Gerenciamiento de proyectos de diseo

2do cuatrimestre 2016, Aula 421

Curso: Maana Jueves

Integrantes:

Celeste Avila Neubur

Daniela Bres

Micaela Franchi

Mara Jos Gori

Evelyn Krkavec

Carolina Oroa

Merlina Pizzino

Sofa Robredo

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ndice

Resumen Ejecutivo 3

Etapa 1: Definicin del Negocio 5

Etapa 2: Anlisis de Mercado. 14

Etapa 3: Plan comercial. 35

Etapa 4: Modelo de negocios Canvas 38

Etapa 5: Plan Operativo.. 41

Etapa 6: Plan de Recursos Humanos.. 42

Etapa 7: Plan Econmico. 45

Etapa 8: Conclusiones 49

Etapa 9: Informe 49

Anexo 50

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Resumen Ejecutivo:
Wood se dedicada a fabricacin de regalos empresariales con diseo biosustentable con el
objetivo de concientizar a las empresas sobre el uso de determinados materiales, e
integrarlos al ambiente de trabajo.
Nuestra diferencia radica en utilizacin de materiales reciclados como el MDF (tablero de fibra
de densidad media) y otras maderas reconstituidas. El MDF es un material que consiste en
aserrn compactado en lminas, el cual reutiliza el desecho de diferentes maderas.
Tambin se le da la posibilidad al cliente de personalizar el producto, eligiendo tramas,
colores y agregando el nombre de la empresa, su tipografa o cualquier otro texto que
desee.
El staff cuenta con 8 personas con distintos conocimientos de las reas de diseo grfico,
industrial e interiores, marketing, administracin y recursos humanos. Adems, se
incorporan al equipo 2 pasantes que estn finalizando carreras pertinentes al rea de
diseo para as adquirir experiencia. El personal consiste en un encargado de finanzas, un
encargado de produccin, otro de planificacin, un encargado comercial, un encargado de
manejo web y por ultimo un encargado de produccin.
La inversin inicial es de $210000, la cual est sustentada en un 70 % por los integrantes del
staff y un 30% de parte de los socios los cuales proveen la materia prima.
El segmento de mercado al que nos dirigimos son grandes empresas nacionales o multinacionales
con gran cantidad de empleados y/o clientes potenciales en los cuales quieren dejar una imagen
pregnante de la empresa. El producto ser demandado por hombres y mujeres de 30 a 50 aos
que trabajan en posiciones de poder dentro de las empresas.
El objetivo de poder brindar nuestros servicios se lograr aprovechando nuestras fortalezas y
oportunidades del mercado, como por ejemplo hoy en da es muy comn obsequiar
merchandising y por otro lado los consumidores se preocupan cada vez ms por el uso de
productos sustentables y que no generen dao al planeta. Aprovechamos las oportunidades
vendiendo el producto por redes sociales (internet) y buena relacin entre calidad y precio, ya que
consta con un bajo costo de produccin.
Creemos que el producto tendr xito ya que es innovador, funcional y puede ser personalizado
para representar la imagen de cada empresa. Y ante todo el servicio permite la concientizacin
sobre el medioambiente en las empresas de los clientes.

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 Modelo Canvas
Socios: Asociaciones Actividades clave Propuesta de Relaciones con Segmentos de
clave valor los clientes mercado
Masisa: productores de Diseo, produccin y Tarjeteros con Personales y Dueos de empresas u
multilaminados y mdf, venta de regalos diseo, prcticos, automatizadas organizaciones con
nos harn descuentos empresariales econmicos y bio- una cantidad elevada
en los productos sustentables, en nmero de
requeridos. ideales para empleados.
A su vez, alba nos regalar.
realiza los mismos
descuentos en
barnices.

Recursos clave Canales

En el campo humano: La venta es online
Personas que disean y y por local
producen los tarjeteros propio(directa)
En el rea tecnolgica:
Cortadora lser,
computadoras para
disear
En el campo fsico:
Contamos con punto
de venta online

Estructura de costes Fuentes de ingresos

La inversin inicial es de 210000 pesos teniendo en cuenta los
costos fijos, variables y el costo de la maquinaria en primera
instancia.
Las ventas de los productos ayudaran a
amortizar ese dinero y a generar
ganancia.

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ETAPA 1 Definicin del Negocio

Deteccin de oportunidad:
Si se analiza a las distintas empresas de nuestro pas, se llega a la conclusin de que todas ellas
buscan atraer nuevos clientes con el fin de ampliar su negocio y rentabilidad. La oportunidad de
negocio se da a travs de la posibilidad que les brinda a los empresarios y emprendedores, los
regalos empresariales, objetos de diseo, que generan un llamado de atencin en potenciales
clientes, ya que les genera curiosidad.

Esta oportunidad permite trabajar para lograr diferenciarse de las empresas de productos para
regalo ya existentes, las cuales no suelen ser innovadoras. Se intenta salir de la idea de regalo
empresarial como lapicera para llevar al regalo empresarial a una experiencia para la persona la
cual lo recibe.

A su vez, la utilizacin de materiales ecolgicos o reciclados resulta innovador en estos casos, ya

que muchos de los productos actuales no los utilizan

Idea:
Nuestros regalos empresariales le dan al usuario una experiencia nueva, un objeto el cual sale del
comn regalo empresarial, para ser un objeto de diseo, el cual el usuario puede usar con gusto.
Esto junto con la utilizacin de productos reciclables o ecolgicos genera una concientizacin
sobre el planeta. Los productos pueden ser personalizados por la persona que los enva e invitan al
que los recibe a armarlos o utilizarlos de la manera que quieran.

Misin:
Ofrecer a las empresas objetos de diseo, con impronta y funcionalidad. Facilitar acciones diarias
de forma nica y caracterstica para cada empresa

Visin:
Buscamos reforzar la impronta de nuestras empresas y facilitar acciones rutinarias, tanto nacional
como internacionalmente.

Objetivos:
Satisfacer a nuestros clientes
cumplir nuestro compromiso.
Expandir nuestro mercado de manera internacional
Satisfacer una necesidad existente.

Estrategia:
1) Iniciaremos trabajando en pequeas empresas, mejorando su imagen y demostrando la
funcionalidad de nuestro producto.
2) Reforzaremos nuestra imagen expandiendo nuestro mercado en empresas de lnea
nacional, garantizando la confianza de nuestros usuarios.
3) Reforzar nuestras competencias lder
4) expandiremos nuestra produccin a empresas internacionales con bases en nuestro pas.
5) expandir nuestros horizontes internacionalmente.

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Meta:
Posicionarnos en el mercado con un producto innovador, econmico y bio sustentable.

Recursos:

Conocimiento de diseo: el grupo cuenta con 2 diseadoras grficas, 2 diseadoras

industriales y 4 diseadoras de interiores.
Recursos humanos: los 8 empleados que integran la empresa cuentan con conocimientos
de gerenciamiento de proyectos, con capacitaciones en el uso de impresora lser y un
estudio en laboratorio de materiales.
Recursos materiales: los activos son local propio, 2 impresiones industriales laser, 2
mquinas de pintura. La materia prima es MDF provista por Masisa y la pintura y los
barnices por Alba.
Capital y tecnologa: el capital inicial es por parte de los 8 integrantes de la empresa.
Nuestra forma de comunicacin es a partir de redes sociales:
Facebook, Instagram y pagina web.

-www.facebook.com/wood
-@woodS.A
-www.woodS.A.com.ar

Macroentrono:
POLITICO LEGAL
Hoy Argentina intenta salir de un periodo de ostracismo mundial en trminos de posibilidades
econmicas para recibir flujos de inversiones extranjeras directas (IED). El proceso de
recuperacin es lento. Se espera un crecimiento del producto, balanza comercial positiva,
supervit fiscal y aumento de reservas.

