Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
CURS Management
CURS Management
Obj100 n
activitatea de materializare n instalaii industriale a unor posibiliti teoretice de realizare a
unor produse se parcurg, n timp, mai multe etape prezentate schematic n figura 2.1:
1. Cercetarea tiinific (CS) reprezint examinarea posibilitilor de realizare a
transformrilor respective. Rezultatul cercetrii tiinifice l constituie n acest context
un proces tehnologic;
2. Dezvoltarea tehnologic (DT) furnizeaz date pentru proiectare (de exemplu, n
industriile de proces, constante cinetice, proprieti fizice, date privind ridicarea la
scar etc.);
3. Proiectarea (P) stabilete dimensiunile viitoarei instalaii. Se pune problema
oportunitii realizrii sau nu a instalaiei (ct cost, unde se amplaseaz etc.);
4. Realizarea fizic a instalaiei (RF) se refer la activitile de construcii-montaj ale
primului exemplar de instalaie industrial n care se vor materializa etapele
anterioare;
5. Punerea n funciune (PF) este o etap foarte scurt comparativ cu celelalte, dar
foarte important, mai ales pentru primul exemplar de instalaie industrial;
6. Atingerea parametrilor proiectai (AP) este o perioad de maximum un an, n care
instalaia industrial trebuie s ating n funcionare starea avut n vedere la
proiectare;
7. Funcionarea eficient din punct de vedere economic (FE).
De fapt, problema eficienei economice, care la modul cel mai general reprezint
raportul dintre rezultatele economice i eforturile economice asociate unei activiti, se pune n
6 MANAGEMENT INDUSTRIAL
timpul fiecrei etape. Pentru aceasta trebuie cunoscute ct mai bine toate cheltuielile i
rezultatele care apar.
Referitor la cheltuieliile asociate activitilor de cercetare-dezvoltare n general, acestea
pot fi grupate n trei categorii, astfel:
a) Cheltuielile din etapele de cercetare tiinific i dezvoltare tehnologic incluznd:
cheltuieli curente:
directe (materiale, cu fora de munc, cu realizarea unor instalaii de
laborator);
indirecte (achiziionarea de aparatur de cercetare, achiziionarea de
reviste, cri de specialitate i a unor sisteme de cutare a informaiilor,
administrative);
cheltuieli de investiii privind realizarea de instalaii pilot care pot fi:
pentru obinerea de produse n vederea testrii;
pentru obinerea datelor necesare ridicrii la scar (SCALE-UP);
pentru studierea comportrii materialelor din care va fi construit instalaia
(de ex. coroziunea, eroziunea).
b) Cheltuielile la productor.
c) Cheltuielile la utilizator.
De regul, aceste dou ultime categorii de cheltuieli au structuri similare i cuprind:
cheltuieli de investiii (proiectare i realizare fizic);
cheltuieli legate de asigurarea cadrului de funcionare a instalaiei (integrare n
structura existent, logistica proprie);
cheltuieli de perfecionare a instalaiei/produsului (cercetare aplicativ).
Totalitatea cheltuielilor legate de introducerea progresului tehnic include deci aceste trei
tipuri de cheltuieli:
Referitor la rezultate trebuie menionat pentru nceput c acestea se pot exprima sub
form cantitativ ca beneficii. n anumite cazuri, foarte frecvente n practica industrial, succesul
proiectului este condiionat de performae mbuntite fa de o eventual instalaie existent
(de exemplu: mbuntirea calitii, scderea costului, creterea produciei, schimbarea sursei
de materii prime etc.) care, practic, conduc la sporirea beneficiilor exprimate de exemplu ca
profit brut. Toate acestea se pot stabili n urma unei analize economice cantitative.
lei/t
specifice este rezultatul aciunii legii
0,6:
(2.9)
unde Id sunt investiiile directe i C
capaciti de producie pentru dou consumuri specifice
situaii I i II, aceasta din urm cu
un nivel mai mare al capacitii. Ca
urmare, investiia specific:
Capacitatea de producie
(2.10)
este mult mai mic n al doilea caz.
