ESPECIALIDADE

31) Os primeiros estudos sobre as teorias administrativas tm como ponto central os trabalhos desenvolvidos por
Taylor, na administrao cientfica, e por Fayol, na teoria clssica. Ambas as teorias, apesar de enfoques
diferenciados, tinham o mesmo objetivo. Assinale a alternativa que corresponde ao objetivo enfatizado por ambas
as teorias.
a) Diminuir as resistncias s mudanas.
b) Aumentar a eficincia das organizaes.
c) Melhorar o comportamento das pessoas.
d) Identificar as variveis do ambiente externo.

32) A administrao cientfica, caracterizada pelos estudos de Taylor, tinha como objeto de estudo as tarefas.
considerada uma abordagem de baixo para cima e das partes para o todo. Qual a preocupao bsica da
administrao cientfica?
a) Aumentar a produtividade da empresa por meio do aumento de eficincia no nvel operacional.
b) Aumentar a produtividade da empresa atravs de uma maior utilizao de mquinas mais modernas.
c) Aumentar a eficincia da empresa por meio da disposio dos rgos que compem a organizao.
d) Aumentar a produtividade da empresa atravs da maior integrao entre as pessoas que dela participam.

33) A experincia de Hawthorne foi o marco da teoria das relaes humanas. Atravs das concluses dessa experincia,
observaram-se vrios aspectos que a abordagem clssica da administrao no havia enfatizado. Assinale a alternativa
que no corresponde a uma concluso da experincia de Hawthorne.
a) Existncia de grupos informais nas organizaes.
b) Recompensa e sanes sociais entre os membros do grupo.
c) Conflitos e desentendimentos com os supervisores dos grupos.
d) Relaes humanas representando uma constante interao social.

34) Considere as seguintes informaes relacionadas teoria da burocracia ou modelo burocrtico de organizao.
I. A burocracia tem como caracterstica a presena de grupos informais nas organizaes e que devem ser
trabalhados com base na anlise do comportamento humano nas organizaes.
II. A burocracia como organizao, fixa regras e normas tcnicas para o desempenho de cada cargo nas
organizaes, visando estabelecer rotinas e procedimentos padronizados.
III. Uma das principais vantagens da burocracia consiste na reduo do atrito entre as pessoas na organizao, pois
cada colaborador conhece os limites de suas responsabilidades.
Est(o) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)
a) I.
b) III.
c) I e II.
d) II e III.
35) Considere a seguinte situao fictcia: O Sr. Hiroji Sakamoto est verificando as condies para instalar uma
unidade de sua empresa situada no Japo, no interior do Brasil, mas ainda no sabe muito bem em que local,
especificamente. Ele contratou uma empresa de consultoria no Brasil especializada em anlise de mercado. Ele
precisa de informaes sobre locais que possuem as melhores condies para a instalao de sua empresa. Diante
da situao enfrentada pelo Sr. Hiroji, que abordagem administrativa permite essa anlise da relao da empresa
com o seu ambiente de forma dinmica?
a) Abordagem clssica da administrao.
b) Abordagem sistmica da administrao.
c) Abordagem neoclssica da administrao.
d) Abordagem contingencial da administrao.

. 36) Considere a seguinte situao fictcia: O consultor de empresas Alessandro Damasceno, durante a apresentao de
uma de suas palestras, apresentou a seguinte informao:
O processo de padronizao permite que decises programadas sejam delegadas para os nveis intermedirios da
organizao, enquanto as decises no programadas devem ficar sob a responsabilidade dos rgos de nvel
estratgico.
Alessandro Damasceno apresentou nessa informao os dois tipos de decises: as decises programadas e as
decises no programadas. Em relao s decises programadas correto afirmar que so utilizadas
a) para resolver problemas e situaes em que as solues padronizadas no conseguem resolver.
b) como parmetro para situaes ou problemas que requerem diferentes formas para que sejam resolvidos.
c) para resolver problemas que j foram enfrentados antes pela organizao e se comportam sempre da mesma
forma.
d) para resolver problemas ou situaes onde o administrador no possui total conhecimento da situao, mas deve
agir de alguma forma

37) Considere a seguinte situao fictcia: Mrio Alves Gomes consultor organizacional e, atualmente, est trabalhando
na elaborao do planejamento estratgico da empresa Sistemas Ltda. Durante o desenvolvimento do diagnstico e do
levantamento das informaes, para entender como a empresa se encontra, Mrio observou que os consumidores da
empresa possuem um perfil e hbitos de compra diferentes do que definido atualmente pelos profissionais de
marketing da empresa. Para analisar o perfil e o hbito de compra dos consumidores, Mrio analisou as informaes
de qual ambiente?
a) Meio-ambiente, j que exigncia que as empresas desenvolvam aes scio-ambientais.
b) Ambiente interno, j que os consumidores e concorrentes so variveis externas no-controlveis.
c) Microambiente, considerado sistemas prximos empresa e que interagem com ela permanentemente.
d) Macroambiente, considerado um sistema amplo que envolve as organizaes e os seus concorrentes
38) Leia as afirmaes abaixo:
1. O controle considerado uma funo administrativa e compreende a medio ou correo do desempenho de
subordinados, com o intuito de assegurar que os objetivos e metas da empresa, estabelecidos no planejamento,
sejam atingidos.
2. O controle consiste na aferio do desempenho da empresa em relao a padres determinados no
planejamento.
A respeito das afirmaes, marque a alternativa correta.
a) A primeira afirmao verdadeira e a segunda falsa.
b) A primeira afirmao falsa e a segunda verdadeira.
c) As duas afirmaes so verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
d) As duas afirmaes so verdadeiras e a segunda no justifica a primeira
39) Tomar decises compreende o processo de escolha de um curso de ao entre vrias alternativas de ao
possveis, com o objetivo de solucionar um problema ou aproveitar uma oportunidade. Os administradores se
defrontam constantemente com situaes onde devem tomar decises. Existe um modelo considerado genrico para
a tomada de deciso e que compreende o que denominado de elementos do processo decisrio. Em relao aos
elementos do processo decisrio, assinale a alternativa incorreta.
a) O tomador de deciso o indivduo ou grupo de indivduos, que so afetados diretamente pela escolha de uma
alternativa.
b) Estratgia o curso de ao onde quem toma a deciso escolhe entre as alternativas possveis para atingir os
objetivos esperados.
c) Os objetivos so os resultados onde quem toma a deciso espera ou deseja alcanar com as aes escolhidas
em um determinado tempo.
d) A situao refere-se aos aspectos ou variveis do ambiente que envolve o tomador de deciso e muitas dessas
variveis afetam sua escolha.
40) Considere a seguinte situao fictcia: Ao apresentar o plano de mudanas da organizao Alfabeto Ltda., os
diretores informaram que ser necessrio trabalhar a cultura organizacional, principalmente com o objetivo de reduzir
as resistncias s mudanas e, consequentemente, reduzir os problemas relacionados com a introduo das
mudanas na organizao. Assinale a alternativa que corresponde tecnologia a ser utilizada pela empresa
Alfabeto Ltda. para planejar e implementar as mudanas, visando melhoria do desempenho organizacional.
a) Downsizing.
b) Benchmarking.
c) Qualidade Total.
d) Desenvolvimento organizacional.

