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FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIN
Introduccin:
Organizacin y empresa.
Concepto de empresa
Unidad de propsitos;
Para que una empresa pueda lograr sus objetivos, es necesario que cuente con una
serie de elementos o recursos que conjugados armnicamente contribuyen a su
funcionamiento adecuado.
Los elementos materiales: Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa:
Materias primas, materias auxiliares que forman parte del producto, productos
en proceso, productos terminados, etc.
Los elementos tcnicos. Son aquellos que sirven como herramienta e
instrumentos auxiliares en la coordinacin de otros recursos:
Los organigramas
La Administracin cientfica.
Trmino que se utiliz originalmente para referirse al trabajo y el enfoque de
Frederick Winslow Taylor y de sus colaboradores para analizar a la administracin.
Implica que los mtodos de investigacin, anlisis y resumen cientficos se pueden
aplicar a las actividades de los administradores.
Ms adelante incluy los estudios de tiempos similares usados por Taylor y sus
seguidores para analizar las actividades de los trabajadores. Bsicamente
buscando desarrollar:
Mtodos para motivar a las personas para aprovechar las tcnicas de ahorro de
trabajo que desarroll.
La gerencia Administrativa.
Tambin conocida como Teora Clsica fundada por Henri Fayol. l Clasifica seis
funciones bsicas de la empresa las cuales son:
Organizar
Dirigir
Coordinar
Controlar
Autoridad y responsabilidad.
Disciplina
Unidad de Mando.
Unidad de Direccin.
Remuneracin.
Centralizacin.
Cadena escalar.
Orden.
Equidad.
Iniciativa.
Espritu de grupo.
El enfoque burocrtico.
Naci hacia la dcada de los 40's su fundador fue Max Weber. La burocracia es una
forma de organizacin humana que se basa en la racionalidad, es decir, en la
adecuacin de los medios a los objetivos (fines) pretendidos con el fin de
garantizar la mxima eficiencia posible en la bsqueda de esos objetivos. Los
orgenes de la burocracia como forma de organizacin humana se remonta a la
antigedad.
Jerarqua de autoridad.
Los factores que influyen para elevar la moral de los trabajadores son aspectos de
tipo afectivo y social, tales como el reconocimiento, el de ser escuchados por la
gerencia, el formar parte del grupo de trabajo, etc.
Teora X y Teora Y
Son dos grupos de supuestos elaborados por Douglas McGregor donde se expresa
una visin particular de la naturaleza de los seres humanos.
Los seres humanos promedio prefieren que se les dirija, desean evitar toda
responsabilidad, poseen una ambicin relativamente limitada y, por encima de
todo, ansan seguridad.
Supuestos de la Teora Y.
El enfoque de sistemas
Desarrolla un marco sistemtico para la descripcin del mundo emprico del que se
ocupa la administracin: la empresa es un sistema hecho por el hombre; sus partes
internas trabajan juntas para alcanzar objetivos establecidos, y sus partes externa
trabajan para lograr el interfuncionamiento con su ambiente. Implica el anlisis de
la organizacin como un todo y no de sus partes aisladas, as como de la
interrelacin entre todos los componentes del sistema.
Algunos de sus autores ms conocidos son Norbet Wiener, March y Simn Murdick,
Joel Ross y West Churchman..
Administracin y Calidad.
Teora Z.
Proceso Administrativo.
Planeacin
Concepto.
Caractersticas.
Importancia.
Principios.
TIPOS DE PLANES
Los planes son el resultado del proceso de planeacin y pueden definirse como
diseos o esquemas detallados de lo que habr de hacerse a futuro, y las
especificaciones necesarias para realizarlos.
Largo Plazo: son aquellos que se proyectan a un tiempo mayor de cinco aos.
Polticas: son guas para orientar la accin; son criterios, lineamientos generales
a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra
vez dentro de una organizacin.
Planeacin estratgica.
