 (SuperSpeed USB).
14 - Un recorrido por el ordenador porttil Acer

Vista frontal del teclado

2
3

# Icono Elemento Descripcin


Conector de
1 Se conecta al ordenador.
teclado
Para introducir datos en su ordenador.
2 Teclado Consulte "Utilizar el teclado" en la
pgina 17.
Soporte para
3 Permite almacenar el lpiz digital.
lpiz digital
Dispositivo de punteo tctil.
El panel tctil y los botones de
seleccin forman una nica superficie.
Presione firmemente la superficie tctil
4 Panel tctil
para realizar un clic izquierdo.
Presione firmemente en la esquina
inferior derecha para realizar un clic
derecho.
Un recorrido por el ordenador porttil Acer - 15

Conectar y desconectar el teclado


La bisagra Acer Snap Hinge Gold permite conectar y desconectar el
teclado de forma rpida y fcil.
Desconecte el ordenador del teclado levantando una esquina para
que se separe del teclado y funcione como una tablet.
16 - Un recorrido por el ordenador porttil Acer

Conecte el panel y el teclado para que funcionen como un porttil.


Apoye el teclado utilizando la banda magntica de la parte superior
del teclado para lograr una mejor experiencia de escritura.

El soporte ajustable permite que el ordenador funcione como pantalla


que puede controlar utilizando acciones tctiles.
Utilizar el teclado - 17

UTILIZAR EL TECLADO

El teclado tiene teclas de tamao completo, un teclado numrico


independiente, teclas de cursor independientes, tecla de bloqueo,
tecla Windows, teclas de funcin y teclas especiales.

Teclas de bloqueo
El teclado cuenta con tres teclas de bloqueo que puede activar o
desactivar.
Tecla de bloqueo Descripcin
Si se activa esta tecla, todos los caracteres
Bloq Mays
alfabticos se escriben en maysculas.
Si se activa esta tecla, el teclado pasar al modo
numrico. Las teclas funcionan como las de una
Bloq Nm calculadora (con sus operadores aritmticos +, -,
*, y /). Utilice este modo si debe introducir una
gran cantidad de nmeros.
Si se activa esta tecla, la pantalla se mueve una
Bloq Despl lnea hacia arriba o hacia abajo al pulsar las
<Fn> + <F12> teclas de direccin arriba y abajo. Esta funcin
no funciona con algunas aplicaciones.

Teclas de acceso directo


El ordenador utiliza teclas de acceso directo o combinaciones de
teclas para acceder a la mayora de controles del ordenador como el
brillo de la pantalla o la salida de volumen.
Para activar las teclas de acceso directo, mantenga pulsada la tecla
<Fn> y pulse la siguiente tecla de la combinacin.
Tecla de
Icono Funcin Descripcin
acceso directo
Activa/desactiva los
<Fn> + <F3> Modo Avin dispositivos de red del
ordenador.
18 - Utilizar el teclado

Tecla de
Icono Funcin Descripcin
acceso directo
Pone el ordenador en modo
<Fn> + <F4> Suspensin
de suspensin.
Permite cambiar la salida
Selector de entre la pantalla y el monitor
<Fn> + <F5>
pantalla externo (si est conectado) o
ambos.
Apaga la luz de fondo de la
Apagado de pantalla para ahorrar
<Fn> + <F6>
pantalla energa. Pulse cualquier tecla
para encenderla.
Conmutar Permite activar y desactivar
<Fn> + <F7>
panel tctil el panel tctil integrado.
Alternar Activa o desactiva los
<Fn> + <F8>
altavoces altavoces.
Permite activar o desactivar
<Fn> + <F11> Bloq Nm
el teclado numrico.
Permite activar o desactivar
<Fn> + <F12> Bloq Despl la funcin de bloqueo de
desplazamiento.
Aumentar Aumenta el brillo de la
<Fn> + < >
brillo pantalla.
Disminuir Disminuye el brillo de la
<Fn> + < >
brillo pantalla.
<Fn> + < > Subir volumen Sube el volumen.
<Fn> + < > Bajar volumen Baja el volumen.
Utilizar el teclado - 19

Teclas de Windows
El teclado tiene dos teclas que permiten ejecutar las funciones
especficas de Windows.
Tecla Descripcin
Si lo pulsa solo, volver a la pantalla de
[Start] (Inicio) o a la ltima aplicacin abierta.
Tecla de Windows Tambin se puede usar en combinacin con
otras teclas para ejecutar funciones
especiales. Consulte la Ayuda de Windows.
Esta tecla tiene el mismo efecto que hacer
Tecla de
clic con el botn derecho del ratn; abre el
aplicacin
men contextual de la aplicacin.
20 - Uso del Panel tctil de precisin

U SO DEL PANEL TCTIL DE PRECISIN

El panel tctil controla la flecha (o el "cursor") en la pantalla. Al


deslizar el dedo por el panel tctil, el cursor seguir este movimiento.
El Panel tctil de precisin (PTP) est diseado para ofrecer una
experiencia de panel tctil ms uniforme, fluida y precisa. Hay
muchas aplicaciones que admiten gestos de panel tctil de precisin
en los que se usan uno o varios dedos, aunque es posible que la
aplicacin o el programa especficos que est utilizando no admitan
algunos gestos.

Gestos de panel tctil

Deslizamiento de un dedo
deslice un dedo por el panel tctil para mover el
cursor.

Pulsacin o punteo con un dedo


Presione el panel tctil hacia abajo, o puntee
ligeramente en el panel tctil con el dedo, para
hacer "clic" y seleccionar o ejecutar un elemento.
Repita rpidamente el punteo para realizar un
doble punteo o "doble clic".
Pulsacin con dos dedos
Pulse ligeramente el panel tctil con dos dedos
para realizar un "clic derecho" . Al hacer esto en
la pantalla [Start] (Inicio), podr alternar entre los
comandos de la aplicacin. En la mayora de
aplicaciones, se abrir un men contextual
relacionado con el elemento seleccionado.
Deslizamiento con dos dedos
Desplcese rpidamente por pginas web,
documentos y listas de reproduccin colocando
dos dedos en el panel tctil y movindolos en
cualquier direccin.
Uso del Panel tctil de precisin - 21

Gesto con dos dedos


Acerque o aleje fotos, mapas y documentos con un
sencillo gesto con el ndice y el pulgar.

Pulsacin con tres dedos


Pulse el panel tctil suavemente con tres dedos
para abrir Cortana (si su ordenador es compatible
con Cortana) o abra el [Action Center] (Centro de
actividades) (si su ordenador no es compatible con
Cortana).
Desplazamiento con tres dedos
Deslice tres dedos a lo largo del panel tctil.
- Deslice hacia arriba para ver la [Task View] (Vista de tareas.
Mueva el cursor por una ventana y pulse el panel tctil para
seleccionar esa ventana, o deslice hacia abajo para salir de la
[Task View] (Vista de tareas.
- Deslice hacia abajo para minimizar todas las ventanas abiertas y
mostrar el [Desktop] (Escritorio); deslice hacia arriba para
restablecer las ventanas minimizadas.
- Deslice hacia la izquierda o la derecha para cambiar entre las
ventanas abiertas.

El panel tctil de precisin incluye funciones tecnolgicas aadidas


que ayudan a reconocer y a evitar gestos no intencionados, como
pulsaciones, gestos y movimientos de cursor accidentales.

Nota
El panel tctil es sensible al movimiento del dedo; cuanto ms ligero sea el
toque, mejor ser la respuesta. Mantenga el panel tctil y sus dedos secos y
limpios.
22 - Uso del Panel tctil de precisin

Cambiar la configuracin del panel tctil


Para cambiar la configuracin del panel tctil segn sus requisitos
personales, siga estos pasos.
1. En la bandeja de iconos de la esquina inferior derecha de la
pantalla, seleccione el icono [Notifications] (Notificaciones) para
abrir el panel [Notifications] (Notificaciones).

2. Seleccione [All settings] (Todos los ajustes).

3. Seleccione [Devices] (Dispositivos) > [Mouse & touchpad]


(Ratn y panel tctil).
Uso del Panel tctil de precisin - 23

4. Ahora puede ajustar la configuracin para adaptarla a sus


necesidades personales. Puede cambiar el botn principal para
utilizarlo como zurdo o diestro, desactivar el panel tctil si prefiere
utilizar un ratn o establecer un retraso para evitar que el cursor se
mueva si de forma accidental toca el panel tctil con la palma
mientras est trabajando. Desplcese hacia abajo para ver ms
ajustes.
24 - Recuperacin

RECUPERACIN
Si est teniendo problemas con su ordenador y las preguntas ms
frecuentes (consulte Preguntas ms frecuentes en la pgina 61)
no le resultan de ayuda, puede recuperar su ordenador.
En esta seccin se describen las herramientas de recuperacin
disponibles en el ordenador. Acer proporciona Acer Care Center,
funcin que permite restaurar el PC, actualizar el PC o crear una
copia de seguridad predeterminada de fbrica.

Nota
Acer Care Center solo est disponible con un sistema operativo Windows
preinstalado.

Importante
Se recomienda crear una [Factory Default Backup] (Copia de seguridad
predeterminada de fbrica) a la mayor brevedad posible. En ciertas
situaciones, una recuperacin completa requerir una copia de
seguridad de recuperacin USB.

Creacin de una copia de seguridad con los


valores predeterminados de fbrica,
La copia de seguridad le permite realizar una copia de seguridad
rpida y sencilla de su sistema operativo, de las aplicaciones
instaladas y de los datos.
1. En [Start] (Inicio), seleccione [All apps] (Todas las aplicaciones) y
luego Acer. Seleccione Acer Recovery Management en la lista de
Acer aplicaciones.

Nota
Como la copia de seguridad de la recuperacin requiere como un mnimo
8 GB de almacenamiento tras el formateo, se recomienda utilizar una unidad
USB con una capacidad de 16 GB o mayor.
Recuperacin - 25

2. Seleccione la pestaa [Backup] (Copia de seguridad) y haga clic en


[Get Started] (Iniciar) para que la herramienta [Create Factory
Default Backup] (Crear copia de seguridad predeterminada de
fbrica) abra la ventana [Recovery Drive] (Unidad de recuperacin).

3. Asegrese de que la opcin [Backup system files to the recovery


drive] (Realizar copia de seguridad de los archivos del sistema
en la unidad de recuperacin) se encuentre seleccionada y haga
clic en [Next] (Siguiente).

4. Conecte la unidad USB, espere a que el PC la detecte y, a


continuacin, haga clic en [Next] (Siguiente).
26 - Recuperacin

Como la copia de seguridad de recuperacin requiere como


mnimo 8 GB de almacenamiento tras el formateo, se recomienda
utilizar una unidad USB con una capacidad de 16 GB o superior.