41) Considere a seguinte situao fictcia: O gerente de Recursos Humanos da empresa Miolab Ltda. est
implementando, juntamente com sua equipe, um projeto de comunicao interna para tornar mais rpido o fluxo de
comunicao entre as pessoas na empresa. Ele est analisando os melhores meios de comunicao. Estes meios,
os que realmente forem eficazes, podero ser utilizados pela empresa. Dentro do processo de comunicao, qual
elemento o gerente de Recursos Humanos est analisando?
a) O canal.
b) O receptor.
c) O feedback.
d) O transmissor

42) Considere a seguinte situao fictcia: No que se refere ao processo de tomada de deciso, as empresas utilizam
tcnicas de centralizao ou de descentralizao do poder de deciso. A empresa onde Rogrio Mattos Guerra
trabalha, como gerente administrativo-financeiro, possui uma estrutura extremamente centralizada. Todas as
decises so tomadas pelos dois scios-proprietrios. Na tentativa de melhorar o processo decisrio, Rogrio props
aos scios-proprietrios que utilizem mais a delegao para descentralizar algumas decises. Assinale a alternativa
que corresponde a um argumento que auxiliar Rogrio a convencer os scios-proprietrios a utilizarem processos
mais descentralizados.
a) Utilizao de menor nmero de nveis hierrquicos.
b) Menor exigncia de tempo na tomada de decises.
c) Maior controle das decises pelos scios-proprietrios.
d) As decises estratgicas ocorrem de forma mais rpida.

43) Com relao ao planejamento nas organizaes, considere as afirmativas.

I. Os objetivos da organizao devem especificar os resultados que se deseja alcanar dentro de um determinado
perodo de tempo e devem servir de direo aos planos da organizao.
II. Ao escolher um curso de ao, os gestores no devem se preocupar com os objetivos propostos, pois
representam apenas uma estimativa do que a empresa pretende para o futuro.
III. Os objetivos departamentais devem ser independentes, ou seja, no devem possuir nenhuma relao com os
objetivos organizacionais gerais, j que cada departamento tem seu conjunto de aes.
Est(o) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)
a) I.
b) III.
c) I e II.
d) II e III.
44) Considere a seguinte situao fictcia: O gerente de produo de uma indstria blica necessita estabelecer um
indicador de desempenho organizacional onde seja possvel analisar a relao entre produo e recursos utilizados na
produo. O objetivo para a utilizao desse indicador de desempenho permitir analisar a quantidade produzida com
base na quantidade de recursos utilizada. Qual indicador de desempenho permite realizar essa medio e anlise?
a) O indicador de risco.
b) O indicador de oportunidade.
c) O indicador de produtividade.
d) O indicador de competitividade.

45) Considere a seguinte situao fictcia: A empresa mega Ltda. tem enfrentado algumas situaes adversas no
mercado onde atua. Atualmente, a entrada de novos concorrentes tem dificultado a empresa aumentar suas vendas,
j que os concorrentes entram com produtos similares e de preos mais baixos. Alfredo Borges Filho, diretor de
marketing, durante uma reunio da diretoria, defendeu que a empresa deve utilizar estratgias mais agressivas. Ele
disse que a empresa deve buscar utilizar a estratgia de diversificao. Diante dessa situao, de acordo com a
matriz produto x mercado desenvolvida por Ansoff (1965), o que significa a estratgia de diversificao?
a) A oferta de produtos novos para mercados novos.
b) A oferta de produtos novos para um mercado tradicional (ou atual).
c) A oferta de produtos tradicionais (ou atuais) para um mercado novo.
d) A oferta de produtos tradicionais (ou atuais) para um mercado tradicional (ou atual).

46) Considere a seguinte situao fictcia: A empresa NET Ltda. atua no setor de desenvolvimento de softwares
gerenciais. Atualmente, visando tornar-se mais competitiva em relao aos concorrentes, os profissionais de
marketing da empresa e os desenvolvedores de softwares, decidiram adotar, em relao ao mercado, a estratgia de
foco definida por Michael E. Porter. Em relao estratgia de foco, correto afirmar que consiste
a) na nfase de uma ou mais vantagens competitivas da empresa com o intuito de se diferenciar das empresas
concorrentes.
b) em escolher um nicho ou segmento de mercado e concentrar todos os esforos e recursos para explorar esse
nicho ou segmento.
c) no desenvolvimento de aes que propiciem aos produtos da empresa tornarem-se mais baratos que os produtos
dos concorrentes.
d) na venda de uma unidade da empresa para o maior concorrente no intuito de conseguir fazer com que essa
aquisio seja o foco