El presidente Macri anunci el ingreso al pas de nuevas inversiones para 2016,

principalmente en los sectores agropecuario y de energa: "Este ao nos vamos a estar arrimando
a ms de 20.000 millones de dlares en inversiones (...) Las principales inversiones van a ser en el
sector agropecuario y en energas alternativas y renovables", expres. La prxima cosecha agrcola
requerir de 15.000 millones de dlares en tanto se imputarn entre 3.000 y 4.000 millones de
dlares a energas renovables adems de hidrocarburos no convencionales. Salir del default y
volver al mercado financiero mundial es ms que relevante. Pese a ello, los desafos que se deben
enfrentar son enormes para esta gestin. El principal de ellos es reducir desequilibrios
macroeconmicos. Las inversiones externas nos involucran ya que a futuro se piensa expandir el
mercado hacia otros pases, y a su vez permite que la industria argentina se reactive y fomente la
compra en los clientes.
La fuerte recesin que afronta Argentina que indudablemente socava las posibilidades
crediticias de ciertos sectores. El pronstico no resulta alentador: contraccin del Producto Interno
Bruto (PIB) de un 1,5% en 2016. La consecuencia sera mayor desempleo e inflacin por encima del
30%.

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El ingreso de productos extranjeros al pas en lo que va del ao cay un 5% respecto del perodo
enero-mayo de 2015. Esto se debe a la cada del nivel de actividad econmica, el tipo de cambio,
la reorganizacin del sistema del comercio exterior y a cierta desconfianza que persiste en el
empresariado extranjero ante las polticas de estado, las cuales tienen resultados limitados en el
corto plazo. Sin embargo, la apertura de ellas de manera moderada permiti y permite el ingreso
de productos utilizados para la produccin nacional, como maquinaria e insumos, lo que
determina un nuevo rumbo donde se piensa en la industria nacional, con intencin de
posicionarse como un pas productor, lo cual nos afecta directamente para la produccin de
nuestro producto.

En el interior de la Repblica es libre de derechos la circulacin de los efectos de produccin o

fabricacin nacional, as como la de los gneros y mercancas de todas clases, despachadas en las
aduanas exteriores (artculo 10 de la constitucin nacional) Este articulo asegura la libre
comercializacin de nuestro producto por el pas, sin problemas de trabas ni limites, lo que nos
permite llevar el producto de norte a sur. A su vez, con la apertura de exportaciones e
importaciones, la posibilidad de ser renacidos en el exterior mediante nuestro producto es an
mayor, en pases limtrofes y potencias.

En la actualidad, Argentina contina teniendo manteniendo relaciones comerciales con China, lo

cual permite la entrada de maquinaria barata y una ayuda a la industria nacional, proveyendo
tambin de materiales, que a su vez nos es un beneficio ya que es un potencial lugar para una
cadena internacional. Por otro lado, desde la llegada de Macri al gobierno, se reabri la puerta a la
comercializacin con EEUU, mediante la reunin llevada a cabo entre l y Barack Obama lo que
para nuestro proyecto es beneficioso ya que permite la importacin de materia prima, as como
tambin una posible expansin a futuro para la comercializacin en este pas.

El aumento que se dio en todos los servicios pblicos, como gas, luz, agua y transporte, gener un
fuerte impacto en la economa de la sociedad y la economa industrial. El gobierno buscaba
aumentar hasta un 400% las tarifas, pero fue detenido por un fallo de la corte, ya que se vio como
un aumento desmedido y fuera de la realidad del pas.

El pago de los holdouts mediante la ley promulgada por el presidente Macri, derogando las leyes
de cerrojo y de pago soberano de la deuda, es un elemento que afecta nuestro proyecto ya que
implica la disminucin en la deuda externa del pas, prometiendo una futura economa slida, una
ganancia segura para nosotros y menos deuda de nuestra parte y de los clientes. Esto pone en
evidencia que se busca reactivar la economa nacional, as como tambin buscar nuevas
inversiones internacionales las cuales confen en que el pas paga sus deudas.

Recin para 2017 se espera que el viraje de rumbo impacte positivamente en la economa real de
los argentinos. Puede que la necesidad de reinsertarnos en el mundo sea inminente, puede
que no se haya escatimado en la toma de decisiones oportunamente, puede que el pueblo an no
est preparado para semejante giro copernicano.

ECONOMIA:
Desempleo: En el primer trimestre de este ao se observ un aumento en la tasa de desempleo,
se perdieron alrededor de 120 mil empleos, esto se lo puede adjudicar al denominado

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sinceramiento de la economa, al llamado tarifazo y al aumento de inversiones extranjeras que
aplacan el mercado nacional.
Los dos sectores que poseen ms desocupacin es la construccin, ya que la obra pblica se
detuvo en el tercer trimestre del ao pasado, y la industria manufacturera. Se espera que esta
situacin se revierta rpidamente, uno de los proyectos que se presento fue la ley de Primer
Empleo.
La tasa de desempleo segn el INDEC es de 9,3%

Inflacin:
El nuevo gobierno manifest en las condiciones en las que se encontraba la Argentina, revelo que
unos aumentos en las tarifas eran inevitables.
Hubo una implementacin en los aumentos de las tarifas de gas, luz y agua de un 500% en los
hogares y las empresas de la Argentina. Esto provoc una atmosfera de descontento en la
Argentina. Estas daciones afectaron directamente la economa de las empresas y de las familias.
Muchas empresas cerraron, la tasa de desempleo va en aumento.
Segn el ltimo dato del INDEC, la inflacin de junio fue de 3,1%, sumando hasta el momento un
total de 45,3%.

Inversiones:
La nueva presidencia de Mauricio Marc, reivindico las relaciones internacionales de la Argentina, a
raz de esto hubo un aumento en las inversiones.
Se espera recibir flujos de inversiones extranjeras directas (IED), por 20.000 millones de dlares.
Las principales inversiones van a ser en el sector agropecuario y en energas alternativas y
renovables.
Se espera un crecimiento del producto, balanza comercial positiva, supervit fiscal y aumento de
reservas.
Uno de los objetivos de traer a la Argentina mercados externos es salir del default y volver al
mercado financiero mundial. La necesidad de reinsertarnos en el mundo es inminente pero no
se tuvo en cuenta muchas cosas y lamentablemente estamos sufriendo las consecuencias.

Dlar:
El dlar flucta desde comienzo de ao, en febrero, de este ao, se registr a un valor de 16
pesos. En el segundo trimestre la moneda estadunidense cay a un valor de 14 pesos. Luego de
varias semanas de baja, repunto a 15 pesos.
La cotizacin del dlar impacta en la competitividad de la economa, el nivel de actividad y la
inflacin, esto preocupa tanto a los ciudadanos como a los comerciantes y empresarios.

"En un mercado chico como el argentino, cuando (al dlar) le pons ms oferta que demanda
genera presin descendente y viceversa", asegur Dal Poggetto.

En la actualidad, el dlar tiene menores limitaciones que durante el gobierno pasado. Se permite
la compra de hasta 500 dlares en efectivo y hasta 2 millones si la plata proviene de una cuenta
bancaria. Este cambio en el cepo cambiario permiti la posibilidad de nuevas importaciones y de
un dlar ms estable, sin tener varios precios para una misma divisa.

Junto con esto, resurgieron las compras puerta a puerta, compras realizadas online a pases
extranjeros que llegan directamente a los hogares. Esto cuenta con una limitacin ya que si se
manda por correo argentino son hasta 2 kilos, mientras que por correos privados es hasta 100 kg

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dependiendo de la empresa. A su vez, superando los 25 dlares, se comienza a cobrar un impuesto
del 50% sobre el excedente. Esta nueva apertura al mercado internacional es bueno para nuestro
proyecto ya que permite enviar el producto a cualquier parte del mundo.

Tecnolgico
Comunicacin: actualmente la mayor fuente de comunicacin son las redes sociales (Facebook,
twitter, Instagram) muchos negocios multimillonarios de hoy en da comienzan por alguno de
estos o por un kick starter en los que los usuarios puedan invertir en la compaa pre ordenando el
producto antes de su produccin y as generando que la compaa crezca.
Tecnologa de produccin: las tecnologas utilizadas por profesionales en el rea de diseo han
evolucionado a tal punto que la eficiencia y eficacia de produccin es ms alta que nunca, algunas
de estas tecnologas son: el corte laser, la impresin 3D y ruter.

