Managementul resurselor umane se refer la o abordare global,

interdisciplinar i profesional a problemelor legate de personalul unei organizaii.

ntre strategia firmei i strategiile din domeniul resurselor umane trebuie s existe o
concordan ct mai bun.

La aceast concordan se refer conceptele de MRU strategic,

concordana strategic, integrare strategic. Strategia de personal este altfel
spus o strategie arial, cu un caracter derivat, i se refer numai la anumite
activiti din cadrul organizaiei, i anume, la acelea care aparin funciunii de
resurse umane.

Funciile managementului resurselor umane

Selecia i recrutarea personalului

Activitatea de recrutare i selecie presupune:

- angajarea personalului competent i controlul cheltuielilor salariale.

Angajaii trebuie recrutai, selectai i apoi angajai n funcie de nevoile
organizaiei. Realizarea acestor activiti presupune cunoaterea i dezvoltarea
surselor de recrutare de personal pe diverse categorii i atragerea candidailor
calificai din cadrul acestor surse.

- acoperirea la timp a posturilor vacante pentru a menine nivelul necesar de

for de munc n firm.

- cunoaterea posturilor, cerinelor acestora, specificaiilor, problemelor

fiecruia.

Intervievarea candidailor

Persoana care urmeaz s se ocupe de desfurarea interviurilor este bine s

aib n considerare urmtoarele aspecte:

- Pregtirea unor informaii generale despre firm ( obiective, filozofie,

politici, caracteristicile domeniului de activitate, beneficiile i structurile salariale
oferite)

- Stabilirea unor bugete privind cheltuielile salariale.

- Crearea unei imagini adecvate a firmei pe pia pentru atragerea

potenialilor candidai.

- Cunoaterea legislaiei actuale pentru evitarea practicilor discriminatorii,

- Crearea unor oportuniti de promovare ale angajailor firmei

- Analiza fluctuaiei de personal.

Recompensarea

Se refer mai degrab la cheltuirea banilor dect la obinerea lor. Cu toate

acestea cheltuielile salariale i pentru beneficiile angajailor sunt necesare pentru
atragerea i meninerea dar i motivarea angajailor n firm i obinerea profitului. Ca atare,
recompensarea i propune nu doar s cheltuiasc bugetul de salarii i beneficii dar s l cheltuiasc
nelept, adic la controlul acestor cheltuieli i obinerea unui beneficiu maxim de pe urma acestora.

Sistemul i nivelul de salarizare trebuie s fie n concordan cu cel al altor

firme pentru posturi similare, i s reflecte diferenele dintre diverse categorii de
posturi.

Beneficiile trebuie s reflecte de asemenea standardele sociale, nevoile forei

de munc, s faciliteze relaia managerului cu angajaii.

Exist o relaie performan-recompensare, performana putnd fi stimulat

prin sistemul de recompense. Managerul de resurse umane trebuie s fie capabil s
anticipeze necesitatea creterii salariale i s gseasc un pachet adecvat de
beneficii.

Instruire

Programele de instruire trebuie dezvoltate pentru a crete productivitatea

angajatului, eficiena, capacitatea i stabilitatea sa. Pe lng orientarea generala a
noului angajat i instruirea iniial pe post funcia de instruire presupune
organizarea de programe speciale care s serveasc nevoilor angajailor de
mbuntire a capacitii lor actuale i de deprindere de abiliti suplimentare,
pentru a face fat nevoilor organizaionale viitoare. Instruirea este o investiie.
Costurile ei prezente vor fi justificate de veniturile viitoare.

Relaii de munc

Meninerea uneori relaii bune este esenial pentru atingerea obiectivelor

firmei, stabilitatea, motivarea angajailor. Managementul resurselor umane este
chemat s formuleze politicile i regulile care s reglementeze comportamentul
angajailor i disciplina.

Comunicare

Aceast funcie se refer la mbuntirea comunicrii ntre managementul

firmei i angajai, prin introducerea unor sisteme de rezolvare a plngerilor, feed
back, consiliere.

Rolul managerului de resurse umane: consecine privind evaluarea

eficienei MRU

Importana managementului resurselor umane devine tot mai accentuat n

ultimii ani, att n ara noastr ct i n strintate. Resursa uman este considerat
o resurs crucial pentru orice organizaie, practic o firm este format din oamenii
pe care i deine, oamenii sunt firma! Salariile profesionitilor n managementul
resurselor umane sunt mari i n cretere, pretutindeni n lume.

Domeniul managementului resurselor umane devine tot mai complex

devenind oportun specializarea n cadrul acestui domeniu pe diferite activiti:
planificarea resurselor umane, legislaie i cri de munc, administrarea
recompenselor, instruire, recrutare i selecie, relaii industriale, etc.

n cadrul acestui sistem de organizare a specializrilor n domeniul de

managementul resurselor umane, un loc special este acordat activitilor de
evaluare a politicilor i programelor n personal, specializarea corespunztoare
acestor preocupri fiind cea de Cercetare, audit i revizuire.

Acest lucru arat nu doar importana acestei activiti, ea fiind pus pe picior
de egalitate cu alte specializri, cum ar fi: asigurarea forei de munc,
recompensarea, planificare, instruire, etc. n acelai timp, aria de cuprindere a
activitilor de evaluare este de o mare complexitate, justificnd separarea acestora
ca specializare distincta n cadrul activitilor de personal.

Managerii semnaleaz adesea probleme privind comportamentul inadecvat al

angajailor, absenteismul, proasta executare a unor sarcini. n aceste cazuri,
managerul de personal este chemat s sugereze anumite remedii:

- mbuntirea pregtirii angajailor prin cursuri de instruire sau

perfecionare

- motivarea prin salarii

- selecia spre angajare doar a candidailor pe post care prezint calificrile

cele mai bune

- reproiectarea posturilor pentru realizarea concordanei acestora cu

angajaii.

Pe baza acestor recomandri, alegerea soluiilor revin totui managementului

firmei.

Dup punerea n practic a opiunilor ns, efectele programelor devin o

surs suplimentar de informai. Cea mai bun opiune se va concretiza n msuri
care vor fi apreciate ca avnd eficiena economic i social i echitatea perceput
ca fiind cea mai bun.

Alegerea msurilor de mbuntire n domeniul MRU se face, cel mai adesea

n virtutea obinuinei, managerii optnd pentru metodele cu care sunt familiari i n
funcie de experiena proprie, mai degrab dect pe baza unor analize cost-
beneficiu.