TICA Y HABILIDADES DIRECTIVAS EN EL SECTOR PBLICO

1. Datos generales
1.1. Cdigo de la asignatura: DGPEHDISP2016I
1.2. Crditos: 4
1.3. Duracin: 1 mes
1.4. Profesor: Ofelia Santiago
2. Competencia general
Comprende, analiza y reflexiona sobre el rol del liderazgo, la tica y los valores dentro de la gestin pblica
para desarrollar la administracin pblica con distintos tipos de entorno (predecibles, cambiantes e inciertos),
aplicando tcnicas para conformar y gestionar equipos de trabajo, recursos financieros y tiempos; en los que
predomine la comunicacin emptica, la negociacin efectiva, la inteligencia emocional y la aplicacin de
estrategias positivas para resolver conflictos que puedan presentarse en el interior de ellos y en su entorno
3. Sumilla
La asignatura describe las caractersticas de los distintos tipos de entorno a los cuales puede enfrentarse un
profesional cuando desarrolla una gestin pblica (entornos predecibles, cambiantes e inciertos) y establece el
rol que cumple el liderazgo, la direccin por valores y la innovacin dentro de dichos entornos.
La asignatura, por otro lado, relaciona el comportamiento tico con el crecimiento del directivo, estableciendo
una regulacin personal por valores y planteando un modelo de crecimiento tico basado en cuatro pilares que
permitan promover una cultura tica en la administracin pblica.
La asignatura tambin plantea principios, estrategias y herramientas para conformar equipos de trabajo
orientados a la comunicacin emptica, la negociacin efectiva, la inteligencia emocional y la aplicacin de
estrategias positivas para resolver conflictos.
4. Mdulos del curso
Mdulo 1: El Liderazgo y la Gestin Pblica
Competencias especficas del mdulo: Gestiona de manera estratgica las relaciones interpersonales en
todos los niveles de la organizacin en la que laboran, manteniendo presente los valores y principios de la
misma, con una actitud enfocada a la innovacin.
Aprendizajes del mdulo:
Entornos predecibles, entornos cambiantes y entornos inciertos
El Lder y los Valores Estratgicos
La Direccin por Valores
La innovacin como valor transversal
Mdulo 2: Comportamiento tico para el Crecimiento Directivo
Competencias especficas del mdulo: Comprende la dinmica del actuar dentro de las instituciones, con
respeto a valores y principios que deben prevalecer dentro de un ambiente de bsqueda por lograr el bien
comn.
Aprendizajes del mdulo:
 Nuestra manera de ser vs nuestra manera de hacer
Cambios de adentro hacia afuera
Regulacin de nuestra brjula moral
Modelo de Crecimiento tico de Cuatro Pilares
Construccin de una Cultura tica en la Administracin Pblica
El Rol Directivo en la Construccin de una Cultura tica sostenible
Mdulo 3:Negociacin Efectiva y Manejo de Conflictos en el Ejercicio de la Funcin Pblica
Competencias especficas del mdulo: Realiza planteamientos y enfoques de mejora, en situaciones donde
las partes presentan puntos de vista contrapuestos, contribuyendo a lograr el consenso, para que ambas partes
terminen satisfechas y eviten o controlen cualquier conflicto.
Aprendizajes del mdulo:
La Negociacin
Principios Negociadores
Estrategias Negociadoras
Manejo de Conflictos

Mdulo 4: Comunicacin para el fortalecimiento de las relaciones y el trabajo en Equipo