5. El contenido de la unidad se eliminar. Haga clic en [Create]


(Crear) para continuar.
6. En la pantalla se mostrar el progreso de la copia de seguridad.
7. Siga el proceso hasta que se complete.
8. Tras crear la copia de seguridad de recuperacin, puede optar por
borrar la informacin de recuperacin de su ordenador. Si borra
esta informacin, solo podr usar la copia de seguridad de
recuperacin USB para restaurar su ordenador, si la pierde o borra
la unidad USB, no podr restaurar su ordenador.
9. Desconecte la unidad USB y etiqutela de forma clara.

Importante
Ponga una etiqueta nica y descriptiva a la copia de seguridad, como
Copia de seguridad de recuperacin de Windows'. Asegrese de
guardar la copia de seguridad en un lugar seguro que recuerde.

Realizar una copia de seguridad de los


controladores de la red inalmbrica y LAN
Realice una copia de seguridad de los controladores de la red
inalmbrica y la LAN. Puede utilizar estas copias de seguridad para
instalar los controladores LAN e inalmbricos si instala otro sistema
operativo.
Recuperacin - 27

1. En [Start] (Inicio), seleccione [All apps] (Todas las aplicaciones) y


luego Acer. Seleccione Acer Recovery Management en la lista de
Acer aplicaciones.
2. Seleccione la pestaa [Backup] (Copia de seguridad) y haga clic en
[Get started] (Iniciar) en [Backup wireless and LAN drivers]
(Realizar una copia de seguridad de los controladores de la red
inalmbrica y LAN). Elija la carpeta en la que desea guardar los
controladores y seleccione [OK] (Aceptar).

Restauracin del ordenador


Recovery Management le permite restaurar su ordenador a su estado
predeterminado de una forma rpida y sencilla. Puede optar por
conservar sus archivos o por eliminarlos antes de reinstalar Windows.

Restaurar este PC y conservar mis archivos


1. En [Start] (Inicio), seleccione [All apps] (Todas las aplicaciones) y
luego Acer. Seleccione Acer Recovery Management en la lista de
Acer aplicaciones.
2. Seleccione la pestaa [Restore] (Restaurar) y haga clic en [Get
started] (Iniciar) para [Choose an option] (Elegir una opcin).
28 - Recuperacin

3. Seleccione [Keep my files] (Conservar mis archivos) para


renovar el PC y reinstalar el sistema operativo sin eliminar sus
archivos personales. Haga clic en [Next] (Siguiente) para
continuar.

Importante
Si tiene aplicaciones instaladas en su PC, se eliminarn.

4. La restauracin del PC reinstalar Windows, cambiar la


configuracin a los valores predeterminados de fbrica y eliminar
todas las aplicaciones y los programas preinstalados sin eliminar
sus archivos personales. Haga clic en [Reset] (Restaurar) para
continuar.

5. En la pantalla se mostrar el progreso de la restauracin. Durante el


proceso de restauracin, la pantalla se apagar.
6. La pantalla se encender de nuevo cuando se est instalando
Windows. Durante el proceso de restauracin, el PC se reiniciar
en varias ocasiones.
7. Siga el proceso hasta que se complete.
8. Una vez que su PC haya completado el proceso de restauracin,
Windows se habr restaurado a su configuracin predeterminada
de fbrica sin eliminar sus archivos personales.
Recuperacin - 29

Restaurar este PC y eliminarlo todo


1. En [Start] (Inicio), seleccione [All apps] (Todas las aplicaciones) y
luego Acer. Seleccione Acer Recovery Management en la lista de
Acer aplicaciones.
2. Seleccione la pestaa [Restore] (Restaurar) y haga clic en [Get
started] (Iniciar) para [Choose an option] (Elegir una opcin).

3. Seleccione [Remove everything] (Eliminarlo todo) para restaurar


la configuracin predeterminada del PC. Este proceso reinstalar
su sistema operativo y eliminar todos sus archivos personales,
aplicaciones y ajustes.

4. Seleccione [Just remove my files] (Simplemente eliminar mis


archivos) si va a conservar su ordenador. Este proceso ser ms
rpido, aunque menos seguro. Los archivos podran recuperarse
con un programa de recuperacin de archivos.
30 - Recuperacin

Seleccione [Remove files and clean the drive] (Eliminar


archivos y limpiar la unidad) si no va a conservar su ordenador.
Este proceso tarda ms en finalizar, pero es ms seguro.

Aviso
Seleccionar "[Remove files and clean the drive] (Eliminar archivos y
limpiar la unidad)" eliminar todos sus archivos personales y cuentas,
junto con los anteriores, lo que podra afectar a su instalacin de
Windows.

5. Haga clic en [Reset] (Restaurar) para continuar.

6. En la pantalla se mostrar el progreso de la restauracin. Durante el


proceso de restauracin, la pantalla se apagar.
7. La pantalla se encender de nuevo cuando se est instalando
Windows. Durante el proceso de restauracin, el PC se reiniciar
en varias ocasiones.
8. Siga el proceso hasta que se complete.
9. Una vez que el PC haya completado el proceso de
restablecimiento, Windows utilizar la configuracin
predeterminada de fbrica.
Utilizar una conexin Bluetooth - 31

UTILIZAR UNA CONEXIN BLUETOOTH


Bluetooth es una tecnologa que le permite transferir datos de forma
inalmbrica entre muchos tipos de dispositivos diferentes situados a
corta distancia. Entre los dispositivos con Bluetooth, se incluyen
equipos, telfonos mviles, tablets, auriculares inalmbricos y
teclados.
Para utilizar la tecnologa Bluetooth, debe asegurarse de que:
1. La opcin de Bluetooth est habilitada en ambos dispositivos.
2. Sus dispositivos estn "sincronizados" (o conectados).

Habilitar y deshabilitar la opcin de Bluetooth


El adaptador Bluetooth debe estar habilitado en ambos dispositivos.
En el caso de un ordenador, este puede ser un interruptor externo,
una opcin de software o un dongle Bluetooth independiente
conectado al puerto USB del equipo (si no cuenta con un adaptador
Bluetooth interno).

Nota
Consulte el manual de usuario de sus dispositivos para saber cmo activar
su adaptador Bluetooth.

Habilitar el Bluetooth y aadir un dispositivo


Todos los nuevos dispositivos deben "asociados" antes con el
adaptador Bluetooth de su equipo. Esto significa que deben ser
autenticados primero por razones de seguridad. Solo es necesario
emparejarlos una vez. Despus, bastar con activar el adaptador
Bluetooth de ambos dispositivos para conectarlos.
El Bluetooth de su ordenador est deshabilitado por defecto. Para
habilitar el adaptador Bluetooth de su ordenador, haga lo siguiente:
1. Pulse la tecla Windows o seleccione el botn [Start] (Inicio) de
Windows > [Settings] (Configuracin) > [Devices]
(Dispositivos) > [Bluetooth] (Bluetooth), y haga clic el
conmutador situado bajo [Bluetooth] (Bluetooth) para habilitar o
deshabilitar esta conexin.
32 - Utilizar una conexin Bluetooth

2. Su ordenador empezar a buscar dispositivos automticamente,


adems de hacerse visible para otros dispositivos.
3. Seleccione el dispositivo que desee emparejar de la lista de
dispositivos detectados y, a continuacin, seleccione [Pair]
(Emparejar).

4. Aparecer un cdigo en su equipo que debe coincidir con el que


aparece en su dispositivo. Seleccione [Yes] (S). Luego acepte la
accin de emparejamiento desde su dispositivo.

Nota
Algunos dispositivos que utilizan versiones anteriores de la tecnologa
Bluetooth requieren la introduccin de un PIN en ambos dispositivos. En el
caso de que uno de los dispositivos no tenga ningn mtodo de entrada
(como en unos auriculares), el cdigo ir codificado en el hardware del
propio dispositivo (normalmente "0000" o "1234"). Consulte el manual de
usuario de su dispositivo para ms informacin.
Utilizar una conexin Bluetooth - 33

Tambin puede acceder a la configuracin de la conexin Bluetooth


seleccionando el icono [Notifications] (Notificaciones) de la esquina
inferior derecha de la pantalla, para abrir el panel [Notifications]
(Notificaciones). Desde aqu puede habilitar o deshabilitar la conexin
Bluetooth, o hacer clic con el botn derecho del ratn en [Bluetooth]
(Bluetooth) > [Go to settings] (Ir a la configuracin) para acceder
a la configuracin de la conexin Bluetooth.
34 - Conexin a Internet

CONEXIN A INTERNET
Este captulo incluye informacin general sobre tipos y mtodos de
conexin a Internet. Es posible que parte de esta informacin no se
aplique a su ordenador. Para ms informacin, consulte Conexiones
de red en la pgina 75.
Las funciones de red integradas de su ordenador facilitan la conexin
a Internet de su equipo mediante un cable o una conexin
inalmbrica.
Sin embargo, en primer lugar, para poder conectarse a Internet,
deber contratar servicios de Internet a un proveedor de servicios de
Internet (ISP), normalmente una operadora de telefona o de servicios
de cable, que instalar el servicio de Internet en su casa u oficina. El
ISP instalar un pequeo dispositivo, un router o un mdem, que le
permitir conectarse a Internet.

Conexin a una red inalmbrica


Conexin a una red LAN inalmbrica
Una red LAN (o WLAN) inalmbrica es una red de rea local
inalmbrica que puede conectar dos o ms ordenadores sin
necesidad de cables. Una vez conectado a una red WLAN, podr
acceder a Internet. Tambin podr compartir archivos, otros
dispositivos e incluso la propia conexin a Internet.

Aviso
El uso de dispositivos inalmbricos en aeronaves puede estar
prohibido. Todos los dispositivos inalmbricos deben apagarse antes
de embarcar en una aeronave y durante el despegue, ya que su uso
puede ser peligroso para la operatividad de la aeronave, interrumpir
comunicaciones e incluso ser ilegal. Podr activar los dispositivos
inalmbricos de su ordenador nicamente cuando el personal de
cabina le indique es seguro hacerlo.
Conexin a Internet - 35

La conexin inalmbrica de su ordenador est activa por defecto;


Windows detectar y mostrar una lista de redes disponibles durante
la configuracin. Seleccione su red e introduzca la contrasea si se le
solicita.
Los porttiles Acer cuentan con una tecla de acceso rpido al modo
avin que activa y desactiva la conexin de red. Puede utilizar
opciones de gestin de red para activar o desactivar la red
inalmbrica o controlar lo que comparte a travs de ella.
Para conectarse a una red inalmbrica, siga los pasos que se indican
a continuacin.
1. Asegrese de tener un punto de acceso/router inalmbrico y
conexin a Internet a travs del ISP que desee. Anote el nombre y
la contrasea de la red inalmbrica (si fuera necesario). Si est
intentando conectarse a una red pblica (como la de una cafetera),
asegrese de tener el nombre de la red inalmbrica.

Nota
Consulte a su ISP o la documentacin de su router para obtener ms
informacin acerca de la conexin a Internet.

