Introducere

Cap. I Mediul online de desfacere a pieei bijuteriilor

Cap. II Prezentarea celor mai importante site-uri de comer electronic care

comercializeaz bijuterii

1. REEDS JEWELERS www.reeds.com/jewelery

2. DIAMANTE.RO www.diamante.ro

3. ONLINE BIJOUX www.onlinebijoux.ro

Cap. III Analiza site-urilor ReedsJewelers, Diamante.ro si Online Bijoux in funcie

de design, coninut, funcionalitate, originalitate, profesionalism

Cap. IV Identificarea si analiza punctelor forte si a punctelor slabe a site-urilor

prezentate

Cap. V Evaluarea si notarea site-urilor

Concluzii

Bibliografie

Introducere
 Omul a simit ntotdeauna nevoia de a crea. Strmoiinotrii au fost adevraimaetrii ai
artei, i-au lsat imaginaia sa zboare si astfel din minile lor au ieit adevrate capodopere.
Bijuteriile exista inca din cele mai vechi timpuri si au reprezentat ntotdeauna definiia
frumosului si a luxului. Daca in trecut i puteau permite acestea doar oamenii bogai ca expresie
a avuiei lor si chiar al statutului social, in zilele noastre bijuteriile se rspndesc peste tot in
lume si mai ales la fiecare dintre noi. Fie ca sunt din aur, argint sau alte metale preioase, mai
scumpe sau mai putin scumpe, fiecare dintre noi deine o bijuterie, multe dintre ele cu valoare
sentimentala.

In ultimii ani, bijuteriile au atins extreme, podoabele s-au transformat in obiecte de arta
de purtat. Bijuteriile sunt esenafeminitii si elegantei. Un accesoriu bine ales este precum o raza
de soare ntr-o zi cu nori: face minuni. Bijuteriile au un mesaj bine definit: trebuie sa placa, sa
acompanieze, sa impresioneze. Numai ca sa treci in revista cuvintele expresive si forte diferite
pentru bijuterii in limbile europene nseamn sa alctuieti un mic poem: bijoux in franceza,
gioelli in italiana, joyas in spaniola, edelsteine in germana si jewels in engleza, caci bijuteriile se
gsesc in toate colturile lumii.

De-a lungul timpului acestea au avut diverse ntrebuinri de la elemente ce acopereau

corpul, la obiecte de cult ce protejau purttorii de spiritele rele pana la accesorii ce ntregesc o
inut, sau suveniruri ce-i amintesc de zilele de vacanta. Bijuteriile sunt ntotdeauna un cadou
minunat ce inspira tandree, eleganta, rafinament si un dezvoltat simt al frumosului. ndeplinesc
de asemenea rolul unor veritabile izvoare istorice. Sunt precum o carte deschisa in paginile
creia vedem scrise diverse etape ce marcheaz treptele dezvoltrii umane, pagini ce cuprind
istoria si modul de via a numeroase civilizaii.

Bijuteriile au scris istorie si continua sa scrie. In prezent oamenii cheltuie aproximativ 20

de trilioane de dolari pe bijuterii iar femeile petrec in medie un an din via in ncercarea de a se
hotr cu ce sa se mbrace si accesorizeze.

Cap. I Mediul online de desfacere a pieei bijuteriilor

 Trim ntr-un mediu in continua schimbare si care aduce mereu noi cai de a ne face
viaamai uoar. n Romnia numrul utilizatorilor de internet a avut o cretere pregnanta n
ultimii ani. n 2007, 8 milioane de romani foloseau internetul, n 2008 numrul acestora a crescut
cu 5 milioane, iar n prezent numrul este n cretere continu, conform unor surse de pia de e-
commerce din Romnia.