Fig.2.2. Corelaia ntre capacitatea de producie, consumurile i investiiile specifice.
n timp, odat cu atingerea
unor niveluri ridicate ale capacitilor unitare de producie au nceput s fie percepute influenele
factorilor externi legai de interdependena cu mediul nconjurtor:
consumurile totale mari de utiliti (ap, energie);
presiunea asupra infrastructurilor (ci de transport, mijloace de comunicaie, canale de
desfacere);
concentraia mare a agenilor de poluare.
Acestea determin niveluri mari ale cheltuielilor conexe i colaterale care ajung s
depeasc avantajale menionate anterior legate de creterea mrimii capacitilor unitare
de producie.
Ca urmare dup 1975 a aprut tendina de limitare a capacitilor de producie la nite
dimensiuni rezonabile, uzuale (de exemplu anhidrid ftalic 10 000 t/an; amoniac 300 000 t/an;
acid sulfuric 150 000 t/an etc.), ceea ce face posibil integrarea fr dificulti majore n mediul
natural i o mai uoar conducere a acestora.
longitudinal transversal
central
Obj104 Toate
acestea se consemneaz n procese verbale.
Apoi se ntrunete o comisie de recepionare definitiv, format din reprezentani ai
constructorilor, proiectantului, beneficiarului/proprietarului, care s constate dac instalaia
funcioneaz n condiii normale (sau nu). n funcie de constatrile acestei comisii, se poate
trece la reglementarea tuturor aspectelor financiare ntre pri. Odat cu ncheierea proceselui
verbal de recepie definitiv, rspunderea revine exclusiv beneficiarului.
13 MANAGEMENT INDUSTRIAL
Uneori lucrurile nu se ntmpl chiar aa; pot s apar vicii ascunse de material sau
greeli de proiectare prin neluarea n consideraie a unor situaii extreme (nu att a valorilor
foarte mari ale unor parametri, ci a situaiilor de suprapunere a unor evenimente primare,
nedorite) care exonereaz beneficiarul/proprietarul de rspundere aceasta revenind totui,
dup caz, proiectantului, constructorului sau furnizorului de echipamente.
1. Asigur creterea productivitii muncii fr investiii sau cu investiii foarte mici (de
obicei se realizeaz doar pe baza unor msuri organizatorice);
2. Este o activitate sistematic ce reflect interdependena ntre micri i duratele
acestora;
3. Asigur fundamentarea riguroas a normelor de munc;
4. Economiile realizate n procesul de munc sunt disponibile imediat i pe toat durata
(perioada), pn la shimbarea condiiilor tehnice;
5. Este un instrument cu aplicare universal n ateliere de producie i proiectare, n
laboratoare, n birouri i servicii.
n concluzie, se poate spune c studiul muncii este, de fapt, o aplicare a bunului sim
tehnic i organizatoric n analiza i modificarea modului de ndeplinire a sarcinilor de munc de
ctre executani.
(3.1)
unde:
18 MANAGEMENT INDUSTRIAL
P producia obinut;
MP materia prim prelucrat;
Tef timpul efectiv de lucru n care a fost obinut producia P sau s-a prelucrat cantitatea
de materie prim MP;
K mrimea elementului specific exprimat n unitile de msur respective.
a) o parte desenat, n care figuri geometrice simple ce reprezint fazele n succesiunea lor sunt
unite prin sgei ce reprezint fluxurile. Pot fi prezentate i elemente de bilan de
materiale;
b) o parte scris, care cuprinde descrierea fazelor procesului.
6. Specificaiile utilajelor importante se prezint sub forma unui tabel
7. Descrierea procesului tehnologic, conine prezentarea succesiunii de transformri pe care
le sufer obiectele muncii cu precizarea parametrilor de operare i, dup caz, a duratelor.
8. Condiiile de operare se prezint sugestiv, sintetic sub form de tabele i/sau grafice,
precizndu-se domeniile de valori (nu valori punctuale).
9. Controlul interfazic se prezint sub forma unui tabel care conine urmtoarele coloane:
numrul punctului de prob, mrimea probei, frecvena de prelevare a probei, ce se
msoar, valoarea prescris, metoda de msurare.