2. En la bandeja de iconos de la esquina inferior derecha de la


pantalla, seleccione el icono [Notifications] (Notificaciones) para
abrir el panel [Notifications] (Notificaciones).

3. Seleccione [All settings] (Todos los ajustes).


36 - Conexin a Internet

4. Seleccione [Network & internet] (Red e Internet).

5. Ver una lista de las redes inalmbricas disponibles. Seleccione la


que desee utilizar.
Conexin a Internet - 37

6. Una vez seleccionada la red inalmbrica, seleccione [Connect]


(Conectar).

7. Si fuera necesario, introduzca la contrasea de la red.


38 - Conexin a Internet

Conexin por cable


Funcin de red integrada
Conecte un extremo de un cable de red al puerto de red del
ordenador y el otro al puerto del router. (Consulte la imagen que
aparece a continuacin.) Ya estar listo para conectarse en lnea.

Conexin a una red mvil


Si su ordenador dispone de ranura SIM, podr conectarlo a Internet a
travs de una red de telfono mvil. Para hacerlo, debe contar con
una tarjeta SIM compatible y con un contrato de datos con su
operador de telefona mvil. Pngase en contacto con su operador de
telefona mvil para obtener ms informacin sobre cmo conectarse
a Internet a travs de una red mvil.
Acer Bluelight Shield - 39

ACER BLUELIGHT SHIELD


Acer Bluelight Shield puede habilitarse para reducir las emisiones de
luz azul de la pantalla y proteger su vista.
Para configurar Acer Bluelight Shield, escriba "Acer Quick Access" en
la opcin Buscar. Desde aqu podr activar y desactivar Acer
Bluelight Shield, adems de elegir entre cuatro modos distintos para
optar por el que mejor se ajuste a sus necesidades:
N. Elemento Descripcin
Reduce la emisin de luz azul de la pantalla
[Low Reduction]
1 con retroiluminacin LED entre un 10% y un
(Baja reduccin)
25% para ofrecer proteccin bsica.
[Medium Reduce la emisin de luz azul de la pantalla
2 Reduction] con retroiluminacin LED entre un 26% y un
(Media reduccin) 45% para proteger su vista.
Reduce la emisin de luz azul de la pantalla
[High Reduction]
3 con retroiluminacin LED entre un 46% y un
(Alta reduccin)
65% para ofrecer la mxima proteccin.
[Long Hour Mode] Ajuste profesional que reduce la fatiga
4 (Modo de horario ocular al usar la pantalla durante un periodo
prolongado) de tiempo prolongado.

Nota
Las especificaciones varan en funcin del modelo.
40 -

Mantener a salvo su
ordenador y sus datos...

En esta seccin, encontrar:


Cmo proteger su ordenador
Configurar contraseas
Qu necesita preparar cuando se va de viaje
Cmo sacar el mximo partido a su batera
Proteger su ordenador - 41

PROTEGER SU O R D E N A D O R

Su ordenador es una valiosa inversin que debe proteger. Aprenda a


proteger y cuidar de su ordenador.

Usar contraseas
Las contraseas protegen al ordenador de un acceso no autorizado.
Definir estas contraseas permite crear varios niveles distintos de
proteccin de su ordenador y sus datos:
La Supervisor Password impide un acceso no autorizado a la
utilidad BIOS. Una vez definida, deber escribir esta contrasea
para poder acceder a la utilidad BIOS. Consulte Configurar
contraseas en la pgina 43.
La User Password protege al ordenador contra un uso no
autorizado. Combine el uso de esta contrasea con los puntos de
comprobacin de contrasea durante el arranque y contine desde
[Hibernation] (Hibernacin) (si est disponible) para garantizar la
mxima seguridad.
La Password on Boot protege al ordenador contra un uso no
autorizado. Combine el uso de esta contrasea con los puntos de
comprobacin de contrasea durante el arranque y contine desde
[Hibernation] (Hibernacin) (si est disponible) para garantizar la
mxima seguridad.

Importante
No se olvide de su Supervisor Password! Si la ha olvidado, pngase en
contacto con su distribuidor o centro de servicio autorizado.

Introduccin de contraseas
Cuando se define una contrasea, aparece una solicitud de
contrasea en el centro de la pantalla.
Si se ha configurado la Supervisor Password, aparece un mensaje
al acceder a la utilidad BIOS.
42 - Proteger su ordenador

Escriba la Supervisor Password y pulse <Intro> para acceder a la


utilidad BIOS. Si introduce una contrasea errnea, aparece un
mensaje de advertencia. Intntelo de nuevo y pulse <Intro>.
Cuando se define la User Password y est activado el parmetro de
contrasea de arranque, se muestra un mensaje al arrancar.
Escriba la User Password y pulse <Intro> para utilizar el ordenador.
Si introduce una contrasea errnea, aparece un mensaje de
advertencia. Intntelo de nuevo y pulse <Intro>.

Importante
Puede escribir la contrasea un mximo de tres veces. Si no escribe la
contrasea correcta despus de la tercera vez, el sistema se detiene.
Mantenga pulsado el botn de encendido durante cuatro segundos
para cerrar el ordenador. A continuacin, vuelva a encender el
ordenador e intntelo de nuevo.
Utilidad BIOS - 43

UTILIDAD BIOS
La utilidad BIOS es un programa de configuracin de hardware
integrado en el BIOS del ordenador.
Su ordenador ya est configurado y optimizado como es debido, as
que normalmente no es necesario que ejecute esta utilidad. Sin
embargo, si tiene problemas de configuracin, tal vez tenga que
ejecutarla.
Para activar la utilidad BIOS, pulse <F2> mientras se muestra el
logotipo del equipo.

Secuencia de arranque
Para ajustar la secuencia de arranque en la utilidad BIOS, active la
utilidad BIOS y luego seleccione Boot en las categoras que
aparecen en la parte izquierda de la pantalla.

Configurar contraseas
Para configurar una contrasea de arranque, active la utilidad BIOS y
luego seleccione Security en las categoras que aparecen en la parte
izquierda de la pantalla.
Busque Set Supervisor Password e introduzca una contrasea para
habilitar esta funcin. Una vez introducida la contrasea de esta
funcin, puede habilitar y deshabilitar la opcin Password on Boot.
No olvide seleccionar <F10> para guardar correctamente y salir de la
utilidad de la BIOS cuando haya terminado de realizar los cambios.
44 - Administracin de energa

ADMINISTRACIN DE ENERGA

Este ordenador incorpora una unidad de administracin de energa


que controla la actividad del sistema. La actividad del sistema incluye
cualquier actividad que implique uno o varios de los siguientes
dispositivos: teclado, ratn, disco duro, perifricos conectados al
ordenador y memoria de vdeo. Si no se detecta ninguna actividad
durante un periodo de tiempo, el ordenador detendr algunos de
estos dispositivos o todos ellos para ahorrar energa.

Ahorrar energa
Deshabilitar el inicio rpido
Su ordenador utiliza el inicio rpido para iniciarse rpidamente, pero
tambin utiliza una pequea cantidad de energa para comprobar que
existen seales para iniciarse. Estas comprobaciones irn
consumiendo lentamente la batera de su ordenador.
Si prefiere reducir el consumo de energa y el impacto
medioambiental de su ordenador, desactive el inicio rpido:

Nota
Si la funcin de inicio rpido est desactivada, el ordenador tardar ms
tiempo en reanudar su funcionamiento desde el modo de [Sleep]
(Suspensin).
Su ordenador tampoco se iniciar si recibe una instruccin para iniciarse a
travs de una red (Wake on LAN).

1. Abra el escritorio.
2. Haga clic en [Power Options] (Opciones de
energa) en el [Notification area] (rea de
notificaciones).
3. Seleccione [More Power Options]
(Ms opciones de energa).
4. Seleccione [Choose what the power buttons
do] (Elegir el comportamiento de los botones
de encendido).
Administracin de energa - 45

5. Seleccione [Change settings that are currently unavailable]


(Cambiar la configuracin actualmente no disponible).

6. Desplcese hacia abajo y desactive [Turn on fast startup] (Activar


inicio rpido).

7. Seleccione [Save changes] (Guardar cambios).


46 - Batera

BATERA
El equipo utiliza una batera de litio integrada que permite un largo
periodo de uso entre carga y carga.

Caractersticas de la batera
La batera es recargable siempre que conecte el ordenador a un
adaptador de corriente alterna. Sin embargo, si el ordenador est
apagado durante la recarga, esta operacin se vuelve mucho ms
rpida. No obstante, la recarga con el ordenador apagado reduce
significativamente el tiempo de carga.
La batera es til durante los viajes y en caso de fallo de la energa
elctrica.

Carga de la batera
Conecte el adaptador de CA al ordenador y conecte a la toma de
corriente.

Nota
Se recomienda cargar la batera antes de terminar la jornada de trabajo.
Cargar la batera por la noche, antes de viajar, le permitir empezar el da
con una batera completamente cargada.

Acondicionamiento de una batera nueva


Antes de usar una batera por primera vez, hay que seguir un proceso
de acondicionamiento:
1. Conecte el adaptador de CA y cargue completamente la batera.
2. Encienda el ordenador y complete la configuracin del sistema
operativo.
3. Desconecte el adaptador de CA.
4. Utilice el ordenador mediante la energa de la batera.
5. Conecte otra vez el adaptador de CA y recargue completamente la
batera.
Siga estos pasos nuevamente hasta que se haya cargado y
descargado la batera por tres veces.
Batera - 47

Use este proceso de acondicionamiento para todas las bateras


nuevas o si la batera ha quedado inactiva por un largo perodo.

Aviso
No someta la batera a temperaturas por debajo de 0C (32F) o por
encima de 45C (113F). Las temperaturas extremas pueden daarla.

El proceso de acondicionamiento de la batera garantiza que su


batera acepte la mxima carga posible. De no se observar este
procedimiento, no conseguir cargar la batera al mximo y acortar
adems su vida til.
Por otro lado, a la vida til de la batera le perjudican los siguientes
factores:
Utilizar el ordenador conectado a la corriente CA.
No cargar ni descargar la batera hasta sus extremos, como se
describe a continuacin.
Uso frecuente; cuanto ms use la batera, antes llegar esta al fin
de su vida til. Una batera integrada tiene una vida de ms de
1.000 ciclos de carga/descarga.

Optimizacin de la vida de la batera


El hecho de optimizar la vida de la batera ayuda a obtener el mximo
resultado de la batera, alarga los ciclos de carga/recarga y mejora la
eficiencia en la recarga. Se recomienda hacer lo siguiente:
Siempre que sea posible, use la energa elctrica de la red,
reservando la batera para el uso mvil.
Desconecte los accesorios que ya no est utilizando (p. ej., una
unidad de disco USB) ya que siguen consumiendo energa.
Guarde su ordenador en un lugar fresco y seco. La temperatura
recomendada es de entre 10C (50F) y 30C (86F). Las
temperaturas ms altas aceleran la autodescarga de la batera.
Las recargas excesivas acortan la vida de la batera.
Cuide de su adaptador de CA y de la batera.
48 - Batera

Comprobacin del nivel de carga de la batera


El medidor de energa indica el nivel actual de la batera. Coloque el
cursor sobre el icono batera/energa en la barra de herramientas
para ver el nivel de carga actual de la batera.