La planeacin que especifican los detalles de cmo se deben lograr los objetivos
globales, se llama planeacin operacional. La planeacin estratgica y operacional
difieren en su marco de tiempo, su alcance, y se deben incluir o no una serie
conocida de objetivos organizacionales.
Los planes operacionales tienden a cubrir periodos ms cortos, por ejemplo: los
planes mensuales, semanales, da tras da, de una organizacin, son casi todo los
planes organizaciones. Los planes estratgicos tienden a incluir un perodo
extenso, por lo general 5 aos o ms. Tambin cubren un rea ms amplia y tratan
menos con cosas especificas. Por ltimo, los planes estratgicos incluyen la
formulacin de objetivos, mientras que los planes operacionales la existencia de
objetivos. Los planes operacionales ofrecen formas de alcanzar estos objetivos.
Toma de decisiones.
Elegir entre alternativas: Una vez evaluadas las diversas alternativas, elegir la
ms idnea para las necesidades del sistema, y la que redite mximos beneficios;
seleccionar, adems, dos o tres ms para contar con estrategias laterales para
casos fortuitos.
Organizacin.
Concepto.
Importancia
Principios
La divisin del trabajo significa que, en lugar de que un individuo desarrolle toda
una actividad, sta se desglosa en cierto nmero de pasos, por lo que cada paso lo
determinar un individuo diferente. En esencia, los individuos se especializan en
realizar parte de una actividad, en lugar de que ellos la hagan toda. Un ejemplo de
la divisin de trabajo es la produccin por medio de la lnea de ensamble, en la que
cada obrero realiza la misma actividad estandarizada una y otra vez.
Departamentalizacin
Una de las formas ms populares para agrupar las actividades es por las funciones
que se desarrollan, o departamentacin funcional. Un administrador responsable
de una planta de fabricacin podra organizar su planta al separar a los
especialistas de ingeniera, contabilidad, fabricacin personal, y compras, en
departamentos comunes.
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIN
Departamentacin funcional: consiste en agrupar las actividades anlogas segn
su funcin primordial para lograr la especializacin.
Departamentacin por productos: agrupamientos de actividades por fabricacin de
lnea de productos.
Departamentacin por clientela: agrupamiento de actividades con base en
caractersticas comunes de los clientes.
Departamentacin geogrfica: agrupamiento de actividades con base en el
territorio.
Departamentacin por procesos: agrupamiento de actividades sobre la base de
flujo de productos o clientes.
Jerarqua
Los niveles jerrquicos establecidos dentro de cualquier grupo social deben ser los
mnimos e indispensables y se debe definir claramente el tipo de autoridad (lineal,
funcional y/o staff) de cada nivel.
Centralizacin.
Delegacin.
Conduccin o Direccin.
Importancia.
Principios.
Motivacin.
Motivacin de grupo.
Espritu de equipo: Sentirse identificado con un grupo.
Liderazgo.
Liderazgo es influencia, esto es, el arte o proceso de influir en las personas para
que se esfuercen voluntariamente y entusiastamente en el cumplimiento de las
metas grupales.
Comunicacin.
Los tipos de comunicacin pueden ser: Vertical (de un nivel administrativo superior
a uno inferior), Horizontal (entre niveles jerrquicos semejantes), Verbal, escrito.
Claridad:
Equilibrio:
Difusin:
Evaluacin:
Seleccin.
Introduccin o induccin.
Capacitacin y desarrollo.
Control.
3.4.1 Concepto.
Principios:
De equilibrio: misma delegacin, mismo control.
De las desviaciones: deben analizarse, para que sea posible conocer las causas.
Proceso.
Establecimiento de estndares:
Un estndar es una unidad de medida que sirve como modelo, gua o patrn con
base en la cual se efecta el control.
Control Financiero.
Control contable.
Costos
Auditoria
Informacin y control.
Unidad de tema.
Claridad y concisin.
