CONDITIONS GENERALES DE SOUSCRIPTION AUX PRODUITS

DASSURANCES SUR LE SITE

www.rmawatanya.ma

SOMMAIRE

1- Gnralits ................................................................................................................................................ 2
2- Prise dEffet des Offres Proposes par le Site ww.rmawatanya.ma ......................................................... 2
3- Dclarations contractuelles ....................................................................................................................... 2
4- Modification .............................................................................................................................................. 2
5- Territorialit............................................................................................................................................... 3
6- Modalits & Etapes de Souscription du contrat........................................................................................ 3
7- Taris - Modes de paiement ........................................................................................................................ 3
8- Livraison..................................................................................................................................................... 4
9- Scurit des moyens de paiement ............................................................................................................ 4
10- Protection des donnes personnelles ................................................................................................... 4
11- Rglements des litiges ........................................................................................................................... 4

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1- GENERALITES
Les prsentes Conditions Gnrales de souscription ont pour objet de dfinir les obligations
contractuelles des Parties loccasion de la souscription en ligne des produits dassurances
proposs par la Compagnie dAssurances et de Rassurance RMA WATANYA sur son
sitewww.rmawatanya.ma, (ci-aprs le Site)

On entend par Parties au contrat :

Dune part, toute personne physique ou morale, ayant souscrit un contrat dassurance via
le Site de RMA WATANYA, laquelle personne est identifie selon les informations quelle
a elle-mme introduites dans le formulaire de souscription prvu cet effet dans le Site.
Ci-aprs dsigne le Souscripteur,
Et, la Compagnie dAssurances et de Rassurance dnomme Royale Marocaine
dAssurances - Al Wataniya, dite par abrviation RMA WATANYA, socit anonyme
Directoire et Conseil de Surveillance, au capital de 1.796.170.800 Dirhams, dont le sige
social est sis au 83, Avenue des FAR - Casablanca, Maroc, immatricule au registre de
Commerce de Casablanca sous n 15.207 ; entreprise rgie par la Loi 17-99 portant Code
des Assurances.
Ci-aprs dsigne la Compagnie dAssurances,

2- PRISE DEFFET DES OFFRES PROPOSEES PAR LE SITE WW.RMAWATANYA.MA

Le site www.rmawatanya.ma offre des prestations sous forme de produits dassurances ; il
nexiste donc aucune contrainte de stock ou de disponibilit de ces produits tant donn leur
caractre immatriel.

Par consquent, toute demande de souscription prendra effet ds accomplissement des

modalits de souscription dfinies ci-aprs et signature du contrat par le Souscripteur.

3- DECLARATIONS CONTRACTUELLES

Le prsent contrat est un contrat distance qui a pour objet de dfinir les droits et obligations
des parties dans le cadre de la vente des produits dassurance, proposs par la Compagnie
dAssurances, par lintermdiaire de la plateforme Maroc Tlcommerce.

Cette plateforme tant un service de gestion des transactions est une marque dpose par
Maroc Tlcommerce S.A.
Le souscripteur dclare fournir des informations sincres et sa connaissance, exactes, lors
de la demande dtablissement des documents contractuels, sous peine dapplication des
articles 30 et 31 de la Loi 17-99, portant du Code des Assurances.

Toute souscription un contrat dassurance sur le site www.rmawatanya.ma entrane, de plein

droit, ladhsion pleine et entire du Souscripteur aux prsentes Conditions Gnrales de
souscription en ligne, ainsi quaux Conditions Gnrales et Particulires propres au produit
dassurance, objet de la souscription.
Le Souscripteur garantit la Compagnie dAssurances quil est parfaitement habilit,
conformment aux dispositions lgales applicables en la matire, souscrire le contrat
dassurances considr et quil dispose des autorisations ncessaires pour utiliser le paiement
en ligne valid par ses soins, au moment de la confirmation de la souscription.
Toute manuvre frauduleuse, de quelque nature que ce soit, pourra donc tre sanctionne
conformment la lgislation en vigueur.

4- MODIFICATION
La Compagnie dAssurances se rserve la possibilit de modifier ou de retirer du site
www.rmawatanya.ma toute offre dassurance comme bon lui semble et ce, sans pravis.

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 Pour sa part, le Souscripteur dispose dun dlai de sept (7) jours pour faire valoir son droit de
rtractation.
Ce dlai commence courir compter de la date de signature du contrat par le Souscripteur.
Pour user de son droit de rtractation, le Souscripteur est pri de contacter, dans ledit dlai de
sept (7) jours, le mandataire quil a choisi dans le formulaire de souscription ce, par courrier
avec accus de rception, dans lequel il fait part de son intention de se rtracter de la
souscription.

5- TERRITORIALITE
La souscription des produits prsents dans le Site est strictement rserve aux risques
situs au Maroc.

6- MODALITES & ETAPES DE SOUSCRIPTION DU CONTRAT

Aprs avoir choisi le produit dassurances lintressant, pris connaissance des dispositions
contractuelles et accept les prsentes Conditions Gnrales de Souscription en ligne, le
Souscripteur renseigne un devis en ligne comprenant des renseignements se rapportant tant
lui-mme quau risque, objet du contrat souscrire.