Aviso de baja carga de batera


Al usar la batera, observe el medidor de energa.

Importante
Conecte el adaptador de CA cuando aparezca el aviso de baja carga de
batera. Los datos se pueden perder si deja que la batera se descargue
completamente y el ordenador se apague.

Cuando aparezca el aviso de baja carga de batera, la accin que se


debe tomar depende de su situacin:
Situacin Accin recomendada
1. Conecte el adaptador de CA al ordenador y
Hay un adaptador conctelo a la toma de corriente.
de CA y una toma 2. Guarde todos los archivos necesarios.
de corriente 3. Vuelva al trabajo.
disponibles. Apague el ordenador si quiere recargar la
batera rpidamente.
No hay ningn
adaptador de CA 1. Guarde todos los archivos necesarios.
o toma de 2. Cierre todas las aplicaciones.
corriente 3. Apague el ordenador.
disponible.
Viajar con su ordenador - 49

VIAJAR C O N SU O R D E N A D O R

En esta seccin se ofrecen consejos y sugerencias que debe tener en


cuenta a la hora de moverse o viajar con su ordenador.

Desconectar el ordenador del escritorio


Siga estos pasos para desconectar el ordenador de los accesorios
externos:
1. Guarde cualquier archivo abierto.
2. Extraiga cualquier disco de la unidad ptica.
3. Apague el ordenador o pngalo en modo de [Sleep] (Suspensin) o
[Hibernate] (Hibernacin).
4. Cierre la tapa de la pantalla.
5. Desconecte el cable del adaptador de CA.
6. Desconecte el teclado, el dispositivo sealizador, la impresora, el
monitor externo y cualquier otro dispositivo externo.
7. Si utiliza un sistema bloqueo Kensington para proteger el equipo,
desconctelo.

Mover el ordenador
Cuando la distancia que vaya a recorrer sea corta: por ejemplo, de la
mesa de su despacho a una sala de reuniones.

Preparar el ordenador
Antes de mover el ordenador, cierre y encaje la tapa de la pantalla
para que se active el modo de [Sleep] (Suspensin). Ahora puede
llevarse el equipo de forma segura a cualquier otra parte del edificio.
Para desactivar el modo de [Sleep] (Suspensin), abra la pantalla y,
si es necesario, pulse brevemente el botn de encendido.
Si se va a llevar el equipo a la oficina de un cliente o a otro edificio, es
mejor que lo apague:
Pulse la tecla de Windows + <C>, haga clic en [Settings]
(Configuracin) > [Power] (Iniciar/Apagar) y luego en [Shut Down]
(Apagar)
50 - Viajar con su ordenador

O bien:
Active el modo de [Sleep] (Suspensin) pulsando las teclas de
acceso rpido de suspensin o cerrando la pantalla.
Cuando vaya a utilizar de nuevo el equipo, abra la pantalla y, si es
necesario, pulse brevemente el botn de encendido.

Nota
El ordenador puede entrar en el modo de [Hibernation] (Hibernacin) o de
[Deep Sleep] (Suspensin profunda) tras estar durante un tiempo en el modo
de [Sleep] (Suspensin).

Qu llevar a las reuniones


Si su reunin va a ser relativamente corta, probablemente no necesite
llevar nada ms que su ordenador. Sin embargo, si la reunin va a
ser ms larga, o la batera no est del todo cargada, puede llevarse el
adaptador de CA para poder enchufar su ordenador en la sala de
reuniones.
Si la sala de reuniones no dispone de toma de corriente, debera
reducir el consumo de batera activando el modo de [Sleep]
(Suspensin) del ordenador. Pulse las teclas de acceso rpido de
suspensin o cierre la tapa de la pantalla cuando no est utilizando el
equipo.

Llevarse el ordenador a casa


Cuando se desplace de la oficina a casa o viceversa.

Preparar el ordenador
Tras desconectar el equipo del escritorio, debe seguir estos pasos
para preparar el equipo para llevrselo a casa:
Compruebe que ha extrado todos los soportes y discos de las
unidades. Si no, se puede daar el cabezal de la unidad.
Guarde el ordenador en una funda protectora de la que no se pueda
salir, y acolchada para protegerlo en caso de que caiga.

Aviso
Evite apilar objetos junto a la tapa superior del ordenador. La presin
contra la tapa puede daar la pantalla.
Viajar con su ordenador - 51

Qu debe llevar consigo


Salvo que tenga estos objetos en casa, debera llevar consigo lo
siguiente:
Adaptador de CA y cable de alimentacin.
La Gua de configuracin impresa.

Consideraciones especiales
Siga estas instrucciones para proteger su ordenador cuando se
desplace de casa al trabajo y viceversa:
Minimice los efectos de los cambios de temperatura llevando el
ordenador siempre con usted.
Si necesita parar durante un periodo de tiempo prolongado y no
puede llevarse el ordenador con usted, djelo en el maletero del
coche para evitar que se vea expuesto a un calor excesivo.
Los cambios de temperatura y humedad pueden causar
condensacin. Deje que el ordenador vuelva a la temperatura
ambiente y, antes de encenderlo, compruebe si hay algn tipo de
condensacin en la pantalla. Si el cambio de temperatura es
superior a 10C (18F), deje que el ordenador se ponga la
temperatura ambiente lentamente. Si es posible, deje el ordenador
durante 30 minutos en un entorno con una temperatura que est
entre la temperatura exterior y la temperatura ambiente.

Montar una oficina en casa


Si suele trabajar con el ordenador en casa, tal vez deba comprar un
segundo adaptador de CA para poder utilizarlo all. Con un segundo
adaptador de CA, evitar la necesidad de llevar ese peso extra en sus
desplazamientos.
Si utiliza el ordenador en casa durante periodos de tiempo
prolongados, tal vez tambin pueda aadir un teclado externo, un
monitor o un ratn.
52 - Viajar con su ordenador

Viajar con el ordenador

Importante
Consulte a su compaa area si existe algn requisito especial para
viajar con bateras de litio.

Cuando vaya a recorrer una distancia ms larga (por ejemplo, desde


el edificio de su oficina hasta el edificio de la oficina de un cliente) o
bien vaya a realizar un viaje nacional.

Preparar el ordenador
Prepare el ordenador como si fuera a llevrselo a casa. Asegrese de
que la batera del ordenador est cargada. La seguridad de los
aeropuertos puede obligarle a encender el ordenador al entrar con l
en el rea de embarque.

Qu debe llevar consigo


Llvese los siguientes objetos:
Adaptador de CA
Otros archivos de controlador de impresora si piensa usar otra
impresora

Consideraciones especiales
Adems de las instrucciones para llevarse el ordenador a casa, siga
estas instrucciones para proteger su ordenador cuando viaja:
Lleve el ordenador siempre como equipaje de mano.
Si es posible, pida que le revisen el ordenador manualmente. Las
mquinas de rayos X de la seguridad de los aeropuertos son
seguras, pero no pase el ordenador por un detector de metales.
Viajar con su ordenador - 53

Para viajes internacionales

Importante
Consulte a su compaa area si existe algn requisito especial para
viajar con bateras de litio.

Cuando se desplace a otro pas.

Preparar el ordenador
Prepare el ordenador como para cualquier otro viaje.

Qu debe llevar consigo


Llvese los siguientes objetos:
Adaptador de CA.
Cables de alimentacin adecuados para su(s) lugar(es) de destino.
Otros archivos de controlador de impresora si piensa usar otra
impresora.
Recibo de la compra, por si tiene que ensersela a los agentes de
aduanas.
Pasaporte de la garanta internacional para viajeros (ITW).

Consideraciones especiales
Siga las mismas consideraciones especiales que cuando realiza
cualquier otro viaje con el ordenador.
Adems, estos consejos son tiles cuando se viaja al extranjero:
Cuando viaje a otro pas, compruebe que la tensin de CA local es
compatible con las especificaciones del cable de alimentacin del
adaptador de CA. Si no, compre un cable de alimentacin que sea
compatible con la tensin de CA local. No utilice para el ordenador
los convertidores que se venden para electrodomsticos.
Si va a utilizar un mdem, compruebe si este y el conector son
compatibles con el sistema de telecomunicaciones del pas al que
viaja.
54 -

Puertos y conectores...

En esta seccin, encontrar:


Informacin sobre los puertos y conectores adecuados para su ordenador
Universal Serial Bus (USB) - 55

UNIVERSAL SERIAL BUS (USB)


El puerto USB es un puerto de alta velocidad que le permite conectar
perifricos USB, como ratn, teclado externo, almacenamiento
adicional (discos duros externos) o cualquier otro dispositivo
compatible.

Nota
Actualmente hay dos estndares USB disponibles en los ordenadores Acer:
USB 2.0 (High-speed USB) y USB 3.0 (SuperSpeed USB). Los puertos
USB 2.0 de los ordenadores Acer tienen una lengeta negra en el puerto,
mientras que los puertos USB 3.0 tienen una lengeta azul. Para optimizar
el rendimiento, los dispositivos USB 3.0 deberan estar conectados siempre
a puertos USB 3.0. Consulte la documentacin de su dispositivo para ver qu
estndar admite.

Tambin puede cargar dispositivos como tablets, smartphones u


otros dispositivos a travs de un puerto USB. Algunos puertos
USB 3.0 permiten la carga de dispositivos mientras el ordenador est
en [Hibernate] (Hibernacin) o apagado. Adems, puede usar un
concentrador USB para conectar mltiples dispositivos a un nico
puerto USB.
56 - Universal Serial Bus (USB)

Importante
Cuando desconecte un dispositivo de almacenamiento USB, debe
hacer clic con el botn derecho en el icono USB de la barra de tareas
de Windows y seleccionar "[Eject] (Expulsar) <dispositivo>" para
indicarle al sistema operativo que deje de usar el dispositivo antes de
desconectarlo. De lo contrario, se pueden perder datos o producir
daos en el perifrico.
Lector de tarjetas de memoria - 57

LECTOR D E T A R JE T A S D E M E M O R I A

Opciones de conexin
Su ordenador tiene un lector de tarjetas y otros puertos/conectores
que le permiten conectar dispositivos perifricos. Para obtener
informacin sobre cmo conectar los distintos dispositivos externos al
ordenador, lea la prxima seccin.

Lector de tarjetas de memoria


Las tarjetas de memoria se utilizan en una amplia
seleccin de cmaras digitales, PDA, reproductores
MP3 y telfonos mviles.