Medio Ambiente o Ecolgico

Hoy en da es muy necesario medir en todos los aspectos de produccin de los objetos en masa, ya
que muchos procesos utilizan materiales txicos o deshechos incensarios que esto a la larga no
puede atraer conflictos medioambientales, econmicos, sociales y hasta polticos.
Esta ms que decir que nuestro estudio Amarrillo tratamos de reducir todos los pasos en
nuestro proceso de produccin que puedan ocasionar un impacto negativo en el medioambiente,
para lograr esto utilizamos procesos y materiales con un impacto por debajo del 5%.

Entorno social
Hoy en da mucha gente utiliza tarjetas para poder entrar al trabajo/ universidad, o utilizan la sube
en el colectivo. Cada vez ms gente decide viajar en colectivo o algn transporte pblico para
poder reducir la cantidad de vehculos en la ciudad de Buenos Aires, (de lunes a sbados la
cantidad de personas es de 1.204.533) esto obliga a contar con la tarjeta sube para poder viajar y
dinero en caso de necesitar cargar la tarjeta. A consecuencia de que la gente viaja cada vez ms en
colectivo para poder distraerse decide escuchar msica.
Por otra parte muchos establecimientos como moda o como forma de seguridad decidieron
colocar molinetes en los cuales tambin se ficha con tarjeta. Tambin la mayora de las empresas
no cuentan con comedor por lo tanto el empleado debe salir con efectivo o tarjeta para poder
realizar la compra.
Adems de lo mencionado anteriormente las empresas en la actualidad deciden entregan a los
empleados regalos originales para que le puedan dar utilidad y disfrutar de un producto seguro.

INVESTIGACION SOBRE EL SECTOR INDUSTRIAL:

Aunque no es un artculo visto frecuentemente en el mercado, luego de abordar esta oportunidad

de negocios creemos que es muy posible que distintos diseadores tiendan a imitar la
metodologa de realizacin del producto.

Algunos de los centros de impresiones laser que competiran con nosotros.

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Existen empresas de regalos empresariales las cuales se encargan de personalizarlos como el
cliente lo pide, las cuales compiten directamente con nuestra empresa. Ellas utilizan materiales o
mtodos productivos distintos pero cumplen con la misma necesidad.

Fuerzas competitivas:
Proveedores
Masisa nos proveer los tableros de fibra de madera (MDF) necesarios para la produccin del
producto. Alba nos dar el barniz y la pintura. En este caso nosotros como empresa tenemos el
poder ya que los volmenes de competencia en este rubro son muy amplio y de fcil acceso.

Accesorios
Hebillas de metal tipo mosquetn por Casa Jorge, distribuidora mayorista de mercera.
Pendrive tarjeta por el distribuidor al por mayor Milpendrives.

Clientes
El producto se vender a empresa (B2B). Por ejemplo, empresas que busquen satisfacer la
necesidad de regalos empresariales, para facilitarles el uso de sus sistemas de control a sus
empleados. El poder en este caso lo tiene el cliente ya que con otros tipos de regalos
empresariales que ya estn insertos en el mercado puede sustituirnos.

Canales de distribucin
Los canales de distribucin con los que cuenta la empresa son la venta online al por mayor,
contamos con local propio en Palermo y en los eventos en los que asistiremos para
promocionarnos.

Competidores actuales
En cuanto a los competidores actuales, podemos mencionar a las empresas que se dedican a la
produccin de merchandising y regalos empresariales.
Mercado Libre: Una gran cantidad de variedad de tarjeteros individuales son ofrecidos en este
sitio. Se comercializan tanto tarjeteros lisos como decorados con diferentes motivos y personajes,
Aunque los precios varan segn lo designado por el vendedor, los tarjeteros lisos suelen
ser comercializados en cantidades de mltiplos de 100, rondando los $180.- a $300.- por ello. Por
otra parte, los tarjeteros decorados suelen ser ofrecidos en cantidades de 25 unidades por $390.-,
o $40.- por unidad.

Palo santo: trabajan con la idea de desarrollar una alternativa ms sustentable para productos
de uso diario.

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Fomentamos el consumo responsable, la reutilizacin, buscamos lograr un menor impacto
ambiental.
$100- tarjetero de madera

Importadora L&T: es una empresa del grupo LYTECH, vende productos de identificacin y
merchandising. Brindan a sus clientes atencin personalizada en todo el proceso de compra.
$50- tarjetero de pvc

Productos sustitutos
Al ser un regalo empresarial, los productos que pueden sustituir al ofrecido son de un rango
variado que va desde lapiceras hasta calendarios, agendas y tarjetas de agradecimiento.

Morph
Esta empresa comercializa productos variados para el hogar, decorativos y accesorios. Entre ellos
se encuentran porta documentos, los cuales comercializan por $299.- la unidad. Estos pueden
funcionar como productos sustitutos del nuestro.

Tienda Kitsch: buscan optimizar el presupuesto de las empresas regalando algo que impacte con
cientos de opciones de regalo diferente de todos los precios y para todos los gustos. La mayora se
puede personalizar con tu logo para que el impacto sea mayor.
$250- lmpara tecla ESC usb.
$125- lpices palillo de batera
$695- picadora de papel usb
$475- tarjetero metalico master file
$475- reloj LED

Zecat: pretenden brindar a los clientes productos innovadores. Su visin la entienden como
disear, producir y vender productos promocionales regionales, tener una clara nocion de la
fisonoma de nuestros clientes. Se ocupa de que cada artculo promocional sea capaz de transmitir
la esencia de la marca de sus clientes, hablando por ellas con el mismo lenguaje con el que hablan
a su pblico.
$300- bolgrafo Highlighter Roupen
$700- mobile phone holder-kingtech
$200- llavero destapador LV258
$500- jarro trmico VP117

Competidores potenciales
Esta categora es integrada por empresas que comercializan accesorios de diversas clases.

Magneto
Esta empresa comercializa una amplia gama de productos accesorios o decorativos. Entre ellos se
encuentran billeteras, las cuales funcionan como producto sustituto para el nuestro.
Con una ampliacin de su gama de productos, podran tambin abarcar nuestro mercado

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Artentino
Al igual que Magneto, esta empresa tambin comercializa una gama diversa de accesorios, por lo
que una ampliacin en su alcance podra convertirlo en nuestro competidor.

Competidores indirectos
Como opcin alternativa el cliente potencial puede optar por guardar tarjetas en lugares no
destinados a ese propsito en particular, como bolsillos, carteras, bolsos o billeteras.

Competidores implcitos
Un competidor implcito en el caso de B2B son otras empresas dedicadas a la comercializacin de
regalos empresariales en cantidad ya que, aunque no comercializan nuestros mismos productos,
son capaces de quitarnos a clientes potenciales.

Matycuer
Es una empresa dedicada a la fabricacin de carteras, bolsos y mochilas, la cual adems de su
comercializacin al pblico en general, se dedica a la produccin de regalos empresariales con el
logo de la organizacin en cuestin.
Entre su cartera de clientes figuran Fiorela, Mattel, Telecom, Metrovas y Nesquik.

Acrlicos Centro S.A.

Uno de los sectores a los que se enfoca esta empresa es a la venta de regalos empresariales. Se
especializan en productos de decoracin, displays, cartelera y sealizacin, premios y placas
grabadas.

Poder de negociacin de la Organizacin de Defensa del Consumidor

En el caso de B2B, nuestro nivel de negociacin es bajo, ya que las empresas son las que nos van a
pedir la cantidad que desean y pueden llegar a negociar un precio. Al tener un rango variado de
productos sustituto, podemos ser reemplazados si no llegamos a un acuerdo.
En el caso de B2C, el poder de negociacin tambin es bajo, ya que al enfocarnos en un
objeto que ofrece comodidad al usuario en lugar de satisfacer una necesidad esencial, ste puede
optar por no comprarlo si le resulta muy caro.