Se utiliza para detectar y eliminar cualquier causa que pueda originar un defecto
en el producto. Se refiere a la vigilancia que pueda hacerse para comprar una
calidad especfica, tanto en las materias primas como en los productos terminados;
establece limites aceptables de variacin en cuanto a color, acabado, composicin,
volumen, dimensin, resistencia y otros aspectos tcnicos, mismos que se
comparan con las normas fijadas para el producto, con el fin de detectar y eliminar
cualquier causa capaz de originar un defecto en el producto.
8 Evolucin Histrica de la Administracin Sumeria: Fueron los primeros en tener escritura, los sacerdotes
llevaban en forma arcaica, el control administrativo del cobro de los impuestos. Egipto: Los egipcios contaban
con dirigentes capaces de planear, organizar y controlar a miles de trabajadores en la ejecucin de sus
monumentos. Las pirmides de Egipto son evidencia actual de que se intentaron proyectos de enorme
alcance, en la poca de Moiss. China (A.C:): Utilizaban una junta de consejo para cada caso en que deba
de tomarse una decisin importante. Elaborado: Aura Quiones Li
9 Evolucin Histrica de la Administracin Roma (a.C.): Una de las civilizaciones que ms influy en
el pensamiento administrativo fue el pueblo romano, quien marc las bases ms importantes de
la sociedad moderna. El pueblo romano, conto con administradores que se hacan cargo de ella, que reciban
el nombre de gestores o mandatarios. Judea (Ao 20): Jess utiliz las relaciones humanas, la unidad de
mando; y los reglamentos. Elaborado: Aura Quiones Li
10 Evolucin Histrica de la Administracin Nicols Maquiavelo (1525) Aunque el calificativo "maquiavlico" se
suele usar para describir a oportunistas astutos y manipuladores, Maquiavelo crea firmemente en las virtudes
de la repblica. Esto salta a la vista en Los discursos, libro escrito por Maquiavelo en 1531, cuando viva en la
antigua repblica iana de Florencia. Adam Smith (1780) Se conoce por sus contribuciones a la doctrina de
la economa clsica, pero su anlisis en La Riqueza de las Naciones, que se public en 1776, inclua un
brillante argumento sobre las ventajas econmicas que las organizaciones y la sociedad podran obtener de la
divisin del trabajo. Elaborado: Aura Quiones Li
Elaborado: Aura que Contribuciones a la Administracin a travs del Tiempo Segn Idalberto Chiavenato, la
administracin es "el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr
los objetivos organizacionales" Hitt, Black y Porter, definen la administracin como "el proceso de estructurar
y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno
organizacional" Para Koontz y Weihrich, la administracin es "el proceso de disear y mantener un entorno
en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos especficos" [ Para Robbins
y Coulter, la administracin es la "coordinacin de las actividades de trabajo de modoQuiones Lise realicen
de manera 11 eficiente y eficaz con otras personas y a travs de ellas"
12 Proceso de la Administracin El Proceso administrativo Conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar
acabo una actividad. Elaborado: Aura Quiones Li
13 Proceso de la Administracin Desde finales del siglo XIX se define la administracin en
4 funciones especficas de los gerentes, siendo estas: La La La El Planificacin Organizacin
Direccin Control Elaborado: Aura Quiones Li
14 Proceso de la Administracin Planificacin Implica precisar metas y acciones de antemano. Sus acciones
suelen basarse en algn mtodo, plan o lgica, ms no en una corazonada. Elaborado: Aura Quiones Li
y 15 Planeacin Es la elaboracin, desarrollo y puesta en marcha de distintos planes operativos por parte de
las empresas, con la intencin de alcanzar objetivos metas planteadas. Estos planes pueden ser a corto,
mediano o largo plazo. Elaborado: Aura Quiones Li
20 Proceso de la Administracin Control Los gerentes traten de que la empresa u organizacin se encamine a