Comerul online a luat amploare i la noi n ara foarte repede. Conform Romcard, n anul
2008 piaa de comer online s-a situat la aproximativ 115 milioane de euro, iar retail-ul online s-a
majorat cu 75%. Cele mai bine vndute articole sunt pc-urile, electrocasnicele, mbrcmintea,
telefoanele mobile.

n Romnia, se comercializeaz online nu numai produsele menionate anterior, ci i

altele printre care i produsele de podoab i anume bijuteriile. Principala pondere n bijuteriile
comercializate au deinut-o inelele (60%), urmate de pandantive, lnioarei cercei (20%),
brri (10%); restul de 10% erau deinute de bijuteriile destinate brbailor.n ceea ce
privete consumul pe piaa din Romnia, ne aflam printre ultimele poziii cu 1,4 grame pe cap de
locuitor, mult n urma Turciei (15,43 grame) sau Emiratele Arabe Unite (33,68 grame).

80% din piaa bijuteriilor n Romnia este dominat de comerul la negru, principala
cauz fiind fiscalitatea absurd din domeniu (accize 15 % plus 19% TVA, ceea ce reprezint 40%
din preul lor de vnzare). Astfel, preurile bijuteriilor comercializate n Romnia au crescut cu
50% comparativ cu septembrie 2007 i s-au dublat fa de jumtatea anului 2006.

Ca pondere, cele mai multe bijuterii sunt comercializate pe piaa noastr de ctre turci
(80%) care le confecioneaz tot modele italiene, (lideri de pia n domeniu, singura ar din
lume care are o industrie de bijuterii, de circa 3.000 de fabrici, fiind cel mai mare productor de
bijuterii de pe glob dar care realizeaz bijuteriile n Turcia pe maini italiene).

Pe fondul confruntrii pieei de bijuterii cu activitile subterane ale aa-numiilor

comerciani de ocazie (care ctiga cu 33% pn la 50% mai mult dect operatorii legali),
ANPC a aplicat anul acesta amenzi de 614.000 RON n urma verificrii a 594 operatori
economici i a 794 kg de bijuterii. Dintre acestea 44 kg prezentau abateri de la legislaia actual,
1,8 kg bijuterii au fost confiscate iar 35,4 kg au fost oprite temporar de la comercializare, iar 13
operatori au primit propuneri de suspendare a activitii. Principalele nelegitimiti observate
erau: desfurareaactivitii fr autorizaie, vnzarea bijuteriilor marcate greit sau nemarcate,
dotare tehnic necorespunztoare sau lipsa informrii complete a consumatorilor.

Totui aceste msuri nu elimina cele 300 kg de aur care circul ilegal ntr-o lun (conform
afirmaiilor PBR -Patronatul Bijutierilor din Romnia), marf de contraband (adus din Turcia
sau Italia), bijuteriile contrafcute sau comercianii de ocazie.

Cap. II Prezentarea celor mai importante site-uri de comer electronic care

comercializeaz bijuterii

1. REEDS JEWELERS www.reeds.com/jewelery

ReedsJeweles este o companie de retail american nfiinat n anul 1946 de ctre Bill i
Roberta Zimmer n Wilmington, Carolina de Nord. Compania vinde diamante i alte bijuterii
fine, ceasuri de la branduri renumite i cristale Swarovsky n multe dintre magazinele deschise n
marile centre comerciale dar i online prin intermediul site-ului lor de referin, i anume
www.reeds.com.In noiembrie 2008, compania avea deja 66 de magazine deschise n toat
America de Nord, n state precum Alabama, Delaware, Florida, Georgia, Kentucky, Louisiana,
Maryland, Michigan, Mississippi, Missouri, North Carolina, Oklahoma, Pennsylvania, South
Carolina, Tennessee, Texas, Virginia i West Virginia.