47) Um das ferramentas utilizadas para administrar carteiras de produtos e negcios a matriz BCG (Boston Consulting
Group). Essa ferramenta permite analisar e selecionar as estratgias organizacionais a serem adotadas pela
empresa. Em relao matriz BCG, assinale a alternativa correta.
a) Possibilita a identificao de produtos e servios que a organizao possui, considerando apenas a participao
relativa de mercado em relao aos concorrentes.
b) No considera a relao direta dos negcios e produtos ofertados pela empresa com os da concorrncia devido
ao fato de que a matriz no analisa todo o portfolio.
c) Possibilita a classificao das unidades de negcios ou produtos conforme a participao no mercado e a taxa de
crescimento do mercado onde a empresa atua.
d) No considera o volume total de negcios e produtos ofertados pela empresa, j que uma ferramenta
desenvolvida apenas para ilustrar as atividades da empresa
48) Considere a seguinte situao fictcia: Ao analisar a estrutura organizacional da empresa onde trabalha, Manoel
Reis de Alcntara, Analista de Organizao, Sistemas e Mtodos, est analisando os elementos que compem a
estrutura da empresa. Ele est analisando, atravs da anlise administrativa, o sistema de autoridade existente, bem
como o funcionamento desse sistema. Logo, Manoel est analisando os seguintes aspectos que compem o
sistema de autoridade:
a) evoluo tecnolgica e tecnologia aplicada.
b) objetivos, estratgias, polticas, diretrizes, misso e viso.
c) departamentalizao, linha e assessoria e descrio das atividades.
d) amplitude de controle, nveis hierrquicos e centralizao ou descentralizao

49) Leia as afirmaes abaixo:

 1. Os processos de proviso de pessoas esto relacionados aos processos responsveis pelo suprimento de
pessoas para a organizao e representam a entrada de pessoas no sistema organizacional.
2. O provimento de pessoas nas organizaes realizado atravs das tcnicas de treinamento e desenvolvimento
das pessoas, bem como atravs das tcnicas de avaliao de desempenho.
A respeito das afirmaes, marque a alternativa correta.
a) A primeira afirmao verdadeira e a segunda falsa.
b) A primeira afirmao falsa e a segunda verdadeira.
c) As duas afirmaes so verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
d) As duas afirmaes so verdadeiras e a segunda no justifica a primeira.

50) Considere a seguinte situao fictcia: Visando melhorar o desempenho de seus colaboradores quanto ao
atendimento dos clientes, o gestor de Recursos Humanos da empresa Servio Completo Ltda. decidiu propor um
programa de treinamento e desenvolvimento. Para isso, ele ir desenvolver o processo de treinamento e
desenvolvimento da Servio Completo Ltda. Assinale a alternativa que corresponde sequncia correta de etapas
do processo de treinamento e desenvolvimento a ser adotada pela empresa.
a) 1 etapa : avaliao 2 etapa : diagnose 3 etapa : planejamento 4 etapa : implementao.
b) 1 etapa : planejamento 2 etapa : diagnose 3 etapa : avaliao 4 etapa : implementao.
c) 1 etapa : planejamento 2 etapa : avaliao 3 etapa : diagnose 4 etapa : implementao.
d) 1 etapa : diagnose 2 etapa : planejamento 3 etapa : implementao 4 etapa : avaliao.

51) A avaliao do desempenho considerada um instrumento ou uma ferramenta cujo objetivo melhorar o
desempenho dos recursos humanos da organizao. Com essa finalidade, os gestores de recursos humanos devem
desenvolver o processo de avaliao de desempenho de forma dinmica e contnua. Em relao avaliao do
desempenho, assinale a alternativa incorreta.
a) A avaliao do desempenho, em relao aos benefcios para a organizao, permite a identificao dos membros
que no cooperam com as atividades para, posteriormente, elimin-los da organizao.
b) A avaliao do desempenho, em relao aos benefcios para as pessoas, possibilita os indivduos conhecerem as
normas e procedimentos da organizao e o que ela espera e valoriza em seus membros.
c) A avaliao do desempenho, em relao aos benefcios para o gerente como gestor de pessoas, deve permitir a
proposio de providncias com o intuito de melhorar o padro de desempenho de sua equipe.
d) A avaliao do desempenho, em relao aos benefcios para a organizao, permite avaliar o seu potencial
humano, de acordo com os objetivos estabelecidos e definir qual a contribuio de cada membro.

52) A teoria dos dois fatores desenvolvida por Herzberg (1923) procura explicar o comportamento humano em situao
de trabalho, levando em considerao dois fatores: os fatores higinicos ou extrnsecos e os fatores motivacionais ou
intrnsecos. Em relao teoria dos dois fatores de Herzberg, assinale a afirmativa correta.
a) Os fatores higinicos esto relacionados aos fatores que propiciam satisfao total s pessoas na organizao e
os fatores motivacionais esto relacionados s condies que evitam a insatisfao dos indivduos.
b) Os fatores higinicos esto relacionados s variveis demogrficas e sociais que o indivduo se enquadra e os
fatores motivacionais esto relacionados aos pontos fortes e pontos fracos apresentados pela organizao.
c) Os fatores higinicos esto relacionados com o contedo do cargo e com a natureza das tarefas executadas pela
pessoa e os fatores motivacionais esto relacionados ao ambiente e as condies dentro das quais as pessoas
desenvolvem seu trabalho.
d) Os fatores higinicos esto relacionados ao ambiente e s condies dentro das quais as pessoas desenvolvem
seu trabalho e os fatores motivacionais esto relacionados com o contedo do cargo e com a natureza das tarefas
executadas pela pessoa.