sus metas. La administracin es la utilizacin ptima de los insumos que entran a la empresa para formar
parte de un proceso de produccin, se debe estar revisando y controlando permanentemente, monitoreando
los resultados y cumplimiento de metas. Elaborado: Aura Quiones Li
21 Control 1.- Establecimientos de estndares 2.- Medicin 3.- Correccin 4.- Retroalimentacin Elaborado:
Aura Quiones Li
1 2 3 4 5 6 22 Principios de la administracin La divisin del trabajo; La autoridad; La disciplina; La unidad de
mando; La unidad de direccin; La subordinacin de los intereses particulares al inters general; 7 La
remuneracin; 8 La centralizacin; 9 La jerarqua; 10 EI orden; 11 La equidad; 12 La estabilidad del personal;
13 La iniciativa; 14 La unin del personal. Elaborado: Aura Quiones Li
23 Principios bsicos de la administracin Fayol llam Principios bsicos de la Administracin que hasta la
fecha en mayor o menor grado, forma el pilar de toda organizacin, ya sea comercial, industrial o de servicios,
particular o gubernamental. Los principios bsicos de la administracin sustentados por Fayol son: 1.- Divisin
del Trabajo: Cuando ms se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempear su oficio. 2.-
Autoridad: los gerentes tienen que dar rdenes para que se hagan las cosas. 3.- Disciplina: Los miembros de
una organizacin tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan las empresas. 4.- Unidad de
Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operacin particular de una sola persona. 5.-
Unidad de Direccin: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidos por una sola gente,
que use un solo plan. Elaborado: Aura Quiones Li
24 Principios bsicos de la administracin 6.- Subordinacin del Inters Individual al bien Comn: En cualquier
empresa el inters de los empresarios no debe tener mayor importancia que los intereses de la organizacin
como un todo. 7.- Remuneracin: La compensacin por el trabajo debe ser equitativa, tanto para los
empleados como para los patrones. 8.- Centralizacin: La disminucin del papel de los subalternos en la toma
de decisiones es centralizacin. Aumentar su papel es descentralizar. 9.- Jerarqua: La lnea de autoridad en
una organizacin representada hoy por cuadros y lneas en un organigrama, pasa en orden de rango desde la
alta gerencia hasta los niveles ms bajos de la empresa. 10.- Orden: Los materiales y las personas deben
estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. En particular cada individuo debe ocupar el cargo o
posicin ms adecuado para l. Elaborado: Aura Quiones Li
25 Principios bsicos de la administracin 11.- Equidad: Los administradores deben ser amistosos y
equitativos con sus subordinados. 12.- Estabilidad de Personal: Una alta tasa de rotacin de personal no es
conveniente para el eficiente funcionamiento de una empresa. 13.- Iniciativa: Debe darse a los subalternos
libertada para concebir y llevar a cabo sus planes an cuando a veces cometan errores. 14.- Espritu de
Compaerismo: promover el espritu de equipo dar a la organizacin un sentido de unidad. Elaborado: Aura
Quiones Li
27 Los Niveles Gerenciales Habilidad para coordinar 1 Alta Gerencia 2 Gerencia Media 3 Gerencia de primera
lnea Conceptual Humanista Tcnica Elaborado: Aura Quiones Li E integrar todos los intereses y las
actividades de una empresa. Habilidad para trabajar con otros, entenderlos y motivarlos, sean personas o
grupos. Habilidad para usar procedimientos, tcnicas y conocimientos de un campo especializado.
28 Elaborado: Aura de la Li Compromisos Disear la organizacin y modernizarla. Establece y Controla el
Tomar Decisiones financieras y de desarrollo . cumplimientos de las metas y objetivos. Incentiva proyectando
lneas de carrera y planes de sucesin Analiza presupuestos y planes de la Gerente Administra costos, planes
y requerimientos de la empresa. Integracin de la informacin a tiempo real empresa. Contribuye en el
desarrollo constante, a travs de los resultados finales QuionesEmpresa