2. DIAMANTE.RO www.diamante.ro
 Diamante.ro este unul dintre cele mai mari i mai cunoscute site-uri romneti care vinde
bijuterii n mediul online. Printre produsele comercializate se numra verighete, inele de
logodn, bijuterii cu diamante etc. Magazinul ofer confort isiguran 24h/zi, 7 zile/sptmn.
Exist un stoc mare de diamante certificate internaional, actualizat permanent pe acest site n
funcie de produciaipreurile celor mai importante manufacturi ce opereaz pe principalele
Burse de Diamante. Suntei astfel la curent cu cele mai noi apariiii cu cele mai competitive
preuri. Toate diamantele aflate n stoc pe acest site sunt diamante certificate i evaluate de
laboratoare de gemologie recunoscute internaional GIA, EGL, IGI, AGS, i HRD.

3.ONLINE BIJOUX www.onlinebijoux.ro

 Online Bijoux este un alt site important din Romnia care comercializeaz online
bijuterii. Conform informaiilor de pe site aflm c acetia ofer o selecie generoas de accesorii
de ultim mod: de la broe spectaculoase la seturi colier stras, de la cercei de argint la coliere
placate cu aur, de la brri pe care s le purtai n club la inele de argint elegante. Spre deosebire
de multe companii, site-ul nostru este actualizat sptmnal cu accesorii noi. Suntem ncreztori
c OnlineBijoux.ro are accesoriul perfect pentru orice ocazie, fie c este vorba de o nunt, o
vacan, sau pur i simplu pentru a srbtori!Cea mai mare bucurie pe care o avem e ca
dumneavoastr s fii ncntat de alegerea fcut. Iar motto-ul nostru este: O
dat OnlineBijoux.ro, ntotdeauna OnlineBijoux.ro!.

Cap. III Analiza site-urilor ReedsJewelers, Diamante.ro i Online Bijoux n

funcie de design, coninut, funcionalitatei originalitate

1. Analiza site-urilor din perspectiva designului

Caracteristic REEDS JEWELERS DIAMANTE.RO ONLINE BIJOUX

Pe acest site ntlnim o Site-ul folosete culori Cromatica folosit este una
mbinare a culorilor (alb reci precum nuane de cald, predominnd culori
culoare de fundal), fr mov i alb (culoare de precum rou, negru i alb
Tonalitate alte culori fundal). Aceste culori (culoare de fundal).
cromatic complementare. n dau senzaia de mbinarea acestor culori
schimb se nir seriozitate a site-ului, iar aduce o experien vizual
elementele impactul asupra plcut utilizatorilor.
comercializate ntr-o utilizatorului este unul de
imagine armonioas. linitei calm.
Fundalul de culoare alb Luminozitatea este una Luminozitatea este
confer o luminozitate nu foarte puternic proeminenta cu un efect
foarte puternic. Prin datorit preponderentei imediat i vizibil care d un
culorile utilizate se movului pe fundal alb, contrast intens datorit
Luminozitate asigur un contrast dar contrastul este intens. culorilor roui alb.
i Contrast suficient de puternic Combinaia acestor
nct s sporeasc culori dau o not de
atenia utilizatorilor. profesionalism site-ului.
 Logo