53) A anlise de cargos refere-se a uma verificao comparativa dos requisitos exigidos pelas atribuies do cargo e
que so impostos ao ocupante do cargo. Tais requisitos so definidos em reas e definem as condies mnimas
que o ocupante deve possuir para desempenhar as atribuies do cargo. Assinale a alternativa que no corresponde
a uma rea de requisito utilizada na anlise de cargos.
a) Requisitos fsicos.
b) Requisitos mentais.
c) Condies de trabalho.
d) Requisitos de remunerao.
 54) Considere a seguinte situao fictcia: Aps uma avaliao de desempenho na empresa WSW Ltda., o gestor de
Recursos Humanos e o diretor financeiro da empresa decidiram realizar uma movimentao diagonal com o
colaborador Joo de Barros Mattoso, que atua no departamento financeiro. A movimentao diagonal, juntamente
com a movimentao vertical e a movimentao horizontal, so critrios de recrutamento interno utilizados pelas
organizaes. O que representa a movimentao diagonal pela qual Joo de Barros Mattoso foi submetido, como
critrio de recrutamento interno?
a) Transferncia de pessoal.
b) Transferncia com promoo.
c) Transferncia de responsabilidade.
d) Promoo com aumento de remunerao

55) Leia as afirmaes abaixo:

1. Delegao o processo de transferncia de determinado nvel de autoridade de um superior para seu
subordinado.
2. A delegao permite a organizao utilizar o processo de descentralizao, com menor concentrao de poder
de deciso na alta administrao.
A respeito das afirmaes, marque a alternativa correta.
a) A primeira afirmao verdadeira e a segunda falsa.
b) A primeira afirmao falsa e a segunda verdadeira.
c) As duas afirmaes so verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
d) As duas afirmaes so verdadeiras e a segunda no justifica a primeira.

56) A metodologia de avaliao de estoques em que h tendncia de se apropriar custos mais recentes aos produtos
feitos, provoca, normalmente, reduo do lucro contbil. um mtodo aceito pelos princpios contbeis, mas no
admitido pelo Imposto de Renda brasileiro. Assinale a alternativa que contm o mtodo referenciado anteriormente.
a) PEPS (FIFO).
b) UEPS (LIFO).
c) custo mdio.
d) preo mdio ponderada

57) Associe as duas colunas relacionando os tipos de estoques com seus respectivos conceitos e assinale a alternativa
que apresenta a sequncia correta.
Estoques : Conceitos :
(1) Matrias-primas ( ) Estoque de produtos prontos e embalados que sero enviados aos clientes.
(2) Materiais ( ) Estoque que contempla material bsico que ir receber um processo de
(3) auxiliares transformao dentro da fbrica.
(4) Materiais de ( ) Estoque composto de peas que esto em processo de fabricao, ou em
(5) manuteno subconjuntos, que so armazenados para compor o produto final.
Intermedirio ( ) Estoque de peas que servem de apoio manuteno dos equipamentos e
Acabados
edifcios, tais como rolamentos, parafusos, peas, ferramentas, etc.
( ) Estoque que participa na execuo e transformao do produto, porm no se
agrega a ele, mas imprescindvel no processo de fabricao.
a) 1 2 5 4 3
b) 4 3 1 2 5
c) 2 4 5 3 1
d) 5 1 4 3 2

58) Preencha a lacuna abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.

Uma empresa consome mensalmente 3.500 unidades de determinada pea em seu processo produtivo. O tempo de
reposio dessa pea de 2 meses. Considerando que o estoque de segurana de 300 unidades, pode-se afirmar
que o seu Ponto de Pedido (PP) de _________ unidades.
 a) 7.000
b) 7.300
c) 7.600
d) 7.800

59) Uma empresa apresenta o custo dos produtos vendidos, no perodo de um ano, no valor de $ 4.000,00 e seu
estoque de $ 1.000,00 tambm ao ano. A rotatividade ou giro dos estoques de
a) 2 vezes ao ano.
b) 2,5 vezes ao ano.
c) 3 vezes ao ano.
d) 4 vezes ao ano.
60) A depreciao de um bem um ato oficial e importante para o clculo do Imposto de Renda de uma empresa, que
conceituada como o(a)
a) aumento de seu valor face, peculiaridade do processo.
b) aumento de seu valor em decorrncia de ajustes econmicos.
c) perda de seu valor em decorrncia da modernizao tecnolgica.
d) perda de seu valor em decorrncia de seu uso e de sua deteriorao
61) Com relao ao processo de aquisio de mercadorias, informe se verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma
abaixo e depois assinale a alternativa que apresenta a sequncia correta.
( ) Tem como objetivo a manuteno da parceria com os fornecedores para crescer junto com a empresa.
( ) Dever estar estruturado em conformidade com o tamanho da empresa, ou com o volume de atividades
desenvolvidas e requeridas pela empresa.
( ) Tem autonomia para agir fora dos limites oramentrios, mesmo que comprometa os resultados financeiros da
empresa.
( ) Estabelece processos de negociaes visando a garantia de preos e conformidade.
a) F F V V
b) V V F F
c) F F V F
d) V V F V

62) Preencha a lacuna abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.

O mtodo do(a) ____________________ pode ser utilizado(a) para qualquer atividade ou trabalho, porm, no
controle de estoque, tem sido uma ferramenta til e de fcil aplicao nos princpios de controle de estoque. Sua
grande eficcia est na diferenciao dos itens de estoques com vistas a seu controle e, principalmente, a seu custo.
a) FIFO (PEPS)
b) LIFO (UEPS)
c) Curva ABC
d) Lote Econmico de Compra

63) A Reforma Gerencial, ao contribuir para essa maior eficincia ou reduo de custos, tem um papel importante na
legitimao das aes do estado visando oferecer servios de consumo coletivo que, por sua natureza, so mais
igualitrios do que os servios pagos individualmente pelos atendidos.
(BRESSER-PEREIRA, L. C. Interveno no VI Frum da Reforma do Estado. Braslia,
2007. pg. 1-2)
No Brasil, constitui-se em experincia da adoo da gesto pblica gerencial a criao do
a) Programa Comunidade Solidria (1995), durante o governo FHC, visando combater a fome e a misria.
b) Conselho de Desenvolvimento (1956), durante o governo Kubitschek, como rgo controlador da economia.
c) Departamento Administrativo do Servio Pblico DASP (1938), durante o governo Vargas, visando modernizar a
administrao pblica.
d) Conselho de Instruo Superior (1892), durante a Repblica Velha, com o intuito de auxiliar no controle das
escolas de ensino superior.

64) Analise as afirmativas.