Conclusiones: a partir de este anlisis creemos conveniente que nuestra manera de llevar a cabo
el trabajo ser comenzar con empresas pequeas y nacionales para luego expandirnos
internacionalmente, esto lo podramos realizar gracias al avance tecnolgico. Nuestra empresa
tambin tiene en cuenta el entorno ecolgico ya que cada vez hay ms consciencia sobre el
cuidado del planeta. Por la parte de los competidores hay muchos que venden regalos
empresariales, pero no tarjeteros realizados en mdf y a un precio tan barato.

FODA
FORTALEZAS
Habitualidad de obsequiar merchandising.
En un producto de materiales reciclados (genera conciencia)
Impronta nica para la empresa

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 No hay una marca lder en el mercado
Innovacin tecnolgica en el producto
Buena calidad en el producto
Lugar fsico donde se puede llevar a cabo la produccin
Capacidad de trabajo, conocimientos y experiencia en trabajos laser

OPORTUNIDADES

Inters sociocultural por productos de diseo, mayor promocin

Inversiones de nuevas empresas internacionales en el pas
Capacitaciones en el exterior en nombre de las empresas
Ferias de empleos
Fomentacin de nuevos productores nacionales que necesitan publicidad
Alta relacin precio- calidad
Bajos costos de produccin y convenios con los distribuidores de materia prima
Evolucin tecnolgica en maquinarias facilitando la produccin
Evolucin en la utilizacin de redes sociales para comercializar

DEBILIDADES

Rechazo al producto por innovacin en formato y aplicacin

Otras pequeas empresas que persiguen nuestro mismo objetivo
Otros productos que con otras estticas se asemejan a nuestra funcionalidad.
El volumen de la demanda puede superar al volumen de produccin con un crecimiento
abrupto.

AMENAZAS

Libre importacin con sistema puerta- puerta. Podra decrecer la demanda del producto
nacional.
Problemas polticos y econmicos en el pas o en posibles pases importadores de nuestro
producto
Inestabilidad del dlar
Copias del producto a menor precio
Innovacin de tecnologa que limiten nuestras capacidades de evolucin productiva.
La globalizacin que afecta actualmente a las empresas

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ETAPA 2 Anlisis de Mercado

Mapa perceptual de competidores

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Investigacin de Mercado:
El mercado de los regalos empresariales es un mercado que existe hace varios aos pero que en
los ltimos aos se expandi de manera grande, con la bsqueda de innovacin para las empresas
a la hora de diferenciarse de otras en su mercado. Existen empresas que todava utilizan como
regalos empresariales lapiceras, calendarios de papel y tarjetas, pero surgi un nuevo nicho de
empresarios que prefieren elementos de diseo diferentes para sus regalos.

Existen alrededor de 509 mil empresas registradas en Argentina en los sectores industriales, de
comercio y de servicios. La mayor parte de estas firmas corresponden al segmento de
microempresas (70% del total). Siguen en importancia el segmento de PYMEs, con 141 mil
empresas (28%), y el de grandes empresas, con ms de 9 mil compaas registradas (2%). A nivel
sectorial, el sector de servicios concentra la mayor proporcin de empresas con 55% del total,
seguido por el comercio (34%) y la industria (12%). Si bien las grandes empresas constituyen el
segmento ms pequeo, generan el 49% del empleo asalariado registrado en el pas. Las PYMEs,
por su parte, emplean al 39% de los trabajadores registrados, en tanto que las microempresas
emplean al 12% restante.1

1
economa y negocios http://inversiones.gob.ar/es/economia-y-negocios (2015)
2
Informe anual: financiamiento a la micro, pequeas y medianas empresas
http://undav.edu.ar/general/recursos/adjuntos/10264.pdf

15
16
A partir de esta recoleccin de datos secundarios, obtenido de ndices nacionales y empresas
privadas, se obtuvo informacin para realizar la segmentacin y llegar a la conclusin de que es un
mercado amplio para trabajar.

Se realizaron encuestas a distintos empresarios y emprendedores con el fin de recolectar datos

primarios y reconocer si existe una oportunidad de negocio real. Y tambin se realiz una
entrevista a un empresario relacionado con el diseo, con el fin de obtener informacin sobre que
busca un empresario a la hora de elegir regalos empresariales y cul es su idea de imagen de la
empresa

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Entrevista a un profesional:

Hernan profesor de UADE.

Qu buscas cuando quieres regalar un objeto a un potencial cliente?

- Que le sirva
- Que le guste
- Que tenga algo que lo asombre, que lo sorprenda.
- Que sea innovador pero que sea utilitario.

Cul es tu ideal de producto innovador?

Para m un producto innovador es el que satisface necesidades no conscientes del consumidor o

bien que crea nuevas necesidades cuya satisfaccin provoca emociones concretas. Un producto
innovador tomar un camino distinto a los productos de su misma "especie" y le dar un giro
completo a la categora a la que pertenece, es decir, le agregar valor.

En mi experiencia existen dos tipos de innovaciones, aquellas que satisfacen en el consumidor una
necesidad o carencia que se consideraba sin solucin, es decir aquellas que proponen algo nuevo
en un producto ya existente y aquellas que invitan al consumidor mismo a innovar y a tomar un
riesgo adquiriendo algo diferente, estas ltimas para m son las ms valiosas ya que satisfacen
emociones y crean motivaciones en quien las adquiere. No se me ocurre ningn ejemplo concreto
ahora pero si me viene algo a la mente para completar te lo mando.
Para poder crear un producto innovador hay que poder llegar a un pensamiento que no tengan los
dems, poder elaborar un pensamiento una idea diferente, es poder ver o que el otro no vio,
poder encontrar esa necesidad no visible en los consumidores y poder resolverla.

Los productos actuales que existen para regalo empresarial son de tu agrado?

Un regalo de empresa (tambin conocido como regalo promocional o publicitario) es un objeto

personalizado o no que las empresas utilizan para obsequiar a sus clientes, empleados,
proveedores o colaboradores, por lo general, con ocasin de un acontecimiento
determinado: ferias comerciales, visitas a fbrica, Navidad, jubilacin, bodas de plata, aniversario,
etc.
El merchandising es otra modalidad de obsequio realizado por las empresas pero su diferencia
estriba en que el primero es un recuerdo que busca la promocin de una marca o producto
mientras que el segundo es simplemente un regalo realizado por la compaa.
Algunos productos son ms agradables que otros. Creo que ms que nada depende de quin sale
el regalo y para quien es, los regalos de forma masiva son cosas estereotipadas, por ejemplo,
lapiceras, calendarios, pero cuando los regalos son ms personalizados, la calidad del producto y
del diseo aumenta. Muchas veces los regalos carecen de funcionalidad, pero conceptualmente
son muchos ms interesantes.

Qu cambiarias de los productos actuales para regalos empresariales?

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Creo que en lo que se fracasa es en caer en los productos banales, en el regalo por regalar algo.
Que no sean productos de uso cotidiano, productos que pasen desapercibidos, sino que sean
productos fuera de lo comn que generen una nueva interaccin con el potencial cliente y que
reflejen la identidad de la marca.

Cree que es ms importante hacer regalos de cortesa sencillos a todos los empleados o a los
ms destacados?

En mi opinin, hara regalos sencillos a todos los clientes pero que sean funcionales y no algo a 1 o
a 2 empleados que quizs ni siquiera les interese, igualmente eso depende de cada empresa y de
su situacin.

Cree que los regalos empresariales sirven para difundir la imagen de la empresa?

Depende mucho del producto. Pero creo que si el producto es funcional y la persona a la que se
regala lo utiliza tranquilamente puede hacer que otras personas lo vean y as pregunten qu es si
le interesa. Por otra empresa si es funcional tambin puede permitir la buena aceptacin del
empleado/cliente para con la empresa.

Nosotras estuvimos investigando que hoy da estn de moda los productos biosustentables,
Piensa que esto es as y por qu?