Acesta este format din n header-ul paginii Layout-ul este unul static.
header, body ifooter. n gsim informaii despre Meniul principal se afla n
header ntlnim logo-ul, certificarea produselor i header alturi de care
numele companiei, date despre comerciant. ntlnim numele firmei, un
numere de contact i n partea central a buton de cutare i numere
butoanele prin care paginii avem un meniu de contact. Meniul secundar
utilizatorul se poate care deruleaz tipurile de este aezat n partea central
nregistra pe pagin. produse oferite de a site-ului, iar n footer
Layout Meniul din header este companie. Footer-ul este ntlnim link-ul ctre blogul
alctuit din pagini cu format din link-uri care companiei, mrturii ale
legtura direct ctre fac trimitere ctre alte cumprtorilor, newsletter
produse. n body pagini din site, ctre etc.
ntlnim imagini cu reelele media.
produsele oferite de
acetia. n footer se
regsesc linkuri cu
trimitere la
departamentul servicii
cu clienii.
Site-ul nu este ncrcat Pe site nu predomina Site-ul mbina informaiile
cu text, predominnd informaii text, rata de text, 20,85%, cu imagini,
imaginile. text fiind relativ sczut, fiind mult mai ncrcat
Testul este uor de citit, imaginile cu produse dect celelalte. Textul nu
deoarece este de culoare fiind dominante. este bolduit n meniu, doar
gri argintiu pe un fond Fonturile sunt mov prezentarea categoriilor sunt
alb, singurele scrise cu nchis pe fundal alb, scrise cu majuscule
Lizibilitatea alt culoare, i anume proporionale, fiind uor ibolduite, astfel ieind n
textului i maro, fiind promoiile de citit. ns o deficient evidenconinutul fiecreia.
fonturi pentru a atrage atenia o putem considera Fonturile sunt de diferite
utilizatorului. Textul din dimensiunea caracterelor, culori, ns ntre acestea i
meniul principal nu are ce uneori poate fundalurile folosite existnd
dimensiuni mari dar creeadificulti n citire. un contrast adecvat.
ofer o not de Pe site ntlnim caractere
rafinament. Fonturile bolduite doar pentru
sunt proporionale, fapt denumirea categoriilor
ce ajut la o lizibilitate de produse.
mai bun.
Pe acest site ntlnim Imaginile nu abund pe Site-ul este ncrcat de
cele mai numeroase site, sunt de mici imagini iar culorile dau un
forme de dimensiuni fapt ce nu efect vizual
 atracievizual. Pe atrage atenia perturbator.npartea de
prima pagin ntlnim utilizatorului. Pe prima promoiii reduceri exista
slideshow-uri ct i pagin exista un un oarecare abuz de
imagini statice. slideshow, ns mai puin informaiei culoare.
Forme de Imaginile sunt de mari interactiv. Imaginile nu sunt att de
atracie dimensiuni i de o atrgtoare.
vizual claritate ridicat.
Site-ul este cel mai
plcut din punctul de
vedere al primului
impact i ofer o not
eleganta i rafinat.