I. O objetivo da administrao de materiais garantir a disponibilidade do material certo, no lugar certo, na hora
certa, em condio utilizvel, ao menor custo possvel.
II. A boa administrao de materiais significa coordenar a movimentao de suprimentos com as exigncias de
 produo.
III. A administrao de materiais vai alm das atividades de compras e est voltada principalmente com o movimento
de bens para o abastecimento da empresa.
IV. Alteraes nos padres de atitudes da demanda dos consumidores, a presso por custos nas indstrias, os
avanos nas tecnologias so alguns fatores que influenciaram para o crescimento da importncia da
administrao de materiais nas empresas.
So conceitos da administrao de materiais apenas as afirmativas
a) I, II e III.
b) I, III e IV.
c) II, III e IV.
d) I, II, III e IV.

65) Preencha a lacuna abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.

Enfeite de Natal considerado um produto com caracterstica de consumo _____________ porque o volume de
consumo passa por oscilaes regulares no decorrer de certo perodo ou do ano, e influenciado por fatores
culturais e ambientais, acarretando desvios de demanda superiores a 30% de valores mdios.
a) constante
b) inesperado
c) por tendncia
d) sazonal
66) Poltica de administrao de estoque determinada pela demanda: essencialmente, o objetivo ter disponvel apenas
o estoque necessrio para atender s necessidades imediatas de produo, refletindo na minimizao dos estoques,
e maximizando, portanto, seu giro. Essa abordagem foi criada no Japo e parte fundamental da filosofia japonesa
de produo. Em relao a essa abordagem, assinale a alternativa correta.
a) JIT.
b) PCP.
c) MRP I.
d) MRP II.
67) O termo accountability no tem uma traduo exata para o portugus. Mas, consensual associao do conceito,
obrigao da prestao de contas do poder pblico perante a sociedade civil e s autoridades competentes,
bemcomo a existncia de mecanismos de cobrana e de controles recprocos que constituem fator de evitar a
apropriao indevida de bens e recursos pblicos.
Em relao aos instrumentos atravs dos quais a accountability exercida, informe se verdadeiro (V) ou falso (F) o
que se afirma abaixo e depois assinale a alternativa que apresenta a sequncia correta.
( ) A existncia de um sistema eleitoral e partidrio constitui-se num instrumento da accountability, pois permite o
controle da ao governamental atravs da premiao ou punio do desempenho dos governantes por meio
do voto.
( ) O controle exercido pelos Tribunais de Contas, que so instituies estatais detentoras de direitos, legalmente
institudos, para supervisionar e imputar sanes contra atos delituosos de outros agentes pblicos, constitui-se
num instrumento de accountability.
( ) O processo oramentrio participativo no representa instrumento da accountability, pois se constitui em um
mecanismo institucionalizado que garante a participao e controle do poder pblico sobre a sociedade.
( ) O requisito essencial de aprovao prvia em concurso pblico para acesso prioritrio aos cargos pblicos
efetivos no se configura em um instrumento da accountability, pois garante a pessoalidade do Estado.

a) F F V V
b) F V V F
c) V V F F
d) V F V F

68) Segundo Matias-Pereira (2009, pg. 2), a gesto pblica corresponde ao do Estado que tem por objetivo
viabilizar e garantir direitos, ofertar servios e distribuir recursos, cujos efeitos das decises e aes se refletem de
forma intensa sobre os cidados, os segmentos sociais e os agentes econmicos.
(MATIAS-PEREIRA, J. Manual de gesto pblica contempornea. So Paulo:
 Atlas, 2009)
O termo Administrao Pblica pode ser empregado para designar
I. as aes executadas pelas pessoas jurdicas, rgos e agentes estatais para atender s necessidades coletivas.
II. as atividades do Estado para a prestao de servios privados que visam satisfazer necessidades individuais.
III. as pessoas fsicas que exercem, por atribuio estatutria, as funes arbitrrias e financeiras do Estado.
IV. os rgos e pessoas jurdicas que exercem, por atribuio legal, as funes administrativas do Estado.
Os conceitos que podem ser atribudos ao termo Administrao Pblica so somente as alternativas
a) I e II.
b) I e IV.
c) I, II e III.
d) II, III e IV.

69) O enfoque gerencial da administrao pblica surgiu na segunda metade do sculo XX como forma de enfrentar a
crise fiscal do Estado por meio do gerenciamento tributrio, da reduo dos custos, de maior eficincia na prestao
dos servios pblicos e da proteo do patrimnio pblico contra o rent-seeking. A Administrao Pblica Gerencial
corresponde a um modelo normativo para a gesto pblica, que tem como um de seus princpios norteadores a
a) burocratizao.
b) centralizao.
c) desinformao.
d) transparncia

70) O conceito de governana foi definido pelo Banco Mundial como a maneira pela qual o poder exercido na
administrao dos recursos econmicos e sociais do pas, com vistas ao desenvolvimento.
(WORLD BANK. Governance and development. Washington, Oxford University Press.1992.
Disponvel em
<http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=188568>>. Acesso em 10
set. 2011)
O Banco Mundial calcula os Indicadores de Governana Mundial (WGI), que captam seis aspectos da governana
relativos a mais de 200 pases e territrios. Os indicadores relativos ao Brasil, entre os anos de 2002 e 2009 so
apresentados no grfico abaixo. Observe.
De acordo com os dados apresentados no grfico, pode-se afirmar que
a) a probabilidade de desestabilizao do governo por meio de guerrilhas teve queda e a qualidade dos servios
pblicos melhorou.
b) houve aumento do exerccio do poder pblico em benefcio de interesses privados e reduo da competncia
administrativa pblica.
c) a relao participativa da sociedade nas decises governamentais foi reduzida e a confiana da sociedade em
relao s leis diminuiu.
d) verifica-se queda na apresentao de polticas pblicas que promovem o desenvolvimento e elevao da
probabilidade da ocorrncia de crimes.
 .
.

.
%.
 (Fi) = proporo do capital prprio + proporo do capital de terceiros

Com os dados da questo, pode-se efetuar o clculo.

CMPC = (FiKi)
(Fi)
CMPC = (17% x 70.000) + (16,15% x 50.000)
70.000 = 50.000
CMPC = 16,65%

Fonte :
GITMAN, L. J. Princpios de Administrao Financeira. 12 Ed. So Paulo: Pearson Educatinon Br., 2010.
BRUNI, A. L. Avaliao de Investimentos. So Paulo: Atlas, 2008.

