Sunteți pe pagina 1din 3

Ce este Peditel 1791?

PEDITEL 1791 sfat medical pediatric prin telefon, este un call center
pediatric care ofer sfaturi medicale n regim, nonstop, functioneaza
functioneaz la nivel national naional si i este initiat iniiat i
implementat de ctre Fundaia Prini din Romnia. Acest serviciu este
operat de medici specialiti i se adreseaz oricrui printe care dorete
s obin un sfat medical pentru afeciuni fr risc vital pentru copilul
su. sfat medical pediatric prin telefon non stop, ofer prinSfaturile
acordate de medical de gard sunt sfaturi de intervenie rapid, primele
sfaturi medicale, pn la prezentarea copilului pentru un consult
medical. Durata unei consilieri telefonice este aproximativ 10 minute.
PEDITEL 1791 se adreseaz oricrui printe care dorete s obin un
sfat medical pentru afeciuni fr risc vital pentru copilul su.
PEDITEL 1791 funcioneaz non stop, 24 ore/7 zile , fiind deservit de
un medic specialist.
PEDITEL 1791 sfat medical pediatric prin telefon non stop, ofer
prin medical de gard primele sfaturi medicale, pn la prezentarea
copilului pentru un consult medical. Durata unei consilieri telefonice
este aproximativ 10 minute.
Care sunt cele mai frecvente probleme cu care vi se adreseaza cei care
solicita sprijin prin Peditel?
Parintii Prinii suna sun la Peditel 1791 pentru : febrafebr,
varsaturivrsturi, diaree, in n sezonul rece si i traumatisme craniene,
in n sezonul cald, o problematica problematic frecvent intalnita
ntlnit indifferent de sezon, fiind plansul plnsul copilului mic.
In ce masura considerati ca sfaturile pediatrice oferite prin telefon sunt
eficiente, revin cu telefoane prin care sa va spuna daca au rezolvat
problema?
In n multe situatiisituaii, parintii prinii revin cu apel catre ctre 1791
cand cnd au o noua nou problema problem medicala medical si i
comunica comunic eficienta eficiena sfaturilor medicale oferite de
catre ctre medical medicul de garda. Gradul de eficienta eficien si i
satisfactiesatisfacie, precum si i utilitatea serviciului este masura
msurat de catre ctre Fundatia Fundaia Parinti Prini din Romania
Romnia prin 4 chestionare de satisfactie satisfacie anule, nota acordata
acordat medicului fiind de 4,85/5,00. TotodataTotodat, informal prin
mediile de comunicare online, parintii prinii isi i exprima exprim
multumirea si i satisfactia satisfacia privind Peditel 1791.
Continua crestere cretere a numarului numrului de apeluri este un
indicator in n sine, majoritatea parintilorprinilor, comunicand
comunicnd medicului ca c au aflat de existent existena Peditel 1791
de la un alt parinte printe care a sunat si i i-a recomandat serviciul.
Ce recomandari aveti pentru parintii care suna la 1791?
Sa S isi i noteze recomandarile recomandrile medicale sii, daca
dac au minime nelamuriri nelmuriri sau neintelegeri nenelegeri
asupra sfaturilor medicale oferite de medicul de gardagard, sa s revina
revin cu apel pentru clarificari. TotodataTotodat, sa s puna pun in n
aplicare recomandarea medicului privind prezentarea de urgenta urgen
in n serviciile medicale specializate sau apelarea numarului unic 112.
Sanatatea Sntatea si i siguranta sigurana copilului sunt
esentialeeseniale.
Ce planuri aveti cu proiectul Peditel pe viitor?
Deoarece in n ultimele 2 luni, in n diferite intervale orare s-a
depasit depait numarul numrul maxim de 6 apeluri/ ora preluate, va
fi necesara necesar introducerea unei linii de garda gard
suplimentare, in n zilele si i orele de varf vrf avand avnd astfel 2
medici de gardagard/ turatur.
Ca strategie de dezvoltare, ne propunem ca serviciul sa s fie
functional funcional in n alte 4 centre medicale: TimisoaraTimioara,
IasiIai, Brasov Braov si i BucurestiBucureti, Cluj fiind hub
tehnologic si i medical. Obiectivul nostru este sa s preluam prelum
aproximativ 200.000 de apeluri/an, cu o echipa echip medicala
medical formata format din 60 de medici.

S-ar putea să vă placă și