2. Analiza site-urilor din perspectiva coninutului

Caracteristic REEDS JEWELERS DIAMANTE.RO ONLINE BIJOUX

Scopul site-ului este Obiectul de activitate Scopul site-ului este de
acela de comercializare al firmei reprezint comercializare a
a bijuteriilor n mediul comercializarea n obiectelor de podoab la
Scopul i online. Cei de la mediul online a preuri accesibile.
obiectivele ReedsJewelers vin cu bijuteriilor i Acetia doresc ndeosebi
site-ului promisiunea de a obiectelor de podoab. fidelizareaclienilor.
satisface clienii nu Obiectivul este
numai calitate ci i prin satisfacerea tuturor
asistenta postvanzare. cerinelorclienilor la
un raport calitate-pre
continuu mbuntit.
Meniul principal, situat Pagina principala Conine un meniu
n header, cuprinde conine un detaliat n principal n header,
categoriile de produse header, fiind alctuit structurat astfel: Home,
Elementele comercializate pe site, din: Inele de logodn, bijuterii de argint,
meniului noutileipromoiile: verighete, bijuterii cu bijuterii placate cu aur,
principal i Jewelery, Designers, diamante, design ceasuri i bijuterii
organizarea Collections, Bridal, personalizat, catalog, fashion. n partea de jos
informaiei WatchesandClocks, cum cumpr?. n josul mai ntlnim un
GiftIdeasiClearance. paginii ntlnim un submeniu alctuit din:
Un alt meniu l ntlnim meniu detaliat ce Contul meu, mrturii
n partea de jos a conineinformaii clieni, newsletter,
paginii, acesta fiind despre companie, garania satisfacerii, cum
destul de detaliat, pe trimiteri ctre produse, cumpr, ntrebri
lng link-urile ctre programe speciale frecvente etc. De
pgni care vin n pentru clieni ct i asemenea n josul
ajutorul clienilor, date de contact i paginii se face o
precum: legturi cu site-uri de trimitere ctre blog i
Termandconditions, socializare importante. ultimele articole postate.
 PrivacePolicy, Site
Mapi site-uri de
socializare, ntlnim i
sectorul pentru clienii
anume Customer Care.
Pe pagina de produse, Pe pagina de produse, Pe pagina de produse,
acestea sunt repartizate acestea sunt acestea sunt repartizate
cte 4 pe rnd i 24 pe repartizate n funcie cte 3 pe rnd i 3 pe
coloana, fiind vizibil de categorii, la fiecare coloana. Pe pagina
doar preuli denumirea categorie, cte 4 pe produsului, avem o
produsului. Pe pagina rnd. descriere detaliat. De
Tehnici de de prezentare a unui Pe pagina de asemenea putem afla i
expunere a produs se regsete prezentare a unui ce msur ni se
produselor descrierea acestuia n produs, exista foarte potrivete. Aici se
iinformaii amnunt, produse multe informaii regsetepreuli un
despre acestea similare i detalii dar i despre produs, buton de adugare n co
posibilitatea realizrii inclusiv un video de dar i un buton care face
unui review. Tot aici prezentare. prezint mrimile
avem preul produsului Exist doar o imagine disponibile.
ct i butonul de care ne prezint
adugare n co. produsul i 2 legate de
specificaiile tehnice.
De asemenea putem
sorta cutarea dup
popularitate, pre
cresctor sau pre
descresctor.
Site-ulofer Site-ul ofer Site-ul ofer o
posibilitatea posibilitatea interactivitate sczut cu
utilizatorului de a- utilizatorului de a-i utilizatorul, permindu-i
icreea un cont. crea un cont, dar nu acestuia doar crearea
Interactivitate Mai exist i ofer posibilitatea de a unui cont. Site-ul se
cu utilizatorul posibilitatea de a lsa lsa comentarii despre revaneaz prin existena
comentarii cu privire la produse. blogului unde clienii pot
produse i de a efectua Exist o categorie de lsa mrturii i pot afla
o evaluare global. reguli n susul paginii, diverse nouti despre
Cel mai important este meniuni despre ce nu produsele companiei.
faptul ca reprezentanii facem foarte
site-ului ofer consiliere important, care
n alegerea bijuteriilor atenioneazclienii cu
potrivite i au dezvoltat referire la anumite
un ntreg departament neclariti.
de Customer Care.
Site-ul nu prezint Site-ul nu prezint Site-ul nu prezint
Respectarea greeli gramaticale sau greeli gramaticale sau greeli gramaticale sau
regulilor de ortografie, coninutul de ortografie, de ortografie, coninutul
gramaticale i fiind corect i coerent. coninutul fiind corect fiind corect i coerent.
de ortografie i coerent.

Site-ul este deja n Site-ul nu ofer Site-ul nu ofer

Posibilitatea limba englez, acesta posibilitatea traducerii posibilitatea accesrii n
accesrii site- neoferind utilizatorilor acestuia n alt limb. alt limb.
ului n alt posibilitatea de al
limb traduce ntr-o alt
limb.