10. Normele de consum (consumurile specifice)
11. Deeuri i poluani:
a) pentru deeuri se specific n ce cantiti apar anual;
b) pentru poluani se precizeaz punctele unde se emit, concentraiile n care apar, concentraiile
admisibile, concentraiile letale, descrierea utilajelor care realizeaz tratarea/eliminarea
acestora.
12. Schema tehnologic a instalaiei este o parte desenat care poate cuprinde i schema de
automatizri (de obicei se evit aceasta pentru ca desenul s nu fie prea aglomerat).
13. Incidentele de fabricaie se prezint sintetic, pe cauze i se descriu modalitile de
eliminare/evitare a lor.
14. Normele de tehnica securitii muncii.
15. Borderoul instruciunilor de lucru.
16. Funciile, numele i semnturile celor ce l-au elaborat.
Obj107 Cu toate
c modalitatea de elaborare a programelor de producie este proprie fiecrei ntreprinderi,
neexistnd un algoritm general valabil, totui practica a condus la o serie de principii ce trebuie
respectate n elaborarea acestora:
1. Programarea produciei se face nti n timp relativ, ncepnd cu prima operaie din
fluxul tehnologic.
2. Se trece apoi la timpul calendaristic (cunoscndu-se durata total a lucrrii). Pornind
de la termenul de livrare i inndu-se cont de toate categoriile de ntreruperi
(srbtorile legale, schimburile nelucrtoare i repausurile sptmnale), se
determin data de declanare a activitilor de producie pentru lotul respectiv.
3. Principiul paralelismului. n vederea scurtrii duratei totale a operaiilor tehnologice, ori
de cte ori tehnologia permite i exist front de lucru, trebuie prevzut realizarea n
paralel/simultan a mai multor activiti.
4. Principiul proporionalitii. Pentru stabilirea nivelurilor i intensitilor activitilor
trebuie s se in cont de duratele i de consumurile specifice aferente fazelor de
fabricaie.
5. Programarea produciei trebuie s aib ca obiectiv central eficiena economic a
ntreprinderii i trebuie s aib un caracter preventiv (trebuie elaborate mai multe
variante de program).
21 MANAGEMENT INDUSTRIAL
Criterii de comparaie
Metoda Gradul de ocupare a Complexitatea
Durata
timpului executanilor transportului
Succesiv maxim maxim minim
Paralel minim minim ridicat
Mixt intermediar maxim maxim
Obj108 factori
cu aciune ntmpltoare care, fie nu au un mod de aciune clar, fie nu este justificat
economic nlturarea lor (de exemplu: temperatura, umiditatea, presiunea ambiant,
mici variaii ale parametrilor aburului i ai energiei electrice). Ei determin mici variaii
n calitatea produselor, conducnd la o distribuie normal a specificaiilor de calitate
ilustrat n figura 3.2. Ct timp valorile acestor specificaii se situeaz n limitele
acestei distribuii se spune c procesul se afl sub control statistic. Aciunea acestor
factori este avut n vedere la proiectarea instalaiilor chimice sau a diferitelor
echipamente.
factori cu aciune sistematic, ce altereaz caracteristicile distribuiei normale
(valoarea medie i abaterea standard). Ei conduc la apariia produselor
necorespunztoare calitativ i, de aceea trebuie depistai i nlturai (de exemplu:
dezactivarea catalizatorului, uzura fizic accentuat a utilajului, manevre greite
datorate calificrii necorespunztoare etc.).
Prin urmare, scopul principal al activitii de asigurare a calitii l constituie depistarea
momentului n care i manifest influena factorii cu aciune sistematic. Acest obiectiv poate fi
atins prin utilizarea fielor de urmrire statistic a calitii care se ntocmesc, pentru fiecare
produs, pe baza caracteristicilor distribuiei de calitate.
Fia cu limite de control (exemplificat n figura 3.4.a) este una dintre cele mai des
utilizate tipuri de fie de urmrire statistic a calitii produselor. Pe fi sunt trecute valoarea
medie a specificaiei de calitate urmrite, X i dou limite de control una superioar, amplasat
la LCS = X + ks i una inferioar, amplasat la LCI = X ks (unde s abaterea standard i k
un coeficient de corelaie a abaterii, prevzut n normative n funcie de specificaia de calitate, de
numrul de valori luate n calcul, de tipul de control etc.).