S, creo que esto real. Porque cada vez ms personas se preocupan por el cuidado del planeta, y
los productos sustentables disminuyen estos impactos ya que genera menos desechos, por otro
lado los productos sustentables al estar hechos con materiales reciclables generan menos costos.
Adems los productos sustentables tienden a convertirse en productos masivos por lo tanto as
tambin generan mayores ganancias.

A partir de lo explicado, Cree que nuestro producto tendr xito?

Si. Porque adems de ser un producto funcional tiene diseo, y a esto se le suma que es
sustentable. Es un producto til y a bajo precio para la empresa.

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21
22
Conclusiones de la encuesta:

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Estimacin de la demanda
A partir de lo investigado en la investigacin de mercado, el segmento de mercado al que nos
dirigimos son grandes empresas nacionales o multinacionales con gran cantidad de empleados y/o
clientes potenciales en los cuales quieren dejar una imagen pregnante de la empresa. El producto
ser demandado por hombres y mujeres de 30 a 50 aos que trabajan en posiciones de poder
dentro de las empresas.

Considerando que en la Argentina existen 509 mil empresas registradas, las posiciones de poder
dentro de las mismas abarcan un 2%. Teniendo en cuanta que las empresas cuentan con un
personal de entre 2000 y 10000 personas, se estima que 2.036,000 personas son potenciales
clientes.

De estas 2 millones de personas, aproximadamente un 25% es el encargado de los regalos

empresariales dentro de las empresas, perteneciendo a departamentos de recursos humanos,
marketing o de relaciones pblicas en empresas ms grande

Definicin del mercado:

Teniendo en cuenta la investigacin de mercado realizada, se ha determinado el mercado
potencial de nuestro proyecto segn las variables de segmentacin.

Geogrficamente, Abarca potencialmente a grandes ciudades con las empresas mas grandes del
pas, como son Crdoba, Buenos Aires y Rosario entre otras.

Demogrficamente, se tiene en cuenta a hombres y mujeres de entre 30 y 50 aos, gerentes y

personas importantes de las empresas que ganan un sueldo aproximado de $30000

En cuanto a las variables pictogrficas, apuntamos a personas que se organizan, que tiene inters
por las cosas fuera de lo comn, y por la innovacin.

Y por ltimo en las variables de comportamiento, apuntamos a personas con la necesidad o

inters de generar regalos empresariales innovadores y que sean tiles para la vida de las
personas a las cuales le regalan.

Segmento Objetivo

El segmento objetivo de nuestro producto est enfocado a empresarios y emprendedores de todo

el pas de entre 30 y 50 aos que buscan regalar en distintas situaciones objetos de diseo y
distintos, donde su marca puede quedar registrada.

Este segmento se caracteriza por empresarios con un estilo de vida ambicioso e innovador que
buscan diferenciarse de otros para atraer nuevos clientes a travs de regalos empresariales y
regalar este producto a sus empleados para que se sientan incluidos a la empresa.

Existe tambin un mercado potencial que incluye a empresarios de entre 20 y 25, emprendedores
ms chicos, pero ms creativos a la hora de atraer clientes, que buscan salir al mercado y mostrar
una imagen innovadora e incluir a sus empleados para que se sientan parte importante de la
empresa.

34
Definicin Estrategia a seguir:

La estrategia a seguir se basa en el acercamiento del producto a estos empresarios y

emprendedores a travs de eventos sociales, ferias de diseo, ferias empresariales, congresos,
eventos de marketing. Lo que se busca es llegar a clientes potenciales que busquen objetos de
diseos innovadores y ecolgicos para sus regalos empresariales y que busquen diferenciar su
imagen mediante este producto.

Tambin se enva mensajera postal a los sectores de marketing y publicidad de potenciales

clientes con muestro del producto y catlogos del producto para que ellos nos tengan en cuenta

Conclusiones:
De las 70 personas que entrevistamos ms un 90% son personas de entre 30 y 50 aos que
pertenecen al segmento seleccionado o a segmentos cercanos al mismo como jefes de divisin y
departamento. De estas 70 personas, casi el 60% son posibles clientes, aunque haya un 20% de
estas no les interesa o no suelen adquirir objetos de diseo.

A partir de este resultado, hemos decidido en poner empeo en la comunicacin para llegar a
todos los posibles clientes, y a los no interesados.
Ms del 60% de los encuestados compran regalos empresariales entregando dinero a otros para
que se encarguen del trabajo, confiando en su criterio, sin ser parte de la eleccin.

Tambin descubrimos que los encuestados prefieren elementos simples para salir a comprar en
vez de salir con sus billeteras por miedo al hurto o a la prdida.

ETAPA 3 Plan Comercial

Producto:
Atributo: Este producto se diferencia por estar realizado a travs de un proceso productivo
innovador como es el corte laser. Esta tecnologa nos permite aplicar tramas con diseos, que
hacen a la funcionalidad del producto, partiendo de un plano con la posibilidad de crear
morfologas volumtricas.
Nuestra marca tiene un compromiso con en el medio ambiente, diseando producto sustentable
mediante el uso de la madera, entre ellos mdf (material compactado de aserrn, el cual es el
desecho de las madereras). Las terminaciones superficiales, como el betn, permiten mantener la
identidad de la madera y potencian la nobleza del material. Tambin potenciamos las
caractersticas del material a travs de terminaciones superficiales como el barniz.

Beneficio: Nuestra forma de satisfacer a nuestros clientes es a travs de nuestros productos as

mismo generando una impronta en los potenciales consumidores o socios de nuestros propios
clientes, es decir, cuando la empresa que nos contrata y regala nuestros productos, queremos
lograr que esos usuarios que recibieron el presente tengan un objeto de uso cotidiano, el cual deje
la huella de la marca en su inconsciente.
Nuestro producto satisface de forma innovadora la necesidad de organizar los elementos de uso
cotidiano de los consumidores, reducindolo a un pequeo objeto de fcil acceso y guardado. El

35
tarjetero permite guardar hasta 3 tarjetas, dinero o cualquier otro objeto laminar y la posibilidad
de enganchar los auriculares.

Servicio de apoyo: Nuestra empresa cuenta con un servicio de distribucin propia. La entrega se
efectuar dentro de los 20 das siguientes a la confirmacin del pedido, en la direccin acordada
anteriormente.

Niveles del producto

Tarjetero

Guardado adicional y tamao ideal

Tecnologa innovadora y objeto personalizado

Compromiso con el medio ambiente

Genrico: Producto que permite el guardado de tarjetas.

Esperado: guardado adicional de elementos laminares y auriculares. Producto de un tamao
pequeo, de fcil manejo, entra perfectamente en un bolsillo.
Aumentado: Brindar un producto realizado con una tecnologa diferente (corte laser). La
posibilidad de personalizar el objeto con el fin de transmitir la imagen de la empresa (cliente),
mediante el grabado del logotipo e isotipo de la empresa, la eleccin de las tramas, del color y de
las terminaciones superficiales.
Potencial: La oferta supera las expectativas del demandante en cuanto al material y el
compromiso de nuestra empresa con el medio ambiente.

Calendario
Tarjetero

Precio
Fijacin de precios
El objetivo de fijacin de precios est orientado a la utilidad. Nuestros costos son acordes a la
dedicacin dada a la elaboracin del producto para que alcance el rendimiento esperado.

Estrategia de precio:
La estrategia utilizada es la penetracin. Ingresamos con precio ms bajos en el mercado,
dirigindonos a un sector del mercado ms amplio desde el lanzamiento del producto. Tenemos

36
una amplia demanda, se dirige a un sector que est dispuesto a comprar una gran cantidad de
productos a un precio ms bajo.