3. Analiza din perspectiva funcionalitii

Caracteristic REEDS JEWELERS DIAMANTE.RO ONLINE BIJOUX

Viteza de ncrcare a Viteza de ncrcare a Viteza de ncrcare a

Viteza de site-ului este una bun, site-ului este una bun. site-ului este una bun.
ncrcare a n ciuda faptului c pe Mrimea paginii este de
paginilor site sunt reprezentate 20,4 Kb.
numeroase imagini de
dimensiuni mari.
Nu au fost identificate Nu au fost identificate Nu au fost identificate
probleme legate de probleme legate de probleme legate de
Accesibilitatea accesarea site-ului de pe accesarea site-ului de accesarea site-ului de pe
data de diferite sisteme de pe diferite sisteme de diferite sisteme de
sistemul de operare sau browsere. operare sau browsere. operare sau browsere.
operare i Nu a necesitat instalarea Nu a necesitat Nu a necesitat instalarea
browser vreunei aplicaii pentru instalarea vreunei vreunei aplicaii pentru
rularea site-ului. aplicaii pentru rularea rularea site-ului.
site-ului.
Elementele de navigare Elementele de Elementele de navigare
sunt vizibile de pe orice navigare sunt vizibile sunt vizibile de pe orice
pagin, utilizatorul de pe orice pagin, pagin, utilizatorul
Poziionarea putnd s acceseze orice utilizatorul putnd s putnd s acceseze orice
elementelor de pagin dorete n orice acceseze orice pagin pagin dorete n orice
navigare i moment. Cnd dorete n orice moment. Cnd
titlul paginilor utilizatorul navigheaz moment. Cnd utilizatorul navigheaz
pe una din paginile utilizatorul navigheaz pe una din paginile
meniului, apare ca titlu pe una din paginile meniului apare ca titlu
numele paginii accesat. meniului apare ca titlu numele paginii accesat.
numele paginii
accesat.
n site ntlnim linkuri n site ntlnim foarte Toate link-urile din acest
cu alb dar iicon-uri multe link-uri, dintre site sunt statice. Se
Tipologia pentru trimiterea ctre care link-ul de abonare folosesc link-uri textuale
 link-urilor Facebook, Twitter, este dinamic, restul cu textul gri, fapt ce
Youtube, Pinterest. fiind statice. Se poate crea confuzie
Exist linkuri ctre toate folosesc link-uri utilizatorului dar iicon-
magazinele companiei textuale cu textul uri pentru trimiterea
existente la nivel negru, fapt ce poate ctre Facebook, Twitter,
mondial, un link ctre crea confuzie Google+ i RRS.
accesarea adresei de utilizatorului dar
email pentru nouti. iicon-uri pentru
trimiterea ctre
Facebook i Google +.
Pentru a comanda, Pentru a comanda, Pentru a comanda,
utilizatorii trebuie s utilizatorii trebuie s utilizatorii trebuie s
dein un cont pe site i dein un cont pe site dein un cont pe site i
apoi s apese butonul de i apoi s apese apoi s apese butonul
comand, fapt ce va butonul Cumpra, Comand acum, fapt
plasa produsele n coul fapt ce va plasa ce va plasa produsele n
de cumprturi. Pentru produsele n contul coul de cumprturi.
continuarea comenzii clientului. Pentru Pentru continuarea
utilizatorii trebuie s continuarea comenzii comenzii utilizatorii
Posibilitile aleag adresa de livrare utilizatorii trebuie s trebuie s aleag adresa
oferite pentru ct i modalitatea de aleag modalitatea de de livrare ct i
efectuarea plat. livrare, la domiciliu. modalitatea de plat.
comenzii Exist posibilitatea de Apoi acetia trebuie s Dup finalizarea
iplatii online oferire de pn la 2 zile aleag modalitatea de comenzii, utilizatorul
de Free Shipping. plat, cash sau online. trebuie s confirme
nainte de comand, comanda, pentru c
clientul trebuie s i aceasta s fie procesat.
aleag diamantul Exist posibilitatea
pentru inel, de deinerii unui voucher
exemplu i mrimea, de reducere, dup care
pe baza cruia se se reactualizeaz
calculeaz ipreul. preul.De asemenea
unele produse au livrare
gratuit.