Insertar una tarjeta de memoria


1. Alinee la tarjeta de forma que el conector apunte hacia el puerto,
con los conectores mirando hacia abajo.
2. Deslice cuidadosamente la tarjeta en el puerto. Si debe ejercer
fuerza para insertar la tarjeta, intente reorientar levemente la tarjeta.
3. Empuje la tarjeta hasta que haga clic. Unos pocos milmetros de la
tarjeta sobresaldrn de la ranura.
Si la tarjeta incluye algunos archivos, puede que aparezca la
ventana [Windows Auto Play] (Reproduccin automtica de
Windows) (esto depende del contenido de la tarjeta) y se le pedir si
desea utilizar un programa para acceder al contenido de la tarjeta.
Seleccione aqu una opcin si procede, de lo contrario seleccione
[Cancel] (Cancelar). Si la tarjeta no contiene archivos, o archivos
desconocidos, se abrir una ventana que mostrar el contenido de
la tarjeta.
58 - Lector de tarjetas de memoria

Tarjetas SD, SDHC y SDXC


Cada tipo de tarjeta SD tiene una capacidad diferente, aunque todas
tienen el mismo diseo general. Las tarjetas SD admiten hasta 4 GB,
las tarjetas SDHC admiten hasta 32 GB y las tarjetas SDXC admiten
hasta 2.048 GB (2 TB). Su ordenador incluye un lector de tarjetas
compatible con SDHC o SDXC.

Nota
Las tarjetas de memoria SDXC solo se pueden usar en un lector compatible
con SDXC; las tarjetas SD y SDHC se pueden usar en cualquier tipo de
lector.

Extraer una tarjeta de un lector de tarjetas de memoria


1. Haga clic en la flecha [Show 2
hidden icons] (Mostrar iconos
ocultos) en el [Notification Area]
(rea de notificaciones) (junto al
reloj).
2. Haga clic en el icono [Safely
Remove Hardware] (Quitar
hardware de forma segura).
3. Haga clic en [Eject SD Card]
(Expulsar tarjeta SD) (o en el
nombre del dispositivo). 1 3
4. Espere hasta que aparezca el
mensaje [Safe to Remove Hardware]
(Puede extraer el hardware con seguridad).
5. Extraiga la tarjeta.
Conectores de vdeo y audio - 59

CONECTORES DE VDEO Y AUDIO

Conecte con un monitor con puerto VGA o DVI (el tipo de conexin
compatible depende de la configuracin de su ordenador). El cable
correspondiente suele venir con el monitor.
Siga estos pasos para conectar un monitor al ordenador:
1. Compruebe que el ordenador est apagado y que el interruptor de
encendido del monitor tambin est apagado.
2. Conecte el cable de vdeo al puerto del monitor de monitor del
ordenador. Fije el conector del cable con los tornillos suministrados.
3. Conecte el cable de alimentacin del monitor y enchfelo a una
toma de corriente con conexin a tierra.
4. Siga las instrucciones de instalacin de la gua de usuario del
monitor.
5. Encienda el monitor y luego el ordenador.
6. Asegrese de que la resolucin y la frecuencia de actualizacin no
superen las especificaciones del monitor. Si es necesario, cambie la
configuracin de visualizacin del ordenador.

Nota
Para acceder a los controles de pantalla, pulse la tecla Windows ( ) + W,
escriba "Pantalla" y luego haga clic en [Display] (Pantalla).

Auriculares y micrfono
Estos puertos le permiten conectar dispositivos de audio. Utilice el
puerto de auriculares para conectar unos auriculares estreo o unos
altavoces externos. Al conectar un dispositivo de audio al puerto de
auriculares, se deshabilitarn los altavoces integrados. Utilice el
puerto de micrfono para conectar un micrfono externo para la
grabacin mono; al conectar un micrfono externo, se deshabilitar el
micrfono integrado.

Nota
Algunos ordenadores tienen un nico puerto "combinado" que le permite
usar auriculares de una nica clavija con un micrfono integrado. Estos
auriculares se suelen utilizar normalmente con smartphones.
60 -

Tiene una pregunta?

En esta seccin, encontrar:


Preguntas ms frecuentes
Sugerencias para el uso de Windows 10
Informacin sobre la solucin de problemas
Cmo protegerse mientras est en lnea
Dnde encontrar la informacin de contacto de los centros de servicio
tcnico de Acer
Preguntas ms frecuentes - 61

PREGUNTAS MS FRECUENTES

A continuacin incluimos una lista de situaciones que pueden surgir al


usar el ordenador, as como soluciones sencillas para cada una.

He encendido el equipo, pero este no se inicia ni arranca.


Mire el indicador de encendido:
Si no est encendido, significa que al equipo no le llega corriente.
Compruebe lo siguiente:
Si est usando la batera, tal vez quede muy poca carga y no sea
suficiente para alimentar el equipo. Conecte el adaptador de CA
para recargar la batera. Puede que tenga que esperar unos
minutos antes de intentar encender el ordenador de nuevo.
Asegrese de que el adaptador de CA est bien conectado al
equipo y a la toma de corriente.
Si est encendido, compruebe lo siguiente:
Hay un dispositivo de almacenamiento USB (Unidad USB,
unidad de CD o smartphone) conectado al equipo? Desconctelo
y pulse <Ctrl> + <Alt> + <Supr> para reiniciar el sistema.

No aparece nada en la pantalla.


El sistema de gestin de energa de su ordenador permite desactivar
automticamente la pantalla para ahorrar energa. Pulse cualquier
tecla para volver a activar la pantalla.
Si la pantalla no se enciende al pulsar una tecla, puede haber tres
causas:
Puede que el nivel de brillo est muy bajo. Pulse <Fn> + < > (subir)
para ajustar el nivel de brillo.
Puede que la seal de visualizacin se est enviando a un monitor
externo. Pulse la tecla de cambio de pantalla para volver a utilizar la
pantalla del equipo.
Si el LED de encendido est parpadeando, puede que el ordenador
est en el modo de [Sleep] (Suspensin) o de [Hibernate]
(Hibernacin). Pulse y suelte el botn de encendido para desactivar
ese modo.
62 - Preguntas ms frecuentes

No se escucha el audio del equipo.


Compruebe lo siguiente:
Es posible que el volumen est en silencio. Observe el icono de
control del volumen (altavoz) situado en la barra de tareas. Si
aparece tachado, haga clic en el icono y desmarque la opcin
[Mute all] (Silenciar todo).
Puede que el nivel de volumen est muy bajo. Compruebe el
volumen en el icono de control de volumen (altavoz) de la barra de
tareas. Tambin puede utilizar las teclas de acceso directo de
control de volumen para ajustar el volumen.
Si los auriculares o altavoces externos estn conectados a la clavija
de altavoces de salida de su ordenador, los altavoces internos se
desactivarn automticamente.

El teclado no responde.
Pruebe a conectar un teclado externo a un puerto USB del equipo. Si
funciona, pngase en contacto con su proveedor o con un centro de
servicio tcnico autorizado, porque es posible que el cable interno del
teclado est suelto.

La impresora no funciona.
Asegrese de que la impresora est conectada a una toma de
corriente y encendida.
Asegrese de que el cable de la impresora est bien conectado a
un puerto USB y al puerto correspondiente de la impresora.

Quiero restaurar la configuracin original del ordenador.

Nota
Si su sistema es la versin multilinge, el sistema operativo y el idioma que
elija la primera vez que encienda el sistema ser la nica opcin para las
futuras operaciones de recuperacin.
Preguntas ms frecuentes - 63

Este proceso de recuperacin ayuda a restaurar en unidad C: el


contenido de software original que estaba instalado en el momento en
el que compr el equipo.

Aviso
La unidad C: se formatear y se eliminarn todos los datos. Es
importante que haga una copia de seguridad de todos los datos antes
de usar esta opcin.

Antes de llevar a cabo una restauracin, compruebe la configuracin


del BIOS.
1. Compruebe si la opcin Acer disk-to-disk recovery est o no
habilitada.
2. Asegrese de que la opcin de D2D Recovery ajustada en Main
sea Enabled.
3. Salga de la utilidad BIOS y guarde los cambios. El sistema se
reiniciar.

Nota
Para acceder a la utilidad de la BIOS, pulse <F2> cuando vea el logotipo de
Acer durante el arranque.

Para ms informacin, consulte Restauracin del ordenador en la


pgina 27.

Servicio tcnico
Garanta internacional para viajeros (ITW)
Su ordenador incluye una Garanta internacional para viajeros
(International Travelers Warranty [ITW]) que le ofrece seguridad y
tranquilidad en sus viajes. Su ordenador incluye un pasaporte ITW y
contiene todo lo que necesita saber sobre el programa ITW. Y este
til folleto contiene una lista de los centros de servicio tcnico
autorizados disponibles. Lea atentamente el pasaporte.
Tenga siempre a mano su pasaporte ITW, sobre todo cuando viaje,
para poder disfrutar de las ventajas de los centros de servicio tcnico.
Guarde el recibo de la compra junto al pasaporte ITW.
64 - Preguntas ms frecuentes

Si el pas al que viaja no tiene un centro de servicio tcnico ITW


autorizado por Acer, podr ponerse en contacto con nuestras oficinas
internacionales. Visite www.acer.com.

Antes de llamar
Cuando llame a Acer para solicitar un servicio en lnea, tenga a mano
la siguiente informacin y colquese delante del ordenador. Con su
ayuda, podemos reducir la duracin de las llamadas y resolver los
problemas con eficacia. Si su equipo muestra algn mensaje de error
o pita, cpielos tal y como aparezcan en la pantalla (o en el caso de
pitidos, apunte el nmero y la secuencia de los mismos).
Adems, se le solicitar la siguiente informacin:
Nombre:
Direccin:
Nmero de telfono:
Tipo de mquina y modelo:
Nmero de serie:
Fecha de compra:
P r e gu n t as m

Preguntas ms frecuentes - 65

Consejos y sugerencias para el uso de


Windows 10
Sabemos que se trata de un sistema operativo nuevo y que
necesitar un perodo de adaptacin, as que hemos creado algunos
consejos para ayudarle.

Cmo puedo acceder a [Start] (Inicio)?


Puntee en el botn [Start] (Inicio) en la esquina inferior izquierda de la
pantalla.

Dnde est el botn [Start] (Inicio)?


El botn [Start] (Inicio) aparecer en la barra de tareas del escritorio.
Al puntear en l, se abrir [Start] (Inicio), desde donde podr iniciar
sus aplicaciones.

Cmo puedo ver todas mis aplicaciones?


Puntee en el botn [Start] (Inicio) de Windows y despus en [All
apps] (Todas las aplicaciones) para mostrar una lista de todas las
aplicaciones en el ordenador.

Cmo puedo apagar el ordenador?


Puntee en el botn [Start] (Inicio) de Windows y despus en el icono
de energa para > [Shut down] (Apagar).

