Ingeniera de Procesos e_ERP

1. LA EMPRESA
1.1 DATOS GENERALES
NOMBRE: EMPRESA KOLA REAL S.A.C

RUBRO: ELABORACIN DE BEBIDAS NO ALCOHLICAS; PRODUCCIN DE

AGUAS MINERALES Y OTRAS AGUAS EMBOTELLADAS
VISIN Y MISIN:

Misin.
Satisfacer las necesidades de nuestros consumidores y clientes, a travs
de la ms eficiente cadena de distribucin, con productos y servicios de
calidad mundial, comprometidos con el desarrollo integral de nuestra
gente y nuestra nacin, generando consistentemente valor y
rentabilidad.
Visin.
Ser la compaa con el ms eficiente sistema de distribucin y ventas de
productos de consumo masivo de la Republica Dominicana, con el fin de
alcanzar un crecimiento constante y sostenible, llevndoles marcas
lderes a los consumidores para satisfacer sus diversas necesidades,
garantizndoles los ms altos estndares de calidad

2. PROCESOS DE LA EMPRESA
2.1 DESCRIPCIN DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS

Distribucin de bebidas dentro del pas y fuera del pas apuntando a personas
de menor es ingresos dando un producto de calidad a precio justo
con diferentes presentaciones.
Mayor rendimiento en presentaciones de alto litraje. El desarrollo de este tipo
de presentaciones le ha permitido reducir costos de produccin, ya que al no
mantener presentaciones de bajo litraje utilizan menos etiquetas y tapas.
2.2 MAPA DE PROCESOS
 2.3 DESCRIPCION DE LOS PROCESOS CRITICOS

PROCESO:

NOMBRE DE PROCESO:

PROPOSITO:

LIMITE DEL PROCESO:

DESDE: Peticin del producto

ENTRADA:
HASTA: Insumos
Entregado del producto solicitado ESPECIFICACIONES:

Sulfato de aluminio
Cloro
Cal
Preservante
Acidulante
Saborizante
 RECURSOS: Enfoque en recursos econmicos

PROCEDIMIENTO: Buscar as los procesos detallados de cada rgano existente para luego
desglosarlo en actividades y ver de manera ms profunda la ejecucin de estos
subprocesos, tambin se analizara el organigrama actual y se propondr si se pueden
hacer modificaciones o no.

CLIENTES: Kola real

DUEO DE PROCESO: AAOS PEREZ EDUARD

PARTICIPANTES DEL PROCESO: Arnold Arosquipa Lopes

Osmar Ticona Bustinza