73) Leia o texto abaixo:

A lei oramentria anual no conter dispositivo estranho previso da receita e fixao da despesa, no se
incluindo na proibio a autorizao para abertura de crditos suplementares e contratao de operaes de crdito,
ainda que por antecipao de receita, nos termos da lei. (CF/88, art. 165, 8)
O dispositivo constitucional contempla as determinaes apresentadas no Princpio Oramentrio da
a) anualidade.
b) exclusividade.
c) publicidade.
d) universalidade.

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA : (LETRA B)

Os princpios oramentrios so observados dentro de dispositivos legais, como a CF/88 e constituem-se em

elementos norteadores para elaborao do oramento.
De acordo com Sanches, princpio oramentrio um conjunto de proposies orientadoras que balizam os
processos e as prticas oramentrias, com vistas a dar-lhe estabilidade e consistncia, sobretudo ao que se refere
sua transparncia e ao seu controle pelo Poder Legislativo e demais instituies da sociedade.
Analisando as alternativas apresentadas, temos que:
a) anualidade o oramento elaborado para o perodo de 1 (um) exerccio financeiro (ano).
b) exclusividade o oramento no pode conter matria estranha previso de receitas e fixao de despesas.
c) publicidade o oramento deve ter ampla divulgao.
d) universalidade o oramento deve conter todas as receitas e despesas do ente governamental.
Portanto, a opo correta a letra B.

Fonte :
BRASIL. Constituio Federal (1998). Constituio da Repblica Federativa do Brasil: 1988. Disponvel em:
<http:/www.planalto.gov.br>. Acesso em: 03 set. 2011.
SANCHES, O. M. Dicionrio do Oramento, planejamento e reas afins. Braslia: Ed. Prisma, 1997.

74) A Lei Complementar n. 101 Lei de Responsabilidade Fiscal faculta aos municpios com menos de 50.000
habitantes a permisso especial para divulgar
a) semestralmente o Balano Oramentrio.
b) semestralmente o Relatrio de Gesto Fiscal RGF.
c) anualmente o Demonstrativo da Receita Corrente Lquida.
d) anualmente o Demonstrativo dos Resultados Primrio e Secundrio.

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA : (LETRA B)

Segundo a Lei Complementar 101/2000 Lei de Responsabilidade Fiscal:

Art. 22. A verificao do cumprimento dos limites estabelecidos nos arts. 19 e 20 ser realizada ao final de cada
quadrimestre.
Art. 30 [...]
4 Para fins de verificao do atendimento do limite, a apurao do montante da dvida consolidada ser efetuada ao
final de cada quadrimestre.
[...]
Art. 63. facultado aos Municpios com populao inferior a cinquenta mil habitantes optar por:
I - aplicar o disposto no art. 22 e no 4 do art. 30 ao final do semestre;
II - divulgar semestralmente:
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r

a) [...]
b) o Relatrio de Gesto Fiscal;
c) os demonstrativos de que trata o art. 53.
Assim, a Lei de Responsabilidade Fiscal autoriza, em carter de especialidade, aos municpios com menos de 50.000
habitantes:
Divulgar semestralmente: o Relatrio de Gesto Fiscal; o Demonstrativo da Receita Corrente Lquida; o
Demonstrativo das Receitas e Despesas Previdencirias; o Demonstrativo dos Resultados Nominal e Primrio; e o
Demonstrativo dos Restos a Pagar.
Apurar semestralmente: o gasto total com pessoal para verificar o cumprimento dos limites da despesa com pessoal;
o montante da dvida consolidada para verificar o atendimento aos limites da dvida pblica.
Os demais demonstrativos, como o Balano Oramentrio, o Demonstrativo de Despesas por Funo e Subfuno e o
Demonstrativo das Receitas e Despesas com Manuteno e Desenvolvimento do Ensino devem ser publicados
bimestralmente.

Fonte : BRASIL. Lei complementar n 101, de 04 de maio de 2000. Estabelece normas de finanas pblicas voltadas
para a responsabilidade na gesto fiscal e d outras providncias. Disponvel em: <http:/www.planalto.gov.br>. Acesso
em: 03 set. 2011.

As questes 75, 76 e 77 referem-se aos dados a seguir.

fffffffffffff
f

75) Considerando o disposto no Art. 19 da Lei Complementar 101/2000 Lei de Responsabilidade Fiscal, a despesa
total com pessoal do municpio, englobando o valor conjunto do Poder Executivo (Prefeitura) e Poder Legislativo
(Cmara), no poder exceder o montante de
a) 1.733.400,00.
b) 1.926.000,00.
c) 2.274.000,00.
d) 4.200.000,00.

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA : (LETRA B)

Na Lei Complementar 101/2000, o limite de despesas com pessoal tratado nos arts. 19 e 20.

Art. 19. Para os fins do disposto no caput do art. 169 da Constituio, a despesa total com
pessoal, em cada perodo de apurao e em cada ente da Federao, no poder exceder os
percentuais da receita corrente lquida, a seguir discriminados:
I - Unio: 50% (cinquenta por cento);
II - Estados: 60% (sessenta por cento);
III - Municpios: 60% (sessenta por cento).
Art. 20. A repartio dos limites globais do art. 19 no poder exceder os seguintes
percentuais:
[...]
III - na esfera municipal:
a) 6% (seis por cento) para o Legislativo, includo o Tribunal de Contas do Municpio, quando
houver;
b) 54% (cinquenta e quatro por cento) para o Executivo.
Assim, de acordo com os dados da questo, pode-se calcular o limite.
Receita Corrente Lquida = 3.210.000,00
Limite da Despesa com Pessoal = RCL x 60%
Limite da Dvida = 1.926.000,00

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76) De acordo com a Resoluo do Senado Federal n. 40, a dvida consolidada lquida do municpio poder alcanar o
valor mximo de
a) 3.852.000,00.
b) 5.000.000,00.
c) 6.420.000,00.
d) 8.400.000,00.