4. Analiza din perspectiva originalitii

Caracteristic REEDS JEWELERS DIAMANTE.RO ONLINE BIJOUX

Este dat de design-ul Site-ul prezint
aparte al site-ului ce d
elemente de distincie,
Distincia o not foarte elegant i
cum ar fi utilizarea
rafinat. culorilor, care de altfel
se mbin ntr-o not
foarte elegant.
Ca element de inovaie Vorbim despre
Site-ul prezint elemente
de distincie, dar nu
neaprat ntr-un sens
pozitiv. Acest lucru este
dat de utilizarea culorilor
mult prea vii.
Site-ul se difereniaz
 putem considera i posibilitatea clientului prin faptul c ofer
Elemente de logo-ul firmei, dar i de de a-i alege clienilor produse pentru
inovaiei colaborrile pe plan diamantele folosite bugetul fiecrui, pornind
creativitate mondial cu mari case de pentru bijuterii, de a de la preuri mici pn la
mod i de bijuterii, alege culorile, altfel unele destul de ridicate.
cum ar fi Pandora. spus s i creeze
De asemenea pun la singuri bijuteriile.
dispoziiaclienilor un
ntreg portofoliu legat
de idei de cadouri.

Cap. IV Identificarea i analiza punctelor forei a punctelor slabe a site-urilor

prezentate

n continuare vom detalia o analiz a punctelor forei a celor slabe pentru fiecare dintre
cele trei site-uri de comer electronic care comercializeaz bijuterii.

R E
F o rm e le d e a tr a c tie v iz u a la s u n t im p r e s io n a n te ,in s p e c ia l
sD l ie d s ec s r hi e o r we a - u p r r i ol e d ud si ne l po rr i nm u a e p s at er t e a s i t e - u l u i
PP E UU D
Cf o r a o r mt e a d t i e c t aa l ai ad t e a c v a t a
AS i r t ae n- uj al r p e oa a a t er m f io an ci oc ea ss aa t a d eo l a e r m i ne n t e l o r s i t e - u l u i
NN SCC
Il im m b b i an a e r n e g a l ec zo ar e c t a a c u l o r i l o r
RS ee p o a f re t r i az a d r oe aa r s oi c s li an s g i uf i r c a a ir me a a pg ri no ed u c su e l o r e s t e a d e c v a t a s i f a c a u s o a r a
TT J EE E
np ar ov di gu a s ru e l a i ni n c ca au dz ra u . l s i t e - u l u i

FS W OL E
S ite -u l e s te a e ris it s i e m a n a e le g a n ta s i ra fin a m e n t
D e s i im a g in ile s u n t m a r i,s ite - u l s e in c a r c a r e p e d e .
LR T E
A R BS
EE
 Fig.nr.1- Analiza puncte tari i puncte slabe pentru ReedsJewelers

DI
E x is te n ta u n u i v id e o d e p re z e n ta re a fie c a ru i p ro d u s .
PP UU
sC i tr eo - m u la tp i rc e a z ai n d t e a c dv oa ta a r v a r i a n t a i n l i m b a r o m a n a , n e e x i s t a n d p o s i b i l i t a t e a
A
tI rm a db ui n c ae r r ei ia i cn ot r r - e o c ta a l t aa cl iu m l o b r a i l os t r r a i n a .

NN M CC
EF ox ri sm t e e n l et a d u e n a e t ir ag c a t mi e e v r i ez su t ar al a n ss eu n d t e i mp r po r d e u s si oe .n a n t e , i n s p e c i a l s l i d e s h o w -
u rile d in p rim a p a rte a s ite -u lu i
TTA EE N
A ra n ja re a a rm o n io a s a a e le m e n te lo r s ite -u lu i

FST OLE .
RA TBO
EE
Fig.nr.2 Analiza puncte forei puncte slabe pentru Diamante.ro
 ON
F o r m e le d e a tr a c tie v iz u a la s u n t im p r e s io n a n te ,in s p e c ia l
PPL UUI N
Ss l i t d e e- su hl o n wu - e u s r t i e l e f od ai nr t ep r a i em r ia s ip t a r t e a s i t e - u l u i
IE m x ai s g t ei n i t l ae up nr ou di ub sl oe lg o pr en n u t r s u u na t f li a i n c o n t a c t p e r m a n e n t c u
NN E CC
oc l ic e a n l it ti ai t e f o a r t e i n a l t a
LC ir po s m a a b t i jc u a t ea r d i ie l co v r a d t ai n a u r .
TT B EE I J
A ra n ja re a a rm o n io a s a a e le m e n te lo r s ite -u lu i
FS O OL U
P re tu ri a tra c tiv e
Im b in a re a c o re c ta a c u lo rilo r
RA XTB
EE
Fig.nr.3 Analiza puncte forei puncte slabe pentru Online Bijoux
Cap. V Evaluarea i notarea site-urilor