Ce formulaire en ligne devra tre rempli avec prcision, tant donn quil servira de base,
notamment pour le calcul de la prime et llaboration des Conditions Particulires du contrat.

Aprs avoir renseign les informations ncessaires llaboration du contrat, le

Souscripteur sera dirig vers le site de Maroc Tlcommerce o il pourra faire entrer ses
coordonnes bancaires, en toute scurit et confidentialit ce, en cliquant sur le
bouton Valider votre commande , pour confirmer la souscription.

Dans les heures suivant la validation de la souscription, un mail de confirmation sera

adress par la Compagnie dAssurances au Souscripteur, reprenant lensemble des
lments affrents au contrat souscrit et numrant les documents devant tre prpars
par le Souscripteur.

Quelques heures ouvrables aprs lenvoi de ce mail de confirmation par la Compagnie

dAssurances, le Souscripteur sera contact, au numro de tlphone quil aura renseign
dans le formulaire de souscription, par le Bureau de Gestion Directe de la Compagnie
dAssurances, ou par lentremise de lAgent* choisi par ses soins dans ledit formulaire.

Le but de cet appel tant de fixer rendez-vous avec le Souscripteur pour la signature des
Conditions Gnrales et Particulires du contrat, dont une copie sera dlivre loccasion
au Souscripteur.
(*) Intermdiaires autoriss prsenter les oprations dassurances, conformment aux dispositions dictes
par la circulaire de la Direction des Assurances et de la Prvoyance Sociale DAPS, du 09 mars 2012
relative la fourniture distance doprations dassurances.

7- TARIS - MODES DE PAIEMENT

Le montant des primes est dtermin en fonction des garanties choisies par le Souscripteur et
est tabli en Dirhams Marocains.
Ds renseignement du formulaire de souscription, le Souscripteur sera orient, au moment du
paiement, vers le site de Maroc Tlcommerce o il pourra faire entrer ses coordonnes
bancaires, en toute scurit et confidentialit ce, en cliquant sur le bouton Valider votre
commande , pour confirmer la souscription.
Les cartes de paiement autorises tant : Visa, MasterCard, CMI et Maestro.

Suivant la date de confirmation de la souscription, le compte du Souscripteur sera dbit,

concurrence du montant de la prime, dans la journe, suivant, la date de validation du
paiement sur le site de Maroc Telecommerce, qui offre un service de paiement
entirement scuris.

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8- LIVRAISON

Conformment aux dispositions de larticle 6 des prsentes Conditions Gnrales de Vente, le

Souscripteur sera contact, au numro de tlphone quil aura renseign dans le formulaire
de souscription, directement, par le mandataire choisi par ses soins dans ledit formulaire.

Ce dernier fixera rendez-vous avec le Souscripteur pour la signature des Conditions

Gnrales et Particulires du contrat et la remise dune copie de ces dernires au
Souscripteur.

9- SECURITE DES MOYENS DE PAIEMENT

Les paiements par cartes bancaires sont scuriss via la plateforme de Maroc
Telecommerce, dont la mission consiste mettre la disposition des entreprises une
infrastructure technologique scurise leur permettant de vendre leurs produits et services sur
Internet aussi bien au Maroc qu' l'tranger.
Les donnes enregistres sur cette plateforme constituent la preuve des transactions
commerciales.
En partenariat avec le Centre Montique Interbancaire CMI, Maroc Tlcommerce propose
aux entreprises, ainsi qu leurs clients acheteurs, un service de paiement en ligne selon des
procds prouvs et scuriss.

10- PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

La Compagnie dAssurances sengage respecter la confidentialit des donnes personnelles
communiques par le Souscripteur en ligne. Elle dclare, ce titre, que le Site dispose de
systmes de scurisation, de cryptage et danti-fuite des donnes conformes aux hauts
standards internationaux.

En outre, la Compagnie dAssurances dclare se conformer aux obligations dites par la loi
09-08 relative la protection des personnes physiques lgard du traitement des donnes
caractre personnel , promulgue par Dcret n2-09-165 du 21 Mai 2009 (Bulletin Officiel
n5744 du 18 Juin 2009).

Les informations collectes par RMA WATANYA seront exclusivement utilises pour les
besoins de la souscription du contrat et le suivi du dossier y affrent.
La Compagnie dAssurances pourra, toutefois, faire usage de ces donnes, par ses services
ou ses mandataires, pour informer le Souscripteur de donnes caractre promotionnel, par
exemple, ce dont le Souscripteur atteste avoir pris bonne note en autorisant, sans rserve, la
Compagnie dAssurances ce faire.

11- REGLEMENTS DES LITIGES

Pour toute contestation qui pourrait surgir loccasion de linterprtation ou de lexcution des
prsentes, les Parties dclarent attribuer comptence exclusive aux Tribunaux de Casablanca.

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