APORTES SIGNIFICATIVOS DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS

FREDERRICK TAULOR

Frederick Winslow Taylor, ingeniero norteamericano que ide la organizacin

cientfica del trabajo, nacido en la ciudad de Germantown (Pennsylvania) en 1856
y muerto en Filadelfia en 1915. Procedente de una familia acomodada, abandon
sus estudios universitarios de Derecho por un problema en la vista y a partir de
1875 se dedic a trabajar como obrero en una de las empresas industriales
siderrgicas de Filadelfia.

Su formacin y su capacidad personal permitieron a Taylor pasar enseguida a

dirigir un taller de maquinaria, donde observ minuciosamente el trabajo de los
obreros que se encargaban de cortar los metales. Y fue de esa observacin
prctica de donde Frederick Taylor extrajo la idea de analizar el trabajo,
descomponindolo en tareas simples, cronometrarlas estrictamente y exigir a los
trabajadores la realizacin de las tareas necesarias en el tiempo justo.

Este anlisis del trabajo permita, adems, organizar las tareas de tal manera que
se redujeran al mnimo los tiempos muertos por desplazamientos del trabajador o
por cambios de actividad o de herramientas; y establecer un salario a destajo (por
pieza producida) en funcin del tiempo de produccin estimado, salario que deba
actuar como incentivo para la intensificacin del ritmo de trabajo. La tradicin
quedaba as sustituida por la planificacin en los talleres, pasando el control del
trabajo de manos de los obreros a los directivos de la empresa y poniendo fin al
forcejeo entre trabajadores y empresarios en cuanto a los estndares de
productividad.

APORTACIONES

Taylor desarrolla cinco principios de la administracin los cuales le dan

atribuciones y responsabilidades a la gerencia, ellos son:
 1. Principio de Planeamiento: sustituir el trabajo del improvisado del obrero,
por mtodos basados en procedimientos.

2. Principio de Preparacin: seleccin de los trabajadores de acuerdo con sus

aptitudes y habilidades para producir ms y mejor.

3. Principio de Control: controlar el trabajo para verificar que el mismo se est

ejecutando correctamente.

4. Principio de Ejecucin: distribuir las atribuciones y responsabilidades para

que la ejecucin del trabajo sea disciplinada.

5. Estudiar y Analizar el trabajo realizado por el obrero, es decir como lo hace.

HENRY FAYOL

Aportes a la administracin

Henry Fayol, fue el primero en desarrollar aportes relacionados con el

establecimiento de una estructura que permitiera a la organizacin una mayor
eficiencia y por consiguiente una mayor productividad, analizndola desde el nivel
ms alto de la gerencia hasta los niveles inferiores de la produccin. Uno de sus
principales aportes es la existencia de funciones en la gerencia que incluyen la
planeacin, organizacin, autoridad, coordinacin y control, estas son
ampliamente utilizadas, al igual que los 14 principios propuestos, los cuales
facilitan la comunicacin y realizacin de funciones de la estructura en la empresa.

Muchos de los principios de Fayol han sido utilizados por las organizaciones,
algunos de ellos han evolucionado y permanecido en el tiempo. Sin embargo,
existen otros que se diferencian de los originalmente propuestos. La unidad de
mando y la unidad de direccin, son principios que presentan nuevas tendencias y
en algunas organizaciones no existe una clara directriz hacia el empleado quin
es el jefe que genera las rdenes?, asimismo, no se comunica claramente quin
establece los objetivos para el grupo?, este es el caso de empresas con un
presidente y un vicepresidente, en las cuales se debe informar a ambos por igual
y de los cuales se reciben directrices, pero en algunos momentos estas pueden
diferir, generando ruidos y mostrando una carencia de comunicacin asertiva.

Por ltimo, Fayol al igual que Taylor es criticado, por no considerar a los
empleados como personas con necesidades, sino como maquinas que se
requieren para la mayor productividad. Este aspecto ha sido replanteado por las
organizaciones del siglo XXI, ya que la NO inclusin de los empleados incurre un
error, por considerarse importante en la actualidad tener organizaciones ms
democrticas en las cuales los trabajadores sean participativos y contribuyan al
crecimiento de la organizacin con su creatividad. Esto va en contrava con la
creacin de estructuras que plantea Fayol, puesto que limitan las posibilidades de
conocer ideas identificadas en los niveles ms bajos de la organizacin.