Puedo desactivar las notificaciones?


Puede desactivar las notificaciones para que pueda dejar su equipo
funcionando sin la molestia de las notificaciones.
Puntee en el botn [Start] (Inicio) de Windows y despus en
[Settings] (Configuracin) > [System] (Sistema) > [Notifications &
actions] (Notificaciones y acciones). Desde aqu puede habilitar o
deshabilitar las notificaciones de todas las aplicaciones, o elegir qu
aplicaciones desea habilitar o deshabilitar.
66 - Preguntas ms frecuentes

Cmo puedo desbloquear mi ordenador?


Deslice el dedo hacia arriba en la pantalla de bloqueo y puntee en el
icono de una cuenta de usuario para desbloquear el ordenador. Si su
cuenta est protegida mediante contrasea, deber introducir dicha
contrasea para continuar.

Puedo personalizar la pantalla de bloqueo?


Puede personalizar la pantalla de bloqueo con una imagen diferente,
ejecutar una presentacin de imgenes o permitir que esta muestre
rpidamente su estado y notificaciones segn sus preferencias.
Para cambiar el fondo, puntee en el botn [Start] (Inicio) de Windows
y despus en [Settings] (Configuracin) > [Personalization]
(Personalizacin). Desde aqu puede:
Seleccionar una imagen de fondo para la pantalla de bloqueo
Activar o desactivar la [Slide show] (Presentacin)
Seleccionar aplicaciones de la pantalla de bloqueo.

Cmo puedo configurar la presentacin de la pantalla de bloqueo?


1. Para cambiar el fondo, puntee en el botn [Start] (Inicio) de
Windows y despus en [Settings] (Configuracin) >
[Personalization] (Personalizacin).
2. En Fondo, seleccione [Slideshow] (Presentacin).
3. Puntee en [Add a folder] (Agregar una carpeta) y abra la carpeta
que desea usar (de forma predeterminada, se abrir la carpeta
[Pictures] (Imgenes)). Puntee en [Choose this folder] (Elegir
esta carpeta) para aadir la carpeta a la presentacin en pantalla
de bloqueo.
4. Seleccione una carpeta y puntee en [Remove] (Eliminar) para
eliminar la carpeta de la presentacin en pantalla de bloqueo.
5. Cambie la configuracin segn sus necesidades.

Cmo puedo mover iconos?


Puntee en un mosaico y arrstrelo al lugar en [Start] (Inicio) donde
desea que aparezca. El resto de iconos se movern para acomodar
al icono en su nueva ubicacin.
Preguntas ms frecuentes - 67

Puedo organizar los iconos en grupos?


S. Puntee sin soltar en un icono hasta que la pantalla se oscurezca.
Arrastre el mosaico para organizar [Start] (Inicio) segn desee.

Puedo aumentar o reducir el tamao de los iconos?


S. Puntee sin soltar en un icono hasta que la pantalla se oscurezca.
Pulse ... y seleccione un tamao en el men que aparece.

Puedo cambiar la resolucin de la pantalla?


S. Puntee en [Search] (Buscar) y utilice el teclado en pantalla para
escribir Panel de control en la casilla de texto y mostrar los
resultandos; puntee en [Control Panel] (Panel de control) > [Adjust
screen resolution] (Ajustar resolucin de pantalla). Si lo prefiere,
tambin puede pulsar y arrastrar al lugar deseado en la pantalla y
despus, puntear en [Screen resolution] (Resolucin de pantalla).

Cmo configuro la alarma?


Su ordenador puede actuar como despertador. Empiece a escribir
Alarmas para buscar la aplicacin [Alarms] (Alarmas).
1. Seleccione el nombre de la alarma.
2. Configure la hora eligiendo las horas y los minutos.
3. Seleccione AM o PM.
4. Elija los das en los que no debe activarse la alarma.
5. Seleccione la notificacin acstica.
6. Seleccione el tiempo de repeticin.
68 - Preguntas ms frecuentes

7. Guarde la alarma pulsando en el icono [Save] (Guardar) en la


esquina inferior derecha.

Hora
Minutos

Guardar Borrar

Nota
La alarma solo sonar si su ordenador est activado a la hora ajustada.

Dnde estn mis aplicaciones?


Puntee en [Search] (Buscar) y escriba el nombre de la aplicacin
que le gustara abrir utilizando el teclado emergente. Para ver la lista
completa de aplicaciones, puntee en el botn [Start] (Inicio) de
Windows y despus, pulse en [All apps] (Todas las aplicaciones).

Cmo puedo hacer que una aplicacin aparezca en [Start] (Inicio)?


Si est en [All apps] (Todas las aplicaciones) y desea que una
aplicacin aparezca en [Start] (Inicio), puntee durante varios
segundos en la aplicacin hasta que la pantalla se atene. Cuando
libere la aplicacin, puntee en [Pin to Start] (Anclar a Inicio) desde
el men que aparece.

Cmo puedo eliminar un icono de [Start] (Inicio)?


Puntee sin soltar en un icono hasta que la pantalla se oscurezca.
Cuando libere el mosaico, puntee en el icono [Unpin] (Desanclar)
para eliminar el mosaico de [Start] (Inicio).
Preguntas ms frecuentes - 69

Cmo puedo hacer que una aplicacin aparezca en mi barra de


tareas?
Si est en [All apps] (Todas las aplicaciones) y desea que una
aplicacin aparezca en la barra de tareas, puntee y arrastre la
aplicacin hasta que la pantalla se atene. Cuando libere la
aplicacin, puntee en [Pin to taskbar] (Anclar a la barra de tareas)
desde el men que aparece.

Cmo puedo instalar aplicaciones?


Puede descargar aplicaciones de la [Windows Store] (Tienda
Windows) desde [Store] (Tienda). Para ello, debe tener un Id. de
Microsoft que le permita comprar y descargar aplicaciones desde la
[Store] (Tienda).

No consigo encontrar aplicaciones como [Notepad] (Notepad) o


[Paint] (Paint)! Dnde estn?
Puntee en [Search] (Buscar) y escriba el nombre de la aplicacin
que le gustara abrir utilizando el teclado emergente. Si lo prefiere,
abra [All apps] (Todas las aplicaciones) y desplcese a "[Windows
Accessories] (Accesorios de Windows)" donde podr ver el listado de
programas heredados.

Qu significa el Id. de Microsoft (cuenta)?


Una cuenta de Microsoft es una direccin de correo electrnico y una
contrasea que se utiliza para acceder a Windows. El usuario puede
utilizar cualquier direccin de correo electrnico, aunque es preferible
elegir la que ya utilice para comunicarse con sus amigos y para
acceder a los sitios web favoritos. Cuando inicie sesin en su PC, a
travs de una cuenta de Microsoft, conectar su PC con otras
personas, archivos y dispositivos que puedan interesarle.

Necesito uno?
El Id. de Windows es necesario para poder utilizar Windows 10.
Adems, simplifica todo, ya que le permite sincronizar datos entre
diferentes equipos a los que accede con dicho Id. de Microsoft.
70 - Preguntas ms frecuentes

Cmo consigo uno?


Si ya ha instalado Windows 10 y no inici sesin en una cuenta de
Microsoft o si no tiene una cuenta de Microsoft y quiere obtener una,
puntee en el botn [Start] (Inicio) de Windows > [Settings]
(Configuracin) > [Accounts] (Cuentas) > [Sign in with a
Microsoft account] (Iniciar sesin con una cuenta de Microsoft),
y siga las instrucciones en pantalla.

Cmo puedo comprobar las actualizaciones de


Windows?
Puntee en el botn [Start] (Inicio) de Windows > [Settings]
(Configuracin) > [Update & recovery] (Actualizacin y
recuperacin) > [Windows Update] (Actualizacin de Windows).
Puntee en [Advanced options] (Opciones avanzadas) para
configurar los ajustes.

Dnde puedo conseguir ms informacin?


Si desea ms informacin, puede consultar las siguientes pginas:
Informacin sobre Windows 10: go.acer.com/windows-tutorial
Preguntas ms frecuentes de asistencia: support.acer.com
PREGUNTAS MS
Preguntas ms frecuentes - 71

Solucin de problemas
En este captulo, le indicamos cmo hacer frente a los problemas
ms habituales del sistema. Si le surge un problema, lalo antes de
llamar a un tcnico. Para solucionar problemas ms serios, es preciso
abrir el ordenador. No intente abrir el ordenador usted mismo;
pngase en contacto con su distribuidor o con un servicio autorizado
para obtener ayuda.

Consejos para la solucin de problemas


Este equipo incorpora un diseo avanzado que muestra mensajes de
error en pantalla para ayudarle a resolver los problemas.
Si el sistema muestra un mensaje de error o presenta un sntoma de
error, consulte los siguientes "Mensajes de error". Si el problema no
puede resolverse, pngase en contacto con su distribuidor.

Mensajes de error
Si recibe un mensaje de error, tome nota de l y lleve a cabo la
accin correctiva. En la siguiente tabla se muestran los mensajes de
error por orden alfabtico, junto con la accin recomendada.
Mensajes de error Accin correctiva
Pngase en contacto con su distribuidor o con
CMOS battery bad
un centro de servicio tcnico autorizado.
CMOS checksum Pngase en contacto con su distribuidor o con
error un centro de servicio tcnico autorizado.
Introduzca un disco de sistema (de arranque) y
Disk boot failure
luego pulse <Intro> para reiniciar.
Pulse <F2> (durante la POST) para acceder a
Equipment
la utilidad BIOS y luego pulse Exit en la utilidad
configuration error
de la BIOS para reiniciar.
Pngase en contacto con su distribuidor o con
Hard disk 0 error
un centro de servicio tcnico autorizado.
Hard disk 0 Pngase en contacto con su distribuidor o con
extended type error un centro de servicio tcnico autorizado.
Pngase en contacto con su distribuidor o con
I/O parity error
un centro de servicio tcnico autorizado.
72 - Preguntas ms frecuentes

Mensajes de error Accin correctiva


Keyboard error or no Pngase en contacto con su distribuidor o con
keyboard connected un centro de servicio tcnico autorizado.
Keyboard interface Pngase en contacto con su distribuidor o con
error un centro de servicio tcnico autorizado.
Pulse <F2> (durante la POST) para acceder a
Memory size
la utilidad BIOS y luego pulse Exit en la utilidad
mismatch
de la BIOS para reiniciar.
Si el problema persiste despus de aplicar las medidas correctivas,
pngase en contacto con su distribuidor o con un centro de servicio
tcnico autorizado para obtener ayuda.
Internet y seguridad en lnea - 73

INTERNET Y S E G U R I D A D EN L N E A

Primeros pasos en la red


Cmo proteger el ordenador
Es fundamental que proteja su ordenador de cualquier virus y ataque
a travs de Internet (consulte Seguridad en la pgina 77). La
primera vez que inicie el ordenador, se le ofrecer el uso de un
programa de seguridad de Internet. Debe activar esta proteccin lo
antes posible, antes de conectarse a Internet.