La anumite momente se fac prelevri de probe i se msoar valoarea specificaiei de
calitate. Ct timp punctele se afl ntre cele dou limite, procesul se afl sub control statistic (este
23 MANAGEMENT INDUSTRIAL
asigurat o calitate corespunztoare). Apariia unui punct care se afl n afara celor dou limite
arat faptul c n proces au aprut factori cu aciune sistematic i trebuie intervenit pentru
identificarea i nlturarea acestora.
Un tip asemntor, dar mult mai sensibil, este fia cu limite de avertizare (ilustrat n
figura 3.3.b), care, n plus fa de tipul anterior de fi mai are, n interiorul cmpului determinat
de limitele de control, dou limite de avertizare superioar LAS i inferioar LAI. Dac 3 puncte
consecutive sau 5 neconsecutive din 7 puncte consecutive depesc limitele de avertizare, dar
nu i limite de control, trebuie intervenit pentru ndeprtarea factorilor cu aciune sistematic.
Evident, intervenia este necesar cnd apare un punct n afara limitelor de control.
Obj109 n fine,
un alt tip de fi de urmrire statistic a calitii produselor este fia tip W prezentat n figura
3.3.c, care se utilizeaz n cazul fabricatelor (produse avnd form i dimensiuni bine precizate)
pe grafic reprezentndu-se amplitudinea probei diferena dintre valoarea maxim i cea
minim a caracteristicii de calitate msurat (se extrag 2040 buci produs).
utiliznd un tabel de numere aleatoare n cazul n care produsele sunt sau pot fi
ordonate, fie, dup o faz prealabil de amestecare sau prin probe stratificate.
2. Mrimea probei depinde de mrimea lotului. Extragerea ei este nsoit de dou
riscuri: cel al vnztorului (productorului) i cel al cumprtorului (beneficiarului).
Lund n consideraie riscurile de a se accepta un lot necorespunztor sau de a se
respinge un lot corespunztor, distingem trei tipuri de control: normal, sever i puin
sever; pentru aceeai mrime a lotului n comparaie cu un control normal la controlul
sever proba este mai mare, iar la controlul puin sever este mai mic.
3. Cifrele de recepionare se refer la modul n care se adopt decizia de acceptare sau
de respingere a lotului pe baza rezultatelor obinute n urma examinrii probei.
Majoritatea activitilor privind resursele umane se pot grupa n cteva categorii importante
care sunt prezentae pe scurt n continuare.
Trebuie neles bine faptul c acest proces nu cade exclusiv n sarcina angajailor din
compartimentul de resurse umane. Este vorba de un efort comun al conductorilor tuturor
compartimentelor n colaborare cu compartimentul de personal. Rolul acestuia este mai mult de
a coordona i monitoriza acest proces, de a-l sintetiza sub forma unui plan de aciune la nivelul
ntregii organizaii.
Dintre cele mai importante dezavantaje ale utilizrii surselor externe de resurse
umane se pot aminti:
atragerea, contactarea i evaluarea potenialilor angajai este mai dificil;
26 MANAGEMENT INDUSTRIAL
Exist o serie de metode de recrutare posibile care pot fi aplicate n cazul recrutrii
externe. Fiecare organizaie i va alege propriile metode de recrutare n funcie de tipul
posturilor vacante, de starea general a economiei, de mediul specific pieei forei de munc, de
legislaia i reglementrile specifice n vigoare etc. Cele mai des utilizate metode de recrutare
sunt: comunicarea/ anunarea posturilor vacante pentru angajaii din interiorul organizaiei,
publicitii ofertei de locuri de munc prin diferite canale mass-media, pstrarea legturii cu fotii
solicitani, Ageniile Judeene pentru Ocuparea Forei de Munc, trgurile de locuri de munc,
unitile de nvmnt (licee, coli profesionale, universiti).
Pentru a se solda cu rezultate valide, aceast etap trebuie girat de un specialist n tehnica
interviului, de preferin un psiholog.