Principales aportaciones*

La postulacin de 14 principios universales de la administracin, los cuales

son aplicables a todas las formas de organizaciones humanas:divisin del
trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando, unidad de direccin,
remuneracin, centralizacin, cadena escalar, orden, equidad, estabilidad
del personal, iniciativa y unin del personal.

La definicin de cinco grandes etapas en el proceso administrativo:

planeacin, organizacin, direccin, ejecucin y control.

La identificacin de seis funciones que llevan a cabo las empresas:

tcnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables y
administrativas.

MAX WEBER

Aportaciones

Tipos de sociedad. Weber distingue tres tipos de sociedad:

a. La sociedad tradiciona. Se caracteriza por aspectos patriarcales y hereditarios,
como la familia. Por Ejemplo, la monarqua.

b. La sociedad carismtica. En este tipo de sociedad juega un papel muy

importante aspectos carismticos, msticos y de personalidad. Ejemplo de ello lo
encontramos en los partidos polticos.

c. La sociedad legal, racional o burocrtica. Esta sociedad est regida por

estructuras jurdicas y fundamentadas en un conjunto de normas, leyes y
reglamentos, emitidas por un gobierno impersonal. Es el tipo de sociedad modelo.

Estos tres tipos de sociedad exigen tambin un estilo de autoridad. A continuacin

mencionamos los tres tipos de autoridad que Max Weber considera. En el orden
correspondiente se encuentra los estilos de autoridad para los tipos de sociedad.

Tipos de autoridad

a. Autoridad tradicional: Este tipo de autoridad se basa en las costumbres, por el

hecho de que siempre ha sido de una manera: el que manda mantiene el poder
durante generaciones. El tiempo ni las influencias externas han permitido
evolucionar a los grupos de trabajo.

Todos estos elementos van consolidando un estilo de autoridad autcrata e

inflexible. Es una autoridad irracional y extremadamente conservadora.

b. Autoridad carismtica: Este tipo de autoridad est influida por las caractersticas
del grupo o individuo que tiene el poder. En ocasiones, los aspectos personales
juegan un papel importante, por ejemplo, la apariencia fsica, el conocimiento, el
liderazgo, etctera.

Sigue siendo un poder sin base racional, adquiere a veces aspectos

revolucionarios y no puede ser heredado. Es inestable: as como se adquiere
fcilmente tambin se puede perder.
c. Autoridad legal, racional o burocrtica: Este tipo de autoridad es racional. Es
otorgada al individuo por el puesto y la posicin dentro de una organizacin. Este
tipo de autoridad puede conjugarse con la administrativa y tcnica.

Est basado en el fundamento de la legitimizacin y en normas legales

racionalmente definidas. La autoridad conlleva un objetivo y ste ser medido de
acuerdo a los resultados esperados por la organizacin.

Esta ltima autoridad se basa en la existencia de una jerarqua de niveles de

autoridad (burocracia). Tambin, este tipo de organizacin funciona sin tomar en
cuenta las expectativas del trabajador, ni la interpretacin personal de su funcin
de trabajo.
 INTRODUCCIN

El surgimiento de la administracin como institucin esencial distinta y rectora es

un acontecimiento de primera importancia en la historia social en pocos casos, si
los hay una institucin bsica nueva o algn nuevo grupo dirigente, han surgido
tan rpido como la administracin desde principios de siglo. La administracin es
el rgano social encargado de hacer que los recursos sean productivos, esto es
con la responsabilidad de organizar el desarrollo econmico que refleja el espritu
esencial de la era moderna.
 CONCLUSIONES

1) La evolucin de las organizaciones ha impulsado el surgimiento de un

nuevo tipo de profesional: el administrador. La administracin profesional no
se basa en la propiedad, si no en las habilidades que se obtienen por el
conocimiento y la exploracin.
2) Administrar es conseguir que las tareas se ejecuten de la mejor manera
posible, utilizando los recursos disponibles para alcanzar los objetivos
3) La administracin se da en todo tipo de organizaciones no es un trabajo
que se realiza solo en empresas o en agencias de gobierno, la
administracin es necesaria en iglesias, las prisiones, las tabernas y las
expediciones de montaa.
 RECOMENDACIONES

1) Definir cules son sus necesidades y cmo la empresa que ofrece el

servicio deber suplirlas.
2) Dar mayor relevancia al reclutamiento interno sin una base slida de
justificacin.

3) Atribucin de los procesos de integracin de personal exclusivamente al

Departamento de Recursos Humanos, sin considerar aquellas reas que en
el mbito de su competencia demanden sus servicios.