Promocin Marketing Comunicacional:

Realizaremos varias acciones para promocionar nuestro producto:

Marketing directo: lo utilizaremos como elemento comunicacional fijo, publicitaremos
nuestro producto en revistas dirigidas a empresas, por ejemplo colocaremos anuncios en
la revista Pymes.
Promocin: como elemento comunicacional eventual, en los meses de ms eventos
empresariales, principio del ao (marzo abril) y fin de ao (noviembre-diciembre),
realizaremos un 20% de descuento con la compra de ms de cien unidades.
Publicidad: Anuncio en redes sociales, Instagram, Facebook, Pagina web.
Venta Personal: Como elemento eventual comunicacional, en ciertos momentos del ao
le regalaremos a diversas empresas nuestro producto con el fin de que lo puedan conocer
ms en profundidad y puedan interactuar con l.

Estrategia de Distribucin:
Tendremos un lugar propio para la produccin de nuestro producto, en este lugar tambin se
efectuar la exposicin de los objetos y la venta de los mismos
El producto se comercializar mediante nuestra pgina web (www.wood.com.ar) y en nuestro
local.
El cliente deber mandarnos un mail con el logo y el nombre de su empresa para ser gravada en el
tarjetero. Tambin deber detallar la cantidad de ejemplares que necesita y la direccin en donde
se va a entregar el producto.
Los pedidos sern entregados 7 a 10 das (dependiendo la cantidad de tarjeteros) despus de
haber realizado la compra. El pedido llegara a la empresa en tiempo y forma, a travs de nuestra
empresa, no trabajaremos con ningn intermediario, sino que contamos con dos camionetas que
se ocuparan de hacer llegar el pedido.

Pedido: El pedido se debe realizar mediante nuestra pgina web, el cliente debe mandar un mail
ejemplificando la cantidad de productos que necesita y el logo de la empresa para que se grave en
el tarjetero. En una segunda instancia le enviaremos un mail con el importe del trabajo y la
confirmacin del logo y la cantidad necesaria, tambin pautaremos la fecha de entrega del
producto y confirmaremos el lugar de la misma.
Fabricacin: Los pedidos tardan entre 7 a 10 das, desde de su pedido, en ser fabricados y
entregados.
La produccin de la unidad se realiza rpidamente dependiendo de la complejidad del diseo.
Entrega: El cliente puede retirar el producto en nuestro local, o bien podemos recurrir a terceros
para envirselos a la direccin correspondiente ya sea por Oca o por un servicio privado de
transporte. Para este ltimo se cobrar como costo adicional para cubrir los gastos de transporte.

Diferenciacin:
Nuestra empresa no solo se dedica a la fabricacin de productos para regalo empresarial sino que
se busca agregar un valor al producto en todas las decisiones tomadas, deseando que las mismas
sean percibidas por nuestros clientes y potenciales clientes

37
Por lo cual, Wood ofrece a sus clientes una serie de productos que pueden ser personalizados con
el fin de llegar a generar una emocin a la persona a la cual se le regala el producto, y que el
mismo sienta que le es til para su vida cotidiana.
En cuanto a la esttica, los distintos productos pueden venir teidos o al natural, con acabado
brillante o mate, dependiendo de los deseos del cliente.
Para comodidad del cliente, ofrecemos un servicio de compra online, el cual permite que la
persona escriba que quiere grabar en cada producto, cuantos quiere y a quien sern enviados. A
su vez, trabajamos con servicios de envi que posibilitan que los productos sean enviados en
totalidad al cliente o que sean enviados a los agasajados del mismo.

Descripcin del servicio:

Somos una empresa dedicada a fabricacin de regalos empresariales con diseo biosustentable ya
que nuestros productos estn producidos utilizando materiales reciclados como el mdf y maderas
reconstituidas.
Ofrecemos servicios de personalizacin de cada uno de los productos, el cual permite que el
cliente agregue caracteres grabados, ya sea una frase, su nombre, el nombre de la empresa, su
logotipo, entre otros.
Se utilizan materiales laminares de entre 1 y 3 milmetros que ser pintados, barnizados, o rsticos.
La terminacin depende de lo que el cliente quiera para cada uno. Estos materiales son cortados
mediante laser y grabados por la misma tecnologa.
La madera se adquiere a travs de masiva, la cual se encarga en el momento que se sea el trabajo
y dependiendo de la cantidad de productos, la entrega es de entre 7 y 10 das.

ETAPA 4 MODELO CANVAS:

Modelo CANVAS
Desarrollo modelo canvas:

Propuesta de valor
Tarjeteros con diseo, prcticos, econmicos y bio-sustentables, ideales
para regalar.

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 Segmentos de mercado
Apuntamos a aquellas empresas que buscan realizar compras de regalos
en cantidad para obsequiar a sus empleados, priorizando la relacin
cantidad-precio y buscando lograr un ambiente de trabajo ms ameno y
cmodo.
Segmentacin descriptiva: habitantes de CABA o alrededores, dueos de empresas u organizaciones
con una cantidad elevada en nmero de empleados.
Segmentacin vincular: buscamos crear un vnculo racional con el consumidor atareado que busca
atravesar su jornada de la manera ms agradable posible. Nuestro objetivo es que se relacione de
manera natural con nuestro producto, incorporndolo de manera espontnea a sus tareas diarias.

Relaciones con los clientes

Personales: Cada empresa puede comunicarse con nosotros tanto por
telfono como online para solicitar su pedido de regalos empresariales.
Como cada empresa es diferente y sus necesidades pueden variar, podemos ofrecer entrevistas
personales en nuestro local, para entender sus inquietudes o mismo para negociar costos.
Automatizadas: A travs de redes sociales y correos electrnicos a clientes potenciales, buscaremos
dar a conocer nuestra empresa, pudindonos comunicar con aquellas entidades interesadas y
responder a sus inquietudes por estos medios en un principio.

Canales
El canal de venta y comunicacin al cliente es online y por local
propio(directa), vendiendo nuestro producto directamente a las
empresas interesadas, sin intermediarios

Actividades clave
Diseo, produccin y venta de regalos empresariales. (Tarjeteros)
Difusin de nuestra empresa por medio de redes sociales y contacto
directo con los clientes potenciales.

Recursos clave
En el campo humano: Personas que disean y producen los tarjeteros
En el rea tecnolgica: Cortadora lser, computadoras para disear
En el campo fsico: Contamos con punto de venta online

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 Socios: Asociaciones clave
Podra resultar estratgico establecer acuerdos de colaboracin con
otras empresas tambin orientadas a la venta en cantidad de
pequeos regalos a otras compaas. En conjunto, podramos generar
una oferta de mayor valor que lo que se lograra individualmente, incrementando el inters por
parte de potenciales compradores y aumentando la venta de ambas empresas. (Deberamos
especificar una empresa).
Socios: Masisa, productores de multilaminados y mdf, nos harn descuento en productos
requeridos.
Alba, nos realiza los mismos descuentos en barnices y lacas

Estructura de costes

Tarjetero:

$75000 Ventas totales

($35369) Costos variables totales
$39631 CMg total

($28609,99) Costos fijos totales

$11021,01 Perdida o beneficio totales

Calendario:
$100000 Ventas totales
($46690) Costos variables totales
$53310 CMg total

($28609,99) Costos fijos totales

$24700,01 Perdida o beneficio totales

Fuente de ingresos
La fuente de ingresos proviene de manera inicial en un 70% de
nuestro dinero y en un 30% del dinero de los socios con los que
contamos. Es dinero luego va a ser amortizado y comenzara a
generar ganancia con las ventas de los distintos productos a
empresarios y potenciales clientes.

40
ETAPA 5 Plan operativo
Proceso productivo. Recursos
La produccin de nuestro producto es mediante un proceso serializado. Ya que la produccin por
unidad es mucho ms costosa.

Materiales

- Placas de mdf de 2mm

- betn de judea en pasta- Alba
- barniz

Proceso productivo

- se realiza el diseo digital del producto estndar

- se agregan las nomenclaturas y logotipos que hacen de nuestro producto uno
personalizado
- se imprime en las impresoras laser
- se lija y elimina cualquier tipo de error superficial en los cortes laser
- se pinta con el betn de judea
- se aplica barniz como terminacin. Para resaltar las propiedades de la madera y mejorar
sus caractersticas.