Eleccin de un Proveedor de servicios de Internet


El uso de Internet se ha convertido en una ms de las
tareas que se realizan a diario con el ordenador. Con
solo unos sencillos pasos puede acceder a una
amplsima gama de herramientas de conocimiento y
comunicacin. Para realizar estos pasos, en primer
lugar debe seleccionar un Proveedor de servicios de
Internet (ISP, por sus siglas en ingls), que
proporciona la conexin entre el ordenador e Internet. Se recomienda
que compare los ISP disponibles en su regin, sin olvidarse de
preguntar a amigos y familiares sobre las experiencias que han tenido
con ellos ni de comprobar los anlisis y las opiniones de los
consumidores. El ISP que seleccione le dar instrucciones para
conectarse a Internet (puede que necesite un programa adicional o
un "aparato" especial que se conecta a la lnea telefnica).

Tipos de conexin
En funcin del modelo de ordenador, de su ubicacin y de sus
necesidades de comunicacin, dispone de varias maneras de
conectarse a Internet.
74 - Internet y seguridad en lnea

Acceso telefnico
Algunos ordenadores incluyen un sistema de conexin mediante
marcacin ("mdem"). Esto le permite conectarse a Internet usando
su lnea telefnica. En una conexin de acceso telefnico, no puede
utilizar el mdem y el telfono al mismo tiempo en la misma lnea
telefnica. Este tipo de conexin solo se recomienda si no utiliza
Internet con frecuencia, ya que la conexin es lenta y se suele cobrar
por tiempo de conexin.
DSL (p. ej., ADSL)
DSL (siglas en ingls de "lnea de abonado digital") es un tipo de
conexin "permanente" que se realiza a travs de la lnea telefnica.
Gracias a que el mdem DSL y el telfono no utilizan la misma
frecuencia, puede usar el telfono mientras est conectado a Internet.
Para solicitar una lnea DSL, debe residir cerca de una central de la
compaa telefnica (a veces este servicio no est disponible en las
reas rurales). Aunque las velocidades de conexin varan
dependiendo de su ubicacin, la lnea DSL proporciona por lo general
una conexin a Internet muy rpida y fiable. Al ser una conexin
permanente, se suele cobrar una tarifa mensual fija.

Nota
Una conexin DSL requiere un mdem apropiado. El ISP suele proporcionar
el mdem al usuario cuando se registra. Muchos de estos mdems incluyen
un encaminador o "router" que da acceso de red o Wi-Fi.

Cable
Una conexin de cable ofrece acceso a Internet permanente a travs
de una lnea de televisin por cable. Este servicio suele estar
disponible en las grandes ciudades. Permite usar el telfono y ver la
televisin por cable al mismo tiempo que est conectado a Internet.
Mvil
La conexin mvil le permite usar redes mviles (como las que utiliza
un telfono mvil) para conectarse a Internet mientras est fuera de
casa. Es posible que su ordenador incluya una ranura para la tarjeta
SIM. De lo contrario, necesitar un dispositivo externo, como un
mdem USB o incluso un telfono mvil adecuado.
Internet y seguridad en lnea - 75

Nota
Si su ordenador incluye una ranura para tarjeta SIM, necesitar una tarjeta
SIM compatible y un contrato con un operador de telefona mvil.
Antes de usar las funciones mviles, pngase en contacto con su proveedor
de servicios para verificar si le cobrarn cargos adicionales, sobre todo en
itinerancia.

Conexiones de red
Una red de rea local (LAN) es un conjunto de ordenadores
(por ejemplo, dentro de un edificio de oficinas o una casa) que
comparten una lnea comn de comunicaciones y recursos. Cuando
configura una red, puede compartir archivos, dispositivos perifricos
(como una impresora) y una conexin a Internet. Puede configurar
una LAN utilizando tecnologas almbricas (como Ethernet) o
inalmbricas (como Wi-Fi o Bluetooth).

Redes inalmbricas
Una LAN o WLAN inalmbrica es una red de rea local inalmbrica,
que sirve como enlace entre dos o ms ordenadores sin necesidad
de cables. Configurar una red Wi-Fi es sencillo y permite compartir
archivos, dispositivos perifricos y una conexin a Internet.
Cules son las ventajas de una red inalmbrica?
Movilidad
Los sistemas LAN inalmbricos le permiten a usted y a otros usuarios
de su red domstica acceder a archivos y dispositivos conectados a
la red, por ejemplo, una impresora o un escner.
Tambin puede compartir una conexin de Internet con otros
ordenadores de su casa.
Velocidad y sencillez de instalacin
La instalacin de una red LAN inalmbrica puede ser rpida y fcil y
evita la necesidad de instalar cables en paredes y techos.

Componentes de una LAN inalmbrica


Para configurar una red inalmbrica domstica, necesita los
siguientes elementos:
76 - Internet y seguridad en lnea

Punto de acceso (router)


Los puntos de acceso (routers) son transceptores de dos sentidos
que envan datos al entorno de los alrededores. Los puntos de
acceso funcionan como mediadores entre redes de cable e
inalmbricas. La mayora de routers llevan un mdem DSL
incorporado que le permitir acceder a una conexin a Internet DSL
de alta velocidad. El ISP (Proveedor de servicios de Internet) que
elija, normalmente proporciona un mdem/router con la suscripcin a
sus servicios. Lea cuidadosamente la documentacin suministrada
con su punto de acceso/router para consultar las instrucciones de
configuracin detalladas.
Cable de red (RJ45)
Se usa un cable de red (tambin llamado RJ45) para conectar el
ordenador host al punto de acceso (consulte la ilustracin a
continuacin); este tipo de cable tambin se usa para conectar
perifricos al punto de acceso.
Adaptador inalmbrico
Los ordenadores suelen incluir un adaptador inalmbrico interno.
Y disponen de un botn o un control en Windows para activar o
desactivar el adaptador.
Diagrama de una red de trabajo
1. Punto de acceso/router
2. Ordenador de sobremesa
3. Mdem
4. Impresora
5. Ordenador porttil
6. PDA/smartphone
7. Cables de red (RJ45)
Encender/apagar una conexin de red inalmbrica
La mayora de ordenadores incluyen un botn Wi-Fi que activa o
desactiva la conexin de red. Si su ordenador dispone de acceso
inalmbrico, pero no incluye un botn llamado Comunicacin, puede
activar o desactivar su red inalmbrica, o controlar lo que comparte a
travs de la red, mediante las opciones de administracin de la red.
Busque "HomeGroup" y, a continuacin, haga clic en HomeGroup.
Internet y seguridad en lnea - 77

Aviso
El uso de dispositivos inalmbricos en aeronaves puede estar
prohibido. Apague todos los dispositivos antes de embarcar en un
avin, puesto que su uso puede resultar peligroso para el
funcionamiento del avin, afectar a las comunicaciones e incluso no
estar permitido por la ley. Tras el despegue, pregunte a la tripulacin de
cabina si puede habilitar el Wi-Fi.

Navegue por Internet!


Para navegar por Internet, necesita un programa
llamado navegador web. [Internet Explorer] (Internet
Explorer) le proporciona una experiencia de navegacin
por Web ms segura y sencilla. Una vez que tenga
instalado el acceso a Internet y est conectado, desde
[Start] (Inicio), haga clic en el icono de [Internet
Explorer] (Internet Explorer) o en el icono situado en el
escritorio y disfrute de una experiencia totalmente nueva
en Internet.

Sitio web de Acer


Nuestra pgina web le ayudar a comenzar: www.acer.com.
Acer le proporciona asistencia personalizada permanente. Visite
nuestra seccin [Support] (Soporte) para encontrar ayuda que se
adapte a sus necesidades.
www.acer.com es el portal que le permitir acceder a todo un mundo
de actividades y servicios online: vistenos con regularidad e
infrmese de las ltimas noticias y descargas.

Seguridad
Posiblemente est deseando ver todo aquello que Internet puede
ofrecerle. Para que pueda estar seguro en lnea, Acer tiene
preinstalado en su equipo McAfee Internet Security Suite.
McAfee Internet Security Suite se ejecuta silenciosamente en
segundo plano para bloquear las complejas amenazas de hoy en da
y para proteger su identidad cuando compra, realiza operaciones
bancarias o navega por Internet.
78 - Internet y seguridad en lnea

McAfee Internet Security Suite bloquea la usurpacin de identidad en


Internet, detecta y elimina spyware, virus y gusanos de Internet, y
protege contra los hackers.

Definiciones
Qu es un virus?
El software malintencionado, lo que se suele llamar "virus", son
programas diseados para infectar y daar a los ordenadores. La
mayora de los virus se transmiten por Internet, a travs del correo
electrnico o de sitios web malintencionados. Un virus tpico puede
replicarse y transmitirse a varios ordenadores sin ser detectado.
Otras formas de molestia, como los caballos de Troya, los gusanos o
el spam pueden infectar el ordenador de distintas formas, agotando
los recursos o congestionando el trfico de una red.

Nota
Acer garantiza que el ordenador estaba libre de virus al 100% en el momento
de su adquisicin y no cubre los daos causados por los mismos.

Qu es el spyware?
El concepto spyware se refiere generalmente a programas no
deseados que se descargan en el ordenador mientras est conectado
a Internet, a menudo sin que usted lo sepa. Una vez han infectado el
ordenador, pueden entrometerse en su actividad de navegacin,
reunir informacin personal, provocar la aparicin de anuncios
emergentes o incluso cambiar la configuracin del ordenador. El
spyware consume recursos del ordenador, puede reducir la velocidad
de la conexin a Internet o de todo el ordenador, o incluso producir
fallos generales del sistema.
A veces, compaas sin escrpulos utilizan el spyware para controlar
los sitios que visita en Internet para determinar sus hbitos de
navegacin y mostrar anuncios emergentes en la pantalla. Sin
embargo, algunos tipos de spyware van ms all del simple control, y
registran las pulsaciones de teclas y capturan contraseas y otras
funciones, lo que supone un grave riesgo para la seguridad.
Internet y seguridad en lnea - 79

Qu es el malware?
El software malintencionado, tambin conocido como malware, es
software diseado para daar intencionadamente al ordenador. Por
ejemplo, son software malintencionado: los virus, gusanos y caballos
de Troya. Para ayudar a proteger su ordenador contra el malware,
asegrese de que est usando antivirus y software antimalware
actualizados.
Qu es un firewall personal?
Un firewall personal es un programa de software diseado para evitar
el acceso no autorizado a una o desde una red privada. Funciona
como un escudo que protege la conexin a Internet contra
conexiones no deseadas, algunas de las cuales pueden pretender
tomar el control de su equipo para instalar o redistribuir virus o
programas malintencionados. Se supervisan todas las conexiones a
su equipo y, si el firewall detecta que hay programas que intentan
recibir informacin sin su permiso, muestra una alerta. De este modo,
puede decidir si permite la conexin. Normalmente, la permitir si la
conexin es a un programa que est utilizando en ese momento (por
ejemplo, un juego conectado a un servidor para varios jugadores o
una enciclopedia que est actualizando su contenido).