Design Coninut Funcionalitate Originalitate

Coeficient de 30% 30% 25% 15%

important (%)
REEDS 10 8 10 9
JEWELERS
DIAMANTE.RO 8 8 9 8
ONLINE 9 8 9 8
BIJOUX

Punctaj REEDS JEWELERS =10*30%+8*30%+10*25%+9*15% = 9,25

Punctaj DIAMANTE.RO =8*30%+8*30%+9*25%+8*15% = 8,55

Punctaj ONLINE BIJOUX =9*30%+8*30%+9*25%+8*15% = 8,25

Prin urmare, n urma calculelor rezult faptul c n topul clasamentului din prisma celor
cinci criterii analizate se afl site-ul ReedsJewelers, pe locul doi se situeaz Diamante.ro, urmat
de Online Bijoux.

Concluzii

n urma analizei amnunite a celor trei site-uri, am ajuns la concluzia c site-ul strin
este cel mai bine realizat din punctul de vedere al celor cinci criterii. Designul, criteriul care are
cel mai mare impact asupra utilizatorului, cel puin la prima vedere, n cazul site-ului strin este
cel mai bine realizat ntruct toate elementele vizuale sunt bine proporionatei armonizate. Site-
ul Diamante.ro este un site bine realizat, contrastul conferind seriozitate, ns prezint deficiene
n cazul caracterelor, iar imaginile sunt n numr mai mic dect ar trebui. Site-ul onlinebijoux.ro
prezint de asemenea caliti din perspectiva designului, venind n ajutorul utilizatorilor cu
imagini i culori atent selecionate. n ceea ce privete celelalte criterii se poate observa faptul c
site-ul strin, www.reeds.com, prezint standarde mai nalte n comparaie cu cele romneti.
Pentru site-ul strin coninutul este corect organizat isecionat, iar funcionalitateai toate aceste
caracteristici rednd originalitate i profesionalism la un grad ridicat. Site-urile romneti, n
ncercarea de a se ridica la nivelul oferirii unei caliti superioare pentru utilizatorii si, au
ntmpinat anumite obstacole n ceea ce privete structurarea coninutuluii ncrctura
informaional.

Evaluarea i notarea fiecrui site din perspectivele celor patru criterii a scos n relief faptul c
site-ul strin www.reeds.com este site-ul de referin, site-ul cu cea mai mare pondere a
punctajului, urmat fiind de site-ul diamante.ro. n vederea optimizrii calitii magazinelor online
vom propune o serie de recomandri i msuri ce ar trebui implementate pentru c experiena
navigrii pe acestea s se concretizeze n satisfacie maxim pentru utilizatori.

Pentru site-ul www.reeds.com propunem relansarea site-ului i n alte versiuni de limb

strin de circulaieinternaional, nu doar n englez.

Pentru site-ul diamante.ro propunem lansarea site-ului i n limba englez pentru a fi

accesibil mai multor clieni.De asemenea este ideal s se mbunteasc gama de produse
existente.

Pentru site-ul www.onlinebijoux.ro propunem n primul rnd mbuntirea considerabil a

gamei de produse, ntruct din portofoliul firmei lipsesc produsele din aur. Site-ul ar mai trebui
s beneficieze de varianta sa n limba englez.

Bibliografie

Onete, B., Designul, estetica i promovarea paginilor web, 2005, Bucureti: Editura ASE

www.reeds.com

www.diamante.ro

www.onlinebijoux.ro
 http://www.artline.ro/INFPIATA_BIJUTERIILOR_IN_ROMANIA__ANALIZA_SUCCI
NTA-i6.html