Obtencin de los recursos

- Masisa proporciona las placas de madera. Placas de 60x30- 2mm

las mismas son pedidas por encargo mensualmente manteniendo un constante stock, para
proporcionar seguridad al cliente eficiencia ante cualquier error imprevisto.
- Alba nos provee tanto el betn como el barniz. Al igual que la madera se trabaja con
pedidos mensuales y manteniendo un stock en fabrica.

El BOM (bill of material), es la estructura de los productos. En nuestro caso dicha estructura se
divide en:

- Mdf
- Pintura/ barniz/ betn de judea
- Gancho de metal

La conexin entre estos materiales es mediante la utilizacin de una maquina laser que corta el
mdf segn el diseo pedido y luego se pintan los productos con la pintura, o tal como lo desea el
cliente.

41
ETAPA 6 Plan de Recursos Humanos:
Competencias necesarias:

Estilo de liderazgo e influencia: Capacidad para formar su conducta y la de otras personas

hacia la visin de la empresa.
Seleccin y desarrollo del personal a cargo: Capacidad para elegir, capacitar, promover,
delegar, aconsejar y evaluar a otras personas bajo su responsabilidad. Capacidad de atraer
candidatos competentes para un puesto de trabajo a la empresa. Estas tcnicas de
reclutamiento pueden ser internas, si consisten en captar candidaturas de personas que
forman parte de la plantilla de la empresa, o externas, si los candidatos son personas
ajenas a la organizacin.
Habilidades analticas y toma de decisiones: Capacidad para identificar las causas y
resolver problemas a travs de la toma de decisiones utilizando el pensamiento crtico.
Relaciones interpersonales: Capacidad para constituir vnculos con diferentes personas o
grupos. Promover la comunicacin entre la empresa y sus empleados, utilizando a los
interlocutores de estos, que son los representantes sindicales (comits de empresa,
delegados de personal o enlaces sindicales). Estos representantes deben ocuparse de las
condiciones colectivas del trabajo, como la negociacin de convenios colectivos o los
conflictos que se puedan originar en la empresa y sus vas de solucin.
Comunicacin: Capacidad para exhibir ideas e instrucciones con efectividad y sentido de la
oportunidad y para escuchar enrgicamente. Grado de precisin, sntesis y claridad con
que se transmite la informacin oral y escrita, entendiendo el impacto en el interlocutor.
Planeamiento y organizacin: Capacidad para anticipar, planear y organizar tareas o
proyectos a travs de decisiones apropiadas. Consiste en planificar las plantillas de
acuerdo con la organizacin de la empresa, disear los puestos de trabajo oportunos,
definir funciones y responsabilidades, prever las necesidades de personal a medio y largo
plazo, analizar los sistemas retributivos y de promocin interna, entre otras tareas.
Adaptacin: Capacidad para adecuarse rpidamente a los cambios en los procesos de
trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeo. Capacidad para
gestionar el proceso de cambio
Motivacin y compromiso: Capacidad para auto superarse logrando un compromiso con el
crecimiento personal y profesional dentro del marco de valores de la empresa.
Conocimiento tcnico del rea y prcticas de RRHH: Capacidad para aplicar el conjunto de
conocimientos y habilidades requeridas para el ejercicio de su tarea y la resolucin de
problemas en su labor.
Comprensin del entorno y la organizacin: Capacidad para brindar herramientas y
prcticas necesarias, atendiendo y reconociendo las particularidades propias de la
actividad y del negocio.

Personal involucrado en el negocio que aportaran habilidades y fortalezas

Funcin de empleo: Esta funcin tiene como objetivo proveer a la empresa de los recursos
humanos idneos en base a una adecuada planeacin, tanto en cantidad como en calidad,
para desarrollar todos los procesos del negocio.

42
 Funcin administracin del personal: Consiste en gestionar los trmites de carcter
jurdico y administrativo relacionados con el personal esta funcin persigue mantener y
mejorar las buenas relaciones humanas y laborales entre empleado y empleador.
Funcin Desarrollo y direccin de Recursos Humanos: Tiene por objeto crear, mantener y
desarrollar un recurso humano con habilidades, motivacin y satisfaccin suficientes para
conseguir los objetivos y metas de la organizacin.
Funcin Relaciones Laborales: Est formada por las actividades que hacen referencia al
contacto con los representantes de los trabajadores, as como a todo lo relativo a las
condiciones colectivas del trabajo, a los conflictos colectivos que se pudieran originar y a
sus vas de solucin.
Funcin Servicios Sociales: Esta funcin se ocupa de gestionar los servicios y la realizacin
de actividades enfocadas a proporcionar beneficios al empleado mediante el
establecimiento de medidas voluntarias por parte de la empresa para la mejora del clima
laboral.
Funcin de retribucin: Consiste en establecer las frmulas salariales (estructura de la
nmina, componentes fijos y variables, pagos en especie, etc.), la poltica de incentivos y
los niveles salariales para las distintas categoras. En definitiva, se trata de disear el
sistema de retribucin y de medir los resultados obtenidos con el mismo.
Funcin Seguridad e Higiene en el trabajo: Es el conjunto de conocimientos y tcnicas
dedicadas a reconocer, evaluar y controlar aquellos factores del ambiente, psicolgicos o
tensionales, que provienen del trabajo y pueden causar enfermedades, accidentes o
deteriorar la salud. Desarrollar y mantener instalaciones y procedimientos para prevenir
accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.

OBLIGACION SOCIAL: respondemos a las responsabilidades econmicas y legales establecidas por
el congreso de la nacin argentina.

SENSIBILIDAD SOCIAL: contratamos jvenes estudiantes de carreras pertinentes a diseo para que
estos adquieran experiencia tanto en la area de diseo y de negocios interempresariales.

RESPONSABILIDAD SOCIAL: usamos materiales autosustentables como la madera y el mdf,

tambin compramos nuestras materias primas en MASSISA que es una empresa que replanta los
rboles que cortaron para producir las placas y melaninas de madera.

43
Organigrama

44
Etapa 7: Plan Econmico
Costos
Inversin Inicial:
La inversin inicial es de $210000, que se utilizara para la compra de maquinaria y equipamiento
para arrancar el negocio, para cubrir los costos totales iniciales, los cuales incluye el alquiler del
taller, la promocin de primeria instancia, la materia prima para realizar el producto, en si, los
costos fijos y variables en una primera instancia.
Esta inversin inicial se ve sustentada en 70 % del dinero de nuestra parte y un 30% de parte de
los socios los cuales proveen la materia prima, como es el MDF, el barniz y las piezas agregadas.

Costos por producto o variables:

Tarjetero
Elemento o mtodo productivo Costo total Cantidad por Producto Costo total por unidad
MDF 3MM 2,6 x 1,83mts $190 0,07 $0,269
Corte Laser por hora $100 4 minutos $6,64
Grabado Laser por hora $100 3 minutos $ 4.99
Barniz por 4lts $347 0,01 $3,47
Mosquetones de Acero x 1 $10 1 $10

Mano de obra estimada por producto: 10 pesos

Costo total unitario: 35,369 pesos.
Precio del producto: 75 pesos.
Calendario
Costo total
Elemento o mtodo productivo Costo total Cantidad por Producto por unidad
MDF 3MM 2,6 x 1,83mts $190 0,1 $1,9
MDF 1MM 60x30 cm $15 0,2 $3
Corte Laser por hora $100 7 minutos $11.66
Grabado Laser por hora $100 10 minutos $16.66
Barniz por 4lts $347 0,01 $3,47

Mano de obra estimada por producto: 10 pesos

Costo total unitario: 46,69 pesos.
Precio del producto: 100 pesos.