Cmo proteger el ordenador


La prevencin de los delitos cibernticos puede resultar muy sencilla:
con un poco de asesoramiento tcnico y sentido comn, muchos
ataques pueden evitarse. En general, los delincuentes online intentan
ganar dinero de la forma ms rpida y fcil posible. Cuanto ms difcil
les haga su trabajo, ms posibilidades tendr de que le dejen en paz
y se fijen otro objetivo ms fcil. Los siguientes consejos le brindan
informacin bsica para evitar los delitos online.
Mantenga el ordenador actualizado con los ltimos parches y
actualizaciones
Uno de los mejores modos de repeler los ataques a su ordenador es
aplicar parches y otras revisiones de software cuando estn
disponibles. Al actualizar regularmente su ordenador, impide a los
atacantes que aprovechen las vulnerabilidades (fallos) del software
para penetrar en su sistema.
80 - Internet y seguridad en lnea

Si bien mantener actualizado el ordenador no le protege de todos los


ataques, dificulta mucho ms a los hackers el acceso a su sistema,
bloquea muchos ataques bsicos y automatizados completamente, y
podra ser suficiente para disuadir a atacantes menos insistentes y
hacerles buscar otros ordenadores ms vulnerables.
Las versiones ms recientes de Microsoft Windows y otros programas
conocidos pueden configurarse para descargar y aplicar
actualizaciones automticamente, evitando al usuario el tener que
recordar que compruebe si hay actualizaciones del software.
Aprovecharse de las funciones de actualizacin automtica del
software es un modo estupendo de mantener su sistema seguro en la
red.
Proteja su ordenador con software de seguridad
Se necesitan diversos tipos de aplicaciones para mantener la
seguridad en lnea bsica. Las ms esenciales son el firewall y los
programas antivirus. Un firewall es normalmente la primera lnea de
defensa del ordenador, ya que controla quin y qu puede
comunicarse con su ordenador en la red. El firewall acta como una
especie de "polica" que vigila los datos que intentan entrar y salir de
su ordenador en Internet, autorizando las comunicaciones que sabe
que son seguras y bloqueando el trfico "perjudicial", como los
ataques, para que no lleguen al ordenador.
La siguiente lnea de defensa es muchas veces el software antivirus,
que controla todas las actividades en lnea como el correo electrnico
y la navegacin web y protege al equipo de virus, gusanos, troyanos y
otros tipos de programas malintencionados. Los programas antivirus
y antispyware deben ser configurados para que se actualicen
automticamente, cada vez que se conecte a Internet.
Conjuntos integrados de seguridad como McAfee Internet Security
Suite, que combinan firewall, antivirus, antispyware y otras funciones
como antispam y control de padres, se han hecho populares porque
ofrecen en un solo paquete todo el software de seguridad necesario
para la proteccin en Internet. Muchas personas los consideran una
atractiva alternativa a la instalacin, configuracin y actualizacin de
varios tipos de programas de seguridad.
Internet y seguridad en lnea - 81

Una versin completa de McAfee Internet Security Suite est


preinstalada en su sistema Acer. Incluye una suscripcin de prueba
gratuita para actualizaciones de proteccin. Asegrese de activarla!
Elija contraseas fuertes y mantngalas en un lugar seguro
Las contraseas son muy importantes hoy da en Internet; las
utilizamos para todo, desde encargar flores y operar con su banco en
lnea hasta acceder a su lnea area favorita en la web para ver
cuntas millas ha acumulado. Los siguientes consejos pueden
ayudarle a mantener la seguridad en Internet:
Seleccionar una contrasea que no se adivine fcilmente es el
primer paso hacia su seguridad y proteccin contra quienes no
deben conocerla. Las contraseas fuertes tienen ocho o ms
caracteres y utilizan una combinacin de letras, nmeros y
smbolos (p. ej., # $ % ! ?). Evite usar lo siguiente como contrasea:
su nombre de usuario, cualquier contrasea que incluya
informacin personal como su apellido, y palabras que se
encuentren en el diccionario, y menos aun "contrasea". Intente
seleccionar contraseas nicas y fuertes para protegerse en
actividades como la banca en lnea.
Guarde sus contraseas en lugar seguro e intente no utilizar la
misma contrasea para cada servicio en lnea que utilice.
Cambie las contraseas regularmente, al menos cada 90 das. Esto
puede limitar los daos ocasionados por alguien que haya
conseguido acceder a su cuenta. Si observa algo sospechoso con
una de sus cuentas en lnea, uno de los primeros pasos que debe
seguir es cambiar su contrasea.
Proteja su informacin personal
Sea precavido al compartir informacin personal como su nombre,
domicilio, nmero de telfono y direccin de correo electrnico en
Internet. Para aprovechar muchos de los servicios en lnea,
inevitablemente tendr que facilitar su informacin personal para la
facturacin y envo de los artculos adquiridos. Dado que es muy
poco posible que no tenga que divulgar alguna informacin personal,
la lista siguiente contiene consejos sobre cmo compartir la
informacin personal con seguridad en Internet:
82 - Internet y seguridad en lnea

Mantngase alerta ante los mensajes de correo electrnico


engaosos. Son signos que indican que un mensaje puede ser
fraudulento las faltas de ortografa y gramaticales, las frases
extraas, las direcciones de sitios web con extensiones raras o
formadas enteramente por nmeros y cualquier otra cosa que se
salga de lo comn. Adems, los mensajes de suplantacin de
identidad (phishing) a menudo le conminan a actuar con rapidez
para mantener su cuenta abierta, actualizar su seguridad, o le piden
con urgencia informacin si no quiere que le ocurra algo malo. No
muerda el anzuelo.
No haga clic en los vnculos de correo electrnico, a menos que
usted solicitara el envo del correo electrnico. Si recibe un correo
electrnico en el que se le pide que haga clic en un vnculo para
realizar una accin, como por ejemplo restablecer su contrasea, y
usted no ha solicitado dicho restablecimiento, escriba la direccin
del sitio web en el navegador usted mismo, no haga clic en el
vnculo.
No responda a correos electrnicos que le pidan informacin
personal. Las empresas legtimas nunca le piden informacin
personal por correo electrnico. Si duda, pngase en contacto con
la empresa por telfono o escribiendo la direccin web de la
empresa en su navegador web. No haga clic en los enlaces de
estos mensajes porque pueden dirigirle a pginas web fraudulentas
y malintencionadas.
Mantngase alejado de sitios web fraudulentos que roban
informacin personal. Cuando visite un sitio web, escriba la
direccin (URL) directamente en el navegador en lugar de hacer clic
en un enlace dentro del correo o mensaje instantneo. Los
delincuentes a menudo falsifican estos enlaces para que parezcan
legtimos.
Un sitio web de compras, banca o cualquier otro que manipula
informacin confidencial debe llevar una "S" detrs de las letras
"http" (o sea, https://www.subanco.com no
http://www.subanco.com). La "s" significa "seguro" y debe aparecer
cuando est dentro de una zona que le solicita acceder con su
clave o proporcionar otros datos confidenciales. Otro signo de que
la conexin es segura es el pequeo icono de candado en la parte
inferior del navegador (normalmente en la esquina inferior derecha).
Internet y seguridad en lnea - 83

Preste atencin a las polticas de privacidad en los sitios web y


en el software. Es importante que entienda cmo una organizacin
podra obtener y utilizar su informacin personal antes de que
decida compartirla con ellos.
Proteja su direccin de correo electrnico. A veces los emisores
de correo basura (spammers) y los suplantadores de identidad
(phishers) envan millones de mensajes a direcciones de correo
electrnico que pueden existir o no, con la esperanza de encontrar
una vctima potencial. Responder a estos mensajes o incluso
descargar imgenes los incluir en sus listas para recibir ms
mensajes de este tipo en el futuro. Tenga cuidado tambin al
publicar su direccin de correo electrnico en grupos de noticias,
blogs o comunidades virtuales.
Las ofertas en lnea demasiado buenas para ser reales a menudo
son
El viejo dicho "nadie regala nada" sigue siendo vlido. Software
supuestamente "gratuito" como protectores de pantallas o
emoticonos, trucos de inversin secretos que le harn inmensamente
rico y concursos en los que ha ganado algo sin participar son los
atractivos ganchos que emplean estas empresas para captar su
atencin.
Aunque no pague directamente el software o servicio con dinero, el
software o servicio gratuito que pida puede llevar incorporado
software publicitario ("adware") que registra su comportamiento y
muestra anuncios publicitarios no deseados. Puede que tenga que
divulgar informacin personal o comprar otro producto para reclamar
su supuesto premio. Si una oferta parece demasiado buena para ser
cierta, pida opinin a otra persona, lea la letra pequea o simple y
llanamente ignrela.
Revise peridicamente los extractos de la cuenta bancaria y la
tarjeta de crdito
Los efectos del robo de identidad y los delitos en lnea se pueden
reducir en gran medida si detecta el robo de datos a tiempo o cuando
se intenta usar su informacin por primera vez. Una de las formas
ms sencillas de darse cuenta de que hay algo extrao es revisando
los extractos mensuales que le enva el banco y las compaas de
tarjetas de crdito para buscar algo fuera de lo comn.
84 - Internet y seguridad en lnea

Adems, muchos bancos y servicios usan sistemas de prevencin del


fraude que rastrean comportamientos de compra inusuales (p. ej. si
vive en Texas y de repente compra frigorficos en Budapest). Para
confirmar estas compras inusuales, podran llamarle y preguntarle si
desea confirmarlas. No se tome a la ligera estas llamadas: son una
pista de que algo mal puede haber ocurrido y debe tomar las medidas
necesarias.

Proteja su ordenador con las herramientas de seguridad de


Windows
Windows dispone de una variedad de aplicaciones de proteccin.
[Windows Updates] (Actualizaciones de Windows)
Si tiene una conexin a Internet activa, Windows puede buscar
actualizaciones importantes para el equipo e instalarlas de forma
automtica. Entre ellas se incluyen revisiones de seguridad y
actualizaciones de programas que pueden mejorar el uso del equipo
y ayudar a protegerlo contra nuevos virus y ataques.

Cmo se sabe que el ordenador est en riesgo?


Si el [Action Center] (Centro de actividades) informa de una alerta, o
si el ordenador se comporta de forma irregular, se bloquea
inesperadamente o algunos programas no funcionan correctamente,
puede estar infectado por software malintencionado. Sin embargo, no
todos los problemas del ordenador son culpa de un virus. Si
sospecha que el ordenador est infectado, lo primero que debera
hacer es actualizar, si todava no lo ha hecho, y ejecutar su software
antivirus y antispyware.

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