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA : (LETRA A)

Na Lei Complementar 101/2000, os limites da dvida pblica e das operaes de crdito so tratados no art. 30, que diz:
Art. 30. No prazo de noventa dias aps a publicao desta Lei Complementar, o Presidente da Repblica submeter
ao: I - Senado Federal: proposta de limites globais para o montante da dvida consolidada da Unio, Estados e
Municpios, cumprindo o que estabelece o inciso VI do art. 52 da Constituio, bem como de limites e condies
relativos aos incisos VII, VIII e IX do mesmo artigo; [...]
Tendo sido a proposta encaminhada ao Senado, em 2011, foi promulgada a Resoluo do senado Federal n. 40, que
dispe em seu art. 3.
Art. 3 A dvida consolidada lquida dos Estados, do Distrito Federal e dos Municpios, ao final do dcimo quinto
exerccio financeiro contado a partir do encerramento do ano de publicao desta Resoluo, no poder exceder,
respectivamente, a:
I - no caso dos Estados e do Distrito Federal: 2 (duas) vezes a receita corrente lquida, definida na forma do art. 2; e
II - no caso dos Municpios: a 1,2 (um inteiro e dois dcimos) vezes a receita corrente lquida [...]
Assim, de acordo com os dados da questo, pode-se efetuar o clculo.
Receita Corrente Lquida = 3.210.000,00
Limite da Dvida = RCL x 1,2
Limite da Dvida = 3.852.000,00

77) Considerando que 5% das Despesas Correntes correspondem a gastos com juros e encargos sobre a dvida
pblica, o resultado primrio do municpio corresponde ao valor de
a) (200.000,00).
b) (190.000,00).
c) 200.000,00.
d) 270.000,00.

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA : (LETRA D)

O resultado primrio representa a diferena entre as receitas primrias ou no financeiras e as despesas

primrias ou no-financeiras.
As receitas so classificadas como primrias quando no decorrem de operaes de crdito, aplicaes
financeiras ou juros. So calculadas pelo total das receitas oramentrias deduzidas as receitas financeiras (operaes
de crdito, rendimentos de aplicaes financeiras, retorno de operaes de crdito (juros e amortizaes), recebimento
de recursos oriundos de emprstimos concedidos e as receitas de privatizaes).
As despesas so classificadas como primrias quando no se aplicam a itens de natureza financeira. So
calculadas pelo total das despesas oramentrias deduzidas as despesas financeiras (juros e amortizao da dvida
interna e externa, aquisio de ttulos de capital integralizado e as despesas com concesso de emprstimos com
retorno garantido).
Dessa forma, com os dados da questo pode-se efetuar o clculo.

fffff$ff$ffffff
f fffff$ff$ff ffff fffffff$ff$ff ffff fffffff$ff
$ff
fff f fffffff$ff$f f fff f fffffff$ff$f f fffff fffff$ff
$ffff
f fffff$ff$fffque no corresponde a uma concluso da experincia de Hawthorne.
a) Existncia de grupos informais nas organizaes.
b) Recompensa e sanes sociais entre os membros do grupo.
c) Conflitos e desentendimentos com os supervisores dos grupos.
d) Relaes humanas representando uma constante interao social.

34) Considere as seguintes informaes relacionadas teoria da burocracia ou modelo burocrtico de

organizao.
I. A burocracia tem como caracterstica a presena de grupos informais nas

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78) Observe as informaes apresentadas por um municpio ao final do exerccio financeiro de 2010.

fffff$ff$f f fffff f fffff$ff$f fffff f f

ffffff$ff$f f fffes e que devem ser
trabalhados com base na anlise do comportamento humano nas
organizaes.
II. A burocracia como organizao, fixa regras e normas tcnicas para o
desempenho de cada cargo nas
organizaes, visando estabelecer rotinas e procedimentos padronizados.
III. Uma das principais vantagens da burocracia consiste na reduo do atrito
entre as pessoas na organizao, pois
cada colaborador conhece os limites de suas responsabilidades.
Est(o) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)
a) I.
De acordo com a classificao da Receita Oramentria em categorias econmicas e com base nos dados
apresentados, qual o valor das Receitas de Capital do municpio ao final do exerccio financeiro de 2010?
a) 50.000,00.
b) 57.000,00.
c) 67.000,00.
d) 72.000,00.

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA : (LETRA C)

A Lei 4.320/64 classifica as receitas oramentrias por categorias econmicas: Receitas Correntes e Receitas
de Capital.
Tais categorias so divididas em subcategorias econmicas, de acordo com sua natureza:
RECEITAS CORRENTES: Receita Tributria, Receita de Contribuies, Receita Patrimonial, Receita Agropecuria,
Receita Industrial, Receita de Servios, Transferncias Correntes.
RECEITAS DE CAPITAL: Operaes de crdito, Alienao de bens, Amortizao de emprstimos, Transferncias
de Capital.
Conforme previsto na Lei 4.320/64,
Art. 34. O exerccio financeiro coincidir com o ano civil.
Art. 35. Pertencem ao exerccio financeiro:
I - as receitas nele arrecadadas;
II - as despesas nele legalmente empenhadas.
Com os dados da questo, as receitas de capital apresentadas foram: ALIENAO DE BENS IMVEIS, ALIENAO
DE BENS MVEIS e DVIDA FUNDADA CONTRATADA, considerando os valores apresentados na coluna de
arrecadao .
ALIENAO DE BENS IMVEIS 23.000,00
ALIENAO DE BENS MVEIS 27.000,00
DVIDA FUNDADA CONTRATADA 17.000,00
TOTAL 67.000,00

79) As Despesas Oramentrias so classificadas, segundo a Lei n. 4.320/64, em duas Categorias Econmicas:
Despesas Correntes e Despesas de Capital. Qual fato se constitui em uma Despesa Oramentria de Capital?
a) O pagamento de pessoal ativo.
b) A aquisio de material de consumo.
c) A amortizao da dvida pblica interna.
d) O pagamento de juros sobre a dvida pblica interna.

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA : (LETRA C)

A Lei 4.320/64 classifica a despesa por categorias econmicas: Despesas Correntes e Despesas de Capital e
dispe sobre a especificao das despesas por cada categoria.