Etapa urmtoare examenul medical este una dintre condiiile care trebuie ndeplinite
n mod obligatoriu la ncadrarea n munc pentru a vedea n ce msur candidatul respectiv este
calificat i din punct de vedere fizic pentru desfurarea unei anumite activiti.
n fine, pentru candidaii care au reuit s treac toate celelalte etape se pune problema
deciziei de angajare sub rezerva negocierii clauzelor contractului de munc, ndeosebi a
salariului.
Trebuie avut ns n vedere c selecia reprezint doar un punct de plecare n rezolvarea
problemelor umane ale organizaiei (ea indic persoanele care ofer cele mai multe promisiuni
de reuit n anumite posturi de munc).
altceva, aceste sanciuni pot fi: avertisment scris, suspendarea contractului individual de munc
pe o perioad de cel mult 10 zile, retrogradarea n funcie, diminuarea salariului, a indemnizaiei
de conducere, desfacerea disciplinar a contractului de munc.
Sanciunile disciplinare se aplic numai dup cercetarea prealabil a faptei ce constituie
abatere, ascultarea celui n cauz i verificarea susinerilor fcute de acesta n aprare.
Pentru rezultate deosebite n munc i comportare ireproabil angajaii pot fi
recompensai. Aceste recompense pot fi de natur material (bani, premii, obiecte, salarii mai
mari) sau moral (mulumire verbal sau n scris, evideniere etc).
n figura 4.2. este prezentat un model care integreaz satisfacia, motivaia, performana
i recompensarea. Parcurgerea acestei figuri de la stnga la dreapta sugereaz c motivarea de
a depune un anumit efort nu este suficient pentru a produce performane acceptabile.
Performana rezult prin combinarea efortului individual cu aptitudinile, abilitile i experiena
personal. Managementul evalueaz performana individual a fiecrui angajat, utiliznd tehnici
formale sau informale. n urma acestei evaluri se pot distribui dou tipuri de recompense:
intrinseci i extrinseci.
Abiliti i talente
Recompense intrinseci
Recompense extrinseci
Experien
n urma acestor operaii, datele contabile devin tot mai sintetice, dar i pstreaz
caracterul de date contabile, adic date absolute exprimate n uniti valorice (nu devin medii sau
relative).
Cu toate aceste avantaje evidente, n utilizarea bugetelor pot aprea uneori i probleme,
cum ar fi:
existena unui singur plan de aciune (scenariu);
reacie negativ din partea angajailor n cazul adoptrii unor obiective nerealiste;
percepia greit a angajailor, conform creia, dac nu va fi utilizat ntrega sum
alocat din buget, pentru urmtoarea perioad bugetar aceasta va fi diminuat.
n baza concluziilor desprinse din analiza realizrii bugetelor din perioadele anterioare, se
poate elabora un buget realist i care s fie util conducerii n urmrirea i perfecionarea activitii
sale.
Venituri i cheltuieli
VALOAREA VNZRILOR, VT
PROFIT
CHELTUIELI TOTALE, CT
PIERDERI
CHELTUIELI VARIABILE
CHELTUIELI FIXE
(6.1)
(6.4)
Rezult c determinarea pragului de rentabilitate este, datorit implicaiilor acestuia,
deosebit de important pentru adoptarea deciziilor strategice ale unei ntreprinderi.
Se poate observa c pragul de rentabilitate este dependent de cele trei componente:
cheltuielile fixe, cheltuielile unitare variabile i preul de vnzare.
Pentru a se putea face fa unor situaii dificile, este de dorit ca pragul de rentabilitate s
aib o valoare ct mai mic. Un nivel sczut al pragului de rentabilitate se poate atinge acionnd
asupra celor trei factori de influen:
micorarea cheltuielilor fixe ceea ce este relativ dificil de realizat;
creterea preului de vnzare, dar aceasta trebuie s aib drept suport ferm o cretere
a calitii produsului;
reducerea cheltuielilor unitare variabile, calea cea mai accesibil prin perfecionarea
conducerii proceselor tehnologice, a metodelor de munc, adic, n principal, n
industrie, prin scderea consumurilor specifice de materii prime i utiliti.