Competencias especficas del mdulo: Se comunica de manera asertiva y trabaja formando equipos
multidisciplinarios que se encuentren en condiciones de lograr los objetivos de la organizacin, manteniendo
un ambiente libre de conflictos.
Aprendizajes del mdulo:
Fundamentos de la comunicacin humana
Modelo de la Comunicacin
Tipos de Comunicacin
La Organizacin como Grupo
La Construccin de un equipo
Inteligencia Emocional
Prevencin de conflictos grupales
5. Cronograma de estudios
Se elaborar una vez que los medios y actividades estn producidos y se hayan establecido las fechas de inicio
y fin de cada actividad.
6. Metodologa
La asignatura tiene una duracin de 1 mes y se desarrolla en la modalidad ONLINE con la asistencia
permanente de un soporte acadmico/tcnico y el docente del curso.
Medios formativos del curso:
 Material de lectura. Un material de lectura obligatoria en formato PDF por cada uno de los
mdulos que componen el curso.
Clases Magistrales. Una clase magistral a cargo del docente del curso por cada uno de los
mdulos la misma que hace nfasis en un contenido esencial o central de cada mdulo
Role Player. Dos actividades interactivas personales donde el alumno desempear un rol
para interactuar con un escenario simulado.
Actividades interactivas del curso:
Master Case. Un debate de ideas/opiniones sobre temas relacionados a un caso real planteado por el
docente. El alumno interacta con los(as) compaeros(as) del curso y el docente para llegar a
conclusiones crticas sobre un caso real.
Consultas al docente. El alumno puede interactuar con el docente a travs de la mensajera
permitiendo que las respuestas, en caso de ser aplicable, se publique para conocimiento de todos los
maestrantes.
Acceso al aula virtual
El aula virtual estar disponible las 24 horas del da, los 7 das de la semana.

7. Crditos y horas de estudio-aprendizaje o lectivas:

El curso consta de 4 crditos y esto corresponde a un total de 80 horas lectivas de estudio-aprendizaje
interactivo, creativo y online. Se distribuyen en 48 horas tericas y 32 horas prcticas.
8. Sistema de calificacin
La nota final del curso se obtendr de la siguiente manera:
NF=0.2EP+0.2EF+0.4MC+0.1RP1+0.1RP2
Dnde:
EP: Examen Parcial
EF: Examen Final
MC: Master Case
RP1: Role Player 1
RP2: Role Player 2

9.-Bibliografa
ARIZA, J.A.; MORALES, A.; MORALES, E. (2004) Direccin y administracin integrada de
personas: Fundamentos, procesos y tcnicas en prctica. McGrawHill, Espaa.
BUCHHOLZ, S. y ROTH, T. (1993). Cmo crear un equipo de alto rendimiento en su empresa,
Argentina, Buenos Aires: Editorial Atlntida S.A.
GOBERNA, R. (2001) Aprender a liderar equipos, Barcelona: Ediciones Paids Ibrica S.A.
 HAYES, N. (2003). Direccin de equipos de trabajo: Una estrategia para el xito, Madrid:
International Thomson Editores.
KATZENBACH, J. (1998). Equipos de alta gerencia: Cmo maximizar la capacidad de liderazgo
tanto de los equipos como de los individuos, Bogot: Editorial Norma S.A.
Krieger, M. (2001). Sociologa de las organizaciones: una introduccin al comportamiento
organizacional. Buenos Aires: Prentice Hall - Pearson Educacin.
Lertora, Jaime y Bravo, Guido, (2014). El Servicio que nos merecemos. Primera Edicin. Per.
Aguilar.
Lussier, R., Achua, C. (2002) Liderazgo: teora - aplicacin - desarrollo de habilidades. Thomson
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RAIFFA, H. (1996). El arte y la ciencia de la negociacin. Fondo de Cultura Econmica / Economa
Contempornea, Mxico.
Robbins, Stephen P. y Judge, Timothy A. (2013). Comportamiento Organizacional. Decimoquinta
Edicin. Mxico: PEARSON.
Urcola Tellera, J. (2010). Dirigir personas: fondo y formas. ESIC. Editorial, Business & Marketing
School. Libros Profesionales de Empresa. 6 Edicin Madrid.
WOLK, L. (2009). Coaching: El arte de soplar brasas. Coleccin Profesional gran Aldea Editores 8
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