Art. 12. A despesa ser classificada nas seguintes categorias econmicas:

DESPESAS CORRENTES - Despesas de Custeio e Transferncias Correntes.
DESPESAS DE CAPITAL Investimentos, Inverses Financeiras e Transferncias de
Capital.
No art. 13, o instituto legal em referncia apresenta o esquema a ser seguido na discriminao ou especificao
da despesa, determinando que:
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Material de Consumo e Pessoal Civil devem ser classificados em DESPESAS CORRENTES Grupo: DESPESAS DE
CUSTEIO;
Juros da Dvida Pblica devem ser classificados em DESPESAS CORRENTES Grupo: TRANSFERNCIAS
CORRENTES;
Amortizao da Dvida Pblica deve ser classificada em DESPESAS DE CAPITAL Grupo: TRANSFERNCIAS DE
CAPITAL.

Fonte : BRASIL. Lei n 4.320, de 17 de maro de 1964. Estatui normas gerais de direito financeiro para elaborao e
controle dos oramentos e balanos da Unio, dos Estados, dos Municpios e do Distrito Federal. Disponvel em:
<http:/www.planalto.gov.br>. Acesso em: 03 set. 2011.

80) De acordo com o mecanismo de contabilizao no setor pblico, indique se verdadeiro (V) ou falso (F) o que se
afirma abaixo e depois assinale a alternativa que apresenta a sequncia correta.
( ) A aquisio de um equipamento por um ente pblico constitui-se em uma variao passiva, devendo ser
classificada como mutao patrimonial da receita (passiva) na Demonstrao das Variaes Patrimoniais.
( ) O pagamento de pessoal por um ente pblico constitui-se em uma despesa corrente efetiva, pois causa a
diminuio do ativo devido ao desembolso financeiro efetuado para quitao dos vencimentos.
( ) O recebimento de uma operao de crdito por um ente pblico constitui-se em uma variao passiva,
devendo ser classificada como mutao patrimonial da receita (passiva) na Demonstrao das Variaes
Patrimoniais.
( ) O recebimento de uma receita de servios por um entre pblico constitui-se em uma receita corrente no
efetiva, pois gera o aumento do ativo, devido ao ingresso financeiro, elevando o passivo correspondente.
a) F F V V
b) F V V F
c) V F V F
d) V V F F

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA : (LETRA B)

Na Contabilidade Pblica os registros dos fatos feito por meio de 4 (quatro) sistemas independentes: Sistema
Oramentrio, Sistema Financeiro, Sistema Patrimonial e Sistema Compensado.
Segundo Slomski, as mutaes ativas so decorrentes da execuo oramentria da despesa e as mutaes
passivas so decorrentes da execuo oramentria da receita.
De acordo com Anglico:
[...] variaes ativas decorrentes das receitas oramentrias arrecadadas e, de outro lado,
mostram as variaes passivas correspondentes s despesas oramentrias realizadas; esse
primeiro grupo de contas registra as variaes aumentativas e as diminutivas provenientes da
movimentao de bens. Representam a execuo oramentria. A variao permutativa
corresponde a uma troca de bem-numerrio por bem permanente. [...] O registro contbil de
uma variao permutativa faz-se em dois momentos distintos. Na hiptese de aquisio de um
veculo, a variao diminutiva pela correspondente sada de dinheiro registrada por meio de
conta do grupo: variao passiva resultante da execuo oramentria; mas a variao
aumentativa pela incorporao do bem feito atravs do grupo: mutaes patrimoniais, do
lado das variaes ativas. [...] Na alienao de um bem ocorre um registro correspondente
variao ativa resultante da execuo oramentria pelo recebimento e outro no segundo
grupo, relativo variao passiva por mutao patrimonial, pela desincorporao do bem
alienado.
Analisando as alternativas da questo, temos que:
Falso A aquisio de um bem permanente corresponde a um fato permutativo e reflete:
Aumento do ativo pela aquisio de bem (dbito);
Reduo do ativo pelo desembolso financeiro (crdito).
Entretanto, como os lanamentos ocorrem em diferentes sistemas tem-se:
O registro do bem no ativo feito no Sistema Patrimonial, e deve ter como contrapartida uma conta credora (variao
ativa) e que pertena ao sistema patrimonial (mutao ativa).
O registro da sada de recursos feita no Sistema Financeiro, e deve ter como contrapartida uma conta devedora
(variao passiva) e que pertena ao sistema financeiro (despesas oramentrias).
Dessa forma, o registro contbil deve ser feito da seguinte forma:
b) II

Verdadeiro O pagamento de pessoal corresponde a um fato modificativo, pois h a reduo do ativo sem aumento do
passivo correspondente.
Dessa forma, o registro contbil deve ser feito da seguinte forma:
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 D Despesa Oramentria Corrente
Sistema Financeiro C Bancos

Verdadeiro O recebimento de recursos por meio de emprstimo efetuado pelo ente pblico corresponde a um fato
permutativo e reflete da seguinte forma:
Aumento do ativo pela entrada de recursos (dbito);
Aumento do passivo pelo registro da obrigao (crdito).
Entretanto, como os lanamentos ocorrem em diferentes sistemas tem-se:
O registro da operao de crdito feito no Sistema Patrimonial, e deve ter como contrapartida uma conta devedora
(variao passiva) e que pertena ao sistema patrimonial (mutao passiva).
O registro da entrada de recursos feita no Sistema Financeiro, e deve ter como contrapartida uma conta credora
(variao ativa) e que pertena ao sistema financeiro (receitas oramentrias).
Dessa forma, o registro contbil deve ser feito da seguinte forma:

Falso O recebimento de uma receita de servios corresponde a um fato modificativo, pois h aumento do ativo sem
causar aumento de passivo.
Dessa forma, o registro contbil deve ser feito da seguinte forma:
Sistema Financeiro D Bancos
C Receita Oramentria Corrente

Fonte :
SLOMSKI, V. Manual de Contabilidade Pblica: um enfoque na contabilidade municipal. 2 Ed. So Paulo: Atlas,
2003.
ANGLICO, J. Contabilidade Pblica. 8 Ed. So Paulo: Atlas, 1994. Pg. 116.

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fffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffff
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