Maquinaria y equipamiento:

Maquinaria e Insumos Precio Unitario Cant. Por prod Costo total

Maquina Laser $95000 2 $190000
Pistola de pintura para 2 $1600
barniz $800

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Amortizacin de la maquinaria y equipos:
Maquina laser: 190000/10 = 19000/12= $1583,33
Pistola de pintura: 1600/5= 320/12= $26,66

Costos Fijos

Elemento Precio Unitario

Alquiler $12000
Promocin $7000
Mano de Obra $8000
Amortizacin de maquinaria y equipos $1609,99por mes

Estructura Presupuestaria:
Tarjetero:

$75000 Ventas totales

($35369) Costos variables totales
$39631 CMg total

($28609,99) Costos fijos totales

$11021,01 Perdida o beneficio totales

Ventas totales por mes: $75 x 1000 = $75000

Costos variables totales: $35, 369 x 1000 = $35369
Costos fijos totales: $28609,99 (sumatoria del cuadro superior, el cual dice costos fijos)

$75 Ventas unitarias

($35,369) Costos variables unitarios
$39,631 CMg por unidad

($28.61) Costos fijos por unidad

$11,02 Perdida o beneficio por unidad

Venta unitaria por producto: $75

Costos variables unitarios: $35,369
Costos fijos unitarios: $28.61 (con una venta estimada de 1000 productos mensuales)

46
Calendario:
$100000 Ventas totales
($46690) Costos variables totales
$53310 CMg total

($28609,99) Costos fijos totales

$24700,01 Perdida o beneficio totales

Ventas totales por mes: $100 x 1000= 100000

Costos variables totales: $46,69 x 1000= 46690
Costos fijos totales: $28609,99 (sumatoria del cuadro superior, el cual dice costos fijos)

$100 Ventas unitarias

($46,69) Costos variables unitarios
$53,31 CMg por unidad
($28.61) Costos fijos por unidad
$24,7 Perdida o beneficio por unidad

Venta unitaria por producto: $ 100

Costos variables unitarios: $46,69
Costos fijos unitarios: $28.61 (con una venta estimada de 1000 productos mensuales)

Punto de equilibrio:
Costos fijos totales / precio unitario costo variable unitario

Tarjetero:

$28609,99 Costos fijos

$75 - $35,369 Precio unitario costo variable unitario

$28609,99 Costos fijos totales

$39,631 CMg por unidad

Resultado: 721,9 son la cantidad de unidades de este producto que deberan venderse
mensualmente para comenzar a tener ganancia.

47
Calendario:

$28609,99 Costos fijos totales

$100 - 46,69 Precio unitario costo variable unitario

$28609,99 Costos fijos totales

$ 53,31 CMg por unidad

Resultado: 536,67 unidades son la cantidad de este producto que deberan venderse
mensualmente para comenzar a tener ganancia.

Calendario

Tarjetero

48
ETAPA 8 Conclusiones:
A partir del anlisis realizado a lo largo de este trabajo, llegamos a la conclusin de que nos
encontramos frente a una oportunidad de negocio posible, la cual se diferencia de los regalos
empresariales actuales por su originalidad, utilizacin de otros materiales no convencionales como
la madera, la esttica rustica y la funcionalidad de cada producto.
Nos enfocamos en el sector de regalos empresariales ya que es un sector que tiene un potencial
para la innovacin y para salir del molde actual, el cual se basa en lapiceras grabadas y elementos
para escritorio de papel.
Cubrir la necesidad planteada, nos da la posibilidad de posicionarnos fuertemente en el mercado,
de manera de obtener un beneficio real.

Informe preliminar:

Entrevista al gerente general de ANSES, Parque Patricios.

Al entrevistar a un posible cliente en base a sus respuestas llegamos a la conclusin de que

nuestro producto tendr xito como regalo empresarial, ya que las empresas cada vez ms se
preocupan por generar relaciones slidas con sus clientes o buenos climas de trabajo. Nuestro
producto es funcional, barato, ecolgico y por sobre todas las cosas es de calidad.
Nuestro posible cliente nos mencion que nos comprara nuestro producto porque es
personalizado, y que sus empleados lo utilizaran para poder facilitar su vida cotidiana. Nos seal
un ejemplo que le sucede a sus trabajadores de que muchas veces salen a almorzar y que tienen
que salir con todo en la mano y que muchas veces por este motivo pierden plata o las tarjetas de
ingreso, ya que su empresa consta con molinetes para fichar la entrada o la salida. Cree que
nuestro tarjetero tambin funcionara para poder tener a mano la tarjeta de ingreso y no perder
tiempo.
Por otro lado, le contamos de nuestra serie de productos, diferentes regalos empresariales o
productos para la ambientacin de las oficinas como lmparas, sillas y mesas, todos nuestros
productos sern ecolgicos realizados en mdf y tambin dichos productos podrn ser
personalizados de la manera que el cliente desee. A partir de esta explicacin el posible cliente nos
dijo que podramos ser lderes en el segmento elegido ya que hoy muchos empresarios se
preocupan porque el clima de trabajo se clido, que los empleados trabajen cmodamente y que
no se estresen.
Luego de analizar las respuestas del posible gerente pensamos en cmo actuar para poder llevar a
la realidad nuestro proyecto. Creemos que lo principal es poder sobrepasar a la competencia y si
como dijo el cliente convertirnos con el paso del tiempo en posibles lderes. Los costos del
producto no son altos al ser realizados en mdf que es un material proveniente de maderas
recicladas, nuestro nico gasto fuerte seria comprar la maquina laser que se amortizara en 10
aos, pero para empezar hasta conseguir el dinero de la maquinaria los productos se podran
mandar a cortar a locales de casa laser, luego todo el proceso productivo tranquilamente lo
podramos hacer nosotras.
Lo principal en nuestro proyecto es la competencia, luego es poder aprovechar nuestras
oportunidades y fortalezas, como vender por internet o expandirnos a compaas mucho ms
grandes.

49
ANEXO:

Productos actuales a la venta

Calendario

Tarjetero Tarjetas

50
Tramas posibles a elegir:

51
Posibles productos:

52
ETAPA 4: MODELO DE NEGOCIO CANVAS

El mtodo canvas es una herramienta muy prctica ya que te permite modificar todo lo que
quieras sobre la misma a medida que vas avanzando en su anlisis y testando las hiptesis ms
arriesgadas que ponen en juego la viabilidad de tu negocio. Visual: Te permite ver de manera
global todos los aspectos importantes que configuran tu canvas de modelo de negocios. Permite
que todos los miembros tengan clara la visin global de la empresa de un simple vistazo. Se divide
en nueve mdulos, la parte derecha es la que hace referencia a los aspectos externos a la
empresa, al mercado, al entorno. La parte derecha del modelo de negocio canvas se compone
de los siguientes bloques: segmento de mercado, propuesta de valor, canales, relacin con
clientes y fuentes de ingresos. En la parte izquierda del lienzo de negocios, se reflejan los aspectos
internos de la empresa como asociaciones clave, actividades y recursos clave, y estructura de
costes.

ETAPA 5: PLAN OPERATIVO

Bom del producto: puede ser usado como una instruccin aunque su funcin principal sea auxiliar
en los proyectos de producto y produccin. El BOM se divide en algunos tipos diferentes de
acuerdo con el objetivo y aplicacin especficas, conforme como sigue:

BOM simple: la estructura de materiales llamada de simple es aquella que presenta apenas dos
niveles, siendo el nivel 1 compuesto por los materiales que componen el producto, y el nivel 0, el
propio producto finalizado.
BOM estndar: es aquella presenta varios niveles. Ella es utilizada cuando hay la necesidad de
planeamiento y control de produccin de forma que se creen elementos intermediarios que
facilitarn el almacenamiento o montaje del producto final. BOM modular o de planificacin: se
utiliza cuando el elemento que desea producir tiene muchas opciones de montaje o de
combinaciones posibles.
BOM de manufactura: la buena ejecucin es como si se tratara de una declaracin de produccin.
En ella, adems de la estructura del producto y de los materiales es relacionada tambin con el
orden de las operaciones, tal cual un gua para la fabricacin del producto.
En nuestro proyecto se utiliz la simple ya que no es un producto que lleve una fabricacin
complicada, y adems porque se necesitan pocos materiales.

53